Holiday Gym Puerta de Alicante
Información sobre Holiday Gym Puerta de Alicante
03007, Alicante
Horario de apertura
- lunes: 7:30–21:00
- martes: 7:30–21:00
- miércoles: 7:30–21:00
- jueves: 7:30–21:00
- viernes: 7:30–21:00
- sábado: 9:00–15:00, 18:00–21:00
- domingo: 9:00–15:00
¡Ven a divertirte y mantenerte en forma en nuestras instalaciones de gimnasio Holiday en Madrid, Alicante y Zaragoza! Con múltiples actividades y clases grupales disponibles, ¡hay algo para todos!
No había ningún lugar como aquél en la ciudad. Las vibraciones se podían sentir desde la calle. La música, el ritmo, los impactos. La gente cruzaba las puertas, como si fueran metales atraídos por un imán.
El paisaje eléctrico animó el movimiento. Y todos lo hicieron a su propio ritmo. Había quienes probaban su resistencia, quienes estimulaban su cuerpo y mente, y quienes se reunían para fundirse en la misma melodía.
Nuestro comentario desde Gimnasios Fitness sobre Holiday Gym Puerta de Alicante:
Descubre el Holiday Gym Puerta de Alicante, un centro deportivo que destaca por su variada oferta de actividades y un ambiente vibrante que anima a todos a mantenerse en forma y divertirse. Con instalaciones completas y una amplia gama de máquinas de última generación, los usuarios valoran positivamente la calidad y variedad de su equipamiento.
Entre los aspectos más destacados se encuentran:
- Gran variedad de máquinas y equipamiento para entrenamientos efectivos.
- Ambiente motivador gracias a las clases grupales y la excelente música, que anima a los usuarios a superarse.
- Personal amable y atento, con monitores que ofrecen apoyo y motivación, creando una experiencia más placentera.
- Buena limpieza y mantenimiento de las instalaciones, agradecido por los usuarios.
A pesar de los comentarios positivos, es importante señalar que algunos usuarios han mencionado inconvenientes, principalmente relacionados con el volumen de la música durante las clases, que se ha calificado como 'excesivamente alto' y puede resultar incómodo. Además, existen quejas sobre la gestión administrativa, especialmente en lo que respecta a la cancelación de membresías y la falta de comunicación al respecto.
En resumen, el Holiday Gym Puerta de Alicante es una excelente opción para quienes buscan un gimnasio con un ambiente activo y motivador, aunque se sugiere prestar atención a las políticas de gestión de suscripciones y a la experiencia sonora durante las clases.
Holiday Gym Puerta de Alicante: Opiniones
Experiencia fantástica: Good luck me da tiempo de ir a la semana de la semana de lunes y jueves de la semana que viene quedamos en casa y no se puede hacer nada de la comida a las 7 puedo ir a por la mañana
Experiencia fantástica: Un gimnasio muy completo, buen ambiente, limpio y estupendos profesores ❤️
Hola Sandra, gracias por tu valoración. Trasladamos tu comentario a nuestro equipo. Saludos, Holiday Gym.
Experiencia fantástica: Quise darme de baja por una operación ya que iba a estar de baja unos meses. Tras hablar con Aitor. Me propuso congelar la cuota durante la baja y traspasar esa misma al periodo donde podré incorporarme. Fué muy rápido y en el mismo día lo tuve solucionado. La atención por su parte ha sido muy buena.
Hola María, gracias por tu tiempo para valorarnos.
Experiencia negativa: Hoy día 1/11/2024 se me ha denegado la entrada por haberme olvidado la pulsera (teniendo que volver a casa para poder entrenar) cuando en el contrato no específica esto.
Todos nuestros gimnasios disponen de unas normas para el buen funcionamiento del mismo,y el acceso con pulsera es uno de ellas. Cualquier incidencia no dudes en escribirnos a través de la web o la App en el apartados de sugerencias.
Experiencia negativa: Hoy día 01/11/2024 a mi hijo se le niega la entrada por no llevar la pulsera siendo socios del gimnasio más de 3 años (en el contrato no especifica que por no llevar la pulsera se pueda denagar la entrada) Aclaro que la trabajadora que se encontraba en estos momentos de turno se ha portado correctamente siguiendo las directrices de la empresa Me parece vergonzoso que se trate de esta manera a los clientes inventándose normas que no vienen especificadas en ningún sitio Interpongo hoga de reclamación. Número:Q.0099004 que posteriormente interpondremos en consumo
Hola Joaquin, todos nuestros gimnasios disponen de unas normas para el buen funcionamiento del mismo,y el acceso con pulsera es uno de ellas. Cualquier incidencia no dudes en escribirnos a través de la web o la App en el apartados de sugerencias.
Experiencia fantástica: Ideal para hacer deporte
¡Gracias Juancar!
Experiencia positiva: El gimnasio me gusta, es grande, las máquinas muy buenas,ahora os digo no esperéis entrenar a gusto, me he tenido que pirar por no partirle la cara a mas de un Nini, van en grupito y ocupan las máquinas, mancuernas,bancos, no entrenan sólo postureo, les dices de compartir y te dicen que son 6 para la máquina, cuando o están de charla y de repente te dicen eh estaba yo, golpes a mancuernas contra el suelo,barras y ostias al dejar caer el peso, si estais fuertes para tirar peso lo estais para recoger y dejar el peso sin hacer ruido, mucho niñat@, los monitores pasan de llamar la atención y yo ya no me voy a pelear, casi le caliento a uno por usar el poder de la toalla, me he ido por todo eso,la musica si hay clases es Central Rock Almoradí, la gente no cuida el material, no lo he visto en ningun gym, siento irme porque es buen gym pero no quiero golpear a nadie mi salud mental es lo primero. Los vestuarios en principio estaban limpios y al final a ido a peor, sucios, descuidado, los usuarios pues eso como los cerdos también, que no hay que echar la culpa a la cadena, falta civismo y respeto de la sociedad. Limitar horas que puede estar un usuario al dia entrenando y aforo, si lo haceis los grupitos de niñatos se piraran al parque a pasar la tarde y no todo el día metido allí.
Hola David, gracias por tu tiempo para valorar nuestro centro. Cualquier otra incidencia no dudes en escribirnos a través de la web o la App en el apartados de sugerencias.
Experiencia negativa: El asiento de algunas máquinas está roto y no lo arreglan por más que lo indiques. El brazo de una máquina de bíceps está un poco suelto, y la misma historia, no aprietan el tornillo por más que lo indiques. Es apretar un tornillo, por el amor de dios.
Adrián te informamos que se hacen revisiones diariamente y nuestro equipo se encarga de que las máquinas estén en buen estado y listas para el buen funcionamiento. Cualquier otra consulta que tengas no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de la web o la APP en el apartado de sugerencias.
Experiencia negativa: Dejando a un lado que la música está a todo volumen y no escuchas ni lo que llevas en tus auriculares, que ya es bastante incómodo… hoy me han DENEGADO LA ENTRADA tras haber olvidado la pulsera por la que pago 12€ al inicio junto a mi cuota religiosamente todos los meses. Me dicen que ya han tenido el “detalle” de haberme dejado entrar 26 días atrás tras habérseme olvidado por entonces, siendo una cortesía por parte de ellos. Me he tenido que volver a casa sin entrenar. No me han dejado entrar. Una VERGÜENZA esta medida que no tiene ningún sentido. Tenemos que llevar su pulsera a todos lados puesta para hacerles publicidad siendo el único método de entrada al gimnasio… Tremendo.
Para poder ayudarte con esta incidencia necesitamos que por favor te comuniques a través de la web o la App en el apartados de sugerencias y nos pondremos en contacto contigo.
Experiencia negativa: This was the worst thing I've ever been through. they drove like that. sickly loud music that hurt my ears, had to cut short my session because I was panicking. never experienced such loud music? and I'm quite used to loud music.. never go here!
Para poder ayudarte con esta incidencia necesitamos que por favor te comuniques a través de la web o la App en el apartados de sugerencias y nos pondremos en contacto contigo.
Experiencia negativa: Estafa. No te avisan de que hay que darse de baja los 5 primeros días del mes para luego si llegas a partir del 6 cobrarte más. Yo he venido hoy 6/10 para darme de baja y m dicen que no pueden hacer nada. Deben de avisar en el momento del darse de alta. No volveré.
Buenos días, las condiciones de contratación y de baja se explican en el momento del alta y están especificadas en tu contrato, lamentamos lo sucedido
Experiencia fantástica: Felicitar a ese equipazo que tenemos en el Puerta de Alicante, que cada día se desviven por agradarnos a todos, aunque hay que reconocer que se lo ponemos difícil con quejas absurdas y manías personales, sobre todo la del volumen de la música, en clases donde con música ambiental, como se escucha todo el día, sería un auténtico coñazo realizarlas. A ver si esta gente confunde el gimnasio con un SPA, o un hogar del jubilado. Tendrán que hacérselo mirar.
Isabel, muchas gracias por tu comentario, nos alegra que disfrutes del ambiente y del equipo de nuestro gimnasio de Puerta de Alicante
Experiencia fantástica: Yo voy a clase de spinning y está genial, sobre todo la música y el volumen que es espectacular y hace que te motives mas , a parte de los monitores y monitoras que son expectaculares. En general el gimnasio está bastante bien.
Gracias Francisco, la motivación es importante para superarse, nos gusta que estés contento con las clases, el equipo y el ambiente de nuestro gimnasio de Puerta de Alicante
Experiencia negativa: Añado fotos de mi anterior reseña. A día 13/11/2024 el volumen de la música de las clases sigue exactamente igual. Siempre decís por Google que os haréis cargo de bajar el volumen y de arreglar todas las maquinas que están en mal estado, pero todo sigue igual. Es incómodo, insano y súper innecesario el volumen de la música. Doy gracias de haberme desapuntado la semana pasada a este gimnasio y no volver nunca más. Un saludo.
Hola Manu, le traslado tu comentario al responsable del gimnasio, sentimos las molestias y esperamos que se solucione pronto
Experiencia fantástica: Me apunté un mes durante mi estancia en Alicante este verano. Salvo un problemilla con el contrato que la administración solucionó rápidamente, todo fue bastante bien. Muchas máquinas funcionales, muchas cintas y máquinas de cardio. Y en general buen ambiente entre los usuarios del gimnasio. Volveré el año que viene si estoy de estancia por Alicante otra vez.
Alejandro, te esperamos!!! ¡gracias por tu tiempo y por tu valoración!
Experiencia negativa: El gimnasio tiene bastantes máquinas, pero algunas no están en condiciones de poder usarse correctamente, teniendo que ingeniárselas la gente para poder ajustarlas a su altura. Por otro lado, después de pedir por favor que aprieten ¡UN TORNILLO! de una máquina, 3 semanas después sigue igual. Hasta que no pase una desgracia no lo apretarán. Y como muestra, un botón, aquí dejo imágenes.
Hola Vicente,por favor escribe a través de la web o de la App en el apartado de sugerencias para comentarnos sobre lo sucedido, nos encantaría ayudarte.
Experiencia positiva: Es un muy buen gimnasio. Aunque estaría genial que añadieran alguna clase de baile, zumba o ritmos latinos, ya que no hay ninguna clase de esa dinámica.
Gracias Yerli, coméntalo con el responsable del centro, en cualquier caso comentarte que puedes acceder a todos los centros de Alicante, en Panoramis tienes clases de baile
Experiencia fantástica: Valoro mucho la limpieza la chica que limpia es muy meticulosa y los baños los deja muy limpios
Experiencia fantástica: El volumen de la clase de spinning está demasiado floja. No sé lo que pasa últimamente pero no era así Quiero música potente que para eso vengo Me encantan todos los monitores en especial Aitor, Álvaro y Juan.
Hola Puri, agradecemos tu comentario y lo trasladamos al personal.Un saludo, Holiday Gym.
Experiencia positiva: A juzgar por Lo numerosos comentarios al respecto, parece que esta cadena de gimnasios tiene un serio problema con la transparencia y claridad en la gestión de las bajas. Si fueran conscientes de la cantidad de clientes que están perdiendo por dicha razón, seguramente, se plantearían otro procedimiento de gestión para el citado trámite....
Hola Luis, las bajas de las suscripciones se gestionan en propio centro de manera presencial y se envía siempre un comprobante de la gestión que llega al correo electrónico en ese mismo momento si la baja está realizada. Tiene más información sobre horarios en holidaygym.es/preguntas-frecuentes
Experiencia negativa: Pagas con una tarjeta extranjera.. el pago pasa perfecto pero te piden justificante del banco para saber si el pago ha pasado..cosa que aveces no se muestra automáticamente en tu cuenta..y como no puedes mostrar el dichoso justificante pues no puedes pasar... increíble. Encima preguntas si el dinero te lo devuelven.. porque sabes que has pagado y te dicen que no saben.. Por que estoy obligado a poner una estrella... Ni media
Luis, lamentamos lo sucedido y te invito a escribir por Sugerencias para que puedan darte una respuesta a tu problema
Experiencia negativa: El gimnasio en cuanto a instalaciones esta muy bien pero también estaria bien poder escuchar tus propios pensamientos... Ponen la musica tan alta que no puedes escuchar ni tus cascos/auriculares sales con la cabeza como un bombo.
Derivamos al departamento correspondiente la incidencia, si tienes alguna otra consulta no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de sugerencias, esteremos encantados de ayudarte.Un saludo, Holiday Gym.
Experiencia fantástica: Primero decir que lo recomiendo 100%, asique no entiendo las malas reseñas cuando tiene muchas cosas buenas que destacar Buenas instalaciones, bastante variación de máquinas y el personal atento y agradable, en especial recalcar el trato de el coach Rober que estuvo súper atento y pendiente en todo momento, da muy buenas vibras en las clases y en en gimnasio en general. Estoy muy contenta con el buen ambiente y la buena música, así dan ganas de volver siempre!!!!
¡ Buenas tardes Isabel, agradecemos tu valoración, nos alegra saber que estás contenta con el centro y el equipo de Holiday Gym Puerta de Alicante !
Experiencia fantástica: Valoro mucho la limpieza la chica que limpia es muy meticulosa y los baños los deja muy limpios
Experiencia negativa: La musica esta extremadamente alta (encima es una basura de musica), es tan ensordecedora que no puedes ni hablar, tienes que chillar para que te oiga tu compañero… por no hablar de el calor que hace…
Hola Luis, lamentamos que la música no sea de tu agrado, puedes comentarlo en la dirección del centro, también puedes escribirnos a través del apartado de sugerencias de nuestra página web que nos ayudan a mejorar cada día.
Experiencia negativa: Gimnasio en la línea de la marca Holiday Gym en Alicante. Nadie recoge nunca las pesas, mancuernas, material, etc, gente en chanclas y sin toalla, además el gimnasio se distribuye en una planta única, donde hay un cuadrilátero de boxeo, las bicis de spinning, máquinas y mancuernas y todo ello sin ningún tipo de separación física, lo que es extremadamente agobiante cuando hay a la vez una clase y hay bastante gente usando las instalaciones. Pero la guinda de este gimnasio, es la locura de las clases de spinning: el volumen de la música es demencial, solo apto para aquellos que les guste irse de raves o consumir sustancias para aguantar los cientos de decibelios a los que te somete el monitor de turno de spinning con su música infernal. Cuando te quejas al personal de sala te dicen que ellos no pueden hacer nada ya que depende del propio monitor de la clase, por lo que la próxima vez que sufra esta tortura pondré una hoja de reclamaciones por atentado contra la salud pública. En resumen, solo aconsejo ir a este gimnasio si lo tienes cruzando la calle como es mi caso o si te gustan las emociones fuertes con pérdida de audición incluidas. Editado 18/07/24 : Desde hace meses hay humedades y goteras en el suelo con el riesgo que eso conlleva de caídas y tropiezos. He informado en varias ocasiones a los monitores y como no podía ser de otra manera, ha sido como hablarle al viento en una tarde de verano . Adjunto fotos.
Hola Oscar, en todos nuestros gimnasios existen unas normas para el buen funcionamiento del mismo, si en algún momento detectas que no se están llevando a cabo puedes dirigirte a nuestros monitores para advertir sobre lo ocurrido. Tambien puedes escribirnos a través del apartado de sugerencias de nuestra página web que nos ayudan a mejorar cada día.
Experiencia fantástica: Yo no quería apuntarme porque fui una vez y la música estaba muy alta pero me comentaron que eso solo ocurre durante las clases de spinning. Llevo dos semanas y era verdad. Solo es durante las clases que debido a la naturaleza de las mismas se pone música alta para elevar la moral. Es el mejor gimnasio en el que he estado, todo es nuevo. Entras con pulsera y huella dactilar, todo super moderno. Si te gustan las redes sociales y documentar tu día a día pues el escenario no puede ser mejor. Es un sitio de calidad no como otros gimnasios que tienen máquinas del año de la patata frita y que da hasta vergüenza grabarse ahí. Le doy 5 estrellas
Muchas gracias Jesús, nos encanta leer que te gusta entrenar en nuestro gimnasio, trasladamos al equipo tus palabras
Experiencia negativa: Cuando me inscribí, ya había leído reseñas sobre la música ensordecedora, pero me aseguraron que la habían bajado tras quejas previas. Spoiler: media hora después, el volumen era insoportable. Pedí un reembolso completo, pero solo me devolvieron una parte. El encargado, con quien apenas podía conversar por el ruido, me dijo que me comprendía y sugirió que comprara auriculares mejores. Recomiendo leer reseñas: alguien incluso midió los decibelios y muestra cómo superan lo legal. Estoy seguro de que tiene razón. No recomiendo apuntarse si no queréis acabar con los tímpanos destrozados.
Experiencia negativa: El peor gimnasio en el que he estado en mucho tiempo. Me apunté no me explicaron las clase que tenian, horarios ni actividades, y por supuesto no se tomaron la molestia de enseñarme el centro. Las máquinas se ven bastante nuevas. Pero no hay líquido ni papel para limpiarlas después de su uso. El tener que usar la toalla me parece insuficiente. Ya que los lugares donde nos agarramos para realizar los ejercicios, mancuernas o barras son un conglomerados de sudor ( y no quiero pensar de qué otras sustancias más). Tienen un gran sistema de altavoces digno de cualquier discoteca, de forma que si hay actividades olvídate de llevar tu propia música o escuchar un podcast y prepárate para su selección musical te guste o no. ¿Lo bueno? Tampoco podrás pensar porque no puedes ni oír tus propios pensamientos. Lo que no es tan bueno es su sistema de ventilación, o quizas es inexistente, hace tanto calor que con el simple paseo hasta la taquilla y vuelta a la sala ya has empezado a sudar. A lo mejor estoy criticando algo que es pura eficiencia porque así puedes ahorrarte el calentamiento. Respecto a los "coach" parecen majos, no se, no he interactuado con ninguno, yo no he pedido su ayuda ni ellos se han molestado en ofrecermela. Del único que puedo decir algo es de un señor que en su empleo anterior debió ser cabrero o similar, o eso parecía por los gritos que daba durante las clases. Por último, y porque me encanta esa frase tan hater, "le pongo una estrella porque no me dejaba ponerle menos".
Experiencia negativa: Atronador! Música muy alta por encima de lo normal. Debes de llevar cascos para poder aguantarlo. No se porque la ponen tan alta aunque no haya casi gente. Deben tener complejo de discoteca o algo así. Se oye ya nada más entrar al centro comercial antes de subir las escaleras. Me obligan a mí a trabajar así y les demando.
Experiencia negativa: Música altísima.
Experiencia negativa: Buenas instalaciones pero se pasan con la musica muuuchisimo
Experiencia negativa: Maquinas muy escasas, a menudo averiadas, musica por encima de lo que es minimamente soportable para entrenar, ni con cascos oigo mi propia musica, si no queda mas opcion cumple, supongo.
Experiencia negativa: Imposible entrenar relajadamente con los cascos "tu rutina" , ponen la música demasiado alta y es incluso estresante. Entiendo que no tengan hueco para una sala independiente, pero se pasan de volúmen. Afortunadamente hay más opciones.
Agradecemos tu tiempo para valorarnos y trasladaremos tus comentarios a la dirección del centro.Recuerda que puedes escribirnos a través de Sugerencias con todos tus comentarios.
Experiencia positiva: Um gimnasio bastante completo, buen ambiente. Lo único el volumen de la música en las clases colectivas, ya que al ser un gimnasio sin separación entre salas es un poco caótico y molesta. Por lo demás bastante bien.
Hola Carlos, agradecemos tu tiempo para valorarnos.Un saludo, Holiday Gym
Experiencia negativa: Música altísima. Muy por encima de lo legal y cuando se lo dices les da igual. Está tan alta qué ni siquiera puedes oír tus propios cascos
Experiencia positiva: Muy buen ambiente
Experiencia negativa: He querido preguntar para apuntarme y la atención ha sido pésima parecía que le hacía perder el tiempo o no quería que me apuntara.
Hola David, nos gustaría saber más sobre tu caso en particular. Puedes escribirnos a través de sugerencias en nuestra página web.
Experiencia positiva: Las instalaciones en sí no están mal, fácil aparcamiento lo cual es una gran ventaja pero..... Es increíble la falta de mantenimiento. En un gimnasio con una gran afluencia de gente, es casi imposible encontrar un par de mancuernas. De pesos pequeños y medianos, apenas hay posibilidad de usarlas porque no hay o están perdidas por el gimnasio. Con los Discos de pequeño peso ( 1'250) ocurre lo mismo. Imposible encontrarlos. Sinceramente creo que necesita una urgente reposición de mancuernas de 3,5,6, 7, 10, 12, 15, 17,5 kg. Y aumentar al menos a tres pares de cada peso. Por otra parte, quién descubrió que para hacer una clase de aerobicos, hay que destrozar los tímpanos??? No sé, igual se puede poner un sistema de bluetooth y que cada uno se conecte a la música de la clase y que el resto conserve la salud auditiva. El personal muy amable y el resto de instalaciones están muy bien.A cada cosa lo suyo.
¡Agradecemos tu valoración!Puedes escribirnos a través de sugerencias, estaremos encantados de ayudarte.
Experiencia negativa: Al ser diáfano y la música de cada clase ensordecedora, no puedes escuchar ni tus propios cascos. El pum pum es insoportable.
Gracias por tu tiempo para valorarnos. Recuerda que puedes enviarnos cualquier sugerencia a través de la sección Sugerencias en nuestra aplicación donde siempre recibirás una atención personalizada por uno de nuestros asesores.
Experiencia negativa: Hoy fuy a entrar en el gimnasio, y al pasar la pulsera me decía entrada denegada. Fuy a comunicarselo a la recepcionista, y su actitud arrogante y de malas maneras me atendió diciendo NO PAGAS NO ENTRAS! ESTAS SON LAS NORMAS! ( Llevo muchos años aquí y pago siempre, la pregunta era que pasó ... En ningún momento dije quiero entrar sin pagar) Por favor si alguien tiene un puesto de trabajo para pastar cabras para esta chica que se lo hagan saber. También valdría un puesto de trabajo para poner pegatinas. INCREÍBLE! trato al cliente nefasto. Empatía 0. Capacidad de resolución. ( Pegate la vuelta) Actitud ( amargada, salí del gimnasio y me acerqué a comprarle un bizcocho de chocolate, porque aparentemente está muy amargada, no tuve suerte hoy justo estaba cerrado carrefour) Como monitora deja mucho que desear. Supongo este caso será un contrato de esos de trabajo en cual es un compromiso. Por su poca capacidad para estar frente al puesto de trabajo que tiene, disciplina 0 Si bien! Aprovecho para darles la enhorabuena por el nuevo fichaje como coach Sara. Ejemplar! Necesitamos monitores a si. No los bultos esos que tienen por allí que no saben nada
Gracias por tu tiempo para valorarnos. Recuerda que puedes enviarnos cualquier sugerencia a través de la sección Sugerencias en nuestra aplicación donde siempre recibirás una atención personalizada por uno de nuestros asesores.
Experiencia negativa: El gimnasio tiene lo necesario para entrenar, pero OJO con las BAJAS, aun nos deben a mi mujer y a mi 198€ mal cobrados desde la pandemia, que aunque las solicites la baja en los cortisimos tiempos que definen, se las ingenian para cobrártelos y no devolverte, ya si te merece la pena te peleas con ellos en juicio, y saben que por un trimestre no merece la pena y juegan con eso, son así de sucios
Experiencia negativa: Es mi primera reseña negativa en toda mi vida. Es increíble lo pirata que puede llegar a ser una empresa queriéndote sacar el dinero de la forma que lo hacen, fui a darme de baja el día 8 de marzo por circustancias de la vida y en recepción me dijeron que llegaba tarde, que tenía que avisarlo del día 1 al 5 del mes(que tampoco me dijeron cuando me apunté que tenía que ser así). Yo trabajo en un gimnasio y se perfectamente que la remesa se pasa del 25 al 29 de cada mes, no entiendo porque son tan PIRATAS de no poder realizar la baja aún avisando con más de 3 semanas de antelación antes de que se me pasara el cargo. Para colmo me dicen que no puedo devolver el recibo cuando se pase porque el pago se hace desde la tarjeta que di y no desde el número de cuenta… la solución que me dan es dar de baja la tarjeta y cambiar de banco, me parece vergonzoso la gestión que tienen desde arriba. CUIDADO AL APUNTAROS A ESTE GYM Y TENER EN CUENTA LO PIRATAS QUE SON.
Experiencia negativa: Sin vergüenza, me dicen de darme la baja del 1al 5 del mes q viene y me cobran día 25 antes de lo hablado
Gracias por tu tiempo para valorarnos. Recuerda que puedes enviarnos cualquier sugerencia a través de la sección Sugerencias en nuestra aplicación donde siempre recibirás una atención personalizada por uno de nuestros asesores.
Experiencia positiva: Gran lugar para entrenar y ponerte a tope, fácil para aparcar, monitores agradable, clases de todo tipo y ambiente genial
¡ Agradecemos tu valoración, nos alegra saber que estás contento con el equipo de Holiday !
Experiencia negativa: Buenos días es una vergüenza este gimnasio hace un año que me apunté en el gimnasio puerta de Alicante y fuy el viernes a darme de baja por traslado de comunidad y ponen mil trabas.. pues me marcho de Alicante y no hay manera de darme de baja... Me dan un teléfono para que llame a la centralita de Madrid y llamo y me sale una máquina no hay manera de darse de baja .... es imposible darse de baja..... .... No hay derecho que usteded hagan estas cosas... Y al final vamos a tener lío con esto
¡ Lamentamos tu experiencia Javier, escríbenos a través de sugerencias cualquier consulta, estaremos encantados de ayudarte !
Experiencia negativa: Está bien
Experiencia negativa: Estafadores, presentando una denuncia policial contra ellos, ¡roban tu dinero! ¡Qué vergüenza!
Experiencia negativa: Cada día hay más npcs, este gimnasio es una ruina , malas canciones todo el día , nadie recoge nada , unos de los que trabajan aquí trata fatal a la gente, creo que su nombre es Aitor , en vez de poner más mancuernas cuando hacen las clases , cogen absolutamente todo el material y dejan el gimnasio vacío durante hora y largo, las duchas no funcionan bien y no va el agua caliente bien , la calefacción no funciona tampoco, el material roto y cuando se rompe algo tardan semanas en arreglarlo, si queréis poder entrenar bien este no es vuestro gimnasio.
Buenos días Alberto, puedes por favor facilitarnos a través de Sugerencias los motivos de tu valoración, para nosotros es importante disponer de la información para poder mejorar.
Experiencia negativa: Más allá de que las tarifas son por 5 meses y no por 6, solo te puedes dar de baja en los primeros cinco días del mes de antes. Si estás de viaje olvídate y a seguir pagando. Alicantinada.
Experiencia positiva: El gimnasio está bien en relación al precio. Hay gente muy maja y la mayoría de los monitores son muy enrollados. El gran "pero" que tiene es la música excesivamente alta... no importa lo alto que te pongas el sonido de tus cascos que por mucha cancelación de ruido que tengas se te mete dentro... creo que con menos volumen también se puede hacer spinning.
Experiencia positiva: Tienen muchas máquinas y el personal es simpático. Las duchas del vestuario muy mejorables porque funcionan cuando quieren y la música horrible, sobretodo cuando hay alguna clase porque, al no haber puertas ni salas, el resto del gimnasio sufre esa música con la que no se puede ni hablar
Buenas tardes Gabriel, nos alegra saber que estás contento con el gimnasio y con el equipo, hemos pasado al equipo directivo del centro tu sugerencia, agradecemos tu comentario.Un cordial saludo, Holiday Gym.
Experiencia fantástica: Ya llevo apuntada en Holiday Gym varios meses y la verdad que hasta ahora no he tenido ningún inconveniente. De hecho, todo genial, me encantan especialmente el gimnasio de Puerta de Alicante por la distribución de las máquinas y porque al horario que voy siempre hay poca gente, entonces se puede entrenar a gusto.
Experiencia negativa: Si quieres hacer series de pérdida auditiva al fallo no dudes en visitar este gimnasio, las clases de spinning con más de 100 decibelios y sin separación entre la parte de musculación. Las quejas a los coach no sirven de nada. Está bien poner música para motivarte pero no al nivel de que acabes con tímpanos sangrando. Otra de las cosas es que en las clases de fit se llevan las mancuernas de la zona de musculación y los que estamos haciendo hipertrofia nos quedamos sin mancuernas.
Experiencia negativa: Hola soy Socio de toda la vida, No he conocido a persona con tanta mala educación que el coordinador de Holidaygym.(Aitor). Cualquier problema intenten no hablar con esta persona, es una desfachatez la prepotència y chulesco de este joven. No entiendo cómo una cadena tan famosa puede tener a esta persona dando la cara. Una pena que esté joven siga desempeñando las acciones que representa
Buenas tardes Ángel, lamentamos lo ocurrido, cualquier incidencia puedes escribirnos a través de sugerencias y nos pondremos en contacto contigo.Un saludo, Holiday Gym.
Experiencia fantástica: Excelente gym!!!
¡ Agradecemos tu valoración Pablo !
Experiencia negativa: No puedo poner menos estrellas, es una vergüenza el volumen de la música, no es apto para personas con sensibilidad o que busquen tranquilidad, parece una rave, no un sitio de entrenamiento. Falta material, la gente ocupa varias máquinas y no se pueden usar, no hay zona de actividades y las hacen en el gimnasio abierto, de manera que obstaculiza varias zonas cada vez que están las clases. Pondría una mejor valoración si no fuese tan desagradable el volumen de la música y que nunca pueden hacer nada, ojalá eso cambie Ya, hay demasiada gente quejándose.
Experiencia negativa: Uno de los peores gimnasios de alicante, las máquinas de poleas están en mal estado, mal calibradas, y los cables están pelados, tienen 0 mantenimiento todo eel gimnasio, cucarachas en las taquillas, los baños siempre sucios porque no los limpian bien, a todas horas de la tarde por las clases de spinning y body pump la música a unos decibelios que si la DGT los escucha se pegan un tiro, el trato de los staff es triste y lamentable, no se enteran de nada, tienen un conocimiento nulo de cómo funcionan las máquinas y de arreglarlas, el gimnasio en general huele mal a todas horas del día, de los peores gimanasio que hay, espacio mal aprovechado y con las máquinas de peor calidad
Buenas tardes Eff, lamentamos que no haya sido de tu agrado el gimnasio pero nos hemos puesto en contacto con el equipo directivo del centro de Puerta de Alicante, y el tema de las cucarachas ha sido solucionado ya que hemos enviado un equipo de fumigación, la música ya está regulada y el equipo que tenemos está muy bien formado, si tienes alguna consulta más puedes escribirnos a través de sugerencias, estaremos encantados de ayudarte.Un cordial saludo Holiday Gym
Experiencia fantástica: A topeeeee
¡Muchas gracias por tu valoración!
Experiencia fantástica: Guay
¡Gracias Aurora por tu valoración!
Experiencia fantástica: Siempre están a tope
Buenas tardes Manuela, gracias por valorarnos!!Un cordial saludo, Holiday Gym.
Experiencia negativa: ¡Estafadores!!!!
¿A qué se debe tu valoración? Por favor escríbenos a través de Sugerencias con todos tus comentarios.
Experiencia negativa: Estafadores
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Experiencia fantástica: Muy buen gimnasio buena gente.
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos encanta que disfrutes entrenando en Holiday Gym
Experiencia positiva: Muy bien para mantenerte en forma
Experiencia positiva: Gimnasio ok calidad precio
¡Gracias por tu valoración!
Experiencia fantástica: Me encanta este gimnasio, maquinas de última generación
¡Muchas gracias Jaime por tu valoración!
Experiencia negativa: ¡¡¡Estos estafadores me vuelven a cobrar!!! ¡¡¡Vengo al gimnasio hace un mes y me pregunto si puedo darme de baja!!! administración de Gimnasio, verdadero estafador, mañana iré a la policía.
Please write via Sugerencias to contact customer service. Regards
Experiencia positiva: Yo no boy ,pero si tengo amistades que si van y están encantadas hacen de todo ,el aspecto mejorable
¡Gracias por tu valoración Puri! Cuando quieras te invitamos a probar un día, escríbenos a través de Sugerencias :)
Experiencia negativa: Hay máquinas rotas la música es altísima el monitor no es un profesional
Agradecemos tu tiempo para valorarnos y trasladaremos tus comentarios a la dirección del centro.Recuerda que puedes escribirnos a través de Sugerencias con todos tus comentarios.
Experiencia negativa: Estos son estafadores, tienen acceso a su tarjeta bancaria, cancelan el dinero sin ninguna razón y nunca lo devuelven
Experiencia fantástica: Es un lugar para entrenarse cómodamente y sentir el buen ambiente y estado de las máquinas
¡Gracias por tu valoración Ignacio!
Experiencia positiva: Lugar amplio, cómodo, bien situado con buen ámbiente para realizar deporte. Personal amable y atento. Varias opciones de inscripción con buenos precios. No lo dudes.
¡Muchas gracias Jose por tu valoración y por tus palabras!
Experiencia positiva: cada vez que quiero usar esta máquina se rompe... cada semana... ¡aprende a usarla correctamente!
¿A qué se debe tu valoración? Por favor escríbenos a través de Sugerencias con todos tus comentarios.
Experiencia positiva: Es increible que siempre q llega el verano no pongan dl aire en ningún momento del día, es imposible entrenar ademas del olor al entrar, que al ser verano no se ventile en todo el dia.
Experiencia positiva: El personal es amable, pero el gimnasio no dispone de servicios básicos como un teléfono para llamar y hacer una consulta. También es complicado darse de baja....
Experiencia fantástica: Buena atención y buenas máquinas . Buen ambiente en general
Experiencia positiva: Podrían invertir un poco en un juego completo de mancuernas nuevas. Sin óxido, sin roturas los pesos y con varias unidades de cada pesos, al poder ser pares... que luego solo encuentras 1. Y sobre la música de las clases, la ponen a veces tan alta que me cuesta oír la música de mis cascos.
Gracias por tu tiempo para valorarnos, trasladaremos tus comentarios a la dirección
Experiencia negativa: Ya entiendo por qué tiene una reseñas tan malas, yo empecé el gimnasio 1 mes al mes 2 preferí cambiar y pagar 3 meses justo un mes antes que terminara los 3 meses que ya pague quise darme de baja pues los señores me dices que no puedo que tenia que avisar antes y después que me cobren 3 meses si gusto me doy de baja una falta de respeto tebobligam prácticamente permanencia abusadores
Keyber, los plazos y condiciones de baja están expuestos en el contrato, así como también en el gimnasio y en nuestra web. Por cualquier consulta puedes comunicarte con atención al cliente a través de Sugerencias.
Experiencia negativa: todo genial pero hay una monitora que pone la música tan alta hasta el punto de que se escucha por encima de los cascos y hasta incluso molesto para el oído, ya hay muchas quejas de eso pero no hace caso la monitora, lo dicho todo lo demás esta perfecto
Gracias Juan por tu tiempo para valorarnos, trasladaremos tus comentarios a la dirección
Experiencia negativa: Terrible las duchas como huelen la música esta a tope apenas hay espacio solo es es en este gym por que los demás están bien pero en este es terrible ya podrían arreglar un poco eso ya que estamos pagando 100€ por 2 meses definitivamente no vuelvo a ir
Experiencia negativa: Las respuestas a las reseñas son q hablemos x sugerencias y x sugerencias no te hacen ni caso y hablas con gente q luego resulta q no existe.aun estoy esperando una llamada x un problema y da igual q lleves 15 años o q te pase algo en el gimnasio nadie te llamara para preguntar. Pero para abrir mas gimnasios si q hay tiempo para los socios no.
Carlos, todos los correos que llegan a Sugerencias se responden de forma personalizada. Escríbenos por favor incluyendo tus datos de contacto para que podamos comunicarnos contigo y resolver tus inquietudes. Un saludo.
Experiencia negativa: Darse de alta es súper fácil. ¡¡Pero mucho ojo!!! Para cursar la baja te complican mucho la vida solo del 1 al 5 del mes anterior a tu renovación. En esos 5 días te pueden surgir muchos inconvenientes o despistes, pero a ellos les da igual. Aseguraos de que te dan justificante de baja o comenzará un suplicio de cargos en la tarjeta. Sólo hay que buscar un poco el Google y ver la cantidad de reclamaciones que tienen por esta cláusula abusiva. Resumo lo mejor que podéis hacer es NO Inscribiros.
Jose, los plazos y condiciones de baja están expuestos en el contrato, así como también en el gimnasio y en nuestra web. Por cualquier consulta puedes comunicarte con atención al cliente a través de Sugerencias.
Experiencia negativa: Me parece una vergüenza lo que hace algunos monitores para recoger los datos personales de una persona que solo está de visita o intentar a cobrarle el día cuando la persona no va entrenar… y encima, poniendo excusas baratas. Una vergüenza por parte de los monitores.
Buenas tardes Sheik, te informamos que puedes escribirnos a través de sugerencias y te responderemos encantados, los entrenamientos dentro del centro tienen un coste como en cualquier otro centro, en la web puedes consultarlo.Lamentamos que no haya sido de tu agrado.Un cordial saludo, Holiday Gym.
Experiencia negativa: Definitivamente es insufrible este gimnasio por el volumen de la música que ponen en las clases. De verdad que llevo años viniendo y cada vez voy más al Panoramis que a este, porque es molesto estar entrenando con un volumen ensordecedor que además de ser perjudicial para los tímpanos, a mi personalmente no me permite escuchar ni mi música de mis auriculares, me retumban los tímpanos al salir del gimnasio y se te queda durante un rato un zumbido…Porfavor que hagan algo urgente, consiste en decirle a los monitores que pongan un volumen NORMAL, razonable, que no moleste al resto de usuarios del gym, porque con música de fondo se puede entrenar , pero con esto que hay aquí es imposible, y hoy he vuelto a escuchar en el vestuario a los chicos comentando lo mismo. Hagan algo ya!
Gracias Efren por tu valoración
Experiencia negativa: El gimnasio está bien las máquinas también pero se hecha a perder con el extremado volumen de la música en las clases. Definitivamente es el talón de Aquiles de este gimnasio y supongo que la gente concordará con esta opinión. Por favor que la dirección del gimnasio tome medidas al respecto.
Marcos, gracias por tu tiempo para valorarnos. Trasladaremos tus comentarios a la dirección. Recuerda que puedes escribirnos a través de la sección Sugerencias de nuestra App para contactar con atención al cliente.
Experiencia positiva: Llevo un par de meses y de momento me gusta mucho, si que es cierto que la música cuando hay clases colectivas es excesiva, al estar todo abierto nos obliga a todos escuchar lo mismo. También hecho en.falta que hubiera alguna escalera infinita para el cardio y una renovación de mancuernas no estaría nada mal,faltan peso pequeños de 5 y 7, 5 k están todos rotos y en mal estado, sobre los coach la verdad que la atención y amabilidad es exquisita en la mayoría de ellos,hay sobretodo un par de ellos que son superamables te saludan al entrar y salir y eso da muy buen rollo. Buena limpieza en todo momento.Sobre el horario , que abran los sábado a las 9 de la mañana lo veo un poco tarde.
Agradecemos tu tiempo para valorarnos y trasladaremos tus comentarios a la dirección del centro.Recuerda que puedes escribirnos a través de Sugerencias con todos tus comentarios.
Experiencia negativa: No funciona el aire acondicionado, al menos desde que yo estoy apuntado, unos 2 años y pico, imposible entrenar en verano, con náuseas por la falta de aire, solo sudas como un pollo, sin poder entrenar, solo pierdes masa muscular, opto por no renovar la suscripción. Mejor ir a otro gimnasio que al menos utilice el dinero de sus clientes de buena manera.
Lamentamos el problema de la climatización, ya está resuelto. Esperamos que pronto disfrutes de nuevo de tu entrenamiento
Experiencia negativa: Todo genial, solo el regueton que ponéis. Yo nose a quien le gusta entrenar escuchando los autotunes hablando de tonterías de niños de 12 años. Como te olvides los cascos, a sufrir.
Experiencia fantástica: Si sigo en este Gimnasio es por la calidad y profesionalidad de su actual Director Andrei. Un chico amable , educado , simpático que siempre está con una sonrisa y te pregunta cómo estás cada día, te recibe con una sonrisa y te despide con otra , es EL UNICO que hace esto, y ya lo hacía antes de tener su cargo. Además que siempre está dispuesto a ayudarte por muy ocupado que este y tiene gran conocimiento en toda la materia, siempre con ganas de trabajar . Un tío impecable laboralmente y que siempre te busca solución a cualquier problema que pueda surgir en el gym sea dándote de alta o en la materia. Mientras el siga en este gym yo seguiré siendo socio del holiday , llevo 7 años y si no me e ido antes por las malas gestiones e inconocimiento de muchos de sus entrenadores es DESDE QUE EL ESTA DE DIRECTOR,. También destacar al monitor ALVARO BEVI que es otra de las joyas del gym
Muchas gracias Ivan por tu valoración. Nos encanta que disfrutes de entrenar en Holiday Gym.
Experiencia negativa: El día 14 de marzo fui a darme de alta, cuando llego con mi pareja me cogen los datos, fuimos por una promoción que me llegó al whatsapp de que era por 1 euro más a parte matrícula gratis. Lo primero que me hacen es cobrarme la matrícula (3€, cosa que me dió igual). Me dijeron que me pasarían el cargo del 1 al 5, el mismo día que me puedo dar de baja. El dia 15 tengo un accidente de tráfico y no puedo ir al gimnasio ni para darme de baja porque tengo que esperar al día 5 como dijeron y no puedo hacer deporte porque tuve una lesión en la rodilla. El día 27 de marzo me pasan el cobro de 1 mes y menos mal que fue 1 mes.. el día 29 me acerco a reclamar el dinero porque me hicieron el cargo antes de la fecha que me dijeron y a darme de baja. ME dicen que mande una solicitud a desde su página web. Voy el día 3 a las 20:05 y hay una cola de 1h a las 21:15 dicen que ya la hora de plazo de darse de baja ha concurrido y yo esperando con mi rodilla mala ahí. Por mis pelotas que lo iba a hacer. Hablo con el director y me ayuda a darme de baja y a enviar la solicitud de devolución la cual me deniegan porque era "una oferta". Una oferta de 49€, 1 mes. Gracias por robarme 52€ de los cuales no he aprovechado. Si en algún momento me preguntan si les recomiendo el gimnasio les voy a decir que lean las reseñas reales. Gracias por nada.
Adrián, escríbenos a través de Sugerencias con tus datos de contacto para que un representante de atención al cliente pueda analizar tu caso y comunicarse contigo.
Experiencia negativa: Todo el mundo que entra al gimmasio cada día es porque paga su cuota religiosamente que no es poca. Si no pagas no entras como es lógico ¿no? Pues lo que no es lógico que con ese dinero no esté el gimnasio bien mantenido. Desde hace no se cuantos meses ya solo hay UNA ducha que funciona como debería (y ni eso porque hace ruido) toda la gente se refiere a ella como "la que va" lo cual es lamentable pagando lo que pagamos todos. El resto de duchas o no salen con un buen caudal o no sale lo caliente o no dura nada el tiempo que sale el agua sola. ARREGLADLAS, los trabajadores de allí están más que avisados. Hay unas 3 o 4 cintas de correr que no funcionan directamente desde hace también no se cuantos meses. Cuando una máquina se estropea, lo cual es normal de tanto uso, se le pone un cartelito de no funciona y otro mes que se tira sin arreglar. Vale ya de meter tanta gente en el gimnasio para que esté bien llenito todos los días y gastad el pto dinero en mantenimiento.
Hola Jose, trasladaremos tus comentarios a la dirección. Recuerda que puedes escribirnos a través de la sección Sugerencias de nuestra App para recibir atención personalizada por uno de nuestros asesores y dejarnos todos tus comentarios.
Experiencia negativa: Estafadores!!! El día 25 de Octubre acudí a este centro deportivo para inscribirme, a los 4 días recibo una carta del hospital donde me citaban a la semana siguiente para una intervención quirúrgica. Acudo de nuevo a este centro para comentar que no puedo asistir y que solicito la devolución de lo abonado, y el encargado del centro me atiende muy amablemente comentándome que no hay problema que estoy dentro del plazo de contrato para que me realicen la devolución y más por causa mayor. La respuesta que me da dirección de este centro, es que no me pueden devolver ningún dinero por ser una oferta. ( Esta respuesta contradice y no coincide con el contrato que está expuesto en el cartel físico del centro comercial Puerta de Alicante) . Ahora me dirijo a la persona que me va a contestar a este mensaje… que sepáis que sois una estafadores y mi baja la solicité por causa mayor, intervención quirúrgica. No hay absolutamente nada que podáis decir al respecto.
Escribe por favor a través de Sugerencias con tus datos de contacto para que desde atención al cliente puedan comunicarse contigo. Un saludo.
Experiencia negativa: ¡Servicio deplorable! ¡Descuento y robo de dinero de la cuenta! Hace un año cerré el contrato, ¡y ellos silenciosamente descuentan 155 euros! ¡No se puede demostrar nada! ¡Es el único gimnasio en Alicante con un servicio tan malo y un robo descarado! Y en este gimnasio no revisan los códigos QR, ¡ni siquiera miran las fechas de las pruebas! ¡Por esto, la gente puede contagiarse entre sí!
Thank you for your review. If you want to contact customer service write via Sugerencias. Regards.
Experiencia negativa: Estafadores, pocos monitores en las salas del gym, limpieza mediocre. No lo recomiendo
Terrence, ¿a qué se debe tu valoración? Recuerda que puedes escribirnos a través de la sección Sugerencias de nuestra App con todos tus comentarios.
Experiencia positiva: Recomendable cien por cien. Muy buena maquinaria y gente guay
Gracias Juan por tu valoración
Experiencia positiva: Me parece muy bien pero creo que la música debería sonar un poco más baja por qué es ensordecedor el volumen y creo que los visitantes de Carrefour lo agradecería mucho esa es mi opinión
Gracias Pilar por tu tiempo para valorarnos, trasladaremos tus comentarios a la dirección del centro.
Experiencia fantástica: El gyn no está mal. Pero juntarlo con q tienes 4 centros en total entre Alicante y elche, hace q sea de lo mejor q hay x aquí, ya sea en precio e instalaciones.
¡Muchas gracias por tu valoración!
Experiencia negativa: Menudos sin vergüenzas ...unos incompetentes como franquicia... no cuidan al cliente.... que somos los que pagamos...para darte de baja es un suplicio...no lo aconsejo...iros a otros gyms que os tratan mejor...blokear los pagos y punto.
Gracias Sabrina por tu tiempo para valorarnos, trasladaremos tus comentarios a la dirección del centro.
Experiencia negativa: No es posible tener un equipo de sonido que suene peor ES TREMENDAMENTE MOLESTO . DEBERIAN SOLUCIONARLO . MUCHOS NOS HEMOS IDO POR LA SALVAJADA DE SATURACIÓN DE GRAVES. ES TAN SENCILLO COMO TENER UN POQUITO DE OIDO , Y DESDE LUEGO NO SUBIRLO CUANDO HAY CLIENTES QUE SE QUEJAN
Javier, agradecemos tu tiempo para valorarnos. Trasladaremos tus comentarios a la dirección. Recuerda que puedes escribirnos a través de la sección Sugerencias de nuestra App para recibir atención personalizada por uno de nuestros asesores y dejarnos todos tus comentarios.
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