Altafit Gym Club Barcelona Terrassa

Experiencia negativa: Llevo años yendo a este gimnasio, desde que era Altafit, y ya iba mal entonces, pero ahora es otro nivel de desastre. Lo único bueno son los monitores, que son super majos y atentos, pero después de ahí todo es un desastre: ni el baño de hombres funciona, no hay secador de pelo, ni de manos, ni siquiera papel para secarte las manos. Si no solucionan esto rápido, el gimnasio se va directo a la basura. No es de extrañar que todos se estén yendo.

Experiencia negativa: Las clases dirigidas un desastre, cuando no es porque el monitor no puede venir, se cambia la clase continuamente, monitores arítmicos, coreografías que no se saben, tu te organizas el día para hacer una clase y cuando llegas allí pues no hay, la primera la segunda la tercera la cuarta vez lo entiendes pero llega un momento que ya no lo entiendes y si la empresa no es capaz de tener personal adecuado,pues tendría que cambiar por actividades virtuales o no sé, la solución no la tengo que dar yo.

Experiencia negativa: He estat 2 mesos i ,la meva experiència és per no tornar, ara us indico els motius: - Si t.agrada estar en un lloc on gaudeixes de les olors corporals intenses ,aquest és el teu gimnàs. És un gimnàs sense ventilació i molts usuaris venen sense dutxar-se i marxen sense dutxar-se amb la mateixa roba que portaven. Ja oloren només entrar .... - Si t.agrada fer cua per fer servir una màquina perque hi ha un grup xerrant o persona mirant el telef. Aquest és el teu lloc . Gaudiràs de perdre temps esperant -Si et fa vindre amunt veure màquines que no funcionen o mal tensades...Aquest és el teu gim. -Si gaudeixes d.estar en un lloc on hi hagi més d.un idioma i la gent parli a crits , aquest és el teu gim. - Si t.agrada el desordre i veure les peses totes amuntegades, i has de buscar la que falta com si fos el joc de'buscant a Willy'...Aquest és el teu gim ! -Si t.agrada dutxar-te abans de marxar i, gaudeixes amb la dutxa d.aigua freda/bullint sense pasar per aigua calenta , aquest és el teu gim! - Si no t.agrada molt la neteja ( tant de les sales com els vestuaris), has triat bé! aquest és el teu lloc. -Si valores que la quota i el servei ofert sigui abusiu, aquest és el teu gim Hi ha més coses però, amb això jo crec que ja us feu una idea de com és...Suficient per una visió real. Salut i espero el gerent del centre ho llegueixi i pugui millorar...que no ho veig difícil. -

Experiencia negativa: Los baños huelen mal y nunca tienen jabon

Experiencia positiva: Es un gimnasio pequeño y acogedor, con todas las máquinas necesarias pero a mejorar resaltaría las duchas del vestuario femenino ya que son con un solo botón y el agua no se puede regular y a momentos sale helada y a momentos te achicharras la piel.. también es un precio bastante elevado ya que al cambiar de compañía nos mantenieron el precio anterior incluso subirlo con la excusa de que era una Cuota “prime” y no dan opción a bajarla . Así qje para lo que es este gimnasio tiene una cuota muy elevada

Experiencia positiva: bien. Pero tiene mucho por mejorar y creo que con la alta competencia que tienen ahora en los diferentes centros que han abierto se han dejado llevar la delantera. Por lo mismo me cambié a otro

Experiencia negativa: Desde que este gimnasio dejó de ser AltaFIT y pasó a manos de VivaGym, la calidad ha caído en picado. Cuando era AltaFIT, las máquinas estaban mucho mejor mantenidas y, aunque el tema del agua nunca fue perfecto, al menos era más estable. Ahora los problemas se han multiplicado. El mayor desastre está en los vestuarios masculinos (dicen que también pasan el de chicas, pero obviamente , no lo puedo corroborar ) Las duchas están en un estado lamentable desde hace meses!!! : pulsadores que no funcionan correctamente, obligándote a estar pulsando mientras te duchas ; el agua sale o hirviendo, a una temperatura exagerada, o completamente fría, sin ningún término medio. Además, duchas rotas, con moho y el chorro sale mal y el agua se escapa por todos lados. Ducharse se ha convertido en una experiencia incómoda y desagradable. (obligándote a ducharte mejor en casa….) A esto se suman taquillas rotas (puertas ) que no se arreglan y máquinas claramente mal mantenidas, sin el tapizado ni las revisiones que deberían tener. Se nota muchísimo la reducción de personal desde que lo compró VivaGym, y eso repercute directamente en el estado/calidad general del gimnasio. Es de vergüenza teniendo en cuenta que se trata de un gimnasio al que solo se puede acceder pagando la cuota premium, (casi 38 euros mensuales) considerando la enorme competencia que hay hoy en día. Con este nivel de dejadez, no debería sorprenderles que la gente se marche a otros club q han abierto recientemente en la ciudad. Lo más triste de todo es que son los propios empleados quienes animan a los clientes a poner incidencias y dejar reseñas, porque ni siquiera a ellos les hacen caso cuando trasladan los problemas. Eso dice mucho de la gestión actual. O se toman medidas serias de forma inmediata, o seguirán perdiendo clientes, algo que ya se nota claramente en los últimos meses, con un gimnasio cada vez más vacío. Una auténtica pena para lo que fue en su día.

Experiencia fantástica: He venido apuntarme hoy Paula sido súper cordial, muy amable, y buen gimnasio

Experiencia negativa: Parece que saben que el calentador/caldera esta roto y lleva mucho tiempo así, no parece que tengan intención de arreglarlo. Que el baño huela a pipi siempre, que un baño (de 3) lleve estropeado meses o que no vayan todos los grifos ni jaboneras me daba igual hasta que las duchas han empezado a ir peor de lo habitual.

Experiencia negativa: Mal funcionamiento de las duchas, o te quemas o te congelas y llevamos años así.

Experiencia negativa: Vergonzoso qué no te puedas ni duchar con agua caliente, el mantenimiento de los vestuarios femeninos inexistente, no abráis tantos gimnasios y mantener en perfectas condiciones los que ya están abiertos, es para pensárselo estar pagando esta cuota y no poderse duchar, un año de quejas y todo sigue igual.

Experiencia negativa: Voy cada día a este gimnasio, pero la verdad es que se quitan las ganas de volver. Tenéis la tarifa más cara como única opción, y no sois capaces de tener el gimnasio en condiciones, especialmente las duchas: agua fría, grifos que no permiten regular la temperatura (son únicamente pulsadores), y mal olor en los vestuarios. Es nauseabundo estar duchándote (el día que sale agua caliente) y aguantar ese olor... De las 3 opciones Vivagym de Terrassa sois los más caros y los que peor instalaciones tenéis. Ha llegado el momento de cambiar de gimnasio.

Experiencia negativa: Mi experiencia con el centro Viva Gym de Terrassa (Plaça) ha sido profundamente decepcionante, rozando el engaño comercial y mostrando una clara falta de respeto por la higiene y el servicio básico, especialmente considerando la cuota mínima que se exige. 1. Cuota Prime Obligatoria: Publicidad Engañosa El principal punto de queja es la política de tarifas. A pesar de que la propia web de Viva Gym muestra claramente varias opciones de cuota (como la Cuota ONE o la Cuota FLEX), al intentar inscribirnos en el centro de Terrassa, se nos obligó inexorablemente a contratar la Cuota PRIME. En ningún lugar de la web, se indica de forma transparente que un centro específico pueda estar sujeto a una única cuota de mayor precio. Esto constituye una práctica comercial engañosa. El cliente se siente atraído por la flexibilidad y los precios iniciales anunciados, solo para encontrarse, en el momento de la verdad, con que la opción de menor precio no está disponible. Si el precio mínimo por gimnasio es la Cuota PRIME, deben indicarlo antes de que el usuario se desplace o inicie el proceso de inscripción. 2. Instalaciones Inaceptables para una "Cuota Premium" La segunda queja, y la más grave en términos de experiencia de usuario, es el estado de las instalaciones. Si un gimnasio exige a sus clientes un pago mínimo elevado (la cuota Prime), la condición del centro debería ser impecable. Lamentablemente, la realidad es otra: Higiene de Baños: Hay quejas recurrentes sobre la suciedad y el mantenimiento deficiente de los baños. Un servicio básico como el aseo debe ser prioritario y estar en perfectas condiciones de higiene, algo que no se cumple en este centro. Falta de Agua Caliente: Es inaudito que se exija una cuota "Prime" mientras los usuarios tienen que ducharse con agua fría. Esto es un fallo fundamental en el servicio. En resumen: Viva Gym Terrassa Plaça exige pagar por una experiencia "completa y sin límites" (Cuota PRIME), pero a cambio ofrece baños sucios, falta de agua caliente y una experiencia muy limitada por la mala calidad del servicio de instalaciones. Conclusión: No recomiendo este gimnasio. La falta de transparencia en las tarifas y el deplorable estado de los servicios básicos demuestran que la gerencia está más enfocada en maximizar la cuota de ingresos que en garantizar una experiencia de calidad a sus clientes.

Experiencia positiva: Reseña Constructiva sobre Vivagym Terrassa Plaça Escribo esta reseña con la intención de aportar una opinión constructiva que pueda ser útil tanto para los responsables del gimnasio como para las personas que estén considerando apuntarse. Llevo bastante tiempo entrenando de forma regular en este centro. Aspectos a Mejorar - Para los socios que llevamos más tiempo y nos tomamos el entrenamiento con mayor compromiso, resulta frustrante que durante las temporadas de ofertas (septiembre, navidades, etc.) el aforo se dispare de forma considerable. En las tardes, especialmente, el gimnasio se satura y resulta complicado entrenar con comodidad. Da la sensación de que no se tiene en cuenta a los usuarios fijos y de larga duración. - El mantenimiento general del gimnasio podría mejorar. Algunos relojes llevan meses sin estar en hora, el material (pesas, discos, etc.) muestra desgaste evidente, y la limpieza, en general, es insuficiente. No pedimos mejoras estéticas, sino la renovación del equipamiento más utilizado. - En ocasiones, se observa desorden y material tirado por el suelo, reflejo de cierta falta de civismo por parte de algunos usuarios y quizá de una supervisión insuficiente. Aspectos Positivos - La relación calidad-precio es adecuada. - El horario es muy amplio, incluyendo días festivos. - El sistema de aire acondicionado funciona correctamente. - Las duchas y los baños okay sin más. - El personal es correcto en el trato; algunos monitores destacan por su amabilidad. Recomiendo visitar el gimnasio en horario de tarde antes de apuntarse, para hacerse una idea real del nivel de afluencia. En cambio, por las mañanas, el ambiente suele ser más tranquilo y ordenado. Mensaje para la Dirección Sería recomendable una mayor presencia y supervisión por parte de los responsables para conocer de primera mano la situación diaria del gimnasio. Entendemos que mientras los resultados económicos sean positivos puede parecer que todo funciona correctamente, pero la competencia en el sector es cada vez mayor y, si no se aplican mejoras, esto podría afectar a la reputación del centro. Expreso esta opinión desde el respeto y con la intención de que sirva para mejorar un gimnasio con potencial, pero que actualmente necesita más atención en su mantenimiento y gestión.

Experiencia negativa: Veo por todos lados publicidad de cuotas de la misma compañía por precios muy inferiores, no comprendo como siendo de la misma cadena puede cobrarte casi el doble por las cuotas 37 euros en mi caso de mensualidad y me dicen que si pago las cuotas en otro gimnasio de la misma cadena, en este no puedo entrar aunque pague el premium que son 29euros.

Experiencia negativa: No merece la pena este gym , no hay máquinas y es muy pequeño y por la tarde hay mucha gente y tienes que estar esperando 20min detrás de una máquina y los trabajadores ahí en vez de hacer su trabajo sé quedan hablando con gente y ocupando máquinas y mucho tiempo con ellos , no lo recomiendo y también cuando te pase algo en ese gym como un robo ellos no te hacen nada total 0.000000% recomendable

Experiencia negativa: No merece la pena este gym , no hay máquinas y es muy pequeño y por la tarde hay mucha gente y tienes que estar esperando 20min detrás de una máquina y los trabajadores ahí en vez de hacer su trabajo sé quedan hablando con gente y ocupando máquinas y mucho tiempo con ellos , no lo recomiendo y también cuando te pase algo en ese gym como un robo ellos no te hacen nada total 0.000000% recomendable

Experiencia negativa: Qué decepción con Maite S. en este gimnasio! Siempre tan seria y seca, como si el gym fuera una reunión de negocios. Llevé a un amigo para ver si se apuraba un poco y nada, misma actitud fría e impersonal. ¡Un poco de calidez y sonrisas no vendrían mal para motivar a la gente! En general, 2 estrellas por el trato.

Experiencia negativa: Me desapuntado, no merece la pena pagar ese precio por un gimnasio que esta sucio, 1 baño para hombres, maquinas rotas, los monitores se la pasan hablando o se ponen hablar con la gente en las maquinas haciendo perder más tiempo y tu esperando para utilizarla. Antipaticos. Pagando un poco más tienes un gimnasio en condiciones o pagando lo mismo.

Experiencia negativa: Hola,he estado varios años en este gym,cuando era altafit,ningún.problema pero al cambiar a vivagym,me devolvían los recibos diciendo que el banco los devolvían cobrándome por ello la gestión durante tres meses por lo cual me considero que me han robado por la jeta,pues no era culpa mía,si por culpa de sus aplicaciones el banco devolvían los recibos, que están en recepción me decían que me devolverían lo cobrado de más,al final me he marchado del gym,,,,he perdido dinero en este gym.

Experiencia negativa: Desde que es vivagym la limpieza y el mantenimiento es nulo , duchas que no puedes regular la temperatura y acabas quemandote, tienes que ir cambiado de ducha para no quemarte dudo que sea hasta legal la temperatura a la que sale el agua , paredes con moho y calzones que se quedan en las duchas hasta 3 dias , eso asegura la limpieza que tienen las duchas , accesorios de las máquinas en estado precario y máquinas con meses sin reparar ( femoral) uno del los viva gym mas caros de la cadena y deja mucho que desear, ponte en contacto de la app no funciona, a ver si por aquí hay forma que lo vean

Experiencia positiva: Está bien

Experiencia positiva: Desde mi punto de vista, desde el cambio de propietarios, he notado un bajo nivel de mantenimiento, en los vestuarios se nota dejadez, limpieza, taquillas con puertas descolgadas, la temperatura del gimnasio la han aumentado estando por encima de los 25 grados, hay máquinas fuera de servicio desde hace semanas, para mi punto de vista se está bajando la calidad.

Experiencia negativa: Una estrella porque no se puede poner menos. No suelo dejar reseñas negativas, pero lo que ocurre con este gimnasio ya es inadmisible. Mi pareja y yo nos dimos de alta el 25 de marzo, cuando aún era Altafit. Solo fuimos dos veces: las instalaciones estaban saturadas, el ambiente era desagradable y el olor insoportable. Decidimos darnos de baja de inmediato. Desde entonces, hemos enviado varios correos electrónicos, realizado llamadas y acudido personalmente en dos ocasiones… y seguimos sin recibir una respuesta clara ni una solución. Para colmo, el gimnasio cambia de nombre o de entidad gestora sin avisar, lo cual es gravísimo cuando tienen acceso a mis datos bancarios. Encima, los cobros provienen de diferentes empresas, lo que complica aún más el proceso. Cada vez que voy presencialmente, me tienen esperando 15 o 20 minutos para luego decirme que “no está el responsable” y que “me llamarán”… llamadas que nunca llegan. Entonces, ¿quién me gestiona la baja? ¿Cómo hago para ejercer mi derecho? Llevo meses pidiendo la baja, y lo próximo será enviar un burofax, porque no pienso permitir que esta situación derive en una vulneración de mi derecho al honor por culpa de su negligencia e incompetencia. No quiero acabar en una lista de morosos por no pagar unos recibos que he dejado de abonar precisamente porque he solicitado la baja repetidamente, sin respuesta alguna. Esto no es solo mala atención: es una irresponsabilidad total y absoluta por parte de quienes gestionan este establecimiento.

Experiencia negativa: El gimnasio peor gestionado y dirigido en el que he estado, sin duda alguna. Llevo meses intentando darme de baja, incluso desde que se llamaba ALTAFIT. Fui en 2 oportunidades presencialmente, y la respuesta siempre era la misma, no está el jefe/responsable, no se puede tramitar la baja. Por la App que tenían, la opción de darse de baja estaba bloqueada. Y los diferentes correos que se enviaron a atención al cliente, sin ningún tipo de respuesta. Un día me entero que cambian el gimnasio y ahora es Vivagym, sin ningún tipo de notificación por correo, ni SMS. Luego buscas número de teléfono para llamar, y no tienen.. Derepente veo que empiezan a llegarme recibos a nombre de otro cobrador, que yo no he autorizado.. en fin, un desastre total. Mi mujer que también ha estado intentando darse de baja como yo, pasó ayer a las 20:30, y resulta que en VivaGym tampoco hay jefes para tramitar bajas.. Ayer dejamos nuestros datos para que nos llamen esta semana sin falta, sino conseguimos que se comuniquen con nosotros, lo próximo que os va a llegar es un Burofax, ya que esto es inadmisible. Para cobrar y amenazar con ponernos en ficheros, ahí si sirven los correos automatizados..

Experiencia negativa: Soy usuaria del centro desde hace unos 6 meses... Todo mal, higiene de los vestuarios femeninos horrible, huele a orin, es un gimnasio que no tiene fuente de agua fresca y encima hoy a 40 grados no tiene ni agua en las maquinas expendedoras....pasan lista mientras estas en horario de clase lo que hace que se reduzca el horario de clase unos 10 minutos (cuando las clases son de 45 minutos), los profesores no tienen tiempo ni de respirar entre clase y clase, he avisado mil veces de que las bicis de la sala no funcionan bien, los sillines se bajan solos, hace un ruido horrible.... A ver si funciona poner una queja publica porque no me hacen nunca caso.

Experiencia fantástica: Me atendieron bien. Espero arreglen el tema del check in por la APP prontom

Experiencia negativa: Las duchas son lo peor, no permiten regular la temperatura del agua y un día sale hirviendo y otro helada. Los pulsadores se estropean y no se arreglan.

Experiencia negativa: Hoy he intentado entrar como siempre en el gimnasio y no he podido porque, según ellos, el recibo de la cuota mensual había sido devuelto por mi banco. Después de comprobar que no se había llegado a pasar dicho cargo (por algún error de ellos con sus aplicaciones) me han ofrecido la solución de pagar la cuota con recargo (por la devolución), cuando claramente el error lo habían cometido ellos. Me ha explicado el chico de recepción, muy amable, como solucionarlo y finalmente me ha dejado mi cuota habitual. Pero la Sra. Elena Larroy, que es la encargada, me ha querido cobrar 12.90€ por hacer la clase del día. Añadir que llevo 6 años en ese gimnasio y jamás he dejado de abonar puntualmente ningúna cuota. Espero que solucionen estás incidencias referentes a los cobros de las cuotas, y que no pretendan a la mínima de cambio cobrar más y responsabilizar al cliente de sus errores, cliente además que lo es desde hace varios años...

Experiencia negativa: He tratado de aprovechar una oferta y no estoy muy a gusto. Me siento engañado. La oferta trataba de cuota y matrícula a 0€ del 27 al 31 de mayo en la web. Resulta que me han cobrado cuota de 37€ entrado ahora junio. Resulta que la ^OFERTA^ solo aplicaba en el mes de mayo y ellos cobran mes cerrado..entonces en 4 días de oferta se supone que yo debía aprovechar los beneficios de un mes y ya entrado junio me cobran la cuota de junio...Ofertas que no tienen sentido alguno. Al final se puede desistir de los servicios y suscripción, sino he utilizado ni un dia de servicio, siempre y cuando ejerza el derecho dentro de los 14 días posteriores. Al final he optado por eso y afortunadamente no he usado ni un día de servicio, porque viendo sus reseñas deja mucho que desear. Y otro punto es que se llama a la línea y no dan solución para el desestimiento y dice que se debe enviar un correo. Muy mala experiencia y muy confunsa y falta de lógica ofertas así. Y ni siquiera fui la primera vez...

Experiencia negativa: Han hecho el cambio de gimnasio y no han avisado a nadie. Un monitor comentó que había que hacer el alta de nuevo para el nuevo gimnasio y no es así. Es un gimnasio nuevo al que mucha gente puede que no le interese renovar pero como no han avisado del cambio de gimnasio y no te piden firmar de nuevo el alta, te lo cobran directamente desde un nuevo remitente y siempre con problemas. No puedes ni entrenar y mucho menos ducharte agusto, los problemas de temperatura de las duchas y hay hasta gusanos en los techos de las duchas.

Experiencia positiva: En general está muy bien el gimnasio, solo destacar un par de cosas, hacen falta más máquinas de poleas ya que te pasas la vida esperando a coger una, al menos tres máquinas más. Y el agua de las duchas, no tienen reguladores de frio o calor, lo mismo te sale el agua a 100° o a -2° es horrible.

Experiencia negativa: Lo que me parece de traca que pasa a ser de la cadena vivagym pero con precio altafit. Te vas a 1km de distancia y te encuentras otro gimnasio de la cadena x 10€ menos. De traca y poca seriedad

Experiencia positiva: Una mañana, entre las 9:00 y las 11:00 horas, mientras realizaba un ejercicio en la máquina de poleas del gimnasio Vivagym, sufrí una lesión provocada por el mal estado del cable, que presentaba un deterioro evidente. En el momento del accidente, acudí rápidamente a buscar ayuda. La respuesta de la monitora Elena, quien además era la responsable del turno, fue fría, indiferente y totalmente inadecuada: simplemente me indicó de manera despectiva que me fuera al CAP, negándome cualquier tipo de atención inmediata o auxilio básico. Sin embargo, quiero reconocer que otra compañera, Maitane, sí mostró preocupación genuina por mi estado de salud. Se acercó, se interesó, e intentó ayudarme dentro de sus posibilidades. Lamentablemente, ella no era la responsable del turno y no tenía autoridad para actuar directamente, algo que sí correspondía a Elena, quien optó por ignorar sus obligaciones como responsable. Esta cadena de actuaciones y omisiones refleja una grave negligencia por parte del gimnasio Vivagym y en particular de quien debía liderar la respuesta ante un accidente. Dejo constancia de que: Según el Real Decreto 742/2013, es obligación del gimnasio mantener todas las instalaciones en condiciones de seguridad, algo que evidentemente no cumplieron. La Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007) reconoce mi derecho a la seguridad física en el uso de bienes y servicios contratados. Según la normativa de instalaciones deportivas, todo centro debe contar con botiquín y personal capacitado en primeros auxilios, lo cual quedó totalmente incumplido en este caso.

Experiencia negativa: De los peores gimnasios en que he estado (Altafit). - Los vestuarios son pequeños. - El termostato de las duchas va muy mal y cuando se estropea puedes estar 1 semana sin duchas. - En si la máquinas muy normales y el gimnasio debería tener más mantenimiento sí. - La atención pobre. Cambian el modo de acceso a las instalaciones y ni si quieran envían correo explicando como es el nuevo acceso y partir de que día es válido. - El precio no es nada competitivo.

Experiencia negativa: SOBRE POBLADO, MUY MALA HIGIENE, atención del 90% de su personal Fatal. No vale la pena. HUYAN

Experiencia negativa: Me he enterrado en el vestidor que el gym se cambia de dueño, espero que al menos nos envíe un email comunicando los cambios, quien entra, etc. Por otro lado, hay una cosa que está pasando últimamente que me molesta mucho, ahora la gente, más bien las mujeres, tienen la mania de llevar 2-3 toallas y ponerlas en diferentes máquinas a la vez y, eso hace con que la gente no las puedan usar pues piensan que están ocupadas y no, és la misma persona reservando varias máquinas para hacer su circuito de ejercicios eso debería ser prohibido. Los empleados deberían estar más al tanto. Una de las jaboneras en el vestidor de chicas hace meses que está rota.

Experiencia negativa: Una pena porque podría ser uno de los mejores. Esperemos que ahora que lo gestionará VIVAGYM se ponga solución a varias cosas recurrentes como máquinas rotas, desajustadas o mal mantenidas, las puertas a la salida exterior sólo se abre una pero lo peor son las cucarachas en el vestuario femenino (1ª ducha entrando a la derecha y en el último WC junto las duchas). Sin jabonera de manos en un lado de las picas, dos de las cuatro picas que tampoco funcionan, taquillas que no cierran bien y dices las cosas, preguntas como afectará el traspaso a las cuotas, servicios y no saben muy bien que contestar porque están a la espera de noticias, muy mal porque da mala imagen e indefensión para tomar decisiones. Lo de las cucarachas espero que se lo tomen en serio porque es bastante grave y parece ser que no es la primera vez o eso se comenta. Personalmente llevo sólo desde el lunes viéndolas pero no veo que se tomen acciones y la limpieza es muy justa, a primera hora ya no está limpio así que al medio día nos hacemos a la idea y ya se sabe lo que les gusta lo sucio a esos bichos.

Experiencia positiva: Tiene buenas instalaciones, algunas maquinas y elementos están un poco desgastados, pero hay posibilidad de entrenar, los baños siempre tienen mal olor, pero creo que es un tema de tubería. En general el personal es respetuoso.

Experiencia negativa: Concurrimos, con mi esposo, a Altafit Terrassa un mes. Hemos quedado totalmente desconformes y no lo recomiendo para personas mayores. Las instalaciones en general son amplias, pero en el caso de los vestuarios/baños están mal diseñados, los vaters están ubicados en el medio del vestuario, entre las personas que se visten y las que se van a duchar, quién diseñó ese lugar logra que te pasees entre las taquillas y las duchas mientras que pasas por delante de alguien que hace sus necesidades en medio del ambiente. Los baños tienen mal olor de faltos de limpieza a fondo. Hay 2 expendedores de jabón y uno está roto o estuvo todo el mes que yo concurrí vacío, un grifo estaba suelto y en 2 oportunidades no habia papel higiénico en uno de los 3 vater que tienen. Hablando propiamente de la gimnasia, no hay un plan de ejercicios PERSONALIZADOS, al menos para nuestra edad, porque cuando uno es joven puede hacer diversos ejercicios porque el físico lo permite pero no pueden en la tercer clase de la app hacer una rutina de plancha. Altafit tiene una app para el celular que va indicando por día que maquinas/ejercicios se pueden hacer y en mi caso el tercer día tenía que hacer “planchas” en el piso valiéndome de fuerza en brazos y piernas como si tuviera 30 o 40 años. Al menos se hubiesen esmerado en diseñar un sistema para 3 o 4 niveles de edad/rendimiento físico. En nuestro caso, mi esposo se lastimó una rodilla por el MAL uso de una máquina, de lo que he podido observar en el mes que concurrimos hay 3 profesores, 1 estaba haciendo un plan personalizado con una alumna en la Terrassa del lugar, otra profesora imparte las clases grupales y la tercera está siempre “sumergida en la computadora buscando algún tesoro escondido” y cuando levanta la vista enfocando a alguna maquina cercana al escritorio es para señalar a los concurrentes que se pongan bien la toalla. Tengo 65 años y he concurrido a algunos gym donde casi siempre los profesores estaban caminando el gimnasio controlando que los alumnos hicieran bien la rutina y explicaban “qué hacer y qué no”, es más, a quien quisiera ayudaban al final de la clase a realizar estiramientos como cierre de la rutina diaria, AÑOS LUZ CON RESPECTO A ALTAFIT. Finalmente, cuando concurrí un jueves a presentar una nota para solicitar la baja de la membresía (el lunes siguiente comenzaba el mes) no la quisieron recibir a pesar que les pedí que la reciban y carguen la baja el día que corresponda para no tener que ir dos veces pero me dijeron que el sistema no lo permitía … siendo que yo no pedía que carguen en el sistema sino que guarden mi nota para incorporar la baja el primer día hábil del mes, realmente una excelente deferencia de parte de la señorita del turno noche, ideal para una vieja como yo… ir de noche bajo la lluvia al gimnasio para que te digan “el sistema no lo permite”, de todos modos ya estaba la cuota enviada al banco para ser debitada, pero ese no era mi cometido, sino que solamente pretendía no tener que ir 2 veces. Por eso es que no recomiendo Altafit (al menos el de Terrassa) … pero bueno cada uno es dueño de experimentar cosas nuevas

Experiencia negativa: Gimnasio no tan barato, duchas extremadamente calientes, máquinas con juego y personal borde… no lo recomiendo para nada…. Encima tienen errores de cuotas y te cobran IVA por retraso en el pago, una estafa, una lástima

Experiencia positiva: Soy usuaria de este gimnasio desde hace un tiempo, cuando la cuota estaba a menos de 30€, ahora pasando a pagar cerca de los 40€ en horario de tarde es prácticamente imposible encontrar una máquina libre. Además, y como punto de mejora hay maquinaria que está bastante anticuada o deteriorada, como son las cintas de correr. Tener que ir pulsando el botón mil veces para cambiar de velocidades (y eso si te lo detecta) se hace muy incómodo para quienes corremos, sin posibilidad de hacer intervalos u otros tipos de ejercicios. ‍♀️

Experiencia positiva: Estaba pensando en apuntarme, pero viendo reseñas y la manera de responder por parte del responsable...

Experiencia negativa: No recomiendo venir a este gym, a pesar de los 40 tacos que te clavan me apunté porque me pillaba cerca, ademas está muy lleno , yo normalmente tardaba en los otros gimnasios 1:30 y en este son minino 3 h porqué está muy lleno al menos que le bajen el preco,no?.Las personas que están allí de monitores les hace falta mostrar más interés . Espero que esto les sirva para mejorar

Experiencia negativa: Las instalaciones mu mal llevamos 4 días sin agua, ya que pagamos una cuota caríssima de gimnàs por lo menos que arreglen antes los desperfectos, la verdad que muy decepcionada me cambiaré seguro

Experiencia negativa: He ido a pedir información. La chica que hay hoy 3 de diciembre a las 11.30h me ha atendido fatal. con poquísimas ganas. Desde la puerta me ha dicho el gimnasio es lo que ves y tiene terraza. Le he preguntado por las duchas . Me ha dicho que no se puede regular la temperatura. Y el precio me ha enseñado una tabla donde marcaba lo que hay que pagar al mes. Esa a sido la atencion al cliente Lo lógico es que enseñen las duchas. Que te dejen entrar a verlo dar una vuelta para ver la terraza de la que habla. No desde la puerta. Vamos . Menos interés por conseguir socios No he visto en mi vida. Para mi la peor atención personal de entre todos los gimnasios de terrassa que estoy visitando para darme de alta.

Experiencia negativa: A hora esta muy mal. Siembre lleno tienes que esperar. Y más hay algunos lo que trabajan a hi no saben tratar muy mal trataramento

Experiencia negativa: El personal amable pero hay pocas máquinas y siempre está bastante lleno. Sin contar que hay personas que se guardan accesorios y no te dejan que te los lleves porque ellos "van a usarlos". No me gustó la experiencia

Experiencia negativa: De 29.90 an pasado a cobrarme 38€ sin saberlo la verdad casi 40€ cuando no puedes ni tocar máquinas habeces de lo lleno que está.. me gustaría poder hablar con alguien por teléfono pero sale un 91...

Experiencia fantástica: Limpio , trato amable, muchas actividades..y lo más mejor , buen precio

Experiencia positiva: Correcto, podrían mejorar el tema olores, no sé de qué forma claro, o prohibir la entrada a personas que no se lavan

Experiencia fantástica: Maravilloso. Muy buena experiencia. ¡Fantásticas clases y personal encantador!!!!

Experiencia fantástica: Muy buen gimnasio. Totalmente recomendable.

Experiencia negativa: Había una promoción con la cual si te invitaba alguien inscrito al gimnasio podías pasar gratis, la cosa es que me han hecho pagar a mi sin motivo aparente informándome que si has entrado alguna vez con invitación no podías pasar gratis, pero eso solo yo ya que dejaban entrar gratis a otras personas en mi misma situación. Aparte ni hablar de la ayuda que ofrecen para las pruebas físicas de oposición íbamos a quedar X día y el hombre me dejo plantado.

Experiencia fantástica: Genial! Fui a probar y decidimos apuntarnos mi mujer y yo. Nos atendió una chica muy simpática llamada Miriam que no explicó las cuotas y promociones actuales, además en el entrenamiento nos atendió genial con todas las dudas que tuvimos. Así da gusto ir al gimnasio y saber que no eres un número más. Nos hizo sentir muy agusto y ese es el motivo por el que decidimos apuntarnos en este gimnasio y no en otros.

Experiencia negativa: Sinceramente el horario de la mañana, es decepcionante, solo hay 3 personas, a veces 2 que están a disposición del personal, cuando uno se pone malo, no hay clases, solo dirigidas, cuando se rompe una tubería, anulan las clases y virtual, cuando una de las profesoras se pone mala lo mismo, se anula las clases. Encima la profesora de las mañanas que está de responsable, siempre con malas caras y malas contestaciones. Deberían mejorar todo esto. Ya que las cuotas son bastantes elevadas, para lo que ofrecen.

Experiencia negativa: No hay nadie que te dirija, vas, te apuntas y areglatelas Maricarmen. No te enseñan ni cómo funcionan las máquinas, no demuestran tener pasión por el trabajo que supuestamente realizan.

Experiencia negativa: Muy mala experiencia, mi hija está apuntada y le han robado las bambas, ellos no saben nada, pero siempre roban! Dicho por los propios clientes, así que pensarlo bien antes de apuntarse o apuntar a alguien.

Experiencia negativa: Soy usuario de años y siempre con el problema del agua de las duchas sale hirviendo tú no la puedes graduar desde el mando de ducha cuando digo hirviendo es que abrasa tan difícil es solucionar dicho problema estamos hablando de una cadena de gimnasios espero que este escrito sirva de algo dando gracias de antemano

Experiencia negativa: Me he desapuntado porque la temperatura del agua de la ducha no se puede regular y está extremadamente caliente, he avisado a varios monitores y personas que trabajan en recepción pero nunca han resuelto el problema. Varias personas del gimnasio se quejan a diario y la mayoría ya se duchan en casa... Le doy una estrella porque no le puedo dar 0...

Experiencia positiva: El gimnasio bien, mucho espacio nada aprovechado la terraza enorme y vacía falta maquinaria y unos toldos hay mucha gente y a veces parece la cola del Mercadona, deberíais replantearos agrandar el gimnasio con más máquinas y césped artificial para motivarnos.

Experiencia negativa: Muy lleno el gimnasio últimamente no sería mala idea aprovechar el espacio de la terraza y mejorarlo un poco así motivar a la gente a entrenar fuera.

Experiencia positiva: Bajar el precio que no es un gym con piscina

Experiencia positiva: Gimnasio bastante equipado para el espacio del que dispone. Personal amable. Lo que más le falla es la actitud de algunos clientes que se pasan por el forro la duración límite de 15 minutos del uso de cada máquina y con ello generan tremendas colas para usarlas, también suelen ser los mismos usuarios que utilizan varias máquinas a la vez. El personal deberia estar más pendiente de estas personas, porque además algunos lo hacen tan a menudo que ya se saben quienes son.

Experiencia positiva: Buen gimnasio con buenos monitores, amables, atentos y simpáticos. Llevo desde junio del 2023 asistiendo una media de tres veces por semana y estoy encantado. No está muy masificado por las mañanas y con gran variedad de máquinas y peso libre. Actualmente estoy con entrenador personal, Arnau, un chico estupendo y responsable qué se preocupa por ti y te ayuda mucho en mejorar! Hacía años que no estaba tan motivado con el ejercicio y me han ayudado a recuperar las ganas por mejorar mi condición física :) El tema del agua caliente en las duchas, que parece que se ha mejorado y la gente que ocupan taquillas sin poner candados, serían los dos puntos negativos que podría decir.

Experiencia fantástica: El mejor sitio para entrar y prepararse las pruebas físicas de diferentes oposiciones. Dani, el monitor, un crack !

Experiencia negativa: Yebo 4 años porlomenos en el gym. Me dijeron al principio que me mantendrían la cuaota anual para siempre… mentira… La música desde hace 1 semana es desastrosa! Cada vez se paga más y se está peor! Y encima cada año suben los precios! Cuando las máquinas se estropean tardan meses en repararlas! Quieren que paguemos como si fuese un gimnasio con picina …. Creo que se pasan ya con los precios, y a la gente que más lleva no la cuidan! Siguen subiendo….

Experiencia positiva: Es un buen gym lo único que falta es espacio! Tiene una terraza enorme para hacer deporte en verano

Experiencia negativa: Una experiencia muy mala y corta ya que la publicidad fue engañosa. Me apunté por el precio que tenia de 34,99€ (eso fue a mediados de Diciembre), gimnasio normal en si, lo del agua hirviendo en la ducha no lo tuve en cuenta como otras personas, lo que me molesto fue no haber sido informado de la subida de tarifa al mes siguiente. Mi antiguo gimnasio sigue teniendo desde años el mismo precio pero por cercanía opte por Altafit, mala decisión. Las maquinas todas llenas, aforo descontrolado, la gente hablando mas que entrenando, con móvil, un caos. Además el chip que me costo 6€.

Experiencia fantástica: ¡Alá es el más grande y gracias a Dios!

Experiencia fantástica: Buen sitio para ponerse en forma

Experiencia fantástica: Todo correcto. Le falta una fuente de agua para beber.

Experiencia positiva: Es un gimnasio bien preparado, muy limpio buena disposición de máquinas y muy bien organizado. Es bastante espacioso y seguro, se lleva muy en serio todo lo referente a la higiene, sobre todo en lo colectivo me refiero. Es económico pero de calidad muy adecuada a lo que te ofrece. Dependiendo de la hora está más o menos vacío. Yo particularmente no lo he visto muy concurrido, por lo que estas muy cómodo y la disponibilidad de las máquinas es excelente.

Experiencia positiva: El personal de sala es muy amable y suele ayudar y aclarar las dudas que puedes tener. Faltarían algunas máquinas necesarias. En cuanto al vestuario siempre está limpio y ordenado, lo único que le faltaría sería el poder graduar la temperatura del agua en la ducha.

Experiencia negativa: Fui un día a probar y un monitor, creo que se llamaba Adri me faltó el respeto por mi estado físico, ya no volveré

Experiencia negativa: El gimnasio bien, pero hay demasiada gente para lo que es... Pero una barbaridad, tienes que pedir tanda a cada maquina que vas y ya tienes 2 personas esperando, por no hablar de los crusanes ocupando 3 maquinas a la vez porque es su rutina

Experiencia fantástica: Estoy encantado con la atención de los monitores, en especial con Happy y con Adri.

Experiencia fantástica: Muy buenas instalaciones, al día, limpias y el trato del personal muy bueno

Experiencia positiva: Variedad de maquinas y buen precio pero en horas punta se hace bastante difícil entrenar por la cantidad de socios.

Experiencia fantástica: Las máquinas parecen nuevas, todo limpio, hay bien ambiente, las duchas son individuales (tienen puerta) y los trabajadores están ahí para ayudarte

Experiencia positiva: Un gimnasio con bastantes máquinas y buenas clases grupales. La atención de los coachers es buena, pero por mi experiencia deberían estar más atentos a sus clientes y ofrecerles rutinas u consejos de manera gratuita, ya que tampoco hay rutinas pagas.

Experiencia negativa: Como gimnasio es espectacular pero la atención del personal es pésima. Por ejemplo solicité ayuda con alcohol y algodón para un rasguño que tuve en una caída y me soltaron que está prohibido por ley cuando en la pandemia en otro gimnasio tenían botiquín y me atendieron muy bien. Y no se puede ofrecer agua oxigenada o yodo con algodón? Han mejorado mucho las duchas y el agua sale bastante buena. Enhorabuena.

Experiencia fantástica: ¡Súper gym!

Experiencia positiva: No hay kettlebells pesadas. En general, un gimnasio bastante ordenado.

Experiencia fantástica: Bones instal.lacions

Experiencia fantástica: Molt be tot

Experiencia positiva: A la altura

Experiencia fantástica: Em vaig apuntar aquest darrer gener i no esperava que m.enganxes tant. Els profes.. molt motivadors i sempre estan si els necessites!! I les clases que realitzen són increïbles. Personalment faig clases amb el Gerard i la Ari i n'estic encantat amb els dos!!

Experiencia positiva: La meva experiència en aquest gimnàs no és pas dolenta, perquè és el suficientment gran, té bones instal·lacions. El que li falla és l'horari, hi ha gent que ens va molt bé entrenar entre setmana a partir de les 7, això perfecte, però en dissabtes i diumenges, a molts ens agrada venir ben d'hora, per exemble a les 7 o 8 del matí, i al cap de setmana li falla això. PD: Vaig estar apuntat a principis de 2020.

Experiencia fantástica: Gimnàs net, amb prou maquinària, bones classes i bona atenció dels monitors/es.

Experiencia fantástica: ¡Olé!!!!

Experiencia fantástica: Súper.

Experiencia fantástica: Buen lugar para gimnasia

Experiencia fantástica: Muy bien todo muy amables y cordiales.

Experiencia fantástica: Muy bien

Experiencia fantástica: ¡Está muy bien!

Experiencia fantástica: Hay una gente muy simpática y amable y la limpieza es impecable

Experiencia positiva: Gimnasio económico. Fácil aparcamiento. Máquinas nuevas. No ir en horas puntas.

Experiencia fantástica: Buena atencion y la zona de TRX es muy grande

Experiencia fantástica: Me encanta ir, son súper profesionales