Información sobre Altafit Gym Club Las Mercedes

Poligono Industrial Las Mercedes, Calle Campezo, 3
28022, Madrid
lasmercedes@altafit.es
912 99 90 13

Horario de apertura

  • lunes: 7:00–22:00
  • martes: 7:00–22:00
  • miércoles: 7:00–22:00
  • jueves: 7:00–22:00
  • viernes: 7:00–22:00
  • sábado: 10:00–15:00
  • domingo: 10:00–15:00

Nuestros objetivos son sus objetivos, y para ayudarle a lograrlos, nuestro equipo técnico ha desarrollado el Método Altafit. Con nuestras GClasses y otras actividades dirigidas, la combinación con hábitos saludables y el apoyo de nuestros Genios le permitirá alcanzar sus objetivos de manera efectiva.

En Altafit, hemos creado el papel del Genio, un profesional del deporte con la capacidad de diseñar un entrenamiento específico para cada caso. La garantía de su supervisión permite a nuestros miembros realizar ejercicios seguros y efectivos.

¿Por qué elegir AltaFit? AltaFit es una excelente opción para aquellos que buscan un centro de fitness de alta calidad. Con una amplia variedad de equipos y clases, AltaFit tiene algo para todos. El personal es amable y conocedor, y las instalaciones están limpias y bien mantenidas. Ya sea que sea un principiante o un atleta experimentado, AltaFit es un excelente lugar para mantenerse en forma y mantenerse saludable.

¿Qué servicios están incluidos en mi cuota Altafit?

Nuestro producto estrella son las GClass. Son programas de actividad física exclusivos creados por la marca, teniendo en cuenta las tendencias actuales y las pautas de entrenamiento correctas. Además de otras actividades como Pilates, Zumba o Functional Training, tenemos más de 20 tipos diferentes de clases que puedes disfrutar en nuestros Gym Clubs.

Altafit tiene una variedad de actividades para elegir que permiten a nuestros miembros seleccionar las que mejor se adapten a sus gustos y necesidades. Si necesita ayuda para decidir qué actividades son adecuadas para usted, póngase en contacto con nuestro Genius y planifique su horario de entrenamiento.

Cada una de nuestras clases G y actividades dirigidas persiguen la formación de diferentes aspectos a través de la ejecución de ejercicios o actividades seguras y supervisadas por profesionales. El tono de los músculos, el equilibrio, el control de la postura, la fuerza, la resistencia ... son algunos ejemplos de lo que puede entrenar en nuestros gimnasios.

Las siguientes son algunas pautas básicas para vivir y el higiene: -Respete el espacio personal y mantenga una distancia de al menos 1 metro de los demás. -Lávese las manos a menudo con agua y jabón durante al menos 20 segundos. -Evite tocarse la cara. -Cubra su boca y su nariz cuando tosa o estornude. -Quédese en casa si está enfermo. -Limpie y desinfecte las superficies que se tocan con frecuencia.

MiAltafit es una aplicación de fitness que te ayuda a mantenerte motivado y alcanzar tus objetivos de fitness.

MiAltafit es un sitio web y una aplicación que permiten a los usuarios administrar y consultar, así como reservar sus actividades.

Además, MyAltafit ofrece a nuestros socios el programa GHome, una serie de contenido exclusivo para que continúen entrenando con nosotros donde y cuando quieran.

1. Los empleados deben tener su temperatura controlada antes de entrar al lugar de trabajo. 2. Los empleados deben usar máscaras en todo momento mientras estén en el lugar de trabajo. 3. Los empleados deben mantener el distanciamiento social de al menos un metro y medio mientras estén en el lugar de trabajo. 4. Los empleados deben lavarse las manos con frecuencia y usar gel antibacterial. 5. Los empleados deben limpiar y desinfectar las superficies de trabajo con regularidad. 6. Los empleados que estén enfermos deben quedarse en casa y no ir al trabajo.

Nuestro comentario desde Gimnasios Fitness sobre Altafit Gym Club Las Mercedes:

Altafit Gym Club Las Mercedes, ubicado en Madrid, es un centro deportivo que ofrece una experiencia completa para aquellos que buscan mantenerse en forma y saludables. Gracias al Método Altafit, que combina entrenamientos personalizados con hábitos saludables, los miembros pueden lograr sus objetivos de fitness de manera efectiva.

Entre las instalaciones y servicios destacados, se pueden mencionar:

  • Amplia variedad de máquinas y equipos: Los usuarios elogian la diversidad de materiales para entrenar, aunque algunos han mencionado que las máquinas son algo antiguas.
  • Clases grupales: Con más de 20 tipos diferentes de clases como Pilates, Zumba y el popular GBox, hay opciones para todos los gustos.
  • Personal profesional: Muchos usuarios destacan la amabilidad y profesionalidad del equipo de instructores, en especial de los que imparten clases como las de boxeo y otras actividades dirigidas.
  • Ambiente limpio y bien mantenido: En general, los miembros valoran la limpieza de las instalaciones y los vestuarios.

A pesar de todos estos aspectos positivos, algunos usuarios han expresado preocupaciones sobre:

  • Ventilación y temperatura: Ha habido quejas sobre la falta de aire acondicionado y ventilación adecuada, especialmente durante los meses de verano, lo que dificulta el entrenamiento en ciertas épocas del año.
  • Cobros y tarifas: Algunos comentarios indican que las tarifas son más elevadas en comparación con otros gimnasios similares, lo que ha generado descontento entre varios usuarios.
  • Desorden en las áreas de peso libre: El desorden en las mancuernas y pesas ha sido un tema recurrente, lo que afecta la experiencia de entrenamiento.

En resumen, Altafit Las Mercedes es un gimnasio con gran potencial, ofreciendo una amplia gama de servicios y un ambiente motivador. Sin embargo, es importante que se apliquen mejoras en la climatización y la organización del espacio para optimizar la experiencia de todos sus usuarios.

Tarifas

Desde 32,90€ / mes

Servicios, Máquinas y Clases dirigidas

Low cost

Altafit Gym Club Las Mercedes: Opiniones

4/5 (194 Opiniones)
Gimnasio mejor valorado
s 3 weeks ago

Experiencia fantástica: Se puede utilizar como visitante por unos 10€ al día. Todo es diferente a los gimnasios de Japón, lo que provoca un choque cultural tanto bueno como malo. El personal es muy amable y hay muchas personas grandes que te motivan. Las duchas solo tienen agua fría, es imprescindible llevar toalla. Hay taquillas, pero no tienen llave, así que es mejor pedir una al personal o llevar tus objetos de valor contigo. Es un gimnasio muy recomendable.

Altafit Gym Club Las Mercedes

Le agradecemos sinceramente por su reseña.

Matthew Ronan O'Callaghan 1 month ago

Experiencia fantástica: Muy buen gimnasio

Altafit Gym Club Las Mercedes

Gracias por tu reseña, Matthew. Estamos felices de saber que estás contento en el gimnasio.

Manuel Nieto Perez 1 month ago

Experiencia fantástica: Muy contento en general con el servicio pero no tanto con los clientes. No puedes tener reservadas 2, y hasta 3 máquinas como he llegado a ver con una toalla, botella de bebida y bolsita con movil para ir de una en otra, mientras los demás esperamos a que estén libres. Y si no estoy equivocado, el espacio de estiramientos está para eso, y con tu esterilla si es necesario, pero no para arrastrar las máquinas hasta allí y realizar ejercicios frente al espejo, ocupando todo el espacio y encima no tener la educación de volverlas a dejar en su sitio.

Altafit Gym Club Las Mercedes

Gracias por tu reseña Manuel, entendemos perfectamente tu descontento con el comportamiento egoísta y poco solidario de otros usuarios. Seguimos trabajando para intentar que estas conductas estén cada vez menos presentes en la sala.

gaurav sharma 1 month ago

Experiencia fantástica: ¡Me encanta absolutamente mi gimnasio! Las instalaciones son limpias, modernas y están bien mantenidas, con una gran variedad de equipos que se adaptan a cada entrenamiento. El personal es amable, solidario y siempre está listo para ayudar. Las clases grupales son motivadoras y están dirigidas por entrenadores profesionales que realmente saben lo que hacen. Es un ambiente energizante que me mantiene volviendo. ¡Lo recomiendo mucho!

J. Javier Martínez 2 months ago

Experiencia fantástica: llevo 5 años yendo y ningún problema. Aunque echo mucho en falta otro banco de de press banca

Altafit Gym Club Las Mercedes

Gracias por tu reseña y por tu fidelidad en estos años, que esperamos que sean muchos más. Tomamos nota de tu sugerencia respecto al equipamiento para futuras compras.

Yvonne Montenegro Santana 3 months ago

Experiencia fantástica: Equipo muy simpático e instalaciones perfectas y cuidadas

Altafit Gym Club Las Mercedes

Yvonne, muchas gracias por tu reseña, le transmitimos al equipo tu felicitación.

Victoria Porcel 3 months ago

Experiencia fantástica: Instalaciones super completas, los vestuarios siempre limpios y un equipo increíble!!! Los mejores ;)

Altafit Gym Club Las Mercedes

Gracias por tu reseña Victoria, le transmitimos al equipo tus felicitaciones, le hará mucha ilusión.

Gracia Fernández 3 months ago

Experiencia fantástica: Instalaciones muy buenas y muy cuidadas

Altafit Gym Club Las Mercedes

Gracia, nos encanta saber que estas contenta en el centro.

Pedro Porcel 3 months ago

Experiencia fantástica: Gimnasio con muy buenas instalaciones y con un equipo que da muy buen rollo en las clases

Altafit Gym Club Las Mercedes

Gracias por tu reseña Pedro, es un placer saber que disfrutas de las clases, le trasladamos al equipo tus felicitaciones.

Cándido Rodríguez Paniagua 3 months ago

Experiencia fantástica: Gimnasio súper completo con variedad de maquinas y muy cuidado

Altafit Gym Club Las Mercedes

Cándido, muchas gracias por tu reseña, nos encanta saber que disfrutas del centro.

Angelina 3 months ago

Experiencia fantástica: ¡Este gimnasio es, sin duda, el mejor en el área de Las Mercedes! Ofrece un ambiente espacioso y bien equipado que se adapta a todos los niveles de condición física, desde el entrenamiento de fuerza hasta el cardio. La atmósfera es increíblemente acogedora, con personas amables y solidarias que hacen que cada visita sea placentera. ¡Muy recomendado! Lo que lo diferencia aún más es su asequibilidad, lo que lo hace accesible para todos sin comprometer la calidad. Ya sea que seas nuevo en el ejercicio o un habitual del gimnasio, este gimnasio proporciona el equilibrio perfecto de excelentes instalaciones, una comunidad positiva y un valor inigualable.

Altafit Gym Club Las Mercedes

Muchas gracias por tu opinión, nos encanta saber que estás feliz en el centro y que disfrutas entrenando allí. Pasaremos tu opinión al equipo, les hará muy felices. Gracias.

Juanjo Garcia 3 months ago

Experiencia fantástica: Desde que llegué a este gimnasio, supe que había encontrado el lugar perfecto para entrenar. Las instalaciones son de primer nivel, siempre limpias y con una amplia variedad de equipos que me permiten trabajar todas las áreas de mi cuerpo. Además, el ambiente es increíblemente acogedor y motivador, lo que hace que cada sesión de entrenamiento sea mucho más placentera. Los entrenadores se destacan por su profesionalismo y dedicación. Siempre están dispuestos a guiarme, corregir mi técnica y ofrecerme consejos para lograr mis objetivos de manera efectiva y segura. Gracias a su apoyo, he visto mejoras notables en mi rendimiento físico. Lo que realmente me ha gustado de este gimnasio es la comunidad. Aquí no solo se entrena, sino que se forma una red de apoyo entre los miembros. Cada visita es una experiencia positiva y enriquecedora. Sin duda, es el lugar ideal para quienes buscan un gimnasio de calidad, con profesionales comprometidos y un ambiente que inspira a seguir mejorando. ¡Recomiendo totalmente este gimnasio!

Altafit Gym Club Las Mercedes

Gracias por tu reseña Juanjo, nos encnata saber que no solo valoras el centro en si, también el ambiente y al equipo. Sigue disfrutando del entrenamiento como hasta ahora!!

Fatima Jb 3 months ago

Experiencia fantástica: Me encanta!!

Altafit Gym Club Las Mercedes

Gracias por tu reseña Fátima.

Alberto Lopez 3 months ago

Experiencia fantástica: Me encantan las clases dirigidas de este gym, siempre voy por las mañanas, el personal siempre llevándote al límite de tu esfuerzo para alcanzar el siguiente nivel, sin ellos no hubiera alcanzado por mi mismo los objetivos. Por lo demás instalaciones correctas, sin aglomeraciones y con amplios horarios. Y lo más importante…no ponen reguetón.

Altafit Gym Club Las Mercedes

Gracias por tu reseña Alberto, nuestro compañero Ernesto disfruta mucho con las clases de primera hora, habéis hecho muy buen equipo, le trasladaremos tu reseña. Sigue trabajando en tus objetivos!

dani rodil 3 months ago

Experiencia fantástica: Llevo 6 años acudiendo cada día a mi cita puntual de las 7:15 de la mañana con Ernesto, que consigue que no nos de pereza madrugar para ir a sus clases! Estoy encantado con el gimnasio, sus instalaciones y la atención de su personal, muy recomendable!

Altafit Gym Club Las Mercedes

Muchas gracias por tu reseña Dani, le comunicamos al equipo y en especial a Ernesto tus comentarios. Sigue cumpliendo con tus objetivos, nosotros seguiremos intentando daros el mejor servicio.

Marta Frías Hernando 3 months ago

Experiencia fantástica: Muy buenos horarios para las clases. El profesor de por las mañanas (Ernesto) es muy bueno y dinámico en las clases

Altafit Gym Club Las Mercedes

Gracias por tu reseña Marta, le trasladamos a nuestro técnico de mañanas tu comentario, le encara saber que disfrutas de sus clases.

Pedro Perez 3 months ago

Experiencia fantástica: Excelente ubicación y excelentes profesionales matutinos que dan valor a este gran gimnasio. Reenganchado.

Altafit Gym Club Las Mercedes

Gracias por tu reseña Pedro, le trasladamos a Ernesto tu comentario, le hará mucha ilusión saber que te has reenganchado al entreno!!n Sigue así!

maria angeles gomez 3 months ago

Experiencia fantástica: Fui de la primeras socias de este gimnasio y solo tengo buenas palabras. Las instalaciones son magníficas al igual que las máquinas. Es funcional y tiene todo lo necesario para entrenar. Las clases de primera hora de la mañana con Ernesto son geniales.

Altafit Gym Club Las Mercedes

MªAngeles, gracias por tu reseña, le comunicamos a Ernesto tu comentario, es un placer saber que disfrutáis del centro.

Gastón Legnani 6 months ago

Experiencia fantástica: Es un gimnasio cómodo, grande, con bastante material para entrenar y en buen estado. Es cierto que le falta un poco De ventilación sobretodo en verano. No he utilizado las clases grupales así que no se como son. Los que trabajan allí son bastante Majos todos.

Altafit Gym Club Las Mercedes

Gracias por tu reseña, transmitiremos al equipo tu satisfacción con su trabajo

Claudia 7 months ago

Experiencia negativa: Las 2 estrellas que pongo van por los monitores de las clases, que son muy agradables y profesionales. Las máquinas son muy anticuadas para el precio que se paga, pero en general hay bastante material. El ambiente es muy bueno. Pero LLEVO TODO EL VERANO SIN IR A LA SALA DE MÁQUINAS PORQUE NO HAY AIRE ACONDICIONADO!!!!! Es una locura el calor que hace en este gimnasio. Es absolutamente inconcebible! De hecho hoy me perdí la actividad dirigida y no voy a ir al gimnasio porque no hay quien soporte estar en sala!!!

Altafit Gym Club Las Mercedes

Gracias por tu reseña, transmitimos tus felicitaciones al equipo. Seguiremos trabajando para poderos dar un mejor servicio.

Lorenzo De Luca 7 months ago

Experiencia fantástica: Bonito

Altafit Gym Club Las Mercedes

Gracias por tu reseña Lorenzo

Isaac Lopez 7 months ago

Experiencia negativa: ACTUALIZACIÓN AGOSTO 2024: Como casi todos los veranos, el aire acondicionado funciona fatal. Han puesto más ventiladores eso sí, pero solucionan poco ACTUALIZACIÓN JULIO 2024: Cerraron el gimnasio el 25 de julio alegando que era festivo nacional cuando no lo era, deberían haber abierto de 10:00 a 15:00. Ahora por email dicen que tenían que cerrar para hacer tareas de mantenimiento. ACTUALIZACIÓN OCTUBRE 2023: Lo normal es que cuando lleves un invitado a probar el gimnasio pueda entrenar gratis, y antes era así. Ahora parece ser que te cobran 5 euros por el entrenamiento y si el amigo se apunta, los descuentan. El precio de entrenar sólo 1 día sin ser socio, es de 9,90 lo cual me parece muuuy excesivo. ACTUALIZACIÓN JULIO 2023: Por fin arreglaron el aire acondicionado y no se está mal. ACTUALIZACIÓN ENERO 2023: Aumento de cuota en 2€, y ya va por los 37,90€. ACTUALIZACIÓN AGOSTO 2021: Prácticamente todo el verano sin aire acondicionado o funcionando pero a muy baja intensidad. Si lees los comentarios del verano más gente se queja de lo mismo. ACTUALIZACIÓN ABRIL 2021: Desde que comenzó este año, la zona del gimnasio ha estado confinada más de 3 meses (ahora mismo está confinada). Hablé con ellos para ver qué iba a ocurrir con el pago de cuotas ya que los que vivimos fuera de la zona no podemos ir. Me dijeron que ellos están abiertos, que están estudiando como compensarnos pero que están abiertos y tienen derecho a cobrar las cuotas. Contacté directamente con la franquicia AltaFit, me dijeron que cada franquicia puede tomar sus propias decisiones pero que en los propios gimnasios de la cadena están devolviendo esas cuotas a la gente que no puede ir por los confinamientos. Sé de otros gimnasios de otras franquicias que si no has podido ir 1 mes por el confinamiento, después al otro mes no te pasan el recibo. Pues bien, en este ya sabéis lo que pasa, zona confinada y te siguen cobrando. Actualizado. Finalmente me compensaron sin pagar cuota durante el tiempo que no pude asistir. ACTUALIZACIÓN MARZO 2021: El horario del gimnasio se ha visto recortado, por ejemplo los sábados cierran a las 15:00 en lugar de a las 20:00. ¿Porque? Desde el gimnasio sólo me dicen que porque estamos en estado de alarma. Sí, estamos en estado de alarma, pero no interfiere en este horario ya que el toque de queda es a partir de las 23:00. También es raro que otros gimnasios de la misma franquicia sí que mantienen el horario del sábado. Que cada uno saque sus conclusiones.... ACTUALIZACIÓN: Justo depués de cobrarnos la primera cuota después de la subida de 5 euros, ponen en mitad del gimnasio un ring de boxeo, ahora entiendo esta gran subida, para financiar el ring, ya que las clases hay que pagarlas a parte. Clases que solamente son 1 hora al día entre semana, el resto del tiempo ese espacio está totalmente desaprovechado, en vez de poner mas máquinas o bancos, que son necesarios, se les ocurre esto...... Llevo en este gimnasio desde hace años, desde que abrieron. Los primeros años costaba 24 euros mes. Desde hace pocos años cada año nos envían un email diciendo que van a subir el precio 1 euro, hasta llegar a los 27 euros que pago al mes. Hoy mismo he recibido un email diciendo que han mejorado instalaciones...bla bla bla, cosa que no es cierta, el gimnasio sigue siendo exactamente igual, y que por ello nos aumentan la cuota hasta los 32 euros. ¿5 euros así de repente? Lo veo inaceptable. Por mi parte empezaré a buscar otros gimnasios.

Altafit Gym Club Las Mercedes

Hola Isaac creo que este tema ya ha sido tratado en el centro de forma personal y nos agrada que sigas siendo socio nuestro. Estamos a tu disposión para futuras dudas y/o sugerencias. Un saludo

Mr.Comida 777 7 months ago

Experiencia negativa: No hay quien entrene en verano, un calor y humedad insoportables, no hay aire acondicionado solo ventiladores que mueven el calor. No hay nadie que llame la atención por no usar toalla o por no recoger el material y las pesas de las máquinas.

Altafit Gym Club Las Mercedes

Gracias por tu reseña, sentimos que tu experiencia en el centro no haya sido la esperada. Seguimos trabajando para mejorar el servicio

Pâmela M. 7 months ago

Experiencia negativa: Estamos en julio, con un calor extremo, y los ventiladores están apagados. Se trata de una nave bastante alta y los aires acondicionados solo funcionan en la parte de la recepción, por lo que el aire frío no llega donde realmente lo necesitamos. Ya he solicitado al monitor que los ventilara, él dijo que lo haría, pero nada ha cambiado. El aire no circula y me siento mal entrenando. Además, la cuota mensual es bastante cara para lo que ofrecen: los equipos son viejos y reciben poco mantenimiento.

Altafit Gym Club Las Mercedes

Pamela, tal y como te comentaron los técnicos, esos ventiladores son nuevos, no llevan ni una semana instalados y la finalización de la instalación aun está en proceso, ya que como enteras al estar recién instalados necesitan un periodo de prueba para estar seguro que su funcionamiento es correcto y seguro. Respecto al resto de comentarios sobre el centro te agradeceríamos que los mismos se ajustaran a la realidad, ya que todo el centro está climatizado y toda la instalación recibe su adecuado mantenimiento. Aun así entendemos que el centro no cumple tus necesidades y estamos a tu disposición para lo que necesites.

Hector SantaVal 7 months ago

Experiencia negativa: Este gimnasio tiene menos ventilación que el trastero de torturas de saw. Los ventiladores solo remueven el aire caliente y la humedad que se acumula. La gente tiene poca empatia dejando todo el material tirado y montado por ahí y ya no hablar de los que no usan toalla que a esos si que se les deberia de dar un toque de atención que dejan toda la máquina sudada. Por lo demas todo bien.

Altafit Gym Club Las Mercedes

Gracias por tu reseña Héctor, seguiremos trabajando para daros un mejor servicio

Adrián 7 months ago

Experiencia negativa: A las 22:00h cortan la música, a las 22:15h apagan las luces y te prohíben usar la sala fitness. Hay días que el gimnasio está cerrado por completo a las 22:20h cuando el horario de uso para los socios es hasta las 22:30. Después de recorrer muchos Altafit por toda España, es el único que hace esto. Siempre son los 3 mismos monitores. Ojalá me lea algún gerente de la cadena y tome medidas de una vez, pues yo pago para hacer uso y quiero que se cumpla el horario de apertura y cierre.

Altafit Gym Club Las Mercedes

Gracias por tu reseña Adrián, el protocolo de cierre siempre es el mismo y la hora de cierra de la sala de fitness, siempre es 15 minutos antes del cierre del centro. Así esta recogido en el contrato y en la cartelería oficial del centro publicada en el mismo. El gimnasio cierra a las 22:30, la sala de fitness a las 22:15 y las salas de clases a la finalización de las mismas. Nunca esta cerrado el centro a las 22:20 ya que hay gente duchándose y que hacen uso de los vestuarios con libertad hasta las 22:30. Sentimos que no estés de acuerdo con nuestra forma de trabajar pero nos alegra saber que puedes hacer uso del resto de centros y continuar en ellos con tu entrenamiento.

Denis Moraes 7 months ago

Experiencia negativa: No importa que haga 40 grados, los ventiladores siempre están apagados. Aire acondicionado sólo en recepción. El equipo es viejo y sin mantenimiento. Para un gimnasio de 40 euros más una matricula de 30 euros, está muy por debajo de la media.

Altafit Gym Club Las Mercedes

Gracias por tu reseña Denis, sentimos que el centro no esté a la altura de tus necesidades, seguiremos trabajando para daros un mejor servicio

Andrea Murillo de la Mella 7 months ago

Experiencia negativa: Para empezar voy aclarar porqué doy dos estrellas. Por un lado, por la proximidad no me voy a otro gimnasio ya que este me pilla cerca de casa. Y la otra estrella es para un par de monitores agradables y comprensivos. Ahora digo porqué no doy cinco estrellas: - Es inconcebible que en pleno julio/agosto, a 39/40° no haya un sistema de ventilación adecuado para poder acabar el entrenamiento sin desmayarse. Es un riesgo ya que perfectamente sufres un desmayo y cuya excusa de los monitores es que los ventiladores de techo (sólo dos activados al mínimo de potencia) oscilan. ¿Que los ventiladores oscilan? ¿Esa es la excusa de ahorraros 4 duros y hacer que la gente se busque otro gimnasio? Lamentable ya que otro monitor su mensaje es que transmita mi queja a la directora (que no dice nombre ni manera de contactar) que es ella la que coordinadora la ventilación y temperatura del recinto. Me encantaría dar menos estrellas debido a las ya conocidas incidencias que arrastran como reparación de maquinaria que tarda semanas, suelo que se levanta y provoca tropiezos en varias zonas, monstruos con forma de polvo y pelusa que han crecido y seguramente también les cobréis matrícula. No creo que sea tan difícil aunque sea poner el aire por las tardes para terminar de medio entrenar decentemente. SaunaFit es como se debería de llamar. Un saludo.

Altafit Gym Club Las Mercedes

Sentimos que esta haya sido tu experiencia en el centro y nos alegramos que hayas encontrado otra instalación que cumpla tus necesidades. No vamos a incidir en explicarte el problema que hubo con los ventiladores, creemos que cuando alguien no se siente a gusto en un sitio, lo mejor que puede hacer es buscar otro.

Rubén Sacedo 7 months ago

Experiencia negativa: Siendo hoy día 3 de agosto de 2024 viví una experiencia nefasta con la directora de este centro. Como socio de la cadena que soy, al ver que 15 minutos antes del cierre estaba prohibiendo el uso de la sala fitness, la dije el horario que aparece en la entrada del centro y en Google era a las 20:00h siendo hoy sábado. Nos hechó de malas formas y dijo que nos iba a quitar el pasaporte para no poder volver a entrar al centro. Después de estar en varios centros de Altafit por toda España, este es el único que cierra 15 minutos antes la sala de máquinas, a parte estaríamos a 28°, no tienen aire acondicionado si no varios ventiladores y un pingüino para toda la nave que es, desde luego que no es normal que estemos pagando por algo así. Por supuesto que las dos personas que acudimos interpusimos una hoja de reclamaciones. Para colmo nos dice ella que la daba igual la reclamación, pues es franquiciada y puede hacer y deshacer lo que le plazca. Me parece abusivo que esto pueda suceder en una cadena tan importante como Altafit, después de lo vivido me planteo seriamente seguir siendo socio de la misma.

Altafit Gym Club Las Mercedes

Desde Altafit Las Mercedes, no contestamos reseñas de socios de otros centros, que se han visto involucrados en situaciones desagradables y fuera de lugar, como las sucedidas el sábado y en las que se ha faltado al respeto tanto al personal como a socios del mismo.

Carlos Mora Prieto 8 months ago

Experiencia negativa: Os pongo en mi situación, el mes de Junio no fui a entrenar y me dieron de baja por no avisar ni congelar el mes, de esto me avisaron por teléfono pero no tuve ni un aviso de que tenía que pagar el mes de Junio, igualmente me parece una estafa que tenga que pagar el mes de junio si ni siquiera fui a entrenar, esto en los gimnasios de Tenerife no pasa, no se aprovechan de estas cosas y ya de monitores no hablamos, me parecen inútiles a niveles de mediocres, de 6 solo vale uno y por que aun no lo he visto, absurdo y desordenado ya que sus monitores se las pasan paseando, un saludo y espero que me leáis a ver si mejoráis un poquito

Altafit Gym Club Las Mercedes

Carlos nos gustaría darte las gracias por tu reseña, pero las faltas de respeto no son necesarias. En Altafit se paga una cuota que te da derecho a venir las veces que quieras sin limite y para cancelar la inscripción hay que darse de baja, no venir no es motivo para que se suspenda tu suscripción. No entendemos tu queja ya que no has pagado el mes de junio y se te aviso por SMS los días 5, 11 y 14 de junio que tu cuota estaba pendiente, ante la falta de respuesta se te dio de baja sin cobrarte absolutamente nada. No vamos a entrar en tu valoración de los técnicos y esperamos que encuentres una instalación que se adecue más a tus necesidades.

sergio 10 months ago

Experiencia fantástica: Gran gimnasio con buenos profesionales

Altafit Gym Club Las Mercedes

Gracias Sergio por tu reseña, nos alegra saber que estás a gusto en nuestro centro.

Carlos Mula Rey 10 months ago

Experiencia fantástica: El personal es de lo mejor que tiene el gimnasio! :-)

Altafit Gym Club Las Mercedes

Carlos, gracias por tu reseña, le comunicamos al equipo tu satisfacción por su trabajo.

Deiby Morales 10 months ago

Experiencia fantástica: Buenas instalaciones y las clases de boxeo son top!!!!!

Altafit Gym Club Las Mercedes

Deiby, gracias por tu reseña, le comunicamos a nuestro Master de Boxeo tu comentario.

Agente GO 10 months ago

Experiencia fantástica: Buen trato e instalaciones en constante renovación. Siempre atentos ctgo

Altafit Gym Club Las Mercedes

Gracias por tu reseña, nos encanta saber que estás contento en el centro y que el gimnasio cumple tus expectativas.

Carlos Figueroa Mercado 10 months ago

Experiencia fantástica: Muy buenas instalaciones y muy completas, muchas actividades y sala espectacular, el Boxeo es una maravilla en especial El máster Juan y todos los compañeros ☺️

Altafit Gym Club Las Mercedes

Gracias por la reseña Carlos, el equipo que habéis formado en Boxeo es maravilloso, le trasladamos a Juan tus comentarios.

Eduardo Torre 10 months ago

Experiencia fantástica: Gimnasio muy grande con buena calidad/precio y excelentes actividades como boxeo!

Altafit Gym Club Las Mercedes

Gracias por tu reseña Eduardo, nos hace muy felices saber que estás contento en el centro, le trasladamos tu comentario al equipo de The Boxer Club

Rudnei Pereira 10 months ago

Experiencia fantástica: Encantado con el gimnasio Altafit las mercedes, monitores muy amables y profesionales, Juan un 10 de 10

Altafit Gym Club Las Mercedes

Gracias por la reseña, nos encanta saber que estás a gusto en el centro y le pasamos tus comentarios al equipo técnico y al Master de Boxeo.

alvaro palacios 10 months ago

Experiencia negativa: Las máquinas están viejas además de que en la web había una promoción de una invitación de un día gratis a un amigo la cual incluía a este gimnasio y nos cobraron 5 euros dando como excusa que ellos no sabían eso cuando lo indicaba en la web

Altafit Gym Club Las Mercedes

Gracias por tu reseña Álvaro, sentimos que esta haya sido tu experiencia en el centro. Respecto a la promoción, a todo aquel que se apunta se le descuentan los 5€ de la invitación, en la promoción web, solo se regalaba abril, nosotros añadimos, matrícula y dispositivo a coste cero, en el caso de que te hubieras inscrito se te habrían descontado los 5€.

ángel romero redondo 10 months ago

Experiencia fantástica: Muy contento de entrenar en Altafit Las Mercedes, llevo ya muchos años y los que me quedan, si a eso le sumas la unión con The Boxer es tremendo. Boxeando en Altafit con The Boxer 100% recomendado

Altafit Gym Club Las Mercedes

Muchas gracias Angel, Nos encanta saber que después de tantos años con nosotros sigues disfrutando del centro. Le trasladamos tus comentarios al equipo de The Boxer

Juan Miguel Cuesta Laserna 10 months ago

Experiencia fantástica: Excelente gimnasio con gran espacio para el entrenamiento. Maquinas suficientes para realizar cualquier tipo de entrenamiento y grandes profesionales para asesorarte. Ademas, frecuentemente cuentan con promociones beneficiosas para la gente nueva y el socio que las lleva. Vengo de otro gimnasio y ya me quedo en este.

Altafit Gym Club Las Mercedes

Gracias por tu reseña, Juan Miguel, nos alegra saber que te sientes cómodo entrenando en nuestro centro, comunicamos a nuestro equipo tu felicitación a su trabajo.

fernando perez 10 months ago

Experiencia negativa: Si pagas el mismo día 1 del mes ya, te cobran 4 euros. Eso no está bien, más aún habiendo pagado matrícula. Domingos abren a las 10, deberían adelantarlo, te parte la mañana, ya que dais ese servicio que otros no tienen, deberían adelantar la apertura. Amplia instalación con muchas máquinas, aunque ya tienen sus añitos y a las pesas se les ha borrado el número.

Altafit Gym Club Las Mercedes

Gracias por tu reseña Fernando, las cuotas han de pagarse antes de que finalice el periodo contratado, para evitar el recargos de 3€, puedes pagar antes de que finalice el mes, en recepción o por la app, también existe la posibilidad de domiciliar el pago. Estamos en proceso de mejora y a finales de este mes principios del próximo entrara maquinaria nueva, así como mancuernas y discos, esperamos que estas mejoras sean de tu agrado.

Dani P.A. 10 months ago

Experiencia positiva: Buenas sala para musculación, cintas, elípticas y bicicletas estáticas, bastante amplia y limpia, además de otras para actividades dirigidas. Buen trato del personal, buenos vestuarios, taquillas y duchas, en definitiva, un buen gimnasio por un muy buen precio. Lo recomiendo cien por cien.

Altafit Gym Club Las Mercedes

Muchas gracias por tu reseña, nos alegra saber que estás contento con el centro.

Enrique Pacheco 10 months ago

Experiencia negativa: Si el trato hubiera sido bueno no tendría que estar escribiendo reseñas malas no crees ? Tampoco es necesario tratar mal a los clientes y cobrarle comisiones según nos agrade o caiga la persona . Ya se lo avisé al personal de recepción que os iba a salir caro lo ruines que sois !!!!! Y da la gracias que no presente allí y os líe un espectáculo que ni el circo del sol . Así aprenderéis a tratar bien a todo el mundo

Altafit Gym Club Las Mercedes

Enrique, desde enero que dejaste de ser socio del centro ha habido muchos cambios en el club incluyendo una nueva compra de maquinaria. Esperamos que hayas encontrado un centro a tu medida y sigas entrenando, no es necesario que para mostrar, nuevamente, tu descontento ataques al resto de clientes.

Víctor Perez 10 months ago

Experiencia fantástica: Gimnasio con muy buena relación calidad-precio. Máquinas en buen estado general y sin esperas para usarlas, salvo en horas punta, obvio y como pasa en cualquier centro. Estado de limpieza muy bueno en las instalaciones y máquinas en general, y en vestuarios. Buena atención del personal, tanto en recepción como en sala. A destacar el conocimiento e implicación del personal de los entrenamientos personales (Vivotrainers). En general, gimnasio muy adecuado al precio que se paga. Si quisiera máquinas futuristas, 5000 m2 de espacio, horario 24/7 y empleados que me vayan secando el sudor, tengo otras opciones. Más lujosas, pero más caras.

Altafit Gym Club Las Mercedes

Víctor, muchas gracias por tu reseña, nos alegra saber que te gusta entrenar en nuestro centro y trasladamos tus comentarios al equipo de fitness y al equipo de entrenadores personales de Vivo.

Jota Erre 11 months ago

Experiencia positiva: Todo bien

Bert 11 months ago

Experiencia negativa: En febrero se estropeó una polea. Hace días se rompió otra. Pues ahí siguen, esperando a que alguien las arregle, o quizá a que se rompa alguna otra máquina más, y así se ahorran, pagando todo en una visita del reparador.

Altafit Gym Club Las Mercedes

Gracias por tu reseña Bert, las poleas ya están arregladas, Matrix lo hizo según llegaron las piezas, el personal de mantenimiento de las máquinas no es nuestro, es de Matrix no se pagan las visitas, pero cuando no hay piezas en stock, las reparaciones se retrasan.

Austin L,A 11 months ago

Experiencia negativa: Me gusta más el Basic Fit, estoy aquí porque no hay otro cerca, demasiado caro, cierran los festivos y abren a las 10 cuando la Media son más 8 de la Mañana, máquinas que se malogran y demasiada gente en horas puntas, no hay papel para limpiarse las manos como en basic fit.

Altafit Gym Club Las Mercedes

Gracias por tu reseña, sentimos que estés entrenando tan a disgusto, el centro cierra los festivos nacionales pero con el pasaporte puedes ir a entrenar los dias que cerramos a cualquiera de los 81 centros Altafit. El centro abre a las 7:00 de la mañana de lunes a viernes, los sábados a las 9:00 y los domingos y festivos locales a las 10:00, sentimos que te parezca mal dar descanso a nuestros trabajadores. Hay gente en hora punta, como en todos los centros en los que hay hora punta.

Keila Carrillo 11 months ago

Experiencia negativa: Es buen gimnasio, pero cuando iba a dar de baja mi membresía, le pedí que lo hicieran (a una chica de cabello negro en la recepción) me dijo 'sí, ahora te doy de baja......' pues no lo hizo! Por suerte mi novio fue a verificar y no lo habían hecho y bueno, problema resuelto. Así que mucho ojo, que seguro cobraban otro mes!

Altafit Gym Club Las Mercedes

Gracias por tu reseña Keila, tu baja estaba tramitada pero no ejecutada, obviamente el mes no había finalizado, todo lo que se hace en las fichas queda registrado. Asegurar que podemos estafar a la gente es algo muy poco ético cuando no han tenido con nosotros.

Isabel 11 11 months ago

Experiencia negativa: Mi experiencia en este gimnasio empeora por semanas. A pesar de su precio (nada 'low cost'), las máquinas son de baja calidad y claramente de bajo costo. Las poleas llevan rotas más de un mes, y cada vez que pregunto por su reparación, me aseguran que será la semana siguiente. Sin embargo, esto nunca sucede. La falta de mantenimiento ha resultado en la imposibilidad de utilizar muchas de las máquinas, incluyendo el cruce de poleas, que está fuera de servicio debido a la rotura. Lo más frustrante es que mientras las instalaciones siguen deteriorándose, continúan aumentando la cuota mensual. Espero una pronta solución a estos problemas, o de lo contrario, deberían reconsiderar no cobrar la cuota mientras las condiciones no permitan un entrenamiento adecuado.

Altafit Gym Club Las Mercedes

Gracias por tu reseña Isabel, sentimos que el centro no esté a la altura de tus necesidades, nosotros no somos un centro lowcost, pero aun así trabajamos para que podáis entrenar con la mayor comodidad posible. Los cables de las poleas están reparados y respecto al mantenimiento de la maquinaria es algo que realiza Matrix que es la marca del equipamiento, dependemos del stock de suministros como todos los centros deportivos e intentamos que los tiempos en que una máquina está averiada sean los mínimos posibles. Recordarte que no existe permanencia y puedes solicitar la baja en cualquier momento.

Devcodeg 11 months ago

Experiencia negativa: Cada vez peor. Aceptan más y más inscripciones sin control y el gimnasio está masificado de gente y es imposible entrenar. Cada vez que se estropea algo tardan semanas o meses en arreglarlo. Algunos días, sobre todo los fines de semana la música está altísima, parece una discoteca. Los monitores, salvo un par, la mayoría del tiempo de charla y de risas y no se preocupan lo más mínimo de los nuevos usuarios ni del centro. Solo les interesa dar sus clases, que llegue la hora y para casa; por no hablar cuando se ponen a recoger, que les da completamente igual si un usuario está haciendo en una serie de un ejercicio en una máquina, que se ponen a colocar los discos en la máquina y a charlar alrededor lo que hace imposible concentrarse. Entiendo que es parte de su trabajo (ya que la mayoría de usuarios no recoge ni deja las cosas en su sitio), pero podrían al menos esperar a que el usuario esté descansando para no desconcentrar. En fin, de los peores Altafit con diferencia.

Altafit Gym Club Las Mercedes

Gracias por tu reseña, sentimos que esta sea tu experiencia en el centro. Entendemos que entrenas en un horario punta, ya que como todos los centros hay muchas franjas horarias donde el centro esta prácticamente vacío, aun así, en breve se realizaran acciones para mejorar el aprovechamiento de los espacios.Los tiempos de reparación de la maquinaria fitness depende de Matrix, ya que son ellos los que realizan el mantenimiento y reparación, en todo caso la sustitución de piezas siempre depende del stock de las mismas.Respecto al volumen de la música, es algo muy personal, pero te animamos a que se lo comentes al técnico para que pueda ajustar el mismo.Te recordamos que puedes utilizar otros centros y que puedes darte de baja cuando desees.

Lara JP 11 months ago

Experiencia negativa: Pésimo. Para empezar fui a apuntarme a las 7:30 de la mañana y me encuentro con un cartel, el cual comunica que el horario de recepción es a partir de las 8:00. Voy a las 8:30 y allí ni dios. Al salir un socio le pregunté y su respuesta fue la siguiente. Espérate un poco que el chico de las mañanas se estará duchando porque ha tenido clase. Gimnasio perfecto para entrenar GRATIS de 7:00 a 9:00. Decido ir al salir de trabajar 19:00h, me encuentro con varios trabajadores, contándose la vida entre ellos y con pocas ganas de trabajar, dan poca información y ni tan siquiera me mostraron el gimnasio. Finalmente me inscribo por la página web y por probar voy en el horario de medio día. Por fin alguien que se preocupa un poco, me hace el dispositivo de acceso, me termina la ficha y me acompaña al vestuario. La gota que colmó el vaso fue que el gimnasio está para que me paguen por ir, poleas estropeadas, máquinas de cardio viejas, algunas estropeadas, polvo y suciedad por todos lados. Pregunto por los responsables para poner una queja, y me dicen que mande un mail o que vaya por la mañana. Pues bien aquí está mi queja para que todo el mundo lo vea !!!!

Altafit Gym Club Las Mercedes

Gracias por tu reseña, sentimos que tu experiencia en el centro haya sido la que describes, estás dentro de los 14 días de desistimiento para cancelar el contrato, entendemos que no cumplimos tus expectativas y que estarás mejor en otro centro.

Miguel de Rivas 1 year ago

Experiencia positiva: Me gusta mucho este gimnasio y me gusta mucho esta cadena AltaFit, ahora bien, tiene algunas cosas que no me gustan tanto. En lo positivo me gusta que el horario sea tan amplio, que las instalaciones sean tan grandes y que haya máquinas para casi todo. Como está cerca del aeropuerto, acude mucha gente extranjera y podrías entrenar con gente que no habla tu idioma y de la que tú no hablas el suyo. Los vestuarios no los he visto sucios ni descuidados, podrían ser más grandes pero nunca he tenido problemas ni para cambiarme ni para ducharme a las distintas horas que he ido. En cuanto a lo negativo, hay bastante desorden en las mancuernas y en las pesas. Por lo general la gente no coloca las cosas en su sitio y cuando termina deja las pesas que ha utilizado puestas, con lo que aparte de esperar turno te toca quitar el peso del anterior y poner el tuyo. Con las mancuernas es una odisea encontrar una pareja del mismo peso porque es raro que estén en su sitio. Creo que deben colocarlas por la mañana porque a medida que avanza el día el desorden es mayor. La gente, por lo general, es bastante poco considerada. La mayoría va con su móvil y cuando están en una máquina o aparato entre serie y serie aprovechan para chatear o hacerse fotos para el insta. Los descansos son necesarios pero que descanse el usuario no implica que descanse la máquina. Es raro que alguien te deje compartir la máquina y te toca esperar a que termine el ejercicio y las fotos o buscar una alternativa. Eso en otros gimnasios de la cadena no pasa tanto. Yo creo que debería de haber un monitor que corrija estas actitudes y yo no lo he visto. Debería de haber alguien que haga pedagogía y enseñe estas cosas a los/las chicos/as jóvenes porque de otra manera hacen lo que ven.

Altafit Gym Club Las Mercedes

Miguel, muchas gracias por tu reseña y por dejar comentarios tan constructivos en la misma, tomamos nota de tu comentario para poder seguir trabajando en vuestra experiencia de cliente y mejorar. Gracias!!

Ogden GP 1 year ago

Experiencia fantástica: Muy cómodo

Altafit Gym Club Las Mercedes

Muchas gracias por tu comentario!

Abigail Baxxx 1 year ago

Experiencia fantástica: Máquinas brutal, música brutal, gente brutal TOOOOOODO brutal, la sala esa del escenario que se ve todo el cielo mama mía es dios me encantó, se nota que aquí uno conecta consigo mismo en superioridad

Altafit Gym Club Las Mercedes

Abigail, muchas gracias por tu comentario, nos hace muy felices que te sientas tan bien en el club y sobre todo gracias por tu cariño!

Alf Alfman 1 year ago

Experiencia negativa: Día dos enero, y ya subida de cuota .. como todos los años.

Elisa CL 1 year ago

Experiencia fantástica: Muy buen rollo, buenas máquinas, amplio y limpio.

Altafit Gym Club Las Mercedes

Elisa, muchas gracias por tu reseña, nos alegra saber que estas a gusto en el centro, Gracias!

Kevin Ortiz 1 year ago

Experiencia negativa: La música tecno (altísima) y el ambiente no son nada agradables. Los baños bien podrían tener una limpieza alguna vez. En horario normal las máquinas muy saturadas, si quieres usar alguna polea, prepárate para la cola. Vinimos por las reseñas pero, nada que ver con otros Altafit. Seguiremos en el nuestro, este es poco recomendable.

Altafit Gym Club Las Mercedes

Kevin, sentimos que esta sea tu visión del centro, trabajamos para mejorar cada día, pero queremos puntualizar, los baños se hacen todos los días por la mañana y por la tarde, la asistencia al centro es la habitual en temporada alta y respecto a la música seguro q si se lo comentas a los Genius la hubieran bajado, los estilos musicales y el volumen son temas muy personales, cada uno tiene sus gustos. Nos alegramos que tengas un centro que cumpla tus necesidades y te animamos a que sigas entrenando en él.

M C 1 year ago

Experiencia fantástica: Yo empecé ya hace 2 años y estoy encantada. Los profesores son encantadores pero mi debilidad es el profe de zumba, pilates, ballet y gdance. Pablo es un profesor 10 implicadisimo, cercano y muy profesional. Gracias por hacer del gimnasio un momento genial del día.

Altafit Gym Club Las Mercedes

Muchas gracias por tu reseña, le trasladamos tus comentarios a Pablo, le hará mucha ilusión saber que disfrutáis en sus clases tanto como él! Gracias!

i me 1 year ago

Experiencia positiva: El gimnasio está bastante bien, pero no me gusta nada la musica tan alta sobre todo por la mañana temprano, además todo el mundo lleva cascos para intentar aislarse un poco...

Altafit Gym Club Las Mercedes

Muchas gracias por tu reseña, nos alegra saber que estas a gusto en el centro. Respecto a la música te animamos a que se lo comentes al profesor que este en sala, a veces desde la recepción no se percibe el volumen igual que en la sala. Gracias nuevamente por tu reseña

Pablo Garcia 1 year ago

Experiencia negativa: El único gimnasio de la cadena, que no abre festivos como todos los demás hasta a mediodía. Una vergüenza. Nada recomendable

Altafit Gym Club Las Mercedes

Gracias por tu reseña, sentimos que este hecho sea una molestia para ti. Recordarte que con el pasaporte puedes hacer uso de todos los centros Altafit.

Alvaro Sanz 1 year ago

Experiencia positiva: Masificado tras el cierre del O2. Muchísimo calor, no hay ventilación, maquinas saturadas… espero que con el aumento de facturación se note también cambios a mejor

Altafit Gym Club Las Mercedes

Gracias por tu reseña, sentimos mucho que esta sea tu percepción del centro, el cierre de O2 no nos ha repercutido en altas, es el inicio de temporada lo que hace que las horas puntas estan mas llenas, como en todos los centros de fitness. Seguiremos trabajando para que tu experiencia en el centro sea mejor. Gracias!

Monica Moreno aranda 1 year ago

Experiencia fantástica: La verdad que merece mucho la pena Mi experiencia ha sido muy satisfactoria sobre todo en boxeo,el entrenador un profesional que hace que te motives y animes a practicar el deporte Animo a que probéis os va a encantar!!!

Altafit Gym Club Las Mercedes

Gracias por tu reseña, nos encanta saber que te sientes a gusto en el centro, sigue con tu rutina. Nos encanta tu motivación!

Rusu. Rusu 1 year ago

Experiencia fantástica: ok

Jorge Carrizo Catalán 1 year ago

Experiencia negativa: Cada vez peor, mas caro y peor trato a sus clientes. Muy decepcionado

Altafit Gym Club Las Mercedes

Sentimos mucho que esta sea tu impresion del centro, te animamos a que nos envíes un mail con tus quejas y sugerencias, vuestra opinión como clientes es muy importante para que podamos mejorar.

gaboni gaboni 1 year ago

Experiencia negativa: Personalmente, no pienso volver, han puesto el 'cara al sol' esta mañana.

Altafit Gym Club Las Mercedes

La música que suena en el gimnasio son reproducciones de listas de Spotify, sentimos que de manera puntual se haya reproducido una versión de dicho himno que estaba incluida en una de las listas.

mario Vazquez Cubas 1 year ago

Experiencia fantástica: Es una instalación muy completa, con muy buen personal, y un excelente trato de cara al publico

Altafit Gym Club Las Mercedes

Mario, gracias por tu reseña

Nicu Capatana 1 year ago

Experiencia fantástica: Voy a clases de boxeo y la verdad que el profesor es muy profesional y las condicciones son optimas para entrenar ,muy contento

Antonio Tojo Cabero 1 year ago

Experiencia fantástica: Tanto Carlos como Mario son excelentes monitores, muy contento con ellos durante el entrenamiento!

Altafit Gym Club Las Mercedes

Antonio, gracias por tu reseña, nos alegramos que estés contento con los profesores.

Juan Vivas 1 year ago

Experiencia fantástica: Muy buen gimnasio con buena atención. Excelente la clase de boxeo (100% recomendada).

Altafit Gym Club Las Mercedes

Muchas gracias por tu comentario, nos alegra saber que disfrutas de las clases

Diego Campos 1 year ago

Experiencia positiva: En general bastante bien. Los horarios están bien y cuando he ido no lo he encontrado demasiado lleno. Buena variedad de máquinas y con espacio suficiente.

Altafit Gym Club Las Mercedes

Gracias por tu reseña, nos alegra saber que estas contento con el centro. Un saludo

Patricia Solano Rodriguez 1 year ago

Experiencia fantástica: Llevo casi 10 años en este gimnasio y estoy encantada tanto con las máquinas como con las instalaciones: vestuarios limpios, salas amplias y lo mejor de todo, el personal. Profesores muy válidos y siempre atentos a lo que puedas necesitar, variedad de clases tanto por la mañana como por la tarde y un ambiente inmejorable. Gracias por todo!!!

Altafit Gym Club Las Mercedes

Muchas gracias Patricia por tu reseña, nos hace muy felices saber que estas contenta en el centro, seguiremos trabajando para que sigas viniendo feliz mínimo 10 años más.

Elena Verdugo Castro 1 year ago

Experiencia positiva: Edito la información, porque al ver un cierre de portón echado, pensé que estaba cerrado y ni me acerqué para comprobar que sí había una puerta al lado abierta. Doy 4 estrellas porque el gym, está muy bien, pero esto del cierre, si no has ido nunca, puede dar lugar a equívoco. De todos modos, también pido disculpas por poner una mala reseña y despotricar sin que fuera cierto así realmente el que estuviera cerrado.

Altafit Gym Club Las Mercedes

Muchas gracias por tu rectificación y tu valoración. Nos encanta saber que te sientes a gusto en el centro. Un saludo

Andres Melian 1 year ago

Experiencia negativa: Después de meses entrenando aquí no se quien pone reseñas positivas, Gimnasio terrible. Como es posible que en Bancos para pecho como el banco plano, solamente este 1, al igual que el Rack para sentadillas 1 solo es inaudito que en algo tan básico no se dignen a poner mas. A parte los supuestos "arreglos" en la ventilación fue hacer 2 huecos en la pared que quedaron como gimnasio del medio Oriente después de bombardeo, algo muy mal hecho y que fue lo mismo por que les toca abrir las puertas para que la gente no se ahogue. Sumado a eso, no ponen papel para limpiar las maquinas, por lo cual cuando por obra gracia de el espíritu santo cuando consigues sitio para entrenar, generalmente lo encuentras lleno de sudor y tienes que usar tu toalla para limpiar la porquería de otros. Ah! Pero si te atreves a si quiera poner un pie en la zona "reservada" Para los supuestos entrenadores que hay, (Zona que casi nunca hay nadie por que nadie usa esos servicios) Ahi si salen a casi que corriendo a decirte que ni se te ocurra poner un pie ahi por que la zona esta "reservada" asi este completamente vacia pero a la hora de solventar problemas, tan basicos como que no tienes ni 2 Rack de sentadillas, ahi si se hacen los sordos. Ahora bien, con el precio que cobran para lo nefasto y decadente que esta ese gimnasio es para que como mínimo al menos un rollo de papel pongan para limpiar las maquinas, o que se dignen a poner las cosas mas básicas, he estado en gimnasios mas "económicos" que les dan 30 vueltas a este. El dia que alguien se de cuenta de que hace falta un gimnasio de verdad por la zona, este gimnasio quebrara sin duda alguna.

Altafit Gym Club Las Mercedes

Estimado sr Melian, incluso los comentarios tan negativos y destructivos como el suyo nos gusta analizarnos y darles salida para mejorar cada día. Normalmente tratamos de ampliar la información detrás del descontento que arrojan reseñas como la suya y para ello solemos contactar con dichos socios. En su caso no aparece como socio nuestro en nuestra BBDD luego le animamos a contactar directamente con la dirección para que exponga con más detalles sus quejas. Esperamos que entienda que hacer una reseña anónima arrojando falsedades nos obliga a denunciar esta reseña que incluso miente respecto a nuestras tarifas que son públicas. Un cordial y afectuosos saludo.

Feli Z 1 year ago

Experiencia negativa: 37,90€ de cuota mensual + 30€ de matrícula + 6,90€ de pulsera. Eso solo para empezar. De los pocos gimnasios que aún siguen cobrando matrícula. Carísimo para lo que es el gimnasio Las máquinas muy juntas Mala distribución de las máquinas Prefiero coger el autobús e irme a otro gimnasio más lejos, más baratos y sin que te cobran matrícula. Y es una pena teniendo este gimnasio al lado de mi casa

Altafit Gym Club Las Mercedes

Feli Z, gracias por tu reseña, sentimos que nuestro centro no cumpla con tus expectativas, un saludo

Eva Hernando Rodríguez 1 year ago

Experiencia negativa: El gimnasio en sí y el ambiente está muy bien, hay bastantes maquinas. Lo que me parece fatal que el horario sea hasta las 22:30 y a las 22:05 te están avisando de que en 10 minutos apagan la sala de musculacion y te quitan los discos sin siquiera preguntar si lo estás usando.

Altafit Gym Club Las Mercedes

Gracias por tu reseña Eva, nos alegra saber que estas contenta en el centro. La sala de fitness siempre cierra 15 minutos antes del cierre, por motivos de organización, sentimos que este hecho sea un inconveniente para ti. Gracias nuevamente por la reseña

Alejandro Mana 1 year ago

Experiencia fantástica: Muy buen gimnasio, con muy buen ambiente. Llevo 2 años y estoy encantado! Bastante completo. Ahora les viene un reto al cerrar el otro gimnasio de la zona, quedándose como única alternativa. Van a tener que dar un salto de calidad y ampliar maquinaria, servicios, atención y horarios para seguir manteniendo el nivel. Confío en que asi sea!

Altafit Gym Club Las Mercedes

Gracias por tu reseña Alejandro, nos alegra saber que estas contento en el centro, seguiremos mejorando el centro!

Jose Manuel Antoral 2 years ago

Experiencia fantástica: Después de muchos años en gimnasios, puedo decir que AltaFit es lo mejor que he visitado: por sólo 21 euros al mes tienes un gimnasio completo, limpio, bien equipado, amplio... tiene menos clase que un gimnasio más caro, pero aún así hay bastantes para elegir

Jose Galán 2 years ago

Experiencia fantástica: Acudía a este gimnasio cuando vivía cerca. El precio lo mejor, por 21 euros al mes puedes ir desde las 7 de la mañana hasta por la noche. Los aparatos tanto de cardio como de musculación eran nuevos en su inaguración. Hay clases programadas, la de spinning muy buena para quemar calorías. El vestuario quizás un poco pequeño. Está ubicado en una especie de nave industrial, si vienes en coche para aparcar no está fácil. Puedes ponerte en forma por un precio muy competitivo.

Rebeca Rodriguez 2 years ago

Experiencia positiva: Buenas instalaciones y limpieza.

Giullia Clemente 2 years ago

Experiencia negativa: El aire acondicionado no funciona bien, la cinta de correr la pusieron tan pegadas que salpica el sudor del que está al lado, muy desagradable no hay espacio.

Altafit Gym Club Las Mercedes

Sentimos que esta sea tu percepción del centro, las cintas han vuelto a la misma posición en la que estaban pre-pandemia, pero revisaremos la distancia entre ellas. Respecto al aire acondicionado se acaba de realizar una obra importante de mejora de la climatización y cumplimos con todas las recomendaciones de temperatura para un optimo entrenamiento.Gracias por tu opinión, revisaremos la distancia entre cintas.

Mark Fdz 2 years ago

Experiencia positiva: Es muy amplio,con muchas opciones de clases y bastantes máquinas,lo peor concidir en horarios en los que hay mucha gente entrenando que aunque hay bastantes máquinas no son suficientes para tanto público.

Altafit Gym Club Las Mercedes

Gracias por tu reseña Mark, nos alegra saber que te gusta el centro.

Liliana 2 years ago

Experiencia negativa: Llevo casi una década entrenando aquí y todo bien hasta hace unos 2 años, la sala central no tiene aire acondicionado y se ha convertido en un infierno entrenar en este gimnasio, colocan dos ventiladores, uno que intenta que el aire de la sala de clases llegue a la central pero nada que ver, mis rendimientos en los entrenamientos no son los Mismo por el calor y actualmente me cobran 35,90€ al mes, lo que pagaría en muchos centros deportivos hasta con piscina, lamentablemente tendré que cambiar de centro pero no antes si enviarles una inspección de sanidad y es que ni personal de limpieza se ve en las instalaciones!!

Altafit Gym Club Las Mercedes

Liliana sentimos mucho que esta se tu percepción del centro, como socia activa desde 2015, has visto la ultima obra que se ha realizado para la mejora de la climatización. El aire acondicionado se pone desde las 7 de la mañana y se apaga al cierre cumpliendo con todos los estándares de climatización para una instalación deportiva, los ventiladores solo se utilizan para mover el aire en las zonas mas utilizadas.No queremos que tengas una mala experiencia en nuestro centro ni mucho menos que bajes tu rendimiento por lo que puedes solicitar la baja cuando lo desees.Gracias por tu aportación, vuestra opinión nos ayuda a mejorar.

Juan Carlos Carrillo Sumoza 2 years ago

Experiencia positiva: Buen gym .. de los básicos está muy bien relación precio calidad , tampoco por la zona hay mucho para escoger … solo un par de gym , solo tengo una pega , zonas del gym que no se pueden usar porque están reservados solo para clientes personalizados …

Altafit Gym Club Las Mercedes

Gracias Juan Carlos por tu opinión

José Carlos Sánchez 2 years ago

Experiencia negativa: Maquinas con poco mantenimiento y nada nuevas. Frío en invierno y caliente en verano, no suelen poner mucho la climatización y en verano sobretodo hace mucho calor (el año pasado pusieron tres ventiladores en un espacio de 1.400m²). Este año han subido los precios y en comparación a otros más económicos, este se queda atrás.

Altafit Gym Club Las Mercedes

Gracias por tu comentario José Carlos, sentimos que tu experiencia no haya sido todo lo optima que nos gustaría, las maquinas llevan el mantenimiento estipulado por Matrix tanto en tiempo como en forma. Respecto a la climatización este verano tuvimos un avería bastante grande motivo por el cual la instalación no estuvo correctamente climatizada, lo sentimos, por suerte las averías del clima ya están solucionadas, sentimos que te hayas dado de baja en nuestro club.

P S. 2 years ago

Experiencia positiva: Todos los gimnasios de la cadena tienen aplicación móvil para la reserva de las clases, excepto este. Cuando vas a cualquier otro gimnasio no se te niega la entrada pero corres el riesgo de no poder asistir a las clase que quieres por estar con el aforo máximo y como no tienes reserva por no tener aplicación no puedes entrar. Me ha pasado en varias ocasiones…

Altafit Gym Club Las Mercedes

Patricia, gracias por tu reseña, nuestra instalación ya dispone de acceso a la aplicación, puedes reservar las clases por el mismo procedimiento que en el resto de centros Altafit.

José Mariano Alvarez Pérez 2 years ago

Experiencia positiva: Bien, llevaba un tiempo sin ir dado que hacer gimnasia con mascarilla no me era agradable ni fácil, las instalaciones como siempre, y el personal atento. La única pega que le pongo es que suele estar bastante lleno así que salvo la zona de cardio es difícil poder realizar otras actividades

Altafit Gym Club Las Mercedes

Gracias por tu reseña, nos alegra que hayas retomado el entrenamiento.

Andrea M 2 years ago

Experiencia positiva: Muy buen gimnasio, máquinas modernas e instalaciones correctas, lo único la temperatura de la sala central, hace demasiado calor cuando estás corriendo en las cintas, espero se solucione y pongan más ventilación. Las clases muy recomendables y los monitores cualificados y muy simpáticos, mención especial a Jason e Iván, grandes profesionales

Altafit Gym Club Las Mercedes

Andrea, gracias por tu reseña, nos encanta saber que estas contenta en nuestro centro. Un saludo

Os P 2 years ago

Experiencia negativa: Me dí de baja en marzo de 2020, el recibo no me lo pasaron en junio, el siguiente mes, pero en julio y a partir de este mes hasta este mes de mayo de 2022 me han estado pasando el recibo. Además seguro que en sus check-in o registros de entrada no tienen presencia de mi asistencia. Y con todo esto me han estado cobrando mes tras mes sin razón alguna, gracias a Dios que me he dado cuenta de este recibo mensual. Muy descontento que se sigua cobrando la mensualidad sin comprobar si el usuario sigue asistiendo a las instalaciones, me parece un abuso. Gracias

Altafit Gym Club Las Mercedes

Hola Oscar, tal y como te comentaron ayer en la recepción del gimnasio, nunca solicitaste la baja y la no asistencia a la instalación no es motivo para cancelar la suscripción, son muchas las personas que no acuden de forma habitual al gimnasio y no por eso quieren darse de baja ni perder su plaza y su matricula. Cuando te inscribes en el gimnasio firmas un contrato en tu caso el 23.12.2019 que tiene una renovación automática y dicho contrato ha de ser rescindido por el titular del mismo, en este caso tú. Al no haberse comunicado la baja los recibos se han ido generando de forma automática.Sentimos que este hecho haya supuesto un trastorno para ti, pero nosotros hemos actuado siempre de forma legal.Un saludo

Mario ValCar 2 years ago

Experiencia negativa: Me sumo al resto de quejas que veréis y casi todas coinciden en lo mismo de los siguientes 3 puntos: 1 climatización nula o muy deficiente La obra realizada estos meses no llega a ser suficiente para toda la sala. 2 mantenimiento de las maquinas nula teniendo cintas y maquinas estropeadas mas de dos semanas Tengo dudas si es por falta de atención de los empleados al dar parte para el arreglo de las maquinas. O por la empresa que no contrata mantenimiento de las maquinas. De cualquiera de las formas no pretendáis mantener maquinas reservadas para entrenamiento personal, (contratación aparte) cuando no podéis cumplir con vuestras obligaciones como empresa de que el resto de usuarios tengan las maquinas activas y en funcionamiento. 3 precio demasiado elevado 36€ No recomendaría este centro al precio que tiene actualmente.

Altafit Gym Club Las Mercedes

Gracias por tu reseña Mario, sentimos que esta sea tu visión del club, trabajamos día a día para mejorar nuestro servicio. Solo puntualizar que el mantenimiento de las maquinas lo realiza de forma regular Matrix pero si no hay stock de piezas poco se puede hacer hasta que llegan las piezas.Esperamos que encuentres un centro que se adapte a tus necesidades.

Mev Martinez 2 years ago

Experiencia positiva: Es un gimnasio muy caótico, venimos acostbumbrados a uno grande y quizá por eso notemos tanto la diferencia. Esta poco ventilado y hace una calor horrible en las instalaciones, que además son muy pequeñas. Las clases de la web no coinciden luego con las que ponen allí, además que no nos explicaron que primero hay que reservar desde una app y luego fichar allí. Nos apuntamos para poco tiempo pero no nos enseñsron ni las instalaciones. Las máquinas son super antiguas y se han quedado bastante obsoletas comparadas con las que tienen pantalla inteligente o que directamente no se reinician si estas dos segundos sin pedalear, lo que hace que no puedas llevar bien la cuenta del ejercicio. Tienen planes disponibles para todos y tablas de ejercicios en diferentes niveles para seguir una rutina. Te hace el avío si estás de paso y quieres seguir tu entrenamiento.

Altafit Gym Club Las Mercedes

Gracias por tu reseña Mex, sentimos que estas hayan sido tus impresiones del centro.

Juan Francisco Gonzalez Jimenez 2 years ago

Experiencia fantástica: Muy amplio, con mucha variedad de maquinas y de clases en grupo. 100% recomendable.

Altafit Gym Club Las Mercedes

Muchas gracias por tu comentario, estamos encantados de que el centro cumpla con tus expectativas.

Morfeo está dentro 2 years ago

Experiencia negativa: Nos íbamos a apuntar 3 personas, nos informó muy bien alguien de ahí...hasta que hizo su aparición un cretino integral, que dijo que no nos podía entrenar uno de nosotros porque ellos te quieren vender ese servicio, que ya me han dicho que es NEFASTO...¡Qué lástima para Altafit!.. Ya estamos entrenando en otro gim en Coslada, donde no amenazan a los clientes con echarles de la sala si les ven entrenando con alguien.

Oscar Garcia 2 years ago

Experiencia fantástica: Buen gimnasio con un gran ambiente deportivo y grandes profesionales

Altafit Gym Club Las Mercedes

Gracias Oscar, trabajamos para que os sintáis como en casa. Un saludo!

Mounine Abdel Aziz 2 years ago

Experiencia fantástica: Me encanta. Todos los que trabajan son un cielo!!! Tienes unas instalaciones amplias y limpias.

María García Blanco 3 years ago

Experiencia fantástica: Acabamos de estar en el centro, consulté si podía realizar una actividad específica con mi condición médica y en lugar de darme de alta y decirme que si para tener una nueva abonada, se tomaron la molestia de informarse para poder hacer las cosas con calma y bien (me recomendaron que también consulte con mi médico) y luego decirme si realmente podía hacer esa actividad o no... Excelente trato, muy muy recomendable!

Sergio Del Portillo 3 years ago

Experiencia fantástica: Muy buena instalación, maquinaria perfecta y en genial estado, el personal es muy atento y amable

Maru Paniagua 3 years ago

Experiencia fantástica: Voy los sábados y domingos.Me gusta el horario y lo espacioso que es,los staff son muy agradables.El ambiente es muy bueno.

Altafit Gym Club Las Mercedes

Muchas gracias por tu reseña Maru, nos alegramos que estés a gusto en el centro

Luis González 3 years ago

Experiencia fantástica: Gimnasio muy grande y bien equipado, que además cuenta con un equipo de técnicos bien preparado y muy cercanos. Recomendable

Altafit Gym Club Las Mercedes

Gracias Luis por tu reseña, nos encanta saber que estas contento con el centro y con el equipo. Trasladamos a los técnicos tus felicitaciones sobre su trabajo, les hace mucha ilusión saber que los clientes apreciáis el esfuerzo que hacen..

Luis 3 years ago

Experiencia fantástica: Un gimnasio muy amplio y muy completo,recomendable 100% tanto en atencion como instalaciones

Altafit Gym Club Las Mercedes

Gracias por tu reseña, nos alegra saber que estas contento en el centro, trasladamos tu comentario al equipo.

Laura García González 3 years ago

Experiencia fantástica: Centro muy completo en el corazón del polígono de las Mercedes. Gran variedad de actividades colectivas, técnicos profesionales que te ayudan y motivan en tu día a día, limpieza de 10 y protocolo Covid implantado para poder entrenar de forma responsable y segura. Sin duda, 100% recomendable.

Deja tu opinión sobre Altafit Gym Club Las Mercedes:

1 = Malo
5 = Excelente

Más Gimnasios que podrían interesarte

Publica tu gimnasio en nuestro directorio gratis

Si gestionas un gimnasio y quieres aparecer en nuestra página web, envíanos la información de tu local para que podamos incluirte en nuestro directorio. ¡Aparecer en nuestra guía es gratuito!

Solicitar alta gratuita

Encuentra tu gimnasio perfecto

Encuentra un gimnasio para ponerte en forma y mejorar tu salud.