Basic-Fit Madrid Santo Domingo de Silos

Experiencia negativa: No lo recomiendo me pasaron 70 pavos cuando me di de baja ...y ojo !! Te roban !!! Siempre lleno a todas horas no se puede hacer tu rutina ...si buscas un gimnasio donde puedes estar tranquilo mejor búscate otro mejor

Experiencia positiva: Gimnasio amplio, espacioso y limpio. Dispone de una gran cantidad de máquinas de todo tipo Matrix en muy buen estado. No está masificado un día de diario normal y posiblemente sea el mejor gimnasio Basic Fit de la zona Bernabéu, Cuzco y Orense, a excepción del nuevo Basic Fit de Nuevos Ministerios, cuya herencia viene del ya extinto y absorbido McFit. Lo recomiendo.

Experiencia negativa: Nunca he estado mas triste de que google no permita 0/5 estrellas. Las instalaciones dejan mucho que desear, el estado de las maquinas es precario y aparte de la recepcionista el trato al cliente es confuso y poco claro.

Experiencia negativa: ME LA HAN LIADO CON EL PAGO. He sufrido un robo histórico. Me he despertado con la cuenta -50€ y la cara llena de lágrimas. Me di de baja pero al parecer si no lo haces 2 semanas antes del siguiente mes, no funciona. Me siento decepcionado y traicionado entre llantos y disgustos.

Experiencia negativa: MUCHOS PROBLEMAS CON LOS PAGOS. Tengo un amigo que le han ROBADO 80€ y ni ha ido porque no se le explicó NADA. Solamente me ha dicho que hay una chica Lía que hizo todo lo posible por ayudarle. NO VENGAN

Experiencia negativa: Varias personas que conozco se la han liado con los pagos. Pone sin permanencia y te siguen cobrando en fin. No vengáis a este gimnasio

Experiencia negativa: El gimnasio muy sin más pero lo peor son los cobros. Te intentan cobrar hasta por llenarte de agua fría. NO VENGÁIS

Experiencia negativa: No lo recomiendo en absoluto. Me han cobrado 80€ por ir solo 1 día que ni me di de alta porque no llegué a pagar. Encima haciendo lo posible por no devolvérmelo. Hay un Altafit al lado te está mil veces mejor. Lo único que le salva el gimnasio es una asistente llamada Lia que me ha ayudado al proceso de reclamaciones.

Experiencia fantástica: Centro que está muy bien para entrenar, máquinas en buen estado y no suele estar masificado como otros. Los monitores son agradables y te ayudan con lo que necesites.

Experiencia negativa: El día martes 10 fuimos a entrenar a eso de las 9 am. Esperamos en la puerta unos 5 min porque en la recepción no había nadie. Le dijimos a una chica que somos de Mac fit y la chica de mala manera nos abrió. Se dio la media vuelta y ni los buenos días nos dio, entramos y ni siquiera tuvo la amabilidad de mostrarnos las instalaciones del gym, ni los vestuario, ni los aseos. Caso opuesto nos pasó en las instalaciones de cuatro camino en el que nos atendió un chico súper amable y nos mostró las instalaciones. Esta semana me dirijo nuevamente al Basic fit de de la calle Santo Domingo cerca del Bernabeu. Y llegué más temprano el día jueves a las 7 am, estuve 8 min en la puerta esperando que me abrieran. Se acumulaba las personas que iban a entrenar temprano y da la casualidad que eramos del Mac fit nuevamente, y estaba la misma chica de la otra vez y de mala manera nuevamente vuelve abrir la puerta y dice en voz alta y es que llegan todos al mismo tiempo. cuando voy al vestuario a cambiarme la chica se puso a pegar gritos diciendo cosas que no debía acerca de los usuarios. Ella no sabia que yo la escuchaba y cuando me miro se hecho a reír. Esto me parece una falta de respeto, si tienes un empleado que no sabe lidiar con buena educación y no sabe lidiar con público pues tu negocio Basic fit corre peligro por empleados como este lamentablemente se crea una mala reputación. La cultura empresarial nos permite conocer y conectar con todo el mundo. Éxito

Experiencia fantástica: Mejor

Experiencia fantástica: Personal muy agradable

Experiencia negativa: La tarde de hoy he tenido una muy desagradable experiencia me he dado de cuenta que a pesar de que colocas candado en el locker es como que si no lo colocaras ya que la gente se toma la tarea de abrir los cansados para robar tus pertenencias me han robado el día de hoy 20 euros y no es por los 20 euros pero que desagradable es saber q asistes a un gimnasio y no hay seguridad de poder dejar tus cosas en el locker con candado por que es como que si no lo colocaras igual abren y roban que horrible por suerte estoy de paso lo único malo es q las personas q estamos en la transición de pasar de mcfit a basic fit saber que lo q te tocará es eso.

Experiencia fantástica: Relación calidad-precio, ni un pero.

Experiencia fantástica: ¡Muy grande, me encanta la variedad de máquinas!

Experiencia fantástica: Hoy sobre las 8 PM he ido a reclamar un problema que tenía hace días con mi aplicación y los trabajadores de otros gimnasios no han podido arreglarla he llegado a este gym y me ha atendido Felipe Ortega un morenito de gorra que en todo momento ha sido amable y muy servicial con una sonrisa en menos de 10 minutos le he explicado mi problema y me lo ha solucionado ahora mi aplicación va perfecta, por favor contratad gente así, que sepa y le guste trabajar y sea amable y no como otros que son bordes y maleducados y no te dan soluciones

Experiencia positiva: Basculas dañadas, igual que varios mas....

Experiencia negativa: No me dejan darme de baja hasta dentro de un año, aunque no pueda ir a entrenar, solo si te mudas a un sitio donde no haya un basic a menos de 5km o estés de baja médica. Cuidado c…Más

Experiencia positiva: Estoy contenta con este gimnasio. La gerente Lia es encantadora. Pero quito una estrella porque por alguna extraña razón la báscula de pesarse nunca funciona y hay un sofá de masaje que siempre está roto. Lleva mucho tiempo así.

Experiencia fantástica: Muy bueno

Experiencia negativa: Hemos llegado al punto en el que tener suerte es llegar a este Gym, y que no haya más de 2 personas esperando para usar una máquina mientras se la turnan otros 2… en fin…. Cada vez resulta más complicado ir a entrenar a este sitio.

Experiencia positiva: Accesible. Céntrico. Buen servicio. Todo tipo de máquinas y buenos entrenamientos grupales.

Experiencia fantástica: Muy buenas instalaciones espacios y aforo

Experiencia negativa: Es una vergüenza! Dicen que abren a las 9 y son las 9.30 y aquí estamos esperando.

Experiencia fantástica: es el gimnasio mas limpio que es visto es grande tiene muchas maquinas el chico que me atendio esta mañana es un crack!! las duchas sale el agua galiente tiene de todo tiene un pasillo largo y una entrada adaptada esta genial me lo e pasado en grande esta mañana aqui muchas gracias

Experiencia positiva: Fui con un grupo a las clases grupales y no había nada mas que un juego de steps y muy pocas esterillas y juegos de body pump. Se llevaron todo el material del gimnasio y nadie sabe si lo van a volver a traer.

Experiencia fantástica: estado hoy es el gimnasio mas limpio que e visto las vistas por fuera engañana es grande tiene mucha variedad de maquinas el chico que me atendido hoy es crack!! esta muy bien

Experiencia negativa: Fatal Ahora hacen reformas es insoportable estar hay llevo 1 año entrenando en este lugar y todo bien ahora las reformas a toda hora deberían hacer eso en horario nocturnos para eso pagamos una mensualidad para entrenar a gusto y no incómodamente los maestros de obras groseros y mal educados

Experiencia negativa: Te piden un año de permanencia y te pueden quitar la permanencia si pagas un adicional, no entiendo como hay gente que acepta estas condiciones. Yo me voy de un sitio cuando quiera y si el servicio no es el esperado? Qué? Sigo un año. Son unos Jetas.

Experiencia positiva: Vestuarios pequeños para el tamaño y capacidad del gimnasio. Muchos desperfectos que no se toman mucha prisa en arreglar

Experiencia fantástica: Voy de vez en cuando a este Basic. Pero cuando voy siempre está despejado!! Muy buenas instalaciones

Experiencia negativa: NAFIU. DYBALA

Experiencia negativa: Hace un calor (y olor) orrible en este gimnasio. Toda la gente sudada come si fuese una sauna. Encender aire acondicionado en invierno también porfa!! La única persona a gusto es el tío del gimnasio sentado en su despacho con su sudadera....y nosotros sudando

Experiencia negativa: Es una verdadera vergüenza que pasan las semanas y cada día hay una nueva máquina rota. El techo está que se cae a trozos desde hace semanas y son incapaces de arreglarlo. La paredes con huecos gigantes, columnas a medio arreglar. En fin parece una ruina en vez de un gym. Se paga una cuota por un gimnasio en condiciones y esto parece un desguasadero.

Experiencia fantástica: Mi segunda casa, excelentes instalaciones.

Experiencia positiva: Hubo unos desperfectos por las lluvias y allí sigue sin arreglar, quitando espacio para poder entrenar. Así lleva un mes. Voy a otro Basic y tiene mucho más agarres, aquí faltan muchos.

Experiencia negativa: una BAZOFIA, entreno ahí porque no me queda otra, el techo se cayó hace 2 meses y ahí sigue SIN ARREGLARSE, las paredes parecen el fusilamiento del 2 de mayo, tiene menos variedad de máquinas que el parque, y para colmo siempre siempre ESTÁ LLENO, bueno y el aire acondicionado todavía no lo conozco ahí, ojalá poner menos estrellas pero no se puede

Experiencia negativa: No se a que están esperando para arreglar las maquinas que están rotas dentro llevan 1 mes así. Y encima el techo se ha caído y no lo arreglan. Hasta cuando están esperando para hacerlo. Es una vergüenza de una empresa tan grande al nivel nacional y que se encuentra así. Que pena. Y esperemos más atención.

Experiencia fantástica: De los mejores basic fir

Experiencia fantástica: Agradable

Experiencia positiva: Todo bien, solo que se llena mucho a veces

Experiencia fantástica: El mejor basic fit que he ido

Experiencia negativa: Gimnasio muy pequeño, falta de Material , vestuarios super pequeños...

Experiencia fantástica: Buenisimooo,me encanta hacer deporte alliii...

Experiencia negativa: Hace 40 grados en este gimnasio. Sabéis que se puede usar aire condicionado cuando fuera hace calor?

Experiencia fantástica: Buen espacio para entrenar, poca afluencia de personas lo.cual hace más confortable el tiempo de entrenamiento

Experiencia positiva: Con el buen trato y las buenas máquinas subiría a 5 estrellas de no ser por las condiciones del baño con el moho y los olores

Experiencia positiva: Primera vez q voy, y me agradó mucho, es más amplio y ordenado.

Experiencia negativa: Cada vez peor, hace 2 semanas estaba una máquina averiada y no la arreglan, esque ahora ahí 3 máquinas, No se cuando las pensáis arreglar. Y ya a pasado más veces. como sigas así…

Experiencia fantástica: Esta bien montado el gym, no he tenido ningún problema pero las horas puntas se complica el entrenar a gusto.

Experiencia negativa: No lo recomiendo,gente mal educada,bordes,sucio,los baños estan que dan pena,pocas maquinas,mucha gente haciendo peso muerto creyendose los mas machos,mucho ego,y el ego se deja fuera,por unos euritos mas tienes el altafit Picasso un poco mas abajo y de lujo y Otro en Nuevos Ministerios ( MCFIT )

Experiencia fantástica: ¡Los trabajadores los mejores! Stuart, Jose y Lia, siempre a tu disposición para lo que necesites y siempre atentos a todo. No hay mejor Basic-Fit. Muy limpio, mucho espacio, todo muy cuidado.

Experiencia positiva: En un gimnasio bastante básico sin máquinas expendedoras y lavabos no muy limpios. Pero si se paga poco, tampoco se puede exigir mucho.

Experiencia fantástica: Instalaciones impecables. Muy limpio y bien cuidado, buena música, poca gente

Experiencia fantástica: Hasta ahora es el mejor de lo que he ido a basic fit siempre esta limpio y hay bastantes maquina aunque el local no es grande y sobre todo los entrenadores son muy amable ✨️✨️✨️

Experiencia negativa: Me quejo de la atención recibida el miércoles 15 de octubre a las 15 horas,quise apuntarme y la chica de recepción me dejó esperando sin acercarse no abrirme pq estaba con otro socio ,tan solo un gesto disculpe ahora le atiendo,me tuve q ir y volver para darme una va queja no vuelvo a ir,ya no me no me podía atenderme pq cc estaba va on otro socio pero podía haber tenido la educación de disculparse y,vergonzoso comportamiento va apunto. La chica me dijo q

Experiencia negativa: Es una verguenza de cadena. Te cobran un extra por apuntarte sin permanencia, pero lo que si que hacen es domiciliarte el pago sin aviso. No me gustó nada el gimnasio y dejé de ir al poco tiempo, pero me han cobrado otros dos meses.

Experiencia negativa: Cuidadito porque en este gimnasio hay ladrones profesionales. Ayer mismo forzaron un candado de una taquilla y se llevaron un portátil. Curioso porque era el primer día que iba al gimnasio y "solo" se llevaron el portátil, ni la mochila, ni la cartera ni nada. Por supuesto el gimnasio se lava las manos.

Experiencia fantástica: Es el mejor de los que conozco ,está súper limpio ,nunca se masifica y hay variedad en las máquinas de trabajo aislado sobre todo. Hay una chica francesa que trabaja allí que es súper amable y siempre que la he visto es limpiando y eso se nota y se agradece mucho la verdad

Experiencia negativa: Una estrella para poder reflejar la situación de este gimnasio. El propio jefe me engañó con las tarifas que había, ocultándome una de ellas. No me enviaron el contrato al darme de alta, y seguidamente, después de una semana y media tuve un accidente en el que me rompí el hombro y la clavícula derecha. Fui a hablar con el jefe que me dio de alta para decirle que me diese de baja y viendo como estaba destrozada con el accidente me dijo que yo no estaba diciendo la verdad porque él me había explicado todo bien, que me habían enviado el contrato y que tenía que seguir de permanencia de un año. Pedí que me mandase mi contrato y que comunicase a sus superiores que me diesen de baja por el accidente. No accedió y sus superiores me escribieron diciéndome que a pesar del accidente, podía seguir entrenando con otras partes del cuerpo...Brutal.

Experiencia positiva: Este es mi gimnasio Basic-Fit favorito en Madrid, es el menos concurrido que he encontrado. Siempre está limpio y bien cuidado. La única desventaja es que le faltan algunas máquinas, pero en general vale la pena por el hecho de que está más limpio y menos ocupado que los demás.

Experiencia negativa: Los vestuarios y baños masculinos tienen mal olor, es algo que no había visto en ningún otro de los gimnasios que he vistado, que ya han sido varios. El gimnasio es no es grande, tampoco pequeño y cuenta con la maquinaria necesaria.

Experiencia fantástica: Un gimnasio súper nuevo, máquinas y espacios adecuados a cualquier tipo de entrenamiento. Los trabajadores cada cual mejor, y los entrenadores personales súper involucrados en su trabajo.

Experiencia fantástica: Veo que a cada dia esta mejor, tanto el gym, con el personal! Equipe Basic-Fit enhorabuena y a los entrenadores ????

Experiencia fantástica: Todo genial.

Experiencia negativa: Cuando el calentador de las duchas funcione, puntuaré algo mejor

Experiencia positiva: La relación calidad_precio concretamente en este gimnasio, se cumple al 100%

Experiencia negativa: No hace falta que pidamos que pongan el aire a cada rato tiene que estar puesto. Que los staf no lo pongan porque tienen frío me la suda no hacen ejercicio esto es una sauna. Los baños huelen horrible

Experiencia negativa: Es un fraude. Cuando te apuntas te dicen que hay clases colectivas y pagas adicionalmente a la Tarifa pero cada vez las reducen más. Se van los monitores y no los sustituyen

Experiencia negativa: Como todo lo bueno , deja de serlo.. El gimnasio no pone el aire acondicionado o esta roto, masificado de gente a la hora de 17 - 22 imposible entrenar. Si quieres hacer cardio vale.

Experiencia negativa: Procedimientos engorrosos, falta de transparencia y claridad en la información dada a los clientes. Empleados poco cualificados. La suscripción mensual obliga a darse de alta y baja el mismo día para evitar que se cobre otro mes más.

Experiencia negativa: El gimnasio no está nada mal, pero me indica mi marido que últimamente los baños de hombres están asquerosos, por eso las 2 estrellas....la gente no debería dejarlos así, pero tienen que limpiar mucho más amenudo esa zona...

Experiencia positiva: El mejor Basic Fit de Madrid y por el precio el mejor Gym. La gente con buena pinta, lo único malo es la ventilación del vestuario de hombres, que se empaña de las duchas y parece una sauna

Experiencia negativa: El vestuario de los chicos lleva bastante tiempo con humedad y mal olor, he puesto hoja de reclamación. Y he estado en comunicación. Con atención al cliente hora lleva unos días sin servicio de duchas el el cryen que está en la puerta al entrar a los vestuarios dice no hay agua caliente, pero los clientes nos encontramos de que tampoco hay servicio de agua fría en general no bay servicios de ducha masculinas y tampoco han reparado la humedad "será que la reparación va ser no haber servicio de ducha"

Experiencia positiva: Un gimnasio bastante grande, no muy lleno de gente al menos a primera hora del día. Los empleados muy simpáticos y amables, siempre dándote ánimos y un trato muy cercano. La única pega? En los vestuarios hace frío y el agua de las duchas también sale demasiado fría...

Experiencia positiva: Buenas instalaciones, uno de los mejores basic-fit que conozco. La mayoría de máquinas están repetidas, por lo que nunca se suele tener que esperar turno. No le doy 5 estrellas por los vestuarios: son muy pequeños, sin secador de pelo, lo que puede ser un hándicap para los que entrenamos antes del trabajo.

Experiencia positiva: Siempre está limpio y la app para saber si hay mucha gente y reservar es muy útil. No doy 5 estrellas porque una de las monitoras es bastante desagradable, pero el resto del equipo siempre es servicial

Experiencia fantástica: Gym que cumple con las normas de seguridad y dispone de todo el material necesario. Los entrenadores personales son magníficos. Súper profesionales y cercanos.

Experiencia fantástica: Equipo y maquinas de todo tipo, para poder trabajar según los objetivos propuestos. Instalaciones adecuadas con suficiente espacio y limpieza al 100%. Además con la app, que maneja el sistema de reservas, existe un control del aforo. Personal súper amable!

Experiencia fantástica: Buenas máquinas, ambiente agradable!

Experiencia fantástica: Muy bien servicio, los entrenadores y el personal muy majos con instalaciones muy buenas. 100% reclmendable

Experiencia fantástica: El sitio es excelente, pero desde que ingrese hace dos meses el peso, bascula, para pesarme esta dañado y ni señales que lo van arreglar, entonces como mido mi progreso?

Experiencia fantástica: Sin duda es de sus gimnasios más grandes, con gran variedad de máquinas, los vestuarios están siempre limpios, los baños no tanto, y se acumula el olor en ellos, sus salas virtuales son muy buenas, Gran zona de cardio con muchas maquinas, es de mi favoritos

Experiencia fantástica: Buen lugar para entrenar, el ambiente es tan relajante y el trato recibido por el personal es bueno.

Experiencia fantástica: Enhorabuena buena al encargado Erickson, en su primer día de trabajo ha conseguido solucionar un problema que yo tenía en la aplicación. Otro encargado que lleva mucho tiempo trabajando en la empresa me ha hecho perder 40 minutos y no consiguió arreglarlo, además con pocas ganas de hacerlo.

Experiencia fantástica: Buen gimnasio, amplio y no muy concurrido. Perfecto para entrenar sin agobios. Buenos monitores, súper majos

Experiencia fantástica: Gimnasio amplio, limpio, con poca gente por lo que siempre hay máquinas libres y poca gente en los vestuarios para ducharte tranquila. Los monitores son muy cercanos, las clases de zumba con KilPatri son muy divertidas y Marta muy profesional siempre está pendiente de hacer la clase divertida y dándote consejos para mejorar. Muy recomendable. Es un gimnasio 10!

Experiencia fantástica: Me encantaa este gimnasio! Super guapo, tiene tres aulas enormes y todas maquinas son nuevas! Hay muy buen ambiente, no tienes que esperar en ninguna maquina porque las hay muchas y de sobra el inventario deportivo, las barras y los bancos! Buena música! La entrenadora Laura es la Mejor! Os la recomiendo! El gym de 10!

Experiencia fantástica: Un gym muy amplio y limpio, uno de mis gimnasios favoritos de la franquicia de Basic-Fit, lo único que se extraña una clase de ciclo indoor

Experiencia fantástica: Gimnasio amplio, maquinas nuevas y muy variadas para facilitar tu entrenamiento, limpieza y orden, todo impecable monitores muy simpáticos en especial Beatriz. Seguro volveré encantado.

Experiencia fantástica: un gimnasio que recomiendo bastante por las razones siguientes: es bastante nuevo, las maquinas y el material es de muy buena calidad Suelo ir por las mañanas y lo que más me gusta son las clases colectivas de bodypump, bodycombat y bodyattack, he mejorado mi fuerza y he tonificado mis músculos y gran parte de todo este trabajo lo he podido hacer de la mejor manera gracias a la instructora MARTA. su trato es muy amable, te motiva mucho y hace que te apetezca volver a la siguiente clase, es una buena forma de empezar el día con energía y positividad.

Experiencia fantástica: El gimnasio es de nueva construcción y todas las máquinas y todo está super nuevo. El Gimnasio muy bien ubicado, limpio y organizado y los monitores que trabajan te ayudan a todo lo que necesitas.

Experiencia fantástica: Excelente servicio, gimnasio muy luminoso, máquinas nuevas. Buen ambiente

Experiencia fantástica: No puede ser más tranquilo el gym ... siempre hay muy buen ambiente la gente que lo frecuenta es súuuuupeer amable por no hablar del personal! Que están a tu disposición para lo que sea ! Pd : hector te va a ayudar en lo que sea súper buen profesional

Experiencia fantástica: Me ha gustado mucho este gimnasio es bastante grande y es muy agradable

Experiencia fantástica: Se disfruta haciendo deporte ahí. Todas las máquinas funcionan perfectamente. están muy bien distribuidas las áreas dentro del propio gym. De todos los Basic-Fit que he visitado (que no son pocos) es el que más me ha gustado

Experiencia fantástica: Fantástico gimnasio!!! Siempre muy limpio, con personal muy agradable, y se entrena fenomenal. Se cumple muy bien con la medidas anti COVID. Recomendable 100%

Experiencia fantástica: Realmente es un lugar muy limpio, de todos me atrevería a decir que el más organizado, siempre atienden con una sonrisa y con una gran disposición!

Experiencia fantástica: Un fantástico gym , el mejor de la cadena Basic fit tienes todo tipo de máquinas y es amplio para tener tu espacio y no tenemos que esperar mucho tiempo entre máquina y máquina

Experiencia fantástica: Monitores geniales! Te ayudan en todo momento y siempre estan atentos a echarte una mano. Supergrande y espacioso, con mucha luz natural y todo tipo de maquinas de ultima generación. El mejor de todo Basic Fit, todo nuevo y a tu disposición