Basic-Fit Madrid Delicias
Información sobre Basic-Fit Madrid Delicias
28045, Madrid
Horario de apertura
- lunes: 7:00–22:30
- martes: 7:00–22:30
- miércoles: 7:00–22:30
- jueves: 7:00–22:30
- viernes: 7:00–22:30
- sábado: 9:00–16:00
- domingo: 9:00–16:00
Bienvenido a Basic-Fit Madrid Delicias, el lugar ideal para quienes buscan transformar su vida a través del deporte. Aquí, creemos firmemente que la actividad física no solo es clave para mantenerte en forma, sino que también potencia tu confianza y bienestar. Nos esforzamos por ofrecerte un ambiente agradable, divertido y accesible para todos.
Con más de 30 gimnasios en España y acceso a más de 600 en Europa, Basic-Fit se posiciona como una opción versátil y económica. Por tan solo 14,99€ cada cuatro semanas, tendrás acceso ilimitado a nuestros modernos equipos, duchas sin coste adicional y el uso gratuito de taquillas. Para aquellos que busquen más, nuestros planes Comfort y Premium ofrecen beneficios adicionales como clases virtuales GXR, con la opción de entrenar desde casa.
¿Tienes un compañero de entrenamiento? Con el plan Premium por 29,99€ cada cuatro semanas, podrás compartir tu membresía con otra persona que resida en la misma dirección, lo que facilita el ejercicio juntos o por separado. Siempre tendrás la opción de invitar a un amigo a entrenar contigo.
Además, Basic-Fit te ofrece una experiencia digital completa con nuestra app, que incluye rutinas de entrenamiento, herramientas de seguimiento de progreso, y contenido sobre bienestar y nutrición.
Disfruta de un entorno diseñado para motivarte, con personal amable dispuesto a ayudarte a alcanzar tus objetivos. No importa tu nivel de experiencia, aquí encontrarás un espacio donde te sentirás a gusto, rodeado de una comunidad que comparte tu pasión por el fitness. Únete a Basic-Fit y empieza tu viaje hacia una versión más activa y saludable de ti mismo.
Nuestro comentario desde Gimnasios Fitness sobre Basic-Fit Madrid Delicias:
Basic-Fit Madrid Delicias es un gimnasio que busca ofrecer una experiencia de entrenamiento accesible y económica, con un enfoque en la comodidad y el bienestar de sus socios. Destacan las siguientes ventajas:
- Entrenamiento ilimitado: Acceso a varias instalaciones por tan solo 14.99€ cada cuatro semanas.
- Variedad de planes: Opción de compartir tu plan Premium con otra persona.
- Clases virtuales y app de entrenamiento: Entrenamientos grupales y desde casa disponibles.
- Maquinaria moderna: Equipos en buen estado y variados.
- Ambiente inclusivo: Fomento de un clima amigable y seguro para todos los usuarios.
A pesar de sus aspectos positivos, algunos usuarios han reportado que el gimnasio se encuentra a menudo masificado, lo que puede dificultar el acceso a las máquinas y la posibilidad de realizar entrenamientos completos. Otros puntos a considerar incluyen:
- Falta de mantenimiento en duchas y vestuarios, lo que genera problemas de limpieza y comodidad.
- Denuncias de robos en las taquillas y escasa vigilancia por parte del personal.
- Condiciones de ventilación y espacio que pueden resultar incómodas en horas pico.
- Atención al cliente variable, con algunos socios reportando experiencias negativas con el personal.
En conclusión, Basic-Fit Madrid Delicias ofrece una opción económica para quienes buscan entrenar, pero es recomendable que los usuarios estén conscientes de las limitaciones en cuanto a aforo y mantenimiento.
Tarifas
Entrena a partir de 14,99 euros por 4 semanas Acceso a los 750 gimnasios Basic-Fit de EuropaBasic-Fit Madrid Delicias: Opiniones
Experiencia negativa: Abarrotado, imposible entrenar tranquilo
Hola,
Tomamos nota de tu observación y seguiremos buscando formas de mejorar la comodidad y el flujo de los socios dentro de las instalaciones.
Un saludo,
Equipo de Basic-Fit
Experiencia negativa: Para una persona que acabe de empezar no está mal (pero que no se crea que es el mejor gimnasio al que puede aspirar). Tiene buena disponibilidad de horarios claro pero por lo demás… excesivamente lleno siempre, muchísimo calor, poco material (solo una Smith) No merece la pena
¡Hola Maria!
Gracias por compartir tu opinión. Sentimos que la experiencia no haya cumplido tus expectativas y entendemos lo importante que es entrenar con comodidad y buen material. Para ayudarte a planificar mejor tus visitas, nuestra app incluye una funcionalidad que permite consultar el aforo del gimnasio que deseas visitar, lo que puede hacer tus entrenamientos más cómodos. Además, hemos comunicado tu comentario al club para que se tomen medidas y se revise la situación.
Equipo Webcare Basic-Fit
Experiencia negativa: so crowded whether you go sunday morning or friday night or anywhere in between. literally stepping over people who are constantly taking your equipment. no personal space. the equipment is worn. the worst basic fit i’ve been to. the layout does not make sense
Hi Courtney,
We’re sorry to hear about your experience. We understand how important it is to have enough space and well-maintained equipment. We’ve shared your feedback with the club so they can review the layout and condition of the machines.
Thank you for letting us know, your comments help us improve.
Equipo Webcare Basic-Fit
Experiencia negativa: Affluenza altissima rispetto alla capacità della palestra, impossibile allenarsi
Experiencia negativa: Lamentable en todos los aspectos
Hola!
Gracias por compartir tu opinión. Lamentamos que tu experiencia no haya sido la esperada. En Basic-Fit trabajamos cada día para ofrecer un entorno cómodo y accesible para todos nuestros socios.
Si tienes sugerencias concretas, ¡nos encantaría escucharlas!
Un saludo,
El equipo Basic-Fit Social / Webcare
Experiencia positiva: fue hace durante 2 semanas y no está tan mal faltan algunas maquinas y se suele esperar en cada
Hola,
Gracias por compartir tu opinión. Nos alegra saber que tu experiencia reciente ha sido mejor, aunque entendemos que la falta de algunas máquinas y las esperas pueden ser incómodas en ciertos momentos.
Seguimos trabajando para que el entrenamiento sea más fluido para todos.
Un saludo,
Equipo de Basic-Fit
Experiencia negativa: Antes había horarios para entrenar tranquilo, pero ahora hay demasiada gente a cualquier hora.
Hola,
Muchas gracias por compartir tu valoración sobre nuestro gimnasio. Lamentamos el inconveniente que nos comentas respecto al aforo. Agradecemos tu comentario y lo tendremos muy en cuenta para seguir mejorando.
Te recomendamos consultar en la App los horarios con menor afluencia, así como explorar otros clubes Basic-Fit cercanos que puedan ofrecerte una experiencia más cómoda en el horario que mejor se adapte a tus necesidades.
Recibe un cordial saludo,Equipo de Social/Webcare – Basic-Fit
Experiencia negativa: Palestra decisamente meno attrezzata rispetto ad altri centri della stessa catena. Lo spazio dedicato alla pesistica è limitato: impossibile trovare un’area adeguata per fare stacchi, e c’è un solo rack, spesso occupato. Molti attrezzi risultano un po’ datati e non sempre ben manutenuti. Nel complesso, una sede funzionale per un allenamento di base, ma con diversi margini di miglioramento.
Ciao Francesco!
Grazie per aver condiviso la tua opinione con noi. Ci dispiace che l’area pesi e la disponibilità di attrezzature non abbiano soddisfatto le tue aspettative. Il tuo feedback è molto importante e lo trasmetteremo al team responsabile per continuare a migliorare
Siamo felici che tu riconosca che la palestra è funzionale per un allenamento di base, e lavoreremo per offrire un’esperienza sempre più completa e confortevole
Un saluto,
Equipo de Basic-Fit Social / Webcare
Experiencia negativa: Siempre está lleno nunca puedes usar las máquinas , debieran poner como estaba antes por reservando la hora porque pagas una cuota y tienes que hacer cola para poder usarlas
¡Hola Santi!
Gracias por tu valoración. Nos gustaría saber más sobre tu experiencia para poder entender qué aspectos no han cumplido con tus expectativas y cómo podemos mejorar.
Si te animas a compartir más detalles, puedes escribirnos a:
Email: servicioalcliente@basic-fit.es
Facebook: Basic Fit España
Instagram: @basicfites
¡Estamos aquí para ayudarte!
Equipo Webcare Basic-Fit
Experiencia positiva: Gimnasio muy pequeño para la afluencia de personas que recibe.. muy muy muy pocas maquinas para hacer espalda. Sabados y domingos se puede entrenar bien. Resto de dias se hace muy dificil. Por otro lado la zona de maquinas está en un zotano sin luz natural. He ido a mejores sucursales
Hola Lautaro!
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Sentimos que el espacio y la distribución de máquinas no hayan cumplido tus expectativas . Nuestro objetivo es que todos los socios puedan entrenar cómodamente, por lo que tomamos nota de tus comentarios sobre la zona funcional y la iluminación
Apreciamos mucho que nos lo hagas saber, porque tus opiniones nos ayudan a seguir mejorando y ofrecer la mejor experiencia posible
Un saludo,
Equipo Basic-Fit Social / Webcare
Experiencia negativa: Muy pobre. Sin nada de luz, instalaciones muy básicas, horario reducido, masificado e incómodo. Tuve que ir por el cierre temporal del antiguo McFit del barrio. Espero que lo abran pronto.
Hola Diego!
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Sentimos que el club no haya cumplido tus expectativas en cuanto a iluminación, instalaciones y horarios. Tu comentario es muy valioso y lo trasladaremos al equipo correspondiente para seguir mejorando
Un saludo,
Equipo de Basic-Fit Social / Webcare
Experiencia negativa: Muy pequeño. Lleno de gente y con pocas máquinas. el material está bastante deteriorado
Hola Fernando!
Gracias por compartir tu opinión con nosotros. Sentimos que el tamaño del club, la masificación y el estado del material no hayan cumplido tus expectativas. Tu comentario es muy valioso y lo trasladaremos al equipo correspondiente para seguir mejorando
Nos alegra que nos lo hagas saber, porque esto nos ayuda a trabajar en soluciones que hagan tu experiencia más cómoda y agradable. ¡Gracias por contribuir a que podamos crecer juntos!
Un saludo,
Equipo de Basic-Fit Social / Webcare
Experiencia negativa: El peor gym de todos los Basic-Fit sin casi máquinas,sucio y dejado a su suerte que e visitado,empiezo a replantearme irme al viva gym,no sé si será mejor pero los Basic-Fit dejan mucho que desear en general,en todo Madrid tienes tres buenos,todos los demás estan abandonados.
Hola, gracias por compartir tu opinión.
Lamentamos que tu impresión del club no haya sido positiva. Queremos que todos nuestros socios se sientan cómodos y encuentren un espacio bien atendido, por lo que tus comentarios nos sirven para revisar de cerca cómo estamos gestionando el mantenimiento y la experiencia en el club.
Estamos trabajando continuamente para mejorar, y trasladaremos tu valoración al equipo para que podamos tomar medidas concretas.
Agradecemos que nos lo hayas hecho saber.
Un saludo,
Equipo Basic-Fit
Experiencia positiva: Muy poco espacio para el área de peso libre y máquinas de fuerza, definitivamente se podría redistribuir y mejorar, pero sí o sí les toca invertir en más máquinas (hay muy pocas) y discos. Las zonas de cardio están bien. Lo que menos me gustó fue la limpieza de los baños, es muy deficiente, siempre está muy sucio; además, un baño donde sale agua caliente no necesita calefacción, y es necesario controlar el tema de la humedad en éste con el mismo sistema de renovación de aire.
Hola, muchas gracias por compartir tu experiencia.
Apreciamos que destaques las zonas de cardio y tomamos muy en serio tus comentarios.
Lamentamos especialmente la situación que mencionas sobre la limpieza de los baños y las condiciones de humedad y calefacción. Esto no corresponde a nuestros estándares, y trasladaremos tu comentario al equipo para corregirlo cuanto antes.
Gracias nuevamente por tu tiempo y por ayudarnos a mejorar.
Un saludo,
Equipo Basic-Fit
Experiencia negativa: es probablemente el peor gimnasio que he probado. Muchísima gente, espacio reducido, poca variedad y cantidad de máquinas, no recomiendo para nada apuntarse a este gimnasio.
Hola Lucas!
Lamentamos que tu experiencia no haya sido la esperada. Entendemos lo importante que es contar con espacio suficiente y variedad de máquinas para entrenar cómodamente.
Estamos trabajando continuamente para mejorar la distribución y el equipamiento en nuestros gimnasios ✅. Tu opinión es muy valiosa y la trasladaremos al equipo responsable para seguir mejorando.
Gracias por compartir tu comentario y ayudarnos a crecer. Esperamos poder ofrecerte una experiencia más positiva en el futuro
Un saludo,
Equipo Basic-Fit Social / Webcare
Experiencia negativa: Uno de los peores Basic Fit de Madrid que he visitado, tienen una máquina para cada cosa y el estado general deja mucho que desear. Pierden mucho espacio en cardio.
Hola,
Muchas gracias por compartir tu valoración y por ponerte en contacto con nosotros a través de este canal.
Lamentamos sinceramente los inconvenientes que nos mencionas en relación con el espacio y el estado general de nuestro gimnasio. Ten la seguridad de que tendremos en cuenta tus comentarios para revisar la situación y tomar las medidas necesarias.
Agradecemos tu comprensión y quedamos a tu disposición para cualquier otra consulta o sugerencia que desees compartir.
Recibe un cordial saludo, Equipo de Social/Webcare – Basic-Fit
Experiencia negativa: Me sorprende lo destrozado que está todo; he enterenado en muchos gimnasios de la franquicia, pero este es considerablemente horrible; hay muy pocas máquinas para la cantidad de gente que hay; en el peso libre está todo destrozado, los discos viejos, en alguno ni se ve el peso de lo que son, las barras de 20 kg viejas, oxidadas, los rodamientos no giran bien; las mancuernas cada una por un lado….hay 1 press banca en todo el gimnasio… todo tan mal, simplemente ve a otro gimnasio si puedes
Hola Luis, lamentamos mucho que tu experiencia en este club no haya sido la esperada. Entendemos tu preocupación por el estado del material y la falta de equipamiento, ya que la calidad y seguridad son muy importantes para nosotros.
Hemos informado al equipo del club y contactaremos con ellos de inmediato para que revisen estas incidencias y trabajen en mejoras. Queremos que disfrutes de un espacio seguro y bien equipado.
Si deseas darnos más detalles o hacer seguimiento, puedes escribirnos a:
servicioalcliente@basic-fit.es
Facebook: Basic Fit España
Instagram: @basicfites
Gracias por compartir tu opinión, nos ayuda a mejorar cada día.
Equipo Webcare de Basic-Fit
Experiencia negativa: Nadie vende duros a cuatro pesetas. Masificado, desordenado, poco material de fuerza (eso sí, ha muchas máquinas de correr, bici, etc.) y poquísimo espacio para entrenos libres.
Hola María, gracias por compartir tu opinión. Entendemos tu preocupación sobre la falta de espacio y material para entrenamientos libres, ya que queremos que todos nuestros socios disfruten de una experiencia cómoda y completa.
Hemos informado al equipo del club para que revise la situación y busque mejoras. Si deseas darnos más detalles o puedes escribirnos a:
servicioalcliente@basic-fit.es
Facebook: Basic Fit España
Instagram: @basicfites
Gracias por ayudarnos a mejorar cada día.
Equipo Webcare de Basic-Fit
Experiencia negativa: Poquísimas máquinas para la gente que hay. Dos máquinas para jalón, una para press banca… Acabas haciendo 5 ejercicios en 2h por todo lo que tienes que esperar para coger una másquina, horrible.
Hola Alex, gracias por compartir tu comentario. Sentimos que la falta de variedad y la alta ocupación de las máquinas estén afectando tu experiencia. Hemos trasladado tu feedback al equipo responsable para que se revisen las opciones de mejora en el club.
Si deseas darnos más detalles, contáctanos por mensaje privado:
Email: servicioalcliente@basic-fit.es
Facebook: Basic Fit España
Instagram: @basicfites
Equipo Webcare Basic-Fit
Experiencia fantástica: Trato excelente. Maravilloso fisioterapeuta
¡Muchas gracias Sánchez por tu comentario tan positivo! Nos alegra saber que el trato fue excelente y que nuestro fisioterapeuta te dejó una impresión maravillosa. En Basic-Fit valoramos mucho el esfuerzo y dedicación de nuestro equipo, y tu reconocimiento nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si tienes más sugerencias o comentarios, no dudes en compartirlos. ¡Esperamos verte pronto en el club para seguir apoyándote en tu bienestar! Un saludo del equipo Basic-Fit.
Experiencia fantástica: Muy buenos profesionales y de los mejores entrenamientos y entrenadores que hay ...100×100 recomendable
¡Muchas gracias por tu comentario tan positivo, Pazos! Nos alegra saber que valoras tanto a nuestros entrenadores y el nivel de los entrenamientos en Basic-Fit. Nuestro equipo se esfuerza cada día para motivar y apoyar a todos los socios . Seguiremos trabajando para que cada visita sea una experiencia genial. ¡Te esperamos siempre con energía! Un saludo del equipo Basic-Fit.
Experiencia positiva: Muy completo aunque a veces un poco masificado
Hola Dani!
¡Gracias por tu comentario! Nos alegra saber que valoras lo completo del gimnasio. ✨ Entendemos que en algunos momentos pueda sentirse masificado, sobre todo en horas punta. ✅ Te recomendamos probar horarios menos concurridos para disfrutar al máximo tu entrenamiento o probar otras ubicaciones en Madrid.
¡Gracias por ser parte de nuestra comunidad!
Un saludo,
Equipo Basic-Fit Social / Webcare
Experiencia positiva: Cancele mi subcripcion en septiembre y me siguen cobrando! Son unos ladrones!
Hola,
Muchas gracias por dejarnos tu valoración sobre nuestro gimnasio. Y aunque no has añadido ningún comentario, nos alegra saber que entrenas con nosotros.
Recibe un cordial saludo, Equipo de Social/Webcare – Basic-Fit
Experiencia fantástica: One of the best GYM I’ve ever been. Two floor and so large. They have most of the equipments. Staff is very friendly and helpful. All equipments are clean and fresh.
Thank you so much for sharing your experience and highlighting our friendly and helpful staff. We are glad you enjoy the spacious club and appreciate the cleanliness and variety of equipment. Your feedback motivates our team to keep providing great service and top-notch facilities . We look forward to welcoming you back for more workouts. Thanks for being part of the Basic-Fit community. Stay strong and keep enjoying your fitness journey with us.
Experiencia fantástica: #SubamosLosSalarios3.5
¡Hola! Gracias por tu mensaje y por tomarte el tiempo de compartirlo con nosotros . En Basic-Fit valoramos mucho la opinión de nuestra comunidad. Si tienes alguna sugerencia específica o comentario adicional, no dudes en contárnoslo. ¡Esperamos verte pronto en el club! Un saludo del equipo Basic-Fit .
Experiencia positiva: Espacios reducidos para la cantidad de gente q hay.
Hola Wako,
Gracias por compartir tu opinión. Entendemos que el espacio puede resultar limitado en horas de alta afluencia, y trabajamos continuamente para mejorar la experiencia de entrenamiento en todos nuestros centros.
Para ayudarte a planificar mejor tus visitas, nuestra app incluye una funcionalidad que permite consultar el aforo del gimnasio que deseas visitar. Esperamos que esta herramienta te sea útil para disfrutar más cómodamente de tus entrenamientos.
Además, hemos comunicado tu comentario al club para que se tomen medidas y se revise la situación. Agradecemos tus comentarios y esperamos que nos des otra oportunidad para ofrecerte una mejor experiencia.
Equipo Webcare Basic-Fit
Experiencia negativa: No es normal que un gimnasio que está siempre masificado solamente tenga 1 maquina de jalon al pecho y 2 de remo, imposible hacer espalda en este gimnasio sin hacer cola para las máquinas y tener a 3 o 4 por delante. A esto le añadimos que los clientes tenemos que estar todo el dia peleando por los discos porque hay 3 discos contados de cada peso, si viene alguno medio fuerte necesita todos los discos del gimnasio para hacer 1 ejercicio, y encima los pocos discos que hay parece que han ido a la guerra.
Hola Leo,
Muchas gracias por compartir tu valoración sobre nuestro gimnasio. Lamentamos el inconveniente que nos comentas respecto al aforo. Agradecemos tu comentario y lo tendremos muy en cuenta para seguir mejorando.
Te recomendamos consultar en la App los horarios con menor afluencia, así como explorar otros clubes Basic-Fit cercanos que puedan ofrecerte una experiencia más cómoda en el horario que mejor se adapte a tus necesidades.
Recibe un cordial saludo,Equipo de Social/Webcare – Basic-Fit
Experiencia negativa: Parece mentira que en una cadena de gimnasios tan grande apenas haya material en este centro y esté en terribles condiciones. Hay un solo rack para todo el gimnasio (y no es doble, como el que hay en otros), una sola banca (cuya altura no se puede regular y pone en riesgo la seguridad al entrenar), no hay para hacer fondos y tampoco bumpers, con lo cual no se puede hacer peso muerto (ejercicio básico de entrenamiento de fuerza), los discos que hay, además, están en malas condiciones y son escasos. Lo peor es que la política prácticamente te obliga a contratar el plan anual, te mudas, te toca un gimnasio como este y no puedes darte de baja.
¡Hola Emmadiezy!
Gracias por compartir tu experiencia. Sentimos que el equipamiento del club no haya cumplido con tus expectativas. Vamos a revisar lo que comentas sobre el material disponible y su estado. Respecto a la permanencia, puedes elegir permanencia anual o plan Flex (permanencia de solo 4 semanas) de forma libre. Si eliges un plan con permanencia anual, puede anularse de forma anticipada por motivo de mudanza o lesión justificados de acuerdo a nuestras Condiciones Generales: https://www.basic-fit.com/es-es/acerca-de/terminos-y-condiciones
Queremos ofrecerte el mejor servicio posible, y tu opinión nos ayuda a mejorar. Si tienes cualquier duda adicional, no dudes en contactarnos:
Email: servicioalcliente@basic-fit.es
Facebook: Basic Fit España
Instagram: @basicfites
¡Un saludo!
Equipo Webcare Basic-Fit
Experiencia positiva: El espacio es un poco reducido y todo lo que no tenga que ver con cardio suele estar casi siempre ocupado pero fuera de eso maquinas útiles bien cuidadas y muy buena experiencia y amabilidad a la hora de ser atendido
¡Gracias por compartir tu experiencia en nuestro club! Sabemos que el espacio puede sentirse reducido y que el área de fuerza suele estar ocupada, así que valoramos mucho tu paciencia y tu feedback para seguir mejorando la disponibilidad de equipos ️♂️. Nos alegra que hayas encontrado las máquinas útiles y cuidadas, y que el trato del equipo haya sido amable. Tu opinión nos ayuda a crecer y a trabajar para que cada visita sea aún mejor. ¡Esperamos seguir viéndote y que disfrutes cada entrenamiento! - El equipo Basic-Fit
Experiencia negativa: Mi opinión para los que dudéis entre pagar mes a mes , o pagar todo el año... Mes a Mes mucho mejor , porque la vida da muchas vueltas y piensa , si te quedarás sin trabajo?? Crees que ellos dejarían que pagaras cuando lo consiguieras de nuevo? Pues no , porque es lo que me ha pasado a mí . Entendiendo la política de empresa para que ellos tampoco pierdan dinero, he pedido que me congelen los pagos unos meses hasta que vuelva a tener trabajo , les he mandado la demanda de empleo y bajo mi punto de vista, no empatizan con la persona , solo ven números Yo voy a pagar igual , pero en vez de terminar en marzo los pagos , terminar en junio , digo yo que más da ? Si ninguno sale perdiendo ? Pues la política de empresa no mira por el estado de sus clientes sólo POR EL ESTADO de su dinero, es lícito, igual de lícito que yo no les recomiende , y que valoréis todo antes de tomar una decisión a largo plazo.
Hola Mariaquetia,
Lamentamos profundamente la situación que has vivido. Entendemos que las circunstancias personales pueden cambiar, y nos duele saber que no te has sentido escuchada ni apoyada en un momento complicado. En Basic-Fit trabajamos con políticas claras, pero también valoramos el trato humano y cercano, por lo que tu comentario nos invita a reflexionar y revisar cómo podemos mejorar en estos casos.
Agradecemos que compartas tu experiencia, ya que puede ayudar a otros socios a tomar decisiones informadas, y a nosotros a seguir trabajando para ofrecer un servicio más empático y flexible. Si deseas que revisemos tu caso nuevamente o aportar más detalles, puedes contactarnos directamente a través de:
Email: servicioalcliente@basic-fit.es
Facebook: Basic Fit España
Instagram: @basicfites
Gracias por tu tiempo y por ayudarnos a mejorar.
Equipo Webcare Basic-Fit
Experiencia negativa: Mi opinión para los que dudéis entre pagar mes a mes , o pagar todo el año... Mes a Mes mucho mejor , porque la vida da muchas vueltas y piensa , si te quedarás sin trabajo?? Crees que ellos dejarían que pagaras cuando lo consiguieras de nuevo? Pues no , porque es lo que me ha pasado a mí . Entendiendo la política de empresa para que ellos tampoco pierdan dinero, he pedido que me congelen los pagos unos meses hasta que vuelva a tener trabajo , les he mandado la demanda de empleo y bajo mi punto de vista, no empatizan con la persona , solo ven números Yo voy a pagar igual , pero en vez de terminar en marzo los pagos , terminar en junio , digo yo que más da ? Si ninguno sale perdiendo ? Pues la política de empresa no mira por el estado de sus clientes sólo POR EL ESTADO de su dinero, es lícito, igual de lícito que yo no les recomiende , y que valoréis todo antes de tomar una decisión a largo plazo.
Hola Mariaquetia,
Lamentamos profundamente la situación que has vivido. Entendemos que las circunstancias personales pueden cambiar, y nos duele saber que no te has sentido escuchada ni apoyada en un momento complicado. En Basic-Fit trabajamos con políticas claras, pero también valoramos el trato humano y cercano, por lo que tu comentario nos invita a reflexionar y revisar cómo podemos mejorar en estos casos.
Agradecemos que compartas tu experiencia, ya que puede ayudar a otros socios a tomar decisiones informadas, y a nosotros a seguir trabajando para ofrecer un servicio más empático y flexible. Si deseas que revisemos tu caso nuevamente o aportar más detalles, puedes contactarnos directamente a través de:
Email: servicioalcliente@basic-fit.es
Facebook: Basic Fit España
Instagram: @basicfites
Gracias por tu tiempo y por ayudarnos a mejorar.
Equipo Webcare Basic-Fit
Experiencia negativa: A 20 de septiembre, llevamos todo el verano sin aire acondicionado. Me apunté por el precio y la ubicación pero ya no me compensa, no se puede entrenar en esas condiciones. Siempre ha sido un problema la dificultad para encontrar sitio y máquinas libres, y añadiendo el calor ya es insostenible.
Hola Lucía!
Gracias por compartir tu experiencia. Lamentamos mucho que el aire acondicionado no haya estado funcionando durante todo el verano . Sabemos lo importante que es entrenar en un ambiente cómodo y seguro, y entendemos que, sumado a la dificultad para encontrar máquinas disponibles, la situación se vuelva insostenible.
Valoramos que hayas elegido Basic-Fit por la ubicación y el precio, y sentimos que no esté cumpliendo tus expectativas en este momento. Tu comentario será trasladado al equipo correspondiente para que puedan revisar la situación y tomar medidas urgentes ️.
Gracias por tu paciencia y por ayudarnos a mejorar
Un saludo
Basic-Fit Social / Webcare
Experiencia fantástica: Buenas máquinas, siempre hay espacio para entrenar y buen ambiente.
Experiencia fantástica: Muy buen servicio y limpieza gracias los que trabajan ahíi siempre estan amables y con una sonrisa, especialmente Selvinn, espero q siga asi siempre.
¡Muchísimas gracias por tus palabras tan amables! Nos alegra mucho saber que nuestro equipo, especialmente Selvinn, te atiende siempre con una sonrisa y amabilidad. Nos motiva saber que valoras nuestro esfuerzo por mantener el club limpio y ofrecerte un servicio de calidad . Seguiremos trabajando para que tu experiencia en Basic-Fit siga siendo positiva cada día. Si tienes más comentarios o sugerencias, siempre estamos aquí para escucharte. ¡Esperamos verte pronto en el club! Un saludo del equipo Basic-Fit .
Experiencia fantástica: Bien
Thank you for taking the time to leave us a rating, Rojas. Your feedback is always appreciated and it helps us continue to improve the Basic-Fit experience for everyone. If you ever have suggestions or need anything, we are here to listen and support you. Wishing you great workouts ahead. Team Basic-Fit
Experiencia fantástica: Es mi gym favorito
¡Qué alegría saber que somos tu gym favorito! En Basic-Fit nos motiva muchísimo recibir comentarios como el tuyo, porque nos impulsa a seguir trabajando con energía para ofrecerte siempre el mejor ambiente y las mejores instalaciones. Si tienes alguna sugerencia o algo que quieras compartir para mejorar aún más tu experiencia, aquí estamos para escucharte. ¡Esperamos verte entrenando con nosotros durante mucho tiempo más! Gracias por tu confianza y por formar parte de nuestra comunidad. Un saludo del equipo Basic-Fit
Experiencia positiva: Este gym ofrece una muy razonable relación calidad-precio, Ahora bien, en las horas puntas hay demasiada gente.
Hola Javier,
Gracias por tu valoración y por destacar la relación calidad-precio. Somos conscientes de que en horas punta puede haber una mayor afluencia de socios, y trabajamos continuamente para mejorar la experiencia incluso en esos momentos. Si tienes flexibilidad, te recomendamos acudir en horas de menor afluencia para entrenar con mayor comodidad.
Equipo Webcare Basic-Fit
Experiencia fantástica: Me encanta
¡Gracias por compartir tu entusiasmo con nosotros! Nos alegra mucho saber que disfrutas de tu experiencia en Basic-Fit . Seguimos trabajando para que cada visita sea aún mejor y que siempre te sientas motivado en nuestro club. Si tienes más comentarios o sugerencias, estaremos encantados de escucharlos. ¡Nos vemos en el gym! Equipo Basic-Fit
Experiencia negativa: Estallado de gente. No importa cuándo leas esto…
Hola Martín,
Gracias por tu comentario. Lamentamos que hayas encontrado el club con alta afluencia. Entendemos lo frustrante que puede ser entrenar en un espacio muy concurrido y estamos estudiando opciones para mejorar este aspecto.
Te recordamos que puedes consultar la ocupación estimada en tiempo real desde la app para elegir los horarios con menos afluencia. Esto puede ayudarte a disfrutar de una experiencia más cómoda.
Si tienes alguna otra duda o sugerencia, no dudes en escribirnos a:
Email: servicioalcliente@basic-fit.es
Facebook: Basic Fit España
Instagram: @basicfites
¡Gracias por entrenar con nosotros!
Equipo Webcare Basic-Fit
Experiencia positiva: Lo mejor es el precio, la ubiquidad de las instalaciones y la conservación del espacio y máquinas. Lo malo es que hay poca duplicidad de máquinas o mancuernas y viene muchísima gente, por lo que siempre está todo ocupado. Tampoco se implementa política de toalla obligatoria y aunque hay herramientas de limpieza se siente poco higiénico. La regulación térmica también es mala, hace muchísimo calor en verano, te puede dar un golpe de calor fácilmente.
¡Hola Jon!
¡Gracias por compartir tu opinión!
Nos alegra saber que valoras el precio, la ubicación y el estado general de las instalaciones. Tomamos nota de tus observaciones sobre la duplicidad de equipos, la afluencia de personas y la experiencia durante los meses de calor. Entendemos que estos puntos pueden afectar tu entrenamiento, y estamos trabajando continuamente para mejorar la experiencia en nuestros clubes.
En cuanto a la higiene, recordamos a todos los socios la importancia de usar toalla y limpiar el material tras su uso. Seguiremos reforzando este mensaje en el club.
Si tienes más sugerencias o necesitas asistencia, puedes contactarnos por:
Email: servicioalcliente@basic-fit.es
Facebook: Basic Fit España
Instagram: @basicfites
¡Gracias por entrenar con nosotros!
Equipo Webcare Basic-Fit
Experiencia negativa: Con la ola de calor que estamos en Madrid no encienden el aire o no bajan la temperatura se vuelve do imposible entrenar. Muy decepcionante porque hace demasiado calor adentro pase mal. Hace más calor adentro que afuera muy arrependida de haber elegido este local. No recomendo
Hola!
Lamentamos mucho que hayas tenido una experiencia tan incómoda durante tu entrenamiento. Entendemos perfectamente lo difícil que es entrenar con altas temperaturas. Vamos a reportar tu comentario al equipo del club para que puedan revisarlo y tomar medidas lo antes posible.
Gracias por compartir tu experiencia.
Un saludo,
Basic-Fit Social Team / Webcare
Experiencia negativa: El aire acondicionado no entra en la cuota. En el retiro a las 16:00 de la tarde hace menos calor que aquí.
Gracias por compartir tu comentario,
Lamentamos que la temperatura en el gimnasio no haya sido adecuada. Tomamos en cuenta tus observaciones y las trasladaremos al equipo responsable para ajustar la climatización y asegurar condiciones cómodas para todos los socios.
Gracias por ser parte de Basic-Fit.
Webcare Team Basic-Fit
Experiencia negativa: Poca (por no decir nula) ventilación. Esta bien ubicado, pero mal distribuido
Hola Yuvinka,
Gracias por compartir tu opinión con nosotros. Lamentamos que la ventilación y la distribución no hayan cumplido con tus expectativas. Tomamos muy en serio estos comentarios para seguir mejorando y ofrecer un espacio cómodo y funcional para todos nuestros socios.
Gracias por tu feedback y por formar parte de Basic-Fit.
Un saludo,
Equipo Webcare Basic-Fit
Experiencia negativa: Pague un día que estuve de paso en Madrid y me están cobrando 333 de un servicio que no he tomado ! Es una barbaridad . Están locos cobrar este dinero a una persona que no ha utilizado este servicio de gym ! Sino. Un día , súper ilógicos sus contratos . O lo que tengan interno . Traten de ser honestos con el usuario cobren lo que es
Hola Paula,
Lamentamos mucho lo que nos comentas y entendemos tu preocupación. Para poder revisar tu caso con detalle y ayudarte lo antes posible, te pedimos que te pongas en contacto con nosotros a través de uno de estos canales oficiales:
Email: servicioalcliente@basic-fit.es
Facebook: Basic Fit España
Instagram: @basicfites
Estamos aquí para ayudarte y aclarar cualquier incidencia.
Equipo Webcare Basic-Fit
Experiencia negativa: Soy socia desde hace casi 3 años, ame este lugar desde el primer dia, pero últimamente está dejando mucho que desear. Tenemos no se cuantos dias sin aire acondicionado, no se puede entregar. Es muy agobiante. Espero q lo solucionen pronto.
Gracias por compartir tu comentario.
Lamentamos que la temperatura en el gimnasio no haya sido la adecuada durante tu visita. Entendemos lo importante que es entrenar en un entorno cómodo y seguro. Hemos trasladado tus observaciones al equipo responsable para que se investigue la situación y se valoren posibles mejoras en la climatización del centro.
Agradecemos que nos ayudes a mejorar cada día.
Gracias por ser parte de Basic-Fit.
Webcare Team Basic-Fit
Experiencia negativa: Hola, soy asiduo desde que lo abrieron, llevamos 2 semanas sin aire acondicionado en la sala, imposible hacer cardio, una vergüenza, me comentan que están a espensas de aceptar presupuesto, para repararlo, lo siguiente será una denuncia
Hola,
Gracias por tu comentario.
Sentimos lo que nos cuentas sobre la temperatura en el club, tomaremos contacto con nuestro club sobre los inconvenientes que nos mencionas. Nuestras disculpas.
Un saludo y que tengas un lindo día.
Basic-Fit
Social/Webcare
Experiencia negativa: Este gimnasio es una vergüenza. Te apuntas para no pasar calor en verano y hace más calor dentro que fuera, aunque estés a 32°C en Madrid. Según la empresa hay una avería en el aire acondicionado pero la realidad es que han pasado ya más de 3 semanas desde que me apunté y todo sigue igual. Además difícilmente te puedes quejar porque rara vez encuentras a alguien en la entrada. Sugiero al responsable que deje de tomar a la gente por tonta y que actúe, porque hoy pongo una reseña pero la semana que viene me doy de baja y pongo una reclamación, ya que en esas condiciones no se puede hacer ejercicio.
Hola Pablo,
Sentimos sinceramente que tu experiencia no haya sido la esperada. Entendemos perfectamente tu frustración, especialmente en esta época del año, y te pedimos disculpas por las molestias causadas. Estamos al tanto de la incidencia con el sistema de climatización y sabemos que el equipo técnico está trabajando para resolverlo cuanto antes.
Respecto a la atención en el club, trasladaremos tu comentario al responsable para que se revise lo ocurrido. Agradecemos mucho que lo compartas, ya que nos ayuda a mejorar nuestros servicios.
Equipo Webcare Basic-Fit
Experiencia fantástica: Me encanta entrenar y en Basic Fit lo logro cada día. Gracias al personal de apoyo en general, siempre amables :). Gracias también Ester
¡Hola Marby Ramirez! Nos alegra mucho escuchar que disfrutas de tus entrenamientos en Basic Fit. Tu satisfacción es nuestra motivación. Gracias por tus palabras amables sobre nuestro personal de apoyo, se lo haremos saber a Ester y al resto del equipo. Tu reconocimiento significa mucho para nosotros. Esperamos verte pronto para otro gran entrenamiento. ¡Sigue siendo tan increíble! Con cariño, el equipo de Basic Fit.
Experiencia fantástica: Muy bien servicio, muy limpio y muy buena atención sobre todo de Ester 5 estrellas!!!
Hola Michael García, ¡muchas gracias por tu excelente calificación y por reconocer el arduo trabajo de nuestro equipo! Nos alegra saber que te gusta nuestro servicio y que Ester ha sido de gran ayuda para ti. Tu satisfacción es nuestra principal motivación y nos esforzamos cada día para ofrecerte la mejor experiencia posible. Esperamos verte pronto en nuestro club. ¡Gracias por ser parte de nuestra comunidad Basic-Fit!
Experiencia positiva: Curioso lugar para la venta de plantas.
Gracias por su calificación, Servicauchos La Tejeria ca. Apreciamos su tiempo para dejarnos un comentario. Aunque no nos ha proporcionado una revisión detallada, su calificación de 4 estrellas nos indica que tuvo una experiencia positiva. Si tiene alguna sugerencia o comentario que nos ayude a mejorar, por favor compártalo con nosotros. Esperamos verle pronto.
Experiencia fantástica: Me gusta bastante, es muy grande y cumple con su objetivo. Tiene espacio para muchas más personas que el antiguo Basic fit al que iba.
¡Hola Paula! Nos alegra mucho escuchar que estás satisfecho con el espacio de nuestro club. Trabajamos duro para asegurar que nuestros clubes tengan suficiente espacio para todos nuestros miembros. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos complace saber que hemos cumplido con tus expectativas. Continuaremos esforzándonos para mejorar aún más. Tu feedback es muy valioso para nosotros. ¡Esperamos verte pronto en el club!
Experiencia negativa: Es una porquería. Las máquinas rotas, los lockers no sirven, se caen las puertas, roban. Me quedé sin bolso, todo me lo robaron, tuve que volver 26 bloques a cass sin calzado ni calcetines. No aparece, fue hace 5 días. Para colmo, como puse denuncia, me vetaron de por vida y dijeron que yo los robaba, no es cierto. Un asco. Además ne botaron también porque elbaladir era muy corto. Y había unos 30 peor... sin comentarios. Ya conseguí donde entrenar y es otra cosa. De primera. No esa basura.
Lamentamos profundamente lo que nos comentas y entendemos lo grave y frustrante que debe haber sido esta experiencia para ti y sentimos cualquier molestia ocasionada. Desde Basic-Fit, la seguridad de nuestros socios es una prioridad, por lo que este tipo de situaciones no reflejan nuestros estándares. Tomamos nota de tu comentario y lo trasladaremos al equipo correspondiente para revisarlo con la seriedad que merece para evitar que se suceda en el futuro. Queremos agradecerte por haber formado parte de Basic-Fit y te deseamos lo mejor en tu nuevo centro de entrenamiento. Webcare Team Basic-Fit
Experiencia fantástica: Buen gimnasio y buena ubicación. El personal del gimnasio es muy simpático sobre todo el nuevo encargado del gimnasio, siempre está disponible para ayudarte!!
¡Gracias por compartir tu experiencia tan positiva con nosotros! Nos alegra muchísimo saber que la ubicación te resulta conveniente y que nuestro equipo, especialmente el nuevo encargado, te hace sentir bienvenido y siempre está dispuesto a ayudarte. Nos motiva recibir comentarios como el tuyo, ya que reconocen el esfuerzo y la dedicación de nuestro staff. Seguiremos trabajando para que cada visita sea igual de agradable. ¡Esperamos verte pronto en el club! Un saludo de parte de todo el equipo Basic-Fit.
Experiencia fantástica: Un gran gimnasio y grandes personas en el personal ,excelente calidad.
Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva en Basic-Fit, Chouaib Adam. Nuestro equipo se esfuerza al máximo para ofrecer un servicio de alta calidad y es gratificante ver que se reconoce su esfuerzo. Tus amables palabras nos motivan a seguir trabajando duro. Apreciamos tu excelente calificación y esperamos verte pronto en el gimnasio. ¡Gracias por ser parte de nuestra comunidad!
Experiencia fantástica: Este gym es de los mejores todos muy limpio el personal muy amable
Hola Alberto Escanio, gracias por tu amabilidad y por tomarte el tiempo para compartir tus pensamientos. Nos alegra saber que estás satisfecho con la limpieza de nuestro gimnasio y la amabilidad de nuestro personal. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos esforzamos por mantener nuestros espacios limpios y acogedores para todos nuestros miembros. También apreciamos tus palabras amables sobre nuestro personal. Nuestro equipo se dedica a proporcionar un servicio excepcional y es genial saber que lo estás notando. Gracias de nuevo por tu apoyo y esperamos verte pronto en el gimnasio. ¡Sigue con el buen trabajo!
Experiencia fantástica: Excelente servicio y el personal muy amable
Estimado Abraham Ortega parra, estamos muy contentos de escuchar que tuviste una experiencia positiva en nuestro club. Nuestro equipo se esfuerza por proporcionar un servicio excelente y amable . Tus palabras amables motivan a nuestro personal a seguir trabajando duro . Agradecemos tu apoyo y esperamos verte de nuevo pronto. Gracias por ser parte de la familia Basic-Fit.
Experiencia fantástica: Un espacio muy limpio y ordenado. El personal amable y atento a todo.
Estimado Rodrigo Villalba, gracias por su amable feedback. Nos alegra saber que ha encontrado nuestro espacio limpio y ordenado. La higiene es una prioridad para nosotros . También es genial saber que nuestro personal ha sido de su agrado. Nos esforzamos por tener un equipo amable y atento . Esperamos que continúe disfrutando de nuestras instalaciones. Gracias por ser parte de la familia Basic-Fit. ¡Hasta pronto!
Experiencia fantástica: El gym lo máximo y su personal excelente..
¡Hola Victor Pinto! Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas y tus amables palabras sobre nuestro equipo. Nos alegra saber que estás disfrutando de tu experiencia en el gimnasio. Tu motivación nos ayuda a seguir trabajando duro para ofrecerte el mejor servicio posible. Continuaremos esforzándonos para mantener tus expectativas y esperamos verte pronto en el gimnasio. ¡Gracias por ser parte de la familia Basic-Fit!
Experiencia fantástica: El personal de turno mañana son bien majo y ordenados , te atienden de muy buena manera
Hola Isabel Salinas, gracias por tu positiva valoración. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo ha sido de tu agrado. Trabajamos duro para asegurarnos de que nuestro personal es amable y ordenado, y tu feedback nos motiva a seguir mejorando. Esperamos verte pronto en nuestro club. Gracias por ser parte de Basic-Fit.
Experiencia fantástica: Personal muy profesional y muy amable. Buenas instalaciones. En resumen: 5 estrellas.
¡Hola Miguel! Muchas gracias por tus amables palabras. Nos alegra saber que estás satisfecho con nuestro equipo y las instalaciones. Nuestro personal trabaja duro para ofrecer la mejor experiencia posible y tus palabras son un gran estímulo para ellos. También nos esforzamos por mantener nuestras instalaciones en las mejores condiciones para nuestros miembros. Apreciamos tu valoración de 5 estrellas y esperamos seguir cumpliendo tus expectativas. ¡Nos vemos en el gimnasio! - Tu equipo Basic-Fit
Experiencia fantástica: Cadena de gimnasio fantástica !! La gente de lo mejor Monica coordinadora muy amable conciliadora y Miguel de recepción amabilísimo . Puedes ir a todos los gym de Madrid de basic fit , 215 gimnasios vas donde más te conviene este gym es como una familia. Muy recomendable
¡Hola Loren LOREN! Nos alegra mucho que estés disfrutando de nuestro gimnasio y del equipo. Tu amable elogio a Monica y Miguel realmente motiva a nuestro equipo a seguir trabajando duro. Estamos muy orgullosos de ellos. Nuestro objetivo es hacer que cada gimnasio se sienta como una familia, así que nos alegra saber que lo hemos logrado. Gracias por compartir tus pensamientos y por tu recomendación. ¡Esperamos verte pronto en el gimnasio! - El equipo de Basic-Fit
Experiencia fantástica: Sebas volvió
Gracias por tu valoración, Hao Wang. Apreciamos tu feedback y nos gustaría entender más sobre tu experiencia en Basic-Fit. Tus comentarios son importantes para nosotros y nos ayudan a crecer y mejorar. Esperamos verte pronto en el club.
Saludos deportivos,
– Equipo Social / Webcare de Basic-Fit
Experiencia negativa: No hay monitores y la de recepción nunca está porque le da por bajar a hablar con sus amiguitos. Al no estar la de recepción nunca haciendo su trabajo la gente se cuela por la puerta automática de cristal que siempre Edy abierta, sin toalla, con un descontrol total y la limpieza 0 claro como no controlan nada ni a nadie. Fui un dia a entrenar con vaqueros y nadie me dijo nada porque parece que no hay nadie trabajando allí, 40 minutos esperando junto con 5 personas a que apareciera alguien pero a la chica solo le gusta hablar con sus amigos abajo y estar con el móvil esperando a que termine su jornada. Ojalá la echen porque es un buen gimnasio pero por culpa de gente así que no quiere trabajar baja muchísimo la calidad. El gimnasio sería un 10/10 si la gente hiciera su trabajo
Hola.
Gracias por compartir tu experiencia. Sentimos mucho lo que describes, ya que no representa los estándares que buscamos mantener en nuestros gimnasios. Vamos a trasladar tus comentarios al equipo responsable para que puedan revisarlo. Si lo deseas, puedes enviarnos más detalles por mensaje privado para poder ayudarte mejor:
Email: servicioalcliente@basic-fit.es
Facebook: Basic Fit España
Instagram: @basicfites
— Equipo Webcare Basic-Fit
Experiencia negativa: Como sigan acortando el horario no vale pa na
Hola Gema.
Gracias por compartir tu opinión.
Tomamos nota de tus comentarios sobre el horario de apertura. Queremos que tu experiencia sea siempre la mejor posible, así que trasladaremos tus comentarios al equipo correspondiente para que lo tengan en cuenta.
¡Gracias por entrenar con nosotros y por ayudarnos a mejorar!
Equipo Webcare Basic-Fit
Experiencia positiva: Gimnasio de bajo coste, para lo que cuesta no esta mal
¡Hola, Alfonso!
Gracias por tu reseña y por valorar lo que ofrecemos. Nos alegra saber que, para el coste, estás satisfecho con la experiencia en el gimnasio. Siempre nos esforzamos por brindar un buen servicio y calidad a nuestros socios.
¡Gracias por entrenar con nosotros!
Equipo Social / Webcare de Basic-Fit
Experiencia negativa: Abarrotado, estoy seguro que incluso supera el aforo legal en ciertas horas del dia, hasta 4 personas por maquina esperando, entrenar es completamente impracticable a la mayoria de horas.
¡Hola!
Gracias por tu reseña.
Lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Sabemos que en ciertos horarios puede haber una mayor concentración de personas, lo cual dificulta el entrenamiento. Aunque el aforo está regulado y seguimos las normativas, te invitamos a revisarlo a través de la funcionalidad que tenemos en nuestra App. De esta manera, puedes planificar tus entrenamientos en horarios menos concurridos.
Agradecemos tu comentario y lo tomamos en cuenta para seguir mejorando.
Si deseas discutir más sobre este tema o sugerir posibles soluciones, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Gracias por tu comprensión y paciencia!
Atentamente,
Equipo Social / Webcare de Basic-Fit
Experiencia positiva: Da igual a que hora vayas, siempre está lleno. No hay control para evitar esas personas que van am gym ha hablar por teléfono y ocupar las máquinas.
¡Hola, Andrés!
Gracias por tu comentario. Lamentamos que hayas encontrado el gimnasio siempre lleno y que hayas observado falta de control con aquellos usuarios que no hacen uso activo de las máquinas. Trabajaremos en mejorar la gestión de la afluencia y en reforzar las normas de uso de las máquinas para que todos nuestros socios puedan disfrutar de su entrenamiento cómodamente.
Si tienes alguna otra sugerencia o comentario, no dudes en contactarnos.
Saludos, Lisa.
Equipo Social / Webcare de Basic-Fit
Experiencia fantástica: Excelente
Experiencia positiva: Este basic es más amplio. La atención es super agradable y atenta. De la señora rubia que me indicó donde estaba los vestuarios. No tengo nada negativo que decir del lugar ya que tiene todos loa aparatos que necesito y la atención fue muy buena
Experiencia negativa: Me gustaría que los baños tuvieran puertas, para cerrar y que no te vean las partes, es obligatorio tenerlas en mi basic fit las hay
Experiencia fantástica: Excelente gimnasio... El tema es q hoy quedé traumado con el mal olor de cierta persona q estaba en poleas, el roñoso olía al Mercaptano, Vieux Boulogne, Durio y la zorrilla todo eso junto a uno q caminaba como recién salido de su tumba. Basic fit tendría q regalarles champú con jabón.... q trauma, la próxima voy con tapones nazales lpm... El gimnasio es excelente, ya estoy un año y medio hasta hice amigos. Pero por favor q alguién me diga como hago para sacar todo ese trauma y el olor asqueroso q me entro hasta la conciencia
Experiencia positiva: está lleno siempre
Experiencia positiva: Es barato, máquinas justas, clases grupales decentes según la hora. Mucha gente.
Experiencia negativa: Le rompieron el candado a mi casillero , llegué justo a tiempo , Gracias a Dios no me Lograron robar nada .
Experiencia fantástica: Gimnasio limpio , gente amable y empleados muy simpáticos
Experiencia positiva: Perfecto para hacer deporte o amigos, lo malo es que faltan más máquinas de musculacion
Experiencia positiva: Muchas personas en las actividades con monitor. Zumba saturado.
Experiencia fantástica: Buen gimnasio
Experiencia negativa: Muy descontenta con la nueva normativa de no poder ir a otro basicfit si no han pasado 3 horas. Yo iba a dos clases de dos basicfit cercanos. Ahora NO LO PERMITEN. Hay mucho descontento general.
Experiencia fantástica: Inicialmente esperaba algo peor, pero resultó ser una experiencia agradable. Aunque el espacio se siente un poco ajustado y compacto, el gimnasio lo compensa con un segundo piso que se extiende hacia abajo. El diseño está bien organizado: la planta baja está dedicada a equipos de cardio y áreas de entrenamiento de calistenia, mientras que en el piso inferior encontrarás las máquinas de levantamiento de pesas, pesas libres y equipo de entrenamiento de fuerza. No estaba excesivamente concurrido, incluso un lunes a las 8 p.m., que suele ser un horario pico para la mayoría de los gimnasios. Eso fue una grata sorpresa. Todo estaba limpio y funcional, y el ambiente general era acogedor. Sin embargo, una cosa que definitivamente podrían mejorar es añadir más mancuernas. La selección actual se siente limitada, especialmente durante las horas pico cuando podrías tener que esperar a que se libere un set. Una característica destacada es la opción de obtener agua saborizada con la membresía... algo que olvidé probar esta vez. Sin embargo, recomiendo llevar tu propia botella de agua para mantenerte hidratado durante tu sesión. Por el precio, especialmente considerando su ubicación cerca de Atocha, es un trato fantástico. Si estás buscando un gimnasio asequible y bien equipado en la zona, este vale la pena revisarlo. Le daría un sólido 5/5 a pesar de la necesidad de más mancuernas.
Experiencia negativa: Dejen de cerrarlo para arreglarlo. Ya lo hicieron con el de príncipe pio y ahora con este.
Experiencia positiva: De pende la ubicación ha de tener mas espacios y más maquinas
Experiencia negativa: Bien basico y bien pequeño, hay mucho cardio pero luego una maquina para cada ejercicio es muy pequeño para lo lleno que está si pudiera darle menos de una estrella se la daba, HORRIBLE una mierda las cosas como son.
Experiencia negativa: me acabo de instalar a Madrid y quería ver un poco los gimnasios de la zona y leyéndome la reseñas quería pensar que no estarían en lo cierto pero he llegado para pedir información y que me enseñara las instalaciones y la chica me ha dicho: date una vuelta y luego me cuentas no me ha gustado el trato y en caso de que en ese momento no pudiera enseñarme las instalaciones hubiese estado bien saberlo Así que confirmo la reseñas que he leído
Experiencia positiva: Un gimnasio de autoservicio y amigable con el presupuesto, más adecuado para entrenamientos casuales, pero gravemente subdimensionado y mal equipado para usuarios avanzados. Pros: - No está demasiado ocupado un domingo, aunque el espacio se siente abarrotado debido a su tamaño. - Parece más nuevo en comparación con otras sucursales. Contras: - Completamente autoservicio sin personal presente los domingos y con un personal mínimo en general. - Equipamiento limitado: sin bancos de inclinación/declinación, mancuernas limitadas a ~32-34 kg y la mayoría de las máquinas disponibles en unidades únicas. - Las dominadas requieren improvisar en la máquina gravitron. - El diseño compacto del gimnasio contribuye a una atmósfera abarrotada incluso en momentos más tranquilos.
Experiencia negativa: Para empezar, aquí nunca te vas a sentir querido, no vengas con intenciones de hacer amigos por que no lo vas a conseguir. Si eres guapa, los monitores te saludarán encantados para conseguir ya sabes que, y si eres guapo, también. Si eres feo, no te saludan y si les saludas no te devuelven el saludo. Nunca saludan, NUNCA, a no ser que quieran algo de ti, venderte sus planes de entrenamiento...por ejemplo Cuando me iban a vender un plan de entrenamiento, estaban muy pendientes de mi, cuando ya les dije que no me interesaba, ni me saludan. Hay una monitora que saludé dos veces y nunca me devolvió el saludo. Como digo, si buscas algo de buen rollo y sentirte querido a la vez que quieras dejar tus mierdas atrás, este no es tu Gym. Por eso es tan barato, y lo barato, sale caro, SIEMPRE.
Experiencia positiva: Entrenador a gritos y superpoblación eso sí económico
Experiencia negativa: Nefasto, no os apuntéis, todo deplorable, desde el servicio, la calidad de las maquinas y sobretodo la atención al cliente. No hay manera humana de darse de baja, y aunque parezca barato, lo que ofrecen no llega ni a servicios mínimos.
Experiencia negativa: Deben mejorar la atención al cliente,en especial la recepcionista,hemos ido el día de hoy porque el gimnasio que íbamos McFIT gold está en remodelación,nos pillaba más cerca este,pero la verdad no dan ganas ni devolver con esa actitud,super grosera,desde el inicio,no volveremos ir allí simplemente porque esta persona están desagradable,ojalá entendieran que la atención al clientes están importante y es un factor que te motiva a volver,espero que den una pronta solución,porque muchos clientes se quejaban de lo mismo.
Experiencia negativa: Terrible, huid de él. Masificado, más olor, pocas máquinas, fatal mantenimiento. Solo el de Santa María de la cabeza le supera para mala
Experiencia negativa: Puede mejorar no hay filtro de agua ni para llenar osea vas a un gym necesitas hacer tu pre entreno y literal solo hay el grifo ahorrador que se cierra solo muy mal el personal no quiso ayudarme a arreglar mi tarjeta de acceso por lo contrario me dijeron que lo resuelva yo escribiendo en Instagram ademas que siempre ocupan las mesas el mismo personal lo que veo muy mal no dejan sitio a la gente para sentarse y nunca hay nadie en recepción cosa que no entiendo tampoco
Experiencia negativa: Creo que este sí que es el peor basic fit que he pisado
Experiencia fantástica: Gym muy completo , bueno en precio-calidad
Experiencia fantástica: Bien ubicado, limpio y excelente estado de los equipos Lo recomiendo
Experiencia negativa: No hay control ninguno de aforo. En la sala de musculación un desorden bestial. La ventilacion inexistente. Un gimnasio que deberia ser gratis para las pocas prestaciones que tiene.
Experiencia negativa: Cada día va a peor. El aire brilla por su ausencia y la gente no usa toallas ni deja las cosas en su sitio. Muy mal todo. Todos esperábamos que el declive se iniciara un poco más adelante no con solo un mes de la nueva regencia.
Experiencia negativa: Llegas a las 7am para conseguir material y es que no tienen mancuernas livianas. Un juego de 2kg saltan a un juego de 6kg y todas las posibles de 20kg hacia arriba. Que nadie usa quedan puestas en su lugar. Lo mismo pasa las máquinas
Experiencia negativa: La verdad, este gimnasio deja mucho que desear. Las cintas de correr de la planta alta están rotas o desgastadas. Si te va el rollo de las pesas, mejor ve con tiempo, porque las máquinas son pocas y casi siempre te toca esperar a que alguien termine. Otra cosa que no me gustó es que puedes entrar como Pedro por su casa, he visto mas de 6 veces como eso parecía la entrada del metro , con una tarjeta entran dos. ¿Y el personal? ¿Será parte de la decoración?...Pues quizá sí , la mayoria de las veces están en el sofa de la entrada. (Hay que subir coronas en el clash royale). No me quejo demasiado porque, al fin y al cabo, el nombre lo dice todo: "Basic"-Fit. Ahora tened en cuenta que ya no son los 14'99 ahora nos vamos a los 24,99 € con las mismas ventajas, Si ahorras un poco más, te puedes ir a un gym por 30-35 € donde te dan muchas más ventajas. ¡Ah! Y si eres nuevo, prepárate para que te claven 10 € extra por la tarjeta de acceso.
Experiencia positiva: Es barato y dependiendo de la hora es un poco caótico. Lo que de verdad no me gusta son las duchas de los vestuarios
Experiencia negativa: Más gente que en una manifestación. Baños y sala muy descuidados. Por no hablar del difícil proceso de desapuntarse. NO RECOMENDABLE PARA NADA
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