Altafit Gym Club Vitoria Guridi
Información sobre Altafit Gym Club Vitoria Guridi
01005, Vitoria / Gasteiz
Horario de apertura
- lunes: 7:00–21:00
- martes: 7:00–21:00
- miércoles: 7:00–21:00
- jueves: 7:00–21:00
- viernes: 7:00–21:00
- sábado: 9:00–20:00
- domingo: 9:00–14:00
Nuestros objetivos son sus objetivos, y para ayudarle a alcanzarlos, nuestro equipo técnico ha desarrollado el Método Altafit. Con nuestra GClass y otras actividades dirigidas, la combinación con hábitos saludables y el apoyo de nuestros Genios le permitirá alcanzar sus objetivos de manera efectiva.
En Altafit, hemos creado el papel del Genio, un profesional del deporte con la capacidad de diseñar un entrenamiento específico para cada caso. La garantía de su supervisión permite a nuestros socios realizar ejercicios seguros y efectivos.
¿Qué servicios están incluidos en mi cuota de Altafit?
Nuestro producto estrella es la GClass. Son programas de actividad física exclusivos de la marca, teniendo en cuenta las tendencias actuales y las pautas de entrenamiento correctas. Además de otras actividades como Pilates, Zumba o Functional Training, tenemos más de 20 tipos diferentes de clases que puedes disfrutar en nuestros Gym Clubs.
Altafit tiene una variedad de actividades para elegir que permiten a nuestros miembros elegir las que mejor se adapten a sus gustos y necesidades. Si necesita ayuda para decidir qué actividades son adecuadas para usted, pida a nuestro Genius y planifique su horario de entrenamiento.
Cada una de nuestras GClasses y actividades dirigidas persigue la formación de diferentes aspectos a través de la ejecución de ejercicios o actividades seguras y supervisadas por profesionales. El tono de los músculos, el equilibrio, el control de la postura, la fuerza, la resistencia ... son algunos ejemplos de lo que puedes entrenar en nuestros Gym Clubs.
Las Normas de Convivencia e Higiene (NCH) son un conjunto de directrices que ayudan a garantizar que todos en una comunidad puedan vivir juntos en un entorno limpio y saludable. Las NCH abarcan temas como la gestión de residuos, la calidad del agua y del aire, y la contaminación acústica.
MiAltafit es una aplicación de fitness que te ayuda a mantenerte en el camino de tus objetivos de ejercicio.
Mi Altafit es un sitio web y una aplicación que permite a nuestros usuarios hacer consultas y reservas para sus actividades.
Además, MyAltafit ofrece a nuestros socios el programa GHome, una serie de contenido exclusivo para que continúen entrenando con nosotros siempre y donde quieran.
El siguiente es un protocolo para reabrir durante la pandemia de COVID-19: 1. Los empleados deben tener su temperatura controlada antes de entrar al lugar de trabajo. 2. Los empleados deben usar máscaras en todo momento mientras estén en el lugar de trabajo. 3. Los empleados deben mantener el distanciamiento social de al menos un metro y medio mientras estén en el lugar de trabajo. 4. Los empleados deben lavarse las manos con frecuencia y usar gel antibacterial. 5. El lugar de trabajo debe ser limpiado y desinfectado con regularidad. 6. Los empleados enfermos deben quedarse en casa.
Nuestro comentario desde Gimnasios Fitness sobre Altafit Gym Club Vitoria Guridi:
Bienvenido a Altafit Gym Club Vitoria Guridi, un centro deportivo que se dedica a ayudar a sus usuarios a alcanzar sus objetivos de fitness a través de un ambiente motivador y profesional. En nuestro gimnasio, contamos con un equipo altamente capacitado que ha desarrollado el Método Altafit, diseñado para maximizar tus resultados mediante actividades dirigidas y hábitos saludables.
Nuestra oferta incluye más de 20 tipos de actividades, destacando la GClass, donde podrás disfrutar de clases exclusivas que se adaptan a las tendencias actuales y a tus necesidades. Entre nuestras actividades también ofrecemos Pilates, Zumba y Functional Training, fomentando un entrenamiento seguro y supervisado por nuestros Genios, profesionales del deporte listos para diseñar entrenamientos específicos que te ayuden a progresar.
Las instalaciones son amplias, modernas y mantenidas con un alto estándar de limpieza, garantizando un entorno atractivo para el entrenamiento. Aunque algunos usuarios han mencionado el ascenso en las tarifas y la alta afluencia de gente en ciertos horarios, destacamos que nuestra comunidad valora positivamente el ambiente y la atención que reciben por parte del personal.
Aprovecha también nuestra aplicación MiAltafit, que te ayudará a gestionar tus reservas y actividades, y el programa GHome, que te permite continuar entrenando donde quieras. En Altafit, encontrarás la combinación perfecta de instalaciones completas, un equipo humano profesional y un ambiente energizante, ideal para cumplir tus objetivos de salud y bienestar.
¡Te esperamos!
Tarifas
Desde 29€ / mesServicios, Máquinas y Clases dirigidas
Altafit Gym Club Vitoria Guridi: Opiniones
Experiencia positiva: Si estás de paso por la ciudad, aquí puedes sacarte un entreno sin problemas, sobre todo si evitas la hora punta. Hay todo lo necesario.
Experiencia negativa: Hola ! Me parece una vergüenza que no sean capaces de renovar unas tristes tobilleras.
Hola Almudena,
Gracias por tu valoración.
Lamentamos que hayas tenido una mala experiencia con nuestras tobilleras. Agradecemos tu feedback y trabajaremos para mejorar nuestro equipamiento.
Saludos.
Experiencia positiva: Buen sitio y maquinas, las clases acordes de dificultad pero algo mal que hay veces que esta muy muy lleno, se que no es culpa del gym pero por esto bajo 1 estrella ya lo siento
Experiencia positiva: Porqué toda la información del gimnasio de San Prudencio está solo en euskera? El que no sabe euskera, cómo va a entender las normas de uso? Gracias.
Hola José Ramón,
Gracias por tu valoración.
Para nosotros es muy importante conocer la opinión de nuestros socios.
Confirmarte que, en VivaGym nuestra intención es preservar las lenguas oficiales de las Comunidad. Por otro lado, estamos planificando un cambio que implica incluir ambas lenguas, así que, pronto podrás verlas en tu club.
Un saludo.
Experiencia positiva: El gimnasio está bien, pero necesita renovar material y maquinaria. Agradeceríamos muchas personas si abriesen a las 6:00 horas como otros gimnasios de esta cadena.
Hola Ángel,
Gracias por tu valoración.
Valoramos tus comentarios sobre la renovación de material y maquinaria, y los tendremos en cuenta para futuras mejoras.
Con respecto a lo que nos comentas, indicar que nuestros horarios se establecen teniendo en cuenta tanto los gustos de nuestros socios como la afluencia de estos al club. Recuerda que, si tienes cualquier otra consulta, estaremos encantados de atenderte en contacto.es@vivagym.com
Un saludo.
Experiencia negativa: Es cambiar de marca y me sube la cuota de 29 a 38, (con una escala de cuotas en las que eres más o menos socio según pagues)... Hasta julio lo tengo pagado, si no recapacitan sobre cuotas y trato, me buscaré otro
Experiencia negativa: El gimnasio ideal para quien quiera una escusa para no entrenar. En este centro se pueden pasar las maquinas rotas semanas, interrumpiendo por largos periodos el entrenamiento habitual del usuario. En ese sentido lo desaconsejo bastante... si lo llegó a saber...
Experiencia positiva: Gimnasio cómodo. Masificado en ciertas horas. Si es cierto que llevo desde que se inauguró, casi solo voy a spinning y a, alguna clase dirigida, y las bicis están un poco obsoletas. He sido invitado a, algún otro gimnasio y tienen mejores bicicletas. El personal muy amable, especialmente Gorka, que siempre te dice algún comentario. Asimismo echo en falta que en la, sala, de máquinas, no te corrijan posturas o posiciones
Experiencia negativa: Gimnasio muy caro máquinas un poco antiguas, he tenido que buscar otro gimnasio más económico porque la última cuota se pasaron un montón. Mejoraría sin comprarán máquinas más nuevas y cuotas más baratas con diferentes cuotas. Mucho mejor el gimnasio del boulevard que cuesta la mitad y las maquinas son de última generación.
Experiencia fantástica: Muy buenas instalaciones. Cuando fui había poca gente y estaba muy limpio. ¡Gorka fue muy amable y me atendió de lujo!
Experiencia negativa: Pagué 10€ para que me devolvieran la membresía y aún no me han dado el dinero. Aparte de que echaron la culpa a mi banco no son sinceros a la hora de gestionar los datos del cliente. Recomendaría no apuntarse a este gimnasio en particular por la gestión pésima del personal pero en general los gimnasios Altafit están bien.
Hola Crispy, En Altafit no cobramos por recuperar membresías, pero si los costes asociados a una posible devolución. Hemos comentado con nuestro equipo, y no conseguimos detectar tu caso, por lo que como habitualmente trabajamos, estaremos encantados de valorar tu caso si nos escribes a vitoria@altafit.es. Un abrazo
Experiencia negativa: Tras varios años acudiendo al gimnasio 3/4 días por semana, he decidido darme de baja por varias razones. La primera es el precio ya que, te hacen ver al principio que es un gimnasio low cost pero lo que no te dicen es que cada enero van a subirte el precio. Asi pues, empecé pagando 29€ y pico al mes y acabé pagando casi 38€. Lo peor es que te lo venden como que es una subida de dinero “necesaria para mejorar el gimnasio” pero literalmente no mejoran nada ni ponen casi ninguna maquina nueva o demás mejoras del material. Por otra parte, en cuanto a los vestuarios: las ultimas semanas había bichitos en las duchas (me consta que también en las masculinas) y esto se debe, obviamente, a la pésima limpieza, ya que si iba un día y había espuma de un champú morado pegada en las paredes de una ducha, al día siguiente seguía ahí exactamente igual. Y mejor ni comentar los 5 minutos que tienes que esperar en la mayoría de duchas para que salga agua caliente. Por último, aunque los trabajadores han sido muy amables (daban buenas clases colectivas también), es verdad que bastantes veces hay que esperar a que te atiendan en recepción (tienen un botón para llamarles pero no sé si funcionará mucho…). Por todo esto recomendaría plantearse mucho si apuntarse a este gimnasio.
Buenos días Amaia, Sentimos mucho tu baja. En estos años como usuaria y como en todos los aspectos de la vida, se pueden cometer errores, tener fallos de instalación que por supuesto reconocemos. Pero entiendo también has podido vivir y disfrutar grandes momentos que merezcan más valoración que la aportada. desde 2016, no se ha ejecutado anualmente una subida de cuota, y siempre que se ha ejecutado se ha dado la oportunidad a todos nuestros clientes de beneficiarse de cuotas a un precio más bajo. Así mismo, en 2023 se cambio por completo equipamiento de cardio, fuerza, implementó material funcional. Este año hemos incorporado 5 puestos de entrenamiento de fuerza , y reseñar que desde 2020 disponemos de dos centros para disfrutar por el precio de uno en la misma ciudad. Aún así entendemos tus motivos, y esperamos poder vernos en un futuro. Un abrazo, hemos disfrutado mucho de tu compañía estos años!
Experiencia positiva: Habrá que quemar lo comido no??? Y lo que nos espera!!! Pues al gym directos jeje. Últimamente cuando viajamos por ahí, dado que nos lo comemos y bebemos todoooo solemos acercarnos a algún gimnasio de los que permiten el acceso un rato. La verdad es que cada vez hay más así y es un gusto, porque te hacen sentir que estás haciendo lo correcto y es una liberación de cara a seguir disfrutando de la gastronomía que tanto nos gusta. Esta vez acudimos a @altafitvitoria_ un gym muy equipado, con instalaciones muy limpias y el trato más que agradable del personal. Os lo recomiendo! Menos mal que fuimos temprano porque se fue llenando por momentos. Me compré una camiseta de entreno súper chula jejeje. #vitoria #gymenvitoria #noparamos #rubigastroviajera #pequeñoslogros #retopersonal #cadavezmejor #vidasana #deporte #gymfit #correr #running #paisvasco #feliz
¡Ojalá nos veamos pronto de nuevo!!!! Gracias por tu valoración!!!!
Experiencia negativa: El uso de la toalla obligatorio a la hora de usar las máquinas sigue brillando por su ausencia. Ya ni poniendo en euskera los carteles ni con la megafonía que de vez en cuando suena, algunos se enteran (o no se quieren enterar). Inoperancia total por parte del staff, que son unos 'Genius' en pasar olímpicamente del tema.
Hola MANUEL, podemos asegurarte que hacemos esfuerzos por cumplir las normativas del Club, seguiremos intentando mejorarlo!
Experiencia fantástica: Muy buenas instalaciones y los monitores atentos a tus demandas. Muy recomendable para hacer ejercicio tranquilo y sin agobios.
Muchísimas gracias por tu valoración, nos alegra enormemente tu satisfacción. Transmitimos a nuestro equipo tus comentarios! Sigamos sumando momentos de valor juntos!
Experiencia fantástica: Excelente
Gracias por tu reseña!!!!!
Experiencia positiva: Un gimnasio correcto.
Gracias por tu valoración Oskar!
Experiencia fantástica: Instalaciones y personal top. Muy recomendable
Gracias Sergio!!!!!! Vuestra opinión es esencial para nosotros. Sigamos dandole duro al entreno!
Experiencia fantástica: 100% recomendable. Instalaciones y equipo TOP
Gracias Carlos por tu valoración!!!!!
Experiencia fantástica: Muy buenas instalaciones y equipo.
Gracias Javier, sigamos sumando entrenos!
Experiencia fantástica: Grandes Instalaciones. Muy amplio y buena gente
Gorka, muchas gracias por tu valoración es importante para nosotros conocer vuestra percepción del servicio.
Experiencia fantástica: Muy buen gimnasio y excelente servicio de fisioterapia
Gracias Gabriel!!!! Nos alegramos de que además seas usuario del GABINETE, el complemento perfecto para cuidar tu salud!
Experiencia positiva: Muy buenos profesionales y un ambiente genial...Lo recomiendo.
Yolanda, vosotros haceis que nuestro treabajo merezca la pena cada día! Un abrazo
Experiencia fantástica: Mi gimnasio de confianza. Limpio, muchas clases y moderado a nivel de usuarios. Estoy muy contento.
Gracias Iñaki, contar con vuestras valoraciones nos ayuda a seguir luchando por ofreceros el mejor servicio y atención por parte de nuestro equipo!
Experiencia fantástica: Un gimnasio muy cómodo por su ubicación y con profesionales para ayudarme en mi puesta en forma!!
Laura, que alegría! Sois lo que hace que cada día tengamos la ilusión de seguir tra bajando y mejorando!
Experiencia fantástica: Buen ambiente y buenos profesionales, se nota que les gusta su trabajo, te ayudan siempre que lo necesitas.
Mariano, nos alegran tus comentarios y nos aporta energía para seguir ofreciéndoos la calidad que merecéis!
Experiencia fantástica: Un gimnasio estupendo!!! Las instalaciones, el personal.... Todo perfecto :)
Gracias Irma, seguiremos trabajando por ayudaros a conseguir vuestros objetivos! Un saludo
Experiencia fantástica: Buena experiencia, monitores atentos y profesionales. La directora d zona encantadora
Carlota, usuarias como tú hacen que nuestro trabajo sea sencillo, y vivirlo al máximo.
Experiencia fantástica: Instalaciones completas como todos, pero con un equipo humano muy potente. Ofrecen un trato muy cercano.
Gracias Daniel, transmitimos tus comentarios a nuestro equipo!!!!!
Experiencia fantástica: Instalación muy bien equipada y con un gran personal siempre atento y muy profesional. Se lo he recomendado a todos mis amigos.
Gracias Jorge por tus comentarios, un abrazo!!!!!
Experiencia fantástica: Un gimnasio de los que te da gusto ir cada día, buen ambiente, las instalaciones estan perfectas limpias y las máquinas nuevas!!
Muchas gracias por tus comentarios!!!! Seguiremos trabajando para sumar estrellas!!!!!
Experiencia fantástica: Llevo desde que abrieron en este gimnasio y lo recomiendo siempre, las instalaciones y los monitores son de lo mejor.
Yolanda, sigamos viviendo momentos juntos disfrutando del mejor Fitness!!!!
Experiencia fantástica: Fantástico centro deportivo en el centro de Vitoria con gran variedad de actividades, sala de pesas espectacular y gabinete de fisioterapia
Hola Sergio, gracias por tu valoración! Podemos asegurarte que seguiremos trabajando para ofreceros el mejor servicio! Seguoremos cuidando de vuestra salud!
Experiencia fantástica: Mejor centro de entrenamiento Sin duda el mejor gym de Vitoria y con un equipo humano de 10 que te ayuda a conseguir los mejores resultados en base a tus necesidades. Muchas gracias por vuestra profesionalidad
Que alegria recibir tus comentarios Ana Rosa! Nos vemos en el gym y a seguir sumando juntos momentos y experiencias!
Experiencia fantástica: Llevo mucho tiempo en altafit guridi y estoy muy contenta, el trato siempre es excelente, las maquinas están nuevas, tengo margen de horario y siempre están con novedades para que nos mantengamos motivados ! Sigan así !!!
Hola Claudina, gracias por tu valoración! Podemos asegurarte que seguiremos trabajando intensamente para ofreceros el mejor servicio!
Experiencia fantástica: El trato del personal es exquisito, lo que más pone en valor al gimnasio es su personal son super cercanos. Sin duda gimnasio a elegir en la ciudad.
Gracias Mikel! Transmitido a nuestro equipo tu reseña! Un abrazo
Experiencia fantástica: Buenos espacios, buenas maquinas y clases. El personal muy atento y se les nota que tienen buena formación
Gracias Asier, nuestro personal es lo que hace de Altafit un gimnasio por y para nuestros clientes
Experiencia fantástica: Gimnasio top en Vitoria , con buenas instalaciones y atención por parte del personal que trabaja allí . Me ayudaron en lo que necesite . Muy recomendable .
Gracias Eduardo, transmitimos tus comentarios a nuestro equipo seguro que les aporta una dosis de motivación para seguir ofreciéndoos el mejor servicio.
Experiencia negativa: Estoy contenta porque llevo unos cuantos años viniendo y hay profesionales muy buenxs, pero me entristece ver que la calidad que ofrecen ha ido a peor debido a la falta del cuidado de pequeños detalles: falta de limpieza en general (y en particular en los baños en los que pasa mucha gente a diario y están cada vez más sucios, el material del gimnasio no se limpia después del uso ni el de las clases colectivas lo que hace que algunas cosas tengan capas de roña, las salas colectivas pueden pasar meses con suciedad acumulada), el aire acondicionado no tira ni en días que afuera hace 20 grados (no es tema de la potencia), han quitado clases colectivas pero sin cambiarlas de hora y hay menos posibilidad de cuadrar horarios de algunas clases (antes había clases virtuales de spining a todas horas si no había dirigidas). He leido quejas que comparto sobre la rotación del personal, lo que profesionalmente sin duda hace crecer a esas personas, pero si a las nuevas personas que entran no se les facilita la incorporación las clases pierden calidad por una temporada hasta que pueden incorporarse bien (algo normal pero que seguro que se les puede poner facilidades). Espero que estas cosas se tengan en cuenta, ya que estoy contenta en este gimnasio y no quiero cambiar.
Experiencia fantástica: Sin duda uno de los mejores gimnasios en los que he estado. Personal super atento y muy amables. Instalaciones amplias y limpias. Estoy muy contenta con este gimnasio, muy recomendable
Leyre, tus comentarios nos dan energía para ofreceros el mejor servicio!!!!!
Experiencia negativa: El gimnasio en si esta bastante bien y completo, sin embargo, NO TODOS pero la mayoría de los trabajadores son bastante pasotas, se ponen en el mostrador en grupo a hablar con más gente y las cosas sin colocar. No invita a pedir ayuda ni a preguntar.
Hola CARLA, sentimos mucho tu percepción y podemos asegurarte que nuestros Genius como profesionales, intentan atender las necesidades de todos nuestros usuarios, aún así estaremos atentos y detectar malas práxis si procede, un saludo, y por supuesto gracias por tu reseña! Estamos seguros que conseguiremos mejorarlo, si lo deseas puedes envairnos un email, dado que no te encontramos en nuetsra base de datos y asi esclarecer aún mas lo ocurrido.
Experiencia negativa: Mi experiencia no es para nada buena En primer lugar debo explicar que llevo viniendo a este gimnasio desde que lo abrieron en la calle San Prudencio, y considero que aunque al principio estuviera bien, después, la calidad del servicio no ha hecho más que empeorar. He leído ciertas reseñas y coincido rotundamente en la indiferencia de todos los monitores con respecto a la falta del uso de toallas en las máquinas, en la suciedad y la falta de higiene de los vestuarios, en el mal servicio de la recepción, ya que muchas veces acudes y no hay nadie y debes quedarte esperando hasta que aparezca alguien o ponerte a buscar a algún monitor por el gimnasio...y a veces, cuando hay dos monitores, se ponen a hablar entre ellos en vez de atenderte. También respecto a los vestuarios, debo añadir el poco espacio del vestuario femenino, ya que después de algunas clases, si coincide que es hora punta, se llena hasta los topes y no cabe ni un alfiler, cuando en situaciones de urgencia como un incendio, por ejemplo, podría haber serios problemas para salir de allí... En todas las malas reseñas que he leído, la respuesta del propietario comienza con un "intentaremos mejorar"y termina con un "no apareces en nuestra base de datos", cuando puedo asegurar que lo que se dice en esas críticas es real, y no hay nadie inventando ni haciéndose pasar por socio. También, sobre la falta de calidad de las máquinas, en un establecimiento como un gimnasio deberían preveer estas cosas y tenerlo todo bajo control. Pero el mayor problema que hay es cuando en clases como spinning, por ejemplo, se te acercan hombres mayores y comienzan a molestarte y a darte consejos sobre cómo colocarte en la bici, como hacer el ejercicio... todo ello al contrario de las indicaciones del instructor, por cierto y obviamente sin que les hayas pedido consejo, claro. Y este tipo de gente, por llamarlos de alguna manera, te hablan como si no tuvieras ni idea, a pesar de llevar años entrenando...Yo particularmente me he sentido muy ofendida con este tipo de comportamientos y he tenido que llamar la atención a más de uno, ante la pasotismo, por cierto, de los monitores, que consienten este tipo de actitudes, cuando por otra parte, en ese caso, deberían ser ellos quienes tendrían que indicar, y no "enteradillos". Pero el pasotismo de los instructores ante este tipo de molestias dice bastante de ellos mismos y del propio centro. En definitiva, este gimnasio es ideal para entrenar en unas condiciones pésimas, aguantar a indeseables, y encima pagar un buen dinero al mes.
Experiencia fantástica: Doy 5 estrella por que me parece un sitio innovador y sobre todo acogedor. El trato al cliente es ideal y te hacen sentir como en casa. El planteamiento de clases y de servicios es muy bueno ya que abarca a la mayoría de tipos de cliente que puede tener un gimnasio. El ambiente es sano y la motivación que transmite en tu día a día ayuda a los objetivos personales.
Gracias Yaiza, sois el motor que nos anima a seguir trabajando para ofreceros el mejor servicio.
Experiencia fantástica: Llevo ya 4 años entrenando y no puedo estar más contento. El ambiente dentro es indescriptible y gran parte de ello es gracias a todos los monitores que están siempre dispuesto a ayudarte en lo que necesites. Las clases guiadas están muy bien organizadas y nunca sales con la sensación de haber dado un poco más de ti . Además, las máquinas y las instalaciones han sido renovadas hace poco y cada mes te encuentras con alguna sorpresa nueva So es como mi caso, que viajas constantemente, no podrías elegir otro gimnasio ya que con su pasaportr altafot puedes entrenar en cualquier Altafot en España sin coste adicional. 10/10
Comentarios como este nos hacen seguir motivados cada día para ofreceros el mejor servicio! GRACIAS!!!!
Experiencia fantástica: La atención es de 10, son un verdadero encanto
Experiencia fantástica: Lo único que pediría es que no hubiera tanta rotación de personal, han pasado grandes profesionales que te ayudaban muchísimo y que de repente ya no están, Adrián, Juan... por lo demás el gym está de diez
Hola Monica, la rotación de personal es ley de vida para que puedan crecer profesionalmente. Nos enorgullece que nuestros compañeros crezcan, y siempre nos sigan mirando con cariño, gracias por tu confianza
Experiencia positiva: Hola buenas escribía para ver si alguien me puede decir si hay para aparcar o me conviene ir en patinete?
Hola Facu, el centro de Vitoria está perfectamente comunicado con transporte público, pero tal vez si nos envías un email a vitoria@altafit.es, podamos orientarte mejor. Un abrazo
Experiencia negativa: Imposible ponerse en contacto telefónico para hacer una reclamación no me parece ni medio normal
Buenas tardes Eustaquio, disponemos de varias vías de comunicación. Hemos comprobado nuestra base datos de Vitoria Guridi pero no consta, por lo que no podemos ponernos en contacto con usted. Puede enviar la cuestión que desee a nuestro email vitoria@altafit.es, e intentaremos darle solución lo antes posible. Un abrazo!
Experiencia positiva: Muy buenas instalaciones y la mayoría de las máquinas nuevas y bien cuidadas.
Egunon Aske Maite! Gracias por tu reseña y valoración, trabajaremos por esa quinta Estrella!
Experiencia positiva: Servicio y material excelente y constantemente traen nuevo material. Me encanta el buen rollo que hay, la unica pega es que según la hora suele llenarse, pero es entendible al estar tan bien situado.
Gracias Iñaki!!!!!!! Estamos intentando mejorar nuestras instalaciones para ofreceros el mejor servicio, seguiremos ofreciendoos lo mejor! Un abrazo
Experiencia fantástica: Un gran Gimnasio, bien equipado, monitores muy profesionales y continuamente innovando. Gran variedad de clases y máquinas. Totalmente aconsejable. Mención especial a Juan, proactivo y siempre dispuesto a echar una mano. Relación calidad precio insuperable en Vitoria
Hola Andoni!!!! Muchísimas gracias por tu valoración! Así lo transmitimos al equipo. Un abrazo
Experiencia fantástica: Me siento como en casa y me orientan bien los genius
Gracias por tu reseña! Nos anima a seguir trabajando duro por daros el mejor servicio!
Experiencia fantástica: Son como mi familia, tanto el Altafit de Vitoria como el de Tenerife...estoy encantada
Encantados de poder acompañarte en tu entrenamiento allí donde estés Africa! Gracias por tu confianza.
Experiencia fantástica: Me encanta entrenar aquí. Me siento en casa ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Hola Isabel, nos encanta leer tu comentario y así lo transmitimos a nuetsro equipo. Nos vemos en el Gym!
Experiencia fantástica: Buen ambiente, entrenadores agradables, cumplen con todo lo establecido con el tema del covid19
Experiencia fantástica: Ambiente inmejorable. Muy amplio y respetuoso con las medidas covid.
Muchas gracias por tu reseña!!!! Seguiremos trabajando por vuestra satisfacción!
Experiencia fantástica: Muy limpio, todo el mundo cumple con las medidas, llevan toalla, respetan su espacio y limpian lo que tocan con el desinfectante indicado.
Gracias por tu reseña Kahina!!
Experiencia fantástica: Me encanta
Gracias Claudine!!!! Seguiremos trabajando para ofreceros el mejor servicio!
Experiencia fantástica: Atención y trato inmejorable por parte del personal
Experiencia fantástica: El ambiente que generan l@s monitor@s en las clases es genial. Las instalaciones están limpias y las máquinas y demás material para hacer ejecicio están en perfecto estado. Suelo ir a las mañanas y se puede entrenar muy bien.
Guillermo! Agradecemos tu reseña y esperamos seguir compartiendo tus entrenos día a día! Un abrazo.
Experiencia positiva: Excelente
Hola Alexander, gracias por tu reseña, trabajaremos duro para conseguir la quinta estrella!!
Experiencia negativa: Empatía cero no escuchan no entienden
Hola Ana, sentimos mucho tu reseña y nos gustaría poder ayudarte. Un saludo
Experiencia positiva: Mucha gente
Hola MARIBEL, cierto es hay horas de mayor afluencia que otras durante el día, pero cumplimos estrictamente los aforos. Un saludo y gracias por tu reseña! Seguiremos trabajando por conseguir tus 5 estrellas.
Experiencia negativa: cuando te apuntas te dan una llave que pagas y a nosotros nos dijeron que si la devolvías te devuelven el dinero, pues NO, fui a devolverla y te la comes. Un timo.
Hola Elisa, estamos intentando buscarte en nuestra base de datos para atender tu solicitud, pero no encontramos ningún usuario con tus datos. Podrías enviarnos un email a vitoria@altafit.es y buscaremos una solución? Un saludo
Experiencia positiva: Todo perfecto excepto esa música, porfavor buscar otra playlist porque esa en euskera me quita las pocas ganas que tengo de entrenar.
Hola Ibra, sentimos que la lista de ese momento no fuera de tu gusto, intentamos tener algo variado que motive a diferentes perfiles.
Experiencia positiva: El precio es bueno, céntrico... el servicio público de transporte te deja a tres o cinco minutos. Demasiada gente
Hola Jose Luis, agradecemos tu reseña.El gimnasio efectivamente es muy céntrico y está bien comunicado con todos los barrios de nuestra ciudad. Nos sorprende el comentario sobre el volumen de usuarios dado que en agosto, en Vitoria, los accesos bajan considerablemente y además en Pais Vasco solo podemos disfrutar de un 35% de aforo. Aún así esperamos que pudieras disfrutar de tu entrenamiento y de nuestro Club. Estaremos encantados de recibirte de nuevo! Un abrazo
Experiencia negativa: Fatal, he querido probar las instalaciones con un socio y no han querido darme una invitación, la verdad es denigrante, cuando es lo que siempre se hace...
Hola Ibon,Por protocolos actuales no disponemos de invitaciones, pero sí de pases diarios que podrías haber abonado, y si hubiera sido de tu interés inscribirte, se hubiera descontado dicho importe. No creo que no disponer de pases gratuitos condicione un mal servicio por nuestra parte. Recibe un cordial saludo
Experiencia fantástica: Buen ambiente, entrenadores agradables, cumplen con todo lo establecido con el tema del covid19
Hola!!!!! Transmitiremos a nuestro equipo tu reseña, nos encanta escuchar vuestra satisfacción, gracias!!!!!!!
Experiencia fantástica: Muy buen ambiente con espacio para entrenar y clases dirigidas.
Gracias por tu reseña Esther!!!
Experiencia fantástica: Muy buena atención, buenas clases y un gimnasio muy agradable al que apuntarse.
Alex, muchísimas gracias por tu reseña, ahora más que nunca los esfuerzos son grandes y vuestro reconocimiento es importante.
Experiencia fantástica: He pasado 6 meses en Vitoria como estudiante de intercambio y el personal de AltaFit me ha hecho sentir muy bienvenida y cómoda. No hablo mucho español y la gente siempre me ha ayudado. El equipamiento es moderno y limpio. Aunque a veces hay mucha gente, creo que es un testimonio de lo bueno que es el gimnasio.
Experiencia fantástica: Es muy bueno ,limpieza orden los instructores son muy amables ..me gusta
Hola Javier!!! Gracias por tu reseña, seguiremos trabajando para daros el mejor servicio!
Experiencia fantástica: Relación calidad-precio optima
Hola Mikel agradecemos mucho tu reseña y seguiremos trabajando por ofreceros el mejor servicio. Un saludo
Experiencia fantástica: Gym con todo lo que necesito. Céntrico y buenos precios!
Experiencia fantástica: Gran gim donde hacer ejercicio, con salas cuidadas y máquinas cuidadas. Limpio y con una atención exquisita. Muy recomendable.
Lander, gracias por tu confianza, seguiremos sumando entrenos juntos!
Experiencia fantástica: Totalmente recomendable, increíble instalación, precios buenísimos y los mejores profesionales. En definitiva, no lo cambio por nada.
Experiencia fantástica: Un excelente lugar para realizar deporte con un muy buen material, muy buenas clases dirigidas y excelente atención al cliente, respecto al tema Covid19, medidas adecuadas obligando el uso de mascarillas y la utilización de geles y sprays desinfectantes. Muy buen ambiente entre usuarios y profesionales.
Gracias por tu valoración! Seguiremos trabajando por tu seguridad!
Experiencia fantástica: Su profesora de Pilates es una de las personas más adorables del mundo. El lugar está limpio, las clases ofrecidas son increíbles ❤
Gracias Asli!!!! Seguiremos trabajando para cumplir todos vuestros objetivos!
Experiencia fantástica: Gym con todo lo que necesito. Céntrico y buenos precios!
Hola Cristina! Gracias por tu reseña!
Experiencia negativa: 6 meses con una máquina de remo estropeada. Solo hay 2. Mal.
Hola Malen, cierto es que hay un Remo que emite un sonido extraño en su funcionamiento y estamos esperando la pieza. Pero hemos de reconocer que no es de 6 meses ya que tenemos un servicio de mantenimiento continuo en nuestra maquinaria. Aún así el remo puede utilizarse, pese a que entendemos que la emisión de ese sonido puede hacer desagradable su uso. Agradecemos nos comentéis en cualquier momento las averías para poder solucionarlas, y comentarios el estado de las mismas en la propia recepción del Club. Un saludo
Experiencia negativa: Fatal, pésimo, una empresa deshonesta, y luego de cometer el error te cobran de paso
Experiencia negativa: El gimnasio como establecimiento esta muy bien y limpio pero lo malo es que va mucha gente, para usar una máquina me tengo que esperar porque casi siempre están ocupadas o por lo menos cuando yo he ido, los baños igual sobre todo por la tarde/noche.
Hola GabbyG, agradecemos tu reseña. Nuestro Club tiene un gran horario de apertura y cierto es que dispone de horas punta, si lo desearas en la propia recepción podemos orientarte para que tu entreno sea más cómodo y ágil. Un saludo
Experiencia positiva: El gimnasio está muy bien, los monitores son muy atentos y se curan mucho las clases pero tiene un gran defecto y es que las duchas son una caca ya que tan pronto te sale caliente como te hiela ♀️
Hola María!!!! Pasamos nota y revisamos laIncidencia, hay un lado caliente y otro un poquito más bajo para cubrir los gustos d e todos los clientes, pero no éramos conscientes de cambios en el mismo punto. Gracias por ayudarnos a mejorar!
Experiencia negativa: Imposible entrenar en condiciones con la cantidad de gente que te encuentras por la tarde entre semana. Y cada vez es peor. Por muy buen precio que tenga, si no hay maquinas ni sitio en las clases... una pena, especialmente a los que pagamos el año entero
Buenas tardes Aitor, sentimos muchísimo tu insatisfacción y puedo asegurarte que seguiremos trabajando en poder proporcionaros el mejor servicio. Cierto es que los inicios de septiembre y octubre las afluencias al centro aumentan, pero también se han ampliado puestos de maquinaria, clases colectivas, nuevos espacios de entrenamiento, que nos ayudan a gestionar estos flujos. Como podrás comprobar ya va estabilizándose todo por lo que esperamos poder seguir contando con tu confianza. Un saludo!
Experiencia negativa: El gimnasio está muy bien, las clases fantásticas, pero el uso de las toallas en las máquinas es una asignatura pendiente. Parece mentira que permitan a la gente usar las máquinas sin hacer uso de las toallas. Una guarrada. En otros gimnasios avisan por megafonía de la obligatoriedad de su uso. Aquí el personal mira para otro lado. Si te gusta el sudor ajeno aquí estarás a gusto. Puajjjjjj
Buenas tardes Vanesa, sentimos tu valoración, y podemos asegurarte que trabajaremos aún más sobre ello. Lo que no podemos decir que sea cierto es que no nos esforcemos por hacer cumplir la normativa, y que las instalaciones no se encuentren en buen estado de limpieza, ya que es algo que puedo asegurarte nos esforzamos y diferencia como Club. Hemos intentado ponernos en contacto contigo ya que es algo habitual en nuestra gestión pero no consta que visitarás nunca nuestro Club. Un saludo
Experiencia fantástica: He pasado 6 meses en Vitoria como estudiante de intercambio y el personal de AltaFit me ha hecho sentir muy bienvenida y cómoda. No hablo mucho español y la gente siempre me ha ayudado. El equipamiento es moderno y limpio. Aunque a veces hay mucha gente, creo que es un testimonio de lo bueno que es el gimnasio.
Charlotte agradecemos tu valoración, y ojalá podamos volver a encontrarnos!!!!! Un abrazo
Experiencia fantástica: Muy buenos profesionales. Buena relación calidad-precio y gran variedad de clases dirigidas. Muy recomendable ☺️
Amaia, gracias por tu reseña, seguiremos trabajando por vuestra salud y bienestar!
Experiencia fantástica: Genial, buen ambiente.mucha tranquilidad,buenos aparatos y una muy buena limpieza y atención por parte de los monitores
Gracias por tu reseña, seguiremos trabajando por vuestro bienestar y salud!
Experiencia positiva: Rinden las condiciones de seguridad k es lo importante..y estoy muy a gusto
Experiencia fantástica: Los monitores son fantásticos!!!!
Experiencia fantástica: Excelentes profesionales
Experiencia fantástica: Excelente
Hola Josue! Gracias por tu valoración, seguiremos trabajando por un buen servicio!!!!
Experiencia fantástica: Todo el establecimiento está nuevo y los instructores son muy amables y atentos
Experiencia fantástica: Gimnasio moderno y espacioso, situado en el centro de Vitoria. Gran variedad de clases y horarios. Personal amable y profesional.
Buenos días, cierto es que nuestro servicio de mantenimiento está teniendo problemas para poder conseguir las piezas, y entendemos su malestar, estamos trabajando incesantemente en este aspecto. Si es usuario de nuestro Club, sabrá que no es lo habitual ya que damos especial importancia al mantenimiento. Así mismo conforme a la ampliación de la zona de entrenamiento funcional, sentimos que no sea de su agrado, pero estaremos encantados de motivarle y enseñarle la infinidad de posibilidades que ofrece, y estamos seguros de que su opinión al respecto cambiará. En cuanto a la limpieza del vestuario, la limpieza es uno de los puntos diferenciadores de nuestra instalación, por ello son varios los repasos que realizamos durante el día, para evitar molestias a nuetsros usuarios disponemos de un horario prefijado, y además son de un tiempo mínimo. Damos gracias por su valoración, toda sugerencia es una oportunidad de mejora. Reciba un cordial saludo.
Experiencia fantástica: Soy socio desde hace poco tiempo pero estoy muy contento con el servicio contratado. Los monitores son encantadores y la instalación está fenomenal. 100% recomendable.
Experiencia fantástica: De 10!!!!
Experiencia fantástica: Gimnasio muy completo, la instalación es nueva y esta muy limpia. Hay muchas actividades para elegir y los monitores son majisimos.
Experiencia fantástica: Pene
Experiencia fantástica: Para mi gusto, el mejor gimnasio de Vitoria, al menos en los que he estado... Destacando la situación y la amplitud de las salas...
Gracias por tu valoración Alberto!!!!!
Experiencia positiva: mejor ir a primeras horas
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