Basic-Fit Madrid Alcobendas Centro Comercial Dolce Vita

Experiencia negativa: Le faltan máquinas

Experiencia fantástica: Mi experiencia en el gym, aunque solo a pasado un mes a sido espectacular, el personal el aseo y la distribución de las máquinas está bien organizado, lo recomiendo 100% así que, que esperan para venir a entrenar a Basic Fit

Experiencia fantástica: Muy bien

Experiencia fantástica: ¡Muy bueno!

Experiencia fantástica: Me gusta el trato con el personal de sala, pero estaría genial que pusieran clases colectivas por las mañanas ya que mucha gente por la disponibilidad horaria al trabajar de tardes se nos complica la hora de hacer clases y no hay más basic-fit cercanos con clases presenciales.

Experiencia negativa: No me gusta hacer reseñas malas pero lo que me ha sucedido hoy 31/08/2024 a las 17:40 horas me parece una falta de respeto. Llego al basic fit del CC Dolce Vita Alcobendas, entro como siempre y veo todo solo, toco el interruptor para preguntar y no sale nadie, cómo están en trabajos de pintura me imaginé que estarían en el segundo piso, dejo mis cosas en el casillero y comienzo a correr en la maquina de cinta, en eso sale una señora que es la de aseo del todo el local y me pregunta ¿ Que haces?, yo le digo, perdona? estoy en mi rutina. Lo cual responde ella , no ves que está cerrado? y le digo si está cerrado como cree usted que yo entré y porque no hay un letrero donde diga que está cerrado. Ella responde, en la puerta está el seguro pasado con llave y tú lo quitaste, lo cual le respondí, cómo usted que cree que hay un seguro con llave y yo lo voy a quitar?. Entonces me dice, haz el favor y te sales y yo le digo PERDONA, ella responde, si lo que escuchaste haz el favor y te sales!... Al final le dije, me parece una falta de respeto como se dirige hacia a mi y sepa voy a colocar una reseña. De manera grosera me respondió haz lo que quieras pero te sales... Espero los dueños de esto o encargados hagan algo al respecto con este tipo de situaciones y de personas que trabajen en este tipo de locales maltratando al publico y yo ignorante de lo que estaba pasando porque NUNCA me percaté que estaba cerrado.

Experiencia positiva: Ambiente tranquilo y limpio, pero le hace falta muchas máquinas y las que tiene son ya viejitas además dedican muchi espacio a máquinas de cardio (cinta de correr y elíptica) pudiendo aprovechar para más máquinas de musculación.

Experiencia negativa: Viejo y con las maquinas contadas. Los baños más de los mismo Gracioso ver al monitor se turno ligar con la chica de turno y hacer esperar al resto de clientes Edito: lo han pintado pero sigue igual, decadente

Experiencia negativa: Hoy mi mujer fue a una clase de zumba a las 19:30 y vaya faena, perdió su tiempo, no hubo clases. No se para que ponen un cronograma si no lo cumplen. A ver señores un poco de seriedad que pagamos y aparte perdemos el tiempo. El pobre chico del mostrador no sabía ni que responder.

Experiencia fantástica: Buenas instalaciones, lo mejor los empleados : gracias Victor y demás. Lis, bienvenida de nuevo. Gran ventaja poder utilizar el parking en caso de necesitarlo.

Experiencia negativa: Material antiguo y en mal estado

Experiencia positiva: Ni fu, ni fa.

Experiencia positiva: De los mejores que conozco lo Único hay que ir cuando menos gente hay

Experiencia negativa: Suelo levantado.maquinas muy viejas sin mantenimiento.mucha gente entre sin pagar "amiguitos"

Experiencia negativa: Nada más con leer las reseñas se me han quitado las ganas de apuntarme, la pregunta es ¿Por qué siguen asistiendo a unas instalaciones en tan mal estado?

Experiencia negativa: Soy usuaria de BasicFit La Gran Manzana en Alcobendas desde hace más de un año y quiero dejar constancia del pésimo trato que recibimos los socios y la mala situación en que se encuentran las instalaciones. Las bicis de la sala de ciclo son hierros viejos de al menos 20 años, no se les hace mantenimento al no existir ya piezas de recambio, están la mayoría cojas con papeles o tapones en las esquinas para estabilizarlas, pedales que van mal. Barras para body pump torcidas, discos insuficientes. No dispone de fuente de agua para los usuarios. Se producen robos constantes de objetos personales en las taquillas de los vestuarios. Hay una pantalla que no funciona en la sala de ciclo desde hace más de 6 meses lo que imposibilita ver el recorrido completo de las clases de ciclo virtual y no la arreglan. El equipo de sonido de las clases se oye mal con interferencias, falla mucho y no lo cambian. La tarima de la sala de clases colectivas está hundida e inestable por un lado desde hace años y no parece importarle a la dirección del gimnasio con el riesgo que conlleva de lesión para los monitores. En definitiva si algo se rompe, se queda como está y ningún responsable del gimnasio se ocupa de solucionarlo. Respecto a las clases colectivas hay no más de 4 clases diarias presenciales y no todos los días de la semana, que está a años luz de la oferta que tienen otros gimnasios de la zona que dan unas 15 clases diarias. Muestra del mal trato hacia los usuarios de clases colectivas comentar que cuando los monitores tienen vacaciones no se sustituyen sus clases, la dirección del gym no avisa a los usuarios, ni se actualiza la web, nos quedamos sin clases y seguimos pagando lo mismo, a la dirección le da igual. La única razón por la que continúo aquí es por los monitores que son geniales, en especial David un gran profesional, sus clases son muy buenas y divertidas, con energia super positiva, intentando ayudar siempre a los socios, haciendo todo lo que está en su mano para que estemos agusto. Tambien destacar a Gonzalo de recepción, super amable informando y ayudando en todo lo posible. El gimnasio sólo y unicamente vale por los monitores que tiene y por nada más.

Experiencia fantástica: A favor que haya parking donde dejar el coche durante un rato. Sala limpia y con variedad de maquinas para todos

Experiencia negativa: Soy usuario PREMIUN del gym desde hace algún tiempo. Mi valoración de la reseña es inversamente proporcional a la que tengo del equipo de Monitores y STAFF, en especial y porque son con los que más trato, David y Gonzalo. De un tiempo a esta parte la sensación de dejadez, falta de atención y servicio hacia los usuarios es más que manifiesta. Hoy en día este tipo de negocio prolifera y la oferta es muy amplia y variada tanto en precio cómo en instalaciones. Basic no destaca por ninguna de las dos y por ello lo lógico es que los responsables de la franquicia se esforzaran en cuidar a los clientes que, dicho sea de paso, SOMOS FIELES A ESTOS PROFESIONALES Y NO A LA MARCA. Da lo mismo las encuestas, valoraciones, reclamaciones y demás acciones que realices ( igual la inteligencia artificial ha llegado a la cúpula y es quien gestiona la franquicia) pues no sólo no obtienes respuesta, sino que te quedas con la sensación de que eres un CLIENTE CAUTIVO que mientras pagues la cuota lo demás no importa. Deseo fervientemente tener que rectificar mi reseña y decir que estaba equivocado, pero mucho me temo que caerá en saco roto ¿ Recomendaría Basic Fit a un amigo? ¡POR SUPUESTO QUE SI! Siempre que traiga de su casa las pesas, la bici, las pantallas que funcionen y una aplicación para la reserva de actividades que te permitan seguir disfrutando del VERDADERO ESPIRITU QUE MANTIENE ACTIVO EL TEAM DE BASIC. Definitivamente, equipo directivo, ustedes NO SE MERECEN LO QUE TIENEN. Un saludo muy afectuoso ( que lo cortés no quita lo valiente)

Experiencia negativa: Completamente asqueroso el sitio maquinas malas personal horrible carisimo por lo que ofrece que no os engañen no merece la pena muchos gimnasios por ese precio mejores

Experiencia fantástica: Este gym está genial buen espacio y no se puede entrenar sin problema. Tienen planes muy interesantes y cosas a destacar como un sillón de masaje o una máquina de agua con sabores.

Experiencia negativa: Mi consejo es que si os viene bien la zona, preguntéis primero en synergym o cualquier otro sitio. Te van a engañar desde el segundo uno. Toda su publicidad es falacia pura. Ya sabemos que la publicidad no la paga quien puede, la paga el que la necesita. No he visto nunca anuncios de marcas como Ferrari, Aston Martín, etc... no la necesitan. Basic fit necesita engañar a gente. Su tarifa no son 20€, son 25€ lleva inscripción y CONTRATO DE PERMANENCIA IRREVOCABLE, que lo sepas. TE OBLIGAN A ESTAR UN AÑO. Sus 14 días gratis llevan truco, son al final del año, es decir, no te regalan 14 días para que decidas, te dan 14 días al final del año. Si tu suscripción es del 6/11/23 al 6/11/24, ésta caducará el 18/11/24 y ahí están tus 14 días. No hay monitores en los gimnasios. Self - Service. Si quieres atención la pagas, otros 25€/mes. Te duchas como en la mili, que esto a quien no esté familiarizado igual le ruboriza. En instalaciones no gastan. Agujero con agua a 1,7 que tienes que agacharte si eres más alto y todos en pelotas a granel. Todo falacia pura. Una basura de gimnasios y con "0" atención. Si vais pensando que os van a poner una tabla de ejercicios, van a controlar tu actividad y os van a cambiar la tabla pasados tres meses para modificar entrenamiento, lo lleváis claro. Mírate otro sitio porque hay empresas que cobran 30€ por ayudarte a darte de baja. Imagínate de lo que estamos hablando. No hay teléfonos de atención, la gente que lleva el Gimnasio no sabe nada, de hecho, en el mío cuando preguntas, te contestan: "ah, ah", no se puede dar de baja nada, no tienen atención al cliente física, no tienen teléfono físico de atención tampoco, tienen un asistente llamado "Ruby" que solo contesta a los que están contentos, las dudas las pasa a un agente virtual en línea: pregúntale por pagos, dinero, bajas, cancelación, etc... no te contestan y te dan las gracias. Después te dicen que si no tienes más preguntas te cortan la atención, y te dejan tirado, eso sí, te desean un buen día. Solución: cambiar la tarjeta y esperar acciones legales. No dan ayudas y hay que tomar medidas drásticas. No te atienden, no te dejan darte de baja. Se saltan la ley y tus derechos por el forro riéndose de ti. ¡Que lo sepas! Mi consejo: "huye de ellos. Son una banda". Le respondo por aquí al señor bien queda que pretende engañar con soluciones falsas igual que su publicidad. Sus no teléfonos de contacto y sus agentes virtuales que le dejan con la conversación colgada y sin contestar, dan buena cuenta de lo que es su empresa. Nada se espera de quien nada cumple. Es política de empresa. Siguen su línea editorial, a pagar y listos.

Experiencia negativa: Edito la reseña ya que solucionaron uno de los problemas del cual mucha gente se quejaba. Aun así, hay muchas cosas que solucionar, como: El acceso con la App la cual tanto la propia App como los lectores de puerta dan muchos problemas, y si quieres volver al uso de la tarjeta conlleva un coste. La disposición del gimnasio y la colocación de las maquinas, creo que se podría reubicar y aprovechar mejor los espacios, ya que hay maquinas pegadas con otras. El mantenimiento de las maquinas es mejorable Las clases de ciclismo o de bodycombat o etc, me parecen estupendo que se realicen, pero la musica esta exageradamente alta y entre la musica de unos, la de otros, el hilo musical y los gritos es una locura. Siempre hay cosas que mejorar.

Experiencia positiva: Por el precio que tiene no está mal. Los servicios están limpios, hay taquillas a disposición de los usuarios y clases tanto en directo como pregrabadas. Se echa de menos algo más de variedad en la zona de maquinas

Experiencia positiva: Regulero

Experiencia fantástica: A mi me mola, mucho friki pero esta bien

Experiencia negativa: Las máquinas muy viejas... Pesas en mal estado... Y siempre está petado, super complicado hacer tu rutina

Experiencia fantástica: Da lo que te dice el nombre, lo básico para ir día a día al gimnasio. Bien para principiantes que van solo a las máquinas más básicas

Experiencia negativa: Horrible,desordenado, cuando no está rota una polea l, faltan discos,o la ducha no funciona ,grupitos semi mafiosos acaparando maquinas y el personal como si no existiera,no los ves ni de tarde ni de mañana ni nada.

Experiencia positiva: Buen gym, aunque el pago inicial de 75€ no me parece muy Basic...

Experiencia negativa: Todas las máquinas de remo llevan rotas años. No se pueden ni utilizar. Les dejo una estrella hasta que las arreglen.

Experiencia positiva: Ha cambiado mucho este gimnasio, quitaron la fuente de agua y las TV.. Aún así el precio está muy bien.

Experiencia negativa: Fui a pedir información y me han visto como animal raro, tengo que preguntar por todo, porque no me dan información, pase 10 minutos esperando en recepcion, no había nadie, llegue a las 19:00... igual, el recepcionista, solo sonreia y no me dio alternativa....y lo más fuerte, es que el chico quería mi movil para inscribirme, teniendo en su mesa ordenador... no lo entiendo

Experiencia negativa: Si el gimnasio ya era malo ahora más al parecer proliferan gente amante de lo ajeno ayer me abrieron la taquilla y me quitaron las tarjetas bancarias, algún comentario oí que habían robado algún móvil también. Denuncia puesta.

Experiencia positiva: Sitio tranquilo con poca gente, la sala colectiva es grande igual que los vestuarios de chicos, la pega que le pongo es que no tienen ni un rack, si eres powerlifter no es el sitio indicado para entrenar.

Experiencia fantástica: La nueva gerente Susana quitó todas las clases presenciales y es muy borde ,antes ir a entrenar era lo mejor ,entrar a las clases presenciales y luego hacer un poquito de maquinas, ahora sin clases por las mañanas y sin maquinas ya que siempre están ocupadas ,muy mal . Edito: ,desde que volvió tanto Héctor como Víctor volvió a ser un gimnasio en el que uno puede y quiera volver ,pero lastimosamente habéis quitado las clases que era lo que le daba vida en las mañanas, igualmente subo las estrellas por que los monitores son geniales, tanto Víctor como Cristian,.

Experiencia negativa: Lamentable el estado en el que se encuentra el gym, descuidado, no hay discos para poder utilizar las máquinas y los pocos que están les faltan trozos, máquinas rotas. No vuelvo a este gym y por supuesto no lo recomiendo. Y fuera de eso se hacen 3 personas y no dejan acercar a nadie en las máquinas porque son como Fe su pertenencia es muy triste

Experiencia positiva: Por el precio el gimnasio está bastante bien. Desde que han abierto otro muy cerca se puede entrenar más tranquilo, porque ha bajado el aforo de gente. En cuanto al material estaría bien una renovación en algunos, como los discos y de alguna máquina.

Experiencia negativa: Fatal, pésima experiencia NO LO RECOMIENDO PARA NADA. Todo empezó genial, hasta que poco a poco vas viendo detalles. Las duchas súper sucias, a veces huelen a orines, las máquinas un desastre. Siempre hay alguna rota, faltan discos etc... Ahi es cuando decides darte de baja , no atienden el teléfono, mandas e-mail para decir que te den de baja, vas en varias ocasiones para que te tramiten la baja y te siguen cobrando. Cancelas los pagos en tu banco y te mandan un "recordatorio de pago" en mi caso son 102 euros que quieren estafarme. Me pongo en contacto con ellos por el chat que te ofrecen y bueno... El que te atiende cuando le pides pruebas gráficas para atestiguar que has estado ahí esperando ser atendido te dice que adiós!!! Tengo la conversación en fotos porque no voy a pagaros algo que llevo meses solicitando la baja.

Experiencia negativa: Hoy me he dirigido a mi gimnasio en Alcobendas(en el centro comercial la gran manzana) y me han dicho que no puedo entrenar porque me he dado de baja en enero,cosa que no se me informó y no solicité. Ahora me piden más dinero,una matrícula más cara que la que tenía 30 euros mensuales. Logicamente me niego ha pagarlo y mucho menos para regalar mi dinero. He intentado comunicarme con la empresa basic fit desde diversos números y ninguno da respuesta útil y no me ponen con una persona, por favor les pido que lo solucionen para que pueda seguir disfrutando de sus instalaciones y no tener que recurrir acciones legales.

Experiencia negativa: He visitado varios basic fit en toda Madrid, y sin duda este ha sido el peor. Le faltan máquinas, las actuales están en precarias condiciones, es decir, equipamiento roto o en malas condiciones, el tatami inestable -se hunde al pisar (¡¡¡que peligro!!!)-. Los baños también dejan mucho que desear en cuanto a la limpieza. No volvería.

Experiencia fantástica: Buenas instalaciones con multitud de equipamientos para un entrenamiento completo.

Experiencia positiva: Deberían de abrir los sábados por las tardes aunque sea 3 o 4 horas no creo que les suponga mucho. funciona solo

Experiencia fantástica: estoy muy contento en mi gimnasio, y con la atención recibida por susana

Experiencia fantástica: Estoy muy contenta con mi gym. Susana muy profesional. Gracias

Experiencia fantástica: Susana es una excelente profesional, gracias y enhorabuena por ser así

Experiencia negativa: Ya les digo que no madruguen , abren cuando les da la gana ,la gente esperando tu tiempo y dinero no les importa mucho y la atención tiene que mejorar mucho así como la limpieza

Experiencia fantástica: Un ambiente genial... Un trato maravilloso de todo el personal en especial de la directora Susana.

Experiencia fantástica: El gimnasio es muy profesional con, monitores muy amables y cualificados. No me arrepiento de nada unirme a este gimnasio.

Experiencia negativa: El peor gimnasio, los trabajadores son muy bordes y te estafan con el tema de la permanencia, menos mal que ya lo van a quitar y poner otro

Experiencia negativa: Mi primera vez que entre en este gimnasio, dude si estaba en España o en Ecuador. Ya sea por el aroma a hiena muerta o por la multiculturalidad que hay en el ambiente

Experiencia negativa: Como podéis ver en la foto que adjunto pone que los días festivos abren a partir de las 9. He venido hoy, día de reyes para apuntarme y entrenar. Son las 9.30 y el gimnasio está cerrado, intento contactar con alguien pero no hay manera. Solo tengo la opción de hablar con una máquina que me hace sentir como si estuviera intentando dialogar con un recién nacido.

Experiencia positiva: Demasiado abarrotado para mi gusto, faltan mas maquinas. Es lo que tiene un Gym low cost... Personal muy agradable ,buenos precios y lo del parking gratis es un puntazo.

Experiencia negativa: Pésimo servicio, me dieron de baja aunque les envié un correo diciéndole que me quería mantener, solo para hacerme activar una nueva ficha y que te pongan de nuevo el tiempo de permanencia, además hice los pagos todos juntos y nunca lo actualizaron y no podía entrar con la tarjeta siempre tenía que esperar que me abrieran. Son de lo peor. Vayan a cualquiera menos a este.

Experiencia negativa: es una vergüenza la falta de empatía, y también el desconocimiento, ahora que estamos en el mundo de los códigos QR y códigos de barras... que no se me permita a las 16:30 poder acceder al gimnasio por el cuál pago mes a mes desde hace 5 años.... por el mero hecho de que hoy me he dejado la tarjeta en casa, venía desde el trabajo y me era imposible mostrarla en ese instante… he enseñado desde el móvil mi reserva a la que "atiende en la entrada", tienen incluso mi foto en el ordenador para comprobarlo ... lo que haga falta pero me ha negado acceder a un servicio por lo que estoy pagando y que con mis propios ojos he visto que otras veces han hecho la vista gorda y jaja juju han dejado entrar sin problemas.... con chulería la que atiende (por decir algo pq he tenido que esperar 7 minutos a que viniera alguien....), me ha dicho "abre una queja a través de la web"... éste es el trato que le dan un cliente de 5 años porque 1 misero día no lleva la tarjeta...? , he estado regalándoles dinero en época de Covid y así me tratan ahora??evidentemente no lo voy a dejar así porque se me ha negado la entrada a un servicio que pago religiosamente, pienso darme de baja y tomar medidas legales contra la persona que me ha atendido

Experiencia positiva: Estuve dos años y me canse por que el espacio de musculación es demasiado pequeño.( siempre está lleno) Las máquinas de cardio ocupan mucho espacio y poco uso. Deberían abrir temprano para los que trabajamos y queremos entrenar a primera hora.. 6Am!!!

Experiencia negativa: Despues de 5 años me fui, el trato y la gerencia cambio y dejo de ser un gimnasio familiar. Lo unico que valia pena eran los monitores están muy cualificados para impartir las clases. En especial Estefania, David y Claudia.

Experiencia positiva: La atención muy buena, el personal muy majo, pero es impresionante que prácticamente nadie usa toalla en las máquinas. En plan, de cada 10 personas, sólo una pone la toalla. Es tan impresionante como asqueroso.

Experiencia negativa: Llevo 3 años en este gimnasio y todavía no han podido solucionar el problema de que no haya agua caliente por las noches, es imposible ducharse porque sale agua helada y en el caso de que te atrevas a ducharte en pleno invierno luego te vas con todo el pelo mojado por la calle. Por más que pones quejas nunca se soluciona nada. Nefasto.

Experiencia negativa: Servicio de cancelación nefasto. Si quieres darte de baja avisa con 3 meses de antelación mínimo, desde que solicitas la baja no la tramitan hasta por lo menos 2 meses después y el recibo te lo siguen pasando y te envían emails que tienes pendientes cuotas cuando no estas haciendo uso de sus instalaciones desde que lo indicas. Me quieren cobrar el servicio de mayo y junio cuando no acudo al gimnasio desde el 20 de abril. Pésimo servicio, no lo recomiendo en absoluto.

Experiencia negativa: Te van a engañar desde el principio con los precios y la subscripción. Es lamentable que pagues un plus para poder quitarte cuando quieras y que tengas que avisar con un mes de antelación. Cometí el fallo de apuntarme a este gimnasio porque era más barato y al final, te sale más caro que el resto.

Experiencia negativa: Pongo 1 estrella porque no puedo poner menos. Desde que esta Susana como gerente ha ido todo en picado, ha reducido clases, trata fatal a los clientes, si faltan profesores le da igual. Llevo más de 6 años en este gym y de verdad que es indignante ver la mala gestión que hay. Menos mal que están Joel y David para motivar las clases (live). Además, el resto de mis compañeros están igual de disgustados por la gran reducción de clases en vivo. A la gerente le da igual, nosotros seguimos pagando por reducciones y nos gustaría que volvieran las clases que se quitaron.

Experiencia negativa: Uno de los peores gimnasios de basic fit. Las máquinas de musculación están apretujadas y la zona de peso libre es súper estrecha y pequeña. Disponen de 3 poleas que siempre están ocupadas, solo una estación para sentadillas y peso muerto. Hay muchísimas máquinas de cardio y la sala de clases es enorme pero se usa muy poco. Es un gimnasio muy poco equipado.

Experiencia positiva: Suelo de peso libre fatal aunque están comenzando a repararlo. Duchas frías en invierno que tardan más de 20 min en calentar. Si entrenas antes del trabajo, o te encanta el agua fría en invierno o mejor vete a otra hora si no quieres llegar al trabajo o helado o sin duchar. EDIT: tras unos 4 meses sin entrenar y desapuntarme, vuelvo de nuevo por precio, y me llevo grata sorpresa, el suelo del espacio de máquinas y peso libre está terminado y bien, y el agua de las duchas sale ya caliente siempre. Lo que es justo es justo..... Bien hecho por el gym, habéis ganado puntos! Nos vemos en la sala! Subo 2 estrellas mi valoración.

Experiencia negativa: Han quitado todas las clases de la mañana, contándonos lo mismo que pagan los de la tarde!!!! Pedimos darnos de baja sin penalización y se niegan.... Terrible la gestión del gimnasio, se van a quedar sin gente!! Todo el mundo opina igual y están descontentos con el trato y atención. Es una pena.

Experiencia positiva: Llevo poco tiempo en el gym y de momento está bien. Da lo que ofrece. Excepto una cosa que será el motivo de mi baja si no se arregla pronto: todos los días a primera hora, el agua de las duchas sale helada. Imposible ducharse. Hay que estar por lo menos 15 minutos con todas las duchas abiertas esperando a que se temple. Y después solo sale caliente en una de ellas. Y los discos. Están bastante deteriorados. Lo demás muy correcto.

Experiencia positiva: Llevo 1 año acudiendo a este gimnasio de lunes a viernes. Desde mi criterio personal cambiaría algunas cosas ya que normalmente cuando estoy entrenando presencio varias veces que algunas maquinas al ser bastante solicitadas y haber muy pocas o solo una la gente incluido yo no podemos realizar nuestra sesión de ejercicios siempre que queremos hacerlo. Recomendaría al personal del gimnasio que preguntarán a sus clientes su opinión ya que creo que no hay mejor opinión que la de tus clientes habituales. En resumen un buen establecimiento que durante la pandemia ha cumplido muy bien las restricciones, un personal amable que te ayuda si lo necesitas y unas instalaciones correctas teniendo en cuenta el precio de sus tarifas.

Experiencia fantástica: La atención de Susana a sido excelente!!! Nos ha dado la pedir opción para nosotras así que listas!! Mañana empezamos a tope!!! ❤️❤️❤️

Experiencia negativa: Llevo más de 3 años entrenando en BasicFit y más que nada es por el precio, lo demás deja mucho que desear. Hoy ha sido la gota que ha colmado el vaso llevando en la puerta esperando más de 30 minutos y que nadie apareciera para abrir, tercera vez en menos de dos meses (los sábados abren a las 9:00, o mejor dicho a partir de las 9:00 cuando les apetezca). Se suma a una lista de actitudes que no me han gustado por parte de monitores en este tiempo como: Preocuparse de si la persona con la que entrenas es o no tu pareja y que además de eso, diciendo que si es mi pareja (cosa que ni te va ni te viene), me diga que esta prohibido corregirle, en fin. Monitores que se dedican a dejar la aspiradora en frente de las poleas MIENTRAS estas haciendo una serie. Y podría seguir, muy descontento sobre todo por ser del gremio y ver esta poca implicación y amor hacia los gimnasios. Centraros más en que el cliente haga bien los ejercicios y se sienta a gusto y con ganas de entrenar.

Experiencia fantástica: Cuando fui a pedir información me encontré en recepción con Susana, con esa energía y simpatía no dude nada en apuntarme, me lo explico todo genial y me ayudo con la app y todas las dudas que tenía. Si todo el resto del equipo es la mitad de profesionale que ella lo recomiendo 100%

Experiencia fantástica: Gimnasio con excelente personal, siempre dispuestos a ayudarte y a resolver cualquier duda o problema que puedas tener. Mantienen el establecimiento muy limpio y son muy amables. Un 10

Experiencia fantástica: Excelente gym, todo lo que necesitas. Además Joel y sus compañeros son muy majos y te ayudan en lo que necesites.

Experiencia fantástica: Personal agradable e implicado, en lo particular Susana me ayudó a enterarme bien de cómo va todo el tema de la app, un encanto. Buenas instalaciones.

Experiencia fantástica: Muy buena atencion por parte de los monitores. Muy majos :)

Experiencia fantástica: Una experiencia muy enriquecedora, me atendió Héctor con mucha paciencia y experiencia, ¡volveré a repetir!

Experiencia fantástica: Fui al gimnasio las dos semanas por la nueva campaña y me atendió Cristian. Fue super amable y estuvo atento a los clientes e interactuó muy bien con los socios

Experiencia fantástica: Estoy muy contenta entrenando aquí, la atención recibido por Sergio ha sido muy buena

Experiencia fantástica: Se entrena de lujo, la gente muy amable

Experiencia fantástica: Bueno voy a cumplir un año y estoy muy contento con el servicio todo muy ordenado y limpio y el personal son muy majos pues los recomiendo...

Experiencia fantástica: Estoy empezando con ellos y hasta el momento muy buenas promociones los chicos muy atentos estoy muy contenta

Experiencia fantástica: Está súper bien el gym muy limpio y muy buena atención

Experiencia fantástica: Excelente atención de parte de susana, 20 puntos para Basic-Fit de tanto probar gym me quedo aquí. Recomendado al 100%

Experiencia fantástica: gimnasio está muy limpio y son muy amables

Experiencia fantástica: Me encanta este gimnasio la atención de sus colaboradores en especial la de Susana, una chica muy encantadora con ese trato especial que le caracteriza.

Experiencia fantástica: Recomiendo este gimnasio por el gran trato de todo el personal, gran calidad de las instalaciones y buen ambiente! El mejor sitio para comenzar a entrenar que además cuenta con un plan de entrenamiento personalizado con los mejores expertos en la actividad física!

Experiencia fantástica: La atención de Susana a sido excelente!!! Nos ha dado la pedir opción para nosotras así que listas!! Mañana empezamos a tope!!! ❤️❤️❤️

Experiencia fantástica: Muy buen servicio, nos han atendido con mucha amabilidad muy buen personal

Experiencia fantástica: El trato de gonzalo ha sido excepcional, me gusta mucho el gimnasio por la calidad-precio que tiene. Es el mejor de Alcobendas!!

Experiencia fantástica: Calidad/precio bien!!!. Muy buena limpieza, con puntos de desinfección. El personal de recepción es muy agradable y atento. Únicamente noto falta de control en el tiempo de utilización de las máquinas de fuerza, ya que la mayoria de éstas sólo hay una; hay personas que pueden estar hasta más de 20 minutos en un mismo aparato.

Experiencia fantástica: El gimnasio tiene bastantes máquinas, en buen estado y a buen precio. La chica de la recepción es agradable y me explicó todo muy bien. Lo recomiendo.

Experiencia fantástica: Buen servicio al cliente, atentos y amables. Nos atención Sergio. El precio está realmente bien y vayas a la hora que vayas puedes usar las máquinas y hacer el ejercicio que quieras con comodidad. Mas que recomendado ????????

Experiencia fantástica: Buen personal, siempre muy agradable y atento. Está bastante limpio e incluso se ve a los monitores repasando las máquinas, las clases colectivas son muy buenas y la gente suele limpiar sus máquinas, exceptuando algún irresponsable.

Experiencia fantástica: Muy a gusto con el trato con los monitores. Todas las zonas de entrenamiento y vestuarios están muy limpios. Un placer entrenar aqui

Experiencia fantástica: Me registré en un momento con la ayuda de Sergio, lo explicó todo muy bien y fue muy simpático. Las instalaciones son de buena calidad, tiene de todo y en buen estado.

Experiencia fantástica: El gimnasio está bastante limpio, los monitores son encantadores y siempre te ayudan en lo que pueden. Ojalá arreglen en suelo del peso libre pronto.

Experiencia fantástica: Mantienen el orden y la seguridad, en tiempos de pandemia nos permitieron seguir entrenando, muy bien organizados los chicos todos majos. En especial claudia muy buen trato me hizo cambiar de opinión. ‍♂️ recomendado

Experiencia fantástica: Muy buen servicio, la recepsionista Claudia siempre muy agradable y limpiando, y la gente que ase uso del gimnasio poco a poco cada vvez son mas respetuosos con las medidas Covid, ahora son mas iinsistentes con respetar la hora de reserva y la mascarilla

Experiencia fantástica: Muy buen gimnasio respecto calidad precio, ahora con la pandemia están teniendo mucho cuidado. Muy buena limpieza y personal muy agradable!

Experiencia fantástica: Llevo un tiempo en el gym, y ha sido agradable todo, además teniendo en cuenta las normas de seguridad establecidas, el lugar muy limpio y organizado, ( claudia ) la chica de recepción muy atenta ante cualquier duda.

Experiencia fantástica: Excelente la atención de Héctor y su compañera. Siempre están dispuestos a brindarte información cuando tengas alguna duda. La verdad se los recomiendo el ambiente agradable cumpliendo con las medidas de bioseguridad. Saludos

Experiencia fantástica: Buen gimnasio!!! Bastante limpio y seguro de COVID. El ambiente y los monitores son muy buenos, me gustan mucho las clases.