Basic-Fit Madrid Calle Alcala





Información sobre Basic-Fit Madrid Calle Alcala
28028, Madrid
Horario de apertura
Lunes – Viernes: 7:00h – 22:30h.
Sábados, domingos y festivos: 09:00h - 16:00h,
En Basic-Fit podrás elegir entre 2 suscripciones (además de la opción flex) para estar en forma. Escoge la que mejor se adapte a ti.
Facilidades de nuestro gimnasio:
- Duchas
- Vestuarios
- Taquillas
- 7 Zonas de entrenamiento
- WiFi gratuito
¡Queremos que con tu entrenamiento consigas tus objetivos! Completa tu plan con varios add-ons
Nuestro comentario desde Gimnasios Fitness sobre Basic-Fit Madrid Calle Alcala:
Basic-Fit Madrid Calle Alcalá es un gimnasio que ofrece una extensa variedad de instalaciones y máquinas, ideal para aquellas personas que buscan mantenerse en forma. Entre las ventajas más destacadas se encuentran:
- Opciones de suscripción: Hay múltiples planes de suscripción adaptables a tu estilo de vida, incluyendo una opción flexible.
- Amplia gama de servicios: Incluye duchas, vestuarios, taquillas y WiFi gratuito.
- Espacios de entrenamiento: Cuenta con 7 zonas de entrenamiento bien equipadas.
- Clases dirigidas: Ofrece diversas clases para todos los gustos y niveles de acondicionamiento físico.
- Personal profesional: Muchos usuarios destacan la amabilidad y profesionalismo de los trabajadores, que están siempre dispuestos a ayudar.
Sin embargo, a pesar de las muchas virtudes del centro, algunos usuarios han expresado preocupaciones significativas respecto a la calidad de algunos equipos y el mantenimiento de las instalaciones. Se mencionan aspectos como:
- Equipamiento anticuado: Los aparatos de pesas pueden ser obsoletos y algunos discos están en mal estado.
- Masificación: En horarios de mayor afluencia, muchos usuarios han experimentado dificultades debido a la alta concurrencia de personas.
- Problemas con la atención al cliente: Varias reseñas indican que el trato por parte de algunos empleados no cumple con las expectativas y que hay falta de respuesta en situaciones de conflicto.
A pesar de estas áreas de mejora, Basic-Fit Madrid Calle Alcalá sigue siendo una opción atractiva para los que buscan un ambiente de entrenamiento inclusivo y una amplia oferta de maquinaria para trabajar diversos grupos musculares.
Tarifas
Contrato de 12 meses estándar: 29,99€ / mes Contrato de 6 meses estándar: 34,90€ / mes Contrato de 3 meses estándar: 39,90€ / mes Cuota única de activación del carné: 30 € Pago mediante adeudos domiciliados SEPA Más de 250 gimnasios en Europa Oferta deportiva completa (incluye clases presenciales) Duchas incluidasServicios, Máquinas y Clases dirigidas
Basic-Fit Madrid Calle Alcala: Opiniones

Experiencia negativa: Un calor espantoso. Preguntas y te dicen siempre que “está puesta la incidencia…” otro asunto es el de la música, no se pueden usar auriculares de lo alta que está música en la sala.
Experiencia negativa: Es con respecto a atención cliente app basic fit. Es nefasta, deberían contratar a gente adecuada para razonar con el cliente y aclarar las cuestiones. Éso se llama eficiencia y buen trato al cliente, cosas q no he recibido.
Experiencia positiva: Los que vayan al gym ventas por favor sean, Más, ordenados no dejen todo tirado entrenar no solo es lo físico sino lo interior como educación valores y respeto además, del orden...gracias
Experiencia negativa: Falta de espacio, calor absoluto en pleno invierno, máquinas poco útiles ej: fondos tricep, parece de pecho. Un saludo.
Experiencia fantástica: Excelente atención e instalaciones impecables.10/10
Experiencia fantástica: Muy bien atendidos por Andrea las instalaciones bien
Experiencia negativa: Fui ayer al basic fit 10/12 el establecimiento de pueblo nuevo a las 19:30 de la tarde y el recepcionista de rizos no pudo dar el peor servio solo se reía con su compañero mientras espere 10 minutos y como veía que no le interesaba abrirme la puerta ni ayudar a mis dudas le llame yo porque quería un plan con entrenador personal le pregunto por los precios y me dice “tienes que inscribirte sin saber los precios, ASÍ ES EL NEGOCIO” (me imagino que con ese comentario va a ser el sucesor de la empresa ) le digo que no me interesa si no se los precios cosa que responde “para inscribirte al gym hay que tener GANAS” me parece irónico que me lo diga ya que nisiquiera se molestó en levantarse de la silla ya que para ir hasta la entrada se ARRASTRÓ con ella. Una vergüenza total de lugar VOY A INSCRIBIRME AL GYM no es capaz de ponerse de pie por educación o abrirme la puerta (solo pasas si tienes la tarjeta) es mejor arrastrarse con una silla vaya ejemplo de persona y de trabajador (el si tenía ganas de trabajar )
Experiencia positiva: Las maquinas y discos están muy desgastadas por el uso.
Experiencia positiva: Club McFit comprado y dejado tal como estaba. Bien porque permite tener un BasicFit en una zona que carecía, pero el equipo es mediocre; tengo dudas sobre la precisión de los pesos, no hay polea ajustable. Siempre lleno.
Experiencia positiva: buen gimnasio, pero aparatos demasiado juntos,creo
Experiencia negativa: Le pongo una estrella porque es muy molesto estar haciendo máquinas con la música a todo volumen de los grupos que hacen ejercicios comunes. Se escucha hasta con los auriculares puestos. Además ocupan todo un espacio con material del que el resto no puede hacer uso.
Experiencia negativa: Ordenad las mancuernas
Experiencia negativa: Acabo de salir del gimnasio y acabo de decidir también que me voy a desapuntar. Había clase de pilates a las 20h y he llegado a las 19.51h. Pues bien, ya no había fichas disponibles para entrar en la clase. Pregunto a la chica, y me dice que las colocan media hora antes de la clase (antes eran 15’). Total que he perdido el tiempo de ida, de vuelta, y la organización de mi familia. No entiendo como teniendo una aplicación, no la usan para reservar online y no te evites paseos innecesarios y te quedes sin clase como yo hoy. A parte de eso, que hay muy pocas clases disponibles y está petado de gente. No lo recomiendo.
Experiencia negativa: Todo el tiempo petado sobre todo los lunes…
Experiencia negativa: Gimnacio muy mal. Personal insistir en usar tualla pero luego no tener papel en baño todo susio. Muy guarro para exigir luego a cliente, para que pago servisio
Experiencia positiva: Muy grande estos complejos de basic fit por todas partes de Europa... Pero las máquinas de fuerzas y cardio son similares, pero no son tan visibles en cuanto a lo visual y a lo indicado de cada máquina... en cambio en algunas tienen pedal para los que no llegamos del todo pues, en mi caso le tuve que dar al pedal en algunas máquinas porque yo no llegaba... pero Por lo general los camerinos son bien lindos por dentro y de estilo premium ah...
Experiencia positiva: Si se hace todo por la web, para que ponen un teléfono? Ya veremos cuando halla que cancelar la suscripción.
Experiencia negativa: Soy clientes de ustedes desde hace mucho tiempo creo sin temor a equivocarme un poco más de dos años, he visitado sus establecimientos en diversas ciudades pero este claramente sale de sus estándares por que las máquinas son como muy de baja calidad.
Experiencia negativa: Lamentablemente no puedo poner más. Muy masificado desde que es Basic fit. Hemos ido a peor.
Experiencia negativa: Antes de entrenaba fines de semana a cierre que era a las 00.00 pero ahora va a las 21.00 horas y ya no alcanzo lo demas va bien
Experiencia positiva: El gimnasio cumple para lo básico, pero las máquinas de pesas son antiguas y los discos están destrozados. Lo peor es que no tienen una jaula decente para hacer sentadillas ni peso muerto, lo cual es inaceptable para cualquier gimnasio que se precie. He estado en otros Basic Fit fuera de Madrid que están a años luz en cuanto a equipamiento. Aquí parece que todavía no se han molestado en actualizarlo del todo, principalmente la zona de peso libre. Urge que añadan más jaulas para sentadillas y peso muerto, porque solo hay una y es lamentable
Experiencia negativa: Antes cuando era Mcfit podía dejar mi patinete y decidieron quitarlo aún cuando aseguraron que todo se mantendría igual, he tramitado la baja
Experiencia negativa: Para empezar no entiendo eso de que se pague cada cuatro semanas (hace creer que es más barato luego al final es casi igual, pagas 25€ cada cuatro semanas pero 13 veces al año) Luego el gimnasio está viejísimo y el material de entreno como las pesas incompleto (solo hay mancuernas para la gente que puede coger peso) y mucha gente a cualquier hora que vayas (pocos bancos y solo un puesto para peso libre)
Experiencia negativa: Con el cambio de McFit a BasicFit ha perdido mucho. En mi caso me dí de baja en cuanto pude, porque con BasicFit hay muuuchas menos cintas de correr y las colocaron mirando directamente a la pared. Y también poco cardio.
Experiencia negativa: Buen equipamiento e instalaciones pero lleno hasta la bandera en las horas en las que la mayoría puede entrenar. Y, con el cambio de McFit a Basic Fit, la cosa no ha hecho más que empeorar Realmente agobiante. Por favor, no vengáis.
Experiencia negativa: La monitora de cabello rubio, es una persona muy poco capacitada par a tender el público no debería trabajar allí tanto a mí como a otra persona no les gusta hacer su trabajo , les preguntas algo por un inconveniente con la aplicación su respuesta es “ qué pasó, no sabes use un iphone “ y el mal trato no es solo para mí si no para otro señor que fue a preguntar algo las respuestas son de mala manera y ni siquiera hace el más mínimo esfuerzo por solucionar ,esto pasó el lunes 19/08/2024 a las 10:00 am y lo del señor que comentó fue hoy 22/08/2024 igual a las 10:00 am es la monitora de ese turno que no le interesa hacer su trabajo
Experiencia fantástica: Tiene muchas máquinas lo que está increíble porque no esperas como en otros Gym de la misma rama para poder hacer un ejercicio.
Experiencia negativa: Desde el cambio de mcfit a Basic-Fit de mal en peor, no hay seguridad con las nuevas taquillas y si te pones en contacto con atención al cliente, simplemente dicen que no se hacen responsables, gimnasio desgastado, maquinaria en las últimas y discos que dan pena verlos.
Experiencia fantástica: abre hasta las 21:00 los fines de semana. Tiene variedad de máquinas.
Experiencia negativa: Las instalaciones en si están bien, pero deja mucho que desear, las mancuernas viejas, con el número del peso borrado que no se ve, siempre desordenadas y tiradas por el gym. Los monitores están ahí de decoración para el gimnasio porque no hacen nada. Cuando se rompe una máquina espera sentado a que la arreglen, hay alguna que lleva rota desde el verano pasado y ahí sigue. También decir que ponen la música altísima a veces según el que esté. Actualización: desde que es basic fit, no han mejorado nada, la maquinaria es la misma antigua y roñosa de siempre, excepto algunas nuevas. La zona de peso libre sigue igual de vieja y desordenada. Y lo peor de todo, está mucho más masificado que antes. Me he desapuntado porque hay opciones mucho mejores, más limpias, más nuevas y más cuidadas.
Experiencia fantástica: Me agrada puedo ir a cualquiera, lo único es que en horas en particular hay mucha afluencia de personas, solo buscar los horarios más tranquilos para entrenar con calma
Experiencia fantástica: El gimnasio está muy bien las maquinas muy limpias tiene todo casi nuevo el las taquillas de madera en vestuario el Chico que me atendio muy majo me a gustado
Experiencia positiva: He visitado otros gimnasios y este me gustó, solo recomendaría poner máquinas de sentadilla hack (por lo menos dos) y otra prensa de 45 porque son ejercicios básicos de piernas
Experiencia negativa: Bastante bueno, buen mantenimiento de máquinas. Lo han empeorado. Ahora hay que llevar el móvil conectado, antes se entraba con una tarjeta gratuita que ahora cuesta 20€,con lo que han variado las condiciones. Tambien hay zonas sin utilizar, muchas maquinas ahora están dispuestos de forma que en lugar de ver el resto del gimnasio estas viendo tan solo la pared. Tema menor, todos los carteles están en inglés, el vestuario, el aseo, ...hay palabras en castellano, aunque sepamos lo que dice el cartel en inglés, se da el caso de qud estamos en España.
Experiencia negativa: No merecía ni una estrella por que es mi primera vez en el gym y me han robado de la taquilla que tenía con un candado que lo han destrozado, en recepción me han dicho que no se hacen responsable y es la segunda vez que me ha pasado lñel otro me paso en el basic de Pirámides. Una verdadera vergüenza
Experiencia negativa: Masificado a veces sacan las clases colectivas por el medio del gimnasio mientras estas haciendo ejercicio, y ahora se pasaron a basicfit y no dejan cambiarte de suscripcion de cuota y estas pagando mas que los de basic fit... El mantenimiento de las maquinas deja mucho que desear...
Experiencia negativa: Esto va de mal en peor, ceden nuestros datos a otra empresa , cambian los horarios, preguntas a los de basic fit y te mandan con mc fit , son un chiste. Algunas maquinillas nuevas para disimular, hacen running dentro del gym , en fin. Lo barato sale caro!
Experiencia negativa: Esta empresa es una desastre, han vendido su parte a Basic Fit. En el proceso del cambio me intente dar de baja y te remiten a Basic Fit y Basic Fit te remite a MacFit, un auténtico desastre la gestión por las dos partes, no recomiendo a nadie apuntarse a ninguna de estas dos empresas y he estado en bastantes gym,s nunca vi algo igual vaya.
Experiencia negativa: No sé cómo este lugar puede llamarse un 'gimnasio'. La limpieza es CERO, el hedor a vómito está en el segundo nivel, no hay ventanas, ¿no hay salidas de emergencia? Además, la inscripción es un verdadero dolor en el trasero. El software de gestión de reputación está listo para responder a esta reseña...
Experiencia positiva: Buenos aparatos y suficientes para todos. Por suerte no tienen medio gimnasio con cintas para correr que nadie usa (como en otras sucursales). Lo único malo es que en pleno verano no ponen el aire acondicionado y hace mucho calor. Además el trato de los empleados es malo (no escuchan reclamos y son muy maleducados).
Experiencia fantástica: Bastante bien, muchas máquinas y pesas libres para usar, personal servicial.
Experiencia positiva: Un poco lleno casi siempre. Esta limpio y cuidado.
Experiencia fantástica: Siempre limpio, personal super amable y te indican todo
Experiencia fantástica: Acabo de hacer una llamada para resolver una duda me atendió una chica llamada Andrea súper amable súper maja no voy a esta sede porque me gusta más el gimnasio del Carmen porque es mucho más amplio❤️❤️❤️❤️ Gracias Andrea
Experiencia negativa: Mismo problema que en el McFit de la M30, las instalaciones necesitan una renovación urgente y hay un problema gordo con el aire acondicionado. Imposible entrenar a partir de las 17 de la tarde.
Experiencia negativa: EL PEOR GIMNASIO, aun dándote de baja en el momento que ellos te dicen te cobran hasta dos meses más, de verdad que aconsejo que no os apuntéis a ningún gimnasio de esta cadena. Nadie te escucha.
Experiencia fantástica: Gimnasio con buenas instalaciones pero sobre todo contento con el personal que trabaja, en concreto con Rivaldo, ofrece muy buen trato a los clientes y asesoramiento, sabes que están cuando lo necesitas. 10/10
Experiencia negativa: Fatal el trato de algún empleado por meter prisa para cerrar el gym de forma muy poco respetuosa y encima con poca educación al salir .
Experiencia positiva: que cuesta poner unos ambientadores???!! el olor es tremendo y ahora que empieza el verano es insoportable
Experiencia fantástica: Miriam, Javi, Laura, Iván… staff genial, muy buenos monitores para las actividades. Muy bien conservado y limpio. Y un ambiente entre los socios brutal. Lo recomiendo 100%
Experiencia negativa: Tienes un problema en la climatización. No pueden apagar la calefacción por lo que es un auténtica SAUNA tanto para empleados como para principalmente los socios.
Experiencia negativa: Te queda mucho, es la frase más escuchada en este gimnasio, ya la capacidad alcanzó su tope, pero claro que les importa. Recordar la frase de memoria: ¿te queda mucho? Y si sufres de asma, y quieres morir asfixiado apúntate.
Experiencia negativa: Un verdadero espanto de sitio. Raquítico, máquinas viejas y gastadas, ventilación fatal, sobresaturado, mal mantenido, da la sensación de estar en una catacumba. McFit muchas veces es decepcionante pero este se lleva la palma. Por cierto, si estáis pensando en apuntaros, es el típico gimnasio que antes de dejar irse a un socio le da más vueltas que una noria. Pensároslo dos veces… es mi experiencia personal con ellos.
Experiencia positiva: Me gusta, pero tiene un alto margen de mejora, este gimnasio debería de estar a la altura del de leganes en lo posible. Tiene como 2 zonas de pesas que nadie usa, dicho espacio pueden meter otras máquinas que se usen de verdad, meter máquinas de sentadillas hack( que no hay en este gimnasio siendo muy raro la verdad) - Meter más pesos de 20kg. - Otra prensa de 45° - Máquina de sentadilla pendular - Otra jaula de sentadilla más PRO. Soy usuario de aquí.
Experiencia negativa: Llevo más de un año en este gym y todo bien, pero estos dos últimos meses es insoportable hacer ejercicio aquí. Calor asfixiante y ventilación casi nula.
Experiencia fantástica: Vamos a ver, te gusta ir al gimnasio para entrenar, concentrarte en los que estás haciendo, ducharte y darle pa' tu casa? úes este es tu lugar, todo en buen estado y no falta nada. AHORA BIEN lo que te gusta es ir a posturiar, escuchar musiquita y hacer amigos? PUES NO VENGAS. Es la peor música que vas a escuchar en un gimnasio y la gente va a ENTRENAR
Experiencia negativa: Hoy he ido a cancelar mi membresía para irme a otro gimnasio, pero para mi mala suerte mi contrato tiene permanencia. Pero me da igual, solicite la baja y que sigáis cobrando hasta el fin del contrato porque es imposible ir a este gimnasio por las tardes, es un horror…muy pequeño para la cantidad de personas que van. No hay ventilación, fuertes olores mezclados en el ambiente. Lo peor de lo peor honestamente. Las máquinas están viejas también.
Experiencia fantástica: Como me gusta este gym y sobre todo la entrenadora Lara, el otro día tuve un problema y me lo solucionó muy amablemente. Siempre sabe sacarme una sonrisa.
Experiencia fantástica: Muy buen sitio para entrenar, destacar la profesionalidad de Rivaldo que me atendió y ayudo de manera fantástica y amable. Gracias por todo!!
Experiencia negativa: Entrenar por las tardes es imposible. Demasiada gente y todavia sacan promociones para que apunte más. Deberian desarrollar un sistema de reservas para limitar el aforo, también por una cuestión de igiene
Experiencia positiva: Es aceptable, el local no es muy grande y eso limita la cantidad de máquinas. Además, al ser céntrico va bastante gente. Los monitores son muy majos
Experiencia negativa: Gimnasio completamente MASIFICADO, da igual que vayas a las 6 de la mañana como a las 23, siempre está LLENO. Material completamente destrozado y sucio, todo está desordenado porque no existe ningún control por parte del staff, siempre huele fatal porque el sistema de ventilación es nulo, el vestuario de las mujeres es minúsculo… Si te dejas el abrigo fuera de la taquilla, olvídate de él porque te lo roban en 2 minutos… No lo recomiendo, si puedes permitirte pagar más hazlo y ve a un gimnasio decente y no esto, que parece el centro de Madrid en navidad todos los días…
Experiencia negativa: El gimnasio en si no esta mal,pero un poco viejo y pequeño en comparación al resto de McFit u otros gimnasios de otras ciudades y de Madrid. Lo que realmente le da una mala puntuación es el hecho de que las mancuernas se borro hace tiempo el peso y te cuesta más encontrar un peso concreto que hacer 4 series,si encima están todas mezcladas... Es algo que tampoco quieren solucionar, costaría muy poco pintarlas.
Experiencia fantástica: Llevo en el gimnasio 4 meses, bien equipado, el recepcionista Rivaldo me atendió muy bien cuando me robaron la tarjeta. Los trabajadores muy majos!!
Experiencia fantástica: Llevo 7 años inscrita y siempre me han hecho sentir como en casa. El gimnasio muy limpio y completo en cuanto a equipamiento. Está abierto todos los días del año. Una pasada #PROUDTOBEMCFIT
Experiencia negativa: Entiendo que es un gimnasio low cost pero es una vergüenza el estado del material, las máquina y el gimnasio en sí. El otro día no había manera de encontrar un disco que no tuviera el agujero destrozado y no hiciera vacío por toda la barra. Además otro día mientras un chico hacía aperturas en polea, el cable tensor se partió, pegó un latigazo que no le sacó un ojo a alguien de milagro y los pesos cayeron violentamente. Es una pena que hasta que no ocurra una desgracia, no se tomen medidas. Sinceramente, el estado del gimnasio es denunciable ante consumidor por su estado precario que puede provocar accidentes.
Experiencia negativa: ¿Qué tipo de gimnasio no ofrece planes por solo 1 o 2 meses? Este gimnasio solo ofrece planes de un mínimo de 3 meses. Esto es muy estúpido. ¿Por qué no ofrecer flexibilidad a los posibles clientes que se quedan en Madrid solo un mes? Ejemplo clásico de cómo perder clientes por falta de flexibilidad.
Experiencia fantástica: El gimnasio es muy completo, agradable y ordenado. Como todos los gimnasios low cost en horas puntas puede estar algo mas llenos pero los findes de semana esta super bien. Rivaldo es súper profesional y siempre dispuesto a ayudar.
Experiencia negativa: Estafa total! Fui a darme de baja luego de haber estado pagando un año y no permiten que te des de baja de ninguna manera hasta que no cumplas 6 meses más ahí, envié documentación, hablé con la gente ya que no puedo ir por una lesión y solo les interesa cobrarte la mensualidad y ya. NO LE RECOMIENDO A NINGUNA PERSONA este gimnasio, la atención no vale la pena, se la pasa full de gente y para resolver cosas de los contratos se hacen los locos. PÉSIMO servicio, ahora me toca seguir pagando 6 meses más aún sabiendo ellos que estaba mala de la lumbar y no podré ir y les da igual.
Experiencia negativa: La mayoría de clientes que van, jamás colocan las pesas en su sitio con lo cual siempre es pérdida de tiempo encontrar 2 mancuernas de mismo peso, antes date una vuelta por el gym. Por las tardes hasta las 21:30 está lleno, pierdes tiempo esperando a que se liberen las máquinas. Si solo entrenas por la mañana, está bien. Si no, suerte!
Experiencia fantástica: Voy con frecuencia, siempre está muy limpio hay muchas máquinas, por poner alguna pega la música es muy alta y las duchas para colgar las toallas están muy apartadas y no hay mamparas estaría bien una pequeña jabonera.
Experiencia fantástica: Después de 3 semanas y varias sesiones, estoy muy contento con este gym - Horario flexible: medianoche entre semana, lo que es genial antes de ir al club. - Todo tipo de clases (ciclismo, pilates, yoga): genial para parecer que voy a ser flexible algún día. - Muchas máquinas, pesas y espacio suficiente. Incluso en hora punta se está bien. - El personal es muy amable y servicial - Vestuarios amplios y cómodos Puntos a mejorar : - Es difícil leer el peso de cada mancuerna. Cuándo habrá un bootcamp con un etiquetador para aclarar las cosas? - La música: depende pero algunas mañanas es (demasiado) alta, y a veces el estilo de música hace que me apetezca más dar un paseo con mi novia que levantar 100 kg. Bonificación: paquetes mensuales, semestrales o anuales. Muchas gracias
Experiencia positiva: Mucho material, gente que respeta y que va a entrenar. No suele estar muy masificado y se puede entrenar bien por lo general
Experiencia positiva: El equipo esta bastante bien, tiene de todo y la ubicación es estupenda, Para mi gusto está todo muy comprimido
Experiencia fantástica: Buen local, bueno lugar para entrenar, buenos equipos, aunque hay algunos pocos q no se pueden usar, supongo se está esperando los revisen. Bien ubicado. Muy limpio. A la hora q voy me funciona muy bien que se pueden usar los equipos.
Experiencia positiva: me ha gustado mucho pero el apartado de mancuernas y poleas con 20-25 persona ya están todas las máquinas ocupadas
Experiencia fantástica: Un gym muy completo,con personas muy amables ,tengo poco tiempo y aunque vivo largo ,me gusta mucho el MCFIT de Manuel Becerra.muy recomendado
Experiencia positiva: Los monitores son amabilísimos, lo que le da un plus. Actualización 22/11: la mayoría de las elípticas estropeadas, eran sólo las 7:30 de la mañana y al estar cuatro ocupadas, era francamente difícil encontrar una que funcionara. Me puse en una y a los cinco minutos, se desactivó completamente, quedando la pantalla en negro. Hay algunas que incluso funcionan a medias (no se ve la pantalla y no sabes ni los kilómetros ni los minutos que llevas. Por favor, arregladlas!
Experiencia negativa: No os apuntéis a este gimnasio!!! Nos cambiamos de distrito y fuimos a borrarnos y todo han sido pegas por parte de la atención al cliente! Hemos explicado nuestra situación y han decidido no escuchar ni entender nada, cero facilidades, por no hablar del trato que nos están dando… por más que justificamos nuestra baja aportando toda la documentación que disponemos, insisten en seguir pidiéndonos cosas que no tenemos, se lo explicamos y prefieren no escuchar ni entender nada! Van a cobrarnos seis meses más sin que vayamos a disfrutar del servicio porque les da la gana… sin duda el peor gimnasio del barrio! Su única preocupación es seguir cobrando las mensualidades de la gente, no volveríamos a apuntarnos ni de broma! Buscad otro gimnasio!!!
Experiencia fantástica: ¡La mejor experiencia con José! ¡Gimnasio altamente recomendado!
Experiencia positiva: Instalaciones grandes, bastantes máquinas, trato del personal correcto. Lo peor, a determinadas horas (de 18 a 23) hay demasiada gente.
Experiencia negativa: Único sitio en el siglo XXI en el que no puedes hacer trámites online. Una vergüenza que avise en plazo dentro del tiempo estipulado por ellos y no me dejen tramitar la baja y me obliguen a renovar 6 meses. No ofrecen ninguna alternativa. Vergonzoso.
Experiencia fantástica: Fueron súper amables conmigo. Me explicaron todo lo que necesitaba saber y me ayudaron a ubicarme en el gimnasio. Tuvieron mucha paciencia y me contaron bien todo. Están súper bien de precio y en si el gimnasio está en muy buen estado. Me gusta muchísimo
Experiencia negativa: Me metí a este gimnasio por las clases de spinning, eran buenísimas, tenías la clase virtual cuando querías, podías escoger el entrenador, el tiempo, el tipo de clase, etc.. ahora no!!! , no entiendo por que cambian algo que funcionaba tan bien, ahora además de tener que ir a buscar a los chicos de recepción cada que quieres una clase, les dejaron los iconos en el ordenador tan pequeños que no lo pueden ver y no sabes que clase te van a poner , yo suelo hacer 2 hrs de spinning, ojalá vuelvan a lo anterior por qué realmente la facilidad de las clases era por lo que estaba en este gimnasio.
Experiencia fantástica: Me he pasado para informarme y decidir si apuntarme al gym, me ha atendido Jose súper profesional y majo me explico con detalle todo lo referente al contrato y un recorrido por las instalaciones las cuales están muy bien, todo impecable y buen rollo! Gracias Jose por excelente trabajo! A entrenar a tope desde hoy!!
Experiencia fantástica: La gente de recepción es un encanto, he venido a preguntar y he acabado apuntándome del buen rollo que me han transmitido. Las instalaciones están bastante bien para el precio que cuesta. Muy contento
Experiencia fantástica: Personal atento y amable, buenas instalaciones y compatibilidad con cualquier otro McFit.
Experiencia negativa: Hace muchas trampas Mc Fin. Te dicen que tienes 12 meses de permanencia pero cuando se acaba este periodo sin mandarte algún aviso previo te aumentan el precio y te obligan a otros 6 meses de permanencia y no puedes hacer nada.
Experiencia negativa: Le pongo una estrella porque no puedo ponerles 0. Llevaba un año asistiendo a este gimnasio, todos los días prácticamente. Decidí dar de baja el contrato por motivos personales. Qué pasa? Que ahora me encuentro que me están mandando día sí día también correos amenazándome con llevarme al juzgado si no pago los 57,80€ que tengo de deuda con ellos, deuda que no sé ni de dónde viene porque pagué hasta el último mes que estuve apuntada, supuestamente por lo del contrato de permanencia. Decido pagarlo para que me dejen de una vez tranquila y decido volver a apuntarme, ya que el gimnasio en sí ESTÁ BIEN ( lo único que está bien ) y ahora pasan totalmente de mí, no me contestan a los emails, al llamar la muchacha que me atendió hablaba mucho muy rápido y decía poco. En resumen, una semana llevo esperando para volver a apuntarme, ya que según ellos hasta que no contabilicen la transferencia no puedo volver a firmar ningún otro contrato. La chica con la que hablé por email AL REALIZAR LA TRANSFERENCIA me dijo que me avisaría cuando ya pudiera volver a apuntarme. Estamos a Lunes, ni un solo correo he recibido, es más, he mandado tres correos por la mañana y por la tarde el mismo día y no he tenido todavía respuesta, he tenido que llamar y ni llamando me han respondido a nada. En resumen, solo quieren cobrar la supuesta deuda que tienes con ellos y una vez pagada al parecer no quieren volver a saber nada. El gimnasio, la maquinaria es lo único que les salva, porque si fuera por su política de permanencia, el trato al cliente y demás, la cadena habría cerrado ya hace años.
Experiencia negativa: No volvería porque la 2da planta es muy incomoda y mezclada, el espacio es tan pequeño que no pueden haber más de 20 personas entrenando al mismo tiempo pirque se congestiona demasiado y eso representa muchísima inseguridad, las maquinas están puestas sin sentido, están divididas del mismo grupo muscular unas en la primera planta y otras en la segunda, no tiene para aparcar el coche porque está en plena vía y de paso no tiene juego de barras armadas y las Mancuernas casi no se les ve el número indicador del peso, no volvería
Experiencia fantástica: Llevo 2 años en este gimnasio y estoy muy contenta con las instalaciones y el personal. Jose atendió a mi amiga que se apuntó hace unos días y un trato excepcional . Muy recomendable .
Experiencia fantástica: Gimnasio muy bien equipado con un personal muy amable
Experiencia positiva: ¡Gran ubicación central, completamente equipada con un personal amable listo para ayudarte incluso en inglés!
Experiencia negativa: Muy mal me ido hoy para darme de baja, porque estoy viviendo lejos del mcfit y no me da tiempo ir, y me dicen que necesitan justificante de que yo de verdad estoy viviendo lejos del mcfit , y nada que me seguirán cobrando dinero sin ir a gym , no lo entiendo El lunes me voy a mi banco a denunciar.
Experiencia fantástica: Increíble instalaciones, pero mejor trato por parte de los monitores, especialmente Laura, Javi y José. Maravillosos. Nos vemos pronto.
Experiencia fantástica: Todos muy limpio todo bien, increíble el personal pero las instalaciones son muy pequelas y tienen la calefaccion encendida todo el dia
Experiencia fantástica: El trato del gimnasio es estupendo, las instalaciones súper cómodas
Experiencia fantástica: Muy buen gimnasio, bien equipado, variedad de clases dirigidas, buen ambiente y personal super amable. Muy recomendable.
Experiencia fantástica: Excelentes instalaciones con gran variedad de máquinas y actividades, los entrenadores son muy atentos y profesionales, en especial Soraya!!
Experiencia fantástica: Genial ambiente , con material nuevo para entrenar .El personal muy cercano y siempre dispuesto a ayudar.
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