Información sobre BeOne Albal
46470, Albal
Horario de apertura
- lunes: 7:00–22:00
- martes: 7:00–22:00
- miércoles: 7:00–22:00
- jueves: 7:00–22:00
- viernes: 7:00–22:00
- sábado: 9:00–15:00
- domingo: 9:00–14:00
En BeOne Albal, encontrarás uno de los gimnasios más valorados de Valencia, donde la salud y el bienestar son nuestra prioridad. Nos dedicamos a ofrecerte un entorno moderno y completamente equipado para que puedas alcanzar tus objetivos de fitness.
Nuestras instalaciones incluyen una amplia zona de musculación, tonificación, entrenamiento funcional y un área cardiovascular, además de contar con dos impresionantes piscinas: una para nado libre y otra destinada al aprendizaje.
Para esos momentos de relax, disponemos de un completo spa que incluye sauna, baño de vapor, duchas de esencias, hidromasaje, fuente de hielo y chorros de hidroterapia. Todo esto está diseñado para que disfrutes y te recuperes después de tus entrenamientos.
Ofrecemos más de 80 actividades dirigidas adaptadas a todos los niveles, que van desde clases de spinning, pilates y yoga, hasta zumba y aquagym, impartidas por un equipo de profesionales altamente cualificados.
Ubicados en Albal, somos fácilmente accesibles para quienes vienen de Catarroja, Benetússer y otros municipios cercanos. Ven a experimentar un gimnasio que no solo se enfoca en el ejercicio, sino que también promueve un estilo de vida saludable y equilibrado.
Si buscas un espacio donde entrenar, relajarte y mejorar tu salud, BeOne Albal es tu lugar ideal. ¡Te esperamos para comenzar un nuevo capítulo en tu bienestar!
BeOne Albal: Opiniones
Experiencia fantástica: Fenomenal
Hola! Muchas gracias por darnos una calificación de 5 estrellas. Nos alegra mucho saber que en general tu experiencia ha sido positiva. Si hay algo en lo que podamos mejorar o alguna sugerencia que quieras compartir, estaremos encantados de escucharte. Tu opinión es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir creciendo y ofreciendo un mejor servicio. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Experiencia negativa: Muy mala experiencia con la atención del centro, llamé por teléfono solicitando información de cuotas y posibilidades debido a que únicamente asistiría la ultima semana de este mes 27/10/25 - 31/10/25, me aseguraron que podría ir y solicitar que se me cobrara únicamente la parte proporcional al mes faltante, sin embargo, en el mostrador la respuesta fue otra: abonar el mes completo o adquirir un bono de seis entradas. Pésima coordinación y cohesión entre compañeros y servicios. Gracias.
Hola Samuel!
Lamentamos sinceramente la confusión y la mala experiencia que describes. En BeOne Albal trabajamos cada día para ofrecer una atención clara y coherente, por lo que sentimos mucho que en esta ocasión no haya sido así.
Queremos aclarar que, a partir del día 26 de cada mes, lo que resta del mes es gratuito, y el cobro corresponde al mes siguiente completo. Entendemos que esta información no se transmitió correctamente en tu caso, y te pedimos disculpas por el malentendido.
Agradecemos tu comentario, ya que nos ayuda a mejorar la comunicación interna y el servicio que ofrecemos. Si lo deseas, puedes acercarte al centro o contactarnos directamente para resolver cualquier duda o ayudarte personalmente.
Gracias por tu comprensión.
Un cordial saludo,
Equipo BeOne Albal
Experiencia fantástica: Un muy buen gimnasio con gran ambiente buena maquinaria y cercano y económico
Hola! Muchas gracias por darnos una calificación de 5 estrellas. Nos alegra mucho saber que en general tu experiencia ha sido positiva. Si hay algo en lo que podamos mejorar o alguna sugerencia que quieras compartir, estaremos encantados de escucharte. Tu opinión es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir creciendo y ofreciendo un mejor servicio. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Experiencia fantástica: Buena atención
Hola! Muchas gracias por darnos una calificación de 5 estrellas. Nos alegra mucho saber que en general tu experiencia ha sido positiva. Si hay algo en lo que podamos mejorar o alguna sugerencia que quieras compartir, estaremos encantados de escucharte. Tu opinión es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir creciendo y ofreciendo un mejor servicio. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Experiencia positiva: Buenas instalaciones para el deporte. Aunque algo masificado en horas punta, supongo como cualquier gym. Con 2 piscinas.
Hola! Muchas gracias por darnos una calificación de 5 estrellas. Nos alegra mucho saber que en general tu experiencia ha sido positiva. Si hay algo en lo que podamos mejorar o alguna sugerencia que quieras compartir, estaremos encantados de escucharte. Tu opinión es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir creciendo y ofreciendo un mejor servicio. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Experiencia fantástica: Muy buen monitor. Muy buena mano con los niños!!!
Hola! Muchas gracias por darnos una calificación de 5 estrellas. Nos alegra mucho saber que en general tu experiencia ha sido positiva. Si hay algo en lo que podamos mejorar o alguna sugerencia que quieras compartir, estaremos encantados de escucharte. Tu opinión es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir creciendo y ofreciendo un mejor servicio. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Experiencia negativa: Edito lo anteriormente comentado para que vean la respuesta que se supone que iba a recibir del centro : tras dos semanas esperando me dicen que no, que no nos van a devolver nada que la dirección lo ha decidido así. Es decir, la dirección ha decidido robarnos porque habían más niños de los que nos dijeron, niños mayores mezclados y en una piscina grande. La solución que dan es que sigamos llevándolo y que lo pongamos en riesgo. A todo esto por email, no son capaces ni de llamar. El peor centro de la zona sin ninguna duda, caro, sin ventilación, vestuarios minúsculos y muy poca atención al cliente. Apuntamos a mi hijo de 3 años al curso de natación de nivel 0, en ningún momento nos dijeron que iba a ir mezclado con niños mucho más mayores de hasta 10 u 11 años , ni mucho menos que sería 12 niños con una única monitora. El primer día, a la piscina de 25 metros, dejando a los niños en el borde esperando un montón de rato y sin vigilancia hasta que terminaban los otros 11 niños. Está mal sea la edad que sea pero es una temeridad teniendo un niño de 3 años, tras dos clases infernales tanto para nosotros como para el niño, decidimos darlo de baja. ¿Cuál es la sorpresa? la baja nos llegó al instante pero no nos devuelven los 3 meses pagados (se supone que las dos primeras clases eran "de regalo") y es imposible ponernos en contacto con ellos, hemos llamado más de 12 veces sin respuesta, enviado emails y nada. No lo recomiendo bajo ningún concepto. Nos han salido las "clases" a 45 euros cada una. La culpa no es de la monitora por supuesto, es imposible atender a tantos niños a la vez, pero el centro demuestra cero empatía a todos los niveles. Sigo esperando que me contacten.,
Hola Sara,
Tenemos constancia de que el coordinador de agua estuvo hablando contigo, si necesitas volver a tratar el tema te pedimos que nos escribas a albal@beone.es o te dirijas a recepción para acordar una con coordinación o dirección.
Un saludo
Experiencia fantástica: Simplemente perfecto!
Hola! Muchas gracias por darnos una calificación de 5 estrellas. Nos alegra mucho saber que en general tu experiencia ha sido positiva. Si hay algo en lo que podamos mejorar o alguna sugerencia que quieras compartir, estaremos encantados de escucharte. Tu opinión es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir creciendo y ofreciendo un mejor servicio. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Experiencia fantástica: Siempre atento en la piscina
Hola! Muchas gracias por darnos una calificación de 5 estrellas. Nos alegra mucho saber que en general tu experiencia ha sido positiva. Si hay algo en lo que podamos mejorar o alguna sugerencia que quieras compartir, estaremos encantados de escucharte. Tu opinión es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir creciendo y ofreciendo un mejor servicio. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Experiencia negativa: Abren por la mañana y al medio día cierran por la alerta naranja, un sin sentido.
¡Hola! Gracias por tu comentario. Quiero aclarar que nuestro horario exterior está vigente durante todo el año, y cada verano cerramos en esa modalidad, como se indica en la información oficial. Además, toda esta información está disponible en nuestra página web para que puedas consultarla fácilmente en cualquier momento. Agradecemos mucho tu feedback y tu paciencia. Si necesitas más detalles o alguna otra ayuda, estamos aquí para asistirte. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Experiencia fantástica: Ta guay, gracias al gimnasio ahora toy fuerte, gracias aqa
Hola! Muchas gracias por darnos una calificación de 5 estrellas. Nos alegra mucho saber que en general tu experiencia ha sido positiva. Si hay algo en lo que podamos mejorar o alguna sugerencia que quieras compartir, estaremos encantados de escucharte. Tu opinión es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir creciendo y ofreciendo un mejor servicio. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Experiencia fantástica: Genial
Hola! Muchas gracias por darnos una calificación de 5 estrellas. Nos alegra mucho saber que en general tu experiencia ha sido positiva. Si hay algo en lo que podamos mejorar o alguna sugerencia que quieras compartir, estaremos encantados de escucharte. Tu opinión es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir creciendo y ofreciendo un mejor servicio. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Experiencia negativa: Buena reforma, pero fallan en lo esencial. Mucho por mejorar. He sido usuario habitual de este gimnasio durante bastante tiempo, y aunque recientemente han hecho una reforma que ha dejado las instalaciones bastante modernas y agradables, hay cuestiones muy importantes que siguen sin resolverse y que, sinceramente, deberían atender con urgencia si no quieren que sigan acumulándose reseñas negativas. Uno de los mayores atractivos que tiene este centro es el SPA, y para muchos usuarios (como yo), es una parte esencial de la experiencia. Sin embargo, el funcionamiento del SPA deja muchísimo que desear. Tiene una sauna y un baño turco, pero el problema es que casi nunca están operativos los dos al mismo tiempo. Es casi de chiste: los días impares se estropea la sauna, los días pares el baño turco. Literalmente. No hay manera de encontrar un solo mes entero en el que ambos estén funcionando correctamente. Lo peor es que cuando algo se avería, pueden pasar semanas hasta que lo arreglan, y mientras tanto, nadie te avisa ni se refleja esa incidencia de forma clara. Si estás pagando la cuota completa esperando disfrutar del SPA, te vas a llevar una decepción casi segura. No entiendo cómo un centro deportivo con tarifas relativamente altas puede permitirse descuidar algo tan importante para muchos socios. El mantenimiento del SPA debería ser una prioridad, y ahora mismo no lo es. Pasando a otros aspectos: el personal es excelente, siempre atentos, amables y con muy buena disposición. En eso, nada que reprochar. Las instalaciones deportivas también están muy bien equipadas y la reforma ha mejorado notablemente el aspecto y la comodidad general del centro. Sin embargo, hay problemas de seguridad en las taquillas. He escuchado en varias ocasiones que ha habido robos tanto en los vestuarios de hombres como en los de mujeres. No he tenido una experiencia directa con este tema, pero cuando varias personas comentan lo mismo, algo falla. Las taquillas podrían ser más seguras o, al menos, el control en los accesos más estricto. Otro punto delicado es el vestuario familiar, que sinceramente creo que necesita una revisión urgente. No hay ningún tipo de privacidad en las duchas: los niños se duchan juntos sin separación, y mientras tanto, otros padres (hombres o mujeres) están presentes viendo a niños y niñas desnudos, de diferentes edades. No sé si este diseño es legal, pero desde luego es muy incómodo y preocupante para muchas familias. No se trata de alarmar, pero sí de aplicar el sentido común: en un espacio donde hay menores, la privacidad y el respeto deben estar garantizados. Y ahora mismo no lo están. En resumen: ✔️ Personal excelente ✔️ Instalaciones deportivas muy buenas ❌ SPA casi nunca operativo al 100% ❌ Lentitud en arreglos del SPA ❌ Falta de privacidad en vestuario familiar ❌ Inseguridad en taquillas Me encantaría seguir recomendando este gimnasio, pero hasta que no resuelvan estos problemas, sobre todo los relacionados con el SPA y la seguridad, es difícil hacerlo con total confianza. Es una pena que un sitio con tanto potencial y tan buena base siga fallando en detalles tan fundamentales.
Hola, te pedimos que nos escribas a albal@beone.es o te dirijas a recepción para acordar una cita para hablar del tema de forma más pausada con dirección. Un saludo
Experiencia negativa: Hace mucho tiempo que no iba, me he vuelto a apuntar por cercanía pero la verdad que me ha sorprendido para mal, el personal de la sala de maquinas es agradable pero sobre todo tema de vestuarios muy mal. Las duchas muy sucias a cualquier hora, el suelo está todo a trozos, los grifos de las duchas el agua sale ardiendo (no se puede regular) y en general sucio. Para lo que cuesta podían dar mejor servicio la verdad. No se si renovaré
Hola Susana, te pedimos que nos escribas a albal@beone.es o te dirijas a recepción para acordar una cita para hablar del tema de forma más pausada con dirección. Un saludo
Experiencia negativa: Mantenimiento zona spa mala, hay muchas cosas que no funcionan y pagamos para que funcionen, una de ellas es la sauna de vapor
Hola Francisco. Sentimos mucho tu disconformidad con el centro, puedes comunicarte con nosotros en albal@beone.es. Un saludo
Experiencia fantástica: instalaciones de primera me gusta el diseño de como quedó lo mejor de lo mejor
Hola! Muchas gracias. Nos alegra mucho saber que en general tu experiencia ha sido positiva. Si hay algo en lo que podamos mejorar o alguna sugerencia que quieras compartir, estaremos encantados de escucharte. Tu opinión es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir creciendo y ofreciendo un mejor servicio. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Experiencia fantástica: Ideal para un entrenamiento, con personal altamente calificados y muy buena atención y excelente instalación.
Muchas gracias por valorar positivamente nuestro centro y a nuestros monitores. ¡Un saludo!
Experiencia negativa: Me apunté porque me pilla al lado de casa, la cuestión es que cobran más que otros gimnasio que he buscado en valencia o pueblo cercanos para comparar además que sólo uso la sala de musculación y zona de cinta, bicis, eliptica. Además no tienen el mismo material que en otros gimnasios que es mejor que algunos que hay aquí y sino les falta maquinaria para ciertos músculos. Además de que no han sabido aprovechar bien el espacio, me refiero al hueco que hay entre las piscina y la zona que hay debajo de la zona de musculación ahí se podría aprovechar para más maquinaria y redistribuir el espacio actual. Sino otra opción es crear un gimnasio de cero y con la máquina más moderna y que haya varias de la misma máquina, polea... Espero que se lea y sirva
Hola, Claudia. Sentimos no estar cumpliendo del todo tus expectativas. Queremos recordarte que la cuota incluye el acceso a todas las instalaciones, piscina, spa y más de 80 actividades dirigidas cada semana. Gracias por tu reseña y por compartir tus sugerencias, nos ayudan a seguir mejorando. Un saludo.
Experiencia fantástica: Muy majos todos el personal
Hola! Muchas gracias por darnos una calificación de 5 estrellas. Nos alegra mucho saber que en general tu experiencia ha sido positiva. Si hay algo en lo que podamos mejorar o alguna sugerencia que quieras compartir, estaremos encantados de escucharte. Tu opinión es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir creciendo y ofreciendo un mejor servicio. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Experiencia negativa: Quiero compartir una experiencia muy desagradable que he vivido en este gimnasio, con el único objetivo de advertir a otros usuarios y evitar que puedan pasar por lo mismo. En dos ocasiones (marzo y julio de 2025), me han sustraído dinero del interior de la taquilla, a pesar de que esta estaba cerrada con candado. Lo más preocupante es que no hubo signos de forzamiento visibles y el modus operandi fue exactamente el mismo en ambas ocasiones. Tras el segundo incidente, presenté una reclamación por escrito en recepción y posteriormente envié rellenado un formulario a atención al cliente solicitando explicaciones, sin haber recibido hasta la fecha ningún tipo de respuesta. Lamento profundamente la falta de comunicación y de seguimiento por parte del personal responsable, ya que considero que se trata de un tema grave que afecta directamente a la confianza y seguridad de quienes utilizamos las instalaciones. Dicho esto, quiero destacar que, al margen de estos incidentes, estoy satisfecha con las instalaciones, los horarios y la atención recibida por parte de los monitores, quienes siempre han sido amables y profesionales. Comparto esta reseña con ánimo constructivo, esperando que se tomen medidas para mejorar la seguridad y la gestión de situaciones tan delicadas como esta. Al día siguiente de escribir esta reseña me llamarón para reunirme con dirección. Fui atendida amablemente por la directora, quien me explicó las posibles medidas que van a tomar y también me informó sobre mis derechos como usuaria. Aunque no voy a recuperar los 200 euros sustraídos, me quedo con la parte más positiva de la situación: haber podido expresarme, ser escuchada y advertir sobre lo ocurrido para que otros usuarios puedan evitar que les pase lo mismo. Como consejo, recomiendo invertir en un buen candado para mayor seguridad.
Hola, lamentamos mucho la situación que nos comentas y entendemos la frustración que pudo ocasionarte. Tu opinión es muy valiosa y nos ayuda a seguir mejorando en aspectos de seguridad y atención al cliente. Nos alegra saber que valoras positivamente el trabajo de los monitores y las instalaciones; transmitiremos tus palabras al equipo. Si lo deseas, puedes ponerte en contacto con nosotros directamente para dar seguimiento a tu caso. Un saludo.
Experiencia negativa: Dejar de responder las reseñas con inteligencia artificial y preocuparos por vuestros clientes
¡Hola!
Nuestro objetivo es escuchar y atender a nuestros clientes de la mejor manera posible, y aunque en algunos casos utilizamos respuestas automáticas para agilizar la atención, detrás de cada respuesta hay un equipo que os escucha y toma en cuenta todos vuestros comentarios! Gracias!
Experiencia negativa: La mujer de la limpieza una borde, estaba yo en el baño y me acababa de meter no llevaba ni un 1 min y me estaba dando con la escoba por debajo en los pies para que saliera metiéndome prisa
Lamento mucho que hayas tenido esa experiencia. Tomamos muy en serio tu comentario y revisaremos lo ocurrido para asegurarnos de que situaciones así no vuelvan a suceder. Gracias por confiar en nosotros y por compartir tu experiencia; tu opinión nos ayuda a mejorar y a brindar un mejor servicio para todos. Si necesitas algo más o quieres comentarnos más detalles, estamos aquí para escucharte.
Experiencia negativa: Un centro deportivo no debería cerrar tantos festivos y encima sin avisar, creo que cuesta poco poner un aviso en la entrada. Es un gimnasio bastante caro para los servicios que ofrece, la suerte que tienen que no hay ningún otro centro cercano que le haga la competencia; otro aspecto que quiero remarcar es que a primera hora en sala está el servicio de limpieza y tienes que ir esquivando el cable de la aspiradora para no tropezar y caerte ( de lo cual esto no tiene culpa el personal ) deberían de gestionar mejor el horario de limpieza. A nivel personal voy porque me resulta muy cómodo tenerlo cerca de casa pero me estoy planteando cambiar aunque me tenga que desplazar.
¡Gracias por compartir tu opinión de manera tan sincera! Valoramos mucho tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar nuestros servicios. Lamentamos que la información sobre los días festivos no haya sido clara y tomamos en cuenta tu sugerencia de buscar otras formas de comunicar estos cambios con mayor antelación, para que todos estén bien informados. También agradecemos tu observación sobre el horario de limpieza; revisaremos cómo gestionar mejor estos momentos para garantizar la seguridad y comodidad de nuestros usuarios. Entendemos que el precio y la competencia son aspectos importantes, y estamos trabajando para ofrecer un servicio que realmente valore tu inversión. Apreciamos que hayas confiado en nosotros por la cercanía y comodidad, y esperamos poder seguir mejorando para que tu experiencia sea aún más positiva. ¡Gracias por tu confianza y por ayudarnos a crecer!
Experiencia negativa: Después de reformarte todo el gimnasio, ya que era del siglo pasado, te suben las cuotas a casi el doble de lo que se estaba pagando. De 29 a 49. Además, el ascensor del centro NO FUNCIONA. Olvídate de hacer uso de las instalaciones si tiene movilidad reducida. El aire acondicionado va a días y por no hablar que los monitores en sala suelen desaparecer.
¡Gracias por compartir tu perspectiva! Entendemos que en verano, con el personal de vacaciones, puede parecer que la sala queda vacía en ciertos momentos. Sin embargo, nuestros monitores trabajan arduamente para ofrecer una variedad de actividades y mantener un ambiente motivador para todos. La disponibilidad puede variar según la temporada, pero siempre intentamos equilibrar las clases y el apoyo en sala para que todos puedan disfrutar de su entrenamiento. Lamentamos mucho que la experiencia no haya sido la que esperabas y que hayas tenido inconvenientes con las instalaciones y los servicios. Tomamos muy en serio tus comentarios y los compartiremos con nuestro equipo para buscar soluciones que mejoren la experiencia de todos nuestros usuarios. Agradecemos tu sinceridad y tu paciencia, y esperamos poder ofrecerte un mejor servicio en el futuro. Si deseas, puedes contactarnos directamente para discutir más detalles o sugerencias. ¡Gracias por tu confianza y por ayudarnos a crecer!
Experiencia negativa: Fatal servicio al cliente: sin mi autorización me dieeon de baja
¡Gracias por compartir tu situación! Entendemos que puede ser molesto que te hayan dado de baja sin tu autorización. La razón por la que se realizó la baja fue porque el bono que tenías vigente había llegado a su fin. Sin embargo, queremos ayudarte a encontrar la mejor solución para ti. Por favor, ponte en contacto con nosotros para que podamos revisar tu caso y ofrecerte opciones para continuar disfrutando de nuestros servicios. Agradecemos mucho tu paciencia y confianza, y estamos aquí para asistirte en lo que necesites. ¡Gracias por darnos la oportunidad de mejorar!
Experiencia negativa: Tras meses de obras haciendo ejercicio en condiciones pésimas, y escasas mejoras obtenidas, llega una subida de precio (no notificada), siendo que las condiciones son lamentables. - Te apuntas porque tiene piscina? Olvídate, está masificada, aunque quieras, no podrás usarla. - Te apuntas por las máquinas? Prepárate a quedarte quieto haciendo cola y a que cuando te llegue tu turno tengas que compartir máquina con cuatro personas. - Quieres hacer un entrenamiento de una hora? Debido a la masificación te irás a tu casa sin acabar el entrenamiento o terminándolo en 2 horas. - Crees que pondrán solución? Podrían poner un máximo de personas inscritas o regular aforos, pero sabes cuál es su solución? Hacer campañas para que se apunte más gente. Todo el mundo sabe que la solución a un gimnasio abarrotado son más personas, obvio ♀️ Con todas estas condiciones, se esperaría una GRAN rebaja de precio, pero lo que hacen es una subida Y hacen encuestas para saber por qué les puntuamos mal, no sé para qué, si no hacen nada… No nos apetecía tener que irnos a otro pueblo para ir al gym, pero no nos dejan otra opción…
¡Hola! Gracias por compartir tus comentarios, realmente valoramos tu sinceridad. Quiero comentarte que la masificación que mencionas se debe en parte a que muchos otros gimnasios siguen cerrados por la Dana, lo que ha provocado que más personas acudan a nuestro centro. Entendemos que esto puede ser frustrante y estamos trabajando en buscar soluciones para mejorar la experiencia de todos.
Respecto a la subida de precio, esta se ha realizado en línea con el IPC, que no se había ajustado en los últimos dos años, y que ahora refleja la inflación actual. Además, queremos asegurarte que la notificación de este cambio se envió por correo, para que todos estuvieran informados con antelación.
Agradecemos mucho tu feedback y tu paciencia. Nos gustaría mucho poder seguir mejorando y ofrecerte una experiencia más satisfactoria. Si quieres, estamos disponibles para conversar y buscar soluciones juntos. ¡Gracias por tu confianza!
Experiencia negativa: Gracias por la subida de precio, es lo que estabamos esperando tras la espectacular reforma que habeis hecho. Después de meses entre obras nos encontramos con unos vestuarios lamentables. Dos baños y un solo lavabo para todo el aforo de gimnasio + piscina (donde entrenan niños y personas mayores, todo facilidades). El suelo siempre está encharcado (y en la zona de los secadores de pelo), ya que hay muy pocos desagües... te mojas sin tener que entrar en la piscina. Por otra parte, no todas las duchas funcionan, y como vayas entre semana y hora punta toca hacer cola. Respecto a la piscina, hay pocos carriles libres, y lo mismo, debes estudiarte a que horas no ir para poder realizar deporte tranquilamente.
¡Hola! Muchas gracias por compartir tus comentarios y por tu sinceridad. Tomamos muy en serio tus comentarios sobre los vestuarios, los baños, los desagües y las duchas. Sin duda, son aspectos en los que debemos mejorar para ofrecer un mejor servicio y comodidad a todos nuestros usuarios. En cuanto a la piscina, también tomamos nota de la disponibilidad de carriles y de la necesidad de planificar mejor los horarios para evitar aglomeraciones. Quiero que sepas que lo de los vestuarios ya está todo apuntado y en nuestro sistema, y nuestro equipo de mantenimiento está haciendo todo lo posible para mejorarlo lo antes posible. En cuanto a la subida de precios, esta se ha realizado teniendo en cuenta el IPC, que llevaba dos años sin aplicarse, por lo que la actualización responde a esa realidad económica. Agradecemos mucho tu paciencia y comprensión, y seguimos trabajando para ofrecerte un mejor servicio. Si quieres, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para que podamos gestionar tus sugerencias de manera más específica. ¡Gracias por confiar en nosotros y por ayudarnos a crecer!
Experiencia negativa: Nos acaban de subir la mensualidad deliberadamente y sin aviso previo. Sin embargo la calidad tanto del recinto, servicios y personal solo hace que menguar. NPCs en la puerta que no han aprendido todavía a contestar un "buenos días". Más bien malas caras y los findes fumando cuando entras, fumando cuando sales. Baños y vestuarios con olores asquerosos, fugas de agua y cisternas atascadas consumiendo agua sin fin, a pesar de reformas recientes. Máquinas que ya no funcionan a pesar de reformas y cambios recientes. Gestión nefasta de turnos y aforos, provocando que más de una vez me haya vuelto a casa como he venido... sin poder realizar mi entrenamiento. Los únicos entrenadores que valían la pena tuvieron que irse, cansados de la mala convivencia y trato con según qué compañeros. Y es que las malas caras y la prepotencia ante consultas y demandas hasta con el propio cliente es aquí el pan de cada día. Las necesidades de la gente afectada por la dana, señores, son tarifas acordes, ayuda y empatía. No pagar más por muchísimo menos. A mi alrededor la gente está cambiándose de gimnasio, seguramente lo que acabemos haciendo todos.
¡Hola! Gracias por compartir tu experiencia de manera tan sincera y detallada. Lamento mucho que te sientas así y que la calidad del servicio no esté a la altura de tus expectativas.
Todo nuestro personal hace todo lo posible por brindar la mejor atención y servicio a nuestros clientes. Somos profesionales comprometidos y dedicados a mejorar día a día, a pesar de las dificultades y los desafíos que puedan surgir. Lamentamos mucho que hayas tenido malas experiencias y que sientas que la calidad no está a la altura, pero te aseguro que nuestro equipo trabaja con la mejor actitud y compromiso para ofrecerte un espacio agradable y de calidad. Agradecemos mucho tu sinceridad y tu paciencia, y estamos aquí para escuchar y mejorar en lo que sea necesario. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Experiencia negativa: Parece un sauna el área de musculación aparte que el equipo de aire que tiene no es suficiente hoy está apagado , una lástima que no se ocupen de algo así.
¡Gracias por tu comentario! Quiero informarte que hemos trabajado en mejorar el sistema de aire acondicionado en el área de musculación, y actualmente ya no hace tanta calor. Ahora el ambiente es mucho más cómodo para que puedas entrenar sin molestias. Agradecemos mucho tu paciencia y comprensión mientras realizábamos estas mejoras. ¡Esperamos que disfrutes de un espacio más agradable en tus próximas visitas!
Experiencia negativa: Hoy parecía un sauna no prendían el aire y ayer también no se puede entrenar así una lástima.
Lamento mucho que hayas tenido esa experiencia, entiendo lo frustrante que debe ser entrenar en un ambiente tan caluroso y sin aire acondicionado funcionando correctamente. Quiero que sepas que hemos trabajado para solucionar ese problema y actualmente el sistema de aire acondicionado ya está en funcionamiento, por lo que el ambiente es mucho más cómodo que antes. Aprecio mucho que nos hayas compartido tu experiencia, ya que nos ayuda a seguir mejorando. Gracias por tu paciencia y esperamos que en tu próxima visita puedas disfrutar de un espacio más agradable para entrenar.
Experiencia positiva: Es genial estoy super contenta
¡Qué alegría leer eso! Me alegra mucho que estés contenta y que hayas tenido una buena experiencia. Gracias por compartir tu opinión, eso nos motiva a seguir mejorando y ofreciendo lo mejor para ti. ¡Esperamos seguir siendo tu lugar favorito para entrenar!
Experiencia fantástica: Dadle un aumento al jonathan
Muchas gracias por valorar positivamente nuestro centro y a nuestro recepcionista. ¡Un saludo!
Experiencia positiva: Buen gimnasio, estuve unos meses y todo guay, tienen muchas clases. Sabéis si tienen tarifa de mañanas para mayores de 24-25? He llamado para preguntar pero me sale el contestador.
¡Hola! Muchas gracias por tu reseña y por compartir tu experiencia en BeOne Albal. Nos alegra saber que te ha gustado nuestro gimnasio y las clases que ofrecemos. Actualmente, solo disponemos de la tarifa de horario completo, que te permite acceder en cualquier momento de lunes a domingo, incluyendo gimnasio, piscina, spa y actividades dirigidas.
Lamentamos que no hayas podido contactarnos por teléfono, pero estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Si tienes alguna otra pregunta o quieres más información, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto de nuevo en nuestro centro!
Experiencia negativa: La mayoría del equipo usuario de aquagim estamos bastante molestos primero por el equipo de música el cual nunca funciona adecuadamente y es un incordio a la hora de hacer ejercicio y ya llevamos mucho tiempo así y segundo , el conteo de los usuarios debería hacerse unos 15 minutos antes de la clase y según llegada para que luego no haya problemas de overbooking y perdamos como ha sido el día de hoy , más de 15 minutos de clase.
¡Hola! Muchas gracias por compartir tus comentarios y por tu sinceridad. Lamentamos mucho los inconvenientes que has experimentado con el equipo de música y entendemos lo frustrante que puede ser. Queremos informarte que ya hemos adquirido un nuevo altavoz para mejorar la calidad del sonido en PoolGym, y esperamos que esto ayude a ofrecer una mejor experiencia en las clases. En cuanto al conteo de usuarios, agradecemos tu sugerencia y la tendremos en cuenta para mejorar la organización y evitar que se produzcan problemas de overbooking, asegurando que todos puedan disfrutar de la clase en las mejores condiciones. Valoramos mucho la opinión de los usuarios y trabajamos continuamente para ofrecer una mejor experiencia. Gracias por tu paciencia y por ayudarnos a mejorar.
Un saludo del equipo de BeOne!
Experiencia negativa: Al gimnasio le hace falta poner uno o dos aparatos de aire acondicionado en la sala de musculación, debido a que no se nota frescor en esa parte del gimnasio y ahora en verano se agradecería mucho. Por otra parte hacen falta maquinas para trabajar los hombros como por ejemplo elevaciones laterales, y el abdomen ya que de abdomen no hay y la que hay es solo unas cintas a los lados y además faltaría una maquina para hacer extensión de cuádriceps y curl femoral sentado en la misma maquina. Y una cosa que no entiendo es el tener que usar un código QR para poder entrar, con lo bien que iban las pulseras; ya que si un día se te olvida o se queda sin batería el teléfono no puedes pasar y es tener más apps en teléfono Espero que se lea la reseña, hagan los cambios y sirva para mejorar la calidad y comodidad del gimnasio y pueda poner las 5 estrellas.
¡Hola! Muchas gracias por compartir tus sugerencias y comentarios de manera tan detallada. Es genial saber qué aspectos podemos mejorar para que tu experiencia en el gimnasio sea aún mejor. Tomamos en cuenta lo que mencionas sobre la instalación de aire acondicionado en la sala de musculación, la incorporación de máquinas específicas para hombros y abdomen, y también el sistema de acceso con pulseras en lugar del código QR. Además, te recomendamos que puedas preguntar a los monitores sobre las variantes de máquinas y ejercicios, ya que con las máquinas que tenemos actualmente se pueden fortalecer todos los músculos, incluso si no hay máquinas específicas para cada ejercicio. Tu opinión es muy valiosa y nos ayuda a seguir mejorando. Esperamos poder implementar estos cambios pronto y que puedas darnos esas 5 estrellas que tanto deseas. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Experiencia positiva: El gimnasio está completo. Después de la reforma ha mejorado bastante. Están ampliando clases y parece que ya se puede reservar con normalidad. Lo peor es el agua de la piscina cubierta, está fría. Se ha avisado muchas veces a recepción, y hacen caso omiso, supongo que el agua fría es más barata...
¡Hola! Muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que después de la reforma el gimnasio ha mejorado y que las ampliaciones de clases están facilitando la reserva. Sin embargo, lamentamos mucho que la temperatura de la piscina cubierta no sea la adecuada y que hayas tenido que reportarlo varias veces sin recibir una respuesta satisfactoria. Entendemos lo frustrante que puede ser y te agradecemos por tu paciencia. Tomamos en serio tus comentarios y los transmitiremos al equipo encargado para que puedan solucionar este problema lo antes posible. Queremos que disfrutes de un ambiente cómodo y agradable en todas las instalaciones. ¡Gracias por confiar en nosotros y por ayudarnos a mejorar!
Un saludo BeOne!
Experiencia negativa: Be One Albal por fin terminó las obras y las instalaciones están muy bien. ¿A quién se le ha ocurrido quitar el acceso con pulsera y tener que instalar una porquería de aplicación en el móvil y entrar leyendo un QR? Menuda idea poco inteligente e increíblemente incómoda.
Hola, lamentamos que las obras estén causando molestias para entrenar, pedimos paciencia y adaptarnos en la medida de lo posible, igualmente te pedimos que nos escribas a albal@beone.es o te dirijas a recepción para acordar una cita para hablar del tema de forma más pausada con dirección. Un saludo
Experiencia negativa: Estoy cansada de tanto engaño, nos toman el pelo, subiendo precios, cambiando cuotas y mintiendo al cliente.A quien quieren si les respetan las cuotas, "FAVORITISMO A TOPE". Yo pregunté para pasarme al bono matinal y me aconsejaron que me esperara porque tenia todavía el bono familiar activo, hasta que mi hijo tuviera 19 años , y le quedaba unos meses. Y al mes siguiente eliminan el bono matinal que yo quería apuntarme, donde he estado apuntada varios años y quería volver. Y ME DICE QUE NO SE PUEDE Q EL ORDENADOR NO LE DEJA...ME PARTO DE RISAAA. Pero mantienen a las personas que ya están apuntadas el matinal, ahí si le deja el ordenador.. Vaya !!!!! No entiendo porque no me dijo la señora de la recepción Jessy esta información y yo hubiera decidido si me quedo en el familiar o vuelvo al matinal donde he estado tantos años. Ocultan Información y nos engañan. Ahora que ya no voy a estar en el familiar y no existe el matinal ,me obligan a pagar 26 euros más, gracias a la chica de Recepción, por ocultarme la información . Nada de fiar!!!!!!!. Para reservar las clases ,eso es misión imposible. Hay unas listas de espera que flipas. Llevo más de 16 años en el gym , y como la gestión de estos últimos años con la dirección de ahora tan pésima , no lo he visto jamás. Una Lastima, los habitantes de Albal y alrededores nos merecemos un respeto y un trato mejor y no aprovechar la Dana para cambiar cuotas y subir precios.
Hola Maria,
Queremos aclarar que en nuestro gimnasio no hay favoritismos y que las cuotas se han mantenido iguales para los usuarios antiguos. En tu caso, desde recepción te aconsejamos que mantuvieras el abono familiar porque era lo más conveniente para ti en ese momento, siempre con la intención de ayudarte y no de engañarte.
Respecto a los cambios en las cuotas, desde recepción no siempre tenemos toda la información en el momento, ya que hemos estado en obras y algunas gestiones han sido más complicadas. Entendemos que el ordenador no estuviera funcionando, seguramente debido a las obras en la instalación, lo cual puede haber dificultado la gestión en ese momento. Queremos que sepas que siempre puedes volver y gestionar cualquier tema cuando te sea más conveniente. Estamos aquí para ayudarte y asegurarnos de que todo quede resuelto a tu satisfacción.
Lamentamos mucho que tu experiencia en nuestro gimnasio no haya sido la esperada. Trabajamos constantemente para mejorar nuestro sistema de reservas y garantizar el mejor servicio posible a nuestros socios. Tenemos en cuenta tu comentario para seguir optimizando el proceso.¡Gracias por tu paciencia y por ayudarnos a mejorar!
Experiencia negativa: Demasiada gente , en la sala de pesas, muy masificado
Hola Juan!
¡Gracias por compartir tu experiencia! Entendemos lo frustrante que puede ser entrenar en una sala muy masificada, especialmente cuando quieres hacer tus ejercicios con comodidad y sin esperas. La afluencia de personas en ciertos horarios puede ser un desafío, y estamos trabajando para gestionar mejor los turnos y horarios en los que hay menos gente. También te recomendamos, si es posible, entrenar en horarios menos concurridos para que puedas disfrutar de la sala de pesas de manera más tranquila. Apreciamos mucho tu paciencia y comprensión, y tomamos en cuenta tu comentario para buscar soluciones que mejoren la experiencia de todos. ¡Gracias por ayudarnos a mejorar!
Un Saludo BeOne
Experiencia positiva: Todo muy bien pero hay una chicha en recepción que no te saluda ni nada le dices hasta luego o buenas i no te hace ni caso le hace caso o a gente que conoce o ni eso Estaría mejor si en la otra sala ponen alguna máquina mas porque hay espacio para poner alguna mas 1 cabe mas no creo Y parece que te vaya a pasar algo los monitores no paran de mirarte parece que te vas a lesionar y les vas a echar las culpas a ellos.
Hola Iker!
Es importante recordar que los trabajadores del centro, como en cualquier lugar, están allí para ofrecer el mejor servicio posible y hacer que tu experiencia sea positiva. A veces, la actitud de algunos puede parecer distante, pero muchas veces están enfocados en mantener el orden, la limpieza y la seguridad, además de atender a todos de la mejor manera posible. Es posible que en ese momento estuvieran ocupados o concentrados en sus tareas, y no fue su intención ignorarte.
La mayoría de los empleados trabajan con buena voluntad y profesionalismo, y agradecemos tu sugerencia sobre añadir más máquinas en la otra sala; revisaremos esa posibilidad para optimizar el espacio y la variedad de equipos. Gracias por ayudarnos a mejorar, ¡esperamos que sigas disfrutando de tu experiencia en BeOne Albal!
Experiencia negativa: Como no controlen a la gente por las tardes mal vamos, es imposible entrenar entre tanto chiquillo perdiendo el tiempo. Solo hacen que pegarse entre ellos y estar como en el parque, es un gimnasio no un pasatiempos. PARA LOS JEFES: porfavor controlar eso !
Hola Blanco!
Gracias por tu reseña y por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia. Lamentamos que tu estancia no haya sido la esperada, en BeOne Albal nos tomamos muy enserio la convivencia y el buen uso de las instalaciones, y comprendemos perfectamente lo molesto que puede ser no poder entrenar con tranquilidad.
Estamos reforzando el control en horarios punta y fomentando el respeto por el espacio común entro todos los usuarios. Agradecemos que nos señales estos aspectos, ya que nos ayudan a seguir mejorando.
Un Saludo
Equipo BeOne Albal
Experiencia negativa: Independientemente de las instalaciones (que, aún tras la reforma, no son tan óptimas como lo eran antes), es horrible el trato al cliente; la piscina climatizada tiene rota la climatización constantemente, y lo peor es que ni avisan tanto cuando no funciona como cuando si, y dado que no cogen el teléfono nunca, te toca comprobarlo en persona... Y, para más inri, es imposible comunicarse con ellos por otro medio que no sea el presencial.
Hola Cristina!
Gracias por compartir tu experiencia. Sentimos sinceramente que tu percepción del servicio no haya sido positiva. Somos conscientes de la importancia de una buena comunicación especialmente cuando hay incidencias en zonas como la piscina climatizada.
Queremos recordarte que puedes mantenerte informada de cambios, averías y avisos importantes a través de nuestra app oficial, donde actualizamos toda la información en tiempo real. Además que seguimos trabajando para mejorar los tiempos de respuesta y ampliar nuestros canales de atención.
Estamos trabajando para mejorar la rapidez en la atención y facilitar los canales de contactos, además de informar con mayor claridad cuando haya incidencias en las instalaciones. Tomamos nota de tus palabras porque nos ayudan a seguir mejorando, y te pedimos disculpas por las molestias que hayas podido tener.
Un Saludo!
BeOne Albal!
Experiencia negativa: Máquinas de 10, pero si vas a las 18:00 el gimnasio está a reventar de niños. Hay 3-4 por máquina, de risas perdiendo el tiempo, máquinas vacías con la toalla puesta y cuando esperas 10min vuelve la persona que está y se queja de que porque quitas las toalla. No se puede entrenar agusto, deberían de controlar todo eso porque no es un gimnasio, es un parque de niños que van a pasar la tarde.
Hola David!
Gracias por tu reseña y por destacar el equipamiento del gimnasio. Sentimos que tu experiencia en horario de tarde no haya sido satisfactoria. Somos conscientes de que en ciertas franjas horarias hay mas afluencia, y estamos tomando medidas para fomentar un uso responsable de las maquinas y asegurar que todos puedan entrenar con comodidad.
Estamos reforzando la presencia del personal en sala para evitar comportamientos que impidan el buen ambiente de entrenamiento. Agradecemos que nos lo señales, ya que tu opinión nos ayuda a seguir mejorando día a día.
Un Saludo
BeOne Albal!
Experiencia negativa: Madre mía, quería matricularme en el Gim ya que vivo justo al lado pero después de leer las reseñas, mejor me busco otro aunque esté algo mas lejos.
Hola José!
Gracias por tu interés y por tomarte tiempo el leer las opiniones. Lamentamos que algunas reseñas te hayan causado dudas. Somos conscientes de que siempre hay aspectos por mejorar, y precisamente gracias a los comentarios de nuestros usuarios trabajamos para ofrecer un mejor servicio.
Te animamos a que vengas a conocernos en persona. Nada como vivir la experiencia directamente para formarte tu propia opinión.
Estaremos encantados de atenderte y enseñarte las instalaciones sin compromiso.
Un Saludo.
BeOne Albal!
Experiencia negativa: Suben la cuota ,te entra el spa ( antes se pagaba aparte y tampoco funcionaba) y no va nada todo lleno de cal de las 3 saunas no funciona ninguna ......de el jacuzzi las camas de agua solo va 1 ,se pierde el aire ...y encima te dice la recepcionista que es gratis ...el que es gratis.....??? Si no funciona ....y te lo estoy pagando en la subida de la cuota ,vamos que se ve que somos tontos ..o ellos muy listos ...
¡Hola! Gracias por compartir tu experiencia y lamento mucho que hayas tenido esa impresión. Entendemos lo frustrante que puede ser pagar por servicios que no funcionan como deberían, especialmente cuando se trata de instalaciones que deberían ofrecerte un buen momento de relajación. Queremos que sepas que tomamos muy en serio tus comentarios y que estamos trabajando para mejorar la calidad de nuestras instalaciones y la comunicación con nuestros clientes. Agradecemos tu sinceridad y esperamos poder ofrecerte una mejor experiencia en el futuro. Si deseas, puedes ponerte en contacto con nosotros directamente para resolver cualquier duda o inquietud. ¡Gracias por tu paciencia y confianza!
Un Saludo
BeOne Albal!
Experiencia fantástica: Excelente atención por parte de todos los monitores, te explican, te ayudan con todas las maquinas y con la reforma esta espectacular el gimnasio
Muchas gracias por valorar positivamente nuestro centro y a nuestros monitores. ¡Un saludo!
Experiencia fantástica: Está genial después de la reforma, enhorabuena
Muchas gracias por valorar positivamente nuestro centro. ¡Un saludo!
Experiencia fantástica: Muy bien todo, las personas que trabajan allí super amables y las instalaciones de Spa perfecto
Hola Chus!. Muchas gracias por valorar positivamente nuestro centro. ¡ Un saludo de parte del equipo BeOne!
Experiencia negativa: Llevo en este gimnasio 15 a. y desde que lo gestiona Beone ha habido una clara diferencia a peor. He visto de todo en estos últimos años. La dirección del gimnasio es de lo peor. Es el peor gimnasio que he visto gestionar, piscina pequeña casi siempre estropeada, el agua de la piscina fria y sucia, vestuarios asfixiantes de gente, solo 1 secador en vestuario, o ninguno, el spa casi siempre estropeado. En verano los aires acondicionados de las salas estropeados todo el verano. Y cada vez más caro. Y sin comentarios de la Directora, más antipática ya no se puede ser. No lo recomiendo para nada. Se estan aprovechando de la situación de la Dana del 29 Octubre, que es el único gym de la zona de los pueblos de alrededor y han subido los precios.
Hola Soraya!. Lamentamos que nuestro centro no sea de tu agrado. Te pedimos que nos escribas a albal@beone.es o te dirijas a recepción para acordar una cita para hablar del tema de forma mas pausada. Entendemos el malestar en estos momentos, seguimos trabajando en ello.
Un saludo
Experiencia negativa: Gestión pésima! Meses y meses de reforma apiñados como sardinas en una sala con mitad de maquinas,abren y cierran cuando les apetece y no te avisan por su APP ni mucho menos te cogen el tlf,se aprovechan de que es el único gym del pueblo y ahora te suben la cuota a 46e
Lamentamos que tu experiencia no haya sido la esperada, pero queremos aclarar algunos puntos. Siempre se informan de los cierres o cambio a través de nuestra app, si no has recibido las notificaciones, te recomendamos pasar por recepción para comprobar si hay algún error. Respecto a la cuota, no ha habido un aumento; simplemente se ha finalizado una oferta con permanencia que teníamos, con la que hemos dado un plazo de hasta Julio para poder seguir disfrutando de dicha oferta.
Si necesita mas información estaremos encantados de atenderte en recepción o a través de albal@beone.es.
Agradecemos tu opinión y la tomamos en cuenta para seguir mejorando.
Un cordial saludo del equipo de BeOne Albal.
Experiencia negativa: Si llueve no abren, pérdida de dinero total Aprovechan cualquier cosa para no abrir, desde enero a marzo varias veces no han abierto, que si reforma, que si llueve
Lamentamos las molestias que esto haya podido causar, pero la seguridad de nuestros socios y empleados es nuestra prioridad. Debido a la alerta meteorológica y considerando los antecedentes recientes de la DANA, hemos tomado la decisión de no abrir para evitar cualquier riesgo.
Apreciamos tu comprensión y esperamos volver a verte pronto en nuestras instalaciones. Para cualquier duda, puedes contactarnos en albal@beone.es.
Un cordial saludo de parte del equipo BeOne Albal.
Experiencia negativa: El peor gimnasio que podemos tener en Albal me salí antes que pasara la riada por las reformas eran eternas y sufrías un golpe de calor cada tanto, volví porque mi gimnasio se lo llevó la riada y la peor decisión eh pagado un mes y me dicen que en mi antiguo usuario no había ninguna baja y encima te quieren porque no consta la baja las personas de recepción de lo peorsito luego de meses en una reforma que no va ni a mejor no recomendaría este gimnasio a menos que quieras tirar tu dinero
Lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Queremos aclarar que, según nuestras condiciones de suscripción, los pagos deben estar al día para poder hacer uso de las instalaciones. Si hubo algún inconveniente con tu baja, estaremos encantados de revisarlo contigo.
Si lo deseas nos puedes escribir a albal@beone.es o te dirijas a recepción para acordar una cita para hablar del tema de forma mas pausada. Agradecemos tu comprensión y tu tiempo.
Un saludo del equipo BeOne!
Experiencia negativa: 2/3/25, un desastre de gimnasio, no hay manera de reservar las clases, siempre están llenas ,y siempre tienes que estar todo el día pendiente de reservar, y cuando lo vas hacer pone lleno, se está convirtiendo en una pesadilla. Encima las instalaciones no están bien, hay dos salas para cambiarte y una de ellas con 3 duchas y 1 baño,y la otra 8/9 con un baño. Os imaginais!! cuando salen los niños de natación y una clase cuando se juntan ,Madre mía y eso que lo están renovando ya hace más de 8 meses. La sala de fitness muy llena da igual la hora que vayas, una sesión de 45 se puede convertir en 2 horas. Algunas maquinas ya se están rompiendo y eso que son nuevas. Solo 1 sala para las clases , no entramos todos , una sala q se va estrechando aló largo, encima sin aire acondicionado y la parte del cristal sin tapar que cuando da el sol, se hace imposible dar clase. Lo único válido son los monitores, julio un encanto. Dinámico y divertido, Eric muy profesional, los de natación estupendos y profesionales. Recepción sin comentarios , cambiar de personal porfavor. PD: muy caro. En definitiva nos tendrían que pagar por ir a nosotros por el suplicio q es.
Lamentamos mucho que tu experiencia en nuestro gimnasio no haya sido la esperada. Trabajamos constantemente para mejorar nuestro sistema de reservas y garantizar el mejor servicio posible a nuestros socios. Entendemos que la alta demanda puede generar inconvenientes y tomamos en cuenta tu comentario para seguir optimizando el proceso.
En cuento a las instalaciones, procuramos ofrecer espacios cómodos y funcionales, y seguimos trabajando en mejoras dentro de nuestras posibilidades. Nos gustaría conocer más detalles sobre tu experiencia para poder ayudarte de la mejor manera. Si lo deseas nos puedes escribir a albal@beone.es o te dirijas a recepción para acordar una cita para hablar del tema de forma mas pausada.
Agradecemos tu tiempo y tu opinión, ya que nos ayuda a seguir mejorando!
Un saludo del equipo BeOne!
Experiencia fantástica: Mar es una persona fantástica!
Hola Igor. Muchas gracias por valorar positivamente nuestro centro. ¡ Un saludo!
Experiencia negativa: lo que no puede ser es que sea un Gimnasio para X personas y hayan el doble de las que toca, por mucho que haya pasado lo de la dana deberían de poner un cupo de personas y mirar primero por la gente del pueblo no que vengan de 8 pueblos a este gimnasio ya que estamos pagando al mes para no estar agusto un saludo
Hola Rafa!. Lamentamos que nuestro centro no sea de tu agrado. Te pedimos que nos escribas a albal@beone.es o te dirijas a recepción para acordar una cita para hablar del tema de forma mas pausada. Entendemos el malestar en estos momentos, seguimos trabajando en ello.
Un saludo
Experiencia positiva: Excepto la chica de la recepción que no es muy simpática para estar cara el público, la verdad, el equipo humano de monitores muy bien, pero las instalaciones regular. Esa es la verdad. Las están renovando y están dejándolas peor de lo que estaban. Por ejemplo: Faltan muchas perchas para poder colgar las toallas cuando nos estamos duchando !!! Y si limpiasen con más frecuencia los suelos de los vestuarios lo agradeceríamos mucho porque cobrar sí que nos cobran bien. Gracias y saludos.
Muchas gracias por valorar positivamente nuestro centro, tu opinión es muy importante para nosotros.
Recibe un cordial saludo por parte del equipo de Beone Albal.
Experiencia fantástica: BeOne Albal es, sin duda, un polideportivo de primer nivel. No solo cuenta con un equipo humano excepcional—eficiente, atento y siempre dispuesto a ayudar—sino que también está en plena renovación, ofreciendo unas instalaciones impecables. Las nuevas máquinas no son solo modernas, sino auténticamente profesionales, adaptadas a todo tipo de entrenamientos y necesidades. Además, la estructura del centro se está transformando completamente, creando un espacio limpio, bien organizado y con un ambiente motivador. Es un placer entrenar en un lugar que apuesta por la calidad, la mejora constante y el bienestar de sus usuarios. ¡Enhorabuena a todo el equipo de BeOne Albal por este gran trabajo!
Muchas gracias por valorar positivamente nuestro centro, tu opinión es muy importante para nosotros.
Recibe un cordial saludo por parte del equipo de Beone Albal.
Experiencia negativa: Me he quedado sin gimnasio por la riada y estoy buscando otra alternativa, pero Leyendo las reseñas de la gente, donde la gran mayoría se queja de prácticamente lo mismo y la respuesta es siempre "lo sentimos ten paciencia" desde hace meses, ni de coña me voy a apuntar a este gimnasio. Si con la cantidad de quejas que leo, la dirección no hace caso, pocas ganas me quedan de apuntarme ahí. Mala dirección del establecimiento por lo visto.
Muchas gracias, tu opinión es muy importante para nosotros. Intentamos mejorar todos los días. Te pedimos que nos escribas a albal@beone.es o te dirijas a recepción para acordar una cita para hablar del tema de forma mas pausada. Un saludo.
Experiencia negativa: No me gusta para nada el gimnasio es muy incómodo ya me fui una vez y volví por la situación leo mucho que lo sienten por las molestias pero el precio de el recibo mensual es el mismo . si tanto sienten las molestias causadas y saben que el servicio no es de la misma calidad bajar el precio también lo mínimo con lo siento no arreglan nada el personal es muy bueno pero la gestión a quien le corresponda muy mala
Muchas gracias, tu opinión es muy importante para nosotros.
Recibe un cordial saludo por parte del equipo de Beone Albal.
Experiencia negativa: El teléfono sonando y pasan de todo, pero eso es el menor problema, es un desastre todo ni coordinación ni nada son unos pasostas
Hola Tonet!. Lamentamos que nuestro centro no sea de tu agrado. Te pedimos que nos escribas a albal@beone.es o te dirijas a recepción para acordar una cita para hablar del tema de forma mas pausada. Un saludo.
Experiencia negativa: Llevan 6 meses reformando una sala enana y la única que teniamos llena de maquinas y de gente, despues de 6 meses (que aun no esta terminada la sala) nos mueven a la sala enana y ahora hay todavia menos espacio. Todo esto pagando lo mismo que cuando el gimnasio estaba completo, yo no se que le pasa por la cabeza el dueño, no termina una reforma y empieza otras dos, el lugar entero parece que haya sido arrastrado por la dana cuando alli ni siquiera llego el agua, esto es lamentable. Ah y en la sala grande que han cerrado ahora estan haciendo masajes
Hola Oscar!, lamentamos que las obras hayan causando molestias para entrenar, nos gustaría comunicarte que ya hemos acabado la reforma tanto en fitness como en vestuarios, pásate cuando quieras por recepción o escríbenos a albal@beone.es. Un saludo
Experiencia negativa: Poco solidarios con los pueblos vecinos afectados por la Dana, quitan promociones de un día a otro, para lucrarse ... Los niños de la piscina de Catarroja se han tenido que ir a Silla por lo mismo, y luego vas y la tienen vacía. Vergonzoso
Hola Majeta, desde la Dana no estamos cobrando matrícula y estamos haciendo las mismas promociones que antes. Respecto a la solidaridad decirte que hemos tenido las duchas abiertas para todo el mundo y hemos sido punto de recogida, ayudando a todo el mundo que lo necesitaba.
De los niños de la piscina de Catarroja puedo decirte el club y Dirección están llegando a un acuerdo para poder venir a Albal.
Un saludo
Experiencia negativa: La sensación general, es de que el gimnasio en su conjunto va a peor. Estamos desde hace meses sumidos en una reforma eterna, y lo peor, es que las zonas reformadas, a día de hoy, ni son mejores, ni más funcionales. Como por ejemplo, los nuevos vestuarios, en penumbra, siempre con todo el suelo mojado, mobiliario peor que el que había, una distribución poco práctica. Da la sensación de que no hay nadie al volante. O no pueden controlar la situación. Lo único que se salva, es el personal, atento y amable como siempre.
Hola Domingo, lamentamos que las obras estén causando molestias para entrenar, pedimos paciencia y adaptarnos en la medida de lo posible, igualmente te pedimos que nos escribas a albal@beone.es o te dirijas a recepción para acordar una cita para hablar del tema de forma más pausada con dirección. Un saludo
Experiencia negativa: Mi critica es para la sala de musculación (la cual cada vez tiene menos maquinaría y peor distribuida), que es la que utilizo o por lo menos lo intento, porque de un tiempo a esta parte es una locura, en los guetos chinos se vive más holgadamente, y lo peor es que no tiene visos de mejorar pues la reforma que se esta haciendo actualmente va a paso de tortuga coja, supongo que en el 2025 acabarán con todos lo cambios (creo que el estadio del Valencia C.F. se terminará antes). Tema aparte es el de los monitores, y no me refiero a las pantallas que hay en la sala, que esas si que están presentes, aunque ultimamente estén apagadas, es que no hay presencialmente ninguna persona especializada que pueda dar alguna indicación a las personas que se están iniciando, por eso a veces ves gente haciendo los ejercicios cual niña del exorcista. También tengo que romper una lanza a favor de un monitor, Julio, el cual es el único que veo que pone interes (evidentemente cuando le toca su turno en sala) e intenta asesorar a la gente que va un poco perdida. Eso sí, después de la bajada de nivel y calidad en todos los aspectos y de entrenar en precario durante muchos meses (y lo que nos queda) la mensualidad es la misma, cuando no están ofreciendo el producto que contratamos en su momento. Esta claro que pueden responderme que si no estoy contento con la situación, me puedo ir con la música a otra parte, pero creo que las cosas no se hacen así....
Hola Juanma, lamentamos que las obras estén causando molestias para entrenar, sabemos que el espacio está reducido a la mitad, aunque las máquinas instaladas actualmente cubren todas las necesidades musculares en la mejor medida posible, pedimos paciencia y adaptarnos, igualmente te pedimos que nos escribas a albal@beone.es o te dirijas a recepción para acordar una cita para hablar del tema de forma más pausada con dirección. Un saludo
Experiencia negativa: Cómo pueden tardar tanto en terminar de arreglar una sala? Solo necesito que me digan hasta cuando va a durar
Hola Oscar, lamentamos que las obras estén causando molestias para entrenar, pedimos paciencia y adaptarnos en la medida de lo posible, igualmente te pedimos que nos escribas a albal@beone.es o te dirijas a recepción para acordar una cita para hablar del tema de forma más pausada con dirección. Un saludo
Experiencia negativa: Es un sinvivir para coger sitio en las clases dirigidas
Experiencia negativa: De normal no hay muchas máquinas, y ahora que están de obras, hay menos aún. Ademas, de dos salas que hay, por obras solo queda una, entonces están todas las máquinas pegadas y las personas embutidas en la sala que queda. Tampoco hay monitor en toda la sala durante la tarde completa.
Hola Pablo, lamentamos que las obras estén causando molestias para entrenar, pedimos paciencia y adaptarnos en la medida de lo posible, igualmente te pedimos que nos escribas a albal@beone.es o te dirijas a recepción para acordar una cita para hablar del tema de forma más pausada con dirección. Un saludo
Experiencia negativa: basura de gimnasio, reforman el gimnasio y de dos salas que tiene cierran una y dejan la mitad de maquinas no le doy menos estrellas por que no se puede
Hola Adrián, lamentamos que las obras estén causando molestias para entrenar, pedimos paciencia y adaptarnos en la medida de lo posible, igualmente te pedimos que nos escribas a albal@beone.es o te dirijas a recepción para acordar una cita para hablar del tema de forma más pausada con dirección. Un saludo
Experiencia fantástica: Si quieres hacer ejercicio con un profesor mega motivado apúntate....últimamente las clases de Pilates son súper especiales y efectivas y en zumba, risas aseguradas......gracias Julio.
Muchas gracias, tu opinión es muy importante para nosotros.
Recibe un cordial saludo por parte del equipo de Beone Albal.
Experiencia positiva: Personal muy agradable. Vestuarios algo envejecidos que habría que mantener mejor. Piscina fenomenal.
Muchas gracias, tu opinión es muy importante para nosotros.
Recibe un cordial saludo por parte del equipo de Beone Albal.
Experiencia fantástica: Nada más entrar me reemplanteé si rellenar mi cantimplora de vodka o proteína, con tremendo músicote, ni la ruta del bakalao te atrevió a tanto en mis tiempos mozos!! Muy buen servicio, mucho gatito, y las máquinas son muy buenas, gracias a la revolución industrial por esto. 100% recomiendo
Muchas gracias, tu opinión es muy importante para nosotros.
Recibe un cordial saludo por parte del equipo de Beone Albal.
Experiencia positiva: Es el sitio donde entreno tiene una máquinas de gym , piscina y incluso para relajar los músculos como sauna y baño turno para relajar los músculos después de el entrene . Decente aunque me gustaría que algunas máquinas traerán nuevas que ya ay máquinas de pesos y poleas demasiado gastadas
Muchas gracias, tu opinión es muy importante para nosotros.
Recibe un cordial saludo por parte del equipo de Beone Albal.
Experiencia fantástica: La clase de zumba de hoy ha estado genial gracias julio , ha incorporado step y ha estado súper divertida,gracias
Muchas gracias, tu opinión es muy importante para nosotros.
Recibe un cordial saludo por parte del equipo de Beone Albal.
Experiencia negativa: La maquinaria es antigua pero eso no sería importante si no pasarán malas... Todas las semanas una máquina con el cartel de fuera de servicio... Las duchas para que salga agua caliente tienes que ir con suerte. No lo recomiendo son +50€ para un servicio tan malo
Hola Kenny. En cuanto a las máquinas rotas, queremos comentarte que disponemos de un servicio técnico que revisan la maquinaria y las reparan en el menor tiempo posible. En cuanto a las duchas, no tenemos constancia de que el agua salga fría. Te pedimos que nos escribas a albal@beone.es o te dirijas a recepción para acordar una cita para hablar del tema de forma más pausada con Dirección.
Un saludo
Experiencia negativa: Tengo que decir que el personal que trabaja el en centro no puede ser mejor,pero como gestión tiene mucho que desear .Te venden un bono familiar pero cuando un adolescente cumple 18 años ya no pertenece a la unidad familiar ..Resulta incompresible .
Hola Isaac, en primer lugar darte las gracias de parte de todo el equipo de Beone. Te pedimos que nos escribas a albal@beone.es o te dirijas a recepción para acordar una cita para hablar del tema de forma más pausada con dirección. Un saludo
Experiencia negativa: Mi hijo tiene 13 años y fue a preguntar si podía apuntarse para hacer maquinaria y le dijeron que sí que probase 3 días gratis, fue dos días y al tercer día no le dejaron apuntarse por qué se supone que tiene que tener 14 años en fin no entiendo por qué no se lo dijeron desde el primer momento, él y sus amigos están mirando otro gimnasio.
Hola, la edad mínima para un abono joven es de 14 años, con previa autorización de los padres. Te pedimos que nos escribas a albal@beone.es o te dirijas a recepción para acordar una cita para hablar del tema de forma más pausada con coordinación. Un saludo, el equipo de Beone Albal.
Experiencia fantástica: Los monitores son una caña sobre todo Erik , las clases me gustan todas , pero la clase de hoy de Bodyactive que ha dado Erik ha estado de 10 una maravilla
Muchas gracias, tu opinión es muy importante para nosotros.
Recibe un cordial saludo por parte del equipo de Beone Albal.
Experiencia negativa: En mi experiencia muy mala la atención por parte de los instructores! Nunca están! Es insólito que siempre tienen una excusa, o están en la piscina o están en el baño o están en el cambio de instructores.... En fin para todo una excusa deberían de mejorar la atención ya que el gimnasio cuenta con una buena instalación lastima que no atiendan como se debe o como ofrecieron el servicio... Te ofrecen mil maravillas y no es nada parecido... Triste realidad pero es así
Hola Denis. Tenemos monitor en sala fitness durante todo el horario de apertura. Te pedimos que nos escribas a albal@beone.es o te dirijas a recepción para acordar una cita para hablar del tema de forma más pausada con coordinación. Un saludo, el equipo de Beone Albal
Experiencia negativa: Precios muy altos, más que en valencia capital! Faltan máquinas que están rotas....no lo recomiendo para nada
Hola Rkl. Sentimos mucho tu disconformidad con el centro, puedes comunicarte con nosotros en albal@beone.es. Un saludo
Experiencia negativa: -Máquinas del año de mi abuela y encima están rotas. - El personal de recepción (para ser exactos el chico)Con poca educación. -Precios altos para lo que ofrecen...
Hola Atenea. Te pedimos que nos escribas a albal@beone.es o te dirijas a recepción para acordar una cita para hablar del tema de forma más pausada. Un saludo, el equipo de Beone Albal
Experiencia negativa: Pongo una estrella porque tengo que poner algo, el estado de las máquinas es nefasto hay una máquina que lleva estropeada desde junio, para lo que pagamos me parece una barbaridad ya que casi no se puede hacer máquinas ya que ahora se dejan pasar a niños y además las máquinas llevan mucho tiempo y muchas de ellas estropeadas.
Hola Andrea. En cuanto a las máquinas rotas, queremos comentarte que disponemos de un servicio técnico que revisan la maquinaria y las reparan en el menor tiempo posible. En estos momentos solo tenemos una máquina averiada, y está en proceso de reparación, esperando recibir la pieza original por demora del fabricante.
Un saludo, el equipo de Beone Albal.
Experiencia positiva: Todas las actividades posibles a buen precio, necesita modernizar los aparatos,pero en general aceptable
Muchas gracias por valorar positivamente nuestro centro. ¡Un saludo!
Experiencia negativa: La mensualidad es alta en cambio las instalaciones, máquinas, etc son viejas y están en mal estado. Este mes van a cerrar por mantenimiento, ya veremos si a cambiado algo para septiembre.
Hola Alba. Te pedimos que nos escribas a albal@beone.es o te dirijas a recepción para acordar una cita para hablar del tema de forma más pausada. Un saludo, el equipo de Beone Albal
Experiencia negativa: Llevo como unos 9 años acudiendo a este gimnasio, piscina, clases etc.. Y tras algunas mejoras y reformas mejoró bastante pero desde el cambio de gestión y la pandemia ha empeorado muchísimo, hace falta renovar los vestuarios,las duchas están con el suelo levantado, encharcados y huelen mal, la piscina grande estuvo muchisimo tiempo con algas en el fondo (sólo vi que pasará esto en los dos últimos años) y además y para mí lo más grave es que han quitado muchas clases, antes tenía varias opciones de día para poder ir por la mañana a una clase determinada y ahora sólo puede ser un día concreto a la semana y si no puedes ese día fastidiate, con mucha pena porque los monitores son excelentes y amables, pero tendré que valorar cambiarme de gimnasio, en otros hay varias clases de lo que quiera (aqua, combat, pump etc..) al día por la mañana (no puedo por la tarde) y semana y por cierto al mismo precio y me dan más opciones, muchas más, noto que en este hay poquísimas y se ha recortado el presupuesto en todo, si aún sigo en este es porque tengo que mirar el tema del aparcamiento, que es una de las cosas que éste aún sigue teniendo bueno, una pena después de tantos años. Reedito esta reseña, he cambiado de gimnasio y estoy bastante contenta, nada que ver con el beone de Albal, una pena pero ha ido de mal en peor desde que cambio de la marca de aqua a beone, y ya he coincidido con varios usuarios que se han ido y de hecho hemos coincidido en el mismo (SUMA de Alfafar), por fin tengo una amplia gama de horas y actividades, buenos monitores y la piscina perfecta, ahora mismo están reformando vestuarios y la tarifa muy bien,y aparcamiento fácil, totalmente sastifecha, espero que tengáis más en cuenta las quejas que veo de tantos usuarios que al igual que yo se han quejado,no creo que los cuideis en absoluto, suerte
Hola Silvia,
Gracias por darnos tu opinión, los vestuarios se van a mejorar y la piscina ya no tiene algas y está en su temperatura. Con respecto a las actividades dirigidas se tuvieron que reducir, pero aún así tienes una amplia parrilla donde poder elegir.
Gracias por tu valoración positiva con respecto a los monitores.
Sentimos mucho tu disconformidad con el centro, puedes comunicarte con nosotros en albal@beone.es.
Un saludo
Experiencia negativa: De los peores gimnasios que he estado nunca. Asistía a la sala porque era el que me venia más de paso después de salir de trabajar pero año tras año ha ido en decadencia a pasos agigantados. Hasta llegó a salir en el periódico El Levante porque no cumplía con las normas de seguridad en cuanto a la piscina, en teoría este Agosto lo subsanaran pero ellos te cobran el mes con el mismo importe a pesar de tener mes y pico la piscina cerrada. Desde luego no entiendo cómo puede ser tan mala la gestión, porque ni adrede lo puedes hacer tan mal. Hay una cinta que no funciona desde el año pasado,la maquina de cuádriceps idem, poleas que no les hacen el mantenimiento y es imposible entrenar decente...una pena porque al final después de tiempo me he apuntado otro un poco más lejos pero entreno muchísimo mejor. Espero que algún día alguien profesional se encargue de remontar este gimnasio antes de que cierre definitivamente
Hola Fit Fitness. Sentimos mucho tu disconformidad con el centro, puedes comunicarte con nosotros en albal@beone.es. Un saludo
Experiencia negativa: Muy mala gestión de todo desde hace años. Te dicen que si hay plazas para un curso de natación y luego resulta que te han puesto en lista de espera. Han conseguido 4 bajas a la vez con esto. Enhorabuena!! Por no hablar de máquinas que llevan rotas desde hace meses como la de cuádriceps de la entrada, falta de discos y los que hay les faltan trozos, y encima te pretenden cobrar el mes entero cuando cierran una semana el gimnasio en Agosto
Hola Ana Anita. Sentimos mucho tu disconformidad con el centro, puedes comunicarte con nosotros en albal@beone.es. Un saludo
Experiencia positiva: He estado varios años allí y hay cosas bastante positivas, las clases que hay son bastante variadas, el personal es agradable... Pero no me gusta nada que en todos esos años las máquinas prácticamente el 85-90% sean las mismas, las sesiones de entrenamiento de los monitores muy discutibles, (sin sentido, pareciendo que ponen los ejercicios simplemente sabiendo que como trabaja una zona en particular vale y punto) siguiendo con ellos, la última vez que estuve me di cuenta que están tan pendientes de las clases, que no tienen tiempo de estar pendientes de los clientes que simplemente estan en la sala particular. (Aunque cuando podían, tampoco es que estuvieran muy atentos a ellos, corrigiéndote la postura en algún ejercicio por ejemplo). Y lo que más me fastidiaba sobre todo era la zona de las pesas, las pesas que más suele utilizar la gente, 8-10-12kg, hay pocas, yo adquiriría 2 pares de cada una. Y me gustaría saber, porque la zona que hay al lado de ella, que hay una puerta que da al exterior, porque no se arregla y se utiliza de alguna manera, es espacio que se desaprovecha... Gracias
Hola privilegios corne, gracias por valorar positivamente al personal. Si quieres puedes comunicarte con nosotros en albal@beone.es. Un saludo
Experiencia negativa: Creo que han sido 5 años los que he estado en este centro y por desgracia cada vez ha ido a peor. Del personal que trabaja allí no tengo ningún tipo de queja, todo lo contrario pero las instalaciones necesitan una reforma evidente. La climatizacion en la sala es muy mejorable y más aún ahora en verano, los vestuarios de la piscina se podrían mejorar y con frecuentes problemas, las máquinas muchas veces estropeadas y obsoletas. Al centro que voy ahora me he encontrado bastante gente que también entrenaba aquí y que ha tenido que cambiar por una suma de todo eso. Una pena porque vivo al lado y me venía genial no tener que coger el coche.
Hola David O. G., ya tenemos solucionado el tema de la climatización. Si quieres puedes comunicarte con nosotros en albal@beone.es. Un saludo
Experiencia negativa: El gimnasio normalillo, de las clases no puedo opinar porque no he ido, los vestuarios y duchas flojos (el Húmedo es mejor) pero el personal de limpieza desagradable y molesto, sobretodo la mayor, te barren los pies, ni buenos días…
Hola Carolina, ya tenemos solucionado el tema de las duchas. Si quieres puedes comunicarte con nosotros en albal@beone.es. Un saludo
Experiencia positiva: A tenido problemas de varios tipos, que muchos ya se solucionaron y esa es la actitud que cuenta, muy buen trato de todos los funcionarios que allí trabajan!
Muchas gracias por valorar positivamente nuestro centro. ¡Un saludo!
Experiencia positiva: Me gustan las clases y monitores, pero ahora con las nuevas duchas fatal
Hola Amparo, muchas gracias por valorar las clases y los monitores positivamente. Con referencia a las duchas se va a proceder a modificarlas, sabemos que aunque son nuevas no han dado el resultado esperado.
De todas formas, puedes escribirnos a albal@beone.es o dirigirte a recepción para tratar este tema.
Un saludo, de parte del equipo de Beone Albal
Experiencia negativa: Los monitores son majos y competentes a algunas clases que he ido, pero las instalaciones dejan mucho que desear, las máquinas son las mismas desde que abrieron, las cintas de correr fallan muchas y están estropeadas cada dos por tres, en el vestuario "seco" de hombres no hay extractor que funcione o refrigere el mismo, hace un calor insoportable, sales más sudado después de la ducha que cuando entras, encima las duchas no se pueden regular bien del todo. Espero que esta parte de los vestuarios se arregle antes de verano, porque si no me cambiaré de gimnasio ya que será imposible entrar a los vestuarios.
Hola Mario, gracias por valorar positivamente a nuestros monitores. En cuanto a las máquinas rotas, queremos comentarte que disponemos de un servicio técnico que revisan la maquinaria y las reparan en el menor tiempo posible. Varias de las máquinas que nos comentas, estaban en proceso de reparación y ya están operativas de nuevo. Sobre los vestuarios en breve estará instalado el aire acondicionado en toda la instalación, estamos esperando a que lo conecten. Todo el equipo de de aire acondicionado, de todo el centro, es nuevo y lleva un proceso de puesta a punto.
De todas formas, puedes escribirnos a albal@beone.es o dirigirte a recepción para tratar este tema.
Un saludo, el equipo de Beone Albal.
Experiencia positiva: Ha mejorado bastante de hace 2 meses hacia delante, parece que están cambiando la dinámica a mejorar todo. A ver si siguen así y mejoran cada vez más .
Muchas gracias por valorar positivamente nuestro centro. ¡Un saludo!
Experiencia negativa: Gimnasio bastante básico y malo maquinas de los 2000, poleas que en vez de hacer su función parecen más de lastre (facilitando lesiones) mancuernas bastante desgastadas .Duchas y vestuarios sucios. Por el precio que pedís siendo un pueblo es ridículo…
Hola Piqui. Lamentamos que nuestro centro deportivo no sea de tu agrado. Te pedimos que nos escribas a albal@beone.es o te dirijas a recepción para acordar una cita para hablar del tema de forma más pausada. Un saludo, el equipo de Beone Albal
Experiencia negativa: Llevo en este gimnasio 5 a y desde que cambiaron de empresa del Aqua al Beone ha habido una clara diferencia. En la sala de máquinas siempre hay alguna máquina rota ( la última vez conté 5), el agua de los vestuarios de mujeres sale hirviendo, en cuanto a higiene últimamente empeorando, la piscina exterior del spa parece un pantano, espejos de la sala rotos… en definitiva, este es mi último mes. Espero que solucionen la gestión de este gimnasio. Por otro lado lo siento mucho por el personal q trabaja aquí q recibe todas estas quejas y que hacen bien su trabajo.
Hola Lucía, en cuanto a las máquinas rotas, queremos comentarte que disponemos de un servicio técnico que revisan la maquinaria y las reparan en el menor tiempo posible. Varias de las máquinas que nos comentas, estaban en proceso de reparación y ya están operativas de nuevo. El agua de los vestuarios ya sale perfecta, sobre la limpieza no hemos recibido ninguna queja por parte de los usuarios, la piscina exterior del spa está inutilizada y en proceso de limpieza y los espejos de la sala estamos esperando a que el seguro los cambie.
De todas formas, puedes escribirnos a albal@beone.es o dirigirte a recepción para tratar este tema.
Un saludo, el equipo de Beone Albal.
Experiencia negativa: Ya estoy mirando otro gimnasio para cambiarme, las salas de máquinas dan vergüenza, máquinas antiguas y encima 5 de ellas estropeadas. Tener que esperar 30 min porque sólo funcionan 4 cintas de andar. A donde va el dinero de los clientes, un poco de respeto y no nos toméis el pelo
Hola, en cuanto a la situación que nos expones queremos comentarte que disponemos de un servicio técnico que revisan la maquinaria y las reparan en el menor tiempo posible. Varias de las máquinas que nos comentas, estaban en proceso de reparación y ya están operativas de nuevo.
De todas formas, puedes escribirnos a albal@beone.es o dirigirte a recepción para tratar este tema.
Un saludo, el equipo de Beone Albal.
Experiencia positiva: Piscina cubierta muy buena, muy bien de temperatura, las salas de fitness, muy equipadas, punto malo, el agua caliente de los vestuarios masculinos, tarda mucho en salir caliente, si se duchan las chicas al mismo tiempo, por lo general, muy bien.
Hola Javi. ¡ Muchas gracias por valorarnos positivamente!. Respecto al agua caliente de los vestuarios, ya lo tenemos solucionado. ¡ UN saludo!
Experiencia negativa: Actividades variadas lo cual está muy bien, la sala fitness que es lo que uso y me encanta está muy bien pero se queda un poco pequeño , molaría renovar las máquinas y poner más, a veces te toca esperar mucho para ponerte en una máquina.
Muchas gracias, tu opinión es muy importante para nosotros.
Recibe un cordial saludo por parte del equipo de Beone Albal.
Experiencia negativa: Lleva ya tiempo dejándose por completo este gimnasio, sin mantenimiento, todo está cada vez peor, no arreglan nada. Y la limpieza da asco en los vestuarios. Las pesas rotas, agua caliente escasea. El trato cada vez peor, en fin. Que quien se apunte sepa lo que le espera. Y el precio es ninguna ganga, al contrario.
Hola Gala. Lamentamos que nuestro centro deportivo no sea de tu agrado. Te pedimos que nos escribas a albal@beone.es o te dirijas a recepción para acordar una cita para hablar del tema de forma más pausada. Un saludo, el equipo de Beone Albal.
Experiencia fantástica: Solo he usado la piscina y me ha gustado
Hola Manuel. Muchas gracias por valorar positivamente nuestro centro. ¡Un saludo!
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