VivaGym Embajadores

Experiencia negativa: Buenos dias, quiero contar algo que por desgracia he visto y es como dos monitoras criticaban a una socia por hacer uso de las instalaciones, por desgracia desde hace años llevo acudiendo a este gimnasio y se ha notada como la atención al cliente ha decaído lo cual es una pena, y lo peor es que esto ha ido sucediendo de manera permisiva por parte de los managers ya que defienden la mala gestión de algunos de los empleados que piensan y actúan como si el negocio fuese suyo. Tienen un "grupito" a los cuales he escuchado literalmente hablar mal de socios, solo por que les han pedido poder hacer uso de las instalaciones ya que los empleados estaban incumpliendo la normativa y la respuesta de los empleados es soberbia y prepotente.... es triste que Viva Gym permita que se "maltrate al cliente" cuando hace años se daba un servicio de 10. desde luego deberían hacer algo o permitir que se valore en el propio gimnasio al staff y las instalaciones, cambiaria muho para mejor.

Experiencia positiva: Apestoso y hay muchas personas enviando mensajes de texto mientras monopolizan las máquinas. No hay servicio de toallas, así que las máquinas están muy sudorosas. Sin embargo, la membresía es barata y no hay compromiso para unirse. Perfecto si te alojas en Sonder Sophia.

Experiencia negativa: Totalmente masificado, o vas a las 7 de la mañana o prepárate para hacer cola en cada máquina.

Experiencia negativa: Desde hace días el agua de las duchas masculinas, obviando que 5 de las 10 duchas llevan semanas en obras, con las colas que eso significa, sale muy fría y es muy molesto. Por favor, vuelvan a poner agua caliente como siempre. Estamos en invierno y no es nada agradable ducharse con agua congelada. Lleva pasando unos días, desde principios de año. Es una vergüenza.

Experiencia negativa: Como es posible que hoy que volvió la mayoría de personas a Madrid se encuentren las duchas de los chicos la mitad cerradas habiendo fila hasta para usar las únicas pocas que están abiertas? Por otro lado, muchas máquinas indicando que no se pueden utilizar.

Experiencia positiva: El gimnasio está muy bien, a mí me gusta mucho. Sin embargo, tengo dudas sobre los horarios en días festivos. Según indican, también abren en festivos, pero he notado que no siempre es así. He intentado buscar las normativas o alguna información específica sobre esto, pero no encuentro nada claro. Sería útil que especificaran si realmente abren menos en determinados días festivos, o cuáles son esos días en los que no operan. Uno acepta y se organiza porque anuncian un horario amplio, pero luego llega el día y está cerrado, lo cual genera confusión.

Experiencia positiva: Me gusta mucho este gym pero cada día está más lleno de gente a cualquier hora, deberían tener una capacidad máxima porque hay días que es imposible entrenar. Y la mitad de las duchas del vesturario de hombre llevan 2 semanas cerradas.

Experiencia negativa: Si estás pensando en apuntarte a un gimnasio en enero, mejor que no sea en Viva Gym embajadores!!! Llevamos meses con las duchas estropeadas, cuando no es una es otra. Cerraron la mitad de las duchas antes de Navidad porque según ellos están arreglándolas, pero hoy el agua sale HELADA, y esto es así hace mucho tiempo. Pregúntale a cualquiera que venga a menudo.

Experiencia fantástica: El gimnasio es ENORME y tiene todo lo que necesitas para un gran entrenamiento. También tienen una variedad de clases, que son fantásticas. He estado en varios Vivagyms en España y me encanta esta empresa. El personal siempre es muy amable y servicial y hay buena energía aquí.

Experiencia fantástica: Un espacio para entrenar, tanto cardio como peso, igual a nivel de iniciación, como al más alto nivel profesional. Quiero agradecer a todos los profesionales que trabajan en el gimnasio, su amabilidad y su saber buen hacer, haciéndonos sentir como en casa y ayudándonos en lo que necesitamos. También quiero agradecer la ampliación del horario los fines de semana a partir de las 6:00 de la mañana, pues a los que trabajamos el fin de semana nos viene muy bien seguir la rutina que llevamos de lunes a viernes. Realmente es un gimnasio fantástico de gama alta y un precio súper asequible. De nuevo mi agradecimiento a todo el equipo, tanto de staff como de gerencia.

Experiencia negativa: Llevo tiempo en este gym y me gusta por lo amplio y por todas las máquinas que tiene disponibles, sin embargo tiene un problema de masificación fuera de control, por otro lado, como es posible que cierren las mitad de las duchas de los hombres cuando de por sí con todas abiertas se hace fila imagínense sin la mitad. Algunos necesitamos poder ducharnos y de ahí seguir al trabajo.

Experiencia negativa: ¡Los turistas evitan este lugar! Personal grosero y me sacaron por no llevar zapatos de gimnasio, a pesar de que no había señales en inglés que indicaran que debías llevar zapatos. No hay señales en inglés en absoluto y un pase diario cuesta 10€.

Experiencia negativa: ¡Experiencia horrible! Intenté cancelar mi plan que se dice sin carencia. No pude hacerlo antes de que terminara el mes por problemas en la aplicación y ahora continúan cobrando. Solo puedo cancelar si hago el pago del mes que quedó pendiente. ¡No lo recomiendo! Si vas a utilizar el gimnasio pocas veces y piensas que vale la pena tomar el plan en lugar de entrenar una sola vez, ¡sabe que no vale la pena!

Experiencia positiva: Me encanta este gimnasio: amplio, con muchas máquinas, techos altos, buen ambiente, personal simpático. Solo les pediría que arreglen las duchas. Siempre hay alguna estropeada y se forman colas de espera para ducharse. Algunas duchas sueltan mucha presión de agua y es desagradable. Estos dias tienen la mitad de las duchas cerradas y no las están reparando. Es por ahorrar agua?

Experiencia positiva: El gimnasio está bien. Para entrar, usan un QR que a veces demora en leerse. Claramente, va mucha gente que utiliza capturas de imagen del QR. Deberían bloquear las capturas en la aplicación, ya que esto permite que muchas personas entren sin ser socios, lo que hace que siempre esté lleno. Una mejor medida de seguridad podría ser activar la huella biométrica desde el móvil o bloquear el uso del QR compartido.

Experiencia negativa: Pocas Poleas. Las instalaciones están en general muy bien, el gym es grande. Pero hay muy pocas poleas, hay espacio de sobra para poner más y por algún motivo no ponen. Imposible hacer nada con poleas.

Experiencia negativa: Como me lo han pedido, amplio la reseña: El club esta masificado, en ocasiones es imposible encontrar material (mancuernas, maquinas, barras), los vestuarios no suelen estar muy limpios en horas punta. La gente que no asiste a clases dirigidas se ve constantemente desplazada (cuando puede desplazarse, sino te tiene que ir), porque las clases colectivas tienen preferencia, a pesar de que todos pagamos lo mismo. Y no hablo de un par de personas, en ocasiones han hecho moverse a una docena de personas para hacer una clase con 5. Lo peor es que no solo tienes que ceder el sitio durante las clases, sino que te echan media hora antes para "preparar" y cuando acaban,. lejos de liberar el espacio lo mas pronto posible, se quedan de charleta allí, haciendo que el espacio no se pueda utilizar hasta que deciden irse. Y luego están los entrenadores personales, que para hacer una clase con una persona cogen material para toda una hora, privado de el a todo el mundo y ocupando todo el espacio que consideran.

Experiencia fantástica: Las clases de Silvia son la mejor!!! Amo amo amo

Experiencia fantástica: Clases colectivas geniales. En especial, las de baile de Silvia por la tarde.

Experiencia fantástica: Gracias Silvia por esas clases tan estupendas! Contigo el deporte es más divertido.

Experiencia fantástica: Llevo solo un par de meses apuntada pero estoy muy a gusto aquí. Es un gimnasio bastante amplio y las instalaciones están muy bien en comparación a otros gimnasios en los que he estado. Suelo ir siempre a clase con Débora, que siempre nos anima a dar un poquito más de nosotres mismes y siempre da opciones si tienes alguna lesión (como es mi caso)

Experiencia negativa: Me pasaré en breve para poner una hoja de reclamaciones y las pertinentes reclamaciones ,, OJO !! LAS MONITORAs HACEN MOOBING Y QUIEREN OBLIGAR A ALGUNAS PERSONAS A QUE SE HABLE CON ELLAS para entrar en un círculo que tienen de algunos amiguismos No se por que ….bueno si lo se ,y es triste y dan pena …. NO DEJAN ENTRENAR TRANQUILO AL QUE SOLO QUIERE IR A ENTRENAR ,MAL AMBIENTE POR PARTE DE LAS MONITORAS CHICAS . CUIDADO QUIEN SE APUNTE NUEVO !!!!!LE HARÁN LO MISMO (siempre y cuando sea joven y atractivo ….,por que a los niños inexpertos ni les ayudan ..) PARECE QUE QUIERAN ESE AMBIENTE DE DISCOTECA/LIGOTEO QUE SOLO ESTÁN EN LOS PEORES GYM (y este es uno de ellos )de cuchicheos y burlas ….patetico que usen su centro /puesto de trabajo para esto,en fin …..la calidad de este centro …… Ya se podían descargar tinder ,o salir a dar una vuelta y no hacerlo en su trabajo ,e incitar a soci@s a seguirles ese rollo turbio que llevan. SALIDA DE EMERGENCIA MUCHAS VECES OBSTACULIZADA,COSA QUE ES SÚPER PELIGROSISIMA Y MÁS EN UN GYM HIPERMASIFICADO ,MAS DE LA MITAD DE LA SALA SIN TOALLA Y ESTAS MISMAS MONITORAS QUE COMENTO NO HACEN NADA ,MAL AMBIENTE POR PARTE VARIOS DE SOCI@S QUE LE SIGUEN EL JUEGO No vale nada Recomiendo a la jefatura/dirección de vivagym Hachen un vistazo a esas monitoras (ojo las chicas por que los chicos son bastante competentes )por que tener profesionales así deja mucho que desear !!! Y por cierto soy el chico que va siempre con gorra y cascos de música ,bastante tatuado . A ver si os enteráis que hay gente que solo queremos entrenar !!!pesadas que para ligar hay otros ambientes !!! Menudas profesionales.Asco! Política de igualdad ??pues las memorias a las monitoras CHICAS POR QUE EL DÍA QUE DISTEIS ESA CHARLA O NO FUERON O ESTABAN EN MODO AVIÓN .Y NO HABLO DE OTROS CLUBS ,EN LOS OTROS ME HAN TRATADI DE MARAVILLA DEJÁNDOME TRANQUILO ENTRENAR QUE ES LO ÚNICO. QUE PIDO ,HABLO DE VIVA GYM EMBAJADORES ,MONITIRAS CHICAS .asco

Experiencia fantástica: El mejor gimansio para entrenar pesas y clases dirigidas con monitores súper implicados. Sergio en recepción me atendió muy bien

Experiencia negativa: Una pena cómo poco a poco a se va descuidando. Los profesores son increíbles pero el aforo está totalmente descontrolado. Antes la hora punta eran 20 minutos en mitad de la tarde pero ahora, da igual cuando vayas de 19 a 22, es tremendamente complicado poder usar una máquina. Además el sistema de reserva cada vez tiene menos sentido ya que es imposible pillar hora para clases como body pump, y nunca penaliza a los que no van sin cancelar. Espero que mejore un poco a partir de septiembre porque nos gustaba mucho pero se hace cada vez más incómodo la gestión. Y un tremendo calor, hay días que la sala está a 25 grados (hoy por ejemplo, 30 de agosto, hace en la calle 26ºC y dentro estamos ya a 25.3ºC y subiendo...). Es cada vez peor el trato :( Pd: la respuesta predeterminada que usan para dar respuesta a las reseñas además no resuelve nada, los compañeros dicen que no pueden tocar la temperatura porque es automática y, además, por correo dan la misma respuesta automática y robótica que por aquí. Horrible la atención a los problemas de los usuarios. Pd2: dejad de editar la respuesta automática sin aportar ninguna solución. El otro día casi se os cae una persona del calor y masificación de las clases de body pump. Tomaos en serio a vuestros clientes y escuchad. Es de todos vuestros gimnasios el que peor opiniones tiene, y todas en el mismo sentido.

Experiencia negativa: No vuelvo nunca más. Después de un tiempo con ellos, por baja médica estoy un mes completo sin poder asistir con previo aviso e intentan cobrarmelo. Es un detalle feo, incómodo y de mal gusto. Me reeditó ante la contestación absurda de este gimnasio: La causa está justificada por baja médica, independientemente de que yo tenga que presentarles ningún documento. Me parece tremendamente increíble las formas y la imagen que dan ustedes. Respuesta del propietario Hace un año Hola Carlos, Nuestros centros no tienen permanencia de ningún tipo. Existe una cuota especial de mantenimiento a la que te puedes acoger si tienes una causa justificada (enfermedad, accidente, etc.) y presentas la documentación necesaria. Un saludo. (Opinión 2019 por cambio de cuenta)

Experiencia positiva: He estado viniendo aquí durante un mes. En general, he tenido una muy buena experiencia y disfruto mi tiempo allí. PROS: - La mayoría del personal es amable. - A pesar de las reseñas, sí hay momentos en los que el gimnasio no está lleno, solo tienes que ir antes de las 7:30, 8pm. - Hay muchas taquillas, bandas de resistencia, kettlebells, esterillas y otros equipos. - Todas las máquinas están funcionando, lo cual es más de lo que se puede decir de otros gimnasios. - Siempre hay una buena temperatura. - Todos los que he visto usan toallas y hacen un esfuerzo por usarlas para proteger el equipo. - Las clases de body pump de Debora son fenomenales. CONTRAS: - No hay fuente de agua, lo cual es ridículo para un gimnasio y una manera de obligarte a suscribirte al agua deportiva. Veo que la mayoría de la gente llena sus botellas en el baño. - Solo hay un set de pesas para cualquier cosa debajo de 4kg, y la gente las toma y las usa durante más de 30 minutos antes de devolverlas. - Mucha gente no guarda su equipo adecuadamente o en absoluto, y el personal rara vez camina para limpiar. - La gente realmente no comparte bien el espacio y las máquinas, aunque eso está fuera del control del personal. - Hay demasiada gente en las clases y no se distribuyen bien, así que si eres uno de los últimos en llegar, estás muy apretado.

Experiencia fantástica: Las clases y los monitores son impresionantes. Los monitores son amables, motivados y siempre ayudan a ajustar las clases según las necesidades individuales. El vestuario está limpio y me gusta que hay una máquina expendedora con cosas como candados y toallas. El área de cardio es genial, con muchas máquinas diferentes. No uso mucho las pesas. Tiende a estar lleno, pero eso es de esperar en cualquier gimnasio en hora pico.

Experiencia negativa: He tenido un problema con los empleados del gimnasio. Aunque me equivoqué al venir al gimnasio sin zapatos cerrados, el empleado me echó del gimnasio con la mayor falta de respeto. Muy mala imagen para este gimnasio... aunque la empresa tiene unas instalaciones muy bonitas. ¡Definitivamente necesitan revisar al empleado que trabaja en este gimnasio!

Experiencia positiva: Es un buen gimnasio. Es grande, techos muy altos, sensación de amplitud, zona de peso libre grande, buena organización… Es cierto que hay muchos socios, pero aún así y en horas puntas, no es un lugar agobiante.

Experiencia fantástica: Me encanta la instalacion y gracias a Anahi por la atencion ;)

Experiencia fantástica: Muy buen gym. Instalaciones nuevas y personal cualificado. Buena música y buen ambiente. Tiene todo lo necesario para hacer rutinas extensas y fitness.

Experiencia negativa: Por favor en invierno controlar la temperatura……. Dia lleno de gente el gym y a 23* grados la temperatura…. Una locura muy facil de sentirse ahogados y con muchisimo calor. La gente de la recepcion deberia medir y sentir esa temperatura y regularla. Llamado de atencion urgente…. Hoy 17/12 actualizo la reseña que hice hace algun tiempo y agrego fotos de algo que vi en el techo del GYM, estaba haciendo pecho y veo en el techo que esta repleto de Hongos. ESO HABLA de lo mal que esta la ventilación en ese lugar tanto como el calor que hace durante todo el año.

Experiencia negativa: Instalaciones excelentes solo que hay un chico en recepción bastantes mal encarado, si le preguntas algo te contesta siempre de muy mal humor.

Experiencia positiva: Me gusta mucho el gimnasio en general, pero en verano hace demasiado calor. A veces sientes que te mareas porq marca 25° pero parecen más

Experiencia fantástica: Las clases de zumba y baile son las mejores de todos los gimnasios. Los instructores Arturo y Silvia traen una sonrisa y energía positiva cada clase. ¡Se nota que les encanta lo que hacen y saben como empezar una fiesta! ¡Soy una fan total!

Experiencia negativa: Hoy inscribí a mi padre en el gimnasio, y en la recepción le dijeron que podía comenzar de inmediato. Él llevaba una camiseta, pantalones cortos y zapatillas. Después de comenzar sus ejercicios, fue a la recepción para comprar una toalla nueva. El encargado lo trató de manera grosera, pidiéndole sus credenciales para verificar su membresía debido a su ropa. Luego, el encargado le pidió que se fuera de inmediato. Mi padre es un hombre de 72 años. Cancelamos nuestra membresía de inmediato.

Experiencia fantástica: Antes de publicar mi opinión, leí a personas que se quejaban de un gimnasio sobresaturado y del personal grosero. 1. En general, los gimnasios tienen sus horas pico, es cuestión de hacer un pequeño esfuerzo para compartir las estaciones o simplemente evitar las horas pico. Mi experiencia el domingo 7 por la mañana fue en un gimnasio medio vacío, fácil. El lunes 8, un gimnasio súper lleno, pero aun así logré hacer mi rutina en el tiempo planeado. 2. ¡La señora en la recepción principal es súper amable y servicial, así que 5 estrellas para ella!⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Soy un viajero frecuente y he probado gimnasios desde 5 euros por día hasta 35 euros en Gold's Gym en L.A. para estaciones muy similares a las que tiene Viva. Así que considero que un pase diario por 9,99€ es justo. El único comentario que diría es incentivar a los usuarios a reponer adecuadamente los pesos, además de incluir otro conjunto de discos de goma. Y una estación de agua gratuita.

Experiencia fantástica: La explicación es absolutamente inmejorable, me atendió Carlos y fue un encanto

Experiencia fantástica: Estoy muy contenta con este gimnasio, las clases de Pilates y Yoga son realmente buenas. Encantada y super recomendable

Experiencia fantástica: Hoy he traído a mi gym sister para que se apunte, Sergio es el mejor explicando y mostrando todas las alternativas del gym. Recomendado por mil, muchas gracias!

Experiencia fantástica: Hola, quiero agradecer la sección de Selena, vivagym embajadores, por su clase de cicln life, tarde del viernes día 24 6:15 ,siendo tan divertida , llena de esfuerzos , superación y una dedicación que llevo viendo cada vez que me toca entrenar con ella. Así de mismo modo agradecer a vivagym, por tener un equipo maravilloso y que sin duda y tenga fuerzas , pienso venir . Un abrazo muy grande

Experiencia negativa: Les daría 0 estrellas si podía. Estaba un día en el gimnasio tarde, me encontraba mal y entonces salí de los vestuarios a las 9:02 (el gimnasio debería cerrar a las 9). En la puerta me estaba esperando una de las chicas que trabajan en el gimnasio como entrenadoras personales y me empezó a gritar muy agresivamente preguntándome que hora es (9:02), si soy tonta y diciéndome que debería haber salido 10 minutos antes de que cierra el gimnasio. Dos cosas: primero, yo he entrenado más de 7 años en muchos gimnasios. Nunca me han dicho que debería salir antes de la hora de cerrar. Al contrario, normalmente te dan 5 minutos después para que te vistes antes de irte. Segundo, da igual a que hora salgo aunque sea solamente 2 minutos tarde, nadie merece este comportamiento. Yo la pregunté por su nombre y por el nombre de su jefe porque ese tipo de comportamiento y esa falta total de respeto se debería denunciar. Ella se fue corriendo adentro en el gimnasio. El día siguiente me di la baja. Lo escribo aqui para que se den cuenta los managers del gimnasio porque no soy la primera a que le tratan con tanta falta de respeto. Es una pena porque el gimnasio es muy limpio y bueno y está muy cerquita de mi casa pero yo no voy al gimnasio para que me insulten o griten agresivamente.

Experiencia negativa: insufrible entrenar aquí. venía hace unos años, ahora decidí volver porque es lo que me pilla más cerca. mis críticas son concretamente con la gestión de vivagym, no con el personal, que son muy majas y majos :) siguen captando más y más clientes sin asegurar condiciones y espacio para los que ya tienen. hasta a las 22h sigue estando lleno, en lugar de entrenar 1h tardas 1h30 en tiempo perdido esperando por las máquinas. el aire apenas notas que está puesto, ahora en verano es horrible. con el tiempo, ves cómo te van quitando de todo (incluso lo más básico) para después cobrarte extras: antes tenias grifos para llenar tu botella, ahora si quieres, paga. hasta la báscula (!!!) la quitaron - si quiseres pesarte, pues contrata a un entrenador personal. vamos es que vivagym es ryanair de los gimnasios. de momento llevo poco más de un mes y la verdad es que da ganas de pedir el dinero de vuelta.

Experiencia negativa: Tenéis un grupo de afroamericanos yendo a las tardes todos juntos y buscando gresca. No es la primera vez que veo que le hablan mal a gente o llaman a alguien chiquitin o flaco al preguntar por las máquinas, y eso es una falta de respeto muy grande. Hoy uno de ellos me ha amenazado y por poco acabamos a palos allí. Hoy guardé los modos pero si no hacéis algo ya sea yo un día con menos paciencia, o otra persona, acabará teniendo que ir la policía o la ambulancia allí porque esa situación es insostenible.

Experiencia negativa: Hace unos 6 años era uno de los mejores de barrio a nivel calidad/precio. Pero llevan un tiempo (más de un año) que han doblado, y es decir poco, el número de incritos, intentan vender servicios como entrenadores personales todo el tiempo y todas las zonas comunes las han habilitado para dar diferentes tipos de clases. Consecuencia, está más sucio, es ruidoso, en horas punta es imposible encontrar máquinas libres, las clases en estudio están a tope (muchas veces ya no quedan reservas libres), los entrenadores están por todas partes (agradables pero a veces un poco pesados aunque entiendo que es su trabajo...) y para estirar a veces no queda otra que irse al baño. Un poco pesadilla, la verdad. Es una pena.

Experiencia fantástica: El monitor que me ha atendido fue muy amable. Darme de alta fue súper sencillo y las instalaciones son brutales. He probado varios gimnasios en Madrid y sin duda este es el mejor.

Experiencia positiva: El gimnasio es bastante grande con variedad de máquinas para trabajar, recomiendo ir en la mañana o los viernes; por la gran afluencia de personas que hay y así poder ejercitarte bien, hago énfasis que también hay algunos clientes muy acaparadores de máquinas que no quieren ni rotarse y es lo que ocasionan que esté todo atascado para hacer tu rutina. Hay bastante taquillas gratuitas y la obtienes de pago , para asegurate de guardar tus cosas, clases variadas a distintos horarios con bastante capacidad . Y luego si necesitas entrenadores personales hay chicos@ muy capacitados que te ayudarán a cumplir con tus expectativas, doy las gracias a mi entrenador *Barrera* por el empeño y actitud para desarrollar y explotar al máximo mi rendimiento basado en lo que yo quería, Doy mi visto súper bueno para tomar las clases con él ., muy bien profe.

Experiencia positiva: Las instalaciones son bastante nuevas y está bien cuidado. Los chicos de recepción son bastante majos aunq en general no hay mucho contacto con ellos porque al mediodía no suele haber nadie a la vista. Los entrenadores tb son simpáticos y desprenden buen rollo. Me gusta q esté todo en la misma planta y no pierdo tiempo subiendo y bajando escaleras, aunq desde mi punto de vista tiene varios “peros” 1. Poca variedad de clases al mediodía. Y por ejemplo, lunes, martes y miércoles previos a Semana Santa LAS HAN QUITADO!! Yo llego sobre las 14.20-14.40, depende del día, así q no llego a las clases de las 14 y a las 15, solo hay 3 tipos de clases de las 8 q anuncian en el horario: tonificación, ciclo virtual y funcional. No hay ni cardio, ni ciclo, ni abdominales, ni cuerpo mente ni baile. Es un horario mal estructurado ya q tendría q ofrecer más variedad de clases en cada franja horaria. La gente q como yo va en su hora de comer, nunca podrá hacer yoga, pilates o zumba por ejemplo. De hechos los viernes solo hay ciclo virtual. 2. Hay mucha gente en sala al mediodía. Y eso q no es la hora punta, pero muchos días tengo q adaptar los ejercicios a las máquinas disponibles q hay. Algunos, entre q se colocan, se hacen 15 fotos, hacen el ejercicio, descansan 5 minutos… pueden ocupar una máquina 20 minutos tranquilamente. Como no hay supervisión en sala, nadie lo controla… El resto miramos de reojo a ver si podemos terminar el entreno. Hay muchos días q no lo consigo. 3. Secadores de pelo. Son poco potentes. El primer día estuve 20 minutos y me fui con el pelo mojado. Puse una sugerencia al respecto. No me importa irme con el pelo húmedo, pero irte con el pelo mojado a pesar de perder tanto tiempo con el secador me pareció excesivo. Me contestaron muy amablemente q lo tendrían en cuenta pero 3 meses después seguimos igual, así q me he comprado un secador, como la mayoría de socias q se lavan el pelo allí y q coincidimos en el tocador.

Experiencia negativa: Le había dado antes una buena puntuación, pero no me gusta para nada la gestión que tienen a la hora de cancelar una suscripción. Si yo como cliente y por urgencia me he cancelado la suscripción de todo el mes, no tienen porque cobrarme todo el mes (encima sin haber asistido por el hecho de haber cancelado), por lo que básicamente el mes de mayo me han robado mi dinero, encima le han sumado 4€ más para mi pago. En fin, ojalá en un futuro gestionen estas cosas de una mejor forma, y no defenderse con el argumento de que ellos envían los pagos y los recibos, los días uno de cada mes, debería de poder ser en cualquier momento y que te cobren lo que has usado del servicio del gimnasio. yo por motivos personales me fui de viaje sin tenerlo planeado y lo comenté por correo electrónico para que me pudieran dar una solución. Lo único que me sentido es estafada, no creo que vuelva.

Experiencia negativa: El gimnasio es decente, está bien equipado y las clases son buenísimas. Aún así, hay varias cosas que me parecen dignas de una baja inmediata: 1) ¡NO TIENEN FUENTE DE AGUA! Pero vamos a ver, como es posible que te COBREN por rellenar agua? Con la maldita excusa de los sabores? Vamos hombre, todo el mundo aplastando botellas y teniendo que medio llenarlas en el baño, tocando el grifo con la boquilla. Que asco. De verdad, que os costará poner una maldita fuente, aunque no sea de agua fría. Me parece que incluso se podría denunciar... 2) Entiendo que el precio de suscripción está muy ajustado. Pero no creo que vayan a salir de pobres por aumentar el tiempo de las duchas, secadores, grifos... En la ducha, yo que me ducho rápido le tengo que dar una media de 20 veces, el grifo no dura ni 10 segundos encendido. El secador, no creo que llegue a 3 segundos encendido. La imagen de cutrez es increíble... En mi caso, estoy apuntado porque las clases lo merecen, pero desde luego fidelidad ninguna, me parece un insulto al cliente.

Experiencia positiva: Fui a probar este gym y la verdad es que he quedado con una buena impresión. Es muy amplio, tiene buenos vestuarios, taquillas para alquiler y limpio. Lo que sí sugiero, y es lo que le falta para ser un 5 estrellas, es que debieran poner más de algunas máquinas que son muy demandadas (extensión de isquios, vuelos de pecho, sentado, por poner dos ejemplos pero seguro que hay más). Por lo demás, es un buen gym sin lugar a dudas.

Experiencia fantástica: Es un placer dar las clases con Silvia. Es muy profesional

Experiencia fantástica: Un vivagym con unas instalaciones muy amplias, muy buen ambiente con el personal y superbien el Lidl para un buen preentreno. Recomendadísimo !!

Experiencia positiva: Buen gimnasio, tanto instalaciones como clases colectivas. El entrenamiento personal tambien muy completo

Experiencia fantástica: Buenas instalaciones y excelente atención. Recomiendo el servicio de entrenamiento personal, Barrera es muy amable, resolvió todas mis dudas y estuvo atento a mi progreso.

Experiencia negativa: ¡LO MÁS DESAGRADABLE QUE ME HA OCURRIDO EN UN GIMNASIO! El 12 de diciembre me apunté al VIVA GYM DE EMBAJADORES, aprovechando una oferta. El 13 me dí de baja. Como no sabía como cancelar la suscripción mensual, pedí ayuda al personal de atención al público. Un empleado cogió mi móvil y aseguró que ya estaba cursada. Pero lo que dio de baja fue la bebida YANGA. Al cabo de 6 meses me doy cuenta de que se están pasando los recibos y ahora no aceptan devolverme el dinero. Por otro lado, la respuesta es de lo más opaca. No dan nombres ni teléfonos, tienes que ponerte en contacto con su Atención al cliente, que no ofrece ninguna solución. Ahora mismo he presentado recurso a través de un abogado de la OCU y con VISA. INDIGNANTE.

Experiencia fantástica: Las instalaciones del gimnasio 10/10 es muy espacioso y todo está super bien distribuido y ubicado, vestuario super grande y cómodo con taquillas disponibles para alquiler, la atención del personal del gimnasio todos super amables y el servicio de los entrenadores muy top…..

Experiencia positiva: Muy buen gimnasio. El personal muy agradable, buena relación servicio/precio. Quizás demasiada gente. En cuanto a los entrenadores de f4, he empezado hace muy poco tiempo pero estoy muy contento!

Experiencia fantástica: El mejor gimnasio en el que he estado a lo largo de los años. Limpio, buena ventilación, muchas máquinas y personal agradable y servicial. Tuve a Sergio Barrera como entrenador personal durante un mes, lo que hizo una gran diferencia y planeo continuar con él. ¡Gracias, chicos!

Experiencia negativa: la calidad de las maquinas no esta mal,el servicio de limpieza podria mejorar,pero para mi oponion no compren con el aforo permitido a ciertas horas de eso estoy seguro,me gustaria q tuvieran una inspeccion,para que cumplan con el aforo . la zona de pesos libres muy pequeña y muy pocos bancos. no lo recomiendo si vas a entrenar en horarios 17h 22h

Experiencia fantástica: El gimnasio y el personal me parecen excelentes. Como contactos Sara y Amanda excelentes personas. Es el mejor gimnasio de la zona sin duda. He ido a varias franquicias de los alrededores y ninguno como este. En 3 años que tengo acá, no lo cambiaría por ninguno. 5 estrellas. Perfecto

Experiencia fantástica: Me puse to fuerte en este gimnasio! 100x100 recomendadisimo

Experiencia fantástica: Los monitores son muy majos y atentos, en concreto Juan Diego y Pablo, son muy agradables

Experiencia fantástica: Hector súper majo y ha sido de gran ayuda toda la información que nos ha proporcionado. Un placer encontrarse personas así. Lo veremos por aquí.

Experiencia fantástica: Está super bien el gym, siempre limpio y ordenado, el trato de los entrenadores super bueno en especial el de chelena

Experiencia negativa: Hoy día 17 de abril a las 16:03 estando en uno de las salas estudio donde no HABÍA CLASE , ni alumnos , ni profesor que diera alguna , como obviamente el aforo a esas horas es alto no hay por donde realizar abdominales ni entrenar debidamente sin que te estés dando con otra persona. Entre en esa sala y no había ABSOLUTAMENTE NINGUNA CLASE PUESTA NI NADIE , por lo que accedí para hacer aunque sea 5 minutos de abdominales, a esa hora irrumpió uno de los Manager llamado Héctor , y de muy malas formas me dice que esa sala si hay una clase no se puede utilizar y que me tengo que marchar , a lo que le contesté que cuando termine mis 5 minutos que repito , entro una chica a la clase y yo estaba en un rincón donde no molestaba ni era estorbo para la dichosa clase , pero él dijo que en el reglamento del gimnasio establecía eso y yo le dije que debería de estar en un cartel para que todo usuario pudiera verlo antes de entrar , ya que ellos pueden disponer del reglamento como quieran pero no son las maneras de echar a alguien , yo le dije de nuevo que iba a terminar mi rutina y él muy prepotente me dijo que me EXPULSARÍA del gimnasio, amenazándome directamente como una burla por querer yo terminar de entrenar . He querido poner una hoja de reclamación y en vez de afrontar o apaciguar el momento ha dejado a otro compañero suyo y no ha dado la cara por lo menos para intentar mediar o solucionar algo , una vergüenza vaya. Llevo 7 años ya en este gimnasio y no debería de haber personas que no saben tratar con el usuario ni siquiera ser empatico , ahora directamente quieren expulsarte como si les importara muy poco que te vayas , o como te hayas sentido. No es la primera vez que hay encuentros así con el personal , deberían de hacer un lavado de cara con aquellos que no saben tratar con el cliente , para cobrar muy bien pero para tratar estos incidentes les importa lo mínimo.

Experiencia fantástica: Gran servicio de este gimnasio. Me recibieron con paciencia y me ayudaron a descubrir el gimnasio. Un agradecimiento especial a Héctor Que gimnasio tan bonito.

Experiencia negativa: Gimnasio low-cost que en poco tiempo ha subido de precio dos veces (4€ extra al mes la última subida) y te lo avisan en un par de frases en medio de un mail largo. Duchas y máquinas que llevan tiempo fuera de servicio, cada vez más gente y saturación..... Cada vez vale menos la pena Actualización: me dijeron que les enviara un mail. Ya lo había hecho, y aún no tengo repuesta

Experiencia fantástica: Soy usuaria de Vivagym Embajadores desde hace 5 años y medio, ha llegado el momento de volver a casa. Recomiendo 100% este gimnasio. En cuanto a instalaciones, es de los mejores gimnasios a los que he ido. Tiene muchas taquillas disponibles, limpio, luminoso y con muy buen ambiente. Simplemente agradecer a todo el equipo de Embajadores, monitores y monitoras increíbles, que hacen el entrenamiento lo más divertido posible, te animan a superarte, a darlo todo y a sacar la mejor versión de ti mismo. Mención especial a Silvia, Arturo, Chelena y Lidia, que han conseguido que haya sido capaz de ir a entrenar mañana y tarde. A los managers Héctor y Sergio siempre disponibles y con una sonrisa en su cara para atenderte y ayudarte en lo necesario. A Carlos y Jose de recepción por todos sus holas, buenas tardes, y que tengas buen día al irte. Y a todos mis compañeros. Os llevo a todos en mi corazón. Familia VivaGym Embajadores.

Experiencia fantástica: Llevo entrenando en este gimnasio unos años, a pesar de estar muy cargado de gente y no tener la maquinaria más moderna, se puede entrenar perfectamente y agusto. En cuanto al personal, hay dos chicos que desde que llegaron se encuentra el gimnasio mucho más limpio y encima son súper majos, se les puede preguntar lo que quieras que te ayudan con todo el gusto, sus nombres son Alex y Pablo, sin ellos probablemente el gimnasio no sería lo mismo.

Experiencia fantástica: La verdad no tengo queja alguna, el gimnasio en sí está muy bien, no le falta nada y las clases son muy buenas. Además el staff está siempre atento, especialmente Juan Diego y Pablo, que me han ayudado a perfeccionar la técnica en los ejercicios y están siempre muy dispuestos a ayudar.

Experiencia positiva: Después de casi un año en el gimnasio, publico mi opinión sobre él. Elegí este gimnasio por su relacion calidad-precio y su amplio horario (ya que buscana gimnasio para primera hora del dia). La gente se queja de la aglomeración de gente... pero es la habitual en todos los gimnasios en hora punta (a partir de las 18h). Para mí lo más destacable para mal es el olor de los baños (al menos, de hombre) y las duchas. Además del olor (de nuevo), tienes que elegir entre bañarte con agua fría o dar al pulsador cada 2 segundos. Dicho esto, las instalaciones están en buen estado, y las máquinas se arreglan rápido en caso de avería. Las clases están muy bien, con monitores muy implicados y amables. Si no hay más variedad y frecuencia es porque, simplemente, no hah más espacio ni salas para ello.

Experiencia fantástica: Es genial las instalaciones, el acompañamiento de los entrenadores, la variedad de máquinas u actividades, los espacios, claro cómo todo gimnasio es recomendable ir en horas menos llenas para disfrutar mejor pero es organizarse cómo deportistas… Ejemplo trato de ir en los rangos de 6:30 am a 10:30 am o a las 14h y es prácticamente solo, en las noches clases o cardio…

Experiencia fantástica: gimnasio muy comodo con muy buenas instalaciones y un personal muy agradable!!

Experiencia fantástica: Lidia me explicó perfectamente todo y con mucha amabilidad y al día siguiente, cuando fui a darme de alta su compañero Héctor me atendió muy bien y muy amable.

Experiencia fantástica: He ido un par de días a entrenar a este gimnasio y la verdad que da gusto. Muy buenas instalaciones y gran trato del personal.

Experiencia negativa: El gimnasio está constantemente overcrowded. El servicio en la recepción no es muy bueno, y el gimnasio puede estar lleno y es difícil encontrar una máquina. El área para estiramientos se agota rápidamente durante los días de semana cuando los entrenadores están dando clases en el área de estiramientos.

Experiencia fantástica: Gimnasio de 10! a nivel de instalación súper completo, maquitas en buen estado y mantenimiento excelente, personas y responsables muy profesionales y competentes. Destacar la gran labor de los managers, cercanos y atentos. Estaré mucho tiempo, así da gusto hacer deporte y actividad física.

Experiencia negativa: 1. El gimnasio está muy bien, las máquinas están perfectas y tienes para entrenar lo que quieras. 2. Está muy masificado de 18-21(como cualquier gimnasio), habiendo más personas que máquinas. 3. Me robaron la cartera abriéndome el candado en este gimnasio. Nunca antes había pasado nada. Cuando el ladrón intentó entrar a otro Vivagym usando mi identidad para robar, el protocolo fue bloquear mi cuenta sin avisarme. El ladrón pudo usar mi identidad sin que llamasen a la policía. Posteriormente el jefe del gimnasio habló conmigo y fue muy agradable. 4. Dan vales descuento para el parking si pagas la tarifa premium. Si se te olvida el ticket del parking en el coche no son capaces de darte el vale. Te hacen volver al coche porque “puedes hacer negocio con él”. En definitiva, buen gimnasio para entrenar pero el trato con el cliente debería mejorar.

Experiencia positiva: Un mes ya con ellos. Personal monitor: la mayoría muy educados a excepción de un par de chicos que son extremadamente prepotentes y cero disposición de ATC. Instalaciones: a mi gusto muy buenas y gran variedad de equipos que en funcionan casi todos. Personal entrenadores: Tuve una evaluación con Esteban y es un chico profesional y se nota que está capacitado. Hidratación: algo básico y de salubridad no lo tienen/ ocupan una marca de venta. Aforo: uff tema controvertido casi siempre lleno el tema de horas pico sobrepasa el límite de lo normal y aunque indiquen que el aforo nunca se sobre pasa casi siempre debes hacer fila por alguna máquina guiada o de fuerza. Clase de reserva: excelentes me parece de lo más bueno del gym que ofrezcan esta opciones. Limpieza: en general muy limpio. Baños: muy limpios en general, algunas veces hay malos olores pero es algo que se escapa de la manos del gym pues se nota que es por la higiene o descuido de algunos socios. Duchas: una tortura estar pulsando cada segundo para que salga agua y no hay regulador para agua fría y caliente, sale a temperatura casi fría en pleno invierno. Sugerencia: Quizás si los dueños realizarán algún tipo de gestión y supervisión funcionaria de forma óptima. Tomando en cuenta la opinión de los socios. No obstante me parece un gran lugar para entrenar.

Experiencia positiva: Por el precio que se paga está bien. En según qué horas muy masificado, pero si encuentras las horas valle puedes entrenar bien. Las clases de algunos monitores son geniales.

Experiencia fantástica: Solo puedo decir cosas buenas del gimnasio: personal muy atento y educado, espacio amplio y maquinaria moderna. Si a todo esto le sumas una tarifa ajustada pues te queda lo que es: un 10. Gracias.

Experiencia positiva: Soy usuario del Viva Gym Embajadores desde hace siete años. Ciertamente tiene cosas que mejorar en temas de material, duchas, etc. Pero lo que también es verdad es que lo mejor que tiene el gimnasio es su personal. Especialmente las monitoras y monitores. Son las que con su carácter, alegría y simpatía hacen que las clases sean divertidas y llevaderas aunque al terminar nos cueste movernos , nos hacen esforzarnos y superarnos cada día para alcanzar nuestros objetivos. Yo no soy de los que suelen poner comentarios en ningún tipo de páginas, pero al leer está mañana una reseña donde hacen alusión directa a las monitoras de forma injustificada y nada cierto creo que es mi deber publicar mi opinión. Creo que hay que ser justos. Santiago

Experiencia fantástica: Sin duda alguna el mejor gimnasio en el que he estado. Es grande, hay muchísima maquinaria y posibilidades diferentes de ejecutar un entrenamiento. Hay horas puntas con mucha gente pero apenas hay que esperar por las máquinas, y cuando eso sucede, mucha gente está dispuesta a compartir. A esto se le suma la calidad de las clases que ofrece, permite hacer un entrenamiento diferente y conocer gente nueva en un ambiente muy divertido y agradable. Compañerismo y exigencia para dar siempre un poco más de nosotros dentro de la capacidad del entrenamiento. La profesionalidad de los trabajadores del gimnasio es impecable, sobre todo las monitoras, siempre pendientes y atentas a que todo funcione a que los usuarios estemos bien, ayudando a cualquiera que tiene alguna duda y con una sonrisa. Especial mención a Silvia, vale la pena las risas que nos saca a todos, el equipo que forma en cada clase independientemente de la edad o sexo de cada uno y lo guay que es todo.

Experiencia fantástica: Es mi opinión como usuario de este gimnasio. Empiezo con las Instalaciones: a mi gusto muy buenas y gran variedad de equipos que en funcionan casi todos. Personal - entrenadores: quiero destacar a Arturo es un profesional como la copa de un pino, tiene muchos conocimientos y está muy preparado, dado que con grupos tan grandes es dificil igualar niveles y agradar a todos. Pero se añade lo agradable,  simpático y la gran educación que muestra con todos sus alumn@s. Un 10, el mejor de Gym. Resto de personal muy educados y amables. Hidratación: algo básico y de salubridad no lo tienen/ ocupan una marca de venta. Aforo: en el horario que voy yo,  fenomenal. Clase de reserva: excelentes me parece de lo más bueno del gym que ofrezcan esta opciones. Limpieza: muy limpio y se agradece. Baños: en general muy limpios, algunas veces hay malos olores pero es algo que se escapa de la manos del gym pues se nota que es por la higiene o descuido de algunos socios. Duchas: una tortura estar pulsando cada segundo para que salga agua y sale a temperatura casi fría, mejorable. Me parece un gran lugar para entrenar y calidad precio inmejorable.  Y repito un 10 para ARTURO

Experiencia fantástica: Me voy después de un año y solo porque me mudo. Excelentes instalaciones y el staff es muy amigable. Gran variedad de clases y de maquinas. Baños limpios. Excelente calidad-precio y flexibilidad en cuanto a permanencia. Arturo ha sido el mejor profesor de Zumba que he tenido hasta ahora. 10/10!!

Experiencia negativa: Las instalaciones son excelentes. El personal conmigo ha sido muy borde, una chica con el pelo rizado que le estaba preguntando si podía abrirme porque me quedé sin batería ni me estaba prestando atención le dije varias veces disculpe llamando la atención y a la tercera me respondió muy borde y alto qué quieres di venga Cualquier otro personal es malo, pregunte a otro cuando arreglarían el saco de boxeo y me respondió que no lo saben y no depende de ellos de manera muy borde. Nose que pasa con el personal pero están amargados. Y para el precio que pago deberían responder como mínimo bien, ya sin necesidad de tener una actitud buena, si no simplemente profesional no de inmadurez como demuestran. Siempre está lleno es imposible entrenar ya sea por la tarde o por la mañana.

Experiencia negativa: antes me gustaba, ahora es imposible acudir de forma tranquila en los horarios normales, hay que hacer cola hasta para encontrar un peso.

Experiencia negativa: NUNCA EN MI VIDA HABIA VISTO ALGO IGUAL Instalaciones y personal correctos, CLIENTES MASCULINOS PESIMOS Nunca habia conocido un lugar donde se dieran cita tantos prepotentes, chulos y maleducados, la gente te coge los discos de peso la maquina donde estes tu sin preguntarte, es obvio que hay quien no pregunta, PERO AQUI NO PREGUNTA NADIE pero nadie, y nadie cede a turnarse a compartir una maquina contigo, raro es que tengan la iniciativa de compartir una maquina contigo, algunas excepciones ahi pero mínimas Se respira un aire de prepotencia absoluta por parte del publico masculino que jamas había visto en ningún gimnasio, debe ser que os juntáis todos aquí así haceis mas llevadera vuestra insulsa vida GIMNASIO MASIFICADO, ultimamente no hay hora a la que se entrene decentemente debido al alto numero de personas que vienen a este gimnasio, que deberia tener un control de aforo y no aceptar a mas clientes

Experiencia negativa: No tiene fuente de agua... NO TIENE FUENTE DE AGUA!!! Deberían limitar el número de abonados como en otros gimnasios, la masificación es tremenda. Deberíais tenerlo en cuenta seriamente, no de boquilla... El personal muy bien

Experiencia negativa: La disposición es horrible, el equipamiento siempre desorganizado. Pero lo peor es la poca disponibilidad de máquinas y, DIOS, siempre esta saturado de gente. Imposible ir a entrenar tranquilo. No lo recomiendo, sobretodo si recién estas empezando; es abrumador.

Experiencia fantástica: He ido por las mañanas durante dos meses y quiero dejar una reseña especialmente para Arturo. Es un crack. Gran profesional, super buena onda con un trabajo bien difícil con tanta variedad de nivel y siempre alumnado nuevo. Las clases muy divertidas y sales sudando. Gracias!

Experiencia fantástica: Me encanta este gimnasio! Amplio, bien equipado y limpio. Gran oferta de clases! Evita las horas punta (6-8pm) ya que hay un horario de apertura increíblemente amplio.

Experiencia negativa: Excesivamente masificado casi a cualquier hora a la que vayas, los monitores solo se involucran si preguntas en la zonas de musculación, aunque te vean hacer algo mal no te corrigen.

Experiencia fantástica: Solo he venido durante una semana por navidades, de 6-9 am a la sala de musculacion y 100% recomendado. Muchisima variedad de maquinas y racks para hacer practicamente lo que quieras. Es cierto que va bastante gente, pero aun asi hay muchisimos racks para no tener que turnarse.

Experiencia fantástica: Estoy pensando en apuntarme al gym, me he acercado a pedir información y la chica que me ha atendido (Laura) ha sido muy agradable y ha aclarado todas mis dudas. Muy buena atención por su parte. Se me olvidó preguntarle que clases imparte ella, porque tengo claro que volveré para apuntarne.

Experiencia negativa: El día 24 de diciembre día domingo tiene horario de abertura a las 8 am estamos ya más de una hora esperando y no abren en ningún lado informaron de que estaría cerrado como es de costumbre la verdad es una lástima más de 30 personas a espera y nadie da una respuesta

Experiencia fantástica: Mi experiencia en VivaGym está siendo muy buena. Y en especial por el entrenador Marcos de los Mozos. Me ha preparado un plan de entrenamiento personal con el que ya estoy viendo el progreso. Sin duda, lo recomiendo.

Experiencia negativa: Ya tengo unos tres años inscrita en este gym. Dejé de ir un tiempo y reorganizaron todo de una forma muy poco eficiente. En noviembre ya estaba muy lleno, con cola de hasta 3 y 4 personas para usar la maquinas. La organización del área de musculación me resulta incómoda como principiante. Siempre están llenas sino rodeadas de personas que ni están usando las máquinas. Y te miran mal si vas a intentar aprender. Últimamente los monitores solo te miran si haces algo mal para ofrecerte sus servicios de entrenador personal. Estoy pensando en cambiarme a otro gym con mejor organización y monitores más dispuestos a ayudar sin pagarles extra.

Experiencia positiva: Deberían controlar el aforo, hay demasiada gente a ciertas horas. Deberían revisar el agua caliente y la presión de las duchas. Si te duchas a las 8 de la mañana sale el agua fría además de con poca presión como de costumbre. NO CONTROLAN A LA GENTE QUE VA SIN TOALLA Y MUCHO MENOS A LA GENTE QUE NO DEJA LOS DISCOS EN SU SITIO (me pasó varios minutos para quitar los discos de los demás)