CR7 Fitness by Crunch

Experiencia fantástica: ¡Gimnasio asequible y cómodo!

Experiencia fantástica: Los chicos del gimnasio son majisimos!!

Experiencia fantástica: La experiencia que llevo en este Gym es de 100, las personas que trabajan en recepción son personas muy cualificadas, son capaces de resolver cualquier inconveniente que se presente. Tienen un buen trato, carisma, y sobre todo respetan

Experiencia negativa: Los trabajadores son muy antipático Y la de la limpieza , no sabe nada más que molestar. Y tampoco es un gimnasio como para que puedan entrenar culturista que presumen ser de alta competicion. Siempre está lleno de gente y hay que hacer cola para los aparatos .

Experiencia positiva: Está bien, pero no me gusta la señora de la limpieza que siempre está limpiando y me quita concentración en mi rutina. Deberían organizar su limpieza para no molestar a los clientes digo que bueno que esté super limpio y le quiera sacar brillo … Ya he estado en otros gym y nunca me había pasado esto.

Experiencia negativa: Desde que no está Arturo nadie vigila la temperatura en la sala (el aire acondicionado es más necesario que la sauna y los rayos uva) ni que la gente recoja (no debería ser un trabajo exclusivo de los becarios) El calor es asfixiante en verano y en hora punta.

Experiencia fantástica: Inicio de temporada de la mejor forma posible, muy recomendable las clases de 14: 15h y siguientes, Víctor y Daniel son top ...eso sí, la paliza y las aguetas no te las quita nadie!!

Experiencia negativa: Laura, la chica con gafas en la recepción, es increíblemente grosera. Siempre tiene malas caras y parece disfrutar de ignorar a los clientes o hablarles con tono borde. Una vez le pedí ayuda y, en lugar de resolver el problema, me respondió de forma fría y despectiva. Además, la he escuchado hablar mal de otros clientes cuando se van. Es inaceptable que alguien así trabaje de cara al público. Si la administración no toma medidas, buscaré otro gimnasio.

Experiencia positiva: El gym está bien y cubre casi todos los públicos. Lo malo a mejorar la ventilación y apesta bastante sobre todo apartir de las 17-18, sobre todo en verano cuesta estar dentro con tanta gente y calor

Experiencia negativa: Muy bueno

Experiencia negativa: El gimnasio es la bomba, el personal podría ser mucho mas amable y no tratarte como si te estuvieran haciendo un favor dejándote entrar. hay un chico que si que es muy amable y te trata bien. Entiendo que es Madrid, hay mucha gente y no les hace falta prestar un buen servicio de atención al cliente para tener altos niveles de ocupación pero, a mi entender, eso no justifica los malos modales. Adicionalmente, se viven situaciones desagradables, como por ejemplo, ver a uno de los trabajadores colocando pesas con los pantalones caídos y su ropa interior al descubierto, lo cual no es de muy buen gusto. Considero que los pequeños detalles importan, y mas en este tipo de negocios que son un servicio para aquellos que elegimos pagar y disfrutarlos. The gym is amazing, the staff could be much more nice, the behave as they are doing you a favor letting you train there. I understand that in a city as Madrid, there is no need to be client focus to get high levels of occupation, nevertheless, that not justify bad manners. In addition, there is s guy of the staff who shows his underwear while working which is a little bit unconfortable to see. I believe that little details counts, and this kind of business are a service for the people who decide to pay and enjoy them.

Experiencia fantástica: Excelentes maquinas ,buen personal de asesoramiento de entrenamiento buen ambiente la sauna en especial

Experiencia fantástica: Excelente relación calidad/precio. Buenas instalaciones y lo mejor de lo mejor los profesores. No se puede ser mejores profesionales, ni más amables. He estado en muchos gimnasios y estos chicos son excepcionales. Muchas gracias a todos!

Experiencia fantástica: Gimnasio muy recomendable por la calidad/precio y por su personal. Me he tenido que dar de baja después 3 años y medio por motivos de mudanza. Lo mejor son sus socios y el personal, en particular Cristian, Dani y Hugo, siempre dispuestos a ayudar y de una calidad humana excelente. El gimnasio tiene muchas máquinas y entrenas fluido incluso en días de mucha afluencia. Tiene algunos puntos de mejora que espero que trabajen sobre ellos, ya que pasaría de ser un muy buen gimnasio a uno excelente. Espero que les vaya bien.

Experiencia fantástica: El gimnasio CR7 María de Molina es una opción excelente para quienes buscan un espacio moderno y bien equipado para entrenar. Las instalaciones son de primer nivel, con una amplia variedad de máquinas de última tecnología, áreas bien organizadas y espacios amplios tanto para ejercicios de fuerza como para actividades cardiovasculares. Además, ofrecen clases dirigidas. Uno de los aspectos más destacados es el personal, en particular Cristian, el chico de recepción. Amable y profesional, Cristian se asegura de que cada miembro se sienta bienvenido desde el momento en que entra. Su disposición para ayudar, ya sea respondiendo preguntas o resolviendo cualquier inconveniente, hace que la experiencia sea mucho más cómoda. Siempre con una sonrisa, Cristian crea un ambiente acogedor y positivo, lo que es clave para muchos miembros que valoran no solo la calidad del entrenamiento, sino también el trato personal. En resumen, el gimnasio CR7 María de Molina no solo destaca por sus instalaciones de primera, sino también por contar con personal como Cristian, quien contribuye a que el servicio sea de gran calidad y la experiencia de los usuarios, excelente.

Experiencia fantástica: El GYM tiene un promedio bastante bueno de equipos y están en muy buenas condiciones. Los baños y aseos suelen limpiarse y huelen bien. El agua de la ducha está muy fría, lo cual adoro después de hacer ejercicio/sudar tanto. Las recepcionistas son muy simpáticas, especialmente Laura, que siempre ha sido amable, servicial y muy atenta a las demandas. Realmente lo recomiendo.

Experiencia negativa: Podría ser un buen gimnasio si no fuera porque hay algunos niñatos que se hacen llamar entrenadores y en realidad son unos chulitos que van de sobrados chascando los dedos y creyéndose los dueños y ofendiendo a los clientes, suerte tienen de no estar llenos de hojas de reclamación e incidencias.. decepcionante, (para los dueños) están perdiendo dinero y a los becarios que van de sobrados, un día se ganan una lección

Experiencia negativa: Es lamentable que un sitio como un gimnasio tenga mal personal cuando debería ser un sitio para estar todo menos en desagrado pero esto se ha pasado de las manos y he decidido salirme de mi membresía por un percance con el personal que pudiera ser extenso escribirlo acá y lo haré para que tomen esta reseña como importante para futuros clientes. Un personal pesado que ha ido buscando problema con su “actitud de chulo” ha dicho que recogiéramos los discos y así ha sido luego chascando dedos como si uno fuera un niño y hablando extremamente pesado y fuera de lugar amenazando con eliminar nuestra suscripción y al final he decidido irme de un gym que me sentía agusto que me gustaba por actitudes fuera de lugar porque no estaré entrenando en un lugar donde yo ya sienta una mala energía y mal rollo de ese nivel creo que como adultos deberíamos manejar mejor nuestras emociones y no creerse dueños.. hoy he ido a cancelar membresia y este tipo que ignoró su nombre en recepción no paraba de insinuar más y más alardeando y chuleando para llevarlo a uno a otro nivel no sé de qué van pero espero como clienta que mejoren su calidad yo de mi parte 4 años de ir allí no vuelvo más porque la paz mental es más importante ahora los que trabajáis allí no todos serán tan iguales a uno :) muy mal

Experiencia positiva: La relación calidad-precio es increíble y el personal es muy talentoso y amable. Desafortunadamente, la máquina expendedora no funciona, ni siquiera tiene pago sin contacto. La puerta de entrada necesita ser reparada. Bonita música ambiental y las máquinas están bien mantenidas.

Experiencia negativa: No hay aire acondicionado!!! Es horrible en el verano, imposible respirar!!!

Experiencia positiva: Me gusta conocer nuevos gimnasios, este me parece completo, tiene varias máquinas , buena sala de cardio, una planilla completa de aulas dirigidas y en la recepción son muy amables. Solo le faltaría más refrigeración ahora en verano !

Experiencia fantástica: Gimnasio limpio con instalaciones grandes y muy bien ubicado. Personal de recepción muy amable y buena atención.

Experiencia negativa: Bajonazo en comparación con hace unos años...

Experiencia fantástica: Buen ambiente, buenas máquinas, buen mantenimiento, espacio amplio y las clases muy buenas

Experiencia fantástica: Llevo un mes apuntada y estoy encantada, tienen buenas maquinas todas en perfecto estado,tienen clases muy variadas, tienen sauna y rayos uva, el trato del personal es buenísimo! Y aunque hay mucha gente entrenando pero se entrena sin tener que esperar demasiado. Muy completo y bien de precio!

Experiencia negativa: Buen gimnasio PERO la gestión es TERRIBLE!!! Contacté para cancelar la membresía. No recibí respuesta. Mi hijo fue allí y tampoco recibió respuesta. Luego enviaron un correo el lunes sobre la cancelación pero me cobraron el martes. Típicos de Madrid, gente rara. Estoy tan harto de Madrid y sus maneras absurdas de manejar los negocios. Hay ciertos lugares de España encantadores y está bien, pero esta ciudad es la peor en general cuando se trata de manejar cualquier negocio. Lentos y raros.

Experiencia fantástica: Instalaciones completas, personal agradable. Aconsejable evitar horas punta

Experiencia fantástica: Instalaciones excelentes, maquinas muy buenas y modernas, higienico muy buen ambiente y el personal muy profesional

Experiencia fantástica: Eeeeepa, me han dicho que es el mejor Gym de Madrid. Ideal para estar como el bicho. Siuuuuuuuuuu

Experiencia positiva: Estuve inscrita un año y lo recomiendo. Consejo: Hay que cancelar la suscripción 10 días antes del vencimiento del mes para que no realicen el cobro automático

Experiencia negativa: No pongo menos estrellas por que no se puede. Es un timo, se aprovechan del precio para atraer a mucha gente y a la hora de desapuntarte solo te ponen problemas. El contrato es un desastre y lo dice una abogada, no se entiende nada. Y entre otras cosas, no puedes cancelar tu suscripción por teléfono, tienes que ir de manera presencial, lo que en época de verano o navidades (cuando la gente decide desapuntarse, suele ser un problema poder ir, no son listos ni nada). Creo que en unos años lo que hacen de confundir al consumidor será ilegal. Mientras tanto me daría vergüenza trabajar en un sitio que se dedica a timar a la gente. Entre lo que hacen ellos y ponerte una pistola en la cabeza para que pagues un mes de más, no hay ninguna diferencia.

Experiencia positiva: Muy buen gimnasio.

Experiencia fantástica: Magnífico gimnasio. Muy equipado con una variedad de máquinas difícilmente encontrable en otros gimnasios. Excelente todo el personal así como los entrenadores. Muy recomendable.

Experiencia fantástica: Excelentes profesionales, las clases son geniales y los monitores las hacen muy amenas y completas. Si me permiten una sugerencia, echo de menos más música de reguetón en spinning

Experiencia fantástica: Muy bien equipado, tiene máquinas que en otros gimnasios no encuentras. Personal super amable y te ayudan y explican todo con mucha experiencia. Lo que no me queda claro es la sauna que creo que no está operativa y según veo en las reseñas había una.

Experiencia positiva: Faltan máquinas

Experiencia fantástica: Debo elogiar la amabilidad en la recepción del gimnasio. Me gusta mucho el nombre CR7, que proporciona una motivación adicional. La música añade a la hermosa atmósfera.

Experiencia positiva: El centro de fitness cuenta con equipo moderno y actualizado, asegurando que los miembros tengan acceso a la última tecnología en fitness.

Experiencia negativa: Asegúrate de llevar desinfectante contigo

Experiencia positiva: Solía ir a CR7 y, con mucho, la mejor parte del gimnasio era Arturo, el entrenador. Siempre me recibía con amabilidad y me entrenaba muy bien. Me encantaron todas sus clases. Si alguna vez vuelvo a mudarme a la zona, definitivamente me inscribiré en CR7 si Arturo sigue allí.

Experiencia negativa: No soy alguien que a menudo se tome la molestia de escribir reseñas en internet, pero debo advertirles que no se unan a este gimnasio. A pesar de la ubicación del gimnasio, el personal no cualificado y la falta de profesionalismo pronto les desanimará. ESCUCHEN BIEN: - El club CR7 no les permitirá cancelar su suscripción sin cobrarles 30 euros. - El club CR7 no dudará en cobrarles cada 28 días por el precio de un mes sin mencionarlo. - El club CR7 no cobra a todo el mundo la cuota de inscripción el mismo día. - Los entrenadores no están allí por la seguridad o para ayudarles, o están sentados o hacen sus sesiones tomando obviamente sus comodidades, a nivel de ruido, no habrá nada más molesto. - El gimnasio es impracticable de 17 a 21 horas, no tienen límite de clientes, si pudieran agregar 1000 más lo harían a pesar de la alarmante falta de espacio. En cualquier caso, dejo mi lugar, ¡eso les servirá más a ustedes! (bromeo, no se inscriban)

Experiencia negativa: El servicio al cliente es casi cero, además muchos de los empleados de la recepción no hablan inglés en absoluto. Considerando que el gimnasio está ubicado justo al lado de IE y su principal objetivo son los estudiantes allí, realmente no entiendo cómo pueden contratar a alguien que después de que solo dije 'hola', ella dijo 'no, lo siento, no hablo inglés', ¡ni siquiera intentó! Muy desalentador, pero gracias a Dios hablo español también. Las máquinas son tan viejas, muchas de las cintas de correr y otras simplemente ya no funcionan. La cama de bronceado es TAN vieja que ni siquiera estoy seguro de que sea seguro usarla. Por último, mi PRIMER día allí, no traje un euro para insertar en el vestuario porque no me dijeron que lo hiciera cuando pagué el día anterior, y no querían prestarme una moneda para usar en la taquilla y dijeron que debería poner mi bolso en el suelo??!! Broma.

Experiencia fantástica: Mejor gym al mejor precio

Experiencia fantástica: Excelente, atención y muy buenas maquinas buen ambiente el mejor.

Experiencia fantástica: Mejor imposible, una atención fabulosa y muy buenas instalaciones con limpieza extrema

Experiencia fantástica: Es un gimnasio completo y con un personal excepcional.

Experiencia negativa: Demasiado congestionado. Algunos empleados totalmente incompetentes. Aparte de que se puede apenas respirar te echan spray desinfectante para pisos en tu cara. (?)

Experiencia positiva: Está ok, pero no llama la atención bajo ningún aspecto. Es el gimnasio estándar

Experiencia positiva: Buen gimnasio por 30€ tienes bastantes maquinas y pesas, ademas tiene una zona de cardio bastante amplia con muchas cintas de correr y bicis

Experiencia positiva: Es amplio y hay muy buen ambiente en general de monitores y personal. Se entrena muy agusto.

Experiencia negativa: SON LO PEOR. NADA RECOMENDABLE. AUN ESTOY ESPERANDO A QUE ME DEVUELVAN LA CUOTA DE CUANDO CERRARON POR EL COVID, SON UNOS SINVERGÜENZAS. Veo por las reseñas que hay muchas más personas afectadas, visto que individualmente no solucionan nada, hagas lo que hagas, quizás deberíamos ponernos de acuerdo y realizar una reclamación conjunta más intereses a través de una organización de consumidores tipo OCU, igual así después de dos años y medio se dignan a devolver el dinero. En definitiva, NO LO RECOMIENDO BAJO NINGUN CONCEPTO

Experiencia fantástica: Me ha encantado, he estado sobre las 13h para probar y había gente pero tenías maquinas libres para poder entrenar a gusto, los empleados muy amigables. Ya soy del gimnasio

Experiencia positiva: El gimnasio CR7 de María de Molina cuenta con grandes profesionales pero el mantenimiento no va del todo bien. En los vestuarios de señoras llevamos un mes con la sauna estropeada!

Experiencia fantástica: Gimnasio amplio, mucha maquinaria , lo mejor, gran variedad de clases colectivas. Las mejores, las que imparte Arturo. Además, tuve la suerte de tener a Arturo como entrenador personal y lo recomiendo 100%.

Experiencia negativa: Estuve solo experimentando un sábado, y en resumen máquinas antiguas y muy juntas, los vestuarios oscuros y sucios en sabado por la mañana no se exolica papeleras hasta arriba, lo único positivo la atención prestada

Experiencia negativa: Ofrecen un servicio y luego para q enciendan el sauna q es un servicio es como si la recepcionista lo pagará ella del su bolsillo. Que pesadez.. por lo demas todo bien .

Experiencia negativa: Tras 2 llamadas de atención por el alto volumen de la música durante sus clases de spining de las 7 am en en centro de Maria de Molina NO HAN HECHO NI CASO. Siguen retumbando las paredes de mi casa todos los lunes y miércoles de madrugada y sin duda tomaré otras medidas

Experiencia negativa: No es sólo este gimnasio (que mejor no hablemos del trato recibido por teléfono), sino toda la cadena. Si tienes algún problema de cobro o devoluciones pendientes (porque te cierren el gimnasio en tu ciudad de forma repentina como en A Coruña), da por perdido el dinero.

Experiencia fantástica: Súper completo maquinaria de cardio star trac material superordenado baños amplios con sauna y rayos uva un personal atento que cuida cada detalle y para mi lo más importante el orden del material todo está su sitio. Una gozada cuando vas con poco tiempo para entrenar . Todo un 10 no cabe duda.

Experiencia negativa: Llevo siendo cliente de esta cadena de gimnasios desde hace más de 5 años, teniendo la membresía de 2 años actualmente en este gimnasio de la cadena (Maria de Molina). Hoy he tenido una experiencia muy desagradable con Arturo Sisnegado, el que parece ser el gerente de este establecimiento. Una falta de respeto hacia un cliente habitual, amenazándome con no dejarme entrar en el gimnasio (de malas formas en tono de amenaza) por el mero hecho de olvidarse la llave. Un trato soberbio y maleducado hacia un cliente habitual que dice mucho tanto de él como persona como de sus capacidades para gestionar un establecimiento. Nada que reprochar al resto del equipo del centro, una pena tener un “gerente” (si se puede llamar así a esta persona) asi de jefe. Definitivamente no lo recomiendo.

Experiencia negativa: La clase hoy de ciclo de las 19.30 horas no se ha impartido después de que todas las personas estábamos presentes en clase esperando su comienzo. Han tenido problemas con la conexión de internet y el profesor en vez de dar la clase de una forma alternativa (conectando mismamente el móvil al equipo de sonido o algo similar) ha cogido y se ha marchado dejando a la gente tirada en clase. Pocas ganas de trabajar es lo que ha parecido que tenía el monitor de hoy.

Experiencia negativa: Buenas, vengo del gym cr7 de Ciudad Lineal que han cerrado hace mes y medio. Me han pasado este centro como contacto para reclamar la devolución de la cuota de mto del 2023 y el recibo del mes de jun-23 que injustificadamente han cobrado. Por supuesto que no soy el único ya que hay muchos mas afectados. No me parece nada serio lo que están haciendo, ya que todo han sido buenas palabras y nada mas.

Experiencia positiva: Buena cantidad de máquinas de cardio y pesas. Buenas clases Buen precio Magnífica atención Deficiente limpieza (baños, vidrios, máquinas e instalaciones en general) ACTUALIZACIÓN Han mejorado muchísimo la limpieza, los felicito!!! Continúen así!!

Experiencia negativa: Una vergüenza …las maquinas malísimas …y te cobran los meses incluso habiéndote dado de baja. CUIDADO! YO NO LO RECOMENDARÍA JAMÁS,y tienen muchas más reclamaciones como esta! CUIDADO. Y el tal ARTURO este como se puede ver en los comentarios anteriores es un maleducado y no se que se cree que es pero es la peor imagen para este gym y para la cadena .

Experiencia negativa: Soy cliente desde hace un año y todo iba más o menos bien hasta este verano. Han subido los precios y bajado los servicios ofrecidos. Ahora nunca hay ni jabón en las duchas y cuando fui a avisarles me dijeron que el jabón era una cortesía. Vaya tela

Experiencia negativa: Llevo yendo varios años a este gimnasio y nunca he puesto una queja. Sin embargo, en los últimos 2-3 meses me he quejado varias veces en recepción porque todo el gimnasio está ASQUEROSO. Las máquinas, las esterillas, moqueta de la 2ª planta, taquillas, vestuarios, duchas… todo está lleno de porquería y es un auténtico asco la suciedad que hay por todas partes. Entiendo que los monitores y empleados no tienen la culpa, pero desde luego desde la dirección están recortando costes en limpieza y es una vergüenza lo asqueroso que está todo.

Experiencia negativa: He sido socio de CR7 Ciudad Lineal y por motivos empresariales tuvieron que cerrar a principios del mes de junio de este año. A los socios nos informaron del cierre del gimnasio a través de correo electrónico y nos dieron las pautas a seguir para la devolución de las cuotas de los meses que no habíamos podido utilizar debido al cierre. Llevo casi tres meses esperando la devolución de las cuotas que pague por adelantado, y siempre que me pongo en contacto con los responsables solo saben dar largas. Gestión pésima para los antiguos socios que se han visto perjudicados por un cierre y que de momento no han visto como sus cuotas no satisfechas les han sido devueltas. Pésima gestión por parte de los responsables.

Experiencia fantástica: Llevo siendo socia muchos años. Es grande y con muchas maquinas. Lo recomiendo. Lo mejor del gimnasio es Arturo, un entrenador super creativo, siempre te está motivando y adaptándose a tus necesidades. La verdad es que para mí son Arturo el gimnasio no tendría sentido. Me encanta, es súper profesional. Lo recomiendo 100%

Experiencia fantástica: Llevo años siendo socia del gym y me resulta muy cómodo, con horarios de clases muy bien organizados y el personal siempre me ha tratado con mucho aprecio y amabilidad. Los PTs han sido siempre muy buenos y las clases de zumba y de ciclo son lo más y cañeras. Especialmente, las clases de Arturo son mis favoritas. Lo recomiendo 100%.

Experiencia fantástica: Hace años que acudo a este gimnasio, tienen una gran variedad de clases y sobre todo cuentan con unos grandes profesionales trabajando. En especial Arturo Sisniega, quien no sólo imparte buenas clases sino que corrige posturas y adapta ejercicios si hay alguno que no puedes hacer. Altamente recomendable para los que ya hagan ejercicio y quieran mejorar, o para los que quieran empezar.

Experiencia fantástica: Hola, soy Isabel de @im.saso Tengo que destacar la simpatía de la recepción. Michel y Dani me aportaron un gran apoyo para entender el manejo, la diversidad de máquinas, clases, salones y zonas para entrenar. Gracias

Experiencia fantástica: Uno de los mejores espacios para entrenar en los que he estado, unos vestuarios muy cuidados y un personal encantador que a parte de recomendarte lo mejor, te da siempre los buenos días ☺️✌

Experiencia fantástica: Buenas instalaciones, precio inmejorable y trato excelente. La cantidad de máquinas también es superior a la de otros gimnasios de la zona, y el horario se adapta a las necesidades de un estudiante como yo, ya que incluso abre los domingos. También tiene fuente de agua potable dentro, lo que es de agradecer.

Experiencia negativa: Buen gimnasio, algo pequeño y respecto al personal alguno podría volver a la clase de modales creyéndose más listo que nadie. Una vergüenza como me siento en estos momentos.

Experiencia negativa: Experiencia desagradable con este gimnasio. Te contaré mi historia!!! Me suscribí en línea con el gimnasio el 29 de mayo. Agregué mis datos personales, acepté las regulaciones de protección de datos y agregué los detalles de mi tarjeta de débito para proceder con el cargo. Me cobraron solo una fracción del mes: 0,96 €. Básicamente el acceso del 29 de mayo al 31 de mayo. No recibí ningún correo electrónico que confirmara el pago, ni siquiera credenciales e instrucciones para acceder al gimnasio. No había forma de ver mis datos, actualizarlos, chequear el estado de mi suscripción, etc. Esto, en mi opinión, es una violación de GDPR. Esperé unos días, pero no recibí nada. No me molesté ya que solo había pagado 0,96 €. Además, como no cobraron otro mes a principios de junio, supuse que algo salió mal con el registro y decidí suscribirme a otro gimnasio. Aquí empieza lo divertido: El 20 de junio me enviaron un correo electrónico: PACK DE BIENVENIDA (¡22 días después de registrarme!) y el 28 de junio intentaron cobrarme, sin embargo, su intento falló porque había bloqueado su pago debido a que no había recibido credenciales para acceder al gimnasio. Dado sus intentos de cobrarme, me puse en contacto con ellos y les dije que no había recibido ninguna instrucción ni credenciales para acceder al gimnasio, así que había considerado el proceso no finalizado. Pedí amablemente que cancelaran mi suscripción y detuvieran su intento de cobro, ya que no había recibido ninguna clave de acceso para acceder al gimnasio. Sorprendentemente, su respuesta fue la última respuesta amigable que puedes recibir. Resumen: No nos importa: - que no hayas recogido tu clave incluso si no te dijimos sobre la existencia de una clave que necesitaba ser recogida. - que no recibieras credenciales para chequear tu suscripción, tus métodos de pago, etc. - que no hayas recibido instrucciones para acceder al gimnasio - que no enviáramos un correo electrónico de confirmación de pago solo tienes que pagar y si no pagas no podemos detener tu suscripción y continuaremos cobrando. No les importa sus clientes, no les importa la calidad del servicio que ofrecen y especialmente ofrecen una suscripción en línea violando la regulación de GDPR, en mi opinión. Creo que hay una total falta de transparencia, el servicio al cliente es extremadamente malo. No te suscribas a este gimnasio, de lo contrario perderás mucho de tu tiempo debatiendo con ellos sobre cargos estúpidos.

Experiencia fantástica: Excelente

Experiencia positiva: Apagan el aire 45 minutos antes de la hora de cerrar.

Experiencia negativa: Les llevo llamando medio año para que me devuelvan 60 euros que se cobraron cuando había pedido una excedencia en el gimnasio porque me habían atropellado, una vergüenza.

Experiencia positiva: Para su precio tiene buenas prestaciones. + Variedad de máquinas y peso libre - Asquerosamente lleno los típicos días a las 20h (es lo que tiene el precio)

Experiencia positiva: Las instalaciones están bien, el personal ha sido atento y educado. Colapsa un poco debido a que no es muy grande

Experiencia negativa: Las instalaciones de Corazón de Maria están bien , carece de Air acondicionado y de buenos personal trainer ... En fin empieza a cansar el sitio , se recomienda que cambien los gerentes ...

Experiencia negativa: Muy pequeño con problemas de espacio Poco material para entrenar poquísimo. Personal arrogante No se respeta el horario lo cambian cada dos por tres según sus necesidades!

Experiencia negativa: Penoso es la segunda vez que hago esto de poner una reseña y penoso llegando media hora tarde para abrir pasando frío y llega el chico y ni un Buenos días ni ño siento chicos perdona....nada parece que hay quw pagarle para que hable este mes lo más seguro que me quite de este gym

Experiencia positiva: Buenas instalaciones, pero falta claridad con los horarios de apertura y muchas veces voy y está cerrado cuando en google pone que está abierto. Deberíais mejorar ésto, que supone 15 mins actualizar los horarios y festivos de todo el año.

Experiencia positiva: Probe este gimnasio por 1 mes y no me logró convencer. Casi siempre muy lleno y a mi parecer no tiene una buena distribución de maquinas. Sin embargo, precio mas que razonable por el servicio que ofrece.

Experiencia positiva: Buen gimnasio , los monitores son un 10 todos. Buenas instalaciones , aun así no le pongo 5 estrellas porque creo que faltan maquinas y espacio para la musculación

Experiencia negativa: Llevo sin ir un mes y hoy recibo un WhatsApp que debo el mes y que si no pago emprenderán acciones legales. Encima en el enunciado me llaman Fer. Alucinante las confianzas que se toman.... El primer contacto es amenazando, en vez de hacer una llamada preguntado que porque no iba, No recomiendo para nada este gimnasio por el trato al Cliente. Ya avise que paso a pagar y tramitar la baja, me parece que el trato no corresponde.

Experiencia positiva: En general la relación precio calidad es muy buena. Diría que la limpieza de camerinos y baños puede mejorar. A las chicas les recomiendo entrenar con Dani, es el mejor PT, pack de 10 sesiones a muy buen precio.

Experiencia positiva: Me gustó mucho el gimnasio y sus entrenadores, las máquinas están bien aunque he echado en falta algunas como la escaladora. Es una muy buena opción calidad / precio y tienen gran variedad de clases.

Experiencia negativa: En junio y agosto del 2021 nos habéis cobrado 2 mensualidades cuando llevábamos dados de baja desde 2020. He intentado llamar y desde mi gimnasio me dicen que es un problema de la central y que no me pueden dar ningún número que ellos se pondrán en contacto conmigo. Pasan los meses y nadie nos devuelve el dinero ni recibimos una explicación. Una vergüenza.. El trato al cliente es lamentable (Un par de meses después de este comentario sigo esperando una respuesta)

Experiencia negativa: En enero 2020 hice el pago de 5 meses completos. Tras el confinamiento, parte de ese pago debe ser reembolsado como dispone el Decreto Ley de Consumo a causa del COVID-19. Un centro serio se hace cargo y reembolsa el dinero. ¿Qué ha hecho el gimnasio? Dejar de contestar mis mensajes cuando pregunto por Whatsapp sobre el reembolso (sí contestando previamente a otra consulta ajena a ello), cuestionar mi motivo para no volver al gimnasio, preguntarme si vivo fuera de Madrid (para lavarse así las manos por no poder ir en persona) no coger el teléfono y tampoco contestar al correo electrónico. Correo electrónico que fue facilitado por los trabajadores de recepción cuando una amiga se personó en mi nombre para recibir el reembolso, a la que le enseñaron un correo de carácter interno en el que "respondían" los correos de clientes que solicitaban el reembolso escudándose en el que el Decreto no da una fecha límite para el reembolso, por lo que pueden alargar esa devolución lo que quieran. A ésta le dijeron que por favor tuviésemos paciencia (esto hace un mes aproximadamente) que contestaban a todos los correos, mentira para "librarse" de ella en ese momento. ¿Cómo podemos calificar esto? ¿Estafa? ¿Timo? Aprovechados por lo menos. Una vergüenza que una cadena nacional tenga como modus operandi este tipo de prácticas nada éticas. Por supuesto en cuanto me persone en el Centro pondré una reclamación a consumo. Dejo constancia para que la persona que lea esto se piense dos veces si realmente es un gimnasio serio. Si esto no es suficiente las instalaciones (solarium y duchas) carecen de higiene. Al encargado de gestionar estas reseñas: No necesito una respuesta programada ni algo cordial. Quiero mi dinero de vuelta. ACTUALIZACIÓN AGOSTO 2022 Más de dos años después sigo esperando la devolución DE MI DINERO 110€. Sin comunicaciones, sin noticias, solo sé que siguen teniendo mi dinero.

Experiencia negativa: He tenido un problema con el cobro de la mensualidad ya que avisé con antelación de que me quería dar de baja y aún así me siguen reclamando el recibo cuando no voy a hacer uso de las instalaciones durante el mes de septiembre. Te pasan el recibo arbitrariamente cuando les parece, un mes el 30, otro el 29 y otro el 28

Experiencia positiva: En general es un gimnasio humilde. Es pequeño, pero tirando a barato. Las máquinas están bien y son bastantes modernas. En verano no se nota el aire acondicionado y eso es preocupante. El personal es correcto.

Experiencia negativa: No hay mal que por bien no venga. Después de meses apuntado y con problemas de pago por incidencias en el cobro por parte del gimnasio, ayer intente ir a entrenar…..La semana pasada no me funcionó el torno y la chica de recepción me dijo que seria que todavía no me habrían cobrado ,como ya paso en otra ocasión. Me pide que pague en ese momento y le digo que perfecto, pero me doy cuenta que no llevo la cartera, vivo a 5 minutos y a veces se me olvida, además de confirmarle con sinceridad que el problema es que he cambiado de tarjeta y la que tenían ha sido dada de baja. Me dice que si no pago no puedo entrar, que vaya al banco, creo que ni me escuchó lo que le dije. Le digo que mañana iría a entrenar y pagaría y me dice que si no pago no puedo entrar. En ese momento confirmé en el tipo de gimnasio en el que estaba y pedí la baja, menos mal que no tienen mi tarjeta nueva…. A veces las cosas pasan por algo. Hoy vuelto al Viva Gym de Príncipe de Vergara del que me quite por problemas en la pandemia y las restricciones de movilidad. Vuelvo al gimnasio en el que estuve más de 2 años, sin problemas, con buen trato y limpio……no hay mal que por bien no venga ya que además hay promoción sin matricula, y la mensualidad un euro mas barata.

Experiencia negativa: La recepción y el encargado hacen una gestión pésima. He ido a darme de baja dentro del plazo estipulado por contrato y refieren no hacerlo porque el ordenador no les deja. Le indico a la chica que avise al encargado, el cual aparece en recepción sin mirarme a la cara y de malos modos expresa “hoy ya no se puede, y si no quiere que ponga reclamación a consumo”. Dado que es la única solución procedo, me entregan la copia equivocada, la reclamo, me enseñan una fotocopia diferente diciendo que da igual el color de la hoja, le vuelvo a indicar que debo quedarme con la copia “ejemplar para la administración” para llevarla a consumo. En fin, un continuo de intentos de engaño para no rellenar la hoja correctamente, y una atención pésima por parte del encargado, que queda vigente que no tiene ningún interés por la satisfacción del cliente. Pensaba volver al gimnasio en unos meses pero con este trato no vuelvo a pisar por allí. Si necesitan otras condiciones distintas a las que pone el contraro, cámbienlo, pero no intenten engañar al cliente.

Experiencia negativa: Yo he llamado por tf para solicitar información. Me ha atendido una chica cuyo nombre…no lo ha dicho. Tenía acento sudamericano, por si eso ayuda a identificarla. Bien, información lo que se dice información…¿poca? No. Ninguna. He entrado en internet a ver la web y he visto la sección de reseñas. Lo que necesitaba para convencerme de…no apuntarme a este gimnasio. Me quedo con la impresión de que no les apetece tener más socios, no sé si es por mala suerte de que me haya atendido la persona con menos ganas de trabajar de ese centro o si es porque es algo generalizado. No sé lo que es el servicio peak, no sé qué servicio incluye y cómo funciona el entrenador personal ni su horario, el tema de las taquillas, etc… nada. Bueno, he llamado al Metropolitan y Al Viva Gym (alguien lo menciona en su reseña y he querido probar). Bien, pues en estos dos (hay diferencia de precio, sí) menuda diferencia en el trato telefónico. Os puedo explicar todo, como si fuese yo una trabajadora de uno de esos dos centros. Y en los dos han ofrecido la opción de “ven a vernos y conoces nuestras instalaciones”. Ya no digo que te regalen un día, no. Las cosas hay que pagarlas oye, pero no hay color. Solo por ese pequeño gran detalle han perdido un cliente potencial. Y ahora vendrán con la típica respuesta programada de “sentimos tu impresión” o peor, igualándose a “ven a conocernos y los servicios por los que preguntas sonxxxxxxxxxx” ¿apostamos algo? Enhorabuena a los que tenéis buena experiencia con ese gimnasio. Es una pena, yo trabajo al lado y me venía muy bien por cercanía ahora que volvemos al trabajo presencial. Pero…

Experiencia positiva: Buen ambiente, buenas instalaciones y diversidad en las clases. Suele estar concurrido según horario, lo normal. Hay bastantes cintas/bicis/elípticas...tampoco suele haber problema de sitio en las clases. Hay varias zonas para hacer diferentes ejercicios con bastante material, está muy bien. Los monitores son simpáticos y resolutivos.

Experiencia fantástica: Vine de Irán a Portugal y durante mi estancia en este país, entrené en el club CR7. Realmente, estos clubes fueron excelentes para mí.

Experiencia fantástica: Me dio buena impresión, ya que hay mucha claridad y sobre todo buena atención ., Amplios espacios.

Experiencia fantástica: Todo genial hasta ahora