Basic-Fit Madrid Puente de Vallecas

Experiencia negativa: El señor calvito de ayer por la mañana tiene un trato desagradable con las personas viendo las reseñas veo que no soy el único, ojalá tomen medidas porque no es buen trabajador. Un saludo

Experiencia fantástica: Llevo 3 años y la verdad que estoy muy contenta, Javi un encanto de persona siempre atento y siempre ayudando en todo.

Experiencia negativa: Siempre huele a marihuana allí

Experiencia fantástica: Buen Gmy

Experiencia negativa: He de decir que en las duchas no sale agua caliente, lleva así 1 mes y nada que hacen, hay duchas en las que tardan 20 min en calentarse pero no calientan del todo es más frío que nada, tanto como hombre y mujer. Deberían revisar.

Experiencia negativa: Fui al gym porque mi médico me lo recomendó me atendió un señor por la mañana nada agradable 1 me quería cobrar de más 2 si o si tenia que contratar un entrenador 3 un bebida también la tenía que contratar si o si 4 su trato nada agradable 5 una vergüenza En fin me apunte en otro gym. Suerte que me di cuenta

Experiencia negativa: Demasiado petado de personas a cualquier hora y falta de limpieza. Imposible entrenar cómodamente

Experiencia negativa: El gym más sudado de los que he ido , nadie usa toalla es asqueroso . Si le dices que se usa la toalla se ríen de ti . Sin personal de sala ni de limpieza

Experiencia fantástica: El gym puente de vallecas excelente atención... Javi atento y muy cordial cualquier duda me lo resuelve

Experiencia fantástica: Javi es muy amable, respetuoso, del gimnasio de puente de Vallecas excelente atención

Experiencia negativa: Llevo dos años yendo a este gimnasio y todo bien hasta ahora que he vuelto, después de las obras. Como es de esperar todo el gym ha cambiado y los materiales están en otros sitios. Pues he ido hoy lunes 18/11/24 y el que estaba en recepción me ha empezado a gritar por preguntarle dónde estaban unos steps (después de haberlos buscado y no encontrarlos), y ha seguido tratándome mal tras pedirle que por favor me indicara donde estaban hasta que se ha dado cuenta de que había gente alrededor. Ha sido extremadamente desagradable. No sabía que ahora gastar saliva para hablar costaba mucho.

Experiencia positiva: +Barato. +Buen ambiente. -Muchísima gente para el material y espacio que tienen. -Lentos en resolver incidencias (más de 1 mes para arreglar los sillones masajeadores o semanas para arreglar maquinas rotas) -Contrate un servicio premium, lo desactive al tiempo y me lo siguen cobrando. -El soporte por la app es solo para hablar con un chat-bot

Experiencia fantástica: Muy ordenado, muy buen sitio para entrenar

Experiencia negativa: El gimnasio a estado bien ..los trabajadores siempre te dan una opción si algo fallaba ..pero llevamos casi todo el verano con el altavoz mal de la clase de zumba y no es lo mismo hacerlo a Capela ,cantando las personas que pagamos el gimnasio para que se nos dé un trato bien..esperamos una solución rápida.

Experiencia negativa: Javier el encargado de basic fit de puente de Vallecas, da un trato al cliente déspota y borde, poca paciencia y empatía con los usuarios. Soy clienta nueva y me gustaría un trato más agradable y cordial de parte de él. El chico de los días lunes, martes y sábados es un amor de persona y tiene un trato excelente.

Experiencia negativa: Tienen un mes con 2 caminadoras dañadas de 8 osea el 25% de las que hay en el gimnasio yo pago mi cuota completa pueden mejorar ya que recién remodelado ya empieza a notarse las carencias anteriores , el aire acondicionado se le debe hacer mantenimiento, el polvo y ácaros entra en el precio

Experiencia negativa: Te cobran cada 15 dias y nadie te da solución, es un asco el area de soporte

Experiencia negativa: Hoy por enésima vez llego al gimnasio y habían cancelado una clase anunciada en el horario y en la aplicación sin previo aviso. Llevo dos años en este gimnasio y esto es algo constante... Los profesores echan la culpa al personal del gimnasio y el personal echa la culpa a "los de arriba" que no actualizan la aplicación, pero al final los que salimos perjudicados y perdemos nuestro tiempo viniendo para descubrir que nos tenemos que volver por donde hemos venido somos los clientes. Que sea un gimnasio "low cost" no les da derecho a tener tan poco respeto por los clientes y dar un servicio tan pésimo. En resumen: MÍNIMOS servicios, MÍNIMO respeto y preocupación por los usuarios y MÁXIMO rendimiento económico para ellos...

Experiencia negativa: Pocas máquinas y algunas no funcionan bien, distribución un poco extraña (después de que hayan hecho la remodelación) y demasiado masificado a cualquier hora del día. Dada la afluencia (por la zona en la que se encuentra, ya que vive mucha gente en esa zona y hay pocos gimnasios) creo que se deberia plantear una ampliación del número de máquinas, ya que cuentan con espacio disponible. Incluso, dado que es una cadena de gimnasios, abrir otro por la zona que beneficiaria tanto a la propia empresa como a los que vamos al gimnasio :)

Experiencia fantástica: Gimnasio recientemente renovado. Da gusto

Experiencia fantástica: Muy buen gimnasio lo recomiendo!!!

Experiencia negativa: La reforma está bien,pasable,pero el material de mancuernas de peso menor a peso medio hace falta,tener en cuenta que la mayoría no somos profesionales,lo que no me explico, porque hay gran cantidad de mancuernas de entre los 26 kilos y los 36 kilos eso es para un atleta de alto rendimiento,de peso de 6 kilos a 14 kilos solamente hay un par de cada uno.......

Experiencia fantástica: Desde la reforma el gimnasio está muy bien, lo han adecentado mucho y sacado más espacio, han traído alguna máquina nueva que merece la pena, también echas en falta alguna que había antes ‍♂️. Para los que se quejan de que está siempre lleno, ¿Por 20-25€ que esperáis? Si queréis entrenar solos iros a otro más exclusivo o montaros el vuestro en vuestra puñetera casa...

Experiencia positiva: Mucho espacio económico. Muy frecuentado suele estar lleno . Estuve con un amigo y muchas personas ocupando las máquinas para hacerse las fotos de subir a las redes sociales. Y también otros hablando por el wshapt . Y no Terminan nunca .

Experiencia positiva: Hoy he vuelto al Gym después de la reforma, he de reconocer que no me ha gustado la excesiva pérdida de espacio, que antes sí había. No me gusta que haya tan pocas cintas de cardio, la gente estamos esperando todavía más que antes y, las que están, algunas rotas, jolines. Hay más limpieza de momento y, la pintura da higiene, bienvenida sea. De pasar los recibos todos los meses, eso lo hace la empresa muy bien y con céntimos de subida continuamente, muy español de una empresa... neerlandesa. Bueno, hay que pagar la obra.

Experiencia negativa: Fuimos a ver el gimnasio para apuntarnos y estaba masificado cuando bajamos abajo era aún peor y olía a de todo, muy barato por algo era… mejor cobrar más y que vaya menos gente por que no voy ni gratis a este gimnasio.

Experiencia negativa: He traído a una persona nueva y ha sido decepcionante. No solo la nueva disposición de las máquinas si no que solo había un trabajador que ni nos ha querido atender, mejor ir a otros basic fit porque este no merece la pena

Experiencia negativa: Hoy era la reapertura del gimnasio de Puente de Vallecas. Aquí estamos esperando desde hace 20 minutos a que abran. No hay manera de avisar a nadie ni de contactar con nadie. El chat de atención es una farsa y esto no es la primera vez que pasa!

Experiencia negativa: Lo han reabierto en julio de 2024 tras una reforma, y la verdad que la nueva distribución es un poco desastrosa. Además, parece que no han limpiado en las dos semanas y media que lleva abierto, porque cada día se está acumulando más suciedad.

Experiencia positiva: ALGUIEN ME PUEDE DECIR MALDITA SEA SI ESTE GIMNASIO ESTA ABIERTO O ES NECESARIO QUE VAYA Y LO TENGA QUE COMPROBAR YO MISMO PORQUE AQUI NO DICE QUE CERRARON POR OBRAS LO CUAL ES CIERTAMENTE FALSO HACE UNA SEMANA, GRACIAS.

Experiencia negativa: A pesar de todo lo malo, aguantaba pero ya con el olor a cigarrillo en el gimnasio no (que supongo que es de la gente de la obra) es insoportable

Experiencia negativa: Puf un desastre total… ahora el gimnasio está en obras ni siquiera han avisado que lo iban a cerrar totalmente al público tampoco han informado hasta cuándo estará así y no hay donde reclamar ni siquiera se puede hablar por teléfono con nadie para saber y el chat virtual ni que se diga pero para cobrar el mes si son número 1 que horror de gimnasio

Experiencia fantástica: El personal muy amable sobretodo Javi

Experiencia fantástica: Siempre tengo una excelente experiencia a cualquier Basic Fit que voy. Sobre todo el personal, siempre son encantadores.

Experiencia negativa: Lo peor en gimnasios: mucha cinta y nada de mancuernas. Máquinas muy nuevas pero colas interminables.

Experiencia positiva: El gimnasio estaba perfecto como estaba, no entiendo a qué viene tanta reforma. Ahora te tienes que ir todo sudado después de entrenar.

Experiencia fantástica: Empezando a entrenar y cuidar mi salud y la verdad que muy bonita experiencia el gym muy cómodo aunque esté en obras para mejoras !! Siempre al cuidado de los chicos que trabajan aquí especialmente Javi que siempre está al servicio de nuestras dudas !!!

Experiencia negativa: El gimnasio está en obras, sin vestuarios ni ningún sitio donde cambiarse y sin embargo admiten que pase gente. Me parece una gestión penosa, y en mi caso les he pedido a ver si podían llamar a otro centro cercano y tampoco me han ayudado

Experiencia negativa: Una maquina de cardio se me apaga sola DOS VECES a medio entrenamiento y la chica latina con el pelo teñido de la recepción me dice (con malas formas) que he sido yo que le habré dado a algún botón sin querer, se gira y se pone a charlar pasando de todo. Muy mal...

Experiencia negativa: Hay una administrador(a) cuya actitud de servicio es especialmente mala, y además, hay equipos que están en otros gimnasios y aquí no. El área de libre acceso en la planta baja es estrecha y las instalaciones son antiguas.

Experiencia negativa: Vergonzoso, taquillas completamente reventadas de la cantidad de robos que hay y no ponen solución ni ponen taquillas nuevas, por no hablar de la falta de limpieza de duchas y vestuarios completamente antihigiénicos, no he visto gym con mas falta de limpieza de los basic fit que he visitado a nivel nacional, sinceramente vergonzoso

Experiencia negativa: Con Mónica era espectacular.. con el chico nuevo llamado Javi es un maleducado de lo Peor. No cumple con sus funciones, le molesta que le pregunten y el trato es horrible…

Experiencia negativa: Muy mal por parte del recepcionista, encargado o lo sea del último turno. Malas caras, malas respuestas y a quince minutos antes cierre empieza a gritar q es hora de cerrar. Es todos las noches. No pago gym para escuchar gritos.

Experiencia negativa: Muyyy mala experiencia me pusieron una tarifa que ni sabía que tenía pregunte por la oferta que me dijeron que ya no existía pagué eh tenido problemas con la atención ayuda cero pero me siguieron cobrando el trato pésimo con mucha chulería Mentiras en la hora de la inscripción..me dijeron una información que resulta que soy yolo la que no se a enterado según ellos Me metieron permanencia de 1 año y por mucho que quiera ya no puedo darme de baja el trato pésimo La prepotencia Increíble os recomiendo otros gimnasios

Experiencia negativa: Pero basic fit q he probado. El suelo de la zona de peso libre está totalmente hundido y muchísimas pesas por el suelo.

Experiencia negativa: Cancelan las clases presenciales de un momento a otro y encima las virtuales tampoco funcionan. Hay un nuevo empleado calvo que es un grosero. Es injusto pagar por un servicio que no te dan

Experiencia fantástica: Como todos los basic Fit que conozco excelente no puedo decir más me parece una cadena de lo más completa tanto en servicios cómo en amabilidad del personal

Experiencia negativa: Eliminaron la limpieza de tarde, esta sucísimo, tanto que hay manchas en las que se queda pegada la colchoneta. La sala de clase lleva sin poder utilizarse dos semanas, se estropeó el equipo de música y estamos amontonados utilizando la de ciclo, que por supuesto está clausurada para las clases online....hoy la arreglaron ¿sigo? menos mal que los monitores son excepcionales y hacen todo lo que pueden y más por intentar solucionar todo pero claro...ni son técnicos en electrónica, ni limpiadores, ni son técnicos de mantenimiento...en fin es un ejemplo de como se puede abandonar un gimnasio que ojalá fuera básico.

Experiencia negativa: Como ha mermado la calidad del Basic Fit, uno de los gimnasios más grandes de España. Antes como es posible que te duchas y los pisos con mugre de hace meses, casi me caigo porque los pisos de las duchas están babosos. El gym si que es accesible porque esta en muchos lugares y tienen burnas tarifas pero lo guarro que son los baños tendré que cambiar

Experiencia negativa: Es una suerte si vas y puedes realizar un entrenamiento. Gimnasio híper masificado y con muy poco personal. - Las únicas horas a las que se pueden entrenar es a primera hora de la mañana y última de la noche. - Las clases virtuales que ofrecen fallan más de la mitad de la veces, no se reproducen o no tienen sonido. - El espacio, material, máquinas, bancos y pesos es muy insuficiente para la afluencia que tiene - La limpieza deja mucho que desear, puedes ver la misma pelusa en la tarima cada semana - El personal y los sistemas de atención al cliente son muy deficientes. Los fines de semana no hay nadie disponible en todo el gimnasio ni llamando al timbre de antención

Experiencia fantástica: Ayer fui a informarme para ver si podía seguir en el gimnasio. Me atendió Javi un chico muy agradable y con buena atención al cliente. De verdad que me Ayudo a tratar de solucionar mi problema. Estoy esperando respuesta y ojalá que permanezca mucho tiempo allí ya que tiene un buen trato con el cliente. Saludos.

Experiencia positiva: En cuanto a las instalaciones, si están un poco descuidadas pero el ambiente del gimnasio es bastante bueno! El personal increíble, es un poco oscuro pero particularmente me gusta. He escuchado malas experiencias en cuanto a robos pero gracias a Dios no lo he experimentado y espero no hacerlo, para evitarlo mejor dejar pertenencias en los lockers de arriba ya que está situaciones suelen suceder en dónde están los baños. Es accesible y la verdad que la opción de poder ir con un amigo es un plus.

Experiencia fantástica: Pues me siento muy bien entrenando

Experiencia negativa: Uno de los peores basic fit en los que e ingresado. Sus encargados andan a su bola, los peores pisos el establecimiento tiene un mal olor y se encuentra siempre muy sucio

Experiencia fantástica: Qué amabilidad y eficiencia!!! Quise darme de baja tras más de un año apuntada, y el profesional que me atendió desde detrás del mostrador del Basic Fit de Puente de Vallecas, fue de 10. Encantador,eficiente y rápido. Me ayudó a darme la baja allí mismo,con una maquinita y en un minuto. Mil gracias y perdona que no te pregunté el nombre.

Experiencia positiva: El personal es lo mejor del gimnasio. Algunas máquinas tienen las almohadillas destrozadas, igual pasa con el recubrimiento de algunos discos, y lo peor de todo son los agarres de muchas máquinas y de las dominadas, que están muy desgastados dificultando su uso, y el suelo de la planta de abajo que está en pésimas condiciones, lleno de huecos. Tiene gracia que luego en el anuncio dicen que está todo en excelentes condiciones.

Experiencia negativa: Es un gimnasio mediocre con una política de pagos que considero equivocada, pues casi te obligan a pagar un año si quieres tener un precio razonable. Las instalaciones son normalitas, de acuerdo al precio, pero la limpieza deja bastante que desear. El personal es joven y no están muy motivados supongo por los bajos sueldos. No creo que sean racistas, el problema es que muchos usuarios se piensan que tienen más derechos que otros, y algunos de ellos con una higiene propia de un animal de granja, que será habitual en otros países, pero aquí es repugnante. Es cierto que hay robos en los vestuarios, así que por todo esto no es un gimnasio recomendable.

Experiencia negativa: Hoy he vuelto a ir y este gimnasio es la dejadez absoluta. Los baños llevan sin limpiarlos más de una semana. Los lavabos están negros de suciedad. Las duchas con moho en el suelo paredes y baños!! Es repugnante como están los aseos! El gimnasio está abandonado. Colapsado de gente… máquinas rotas. ES UNA VERGÜENZA

Experiencia negativa: Llevo un año en el gimnasio y no he visto nunca al personal de limpieza, las duchas están en un estado deplorable y sus paredes llenas de moho por la humedad. Ya he finalizado el contrato del año y me doy de baja por la suciedad. Los monitores son amables pero la higiene en un gimnasio es fundamental.

Experiencia negativa: Hola buenas tardes, acabo de mandar un documento médico del traumatólogo, en el cual comenta mi evolución. Me apunté en mayo, y desde septiembre no he podido asistir por dolor. Me pedisteis un documento médico en el cual pone claramente que me tengo que hacer unas pruebas y no puedo ejercer ningún ejercicio ni actividad física. Tengo que esperar a las pruebas, que ni el medico sabe cuando me llamarán. Y aún así, no queréis proceder a la cancelación. ES VERGONZOSO, QUE UN DOCUMENTO ASÍ SEA VÁLIDO PARA EL TRABAJO Y NO PARA CANCELAR LA SUSCRIPCIÓN. Que alguien me diga que puedo hacer. Gracias

Experiencia negativa: La barra anclada sería decente si al menos estuviera eso, anclada, pero es que no está ni atornillada. Y así lleva años sin arreglar. Si los dueños del local no entienden las quejas a ver si entienden las reseñas, y si no que les caiga una denuncia cuando alguien se parta la espalda. Porque no es seguro.

Experiencia negativa: el personal fatal chicos , estuve casi una hora esperando en la entrada , no se inscriban aqu

Experiencia positiva: Leí bastantes reseñas malas sobre masificación y robos,yo tengo que contar mi experiencia y nada que ver...suelo ir pronto por las mañanas y quiza por eso hay muchísima menos gente asique genial Respecto a los robos eso no es culpa del gym ya que no pueden tener cámaras de vigilancia en un vestuario,yo suelo llevar mi mochila conmigo en el gimnasio y ya después cuando me voy a duchar pues la bajo al vestuario

Experiencia negativa: 4 poleas y dos de ellas dañadas por días, baños sin papel y el olor general del gimnasio super a$quer0s0 recomendaria usar ambientador! De resto los chicos del personal muy majos.

Experiencia negativa: Estoy muy contenta con los monitores , pero ojo, si no vienen por algún motivo ,no sustituyen, la semana que viene se va de vacaciones Guille y ni una clase por la mañana .Pero pagar se paga.Penoso por parte de la dirección.

Experiencia positiva: Tiene que mejorar o cambiar algunos equipos el sistema de aire acondicionado en las bicis y la zona de pesas tiene que mejorarlo el servicio al cliente por chat tiene algún personal que le falta mejorar la atención al cliente

Experiencia negativa: Mi experiencia está siendo malo. En las clases de ciclo cuando el profesor titular no puede asistir no se suple con un sustituto. A lo largo de este mes se han eliminado como mínimo 3 clases de ciclo de los miércoles y viernes. Te enchufan las clases online y a correr!

Experiencia negativa: En este y en otros basicfit veo que cuando los monitores no pueden asistir para dar las clases, bien por motivos médicos o vacaciones no son sustituidos por compañeros de tal forma que nos vemos afectados todos los que vamos a clases presenciales , pagamos por ellas y no nos la ofrecen perdiendo nosotros dinero por ello y la consecuencia de  no poder hacer ejercicio . Yo voy al gym por las clases presenciales con sus monitores, si el club sigue así dejaré de ser del club. Queremos que se cubran las clases cuando por el motivo que sea no se puedan impartir . No tengo quejas de los monitores son encantadores en Puente de Vallecas nuestro Guille  el ciclo o body pum o cobat es el mejor jejeje y Alfer con las clases de Zumba que son divertidas y motivadoras.

Experiencia negativa: Absolutamente demencial. Cuesta creer la acumulación de gente que hay en este gimnasio, y digo bien: por más que te cuenten no lo imaginarías si no lo vieras. Escribo esto desde el mismo gimnasio. Grupos de hasta cuatro personas esperando por un aparato. Acabo de esperar por unos discos, teniendo ya la barra. Falta de todo, incluidos varios aparatos básicos (prensa, sin ir más lejos, press declinado…) Sumo y sigo: condiciones insalubres. Sala de abajo muy mal climatizada, un calor / olor con la cantidad de gente que hay realmente desagradable. Todas las mancuernas por los suelos, desperdigadas: muchos billetes para tener un accidente. Vine porque me quedaba al lado de mi nueva casa, llevo muchos años en gimnasios y nunca vi nada igual. Colofón: contrato de permanencia de un año. Me llevo el aprendizaje: rechaza gimnasios con políticas económicas tan agresivas. ________________________________ Actualización a 18 de noviembre de 2023: Tras más de medio año desde mi reseña anterior, mi valoración es, si cabe, peor. Adjunto foto: en la zona de peso libre tenemos un único puente, y por lo general hay mucha gente esperando. Se rompió el enganche final del cable hoy hace exactamente 15 días, es un arreglo sencillo, pero sigue averiado. Si ya pagaste, poco les importa el estado del gimnasio. A propósito, los huecos en el suelo siguen exactamente igual que en enero.

Experiencia negativa: En este basic hay muchos ladrones tener cuidado me robaron, si vas ah este basic no llevar cosas de valor nada de nada si tienes cosas q hacer luego es mejor regresar atu casa y no encontrarte con la sorpresa q an robado tengas el candado q tengas te lo abren o rompen las taquillas y te roban hay muchas ratas y no te dan solución la única solución es poner carteles q se roban cosas y ya está solución resuelta y hay muchísimas taquillas en los vestuarios rotas en su mayoría de tanto robo q an hecho ….

Experiencia negativa: Terrible gimnasio el mismo día me di de baja. Pequeño, caluroso, pocas máquinas que no le hacen ni mantenimiento, no lo recomiendo en lo absoluto

Experiencia positiva: Hubiera sido genial, está en una ubicación privilegiada, y la gente fue realmente útil. El único problema es que necesitas una cuenta bancaria española, las cuentas bancarias de EE. UU. no sirven para abrir una cuenta.

Experiencia negativa: Espacio reducido, masificado y que está muy mal cuidado. Huele a humedad y sudor por todo el gimnasio. El suelo del sótano, que es donde está la zona de peso libre, está prácticamente hundido Lo anterior, más la gran cantidad de veces que han reventado las taquillas de los vestuarios para robar (tanto masculinos, como femeninos) hacen de esta sede de Basic-fit, un sitio que no volveré a pisar ni recomendaría a nadie que pise

Experiencia fantástica: Excelente atención y muy buenos profesores de clases virtuales...lo recomiendo a todos los que tengan dudas de escribirse

Experiencia fantástica: Las clases de zumba con Alfer Ronmu son una pasada. Diversión asegurada!!

Experiencia positiva: En mi opinión faltan maquinas y de hecho alguna está averiada.

Experiencia fantástica: Buen trabajo. Máquinas en perfecto estado. Mucho usuario.

Experiencia fantástica: Las clases de sunba son las mejores qu nos relajan

Experiencia fantástica: Atención buenísima no estaba haciendo bien los ejercicios y una chica me.corrijio muy bien me sirvió y gracias a esas correcciones he mejorado mucho los ejercicios

Experiencia negativa: Ya es la segunda vez que llego un domingo y no esta abierto a las 9:00. Falta de seriedad, otra vez que me pase y me piro a otro gym.

Experiencia fantástica: Siempre que voy me tratan muy bien los monitores y están dispuestos a ayudarme en lo que necesito, en especial hay un chico llamado branly con gafas que siempre tiene una sonrisa para atenderte y además no deja de limpiar los espacios y las máquinas.

Experiencia fantástica: Gimnasio muy completo, pero aún más completo es su equipo formado por grandes profesionales. En especial la gerente Mónica por su simpatía y profesionalidad.

Experiencia fantástica: De los mejores gimnasios que he entrenado,limpio,muchas maquinas,con muy buena comunicación de transporte y la chica de la mañana de recepción MONICA muy atenta y agradable.

Experiencia fantástica: Recomendable 100% Grandes profesionales, No hay mejor manera de ponerte en forma, buenas instalaciones con máquinas actuales, buen equipo a tu disposición en todo momento, limpieza impecable, asesoramiento todo genial y lo mejor que puedes invitar a un compañer0.✌

Experiencia negativa: Están habiendo demasiados descuido con los socios de este gimnasio me gustan mucho las clases colectivas presenciales y pago por ellas y tengo dos semanas sin recibirla porque no ahí entrenadores sobre todo de ciclo supuestamente por enfermedad pero mi pregunta es porque no ponen un sustituto o te dejan de cobrar las clases hasta que alguien las pueda dar

Experiencia fantástica: Me he apuntado a este gymnasio hoy. El chico de la entrada muy majo y me ha explicado muy bien. Gracias

Experiencia fantástica: Sin duda alguna ir al gimnasio es un escape y más si es en las clases de zumba con mi profe favorito Alfer Ronmu el mejor, tenéis que probar una clase ojooo es peligroso porque te enganchas y ya no puedes dejarlooo… siempre es una fiesta las clases.

Experiencia negativa: Como viene siendo habitual en los gimnasios de esta marca, mucha afluencia de gente y pocas máquinas. Se hace muy pesado llevar un entrenamiento a un ritmo decente

Experiencia negativa: Es una gran decepción, no se preocupan por las clases colectivas, que te las cobran pero nunca hay, no ponen sustitución, la limpieza sobra de ausencia, y la atc poco amables, desde hace ya varios años su eficacia es muy deprimente.

Experiencia negativa: Todos los programas de ejercicios para quemar calorías que te ofrece la App tiene incluido el sillón de masajes pero este GYM no lo hay ‍♂️

Experiencia negativa: Me han robado en este sitio!!! He dejado mis cosas en el armario del baño cerrado con el candado y cuando he vuelto mi armario estaba abierto y me habían robado las tarjetas del banco. La persona de la recepción me ha dicho que no se responsabilizan!!! Un absurdo!!! Voy a la policía!!!

Experiencia negativa: El gimnasio esta bien, pero si necessitas hablar por telefono es imposible, y para cancelar tu contacto peor, no hay manera.

Experiencia positiva: Es muy tranquilo puedes hacer varias clases ejem.zumba,ciclo,body combat.pero a veces se espera mucho para las máquinas

Experiencia negativa: Imposible darse de baja solo lo hacen por razones médicas o cambio de domicilio y no tengas un basic fit cercano( algo imposible hoy en día ), Te ponen permanencia ojo con eso !!!! Y no puedes devolver recibos entrarías en lista de morosos

Experiencia fantástica: El gimnasio está muy bien son todos muy profesionales pero sobre todo voy a las clases de Zumba de Alfer es fantástico,, un chute de energía ,me gusta mucho cómo marca los pasos y las canciones sales agotada pero feliz

Experiencia negativa: Que mala mi experiencia, fui ha inscribirme por el Blackfriday y me atendió un señor calvo, bajito que esta por la mañana y me estaba gritando como si fuera yo tonta y para más me dijo que si quería el descuento de las 5 semanas tenía que contratar el entrenador y el yanga si o si, esto me desanima un montón, como pueden contratar a esa clase de gente sin educación para atención al público una completa vergüenza

Experiencia positiva: Un gimnasio muy acogedor, el personal de lo mejor, saben como tratar a las personas, me parece que ellos hacen lo que pueden por mantener todo en condiciones pero estar solo una persona no es lo ideal, debe haber personal de limpieza más pendiente del aseo de las instalaciones, del lo demás felicitaciones por esos momentos tan agradables al estar en el gym.

Experiencia negativa: Ayer me robaron las tarjetas del banco de las taquillas y las usaron en un puesto de la ONCE al lado del gym fui a preguntar y me dijeron que saco muchas tarjetas para pagar y además me dijeron que la apariencia de la persona es con el pelo corto y con muchos tatuajes y además el gimnasio no me ofrecían ninguna solución para identificar al la persona ya que no tienes cámaras de seguridad ni control sobre el acceso de cada persona y así identificar a los que roban.

Experiencia fantástica: Suelo a ir al gimnasio del centro comercial, pero los sábados prefiero este ya que la chica que da las clases viene con una energía que no es normal, me quedo con ella las 2 horas y se agradece que esté siempre al 100%. Además aquí nos deja ver la gráfica mientras estamos en la bici y en la clase de después siempre trae bandas de sobra para dejar. Un 10.

Experiencia negativa: Evalúo con una estrella a esta empresa y en especial a este local porque no se puede poner menos. Tras tener un incidente con ellos por un problema con la cancelación de mi membresía, acudí a este local con el ánimo de encontrar alguna solución en conjunto con sus trabajadores , pero nada más lejos de la realidad , lo único que encontré fue rechazo , desinterés y despreocupación por su parte , se dedicaron a “echar balones fuera” y a cubrirse las espaldas con el fin de no preocuparse ni lo más mínimo por tratar de resolver este lamentable incidente. Sin ninguna duda una de las peores por no decir la peor gestión que he vivido en mi vida por parte de una empresa que se las da de profesional en todos los ámbitos . Nada recomendable Basic-Fit en ninguno de sus gimnasios. La peor experiencia de mi vida