VivaGym Islazul
Información sobre VivaGym Islazul
28054, Madrid
Horario de apertura
- lunes: 6:00–22:00
- martes: 6:00–22:00
- miércoles: 6:00–22:00
- jueves: 6:00–22:00
- viernes: 6:00–22:00
- sábado: 8:30–14:00, 17:00–20:30
- domingo: 8:30–14:00, 17:00–20:30
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En VivaGym tenemos una gran variedad de actividades dirigidas, para adaptarnos a las necesidades de nuestros miembros. Dependiendo de tu objetivo, puedes elegir las actividades dirigidas que mejor se adapten a ti, con las que, además de practicar deporte y conseguir tus objetivos, te divertirás!
Equipo de alta calidad
VivaGym tiene el mejor equipo para ayudarte a ser la mejor versión de ti mismo.
Nuestro comentario desde Gimnasios Fitness sobre VivaGym Islazul:
VivaGym Islazul es un gimnasio destacado en Madrid que ofrece una amplia variedad de actividades dirigidas y un ambiente acogedor para sus miembros. Con un equipo de monitores altamente capacitados, el gimnasio se esfuerza por ayudar a los socios a alcanzar sus objetivos fitness de manera divertida y motivadora.
Entre los aspectos positivos, los usuarios aprecian:
- La amplitud de horarios y la variedad de actividades.
- Monitores que son calificados como amables y motivadores.
- Instalaciones limpias y bien mantenidas.
A pesar de las valoraciones positivas, algunos usuarios han expresado preocupaciones sobre:
- La masificación del gimnasio en horas pico, lo que dificulta el uso de las instalaciones y máquinas.
- La distribución de las máquinas, que algunos usuarios han encontrado demasiado juntas.
- Problemas con atención al cliente en relación a algunas quejas y gestión de bajas.
En resumen, aunque VivaGym Islazul presenta un ambiente amigable y profesional con clases muy valoradas, es recomendable que la dirección preste atención a las inquietudes sobre el aforo y la distribución para mejorar la experiencia de todos los usuarios.
Servicios, Máquinas y Clases dirigidas
VivaGym Islazul: Opiniones
Experiencia negativa: Seguimos con la mala gestión de este centro. No tiene ningún sentido que al reducir los horarios por las navidades eliminen las clases con más demanda, es increíble que hayan quitado el Body Pump de los jueves. Normal que la gente se vaya a ir al nuevo gimnasio.
Hola, Agradecemos tu valoración. Para nosotros es muy importante conocer la opinión de nuestros socios. Respecto a lo que comentas, indicar que, se han reducido las actividades programadas como consecuencia de la menor afluencia de socios durante el periodo navideño, no obstante, sólo se han suprimido aquellas clases en horario donde la afluencia ha quedado reducida a menos del 50%. El horario habitual se restablecerá en el mes de enero. Puedes hacernos llegar cualquier consulta o sugerencia a contacto.es@vivagym.com, estaremos encantados de atenderte. Un saludo.
Experiencia fantástica: La clase de Dani muy buena
¡Hola Ana Isabel! Muchas gracias por tu comentario y por darle 5 estrellas a VivaGym Islazul. Nos alegra saber que disfrutaste de la clase de Dani. Trabajamos duro para ofrecerte las mejores experiencias en cada sesión. Te esperamos en la próxima clase. ¡Sigue entrenando y alcanzando tus metas!
Experiencia negativa: Gimnasio sucio,q después de tantas horas que abre,la única limpieza es pasar un plumero por las maquinas y pasar la misma fregona en taquillas que en el suelo,muy higiénico todo. Llegado el invierno más que gimnasio parece una nevera,desde las 6 puertas abiertas y aire acondicionado en lugar de calor,muy normal también...y que para colmo,niegan el dar una hoja de reclamaciones para hacer saber estas cosas
Hola Bea, Gracias por tu valoración. Para nosotros es muy importante conocer la opinión de nuestros socios. Lo que comentas nos ha llamado mucho la atención ya que no corresponde con la política de VivaGym. Para nosotros, continúa siendo una prioridad hacer de nuestros clubes espacios seguros donde entrenar, por ello, continuamos con estrictos protocolos de limpieza e higiene. Por otro lado, puedes acudir a la recepción del club el cual te dará la hoja de reclamaciones si la solicitas. Recuerda que, si tienes cualquier consulta, estaremos encantados de atenderte a través de nuestro email info@vivagym.es Un saludo.
Experiencia fantástica: Mi primera vez en un gimnasio y me ha encantado. Me apunté en especial por las clases, hay una gran variedad y en distintos horarios. El sistema de reserva funciona muy bien, siempre suele haber hueco en todas las clases y en los diferentes horarios. El personal es muy atento, la chica de recepción es un encanto, me explicó muy amablemente el funcionamiento del gimnasio. Los instructores son muy majos y hacen que te involucres en las clases y que se te pasen volando. Lo recomiendo sin duda, nunca pensé que me iba a gustar tanto.
¡Hola Ángela! ¡Muchas gracias por tu feedback y por las 5 estrellas! Nos alegra saber que tu primera experiencia en VivaGym Islazul ha sido tan positiva. Trabajamos duro para ofrecer una variedad de clases y un sistema de reservas eficiente. Es genial saber que nuestro equipo te hizo sentir bienvenida y que disfrutaste de las clases. ¡Te esperamos con los brazos abiertos en tus próximos entrenos!
Experiencia positiva: Bastante bien en general aunque se echa de menos que haya monitores por el gimnasio para que te vayan indicando como hacer los ejercicios y demás dudas que te surjan. También es verdad que antiguamente era mas caro.
¡Hola Francisco! Gracias por tu comentario y por las 4 estrellas. Nos alegra saber que estás satisfecho en general. Tomamos en cuenta tu sugerencia sobre la presencia de monitores en el gimnasio, ya que queremos asegurarnos de que todos nuestros usuarios se sientan apoyados en su entrenamiento. También es cierto que hemos trabajado para hacer que nuestras tarifas sean más accesibles. Esperamos verte pronto y que sigas disfrutando de tu experiencia en VivaGym Islazul. ¡Saludos!
Experiencia positiva: Está genial!!! Un único comentario, importante intentar no repetir las clases virtuales. En 45 días está es la tercera vez que hago está clase y tenéis muchísimas...
¡Hola Rafael! Gracias por tu reseña y por tus valiosos comentarios. Nos alegra que estés disfrutando de nuestras instalaciones. Tomaremos en cuenta tu sugerencia sobre las clases virtuales para ofrecerte más variedad en el futuro. ¡Nos encanta verte en VivaGym Islazul y esperamos seguir mejorando tu experiencia con nosotros!
Experiencia fantástica: Los chicos de por la mañana y las clases de la mañana son increíbles, 100% recomendado.
¡Hola Martita! Muchas gracias por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que disfrutas de las clases y del equipo. Tu recomendación significa mucho para nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en VivaGym Islazul!
Experiencia positiva: Como en todos los gimnasios hay demasiada gente después del verano y después de navidades, sobretodo grupos de adolescentes que van más a pasar un rato con los amigos que a hacer ejercicio. La os vestuarios están muy limpios, siempre ves a un limpiador/a en ellos o las zonas comunes. Hay desinfectante para que puedas usarlo cuando quieras, y muchas clases grupales. Quizás los horarios no son tan fijos como algunos necesitamos, y rotan mucho los horarios de las clases y no puedes planificarte los días, pero siempre hay alguna cosa interesante
Hola Irene, Gracias por tu reseña y por resaltar la limpieza de nuestros vestuarios y la disponibilidad de desinfectante. Para nosotros es muy importante conocer la opinión de nuestros socios. Con respecto a lo que nos indicas, comentarte que en momentos puntuales del día hay más afluencia de socios de lo normal y nunca superamos el aforo disponible en nuestras instalaciones. Por otro lado, indicarte que nuestros horarios se establecen teniendo en cuenta tanto los gustos de nuestros socios como la afluencia de estos al club. Recuerda que, si tienes cualquier otra consulta, estaremos encantados de atenderte en info@vivagym.es Un saludo.
Experiencia fantástica: Me lo paso muy bien aquí. El equipo es muy profesional, amable, cordial, recibes ayuda en lo que necesitas. Lo recomiendo 200%
¡Hola Juan Carlos! Muchas gracias por tu increíble reseña. Nos alegra saber que disfrutas tu tiempo con nosotros y que nuestro equipo ha podido brindarte la ayuda que necesitas. Te esperamos para seguir disfrutando juntos de tus entrenamientos. ¡Hasta pronto!
Experiencia positiva: El gimnasio es bastante completo aunque la distribución de las máquinas, algunas muy juntas. Dani un tio majete y atento, buen profesional. Sus clases por la mañana muy amenas. En general esta bien aunque algunas horas por la tarde muy masificado de personas que solo se hacen fotos y aunque lo digas a los monitores no hacen mucho caso.
Hola Paco, ¡Muchas gracias por tu valoración y por tu feedback!Comentarte que en momentos puntuales del día hay más afluencia de socios de lo normal y nunca superamos el aforo disponible en nuestras instalaciones.Con respecto a lo que nos indicas, te comentamos que en todo momento tratamos de ofrecer una amplia variedad de maquinaria para poder ejercitar todo tipo de entrenamientos en nuestros clubes, a la vez que tratamos de optimizar el espacio al máximo posible. No obstante, si tienes alguna sugerencia concreta, puedes hacérnosla llegar a info@vivagym.esUn saludo.
Experiencia fantástica: Buena amplitud de horario, buen ambiente y los monitores muy majos
Hola María,¡Muchas gracias por tu valoración y por tu feedback!Para nosotros es muy importante crear un buen ambiente donde los socios disfruten a la vez que entrenan.Saludos.
Experiencia fantástica: El personal es muy amable, te ayuda en todo lo que necesitas, crean muy buen ambiente. Las instalaciones son buenas con bastante material. Me gusta mucho entrenar aquí, lo recomiendo totalmente.
Hola Elisa,¡Muchas gracias por tu valoración y por tu feedback!No esforzamos mucho por lograr que cada experiencia de nuestros socios sea lo más satisfactoria en nuestras instalaciones.Saludos.
Experiencia fantástica: Gimnasio completo y muy buena distribución! Gracias en especial a las clases de por la mañana de Dani y Jeimy! Así dan ganas de empezar el día con alegría
Hola Carlos,¡Muchas gracias por tu valoración y por tu feedback!Nos encanta que disfrutes entrenando en VivaGym Islazul, para nosotros es una prioridad fomentar un estilo de vida saludable a la vez que haceros disfrutar practicando deporte y, de ello, en gran medida se encarga nuestro staff.Saludos.
Experiencia fantástica: Llevo años apuntado y este gimnasio no lo cambio por nada. Las clases con Jeimy son estupendas, gran monitora
Hola Manolo, ¡Muchas gracias por tu valoración y por tu feedback!Estamos encantados de que disfrutes practicando tus clases con nosotros en VivaGym Islazul.Saludos.
Experiencia negativa: Es un gimnasio muy pequeño, y son bastante cutres. No me ha gustado nada.
Hola Jesús,Agradecemos tu valoración.Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros socios, por ello, recuerda que puedes explicarnos detalladamente tu experiencia en info@vivagym.es con el fin de seguir mejorando.Un saludo.
Experiencia negativa: ya es el tercer mes que me siguen cobrando la cuota y estando dado de baja, e investigando en foros he visto que hay más gente afectada por lo mismo ( cuotas indebidamente cobradas por vivagym ), o me solucionan esto ya o vamos por la via legal, ustedes deciden.
Hola Víctor, Gracias por tu valoración. Puedes escribirnos a info@vivagym.es donde te ayudaremos personalmente en todo lo que necesites. Un saludo.
Experiencia fantástica: Clase de ciclo de 9:30 a 10:15. Otra clase fantástica. Instrucciones precisas, música estupenda, progresiones medidas. Se nota que Dani "se las curra". Anima sin dar voces y te motiva con inteligencia. La doble T : TALENTO Y TRABAJO. De diez.
Clase de ciclo de 9:30 a 10:15. Otra clase fantástica. Instrucciones precisas, música estupenda, progresiones medidas. Se nota que Dani "se las curra". Anima sin dar voces y te motiva con inteligencia. La doble T : TALENTO Y TRABAJO. De diez.
Experiencia positiva: Todo bien. Le pondría 5 estrellas si borrasen la clase de virtual ciclyng con la temática de Eurovisión. Te dan ganas de meterte en la cama en vez de dar pedales, malísima. Encima ya van 4 o 5 veces que me la tengo que tragar... Horroroso.
Hola Sebastián,Gracias por tu valoración.Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros socios y vamos a tener en cuenta lo que nos comentas.Un saludo.
Experiencia negativa: En general todo está muy bien, solo que hay alguna monitora,técnico deportivo … que es un poquito prepotentes, se dirigen a ti hablando mal y contestando peor. Yo en ningún momento la hablé mál como para que conteste así. Yo también trabajo de cara al público y no creo que hablar así a la gente que nos da de comer sea lo más correcto Espero mejore su forma de tratar al personal
Hola Isabel,Gracias por tu valoración.Para nosotros es muy importante conocer la opinión de nuestros socios.Lo que comentas, nos ha llamado mucho la atención ya que, no corresponde con la política de VivaGym sobre el trato a los socios. Nuestro staff trabaja cada día para ofrecer a todos nuestros usuarios la mejor atención y siempre con la mejor actitud. Recuerda que, puedes escribirnos a info@vivagym.es si tienes cualquier otra consulta o sugerencia, estaremos encantados de atenderla.Un saludo.
Experiencia negativa: Me siguen cobrando a pesar de haber anulado la suscripción y no tienen teléfono de contacto, son unos estafadores.
Hola,Lamentamos que la experiencia que estás teniendo con nosotros no esté siendo satisfactoria, puedes escribirnos un mail a info@vivagym.es donde atenderemos personalmente lo sucedido y estaremos encantados de ayudarte.Un saludo.
Experiencia negativa: Pésima atención al cliente y cuando pones una queja, contestan cosas que no tiene nada que ver
Hola Miguel, Gracias por tu valoración. Puedes escribirnos a info@vivagym.es donde te ayudaremos personalmente en todo lo que necesites. Un saludo.
Experiencia negativa: El gimnasio es muy pequeño, solo hay máquinas básicas para entrenar y constantemente está lleno de gente, esto es lo peor del gimnasio diría.
Hola Natalia,Gracias por tu valoración.Para nosotros es muy importante conocer la opinión de nuestros socios.Con respecto a lo que indicas, como en la mayoría de centros deportivos, hay picos de horas en los que la afluencia es mayor, esto suele suceder por la tarde. Por otro lado, indicarle que, estamos revisando nuestras opciones de equipamiento y explorando formas de optimizar el espacio disponible para ofrecer una experiencia de entrenamiento más completa y satisfactoria. Recuerda que, si tienes cualquier otra consulta, estaremos encantados de atenderte en info@vivagym.esUn saludo.
Experiencia negativa: Hace un mes no funciona la maquina del agua ni tienen otra opción de venta. En teoria la reparan luego de ese mes y tampoco funciona… con 40 grados a la sonbra no tenes opción de comprar un agua en el gimnasio. Impresentables.
Hola Victoria,Gracias por tu valoración.Para nosotros es muy importante conocer la opinión de nuestros socios.Con respecto a lo que nos comentas, si bien es cierto que, tuvimos una incidencia relacionada con la maquina del YANGA debido a una actualización del sistema, no obstante, desde VG Islazul nos confirman que ya está operativa al 100%. Recuerda que, si tienes alguna otra consulta, también puedes contactar con nosotros a través de nuestro email info@vivagym.es.Un saludo.
Experiencia fantástica: Llevo desde noviembre apuntada y me encanta este gimnasio el trato por los trabajadores es muy bueno y las clases están muy bien hay muchas máquinas y variadas.Lo recomiendo 100%
Hola Lucía,¡Muchas gracias por tu valoración!Nos alegra leer que disfrutas entrenando con nosotros.Un saludo.
Experiencia fantástica: Un gran equipo. Gracias a Dani y a Jeimy con los q he pasado muchas horas este curso. Tb a Antonio y Laura con los q compartí horas el curso pasado. Grandes profesionales. Nos vemos en septiembre
Hola Raquel,¡Muchas gracias por tu valoración!Nos alegra leer que disfrutas entrenando con nosotros.Un saludo
Experiencia negativa: Vivagym islazul Llevo 4 años en éste gimnasio teniendo como monitores a unas personas increíbles, súper profesionales y super buena gente, las cuales se han convertido ya en parte de mi rutina, viéndonos cada día, en especial Antonio, Laura, Alex y Carmen, pero es una grandisima pena que se tengan que marchar por problemas con la persona encargada de dirección que estoy segura que no tiene ni idea de lo que hace porque ahora el gimnasio se queda bien cojo y muchos clientes entre ellos yo, muy probablemente nos cambiemos de gimnasio. Es una verguenza porque los monitores, ante todo son PERSONAS. Qué afán de cargarse a los mejores, hay que ser...en fin. Un 10 para Antonio y un abrazo fuerte y todo mi ánimo y el de todos porque estamos seguras que le va a ir muy bien al igual que a Carmen.
Hola Gema, nos alegramos mucho de que hayas tenido una buena experiencia con nuestros monitores durante los últimos 4 años. Lamentablemente, queremos informarte que los cambios en nuestro equipo se deben a decisiones internas y en ningún caso queremos perjudicar la experiencia de nuestros clientes. Agradecemos tu opinión y esperamos poder contar contigo en el futuro para seguir cuidando de tu salud y bienestar. Un saludo.
Experiencia fantástica: Alex me encantaaaaaaaaaaaaaaa tu clase de bodybalance !Qué corta se me hace! Siempre es mas que nada :) Muchas gracias como siempre. Deseando que llegue el martes :)
Hola Pilar,¡Muchas gracias por tu valoración y por tu feedback!Trabajamos día a día para que vuestra experiencia en nuestras instalaciones sea lo más satisfactoria posible.Saludos.
Experiencia fantástica: Buen ambiente buenos monitores y me siento bastante cómodo y acogido entrenando aquí
Hola Álvaro, Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que te sientes cómodo y acogido en nuestras instalaciones y que nuestros monitores están a la altura de tus expectativas. ¡Sigue disfrutando de tus entrenamientos en VivaGym Islazul!
Experiencia fantástica: Un gimnasio muy cómodo, monitores muy atentos y Dani eres Genial, sus clases muy buenas.
Hola Emilia,¡Muchas gracias por tu valoración y por tu feedback!Saludos.
Experiencia fantástica: Unas instalaciones amplias, sobretodo muy buen estudio el de Cycling con la pantalla alta. Los monitores son geniales.
Hola DragXn,¡Muchas gracias por tu valoración y por tu feedback!Estamos encantados de que disfrutes practicando tus clases con nosotros en VivaGym Islazul.Saludos.
Experiencia negativa: Me parece fatal, q en los dias de fiesta, no pongan en la web del vivagym los horario de fiesta, ya q comunican q esta abierto.
Hola Ana,Gracias por tu mensaje.Te informamos que nuestros horarios de festivo se encuentran especificados tanto en nuestra página web como en Google. No obstante, si alguna vez tienes alguna duda puedes escribirnos a info@vivagym.esUn saludo.
Experiencia negativa: Lo peor Rosa, la encargada, está provocando que se vayan los mejores monitores, igual debería ser ella la que se tendría que ir. Con esa actitud va a conseguir que los clientes nos vayamos, una pena que gente tan válida se vaya por su mala gestión.
Hola Pilar, Gracias por tu valoración. Para nosotros es muy importante conocer la opinión de nuestros socios. Lo que comentas, nos ha llamado mucho la atención ya que, no corresponde con la política de VivaGym sobre el trato a los socios. Nuestros staff trabaja cada día para ofrecer a todos nuestros usuarios la mejor atención y siempre con la mejor actitud. Recuerda que, puedes escribirnos a info@vivagym.es si tienes cualquier otra consulta o sugerencia, estaremos encantados de atenderla. Un saludo.
Experiencia fantástica: Llevo poco tiempo en este gimnasio pero la experiencia está siendo buenísima, sobre todo las clases de Dani, super curradas y motivadoras, me encantan todas sus clases. Por otro lado, la atención de todo el personal es excelente.
Hola María José, Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que estás disfrutando de las clases de Dani y de la atención que estás recibiendo de nuestro personal. Esperamos seguir ofreciéndote lo mejor en tu camino hacia una vida más saludable y en forma. ¡Gracias por ser parte de la familia VivaGym Islazul!
Experiencia negativa: La verdad, que no he durado ni un mes y ya me quiero dar de baja. Esto no es ni sobre las instalaciones del gimnasio, que como bien dice otro usuario, es verdad que están todas las máquinas apelmazadas incluso a veces en los vestuarios hay que esperar para poder cambiarte (!!) ni sobre los profesionales que allí trabajan, aunque es verdad que nunca salen de recepción y tampoco están muy pendiente de los clientes (primer gimnasio que veo que esto sucede) Mi valoración es sobre la masificación del gimnasio, pues si no vas a primera hora de la mañana o a última de la tarde, domingo o festivo, es casi imposible realizar un entrenamiento pues todas las máquinas están ocupadas por críos que no tienen ni 18. La verdad que prefiero pagar 10 € más en otros gimnasios, pero que estén libres de cierto público que solo van a pasar El rato y no dejan hacer ejercicio a los demás.
Hola José,Gracias por tu valoración.Para nosotros es muy importante conocer la opinión de nuestros socios.Con respecto a lo que indicas, como sabrás, como en la mayoría de centros deportivos, hay picos de horas en los que la afluencia es mayor, es por ello que en lugar de esperar para utilizar aquellas máquinas que te permiten ejercitar cada uno de los grupos musculares por separado, te recomendamos optar por aquellos entrenamientos en los que participen varios grupos al mismo tiempo, lo ideal es que preguntes a nuestro staff como hacerlo. Recuerda que, si tienes cualquier otra consulta o sugerencia, estaremos encantados de atenderte en info@vivagym.esUn saludo.
Experiencia negativa: Mi peor experiencia en 10 años entrenando en distintas instalaciones. Basura de gimnasio con todas las letras. Desde la distribución de este mismo, que te hace recorrer de punta a punta el gimnasio para realizar un entrenamiento y que aglomera el material dejando pocos espacios. Pésima disposición y disponibilidad de máquinas, así como una parte del material roto o averiado y sucio. Por otro lado, se nos informó incorrectamente de que el pago era una suscripción, siendo que nos dijeron que podíamos pagar allí mes a mes con tarjeta, por lo que no tramitamos la baja dando por hecho de que con no ir a pagar bastaba (obviamente decidimos dejar de ir en el primer mes por las características tan peculiares del gimnasio) y nos domiciliaron el segundo pago, negándose a reembolsarlo, sin haber pisado este mes esa basura de instalaciones que te quitan hasta las ganas de entrenar. No le recomiendo este gimnasio a nadie y menos aún teniendo a 5 minutos un gimnasio posiblemente de los más top de Madrid. No hablaré de las competencias de los profesionales que se dediquen a informar, pues dudo que las condiciones que ofrecéis permitan exigir más, solo espero que a futuros clientes, informéis BIEN y no os ciñáis a firmar un contrato que no concuerda con la información dada. Bastante curioso también que no os dejen daros de baja si devolvéis el recibo.
Hola Kevin,, Gracias por tu valoración. Puedes escribirnos a info@vivagym.es donde te ayudaremos personalmente en todo lo que necesites. Un saludo
Experiencia positiva: Llevo 2 años y la masificacion de ahora no es ni medio normal. Un gimnasio que claramente se les ha quedado pequeño, y deberían ampliar. Además, cuando se estropea alguna máquina, pueden pasar semanas hasta que se arregla
Hola Vega,Gracias por tu valoración.Para nosotros es muy importante conocer la opinión de nuestros socios.Con respecto a lo que indicas, como en la mayoría de centros deportivos, hay picos de horas en los que la afluencia es mayor, esto suele suceder por la tarde. Recuerda que, si tienes cualquier otra consulta o sugerencia, estaremos encantados de atenderte en info@vivagym.esUn saludo.
Experiencia fantástica: Muy buen ambiente y espacios de entrenamiento
Hola Antonio,¡Nos encanta que te hayas animado a compartir con nosotros tu opinión!Saludos.
Experiencia fantástica: Dany tus clases las mejores !!grande maquina !!!!motivadoras al 100%
Hola Gabriela,¡Muchas gracias por tu valoración y por tu feedback!Estamos encantados de que disfrutes practicando tus clases con nosotros en VivaGym Islazul.Saludos.
Experiencia positiva: las clases de zumba a cargo de Carmen son malísimas, siempre la misma música y los mismos bailes
Hola Leidy,Lo que comentas, nos ha llamado mucho la atención ya que, no corresponde con la política de VivaGym puesto que nuestros técnicos están altamente cualificados para impartir todas nuestras actividades dirigidas, adaptándose a las necesidades de nuestros socios que las practican y adaptando las actividades dirigidas a todos los niveles y, sobre todo, haceros disfrutar del deporte. Recuerda que, si tienes cualquier otra consulta, estaremos encantados de atenderte en info@vivagym.esUn saludo.
Experiencia positiva: Pesas tiradas y barras cargadas, ley de vida es dejar las pesas en su sitio y las barras descargadas. Podría haber accidentes, y los monitores no están pendiente de eso, o si no es su trabajo cosa que en otros gimnasios lo hacen es decir a la gente vaga que recojan lo que usan y estar más pendiente. No he visto bebedero de agua…no sé si tienen obligación de ponerlo pero la mayoría de gimnasios lo tienen , entiendo que quieren que pagemos por la agua de sabores que ofrecen pero la gente que no quiere agua de sabores creo que tiene derecho de tener un bebedero para rellenar sus botellas de agua normal. Porque la del grifo sale caliente, y no decir del calor insoportable, no me quiero imaginar en verano . Lo bueno la limpieza.
Hola Gloria,Gracias por tu valoración.Para nosotros es muy importante conocer la opinión de nuestros socios.En cuanto a la situación que comentas, nuestros compañeros se ocupan de disuadir situaciones como estas, no obstante, es responsabilidad de todos colaborar en recoger el material para facilitar el entrenamiento aun habiendo carteles en el propio club que lo indican. Por otro lado, en el club puedes obtener tanto agua como otro tipo de bebidas en nuestras máquinas expendedoras ya que hemos incorporado YANGA Sports Water, que es un agua aromatizada enriquecida con vitaminas B1, B3, B6 y B8, sin azúcares y de 6 sabores diferentes. Se trata de una novedosa y saludable forma de hidratarse con la que potenciar tus entrenamientos al máximo nivel. Recuerda que, puedes escribirnos a info@vivagym.es si tienes cualquier otra consulta o sugerencia, estaremos encantados de atenderla.Un saludo.
Experiencia fantástica: Un buen gimnasio en el centro comercial Islazul, bastante completo y con profesionales muy dedicados a las necesidades del usuario. Por ponerle una pega, que siempre esta hasta arriba.
Hola Unai,¡Muchas gracias por tu feedback y por las 5 estrellas!Nos alegra leer que valoras de manera tan positiva a nuestros staff ya que la calidad humana que aportan es fundamentalSaludos.
Experiencia fantástica: Un encanto de chica en la recepción hoy domingo 21 a las 9 de la mañana. Fallo que el aparcamiento estuviera conectado al gym o abriese para aparcar a la hora del gym
Hola Alicia,¡Muchas gracias por tu valoración y por tu feedback!Nos encanta que disfrutes entrenando en VivaGym Islazul, para nosotros es muy importante tener en cuenta la opinión de nuestros socios.Saludos.
Experiencia negativa: Un gimnasio del montón … no destaca en nada después de 1 año entrenando hay decidí este 2024 cambiar por otro de mayor calidad, los horarios de fines de semana fatal ! Te cierran al medio día y la gente que tenemos guardia solemos aprovechar esas horas para entrenar esos días desde el covid cambiaron eso y se ahorran unas horitas, los monitores te suelen meter prisa 15 minutos antes para irte como apagando luces .. etc, lo MEJOR la limpieza de la sala y de los vestuarios !
Hola Jonathan,Gracias por tu valoración.Para nosotros es muy importante conocer la opinión de nuestros socios.Con respecto a lo que nos comentas, indicar que nuestros horarios se establecen teniendo en cuenta tanto los gustos de nuestros socios como la afluencia de estos al club. Recuerda que si tienes cualquier otra consulta, estaremos encantados de atenderte en info@vivagym.esUn saludo.
Experiencia fantástica: Empeze a ir a través de un compañero y la verdad es que estoy muy agusto. Instalaciones nuevas, vestuarios limpios y personal súper amable. Están siempre atentos para explicarte cualquier cosa. Los recomiendo 100%.
Hola Aniano,¡Muchas gracias por tu feedback y por las 5 estrellas!Nuestra prioridad es adaptarnos a vuestras necesidades y haceros disfrutar del deporte.Saludos.
Experiencia fantástica: Carlos es un monitor del gym super amable y se esfuerza en que comprendas el funcionamiento del gimnasio y de las máquinas. Me ha solucionado todas mis dudas!! Me alegra que haya gente como él trabajando en este gimnasio. Super recomendable !!
Hola K T,¡Muchas gracias por tu feedback y por las 5 estrellas!Nos encanta que disfrutes entrenando en VivaGym Islazul, para nosotros es una prioridad crear un ambiente confortable en el que disfrutéis practicando deporte y, de ello, en gran medida se encargan nuestros staff.Saludos.
Experiencia fantástica: Todo tipo de maquinas y pesas. Para las clases creo que hay que reservar. hace falta una barra para press de banca , así no hay que cogerla de otro lado.
Hola Ismael,¡Muchas gracias por tu valoración y por tu feedback!Saludos.
Experiencia positiva: Entre los mejores
Hola Stefano,¡Muchas gracias por tu valoración y por tu feedback!Saludos.
Experiencia negativa: Deberían regular la temperatura de las duchas, no sale caliente, y ducharse con agua helada cuando hace frío no es agradable!
Hola Nor,Gracias por tu mensaje.Para nosotros es muy importante conocer la opinión de nuestros socios.Con respecto a lo que nos comentas, la temperatura del agua de las duchas, se regula de forma generalizada, recuerda a primera hora, dejarla correr un poco para que alcance mayor temperatura. No obstante, nos confirman desde el club VG Islazul que no hay ninguna incidencia relacionada con ello. Recuerda que, si tienes cualquier otra consulta o sugerencia, estaremos encantados de atenderte en info@vivagym.es.Un saludo.
Experiencia negativa: Ayer toda la tarde tenían puesto canal RED en el televisor de sala de cardio, es normal que pongan a Pablo Iglesias en la sala de un gimnasio? Cómo broma puntual estaría hasta gracioso, pero durante horas y horas viendo la cara de Pablo Iglesias.... Y más en este momento con la amnistía del PSOE y el crispamiento que hay, vergonzoso
Hola Mariano,Gracias por tu valoración.En todo momento tratamos que en nuestros televisores se reproduzca una programación variada y de actualidad. No obstante, vamos a tener en cuenta lo que nos comentas.Un saludo.
Experiencia fantástica: Muy buen trato y explicación clara de toda la información.
Hola Jorge,¡Gracias por tu feedback!Nos alegra leer que disfrutes entrenando en VivaGym Islazul.Saludos.
Experiencia fantástica: La atención ha sido muy buena, me han gustado las instalaciones. Muy buena explicación.
Hola Mónica,¡Nos encanta que te hayas animado a compartir con nosotros tu opinión!Saludos.
Experiencia positiva: Limpio, todo bien. El personal amable, y hay un buen ambiente en general en el gimnasio. Pierde estrella por falta de Wi-Fi. Y ahora pierde otra estrella por haber metido tantas máquinas en la primera sala. Es un poco claustrofóbico.
Hola Ross,Gracias por tu valoración.Para nosotros es muy importante conocer la opinión de nuestros socios.Con respecto a lo que indicas, te agradecemos la sugerencia y vamos a tener en cuenta lo que nos comentas. Por otro lado, te informamos que en todo momento tratamos de ofrecer una amplia variedad de maquinaria para poder ejercitar todo tipo de entrenamientos en nuestros clubes, a la vez que tratamos de optimizar el espacio al máximo posible. No obstante, si tienes alguna sugerencia concreta, puedes hacérnosla llegar a info@vivagym.esUn saludo.
Experiencia fantástica: Las clases de body pump de Laura y las de ciclo de Antonio, que son a las que asisto, son geniales. Muy motivadores y agradables ambos! Hay buen ambiente en general. No puedo valorar lo referente a la sala de máquinas porque prácticamente no las uso. Como sugerencias, podría mejorarse la organización de las clases que están más llenas (p.ej. Marcas orientativas para el espacio, más material). También sería positivo una fuente de agua común. Un saludo!
Hola Meritxell,¡Muchas gracias por tu valoración y por tu feedback!Nos encanta que disfrutes entrenando en VivaGym Islazul, para nosotros es muy importante tener en cuenta la opinión de nuestros socios.Saludos.
Experiencia fantástica: Muy buena atención y buenos aparatos
Hola Gabino,¡Muchas gracias por tu valoración y por tu feedback!Saludos.
Experiencia negativa: Muy mal servicio
Hola Nao,Lamentamos que la experiencia que has tenido con nosotros no haya sido satisfactoria, puedes escribirnos un mail a info@vivagym.es donde atenderemos personalmente lo sucedido y estaremos encantados de ayudarte.Un saludo.
Experiencia fantástica: Genial todos
Hola Noemi,¡Muchas gracias por el feedback!Saludos.
Experiencia positiva: Los monitores son geniales, voy al gimnasio por sus clases.
Hola Lorena,¡Muchas gracias por tu valoración y por tu feedback!Nos encanta que disfrutes entrenando en VivaGym, para nosotros es muy importante tener en cuenta la opinión de nuestros socios.Un saludo.
Experiencia fantástica: Económico y bonito, me gusta mucho, no hay permanencia
Hola Daniel,¡Muchas gracias por tu valoración y por tu feedback!Saludos.
Experiencia fantástica: Muy buenas las explicaciones de Rodrigo. Tiene muy buena pinta todo.
Hola Lidia,¡Muchas gracias por tu valoración y por tu feedback!Nos encanta que disfrutes entrenando en VivaGym Islazul, para nosotros es muy importante tener en cuenta la opinión de nuestros socios.Saludos.
Experiencia fantástica: Hoy, como todos los lunes a las 18:30, sesión súper relajante de yoga con Bea.
Hola Jorge,¡Muchas gracias por tu feedback y las 5 estrellas!Nos encanta que disfrutes entrenando con nosotros en VivaGym Islazul.Saludos.
Experiencia positiva: Es un buen gimnasio el problema es la afluencia de gente. Es muy completo.
Hola David,¡Muchas gracias por la valoración!Saludos.
Experiencia fantástica: Buen gym y se está a gusto entrenando
Hola,¡Muchas gracias por tu valoración y por tu feedback!Saludos.
Experiencia fantástica: me encanta y los monitores espectaculares.muy buen trato y muy amables
Hola María Dolores,¡Muchas gracias por tu feedback y por las 5 estrellas!Saludos.
Experiencia fantástica: Grande Mireya Gran atencion y sobre todo amabilidad. Gente así es la que vale!!
Hola Ismael,¡Nos encanta que te hayas animado a compartir con nosotros tu opinión!Saludos.
Experiencia fantástica: Voy al gimnasio todas las mañanas y voy a clases con Lorena y Dani, me encantan son dos profesionales muy motivadores
Hola Joanna,¡Muchas gracias por tu valoración y por tu feedback!Nos encanta que disfrutes entrenando con nosotros en Vivagym Islazul.Saludos.
Experiencia negativa: Una pena que, estando donde está (fuera del centro comercial), tenga horario de los comercios.. apertura muy tardía en fin de semana, cierre a medio día estos días, etc
Hola Álvaro,Gracias por tu valoración.Para nosotros es muy importante conocer la opinión de nuestros socios.Con respecto a lo que indicas, te informamos de que vamos a tener en cuenta lo que nos comentas y le enviaremos tu sugerencia a nuestros responsables para que lo valoren. Por otro lado, te comentamos que disponemos de varios clubes en Madrid en horario de fin de semana y festivos ininterrumpido, es por ello que te sugerimos que realices un cambio de centro y poder entrenar en horario de medio día. Recuerda que, si tienes alguna otra consulta, también puedes contactar con nosotros a través de nuestro email info@vivagym.es.Un saludo.
Experiencia negativa: Llevo casi 4 años asistiendo a este centro y todo lo que voy a desarrollar ahora se basa en la experiencia de mi tiempo aquí. 1. Hasta hace unos meses la sala de máquinas era un iglú a primera hora de la mañana. Entrenar con 16º no es sano, por cierto. 2. Limpieza de los baños que ha mejorado a medida que se han ido recogiendo las quejas. 3. Dispensadores de papel retirados de los baños y la sala de ciclo indoor. Pero se deben limpiar las bicis al finalizar la clase. Eso sí, la cuota mensual que pago es más elevada que cuando empecé. El equipo de música de dicha sala ha estado estropeado casi un mes. 4. Coordinación y dirección que dejan mucho que desear en cuanto al trato con la plantilla. El 90% de monitoras/es se han ido. Nuevas incorporaciones que no tienen experiencia en la impartición de clases. Y por si en algún momento se os olvida: esas personas son la columna vertebral del centro. 5. Ascensor averiado durante días que imposibilita el acceso al gimnasio si tienes movilidad reducida. 6. Me entero por un usuario que están repartiendo botellas y una semana de acceso a una bebida energética gratis. A mí, no me han informado de esto, e insisto, llevo casi 4 años en este gimnasio. 7. No es normal que no haya fuente de agua en todo el gimnasio. Si quieres beber agua la tienes que llenar del baño o pagarla. Vergonzoso. Consejo gratuito, si tienes más opciones, no elijas este gimnasio.
Hola, Agradecemos tu valoración. Con respecto a lo que indicas, en cuanto a la temperatura del aire acondicionado, indicar que hay unos parámetros establecidos para que el ambiente sea confortable y nuestros técnicos se encargan de que así sea. No obstante, si en algún momento lo ves necesario, puedes comentar a nuestros compañeros que revisen que todo está funcionando correctamente. Lo que comentas nos ha llamado mucho la atención ya que no corresponde con la política de VivaGym Islazul. Para nosotros, continúa siendo una prioridad hacer de nuestros clubes espacios seguros donde entrenar, por ello, continuamos con estrictos protocolos de limpieza e higiene. Por otro lado, comentarte que en el club puedes obtener tanto agua como otro tipo de bebidas en nuestras máquinas expendedoras, así como traer tu propia agua de casa, pero vamos a valorar la opción que nos has trasladado. Recuerda que, si tienes cualquier otra consulta o sugerencia, estaremos encantados de atenderte en info@vivagym.es Un saludo.
Experiencia positiva: Ha bajado muchísimo la oferta de clases, es imposible reservar GAP o bodyPUMP.
Hola Paloma,Gracias por tu valoración.Para nosotros es muy importante conocer la opinión de nuestros socios.Con respecto a lo que nos comentas, te informamos que con la cuota ZONE puedes reservar con 36 horas de antelación y con la cuota IBERIA hasta con 48 horas por una escasa diferencia de precios. Recuerda que, si tienes cualquier otra consulta, estaremos encantados de atenderte en info@vivagym.esUn saludo.
Experiencia positiva: Mucha gente y poco material. Aceptable un 6. Maquinaria buena.
Hola,Gracias por tu valoración.Para nosotros es muy importante conocer la opinión de nuestros socios.Con respecto a lo que indicas, como en la mayoría de centros deportivos, hay picos de horas en los que la afluencia es mayor, esto suele suceder por la tarde. Recuerda que, puedes escribirnos a info@vivagym.es si tienes cualquier otra consulta o sugerencia, estaremos encantados de atenderla.Un saludo.
Experiencia fantástica: Las instalaciones del gimnasio me han gustado y nos han atendidio muy bien
Hola Paula,¡Muchas gracias por tu valoración y por tu feedback!Saludos.
Experiencia positiva: Han mejorado el equipamiento y la distribución, pero se echa en falta que sea más grande para todos los que vamos
Hola Antonio,¡Muchas gracias por tu valoración y por tu feedback!Nos encanta que disfrutes entrenando en VivaGym Islazul, para nosotros es muy importante tener en cuenta la opinión de nuestros socios.Saludos.
Experiencia negativa: Me parece de tacaños y muy ratas ...con este calor y no poner el aire acondicionado...es muy penoso lo q haces y lo hacen aposta q es lo peor....
Hola Flavio,Gracias por tu mensaje.Para nosotros es muy importante conocer la opinión de nuestros socios.Con respecto a lo que indicas, te informamos que todos nuestros clubes cuentan con un sistema de climatización que se encarga de mantener una temperatura óptima con la que entrenar cómodamente. Recuerda que, si tienes cualquier otra consulta o sugerencia, estaremos encantados de atenderte en info@vivagym.esUn saludo.
Experiencia fantástica: Me encanta el gimnasio en si y las clases de Bea en particular, sobre todo clase de yoga que da, magnífica.
Hola Mónica,¡Muchas gracias por animarte a compartir con nosotros tu opinión y por la valoración!Nos encanta que disfrutes practicando Yoga con nosotros en VivaGym Islazul.Saludos.
Experiencia fantástica: Hola muy bien atendida por Rodrigo de isla azul gran gym muy contenta
Hola Brenda,¡Nos encanta que te hayas animado a compartir con nosotros tu opinión!Saludos.
Experiencia positiva: Limpieza y personal perfecto. Buena zona de peso libre, pero faltan bastantes máquinas.
Hola Ricardo,¡Muchas gracias por tu valoración!Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros socios, por ello, recuerda que puedes explicarnos detalladamente tu experiencia en info@vivagym.es con el fin de seguir mejorando.Saludos.
Experiencia positiva: Las clases por las mañanas son geniales con Lorena y Dani! Lo dan todo para que demos todo. Gracias!
Hola María,¡Muchas gracias por tu comentario y por la valoración!Saludos.
Experiencia positiva: Las clases de Alex son divertidas y variadas te anima mucho y lo hace muy dinámico, gracias por tu entusiasmo
Hola Ana,¡Muchas gracias por tu comentario y por tu valoración!Nos encanta que disfrutes con las actividades en VivaGym Islazul.Saludos.
Experiencia fantástica: Las instalaciones del gimnasio están genial. Los monitores son estupendos y te guían y ayudan en lo que necesites. De diez.
Hola Carmen,¡Muchas gracias por animarte a compartir con nosotros tu experiencia y por la valoración!Saludos.
Experiencia fantástica: Las clases con Bea, Alex, Laura, Carlos, Daniel, Lorena, Antonio y Carmen son fantásticas. Te lo pasas genial. Además quemas calorías y disfrutas
Hola Gloria,¡Muchas gracias por tu feedback y por las 5 estrellas!Nos encanta que disfrutes entrenando en VivaGym Islazul, para nosotros es una prioridad crear un ambiente confortable en el que disfrutéis practicando deporte.Saludos.
Experiencia fantástica: Buen sitio para entrenar. Suelo ir a medio día y muy bien. Lo mejor ls clases de VivaWood de Alex, sería interesante que se incluyera una clase los viernes a medio día.
Hola Carlos,¡Muchas gracias por tu feedback y tu valoración!Te agradecemos la sugerencia, para nosotros es muy importante la opinión de nuestros socios y vamos a tener en cuenta lo que nos comentas. Recuerda que, si tienes cualquier otra consulta o sugerencia, estaremos encantados de atenderte en info@vivagym.esSaludos.
Experiencia fantástica: Lorena es un gran profesional en su clase de Zumba, me a encantado la doy 5 estrellas, también doy mis estrellas a Álex es un gran profesional de zumba y de body comba, nos anima con su alegría y entusiasmo a finalizar su clase si nos ve décaidas además una estupenda persona estoy encantada con el y demás profesores y buen ambiente en el gimnasio también he de decir que hay muy buenas instalaciones , gracias iiVivagym
Hola Jacin,¡Muchas gracias por tu feedback y por las 5 estrellas!Nos alegra leer que valoras de manera tan positiva a nuestros staff ya que la calidad humana que aportan es fundamental.Saludos.
Experiencia fantástica: Me parece fatal que no haya zumba por las mañanas, una de las razones por las que me apunté al gym fue por esas clases. La profe Lorena es muy profesional y me encantaban sus clases
Hola Ingrid,¡Muchas gracias por tu valoración!Nos encanta que disfrutes practicando Zumba con nosotros en VivaGym Islazul. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros socios y vamos a tener en cuenta lo que nos comentas sobre el horario de las clases. Recuerda que, si tienes cualquier otra consulta o sugerencia, estaremos encantados de atenderte en info@vivagym.es Saludos.
Experiencia fantástica: He ido a clases con monitor y la experiencia ha sido muy buena, resaltar en especia a Carmen que es una chica en practicas y es una maravilla dar clases con ella, anima, motiva y está pendiente de la clase.
Hola Sonia,¡Muchas gracias por tu feedback y por las 5 estrellas!Nos encanta que disfrutes entrenando en VivaGym Islazul, para nosotros es una prioridad crear un ambiente confortable en el que disfrutéis practicando deporte.Saludos.
Experiencia negativa: Pedi pesarme y me dijeron q el peso es para los que pagan entrenadores personales cosa que me pareció fatal. Una respuesta q no me lo esperaba, unos entrenadores que no tienen don de gente.
Hola,Gracias por tu valoración.Para nosotros es muy importante conocer la opinión de nuestros socios.Con respecto a lo que indicas, te informamos que no disponemos de basculas en nuestros clubes. No obstante, si bien es cierto que, el servicio franquiciado de entrenador personal ofrece un seguimiento personalizado tanto de entrenamiento como de nutrición y en él si disponen un servicio de pesaje y medición. Recuerda que, si tienes alguna otra consulta, también puedes contactar con nosotros a través de nuestro email info@vivagym.es.Un saludo.
Experiencia negativa: Que alguien me explique el sentido de bloquear toda y única zona acolchada, con el objetivo de realizar una clase de gimnasia habiendo "salas" libres. Y normalmente en hora punta por la tarde/noche.
Hola José,Agradecemos tu valoración.En cuanto a la actividades que se desarrollan en la zona funcional, son actividades cortas de no más de 30 minutos y se realizan en esta zona con el objetivo de que todos los socios tengan conocimiento de las mismas y se animen a participar. Recuerda que, si tienes cualquier otra consulta, estaremos encantados de atenderte en info@vivagym.esUn saludo.
Experiencia fantástica: Excelentes instalaciones, gran variedad de máquinas para hacer ejercicios. Sólo que algunas veces hay mucha gente.
Hola Julián,¡Muchas gracias por tu valoración y por tu feedback!Nos encanta que disfrutes entrenando con nosotros a la vez que practicas deporte.Saludos.
Experiencia positiva: Me apunte con mucha ilusión, empecé que un entrenador David y me encantó, pero económicamente no me lo podía permitir a largo plazo,así que intenté hacer rutinas de maquinas pero casa vez había más chavales y se lleno el gim,pase a las clases diriguidas,el body pump me encantaba,pero las clases están abarrotadas,actualmente voy a cicling y estoy contenta pero me gustaría retomar las maquinas si los chavales me lo permiten,resumiendo demasiado aforo,he de decir que Laura ,me encantan tus clases,por cierto estaría genial que pusierais cicling los viernes por la tarde ,yo y más gente os lo agradeceríamos.
Hola Gema,Gracias por tu valoración.Para nosotros es muy importante conocer la opinión de nuestros socios.Con respecto a lo que indicas, como en la mayoría de centros deportivos, hay picos de horas en los que la afluencia es mayor, esto suele suceder por la tarde. No obstante, si durante tu entrenamiento, en algún momento el equipamiento está ocupado, lo ideal es que le preguntes a nuestro staff sobre cómo puedes hacer el ejercicio en otra máquina o área del gimnasio, ya que existen muchas variantes para un mismo ejercicio y así poder seguir con tu entrenamiento. Recuerda que, si tienes cualquier otra consulta o sugerencia, estaremos encantados de atenderte en info@vivagym.esUn saludo.
Experiencia negativa: Es que ni una estrella les daría, tienen demasiados fallos empezando por la atención, al momento de querer darte de baja puede convertirse en tu peor pesadilla, la app no siempre funciona y puede fallar y pues como te dicen que tienes que hacerlo tu mismo si o si, pues no hay manera... si te falla, al mes siguiente te siguen cobrando, vas y reclamas y más de lo mismo, como puede ser posible que si no te funciona la app o lo que sea, ellos mismos no puedan darte de baja Es insólito... no tiene sentido y me parece un abuso, por otra parte pues es el gym más hiper básico que puede haber, no tienen
Hola Michelle,Agradecemos tu valoración.Estaremos encantados de ayudarte, para ello puedes escribirnos a info@vivagym.es, revisaremos personalmente lo sucedido con tu baja. Un saludo.
Experiencia fantástica: Estoy encantado con este gimnasio el trato que me dieron es inmejorables, tanto los monitores, como los jefes, recomiendo este gym en todo momento. Las clases de estos monitores las hacen muy animadas y graciosas.
Hola Alejandro,¡Muchas gracias por tu feedback y por las 5 estrellas!Saludos.
Experiencia negativa: He de destacar ante todo, la labor de Beatriz y Alex, cuyas clases son las mejores, divertidas, amenas y ellos te motivan un montón. Sin embargo, me he dado de baja recientemente en el gimnasio porque la cantidad de gente que hay, no es normal. Si no vas a clases dirigidas, las posibilidades de entrenar son nulas. No hay ni una máquina libre y da igual la hora a la que vayas, porque SIEMPRE está lleno. Es una pena, porque es el único gimnasio de la zona, pero o se controla el aforo o perderéis al resto de clientes.
Hola Marina,¡Muchas gracias por tu valoración!Nos encanta que disfrutes a la vez que practicas deporte con nosotros en VivaGym Islazul. Referente a lo que comentas, es habitual que a lo largo del día haya horas de mayor afluencia, es por ello que en lugar de esperar para utilizar aquellas máquinas que te permiten ejercitar cada uno de los grupos musculares por separado, te recomendamos optar por aquellos entrenamientos en los que participen varios grupos al mismo tiempo, lo ideal es que preguntes a nuestro staff como hacerlo. Si tienes cualquier otra consulta o sugerencia puedes escribirnos a info@vivagym.es donde estaremos encantados de atenderte.Saludos.
Experiencia negativa: Buenas. Las clases de las 17:30 se han acortado a media hora. En ese tiempo en body pump entre que la gente se posiciona, se coge el material, se saluda, se pregunta si hay alguien nuevo, etc, la clase no da para mucho. Es más, se ha quitado el calentamiento previo, la rutina de abdomen y el estiramiento final, algo fundamental a la hora de hacer ejercicio. Por otro lado en la de gap, es peor porque la profesora tiene que explicar los ejercicios ya que cada clase es diferente y en media hora apenas da tiempo a entrenar lo suficiente. Si a esto le añadís que estáis en un centro comercial y la gente se desplaza hasta allí andando o en coche, no compensa hacerlo para 20 minutos de clase efectiva. Espero que se pueda rectificar y volver a los horarios anteriores. Si no, aquí habrá un socio que después de año y medio tendrá que darse de baja del gimnasio. Muchas gracias
Hola Juanjo,Agradecemos tu valoración.En cuanto a lo que nos comentas, indicar que, la dirección del club está llevando a cabo de una reprogramación de la clases de las 17:30, contando, obviamente, con la opinión de los socios para tener en cuenta la disponibilidad. Es por ello que, te animamos a contactar con nuestros compañeros del club para obtener más información y así les puedas expresar tu opinión al respecto. Recuerda que, puedes escribirnos a info@vivagym.es, para hacernos llegar cualquier otra consulta o sugerencia que tengas.Un saludo.
Experiencia fantástica: Lo mejor de este gimnasio sin duda, los monitores, todos ellos, en especial con las que doy clase habitualmente que son Bea y Laura. Bea y sus clases de Balance y Yoga en las que se nota el trabajo bien hecho, al igual que Zumba y Dance en las que nos divertimos a la par que hacemos ejercicio. Y que decir de Laura, sus clases de Ciclo son motivadoras, divertidas pero también bastante intensas y las de GAP en las que se nota la responsabilidad que aplica en su trabajo. También hago Body Pump con las 2 y solo puedo decir cosas positivas. Llevo casi 2 años y no había estado antes tanto tiempo en un gimnasio y es gracias al trato de sus monitores.
Hola Yesenia,¡Muchas gracias por animarte a compartir con nosotros tu opinión y por las 5 estrellas!Nos encanta que disfrutes entrenando en VivaGym Islazul, para nosotros es una prioridad fomentar un estilo de vida saludable a la vez que haceros disfrutar practicando deporte.Saludos.
Experiencia negativa: Nos timaron con la promoción amigo. Fuimos varias veces y nos dijeron que habían puesto una incidencia la cual nunca la llegaban a poner, así hasta 3 veces. Los mismo encargados nos atendieron la última y se comprometieron a respondernos en 48 horas, cosa que nunca llego a suceder. Al final pusimos una hoja de reclamaciones para que nos hicieran caso. Así que ya sabéis, si ponéis alguna incidencia que os den copia por escrito ya que hacen caso omiso cuando la pones, no tengáis reparo en solicitar una hoja de reclamaciones.
Hola Jorge,Gracias por tu valoración.Para nosotros es muy importante conocer la opinión de nuestros socios.Lamentamos leer lo que nos comentas, ya que no corresponde con la política de VivaGym sobre el trato a nuestros socios puesto que nuestros staff trabajan cada día para dar a todo usuario una mejor atención resolviendo todo lo que le concierne. Si deseas ampliar está información o conocer alguna otra, por favor, escríbenos a info@vivagym.es, donde atenderemos tu petición personalmente.Un saludo.
Experiencia fantástica: Buenos días!! Yo entreno siempre por las mañanas me toca con Lorena que es una profesional en todas las clases que ella nos entrena ,aparte de una gran persona, cercana y muy sonriente que te anima para darlo todo y de la mejor manera de un@ mismo . Dani en sus clases es único yo personalmente lo disfruto a máximo muy profesional ,sabe como animarte para que no te rindas nunca y llegar hasta el final ,un amor de persona también que para mí sentir la complicidad con los entrenadores con los que entrenó es lo que me hace venir día a dia y darlo todo y ser mi mejor yo . Antonio que dice (que no nos machaca) jajaja pero si no lo haría donde sería el entrenó aunque yo con El sólo me ha tocado entrenar GAP, me encanta su atención a tod@s que estamos en la clase ,que nos hace reír y así se nos hace un poco menos duró y al mismo tiempo nos saca todo el potencial. Nada más que decir .. Simplemente enhorabuena ha éste equipazo que se tiene en las mañanas de VivaGym. Gracias
Hola Estefani,¡Muchas gracias por tu valoración y por animarte a compartir con nosotros tu opinión!Para nosotros es una prioridad crear un ambiente confortable en el que disfrutéis practicando deporte.Saludos.
Experiencia fantástica: Servicio top!!! Todos los monitores llevan las clases dirigidas de una manera excelente y tienen un gran trato con la gente. Por otro lado, el gimnasio es muy completo en material para el entrenamiento de fuerza.
Hola David,¡Muchas gracias por compartir con nosotros tu opinión y por la valoración!Saludos.
Experiencia fantástica: Gimnasio muy bien acondicionado, con un ambiente agradable, y con unos monitores de 10. En especial Dani y Antonio con las clases colectivas de body pump y cycling. Estoy encantada. PD: No añado fotos porque en los gimnasios no se pueden hacer fotos.
Hola María Pilar,¡Muchas gracias por tu feedback y por las 5 estrellas!Nuestra prioridad es adaptarnos a vuestras necesidades y haceros disfrutar del deporte.Saludos.
Experiencia positiva: Tras casi 3 años dejó este gimnasio, lastimosamente no se tiene en cuenta el espacio que se necesita para todo el número de clientes que hay hoy en día. Es imposible entrenar, considero que el aforo ya es sobrepasado y por ello he decidió marcharme. Aunque los entrenadores te recomienden ejercicios adicionales, la zona funcional se llena, los pasillos igual, no hay suficiente material. Me da mucha pena porque las clases de Alex y Beatriz son estupendas, animan, tienen buena técnica, desconectas después de un día de trabajo, espero encontrarme con ellos a futuro en un centro con mayor espacio, ya que su labor y esfuerzo considero que también necesitan un espacio mayor para todos aquellos clientes que en varias ocasiones no podemos acceder a sus clases por aforo. Mis 4 estrellas va por ellos y si el centro cumpliera con el espacio y aforo podrían tener un 5, ojalá se amplíe el centro de ISLAZUL. Como última anotación, hace falta un grifo de agua por la zona fitness y mayor material de entrenamiento.
Hola Katherine,Gracias por tu valoración.Para nosotros es muy importante conocer la opinión de nuestros socios.Con respecto a lo que comentas, indicar que es habitual que ha determinadas horas la afluencia sea mayor, esto suele suceder en la tarde. Además, contamos con el sistema de reservas, con hasta 48 horas de antelación, que te permite reservar tu plaza y así, asegurarte el acceso a dicha actividad. No obstante, si durante tu entrenamiento en la sala, en algún momento el equipamiento está ocupado, lo ideal es que le preguntes a nuestro staff sobre cómo puedes hacer el ejercicio en otra máquina o área del gimnasio, ya que existen muchas variantes para un mismo ejercicio y así poder seguir con tu entrenamiento. Recuerda que nuestras cuotas no tienen ningún tipo de permanencia, si tienes cualquier otra consulta, estaremos encantados de atenderte en info@vivagym.esSaludos.
Experiencia positiva: Tengo un año viniendo al gimnasio y estoy muy contenta. Las instalaciones están bien cuidadas y los vestuarios limpios. Especial mención a los monitores Alex, Bea y Laura, con los que suelo coger clases dirigidas. Muy profesionales y preparados. Hay muy buen ambiente en las clases.
Hola Cristina,¡Muchas gracias por animarte a compartir con nosotros tu opinión y por la valoración!Para nosotros es muy importante crear un buen ambiente donde los socios disfruten a la vez que entrenan.Saludos.
Experiencia fantástica: El gimnasio está muy bien, sobre todo sus monitores. Practico yoga y balance con Beatriz, lo da genial, es muy buena profesional y siempre nos anima a hacer cosas nuevas, lo que es muy importante para poder avanzar. También sus clases de movie dance y zumba son muy muy divertidas, la mejor manera de hacer deporte. Asisto a las clases de Laura en body pump, ella cuida mucho los movimientos de todos para no hacernos daño sobre todo los que somos novatos, es muy atenta. Gracias a ellas, puedo decir que hoy tengo un poco más de Salud. Mil gracias equipo de viva gym por animarme cada día a seguir!
Hola Ariadna,¡Muchas gracias por tu valoración y tu comentario!Nos encanta que disfrutes entrenando en VivaGym Islazul, para nosotros es una prioridad crear un ambiente confortable en el que disfrutéis practicando deporte.Saludos.
Experiencia negativa: Llevo más de un año apuntada en este gimnasio y estoy bastante descontenta. Vaya a la hora que vaya esta siempre lleno, y no entreno en horas de más afluencia si no todo lo contrario suelo ir a las 7 Am y 16.00 según el día. Siempre hay bastante gente, por lo que siempre toca esperar en alguna máquina. Y ya no sólo por la gente que hay si no porque tienen muy poco material. Por ej tienen 6 o 7 poleas en todo el gimnasio, y tan sólo 2 barras, 2 cuerdas, es decir que para 7 poleas solo tiene dos tipos de agarres diferentes , (si 3 personas quieren hacer Biceps en polea con cuerda no se puede, porque no hay material) por lo que es inviable entrenar agusto, unas veces porque la máquina está ocupada y otras porque no hay material suficiente. Yo voy con mi rutina estructurada y siempre la tengo que modificar porque las máquinas están ocupadas. Y repito no entreno en horas de mucha afluencia si no todo lo contrario ( 7 de la mañana o 16.00 depende del dia). Finalmente por llevar tiempo viendo esto sin que la cosa mejore he decido cambiarme de gimnasio para el próximo. Mes.
Hola Azu,Gracias por tu valoración.Para nosotros es muy importante conocer la opinión de nuestros socios.Con respecto a lo que nos comentas, como en la mayoría de centros deportivos, hay picos de horas en los que la afluencia es mayor, si bien, es posible que, en algún momento del entrenamiento, varios socios necesiten hacer uso del mismo equipamiento. Si en ese momento está ocupado, lo ideal es que le preguntes a nuestro staff sobre cómo puedes hacer el ejercicio en otra máquina o área del gimnasio, ya que existen muchas variantes para un mismo ejercicio y así poder seguir con tu entrenamiento. Recuerda que, si tienes cualquier otra consulta o sugerencia, estaremos encantados de atenderte en info@vivagym.esUn saludo.
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