




Información sobre Aiguajoc
08015, Barcelona
Horario de apertura
- lunes: 8:00–21:00
- martes: 8:00–21:00
- miércoles: 8:00–21:00
- jueves: 8:00–21:00
- viernes: 8:00–21:00
- sábado: 8:00–15:00
- domingo: 8:00–15:00
Cada rincón de nuestro centro deportivo está diseñado para que te sientas a gusto. Sumérgete en un ambiente lleno de vitalidad y disfruta de una experiencia única gracias a nuestros amplios espacios bañados por la luz natural.
Y dentro de las instalaciones de nuestro gimnasio en Barcelona también encontrarás un centro de estética y rehabilitación, consulta del nutricionista y un bar restaurante con propuestas gastronómicas saludables.
Aprovecha toda la diversión, la motivación y el apoyo que te ofrece el entrenamiento colectivo con nuestras actividades dirigidas. Con una amplia oferta semanal de clases para todos los niveles, podrás hacerte un horario flexible que se adapte a tu agenda.
Si prefieres entrenar a tu ritmo, disponemos de asesoramiento personalizado y gratuito siempre que lo necesites con planes a medida para lograr tus objetivos. Y si quieres dar un paso más allá, pregúntanos por nuestros entrenadores personales.
Desde 1994, Aiguajoc es el punto de encuentro de la vida activa y saludable en el barrio de Sant Antoni (Eixample de Barcelona). Un centro deportivo que acoge con los brazos abiertos a vecinos y personas que trabajan por la zona, ofreciendo una experiencia que va más allá del fitness y la natación. Un lugar donde el equilibrio entre cuerpo y mente es clave.
Nuestro centro de fitness con piscina cuenta con instalaciones de primer nivel. Pero aún más importante, Aiguajoc es un espacio acogedor donde se respira un ambiente familiar y se promueve un ocio activo y la vida sana.
Nuestro equipo humano es la columna vertebral de este éxito. Un equipo técnico compuesto por expertos en actividad física y entrenadores personales capacitados a los que les apasiona motivar, crear equipo y asesorar a cada persona que pisa el centro.
En definitiva, nuestro gimnasio en Barcelona es algo más que un lugar al que vas a hacer ejercicio. Aiguajoc es un estilo de vida, un espacio que te llenará de energía, transformará tus días y te ayudará a mejorar la salud.
Nuestro comentario desde Gimnasios Fitness sobre Aiguajoc:
Aiguajoc, ubicado en el corazón de Barcelona, es mucho más que un gimnasio; es un centro deportivo integral diseñado para fomentar un estilo de vida saludable y activo. Desde su inauguración en 1994, Aiguajoc ha sido el punto de encuentro ideal para vecinos y trabajadores de la zona, ofreciendo un ambiente acogedor y familiar. Las instalaciones son modernas, amplias y bien iluminadas, incluyendo una piscina, sauna, jacuzzi y espacios dedicados a diversas actividades deportivas.
Aspectos destacados:
- Ambiente lleno de vitalidad y luz natural.
- Amplia oferta de clases dirigidas para todos los niveles, permitiendo un horario flexible.
- Asesoramiento personalizado gratuito y opciones de entrenadores personales.
- Equipo humano altamente capacitado y amable, comprometido con el bienestar y la motivación de los usuarios.
- Instalaciones limpias y bien mantenidas, con un servicio de atención al cliente excepcional.
- Actividades diversas como spinning, body pump y natación, ideales para todas las edades.
A pesar de las numerosas opiniones positivas, algunos usuarios han sugerido mejoras en la temperatura del agua en las duchas y en la actualización de algunos equipos. Sin embargo, el compromiso de Aiguajoc con la satisfacción del cliente y el constante esfuerzo por innovar en sus servicios hacen de este gimnasio una elección excelente para aquellos que buscan una experiencia deportiva completa en Barcelona.
Servicios, Máquinas y Clases dirigidas
Aiguajoc: Opiniones

Experiencia negativa: He estado viniendo aquí durante unos 6 meses, pero estoy harto, es hora de una alternativa. Muchos de los instructores son simplemente egomaníacos con grandes complejos. Tuve un instructor que me dijo que no podía usar auriculares durante una sesión de ciclismo virtual por respeto al (inexistente) instructor. Literalmente estás mirando una pantalla. Voy al gimnasio para hacer ejercicio, no para alimentar el ego de tristes instructores de gimnasio. Dos estrellas porque la sauna y la piscina son agradables de tener.
Hola Michael, sentimos mucho la situación vivida en cycling.Evidentemente no tiene sentido que no se te permita usar auriculares en una clase virtual. Revisaremos las comunicaciones de los técnicos para que no vuelva a suceder.Saludos
Experiencia fantástica: La nueva remodelacion es perfecta me encanto
Hola Luisa, muchas gracias por tu valoración. Un saludo
Experiencia fantástica: Aiguajoc és un altre món. Sembla que entris a un hotel de luxe, on tothom et coneix. És com un oasis en ple barri de Sant Antoni. Si ja vaig al·lucinar amb la reforma del solàrium i calistènia, avui he flipat amb la nova sala fitness, les noves màquines, i tota l'ampliació. Brutal!!!
Hola Victoria; Gracias por la valiración. Saludos
Experiencia positiva: Las instalaciones son maravillosas los profesores súper bien, pero está muy mal gestionado en cuanto a las clases la señoras jubiladas se quedan en la misma clase 2 turnos y no hay sitio para los demás, hemos hablado varias personas con la directora y no has dicho la señora muy simpática que si no nos gusta que nos vayamos, vamos que les da igual
Hola Rocio, gracias por tu valoración. Sentimos mucho que te quedaras con ese mensage. Lo que te dijo la directora es que todos los abonados a la misma clase no pueden asistir, que hay clases vacías en otros horarios. Cuando usted amenazó en darse de baja, la respuesta fue que lo sentia mucho que se diera de baja pero que no podía garantizar que siempre pudiera asistir a la classe de la 10h cada día. Le exolicó el funcionamiento de las reservas y que no podía hacer nada si los otros abonados reservaban antes que usted. Un saludo
Experiencia fantástica: Aiguajoc siempre ha sido un centro pionero. Con unas instalaciones incomparables, luz natural por todos los lados, su piscina, zona de aguas, solarium...todo un lujo. Siempre mejorando y renovando, con tecnología de última generación. Te sientes como en casa, con un ambiente familiar y trato cercano de todo el equipo. Hoy han inaugurado su nueva sala fitness y es una pasada. Lo último en tecnología. El mejor gimnasio de Barcelona, sin duda. Felicidades
Hola Natàlia,gracias por tu valoración. Un saludo
Experiencia fantástica: Horarios de actividades muy completos. Encantado con las clases de Aigugym Matinales.
Hola Francisca, gracias por la valoración. Ocurre buenos días.
Experiencia positiva: Esta muy descuidado, sobre todo los vestuarios.
Hola Jota, gracias por tu valoración. Tomamos nota.Saludos
Experiencia negativa: Una estrella pq 0 no se puede. Nos mandan a tomal por culo a eurofitnes gracia, estasio del Norte, sant Martín, ginnasios kompletamente destruido mientra tardan mil generasione en actualisa el aguajuego. Muy deseperao i depressivo, el ginnasio era mi eskape mental i ahora ia no puedo acel nada
Experiencia negativa: Acabo de darme de baja en Aiguajoc debido a mi insatisfacción con el servicio, considerando el alto coste. La instalación de los nuevos equipos en el gimnasio se retrasó una semana, lo que dejó un espacio de entrenamiento fuera de servicio durante dos semanas, sin ningún tipo de compensación o descuento en la mensualidad. En su lugar, ofrecieron otro gimnasio que ni siquiera está cerca de Sant Antoni. El espacio exterior de entrenamiento sigue disponible, pero como no hay nadie del personal supervisando, todo el material se encuentra desordenado y disperso por todas partes. La piscina de entrenamiento siempre está llena, y aunque hagas una reserva, no sabes si tendrás que compartir el carril con dos o tres personas más, lo cual es absurdo considerando que la piscina no tiene el ancho ni la longitud adecuados para el entrenamiento. El personal no verifica quién ha hecho la reserva ni organiza a las personas según los carriles rápidos o lentos. Antes de darme de baja en Aiguajoc, intenté jugar al baloncesto en la pista polideportiva, pero solo están disponibles las canastas laterales. Las canastas normales solo las habilitan para quienes reservan (y pagan), y aunque haya suficiente gente para jugar en la pista, no las bajan, solo lo hacen con reserva. Es decir, una pista de baloncesto aquí consiste en colgar una canasta en cualquier sitio y dejar que la gente se las arregle. Desafortunadamente, Aiguajoc es el único gimnasio con esta estructura en esta parte de Barcelona. Y por esa razón, saben que pueden hacer lo que quieren, sin importar la calidad del servicio que están ofreciendo.
Hola Augusto, sentimos mucho no oder cubrir tus expectativas como centro de fitness, seguiremos trabajando para mejorar dia a dia. Un saludo
Experiencia negativa: El espacio está súper bien en general, ubicación, solarium, piscina. Pero l atención telefónica es ineficiente y está mal organizada por los superiores. Para entrara debes tener pulsera y huella en lugar de mínimizar y reducir aumentan reglas para la entrada y la salida igual. Llevo varios días llamando para una consulta y no hay manera que me atiendan.
Hola Nadiusk,Gracias por tu valoración. Revisaremos la comunicación para mejorar la atención. El acceso con pulsera se ha cambiado para que sea más seguro y porque es sistema biométrico solo con el dedo daba muchos errores y generaba colas en el acceso. Sentimos las moléstias que pueda ocasionar. Saludos
Experiencia negativa: ¡En una roca y un lugar difícil! Cerraron la sala de entrenamiento durante dos semanas, ofreciendo a los clientes ir a gimnasios al otro lado de la ciudad (hay decenas de gimnasios en los mismos vecindarios), sin reducción en la tarifa ni pausa por la inconveniencia. No hay otros gimnasios cercanos con spa y piscina, así que estás un poco atrapado. Algunos empleados son agradables, la mayoría son arrogantes o simplemente groseros. Se llena demasiado la mayoría de los días. Sin embargo, está limpio. Como muchas cosas en BCN, parece ser un caso de 'tómalo o déjalo'....
Hola Richard, sentimos las molestias ocasionadas. Para mejorar el centro es necesario afectar los servicios. La espera valdrá la pena, dispobdréis de una sala de fitness pionera en Bcn. Hemos añadido eurofitness Sant Miquel, este centro está más cerca del barrio. Las mejoras no se repercutirán en la cuota de los abonados. Todo el equipo está haciendo un gran esfuerzo para ofreceros un mejor servio. Gracias por tu comprensión. Un saludo
Experiencia negativa: Reembolsen la mitad de la cuota mensual porque estamos pagando por algo que no podemos utilizar. Y si nos van a ofrecer gimnasios alternativos, deben estar cerca; de lo contrario, es lo mismo que no ofrecer nada.
Hola Diego, sentimos las molestias ocasionadas , para poder mejorar los espacios y poderos ofrecer un mejor equipamiento de entrenamiento el servicio se tiene que ver afectado. Si no se han ofrecido centros más cercanos es porque no se ha tenido la opción, no depende de nosotros. Gracias por tu comprensión, la espera valdrá la pena. Las mejoras en el servicio y la sala de fitness no se repercutiran en las quotas de los abonados.Un saludo
Experiencia negativa: Llevamos una semana sin poder hacer uso de la sala fitness porque el gimnasio se encuentra en remodelación. Sin embargo, cobran la mensualidad completa, y retrasan la apertura de la sala fitness por una semana más, es decir COBRAN LA MENSUALIDAD COMPLETA CON MEDIO MES SIN TENER ACCESO A LAS INSTALACIONES POR LAS CUALES ESTAMOS PAGANDO. Brindan soluciones como ir a otros gimnasios, pero si nos matriculamos en este, es porque es donde queremos entrenar y por el cual estamos pagando.
Hola Lucia, estamos trabajando duro para ofreceros unas zonas de entrenamiento y maquinarias pioneras en barcelona. Sentimos mucho la afectación del servicio pero es la única manera de mejorar el centro. Agradecemos tu comprensión, la espera valdrá la pena. Las mejoras en el servicio no se repercutirán en las cuotas de los abonados. Un saludo
Experiencia negativa: Fui atacado (verbal y físicamente) en el gimnasio por una de las personas que entrenaban allí. El gimnasio no logró identificar al atacante por alguna razón extraña y no pudo ayudarme, así que me fui. No recomendaría este lugar porque me parece que no estaban priorizándolo (¿es algo común?). Tuve que llamarlos y preguntar qué estaba pasando, después de mi queja inicial, y más tarde. *Siguiendo la respuesta a continuación, del gimnasio, agregaré: No es cierto decir que no había testigos en el momento del asalto, ya que había muchas personas en el gimnasio, y también personas involucradas tratando de alejarlos al tipo agresivo de mí. Lamentablemente, afirmaron que las cámaras no funcionaban ese día específico... Parece que el personal del gimnasio no preguntó a ninguno de los testigos en ese momento. No es cierto que me llamaras y que no respondí. Te llamé y te sugerí nuevas formas de intentar encontrar al tipo, pero nunca me devolviste la llamada para informarme qué pasó. También puedes ver mis correos electrónicos, para demostrarte que estuve persiguiéndote (incluido el que ignoraste durante un par de meses hasta que escribí en tu Instagram). Sin mencionar que eliminaste mis comentarios en redes sociales. Así que, en total, no sentí que el gimnasio hiciera todo lo posible. Gracias.
Hola Omer, tal y como te indicamos en su día, activamos el protocolo que tenemos en estos casos. Necesitábamos que identificaras a la persona para poder llevarlo adelante ya que con los datos que nos diste y dado que no hay ningún testigo fue imposible. Te dimos dos opciones:1. Venir a entrenar e identificarlo de manera discreta.2. Que pusieras una denuncia por agresión (tal y como indica el protocolo) para que los mossos de escuadra nos pidieran las imágenes de las cámaras , así podertelas mostrar y lo pudieras identificar. Con la ley de protección de datos es la única manera que tenemos de darte acceso a esa información.Ninguna de las dos opciones te fue bien y te negaste a llevarlas a cabo.En este caso no hemos podido avanzar en el proceso.Intentamos contactar contigo pero no respondiste las llamadas, finalmente cuando tu contactatste con nosotros, te explicamos el procedimento y no quisite seguirlo.Sentimos mucho que creas que no hemos querido hacer nada al respecto ya que no ha sido el caso.Aiguajoc está muy comprometido en tener un centro libre de agresiones y con usuarios que tengan buen comportamiento. Un saludo
Experiencia fantástica: Gran gimnasio que incluye piscina, jacuzzi, solárium y muchas más posibilidades de bienestar, como baño de vapor y sauna. Todos los empleados son súper amables y serviciales. Fui a través de Urban Sports y todo funcionó sin problemas. Solo puedo recomendarlo durante una visita a Barcelona.
Hola Marie, muchas gracias por tu valoración.Un saludo
Experiencia positiva: He probado diferentes gimnasios en Barcelona y esto es lo que he notado: si un gimnasio no tiene piscina, la membresía suele estar entre 25 y 50 €. Si tienen piscina, normalmente es más de 45 €. Actualmente pago unos 54 € por mi gimnasio, que está convenientemente cerca de mi casa, un gran punto a favor para mí, lo cual es bastante justo según el tamaño de la piscina. Puedo ver cómo están constantemente tratando de mejorar y realzar la experiencia. Me encanta la variedad de clases que ofrecen, especialmente las que son en la piscina. Aunque la piscina no es muy grande y tienes que reservar con anticipación incluso para nadar, las clases siguen siendo bastante buenas. Sin embargo, la piscina no es muy profunda. También llevan a cabo clases de CrossFit al aire libre, lo cual es agradable, pero como vecino, puede volverse un poco ruidoso. Si el entrenador pudiera bajar un poco el volumen, sería agradable, aunque el ruido me motiva a unirme. Además, aprecio a los entrenadores; ¡agregar una clase de yoga también sería fenomenal! Otra sugerencia sería establecer días específicos para que las familias con niños usen la piscina. Esto ayudaría a gestionar mejor el espacio y haría la experiencia más agradable para todos.
Hola Mahsa, muchas gracias por tu valoración y tendremos en cuenta las sugerencias que propones. Saludos.
Experiencia negativa: Gimnasio sobresaturado de gente. Las monitoras mujeres muy bien, no se puede decir lo mismo de los hombres por desgracia.
Hola Andy, gracias por tu valoración.Un saludo
Experiencia negativa: Editado 08-2024: me alegro de dejar mi contrato aquí. La calidad del servicio al cliente sigue siendo muy baja. Es imposible nadar en verano, dejen de dejar entrar a los turistas y den prioridad a los clientes que realmente viven aquí. Ah, y por supuesto, dicen que tienen que cobrarme un mes más porque avisé el 28, no el 25 del mes. Típicos codiciosos, como siempre. 2023:Muy mal trato durante los principales cierres de la piscina y otros partes durante agosto sin previo aviso. Dicen que enviaron un correo electrónico a todos, pero no recibí nada, ni pueden probar que se envió (recibo todos los demás correos electrónicos de ellos sin problema). Ni siquiera pusieron un aviso en ningún lugar del edificio, qué ridículo. He visto a otros clientes quejándose de este mismo problema. Ni siquiera concederían la devolución de la mitad del mes como buena atención al cliente. Han ofrecido cero compensación financiera ni opción de pausar durante las 3 semanas de cierre. Que piensen que es aceptable cobrar a todos el mes completo igual es vergonzoso. Una verdadera pena ya que las instalaciones son buenas por lo demás, aunque sería mejor poner más material de entrenamiento que una nueva cafetería y tumbonas...
Editado 04/09/2024. Hola Jl, sentimos mucho que dejes de formar parte de nuestros clientes. Los extranjeros que vienen al centro, la gran mayoría son residentes del barrio y abonados a nuestro gimnasio. En temporada alta de piscina, hay mucho uso de ella, te acondejamos que reserves para asegurar que tienes espacio para nadar. Respecto a las bajas, tal y como indica la normatviva que te entregamos al hacer el alta, se ha de comunicar antes del 25 de cada mes. Un saludoHola JL,sentimos mucho la situación. El aviso se hizo el miércoles 12 de julio vía correo electrónico ( si nos pasas tus datos te podemos enseñar el justificante de envío).Se hizo un mes antes para que se pudiera tomar la decisión más conveniente para cada uno (este es nuestro canal de comunicación directo con nuestros abonados). NO se han ofrecido otros centros dado que ellos también hacen paradas técnicas dentro de estas semanas. Las obras son necesarias para mejorar vuestros espacios de entrenamiento y tener un centro de fitness mejor. Tenemos 5000 m2 de instalaciones deportivas para que las puedas disfrutar a parte de la zona de aguas.El cierre se hace en agosto dado que somos una piscina climatizada que tiene los mayores usos en invierno. Por este motivo y porque agosto es cuando menos accesos tenemos al centro, se decidió el cierre en este mes. Para futuras ocasiones miraremos de alternar las fechas para que no siempre afecte el mismo mes. En inicio de la temporada tenemos previsto la ampliación de material de entrenamiento y la obertura de la cafetería del centro, se están terminando las obras de mejora del espacio.Sentimos no poderte dar el servicio esperado este mes de agosto y esperamos que puedas disfrutar del resto de las instalaciones. Un saludo
Experiencia negativa: Aparte de pillarse enfermedades con el agua de ayi...es evidente que la gente que trabaja ayi no han recibido una formación en atención al cliente...mas antipático no puede ser...parece que nadie de ellos quiere trabajar o ser ayi...aparte de las asiaticas...fatal
Hola Jops, sentimos mucho no cubrir sus necesidades, las reservas las tiene que gestionar usted mismo en nuestra página web, si tiene dificultades para hacerlo estaremos encantados de enseñarle. Las normas de piscina se han de respetar al igual que le pedimos que trate a nuestro personal con respeto. Está haciendo una acusación que no es cierta respeto al agua de piscina. Está en buen estado, las analiticas diarias y las inspeciones de sanidad son publicas y las puede encontrar en el punto de información.Le informamos que esta reseña ha sido denunciada a google por su contenido de delito de odio y acusaciones inciertas. Saludos
Experiencia fantástica: Estoy muy contenta con el GYm, sobre todo la piscina. Las mejores horas para ir es de 11 a 18h al Gym y la piscina de 19 a 21. Están en remodelación y pondrán todas las máquinas nuevas.
Hola Algo, muchas gracias por tu valoración.
Experiencia negativa: Es, sin duda, el mejor de todos los gimnasios económicos. Todo está en orden: una buena sala de máquinas, excelentes piscinas y una zona de spa. Las clases tienen instructores competentes y el personal en general es muy bueno. Hemos estado yendo durante más de dos años porque vivimos cerca. Ahora bien, la gente que asiste es extremadamente sucia. Solo para mencionar algo que ocurrió hoy: fuimos a hacer nuestros ciclos y vimos a dos personas escupiendo en el suelo cerca de la piscina. Además, había unos 10 niños en la piscina con sus padres, quienes permitían cualquier cosa que se les ocurriera hacer. Aunque el gimnasio no merece una valoración negativa por el comportamiento de algunos usuarios, aquí va la razón de nuestra reseña: el técnico estaba hablando con un usuario, aparentemente un amigo suyo, que no llevaba gorro de nadar, a pesar de que es obligatorio. En un momento dado, el técnico empujó en broma a su amigo desde fuera hacia adentro de la piscina. Este gimnasio está bien si puedes ignorar este tipo de cosas, que no son incidentes aislados. Como mencioné, llevamos tiempo siendo socios y es algo bastante común. Si vas, haces lo que necesitas y te marchas, este gimnasio es una buena opción. Espero que este comentario sea útil.
Hola Carmine, muchas gracias por tu valoración. Realizaremos las gestiones necesarias para que lo que has comentado no suceda. Todos los abonados y trabajadores deben respetar los espacios y la normativa del centro ya que son espacios compartidos. Saludos.
Experiencia negativa: Fuimos un dia para usar la piscina. Las instalaciones bien, lo que me sorprendió fue que a pesar de enseñar un correo reciente del propio gimnasio donde se indicaban las tarifas de acceso de un día (5€ primera entrada, 18€ segunda entrada) nos cobraron el doble. Respuesta: El correo con los precios equivocados lo recibí en julio. Entiendo que fue un error del trabajador/a, pero sigue siendo decepcionante obtener cierta información por correo y encontrarse otra cosa.
Hola Kevin,los precios se actualizaron el mes de enero con la sibuda del IPC. Pudes consultarlo en nuestra página web. Un saludo
Experiencia fantástica: Me encanta el gimnasio, las actividades que ofrecen y los profes. Dos cositas que me gustaría si pueden tener en cuenta es que la mayoría de las clases son en catalán. Y somos muchos los que no somos de Catalunya, y aunque respetemos mucho el idioma, nos quedamos afuera de algunas aclaraciones técnicas. Y otra cosa es que es un poco denso entrar con dedo y pulsera. Antes con el dedo solo era súper práctico porque nunca me lo olvidó. La pulsera siempre la olvido
Hola Sofia, gracias por tu valoración.Como centro municipal que somos, usamos como idioma principal el catalán dado que es nuestra lengua oficial. No obstante, los técnicos son libres de expresarse en el idioma que les sea más cómodo, bien sea catalán o castellano. No dudes en dirigirte a ellos para que te aclaren las dudas que tengas.Respecto al acceso, entiendo que és más tedioso pero también es más preciso y da menos error.Sentimos las molestias.Un saludo
Experiencia negativa: Lleno de gente todo el rato, no se cabe en el spa y cada día se apunta más y más gente. Para colmo están de obras pero te hacen pagar la cuota entera cuando no se puede hacer uso de las instalaciones al completo ( han dejado una sala reducida para TODO el mundo en la cual hay cola hasta para la cinta de correr ).
Hola Sofia, lamentamos el inconveniente de realizar obras de mejora y que esto afecte al servicio. Es por ello que a partir de la semana que viene podéis hacer uso de 2 instalaciones, sin ningún coste añadido, hasta que finalicemos el cambio de las máquinas de fitness. Un saludo.
Experiencia positiva: Cerraron una cancha de squash sin siquiera avisar a los miembros. Considerando otras instalaciones, su calidad, el hacinamiento general y el precio mensual, diría que está un poco sobrevalorado.
Hola Artem, sentimos que te veas afectado por el cierre de la pista.El uso que se hacía de la misma era minoritario y poco rentable. Tenemos la necesidad de ampliar nuevos espacios de entrenamen. Por este motivo se ha decidido reestructurar y ampliar la sala de fitness utilizando este espacio. Cordialidades
Experiencia negativa: Maquinas en mal estado, la mitad de las dichas no funcionan, lo único bueno es ma piscina y esta colapsada
Hola Gorka, gracias por tu valoración. Un saludo
Experiencia fantástica: Espacio limpio y súper bien organizado ! El personal del centro siempre es muy amable y disponibile ! Espectacular zona de spa y relax.
Hola Roberta, gracias por tu valoración. Un saludo
Experiencia positiva: Después de 2 años sin ser abonada, sorprendentemente me encuentro que el tema de la piscina y afluencia de abonados todavía tiene que mejorar mucho. La piscina lúdica con aforo de 40 personas superaba en el día de hoy dicho aforo. Familias con menores descontrolados, saltando desde el bordillo de dicha piscina, pudiendo ocasionar algún daño o golpe, algún bebe. Niños correteando alrededor de la piscina, reserva de la misma a través web y al acercarme al socorrista y facilitarle mi nombre me dice que no hacía falta (ahora entiendo la masificación de la misma). Considero que mantener orden dentro de un espacio bastante amplio con un socorrista, es una gran sobrecarga imposible controlar tanto descontrol. En el Jacuzzi pensé que un señor había sido abducido por el mismo (más de 1 hora ahí estirado) quitando espacio a otro usuario. Por lo demás, instalaciones muy limpias, personal administrativo muy amable y dentro de su sobrecarga excesiva de trabajo te informan muy bien, Marisol de recepción un encanto. Únicamente, por favor, intentar gestionar la instalación de piscina porque mi primer día de abonada, después de años de no ir, he salido bastante sorprendida del cambio no a nivel instalación, que son correctísimas, sino del poco control de los abonados con menores incívicos que nadie les ha llamado la atención, hace años estas actitudes no se permitían. Menores en sauna, tal cual, SAUNA con su tutor o padre, menores con su padre dentro Ducha bitérmica de los circuitos, quizás este permitido ahora no lo se, he alucinado bastante, la verdad. Esta reseña negativa es a la gestión de dicho espacio, algunos abonados con niños ,confunden dicha piscina, con una piscina vacacional de alguna urbanización .
Hola Tati, gracias por tu valoración. Tomamos nota y trabajaremos para mejorarlo.Bien es cierto que en verano y los fines de semana la piscina se llena de familias a ciertas horas. Esto rompe por completo el ambiente de calma y tranquilidad al que estamos acostumbrados durante el año.Saludos
Experiencia fantástica: Gimnasio con unas instalaciones excelentes y muy buenos profesionales.
Hola Esther, gracias por la valoración. Que pases buenos días.
Experiencia positiva: El personal en recepción es amable, es muy útil que hablen inglés. Le di 3 estrellas debido a la situación de la piscina. Es imposible nadar aquí sin compartir una pequeña línea con 2 personas más en la misma línea. Reservamos la línea, pero solo debería haber una persona por línea, es muy estresante. ¡Sin embargo, las clases son geniales! Aunque sería bueno que cuando el profesor de la clase vea que eres nuevo en una clase, te pregunte si es tu primera vez y haga un esfuerzo contigo (esto solo ha sucedido una vez en una clase y fue hoy en Core). En general, un buen gimnasio, ¡solo es una pena que la piscina esté abarrotada!
Hola Elle, gracias por tu reseña. Saludos
Experiencia fantástica: Instalaciones correctas, la zona de aguas muy agradable y lo mejor la persona que atiende en recepción por la mañana, muy amable, tranquila y siempre explica todo con claridad y detalle, bravo por personal así!!!
Hola Marcos, gracias por tu valoración. Un saludo
Experiencia fantástica: Hoy he comenzado en la sala fitness y he salido encantadísima, la atención de Gemma ( la técnico de la sala fitness ) ha sido de sobresaliente, una crack explicandome todo y muy atenta para que hiciera bien los ejercicios.
Hola Lidias, mucha sgracias por tu valoración. Pasaremos tu felicitación a Gemma.Un saludo
Experiencia fantástica: Una experiencia muy buena todo lo que llevamos de año 2024, se ajusta a mis necesidades. El personal muy amable y profesional. Lo recomiendo
Hola Paula, muchas gracias por tu valoración, pasa buen día.Saludos
Experiencia positiva: Varios días a la semana no se puede entrenar bien porque las máquinas están ocupadas. Tengo entendido que se está trabajando en una ampliación, pero por el momento no es suficiente.
Hola Víctor, entendemos la situación, miraremos de dinamizar mejor la sala, en mes de septiembre estrenaréis sala nueva con nuevos espacios de entrenamiento. Saludos
Experiencia fantástica: Es un gimnasio que parece un hotel de 5*, el solárium es espectacular y la atención de los trabajadores es muy buena, siempre están a tu disposición y te ayudan en lo que necesites.
Hola Auri, muchas gracias por tu valoración. Un saludo
Experiencia negativa: Sent ja un veterà en el centre (he estat des del 1996 fins al 2006 i he tornat en el 2016), haig de dir que d'algun temps ençà noto una massificació a la sala de fitnes. Això comporta que (almenys en el període que vaig jo; de 7 a 14 h) calgui fer cua en els aparells, i que alguns creguin que són de la seva "propietat". L'altre dia hi havia una parella fent 2 exercicis al mateix temps, i posant un matalasset on no crec que s'hagin de posar (els matalassets crec que s'haurien de posar a la sala d'estiraments), i fent cua a un aparell que ells utilizaven, després d'esperar "més de 15 minuts", en preguntar-los que si tenien per a molt, em contesten que encara els queda un temps. Al cap d'una estona més, davant la meva insistència, el senyor em diu textualment: "Haver vingut abans", i aquesta resposta la va donar davant del técnic@ de sala, que ni es va immutar...És evident que s'estan perdent els valors, i l'educació, però ajudaria alguna cosa que el/la responsable de sala en aquest moment, els digués que els aparells no són en exclusiva de la propietat dels quals ho utilitzen, i encara que com he dit hi ha una massificació evident a la sala de fitnes d'algun temps ençà, seria d'agrair que malgrat que hem de fer cua en els aparells per a fer exercici, almenys no tinguem enfrontaments amb la gent el temps que siguem a la sala de fitnes... Gràcies.
Bon dia Alejandro, sentim molt que tinguis la sensació que la sala de fitness està massificada a primera hora del matí. Respecte a l'ús de les màquines, la tècnica va verificar que s'estigués utilitzant de manera correcta i no van estar més de cinc minuts. Volem aprofitar per a comentar-te que l'ús en el vestuari de l'espai de famílies, és exclusiu per a ells, perquè tinguin un espai reservat i d'intimitat amb els seus fills i agrairíem que no l'utilitzis. Volem agrair-te els teus comentaris. Salutacions.
Experiencia negativa: Trato muy poco amistoso y comprensivo con el usuario por parte de la recepcionista. Estoy considerando darme de baja
Hola Tere, sentimos mucho que se lleve esa impresión del equipo de atención al cliente. Para acceder por primera vez al centro, toda persona está obligada a identificarse presentando el DNI, pasaporte o NIE. De esta manera el usuario queda registrado en nuestro sistema y asegurado. En este caso no se trata de que la recepcionista sea o no comprensiva, es la normativa del centro y protección de datos. Estaremos encantados de recibir de nuevos a sus invitados siempre y cuando presenten la documentación requerida. Un saludo
Experiencia negativa: El sitio es correcto, nada del otro mundo.Cierto es que por 54 euros al mes que los domingo cierren a las 15 y los dias de vacaciones a las 14 lo encuentro un abuso
Hola Elisa, gracias por tu valoración, Sentimos no cubrir tus expectativas como centro. Las tarifas estan reguladas por el ayuntamiento de Barcelona. Un saludo
Experiencia positiva: Era mi gimnasio favorito de Barcelona, pero ahora esta hiperpoblado constantemente, y no me siento comoda yendo a entrenar alli. Sin embargo sus instalaciones son muy bonitas, buenas maquinas y buena gente
Hola Vequi,gracias por tu valoración, somos conscientes de la necesidad de ampiar espacios de entrenamiento, estamos trabajando en ello. Para la nueva temporada vienen novedades. Un saludo
Experiencia positiva: Gimnasio de barrio, las máquinas son un poco viejas pero la zona de peso libre está bastante bien. Suele estar masificado pero si vas a ciertas horas lo encuentras bastante vacío y se puede entrenar bien.
Hola Belén, muchas gracias por tu valoración. Estamos trabajando para ofreceros nuevos espacios de entrenamiento y renovación de la sala de fitness. Un saludo.
Experiencia negativa: Hola, ir por las tardes mes a mes ha ido de mal en peor. De acuerdo que es hora punta, pero lo que no es de recibo es que las máquinas las ocupen 5 o 6 críos (que por cierto, pagan 2 y entran 6 porque pasan de 3 en 3 la entrada) y que no puedas utilizarlas en toda la tarde, por no hablar del escándalo que forman a veces y en algunas ocasiones sin un monitor en sala controlando. Por favor, ya que se cobra más que en otros lugares, hay ciertas cosas que no deberían de dejarse pasar. Es más si es hora punta y veis que está masificado, igual tenéis que poner remedio, porque al igual que admitís nuevos socios, se tendrán que poner más máquinas. Por último, revisar los vestuarios que tenéis plaga de moscas desde hace días.
Hola A García, hemos detectado un aumento en el perfil de gente joven en sala de fitness, bien es cierto que entrenan en grupo y a veces rompe el ambiente de la sala. Estamos trabajando con el equipo para mejor esa situación. Respecto a la sala de fitness estamos preparando su renovación. Después del verano vienen cambios. Un saludo
Experiencia negativa: Pésimo trato al cliente. Llevo 3 años en el gimnasio y hoy a las 19:15 he traído por primer vez a una invitada (mi hija) y no la han dejado entrar por no tener el DNI encima. Solo íbamos a jugar a squash 1 hora. La recepcionista ha tenido una actitud muy desagradable. Me he dado de baja.
Hola Rodolfo, entendemos la situación y sentimos que se lleve esa impresión del equipo de atención al cliente. Por seguridad toda persona que accede al centro está obligada a identificarse presentando DNI, pasaporte o NIE. De esta manera queda registrado en nuestro sistema, asegurado y se evita suplantación de identidad. Y más aún si se tratada de un invitado. Estaremos encandos de recibir a su hija como invitada, siempre y cuando cumpla los requisitos de acceso a las instalaciones.Un saludo
Experiencia negativa: Lamentablemente, mi experiencia en la zona de peso libre de este gimnasio ha sido muy decepcionante. Para empezar, aunque hay dos máquinas Smith, solo hay una jaula de potencia (Power Rack) disponible. Esto crea una gran demanda y, cada vez que intento hacer sentadillas, otros usuarios me interrumpen constantemente preguntando "¿cuántas series te faltan?". Para aclarar, no estoy monopolizando la jaula; mi rutina consiste en 3 series de 10 repeticiones con 3 minutos de descanso entre cada serie, lo cual creo que es bastante estándar. Además, la ausencia de un espejo cerca de la jaula de potencia es un problema serio. Como resultado, algunos usuarios levantan barras con pesas y caminan hacia el espejo para verificar su forma. No solo es un inconveniente, sino también una práctica peligrosa, especialmente cuando se trata de pesas pesadas. He entrenado en muchos gimnasios alrededor del mundo y este es el único en el que he visto que se permite a los usuarios caminar libremente con pesas fuera de la jaula. ¿No entienden la razón de existir de las jaulas con soportes de seguridad? ¡Es por seguridad! Adicionalmente, el gimnasio cuenta con un número limitado de barras olímpicas y no especifican el peso de otras barras disponibles. ¿Cómo se espera que los usuarios entrenen adecuadamente con barras de peso desconocido? Espero que el gimnasio tome medidas para resolver estos problemas y mejorar la experiencia y seguridad de todos sus usuarios.
Hola K Kawa, lamentamos que la experiencia en la sala de fitness no sea de tu agrado. Estamos trabajando para realizar un cambio de la sala de fitness, tanto de espacios como de máquinas, para solucionar los problemas que nos estamos encontrando. Si tienes cualquier duda sobre el peso de las barras, el tiempo de descanso entre series, preguntas sobre entrenamiento... puedes dirigirte a los técnicos y ellos te informaran, pero te avanzo, que dispones de 3 barras olímpicas de 20kg, 1 barra olímpica de 18kg (más corta que las anteriores), 4 barras de 14,5kg para el trabajo de pecho, 4 barras de 12,5kg para el trabajo de bíceps/tríceps y 2 barras z de 12,5kg.Un cordial saludo.
Experiencia positiva: Llevo tiempo apuntado ( con la excepción del tiempo de pandemia que tuve que darme de baja, volviéndome a apuntar una vez pude) y estoy muy satisfecho, tanto con las instalaciones como con el personal. Ahora bien, me gustaría que en las máquinas de fitness se pusiera un cartel avisando de que entre serie y serie es posible compartir la máquina con otro usuari@. Veo que en algunos casos el sentido común es el menos común de los sentidos y hay gente que se queda minutos viendo el móvil, haciéndose fotos etc haciendo perder el tiempo a los demás. He visto que otros gimnasios lo hacen y aunque parezca una obviedad, considero que es necesario poner un aviso. Por no decir de aquell@s que ponen una toalla en un máquina y van de una a la otra., ocupando 2 máquinas a la vez, provocando malestar en los usuarios. He aqui el porqué no pongo las 5 estrellas. Espero que la dirección tome nota. Gracias!
Hola Juan José, muchas gracias por tu valoración, valoraremos tu petición. Haremos seguimiento con el equipo del uso de las máquinas en la sala de fitness. Un saludo
Experiencia fantástica: El gimnasio es lo más. Piscina, zona de aguas con hidromasaje, sauna, baño turco, maquinas de todo tipo, solarium, hasta una cafetería y zonas de descanso. Todo en muy buen estado, y siempre muy limpio y cuidado. El equipo muy profesional y siempre amable, desde recepción, personal administrativo y directivo, y por supuesto todas las entrenadoras y entrenadores del centro.
Hola Sara, muchas gracias por tu valoración. Te mandamos un saludo
Experiencia negativa: Entrar en una membresía con este gimnasio se siente como retroceder en el tiempo a la rigidez burocrática de hace dos décadas. Su insistencia en la presencia física para cada cambio de contrato es arcaica y está desconectada de la era digital en la que vivimos. Como alguien con un horario ocupado y frecuentes viajes, este requisito no solo es inconveniente, sino completamente impráctico. Lo que es peor es su falta de empatía y flexibilidad para acomodar diferentes situaciones. A pesar de expresar claramente mi necesidad de cancelación, continuaron cobrándome sin ninguna consideración. Esta falta de comprensión y la adherencia rígida a políticas obsoletas es asombrosa. Mi consejo: mantente alejado de este gimnasio y sus contratos de estrangulación, a menos que disfrutes de complicaciones innecesarias y dolores de cabeza financieros. Así es como debería ser…
Hi Ken, We are very sorry not to be able to meet your needs. We understand your point of view. The regulations of our center are clear on this issue, withdrawals must be processed in person since the data protection law requires us to do so. Greetings
Experiencia positiva: Tenemos un problema en la piscina,ya que quieren volver a hacerlo como a tes de las obras y los carriles no son iguales y para evitar rozes con el Sr jefe de la piscina me daré de baja ya que yo vengo a nadar y no a discutir con nadie y no soy el unico
Hola Edelmiro, una vez quitadas todas las restricciones del covid-19 estamos volviendo a la normalidad y a el funcionamiento regular de los espacios de entrenamiento, entre ellos la piscina.Sentimos no poder cubrir tu expectativas como centro y entendemos que tengas que buscar uno que se adapte más a tus necesidades.Un saludo
Experiencia fantástica: Muy buena experiencia en el gimnasio, solárium y zona de spa espectacular!
Hola Manolo,gracias por tu valoración. Un saludo
Experiencia negativa: Fui a inscribirme, y era un día 26 me dijeron que podía empezar ya pero yo pagaba antes de iniciar el mes, y cuando fui el a iniciar mi rutina pues necesito de acuerdo a mi situación física, asesoramiento de fisioterapia para realizar los ejercicios que me corresponden, lo cuál no me dejó satisfecha pues no me indicaron explicándoles el porqué requería, asesoramiento, además no me explicaron las normas que se debe seguir en relación a horarios y tiempos, el primer día que he llegado ,me he vestido y no he podido ingresar a la sesión que había reservado con antelación, razón por la que he vuelto al vestuario a cambiarme y no he usado sus instalaciones ni un día, por tal razón he bajado y me he dado de baja, pues no es lo que requería, y en vista de ésta situación, espero mi respuesta económica por el no uso de sus servicios.
Hola Salomé, el asesoramiento técnico está incluido en la cuota del centro, puedes pedir cita en recepción o mediante la página web.El servicio de fisioterapia o entrenamiento personal, es un servicio idependiente a la cuota de abonado que puede contratar en la recepción del centro. La normativa del centro se le entrega en el momento de hacer la inscripción. Setimos la confusión que ha producido. Un saludo
Experiencia positiva: El gimnasio y las instalaciones están muy bien pero está masificado tienes que hacer cola para las maquinas. Mas gente sentada en la máquina mandando fotos y WhatsApp que hacen que tu tengas que esperar más de la cuenta
Hola Marta, en hora punta el centro está lleno, en este caso las máquinas se pueden compartir haremos seguimiento del uso de las mismas. Si te vuelve a pasar esta situación habla con el técnico responsable de sala, él gestionará el mal uso de las mismas para que puedas agilizar tu entrenamiento.También te puede orientar sobre el horario en el que la sala tiene menos usos. Un saludo
Experiencia negativa: Después de casi UNA DÉCADA como socia, me han dado de baja sin permiso ( en su regulamamto la baja debe ser firmada en persona ) por no entrar en la cuota del Paro, cuyo sólo estaba bonificando desde hace 2 meses .Gym que apoya la ultraderecha, no me extraña este Modus Operandi :) esto no me cerrará la boca ni os eximirá de una denuncia :) !!!! Váyanse todo , veo que lo han hecho mas veces y siempre con extranjeros . Iremos a poner una denuncia colectiva . entiendo la baja de la cuota del paro pero me habéis dado de baja del gym después de8 años sin que nadie hablara con migo. Correos en spam y ningún mensaje vuestro en buzón de voz. . Seguís con la mentira, no me habéis llamado no lo habéis echo hay un buzón de voz donde se dejan mensajes cuando no se ruega comunicar con la persona al que estamos llamando. Me habéis pedido de irme ,de ir a vaciar la taquilla y dejar la llave en recepción ) lo único era volver a escribirme , cuando llevo inscrita desde el 2016. ES ABSURDO . Rollo peli de Alex De la Iglesia , una realidad solo vuestra. Volver a pagar una matrícula cuando 8 años he pagado cuota entera y taquilla. No sé si es ilegal, ya me informaré. Normal que he gritado y me he enfadado, cuando vienes echada de un lugar sin razón alguna. O repito, si que hay razón . Porque en cualquier otro lugar hubieran echo todo para mantener un socio de hace 8 años y no dar todas facilidades para que se fuera ( lo que habéis hecho vosotros ) y en diciembre he venido al gym Y he entrado sin ser bloqueada al entrar , ósea que habéis tenido oportunidad de hablar con migo pero no lo habéis hecho esperando hasta el final para que yo no volviera , por incómoda :) ya que me quejaba muchas veces para muchas cosas lamentables y avergonzosas que han pasado en el gym . Así que si sigo afirmando que si, sois pateticos . He seguido pagando siempre : en la pandemia , etc etc etc , sin venir , las obras … Lamentablemente tengo que escribir como he sido tratata hoy en este gym después de 8 años, con taquilla alquilada anual . Tenía la cuota del paro desde hace 2 meses y resulta que enviaron un correo electrónico que se fue en spam donde informaban del renuevo de los papeles para la actualización de la cuota paro. Al no entregar los documentos, no accedes a la plaza para los parados. Ok, no problem, pago la cuota entera le digo a la recepciónista mas maleducada del universo ( nadie saluda ni al entrar ni al salir) y allí me dicen que tengo que darme de alta otra vez y pagar la matrícula. Me ha parecido acojonante, encima llevaba más de un mes sin pisar el gym, por problemas que he contado allí ya hacia los cuales no han demostrado ni un mínimo de empatía. Me parece absurdo dar de baja automática , entiendo lo de la cuota parado, pero DAR DE BAJA TOTAL Y tener que volver a pagar la matrícula Es avergonzoso y acojonante , con una normativa a límite de la legalidad. Esto es estafar a la gente, yo llevo 8 años viniendo a este gym pagando cuota entera y taquilla anual, he sido tratata como una loca en la recepción, hasta ha venido la inutil de la directora , que no se entera de que el gym se cae y que las máquinas son de la época de Franco y más de una lleva rota años, no gestiona las quejas, se pasò por el forro cuando me robaron mis pertenencias, pero si , me viene a expulsar del gym como si yo fuera una delincuente … ya paso una vez , por culpa de ellos no me hicieron un cargo y al entrar me denegaron el acceso, cuando me explicaron que no me habían cobrado cuando tengo todo domiciliado , obviamente no tuve problemas y pague al momento todo lo que debía, a pesar de había sido un fallo de ellos. Así que hoy me ha dado la sensación de que no me querían, hay mucho clasismo y RACISMO hacia los extranjeros como yo, a veces he escuchado murmullos “ la italiana esa pesada “ porque me he quejado de varias cosas en los años . Lo Pienso porque me han dicho que me han llamado varias veces y no es verdad , tengo un buzón de voz por esto, y no hay ningún mensaje de ellos que intentaban comunicar con migo
02/02/2024 HOLA CAROL, EFECTIVAMENTE HAS SIDO BORRADA Y BLOQUEADA EN REDES SOCIALES, TAMBIÉN DENUNCIADA TANTO EN REDES COMO EN GOOGLE DADO QUE ESTAS COMETIENDO UN DELITO DE ODIO. -----------------------------------------------------------------------------------------Hola Carol, el ayuntamiento cambió las condiciones de la cuota de parados y nos envió un comunicado para que os lo enviáramos a los clientes. Se te envió el comunicado al correo que nos facilitaste para comunicarnos contigo en dos ocasiones, cómo no hubo respuesta por tu parte, se te llamó en dos ocasiones más y no te pudimos localizar. Aún así bloquemos tu acceso para poderte parar en la puerta para comunicarte el cambio y no fue posible. El ayuntamiento dio orden de que el día 1 de enero diéramos de baja a todos los abonados que estaban en cuota de parado. Aún así Aiguajoc decidió alargaros la subvención un mes más asumiendo el coste para que os diera tiempo a hacer las gestiones. La directora ha tenido que ir a hablar contigo por el mal trato que estaba recibiendo el equipo de recepción por tu parte(no has parado de gritar y insultar), ha intentado explicarte la situación y explicarte cómo se iba a hacer la devolución de la taquilla, lo que ha sido complicado dado que seguías gritando sin escuchar. Nadie te ha expulsado del gym en ningún momento, has ha dejado la llave de la taquilla en recepción y te has marchado insultando al personal del centro.Lo único que se te ha pedido en todo momento es respeto.Una vez más sentimos que se haya dado esta situación. Toda persona que respete las normas y tenga un comportamiento respetuoso es bienvenido a Aiguajoc sea cual sea su raza o religión.
Experiencia negativa: Vengo aquí porque está al final de la calle de mi casa y tiene piscina. Le doy 2 estrellas porque el equipo y las pesas son viejos y de mala calidad. Por la cantidad de dinero que pagamos cada mes, el equipo debería ser de esta década. Hay máquinas con óxido. ¿Cómo puede ocurrir esto en un gimnasio cubierto? Edited to add: The equipment is still outdated and you can add poorly maintained to the list. The foto I have included is of one of the ab machines on April 9th.
Hola Dorena, gracias por elegirnos como centro de entrenamiento. Somos conscientes de la necesidad de cambio e innovación. Estamos trabajando en ello y en breve os traemos sorpresas. Un saludo
Experiencia negativa: Susana Vargas qué es la directora del aiguajoc esuna persona absurda son capacidad para dirigir este complejo. SE salta las reglas de la piscina con los tiemposde nadar!!!!Las reservas Estan para respetarlas!!!
Hola Juan Carlos, los usuarios tienen que reservar para venir a nadar. En el caso de que no tengan reserva o quieran extender la duración de la misma, pueden consultar al socorrista, que es el reponsable de gestionar ese espacio. Será él, quien les confirme si pueden o no entrar a nadar o quedarse un rato más. La decisión se toma en función de la lista de reservas. Si no está completa la respuesta será afirmativa. En ningún caso lo gestionará otro usuario. Para garantizar una buena convivéncia, rogamos respete la normativa del centro. Un saludo
Experiencia fantástica: "El centro Aiguajoc es mucho más que un lugar para entrenar; es un santuario para el bienestar y la superación personal. Desde el momento en que entras, te envuelve una atmósfera de motivación y compromiso. Con equipos de última generación, clases dirigidas por entrenadores expertos y un ambiente acogedor, este gimnasio es el lugar perfecto para alcanzar tus metas de fitness. Además de ofrecer un ambiente de entrenamiento de primera clase, destaca por su impresionante piscina y spa. Este gimnasio no solo se preocupa por tu condición física, sino también por tu bienestar general. Con instalaciones de primera calidad y un enfoque centrado en el cliente, el gimnasio Aiguajoc es el destino ideal para aquellos que buscan equilibrar mente, cuerpo y espíritu en un solo lugar. Si estás buscando un lugar donde tu bienestar sea una prioridad, no busques más, el gimnasio Aiguajoc es tu destino definitivo."
Hola Amanda, muchas gracias por tu valoración. Estamos encantados que nos hayas elegido como centro de entrenamiento. Seguiremos trabajando día a día con ilusión, para ofreceros los mejores servicios. Un saludo y que tengas un buen día.
Experiencia fantástica: He estado yendo durante un año, es un gimnasio en el centro de Barcelona, donde todo está incluido. Los recepcionistas son muy amables y serviciales con todo. Siempre asisto a la clase de Body Pump y Ciclismo y ¡la experiencia es increíble!
Hola Elisabeth, gracias por tu reseña. Que tenga un buen día.
Experiencia fantástica: Muy buenas instalaciones, y la zona de baños maravillosa.
Hola Elisenda, gracias por tu valoración. Un saludo
Experiencia negativa: Cuidado con los cargos automáticos , me tuve que dar de baja ahora mismo porque cuando mi pareja se dio se alta accedió a pagar 6 meses por adelantado y en ningún momento se le avisó que se haría el cargo automático de otros 6 meses una vez pasados los mismos, aunque aparezca en el contrato , están en la obligación de informar de todas las condiciones. Y no lo han hecho Ahora quería volver a darse de alta y le obligaban a pagar todos los meses que no fue. Con lo cual si no los paga , tendríamos a ir a gimnasios diferentes. Prefieren perder un abonado de años a solucionar una situación que es evidente que no tienen razón. ( lo pone en el contrato en letra pequeña y no te explican nada a la hora de firmar )
Hola Diego,tu pareja se inscribió en una cuota semestral, al no darse de baja de esta cuota antes de finalizar los 6 meses se le hizo el siguiente cargo tal y como indica el contrato que se le entregó al hacer el alta. Posteriormente el decidió devolver el recibo sin venir a gestionar nada en recepció.3 Meses más tarde se quiere volver a inscribir y tiene pendiente el recibo que devolvió ya que en ningún momento se gestionó la baja (por protección de datos hay que hacerla personalmente y presencial) y decidió hacerla administrativa.La normativa y condiciones de contrato se entregan en el momento del alta para que los clientes tengan toda la información y que no se den estas situaciones.Saludos
Experiencia positiva: Llevo una año como socia y antes había venido también por una App. La verdad es que cada vez me decepciona más y más, estoy pensando en darme de baja. : la zona de Spa, el solárium desde que lo renovaron. : Muchas maquinas viejas; las bicis son del otro siglo, da pena solo verlas. El horario de clases dirigidas es muy pobre, los fines de semana no ofrecen casi nada; y para pocas clases que hay muchas veces ni siquiera quedan plazas para reservar. Los monitores son pocos, van y vienen. La única que es guay ahora mismo es Natalia, l@s demás o dejan que desear o no duran mucho. Hoy pregunté en la recepción quién iba a dar la clase (una hora antes de que empezaba) y -¡sorpresa! - me dijeron que esa información no está disponible para los clientes. ¿¿En serio?? Por último, aunque los vestidores y baños están bastante limpios (me imagino que gracias a la empresa que contratan para la limpieza) faltan cosas tan básicas como papel de rollo o una secador para los bañadores. En fin, para la cuota que pagamos faltan muchas cosas y no parece que les interese cambiar.
Hola Anastasia,sentimos mucho tu descontento.Informarte que estamos trabajando en cambios en la sala de fitness para este año, tal y cómo se ha venido haciendo en la zona de agua y solárium el 2022 y 2023.Los fines de semana no se puede dar el mismo servicio que entre semana de AADD por el descanso del equipo técnico.Los cambios de equipo vienen ocasionados por la crisis de falta de profesionales que tiene el sector del fitness, estamos trabajando en ello.El secador de bañadores se tuvo que quitar debido al mal uso que los abonados hacían de el, lo rompían continuamente ya que lo usaban para secar tanto bañador como toallas etc.Sentimos mucho no poder cubrir tus necesidades, trabajamos en mejorar cada día.Saludos
Experiencia fantástica: ¡He estado yendo a este gimnasio casi 2 años! Honestamente, me encanta. El personal es amable, tienes personas de todos los tipos de cuerpo y hay una agradable sensación de comunidad. Además, cada vez que estoy allí veo a un limpiador. Nunca he estado más feliz con un gimnasio.
HOla CRaig, gracias por tu valoración. Trabajamos día a día para daros el mejor servicio.Saludos
Experiencia negativa: Respuesta a tu respuesta - Ustedes son mentirosos y han perdido completamente el sentido. Primero, no tengo una sola llamada de ustedes, así que agradecería que no mintieran para parecer mejor. En segundo lugar, no es como si "decidiera" no leerlo, dije que no hablo catalán y, además, fue a mi carpeta de correo no deseado. No intenten pintarme como xenófobo y no quiero entrar en política aquí, pero un correo un mes antes en cualquier caso no es una comunicación suficiente. En tercer lugar, no me importaba el precio, podría haberme unido a una cuota diferente. La cuestión es el respeto, que la falta proviene de arriba hacia abajo por su mensaje. No mienten, culpan a sus clientes por sus propias ineficiencias y luego les muestran un papel en la cara. Un poco de ayuda, compasión o empatía (normalmente, si hay un problema, no puedes entrar al gimnasio y la recepción te informa, pero esto nunca sucedió) va muy lejos. No mirar a alguien diciendo que no es nuestra culpa y luego mentir diciendo que me llamaron varias veces. De todos modos, como dije, algunos de los empleados eran amables, pero no esta persona en particular o su situación administrativa. Tal vez deberían interesarse en mejorar esto. Horrible administración y servicio al cliente. Algunos de los empleados son amables, pero otros son absolutamente terribles. Después de años de membresía, me echaron sin siquiera informarme (excepto por un mensaje un mes antes que necesitaban un documento de mí para continuar - eso fue a mi correo no deseado). Voy 3-4 veces a la semana, cualquiera podría haberme informado y, en lugar de una disculpa o incluso empatía por el hecho de que su sistema falló, uno de los empleados primero mintió sobre cómo me llamaron (nunca sucedió) y luego me mostró un papel en la cara diciendo que podría pagar más en otra cuota. Simplemente realmente irrespetuoso. Sobre el lugar... El gimnasio - es pequeño pero decente. No hay muchas máquinas, y se llena, pero no es tan malo por las mañanas y las tardes. La piscina es una pesadilla. Incluso cuando la reservas, ya sea la sobre reservan o simplemente dejan nadar a cualquiera, así que generalmente hay al menos 3 por carril. Las otras instalaciones son agradables, la sauna y el baño de vapor.
Hola Jules, sentimos mucho que lo vea de esa manera.la cuota que usted tenía era la cuota subvencionada por el ayuntamiento de BCN para los abonados en situación de parados. En enero del 2024 el ayuntamiento cambia las condiciones de la subvención y nos da orden de enviarles un correo electrónico para avisarles del cambio y que pudieran hacer las gestiones pertinentes. Aiguajoc, dado que vió que muchos clientes no habían venido a hacer el cambio o darse de baja, decidió alargar la subvención un mes más para que les diera tiempo a hacer las gestiones pertinentes. En su caso se le envió en dos ocasiones un correo electrónico a la dirección que usted nos facilitó para comunicarnos. Usted nos ha comentado personalmente que al estar en catalán decidió no leerlo (la subvención se la otorga el gobierno catalán con lo que su comunicación se hace en catalán)aún así se le hizo una llamada y se le comunicó verbalmente. Nosotros como centro no nos podemos hacer cargo de sus responsabilidades como cliente. Hemos intentado en tres ocasiones localizarlo (en su teléfono tendrà el registro de la llamada).Solo nos queda pedirle respeto y buen trato con el equipo de recepción. Ellas hacen su función como recepcionistas, llevarlas al límite y perderles el respeto no va ha hacer que cambie las condiciones de su tarifa.Un saludo
Experiencia negativa: VEO QUE NO ME ENTIENDES, NO ME DEJÓ DUCHAR, ME DA FUERA NO RESPETA PROCES DEL SAUNA NO SE QUIEN SE CREE ESTA CHICA POR FAVOR RESOLVER EL PROBLEMA, SI NO VOY A DENUNCIAR POR QUE ME SIENTO QUE NO ME RESPETAS
Hola G, entendemos su necesidad de hacer uso de la sauna. Dichas instalaciones están abiertas hasta las 21.45h de lunes a viernes. A las 21.45 hay que abandonar el recinto a pesar de que tenga preinscripción médica. Para evitar estas situaciones y garantizar un buen uso de las instalaciones rogamos que siga los horarios del centro. Saludos
Experiencia negativa: El gimnasio esta bien, pero no avisan cuando no hacen la clase q quieres, vas y te llevas la sorpresa, horarios d zumba son pesimos
Hola Lourdes,en ocasiones se producen bajas en el equipo y no se dispone de tiempo suficiente para avisar. El centro se reserva el derecho de hacer cambios en el horario. En este caso antes de anular la clase se apostó por programar una similar, en este caso "les mills dance" que es clase de baile. Sentimos las molestias ocasionadas. Intentaremos que se repita lo menos posible.Saludos
Experiencia fantástica: Top gimnasio, tiene de todo un poco. Recomendado. Maquinaria de Technogym.
Alessio, gracias por tu valoración. Saludos
Experiencia negativa: Llevo años en este gimnasio y cada día esta peor, los horarios cada vez peor, yo no se que pasa con la clase de zumba se va la monitora cada dos por tres, pero la sustituta no hace la clase . Te hacen la que ellos quieren.A ver si hacen el favor de poner unos horarios decentes de zumba .gracias
Susana, sentimos mucho la situación. Actualmente tenemos muchas bajas en el equipo técnico y nos es complicado cubrir todos los perfiles. Tal y como dice la normativa el centro se reserva el derecho de variar las actividades y sesiones programadas. La clase de Zumba se cambió por una modalidad de baile, en este caso "les mills dance". En ocasiones los técnicos disponibles no tienen todas las formaciones de todos los productos por lo que antes de anular una clase apostamos por un producto similar, en este caso baile. A veces las bajas se producen con poco tiempo de margen para avisar, intentaremos que no se repita demasiado. Un saludo
Experiencia negativa: Buen gimnasio (como mil otros en la ciudad), pero son deshonestos. Pagas la cuota de inscripción, nunca puedes ir porque covid/fiebre/feriados, cancelan tu membresía y después de DOS SEMANAS te piden otra cuota de inscripción. No se trata de dinero, no quiero ser miembro de un gimnasio que roba a la gente.
Hola Sara, Gracias por tu valoración.La menbresia sólo se cancela si tu la das de baja o no se paga el recibo correspondiente al mes. En ese caso ,al no tener tus datos bancários se te da de baja si no pagas antes del 30 de cada mes. Por ese motivo os pedimos que se domicilien los pagos, así evitarás que se repita esta situación . Una vez dado de baja, si te quieres volver a inscribir se ha de pagar la matricula tal y como especifica la normativa del centro.Esta información no se ha ocultado en ningún momento, es más la tienes en la normativa que firmas al inscribirte. Un saludo
Experiencia positiva: Un gimnasio súper completo, buen ambiente y buenos profesionales.
Hola Maria Dolores, muchas gracias por tu valoración. Un saludo
Experiencia negativa: A VER: LLEVO 3 AÑOS EN ESTE GYM Y NUNCA LO HABIA VISTO TAN MAL; ESTA LLENO DE NIÑOS RATAS EGOLIFTER; QUE SE CREEN RONIE COLEMAN POR PONERSE MAGNESIO TIRAR 30. ADEMAS DE QUE LAS MAQUINAS SON DE AGUA. ADEMAS DE TENER Q PAGAR 67 EUROS AL MES PARA IR CON NIÑITOS Y CHUSMA
Hola Martin,Gracias por tu valoración. Hemos detectado este perfil en la sala de fitness, estamos trabajando para que mejore su comportamiento. La cuota más alta de nuestro centro es de 53,95 euros al mes.Saludos
Experiencia fantástica: Últimamente, muy mal, he de aguantar a gente cabeza pepinillo de espinacas. No ponen más mancuernas tiro a 12 reps las de 36 kg (estoy muy fuerte). Las canastas no los bajan, también el parquet está sucio, muy sucio. Espero que el pabellón cambie y se dejen de tantas clases de baile y cross fighting o lo que sea y se pongan a trabajar. Vergüenza la música, para canalla…
Gracias por tu valoración.Un saludo
Experiencia negativa: A los responsables de este centro vengo expresar mis más grande insatisfacción por un hecho ocurrido el día de hoy. Soy usuario de andjoy desde hace mucho y a través de la misma app he accedido diversas veces a este centro validando mi entrada y sin ningún tipo de problema. Hace una para de semanas optasteis por darme una tarjeta para así no tener que estar validando cada vez que entro, he usado la tarjeta siempre y nunca me ha dado problema. Hoy al entrar no me iba la tarjeta después de varios intentos, la chica que estaba en recepción ( Sandra se llama) ya de primeras me habló de malas maneras diciendo que parara de intentar. Le pasé la tarjeta y me dice que es un problema de andoy y que no puede hacer nada, le digo que no puede ser porque el día antes utilicé en otro centro…. Me repitió varias veces que no era su trabajo, algo que no he entendido de hecho y que contactará con andjoy porque no me podía permitir la entrada tanto a mi como a mi acompañante que es usuario de andjoy también. Le dije entonces que le mando la solicitud de forma manual y solo me la tiene que validar y luego ya miraría yo con andjoy que pasa. Me dijo que no y repito ( de muy mala manera)a mi ver no se trata a un cliente de esa manera diciendo que t tengo que actualizar la app y que ella no tiene nada que ver y no es su trabajo y que no entraríamos. Le pedí la hoja de reclamaciones y de primeras me dice que no y que la pidiera a andjoy, le dije que no es así porque yo como cliente tengo todo el derecho de pedirla y que me la den. Con lo cual me amenaza con llamar la urbana. Es frustrante que te traten así cuando sabes que el problema es de vuestra tarjeta y no con andjoy, Creo que el personal es la cara de cualquier negocio y de ellos depende el éxito, espero que tengáis eso en cuenta y poner gente que esté realmente preparada para el puesto. Salgo de lejos para ir al unico centro que ofrecía body pump a las 21:00 y me doy de caras con una persona sin competencia alguna y ni un pingo de empatía Seguiré adelante con la hoja de reclamación y espero que ningún usuario tenga la infelicidad de que le toque esa persona para lo que sea porque de un buen día te lo convierte en un día para olvidar.
Hola Claudio, sentimos mucho que se haya dado esta situación. Revisaremos la comunicación con el equipo. Para acceder al centro es imprescindible que la plataforma Anjoy valide tu acceso. Nosotros no sabemos el plan que tienes contratado con ellos y la única manera de verificar que el programa está activo es este. La incidència se ha revisado y el problema era de la plataforma enjoy que no nos validaba tu acceso.Este es el protocolo que tenemos marcado por la plataforma y por ese motivo se te negó la entrada. En Aiguajoc no tenemos ningún problema en atender tus quejas y mirar de resolverlas. Rogamos por favor, revises lo sucedido con Enjoy para que no se vuelva a repetir la situación y puedas disfrutar de tu entrenamiento.estamos a tu disposición para lo que necesites. Felices fiestas
Experiencia fantástica: El personal de atención al cliente es eficiente, profesional y muy agradable. Mi monitora de natación Sandra es ideal, explica muy bien y tiene mano izquierda y paciencia. Mención especial para la monitora Tere, de similares caracteristicas.
Hola Jose, muchas gracias por tu valoración. Un saludo
Experiencia positiva: Vengo porque es lo más cerca de casa pero las chicas de recepción hasta cobran menos para que auto completes tu inscripción. Imagínense el resto del servicio por parte de ellas. No brindan atención. Gimnasio con goteras y maquinaria muy vieja. Si leen las reseñas todas avisan sobre la mala atención y sobre el aumento de cuotas pero jamas se habla de mejora de maquinaria Y SE NOTA! (pero es que no dejan hacer el día de prueba, uno no se entera)
Hola Melany,sentimos mucho que tengas esa impresión de nuestro centro.Las chicas de recepción no cobran menos. El centro tiene una promoción en la cual, si haces la inscripción por la web la matricula te sale un poco más económica. Ahora bien, si te hacen el alta presencial no se puede aplicar esa promoción. Bien es cierto que tenemos alguna gotera en fase de reparación debida a los aires acondicionados, sentimos que sean molestas, miraremos que se arreglen lo antes posible. Lamentamos que te hayas sentido mal atendida, revisaremos la comunicación del equipo. .La sala de fitness està en permanente renovación, este año se ha mejorado la parte cardiovascular y peso libre, para el 2024 estamos valorando el cambio de máquinas de fuerza. El día de prueba lo puedes hacer abonado la entrada puntual de 9 euros.Un saludo
Experiencia fantástica: Buen gym, se puede usar el polideportivo para jugar fútbol o bàsquet cuando no lo tienen alquilado
Hola Reg, gracias por tu valoración. Un saludo
Experiencia fantástica: Me encanta las clases, buenísima , espacios ventilados, es un Gym que puedes circular a gusto, buen ambiente .
Hola Teca, muchas gracias por tu valoración. Saludos
Experiencia negativa: Es buen gimnasio pero les faltan muchas maquinarias porque las que tienen son antiguas y están en mal estado y con la cuota que cobran es para tener maquinarias modernas y en buen estado.
Hola Crismeli,Gracias por tu reseña. Actualmente estamos trabajando en el proyecto de renovación en la sala de fitness. Esperamos en breve daros algunas sorpresas.Saludos
Experiencia fantástica: Mi gin esta muy bien lugar agradable y los técnicos super Agradable y un spa genial
Hola Martha, muchas gracias por tu valoración. Un saludo
Experiencia positiva: Por cierto, un acierto la cafetería, con personal muy agradable, lugar acogedor y buena cocina, asisto con frecuencia....Gracias
Hola Lola, muchas gracias por tu valoración. Un saludo
Experiencia positiva: Instalaciones muy buenas solo una cosa en el pabellón donde se juega a baloncesto (sería mucho poner algo más blando para no tener que sentarse directamente en el suelo puro y duro ) gracias solo es una sugerencia
Hola Jose María, muchas gracias por tu valoración. Tomamos nota para futuras acciones de mejora. Saludos
Experiencia positiva: El gimnasio es agradable y suficiente para hacer ejercicio y nadar. Normalmente nado allí y necesitarás reservar el carril antes de ir. Pero el sitio web está realmente mal hecho. Ya han sido varias veces que no he podido iniciar sesión y hacer una reserva. Esto es tan básico si se requiere que los miembros hagan reservas antes de usar la piscina. Aquí adjuntaré capturas de pantalla después de muchos intentos de iniciar sesión con diferentes navegadores e internet. El sitio web tiene muchos problemas, espero que esto mejore.
Hola Rebeca, gracias por la valoración. Los problemas con la web son porque hace unos meses, la empresa que gestiona las reservas sufrió un incenfimiento en su servidor. Epremo que en breve esté resuelto al 100%. Sentimos las molestias ocasionadas. Saludos
Experiencia fantástica: Gran gimnasio entre el metro Parallel y Poble Sec. La piscina es pequeña pero suficiente. No tuve problemas para entrar, aunque realmente no sabía que tenía que hacer la reserva - espero no ser expulsado. Además de una gran piscina para nadar, hay otra más pequeña, un gran jacuzzi, sauna finlandesa y baño de vapor, duchas y baños, una gran cosa llamada ducha nebulizadora y el personal es muy amable. Incluso tenían una máquina de hielo para el desafío del cubo. El área del gimnasio parece un poco abarrotada (fui allí por primera vez hoy lunes al mediodía y ¡estaba REPLETA!) Lo revisaré durante el próximo mes y publicaré una actualización. Pero las máquinas eran muchas, especialmente bancos, pesas y mancuernas. Ahora solo necesito averiguar qué horarios son los menos concurridos, porque obviamente el lunes antes del almuerzo no funcionó. Las taquillas y duchas estaban limpias y ordenadas en las últimas visitas. Esperemos que todo permanezca como está.
Buenas Goran, muchas gracias por tu valoración. En cuanto al área de fitness puedes preguntarle al técnico de sala y te informará de cuando la sala está con menos abonados. Saludos.
Experiencia negativa: soc sòcia del gimnàs Aiguajoc del carrer Comte Borrell. Soc usuària de la piscina d'aquest gimnàs. A partir drl 10 d'agost i fins el 30 d'aquest mateix mes, tanquen la piscina per manteniment. Això, evidentment ens causa perjudici i malestar. Altres anys han dividit les obres de manteniment en dues etapes doncs hi ha dues piscines. Altres anys ens han donat un gimnàs alternatiu. Aquest anys res, tanquen i prou! No entenc que s'hagi de fer a l'estiu doncs amb aquestes calors és totalment absurd... Potser hi ha usuaris que marxen de vacances i minva la quantitat de soci@s a la piscina però i els que ens quedem aquí? Demano que es faci com es feia abans, hi ha dues piscines... es podrien fer les obres de manteniment en dues etapes i així sempre, una d'elles, es pot utilitzar i no causar tanta molèstia. Els que no podem marxar de Barcelona els mesos d'estiu hem de poder gaudir de l piscina i més a més haven-t'hi sol·lucions alternatives! És vergonyós que no s'escolti als soci@s per part de la directiva del centre, doncs hi ha hagut moltíssimes queixes. Si us plau, volem una sol·lució URGENT!!
Hola Lileta,sentimos mucho las molestias que podamos ocasionar y más aún, no poder dar el servicio de piscina en el mes de agosto. La obras de mantenimiento y mejora son esenciales para el buen funcionamiento del centro. Las fechas se eligen y se coordinan según acciones a realizar, empresas externas y siempre buscando la menor afectación a los usuarios, siendo en este caso el mes de agosto (intentaremos alternar las fechas para otros años en la medida de lo posible). Las obras de mejora a realizar este año no se pueden dividir en dos fases, ya que afecta a los accesos y ambos vasos de piscina. No se ha dado alternativa de otros centros porque ellos también efectúan paradas técnicas. Por ese motivo, se avisó un mes antes del cierre, para que pudieran tomar las decisiones necesarias al respecto. Sentimos mucho que tengas la sensación de que no se escucha las peticiones de los usuarios. El departamento de dirección se encarga de recoger las peticiones, estudiarlas y tomar decisiones al respecto, buscando siempre la satisfacción del cliente, eso si, no siempre es posible. Un saludo.
Experiencia negativa: Array Array NECESITAN establecer reglas y reforzarlas en la sala de fitness. Algunos chicos toman equipo y lo monopolizan durante más de 30 minutos, dejando sus toallas sucias allí durante sus descansos, así que nadie siente que puede usarlo. Los instructores deberían asegurarse de que esto no suceda. ¡Es un espacio común y -si la gente no tiene sentido común- es su responsabilidad establecer reglas y asegurarse de que todos puedan disfrutar del lugar por el que están pagando.
Hola Camila,muchas gracias por tu valoración , eso nos ayuda a mejorar cada día.Respecto al aire acondicionado, revisaremos el funcionamiento del mismo. Los parámetros de la temperatura son estables en todas las salas y no se pueden manipular por los técnicos.La sala de cycling se limpia y desinfecta regularmente para que no tengan que hacerlo los usuarios al igual que el resto de los espacios.Revisaremos al dinamización de la sala de fitness para que se pueda entrenar de manera ágil.Un saludo
Experiencia positiva: Hoy empecé en el gimnasio. No puedo creer que no tengan materiales de limpieza para que los usuarios se limpien antes/después. Incluso he leído ahora una reseña de hace 8 meses que se quejaba de lo mismo. Por favor, suban los precios si es necesario, pero la higiene es esencial en un lugar donde las personas se reúnen y sudan.
Hola Angela, el material de entrenamiento se desinfecta cada día.El uso obligatorio de la toalla, es para que no se tenga un contacto directo con el material y mantenerlo limpio. No obstante si consideras oportuno utilizar un desinfectante de uso personal, no hay problema siempre y cuando no se use directamente en las maquinas y material del centro, ya que se deterioran.Un saludo
Experiencia negativa: Se habría que cambiar esa gestión.
Hola Marina,si te parece contactaremos contigo para ver cual es el problema y darle solución.Saludos
Experiencia positiva: Gran variedad de servicios pero la limpieza brilla por su ausencia lamentablemente...
Hola Dina, muchas gracias por tu valoración. Te mandamos un saludo.
Experiencia fantástica: Buen gimnasio y buena piscina, los monitores buenos profesionales
Hola Conchi, muchas gracias por tu valoración. Te mandamos un saludo.
Experiencia fantástica: Excelente. Muy limpio, la zona spa tiene todo, hay tarifas reducidas..
Hola Tamer, gracias por tu valoración. te mandamos un saludo
Experiencia positiva: Es un buen gimnasio te tratan bien y sobretodo buen ambiente no me arrepiento de haber venido
Adams, gracias por tu reseña. Encantados de que formes parte de nosotros. Un saludo
Experiencia fantástica: Gran gimansio, amplio y muy limpio. Tiene todos los servicios que uno necesita y se siente muy comodo al estar allí.
Hola Fiza, muchas gracias por tu valoración. Saludos
Experiencia fantástica: Estoy muy contenta de que me dejaron pagar la cuota semestral en efectivo, pues como estpy recién llegada a España aun no tengo cuenta española. Muchas gracias a todo el maravilloso equipo del Aiguajoc!!!
Hola Fabiana, muchas gracias por tu valoración, Te mandamos un saludo
Experiencia fantástica: Muy buena sala de deporte y bienestar! Los profe dan mucho animo, super simpaticos à atentos à los "alumnos " Good vibes cada día! Recomando 100%
Hola Virginie,muchas gracias por tu valoración.Un saludo
Experiencia fantástica: Es un centro de deportes fantástico, bien gestionado. El personal de entrenamiento es de una calidad excelente. Los tratamientos de fisioterapia super buenos
Hola Sandra, gracias por tu resenya. Te mandamos un saludo
Experiencia fantástica: Una pasada de gimnasio, utilizo normalmente la piscina y el pabellón para jugar a solas a fútbol he de decir que es de las mejores instalaciones que he ido!
Hola Hector, muchas gracias por tu valoración. Un saludo.
Experiencia positiva: Llevo tiempo en el gym pero hay un entrenador que por lo que pregunte se llama JOAN, que me parece perfecto que quiera cumplir las reglas del establecimiento pero llegar al punto de alzar la voz y gritar al SOCIO lo veo una falta de respeto, a mi me ha hecho sentir mal por hablarme en voz alta y que todas las personas de la sala me miren. Creo que hay maneras de tratar y deja mucho que desear que el personal en este caso (JOAN) quiera siempre discutir con los socios. Y SI QUIERE QUE LAS REGLAS SE CUMPLAN NO DEBERIA PERMITIR QUE SUS AMIGOS ENTRENEN SIN TOALLA. Espero que la próxima vez que el quiera comunicar algo algún SOCIO lo haga con respeto y sin gritar.
Hola Joel, lamentamos la situación. Revisaremos la comunicación de los tècnicos.Si nos gustaría recordar que para tener un buen ambiente de convivencia en la sala de fitness es muy importante seguir la normas y con ello el uso de la toalla para entrenar. Si seguimos las normas garantizaremos que no se vuelvan a repetir estas situaciones.Un saludo
Experiencia negativa: Las instalaciones y tal muy bien a mi me encanta desde niña que voy, pero el trato de recepción y administración nefasto.. hace mas de un año que he tramitado todo el papeleo para apuntarme (tengo tarjeta rosa y es más económico) y no ha habido manera lo lleve en persona me dijeron por email lo hice por email (lo tengo guardado y puedo corroborar) y aún estoy esperándolo ni siquiera una llamada... poca empatía ademas de antipatía yo ahí lo dejo... a ver si así reacciona alguien
Bona tarda, els dos nostres canals de comunicació son via telefònica i mitjançant el correu electrònic info@aiguajoc.com. Hem estat revisant les consultes al nostre correu i no hem sabut trobar la documentació que ens comenta. Les altes al centre amb targeta rosa es tramiten sempre presencialment. Ens sap greu que s'hagi donat aquesta situació. Si us plau contacti amb nosaltres presencialment i mitjançant un d'aquets dos canals de comunicació. Salutacions
Experiencia fantástica: Es un gym muy amplio, con todo el equipamiento deportivo necesario, el personal súper atento y agradable. Las piscinas son una maravilla, carriles para nadar, jacuzzi, sauna incluida. Se agradece que la recepción, al entrar, te saluden con una sonrisa. En general muy contento.
Hola Keshi, muchas gracias por tu valoración. Un saludo
Experiencia positiva: Que pena de gym, se ha convertido en un gimnasio de ricos. Hay que pagar 40€ solo para un horario 7 horas. (Antes no había ese límite de horarios) Mira que llevaba más de 5 años yendo a ese gimnasio, pero poco a poco han ido aumentando el precio y han ido quitando el número de invitaciones que se podían hacer antaño, y ni hablar de las máquinas que ni están conectadas muchas de ellas. En fin, una pena.
Hola Andro,comunicarte que hace 3 años que no han subido las cuotas del centro, bien es cierto que si se han cambiado las condiciones de las mismas. Lamentamos que no sean de tu agrado.Algunas máquinas han estado apagadas durante el covid, hace algo más de un año que están todas operativas.Te mandamos un saludo
Experiencia fantástica: Me parece muy buen gimnasio muy bien equipado. La sala fitness tiene todo lo necesario y la zona de piscinas es increíble. Personal trainer muy bien también. Mucho mejor que otros gimnasios en los que he estado y en los que se pagaba más con instalaciones mal cuidadas y personal inapropiado.
Hola Carmen, muchas gracias por tu valoración.
Experiencia positiva: Centro gimnástico deportivo y acuático de barrio en el centro de Barcelona, para realizar variedad de actividades. Consta de muy buenas instalaciones tanto de máquinas de musculación, como salas de fitness, spinning... tiene asesores para guiar y personalizar entrenos específicos. Tiene instalaciones de agua como 2 piscinas una de 20m para natación y la otra más para otras actividades como aguagym y ocio. Está limpio. Las señoritas de recepción te atienden amablemente. Precio competitivo con varias tarifas a elegir. Vale la pena.
Hola Albert, muchas gracias por tu valoración. Te mandamos un saludo
Experiencia fantástica: Hay piscina, sauna, jacuzzi, sala de fitness, sala de cycling, varias salas para las diferentes clases que dan. El horario es muy amplio y puedes compaginarlo perfectamente con tu trabajo. Tienes opción de entrenador personal o ir directamente a alguna de las clases que hacen. Hay muy buen ambiente y el personal es muy amable.
Mercedes, gracias por tu valoración. Un saludo
Experiencia negativa: Las máquinas huelen a queso y te obligan a llevar una toalla gigante para no limpiarlas, además de un día para el otro empiezan a gritarte media hora antes del horario de cierre que te vayas. Muy desagradable, deberían avisar los cambios de horario de otra forma....
Ailin, sentimos mucho que tengas esta impresión.La màquinas se limpian y desinfectan diariamente. El uso de la toalla es obligatorio como una medida más de higiene. No se ha hecho ningún cambio de horario esta temporada, Informarte de que todas las instalaciones cierran 15' antes del cierre del centro. Los Tècnicos avisan a los abonados de la hora del cierre ya que no pueden dejar ninguna sala ocupada al terminar la jornada.Saludos
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