VivaGym Sagrera
Información sobre VivaGym Sagrera
08027, Barcelona
Horario de apertura
Lunes a Viernes de 6:00 a 23:00 h
Fin de semana y Festivos de 8:30 a 14:00 h.
Club abierto todo el año, salvo 25 de diciembre y 1 de enero.
¡VivaGym Sagrera es el espacio perfecto para los amantes del fitness en Barcelona! En nuestro gimnasio, encontrarás una amplia variedad de actividades dirigidas para estar en forma y disfrutar del deporte. ¿Has probado el entrenamiento de cardio? ¿Te has atrevido con las clases de pilates o de cycling virtual? Nuestro centro es el espacio perfecto para lanzarte a nuevos retos, trabajar en tu salud, hacer nuevos amigos y conseguir los resultados que deseas día a día. ¡Te esperamos!
Nuestro comentario desde Gimnasios Fitness sobre VivaGym Sagrera:
VivaGym Sagrera, ubicado en Barcelona, es un centro deportivo que ofrece una amplia variedad de actividades adaptadas a las necesidades de sus miembros, garantizando tanto diversión como un camino hacia la mejora personal. Los usuarios destacan la calidad y amplitud de sus instalaciones, así como la amabilidad y profesionalidad del personal, especialmente en clases dirigidas como Zumba y Body Combat impartidas por instructores como David y Gisela.
A continuación, se enumeran algunos de los puntos fuertes y áreas de mejora del centro:
- Aspectos positivos:
- Amplia variedad de actividades dirigidas y horarios flexibles.
- Instructores altamente capacitados y motivadores.
- Instalaciones limpias y bien mantenidas en general.
- Un ambiente acogedor y amistoso entre los usuarios.
- Áreas de mejora:
- Frecuencia de limpieza en los vestuarios, especialmente en las instalaciones masculinas.
- Problemas ocasionales con máquinas fuera de servicio.
- La masificación del gimnasio durante las horas pico puede resultar incómoda.
- Necesidad de un mejor mantenimiento y cuidado del equipamiento.
En resumen, VivaGym Sagrera es un gimnasio recomendado para quienes buscan un espacio agradable para entrenar y disfrutar de diversas actividades. Se sugiere atención en la limpieza y mantenimiento para maximizar la satisfacción del cliente.
Servicios, Máquinas y Clases dirigidas
VivaGym Sagrera: Opiniones
Experiencia positiva: Esta bien este gimnasio, Lili muy buena profesional, es una crack, lo que es mejorable es que por las mañanas hay muy pocas clases dirigidas
Hola Trini, Gracias por tu valoración. Para nosotros es muy importante conocer la opinión de nuestros socios. Comentarte que, estamos comprometidos a ofrecer una amplia gama de clases y actividades para satisfacer las diferentes necesidades y preferencias de nuestros socios. Revisaremos nuestra programación actual para identificar oportunidades de introducir nuevas clases y mejorar la variedad de actividades disponibles. Saludos.
Experiencia positiva: Faltan equipos y las máquinas estropeadas con frecuencia y por mucho tiempo.
Hola Kelly, Gracias por tu valoración. Para nosotros es muy importante conocer la opinión de nuestros socios. Con respecto a lo que nos comentas, la calidad y el mantenimiento de nuestros equipos son una prioridad para nosotros. No obstante, intentamos realizar una inspección detallada de las máquinas actuales para asegurarnos de que estén en buen estado de funcionamiento. Recuerda que, si tienes cualquier otra consulta, estaremos encantados de atenderte en contacto.es@vivagym.com Un saludo.
Experiencia fantástica: Quiero reservar una clase en tu gimnasio a través de la aplicación. Me gustaría preguntar qué club se muestra en la aplicación. ¿Eres Meridiana？
Hola Yuxiao, ¡Muchas gracias por tu valoración! Puedes escribirnos un maill a contacto.es@vivagym.com donde podremos explicarte detallamente tu consulta y estaremos encantados de ayudarte. Un saludo. Saludos.
Experiencia positiva: Es amplio, si le pongo está nota es por la falta de máquinas, para el espacio que tienen ( que es la capacidad de personas) son muy pocas, aparte hay bastantes fuera de servicio como la de abductor (obviamente solo hay una) y después de una semana y pico sigue igual, pocos bancos para poder hacer peso libre aunque te rotes son pocas y poleas ni te cuento con que haga una persona pecho ya hay dos ocupadas con la cantidad de gente que va y el espacio que hay es escaso, el staff es una maquina más porque ve acumulación de personas de cháchara y en vez de disuadir se pone de charleta con ellos....hombre muy profesional no es. Por lo demás muy bien ambiente y muy limpio todo.
Hola, Muchas gracias por darnos tu feedback, para nosotros es muy importante conocer la opinión de nuestros socios. En estos momentos el aforo está limitado por lo que el equipamiento es suficiente para el número de personas que hay en el club, si bien, es posible que, en algún momento del entrenamiento, varios socios necesiten hacer uso del mismo equipamiento. Si en ese momento está ocupado, lo ideal es que le preguntes a nuestro staff sobre cómo puedes hacer el ejercicio en otra máquina o área del gimnasio, ya que existen muchas variantes para un mismo ejercicio y así poder seguir con tu entrenamiento. Por otro lado, te informamos que nuestros técnicos están altamente cualificados para dirigir nuestros clubes, trabajando cada día para que haya el mejor ambiente en nuestros clubes y ofreciendo a nuestros usuarios la mejor atención y siempre con la mejor actitud. Recuerda que, si tienes cualquier otra consulta, estaremos encantados de atenderte en contacto.es@vivagym.com Un saludo.
Experiencia negativa: Debo adaptar mis entrenamientos a la disponibilidad de mancuernas. ¿Por qué no se pueden poner 2 o 3 soportes? Cada vez tengo que esperar 15-20 minutos por las mancuernas de 3, 4 y 6 kg. Hoy esperé las mancuernas durante 20 minutos y me vi obligada a irme sin hacer los ejercicios. ¡Las mancuernas de 4 kg son las únicas en todo el gimnasio!
Hola Natalia, Gracias por tus comentarios. para nosotros es muy importante conocer la opinión de nuestros socios. En estos momentos el aforo está limitado por lo que el equipamiento es suficiente para el número de personas que hay en el club, si bien, es posible que, en algún momento del entrenamiento, varios socios necesiten hacer uso del mismo equipamiento. Si en ese momento está ocupado, lo ideal es que le preguntes a nuestro staff sobre cómo puedes hacer el ejercicio en otra máquina o área del gimnasio, ya que existen muchas variantes para un mismo ejercicio y así poder seguir con tu entrenamiento. Por otro lado, vamos a tener en cuenta tu sugerencia par poner más soportes. Esperamos verte pronto de nuevo en el club.
Experiencia fantástica: Muy buen trabajo por los empleados concretamente "JOAN" siempre está allí para ayudarme
Hola Marc, ¡Muchas gracias por tu feedback y por las 5 estrellas! Nos alegra leer que disfrutas entrenando con nosotros. Saludos.
Experiencia fantástica: Las clases de yoga de Virginia son una pasada! También las clases de Pilates de Irene! Me gusta entrenar aquí
¡Hola Veronica! Gracias por tu valoración. Nos alegra saber que disfrutas de las clases de yoga con Virginia y Pilates con Irene. Nuestro objetivo es ofrecerte la mejor experiencia de entrenamiento. ¡Te esperamos en VivaGym Sagrera!
Experiencia negativa: Soy cliente te está sede y de verdad el aseo de los lavabos deja mucho que desear, el hedor a orine es frecuente y casi insoportable. Hay pocos bancos para hacer peso libre y siempre están ocupados por las mismas personas que parecen ser los dueños del gym puesto que se demoran muchísimo en utilizar las maquinas y bancos mientras conversan amenamente como si estuviesen en una terraza haciendo un café con los colegas y por último y no menos importante el staff parecen parte de la decoración del lugar porque no hacen absolutamente nada es impresionante
Hola Julio, Gracias por tu mensaje. Para nosotros es muy importante conocer la opinión de nuestros socios. Con respecto a lo que nos comentas, nuestra prioridad es garantizar una correcta limpieza e higiene en nuestros clubes ya que tenemos un gran equipo de mantenimiento y limpieza constantemente trabajando para mantener el club en el mejor estado posible. Por otro lado, en cuanto a la situación que comentas, nuestros compañeros se ocupan de disuadir situaciones como estas, no obstante, es responsabilidad de todos en no acaparar las máquinas y hacer un uso rotatorio de ellas. indicarte que nuestro staff siempre estará disponible para enseñarte cómo funcionan las máquinas o ayudarte en la correcta realización de un ejercicio. Sólo tienes que preguntarles. Recuerda que, si tienes cualquier otra consulta, estaremos encantados de atenderte en contacto.es@vivagym.com. Un saludo.
Experiencia fantástica: Mi amiga Ericka y yo hemos asistido a la clase de zumba, de David y Gisela, muy top!! Nos gustó mucho el trato y la clase en general, mucha adrenalina y mucha diversión. Muy majos con nosotros.
¡Hola Tonyy! Muchas gracias por tu reseña y por compartir tu experiencia en nuestra clase de zumba. Nos alegra saber que tanto tú como Ericka disfrutaron de la energía y diversión. David y Gisela realmente son increíbles en lo que hacen. ¡Los esperamos de vuelta para más clases llenas de adrenalina!
Experiencia fantástica: Muy buen lugar para entrenar, voy casi diariamente y la verdad que la maquinaria súper limpia y la gente de ahí sobre todos los trabajadores son muy amables. Hice una clase con Juanca de abs y la verdad que nos trató súper bien a todos
¡Hola Pau! ¡Muchas gracias por tu comentario y tus 5 estrellas! Nos alegra saber que disfrutas de tu experiencia en VivaGym Sagrera. Trabajamos duro para mantener nuestras instalaciones limpias y ofrecer un excelente servicio. ¡Esperamos verte pronto en más clases con Juanca y seguir apoyando tus objetivos de entrenamiento!
Experiencia fantástica: Super contenta con el gimnasio, Agradable ambiente, las máquinas siempre limpias, he ido a las clases de zumba con Ericka y nos ha encantado la atención y la dedicación de David y Gisela 10/10 .
¡Hola Emily! Gracias por tu reseña. Nos alegra saber que disfrutas de nuestro gimnasio y de las clases de Zumba con Ericka. Valoramos mucho tus comentarios sobre el ambiente y la limpieza. David y Gisela estarán encantados de saber que su dedicación ha hecho la diferencia. ¡Te esperamos para seguir disfrutando juntos de tu entrenamiento en VivaGym Sagrera!
Experiencia fantástica: Ericka y yo hemos asistido a la clase de zumba, y nos agrado mucho la atención de david y Gisela
¡Hola Ainhoa! ¡Muchas gracias por tu comentario y tus 5 estrellas! Nos alegra saber que disfrutaste de la clase de zumba con Ericka. David y Gisela siempre se esfuerzan por brindar la mejor atención. ¡Esperamos verte de nuevo en VivaGym Sagrera!
Experiencia fantástica: Ericka y yo hemos asistido a la clase de zumba, y nos agrado mucho la atención dada de parte de David y Gisela, espero que siga siendo así todo
¡Hola Miquel! Muchas gracias por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que disfrutaste de la clase de zumba y que David y Gisela te brindaron una excelente atención. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en VivaGym Sagrera!
Experiencia fantástica: Ericka y yo asistimos a una clase de zumba, la atención es increíble, David y Gisela te hacen sentir acogido desde el minuto 1, sin duda repetiremos.
¡Hola Michelle! Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra saber que disfrutaste de la clase de zumba con Ericka. David y Gisela se esfuerzan por hacer que todos se sientan bienvenidos. ¡Te esperamos de nuevo en VivaGym Sagrera para más clases divertidas!
Experiencia fantástica: Mi compañera Ericka y yo hemos asistido a la clase de zumba, y nos agrado mucho la atención de david y Gisela!
¡Hola Alejandro! ¡Muchas gracias por tu feedback y por las 5 estrellas! Nos alegra saber que tú y Ericka disfrutaron de la clase de zumba. David y Gisela siempre están dispuestos a brindar la mejor atención. ¡Los esperamos de nuevo en VivaGym Sagrera para más diversión y ejercicio!
Experiencia fantástica: Ericka me ha motivado a ir pues profesores David y Gisela son excelentes bravo
¡Hola Marihover! ¡Muchas gracias por tu feedback y por las 5 estrellas! Nos alegra saber que Ericka, David y Gisela te han motivado. Nuestro equipo está comprometido a brindarte la mejor experiencia en VivaGym Sagrera. ¡Te esperamos en el gimnasio!
Experiencia fantástica: Mi gimnasio de confianza. Alba y Lili, las instructoras de las clases dirigidas son la caña, saben motivar y son muy atentas con los que estamos en clase. ¡Es la primera vez que no me da pereza ir al gimnasio! Eso sí, por las mañanas sobre las 10 suelen venir los chavales de un cole cercano y se puede hacer difícil conseguir máquinas, especialmente en la zona de musculación
¡Hola Adri! Muchas gracias por tu reseña y por confiar en VivaGym Sagrera. Nos alegra saber que Alba y Lili están haciendo un gran trabajo motivándote. Tomamos nota sobre la afluencia de los chicos por las mañanas para mejorar la experiencia. ¡Esperamos verte pronto en el gimnasio!
Experiencia positiva: Genial. Buenas máquinas
Good machines but sometimes showers are dirty
Experiencia negativa: Deja muchisimo que desear el estado de las maquinas. Todas son nuevas, o eso parecen, pero semana si, semana tambien hay maquinas rotas… Las cintas de la maquina de remo lleva 2 meses rota…. Definitivamente, les falta instaurar un plan de mantenimiento preventivo correctamente. ACTUALIZACION: Mas y mas maquinas cerradas por falta de mantenimiento. Ademas, TODAS las semanas promociones nuevas y golosas, pero las mismas maquinas
Hola Luis,Muchas gracias por hacernos llegar esta información Nos preocupamos en todo momento de que nuestras máquinas se encuentren en las mejores condiciones, no obstante, dependemos también de los plazos de nuestros proveedores para su mantenimiento y reparación. Saludos.
Experiencia negativa: Me e dado de baja hoy xq cada semana deja mucho q desear las instalaciones ...maquinas , vestuarios , etc ...me sabe mal xq me gustaba ir xo no pago un euro mas a cambio de la dejadez. Gracias y hasta otra.
Hola Marcos,Gracias por tu valoración.Para nosotros es muy importante conocer la opinión de nuestros socios.Con respecto a lo que nos comentas, nos preocupamos en todo momento de que nuestras máquinas se encuentren en las mejores condiciones, es por ello que, hacemos un mantenimiento preventivo el cual depende de los plazos de nuestros proveedores. Recuerda que, si tienes cualquier otra consulta, estaremos encantados de atenderte en info@vivagym.es.Un saludo.
Experiencia fantástica: Muchas clases dirigidas y personal simpático
Hola Lidia, ¡Muchas gracias por tu valoración y por tu feedback!Nos encanta que disfrutes entrenando en VivaGym, para nosotros es una prioridad fomentar un estilo de vida saludable a la vez que haceros disfrutar practicando deporte y, de ello, en gran medida se encarga nuestro staff.Saludos.
Experiencia fantástica: David Rodríguez Luque espectacular profesor. Dinámica las clases. Lo recomiendo al 100%, cada semana me apuntaré. Me encanto ♥️ ❤️
Hola Leanet,Muchas gracias por tu feedback!Nuestra prioridad es adaptarnos a vuestras necesidades y haceros disfrutar del deporte.Un saludo.
Experiencia fantástica: Lugar limpio y excelentes monitores para las clases dirigidas. Horario amplio durante la semana. Os invito a probarlo !!!!!
Hola Catherine,¡Nos encanta que te hayas animado a compartir con nosotros tu opinión!Saludos.
Experiencia fantástica: Me apunté hace un par de semanas en VivaGym Sagrera y no puedo estar más contenta. Las instalaciones están súper bien, no está nada masificado. Lo mejor, las clases dirigidas!!! David, uno de los profes, es un crack, he hecho varias clases con él y estoy encantada!! Body combat, zumba...una máquina!!! Agotada pero contenta!!!
Hola Silvia,Muchas gracias por tu feedback!Nuestra prioridad es adaptarnos a vuestras necesidades y haceros disfrutar del deporte.Un saludo.
Experiencia fantástica: ¡Me encanta mantenerme en forma en Vivagym Sagrera! ¡Felicidades por vuestro 6º aniversario y que sean muchos más!!!6️⃣
Hola Macris,¡Muchas gracias por tu feedback y por las 5 estrellas!Nos alegra leer que disfrutas entrenando con nosotros. Muchas gracias por tu felicitación. Saludos.
Experiencia fantástica: Excelente atención de todos los chicos,
Hola Roxana,¡Nos encanta que te hayas animado a compartir con nosotros tu opinión!Saludos.
Experiencia fantástica: Una clase de zumba muy dinámica y superdivertida! Muchas gracias!!
Hola,¡Muchas gracias por tu feedback y por las 5 estrellas!Estamos encantados de que disfrutes practicando Zumba con nosotros en VivaGym Sagrera.Saludos.
Experiencia fantástica: Me ha gustado mucho zumba, a parte de los buenos anfitriones que son David y Gisella, me encantó
Hola Ericka, ¡Muchas gracias por tu valoración y por tu feedback!Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu clase en VivaGym Sagrera y que valores tan positivamente a nuestros compañeros. Un saludo.
Experiencia positiva: Edit: Maemía!! algunos días los vestuarios de tíos apestan a orín!! No sé si dice tanto de la higiene de los baños (porque los veo limpiar todos los días) o de la higiene de los usuarios. En general estoy bastante satisfecho. Las instalaciones son bastante completas y funcionales. Los baños estan limpios. El staff es agradable y te ayudan con el funcionamento de las máquinas o cualquier duda.
Hola Albert,Muchas gracias por hacernos llegar esta informaciónCon respecto a lo que nos indicas, en todo momento nos esforzamos para que nuestros clubes se encuentren en las mejores condiciones de limpieza e higiene, no obstante, vamos a tener en cuenta lo que nos indicas para mejorar.Un saludo
Experiencia negativa: El gym está bien y todo bastante nuevo. Es cierto que está masificado, pero eso pasa en todos los gyms. Lo que no me gusta es el tema de la higiene. El vestuario masculino deja mucho que desear en cuanto a limpieza. De normal suele estar regular pero la cosa va a peor. Las duchas son inaceptables. Llevamos una semana sin limpiar a fondo. Si esto continua así, haré una reclanación formal por escrito y llevaré la copia a atención al consumidor o sanidad con las fotos pertinentes. El personal de la empresa ya lo sabe y me consta que la gente se queja. No estoy hablando de un poco sucio, estoy hablando de poder coger enfermedades y contagios. Quedo a la espera de su respuesta y sus explicaciones.
Hola David,Muchas gracias por hacernos llegar esta informaciónCon respecto a lo que nos indicas, en todo momento nos esforzamos para que nuestros clubes se encuentren en las mejores condiciones de limpieza e higiene, no obstante, vamos a tener en cuenta lo que nos indicas para mejorar.Un saludo.
Experiencia negativa: Me gusta mucho el gym, y la principal razón por la que me inscribí es para hacer cycling. Lamentablemente la organización de las clases virtuales es un poco desastre. Por la aplicación reservas las clases a las que quieres ir, pero muchas veces llegas y hay gente dentro de la sala haciendo una clase que no concuerda con las que aparecen en la app, y alguna vez incluso me han pedido que espere a que esa clase termine para poder poner la otra. O a veces estás a mitad de una clase y se salta y empieza otra, lo que también hace perder tiempo. Yo reservo las clases a las que, por tiempo, puedo ir. No entiendo la función de programar clases en la app y permitir que la gente reserve si luego no se van a respetar esos horarios o las clases no estarán bien programadas en el sistema.
Hola Julio,Gracia por tu valoración.Para nosotros es muy importante tu opinión, por lo que revisaremos lo que nos comentas.Un saludo.
Experiencia fantástica: A la hora de comer no hay mucha gente, buenas máquinas y trato excelente del personal.
Hola Esperanza,¡Muchas gracias por tu valoración y por tu feedback!Nos encanta que disfrutes entrenando en VivaGym Sagrera, para nosotros es muy importante tener en cuenta la opinión de nuestros socios.Saludos.
Experiencia fantástica: Muy buen material,las clases de zumba impresionantes!
Hola Fernando,¡Muchas gracias por tu valoración y por tu feedback!Saludos.
Experiencia fantástica: El mejor gimnasio de Barcelona. El equipamiento perfecto y el personal muy simpático. Recomendado 100%
Hola Marc,¡Muchas gracias por tu valoración y por tu feedback!Saludos.
Experiencia positiva: Como usuario del gym sigo echando en falta actividades dirigidas a primera hora de la mañana. Las instalaciones y máquinas estan ok y limpias.
Hola José,Gracias por tu valoración.Para nosotros es muy importante conocer la opinión de nuestros socios.Respecto a lo que comentas, indicar que, se han reducido las actividades programadas como consecuencia de la menor afluencia de socios durante el periodo vacacional, no obstante, sólo se han suprimido aquellas clases en horario donde la afluencia ha quedado reducida a menos del 50%. El horario habitual se restablecerá en el mes de septiembre. Recuerda que, si tienes cualquier otra consulta, estaremos encantados de atenderte en info@vivagym.esUn saludo.
Experiencia fantástica: Hace tiempo q soy clienta del gym y estoy encantada con la monitora Neus muy educada y muy profesional. Sus clases de cycling son muy motivadores y tb me encantan sus clases de Zumba donde me lo paso bomba Os la recomiendo es genial
Hola M. Pilar,¡Muchas gracias por tu feedback y por las 5 estrellas!Sin duda, el desempeño y buen hacer por parte de nuestro equipo, es fundamental para que nuestros socios disfruten entrenando.Saludos.
Experiencia fantástica: Clases divertidas con todos los monitores que hay y las instalaciones están muy bien. Son muy atentos en todo momento y te ayudan en cualquier cosa que necesites. De los gimnasios que hay por la zona, este es el que más recomiendo! Las clases de zumba, de lo mejor que hay!
Hola Iván,¡Muchas gracias por tu valoración y por tu feedback!Saludos.
Experiencia negativa: No recomiendo los VivaGym. Le di la oportunidad por 1 mes. Pero las cosas no cambian Los porque. 1. Baños que apestan, hace falta aumentar la frecuencia de limpieza. 2. Desorden. Hacen faltan discos y manquernas. 3. Faltan maquinas. 4. Las maquinas rotas ya llevan 1 mes asi.
Hola Matías,Muchas gracias por hacernos llegar esta informaciónCon respecto a lo que nos indicas, en todo momento nos esforzamos para que nuestros clubes se encuentren en las mejores condiciones de limpieza e higiene, no obstante, vamos a tener en cuenta lo que nos indicas para mejorar.Un saludo.
Experiencia fantástica: Bueno
Hola,¡Muchas gracias por tu valoración!Un saludo.
Experiencia fantástica: Buena academia ...entrenadores atentos
Hola Marcus,¡Muchas gracias por tu valoración y por tu feedback!Saludos.
Experiencia fantástica: Clases divertidas y enérgicas, siempre que mi horario me lo permite, voy a los combats de la tarde
Hola Rosa, ¡Muchas gracias por tu valoración y por tu feedback! Saludos.
Experiencia fantástica: Gimnasio amplio, luminoso y con buenas máquinas. Placer entrenar aquí
Hola Tomás,¡Muchas gracias por tu valoración!Nos alegra leer que disfrutas entrenando con nosotros.Un saludo.
Experiencia fantástica: Las instalaciones del gimnasio están muy bien, de hecho me parece barato lo que cuesta para el servicio que se ofrece. Lo mejor son las clases dirigidas, en especial las que hacen Gisela y David, muy divertidas a la vez que cañeras. El ambiente es muy sano, muy recomendable.
Hola Olatz ,¡Muchas gracias por tu valoración y por tu feedback!Saludos.
Experiencia positiva: Las instalaciones son buenas, a destacar las clases (body pump, combat, zumba) y la simpatía de Gisela y David.
¡Muchas gracias por tu comentario, Eliana! Nos alegra saber que nuestras instalaciones son de tu agrado y que nuestras clases y el personal han sido destacables para ti. Esperamos verte pronto de vuelta en VivaGym Sagrera.
Experiencia negativa: Cada vez peor, se dañan las máquinas y tardan mucho en reparar, una sola prensa, una sola haka, dos maquinas de extensión que siempre están dañadas, una sola máquina para aductores y defectuosa, una sola máquina para femorales sentado y una sola de máquina para femorales tumbado, en fin, muchas cosas por mejorar, en cuanto al trato del personal 10/10.
Hola Adolfo,Muchas gracias por hacernos llegar esta informaciónNos preocupamos en todo momento de que nuestras máquinas se encuentren en las mejores condiciones, es por ello que vamos a revisar lo que nos comentas.Un saludo.
Experiencia fantástica: Hace 3 años empecé en vivagym de meridiana y desde hace unos meses estoy yendo a vivagym de sagrera. Las instalaciones del gimnasio son muy buenas, vestuarios limpios, máquinas nuevas y clases dirigidas muy variadas con horarios amplios. Destacar las clases de zumba y GAP dirigidas por David, Gisela y Marc, siempre dispuestos a ayudar y enseñar bien los ejercicios.
Hola Cristina ¡Muchas gracias por elegir VivaGym Sagrera para tus entrenamientos! Nos alegra saber que nuestras instalaciones y servicios han cumplido con tus expectativas. Será un placer seguir acompañándote en tu camino hacia una vida más activa y saludable. ¡Nos vemos pronto en el gimnasio!
Experiencia negativa: Muy descontenta con algun@s monitor@s, que parece que tienen pocas ganas de trabajar... Si pueden empezar tarde la clase y recortarla por el final, lo hacen. Una lástima, porque en otros VivaGym hay monitor@s que todo lo contrario!
Hola Natalia, Gracias por tu valoración. Para nosotros es muy importante conocer la opinión de nuestros socios. Lo que comentas, nos ha llamado mucho la atención ya que, no corresponde con la política de VivaGym sobre el trato a los socios. Nuestros staff trabaja cada día para ofrecer a todos nuestros usuarios la mejor atención y siempre con la mejor actitud. Recuerda que, puedes escribirnos a info@vivagym.es si tienes cualquier otra consulta o sugerencia, estaremos encantados de atenderla. Un saludo.
Experiencia negativa: Malo: Todos los discos están rotos, el olor a meo que hay en el baño de hombres es asqueroso, y faltan algunas cosas, solo tiene: un lugar para hacer sentadilla libre, 2 press de banca, y 3 bancas para mancuernas. Con la cantidad de gente que va deberían agregar algunas cosas. Bueno: el personal es muy amable y servicial, es muy espacioso y tiene buena iluminación y diseño.
Hola ,Muchas gracias por hacernos llegar esta informaciónCon respecto a lo que nos indicas, en todo momento nos esforzamos para que nuestros clubes se encuentren en las mejores condiciones de limpieza e higiene, no obstante, vamos a tener en cuenta lo que nos indicas para mejorar. Por otro lado, en nuestros clubes nos esforzamos por ofrecer una amplia variedad de máquinas y material que se adapten a las diferentes necesidades de entrenamiento de nuestros socios. Un saludo.
Experiencia fantástica: Llevo meses yendo a este gimnasio, anteriormente iba al de Meridiana y por motivos de horarios tuve que cambiarme a Sagrera, y estoy mas que satisfecha. Las instalaciones están muy bien, los vestuarios limpios y sobretodo quiero destacar las clases dirigidas, soy asidua a Gap, Body Pump y Zumba impartidas por David, Gisela y Marc, son grandes profesionales haciendo las clases muy amenas, divertidas y cañeras animándote y motivando en todo momento y vigilando que realices bien los ejercicios, además de transmitir muy buen rollo. Relación calidad precio, excelente.
¡Muchas gracias Silvia por tus palabras y tu valoración! Nos alegra saber que estás satisfecha con nuestro gimnasio y que estás disfrutando de nuestras clases dirigidas con David, Gisela y Marc. Seguiremos trabajando duro para ofrecerte la mejor experiencia en VivaGym Sagrera. ¡Te esperamos en tu próxima visita!
Experiencia fantástica: Estoy muy contenta con este gimnasio. Estoy súper enganchada a las clases grupales de zumba y body pump. Los monitores (David, Gisela) son encantadores, transmiten muy buen rollo y te animan a seguir la clase de principio a fin. Han conseguido que el ejercicio forme parte de mi día a día :)
Hola Raquel,¡Muchas gracias por tu feedback y por las 5 estrellas!Nuestra prioridad es adaptarnos a vuestras necesidades y haceros disfrutar del deporte.Saludos.
Experiencia fantástica: Hace meses me apunté a este gym y estoy encantada. Las instalaciones están bien, el vestuario siempre limpio, y hay buen ambiente. Lo mejor son las clases dirigidas, especialmente las de David y Gisela. Son súper cañeros en sus clases, y además de ser profesionales siempre están con una sonrisa. Gracias por animarnos a darlo todo en vuestras clases!
Hola Sara, Muchas gracias por dejarnos tu opinión. Nos alegra mucho saber que estás encantada con las instalaciones, el ambiente y, sobre todo, las clases dirigidas con David y Gisela. Seguiremos trabajando para ofrecerte lo mejor. ¡Te esperamos en tu próxima visita a VivaGym Sagrera!
Experiencia fantástica: Clases dirigidas fantásticas. David y Gisela unos cracks.
Hola Nuria,¡Nos encanta que te hayas animado a compartir con nosotros tu opinión!Saludos.
Experiencia fantástica: La limpieza excelente, y las clases de David y Gisela son increíbles! Lo recomiendo al máximo
Hola Cecilia,¡Muchas gracias por tu valoración!Nos alegra leer que disfrutas entrenando con nosotros.Un saludo.
Experiencia fantástica: Me gusta el gimnasio. las instalaciones y los monitores en general son muy profesionales. Me molesta la no puntualidad al inicio de las clases.
Hola Anna,¡Muchas gracias por tu valoración y por tu feedback!Nos encanta que disfrutes entrenando en VivaGym Sagrera, para nosotros es muy importante tener en cuenta la opinión de nuestros socios.Saludos.
Experiencia fantástica: Muy buen equipo el de viva gym Sagrera. Un trato excelente y profesional, recomentable al 200%
Hola Roser,¡Muchas gracias por tu valoración y por tu feedback!Para nosotros es muy importante crear un buen ambiente donde los socios disfruten a la vez que entrenan.Saludos.
Experiencia negativa: El gimnasio en general no está mal. El problema que tienen es que la mayoría de las máquinas de piernas están fuera de servicio. llevan más de un mes estropeadas y NO las arreglan, me he vuelto a quejar hoy por escrito y al final me ge dado de baja. Si vas a entrenar pierna, este NO es tu gimnasio a no ser que se pongan las pilas y solventen las incidencias
Hola,Muchas gracias por hacernos llegar esta información Nos preocupamos en todo momento de que nuestras máquinas se encuentren en las mejores condiciones, es por ello que vamos a revisar lo que nos comentas.Un saludo.
Experiencia negativa: La mitad de las máquinas no funcionan actualmente, llevan semanas así, y nada. No hay fuente de agua. Los fines de semana solo abren en la mañana, pero la cuota es la misma que en otros centros.
Hola Amalia,Gracias por tu valoración.Con respecto a lo que nos comentas, nos preocupamos en todo momento de que nuestras máquinas se encuentren en las mejores condiciones, no obstante, dependemos también de los plazos de nuestros proveedores para su mantenimiento y reparación.Un saludo.
Experiencia fantástica: Execelente lugar para mejorar tu salud y bienestar. Destacar la amabilidad, dedicación y profesionalidad de los monitores que hacen que las clases sean divertidas y variadas, proporcionando un ambiente muy agradable y acogedor. Lo recomiendo muchísimo!!!
Hola Raquel,¡Muchas gracias por tu valoración y por tu feedback!Nos encanta que disfrutes entrenando en VivaGym Sagrera, para nosotros es muy importante tener en cuenta la opinión de nuestros socios.Saludos.
Experiencia fantástica: Muy contento en mis ya más de dos años de experiencia en este gimnasio. Tiene una relación calidad-precio inmejorable. Destacar el trabajo del equipo humano que lo compone; siempre amables, atentos, motivadores y muy profesionales. Mención especial, en lo personal, a los monitores David, Gisela y Clara. Si bien es cierto, como he leído en algunas críticas negativas, que hay algunas máquinas que al estropearse tardan más de lo esperado en arreglarse, no debemos olvidar que VivaGym es una cadena de gimnasios low cost, por lo que imagino que este tipo de inconvenientes son "parte del juego" si quieres ir a un gimnasio con una cuota inferior a 30 euros mensuales. (solo hay que darle una vueltecita para verlo). En mi experiencia, y voy en las "saturadísimas" tardes, nunca he tenido problemas en disponer de una máquina, o en su defecto de su equivalente. En el peor de los casos he tenido que esperarme unos minutos a qué otra persona, con el mismo derecho que yo, termine de usarla (¡oh que drama!). En resumen; recomiendo muchísimo este gimnasio, tanto si es tu primera experiencia en uno como si ya vienes de otros gimnasios.
Hola Erik,¡Muchas gracias por tu valoración y por tu feedback!Con respecto a lo que indicas, te hacemos mención de que en VivaGym Sagrera tenemos un magnífico equipo de profesionales que trabajan con esfuerzo para que nuestros socios tengan la mejor experiencia posible en nuestros clubes y estamos encantados de haberlo conseguido contigo. Por otro lado, nos preocupamos en todo momento de que nuestras máquinas se encuentren en las mejores condiciones, no obstante, dependemos también de los plazos de nuestros proveedores para su mantenimiento y reparación.Saludos.
Experiencia fantástica: Gran centro deportivo. Todo muy limpio, con muchas clases y muy variadas. El horario tambien es excelente para quienes sólo.podemos ir muy temprano o muy tarde. El material está en muy buen estado, pero lo mejor son las clases. Todos los monitores son muy buenos, pero David y Gisela destacan con el combat y zumba mas cañero que hay. Sin duda, lo recomiendo.
Hola Ana,¡Muchas gracias por tu feedback y por las 5 estrellas!Nos encanta que disfrutes entrenando en VivaGym Sagrera, para nosotros es una prioridad crear un ambiente confortable en el que disfrutéis practicando deporte.Saludos.
Experiencia positiva: Tengo tiempo yendo a este Gym y me encanta pero veo con mucha frecuencia que las maquinas se dañan y pasan mucho tiempo sin repararlas, por lo menos hoy habían tres maquinas fuera de servicio contando q este Gym la afluencia de gente es exponencial y unido a que las maquinas están dañadas pues mucha gente estaba usando alternativas y con tiempos de esperas mas grane de lo normal. Considero hay que bastante espacio muerto en el Gym y podrían poner maquinas útiles como una para hacer hip thrust, y una adicional de abdutores que tenemos que hacer filas de espera hasta de 20min.
Hola Liliette Elena,Gracias por tu valoración.Con respecto a lo que nos comentas, indicarte que disponemos de varias zonas en el club donde poder realizar tu entrenamiento. En caso de que alguna se encuentre ocupada por una actividad dirigida, puedes consultar a nuestro staff cómo continuar tus ejercicios en una zona alternativa. Por otro lado, nos preocupamos en todo momento de que nuestras máquinas se encuentren en las mejores condiciones, no obstante, dependemos también de los plazos de nuestros proveedores para su mantenimiento y reparación.Un saludo.
Experiencia negativa: Es la primera vez que vengo a este gym, pero será la última, el olor de los baños es tan fuerte que se sale a todo el gym, parece que no lavaran esos baños por durante mucho tiempo, creo que el baño de una disco huele mejor. No sé cómo tiene tantas estrellas, no pude entrenar mas de 20 min.
Hola Jhon,Gracias por tu valoración.Para nosotros es muy importante conocer la opinión de nuestros socios.Lo que comentas nos ha llamado mucho la atención ya que no corresponde con la política de VivaGym. Para nosotros, continúa siendo una prioridad hacer de nuestros clubes espacios seguros donde entrenar, por ello, continuamos con estrictos protocolos de limpieza e higiene. No obstante, vamos a revisar que está ocurriendo. Recuerda que, si tienes cualquier otra consulta, estaremos encantados de atenderte en info@vivagym.esUn saludo.
Experiencia fantástica: Llevo tiempo en este gimnasio. Esta bien equipado y tiene variedad de clases dirigidas. El personal es joven y dinámico. Y la relación calidad-precio es muy buena.
Hola Isabel,¡Muchas gracias por tu feedback y por las 5 estrellas!Nuestra prioridad es adaptarnos a vuestras necesidades y haceros disfrutar del deporte.Saludos.
Experiencia positiva: De los mejores vivagym que he visitado. Amplio y todo muy limpio y luminoso. El horario quizás es mejor el de en frente (a escasos 150 metros hay otro vivagym). ACTUALIZO: El wc masculino huele a meado desde la puerta casi. Creo que debería hacer que los inodoros tuvieran cadena o algo, porque es mu molesto.
Hola,Gracias por tu valoración.Para nosotros es muy importante conocer la opinión de nuestros socios.Con respecto a lo que nos comentas, nuestra prioridad es garantizar una correcta limpieza e higiene en nuestros clubes ya que tenemos un gran equipo de mantenimiento y limpieza constantemente trabajando para mantener el club en el mejor estado posible. Es por ello que, vamos a revisar que está ocurriendo. Recuerda que, si tienes cualquier otra consulta, estaremos encantados de atenderte en info@vivagym.esUn saludo.
Experiencia negativa: Llevo casi dos años, pero porque es el que tengo más cerca de casa. Los lavabos masculinos apestan, y en las duchas hay moscas. Cada dos por tres hay maquinas estropeadas que hacen imposible aún más entrenar. Es el peor gimnasio que he ido en mi vida. He estado en gimnasios igual de pequeños y no había tanto problema para pillar una maquina o lo que sea. Es imposible entrenar sin hacer cola. Es un gimnasio muy descuidado y el personal va a su bola.
Hola Toni,Gracias por tu valoración.Para nosotros es muy importante conocer la opinión de nuestros socios.Con respecto a lo que indicas, nos ha llamado mucho la atención ya que no corresponde con la política de VivaGym. Para nosotros, continúa siendo una prioridad hacer de nuestros clubes espacios seguros donde entrenar, por ello, continuamos con estrictos protocolos de limpieza e higiene. Por otro lado, nos preocupamos en todo momento de que nuestras máquinas se encuentren en las mejores condiciones, es por ello que, hacemos un mantenimiento preventivo el cual depende de los plazos de nuestros proveedores. Recuerda que, si tienes cualquier otra consulta, estaremos encantados de atenderte en info@vivagym.esUn saludo.
Experiencia fantástica: Afortunado de tener un buen gimnasio local, te sientes bienvenido, el personal es genial, siempre está limpio y casi siempre puedo hacer el entrenamiento que quiero hacer, de lo contrario, hay otras máquinas libres. Se siente fresco y abierto con mucha luz natural. Este gimnasio y su personal son parte del barrio, muy feliz con cómo está ahora.
Hola Ross,¡Gracias por tu comentario!Nos alegra saber que disfrutas ejercitándote con nosotros en VivaGym Sagrera.Mis mejores deseos.
Experiencia fantástica: Ah pesar no de tener unas maquinas excelentes, son buenas y tienen mucho espacio entre ellas, de esa manera se hace muy cómodo entrenar sin tropezar. Gimnasio amplio, limpio, duchas siempre en una buena temperatura. Solo los discos están siempre por cualquier lugar tirados, pero ese no es problema del gimnasio ni del personal, es de las personas que lo dejan así!.
Hola Mariano,¡Muchas gracias por tu valoración y por tu feedback!En cuanto a la situación que comentas, nuestros compañeros se ocupan de disuadir situaciones como estas, no obstante, es responsabilidad de todos colaborar en recoger el material para facilitar el entrenamiento aun habiendo carteles en el propio club que lo indican.Saludos.
Experiencia fantástica: Muy amplio, limpio y ordenado, el personal muy atento y servicial.
Hola,¡Muchas gracias por tu valoración!Un saludo.
Experiencia positiva: Buena relación calidad precio, los instructores muy agradables.
Hola Aliiech,¡Muchas gracias por tu feedback y por las 5 estrellas!Nuestra prioridad es adaptarnos a vuestras necesidades y haceros disfrutar del deporte.Saludos.
Experiencia negativa: Muy buena la clase de pilates con Clara. Mal la atención en la recepción. No creo que vaya a inscribirme.
Hola Simona,Agradecemos tu valoración.Con respecto a lo que nos comentas, nuestros compañeros se esfuerzan cada día por dar la mejor atención y crear un ambiente cordial en el que disfrutar entrenando. Si tienes cualquier otra consulta o sugerencia puedes contactar con nosotros en info@vivaygm.es donde estaremos encantado de atenderte.Un saludo.
Experiencia negativa: Hace como 4 meses comuniqué al personal del centro que el "remo la cinta que sujeta al pié está partida" a día de hoy sigue igual y me es imposible utilizar el citado remo. Si no tienen intención de arreglarlo pido me lo comuniquen, causaré baja en este centro.
Hola María del Rosario,Gracias por tu valoración.Para nosotros es muy importante conocer la opinión de nuestros socios.Respecto a lo que comentas, indicar que para nosotros es imprescindible que todas nuestras máquinas se encuentren en perfectas condiciones para su uso, es por ello que, son revisadas periódicamente y el material necesario es repuesto buscando siempre la máxima calidad. No obstante, podemos confirmarte que en breve será solucionada la incidencia que nos indicas. Recuerda que, si tienes cualquier otra consulta, estaremos encantados de atenderte en info@vivagym.esSaludos
Experiencia fantástica: Mi gimnasio Luminoso y con diversidad de maquinas para trabajar todos los grupos musculares. Tienen muchas actividades aunque yo no las haga, pero me han dicho que están de lujo. Lo mejor? La gente y el personal, SON LA CAÑA ❣️
Hola Nuria,¡Muchas gracias por tu feedback y por las 5 estrellas!Nos encanta que disfrutes entrenando en VivaGym Sagrera, para nosotros es una prioridad crear un ambiente confortable en el que disfrutéis practicando deporte.Saludos.
Experiencia fantástica: Buen gimnasio con buenas máquinas para entrenar y hacer actividades diferentes en éste
Hola Shirley,¡Muchas gracias por tu feedback y por las 5 estrellas!Nuestra prioridad es adaptarnos a vuestras necesidades y haceros disfrutar del deporte.Saludos.
Experiencia fantástica: Maravillosas instalaciones ambiente muy agradable unos trabajadores de 10 simpáticos y atentos y unas estupendas clases que no paran de hacer que mis glúteos crezcan jajaja
Hola Alba,¡Muchas gracias por tu valoración y por tu feedback!Nos encanta que disfrutes entrenando con nosotros a la vez que practicas deporte.Saludos.
Experiencia negativa: Fui un mes a este centro y me parece de los peores Vivagym que he probado. No tiene el equipamiento necesario para entrenar, faltan discos y mancuernas. En fin no lo recomiendo!!
Hola Soledad,Gracias por tu valoración.Para nosotros es muy importante conocer la opinión de nuestros socios.Con respecto a lo que nos comentas, te indicamos que en nuestros clubes nos esforzamos por ofrecer una amplia variedad de máquinas y material que se adapten a las diferentes necesidades de entrenamiento de nuestros socios. Es por ello que, según la tipología de máquinas, es posible realizar un entreno de piernas correctamente, no obstante, en el caso de tener dudas, lo ideal es que le preguntes a nuestro staff sobre cómo puedes realizar el ejercicio. Recuerda que, si tienes cualquier otra consulta, estaremos encantados de atenderte en info@vivagym.esUn saludo.
Experiencia negativa: Hasta por la mañana hay gente. Imposible entrenar con cola para coger una polea. Creo que sobra mucho espacio para poner más maquinaria. Estaría bien un poco de ventilación para evitar el olor a humanidad.
Hola Patricia,Gracias por tu valoración.Para nosotros es muy importante conocer la opinión de nuestros socios.Con respecto a lo que indicas, como en la mayoría de centros deportivos, hay picos de horas en los que la afluencia es mayor. Por otro lado, comentarte que todos nuestros clubes cuentan con un sistema de renovación de aire que garantiza en todo momento una buena ventilación en nuestros gimnasios. Recuerda que, si tienes cualquier otra consulta, estaremos encantados de atenderte en info@vivagym.esUn saludo.
Experiencia negativa: Escogí este gimnasio porque es el más cercano pero me arrepiento. A partir de las 17 es imposible entrenarse. Mucha gente por pocas máquinas. Para los aductores solamente tienen una máquina y sin exagerar hay 15min de cola. Además los findes cierran a las 14h mientras que todos los otros club de la cadena cierran a las 20:30. Una decepción grande. Voy a cambiar por basic fit
Hola Manon,Gracias por tu valoración.Para nosotros es muy importante conocer la opinión de nuestros socios.Con respecto a lo que nos comentas, como en la mayoría de centros deportivos, hay picos de horas en los que la afluencia es mayor, si bien, es posible que, en algún momento del entrenamiento, varios socios necesiten hacer uso del mismo equipamiento. Si en ese momento está ocupado, lo ideal es que le preguntes a nuestro staff sobre cómo puedes hacer el ejercicio en otra máquina o área del gimnasio, ya que existen muchas variantes para un mismo ejercicio y así poder seguir con tu entrenamiento.Recuerda que, si tienes cualquier otra consulta o sugerencia, estaremos encantados de atenderte en info@vivagym.esUn saludo.
Experiencia negativa: Elijo este gimnasio porque es el que me queda más cerca de casa pero por suerte puedo entrenar en horario de mañana que hay menos gente. Por las tardes es IMPOSIBLE ENTRENAR. Y los fines de semana, al tener horario reducido, lo mismo. No me parece bien que, pagando la misma cuota, este gimnasio el fin de semana solo abra de 8-14h… además, solo hay un instructor en la sala que no da para más porque la gente es muy descuidada y se deja todo en medio y sin recoger. Resulta hasta peligroso. A mí se me quitan las ganas de entrenar… Lo comenté con gente del staff y me dijeron que aunque me quejara no serviría de nada, así que solo me queda poner una mala crítica y no recomendarlo a mis amistades Destacar la amabilidad del personal tanto de sala como de limpieza que son un 10 y súper dispuestos a ayudar
Hola Andrea,Gracias por tu valoración.Para nosotros es muy importante conocer la opinión de nuestros socios.Con respecto a lo que nos comentas, indicar que nuestros horarios se establecen teniendo en cuenta tanto los gustos de nuestros socios como la afluencia de estos al club. Por otro lado, en cuanto a la situación que comentas, nuestros compañeros se ocupan de disuadir situaciones como estas, no obstante, es responsabilidad de todos colaborar en recoger el material para facilitar el entrenamiento aun habiendo carteles en el propio club que lo indican. Recuerda que, si tienes cualquier consulta, estaremos encantados de atenderte a través de nuestro email info@vivagym.esUn saludo.
Experiencia negativa: Han hecho quitar el parque calistenia que estaba en la puerta del gimnasio
Hola Jennifer,Agradecemos mucho tu comentario pues, para nosotros, es muy importante conocer vuestra opinión.Con respecto a lo que indicas, te confirmamos que hemos tenido que retirar las barras por motivos ajenos a VivaGym. No obstante, lamentamos las molestias ocasionadas.Si tienes cualquier otra consulta, no dudes en escribirnos a info@vivagym.es, donde atenderemos tu consulta personalmente.Un saludo.
Experiencia fantástica: Muy buen ambiente y los trabajadores muy buenos, la chica de recepción llamada Clara muy maja
Hola Patrick,¡Muchas gracias por tu feedback y por las 5 estrellas!Nos alegra leer que valoras de manera tan positiva a nuestros compañeros, ya que, la calidad humana que aportan es fundamentalSaludos.
Experiencia positiva: Bien, pero el aire acondicionado demasiado fuerte en verano. Si vas a horas que no haya demasiada gente se entrena bien. La música terrible, un poco cansada del reggeton/trap machista a todo trapo.
Hola Irene,Gracias por tu valoración.Con respecto a lo que indicas, en cuanto a la temperatura del aire acondicionado, indicar que hay unos parámetros establecidos para que el ambiente sea confortable y nuestros técnicos se encargan de que así sea. No obstante, si en algún momento lo ves necesario, puedes comentar a nuestros compañeros que revisen que todo está funcionando correctamente.Un saludo
Experiencia negativa: En primer lugar el personal técnico es 5 estrellas,pero ha un tema que no se puede admitir la limpieza de vestuarios masculinos realizada por una mujer,según dicen la empresa de limpieza no encuentra hombres. Es inadmisible que te estés cambiando y haya una mujer,las duchas como no puede entrar sucias y llenas de pelos,en fin insalubres. IMAGINEMOS QUE LOS VESTUARIOS FEMENINOS ESTUVIESE UN HOMBRE LIMPIANDO CON CLIENTAS CAMBIÁNDOSE. TOTALMENTE DENUNCIABLE
Hola Paco,Agradecemos mucho tu comentario pues, para nosotros, es muy importante conocer vuestra opinión.Con respecto a lo que nos indicas, confirmarte que somos conocedores de la situación y, como te indicaron desde la dirección, es una solución temporal. Estamos trabajando para solucionarlo con la mayor brevedad posible.Si tienes cualquier otra consulta, no dudes en escribirnos a info@vivagym.es, donde atenderemos tu consulta personalmente.Un saludo.
Experiencia fantástica: Voy a este gimnasio desde hace unos 4 meses, y sí que es cierto, que por las tardes hay gente usando máquinas, pero recomiendo mucho las clases, en especial con David, te da esa motivación a querer ir, y a seguir todas las clases. Pero en general, todos son muy majos y están pendientes animarte para entrenar. Lo recomiendo!!!
Hola Carla,¡Muchas gracias por tu feedback y por las 5 estrellas!Nos alegra leer que valoras de manera tan positiva a nuestros compañeros, ya que la calidad humana que aportan es fundamentalUn saludo.
Experiencia positiva: Me encanta este gimnasio! Es una pena que los fines de semana esté abierto hasta las 2. ¿Cambiarán el horario más adelante?
Hola Ana¡Muchas gracias por tu feedback y por tu valoración!Nuestra prioridad es adaptarnos a vuestras necesidades y haceros disfrutar del deporte. No obstante, te agradecemos la sugerencia y vamos a tener en cuenta lo que nos comentas.Saludos.
Experiencia negativa: Ladrones, Yo me di de baja el día 1 del mes, no pude ir mas por que me accidente y aun así me hicieron pagar el mes entero, con la excusa de que debo pagar por que asi es como funcionan las cosas en ese lugar, no fui ningún día del mes al gimnasio y aun así me hicieron pagar, busque por todos lados un nunero de contacto de atención al cliente para explicar mi situación pero no tienen número, pero luego de que no pagara me llamaron de todos lados con amenazas y malos tratos, ladrones, mal educados y nada comprensivos. Pidiendo pago de un servicio que no use, eso se dederia llamar estafa. YA LES PAGUE, por si lo duda alguien que lo lea, no les recomiendo este gimnasio.
Hola Ubaldo,Lamentamos que la experiencia que estás teniendo con nosotros no esté siendo satisfactoria. No obstante, lo que comentas, nos ha llamado mucho la atención ya que, no corresponde con la política de VivaGym sobre el trato a los socios. Referente a la baja, simplemente debes solicitarla desde el Área de clientes antes del último día del mes anterior al que quieras que se haga efectiva para que no se emita el próximo recibo, quedando está confirmada con un email de confirmación enviado por parte de VivaGym, todo ello aceptado en el momento que generas el alta con nosotros.Un saludo.
Experiencia fantástica: El mejor Vivagym de Barcelona! Lo mejor de la instalación aparte de su amplitud son sus instructores muy professionales y simpaticos!
Hola Marc,¡Nos encanta que te hayas animado a compartir con nosotros tu opinión!Saludos.
Experiencia fantástica: Es mi GYM habitual. En ciertas horas está bastante ocupado. Pero por la mañana o luego de las 20hs. Por lo general se puede trabajar sin problemas.
Hola, Bruno.¡Muchas gracias por tu valoración y por tu feedback!Nos encanta que disfrutes entrenando en VivaGym Sagrera, para nosotros es muy importante tener en cuenta la opinión de nuestros socios.Saludos.
Experiencia negativa: El gimnasio tiene todas las maquinas nuevas, y todo lo necesario, discos de goma, me encanta. Pero la gente que va es patética, dejan todo tirado, hay discos, mancuernas, barras, todo tirado por todos lados, como critica constructiva, estaría bueno que haya algún instructor o monitor ahi, que saque de dudas y ponga orden.
Hola Seba,Muchas gracias por tu valoración.Para nosotros es muy importante conocer la opinión de nuestros socios.Con respecto a lo que nos comentas, indicarte que nuestros compañeros trabajan para que el club se encuentre en las mejores condiciones para facilitar el entrenamiento. No obstante, es responsabilidad de todos mantener el gimnasio ordenado. Recuerda que, si tienes alguna otra consulta, también puedes contactar con nosotros a través de nuestro email info@vivagym.es.Un saludo.
Experiencia negativa: Me he apuntado al de meridiana y al de sagrera por horarios. Debo decir que el viernes día27 hice la clase de body combat por la mañana, sinceramente el monitor que la daba o bien no estaba muy puesto en cuanto a experiencia o es lo que proyectaba, lo peor es que no motivaba nada. Era como si su trabajo no le gustara, no tengo porque ver a una persona que está haciendo la clase porque no le queda más remedio, si no le gusta su trabajo que haga otra cosa pero los clientes no tenemos la culpa. De hecho el da la clase a su bola, no corrige nada y que pase el tiempo. Personas así hacen que aborrezcas hacer ejercicio y precisamente esa disciplina bien hecha es chula.
Hola Isabel,¡Agradecemos tu feedback!Lo que nos comentas nos ha llamado mucho la atención puesto que no corresponde con la política de VivaGym sobre el trato a nuestros socios. No obstante, lamentamos que la experiencia que has tenido con nosotros no haya sido satisfactoria.Recuerda que, si tienes alguna otra consulta, también puedes contactar con nosotros a través de nuestro email info@vivagym.esSaludos.
Experiencia negativa: Tiene un buen tamaño pero los fines de semana abre hasta las 14h y por supuesto que siempre está lleno y hay que esperar por las máquinas, a veces hay 2-3 personas esperando por la misma. Tampoco tienen un espacio con espejos en donde hacer pesas con tranquilidad, los espejos son para las máquinas. Al entrar también huele a sudor lo que resulta desagradable, solo voy porque es el único que me queda cerca.
Hola Alejandra,Gracias por tu valoración.Para nosotros es muy importante conocer la opinión de nuestros socios.Con respecto a lo que indicas, como en la mayoría de centros deportivos, hay picos de horas en los que la afluencia es mayor, esto suele suceder por la tarde. No obstante, si durante tu entrenamiento, en algún momento el equipamiento está ocupado, lo ideal es que le preguntes a nuestro staff sobre cómo puedes hacer el ejercicio en otra máquina o área del gimnasio, ya que existen muchas variantes para un mismo ejercicio y así poder seguir con tu entrenamiento. Por otro lado, indicarte que nuestra prioridad es garantizar una correcta limpieza e higiene en nuestros clubes, no obstante, es competencia de cada uno de nuestros socios en colaborar buen aseo personal. Recuerda que, si tienes cualquier otra consulta o sugerencia, estaremos encantados de atenderte en info@vivagym.esUn saludo.
Experiencia negativa: Hoy me abrieron la taquilla y me robaron la cartera . Pondré una denuncia y espero que lo cojan al sinvergüenza . Solo hay gentuza
Hola Faress,Lamentamos lo sucedido. No obstante, estaremos encantados de colaborar en todo lo que necesites para que no se vuelva a repetir situaciones como estas, siempre y cuando formalices una denuncia. Recuerda que, si tienes cualquier otra consulta, estaremos encantados de atenderte en info@vivagym.esUn saludo.
Experiencia negativa: Si pudiese le ponía 0 estrellas. Siempre lleno, sucio y con muy mala atención al cliente online. Si os queréis apuntar a un gimnasio os recomiendo que os apuntéis a CUALQUIERA antes que a vivagym.
Hola Eric,Lamentamos que la experiencia que has tenido con nosotros no haya sido satisfactoria, puedes escribirnos un mail a info@vivagym.es donde atenderemos personalmente lo sucedido y estaremos encantados de ayudarte.Un saludo.
Experiencia negativa: Ante todo pongo un 1 pero el resto de factores al menos tienen un 4. La música es terrible. Si tienes oídos y escuchas, este lugar no cuida en absoluto ese factor. Se debe poner una musica más genérica. Voy con auriculares en todo momento porque está altísima y es pésima. En los vestuarios llega a ser doloroso porque está altísima y en la ducha no puedes ponerte los auriculares. Yo voy los viernes por la tarde y si no te gusta la música de salir de fiesta con 4 gramos de más vas a pasarlo mal. Y no es una cuestión de ser más joven o más viejo. Es de música con más o menos impacto y qué mood quieres aplicar a tu producto. Como experiencia de usuario en este aspecto es totalmente deficiente. Me he quejado en varias ocasiones pero no hacen caso y me consta que otros tantos usuarios aborrecen esa música y que si cambiara mejoraría su experiencia. Lo peor de todo es que este es un factor añadido, no es necesario un hilo musical para hacer deporte y mas cuando quien quiere se la lleva de casa. Entonces, si es un añadido: ¿para que molestar al cliente?
Hola Raúl,Gracias por tu valoración.Para nosotros es muy importante conocer la opinión de nuestros socios.Con respecto a lo que nos comentas, indicar que nuestros compañeros trabajan para mantener un buen ambiente en el que disfrutar entrenando, es por ello que tienen en cuenta que la música no sobrepase de los decibelios recomendados y, además, tienen en cuenta distintos estilos musicales. Recuerda que, si tienes cualquier otra consulta, estaremos encantados de atenderte en info@vivagym.esUn saludo.
Experiencia positiva: Estoy hace poco en el gimnasio y la verdad no está nada mal, pero hay usuarios muy descuidados que no toman en cuenta su higiene ni a consideran al resto de usuarios, entiendo que sudemos porque entre otras cosas a eso vamos… pero en la clase de cycling ya me ha pasado varias veces que la gente no se lava la boca y apesta tanto que se vuelve un tormento respirar por la nariz y estamos en un lugar cerrado, deberían pedir mínimas normas de higiene ya que de igual forma no suelen limpiar las máquinas y por usuarios tan mal educados conozco muchas personas que han pensado en cambiar de gimnasio.
Hola Alejandra,Gracias por tu valoración.Para nosotros es muy importante conocer la opinión de nuestros socios.Con respecto a lo que nos indicas, comentarte que nuestra prioridad es garantizar una correcta limpieza e higiene en nuestros clubes, no obstante, es competencia de cada uno de nuestros socios en colaborar buen aseo personal. Recuerda que, si tienes alguna otra consulta, también puedes contactar con nosotros a través de nuestro email info@vivagym.es.Un saludo.
Experiencia fantástica: Me encanta! A la hora que yo voy no hay un exceso de gente y por lo tanto puedes hacer uso de las máquinas (por lo menos las de cardio). Las clases son divertidas (el body pump se me resiste un poco ). El personal súper majos, así que muy contenta!
Hola Esther,¡Muchas gracias por tu valoración y por tu feedback!Para nosotros es muy importante crear un buen ambiente donde los socios disfruten a la vez que entrenan.Saludos.
Experiencia positiva: Un gimnàs correcte i amb una diversitat de màquines diferents.
Hola Pere,¡Nos encanta que te hayas animado a compartir con nosotros tu opinión!Saludos.
Experiencia positiva: Gimnasio amplio con muchas máquinas nuevas y cuota mensual razonable
Hola Josep,¡Muchas gracias por tu valoración y por tu feedback!Saludos.
Experiencia positiva: Muy buen lugar con empleados maravillosos, muy amables y adorables
Hola charleen,¡Gracias por tu comentario!Nos alegra saber que disfrutas ejercitándote con nosotros en VivaGym Sagrera.Mis mejores deseos.
Experiencia fantástica: Bones maquines, ben netes. Bona experiencia.
Hola,¡Muchas gracias por tu feedback!Saludos.
Experiencia fantástica: A mí personalmente me gustan las actividades grupales, y Vivagym tiene clases maravillosas como pilates, GAP, body bump, YOGA… Recomiendo mucho Vivagym de La Sagrera, que tiene un buen personal y entrenadores profesionales.
Hola Akram,¡Gracias por tu comentario!Nos alegra saber que disfrutas ejercitándote con nosotros en VivaGym Sagrera.Mis mejores deseos.
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