Forus Coslada

Experiencia negativa: En el spa el agua está fría. Entras pensando que el agua está calentita y te sorprendes de firn desagradable. Se supone que vas a relajarte con los chorros y las burbujas pero no es posible porque sales helada de allí. Uno de los días se lo comentamos al chico de mantenimiento que estaba cogiendo muestras y delante de nosotros midióla temperatura y el termómetro marcaba 32,5°C. Nos dijo que estaba un poquito más baja que siempre que lo normal era que estuviera a 33, pero 33°C no es la temperatura que debe tener un spa. Si la temperatura de nuestro cuerpo oscila sobre los 36°C, es normal que al entrar notemos frío, con lo cual en lugar de ir a relajarte sales encogida por el frío cuando deberías salir completamente relajada. Tengo un bono familiar pero estamos pensando darnos de baja porque aún habiéndolo comunicado en varias ocasiones no se están tomando medidas. Es una pena porque con el resto de las instalaciones estamos contentos.

Experiencia negativa: La limpieza de los vestuarios femeninos deja que desear para entrar en la zona de spa y sauna , al igual que la atención telefónica de recepción muy mala debido a que no contestan a las llamadas.

Experiencia negativa: PESIMAAAAAA ATENCIÓN AL CLIENTE LLEVO MAS DE 1 SEMANA LLAMANDO SON PARAR Y AQUI NADIE RESPONDE MAS DE 40 MIN EN LA LLAMADA Y SIN RESPUESTA ES UNA VERGUENZA!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Experiencia negativa: Estimados/as señores/as de Forus, Me pongo en contacto con ustedes como cliente de su gimnasio en Valencia Forus Rambleta , donde disfruto de sus instalaciones regularmente, especialmente de la zona spa, que considero un recurso importante para el bienestar físico y mental de sus socios. Lamentablemente, desde hace varios meses he observado y sufrido un problema recurrente en dichas instalaciones: la puerta del spa se mantiene abierta continuamente, lo que genera una corriente de aire frío en un entorno que debería caracterizarse por su calidez y confort. Como consecuencia, el ambiente dentro de la zona spa no es el adecuado, afectando no solo a la experiencia de los usuarios, sino también a nuestra salud. Yo misma he sufrido varios resfriados y afecciones respiratorias, como he oído también de parte de otros clientes. Pese a haber trasladado esta situación al personal del centro en reiteradas ocasiones, he recibido únicamente explicaciones que no han llevado a una solución concreta. Esto ha generado frustración entre muchos usuarios y, en algunos casos, ha llevado a compañeros a desistir de utilizar las instalaciones, y trasladarse a otros centros deportivos donde se cuida y respeta a los clientes. Es fundamental que un espacio de relajación y cuidado, como el spa, ofrezca condiciones ambientales óptimas, no solo para garantizar la comodidad de sus clientes, sino también para prevenir cualquier tipo de repercusión negativa en su salud. Por ello, les solicito que revisen la situación de inmediato y tomen las medidas pertinentes para asegurar el cierre de dicha puerta o cualquier acción que garantice que la temperatura y condiciones en el spa sean las adecuadas según los estándares que una instalación como esta debe cumplir. Estoy convencida de que su interés en la satisfacción de sus clientes prevalecerá ante esta solicitud. Quedo a su disposición para cualquier consulta adicional y espero su respuesta sobre las medidas que planean adoptar para solucionar esta situación. Atentamente, Mery Navarro

Experiencia negativa: Las máquinas de musculación están llenas de polvo, veo que pasan limpiando el suelo el personal de limpieza pero las máquinas están llenas de polvo, suciedad, mugre, que no creo que sea muy bueno para la salud. El aire acondicionado en la zona de cintas de correr solo llega en una sola cinta, cuando es una actividad que tendría que tener el apoyo extra del aire, hace mucho calor. El SPA está muy dejado, en el baño de vapor le falta muchos gresites, y huele muy mal, y las piscina de chorros y jacuzzi el agua tendría que estar más caliente para que dieran ganas de estar allí, te imaginas que el agua va a estar calentita y está fría, esto no ayuda a la relajación y al disfrute de los abonados. JAMÁS te cogen el teléfono cuando llamas en este Forus, y en los demás siempre, aquí nunca, y es verdad que a veces las chicas de recepción están a tope pero las he visto muchísimas veces paradas sin nada que hacer hablando entre ellas y con otros trabajadores del gimnasio sin coger el teléfono. Las clases colectivas están bien pero a veces resultan algo repetitivas. Los monitores son la caña Máquinas de musculación antiguas, falta renovación, muchas con cosas rotas, o que no se ajustan bien, y de cardio siempre hay cintas que pone fuera de servicio por ejemplo, en otros gimnasios he visto más variedad de máquinas La cantidad de gente que hay cuando voy yo a última hora de la tarde porque por trabajo es el único horario que puedo es increíble, tienes que estar esperando para hacer tus ejercicios que se queden máquinas libres, ellos solo reciben abonados y no se preocupan de que los que estemos tengamos calidad, con todo el dinero que cogen de todos podrían hacer muchas mejores y mantenimiento que no hacen. Es un gimnasio que tiene potencial para ser buen gimnasio porque lo fue, yo estuve encantada, pero su administración no es la adecuada, hace años fui abonada y era mucho mejor, claro todo estaría más nuevo y con los años ha dado tiempo a romperse y a llenarse las máquinas de suciedad desde luego aquí hay una que este mes termina su suscripción en busca de algo mejor GIMNASIO CARO PARA EL SERVICIO TAN PÉSIMO QUE TIENES

Experiencia negativa: La piscina para mi está fría En el espa falta de limpieza y en las camas calientes solo funciona una o dos como Michu y muy mal olor lo limpian muy poco

Experiencia fantástica: Estoy embarazada y desde el minuto 0 han sido todo facilidades y deseando que nazca el pequeño para llevarle tb a clases! Mi marido, que es bastante dificil de convencer esta también encantadisimo y para familias es un sitio top! Tienen hasta ludoteca por si no tienes con quien dejar a los niños! Un 10 a todo- gracias!

Experiencia positiva: La verdad es que fue durante un año y medio a este gimnasio y siempre “resolvió”. Dependiendo del horario en el que entrenes conseguirás más o menos personas esperando, pero siempre será así puesto que no hay gran número de máquinas. Mejoraría rápidamente la limpieza en el baño de hombres, al menos.

Experiencia fantástica: Voy regularmente a la piscina a nadar por libre y a las clases de aquafitmes y aquadinamic, los profesores son muy amables y las clases son dinámicas y terminas cansado. A estas clases mayoritariamente asisten personas mayores y es muy atractivo ver cómo pasan las mañanas haciendo ejercicio aunque sea de forma suave. También voy a clases de pilates y balance. El gimnasio es estupendo y las instalaciones son muy grandes y adaptadas a todo tipo de singularidades.

Experiencia negativa: Hace unos días unos amigos quisieron apuntarse es una pareja el marido sufrio un ictus y necesita ayuda de su mujer , pues no se pudieron apuntar porque les dijeron que el gimnasio no estaba habilatido el vestuario familiar, más cuando hacen campañas para prevenir el ictus , parece que todo es muy bonito hasta que tienen que hacerlo efectivo, de todas formas me parece que al día de hoy te nieguen la inscripción en un gimnasio por no habilitar el vestuario familiar del cual disponen, muy mal por su parte y espero pongan remedio a sus necesidades...

Experiencia positiva: El gimnasio saturado pero como todos,depende de a que hora. La piscina me parece genial,siempre perfecta,pero lo del spa no tiene nombre,está super dejado,con algún que otro jacussi sin funcionar le ponen precinto y poco más,al igual que las duchas térmicas,no funciona y precinto,parece un spa que esta en ruinas. Si solucionaran estas cosas, sobre todo el extra del spa,ya que si pagas ese dinero de más es porque esperas que las cosas estén con un mantenimiento adecuado me pensaría volver pero es que las cosas nunca mejoran.

Experiencia negativa: No pongo en cuestión sus instalaciones. Pero hay que invertir más en personal... Llevo 4 mañanas intentando que me cojan el teléfono y no hay manera. Salta ahora una opción que dejas mensaje y te llaman. Pero tampoco funciona. PÉSIMO. No puede ser que para cualquier cuestión te hagan ir hasta allí.

Experiencia fantástica: Llevo un mes en el gym y es alucinante tiene de todo y el spa es espectacular

Experiencia negativa: llevo 4dias llamando para un bono que me regalaron y nadie me contesta;que pasa?

Experiencia positiva: El gimnasio está bien, pero potenciaría la limpieza cada vez que cada persona baje de una máquina; el personal de limpieza solo limpia el suelo, pero en otros gimnasios van limpiando un poco las maquinas según se quedan libres.

Experiencia positiva: Amplio, limpio, quizás la piscina de chorros un poco pequeñas para las dimensiones

Experiencia negativa: Únicamente decir que la atención telefónica brilla por su ausencia… o te pasas por allí ante cualquier duda o no cogen el teléfono llames a la hora que llames…

Experiencia positiva: Muchas gente, pero el gimnasio está bastante bien. Buen precio para familias.

Experiencia fantástica: Forus , visitarlo todos los días es muy saludable, un 10.

Experiencia negativa: Pensaba apuntarme a este gym. Que ya fui hace unos años pero pro mudanza me fui. Ahora estaba pensando en volver pero gracias a todas las personas que han dejado sus comentarios de la falta de mantenimiento y el precio para que pueda gastar mi dinero en otra parte

Experiencia positiva: Me encantaría apuntarme pero abren muy tarde por la mañana. Necesito empezar a entrenar como muy tarde a las 6'45 para poder luego realizar mis actividades laborales. Una pena. Se de mucha gente que le pasa lo mismo. Para tenerlo en cuenta . Muchas gracias

Experiencia negativa: Deberían poner precio solo para el spa que es lo único que merece la pena. Las clases son todos los días la misma, repetitivo no, lo siguiente, te desmotiva bastante. Es normal que te borres rápido por el precio que pagas. Clases variadas y abono solo para spa.

Experiencia negativa: Intenté darme de baja el día 24 por motivos médicos y no me dejaron, me dijeron que volviera al día siguiente pero ya no pude. A los pocos días me pasaron un recibo para el mes siguiente del que no estaba conforme porque no podía ir. Hoy he intentado volver y quieren que les pague ese mes y la matrícula. Sólo les interesa tu dinero, los problemas y las enfermedades de los demás no. No volveré más a un sitio donde te tratan así.

Experiencia negativa: Pongo una estrella por qué no se puede poner menos….acabo de ir a pedir ver el gimnasio para apuntarme con el bono familiar y no me han dejado entrar a verlo,no solo eso si no que además,me estaba dejando por mentiroso diciéndome que esa información no me la podían haber dado por teléfono,muy poca educación en fin será por gimnasios.

Experiencia positiva: Fui al spa con un bono regalo y la verdad es que muy agradable,había muy poca gente,fuimos a media mañana.Todo muy limpio

Experiencia fantástica: Buen sitio para entrenar. Con aparcamiento y clases variadas.

Experiencia fantástica: ¡ ESTÁ INCREIBLE, LLEVÓ DOS MESES YENDO Y SUPER CONTENTO CON CADA CÉNTIMO QUE PAGÓ DE MI CUOTA MENSUAL. !

Experiencia fantástica: Fui al spa y fue una pasada. El único sitio que he ido que te explica como hacer el recorrido.

Experiencia negativa: Las instalaciones buenas pero la atención telefónica o por vía email pésima, llevo 15 días intentando hablar con ellos y no hay manera.

Experiencia positiva: El gym está bien. Algunas máquinas están desastrosas, tanto en sala como en las clases de ciclo e indor. Pero en general bien. Lo peor es el spa que ésta un poco abandonado y No hay ningún monitor que se encargue.

Experiencia fantástica: Hemos descubierto el spa y es espectacular. Muy limpio y tranquilo. Realmente una experiencia relajante.

Experiencia positiva: Compré un circuito de spa a traves de Groupon y m encantó la experiencia,las instalaciones,el circuito es muy completo y agradable,no sé cómo será el resto del gimnasio pero el spa es uno de los mejores en los que he estado.

Experiencia negativa: Tras 4 meses nos hemos quitado mi pareja y yo. La razón principal es que es un n gimnasio atestado de gente. Nos imagináis la cantidad de gente que puede caber ahí. Y no hay máquinas para todos. Lo normal es que Máquina que busques esté ocupada y no solo eso, sino que hay alguien por delante esperando. La segunda razón es que está muy obsoleto. Máquinas tremendamente viejas y muchas de ellas se rompen cada vez por tres y están en mantenimiento. El Gimnasio se cae cachos y el garaje más. Da penita verlo. Lo mejor que tiene es el spa. Y le pasa como al resto del gimnasio, cada vez por tres ahí está gran parte roto o estropeado fuera de servicio. NO merece la pena en absoluto.

Experiencia negativa: Probablemente sea el mejor gimnasio en cuanto a instalaciones y posibilidades de todo Coslada, pero su gestión y capacidad de mejora es pésima. He entrenado en este gimnasio durante 10 años y hay máquinas que prácticamente se caen a cachos. No se renueva el material, no se compran cosas nuevas ni se adapta al avance que tienen las máquinas de musculación, como si hacen otros gimnasios. Por otro lado, todos los años suben el precio de la mensualidad, y no entiendo por qué porque insisto en que no hacen mejoras en sala (es en lo que se centra mi reseña, las clases es otra cosa). También me gustaría añadir que los monitores están más pendientes de regañarte por cosas absurdas antes que de ayudar a la gente. Creo que en 10 años les he podido observar bastante, y en sala se dedican a estar mirando o hablando entre ellos o incluso ligando con niñas. Vergonzoso. No son todos obviamente, pero si la mayoría. Por todo esto, creo que el gimnasio tiene muchísimo que mejorar (capacidad tiene), pero podría estar sacando defectos durante 1 hora, y cosas que no me han dejado más remedio que borrarme y no querer apuntarme nunca más

Experiencia negativa: Tras años apuntado en este gimnasio he decido darme de baja por los siguientes motivos. Lo resumiría en "caro", "mal mantenido", "sucio" y "calidad decreciente". * Todos los años suben el precio. Y no va acompañado de un mantenimiento acorde ni a mejora en las instalaciones. * La zona de funcional está sucísima SIEMPRE. Haz unas cuantas flexiones y sabrás a lo que me refiero. * Maquinas viejas y menos material disponible. Antiguamente prestaban accesorios (bandas, correas, almohadillas etc...), pero ya no. Cierto es que la gente las robaba así que igual esto no es del todo culpa suya. * Es falso que abre hasta las 23:00 -> A las 22:45 ya te echan de la sala, a veces antes porque van apagando luces, aunque puedes usar el vestuario. El acceso peatonal al aparcamiento dicen que lo cierran a las 22:50, pero lo cierto que lo cierran antes, obligándote a bajar por una rampa no peatonal y sin iluminación. Cuando me he quejado, el personal muy borde, y la dirección ni contesta. Esto no era así al principio, si eres de los que se ducha en su casa, podías apurar hasta la hora de cierre. Como anécdota, cuando cambiaron la política y empezaron a echar a la gente a las 22:45, hubo ocasiones que apagaron todas las luces, incluidas las del vestuario, antes de la hora del cierre y varias personas se quedaron a oscuras en las duchas. * No siendo precisamente barato, el mantenimiento del vestuario deja mucho que desear. Está bastante sucio y este invierno se estropearon las duchas y estuvieron semanas cerradas. Las pocas veces que he usado el vestuario de la piscina, no está bien climatizado. Además el vaso pequeño no está siempre abierto, así que si quieres ir con tus peques a usarlo libremente, buena suerte. Dicho esto, puede haber cambiado porque una de las cosas que caracteriza este gimnasio es que la información y los avisos no se comunican bien y a veces te enteras de cosas cuando ya han sucedido. * Masificadisimo: Entiendo que es un negocio y cuantos más abonados tengan mejor. Pero hay veces que es inusable el gimnasio y te tienes que ir o estar agobiadísimo. No sé cual es la solución (aforo máximo? limitar abonados?) pero nuevamente, la elevada cuota (que sube todos los años) y el elevado numero de personas, no parece que se traduzca en mejoras en las instalaciones o máquinas. * Nuevamente el mantenimiento, la fachada del edificio está literalmente que se cae. No sé si sigue así, pero se han desprendido trozos de fachada y la solución durante meses ha sido poner vayas en la acera a medio metro de la pared. Como si eso fuese a proteger en caso de desprendimiento. * La cuota es cara comparado con otros gimnasios. Es cierto que incluye piscina y tienen un abono familiar interesante. Pero la tarifa individual, si no usas piscina creo que está muy por encima de lo que cobran otros gimnasios, que además abren más horas a la semana.

Experiencia negativa: Da igual la hora a la que llames para pedir información concreta. Un día entero llamando…sus líneas siempre están ocupadas y nunca devuelven la llamada como indica su contestador

Experiencia positiva: Sala de musculación, piscinas y spa muy grandes. Las instalaciones se podrían mejorar.

Experiencia fantástica: Buen lugar para hacer deporte y con buen ambiente. Las instalaciones podrían mejorar porque se nota el paso del tiempo por ellas

Experiencia fantástica: Estamos encantados con el gimnasio, cogimos un abono familiar y vamos los 3( 2 adultos y una niña). De los pocos gimnasios con servicio de ludoteca para niños ( hasta 12 años) que facilita muchísimo el entreno de los padres (la monitora Carol es encantadora). La piscina está fenomenal, la sala de fitness súper completa , nada masificada( al menos a las 17h que vamos nosotros). El personal en general es muy amable, la chica que nos atendió cuando nos apuntamos,encantadora, nos explicó todo súper bien. Precios de los abonos ajustados( mejores que en otros sin ludoteca),spa incluido en el abono familiar y actividades para niños también. Parking muy grande, siempre hay sitio. Nos encanta! Actualizado a fecha 02/07: ayer fuimos a entrenar mas tarde, a las 18h, había más gente que la hora habitual a la que vamos, pero se podia entrenar sin problema, no me pareció saturado ,había máquinas libres y la gente se comporta muy bien, nada de acaparadores; además usamos el spa y de 10, me encanta como está distribuido fomentando la intimidad de los que estamos dentro, ya que lo primero que te encuentras nada más salir del vestuario son las duchas y no se ve ni la piscina ni los jacuzzis, creo que es un acierto total porque mejora la atmósfera de relajación. Uno de los jacuzzi estaba estropeado( hay 4) pero a pesar de ser las 19h estaba muy tranquilo, y se estaba de lujo. Me encantó el pediluvio y la piscina templada( no entiendo los comentarios que dicen que está fría, soy bastante intolerante al frío y está perfecta) así como las duchas, temperatura ideal. La sala de cromoterapia súper relajante. Para el precio tan ajustado de los abonos me parece una pasada todo lo que incluye este gym. Repito: estamos entusiasmados!

Experiencia negativa: Mi reseña va dirigida al campus de verano para niños que ofrecen. El campus oferta un calendario de actividades deportivas muy variadas y a priori interesantes. Piscina + deportes muy variados. Todo pinta muy bien la verdad. La realidad es que esto solo se cumple con niños de 7 años en adelante. Los niños menores de esta edad, son aparcados en la piscina, en las primeras horas, y pintando o jugando en las siguientes. La consecuencia de esto es que lo niños no quieren ir. No están motivados, lloran a la entrada, se aburren... Hablando con el resto de padres, comparten nuestro descontento. A todo esto, intentamos revertir la situación hablando con administración, pero la respuesta fue que no hay gente suficiente para poder hacer las actividades con los niños que tienen esa edad. Aclarar que el problema no es que los niños sean pequeños y les cueste adaptarse, sino como digo anteriormente, se aburren y no les motiva que les metan un rato a la piscina y luego pintar

Experiencia fantástica: El mejor gym sin duda, por la mensualidad el poder entrar en todas las clases, en él sauna y piscina le doy las 5⭐️

Experiencia negativa: Patético trato,ni siquiera te dejan ver las instalaciones,deben de tener muchos clientes..trato estándar y sin ningún interés,y eso que llevo entrenando algunos años e visto gym ,y este viendo el panorama y se le quitan las ganas de ir y menos apuntarse .no recomiendo este centro.

Experiencia fantástica: Recomendable al 200 X 100

Experiencia fantástica: Perfecto para relajarse y pasar un momento tranquilo.

Experiencia negativa: Personal de atención al cliente pésimo. Luego vas y las señoras del mostrador viéndose las uñas.

Experiencia negativa: Vergüenza no contestan nunca al teléfono y pára un simple trámite de apuntarte a natación infantil que según ellas solo se hace a través de la web tienes cualquier duda o problema y no Cojen el teléfono por su culpa me he quedado sin plaza después de estar atenta desde mayo hasta hoy que salían las plazas

Experiencia fantástica: Nos invitó una amiga para probarlo y estuvo muy bien. Las Instalaciones muy amplias, limpias, ordenadas y buen ambiente, se agradece el aire y más ahora en verano.

Experiencia fantástica: Gimnasio completamente equipado con todo tipo de servicios. Amplia sala fitness, variedad de clases dirigidas, piscina semiolímpica, spa y solárium. El más completo con diferencia de todos.

Experiencia negativa: Últimamente la gestión es nefasta, gimnasio abarrotado los 365 dias del año, las pesas de las clases de body pump para tirar todas porque no vale ninguna, la mitad de las bicis de ciclo tienen taritas, si no se baja el sillín solo, se baja el manillar o no se enciende la pantalla y ya por no hablar del aire acondicionado inexistente en verano que no se puede no respirar. La zona de peso libre… vas a hacer lo que puedes y no lo que quieres, de las pesas mas comunes 12 y 15 hay 1 par unicamente, los discos de 15 no existen lo que hace que los de 10 y 5 desaparezcan. Era un gimnasio bastante guay porque tiene parking y clases y gente muy buena pero se está echando a perder de mala manera.

Experiencia negativa: Pésima la atención al cliente por teléfono Llevo llamando desde el miércoles 12 y no son capaces de coger el teléfono ni que llames por la mañana ni por la tarde ni a distintas horas o al rato de haber llamado por que puedan estar ocupados Primero la máquina que ahora te atienden luego que no hay nadie disponible que si quiero seguir en espera sigues en espera y a los 10 min te cuelgan y opción dos que te da la máquina es que te llamen más tarde y adivinas NUNCA LLAMAN PÉSIMO PÉSIMO Desde luego a si perdéis muchos potenciales nuevos clientes

Experiencia negativa: El gimnasio está muy bien, las chicas de recepción muy atentas , pero he de decir que los monitores de sala parece que les estás pidiendo k te perdonen la vida por preguntar, normalmente si no tienes ni idea o acabas de empezar es que te pongan una tabla,las dos veces que pregunté me querían despachar rápido, si me dices que tuviesen servicio de personal trainer y que ellos se desentiendan lo podría entender pero lo único que hacen es dar vueltas y hablar con una y con otra chica.

Experiencia fantástica: Gimnasio muy completo hasta con un spa enorme. Buen trato en recepción y que decir de los monitores, son muy profesionales y te ayudan en todo momento. Buena limpieza y el material muy cuidado.

Experiencia negativa: Es el mejor gym de los malos

Experiencia negativa: Sin vigilar ,hay muchos sin gorros y parejas dándose el lote en el jacuzzi.

Experiencia negativa: Esta bien el spa,las clases ,pero las máquinas de indorwalking estan mal (obsoletas ) y faltan simpre las pesas de 7.5 kg hasta 12.5kg simpre , hace falta por lo menos 2 juegos de 7.5 ,10, y 12,5 ,a las 18 horas esta muy concurrido, apenas se puede entrenar!!

Experiencia negativa: Las clases de piscina es terrible pagas profesor para nada están unas chicas que no enseñan nada y pasan de ti completamente es la peor experiencia y el trato fatal quien llega una vez ya no llega la segunda vez..y pongo una estrella por poner algo pero vamos el sitio no lo recomiendo

Experiencia negativa: Mantenimiento muy deficiente y siempre lleno, las maquinas imposibles de usar y la zona de spa, siempre medio cerrada por obras.

Experiencia negativa: Buenas instalaciones buen club Les doy una estrella por la atención al cliente que ofrecen. Llevo intentando contactar con ustedes una hora telefónicamente y además de no responder. Directamente me cuelgan

Experiencia fantástica: Buen gimnasio, aunque hay bastante gente en las máquinas y solo tienen una piscina operativa

Experiencia fantástica: Excelente espacio, capacitación y la piscina es perfecta. Me gustaría que estuviera más tiempo abierto los fines de semana.

Experiencia fantástica: El gimnasio con la mejor relación calidad precio de Coslada y alrededores. Los profesores transmite una emoción muy positiva en cómo dan las clases. El spa es enorme, chorros varios, 4, jaccuzzis, 2 saunas, 1 vaporarium, 2 piscinas de agua muy fría para contrastes, duchas bitermicas y pediluvio. Lo malo es que por las tardes se peta, salas y zona de máquinas sobre todo

Experiencia negativa: La verdad decepcionante no he podido relajarme como esperaba y mi amiga tampoco. La cuestión es que era la primera vez que íbamos y bueno la señora que estaba dentro nos explicó como era el circuito, obviamente no nos íbamos acordad de todos los paso a seguir eran muchos. Al principio teníamos los móviles, no sabíamos que estaba prohibido, cuando nos avisó inmediatamente fuimos a guardarlo en la taquilla, el problema es que después la señora nos estuvo persiguiendo donde sea que estemos era superincomodo sentir que todo el tiempo te vigila imposible relajarse. Por lo que llegó un momento en el mi amiga y yo nos encontrábamos en el jacuzzi y vino a decirnos que debíamos meternos en la piscina fría ( mucha gente se saltaba ese paso además que no era obligatorio según lo que nos informó la recepcionista) cosa que no queríamos porque literal estaba congelada antes de entrar al jacuzzi nos duchamos claramente. Así que ambas nos metimos igualmente, después queríamos volver al jacuzzi, pero la señora no nos dejaba porque teníamos que ir al que ella decía sí o sí, nos quedamos perplejas, era demasiado, ya nos quejamos de por qué y nos advirtió que los echaría por lo que fuimos a quejarnos a la recepcionista. Otra cuestión fue que sin gorra no se podía estar y muchas personas estabas sin ella, pero solo a nosotras nos molestaba. Lo que me llevo a pensar que fue porque éramos negras.

Experiencia negativa: Nunca he entendido que a pesar de que se indiquen en las calles de la piscina si corresponde a nado lento, medio o rápido, el personal de la piscina no den indicaciones a los usuarios para repartirlos según el nivel que tengan. Especialmente grave hoy cuando estábamos dos personas en el carril de nado medio entrenando sin problema, cuando ha entrado una señora de avanzada edad haciendo que tuviésemos que parar cada vez que teníamos que adelantarla para no chocar entre nosotros. Evidentemente no se puede hacer nada cuando el resto de carriles están llenos, pero en este caso en el resto de carriles solo habia una persona y de un perfil similar a esta señora. Por qué nadie le indica que tal vez se puede poner en otro carril para no molestar a otras dos personas? El objetivo es que tod@s hagamos uso de la piscina lo mejor posible y no creo que así se esté consiguiendo. Mención aparte que el reloj de pared lleve más de un año estropeado y no se arregle...

Experiencia positiva: Fui al spa y está bien. Pero tienes que ir entre semana por la mañana, sino supongo que estará lleno. Había una cabina de baño húmedo y un jacuzzi fuera de servicio, lo cual por lo que pude oír de unos habituales tardan mucho en reparar. También vi que en algunas piscinas faltaban algunos cuadraditos o baldosines azules. Pero la temperatura de las piscinas y ambiente era correcta. Además en los baños había secapelos lo cual se agradece. Como mejora podrían poner más percheros en el vestuario y el spa y en vestuarios centrifugadora pequeña para secar el bañador y el gorro, como hay en algunas piscinas. Pero en global merece la pena.

Experiencia negativa: Hola qué tal? Conseguimos las entradas por Grupon ya que había descuentos y queríamos ir a relajarnos en el SPA. Yo y mi amiga llegamos al sitio porque no es un spa en si, (está en un centro deportivo de actividades bastante grande, gimnasio, bailete etc) y la verdad AL PRINCIPIO BIEN ( no recomiendo que vayas a relajarte allí si quieres un Spa porque hay mucha gente y no, no te vas a relajar ya que las personas que van con frecuencia a ese sitio porque también es un gimnasio estarán allí obviamente es donde van después para relajarse y SÍ ESTÁ MUY LLENO y eso no te lo dicen y tan grande tampoco es el centro si pero el spa no). Al entrar hay una especie de circuito que hay que seguir pero no es obligatorio y UNA CHICA QUE TRABAJABA allí al principio nos lo explicó, (sería el principio del fin la verdad, porque era muy PESADA) obviamente no nos vamos a acordar de todo los pasos pero llegó un momento que ERA MUY INTENSA e iba detras nuestra todo el rato y ERA IMPOSIBLE RELAJARSE. Recalcó que sólo nosotras. Llegamos entramos al vestuario de chicas nos cambiamos, déjamos las cosas en la taquilla y nos dirigimos al sitio, no sabíamos que no podíamos estar con los teléfonos asique nos llamaron la atención y los guardamos. Y tampoco se podía entrar sino se tenía gorro ya que este dato era muy importante y yo no tenía, asique una mujer dentro del vestuario me dejó uno. Fue muy amable por cierto. Hay 2 duchas biotermicas, 2 duchas templadas, 2 saunas, 4 jacuzzi y una piscina que está muy fría. Obviamente después del jacuzzi te tienes que dar una ducha porque sudas etc y esto es obligatorio y nosotras no queríamos entrar a la piscina de agua fría pero ESTÁ SEÑORA NOS OBLIGÓ y aparte de eso DECIDIÓ en cual de los cuatro jacuzzi TENÍAMOS QUE ESTAR y no entendíamos porqué NO NOS DEJABA relajarnos y EN PAZ, era todo nuy INCÓMODO y lo estábamos PASANDO MAL. La dijimos que NO QUERÍAMOS ir a LA PISCINA FRÍA y ella insistía aparte nos dijo que nos podía echar. Nos fuimos a quejar a recepción y otra cosa que no entendíamos fue que NOSOTRAS SÍ o SÍ TENÍAMOS QUE ESTAR CON GORRO de ducha pero EL RESTO de personas NO tenía gorro y allí estaban aparte que a mí me dijo que sino tenía gorro no podía entrar, me pareció una persona muy RACISTA y no se puede tener un personal con este tipo de actitudes y no se puede permitir este tipo de actos racistas contra personas NEGRAS.

Experiencia negativa: Le pongo una estrella porque no puedo ponerle menos. Llevo desde que abrieron el centro y cada vez es peor, más caro, mantenimiento deficiente, falta de maquinaria, falta de mancuernas. Yo solamente soy usuario de la sala de musculación y muchas ocasiones es imposible entrenar por la cantidad de gente que hay y por las pocas máquinas que hay, ya que muchas veces solo hay una máquina por grupo muscular y cuando se estropea esa máquina (bastante a menudo porque la usa todo el mundo ya que hay una sola máquina) tardan entre 2 y 6 semanas en arreglarla. La deficiencia de mancuernas es extrema, en un día entre semana no hay quien coja mancuernas porque el gimnasio esta muy lleno. Nunca ponen maquinaria nueva, hay las mismas máquinas que el día 1, solamente mejoran la parte de abdomen para la gente que intenta hacer calistenia pero que ni si quiera esa zona vale para eso. Entiendo que solamente se mejora esa zona porque la gente que se encuentra ahí es mucho más rentable porque no gasta material y las cosas que utilizan no requieren de mantenimiento. Dicho esto es un precio abusivo (que cada vez cuesta más, empecé pagando 37€ y ahora pago 50€ por el mismo servicio). En resumen, si quieres entrenar de verdad este gimnasio no vale la pena. Se que los comentarios y reclamaciones en la web no sirven para nada porque me consta que por gente que ha trabajado en el centro, no se les presta atención, pero espero que le ayude a la gente que quiera opiniones antes de apuntarse. Busca otro gym. PD: si eres nuevo en esto del gimnasio aconsejo buscar la forma de realizar los ejercicios por internet, aunque haya monitores...

Experiencia fantástica: Modifico la reseña porque ya han mejorado la atención telefónica y actualizo a 5 estrellas :) ya puestos, volvería a separar las tarifas y ofrecería una suscripción familiar sin el spa pero a menos importe.

Experiencia fantástica: Buen gimnasio. Los profesores muy profesionales, simpáticos, animados y te ayudan en todo lo que necesites. Y te ayudan si tienes alguna lesión

Experiencia fantástica: Mi experiencia en aspa Forus fue absolutamente rejuvenecedora. Desde el momento en que entré, me sentí transportada a un oasis de tranquilidad y relajación. El personal fue increíblemente amable y profesional, y los servicios que recibí fueron simplemente divinos. ¡Definitivamente volveré para disfrutar de otro día de relajación!

Experiencia negativa: Se ve bien. Pero desafortunadamente no puedes entrar allí para un uso único del gimnasio, mientras viajas o estás de vacaciones. Y todos los Forus tampoco pertenecen juntos. Así que no puedes entrenar en diferentes lugares de Forus.

Experiencia negativa: Cogimos mi marido y yo un Groupon para el spa y no lo recomiendo para nada, según entramos duramos 5 minutos y nos marchamos. De cuatro jacuzzi dos estropeados , imposible hacer el circuito termal ya que la gente no hace el recorrido, se quedan estáticos en el lugar y cuando se cambian de chorro es para cambiarse con en conocido ! Así imposible disfrutar del circuito. Las saunas masificadas..... En conclusión mala experiencia fue una perdida de tiempo y de dinero . A la salida se lo explicamos a la chica de recepción y fue comprensiva y agradable.

Experiencia negativa: Alucinante! Vas al spa con un regalo de Groupon de hace 3 meses, tiene validez para 6 meses. Resulta q no podemos entrar porque el código QR hay q llevarlo actualizado del mismo día, no vale el q aparece en el cupón del regalo. Como es un regalo tengo q hablar con la persona q lo compró para q sea ella la q actualice QR. Increíble pero cierto. No contacto con esa persona con lo cual de vuelta sin Spa. Los del Forus Coslada dicen q es culpa de Groupon y los de Groupon q es el Spa, así q Genial!!!

Experiencia positiva: Las mismas máquinas de hace 15 años, no evolucionan y los precios son los más caros de Coslada. Una instalación pública con gestión privada, careros y cutres. Maquinas estropeadas y masificado.

Experiencia positiva: Buena sauna y con buena variedad de zonas, aunque los clientes habria que explicarles mejor que todo el mundo tiene derecho a todas las zonas ya que cogen demasiado tiempo en cada una.

Experiencia fantástica: (Califico con 5 estrellas, pues no puedo poner décimas) ya que podrían mejorar en varios aspectos: se nota que les hace falta un poco más de personal (1 de mantenimiento y 1 de recepción por lo menos). El spa está muy bien, aunque si está concurrido deberían tener al menos el 3⁰ jacuzzi preparado(o el 4⁰ también, no creo que sea un coste mucho más grande) Hay demasiadas bicis y sólo 1 saco de boxeo. Máquinas bien, instalaciones bien, parking bien, piscina bien. La ludoteca es "sólo" para niños muy peques. Deberían poner un espacio para 7-12 años, pues los menores no pueden entrar

Experiencia negativa: Imposible contactar con ellos ni por teléfono ni por mail. No contestan los mensajes ni atienden cuando llamas. Profesionalidad y servicio CERO.

Experiencia negativa: Demasiada gente y pocas maquinarias aparte en el espa hay muchas posibilidades de que te roben las cosas de las taquillas

Experiencia negativa: Me regalaron unas sesiones de spa y después de varios mails para la.reserva y mas de 30 llamadas NUNCA me cogieron el teléfono y no dieron respuesta a los correos, el servicio.de att al cliente HORRIBLE

Experiencia fantástica: Fui al spa y es bastante grande la verdad estaba limpio y se ven muy bien las instalaciones me encanto sin duda lo recomiendo

Experiencia positiva: Está bien, si tienes un bono familiar es muy económico, pero hay muchísima gente, no hay control de aforo y hay horas en las que es agobiante ir al gimnasio

Experiencia negativa: Atención al cliente bastante deficiente, cuando se les necesita no cogen el teléfono, entiendo que lo tendrán de decoración (hasta 15 llamadas en días diferentes y horas diferentes y no respondieron en ninguna de ellas) Pongo dos estrellas porque el gimnasio no está mal, masificado a casi todas horas, eso sí. No volveré, por calidad-precio no merece la pena.

Experiencia negativa: Alguien nos robó un teléfono móvil de la taquilla rompiendo el candado. Lo expusimos en el centro para que tomasen algún tipo de medida puesto que, aunque es cierto que no se hacen responsables de los objetos personales, sí deberían tomar medidas tras este tipo de hechos que, según nos comentaron, ocurren con cierta frecuencia y así nos lo han constatado también otros socios. En nuestro caso particular, achacaron el robo a la mala calidad del candado, por lo que llegamos a la conclusión de que lo óptimo sería avisar a los abonados de la necesidad de utilizar candados de mejor calidad, mediante cartelería, por ejemplo. Ha pasado algo más de un mes y no han hecho nada. Por otra parte, la zona del spa está bastante descuidada y sucia, necesitando un mantenimiento muy urgente. Además, el agua de las piscinas está bastante fría y las saunas/baño turco no funcionan a pleno rendimiento. Los jacuzzis casi siempre están también averiados, nunca han funcionado todos a la vez. Para colmo, parece que nos van a subir la cuota sin que esto vaya a repercutir en la calidad del servicio que recibimos. Ahora imagino que buscarán mi nombre en la BBDD y me llamarán, pero no voy a perder el tiempo atendiendo ninguna llamada. En esta reseña está mi queja, cuando se subsane todo esto, la modificaré. Gracias.

Experiencia positiva: Está muy bien, el spa está genial y las demás instalaciones también. El vestuario es posible que algo pequeño y vendria bien algo mas de calefacción, pero las personas trabajan allí atienden muy bien, mención especial a la señorita que estaba en el spa que nos atendió de lujo y estaba pendiente de todo.

Experiencia fantástica: Fuimos a la parte de Spa y disfrutamos mucho. La atención de las chicas de recepción y del Spa 10/10.

Experiencia fantástica: Estuve en el spa y una maravilla aunque al agua le faltaban unos grados. Un poco fria para mi gusto

Experiencia negativa: Instalaciones que no mantienen desde que le dieron la concesión del gimnasio. El balneario está en las últimas. No funciona la mitad de las cosas, está viejo y sucio.

Experiencia negativa: Instalaciones de la piscina y vestuario: suelos siempre sucios, moho en las paredes y suelo, frio permanente en los vestuarios masculinos, inodoros siempre estropeados (raro q de 3 funcionen 2), duchas sin regulación ni de caudal ni de temperatura, en la piscina lo mismo, vaso sucio, fondo con cosas durante semanas, las mismas, cristales de las ventanas siempre sucios, goteras, duchas de agua fría siempre, es decir, condiciones higiénico sanitarias deplorables. Y no es lo peor, esto lo dejo para el personal que llaman monitores y/o técnicos y creo que socorristas; ni controlan, ni vigilan, ni hacen nada, bueno, si hacen algo, pasárselo muy bien entre ellos, mientras las señoras y señores flotando en las calles de nado rápido (en años no he visto que lo corrijan, nunca), niños invadiendo calles para recoger elementos de las clases... un desastre, y los muchos que solo queremos nadar un rato aparcados en 3 calles sin que nadie controle nada, y las calles de los cursos vacías con 2 o 3 niños, y el resto apiñados, pero en fin, supongo que dan más dinero. Por eso lo dejo, cuando algún incidente grave sanitario, o laboral, o emergencia que pretenda evacuarnos por dos torniquetes siempre estropeados ocurra, yo no quiero que me encuentre dentro, dependiendo de la "profesionalidad" de esos chavales y chavalas que se lo pasan tan bien mientras los niños no aprenden, los mayores los vacilan, y ellos se emparejan. Algún día que no quiero que ocurra pasará y yo afortunadamente no estaré dentro.

Experiencia fantástica: Estuvimos en SPA muy bueno, relajante, limpió y el personal muy amable y en la entrada te lo esta explicado todo bien.Lo vamos a repetir y lo recomiendo a todos que quiere relajarse!!Hemos disfrutado mucho!!

Experiencia negativa: La mitada de los jacuzzi cerrados sin agua y el que funcionaba tenias que estar dando al boton porque se apagaba el agua fria La piscina grande demasiado masificada de gente y no iban la mitad de las cosas aunque le direras al boton

Experiencia positiva: La recepcionista y los compañeros que están con ella un 10 en el resto de las salas falta personal o monitores que te indiquen cómo va cada cosa si es la primera vez que vas o dónde están los demás sitios,con decirte a la derecha tienes las bicicletas ya está lo tienen todo echo pero si no sabes cómo va te las tienes que apañar tú solo. Creo que un poco más de personal no viene nada mal con tanta gente que va a este sitio.

Experiencia fantástica: De momento llevo 2 sesiones, soy primerizo aqui y mi impresión es que es muy completo, y para todo tioo de público. Me duele que no haya este tipo de instalaciones en otros lugares para que la ciudadanía tenga estos beneficios.

Experiencia positiva: Solo he probado el spa un mes. Esta muy bien y es muy grande comparado con el de otros forus pero el mantenimiento es pésimo. Siempre hay 3 o 4 instalaciones estropeadas, faltan un montón de difusores de agua y aire en los chorros, las piscinas están llenas de azulejos desprendidos, los bancos de los vestuarios les faltan tablones etc. Deberían mejorar este aspecto.

Experiencia negativa: Año 2023 todo el año apuntada, pagando religiosamente como cualquier otra persona, pero por causas ajenas no acudí al centro ni 1 solo día a entrenar. En Enero 2024 empecé a acudir. El día 16 Febrero se viene una amiga conmigo porque la insisto en que venga y lo vea y así entrenar juntas para que lo probara y pudiera tomar una decisión más completa sobre cambiarse de gimnasio. ( Yo creo recordar que antes si se podía, por eso no llame tampoco, la verdad..)Les pregunto a las personas que atienden la recepción y me dicen que:” Imposible, no se puede, no existe esa opción” le explico que únicamente estaríamos 1 hora porque había venido con mis 2 hijas pequeñas, las había dejado en la ludoteca y dado q eran las 19:20 teníamos solamente 1 hora para poder entrenar algo. No íbamos a ducharnos ni nada… Al decirme que no, les digo que no pasa nada que pago lo que sea para que podamos pasar y al menos toda la movilización de mi amiga conmigo y yo con mis hijas valiera un poco la pena. La contestación fue simple y fríamente que eso no podía ser. Pero ojo que si hubiera sido el día 14 Febrero entonces no hubiera habido problema, porque ese día si se podía traer un acompañante. Ojiplatica me quede… En resumidas cuentas no pudimos pasar porque era el 16 Febrero pero si por casualidad yo lo hubiera hecho el 14 Febrero si se hubiera podido. Me parece todo surrealista, ni siquiera pagando dan la opción. La explicación fue que “al ser una empresa privada ellos tienen sus propias reglas y normas y hay que acatarlas”. Así que acatamos las normas pero en ese mismo momento me di de baja y cancele mi suscripción y la de una de mis hijas. Por supuesto, que no recomendaré más este gimnasio. La “política de empresa” como me decía la recepcionista debería mirar eso de : hacer un cliente se tarda mucho pero solo te basta 1 minuto para echarlo y que no vuelva más. Alomejor se creen que tienen muchos socios y que por 1 o 2 que se den de baja no pasa nada pero hay muchos otros gimnasios con muchas ganas de coger a estos clientes y ofrecerles de entrada mejor trato personal y en segundo lugar mejores servicios. Si escogí este centro era por la ludoteca pero por lo que pagas aquí hay gimnasios bastante mejores y con mejor trato del que te dan aquí.

Experiencia fantástica: Llevo unos meses apuntada en el gym y estoy encantada. Quiero destacar que el personal son súper majos y amables. Con los que más he tratado es con Carmen (recepcionista de la mañana) y Dani (el chico de la mañana de pelo largo) siempre te reciben con una sonrisa y son súper profesionales. Y sobre todo quiero felicitar a Saber. Y agradecerle que me ha enganchado totalmente a venir al gimnasio, teniendo en casa!! Es un auténtico crack! Felicidades a todo el equipo! (La chica que está en la tarde en la ludoteca también es un amor)

Experiencia negativa: Apuntada desde que abrió pero en cuanto pueda me largo. Tarifas altas (casi 50 euros x mes la tarifa básica sin spa) y llevan años sin renovar ni añadir la maquinaria de sala, ni si quiera máquinas IMPRESCINDIBLES. Situación insoportable, haces cola como en el mercado para entrenar. En cada tabla tengo que suprimir algún ejercicio por imposibilidad de hacerlo por la carencia de medios. El descontento es de muchos y se escuchan las quejas a diario pero son pocos los que se quejan formalmente. Sufrimos subidas de tarifa pero no encontramos ni una mejora en sala. Las quejas dadas al centro no sirven para lo más mínimo, no nos escuchan. No sólo NO HAY maquinaria nueva (que ya puestos es lo de menos), si no que no hay suficientes para la cantidad de personas que lo usamos, hay espacio obsoleto con máquinas que NADIE usa y parecen estar de relleno (máquina de salto x ej.). Con 1 sólo tipo de máquina de cada para todos (1 prensa vertical, 1 única máquina de abducción, 1 única máquina de femoral tumbado...) NO SE PUEDE entrenar, últimamente es INSOPORTABLE!!! hay que pedir la vez siempre, cola para poder utilizar algo y desesperación porque si hay poco, como está en deplorables condiciones, se averían cada dos por tres. Ni enganches suficientes hay para las poleas...material como gomas, protectores de barra o enganches para los tobillos se retiraron de la sala con la excusa "Covid" y no han vuelto por lo que encima de pagar gimnasio hay que llevarse material propio (antes jugar al escondite y buscar a algún monitor para pedirlo si es que encontrabas a alguien) La situación es decepcionante, los que no vamos al gimnasio por las clases existimos también y pagamos igual! parece que sólo interesa el baloncesto o las clases. Exigimos una mínima inversión en este espacio que está abandonado y lleva años sin una mínima renovación aún subiéndonos el precio de la tarifa, dinero que no se sabe en qué es invertido pero desde luego en atender a la necesidad de los usuarios no. Muchos nos sentimos ESTAFADOS

Experiencia negativa: Soy socio y la cuota es excesiva para el pésimo mantenimiento. Agua fría, saunas sin calor, baño de vapor sin vapor, sucio. Es una pena porque 83€ al mes es mucho dinero para tener todo descuidado. Y encima ponen carteles informando que este mes suben la cuota. Harán algo para ofrecer las calidades en el servicio? Lo dudo porque no hacen ni caso. Las reclamaciones no llegan dónde tiene que llegar, las leen si es que las leen y no les importa. Pésima atención, pésima calidad en los servicios.

Experiencia fantástica: Buen lugar para hacer deporte

Experiencia positiva: Centro algo antiguo, equipo que necesites renovar o mejorar mantenimiento. Mucha gente. Lo salva que es muy grande. Lo mejor es que tiene piscina y spa en la cuota.

Experiencia positiva: En general está bien compensada la relación calidad precio. Se echa en falta un centrifugador de bañadores en el vestuario de piscina. Para la piscina podrían adquirir algún pullboy de doble tamaño para los que somos más grandes. Sería interesante poner una alfombra a la salida de las duchas para poder secar las chanclas y así evitar llevar agua al resto del vestuario. Otro punto a mejorar es que el agua de las duchas saliera por igual en todas ellas porque algunas a penas sueltan caudal y se tarda más de la cuenta en aclararse. En la sala se echa en falta alguna máquina para el posterior de los hombros. No vendría mal que hubiera al menos 2 rulos (Foam) para poder descargar las piernas o darse un masaje en glúteos etc... En líneas generales aconsejo este centro.

Experiencia negativa: Me parece bastante ilógico que un centro tan “nombrado” no tenga día de prueba, tendrán sus motivos, cada uno con sus normas. Sería bueno añadirlo en la web, para no presentarte en vano, no voy a pagar un mes (o un día, pero tampoco tienen esta opción) por un servicio que no conozco. No penséis que no he llamado, estuve haciéndolo toda la mañana y cuando voy están tres chicas pasando el rato entre ellas… poco más puedo opinar de lo importante que es el centro en particular, pero con pocas ganas me dejan también.