Altafit Gym Club Alcalá de Henares

Experiencia positiva: Es un buen gimnasio, está limpio y las máquinas están cuidadas. Los monitores te atienden adecuadamente y son amables. Las clases están genial aunque me gustaría que hubiera yoga algún día. Faltan fuentes de agua y algún enchufe más en el vestuario de mujeres para los secadores

Experiencia fantástica: No tengo ninguna crítica de este gimnasio pero si quiero decir que las chicas de la limpieza son unas profesionales y tiene los vestuarios limpios y todas las instalaciones igual.

Experiencia negativa: CUIDADO porque solo te puedes matricular si das tu tarjeta y al anular la suscripción no te la cobran una, sino dos veces. Una vergüenza ya que no hay manera de prohibir el cobro al pasártelo como compra

Experiencia negativa: He trabajado ahí 6 años y me encontré con una situación muy dura y desagradable. Empecé a recibir un hostigamiento y trato no acorde a lo normal por parte de la dirección del centro. Lo puse en conocimiento del departamento de RRHH para que analizaran la situación y pudieran ayudarme ante el estrés y ansiedad que estaba sufriendo. Se reunieron conmigo la directora de RRHH Almudena, el director técnico Edu (muy conocido en altafit) y la directora de Sanse Eva. Mi sorpresa fue cuando no vinieron a analizar y escuchar la situación que sufría si no a presionarme más y poner comportamientos en mí que nunca tuve hasta el punto de querer que me fuera sin pagarme la indemnización. Fue una experiencia desagradable y realmente dura la que viví en ese momento y los meses de después cuando por la ansiedad no pude continuar trabajando hasta el punto de recibir faltas de respeto e injurias en redes sociales. No me quedó otra que presentar una denuncia ante la justicia laboral. No he sido el único que ha vivido esta situación ya que compañeros míos anteriores se han visto inmersos también en este tipo de prácticas similares. Si te estás planteando apuntar a este gimnasio solo me gustaría que supieras que es una empresa con unas artes no muy recomendables, si puedes apuntarte a otro gimnasio quizás no estés favoreciendo este tipo de prácticas.

Experiencia negativa: Falta de monitores que corrijan errores y personalicen tablas. Es un servicio que cobran a parte. Pocas clases y por las tardes está hasta arriba.lo bueno es que las máquinas están en buen estado. Aunque se echa en falta alguien que corrija errores y prevenga lesiones.

Experiencia negativa: No recomendaría este gimnasio. He tenido tantos problemas en un lapso de 4 meses. Comenzando con la obligación de agregar tu tarjeta de crédito al sistema. A pesar de que pagué por adelantado el mes siguiente, aún se negaron a dejarme entrar hasta que agregara mi tarjeta. En segundo lugar, no hay toallas de papel en el vestuario, además el secador de aire no funciona correctamente y solo utiliza aire frío. Finalmente, está el personal que aparentemente tiene un problema con las personas que usan crocs. El gimnasio también está muy concurrido.

Experiencia fantástica: Buen gimnasio con gran selección de máquinas y herramientas para todo tipo de entrenamiento. Los usuarios son considerados y casi siempre recogen lo que han usado. Buen ambiente. Es uno de los mejores gimnasios que conozco. Sólo le hace falta una fuente de agua, algo básico para un gimnasio. También me gustaría poder pagar con tarjeta en las maquinas vendedoras.

Experiencia negativa: !!Soy cliente desde gue lo Abrieron!!..Gimnasio muy bien y muy limpió.Los Monitores, lo peor de lo peor que he visto, hay un tal Adri gue se cree el Dueño del Gimnasio. Invita a los clientes gue se vallan,..yo y mi familiares NO volveremos ,hasta gue no se vaya este personaje ..IMBENTOR de chismes

Experiencia negativa: Me acerqué a pedir información y parecía que les molestaba que viera el gimnasio, poca amabilidad

Experiencia fantástica: Yo estoy encantada con el gimnasio, gracias a los monitores Javier y Adrián ,siempre tienen una sonrisa en la cara, gracias por sus consejos y apoyo,a ver si os animáis a poner clases de hipopresivos

Experiencia negativa: La verdad es que sigo yendo porque está cerca de mi casa, porque siempre hay algo roto, las duchas huelen a muerto y te puedes tirar 5 minutos esperando a que salga el agua caliente, se han ido los monitores buenos que parecía que disfrutaban de su trabajo, hay goteras todo el año resueltas con un cubo en el suelo, paredes rotas, las máquinas ya no tienen agarraderas de goma solo metal, ya solo queda un secador de pelo que suena a que va a explotar en tres días, y mil cosas más. Todo eso acompañado de una subida de cuota ridícula a principios de año y 0 ventajas por antigüedad o ninguna promoción. Ojalá otro gimnasio cerca así me puedo ir de una vez. Edito para responder: Las excusas geniales, gracias por contestar. Son estos los secadores nuevos que habéis pedido?

Experiencia negativa: Ofertas que no se cumplen. Oferta Flash Sale Octubre del 21 al 23. *Si has sido socio de este club, se descuenta al final del pago y solo se abonaría en recepción en el caso de no mantenerlo. Cuota Mensual de Noviembre (Domiciliando Diciembre). Welcome Pack 9,94 Euros por tener la llave. En recepción con conocimiento de la dirección del centro. Al poder dar mi llave habitual me han cobrado el Welcome Pack igualmente. En la oferta lo pone claro que se descuenta el Welcome Pack. Ni se cobra más ni se cobra menos....lo contrario a la realidad. Una decepción sin duda. Hace meses tuve que dejar el gimnasio por una lesión y ahora te tratan así.

Experiencia negativa: Local desatendiendo no hay profesionales que te expliquen, ni te asesoren nada. Sino es previo pago. Parece eso el patio de un colegio. Desorganización, falta de higiene, lo peor. Por no hablar del servicio de atención al cliente. De vergüenza a la hora de darte de baja, no te atienden. Cuando te dan respuesta pasa una semana. Para así cobrarte la cuota, cuando contestan lo hacen con amenazas. Lo peor, nose como sigue esta basura de gym abiertos. Ahora voy al Gimnasio Wellness 2000, lo mejor trato personalizado, por profesionales. Se adaptan a tus necesidades, haciendo seguimiento de sus clientes, a coste cero. Una pasada, pena no haberlos conocido antes y no haber estado perdiendo el tiempo en antros como el gym Altafit. "Gran respuesta que va a decir un padre de su hijo" Técnicos en el gimnasio previo pago. Subjetivos vosotros, no tenéis cara. Por no decir otra cosa

Experiencia fantástica: muy buen gimnasio gracias a catalina por ordenar y atender a los clientes 10/10 volveré a ir todos los días!!

Experiencia negativa: El gimnasio está bien, las maquinas son buenas, no hay variedad en exceso pero esta bien, se llena de gente por las tardes y aún así se puede entrenar mejor que en otros gimnasios en las mismas circunstancias. Los vestuarios están bien. Mi reseña negativa va por las duchas, están rotas la mitad, tarda mucho en salir en algua caliente, dura poquísimo el botón y hay que estar pulsando cada 10 segundos y para colmo sale un chorro ridículo. Es imposible ducharse bien allí. Esto solo me lo he encontrado en este altafit (ronda fiscal de alcala de henares), en el resto de gimnasios de la franquicia no. Me he desapuntado del gimnasio solo por esto.

Experiencia positiva: Llevo mucho tiempo en el gimnasio creo que desde que empezó casi y estaba muy bien pero luego cambió la dirección y empezó a cambiar hasta llegar a este punto que no tenemos monitores hoy expresamente teníamos tres clases la primera que era Zumba no había profesor y la ponen virtual las otras nos hemos apañado con los demás monitores que uno de ellos que nos ha dado Pilates es del otro gimnasio y ha estado fenomenal pero yo no entiendo si pago tengo que tener clases y si no les voy a pagar también en virtual desde luego cada vez peor pésimo

Experiencia negativa: Me fui a enterar de como era.el gimnasio y de precios,como es normal.Cuando llegue no había nadie recepción y pulse un botón que ponía entrenador.Al poco me sale un chico y le pregunto por el gimnasio y precios.Sin mediar palabra me saca un papel plastificado y me lo pone en la cara para que lo lea.Esa es toda la información que recibí del gimnasio.Pocas ganas de trabajar y de hacer.nuevos clientes.Que les vaya bien.que con todos los gimnasios que hay en Alcala sin problema

Experiencia negativa: Poco respetuosos con la gente, fui a pedir información fueron bastante desagradables un chico que dijo que el era el encargado, deben de sobrarles clientes y socios, no tienen tiempo para mostrarme el gym y desde luego prefiero llevar mi dinero donde por lo menos me traten con educacion

Experiencia positiva: Llevo muchos años en este gimnasio y cero problemas pero hoy desde luego he visto unos de los detalles más cutres que se pueden tener, un señor muy mayor con problemas severos de movilidad que no podía sujetar los agarres de las máquinas y le he tenido que ayudar durante mi tiempo de entrenamiento, vamos que es lo normal y no supone ningún problema ayudar a los demás, el problema en sí es que al comentárselo al monitor me dice que sí que ya lo conocen y pasa totalmente de él por qué es más importante estar hablando con sus amigos del gimnasio que de los clientes, chapo.30/16/2024.

Experiencia positiva: Array

Experiencia positiva: Mi experiencia es positiva: está todo muy limpio, la señora que limpia, Cintia creo que se llama, está siempre atenta y tiene cada rincón como un espejo, y monitores que ayudan. Gracias en especial a Montxo, que me recibió el primer día y me dió consejos muy claros y que me han resultado tremendamente útiles, gran profesional. Pega: a ciertas horas demasiada gente y pocas máquinas libres.

Experiencia fantástica: Buenas instalaciones y un trato de 10, lo recomiendo muchísimo

Experiencia negativa: Gimnasio de verdad raro. Monitores niñatos prepotentes. Obsesionados con sus reglas

Experiencia fantástica: Las veces que he ido a entrenar allí bien, no tengo nada que comentar.

Experiencia fantástica: Buen gimnasio, buena maquinaria y buenos precios. Ambiente agradable

Experiencia fantástica: He estado entrenando en la instalación este mes y desde el primer día han tenido una gran acogida. Las instalaciones me parecen muy completas. Gracias a todo el equipo ALTAFIT.

Experiencia fantástica: Un gym espectacular acompañado de excelentes monitores y muy equipado!! Recomendable 100%x100%

Experiencia negativa: Hoy llegó al gym..y parece el gimnasio fantasma..y para mal como..cerca de 20 personas esperando la clase de zumba y allí no aparece nadie..y nadie baja a decirnos nada..hasta que nos ha tocado subir a recepción..al final zumba virtual hasta que llegó el monitor..que se había dormido..Eso nos puede pasar a todos pero hay que tener un plan B..pero como no hay personal así funcionan las cosas..mucho descontento entre los clientes..y ya veremos si continúo..si no ponen remedio. NO voy a pagar para dar clases virtuales..para eso hay gimnasios más económicos.

Experiencia negativa: Este gimnasio deja mucho que desear. Estaba muy contenta porque voy a las clases colectivas y los monitores son geniales pero de un tiempo a esta parte se están quedando sin monitores. Los mejores están de baja por depresión y no hay ninguno que se quede estable. Hace falta una buena gestión con profesionales para impartir clases, no con retales. Pagamos para que nos den un servicio y no lo están haciendo. Me estoy planteando darme de baja, después de estar unos cuantos años.

Experiencia fantástica: llevo varios meses ya accediendo a este gimnasio y hasta ahora la experiencia ha sido bastante buena, las actividades dirigidas a las que asisto me están gustando, los chicos que están por la zona de pesas me resuelven dudas y me ayuda con la técnica y, sobre todo, las instalaciones las encuentro bastante limpias en comparación a otros gimnasios a los que he asistido, seguiré yendo!!

Experiencia fantástica: Suelo utilizar bastante el pasaporte porque por el trabajo me muevo bastante por Madrid. Las ocasiones que he ido a este club siempre me han atendido muy amablemente y muy importante para mí, los vestuarios limpios. Suelo hacer un trabajo de fuerza de unos 40 minutos exprés en sala y hay bastante variedad de máquinas y material, con material ordenado. En cuanto a los GENIUS, todos con los que he podido coincidir por mi variedad de horarios han estado siempre predispuestos a ayudarme y me han atendido de una forma muy agradable, por lo que seguiré viniendo.

Experiencia negativa: Subida de cuota para el servicio que dan, tanto en turno de mañana como de tarde, mucha escasez de monitores para clases dirigidas, desde que ha comenzado mayo, estamos sin monitores por la mañana, supliendo esta falta con pocas clases, cambios de última hora, las clases teniendo que darlas los coordinadores. Es un engaño, prometen mucho pero cumplen poco. Clases virtuales, monitores de otros gimnasios que vienen de invitados a cubrir alguna clase. Gestión por parte de la dirección mala, ya que ni cuidan a los monitores que están porque obviamente se van y no debe de ser muy bueno lo que ofrecen, ya que no encuentran a nadie.

Experiencia negativa: Gimnasio que desde hace un par de meses está en decadencia. Falta de monitores tanto en sala como en clases colectivas. Descenso considerable de las clases colectivas. Los monitores no duran mucho y los que llevaban algún tiempo, se han ido, por lo que lleva a pensar que la gestión del centro, en cuanto al personal, no es buena. Por el contrario, la cuota sigue igual, pese a ofrecer menos clases. Espero se ponga remedio a estos problemas, sino lamentándolo mucho, los usuarios terminaremos buscando otro gimnasio.

Experiencia negativa: Hola, llevo muchos años en el gim y es la segunda vez que escribo porque ya estoy un poquito cansada. Por favor, no quiero que luego me pidan explicaciones por el gimnasio. Mi queja como la mayoría de usuarios es por la FALTA DE PERSONAL y debido a esto que llevamos sufriendo una larga temporada, se ven obligados a anular las clases sin previo aviso. En los últimos años he visto desfilar a un montón de monitores, grandes profesionales por cierto, que se han dejado la piel y seguramente sus ilusiones, pero claro imagino que para todo hay un límite y al final saturados deciden buscarse algo mejor. Eso sí las cuotas si la suben y de que manera aún dando menos servicio. Como no me deja poner una nueva reseña ampliaré esta. Hoy lunes día 20 de mayo, estábamos apuntadas 18 personas para Zumba y llegada la hora allí no aparece nadie, ni siquiera podemos quejarnos puesto que no hay ningún responsable. Ante la falta de personal tienen que echar mano del profesor de la tarde o de otros gimnasios como hoy en Pilates un profesor de la Virgen del Val, por cierto buenisimo. Mi queja nunca va contra los monitores, que siempre lo dan todo, sino contra la administración que es .... pésima, y la llevamos sufriendo mucho, mucho tiempo. Por tanto lamentándolo mucho y como seguimos sin PERSONAL y esto tiene pinta de seguir así todo los meses de verano, he decidido darme de baja de momento Junio, julio, y Agosto y en septiembre si esto no ha cambiado.... buscaré otro gimnasio.

Experiencia fantástica: El gimnasio increíble, amplio y luminoso con variedad de máquinas para todos los grupos musculares y clases dirigidas variadas. Los monitores muy buenos. Me encantó.

Experiencia negativa: Llevo varios años en el gimnasio y no paran de salir monitores por la puerta, algunos incluso están de baja por depresión. Algo falla...Ahora mismo no tenemos monitores, están dando las clases la directora y el coordinador.Por lo cual, han quitado muchas clases y seguimos pagando la misma cuota. La respuesta es 'que no encuentran a nadie' con la cantidad de gente formada con ganas de trabajar...pero claro, a saber las condiciones que les ofrecen.Me parece muy mala gestión por parte de la direccion. Nosotros, los usuarios, estamos pagando el pato.

Experiencia fantástica: Muy buen gimnasio y muy buen ambiente

Experiencia fantástica: El mejor sitio de Alcalá de Henares para entrenar muy recomendable

Experiencia fantástica: Muy bien, los entrenadores muy majos y el sitio genial

Experiencia fantástica: Llevo ya 4 meses y estoy encantada, de hecho siempre está súper limpio, una cosa que valoro muchísimo. Por otro lado, las personas que trabajan allí están siempre atentos a que no te hagas ninguna lesión ayudándote y apoyándote en el entrenamiento. Una cosa que personalmente me ha llamado la atención es que en varias ocasiones, si no me han visto más de dos días, luego me han preguntado si estoy bien. Creo que el apoyo en el deporte es fundamental. Gracias por esta semana que estáis de 10 aniversario y los detalles que tenéis para cada día de la semana.

Experiencia fantástica: El gimnasio Altafit de ronda fiscal de Alcalá de henares tiene unas instalaciones muy buenas y una gestión del gimnasio de lo mejor, patricia es muy simpática y te ayuda en todo lo que puede. Gracias por el trato

Experiencia fantástica: Buena atención y dirección del gimnasio. A mejorar el tiempo de arreglo de máquinas y aire acondicionado pero aún así muy buen gimnasio.

Experiencia fantástica: Llevo desde primeros de año. Y la atención y la profesionalidad de los monitores es buenísima. Te sientes como en casa y te resuelven todas las dudas. Gym recomendable.

Experiencia fantástica: despues de mucho tiempo me tengo que ir del gym, una pena porque el ambiente es de 10, los monitores de 10 y ha mejorado mucho en dos años solucionando unas cosillas. Espero poder volver en el futuro, pero muchas gracias por tan buenos momentos, espero que os vaya muy bien.

Experiencia negativa: La polea ajustable de la multiestación lleva rota unas dos semanas. No entiendo por qué no se ha arreglado ya. La cuota bien que la pagamos. Fuman en los baños, no cuidan el material y no fomentan el cuidado ni el orden por parte de Altafit. Hay goteras que no arreglan....Un desastre.

Experiencia negativa: Tienen una manía en subir las cuotas sin informar a nadie que no es ni medio normal. Por lo menos podrían enviar un correo o poner un cartel informando. De low cost no tienen nada para lo que ofrecen. Así que pasen de 40€ (que pasarán) buscaremos otro gimnasio.

Experiencia negativa: Todo lo que dice la gente es verdad, este gimnasio los dos últimos años está en absoluta decadencia. Y de premio te suben la cuota. Han recortado monitores, clases (ahora virtuales), papel en las clases, en los baños...vamos, cutre, cutre. Y para más inri la persona que dirige este centro, la señora Patricia deja mucho que desear en cuanto al trato personal a las clientas.

Experiencia negativa: Cada vez peor servicio y más caro. Podrían gastar parte de la subida de cuota en comprar papel para el gimnasio.

Experiencia negativa: Cuando en un gimnasio hay tanta rotación de monitores... Algo huele a chamusquina. Será por eso por lo que en sala hace más calor que en la comunión de Charmander.

Experiencia negativa: El vestuario de hombres lleva 2 años apestando literalmente a heces humanas. No hay extracción de aire y en cuento una persona haga sus necesidades ya apesta todo el vestuario. La recepción no se si habrá sido casualidad o no… pero en un año y medio que llevo en este gym casi siempre esta vacía. Veo todos los días personas que será la primera vez q van a un gym… haciendo ejercicios de manera muy lesiva y nunca he visto a ningún monitor asesorar o corregir a alguien sobre la manera en la que están haciendo el ejercicio. Y por último (esto entiendo que no es culpa del personal, pero creo que podrian poner algun remedio) hay personas que desde que “entran hasta que se van” se quedan en la misma máquina, sin dar lugar a que los demás puedan disfrutar de ellas.

Experiencia negativa: Cada vez peor, demasiada rotación de monitores.... mantenimiento insuficiente de las instalaciones. En definitiva, en vez de cuidar a los socios, lo único que parece que importa es que este lleno, si no vuelves da igual.

Experiencia negativa: Después de haber probado varios gimnasios puedo decir que la mejor decisión fue irme de altafit. Pocas clases, baja calidad y malas instalaciones.

Experiencia fantástica: Para mí, este gimnasio es el verdadero significado de: mi segunda casa La atención de todos los genius es excelente, las máquinas que hay están geniales para ser un gimnasio low cost, las instalaciones están bien cuidadas, pero sin duda lo mejor es el ambiente que crean las personas que trabajan aquí. Gracias Altafit, seguid así!

Experiencia fantástica: Lo mejor es que desde el primer día te sientes como en casa. Los Genius y los entrenadores personales te acogen y se preocupan por ti y por tus objetivos. La instalación tiene todo y más de lo que necesitas. Gran gimnasio y mejores profesionales si eres de la zona lo recomiendo 100 %

Experiencia negativa: Como os gusta borrar las reseñas la pongo nuevamente. Una vergüenza de franquicia de las peores que hay de gimnasio. Te hacen pagar nuevamente matrícula (COSA QUE ESO ES TOTALMENTE ILEGAL). Así de bien tratar a los antiguos socios de hace ni 6 meses. Aparte de subira cuota a 38. De risa.

Experiencia negativa: Como muchos otros comentan, el tema de la relación calidad/precio cada vez peor desde hace unos años ya que cada vez nos estan subiendo mas la cuota, una gran pena.

Experiencia fantástica: Me encanta este gimnasio, los instrutores, mi personal Rubén , por las mañanas son mejores para entrenar.

Experiencia fantástica: Cambio mi reseña para destacar que desde hace casi un año, y me encanta estar alli los Genius te ayudan un monton a conseguir tu proposito y te animan dia a dia ambiente muy familiar y agradable las maquinas limpias y casi no hay que esperar para usarlas, las clases colectivas son geniales ya que gracias a la cercania de quien las imparte las hace acogedoras y siempre sales con la motivacion por las nubes, ya que se encargand e que no te hagas daño y se preocupan por que cumplas con el objetivo y sigas asistiendo, las mejoras constantes del gym hacen que todavia sea mejor ahora con los nuevos discos va aser la bomba seguir entrenando allí.

Experiencia negativa: -Aires acondicionados en mal funcionamiento. -Cuando llueve, hay muchísimas goteras. -Dispensador del jabón de las chicas roto. Todas metiendo la mano para poder lavarnos las manos. -No hay papel. En cuanto a las clases: - Cuando quieren te las quitan diciendo que no hay monitores suficiente, luego me encuentro a dos de ellos de brazos cruzados en la sala. - En cuanto a los monitores.. ya no es lo que era., ya que aparte de saber de como dar las clases, influye, y mucho, el buen rollo que tendrían que desprender donde te anima a que lo des todo y disfrutes. Cosa que con la ausencia de Alex y Adri ya no sucede. Porque antes con ellos, te hacían las clases especiales y aparte de entrenar te ibas con una sonrisa. Y las clase de bici tan especiales que hacía Adri.. eran geniales!!!! una pena que la dirección de altafit Alcalá de Henares no valore a la gente. Por eso se ha instalado un mal rollo increíble y ha decaído muchísimo este gym desde hace un tiempo... Una lástima. -Antes se hacía más clases especiales, ahora ya apenas y las que hay dan un poco de pena. Y con todo esto cada vez nos suben las las cuotas.

Experiencia fantástica: Hace poco renovaron la sala fitness y ha quedado espectacular. Ambiente muy familiar y todo muy cuidado. Lo mejor sin duda es el equipo que te ayuda siempre en todo lo que necesites. Totalmente recomendable.

Experiencia negativa: La reseña va para la persona se recepción a la que ayer pregunte si hoy abrían y me respondió que en horario normal de sábado. Reitere la pregunta, extrañado por ser festivo y me confirmó que si. Aquí me he plantado a las 9.27 y cerrado es poco. No es una neurocirugía y de esto no se muere nadie, pero te lleva el mismo tiempo responder correctamente, en especial si te repiten la pregunta. Algunos monitores podían plantearse que esto no es un funcionariado...

Experiencia negativa: Este gimnasio lo definiría en una palabra “SUCIO”. - Trato y formas, desde mi punto de vista, malísimas de la encargada/directora del gimnasio, cuando se le trata de explicar cosas que no parecen lógicas pagando la cuota que pagamos y cada vez mas cara. - Tener que meter todas las chicas la mano a la caja del jabón del baño de chicas para poder usarlo, asqueroso y desde hace meses. - ¿Cuántas veces hemos tenido que vernos sin papel higiénico en el baño? Ya ni lo sé, increíble que siga pasando aun siendo conocedora toda la plantilla incluida la directora. - Planta baja (calle): te asas de calor - Planta -1: te congelas. - Personal no disponible para ayudar a primera hora, un chico con cara de sueño que solo habla con una clienta y si no con la chica de la limpieza. Ya paso ni de preguntarle. - Por la tarde poquísimas clases colectivas. No recomendaría jamás este gimnasio. Pongo una estrella porque no permite poner “cero estrellas”.

Experiencia negativa: Cada vez peor. Otra vez nos vuelven a subir las cuotas y son casi 10 euros en menos de dos años. Y para arreglar un dispensador de jabón del baño de chicas llevamos 6 meses, teniendo que meter todas la mano siendo totalmente antigénico. Eso además de habernos tirado en ocasiones hasta 3 días sin papel higiénico y la retirada de todo el papel de las clases haciéndose realmente desagradable tener que subirse a una bicicleta llena de sudor cuando son las clases seguidas. No sé si será desde la cadena o la dirección de este centro pero hacen caso omiso a todas las sugerencias y cada vez el horario de clases es más reducido y peor, por no hablar de la continua rotación de monitores que hace imposible poder tener una fidelidad con nadie. Desde hace dos años este gimnasio va en declive.

Experiencia positiva: Las cosas van empeorando. En el baño de las chicas el dispensador de jabón lleva sin funcionar meses y el papel para secarse las manos inexistente (igual, meses así). Espero que mejoren las cosas.

Experiencia fantástica: Me ha sorprendido la amplitud ,desde fuera no parece igual,muy buena experiencia en la clase de boxeo de mi sobri!!!

Experiencia fantástica: Recomiendo mucho Alta Fit. Si vas a contratar un entrenador personal pide que te acompañe Abel Heredia. Es el mejor entrenador y además es excelente persona.

Experiencia positiva: El motivo de las 3 estrellas es que los monitores deberían de estar más pendientes en sala, hay muchos adolescentes que no saben entrenar, hacen los ejercicios mal deberían guiarlos, y no dejar que se lesionen ademas en la recepción casi nunca hay alguien. He de desctacar la amabilidad y profesionalidad de Cynthia de limpieza por las mañanas, siempre te recibe con una sonrisa además de dejar todo impecable.

Experiencia fantástica: Muy contenta con los cambios realizados en el centro.

Experiencia fantástica: Llevo muchos años en AltaFit y estoy muy contenta .Siempre están innovando y eso es de agradecer

Experiencia negativa: Cada año el calor que hace dentro del gimnasio es peor.Estos días es insoportable entrenar y ya no hablemos de la catarata perpetua que hay en la zona de pesas.

Experiencia fantástica: Muy buen ambiente, los genius, atentos y amables, las clases súper agradables. Estoy muy contenta ☺

Experiencia fantástica: Gimnasio de calidad para entrenar y realizar todo tipo de clases , personal muy cualificado , totalmente recomendable.

Experiencia positiva: Muy positiva la reforma. Más maquinaria de última calidad y más espacio para ello. Monitores atentos a cualquier ejercicio que hagas y buen ambiente reinante en la Sala.

Experiencia negativa: Arreglar el aire acondicionado por favor!!Es una sauna no hay dios que aguante el calor entrenando, da igual a la hora que vayas hace un calor espantoso.Llevamos así 2 meses ya…Cualquier día alguien se desploma haciendo alguna actividad y tendréis un problema serio.

Experiencia positiva: Los monitores súper agradables y las máquinas muy buenas, pero la inexistencia del aire acondicionado me dificulta entrenar cómoda. Espero que pronto cambie esto.

Experiencia fantástica: Me apunté hace 3 días. Estoy encantada. Los monitores son súper cercanos y amables, me han ayudado a sentirme cómoda enseguida. Gracias!!

Experiencia positiva: El tema de la gotera espero que lo solucionen pronto por el bien del techo que algún día habrá un percance.Yo estoy mas molesto por maquinas de cardio que cambiaron a peor de las que había para mi parecer encima mas antiguas y no van bien , los bancos son también peores que los que había sin incomodisimos para hacer prees plano y encima en la multi se quedan bajos te toca el tope y encima suben las tarifas .Lo que se salva son los monitores gente muy simpática

Experiencia negativa: El gimnasio zona de pesas es una locura, no hay casi bancos ni espacio para entrenar, vamos como el salón de mi casa, y si le sumamos que está atestado de gente, pero cuando digo atestado es peor que en la discoteca de la fiesta de la espuma, ya es la tercera o cuarta vez que según entro me tengo que ir sin poder entrenar por la aglomeración. Zona de cinta, sleep, bicis, etc... se ve más tranquilo.

Experiencia fantástica: Lamentablemente he tenido que darme de baja. Sólo quiero decir que este centro deportivo me ha parecido super competente, tanto en instalaciones como la profesionalidad y amabilidad de los "GENIUS". Si puedo volver a un gimnasio, esta será mi primera opción, sin duda alguna.

Experiencia fantástica: Llevo ya prácticamente un año y ha habido un sin fin de mejoras, entre renovar las maquinas, suelo e incluso van añadiendo maquinas nuevas. A demás están ampliando la zona del piso de abajo para tener mas espacio para clases. Gimnasio TOP, recomendadísimo.

Experiencia positiva: Lo bueno que tiene es que está bien ubicado, la sala libre es bastante grande aunque siempre que voy están dando clases de boxeo (lo que limita el espacio), lo peor de este gimnasio son las clases colectivas (monitores poco motivados) y echo en falta fuente para rellenar el agua.

Experiencia fantástica: Estoy encantado con este gimnasio y con el trato recibid por el personal. En el turno de tarde son todos muy amables y me ayudan cada día ya que nunca antes había ido a un gimnasio. Muy Recomendable!!!

Experiencia fantástica: Llevo más de tres meses apuntada y activamente yendo al gimnasio, no ha coincidido ningún día de momento en el que no pueda acceder a alguna máquina. Las instalaciones están en buen estado y los Genius siempre dispuestos a ayudar!

Experiencia negativa: La persona que esta en recepción llamada Gema del gimnasio Altafit en Alcalá de Henares calle Ronda Fiscal/Paseo de Pastrana 8 esquina, cada vez que voy a preguntar algo o quiero ir a alguna clase, siempre me ha puesto impedimentos, trabas y problemas, con un trato déspota y denigrante de igual manera que cuando voy a pagar mi cuota mensual. Los clientes merecemos un respeto de la misma manera que lo damos a los que trabajan en ese gimnasio. La situación creada por parte de la señora Gema no es normal y ha sido el detonante para darme de baja después de 8 años y apuntarme a otro.

Experiencia fantástica: La experiencia desde que entras al gym muy buena.  Atención exquisita con todo el personal. Las instalaciones muy limpias y el personal súper atento en todo momento.... Experiencia de 10 sobre 10

Experiencia negativa: Llevan 3 años con el aire acondicionado roto, diciendo que el técnico vendrá pronto a solucionarlo y los monitores precintan el interruptor del termostato, porque si los clientes los tocamos, cae un chorro de agua que se puede ver en una reseña anterior. 3 AÑOS ESPERANDO AL TÉCNICO.

Experiencia negativa: Ha subido el precio y las instalaciones y servicios son los mismo .. y te cobran una matrícula de 30€ por darte de alta en una base de datos y luego pagas 13€ por un accesorio para entrar .. existen pases electrónicos con tu teléfono móvil.. y accesos biométricos. A ver si algún día llegan al la actualidad!

Experiencia negativa: Vengo a comentar lo mismo que todos aquí, el calor que hace en el gimnasio, las goteras por todas las partes….Hace un mes pregunté en la recepción que pasaba con la manutención del aire, y me dijeron que la pieza viene de fuera y por eso está tardando, pero viene de fuera del planeta? Y lo peor es que al mirar los comentários me entero que desde 2020 la gente comenta lo mismo, al parecer el dueño no tiene ninguna intención en arreglarlo, solamente espera pasar el verano, para que la gente deje de quejarse.

Experiencia fantástica: Los monitores son muy agradables y amables. Un espacio donde poder trabajar tu cuerpo . La única pega es que según que horas está tan concurrido que no hay máquinas suficientes para todos a la vez. Recomendable.

Experiencia negativa: A día 18 de Julio con temperaturas de 42 grados y continuáis sin solucionar el problema del aire acondicionado. Por lo que se ve por los comentarios y comentan los usuarios mas veteranos lleváis con el mismo problema 4 años seguidos contándonos la película que si viene un técnico que si tiene que venir una pieza de nose donde,de donde viene la pieza que tarda 4 años en venir la esta fabricando la nasa o que. Os estáis riendo de todos los usuarios que venimos a disfrutar y estáis jugando con la salud de mucha gente que viene a entrenar con las altas temperaturas que se registran en las instalaciones. Con esta reseña quiero animar a la gente a que que ponga la reclamación correspondiente y se vaya a consumo a informar de la situación, veréis cuando nos la gente se empiece a dar de baja en manada como arregláis el problema. Quiero dejar claro que el problema no es de los chicos ni de la la directora del centro sino de los dueños que pasan de todo solo les importa recaudar.

Experiencia positiva: Llevo 8 años y medio entrenando en este gimnasio de continuo (musculación). Es un gimnasio de barrio, con limitaciones de espacio, pero que ha sabido sacarle partido a las salas superior e inferior. Con sus más y sus menos, siempre han trabajado por darnos un buen servicio, pero actualmente hay un tema importante que me hace quitarle 2 estrellas: El aire acondicionado, un tema recurrente desde 2020. Pese a las quejas constantes, se han ido haciendo pequeños arreglos que seguían dejando goteras, y al poco tiempo se deshacían. En la actualidad directamente no funciona y las goteras son chorros de agua, y me da miedo pensar en cuando lleguen las altas temperaturas (incluso a mi pesar me planteo finalizar mi membresía después de más 8 años de continuo). Si esto se soluciona más adelante editaré la reseña, pero ahora mismo es la situación que hay. *Edit: (Respecto a la música es cierto que se ha cambiado, así que editada queda la reseña)

Experiencia negativa: Es un buen gimnasio low cost, pequeño pero céntrico, pero el mal funcionamiento del aire acondicionado junto a las goteras que generan hacen que los entrenamientos sean desagradables. La música también podría mejorar ya que son canciones que no incitan a entrenar fuerte e intenso, sino todo lo contrario.

Experiencia negativa: Más captación, menos gimnasio. El gimnasio era conocido por tener bastantes servicios a un precio asequible. Vestuarios con duchas, tabla de ejercicios, resolución de dudas de entrenadores en el día a día, clases grupales muy variadas (y bastante trabajadas en spinning) y renovación de equipos y máquinas. Sin embargo, este año han subido la cuota ''por la inflación y la crisis energética''. Podría entenderse, pero al final han demostrado que tratan de sacar más dinero: 1. Despilfarro de agua en las duchas: al no calentarse el agua en unas cabinas con moscas, tardas 5 minutos en que el agua deje de salir helada para estar templada o tibia. ¿Ahorro de calefacción a cambio de tirar el agua del planeta en plena emergencia climática? 2. Multiplican las clases online con televisores, dando a entender que la oferta de clases es muy amplia. ¿No tienen dinero para un entrenador más que le de un respiro al personal base? 3. Crean un grupo de entrenadores deluxe que se dedican a la captación. ¿Cómo? Ahora no puedes pedir tablas de entrenamiento porque ''sólo tenemos de iniciación''. Y acto seguido te derivan a un entrenador a parte que te pesa y te dice que por una tabla, pesarte y tener consejos de postura presenciales (1-2 días a la semana) son entre 100-150€ el mes. A PARTE DE TU SUSCRIPCIÓN AL PROPIO GIMNASIO. ¿No les da para pagar la factura esa firma extraña con una inmobiliaria? ¿Por qué quitarle funciones a sus profesionales que vigilan y llevan las salas? Por lo tanto. . . ''comida para hoy y hambre para mañana''. Altafit tiene por delante reflexionar sobre esto. No se puede hacer publicidad de ''mira que bien la reforma del gimnasio'', pero luego subir la cuota, reducir servicios e intentar sacar tajada con la captación. Porque en un par de meses será más rentable ir a otras marcas por ser más competitivas. P.D. Un aplauso, eso si, a todos los entrenadores/as del local, que levantan el lugar con sus clases (con gran creatividad en algunos caso), y que se nota que creen en su formación (eso es muy importante). Tienen todo mi respeto y agradecimiento.

Experiencia negativa: El motivo de poner una estrella y no ninguna, es porque por lo que veo, no soy el primero ni el último en quejarse del mismo problema, el aire acondicionado. Llevo un rato largo leyendo reseñas y destaca una que dice que lleva el mismo problema desde hace 3-4 años y la respuesta a estas siempre es la misma: "Hemos llamado al técnico para que venga a arreglarlo" pero por lo visto el técnico se ha perdido por el camino. Es un tema delicado y frustrante, lo primero porque un día, cuando sigan subiendo las temperaturas como lo están haciendo, habrá algún susto con algún/a socio/a en cuanto a su salud y lo segundo porque se nos sube la cuota 5€ más ¿para qué? para que luego encima (además de todo esto y que te encuentres cada dos por tres una máquina en mal estado, otro día una polea rota...) el trato recibido con algún/a trabajador/a (ninguno de los chavales jóvenes que son los únicos implicados y los que más marrones se comen, ya que ellos sí son las verdaderas estrellas) sea de desprecio. Muy triste la verdad y no solo por todo esto, sino también por la pérdida de tiempo que he tenido poniendo la reseña para que no tenga ningún efecto y siempre siga igual.

Experiencia negativa: No se si es un gimnasio o una ducha. Parece una cascada lo que cae del techo y lleva meses así, llevo viniendo 2 meses y sigue igual. Lo único que dicen es está reportado. Tremenda basura de gimnasio si no fuera porque es el único cerca. Ni vendría.

Experiencia fantástica: Vale mucho más de lo que cuesta!!!!!! Ambiente familiar y espacio con especiales medidas de seguridad en estos tiempos de COVID, para que puedas sentirte seguro entrenando. Edito: en relación a la ampliación actual y renovación de maquinaria, ratificar esas 5 estrellas.

Experiencia fantástica: Un buen sitio para ponerte en forma, y conocer gente que quiere lograr lo mismo q tu

Experiencia fantástica: Me he apuntado hace poco y ha sido muy agradable mi estancia. He podido participar de las clases grupales y me encantan las clases de spinning. Adicional me apunte porque me pareció muy conveniente que no tienes un contrato de permanencia y te da la autonomía de decidir los meses que quieras estar. El gimnasio es muy limpio y agradable, te solicitan llevar tu toalla personal lo cual a mi parecer es indispensable, para que puedas disfrutar de un espacio limpio.

Experiencia fantástica: Primero que todo los profesionales genius tan guay como siempre.Me encantan las nuevas máquinas ...y quizá para los más novatos como yo intentaría poner de nuevo todo por zonas que alguna máquina se me escapa y así antes ibas una tras otra

Experiencia positiva: El cambio para mi ha sido muy bueno,enhorabuena