Información sobre McFit Leganés
28914, Leganés
Horario de apertura
- lunes: 6:00–22:00
- martes: 6:00–22:00
- miércoles: 6:00–22:00
- jueves: 6:00–22:00
- viernes: 6:00–22:00
- sábado: 8:00–21:00
- domingo: 8:00–21:00
En el corazón de Leganés, McFit Leganés es mucho más que un gimnasio; es un verdadero estilo de vida. Diseñado para adaptarse a las necesidades de todos, este centro ofrece una impresionante variedad de productos de fitness de alta calidad que te ayudarán a alcanzar tus objetivos. Con contratos flexibles, puedes elegir entre opciones temporales o de larga duración, lo que te da la libertad de entrenar a tu propio ritmo y sin compromisos excesivos.
Disfruta de acceso ilimitado a más de 1600 clubes en toda Europa, lo que significa que puedes entrenar donde quieras y cuando quieras, ya que están abiertos las 24 horas del día. Ya sea que prefieras un entrenamiento en grupo emocionante, una clase de fitness dirigida o incluso sesiones virtuales en los mejores escenarios del mundo, aquí encontrarás lo que buscas. Desde el entrenamiento personal hasta fisioterapia, McFit Leganés se esfuerza por promover un entorno motivador y accesible para todos.
Además, te ofrecemos la opción de congelar tu suscripción, permitiéndote mantener la flexibilidad que necesitas. Aprovecha al máximo tu tiempo en el gimnasio con la app de McFit, que te brinda acceso a planes de entrenamiento, seguimiento de progreso y un sinfín de recursos para que cada sesión sea eficaz y divertida.
Ya sea que estés comenzando tu viaje de fitness o que busques llevar tu entrenamiento al siguiente nivel, McFit Leganés tiene algo para todos. Ven a conocer las instalaciones y descubre cómo podemos ayudarte a sentirte mejor, más fuerte y más saludable.
Nuestro comentario desde Gimnasios Fitness sobre McFit Leganés:
McFit Leganés es un gimnasio altamente recomendado, conocido por su amplia variedad de máquinas y excelentes instalaciones.
Los usuarios destacan la amabilidad y profesionalismo de su personal, especialmente de monitores como Sergio, Arroyo y Cristian, quienes están siempre dispuestos a ayudar y motivar a los entrenadores. Muchos miembros han mencionado sentirse cómodos y apoyados, lo que hace que el ambiente sea agradable y propicio para hacer ejercicio.
Entre las características más valoradas se encuentran
- Instalaciones modernas y bien cuidadas
- Gran flexibilidad en las membresías y precios razonables
- Amplia variedad de clases grupales
- Personal siempre disponible para responder dudas y proporcionar asesoría
- Un ambiente limpio y ordenado, con buena higiene en todas las áreas
Aunque algunos usuarios han expresado dificultades con el proceso de cancelación y cambios de contrato, la mayoría coincide en que la calidad de las instalaciones y el trato del personal hacen de McFit Leganés un lugar ideal para entrenar. ¡Es un gimnasio que vale la pena visitar!
Tarifas
Contrato de 12 meses estándar: 29,99€ / mes Contrato de 6 meses estándar: 34,90€ / mes Contrato de 3 meses estándar: 39,90€ / mes Cuota única de activación del carné: 30 € Pago mediante adeudos domiciliados SEPA Más de 250 gimnasios en Europa Oferta deportiva completa (incluye clases presenciales) Duchas incluidasServicios, Máquinas y Clases dirigidas
McFit Leganés: Opiniones
Experiencia positiva: Pongo 3 estrellas porque mi reseña no es por las instalaciones del gimnasio, sino por un monitor de spinning que tienen los domingos a las 10:30, Adolfo. Ayer, durante la clase, que era la primera (y última) vez que íbamos, lo primero que nos dijo a mi marido y a mí de muy malas maneras, a 1 metro de distancia: ¡¡cascos fuera!!, se los enseño y eran unos tapones de cancelación de sonido, eso ya nos pareció fuera de lugar. Al rato, estaba mandando un WhatsApp a mi madre, a lo que gritando dice: “segundo aviso, fuera teléfonos!!”, me quedé sin palabras, avergonzada no pude ni terminar de mandar el mensaje. Al terminar la clase, intentamos hablar con él, y preguntarle si no se podían enviar mensajes, porque ya me hizo dudar, y me dijo que no, que eran normas internas y que me podía haber echado de la clase. Tal fue nuestra sorpresa y el mal trato que recibimos que bajamos a recepción, nos atendió un chico majísimo. Aún así, queríamos dejar constancia por aquí para que se sepa, porque es de las situaciones más surrealistas que me han pasado en mucho tiempo.
Hola Sara,
Gracias por compartir tu experiencia con tanto detalle. Lamentamos que la clase no haya sido lo que esperabas y que te hayas sentido incómoda; esto no es lo que queremos para nuestros socios.
Tomamos nota de tu comentario para trasladarlo al equipo del club y seguir mejorando. Queremos que cada visita sea positiva y que te sientas siempre bien atendida.
¡Gracias por avisarnos y por tu confianza!
Equipo Webcare Basic-Fit
Experiencia fantástica: pongan mas poleas, muy buen ignacio. Ouiam muy buena resolutiva.
¡Gracias por tu comentario y tus sugerencias sobre las poleas! Nos alegra saber que Ignacio y Ouiam te han brindado un servicio resolutivo y que valoras su atención. Tomamos nota de tu recomendación para mejorar el equipo y seguiremos trabajando para ofrecerte una experiencia top en el club ️♂️. ¡Esperamos verte pronto entrenando con nosotros! Equipo Basic-Fit.
Experiencia fantástica: Ouiam me ha ayudado mucho en todas las dudas que he tenido hasta ahora, muy simpática y amable. El gimnasio es muy bueno, enhorabuena.
¡Muchísimas gracias por tus palabras tan amables! Nos alegra saber que Ouiam ha podido ayudarte con todas tus dudas y que su simpatía y amabilidad han marcado la diferencia en tu experiencia. También nos motiva saber que disfrutas del gimnasio y valoras nuestro esfuerzo. Seguiremos trabajando para que cada visita sea excelente . ¡Esperamos verte pronto entrenando con nosotros! Un saludo de parte de todo el equipo Basic-Fit.
Experiencia fantástica: Ouiam es una gran monitora y hay una gran variedad de ejercicios.
¡Gracias por compartir tu experiencia, Dragos! Nos alegra saber que Ouiam te motiva y que disfrutas de la variedad de ejercicios que ofrecemos en el club. Nuestro equipo trabaja cada día para crear un ambiente positivo y diverso para todos los socios . Valoramos mucho tu opinión y seguiremos esforzándonos para que cada visita sea especial. Si tienes sugerencias o comentarios, no dudes en compartirlos con nosotros. ¡Esperamos verte pronto en el club y que sigas disfrutando de tus entrenamientos! Equipo Basic-Fit
Experiencia fantástica: Muy buen gimnasio
¡Muchas gracias, Fuentes! Nos alegra mucho saber que disfrutas de nuestro gimnasio y que tu experiencia ha sido positiva . Valoramos mucho tu opinión y nos motiva a seguir mejorando cada día para ofrecerte siempre el mejor ambiente. Si tienes sugerencias, ¡no dudes en compartirlas! ¡Esperamos verte pronto entrenando con nosotros! Equipo Basic-Fit
Experiencia fantástica: Muy bien gimnasio
¡Gracias por compartir tu opinión sobre nuestro gimnasio de Madrid! Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia y que valoras nuestras instalaciones. En Basic-Fit, nos esforzamos cada día para ofrecer espacios cómodos y funcionales para todos nuestros miembros. Si tienes sugerencias para seguir mejorando, estaremos encantados de escucharlas. Tu feedback nos ayuda a crecer y a crear un ambiente cada vez mejor para ti y para toda la comunidad . ¡Esperamos verte muy pronto disfrutando de nuestras instalaciones! Equipo Basic-Fit Madrid .
Experiencia fantástica: Personal muy majo y máquinas de calidad
¡Qué alegría leer tus palabras! Nos encanta saber que nuestro equipo te ha dejado una buena impresión y que valoras la calidad de nuestras máquinas . En Basic-Fit trabajamos día a día para que disfrutes de una experiencia cómoda y motivadora en cada visita. Tu reconocimiento nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio y equipamiento posible. Gracias por formar parte de nuestra comunidad y por compartir tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto entrenando con energía y disfrutando de todas nuestras instalaciones! Basic-Fit te acompaña siempre con una sonrisa y el mejor ambiente.
Experiencia positiva: Lo bueno: mucha variedad de máquinas muchísimo mejores que las de los Basic Fit originales (esto es un antiguo McFit). En los Basic Fit originales hay muchísimas menos incluso en gimnasios que por espacio admiten bastante más maquinaria y son de peor calidad con diferencia. Muy buenos horarios. Lo malo: masificación, urge abrir 24 horas. Calor en verano y ambiente cargadísimo incluso en invierno debido a tanta gente.
Hola Juanjo!
Gracias por compartir tu opinión tan completa. Nos alegra saber que valoras la variedad y calidad de las máquinas, así como los horarios del club. Sentimos que la masificación y la sensación de calor estén afectando tu experiencia; la comodidad y el ambiente son muy importantes para nosotros. ️
Estamos trabajando para mejorar la ventilación y optimizar la experiencia en horas punta. ✅ También tomamos nota de tu sugerencia sobre la apertura 24 horas, ya que nos encanta recibir ideas que ayuden a ofrecer un mejor servicio.
¡Gracias por ayudarnos a seguir mejorando!
Un saludo,
El equipo Basic-Fit Social / Webcare
Experiencia fantástica: Muy completo y equipado muchas maquinas
¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia tan positiva con nosotros! Nos alegra saber que encuentras el club muy completo y bien equipado, con muchas máquinas para tus entrenamientos. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día ️♂️. Si en algún momento tienes sugerencias o necesitas algo más, no dudes en decírnoslo. ¡Esperamos verte pronto disfrutando de nuestras instalaciones! Un abrazo del equipo Basic-Fit .
Experiencia fantástica: Un gran gimnasio con instalaciones que parecen de lujo para el precio tan asequible que tiene. Con monitores super alegres como Sergio, ambiente muy amigable y agradable. Todas las máquinas que se necesitan desde nivel principiante hasta profesional.
¡Muchísimas gracias, Hugo, por compartir tu experiencia tan positiva con nosotros! Nos alegra saber que disfrutas de nuestras instalaciones y que el ambiente y el equipo de monitores como Sergio hacen tu paso por el club aún mejor . En Basic-Fit, nos esforzamos por ofrecer espacios de calidad para todos los niveles y tu feedback nos motiva a seguir creciendo . ¡Esperamos verte entrenando con la misma energía cada día! Equipo Basic-Fit
Experiencia fantástica: El monitor Sergio es el mejor, el yanga está increíble
¡Muchísimas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que nuestro monitor Sergio te motiva y que disfrutas tanto del yanga en el club. Nuestro equipo trabaja cada día para crear la mejor experiencia posible para ti y comentarios como el tuyo nos inspiran a seguir mejorando . Si tienes más sugerencias o simplemente quieres compartir tus momentos favoritos, ¡aquí estamos! Gracias por ser parte de la familia Basic-Fit. ¡Nos vemos en el club! - Equipo Basic-Fit
Experiencia fantástica: Arroyo es muy buen profesional! Siempre dispuesto a ayudarte con mucho gusto y simpatía. Da gusto estar con personas así!!
¡Qué alegría leer comentarios como el tuyo! Nos llena de orgullo saber que Arroyo ha hecho que tu experiencia en Basic-Fit sea tan positiva, siempre dispuesto a ayudar y con simpatía. Nuestro equipo se esfuerza cada día por crear un ambiente agradable y motivador para todos. Gracias por compartir tu experiencia, tu reconocimiento nos motiva a seguir mejorando . ¡Esperamos verte pronto y que sigas disfrutando de tu club! Un saludo del equipo Basic-Fit.
Experiencia positiva: Execelent atención, muy puntual y amable la chica que me atendió, Paula
¡Gracias por compartir tu experiencia tan positiva con nosotros! Nos alegra saber que recibiste una atención puntual y amable por parte de nuestro equipo, en especial de la chica que te atendió . Valoramos mucho tu reconocimiento, ya que motiva a nuestro staff a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si tienes más comentarios o sugerencias, no dudes en compartirlos, estamos aquí para ayudarte y mejorar cada día . ¡Esperamos verte pronto en Basic-Fit! Tu satisfacción es muy importante para nosotros. Saludos deportivos de todo el equipo.
Experiencia fantástica: Excelente trato muy amable la chica
¡Muchísimas gracias por tu comentario tan positivo! Nos alegra saber que recibiste un trato excelente y amable por parte de nuestra compañera. En Basic-Fit valoramos mucho el trabajo y la dedicación de nuestro equipo, y tu reconocimiento nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible . No dudes en compartir cualquier otra experiencia o sugerencia, siempre estamos aquí para escucharte y mejorar. ¡Esperamos verte pronto en el club y que sigas disfrutando de cada visita! Equipo Basic-Fit.
Experiencia negativa: Solíamos ir a clases de baile con Yohana, una clase que estaba llena de gente y la han cambiado por una nueva de bachata que apenas tiene seguimiento. Pedimos la vuelta de Yohana.
Hola Auroriya,
Gracias por compartir tu opinión. Nos alegra saber que disfrutabas de las clases con Yohana y entendemos tu interés en que vuelvan. Tomamos nota de tu sugerencia y la trasladaremos al equipo para revisarlo.
Si quieres dejarnos más detalles o propuestas, contáctanos:
Email: servicioalcliente@basic-fit.es
Facebook: Basic Fit España
Instagram: @basicfites
Tu opinión nos ayuda a mejorar la programación de clases.
Equipo Webcare Basic-Fit
Experiencia negativa: ¿Alguien me puede explicar cómo es posible que vayas a pedir información, no puedas ni pasar a la zona de recepción por la mierda de los tornos que tienen y te tires después de llamar 20 minutos al timbre ese que tienen para que aparezca alguien, para tener que irte sin información y con 20 minutos perdidos porque no ha aparecido nadie? Pero bueno, la máquina esa de self-service te la cuelan por si te acabas apuntando del aburrimiento tras tanta espera…. ¿Qué sentido tiene? Si ni siquiera puede resolverte las dudas. En fin, nefasto.
Hola Noelia!
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos mucho la situación que describes y entendemos lo frustrante que puede resultar no recibir atención en el momento que la necesitas
Nuestro objetivo es que cada socio y visitante se sienta bien atendido desde el primer contacto. Tomamos nota de tu comentario para revisar el funcionamiento del acceso y la atención en recepción, ya que queremos evitar que esto vuelva a ocurrir ✅
Mientras tanto, recuerda que también puedes encontrar información detallada sobre nuestros servicios y horarios puedes contactar a nuestro equipo de atención al cliente:
Email: servicioalcliente@basic-fit.es
Facebook: Basic Fit España
Instagram: @basicfites
Chat en línea: https://www.basic-fit.com/es-es/servicio-al-cliente
Gracias por hacernos llegar tu opinión, nos ayuda a mejorar cada día!
Un saludo,
Equipo Basic-Fit Social / Webcare
Experiencia fantástica: Llevo entrenando en Basic Fit Leganés unas semanas y la experiencia está siendo muy buena. El centro está limpio, las máquinas están bien distribuidas y los entrenadores son muy atentos con nuestras dudas, sobretodo Alvaro y Sergio. Me gusta que hay buen ambiente y que podemos ir a horarios variados sin problemas. Sin duda lo recomendamos para quienes buscan un gimnasio asequible y bien equipado.
¡Muchísimas gracias Martin por compartir tu experiencia en Basic Fit Leganés! Nos alegra saber que te sientes cómodo con el ambiente y que nuestros entrenadores, especialmente Alvaro y Sergio, te han ayudado con tus dudas . Valoramos mucho tu reconocimiento a la limpieza y distribución de las máquinas, y nos motiva saber que disfrutas de la flexibilidad de horarios y el buen ambiente en el club. Seguiremos trabajando para que siempre encuentres instalaciones bien cuidadas y un equipo atento. ¡Esperamos verte entrenando y disfrutando cada día! ¡Gracias por recomendarnos y por formar parte de la comunidad Basic-Fit!
Experiencia fantástica: Muy buen ambiente, las maquinas son muy variadas y en buen estado. Los compañeros Álvaro y Sergio nos han guiado en nuestro primer dia ensándonos las intalaciones muy amablemente. Las clases dirigidas tienen un entrenamientk bastante completo, lo recomiendo!! :)
¡Gracias por compartir tu experiencia, Martin! Nos alegra saber que disfrutaste del ambiente y que nuestros compañeros te guiaron tan amablemente en tu primer día. Valoramos mucho que destaques la variedad y el estado de las máquinas, así como la calidad de las clases dirigidas . Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si tienes más sugerencias o necesitas ayuda, estamos aquí para ti. ¡Esperamos verte pronto en el club! Saludos del equipo Basic-Fit .
Experiencia fantástica: Bien ubicado, se puede aparcar fácilmente. Dos plantas muy bien distribuidas, Personal muy amable y profesores muy majos
¡Muchas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que valoras la ubicación, el fácil aparcamiento y la distribución de nuestras instalaciones. Nuestro equipo y los profesores siempre están aquí para motivarte y ayudarte a alcanzar tus objetivos . Seguiremos trabajando para que cada visita sea una experiencia top. ¡Esperamos verte pronto entrenando con nosotros! Un saludo del equipo Basic-Fit
Experiencia fantástica: muy buen trato recibido por parte de sergio y christian se nota que saben lo que hacen
¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia, González! Nos alegra que el trato de Sergio y Christian haya sido tan positivo y profesional, nuestro equipo siempre se esfuerza para ayudarte y motivarte en cada visita . Valoramos de verdad tu confianza y tu feedback, nos ayuda a seguir creciendo y mejorando cada día. Esperamos verte pronto en el club para seguir acompañándote en tus entrenos . ¡Gracias por formar parte de la comunidad Basic-Fit!
Experiencia fantástica: Me atendieron muy bien son muy majos
¡Muchísimas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que nuestro equipo te ha atendido tan bien y que te has sentido a gusto en el club . Valoramos mucho tus palabras y nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Siempre nos esforzamos para que cada visita sea positiva y que te sientas apoyado por nuestro staff. Si tienes cualquier sugerencia, no dudes en compartirla. ¡Esperamos verte pronto para seguir sumando buenos momentos juntos! Equipo Basic-Fit.
Experiencia fantástica: Fantástica clase de Javi i Arroyo de work out La monitora Raquel es excelente en todas sus clases, tanto Pilates como de fuerza como de ciclo. Tenéis que proponerle más clases
Thank you for your fantastic feedback about Javi and Arroyo's workout class! We are thrilled to hear that you enjoyed it. Our team is dedicated to providing great experiences, and your praise motivates us to keep improving. We appreciate your support and hope to see you in the club again soon!
Experiencia negativa: La gestión de las clases y el material es lamentable. Es bastante habitual ir al gimnasio, que un clase se haya cancelado y que el único aviso que tengamos sea un cartel en la puerta. El email de los clientes debería usarse para estos avisos y no hacer perder el tiempo a la gente.
Muchas gracias por tu comentario. Nos tomamos muy en serio tus observaciones y ya las hemos compartido con el club para que se realicen las mejoras oportunas. Esperamos verte pronto disfrutando de una mejor experiencia. Saludos, Equipo Social/Webcare – Basic-Fit
Experiencia positiva: La clase de yoga me encanta y la profe de plaza nueva es maravillosa, un 10 para ella. Suegerencia: me gustaría más clases de yoga por las tarde y por niveles. Tener que hacer cola para las clases colectivas no me parece práctico para el ritmo que llevamos de tiempo. Propondría otro método, como apuntarse por la aplicación. Gracias!
¡Gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que disfrutas de la clase de yoga y que la profe de Plaza Nueva te inspira tanto, le transmitiremos tu valoración, seguro que le motiva . Tomamos nota de tu sugerencia sobre más clases por la tarde y por niveles, así como tu propuesta de mejorar el sistema de inscripción para las clases colectivas. Queremos que tu tiempo en Basic-Fit sea práctico y cómodo, por eso valoramos mucho tus ideas . Seguiremos trabajando para que tu experiencia siga siendo positiva. ¡Gracias por tu confianza! Equipo Basic-Fit.
Experiencia fantástica: Extraordinaria atención
¡Hola Rosario! Nos alegra mucho saber que disfrutaste de una atención extraordinaria por parte de nuestro equipo . Valoramos tu reconocimiento y nos motiva a seguir brindando el mejor servicio posible. Gracias por compartir tu experiencia y por confiar en Basic-Fit. Esperamos verte pronto en el club para seguir acompañándote en tus entrenamientos . ¡Tu opinión nos ayuda a crecer y mejorar cada día! Un saludo del equipo Basic-Fit, siempre aquí para ti.
Experiencia fantástica: Increíble trabajo por parte de los monitores,en especial marcos, María y arroyo
Estamos encantados de saber que nuestro equipo ha hecho un trabajo increíble y te ha tratado muy bien. Tu reconocimiento nos motiva a seguir trabajando duro para brindarte el mejor servicio posible. Esperamos verte pronto en el club. ¡Gracias por tu amable comentario y por ser parte de nuestra comunidad Basic-Fit!
Experiencia fantástica: Marcos es tan guapo que me he tenido que apuntar por el, el mejor
¡Qué comentario tan divertido y motivador! Nos alegra saber que nuestro equipo tiene ese efecto positivo en nuestros miembros. Valoramos mucho tu energía y entusiasmo, y estaremos encantados de verte en el club disfrutando de tu entrenamiento. Gracias por compartir tu experiencia y por formar parte de nuestra comunidad . ¡Nos vemos pronto en Basic-Fit! #TeamBasicFit
Experiencia positiva: Voy a este gimnasio por precio y movilidad geográfica (puedes ir a cualquiera). Está bien, las máquinas son bastante nuevas y si se rompen no tardan en arreglarlas. El problema es la saturación en algunos horarios aunque supongo que es en todos los gimnasios.
¡Hola Jácome! Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que valoras la calidad de nuestras máquinas y la posibilidad de entrenar en cualquier club ️♂️. Entendemos que la saturación en ciertos horarios puede ser un reto y agradecemos tu paciencia y comprensión. Estamos comprometidos en mejorar la disponibilidad de los equipos para que tu experiencia sea cada vez mejor y más cómoda. Si tienes sugerencias o necesitas ayuda, no dudes en acercarte a nuestro equipo. ¡Gracias por ser parte de la comunidad Basic-Fit!
Experiencia fantástica: El mejor gimnasio!! Alvaro y arroyo los mejores
¡Muchísimas gracias por tu comentario tan positivo! Nos alegra saber que consideras nuestro gimnasio el mejor y que Álvaro y Arroyo destacan en tu experiencia. Nuestro equipo trabaja cada día con energía y pasión para motivaros y crear un ambiente único . Seguiremos esforzándonos para que siempre te sientas bienvenido y motivado. ¡Esperamos verte entrenando con nosotros muchas veces más! Gracias por formar parte de la familia Basic-Fit.
Experiencia fantástica: Me ha encantado la clase de Adolfo de ciclo. y que no se valla nunca
¡Qué alegría saber que disfrutaste tanto la clase de ciclo con Adolfo! Nuestro equipo se esfuerza cada día por motivar y acompañar a todos los socios, y comentarios como el tuyo nos llenan de energía . Le haremos llegar a Adolfo tu mensaje para que siga inspirando a muchos más. Gracias por formar parte de nuestra comunidad. ¡Nos vemos en la próxima clase! Equipo Basic-Fit
Experiencia fantástica: Encantada con las clases de spinning de Adolfo!!!
¡Qué alegría leer tu comentario sobre las clases de spinning de Adolfo! Nos motiva saber que disfrutas tanto de nuestras sesiones y que nuestro equipo logra inspirarte en cada entrenamiento . Seguiremos esforzándonos para que cada clase sea una experiencia positiva y llena de energía. Gracias por ser parte de nuestra comunidad y por compartir tu entusiasmo. ¡Esperamos verte pedaleando con nosotros muchas veces más! Equipo Basic-Fit
Experiencia fantástica: Un crack Adolfo, sus clases de spinning cañeras y divertidas.
¡Muchísimas gracias por tu comentario tan motivador sobre Adolfo! Nos alegra saber que disfrutas de sus clases de spinning y que te parecen cañeras y divertidas . Nuestro equipo se esfuerza al máximo para que cada sesión sea una experiencia única y llena de energía. Saber que lo valoras nos impulsa a seguir dando lo mejor. ¡Esperamos verte pedaleando y pasándolo en grande muchas veces más! Gracias por ser parte de la comunidad Basic-Fit. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: Le doy 5 estrellas porque mas no le puedo dar sobre todo a Yoha la profe de zumba de argentina que la verdad las clases son fenomenales ❤️ ojalá se quede y haga todas las clases ella
¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra saber que disfrutas tanto de las clases de zumba con nuestra profe argentina, y que su energía y dedicación hacen que cada sesión sea fenomenal . Compartiremos tus palabras con ella y con el equipo, seguro que le motivarán mucho. Esperamos seguir viéndote en muchas más clases y que sigas disfrutando de la experiencia Basic-Fit. ¡Gracias por tu confianza y por formar parte de nuestra comunidad! Un abrazo de parte del equipo Basic-Fit.
Experiencia fantástica: Fui como invitado y me pareció un gimnasio muy top. Buenas máquinas y ambiente agradable y un personal y entrenadores muy atentos !
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia tan positiva con nosotros! Nos alegra saber que disfrutaste de nuestras máquinas y del ambiente en el club, así como del trato atento de nuestro personal y entrenadores . En Basic-Fit nos motiva recibir comentarios como el tuyo, ya que nos ayuda a seguir esforzándonos cada día para ofrecerte lo mejor. Esperamos verte de nuevo pronto para seguir entrenando juntos. ¡Gracias por elegirnos y por tu valoración! Equipo Basic-Fit
Experiencia fantástica: De todos los gimnasios que he visitado en Madrid, el Basic de Plaza Nueva en Leganés es el ambiente más ameno, limpio y agradable en el cual he podido entrenar. Y no menos importante también, los entrenadores y el personal del gym es muy amable, atento y presto a resolver cualquier situación de los usuarios En resumen, un gym top , lo recomiendo al !!!
¡Muchas gracias por tu increíble comentario! Nos alegra mucho saber que el ambiente, la limpieza y la amabilidad de nuestro equipo en Basic-Fit Plaza Nueva en Leganés te hacen sentir tan cómodo entrenando . Valoramos mucho que reconozcas el esfuerzo de nuestros entrenadores y personal, siempre dispuestos a ayudarte. Nos motiva recibir opiniones como la tuya para seguir mejorando cada día. ¡Esperamos verte pronto de nuevo en el gym y que sigas disfrutando de la experiencia Basic-Fit! Un saludo del equipo
Experiencia negativa: Mi reseña es sobre el Basic- fit de Plaza Nueva. Doy una estrella porque se tiene que marcar alguna, llevo 7 años en este gimnasio y desde que se hizo el cambio a Basic fit vamos de mal en peor. Empiezo a enumerar: 1. Llevamos más de un mes sin que funcione el equipo de sonido de la clase de Spinning, tiene que venir la profesora con un altavoz portátil y poner la música allí. Pero lo más grave es que desde la semana pasada da la clase con un micrófono de mano. Esto es inaudito, parece que estamos en la tómbola en vez de en una clase de Spinning. También hay que decir que el falso techo de la clase de vino abajo y hay un gran agujero por el cual se escapa todo el aire acondicionado. 2. La limpieza brilla por su ausencia, las cintas de correr hay veces que tienen una capa de pelusa impresionante, no es de un día ni de dos. En la clase colectiva el suelo está súper sucio y ahí tenemos que poner esterillas y tumbarnos, siendo muy desagradable. Pero claro, es normal, porque con tan pocas limpiadoras es imposible tener el gimnasio decente. 3. Hemos estado sin aire acondicionado estas semanas de atrás en las clases colectivas, parece que ya como era otoño no hacía falta ponerlo. 4. El gimnasio está saturado de gente, sólo queréis cantidad mientras que no dais ninguna calidad de servicio. 5. Hay veces que los monitores no son sustituidos y eso que ya han avisado previamente que van a faltar y más de una vez he ido un sábado a las 9;30 y no aparecer ningún monitor a dar la clase, y los chicos que hay en el gimnasio sin saber nada de nada, porque no hay comunicación entre la empresa contratante de los monitores cok los chavales que están en el gimnasio trabajando. 6. Tenemos que estar haciendo fila media hora antes de empezar las clases sin saber si realmente vamos a pasar por problemas de aforo. Esto se soluciona dando una ficha como se hacía antes, y ya sabías que ibas a tener plaza en la clase y ese tiempo perdido en la espera podría dedicarlo a hacer otra cosa. Solo a destacar los grandísimos profesionales que llevan tiempo con nosotros y que gracias a ellos seguimos allí, Raquel, África, Mario, José, Javi, Marina, Arroyo etc.. En definitiva, que cómo sigáis dando este servicio pésimo, nos iremos de este gimnasio con toda la pena de mi corazón, ya que es como mi segunda casa, pero la situación se está volviendo insostenible.
Hola Alicia!
Gracias por tu reseña. Sentimos mucho que tu experiencia en el Basic-Fit de Plaza Nueva esté siendo tan negativa, especialmente después de tantos años como socia . Hemos trasladado tus comentarios sobre el sonido, la limpieza, el aforo, la climatización y la organización de clases al equipo correspondiente para que se tomen medidas urgentes .
Nos alegra que valores a los profesionales del club, y esperamos poder recuperar tu confianza pronto
Un saludo,
El equipo de Basic-Fit Social / Webcare
Experiencia fantástica: Increíbles máquinas, los sillones de masaje, material humano, todo genial.
¡Gracias por tu increíble reseña! Nos alegra mucho saber que disfrutaste de nuestras máquinas y los sillones de masaje. También agradecemos tu comentario sobre nuestro equipo humano, nos motiva a seguir trabajando para ofrecerte la mejor experiencia posible en el club . Si tienes más sugerencias o comentarios, estaremos encantados de escucharlos. Esperamos verte pronto y que sigas disfrutando de todo lo que Basic-Fit tiene para ti. ¡Tu satisfacción es nuestra prioridad!
Experiencia negativa: En los gimnasios de leganes...plaza nueva, hay unas 15 bicis que tienes más de 12 años, mejor no coger porque te puedes lesionar las rodillas, son una castaña, pantalla no funciona y el techo está abierto..fatal. Sambil, el remo gironda lleva 2 meses estropeado, el gym de Eduardo Torroja, una pena con lo bien que está, los vestuarios son de ridículos, el arquitecto se lució..te tienen un año de permanecía pero el mantenimiento deja mucho que desear...
Hola Emilio,
Gracias por compartir tu experiencia y por señalar aspectos que podemos mejorar. Lamentamos los inconvenientes que has encontrado en algunos de nuestros clubes. Hemos trasladado tus comentarios sobre el estado de las bicicletas, el remo y los vestuarios a los equipos correspondientes para que se revisen y se tomen medidas.
Respecto a la permanencia, queremos aclararte que nuestros socios pueden elegir entre dos opciones al momento de inscribirse: una membresía con permanencia de 52 semanas o una sin permanencia, con renovación cada 4 semanas. Esta flexibilidad está pensada para adaptarse a las necesidades de cada persona.
Agradecemos tu tiempo y tus sugerencias, que nos ayudan a seguir mejorando. Esperamos que nos des otra oportunidad para ofrecerte una experiencia más satisfactoria.
Un saludo,
Equipo Webcare Basic-Fit
Experiencia fantástica: Maquinas espectaculares , una gestion y atención perfecta, Cristian genial
¡Gracias por tu increíble comentario! Nos alegra saber que disfrutas de nuestras máquinas y que nuestro equipo te atiende tan bien ️♂️. Valoramos mucho que menciones a nuestro personal, ya que se esfuerzan cada día para que tengas la mejor experiencia posible. Seguiremos trabajando para mantener la calidad que esperas y mereces. ¡Esperamos verte pronto entrenando con nosotros! – El equipo Basic-Fit
Experiencia fantástica: Máquinas nuevas y muy buenos masajes, siempre nos atiende Cristian y es un máquina
¡Qué alegría leer tu comentario, Luis Liber García Espinosa! Nos encanta saber que las nuevas máquinas han sido de tu agrado y que los masajes te han ofrecido una experiencia tan positiva. Nuestro equipo, especialmente Cristian, se esfuerza cada día para que te sientas cómodo y motivado en cada visita. Tu feedback nos impulsa a seguir mejorando y mantener el nivel de calidad que esperas de nosotros. Gracias por compartir tu experiencia y por formar parte de la familia Basic-Fit. ¡Te esperamos siempre con energía y ganas de verte disfrutar! ️♂️ El equipo Basic-Fit te agradece tu confianza.
Experiencia fantástica: Una excelente experiencia, el local muy limpio y el monitor Christian muy amable
¡Muchas gracias Jeremy por compartir tu experiencia positiva con nosotros! Nos alegra saber que encontraste el local muy limpio y que Christian, nuestro monitor, fue tan amable contigo . Valoramos mucho tu reconocimiento y seguiremos esforzándonos para que cada visita sea igual de agradable. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en el club! Gracias por confiar en Basic-Fit .
Experiencia fantástica: Muy completo y sobre todo muy buena atencion de Christian!
¡Qué alegría leer tu comentario! Nos encanta saber que la atención de nuestro equipo, especialmente de Christian, hizo tu experiencia en Basic-Fit aún mejor. Valoramos mucho tu reconocimiento y lo compartiremos con todo el staff para seguir motivándonos cada día . Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión y por formar parte de nuestra comunidad. ¡Esperamos verte pronto en el club para seguir sumando buenos momentos juntos! Un saludo de parte de todo el equipo Basic-Fit.
Experiencia negativa: Espero que con esta reseña la dirección de este gimnasio de Plaza Nueva de Leganés y de la dirección de la cadena Basic-Fit tome medidas y corrija los siguientes problemas: - Falta de material en la sala de clases colectivas (discos, barras). No llega con los discos para las 40 barras ni mucho menos para las 60 o 70 personas que llenamos las clases. - Falta de mantenimiento en bicis de spinning (calas y elevadores averiados) sin mencionar los altavoces de la sala que llevan averiados desde su instalación. - Continuidad de las clases de Baile (alta demanda) y no se reacciona con reposición o continuidad de los monitores. No me olvido de mencionar lo más sobresaliente de este gimnasio que son sin duda los monitores y personal, que brillan por la excelente profesionalidad y trato: Raquel, Marina, Javi, Jose, Africa, Mario y de Alvaro, Arroyo,... y tod@s los que salieron. En resumen personal excepcional y que por un problema de gestión de recursos de personal y mantenimiento hace desmerecer las reseñas. Espero que tomen medidas a quien corresponda. Gracias. Salu2.
Hola Vicente!
Gracias por tu reseña tan detallada y constructiva. Lamentamos los problemas que mencionas en el club. La falta de material en clases colectivas, el mantenimiento de las bicis de spinning y los altavoces, así como la continuidad de clases con alta demanda, son aspectos que deben ser atendidos con urgencia.
Nos alegra mucho que destaques la profesionalidad y el trato del equipo humano . Son parte fundamental de la experiencia positiva que queremos ofrecer
Tu mensaje será trasladado al equipo correspondiente para que se tomen medidas. ¡Gracias por tu compromiso y por ayudarnos a mejorar!
Saludos deportivos,
Basic-Fit Social / Webcare
Experiencia negativa: Llevo 4 años en este gimnasio y siempre muy bien hasta q lo ha cogido la nueva empresa , fatal todo sin aire acondicionado,las calas de las bicis todas rotas ,en spinning no se le escucha a la profesora no sé la entiende porque hace eco , bueno en fin fatal, desde luego quien me pregunte no tendré buena opinión para decir de este gimnasio
Hola Vanessa,
Gracias por compartir tu experiencia. Lamentamos que los cambios recientes hayan afectado negativamente tu percepción del gimnasio. Entendemos lo importante que es contar con instalaciones en buen estado, una climatización adecuada y una experiencia de entrenamiento motivadora.
Tu comentario será trasladado al equipo correspondiente para que puedan revisar las condiciones del club, especialmente en lo referente al aire acondicionado, el mantenimiento de las bicicletas y la calidad del sonido en las clases de spinning.
Si deseas que revisemos tu caso de forma más detallada o tienes dudas sobre tu suscripción, puedes contactarnos directamente a través de:
servicioalcliente@basic-fit.es
Facebook: Basic Fit España
Instagram: @basicfites
Agradecemos tu fidelidad durante estos años y esperamos poder mejorar tu experiencia.
Equipo Webcare Basic-Fit
Experiencia fantástica: Todo Súper! Muy buena atención..
¡Hola Diaz! Nos alegra mucho saber que tuviste una experiencia tan positiva y que nuestro equipo te brindó muy buena atención . Comentarios como el tuyo motivan a nuestro staff a seguir dando lo mejor cada día. Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión y por ser parte de la comunidad Basic-Fit. ¡Te esperamos pronto para más entrenamientos increíbles! Equipo Basic-Fit.
Experiencia fantástica: Muy bueno el gimnasio muy limpio muchas máquinas y muy majos todos
¡Hola Escudero! Muchísimas gracias por tu comentario tan positivo sobre nuestro gimnasio. Nos alegra saber que valoras la limpieza y la variedad de máquinas, así como la amabilidad de nuestro equipo. Tu opinión nos motiva a seguir manteniendo el club impecable y ofrecerte siempre el mejor servicio posible . Si tienes alguna sugerencia para mejorar, no dudes en compartirla. ¡Esperamos verte pronto y que sigas disfrutando de tus entrenamientos con nosotros! Un saludo de todo el equipo Basic-Fit .
Experiencia fantástica: Llevo muchos años desde que este gimnasio era mcfit y siempre he estado muy agusto sobre todo por los profesores, pero de un tiempo aquí a cambiado todo, por que no conservan a los mejores y hablo por profesores de zumba y baile. Parece ser que no les importa si los clientes estamos agusto y ponen a cualquiera a dar clases y las de baile que eran maravillosas nos las han quitado alegando que no encuentran profesor, creo que no se molesta mucho en buscar!! Y encima nos meten otra clase de zumba a las 21 el miércoles que hay otra a las 18 y el responsable nos dice que es baile como si fueramos tontos!!
Experiencia fantástica: Muy amables
¡Qué alegría leer tu comentario sobre nuestro equipo! Nos encanta saber que te has sentido bien recibido y que la amabilidad de nuestro staff ha marcado la diferencia en tu experiencia en el club . En Basic-Fit, creemos que la motivación y el buen trato son esenciales para que cada visita sea especial. Si tienes alguna sugerencia o quieres compartir más sobre tu experiencia, estaremos encantados de escucharte. ¡Gracias por elegirnos y por tu valoración tan positiva! Te esperamos siempre con una sonrisa. Un saludo del equipo Basic-Fit .
Experiencia fantástica: Muy majos la gente que trabaja aquí
¡Qué alegría leer tu comentario sobre nuestro equipo! Nos motiva saber que el trato de nuestro staff hace que tu experiencia en Basic-Fit sea tan positiva . Valoramos mucho tu reconocimiento y seguiremos trabajando para que cada visita sea igual de agradable. Si tienes más sugerencias o comentarios, siempre estamos aquí para escucharte. ¡Gracias por formar parte de nuestra comunidad y por tu energía! Equipo Basic-Fit
Experiencia negativa: Las clases de Javi son la caña Los monitores son estupendos, pero falta material para las clases y está bastante sucio
Experiencia fantástica: María me ha explicado todo estupendamente. Muchas gracias
¡Hola Genoveva! Nos alegra mucho saber que María te explicó todo de manera estupenda . Nuestro equipo se esfuerza cada día para ofrecer la mejor atención posible y tu mensaje nos motiva a seguir mejorando . Gracias por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. ¡Esperamos verte muy pronto en el club! Un saludo del equipo Basic-Fit.
Experiencia fantástica: nose ha atendido María, una chica súper agradable y atenta y hemos quedado encantadas con ella
¡Qué alegría leer tu comentario! Nos encanta saber que María te ha atendido con tanta amabilidad y atención, y que has quedado encantada con su servicio. Nuestro equipo está siempre motivado para ofrecer el mejor trato posible, y tu reconocimiento nos impulsa a seguir esforzándonos cada día . Si tienes cualquier sugerencia o necesitas algo más en tu próxima visita, no dudes en decírnoslo. Gracias por confiar en Basic-Fit y por compartir tu experiencia positiva. ¡Esperamos verte pronto por el club!
Experiencia fantástica: Un gran gimnasio con buenas máquinas y sobre todo la amabilidad de Arroyo
¡Muchas gracias por tu increíble reseña! Nos alegra saber que disfrutas de nuestro gimnasio y que las máquinas cumplen con tus expectativas. Nos llena de orgullo que destaques la amabilidad de nuestro equipo, especialmente de Arroyo. Tu reconocimiento nos motiva a seguir dando lo mejor cada día . No dudes en compartir cualquier sugerencia para que tu experiencia sea aún mejor. ¡Esperamos verte pronto entrenando con nosotros! Un saludo de todo el equipo Basic-Fit .
Experiencia fantástica: Buen gimnasio y muy amables los encargados
¡Muchísimas gracias por tu comentario tan positivo! Nos alegra saber que te gusta el gimnasio y que nuestro equipo te ha parecido amable . Nos esforzamos cada día para crear un ambiente donde todos se sientan bienvenidos y cómodos. Si alguna vez tienes sugerencias o necesitas algo, aquí estamos para escucharte. ¡Esperamos verte pronto entrenando con energía! – El equipo Basic-Fit
Experiencia fantástica: Buen gimnasio, y maquinas limpias
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que disfrutas de nuestro gimnasio y que notas el esfuerzo que ponemos en mantener las máquinas limpias para ti . La limpieza y la higiene son claves para nosotros, y tu reconocimiento nos motiva a seguir mejorando cada día. Si tienes más sugerencias o comentarios, no dudes en compartirlos, siempre estamos buscando crecer contigo. ¡Esperamos verte entrenando y disfrutando en Basic-Fit!
Experiencia fantástica: Arroyo y Álvaro son muy buenos trabajadores. Muy contento
¡Muchas gracias por tu comentario tan positivo! Nos alegra mucho saber que Arroyo y Álvaro han hecho que tu experiencia en el club sea tan buena. Valoramos mucho a nuestro equipo y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir dando lo mejor cada día . No dudes en compartir cualquier otra sugerencia o experiencia, siempre estamos aquí para escucharte. ¡Nos vemos en el gimnasio! Equipo Basic-Fit.
Experiencia fantástica: Arroyo y Álvaro muy buenos monitores, instalaciones muy buenas
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia tan positiva con nosotros! Nos alegra mucho saber que Arroyo y Álvaro te parecen muy buenos monitores y que disfrutas de nuestras instalaciones. Tu opinión nos motiva a seguir trabajando con entusiasmo cada día . Si tienes cualquier otra sugerencia o comentario, no dudes en decírnoslo. ¡Esperamos verte pronto en el club y que sigas disfrutando de todo lo que Basic-Fit tiene para ofrecerte! Un saludo del equipo Basic-Fit.
Experiencia fantástica: Muy buen gimnasio,es grande y lo mas importante para mí es que hay monitores en todas las clases colectivas y también por el gimnasio y te ayudan y te asesoran.Los monitores son muy majos y atentos en especial Arroyo y Álvaro y los profes geniales.para mí un 10 de 10
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia tan positiva en nuestro gimnasio! Nos alegra saber que valoras el tamaño del club y, sobre todo, la dedicación de nuestros monitores en las clases colectivas y en la sala. Nuestro equipo trabaja cada día para ofrecerte el mejor asesoramiento y apoyo posible, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir dando lo mejor. Mencionaremos especialmente a Arroyo y Álvaro y a los profes por su excelente trabajo. Tu opinión cuenta mucho para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando. Esperamos verte entrenando y disfrutando de nuestras instalaciones siempre. ¡Un abrazo de todo el equipo Basic-Fit! #TeamBasicFit
Experiencia fantástica: Las clases de Javi de workout son las mejores.
¡Hola Cristina Largo Sánchez! Nos alegra muchísimo saber que disfrutas tanto de las clases de Javi. Nuestro equipo se esfuerza cada día para motivar y apoyar a todos los socios, así que comentarios como el tuyo nos llenan de energía . Gracias por compartir tu experiencia y confiar en Basic-Fit. ¡Esperamos verte entrenando y divirtiéndote en cada clase! Un saludo del equipo Basic-Fit.
Experiencia fantástica: Bueno es la primera vez q voy a un gym y la verdad q la experiencia es fenomenal me encantan las maquinas y la ayuda por parte de Arroyo y Álvaro
¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia tan positiva con nosotros! Nos alegra saber que tu primera vez en el gym fue fenomenal y que las máquinas y la ayuda de Arroyo y Álvaro hicieron que te sintieras tan bienvenido . Nuestro equipo se esfuerza cada día para motivar y apoyar a todos los miembros, y comentarios como el tuyo nos inspiran a seguir mejorando. Esperamos verte pronto disfrutando de cada entrenamiento. ¡Gracias por ser parte de la familia Basic-Fit!
Experiencia fantástica: mucha variedad de máquinas y los trabajadores ( arroyo y pablo. ) súper majos !!!
¡Muchísimas gracias por tu comentario tan positivo! Nos alegra saber que disfrutas de la variedad de máquinas y que nuestro equipo, especialmente Arroyo y Pablo, te hacen sentir bienvenido y motivado . Siempre trabajamos para ofrecerte la mejor experiencia posible y comentarios como el tuyo nos animan a seguir así. Si tienes más sugerencias o necesitas algo, aquí estamos para ayudarte. ¡Nos vemos en el club para seguir entrenando juntos! Equipo Basic-Fit
Experiencia fantástica: Gimnasio espectacular. Javi como entrenador personal muy bueno y Raul como monitor también.
¡Muchísimas gracias por tu comentario tan positivo, Fernandez! Nos alegra saber que el gimnasio te parece espectacular y que nuestros entrenadores personales y monitores, como Javi y Raul, han hecho que tu experiencia sea muy buena. Nuestro equipo se esfuerza cada día para motivar y apoyar a todos los socios, y tu reconocimiento nos llena de energía para seguir mejorando . Si tienes alguna sugerencia o necesitas algo más, estamos aquí para ayudarte. ¡Esperamos verte entrenando y disfrutando en nuestro club! Gracias por formar parte de la familia Basic-Fit .
Experiencia fantástica: Llegò 3 años en este gimnasio de basic fit y me parece estupendo, tanto por los equipos como por los chicos que lo atienden y las clases colectivas
¡Muchísimas gracias por tu mensaje tan positivo y por confiar en nosotros durante estos tres años! Nos alegra saber que disfrutas tanto de nuestros equipos como del trato de nuestro equipo y de las clases colectivas . Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre la mejor experiencia en Basic-Fit. ¡Esperamos verte seguir entrenando con nosotros muchos años más! Un saludo deportivo de tu equipo Basic-Fit.
Experiencia negativa: parque sur un sabado esta mas vacio k este gym ,un descontrol con el tema del aforo
Hola!
Gracias por tu comentario. Sentimos mucho que el gimnasio esté tan masificado y que el control del aforo no esté funcionando adecuadamente . Sabemos lo importante que es poder entrenar con comodidad y sin agobios, y tu observación será trasladada al equipo correspondiente para que lo revisen.
Mientras tanto, te recomendamos consultar la ocupación del gimnasio en tiempo real desde la app , lo que puede ayudarte a encontrar momentos más tranquilos para entrenar.
Un saludo!
Basic-Fit Social / Webcare
Experiencia negativa: Cada vez está peor. Bicicletas rotas o no funcionan correctamente, algunas máquinas en mal estado (sillones, las etc), el aire acondicionado no funciona la mitad de los días, en bastantes ocasiones huele mal (probablemente debido a la falta de sistema de ventilación y al aire acondicionado cuando no funciona)
Hola Iván!
Gracias por compartir tu experiencia. Sentimos mucho que el estado del gimnasio esté empeorando y que te encuentres con bicicletas y máquinas en mal estado, problemas con el aire acondicionado y olores desagradables . Sabemos lo importante que es entrenar en un entorno limpio, ventilado y con equipamiento funcional.
Vamos a trasladar tu comentario al equipo correspondiente para que revisen el mantenimiento de las instalaciones y refuercen las medidas necesarias ️.
Un saludo!
Basic-Fit Social / Webcare
Experiencia negativa: Un desastre: - No funciona el aire acondicionado la mitad de los días. - La mitad de las bicicletas de la sala de ciclo están rotas -pedales en mal estado, que no permiten usar calas; no funcionan correctamente los mecanismos para subir y bajar manillar y sillín...- - Cada vez hay menos clases
Hola!
Gracias por compartir tu experiencia. Sentimos mucho que estés encontrando tantas dificultades en el gimnasio . El mal funcionamiento del aire acondicionado, el estado de las bicicletas en la sala de ciclo y la reducción de clases colectivas afectan directamente la calidad del entrenamiento y la comodidad de nuestros socios.
Vamos a trasladar tu comentario al equipo correspondiente para que se revise el estado de las instalaciones y se valore la recuperación de las clases colectivas ️♂️
Un saludo,
Basic-Fit Social / Webcare
Experiencia negativa: Llevo dos años asistiendo a clases de Spinning en este gimnasio, los monitores son buenísimos y agradables pero las instalaciones son deplorables, llevan las calas rotas del 80% de las bicicletas más de un año, los altavoces están reventados y la música alta y tan mala calidad de sonido te hacen daño en el tímpano, de hecho hay varios compañeros que usan tapones. Hoy después de todo el verano he ido, la clase con un altavoz portátil, al monitor no se le entiende y para más inri un agujero en el techo. Espero que está crítica valga para que lo arreglen. Si es así, la editaré cambiando la puntuación.
Hola Ramón,
Gracias por tu comentario y por avisarnos. Lamentamos mucho el estado de las instalaciones que mencionas. Reportaremos tu mensaje al equipo responsable del club para que lo revisen cuanto antes.
Disculpa las molestias y gracias por tu fidelidad.
Un saludo,
Equipo Webcare Basic-Fit
Experiencia negativa: No funciona el aire acondicionado ni los altavoces de la clase de ciclo. Tienen el techo levantado y llevan así todo el mes de Septiembre
Hola Beatriz,
Muchas gracias por compartir tu valoración y tomarte el tiempo de dejarnos tu comentario. Lamentamos sinceramente los inconvenientes que nos mencionas respecto al aire acondicionado y los altavoces de la clase de ciclo en nuestro gimnasio.
Nos pondremos en contacto con el club de inmediato para que se tomen las medidas necesarias lo antes posible. Agradecemos tu paciencia y comprensión.
Recibe un cordial saludo, Equipo de Social/Webcare – Basic-Fit
Experiencia negativa: Huele muy mal en la planta de abajo, hay tan poco aire limpio que cuesta respirar. Las clases colectivas están muy bien, al menos Pilates con la monitora de los lunes a las 20
Hola Alba,
Gracias por tu comentario. Sentimos que el ambiente en la planta baja no sea el adecuado para entrenar cómodamente. Hemos informado al equipo del club para que revisen la ventilación y el mantenimiento del espacio. Nos alegra saber que estás disfrutando de las clases colectivas, especialmente Pilates con la monitora del lunes — ¡gracias por destacarlo!
Saludos,
Equipo Webcare Basic-Fit
Experiencia fantástica: muy buen servicio
¡Hola Claudia! Nos alegra mucho saber que valoras nuestro servicio en Basic-Fit. Gracias por compartir tu experiencia positiva con nosotros, tu opinión nos motiva a seguir mejorando cada día para ofrecerte siempre la mejor atención . Si en algún momento tienes sugerencias o necesitas ayuda, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto entrenando con la mejor energía! Equipo Basic-Fit
Experiencia fantástica: Muy bien gimnsasio y arroyo muy buen monitor
¡Hola Nuria! Muchas gracias por tu comentario tan positivo sobre nuestro gimnasio y especialmente sobre nuestro monitor Arroyo. Nos alegra mucho saber que disfrutas de la experiencia y que nuestro equipo te motiva en cada visita . Seguiremos esforzándonos para ofrecerte el mejor ambiente posible. ¡Esperamos verte pronto entrenando con nosotros! Un saludo del equipo Basic-Fit .
Experiencia fantástica: buen gimnasio y arroyo buen monitor
¡Muchas gracias por tu comentario tan positivo! Nos alegra saber que disfrutas del gimnasio y que nuestro monitor ha hecho una diferencia en tu experiencia. Nuestro equipo se esfuerza cada día para motivar y apoyar a todos los socios . Si tienes más sugerencias o necesitas algo, aquí estamos para ayudarte. ¡Esperamos verte pronto entrenando con nosotros! Un saludo del equipo Basic-Fit .
Experiencia fantástica: Genial gimnasio!
¡Hola Paula! Nos alegra mucho saber que te ha gustado el gimnasio y que te sientes genial en nuestras instalaciones. Gracias por compartir tu experiencia positiva con nosotros, tu opinión nos motiva a seguir mejorando cada día . Esperamos verte pronto entrenando y disfrutando de todo lo que Basic-Fit tiene para ofrecerte. ¡Gracias por formar parte de nuestra comunidad! Equipo Basic-Fit
Experiencia fantástica: Las instalaciones muy buenas y el personal muy agradable en especial Adrián Arroyo muy atento de verdad 100% recomendado.
¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia tan positiva con nosotros! Nos alegra saber que disfrutas de nuestras instalaciones y que nuestro equipo, en especial Adrián Arroyo, te haya hecho sentir bienvenido y atendido . Comentarios como el tuyo motivan a nuestro staff a seguir dando lo mejor cada día. Esperamos verte pronto en el club para seguir acompañándote en tus entrenamientos. ¡Gracias por ser parte de la familia Basic-Fit!
Experiencia fantástica: Basic fit en plaza nueva, muy buen ambiente, buenas maquinas y Adrian Arroyo lo mejor de el, buen trato, buena atencion y super lindo.
¡Muchas gracias por tu comentario tan positivo sobre Basic-Fit Plaza Nueva! Nos alegra mucho saber que disfrutas del ambiente y que nuestras máquinas cumplen con tus expectativas. Transmitiremos tus palabras a Adrian Arroyo, seguro que le motiva aún más saber que su trato y atención destacan tanto . Seguiremos trabajando para que cada visita sea especial y te sientas siempre bienvenido. ¡Esperamos verte entrenando con nosotros durante mucho tiempo más! Un saludo del equipo Basic-Fit.
Experiencia fantástica: Muy buena atención gracias a Aroyo por la ayuda
¡Gracias por tu comentario! Nos alegra mucho saber que recibiste una atención excelente por parte de nuestro equipo en el club. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio a todos nuestros socios.
Gracias por ser parte de Basic-Fit.
Webcare Team Basic-Fit
Experiencia fantástica: Excelente atención! Espacio bastante agradable, al igual que Arroyo bastante majo el chico! ☺️
¡Gracias por tu reseña! Nos alegra saber que disfrutaste del espacio y recibiste una atención excelente, especialmente de nuestro compañero. Agradecemos tus palabras y seguiremos trabajando para ofrecer la mejor experiencia a todos nuestros socios.
Gracias por ser parte de Basic-Fit.
Webcare Team Basic-Fit
Experiencia fantástica: Me acabo de inscribir un trato genial por parte de Christian y no lo he dudado en ningún momento me ha resuelto todas la dudas
¡Qué alegría leer tu experiencia! Nos encanta saber que Christian te atendió tan bien y resolvió todas tus dudas desde el primer momento . Valoramos mucho que hayas compartido tu opinión y que te hayas sentido seguro al inscribirte. Nuestro equipo siempre está aquí para apoyarte y motivarte en cada paso. ¡Esperamos verte pronto entrenando con nosotros! Gracias por confiar en Basic-Fit .
Experiencia fantástica: Muy agradable el personal, a destacar la atención de Adrián Arroyo, nos atendió genial!
¡Muchísimas gracias por tu comentario tan positivo! Nos alegra saber que el personal y especialmente la atención de nuestro compañero te hicieron sentir genial durante tu visita . Comentarios como el tuyo motivan a todo el equipo a seguir esforzándose cada día. Esperamos verte pronto de nuevo en Basic-Fit para seguir compartiendo grandes momentos. ¡Gracias por confiar en nosotros! Equipo Basic-Fit
Experiencia negativa: Hola, lo de no poner el aire acondicionado en la planta de arriba, es para perder más peso?
Gracias por tu comentario. Lamentamos las molestias por la falta de aire acondicionado en la planta superior. Hemos trasladado tu observación al equipo correspondiente para que se revise y así mejorar la experiencia de nuestros socios.
Gracias por ser parte de Basic-Fit.
Webcare Team Basic-Fit
Experiencia fantástica: Buen gimnasio, el personal muy amable y atento, cual duda que tienes te la intentan resolver. Muy recomendable.
¡Muchas gracias por tu comentario tan positivo! Nos alegra mucho saber que nuestro personal ha sido amable y atento contigo . En Basic-Fit, nuestro equipo está siempre dispuesto a ayudar y resolver cualquier duda para que tu experiencia sea la mejor posible. Apreciamos tu recomendación y esperamos seguir viéndote en el club disfrutando de cada entrenamiento. ¡Gracias por confiar en nosotros! Equipo Basic-Fit
Experiencia negativa: Desde que cambió de empresa, va a peor
Hola Jessica,
Lamentamos saber que tu experiencia en nuestro gimnasio no ha sido satisfactoria. Para poder ayudarte de la mejor manera posible, te invitamos a enviar un correo electrónico a nuestro servicio de atención al cliente a la dirección: servicioalcliente@basic-fit.es, incluyendo tus datos personales y una descripción detallada de los aspectos que consideras que podemos mejorar.
Gracias por tu comprensión.
Un cordial saludo,
El equipo de Basic-Fit
Experiencia fantástica: Álvaro y arroyo una excelente atención y experiencia muy buena atención
¡Muchas gracias por tu comentario tan positivo! Nos alegra muchísimo saber que Álvaro y Arroyo te brindaron una atención excelente y que tu experiencia fue muy buena en nuestro club. Nuestro equipo se esfuerza cada día para motivar y apoyar a todos los socios . Tu reconocimiento nos motiva a seguir dando lo mejor y a crear un ambiente donde todos se sientan bienvenidos. Si necesitas algo más o tienes sugerencias, no dudes en decírnoslo. ¡Esperamos verte pronto entrenando con nosotros! Equipo Basic-Fit
Experiencia fantástica: Buenas experiencia y muy excelente atención del personal de parte de Álvaro y aroyo.
¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia tan positiva con nosotros! Nos alegra saber que recibiste una atención excelente de parte de Álvaro y Aroyo, nuestro equipo siempre se esfuerza por brindar el mejor servicio posible . Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando con energía y dedicación. Esperamos verte pronto entrenando y disfrutando de nuestras instalaciones. ¡Gracias por ser parte de la familia Basic-Fit!
Experiencia fantástica: Personal fenomenal, buena instalación y maquinaria completa
¡Muchísimas gracias por tu comentario tan positivo! Nos alegra saber que has tenido una experiencia fenomenal y que nuestras instalaciones y maquinaria cumplen con tus expectativas . Seguiremos trabajando para que cada visita sea igual de buena y cómoda para ti. Si tienes cualquier sugerencia, no dudes en compartirla con nosotros. ¡Esperamos verte pronto entrenando con nosotros! Un saludo del equipo Basic-Fit.
Experiencia fantástica: Álvaro es un crack. Muy majo y cercano para ayudar en todo.
¡Muchas gracias por tu comentario tan positivo! Nos alegra saber que Álvaro te ha ayudado y que te sientes a gusto en el club. Nuestro equipo se esfuerza por crear un ambiente cercano y motivador para todos los miembros . Seguiremos dando lo mejor para que disfrutes cada visita. ¡Esperamos verte pronto entrenando con nosotros! Equipo Basic-Fit
Experiencia fantástica: El gimnasio es grande, tiene mucha variedad de máquinas, los profesores son encantadores.
¡Muchas gracias por tu comentario tan positivo! Nos alegra saber que disfrutas del tamaño del gimnasio y de la variedad de máquinas que ofrecemos. Nuestro equipo de profesores se esfuerza cada día para crear el mejor ambiente posible y motivar a todos los socios . Si tienes alguna sugerencia para seguir mejorando, estaremos encantados de escucharla. Nos encanta contar con socios como tú en la familia Basic-Fit. ¡Te esperamos para seguir entrenando juntos! #TeamBasicFit
Experiencia fantástica: Arroyo personal excelente!!! Super atento y acogedor
¡Muchísimas gracias por tu comentario tan positivo! Nos alegra saber que nuestro personal te ha hecho sentir bienvenido y atendido, porque en Basic-Fit nos esforzamos cada día para ofrecerte la mejor experiencia posible . Transmitiremos tus palabras a nuestro equipo, seguro que les motiva a seguir dando lo mejor. ¡Esperamos verte muy pronto de nuevo en el club! Un saludo del equipo Basic-Fit .
Experiencia fantástica: Genial, me acabo de matricular, la atención estupenda!!
¡Muchísimas gracias por tu comentario tan positivo! Nos alegra saber que te has sentido bienvenido y que la atención de nuestro equipo ha sido estupenda . Nos motiva mucho recibir mensajes como el tuyo y seguiremos trabajando para que tu experiencia en Basic-Fit sea siempre la mejor. ¡Esperamos verte disfrutar mucho en el club! Si necesitas algo, aquí estamos para ayudarte. ¡Gracias por confiar en nosotros! Equipo Basic-Fit
Experiencia fantástica: Las instalaciones renovadas ,buenas máquinas un cambio para mejor . La amabilidad y disposición de ayudarte de parte de Cristian fenomenal
Experiencia fantástica: Buen GYM Y el monitor Cristian 10/10
Thank you for sharing your experience and highlighting Cristian's work. Our team always aims to provide support and motivation, and it is great to see this recognized. We value your feedback and are glad you enjoy the club. See you soon at Basic-Fit. Wishing you continued progress. Team Basic-Fit.
Experiencia fantástica: Buen gimnasio
¡Hola José aron Novo mendoza! Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas, nos alegra saber que tu experiencia en Basic-Fit ha sido positiva. Tu apoyo nos motiva a seguir mejorando cada día . Si tienes sugerencias o comentarios, recuerda que siempre estamos aquí para escucharte y ayudarte. ¡Nos vemos en el club para seguir entrenando juntos! Equipo Basic-Fit
Experiencia fantástica: buen gimnasio
¡Hola! Muchas gracias por compartir tu opinión tan positiva sobre nuestro gimnasio Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia y que nuestras instalaciones cumplen con tus expectativas. En Basic-Fit, siempre buscamos mejorar y ofrecerte el mejor ambiente posible para tus entrenamientos. Si tienes alguna sugerencia o comentario adicional, no dudes en compartirlo con nosotros. ¡Esperamos verte pronto de nuevo disfrutando de nuestros espacios! Gracias por ser parte de la comunidad Basic-Fit.
Experiencia positiva: Buena opción para realizar rutina saludable. Clases colectivas con monitores/as muy buenos, hasta día de hoy.
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia positiva! Nos alegra mucho saber que disfrutas de las clases colectivas y que nuestros monitores/as están ayudando a que tu rutina saludable sea más llevadera . Seguiremos trabajando para que cada visita sea motivadora y llena de energía. Si tienes sugerencias o necesitas algo más, ¡no dudes en decírnoslo! ¡Nos vemos en el club! – El equipo Basic-Fit
Experiencia fantástica: Arroyo y alvaro los mejor monitores
¡Gracias, Miguel, por tu mensaje tan positivo sobre Arroyo y Álvaro! Nos alegra mucho saber que nuestros monitores están marcando la diferencia y motivando tu experiencia en Basic-Fit. Comentarios como el tuyo nos inspiran a seguir dando lo mejor cada día . Si tienes más sugerencias o quieres compartir algo más sobre tu experiencia, estamos aquí para escucharte. ¡Nos vemos en el club! Equipo Basic-Fit
Experiencia fantástica: Todos los monitores increíbles y simpáticos. ¡Las clases de Javi son lo mejor!
¡Qué alegría leer tus palabras! Nos hace muy felices saber que disfrutas tanto de las clases de Javi y que nuestro equipo de monitores te parece increíble y simpático. Nos motiva mucho recibir este tipo de comentarios porque nos ayudan a seguir dando lo mejor cada día. Si tienes alguna sugerencia o idea para las clases, ¡cuéntanos! Gracias por formar parte de nuestra comunidad y por tu energía positiva. ¡Nos vemos en el club para seguir entrenando juntos! Un saludo del equipo Basic-Fit
Experiencia fantástica: Increíble lugar donde pasar tus tardes de invierno, Álvaro y Arroyo siempre son muy agradables a la entrada y Javi es un entrenador top y muy majete
¡Muchísimas gracias por tu comentario tan positivo! Nos alegra saber que disfrutas tus tardes de invierno en nuestro club y que tanto Álvaro, Arroyo como Javi te hacen sentir bienvenido y motivado . Nuestro equipo se esfuerza cada día para brindar la mejor experiencia posible y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir creciendo . Esperamos seguir viéndote disfrutar de tus entrenamientos con nosotros. ¡Gracias por formar parte de la familia Basic-Fit!
Experiencia fantástica: Este gym es una locura!!! Ganas de divertirse y evolucionar les caracteriza, hacen que hacer ejercicio sea más amable y llevadero, sin perder las ganas de hacer ejercicio. TOP!! Mención especial a cada uno de los monitores que compone el equipo del Basic Fit, de Plaza nueva. (Javi, Álvaro, arroyo, Sergio,...)
¡Muchísimas gracias por tu increíble comentario! Nos alegra saber que disfrutas tanto del ambiente y la energía del club, y que nuestro equipo de monitores en Plaza Nueva hace que tu experiencia sea divertida y motivadora. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir dando lo mejor cada día . Les haremos llegar tu mención a Javi, Álvaro, Arroyo, Sergio y todo el equipo, seguro que les hará mucha ilusión. ¡Nos encanta verte evolucionar y disfrutar del ejercicio con nosotros! Gracias por formar parte de la familia Basic-Fit. ¡Nos vemos en el gym!
Experiencia fantástica: Super buen gimnasio y muy bien equipamiento
¡Hola! Muchas gracias por tus amables palabras sobre nuestro gimnasio y el equipamiento que ofrecemos. Nos alegra saber que estás disfrutando de las instalaciones. Siempre estamos comprometidos a mejorar y ofrecer lo mejor a nuestros miembros. Si tienes más comentarios o sugerencias, no dudes en compartirlos. Tu opinión es muy valiosa para nosotros. ¡Esperamos verte pronto en el club!
Experiencia negativa: Masificado desde que pasó a ser basic fit. Y sin aire acondicionado en verano
Hola Ignacio,
Lamentamos que tu experiencia no haya sido la esperada. Entendemos que la alta afluencia y la temperatura en verano pueden afectar tu comodidad. Estamos trabajando continuamente para mejorar la climatización y ofrecer una mejor experiencia a todos nuestros socios. Para facilitarte la planificación de tus entrenamientos, contamos con una funcionalidad en nuestra app que te permite consultar cómo está el aforo del gimnasio al que deseas ir. Esperamos que esta herramienta te ayude a disfrutar de tus sesiones de entrenamiento.
Gracias por compartir tu opinión.
Equipo Webcare Basic-Fit
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