Go Fit Peñagrande

Experiencia negativa: Una experiencia lamentable. Primero, esperas un mes antes de empezar a usar el gimnasio. Luego, cuando empiezas a usarlo no se molestan ni en explicarte las normas del gimnasio, ni enseñar las instalaciones, ni explicar el sistema de reservas. Hablando del sistema de reservas - no puede ser peor. A las horas que todo el mundo va al gimnasio después de trabajar es imposible conseguir una plaza. Y si te apuntas a la lista de espera, el sistema no te avisa si te han dado una plaza o no, así es como me quedé bloqueada para tres días (aunque en la app pone “te enviamos una notificación”, la notificación nunca llegó y no tuve ni idea de que me dieron una plaza. En la recepción me dijeron que fue un fallo pero no podían hacer nada. Una gestión perfecta del problema del cliente que no surgió por su culpa). En la mayoría de las clases que he asistido hay muchísima gente, por lo que a los profesores no les da tiempo ni explicar bien ni mirar bien la técnica. La única profesora buena con un trato personal es Laura Moreno, aguanté tanto tiempo en ese gimnasio solo gracias a sus clases de yoga. El sistema de pagos es del siglo pasado, si se os ocurre cambiar de banco, os van a obligar a acudir a la recepción. Vivimos en la época de la inteligencia artificial y gofit sigue con el sistema de pagos de los años 80… Sinceramente, al cancelar mi abono sentí un alivio, una decepción de sitio, no merece la pena.

Experiencia negativa: La homofobia también está presente en este centro! Es alucinante que aún se te ha que presenciar como llaman la atención a 2 chicos por darse un beso, Más amor y menos odio, por favor y gracias.

Experiencia negativa: Estoy en un gimnasio apuntado cerca de aquí y estuve valorando cambiarme al Gofit con mi pareja, pero no me dejaron ver las instalaciones y ver si valía la pena cambiarse o no , para poder cambiarte de gimnasio es normal que alguien pida ver qué es lo que estás pagando

Experiencia negativa: Permitir cargar los coches eléctricos en general.

Experiencia positiva: SE TENDRIA QUE RECORDAR REITERADA Y PERSONALMENTE A ALGUNOS USUARIOS, QUE LAS TOALLAS PARA COLOCAR EN LAS MAQUINAS NO PUEDEN SER DE TAMAÑO DE BIDET Y QUE SE DEBEN COLOCAR DEBIDAMENTE PARA EVITAR TODO LO QUE SE PUEDA EL CONTACTO DE PARTES SUDADAS CON LOS BANCOS DE LAS MAQUINAS. ESTOY A SU DISPOSICION PARA DEMOSTRAR ESTA FALTA DE PREOCUPACION POR PARTE DEL GYM EN ESTE TEMA. UN SALUDO.

Experiencia negativa: Todo muy bonito hasta que te das de baja. Aplican sus reglas abusivas, no ajustadas a derecho, y si te das de baja después del 15 del mes anterior a la fecha de la baja te pasan un recibo mensual adicional y si no atiendes el pago empiezan con el bombardeo de SMS y correos cada vez con un tono amenazante mayor. Abusan del indefenso consumidor de manera vergonzosa e ilegal, avisados quedáis, hay muchos mejores gimnasios y con mejor trato. Espero que la reclamación ante la OCU surta su efecto

Experiencia positiva: Es muy completo, lo malo es a veces, tener que esperar máquinas, la gente debería tener más consideración y ponerse a mirar el móvil después de terminar los ejercicios, y hay veces que cuesta también encontrar plazas para las clases, los tornos de la entrada fallan, no hay día que no haya uno estropeado,o no te lea la huella pero por todo lo demás bien, el personal es muy atento,siempre dispuesto a ayudar y a enseñar

Experiencia fantástica: Excelente lugar. Las personas son muy amables. Los espacios, las clases y la aplicación hacen del gimnasio un lugar increíble para lograr tus objetivos con el deporte.

Experiencia negativa: Está masificado , los monitores no se fijan en la gente. Les da igual si se lesionan, la recepción pésima . Y encima no te dan de baja, aunque avises con tiempo y mandes un correo electrónico hasta que pagues así no vayas ni un solo día del mes., se hacen los tontos a la hora de darte la baja, para luego reclamarte el mes. No le recomendaría este gimnasio a nadie.

Experiencia negativa: Es intolerable el comportamiento de algún monitor como Magli cuando se acerca el cierre. Tuve un incidente con él el pasado sábado 7 de septiembre 2024. Cada vez te echan más temprano y ahora también quieren que hagamos su trabajo, cosa que solo pide él ya a última hora cuando van a cerrar. Está toda la tarde de risitas y cuando falta media hora se pone nervioso y comienza a echar a la gente y a mandar a los clientes que hagamos su trabajo. Evidentemente que todos tenemos que recoger lo que utilizamos, pero no lo que han dejado otros. En toda la tarde manda a nadie que descarguen las máquinas que usan y recojan lo que dejan tirado por el suelo. Yo a veces me he hecho daño porque he querido utilizar alguna que tenía mucho peso, y me he lastimado al quitarlo. Pero durante el día le da igual, anda de charleta y risitas. La historia cambia bastante cuando falta media hora para cerrar. Y el material que deja algún cliente fuera de su sitio, es trabajo del monitor recogerlo, no de otro cliente. No se va a herniar, no hacen otra cosa muchos. No están pendientes de ayudar a quien lo necesita ni a nada. No son todos, pero este y algún amiguito suyo... Y qué casualidad que siempre son los fines de semana y festivos. Existen trabajos de lunes a viernes para quien no le guste trabajar fines y festivos.

Experiencia negativa: Soy usuaria de este gimnasio y mi queja, porque es una queja. Primero, la masificación en algunos momentos del día, que es inaceptable y segundo la ineptitud de algunas monitoras, mujeres principalmente con sus malas contestaciones cuando les pides ayuda. Se pasan las 8 horas de trabajo con las manos en los bolsillos por no decir en otro sitio y si les preguntas algo te contestan con altivez.

Experiencia positiva: Bien, porque tiene de todo, aunque algún equipo en mal estado. Lo malo es que hay DEMASIADA gente y todo desordenado. Pero que le vamos a hacer. Google me pide que actualice mi comentario, por ahora lo mantengo. La reparación de la máquinas averiadas, pues no es muy eficaz que digamos. Y sumemos que aunque hay gente "limpiando" todo el rato, no hay nada con que quitar/limpiar el sudor del anterior.

Experiencia negativa: CADA VEZ MÁS MASIFICADO Y LAS NORMAS NO SE CUMPLEN: EN SALA DE MUSCULACIÓN LA GENTE ARROJA LAS PESAS A LO BESTIA, MOLESTANDO CON EL RUIDO. ESTÁ PROHIBIDO PERO LOS MONITORES HACEN CASO OMISO

Experiencia negativa: Una VERGUENZA muchas máquinas estropeadas sin uso alguno, las clases desbordadas de gente esperando para usar una máquina, las barreras levantadas y no hay sitio en el parking

Experiencia negativa: Este gofit tiene una puerta trasera con alarma que suena cada vez que se abre, lo que ocurre decenas de veces al día, a cualquier hora. Domingo a las 9am, todas las noches hasta las 12 o más... En fin algún día iré a poner una reclamación, si no me hacen caso pues a denunciar. Si la alarma es importante sugiero que avise telefónicamente a quien pueda hacer algo, en lugar de molestar a cientos de vecinos del barrio.

Experiencia fantástica: Pongo 1 estrella porque ponen reggaeton incluso hasta a las 7 de la mañana. Con eso no se puede entrenar agusto Edito. Desde que puse la reseña ha mejorado la música. Gracias

Experiencia fantástica: Muy buenas instalaciones, la chica de recepción súper maja, la única pega es en la zona donde se hace CrossFit el material es un poco antiguo, se ha abierto la anilla estando colgado. No hay combas. El resto genial.

Experiencia negativa: El día 04/09/24 a las 14:30 me acerque a la recepción del centro para que me ayudaran, por la web no encontré la tarifa de mañana. Como se que hay mucha lista de espera realice la reserva por la web (con la tarifa incorrecta) para comenzar el 02 de octubre, El chico de la recepcion me atendió fatal, le conté mi caso y me dijo que no me podía ayudar, que la reserva que realice por Internet no se podía modificar. Creo que las personas que atienden al público tienen que saber escuchar, ser empáticas, son la imagen de la empresa.

Experiencia positiva: La atención de recepción, deja mucho que desear, en varias ocasiones han sido bastante bordes. Creo que mínimamente están para atender con respeto, educación y algo de amabilidad.

Experiencia negativa: La gestión es pésima y la comunicación peor todavía. Llevamos 2 semanas esperando en pack de bienvenida del campamento, del que ya sólo le queda un día. Se supone que incluía una mochila, una gorra, y 2 camisetas la primera semana, y una camiseta más la 2ª semana. Cada vez que pregunto me dicen que están esperando a las camisetas porque se han quedado sin tallas (Cuando lleva apuntada y con la talla de la camiseta registrada, desde mayo). El caso es que por teléfono o correo electrónico, no contestan, y en persona, los del mostrador te dicen que ellos no saben nada, que preguntes a los monitores de campamento, y los monitores del campamento que hables con los coordinadores del gimnasio. Total que se van pasando la pelota unos a otros, pero nadie nos sabe informar, ni nos dan lo que está incluido en lo que hemos pagado. De vergüenza.

Experiencia fantástica: Hoy me he apuntado al gimnasio, no conozco nada del interior ni me han invitado a conocerlo, el lunes por la noche me dicen que puedo apuntarme pero que hasta el 11 de septiembre no puedo asistir y hoy miércoles por la mañana me dicen que puedo apuntarme pero que hasta el 2 de octubre no puedo asistir. Impresionado, yo quería empezar ya por mis ánimos.

Experiencia negativa: Monitores estupendos, sin embargo, en clase de bike cada vez más máquinas rotas que no arreglan. Lo mismo con las pesas y las barras. Deben mejorar el mantenimiento, somos muchos abonados y se usa mucho el material.

Experiencia negativa: Este gimnasio cada vez va a menos la verdad,más dejadez en las instalaciones,limpieza a menos este mes de agosto por las tardes ni se veía a personal de limpieza,el olor a cloaca por las mañanas en las duchas...luego vacian las piscinas de la zona de aguas , supuestamente para mantenimiento y limpieza y reaulta que vuanfo abren despues de diez dias un monton de cosas estropeadass del spa.... lamentable la externalización de mantenimiento....

Experiencia negativa: Hace un mes y pico puse una reclamación ,al socorrista de la piscina ,a día de hoy no he obtenido respuesta,los socorristas no hacen su trabajo y están más pendientes de mirar el móvil o tontear con las chicas jóvenes .,es nefasto es lo unico malo del gimnasio

Experiencia negativa: Llevo mas de 20 dias para conseguir que me den de baja, es absolutamente desesperante. Más de 5 correos enviados, llamadas al centro cada semana e incluso de forma presencial y nadie soluciona nada. No consigo entender por qué es tan difícil gestionar una baja. Mi consejo, cuidado al inscribirse porque es angustioso conseguir que te respondan y solucionen este tema.

Experiencia negativa: Masificado en la mayor parte del día cosa que hace imposible entrenar. Muchos de sus clientes son bastante mal educados dejando todos los discos puestos en las maquinas. Mucho esteroides poca educación...

Experiencia positiva: Holaa, un amigo mío que tiene 16 años va a este gimnasio, y mi amigo y yo nos estábamos preguntando si podemos unirnos también, pero lo que pasa es que ambos cumplimos 13 años en septiembre, con lo cuál no sé si podremos entrar también. Mi amigo de 16 años dice que es un gran gimnasio y que le ha ayudado a ser quién es ahora, y mi amigo y yo queremos ir, pero necesitamos saber si se nos acepta o no, gracias

Experiencia negativa: Pongo un uno por la calidad de vuestra atención al cliente. El bot no consigue entender mi consulta, llevo media hora diciéndole que quiero hablar con el centro de Peñagrande y no me entiende. Os ruego que pongáis un chatbot que funcione bien o pongáis un buen servicio de atención al cliente con gente de carne y hueso para no hacernos perder el tiempo y resolver nuestras consultas lo antes posible.

Experiencia negativa: El servicio al cliente de GoFit es el peor que he visto en mi vida. Ahi no vale lo que diga el cliente, a ellos no les importa nada. Nuncan habia visto algo igual. Sincermante estoy pensando en cancelar mi membresia e irme a un lugar donde si les importa sus clientes.

Experiencia fantástica: Hola! En general me parece todo bien .....excepto una cosa .Me parece excesivo que para acceder a las instalaciones ,tengamos que aportar la huella digital . Creo que ( en mi opinión ) se viola la protección de datos. En algunos gimnasios ya lo han quitado .

Experiencia negativa: llevo desde que se inauguró y estoy muy contenta con el gimnasio Gofit, sin embargo desde que se inauguró también, no hay una papelera al lado de una de las entradas o salidas de las duchas del vestuario de mujeres, y cuando salimos de la ducha o entramos, no podemos tirar los botes vacíos, el pelo, etcétera etcétera porque solo hay papelera en una puerta, en la otra no. Tampoco hay donde secarse las manos en los lavabos y tenemos que entrar en los váteres y secárnoslas con el papel higiénico, lo cual es altamente desagradable, solo hay un secador de manos en una punta, que a veces no funciona, para todos los secados de las miles de personas que pasamos allá a diario, a ver si por este medio lo solucionan porque en el gimnasio ya lo he dicho muchas veces, y parece darles igual estas dos deficiencias tan sencillas de solucionar y qué tanta comodidad e higiene nos proporcionarían. Muchas gracias

Experiencia negativa: Esta reseña va por una situación surrealista que viví hace un par de meses en GoFit Peñagrande. Fui con mis hijas (6 y 9 años) un domingo a la piscina, salimos justo cuando cerraba el centro (a las 10 de la noche). Bajo al parking y me encuentro con que no podía sacar el coche. Ya habían cerrado las rejas. Dejé el coche en el parking interno, y no hay ni un cartel que ponga que a las 10 se cierran las verjas. No lo había entonces y siguen sin ponerlo. Subo corriendo con las niñas llorando del susto porque pensábamos que nos habíamos quedado encerrados en el gimnasio. Hablo con las chicas que aún estaban ahí y me dicen de muy malas formas que el centro cierra a las 10 y que no pueden hacer nada, que me vaya y que vuelva mañana a primera hora a sacar el coche. Acto seguido aparecieron 4 personas más en la misma situación que yo. Tuvimos una discusión con las chicas que nos decían que nos fuéramos y volviéramos al día siguiente. Con las niñas llorando tuve que llamar a la policía para denunciar la situación. Las chicas llaman al responsable y a los 5 minutos y antes de que llegara la patrulla de policía, resulta que tenían una llave para poder abrir la verja y pudimos sacar el coche. Al día siguiente fui a poner una reclamación y el responsable ni me pidió perdón ni nada, sólo se limitó a defender a sus compañeras. El gimnasio tiene unas instalaciones cojonudas y hay mucha variedad para clases colectivas con unos profesores y monitores de 10, pero no se os puede olvidar que estáis tratando con personas, y si véis que un problema afecta a niños pequeños tenéis que tener más empatía y humanidad, por el amor de Dios....

Experiencia positiva: La lista de espera es muy larga, de meses incluso, las instalaciones están muy bien pero por la tarde hay muchísima gente. Recomiendo ir por la mañana, está muy bien.

Experiencia fantástica: Como persona que ha ido ya a 4 gimnasios distintos puedo decir que este es el mejor sin duda en todos los aspectos. Instalaciones, maquinaria, limpieza, mantenimiento, aforo, trato de los monitores, luego me voy a ver otros gimnasios que he ido y son una basura y me duele ver que esos tengan la misma media de puntuación que este cuando se merecen 2 estrellas. Sois el mejor gimnasio al que ido nunca y mira que soy quisquilloso. Enhorabuena.

Experiencia fantástica: La clase de hoy en la piscina al aire libre ESPECTACULAR. MIL GRACIAS PAULA

Experiencia negativa: Las instalaciones están bien PERO Atencio al cliente muy mal

Experiencia fantástica: Muy buenas instalaciones. El personal super bueno también, Joane me ha atendido y muy contenta, me ha solucionado el problema que tenía con la llave.

Experiencia negativa: Sin duda el peor servicio de teléfono de atención al cliente que he visto en años. Cuando la locución de grabación por fin entiende el motivo de la llamada y el centro con el que deseas contactar cuelgan.

Experiencia fantástica: Un gimnasio inmenso con personal majísimo. A destacar las instalaciones de piscina, las cuales son increíbles, tanto para nadar como la zona de spa para salir como nuevo y la piscina al aire libre en verano.

Experiencia negativa: Mi pareja está pagando el plan plus y me ha dado una invitación para poder ir juntos hoy. Ni en la invitación ni en el email de confirmación pone que tenga que ir en un horario determinado. Pues resulta que sí, una vez allí me he tenido que volver a casa. Aunque los horarios estén en el contrato (según me han dicho) no cuesta nada avisarlo en el email y así nadie pierde su tiempo…

Experiencia negativa: Todas las clases. Se ven afectadas por la falta de ventilación y aire acondicionado. Llevamos meses así y a medida que llega el calor se nota muchísimo y se hace muy incómodo estar haciendo clases con estas altas temperaturas. Hace unos meses había unas máquinas de ventilación y se agradecía.

Experiencia negativa: Peor centro en el que jamás he estado, en 15 años de gimnasios, incluyendo tanto centros tipo fitness como este, como gimnasios de boxeo y muay thai de barrio, que con 20€/mes proporcionan un servicio mucho más honesto que este. Tienen lista de espera para apuntarse y antes de pagar no permiten tener un tour de las instalaciones para verlas, justificandose con que pueden observarse en un video en la web. Claro, en la web se ven inmaculadas, en persona son irreconocibles. Ya debería haberme ensospechado con eso, pero me dejé timar. La zona fitness como tal es un desastre: muy pasada de aforo, desbordados de gente a todas horas, no permite entrenar ni fuera de la hora pico sin tener que hacer colas. Las mancuernas nunca recogidas, desemparejadas y en orden casual de 4kg a 50kg; tienes que ponerte a recurrir una pared de 70m en plan búsqueda del tesoro, para volver a emparejarlas. Si te tocan las dos de 50kg cada una en un extremo, se hace más duro juntarlas que el propio entrenamiento. Los monitores no las emparejan ni a la hora de cierre. Eso si, 15 minutos antes de la hora, te fuerzan a salir de la sala de muy malas maneras y con tonos amenazantes, aunque no utilices ni parking ni vestuarios (el horario real de cierre es 23:45, no 24:00 como publicizado). El ambiente en la sala es pésimo: como resultado de que no se recoge, los usuarios también han desarrollado una cultura super maleducada de no descargar nunca los discos de las barras y maquinas, dejar mancuernas por todos lados, dejar los discos por el suelo, etc. Hasta en los gimnasios más duros del mundo se descargan los discos después de un press banca. Que aquí no se haga, dice mucho del ambiente de niñato que hay. En general, la peor atención al cliente jamás recibida, llamativo por un gimnasio que con ese precio quiere posicionarse como premium. En recepción ni hola ni hasta luego, directamente caras largas y malas miradas si llegas al centro para entrenar por la noche, que en general no les gusta, así que quien sale tarde de trabajar como yo, ya sale desfavorecido a la hora de apuntarse. Intenté empatizar igualmente con los empleados, ya que intuyo que posiblemente no tengan buenas condiciones laborales, hasta que algunos empezaron a mostrarme el reloj cuando llegaba al centro, en vez que saludarme. La guinda del pastel el gerente de operaciones, que en vez de plantear una recogida de mancuernas, vió mas oportuno llamarme, también con tonos amenazantes, para explicarme la gran calidad del servicio proporcionado y probablemente intentar que no publicase esta reseña. Gracias Carlos me has convencido! Cabe destacar que es la primera reseña negativa que doy en mi vida, lo cual resalta el nivel de insatisfacción que he experimentado en este centro. Espero haber ayudado potenciales clientes a tomar la mejor decisión posible. Por la zona hay varias opciones que proporcionan un servicio de mucha más calidad, con precios más competitivos.

Experiencia negativa: Primer día, llegas, dices que es tu PRIMER DIA, te dan la llave y te hacen unas preguntas para una especie de encuesta de tu salud pero NADIE en recepción te dice que antes de entrar a una clase tienes que pasar la llave. Te penalizan 72 horas por 'no haber asistido' y encima, aun habiendo hablado con ellos por la mañana y habiendo hecho el check un no pueden cambiar la penalización y me quedo sin clases 72 horas. A punto de darme de baja y cambiarme de gimnasio.

Experiencia fantástica: Es mi primera semana en este centro deportivo y realmente estoy feliz!.. el lugar es de primer nivel , súper limpio y el personal de las diferentes áreas es muy amable , no le pongo 5 estrellas porque para mi parecer la presión del agua en las duchas es muy baja , de todas maneras estoy muy contento con todo en general ( la piscina y spa me encantan)

Experiencia fantástica: Es un gran centro con muchas instalaciones y horarios de actividades. Los monitores desempeñan bastante bien su trabajo y hacen la clase intensa y muy profesional. Como punto a mejorar, convendría barrer las pistas de tenis, ya que se cumula muchísima suciedad en las vallas, sobre todo en las que dan a la zona de la piscina cubierta.

Experiencia positiva: Funciona bien

Experiencia fantástica: Hola, me gustaría consultar si mi hijo puede aprender a nadar. ¿Cuánto cuesta al mes?

Experiencia positiva: Buen centro pero masificado. Además es imposible contactar con los centros por teléfono.

Experiencia positiva: Un gimnasio muy recomendable. Máquinas novedosas y variadas. Muchas clases dirigidas. Piscina interior y exterior. Spa. Sauna. Duchas de sensaciones. Un gran gimnasio

Experiencia fantástica: Es un sitio limpísimo, tiene muchísimas actividades y es bastante económico, relación calidad precio 10/10

Experiencia negativa: Está muy masificado, los baños últimamente tienen un olor muy desagradable, ducharse a veces da hasta asco por el olor a aguas fecales, se está dejando mucho… muchas máquinas rotas y cada dos por tres el baño turco se estropea :s

Experiencia fantástica: Las instalaciones son fantásticas. Tienen zona de máquinas, clases, piscina cubierta, piscina no cubierta, jacuzzi y sauna.

Experiencia fantástica: Pues un 15 para el socorrista Juan. Me ha dado una lipotimia en el restaurante, y me ha socorrido hasta que ha llegado el samur, lo dicho, atento, majo y buen profesional. Gracias!!

Experiencia positiva: Es un gym súper completo con respecto a máquinas, sin embargo es difícil conseguir máquinas debido al aforo de la gente literalmente debes esperar hasta 15 minutos para usarlas, las personas que acuden a este centro no entienden capaz que todos queremos terminar la rutina y marcharnos a casa… se quedan hasta 45minutos usando una máquina!

Experiencia negativa: Ya puede estar bueno el gimnasio. Te inscribes con lista de espera de meses, el cobro (de más está decir) es instantáneo pero nadie te muestra las instalaciones. Para preguntar te mandan a una máquina de turnos y te atiende una persona que NO TE PUEDE MOSTRAR LAS INSTALACIONES POR AFORO Y NO TE PUEDE DEJAR ENTRAR PORQUE NO PUEDES ANDAR SOLO POR AHÍ. Pero si lo que quiero ver es por lo que estoy pagando !!! No he empezado y ya me estoy dando baja del GoFit Peñagrande!!

Experiencia fantástica: ¡Mi gimnasio!

Experiencia fantástica: Súper Tiene de todo Excelente sitio para buscar calidad vida

Experiencia fantástica: Muy buen ambiente y el encanto de los trabajadores, muy buena atención!!

Experiencia positiva: Últimamente el mantenimiento de las máquinas deja mucho que desear, hay cintas de andar que llevan más de 2 meses rotas y de esas solo hay 4, es decir, solo funcionan 3. Una lástima, deberían de poner más de ellas, pues son las únicas que, si corres todos los días, no te producen lesiones. Una lástima el deterioro que está sufriendo este gimnasio, pues con la categoría que tenía se está devaluando mucho por falta de mantenimiento.

Experiencia fantástica: Gimnasio con clases muy buenas e instalaciones grandes. En la sala de box hace bastante calor estos días… habría que acondicionarla mejor para estas épocas del año

Experiencia positiva: Me agobia el diseño de la sala de funcional, máquinas y peso libre. Demasiada gente. Por lo demás tiene de todo

Experiencia positiva: Muy buen gimnasio pero lleno hasta la bandera. Si vas por la tarde ármate de paciencia y vete preparado para improvisar el entreno porque es difícil encontrar libre lo que necesitas.

Experiencia fantástica: Gimnasio con piscina cubierta, spa, piscina exterior, etc. Tiene gran variedad de actividades. Para mí gusto mucha gente pero eso es inevitable en Madrid....

Experiencia negativa: Hace un año, le di 5 estrellas, hoy le doy una y mucho me parece, la última política en las clases de zumba, ritmos y dance (para las que se necesita oír la música) es ponerlas en el pabellón de baloncesto, donde la acústica no es la ideal para ese tipo de clases. Y cada día ponen más clases en el pabellón y menos en la sala que empezaron, con la acústica en condiciones. Será que este tipo de clases no interesan al gym?

Experiencia fantástica: Me encanta el gym y las clases tan variadas y divertidas, te motiva a hacer ejercicio y hace que lo disfrutes realmente. Lo malo es que hay demasiada gente y para conseguir reservar una clase es un lío y a veces ni consigues máquinas libres.

Experiencia positiva: El gimnasio tiene muy buenas instalaciones y oferta de clases, pero de un tiempo acá, han subido el aforo excesivamente, lo que hace que sean varias las franjas horarias en las que es casi imposible pillar clases o una máquina libre... lástima, antes era un gym de 5 estrellas.

Experiencia negativa: Como Gimnasio, está bien, te ofrece lo que necesitas, además del Spa y tal, pero la puntuación lo lamento, va dirigida a los monitores, realmente no valen para absolutamente nada más que para estar mirando a los 'powerlifters' como levantan su peso (ya que varios de ellos también son 'monitores') se la pasan hablando ahí en su rinconcito y cuando te acercas te miran en plan, ¿Ya me vas a molestar? No sé, sé que son jóvenes y tienen la mentalidad que tienen.. Sinceramente dudo y mucho de que dispongan de la titulación necesaria pues da la sensación de que son unos enchufados.

Experiencia positiva: Vengo como invitado, y por lo tanto, en horarios limitados. Instalaciones muy buenas con todas las máquinas que quisieras. Una terraza tb guay, con ofertas de cervezas. No me inscribo aquí, porque está demasiado masificado y sobre todo, por el desorden total que dejan los usuarios. Tienes que actuar como un arqueólogo buscando pesas y piezas. Grupos de chavales tb estando más de charlas ocupando máquinas que entrenando. Una estrella más por las latinas buenísimas que vienen.

Experiencia negativa: He ido como invitada en otra oportunidad. La Socia del Go me ha vuelto a invitar con mi hija y antes ha preguntado si podía entrar niños a lo que han dicho niños no, pero no especifican edad. Nos hemos fiado, hemos ido el sábado por la tarde y Antonio nos ha rebotado de una manera muy poco polite. Borde y sin sentido común. Se ha pedido hoja de reclamación y de muy malas maneras nos ha entregado 3 hojas que teníamos que llevarlas a la Dirección General de consumo y pagar la tasa, sólo debe entregar las planillas y sin más. La idea de ir con mis hijas era inscribirnos si ellas le podían sacar provecho.. pero si así es la atención prefiero buscar otro centro. Aunado a eso, ha puesto problemas por una invitación que no se había usado diciendo que no se podía anular desde el sistema [Invitación que no se valido en recepción y evidentemente no se uso]. Y hoy sin problema se las han anulado a la Socia. Muy mala experiencia.

Experiencia negativa: Mi experiencia ha sido, que cuando les escribí para poder ver el gym/hacer un día de prueba. Me han dicho por email, que ni una cosa ni otra, que si el día de prueba (ni pagando) ni enseñarme las instalaciones (motivo: el aforo) Que solo puedo acceder al gym, si algún socio me da una 'tarjeta de invitación' pues entonces es un circulo vicioso, que o te apuntas y pagas o nada de nada... Las instalaciones no se como serán, pero la gestión no facilita nada

Experiencia fantástica: yo llevo ya dos años y medio en el Gym y la verdad que es mi vía de escape de mis problemas de salud. Nos vemos.

Experiencia positiva: Las instalaciones muy bien, es lo mejor que tiene. Las clases se reservan y se llenan rápido, muy difícil conseguir hueco. Deberían poner más clases, no cubren actualmente toda la demanda. Parking gratis dos horas.

Experiencia fantástica: Es un gimnasio estupendo, siempre todo superlimpio y los monitores muy agradables y dispuestos a ayudar

Experiencia negativa: Podrían poner algún bono que no incluya ni clases ni acceso a las piscinas para reducir el costo desorbitado de la cuota mensual.

Experiencia negativa: Me molesta mucho que pago un plan plus y no puedo llevar alguna vez a mis amigos con el FriendPass que se supone que es para eso... por que primero tiene horarios y luego estos son a horas intempestivas, pero ya me dijeron que la gente se ha quedado igual que yo y que 'los jefes' son conscientes y no lo van a cambiar, no interesa, prefieren que no vayan extraños sin pagar cuota... por cierto tampoco les interesa hacer visibles esos horarios en su web por si te das cuenta que es un engaño ese servicio, ya que no se va hacer uso de esto, para que lo ofrecéis??? Para que nos quedemos en la puerta con nuestros invitados?? Mejor lo quitáis y dejáis de marear.

Experiencia positiva: El Gimnasio en cuanto a instalaciones es bastante completo, pero está algo desproporcionado; me explico. Hay pocas máquinas de musculación en relación a la cantidad de máquinas y salas de cardio. La piscina climatizada tiene pocas calles para la cantidad de abonados que somos. La piscina de verano es enana y la zona de sol enorme. Masificación en horas puntas muchos días. Hay buen ambiente y los monitores son educados, sí que echo a veces en falta cierta atención en musculación viendo a gente nueva que empieza. Le pongo un 3 porque por todo lo demás (limpieza, ventilación, estado de máquinas, muy completo en instalaciones con parking, cafetería, etc...) está muy bien.

Experiencia fantástica: Me encanta, la verdad es que me parece de lo mejor en cuanto a gimnasios que tienen de todo, y de una calidad en general excelente. Me da mucha rabia porque me mudé de zona para vivir y ahora voy de vez en cuando como invitado con algun amigo que vive allí. Si tuvieran alguna otra modalidad de abono más económica, iría más aún viviendo lejos, algo tipo bono de 10 o similar. Instalaciones de lujo, piscinas y spa muy decentes, hammam y saunas maravillosos. Muy recomendable !!!

Experiencia fantástica: Un sitio perfecto para todos los gustos . Tiene una sala de maquinas de todos los tipos y a cualquier hora del dia . Un centro muy completo . Lo único que seria todavía mucho mejor con mas clases de yoga , sobre todo con una profesora magnifica que es Marta Monje, muchas gracias por todas sus clases. Yoga es todo , sales como nuevo y renovado.

Experiencia negativa: Si de verdad quieres entrenar este no es tu gimnasio. Está más enfocado a familias/personas mayores. Está siempre lleno a no ser que entrenes a las 22:00 que es cuando he tenido que entrenar… Una vez intenté probar una clase dirigida y yo creo que la gente se despierta a las 7:00 am para coger la clase por la aplicación porque es imposible apuntarte a una, siempre está lleno. En fin el problema está en que tienen a demasiados usuarios y eso al final hace que pierda calidad, una pena.

Experiencia fantástica: Llevo solamente desde Enero en este gym y cada vez me gusta más ir, porque no te tienes que preocupar por aparcar y las instalaciones están realmente muy bien!. Por otro lado y comparando con otros gimnasios que tienen piscina, creo que el precio está genial. Hay gimnasios como por ejemplo el de Plenilunio que por menos te cobran 80€ mientras que Gofit está por casi la mitad teniendo unas instalaciones mejores. Si queréis hacer deporte con buen ambiente y que tenga piscina, este es vuestro gimnasio!! (Parece que me han pagado, pero no!!)

Experiencia negativa: Al principio todo perfecto, pero ya hace meses que hay mas gente de la que el centro admite no hay mas que verlo y ya da igual a la hora que balla a entrenar siempre esta lleno, y lo peor es que en hora punta cuando esta lleno no encienden ni el aire acondicionado, sera que no facturan bien para pagar la luz con 30 mil abonados, la verdad muy desepsionado y obiamente me encargare de q todo aquel que quiera apuntarse lo pondre al dia.

Experiencia positiva: Muy buenas instalaciones y trato en general, suele haber bastante gente pero por lo demás genial, tiene parking privado y cafetería

Experiencia negativa: Masificado al extremo. Es indecente. Ya desapuntado tras años de suscripción. Hay muchas otras opción un cuarenta por ciento más económicas además. El Ayuntamiento debería limitar los aforos al ser una adjudicación pública.

Experiencia positiva: Un precio muy elevado si solo quieres ir a sala y turno de tarde, tienes que pagar obligatoriamente acceso todo el día. Tienen solo dos cuotas, mañana o día entero. y te incluye todo aunque solo hagas uso de algo reducido

Experiencia negativa: Buenas expongo mi experiencia en este gimnasio si se puede llamar gimnasio parece más un centro comercial en rebajas , segúndo me acabo de dar de baja y me dicen motivo de la baja digo el aforo inviable entrenar superan el límite y les da igual hay que hacer cola como si fuera al paro y tercero cuando me manda el correo para la baja exponen que me doy de baja por competencia deja mucho que desear por parte del personal haciendo eso y el director del centro no hablamos un saludo

Experiencia negativa: Está excesivamente lleno de gente. Es muy difícil coger clases guiadas y si vas a la sala de fitness tienes que hacer cola para utilizar las máquinas tanto en el turno de mañana como en el de tarde. Casa vez peor.

Experiencia negativa: Tengo meses ya en el gimnasio y las instalaciones muy bien. Sin embargo, ayer reserve una clase y he llegado puntual, esta llenando la botella de agua y la monitora me ha mirado, ha llegado una chica a esperar son reserva y le ha dejado pasar y justo luego entro yo y me ha sacado de la clase porque no había sitio. Si funciona con reserva y pagas el gimnasio, no te pueden sacar de una clase porque la monitora ha dejado pasar a otro sin reserva, con lo que cuesta pillar sitio para las clases de pilates! Pues he bajado a poner la reclamación y me han atendido bien y me han quitado la penalización de la aplicación, ya que la clase era alas 16h y yo estaba ahí poniendo la reclamación a las 16.03, se notaba que si había llego. Pues para mi sorpresa, otra semana más que no podré ir a pilates ni lunes ni martes, porque sigo penalizada. Osea que no solo una monitora saca de la clase a una persona con reserva que paga el gimnasio sino que aparte de eso me penalizan a pesar de haber llegado a la clase y no permitirme hacerla.

Experiencia negativa: Soy abonado desde que se inauguraron las instalaciones, y cada año ha ido a peor, en la actualidad es imposible hacer una rutina puesto que esta masificado, pero eso a ellos les da igual todos los días tienen gente dándose de baja y viceversa, y continua habiendo lista de espera. Si quieres esperar una media de 15/20 minutos por maquina este es tu gym.

Experiencia positiva: Es muy difícil reservar clases. La aplicación no te avisa y te apunta automáticamente cuando estás en lista de espera y te puedes encontrar con una penalización de 3 días sin poder reservar si no compruebas. Las clases hay algunas que están muy bien y otros que el monitor es para...

Experiencia positiva: Muy buen gym pero con mucha gente. Falta boxeo como actividad (de contacto).

Experiencia positiva: Demasiados usuarios, la entrada principal siempre huele a pis. Y si te descuidas, te roban tus cosas (zapatillas, termos, cremas, móvil, sudadera...)

Experiencia fantástica: Muy recomendable. Siempre hay huecos en las clases a pesar de estar bastante lleno. Muy bien los monitores, sobre todo Cristian, el argentino, muy motivador.

Experiencia fantástica: Maravilloso gym y el personal amables y dispuestos siempre para ayudar Me gusta voy todos los dias

Experiencia negativa: Trato pesimo, nula informacion. Tienen mil letras pequeñas que no te avisan ni aparecen en ningun sitio. Hay que indagar mucho para ver los peros y condiciones. los acompañantes y el servicio de guarderia son horarios muy acotados y no te avisan. Fui un par de veces y siempre esta a reventar. no vale la pena

Experiencia negativa: De instalaciones y equipación el gym va sobrado, pero el personal de sala suele estar más haciendo corrillos entre ellos que ayudando a los socios y los de recepción suelen ser poco amables sinceramente. Por lo demás bien

Experiencia negativa: Llevo 6 años en el gimnasio y nunca había tenido ningún problema hasta ahora. Un mes llevo que cojo plaza para una clase y al día siguiente se me libera sola la clase, me quedo sin plaza claro . Otras veces cojo una plaza y cuando llego a clase la misma plaza la tiene otra persona . Y otras veces la llave no me válida la clase esto hace que sino me doy cuenta me penalizan , Respuesta de la cordinadora Tamara , esto solo te pasa a ti y no me da ninguna solución

Experiencia negativa: Buenas tarde .! La semana pasada fuimos en una clase de cross . Y pésima experiencia . Soy nueva ., el “entrenador”., en vez de AYUDAR empieza a reírse ( burla) muy poca profesionalidad de verdad .! Y el “entrenador” es de apellido Gonzalez.!

Experiencia negativa: Es una pena ver como los servicios han perdido tanta calidad, las instalaciones son maravillosas, pero en atención al cliente es como si hablaras con la pared ante cualquier queja o sugerencia, en las duchas: dispensadores de jabón rotos varias semanas y te tienes que salir en pelotas y mojada buscando otra, nada de señalizarlo, y que decir del desperdicio de agua hasta que sale templada y en medio del ciclo vuelve a salir helada, la respuesta ha sido que el termo de agua no tiene más capacidad, de 30 duchas, 4 ocupadas y pasa esto, alucinante! Retroceso absoluto en la calidad de los servicios.

Experiencia fantástica: Es un gimnasio estupendo, suficientemente limpio, con muchas actividades lo que permite que haya para todos los gustos. Los monitores muy atentos al igual que la gente de recepción. No me gustan los gimnasios, pero aquí me siento muy bien. Hay gente de todas las edades, lo que le da una vida un poco especial. Estoy encantada de haberlo conocido.

Experiencia fantástica: Este gimnasio es genial, tiene todas las últimas novedades y comodidades para hacer una muy buena experiencia en función de las motivaciones y necesidades de cada persona.