Altafit Gym Club Benidorm
Información sobre Altafit Gym Club Benidorm
03502, Benidorm
Horario de apertura
- lunes: 7:00–22:00
- martes: 7:00–22:00
- miércoles: 7:00–22:00
- jueves: 7:00–22:00
- viernes: 7:00–22:00
- sábado: 10:00–15:00
- domingo: 10:00–15:00
Nuestros objetivos son sus objetivos, y para ayudarle a alcanzarlos, nuestro equipo técnico ha desarrollado el Método Altafit. Con nuestra GClass y otras actividades dirigidas, la combinación con hábitos saludables y el apoyo de nuestros Genios le permitirá alcanzar sus objetivos de una manera efectiva.
En Altafit, hemos creado el papel del Genio, un profesional del deporte con la capacidad de diseñar un entrenamiento específico para cada caso. La garantía de su supervisión permite a nuestros miembros realizar ejercicios seguros y efectivos.
¿Por qué elegir AltaFit? AltaFit es una excelente opción para aquellos que buscan un gimnasio de alta calidad. El personal está apasionado por ayudar a las personas a alcanzar sus objetivos de fitness, y las instalaciones son de primera categoría. Hay un montón de clases y comodidades para elegir, por lo que seguro que encontrará algo que se adapte a sus necesidades. Además, los precios son muy razonables.
¿Qué servicios están incluidos en mi cuota Altafit?
La actividad GCLASS Y es una actividad dirigida.
Nuestro producto estrella son las GClass. Se trata de programas de actividad física exclusivos creados por la marca, teniendo en cuenta las tendencias actuales y las correctas pautas de entrenamiento. Además de otras actividades como el Pilates, la Zumba o el Entrenamiento Funcional, tenemos más de 20 diferentes tipos de clases que podrás disfrutar en nuestros Gimnasios.
Altafit tiene una variedad de actividades para elegir que permiten a nuestros miembros elegir las que mejor se adapten a sus gustos y necesidades. Si necesitas consejos sobre cuáles son las mejores actividades para ti, pide consejo a nuestro Genius y planifica tu itinerario de entrenamiento.
Cada una de nuestras GClasses y actividades dirigidas persiguen la formación de diferentes aspectos a través de la realización de ejercicios o actividades que son seguras y supervisadas por profesionales. El tono muscular, el equilibrio, el control de la postura, la fuerza, la resistencia... son algunos ejemplos de lo que puedes entrenar en nuestros Gym Clubs.
Las siguientes son algunas reglas básicas de higiene y etiqueta para seguir con el fin de mantener un ambiente saludable y respetuoso para todos. -Lávate las manos con regularidad y cuidado, especialmente antes de comer. -Evita tocarte la cara, la nariz o la boca con las manos. -Cúbrete la boca y la nariz cuando toses o estornudes. -Deséchate de los pañuelos usados de manera adecuada. -Evita el contacto cercano con personas enfermas. -Quédate en casa si estás enfermo.
MiAltafit es un sitio web que te ayuda a encontrar el mejor entrenamiento para ti en función de tus objetivos de fitness.
MiAltafit es un espacio web y una aplicación que permite a nuestros usuarios hacer consultas y reservas para sus actividades.
Además, MyAltafit ofrece a nuestros socios el programa GHome, una serie de contenido exclusivo para que continúen entrenando con nosotros siempre y dondequiera que quieran.
El protocolo para la reapertura durante la pandemia de Covid-19 incluye las siguientes medidas: -Usar una máscara facial en todo momento -Lavarse las manos con frecuencia -Mantener el distanciamiento social -Evitar grandes reuniones -Desinfectar las superficies con regularidad
Nuestro comentario desde Gimnasios Fitness sobre Altafit Gym Club Benidorm:
Altafit Gym Club Benidorm es un centro deportivo que se destaca por su equipo técnico comprometido y su exclusivo Método Altafit, diseñado para ayudar a los usuarios a alcanzar sus objetivos de fitness. El gimnasio ofrece una amplia variedad de actividades dirigidas, como GClass, Pilates y Zumba, todas supervisadas por profesionales del deporte, conocidos como 'Genios'. Esto garantiza un entrenamiento seguro y efectivo.
Las instalaciones son generalmente valoradas positivamente por su limpieza y el buen estado del equipamiento. Aunque se ha mencionado la necesidad de renovaciones en algunas máquinas y mejoras en la climatización, la mayoría de los usuarios aprecia la calidad de los espacios de entrenamiento y la atención recibida por parte del personal, quienes son descritos como amables y dispuestos a ayudar.
A pesar de algunos comentarios negativos sobre la masificación del gimnasio y el mantenimiento de ciertas áreas, el ambiente positivo y la receptividad de los monitores contribuyen a una experiencia gratificante para los miembros. Sin embargo, algunos usuarios han expresado preocupaciones sobre la gestión del tiempo durante las clases y la disponibilidad de equipos durante horarios pico.
Aspectos positivos:
- Gran variedad de actividades y clases dirigidas.
- Personal amable y atentos.
- Gimnasio limpio y equipado.
- Ambiente motivador y de apoyo.
- Amplios horarios de apertura, incluyendo festivos.
Aspectos a mejorar:
- Masificación, especialmente en horarios pico.
- Necesidad de renovar algunas máquinas y mejorar el mantenimiento.
- Gestión de tiempo en las clases y cuidado en la limpieza de equipamiento.
En general, Altafit Gym Club Benidorm es una buena opción para quienes buscan un gimnasio con buenas instalaciones y un enfoque personalizado en el entrenamiento, aunque se deben considerar algunos aspectos de mejora para optimizar la experiencia de los usuarios.
Tarifas
Desde 34,90€ / mesServicios, Máquinas y Clases dirigidas
Altafit Gym Club Benidorm: Opiniones
Experiencia negativa: Me cambié a este gym cuando dejó de ser altafit, ya que se estaba renovando por completo y la anterior gestión tenía muy malas reseñas.. Personal, maquinas rotas, goteras en los vestuarios.. Resulta que llevamos más de un mes con problemas con los secadores de pelo que no funcionan y me da miedo que esto siga yendo a peor. Espero que está reseña sirva para que se solucione pronto. También cerraron la sauna hace unos meses.. Una verdadera lastima ya que la sauna es parte del entreno y muy saludable y tenerla cerrada no tiene mucho sentido.
Experiencia fantástica: Limpio, variedad de máquinas , muy recomendable
Hola Sergio,
¡Muchas gracias por tu feedback y por las 5 estrellas!
Nos alegra leer que disfrutas entrenando con nosotros.
Saludos.
Experiencia fantástica: Personal agradable ,han ampliado el horario ,este año han traído más máquinas ,siempre mejorando ,gracias
Hola Juan,
¡Muchas gracias por tu feedback y por las 5 estrellas!
Nos encanta que disfrutes entrenando en VivaGym, para nosotros es una prioridad crear un ambiente confortable en el que disfrutéis practicando deporte y, de ello, en gran medida se encargan nuestros staff.
Saludos.
Experiencia fantástica: El mejor gimnasio de la zona sin duda. Clases variadas cada día y con intensidades para todas las necesidades, buenas instalaciones, gran variedad de máquinas de calidad y en buenas condiciones y vestuarios limpios y espaciosos. Aunque lo mejor sin duda son los monitores. En especial Milka, siempre con la energía a tope, es imposible rendirse en los wods con tus chutes de energía ⚡. Alex, con tus pedazos clases y tus pizarras con burpees al fallo , animando siempre consigues que demos el 100% . Sin olvidarme de Ixone, te da igual GAP, power, fight... Todas se te dan igual de bien, último descubrimiento contigo GMind no sabia que una clase de ese tipo podía gustarme tanto y sé que en gran parte es gracias a ti . En fin... Sois un equipazo chicos. Gracias!
Hola Wendy,
¡Muchas gracias por tu feedback y por las 5 estrellas!
Nos alegra leer que disfrutas entrenando con nosotros.
Saludos.
Experiencia positiva: Faltan clases de V-Power a media mañana, solo hay el viernes, podrían poner algún día mas de la semana a media mañana.
Hola Eduardo,
Gracias por tu comentario. Lamentamos que no haya suficientes clases de V-Power a media mañana. Tomaremos en cuenta tu sugerencia para evaluar la posibilidad de añadir más días. Tu opinión es muy importante para nosotros y nos ayuda a mejorar. ¡Esperamos verte pronto en el gimnasio!
Saludos.
Experiencia positiva: Guys!! I am writing this note from point of view of nearly every memberships of the gym Me and my friends were members of the “Synergym” before and we joined here mainly cause of having “Sauna” in this gym but now you guys haven’t fixed this for almost 4 months now and I don’t understand why If this is because of the electricity costs you can up the price of the membership we don’t mind but please guys I am writing this just because I am happy to be here and I don’t want to shift another gym but please help us fixing and bringing back the “Sauna” Some of my friends have shifted their membership to another just because of this problem Please guysssss!!!
Experiencia negativa: ¿Secador de pelo? ¿Qué es eso? ¿Un mito urbano? Llevo semanas jugando a la ruleta rusa con el secador del gimnasio, a ver si un día tengo suerte y funciona. Spoiler: casi nunca. Eso sí, el cartel de “fuera de servicio” ya es parte del mobiliario fijo. Podrían enmarcarlo, ya que parece que vino para quedarse. La báscula también hace sus apariciones estelares... cuando le da la gana. Pero eh, que no pasa nada, total, ¿quién necesita un secador o una báscula en un gimnasio, verdad? Lo que sí funciona como un reloj suizo es el cobro de la cuota, que curiosamente no es de gimnasio low cost. Porque pagar un precio medio-alto para no poder ni secarte el pelo después de entrenar... sinceramente, todo un lujo contemporáneo. En fin, sería genial que invirtieran en mantenimiento con la misma constancia con la que pasan el cobro mensual. Mientras tanto, los socios seguimos coleccionando excusas.
Hola Marlovi,
Lamentamos mucho escuchar sobre tu experiencia. Apreciamos tus comentarios y estamos trabajando en mejorar el mantenimiento de nuestras instalaciones. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y tomaremos en cuenta tus sugerencias. Gracias por hacernoslo saber.
Saludos.
Experiencia negativa: Muchísima gente, pocas máquinas y muy juntas (entre algunas apenas hay espacio para pasar o te da la sensación de que te vas a comer una patada), material muy ajado y desgastado, la sauna fuera de servicio... Y calorazo. Eso si, el horario súper amplio.
Hola Maite,
Gracias por tu comentario. Lamentamos que tu experiencia no haya sido la ideal. Tomamos en cuenta tus observaciones sobre las máquinas y el espacio.. Estamos trabajando para mejorar esas áreas. Nos alegra que aprecies nuestro horario amplio. Esperamos verte de nuevo y que tu próxima visita sea más satisfactoria.
Saludos.
Experiencia fantástica: Buen trabajo y apmabilidad.
Hola Marisé,
¡Muchas gracias por tu feedback y por las 5 estrellas!
Nos alegra leer que disfrutas entrenando con nosotros.
Saludos.
Experiencia fantástica: RAUL MONITOR de spinning MARAVILLOSO. GRANDES TODOS LOS MONITORES
Hola Sonia,
¡Muchas gracias por tu feedback y por las 5 estrellas!
Nos alegra saber que tu experiencia en VivaGym Avenida Aigüera ha sido tan positiva. Nuestro equipo de monitores trabaja duro para ofrecer el mejor servicio y ayudar a nuestros usuarios a alcanzar sus objetivos.
Saludos.
Experiencia fantástica: La entrenadora Ixone es muy maja la mejor sin duda
Hola Julene,
¡Muchas gracias por tu feedback y por las 5 estrellas!
Nos alegra leer que disfrutas entrenando con nosotros.
Saludos.
Experiencia fantástica: Las clases muy divertidas y cañeras! 100% recomendado
Hola Albert,
¡Muchas gracias por tu feedback y por las 5 estrellas!
Nos alegra leer que disfrutas entrenando con nosotros.
Saludos.
Experiencia fantástica: La clase de abdominales muy bien!!
Experiencia fantástica: Ixone,la mejor monitora,que puede tener este gym.
Experiencia fantástica: Las clases de baile las mejores
Experiencia fantástica: 100 x 100 recomendable las clases colectivas.
Experiencia fantástica: ixone es la mejor, muy buen ambiente
Experiencia fantástica: la clase de Ixone pilares genial trsmite mucha paz
Experiencia fantástica: Me gustaría que hubieran más clases de pilates por las tardes. Gracias
Hola Krystina,
¡Muchas gracias por tu feedback y por las 5 estrellas!
Nos alegra leer que disfrutas entrenando con nosotros.
Saludos.
Experiencia negativa: Aquí no se puede ir porque hay un grupo que se creen los dueños del gimnasio .
Hola Claudia,
Agradecemos tu valoración.
Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros socios, por ello, recuerda que puedes explicarnos detalladamente tu experiencia en contacto.es@vivagym.com con el fin de seguir mejorando.
Un saludo.
Experiencia negativa: Demasiada gente, van a perder mas clientes de los que ganaran con la política que están adoptando de meter gente sin parar cuando las instalaciones no dan para tanta gente
Hola Jon,
Gracias por tu valoración.
Estamos trabajando en mejorar nuestras instalaciones y la gestión del espacio para brindar un mejor servicio a todos nuestros clientes. Tu opinión es muy importante para nosotros y la tendremos en cuenta. Esperamos verte de nuevo pronto.
Saludos.
Experiencia negativa: El gimnasio huele bastante mal,no tiene ventilación ni luz natural. Y es imposible hacer nada con toda la gente que entra.
Hola Henar,
Lamentamos que tu experiencia en VivaGym Avenida Aigüera no haya sido satisfactoria. Agradecemos tu feedback sobre el olor y la ventilación, y estamos trabajando para mejorar nuestras instalaciones. Además, tomaremos en cuenta tus comentarios sobre la afluencia de personas. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y esperamos poder ofrecerte una mejor experiencia en el futuro.
Saludos.
Experiencia fantástica: Very good gym
Hola Raul, ¡Muchas gracias por valorarnos! Un saludo.
Experiencia negativa: Buenas tardes, Mi pareja y yo y 2 amigos más, quisiéramos saber por qué en todos los vivagym de España, menos en el de Benidorm, existen 3 cuotas las cuales el cliente puede elegir entre: 23,90€ ó 30,90 € ó 33,90€ pero que en Benidorm no existe. Todos los centros vivagym de España deben tener la misma tarifas para todos los clientes. Pues bien, el cliente que va al vivagym de Benidorm paga más que ningún otro cliente de cualquier vivagym de España , pues cuando tú entras en la web para inscribirte, te das cuenta que SÓLO tienes una única opción, la cuota de 37, 90€ , las otras 3 cuotas de precio inferior, que si están en los otros centros de España, aquí en Benidorm las han eliminado de la web haciendo que el cliente no pueda elegir entre las otras 3 cuotas inferiores y más baratas que sí tienen y pueden disfrutar los demás centros vivagym de España. Dónde están las otras 3 cuotas que sí tienen los demás vivagym de España? Por qué el vivagym de Benidorm es el único en toda España que tiene que pagar la tarifa más cara, sin opción a poder elegir las otras 3 más baratas que si tienen los demás centros en toda España? Por qué tenemos que pagar los ciudadanos de Benidorm más caro el vivagym que ningún otro vivagym de España? El colmo al llegar al vestuario y encontrarnos con que la mitad de las taquillas las han bloqueado para sólo Alquiler. Y otra cosa, el WiFi ?? Y la Música? Te cobran en Benidorm la tarifa Más Cara de todos los Vivagym de España y sin Wi-Fi Ni Música, flipa.
Experiencia negativa: Estoy súper indignado porque hoy tuve una experiencia realmente muy desagradable con el funcionario Alex, que me ha tratado de lo peor y me ha amenazado por expulsarme del gimnasio y me ha puesto la mano encima y todo por el simple hecho de que cuando fui a poner las mancuernas que estaba usando en su sitio, estaba una persona en frente haciendo su rutina y entonces efectué a dejarlo al lado donde tenía que ir las de 10k y no las 7,5k que yo quería poner en su sitio, cuando me di la vuelta para ir a recoger el otro par de mancuernas de 10k que también lo estaba usando me dice que tengo que poner las 7,5k en su sitio al que le dije que ya pondré todo a su sitio cuando traiga los otros pares de mancuernas de 10k que también estaba usando, al que cuando di unos pasos me jala del hombro y me dice que lo tengo que hacer ahora de forma realmente desagradable poniéndome la mano encima, mantuve la calma recogí las otras mancuernas de 10k y lo puse a sitio donde me percato que las mancuernas de 7,5k él ya lo había puesto en su sitio, y por consiguiente una vez más de forma desagradable me preguntó mi nombre y me llevó a la recepción para decirme de forma prepotente que la próxima vez me echa a la calle, siendo que yo en ningún comento he cometido ninguna infracción ni he faltado el respeto a nadie, que al contrario el funcionario Alex me trató de forma desagradable, me puso la mano encima y me amenazó con echarme del gimnasio ( eso quitando el hecho de que las mancuernas y los discos están todos siempre por los suelos y yo soy el primero en recogerlas cuando no están siendo usadas, pero supongo que a las personas que dejan las mancuernas y discos todas tiradas por los suelos no le dicen nada) estoy seguro que estoy en todos mis derechos de que esta situación a sido un maltrato y no quiero pensarlo de que ha sido por el hecho de que soy extranjero, o por si tuvo un mal día o simplemente es una persona que no está apta para trabajar en sitio con atención y contacto al publico, una vez solo me resta expresar mi profunda indignación y mi desagrado ante este hecho.
Experiencia negativa: mal amable. Je suis venue pour demander à m'abonner pour une semaine, car je suis de passage. Le commercial ne m'a pas aidé. Je lui ai expliqué que je n'avais pas de wifi pour recevoir le code de validation de ma banque. Il n'a trouvé qu'une seule chose à me dire : "no es mi problema". Aucun sens du service. Je ne recommanderai pas cette salle à mes collègues français qui viennent souvent en déplacement.
Hola Smaz S,
Agradecemos tu valoración.
Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros socios, por ello, recuerda que puedes explicarnos detalladamente tu experiencia en contacto.es@vivagym.com con el fin de seguir mejorando.
Un saludo.
Experiencia negativa: Han quitado la sauna, no hay música y está masifiacao
Hola Kilowatio555,
Gracias por tu valoración.
Agradecemos tus comentarios sobre la sauna, la música y la masificación. Estamos trabajando para mejorar nuestras instalaciones y el ambiente en el gimnasio. Tu opinión es muy importante para nosotros y esperamos poder ofrecerte una mejor experiencia en tu próxima visita.
Saludos.
Experiencia negativa: Contraté el gimnasio para ir unos días en agosto durante mi estancia de vacaciones y me dijeron que la baja sería automática. Veo con sorpresa que me han cobrado septiembre. Me considero estafado.
Hola Francisco,
Agradecemos tu valoración.
Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros socios, por ello, recuerda que puedes explicarnos detalladamente tu experiencia en contacto.es@vivagym.com con el fin de seguir mejorando.
Un saludo.
Experiencia positiva: Buen buen Gym pero falta una MÁQUINA DE CURL PREDICADOR, hay una pero es por Libre.
Hola Alex,
Agradecemos mucho tu comentario y nos alegra que disfrutes del gimnasio. Tomamos en cuenta tu sugerencia sobre la máquina de curl predicador y vamos a evaluarlo para mejorar nuestras instalaciones. ¡Esperamos verte pronto y seguir apoyando tus objetivos de entrenamiento!
Saludos.
Experiencia negativa: Pésima experiencia... discos puestos, servicio decepcionante, amabilidad poca, app mucho por mejorar, QR funciona un día si y otro no, las membresías y la cuenta cliente la manejan cuando y como quieren, la limpieza por las mañanas bien, es de lo poco que se salva, poco material y maquinás que las van trayendo de otros de sus centros que estan de aquella manera en fin, un despropósito. En pocas palabras DEPLORABLE
Experiencia fantástica: Soy turista de Benidorm y me apunté por casualidad a Vivagym una semana. El gimnasio es bastante completo, amplios los vestuarios y muy limpio en general que para mí es muy importante. En cuanto a las máquinas necesitan algunas cambios y reparación. Mi puntuación va más encaminada por la labor humana y profesional de Vanessa, desde el primer momento encantadora una profesional de 100, sin duda volveré a repetir por ella...
Experiencia fantástica: Gimnasio espectacular
Experiencia fantástica: Buenas instalaciones!
Experiencia fantástica: Me encantan las clases dirigidas, la instalación está muy bien!
Experiencia fantástica: Es un gimnasio muy bien equipado con un personal encantador!
Experiencia positiva: Buenas instalaciones, buenas máquinas y gimnasio limpio, me apunté casi un mes en agosto y suelo ir de 10am a 12pm y lo que menos me gusta esque hay que hacer turno para coger una máquina, y otra cosa que en la máquina de vending lo único sano es el agua, lo demás no debería estar en un gym. Ni siquiera se pude comprar una barrita de proteína, por eso doy 4 estrellas.
Experiencia negativa: He estado en alta fit 5 años casi , me atendió hoy Javi, me dejo mal sabor de boca♀️♀️ como profesional , durante el mes de abril- mayo no había aire ac , como estaban con el cambio de empresa , reformas y varios cambios tanto en mostrador y app del movil, solicite la baja el dia 23-04 para el mes de mayo o hasta que tengan el servicio completo claro mas el aire que lo veo imprescindible para hacer deporte no lo han tenido en cuenta y me lo han vuelto a reclamar , asi que mande varios emails , hoy me presente allí mismo para ver si reactivo mi cuenta y que me quite este dinero que según ellos se debe , me lleve sorpresa la frialdad de tratar a la gente , después de pagarle 5 años de cuota sin fallo , y aguantar las faltas de servicios, agua caliente a menudo♀️♀️ y estar mes de abril sin aire acc y pagando… poco le ha importando a este señor de perder un cliente , 1 no 2 , que iba a apuntar a mi hija también …le solicite la hoja de reclamación pero parece que le daba gusto según dice el hay mucho centros en Benidorm♀️♀️no te olvides Javi tu eres un empleado y el negocio no es tuyo y se nota por tu forma de atender …ni te has molestado a solucionar este asunto..
Experiencia positiva: Últimamente están quitando servicios sin avisar, por ejemplo el servicio de sauna que estaba muy bien y se utilizaba bastante por los usuarios del gimnasio.
Hola Tomas,
¡Muchas gracias por tu valoración y tu feedback!
Nos alegra saber que disfrutaste de nuestras instalaciones y del servicio de nuestro equipo. Tu recomendación significa mucho para nosotros. ¡Te esperamos en el gimnasio!
Experiencia fantástica: Las salas son amplísimas, bien ventiladas, está muy limpio y la equipación es muy completa: tienen varias máquinas para el mismo grupo muscular, de modo que siempre hay máquinas disponibles para ejercitarse aunque se vaya a horas más concurridas. En la zona de cardio, también. Soy cliente desde hace varios años (antes Altafit) y han ido renovando equipación a lo largo del tiempo. Los monitores son amables y te ayudan en lo que necesites. Además puedes configurar tu plan de entrenamiento a través de la App y realizar un seguimiento guiado, con vídeos explicativos y consejos de nutrición.
Experiencia negativa: Es decepcionante el cambio que se ha producido con la llegada de VIVAGYM. Personalmente he vivido varios cambios de gestión de empresas, empezando con Metropolitan, ifitnes, altafit y por último VIVAGYM. Hasta la llegada de esta última, socios y trabajadores éramos "una familia". Resulta curioso ver como hace apenas 2 días mostraban a nuevos socios las instalaciones, incluida la sauna, y hoy despues de mas de 10 años. la han apagado definitivamente y sin previo aviso, o como después de 8 años me obligan a cambiarme de taquilla a un espacio en pleno pasillo de acceso al vestuario y sin banco, sin darme opción alguna. Ahora, dentro de su política de ahorro y optimizacion de recursos, tengo entendido que van a quitar clases de cicling. Espero que no sea asi. Esta, junto a la anulación de la sauna, será "la puntilla" para que muchos socios optemos por el nuevo gym que realizará su apertura en breve. Soy consciente que esto no les preocupa por la cantidad de nuevos socios que han hecho. Espero que rectifiquen en su gestión, ya que las instalaciones y el personal, (monitores) son excepcionales. A medida que pasa el tiempo, resulta llamativo que por una parte el empleado de recepción me indique que la sauna se ha apagado definitivamente y por el contrario, minutos después, respondan por escrito ante la queja de un socio que el cierre es provisional y que están trabajando para ponerla en marcha. Toda vez que la intención de la dirección de VIVAGYM es ofrecer todos los servicios en las mejores condiciones. Ayer la dirección del centro respondió a mi correo informándome del cierre definitivo de la sauna. Espero que también informen al socio al que dijeron que el cierre era provisional Por cierto, Google debería de valorar que hay 11 reseñas positivas por la sauna, cuyo servicio ya no se da.
Hola Tomás,
Lamentamos profundamente su experiencia y agradecemos su feedback. Entendemos su frustración por los cambios recientes y estamos comprometidos a mejorar. Su opinión es importante para nosotros y trabajaremos para aclarar la situación de la sauna y las clases. Queremos que todos nuestros socios se sientan valorados y parte de nuestra comunidad. Por favor, no dude en contactarnos directamente en contacto.es@vivagym.com para discutir sus preocupaciones. Gracias por su comprensión.
Saludos.
Experiencia negativa: Que mal que solo les interesa cobrar una mensualidad por qué ni wifi dan cuando la app se pone lenta y la solución es salte afuera que te cogen mejor los datos por qué ni música ponen que mal por 38 pavos al mes
Experiencia negativa: Hace ya años desde la apertura del gimnasio y todos los gestores anteriores han mantenido abiertas todas las instalaciones para el uso y disfrute de los socios, pero para el nuevo gestor VIVAGYM entiende que primeramente hay que implantar a este, la cuota mas alta que tienen en sus centros y ademas y SIN PREVIO AVISO, cerrar definitivamente la SAUNA, una de las instalaciones diferenciales de este con otros centros, es obvio que con estos hechos VIVAGYM recauda mas y ofrece menos. Entiendo que hay muchas formulas para seguir manteniendo todas las instalaciones, poner horarios y suprimir horas de funcionamiento. Solicitaría de VIVAGYM un pequeño esfuerzo para volver a poder disfrutar de todas las instalaciones que ofrece el Centro y así conseguir fidelizar a sus socios.
Experiencia negativa: Desde que cambiaron la firma a peor, para empezar estuvimos casi 3 meses en las salas de arriba sin aire acondicionado, llegando a suspender las clases por el calor de la sala con 2 ventiladores pequeños, estuvieron más de 6 meses para cambiar una jabonera del baño de los chicos, las clases de ciclo las han rebajado en verano las de tarde pero las de mañana que no las llena con un monitor si las han dejado hasta 2 horas seguidas, los viernes no hay clases de ciclo, solo virtuales, ahora mismo en la sala de ciclo hay más de 12 bicicletas con averías de varios tipos, la mayoría de la pantalla, otras sillones, palancas, pedales y demás, y ahora para colmo lo único que les hacía diferente a los demás gimnasios era la Sauna y la quitan definitivamente, esto a hecho que hoy haya solicitado la baja de este mes, lo único que se a librado un poco a sido que han renovado las maquinas de pesas y la goma del suelo, pero ahora es un gimnasio común sin nada diferente al precio más alto, del cual en el contrato nuevo pone que tienes derecho a elegir 3 cuotas diferentes y en este de Benidorm, no te dejan, no me queje del precio porque teníamos la Sauna, ahora nos la han quitado, alegan que no es política de VivaGym tener sauna, pero no alegan las 3 cuotas que hay en los demás VivaGym, se escusan que si alguien viene de otro viva gulym tiene que pagar 5€ por venir a este Gym, y que hay 200 clases, yo solo voy a 25 al mes, como si a mí me importara que vinieran de los demás, queremos la sauna de nuevo o que podemos cambiar la cuota, en cuanto encuentre un Gym con Sauna me voy, por otro lado, hay casi 20 bicis rotas desde hace mucho tiempo, no vienen, y cada cosa que se rompe tardan varios meses en arreglarlo, me da la sensación que no tienen presupuesto mensual de gastos y tienen que pedir a la central permiso para arreglar las cosas, hace falta un mecánico con una cuota de mantenimiento mensual y que vengan arreglar las cosas cuando toca
Hola,
Lamentamos mucho tu experiencia y agradecemos tu feedback. Estamos trabajando para mejorar el servicio y resolver los problemas que mencionas. Nos gustaría que nos contactes directamente en contacto.es@vivagym.com para poder atender tus inquietudes y encontrar una solución. Tu satisfacción es muy importante para nosotros.
Saludos.
Experiencia negativa: El día 16 del pasado mes y a raíz de mis quejas por el tiempo que llevaba el A/A estropeado en plena ola de calor y la intensidad de las clases de cicling, se me prohibió el acceso al gym, según ellos porque obraban en su poder, heredadas de las anteriores firmas que gestionaron el gimnasio, varias quejas sobre mi comportamiento. Nunca tuve constancia de ello, ni nadie me comunico nada. Por tal motivo y en contentación al correo donde se me comunicaba la prohibición de acceso, expuso mi queja por la decisión de la dirección del centro, solicitando audiencia para recibir explicaciones, tal y como exige la norma, si bien he recibido la callada por respuesta. ha cambiado mucho desde que ha entrado viva GYM. Hemos estado muchos años con Metropolitan, altafit y Fitness, y todo ha ido de maravilla hasta que ha llegado viva GYM, y ha ido a peor .el monitor interino de ciclo un mal educado fue el que provocó mi expulsión después de tantos años sin pruebas ninguna.
Experiencia negativa: El cambio de empresa de Altafit a VivaGym ha sido descorazonador con el paso del tiempo. Llegaron con nuevos cambios de maquinaria de fitness y la cosa prometía, pero pronto llegaron las involuciones, las primeras en las clases dirigidas, luego con una APP con menos prestación que la anterior, y que obliga hacer cola e identificarte antes de las clases. Hemos estado dos meses sin aire acondicionado en las clases, hasta el punto de que se vieron obligados a clausurar las clases, por el riesgo de calor extremo. La última ha sido cerrar indefinidamente la sauna finlandesa. Desde la perspectiva de negocio, están en buscando el “socio ideal” aquel que abona la cuota y no acude, por estar masificado o carecer de servicios. Negocio totalmente rentable, como las plataformas de streaming. Únicamente nos queda la esperanza de que corrijan el rumbo, o la nueva competencia les obligue.
Experiencia fantástica: Increíble las instalaciones La compañera ixone me ha ayudado mucho estos días
Experiencia fantástica: Buenas, me gustaría dejar una reseña para contar mi experiencia por estar por primera vez en este Viva de esta localidad y quisiera resaltar la amabilidad y el trato recibido al usar las instalaciones por parte del personal en especial a Santos y Olga quien me atendieron y me dieron todas las facilidades de usar el centro sabiendo que no era clienta habitual ya que resido en Madrid. Así da gusto ir a entrenar Muchas gracias!! Silvia
Experiencia fantástica: ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Mi experiencia en VivaGym Benidorm – Día 1 (1 de agosto) Atención excelente, instalaciones completas y trato humano real. Desde el primer momento me sentí bien recibido. El equipo del gimnasio fue muy profesional, amable y claro en todas las explicaciones. ✅ Me ayudaron desde el registro ✅ Me explicaron cómo usar las máquinas y zonas del centro ✅ Me orientaron sobre limpieza, funcionamiento general y zona de sauna (¡un plus increíble!) El centro está muy limpio y bien organizado, con zonas para musculación, cardio, bicis, sauna, y espacio para patinetes eléctricos. ♂️ La ubicación me viene perfecta: está cerca de casa y de mi trabajo, así que puedo ir andando sin problema. El precio me parece justo para todo lo que incluye. Como única observación: los horarios del fin de semana no encajan del todo con mi rutina, pero eso es algo personal. El servicio general es de calidad y muy bien gestionado. Gracias también al propietario y al equipo por el buen trabajo que se nota en cada detalle. Se respira motivación, profesionalismo y buen ambiente. En resumen: VivaGym Benidorm no es solo un gimnasio, es un lugar donde te sientes bien desde el primer día. Recomendado 100 %. #VivaGymBenidorm #Día1DeAgosto #ConSauna #BuenaUbicación #PrecioJusto #SinCoche #AtenciónProfesional
Experiencia negativa: Ya lo ha puesto alguna otra reseña anterior, pero parece que no les interesa responder. ¿Por qué este vivagym tiene una cuota única de 37 euros y no se puede elegir entre varias cuotas como en el resto de gimnasios de la cadena? Te ves obligado a pagar la cuota prime con supuestas ventajas que pueden no interesarte en nada. Es lo más flagrante, sumado a las promociones constantes que hacen que al abonado se le quede cara de tonto, que es por lo que nos toman parece. Bueno a mi ya no más, chao.
Experiencia negativa: Llevo más de 4-5 años viniendo a este gimnasio porque en general está muy bien. El problema está cuando llega el verano. Estás apuntado todo el año, disfrutando de poder entrenar y sin molestar a nadie pero es llegar el verano y se convierte en un asco. Se apunta todo el mundo y no hay ningún tipo de límite. Yo soy de los que piensan que más no siempre es mejor. Entiendo que es un negocio y quieren ganar dinero pero cuando llega el punto de que llegas al gimnasio ya da igual hasta la hora. Las 7-8-9 de la mañana que normalmente hay menos gente, en verano está lleno. Llegas y no puedes coger ni una máquina ya sea porque la están usando o porque hay grupos de 3-4 personas usando 3 máquinas a la vez sin soltarlas incluso aunque estén hablando entre ellos. No puedes coger las máquinas, no puedes coger los bancos, no puedes ir a las cintas de cardio, no puedes hacer nada. Ya van 3-4 veces en 1 mes que tal cual llego, me voy a mi casa porque no puedo hacer nada. ¿Cuál es el límite?, ¿es mejor la cantidad que la calidad? Debería regularse de alguna manera. Sé que por qué una persona se desapunte no pasa nada pero dan ganas de desapuntarse pero, por suerte o por desgracia, me gusta este gimnasio por los demás aspectos.
Experiencia fantástica: Nous sommes venus nous inscrire pour les vacances. Nous avons été très bien accueillis par une personne de l’accueil qui a procédé à nos inscriptions. Salle bien équipée. Je recommande
Experiencia fantástica: Todo muy bien, el trato de los monitores espectacular y con el cambio a vivagym han añadido algunas máquinas que se echaban de menos
Experiencia fantástica: Estoy conforme con el cambio , me gusta mucho que hayan traído maquinas nuevas, el trato de los monitores es muy bueno. Los monitores no han cambiado que eso me gusta y el trato de Ixone como siempre fabuloso.
Experiencia fantástica: Me ha encantado mucho el cambio, los monitores son maravillosos sobre todo Ixone que siempre está predispuesta a ayudar con una sonrisa.
Experiencia negativa: Muy mejorable
Experiencia negativa: Hace un año apunté a mi sobrino para que se pusiera en forma. Mi sobrino no duró ni un mes y se dió de baja porque no le apetecía estar. El gimnasio me ha estado cobrando un año entero porque le hicieron la trampa de decirle que ya estaba dado de baja sin hacerle firmar la baja. Él es menor de edad y lo engañaron, yo me quedé tranquilo por que me comentó que le habían aceptado la baja ahora he tenido que pagar un año entero sin darme cuenta y no me dan solución dicen que si no tienen la baja firmada, nada de nada. Esto es un aviso , enviar Burofax si hace falta que os sacan todo el dinero posible hasta que os deis cuenta.
Experiencia fantástica: Los mejores!!
Experiencia fantástica: Buen ambiente, buenas maquinas, y buen personal
Experiencia fantástica: gimnasio climatizado y muy buenas máquinas
Experiencia fantástica: Espectacular y el ambiente súper agradable los entrenadores(a) muy atentos y muy dispuestos a ayudar
Hola jose herrera, ¡Muchas gracias por tu valoración! Un saludo.
Experiencia negativa: Un poco decepcionado con el cambio de Altafit a Viva Gym Solía venir a este gimnasio cada vez que pasaba unos días en Benidorm, cuando era Altafit. Siempre fue una buena opción por el trato en recepción, la facilidad para pagar (se puede pagar en efectivo) y el precio razonable del pase diario. Ahora que ha pasado a ser Viva Gym, la experiencia ha empeorado : • Ya no te hacen la matrícula , te obligan a gestionarlo todo tú con el móvil o en las pantallas de recepción. • No aceptan pagos en efectivo, y no hay ningún cartel que lo indique, lo cual es irregular. • El pase de un día ha pasado de 9,90 € a 14,50 €, sin que el servicio haya mejorado.
Hola Pablo, Agradecemos tu valoración. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros socios, por ello, recuerda que puedes explicarnos detalladamente tu experiencia en contacto.es@vivgym.com con el fin de seguir mejorando. Un saludo.
Experiencia fantástica: Excelente lugar y trato del personal. Todos los trabajadores son majísimos, en especial destaco la atención de Milka.
Experiencia negativa: Son duda y después de ir por media España con esta franquicia de gimnasios, ya que viajo mucho, puedo decir que es el peor que he visto y he estado. El mantenimiento deja mucho que desear. La gente va sin toalla y nadie les dice nada. Los empleados, no todos , pero la gran mayoría de charreta con sus conocidos o amigos -as , y todo desordenado, mancuernas desubicadas. La señora de la limpieza dentro del vestuario de los hombres a media tarde, si fuera al revés no quiero ni imaginarlo. Ningún control sobre el parking que supuestamente es solo para socios, ya he visto aparcar a gente que no lo es. Bueno y un sinfín de cosas , la persona encargada debería ponerse las pilas.
Experiencia fantástica: Un excelente gimnasio.Los equipos la mayoría todos nuevos.Los baños súper limpios y la climatización espectacular.Muy buena atención de parte de La entrenadora Milka.
Experiencia fantástica: Muy buen gimnasio y un buen ambiente . Sobretodo la atención y simpatía de la monitora milka , siempre dispuesta en ayudarte y explicarte todo.
Hola Sara, ¡Muchas gracias por tu valoración y tu feedback! Nos alegra saber que disfrutas del ambiente en VivaGym y que la atención de Milka ha sido de gran ayuda para ti. Estamos aquí para apoyarte en tu camino fitness. ¡Te esperamos en el gimnasio!
Experiencia fantástica: Una de las mejores cosas del viva gym son las monitoras. Y Milka es super atenta y competente y siempre dispuesta ayudarte.
Experiencia fantástica: Gym de primera calidad, personal con excelente trato al público, todo material es perfecto. Si buscas un gym perfecto este es el correcto .
Experiencia negativa: Me encantaría saber cuándo van a poner el aire acondicionado en funcionamiento. Llevamos mucho tiempo sufriendo a la hora de realizar clases colectivas. Me gustaría recibir respuesta por parte del equipo ya que solo respondéis a reseñas positivas. Mi puntuación al personal es excelente. Gracias y espero que solucione pronto la incidencia ya que no tenemos porque soportar estar sin aire acondicionado.
Hola Sara, Gracias por tu valoración. Uno de ellos ya está en funcionamiento, nuestro equipo técnico ya está revisando el sistema de aire acondicionado para resolver la incidencia lo antes posible. Saludos.
Experiencia positiva: Gimnasio recién reformado y convertido en VivaGym (antiguo altafit), las instalaciones son amplias y la maquinaria muy variada y completa. Tienen distintas tarifas según los accesos que desees y su personal fue muy amable. Quizás hay demasiada gente en sala en hora punta, algo a tener en cuenta si quieres entrenar tranquilo. En definitiva, buena opción para entrenar en Benidorm.
Hola Estela, ¡Muchas gracias por tu feedback y por las 5 estrellas! Gracias por tu reseña y por resaltar nuestras instalaciones y el trato de nuestro personal. Lamentamos que hayas encontrado la sala concurrida en horas punta, trabajamos para mejorar la experiencia de todos nuestros socios. Saludos.
Experiencia fantástica: Fantastic gym, IXONE is the best !
Experiencia fantástica: ✨GRAN GIMNASIO! Para los que vamos allí hace unos años, este cambio nos ha ENCANTADO! GRACIAS por traer nuevas maquinas y poner el gimnasio más lindo! Se entrena super super bien! Los monitores son geniales ✨
Hola Mariana, ¡Muchas gracias por tu feedback y por las 5 estrellas! Nos alegra leer que disfrutas entrenando con nosotros. Saludos.
Experiencia fantástica: The new equipment is realy amazing I love it and I am training for more than 20 years
Thank you, Catherine! We're thrilled to hear that you love our new equipment. Your dedication to training for over 20 years is truly inspiring. We're here to support you on your fitness journey!
Experiencia fantástica: Muy buenas clase de abdominales con Aitor!!! un 10!
Hola Aroa,
¡Muchas gracias por tu feedback y por las 5 estrellas!
Nos alegra leer que disfrutas entrenando con nosotros.
Saludos.
Experiencia fantástica: Muy conforme con remodelación y organización del gimnasio además de la colaboración de los trabajadores.Le he pedido ayuda con una máquina nueva a un trabajador y me a podido explicar bien el funcionamiento y todo.Me suena que se llamaba aitor.
Hola Gabriel,
¡Muchas gracias por tu feedback y por las 5 estrellas!
Nos alegra saber que Aitor pudo ayudarte con la máquina.
Saludos.
Experiencia fantástica: Muy buen gimnasio, un lugar muy limpio y los trabajadores muy atentos y muy amables
Hola Tere,
¡Muchas gracias por tu feedback y por las 5 estrellas!
Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en VivaGym Avenida Aigüera.
Trabajamos duro para mantener nuestras instalaciones limpias y ofrecer un excelente servicio.
Saludos.
Experiencia fantástica: Aitor el mejor monitor, solo con verlo en la entrada ya me dieron ganas de apuntarme. Buen trabajo y buenas instalaciones.
Hola Eduard,
¡Muchas gracias por tu feedback y por las 5 estrellas!
Estamos encantados de que Aitor te haya inspirado a unirte a nosotros.
Nos esforzamos por ofrecer las mejores instalaciones y un ambiente motivador.
Saludos.
Experiencia fantástica: Ixone una entrenadora de 10 y siempre con una sonrisa en la cara. Igual que Aitor! Las máquinas nuevas son una pasada. Estoy contenta con el cambio que ha habido
Hola Carla,
¡Muchas gracias por tu feedback y por las 5 estrellas!
Nos alegra saber que estás disfrutando de tu experiencia con Ixone y Aitor. Trabajamos para ofrecer lo mejor a nuestros clientes y tus palabras nos motivan a seguir mejorando.
Saludos.
Experiencia fantástica: Mi experiencia ha sido excelente, el monitor que actualmente está en prácticas me ha explicado de maravilla los ejercicios y ha sido muy amable conmigo. El trato en este gimnasio es excelente. ¡Lo recomiendo mucho!
Hola Anna,
¡Muchas gracias por tu feedback y por las 5 estrellas!
Nos alegra leer que disfrutas entrenando con nosotros.
Saludos.
Experiencia fantástica: Experiencia increíble. Buenas instalaciones con máquinas nuevas, ambiente tranquilo y buena relación calidad-precio. El mejor de Benidorm sin duda. Los/as monitores muy amables, ofrecen un gran servicio.
Hola Edier,
¡Muchas gracias por tu comentario y tus 5 estrellas!
Nos alegra saber que disfrutaste de nuestras instalaciones y del servicio de nuestros monitores. Trabajamos duro para ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes.
Saludos.
Experiencia negativa: Más de un mes sin aire acondicionado en las salas de clases colectiva. Sin esperanza que las reparen pronto
Experiencia fantástica: A pasado a ser vivagym pero su única cuota la mantiene por el precio de altafit.. Si es vivagym es vivagym, sus cuotas y todo....
Hola Aida, gracias por tu reseña.
Experiencia fantástica: El chico de prácticas espectacular
Experiencia fantástica: Genial está el gym
Experiencia negativa: Desde que ha cambiado de Altafit a Vivagym todo ha ido a peor. Más de 3 semanas sin aire acondicionado donde se entrena y dan las clases (body, bici, dance, power, pilates...) con lo que conlleva a que entrenar en ese ambiente cerrado, caluroso y sin ventilación adecuada no sólo es incómodo sino también peligroso, nocivo y tóxico para la salud. A esto se suma que los secadores de pelo del vestuario femenino (desconozco el masculino) son de una calidad paupérrima. La falta de mantenimiento básico (las bicis funcionan fatal) refleja una clara falta de compromiso con el bienestar de los socios. Además, las máquinas están muy frecuentemente ocupadas por gente que parece que solo tiene WiFi sentado ahí, sin entrenar. Los monitores un 10, pero ellos poco más pueden hacer, ellos no tienen la culpa. Muy decepcionada con el cambio de franquicia.
Experiencia fantástica: Me ha gustado mucho las instalaciones y los monitores son esenciales
Experiencia fantástica: Me encanta todo los monitores espectaculares y la limpieza super buena
Experiencia fantástica: Muy buen trato por parte de los trabajadores
Experiencia fantástica: Una atención por parte del personal estupendo!!
Experiencia fantástica: Céntrico y con amplias instalaciones, pero sobre todo el personal, cercano y profesional, Alex un diez!!
Experiencia fantástica: Un espacio muy acogedor con un personal encantador. Las clases colectivas son muy entretenidas. Las chicas que dan las clases son simpatiquísimas y hacen todo súper bien. El mejor gimnasio de la zona!!
Experiencia fantástica: Muy buen ambiente de entreno , me ha atendido un chico encantador que se llamaba Carlos y la verdad que me informó muy bien de todo y muy amable . Estaba de vacaciones y probé y me gustó mucho !!!!
Experiencia fantástica: Esta genial Gracias
Experiencia positiva: Es un gimnasio bastante bueno que ofrece una experiencia de entrenamiento de alta calidad aunque hay margen de mejora en cuanto a las maquinas. Destacando a los genius son realmente buenos por ejem Alex es un entrenador que se preocupa genuinamente por sus clientes y se esfuerza por ayudarlos a alcanzar sus objetivos. ¡Bastante ecomendado! <3
Experiencia negativa: Este centro acaba d cambiar de propietarios, y hace casi un mes, que en los espacios destinados a clases colectivas, no hay aire acondicionado, ni sismemas de ventilación alguna. Por lo que el ambiente y la temperatura son insoportables. En cuanto al equipo, las clase colectivas y las máquinas, de calidad excelente.
Experiencia fantástica: Sinceramente, de lo mejor que je visto por este rango de precio y el mejor gimnasio de la zona. Tienen muy buena variedad de clases colectivas. Las instalaciones son amplias, limpias y bien iluminadas. Aunque en horas punta hay gentecilla (como pasa en todos los gimnasios) la gente es muy simpática y no tiene ningún problema en tornarse. En otras franjas horarias baja la afluencia y se estrena también muy bien.
Experiencia positiva: El internet, EL INTERNET no funciona La red interna es una burla y como es un sótano tampoco permite que ingrese la señal de la telefonía externa del movil la cuál solo funciona si estás en las máquinas frente a los vitrales
Experiencia negativa: La señora mayor de recepción es una mal educada, he visto fregachines y camareros con mejor educación que está señora y lo único que tiene que hacer es hablar con respecto y ni eso sabe, deja mucho que desear dado que su único cometido es estar cara al público.
Experiencia positiva: El gimnasio está muy bien pero desde que hace más o menos un mes han pintado y cambiado las luces, el gimnasio se ve demasiado blanco, antes estaba mejor
Experiencia negativa: El secador del servicios están siempre sin pretensión y final trendio me pelo tuve que pedir una tijera para cortar la frente estoy con pelo destrozados: todo sucio con mal olor la chica no quizo me da la copia de baja que por supuesto no voy más … terrible no hay clases muy pocas , limpieza fatal …. Atendimiento fatal u ca hube protección el secador elles quitan para perjudicar las mujeres todas me diceran que cutre …
Experiencia positiva: good day. my situation with shoes I never put shoes with clothes (I don't like when shoes are together) and always leave them under the bench: 1 time I couldn't find shoes after training (at the reception they politely explained to me that shoes need to be put in the locker, such are the rules) - Ok. 2 times I stretched and took off my shoes because it is more convenient for me to do stretching without shoes - they came up to me and said it is impossible. ☹️ 3 times after a while I prepared clothes SHOES and went to the shower I come out there are no shoes and start looking again. I can't understand what is wrong with shoes in this gym. Why are my shoes in the way ♀️
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