Gimnasio AltaFit Tenerife
Información sobre Gimnasio AltaFit Tenerife
38010, Santa Cruz de Tenerife
Horario de apertura
- lunes: 6:00–21:30
- martes: 6:00–21:30
- miércoles: 6:00–21:30
- jueves: 6:00–21:30
- viernes: 6:00–22:30
- sábado: 9:00–14:00
- domingo: 9:00–14:00
NUESTRO MÉTODO
Tus objetivos son los nuestros y, para ayudarte a conseguirlos, nuestro equipo técnico ha desarrollado El Método Altafit. Con nuestras GClass y el resto de actividades dirigidas, la combinación con unos hábitos saludables y el apoyo de nuestros Genius, te permitirá alcanzar tus objetivos de una manera eficaz.
NUESTROS «GENIUS»
Mucho más que un monitor. En Altafit hemos creado la figura de los Genius, profesionales del deporte con la capacidad de diseñar entrenamientos específicos para cada caso. La garantía de su supervisión permite a nuestros socios realizar ejercicios seguros y efectivos.
¿POR QUÉ ELEGIR ALTAFIT?
- Pasaporte Altafit: Si te vas de viaje, ¡nos vamos contigo!. Si eres socio de Altafit puedes acudir a cualquiera de nuestros Gym Clubs sin coste adicional. El pasaporte Altafit te permitirá mantener tu rutina de entrenamientos estés donde estés. Entrena en más de 80 GYM CLUBS repartidos por toda España
- Método Altafit: La práctica adecuada de nuestras Gclass y actividades dirigidas, la combinación con unos hábitos saludables y el apoyo de nuestros Genius, nos permitirá alcanzar vuestros objetivos de una manera eficaz.
- Nuestros GENIUS: Contamos con un gran equipo de profesionales del deporte y la salud que diseñarán entrenamientos específicos para ti. La garantía de su supervisión permite a nuestros socios realizar ejercicios seguros y efectivos.
- 20 clases de actividades dirigidas: Altafit cuenta con una variada oferta de actividades dirigidas y Gclass para trabajar y entrenar distintos aspectos con nuestros Genius. Te asesoraremos con el programa de entrenamiento que mejor se adapte a ti y a tus objetivos.
- Horarios y tarifas Flexibles: ¡Nos adaptamos a ti! Contamos con un amplio horario de apertura en todos nuestros Gym Clubs. Infórmate de nuestras tarifas y promociones especiales por hacerte socio.
¿Qué servicios incluye mi cuota en Altafit?
- Acceso libre e ilimitado al club en el que realizas la inscripción
- Acceso al resto de clubes de todo el territorio español gracias al pasaporte Altafit
- Uso de todas las instalaciones, zonas de entrenamiento, salas y vestuarios
- Uso de las taquillas situadas en el vestuario
- Acceso a todo el programa de actividades dirigidas del club
- Consultas y supervisión de nuestros Genius sobre entrenamientos, objetivos, etc.
GCLASS Y ACTIVIDADES DIRIGIDAS
Nuestro producto estrella son las la GClass. Son programas de actividad física exclusivos creados desde la marca, teniendo en cuenta las tendencias actuales y unas pautas correctas de entrenamiento. Sumado al resto de actividades como Pilates, Zumba o entrenamiento Funcional, contamos con más de 20 tipos diferentes de clases que podrás disfrutar en nuestros Gym Clubs.
Altafit cuenta con una variada oferta de actividades que permite a nuestros socios elegir entre estas las que más se adapten a sus gustos y necesidades. Si necesitas que te aconsejemos de qué actividades son las más adecuadas para ti, consulta a nuestros Genius y planifica tu itinerario de entrenamiento.
Cada una de nuestras GClass y actividades dirigidas persigue el entrenamiento de diferentes aspectos a través de la realización de ejercicios o actividades seguras y supervisadas por profesionales. La tonificación de los músculos, el equilibrio, el control postural, la fuerza, la resistencia… son algunos ejemplos de qué podrás entrenar en nuestros Gym Clubs.
Normas de Convivencia e Higiene
- El uso de la toalla es obligatorio en toda la instalación.
- Es obligatorio colocar el material utilizado, pesas y mancuernas después de su uso.
- Por higiene y seguridad está prohibido afeitarse/depilarse en duchas o vestuarios.
- Es obligatorio el acceso a las instalaciones con calzado deportivo y ropa deportiva.
- No está permitido la utilización de las máquinas cardiovasculares más de 15 minutos en caso de haber usuarios en espera.
- No está permitido ocupar las máquinas en los descansos de las series.
- No se permite entrenar sin camiseta, en bañador o con zapatillas de baño.
- Te recomendamos revisar la normativa de sala Fitness y Entrenamiento Funcional en tu club.
- Los objetos perdidos se custodiarán en recepción 1 semana. Pasado este tiempo, el club tomará las medidas pertinentes de salida del club, según corresponda.
- El incumplimiento de estas normas puede suponer la expulsión del gimnasio sin derecho a reembolso del importe abonado.
¿Qué es MyAltafit?
MyAltafit es un espacio web y una APP que permite a nuestros usuarios realizar gestiones y consultas así como reservar sus actividades dirigidas.
Además, MyAltafit ofrece a nuestros socios el programa GHome, una serie de contenidos exclusivos para seguir entrenando con nosotros donde y cuando quieran.
PROTOCOLO DE REAPERTURA COVID-19
- Hemos certificado nuestros gimnasios de acuerdo a los requisitos de la Cátedra de Deporte de la Universidad Politécnica de Valencia (UPV) y la Federación Nacional de Empresarios de Instalaciones Deportivas (FNEID), respecto a las medidas y protocolos de seguridad, limpieza e higiene de los espacios.
- Todos los días realizamos una limpieza y desinfección a fondo antes de la apertura.
- Reforzaremos el servicio de limpieza y desinfección durante las horas de apertura del club, y utilizaremos productos homologados por las autoridades sanitarias.
- Nuestro personal limpia e higieniza el equipamiento con regularidad.
- Hemos incrementado el proceso y ciclos de ventilación periódica en la instalación a lo largo del día.
- Tal y como recomiendan las Autoridades, tenemos estaciones de desinfección, que cuentan con gel hidroalcohólico y pulverizadores con producto desinfectante en diferentes zonas del club.
- Hemos instalado mamparas de metacrilato en el mostrador de recepción para la protección de clientes y trabajadores.
- Nuestro personal va protegido con los EPISs recomendados por las Autoridades Sanitarias.
- Nuestro personal ha realizado la formación específica en Prevención de Riesgos y Protocolos para la reapertura.
- Adecuamos el aforo de la instalación a lo que nos indiquen las Autoridades Sanitarias en cada momento, para garantizar el distanciamiento físico y la seguridad de clientes y trabajadores. Haremos lo propio con la distribución del equipamiento.
- Ofrecemos la posibilidad de consultar la ocupación de la instalación en la zona privada de MyAltafit (web o móvil).
- Hemos implementado elementos de señalización y establecimiento de itinerarios para organizar la circulación de los socios y así ayudar a mantener la distancia de seguridad marcada por las Autoridades Sanitarias, tanto dentro de la instalación, como en la entrada y salida al recinto.
- Adaptamos en cada momento los vestuarios atendiendo siempre a los criterios que nos marquen las Autoridades Sanitarias.
- Adaptamos en cada momento el aforo de las salas de clases dirigidas para garantizar la distancia de seguridad.
- Mantenemos el servicio MOVE de entrenamiento online.
- Hemos implementado nuevos procesos administrativos de forma digital.
Nuestro comentario desde Gimnasios Fitness sobre Gimnasio AltaFit Tenerife:
Gimnasio AltaFit Tenerife, ubicado en Santa Cruz de Tenerife, ofrece un espacio amplio y bien equipado para la práctica de actividades deportivas. Los usuarios destacan la excelente atención del personal, considerado uno de los puntos fuertes del gimnasio. Con una buena variedad de máquinas y equipos, muchos comentan sobre la comodidad de entrenar sin largas esperas para acceder a las instalaciones.
A pesar de los comentarios positivos, hay ciertas áreas que requieren atención. Varios usuarios han expresado su preocupación por la piscina cerrada desde hace tiempo y por la falta de mantenimiento en algunas áreas, incluyendo duchas y taquillas. También han mencionado la escasez de monitores en horarios específicos, lo que puede dificultar la asistencia adecuada durante los entrenamientos.
En general, Gimnasio AltaFit Tenerife es reconocido por su ambiente amigable y el compromiso del personal para hacer que la experiencia de sus usuarios sea lo más placentera posible. Se está trabajando para mejorar los puntos señalados, con una comunicación abierta para recibir sugerencias que contribuyan a su mejora continua.
Servicios, Máquinas y Clases dirigidas
Gimnasio AltaFit Tenerife: Opiniones
Experiencia fantástica: Excelente atención por parte del personal, sin duda lo mejor que tienen! Las instalaciones son muy buenas y hay una buena cantidad de equipos y maquinas, eso permite que NO haya un tiempo de espera para realizar tus rutinas, todo muy bien!
Muchísimas gracias Dino por tu valoración. Trabajamos constantemente dentro de nuestras posibilidades para ofrecerles el mejor servicio. Cualquier cosita igualmente que nos quieras aportar no dudes escribirnos, estaremos encantados de atender sugerencias y peticiones. A seguir entrenando, motivado, y con muchas ganas de seguir compartiendo entrenamiento y momentos. un saludo! y feliz día
Experiencia negativa: Cuidado con este gimnasio, ya que si tienes un accidente no se hacen cargo, comunicando que no es responsabilidad de ellos. Yo tuve un accidente por estar mal colocada una barra(ya que según normativa, la barra no puede e pesar más que el último disco de dicha máquina) y no me han dado ni el seguro y no de han hecho responsable de la factura. Para rematar el día, no había ni un monitor que me ayudara, ya que estaba en mal estado. Gracias a los usuarios que me ayudaron. El trato de la directora de despreocupación total por el hecho.
Buenas tardes Dévora, la instalación dispone de su seguro obligatorio de responsabilidad civil que acomete cualquier caso de accidente por deterioro o rotura de la instalación, pero cierto que es que no cubre lesiones por imprudencia o mal uso del material. Para ello disponemos de un seguro privado que puedes contratar para cubrir en tal caso este tipo de incidentes. En cualquier caso se ha tratado de gestionar tu caso de la mejor forma posible. Sentimos no haya sido como esperabas, pero para cualquier cosa no dudes en ponerte en contacto con nosotros.
Experiencia negativa: Es una pena que teniendo las instalaciones que tiene, hayan tan pocas actividades colectivas, la piscina siga sin funcionar y hayan tan pocos monitores en sala. Ha decaído bastante.
Experiencia negativa: El aire acondicionado hace dos meses que no funciona Los pedales de las elíptica todos rotos, y de las 5 que hay solo 2 puedes subir la fuerza las cintas desequilibradas Los jardines del altafit son auténticos ceniceros y basureros Ya no los limpian ni riegan Están de pena! Todo seco y sucio Suben precio y bajan calidad y mantenimiento
Muchísimas gracias por tu valoración. Somos conscientes de las deficiencias existentes actualmente y estamos trabajando sobre ellas para solventarlas lo antes posible. Nuestro objetivo es mejorar constantemente. Trataremos de arreglar las cositas lo antes posible. Gracias y muy feliz jueves!
Experiencia fantástica: Altafit es simplemente excepcional. He tenido la oportunidad de entrenar aquí con un equipo increíblemente profesional y motivador. ¡Gracias especialmente a Suzana, Silvia, Mar, Álvaro, Sergio y seguro que me olvido de alguien más! Todos ellos mejorarán tu experiencia. Recomiendo esta sala de deporte al 100%. ¡Gracias de nuevo a todo el equipo de Altafit! Hasta la próxima Pour les Français qui tomberaient sur mon post : allez-y les yeux fermés !!!
Muchísimas gracias por tu valoración. La transmitiremos al equipo! Para nosotros también ha sido un placer contar contigo este veranito. Esperamos verte pronto por aquí. Cualquier cosita no dudes en contactarnos a través de redes o por el mail de la instalación, tenerife@altafit.es Te deseamos unas prácticas geniales y contando con que prescribas nuestro sector en un futuro.un saludo y muy feliz día!
Experiencia negativa: Me inscribí en el Altafit GYM ofra pensando en mis objetivos pero mi sorpresa fue otra ,los monitores están de adornos observan la mayoría de las personas no hacen uso de su toallas,en recepción cuando te atienden o le haces algunas preguntas no tienen tacto ninguno etc,etc, las maquinas están ya muy viejas incluso hay algunas que le faltan tornillos no recomiendo a nadie este GYM , la higiene de las personas del gym desean mucho etc,etc, saludos.
Buenos días, agradecemos su aportación en la valoración. Trabajaremos sobre el caso en concreto. Recuerde si lo desea puede ponerse en contacto con el centro a través del correo tenerife@altafit.es y solicitar que le atienda la dirección del centro. Estamos para atenderle y lamentamos si experiencia inicial no haya sido la esperada. Un saludo
Experiencia positiva: Llevo muy poco en el gimnasio pero estoy muy feliz es amplio y bonito, los monitores son muy amable y educados dispuestos a ayudar, aunque si estuviese la piscina sería lo máximo, igualmente todo genial!
Buenos días Roraima, muchísimas gracias por tu valoración. La trasladaremos al equipo. Referente a la piscina es un tema que no depende de nosotros, ya que la instalación es municipal, pero están trabajando en ello. Esperamos poder tener el servicio completo muy pronto. Para cualquier consulta no dudes en escribirnos, estaremos encantados de atenderte. un saludo y feliz día
Experiencia negativa: Las infraestructuras están muy bien, pero quiero destacar las taquillas que están sin arreglar desde hace mas de 2 años, la piscina sin funcionar ya que pagamos un servicio debería estar en funcionamiento y lleva desde el covid sin arreglar, también las duchas la mitad están fuera de servicio desde hace mucho tiempo y por cuestiones de higiene ni hay ni jambon para las manos. Por la cuota que pagamos y la subida de la tarifa deberían mejorar estos puntos. Me parece muy fuerte. Por lo resto todo bien sigue siendo un buen gimnasio pero tienen que arreglar esto.
Buenos días Enrique, agradecemos su reseña. Si bien es cierto el tema de la piscina ya esta tratándose. Es algo que nosotros no podemos gestionar ya que lo lleva el ayuntamiento como propietario del inmueble, pero esta en fase y ya avanzando. Referente al resto de mantenimiento, se arreglan, pero por desgracia cada vez hay más personas que no hacen un buen uso de los espacios comunes. Tendremos igualmente en cuenta su valoración para poner más enfoque en estos puntos a mejorar. Como siempre, necesitamos vuestra valoración para seguir trabajando y mejorando.Un saludo y gracias!
Experiencia positiva: Buenas instalaciones y maquinaría, muy profesionales.
Hola Jose ¡Muchas gracias por tu calificación! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto!
Experiencia positiva: El próximo martes será mi último día en Altafit,aúnque hay algunas cosas que mejorar el motivo es la falta de la piscina, me da mucha pena porque tanto el personal como la limpieza es estupendo.
Estimada Pilar, gracias por compartir tu experiencia en AltaFit Tenerife. Lamentamos mucho que tu estancia con nosotros esté llegando a su fin. Esperamos que pueda volver a visitarnos en algún momento y disfrutar de todas nuestras instalaciones.
Experiencia fantástica: Excelente lugar muy buenas instalaciones área de pesas está bastante completo bastante amables el personal y lo mejor de todo que abre las 6 de la mañana noticias para las jornadas de mucha gente
¡Hola Nuevorikardo! Muchas gracias por tu reseña sobre nuestro gimnasio AltaFit en Tenerife. Nos complace saber que disfrutaste de nuestras instalaciones. Esperamos verte pronto de nuevo en nuestro gimnasio para seguir ayudándote en tu rutina de ejercicios. ¡Saludos!
Experiencia negativa: Las fotos hablan por sí solas. La piscina no funciona y no hay mantenimiento de las maquinas y de las instalaciones.
Buenos días Claudia, muchísimas gracias por tu valoración La piscina es un tema que esta trabajando el Ayuntamiento puesto que son los encargados de realizar la obra de la misma. En cuanto al mantenimiento, si disponemos de él y trabajamos por mantener las condiciones de la instalación lo mejor posible diariamente. Muchas de ellas se nos escapan por el mal uso de algunos usuarios, y las piezas de cambio a veces tardan en llegar. Es un tema que tratamos de solventar y estamos trabajando en ello.Igualmente agradecemos siempre la valoración para poder continuar en la mejora constante de nuestro centro. Un saludo
Experiencia fantástica: Excelente
Muchas gracias Damaris por tu valoración y por dejarnos un comentario. Nos encanta saber vuestra opinión respecto a nuestro club. ¡Un abrazo!
Experiencia fantástica: Pues yo voy a jugar squash y estoy encantado
Hola donzelestino, estamos muy agradecidos de que hayas dedicado tu tiempo de compartir tu opinión. Es un placer para nosotros atender a clientes como tu. ¡Que tengas un buen día!
Experiencia negativa: Me parece penoso que los pabellones de deportes públicos pasen a manos de empresas privadas. Éstos espacios deben de ser para ofrecer una opción de ocio y salud a los ciudadanos, no para hacer negocio. Y más en un barrio como Ofra que existen millones de gimnasios y a la vez mucha marginación. Me parece un abuso que haya que pagar matrícula ¿y si sólo necesito apuntarme un mes para rehabilitación? Pagas la cuota, la matrícula y el pase... ¿El pase también? . Y no es nada barato para lo que tendría que ser público ¿Y qué pasa con la piscina? ¿No van a abrir nunca? Con esos precios ya les vale que no la arreglen ¿Será que para lo que les interesa son una empresa privada y para lo que no delegan en el ayuntamiento?.... Tantos años el barrio esperando por un espacio así para que sea privado y de mala calidad...
Buenos días,entendemos su malestar, pero cierto es que trabajamos en conjunto en con el ayuntamiento para la mejora de las deficiencias que presenta la instalación, entre ellas y la más vistosa, la piscina. El tema de precios, es lo estipulado dentro de los precios que nos pone la concesión (la empresa privada no puede subir precios por encima de los estipulados en el ayuntamiento).Por otro lado, agradecemos su valoración, para no dejar de mejorar lo que esté en nuestra mano.un saludo y feliz comienzo de semana
Experiencia negativa: Las instalaciones y el material son lo mejor que tienen. Un espacio limpio y grande. Creo que hay pocos monitores para la cantidad de gente que hay en la sala, ya que cada vez que necesitas ayuda, te tienes que estar un rato buscando a alguien. Otro punto negativo es que te "obliguen" a domiciliar el pago ya que para mi correcta gestión, preferiría no hacerlo y para ellos, esto no es opcional. Calidad/Precio muy buenos. MODIFICADA 09/02/2024 Llevaba un año sin venir y esto es una basura, se ha llenado de niños que no han ni acabado la ESO que se creen que esto es un bar. Hablando, vacilando y mientras las máquinas, barras, etc, ocupadas durante un buen rato. Todo el rato empanados con el móvil y dando por el c****. PATÉTICO
Muchísimas gracias por tu valoración Markus! Agradecemos tus comentarios para poder trabajar y mejorar en nuestros puntos débiles. Recuerda que para cualquier aportación extra de mejora que quieras hacernos, dispones del buzón de sugerencias en la recepción de nuestra instalación o a través de nuestro correo tenerife@altafit.es y recuerda que siempre estamos para ayudarte! Te deseamos un muy feliz día
Experiencia fantástica: Fácil acceso. Muy completo
Muchísimas gracias por tu valoración Manuel! Para cualquier aportación, opinión que quieras hacernos no dudes en escribirnos a través de tenerife@altafit.es , estaremos encantados de atender tu solicitud. Te deseamos desde Altafit Tenerife, un muy feliz día!
Experiencia positiva: El gimnasio es enorme, está bien situado, los trabajadores son profesionales y simpáticos, sobretodo Mar que trata a la gente super bien, lo único que cambiaría es que la piscina sigue cerrada y le hace falta una reforma, esta un poco descuidado (sobretodo el techo, al suelo le hace falta pulirlo, y un par de cosas más) de resto está genial.
Muchísimas gracias por tu valoración Beatriz! Queremos hacer participes a nuestros compañeros de tu valoración, en especial a Mar. En relación a la instalación estamos en procesos de mejora. Pronto veremos cositas. Para cualquier aportación, opinión que quieras hacernos no dudes en escribirnos a través de tenerife@altafit.es , estaremos encantados de atender tu solicitud. Te deseamos desde Altafit Tenerife, un muy feliz día!
Experiencia positiva: Llevo un año en el Altafit y me gustaría destacar el buen ambiente que hay y que los monitores en general son simpáticos y te ayudan en todo. Tienen sala fitness, peso libre y clases. Aunque hay más máquinas para torso que para piernas. Destacar una cosa importante: la piscina no está disponible desde hace años y es un servicio que nos están cobrando en la cuota y que a los clientes nos gustaría consumir. Hay algunas máquinas que necesitan revisión y/o renovación. Los ganchos para las pesas podrían cambiarlos por otros nuevos que ya están oxidados. El volumen de la música está bastante bien, ni muy alta ni muy baja y hay buena ventilación y eso es algo que se agradece.
Muchísimas gracias por tu valoración Raida! Estamos trabajando en la mejora de la instalación. Trasladaremos al equipo tu comentario, agradecemos que te sientas como en casa. La piscina, como ya saben está en proceso con la administración. Para cualquier aportación, opinión que quieras hacernos no dudes en escribirnos a través de tenerife@altafit.es , estaremos encantados de atender tu solicitud. Te deseamos desde Altafit Tenerife, un muy feliz día y felices fiestas en estas fechas!
Experiencia fantástica: El mejor gimnasio de tenerife y sobre todo los mejores monitores.
Muchísimas gracias por tu valoración. Trabajamos por mejorar diariamente, con lo que si en algún momento deseas, puedes presentarnos tus sugerencias a través de nuestros correo tenerife@altafit.es o en las sugerencias que dispones en la recepción de la instalación. Te deseamos un feliz comienzo de semana! El equipo de Altafit Tenerife
Experiencia fantástica: Muy buen personal el trato perfecto
Muchísimas gracias por tu valoración Jose. Trabajamos por mejorar diariamente, con lo que si en algún momento deseas, puedes presentarnos tus sugerencias a través de nuestros correo tenerife@altafit.es o en las sugerencias que dispones en la recepción de la instalación. Te deseamos un feliz comienzo de semana! El equipo de Altafit Tenerife
Experiencia fantástica: Local agradable, con grandes profesionales y adaptado a tus necesidades
Muchísimas gracias por tu valoración Pacheco. Trabajamos por mejorar diariamente, con lo que si en algún momento deseas, puedes presentarnos tus sugerencias a través de nuestros correo tenerife@altafit.es o en las sugerencias que dispones en la recepción de la instalación. Te deseamos un feliz comienzo de semana! El equipo de Altafit Tenerife
Experiencia fantástica: Súper buen trato, atentimiento con buena presencia y amabilidad. Ayudan en todo momento y la gente en general súper bien.
Muchísimas gracias por tu valoración Roberto. Trabajamos por mejorar diariamente, con lo que si en algún momento deseas, puedes presentarnos tus sugerencias a través de nuestros correo tenerife@altafit.es o en las sugerencias que dispones en la recepción de la instalación. Te deseamos un feliz comienzo de semana! El equipo de Altafit Tenerife
Experiencia negativa: Pasé hace unas semanas y siguen con la piscina cerrada… pero cuánto tiempo van a tardar en arreglarla?
buenas tardes, de momento estamos a la espera de que nos den fecha, pero estamos trabajando en ello. disculpe la molestia.
Experiencia fantástica: Instalaciones muy cuidadas, muy buen ambiente, gente muy sociable y el personal de 10. Muy recomendable
Muchísimas gracias por tu valoración Lidia. Trabajamos por mejorar diariamente, con lo que si en algún momento deseas, puedes presentarnos tus sugerencias a través de nuestros correo tenerife@altafit.es o en las sugerencias que dispones en la recepción de la instalación. Te deseamos un feliz comienzo de semana! El equipo de Altafit Tenerife
Experiencia fantástica: Me encanta la piscina, ideal para dejar a lo niño en lo que entrenas
Muchísimas gracias por tu valoración Samu. Trabajamos por mejorar diariamente, con lo que si en algún momento deseas, puedes presentarnos tus sugerencias a través de nuestros correo tenerife@altafit.es o en las sugerencias que dispones en la recepción de la instalación. Te deseamos un feliz comienzo de semana! El equipo de Altafit Tenerife
Experiencia positiva: Buenos monitores pero pésimo servicio con la piscina que la tienen parada años y ahora dicen que hasta mediados o finales de 2024 no volveran a habilitarla
Buenas tardes Ivan,sentimos te sientas a disgusto con nuestro servicio. Estamos para mejorar en lo que podamos. Referente a la piscina, los plazos estimados son para finales de este año si todo va en orden. El ayuntamiento esta trabajando en el proyecto de la reforma, y dependemos de los procesos que se tengan que ir llevando. Disculpa la molestia, y esperemos se pueda resolver todo en el menor tiempo posible. un saludo y feliz tarde!
Experiencia fantástica: El trato súper amable por parte del personal y en general el gimnasio esta muy bien.!!
Muchísimas gracias por tu valoración Enrique. Trabajamos por mejorar diariamente, con lo que si en algún momento deseas, puedes presentarnos tus sugerencias a través de nuestros correo tenerife@altafit.es o en las sugerencias que dispones en la recepción de la instalación. Te deseamos un feliz comienzo de semana! El equipo de Altafit Tenerife
Experiencia fantástica: Excelente, me está encantando, tiene de todo, la gente muy animada, hay clases muy interesantes, los ánimo que conozcan, a mi me va genial
Muchísimas gracias por tu valoración Ari, trasladaremos al equipo tu reseña. Esperamos poder seguir aportándote lo mejor que en nuestra mano esté. Recuerda que para cualquier aportación de mejora que quieras hacernos, dispones del buzón de sugerencias en la recepción de nuestra instalación o a través de nuestro correo tenerife@altafit.es y recuerda que siempre estamos para ayudarte! Te deseamos un muy feliz día
Experiencia negativa: Fui de los primeros socios, me marché porque la piscina (de las mejores de la zona) se cerró hace ya años e imagino que sigue igual. Nadie nunca me supo explicar el motivo, aunque imagino que fue pura reducción de costes
Buenos días , somos conscientes de la problemática causada con la piscina, y lamentamos que sea así.En ningún momento ha sido una decisión por reducción de costes, sino por necesidad de obra mayor de la misma. Es un tema que se está trabajando junto con la administración, y esperamos que se solvente lo antes posible. Si deseas hacernos cualquier sugerencia, recuerda puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro correo, tenerife@altafit.es . Te deseamos un feliz comienzo de semana! El equipo de Altafit Tenerife
Experiencia negativa: La comunicación con este centro es realmente NEFASTA. Les hablas por redes, te leen y no te contestan, intentas llamar pero solo hay un número de península. Tenía pensado apuntarme pero en vista de que es IMPOSIBLE conseguir algún tipo de información, me iré al complejo deportivo.
Buenos días,lamentamos su percepción, pero comunicarle que las redes y mailings del club se revisan diariamente. Si lo desea, envíenos un contacto a través de tenerife@altafit.es y nos pondremos en contacto con usted en la mayor brevedad posible. un saludo y feliz comienzo de semana.
Experiencia positiva: En comparación a los de GC está un paso por detrás, siempre se rompen las mismas máquinas y al solo haber una te tienes que aguantar, aparte no hay tanta variedad como en los otros… por todo lo demás muy bien, los monitores, el ambiente, música y el precio. Por eso pongo 3 de 5 estrellas.
Muchísimas gracias por tu valoración Álvaro! Esta semana hemos incorporado maquinaria nueva, y poco a poco vamos renovando. Igualmente, agradecemos tu comentario para poder seguir mejorando. Para cualquier consulta o necesidad que tengas no dudes en escribirnos a tenerife@altafit.es o en el propio club, estaremos encantados de atenderte. Feliz comienzo de semana! El equipo de Altafit Tenerife
Experiencia negativa: Fui ésta mañana para informarme y después de tocar varias veces el timbre de recepción y esperar no salió nadie a atenderme. En el mostrador de los batidos el pibe mirando su móvil y sin moverse me dice "toca otra vez".... El tiempo que estuve esperando me dió para ver el cartel de las tarifas y wao! De locos!!!! 30€ de matrícula, 30€ de mensualidad y 7,90€ el pase... Están flipando... Y la piscina rota desde hace dos años!... Qué mal... Y eso que es del ayuntamiento. Se pasan con los precios y el servicio que dan no lo vale
Experiencia negativa: Un poco desagradable que un gimnasio de estas características no se te permita al menos entrenar un ejercicio como sentadilla descalzo; cuando en cualquier gimnasio que he ido en los últimos 5 años nunca me han puesto problema. Más aún con toda la evidencia científica y médica que avala el entrenamiento sin calzado . Además para pedir algún material como la rueda hay que solicitarlo con una lista en la que siempre te toca esperar mientras hablan con nuevos clientes o matriculaciones y pierdes 5-10 min mínimo en algo tan ridículo como poder utilizar material. He de decir que he estado en otros Altafit y esto no ocurría pero aquí si. Espero que en el futuro se replanteen unas cosas tan absurda.
Muchísimas gracias por tu valoración Jorge. Trabajamos por mejorar diariamente, con lo que si en algún momento deseas, puedes presentarnos tus sugerencias a través de nuestros correo tenerife@altafit.es o en las sugerencias que dispones en la recepción de la instalación. Te deseamos un feliz comienzo de semana! El equipo de Altafit Tenerife
Experiencia negativa: Reformaron las duchas pero para empeorarlas ya que quitaron la posibilidad de regular la temperatura del agua. Ahora es un único pulsador tipo ducha de la playa. Días sale el agua congelada. Días sale hirviendo. Si quieres ducharte después de entrenar, no recomiendo este gimnasio. Es lamentable. De hecho una vez acabe el semestre me daré de baja. Además, la piscina lleva años cerrada pero la cuota en lugar de reducirse ha subido. Respecto del personal no tengo queja.
Muchísimas gracias por tu valoración Jonás! que tengas muy feliz fin de semana!
Experiencia positiva: Muy bueno, es grande y no está masificado. El personal del gimnasio es amable y te motiva a seguir las clases (que son muchas y variadas) las maquinas están en buen estado. Para aparcar tienes la zona que suele haber puesto en la calle ya que no tiene parking propio. La piscina está cerrada por obras.
Muchísimas gracias por tu valoración Aitor. Trabajamos por mejorar diariamente, con lo que si en algún momento deseas, puedes presentarnos tus sugerencias a través de nuestros correo tenerife@altafit.es o en las sugerencias que dispones en la recepción de la instalación. Te deseamos un feliz comienzo de semana! El equipo de Altafit Tenerife
Experiencia positiva: Fui a apuntarme por un problema de salud (tengo una minusvalía).Sobre todo me interesa nadar.No se sabe cuándo lo van arreglar y no hay descuentos por minusvalía. Creo es una descriminacion. Muchísimas gracias por informarme.Seguro fue mala información. Pues quedo a la espera para apuntarme cuando esté la piscina disponible quedo a la espera. Buenos días, Se sabe algo si se va abrir la piscina..? Ya que el gym no tiene teléfono.,y me cuesta desplazarme para preguntar. Gracias
Buenas tardes Jose, muchísimas gracias por tus reseña. Habrá sido un error de información. Sí disponemos de tarifas para minusvalía de más del 33%·. El tema de la piscina, estamos trabajando en ello en conjunto con el ayuntamiento. Si podemos aclararte algo más de información, estemos encantados de facilitártela. No dudes en escribirnos a tenerife@altafit.es a la att. de la dirección. un saludo y te deseamos feliz comienzo de semana.
Experiencia negativa: Hoy lunes 26 de septiembre, cerrado sin previo aviso a los usuarios
Buenos días Renata, por decreto del Ayto. teníamos obligación de cierre hasta que se comunicara la finalización de la alerta, hecho que se nos informó por parte de las autoridades competente a las 14:30. En ese instante preparamos comunicación de imposibilidad de reapertura y por ente el reinicio de actividad el martes 27 de septiembre. Entendemos el malestar causado y pedimos disculpas a pesar de que la causa no dependió directamente de nosotros. Para cualquier cosa en la que podamos ayudarte estamos disponibles para atenderte o a través de tenerife@altafit.es. un saludo y muy feliz día! Te esperamos!
Experiencia fantástica: Excelentes instalaciones todo limpio y ordenado y muy buen ambiente recomendado
Muchísimas gracias por tu valoración Wassil! Recuerda que para cualquier aportación de mejora que quieras hacernos, dispones del buzón de sugerencias en la recepción de nuestra instalación o a través de nuestro correo tenerife@altafit.es y recuerda que siempre estamos para ayudarte! Te deseamos un muy feliz día
Experiencia positiva: Me interesa volver al horario de clases de gming anterior por la mañana.
Buenos días Mabel, muchísimas gracias por tu valoración. Lo trasladaremos para que valoren ven el centro. Para cualquier sugerencia no dudes en trasladárnosla. Estaremos encantados de atenderla. Recuerda que para cualquier aportación de mejora que quieras hacernos, dispones del buzón de sugerencias en la recepción de nuestra instalación o a través de nuestro correo tenerife@altafit.es . Te deseamos un muy feliz día
Experiencia positiva: Todo impecable, muy limpio. La atención estupenda. Feliz de retomar mis entrenamientos y contar con el apoyo de ustedes. Muchas gracias.
Muchísimas gracias por tu valoración Adriana! Recuerda que para cualquier aportación de mejora que quieras hacernos, dispones del buzón de sugerencias en la recepción de nuestra instalación o a través de nuestro correo tenerife@altafit.es y recuerda que siempre estamos para ayudarte! Te deseamos un muy feliz día
Experiencia positiva: El gym con lo grande qué es, debería de tener más aparatos, a ciertas horas se llena y no se puede hacer casi nada. También el mantenimiento es muy malo
Muchísimas gracias por tu valoración Marcos! Se está mirando posibilidades de mejora para resolver este tipo de problemas de los que ya tenemos constancia. Recuerda que para cualquier aportación de mejora que quieras hacernos, dispones del buzón de sugerencias en la recepción de nuestra instalación o a través de nuestro correo tenerife@altafit.es y recuerda que siempre estamos para ayudarte! Te deseamos un muy feliz día
Experiencia negativa: El Gimnasio ha bajado su calidad, la piscina tiene tiempo que no funciona, no tiene suficiente maquinas para espalda, solo hay una dorsalera y algunos se adueñan durante mucho tiempo y no permiten que más nadie la use, deberían ser ejemplar.
Buenos días Rubén, muchísimas gracias por tu valoración. Estamos trabajando en la mejora de las deficiencias que podamos tener, y para ello recuerda que cualquier aportación de mejora que quieras hacernos, dispones del buzón de sugerencias en la recepción de nuestra instalación o a través de nuestro correo tenerife@altafit.es Tu opinión nos importa. Te deseamos un muy feliz día! El equipo de Altafit Tenerife
Experiencia negativa: Además de negarme la entrada incumple mis DERECHOS FUNDAMENTALES tales como: El Art.9.2 Libertad de igualdad. Art.10 Dignidad de las personas. Art.14 Actos DISCRIMINATORIOS. Art.18 DERECHO A LA INTIMIDAD. Ley 41/2002 del 14 de Noviembre. Básica reguladora de la autonomía del paciente y de derechos y obligaciones en materia de información y documentación clínica. LEY ORGÁNICA 3/2018 del 5 de Diciembre de Protección de Datos PERSONALES y garantía de los derechos digitales. Están incurriendo en el Art. Penal 510.1 DELITO DE INCITACIÓN AL ODIO
Experiencia negativa: No se apunten a este gimnasio!!!! no han desactivado la renovación automática de la suscripción en mi tarjeta de crédito y no me devuelven el dinero de febrero, que me fue retirado injustamente. ¡Devolvedme mi dinero, ladrones!
Buenos días Leonora, como bien se les informó en la recepción de la instalación el pasado martes, los plazos de reingreso en cuenta bancaria se realizan entre 2 días y una semana.Y esta operación está en proceso tal como le contestamos vía correo electrónico. Su solicitud de baja fue solicitada fuera de plazo, pero ya está todo el proceso en marcha. Gracias por su comprensión. Te deseamos un feliz día
Experiencia negativa: En este gym discriminan a los clientes por no tener el certificado ya te vetan. Es ilegal en españa la vacunación no es obligatoria y pedir datos médico Viola la protección de datos de los usuarios. Toda esta medida es ilegal y es triste ver como hay gente que siga haciendo el juego a toda esta absurda.
Experiencia negativa: Buen gimnasio,bien equipado,personal cualificado pero solo vi a dos monitores,1 en sala y otro en recepcion,su precio elevado y no tiene piscina,....
Muchísimas gracias por tu valoración Alex. Muchísimas gracias por tu valoración. Lo haremos llegar al equipo, y esperamos sigan aportando lo mejor para ustedes. Recuerda que también puedes realizar sugerencias en el buzon de tu instalación o a través de tenerife@altafit.es un saludo y muy feliz día!
Experiencia negativa: Bueno. Un gimnasio el cual empezó con mucha fuerza y acaparando la atención de muchas personas. Dicho esto es lamentable como han dejado morir las instalaciones. . Lo único bueno es el espacio entre maquinas de resto deja mucho que desear. Maquinaria que cada 2x3 está rota y tardan meses en ser arregladas y muy poca variedad de maquinaria. . . Las duchas no tienen agua caliente y si tienen es 1 día a la semana. . Nunca encuentras un monitor en sala. . En fin deja mucho que desear. Saludos
Muchísimas gracias por tu valoración Ayoze! Estamos trabajando en la mejora de la instalación dentro de los tiempos que nos facilitan, recientemente hemos tapizado maquinas, y el arreglo de poleas, y ajustes de maquinarias tratamos de realizarlo en el plazo de una semana (a excepción del banco lumbar que esperamos pieza de Barcelona). Buscamos mejorar día a día y cualquier aportación de mejora nos sirve para tratar de mejorar dentro del nuestro alcance inmediato. Agradecemos tu aportación, si lo deseas puedes hacernos más sugerencias a través del correo del club o en el buzón de sugerencias de la instalación. Te deseamos un muy feliz fin de semana.
Experiencia negativa: Calidad - Precio está bien, y supongo que debido a esto y, tras 12 meses desde mi primer día en Altafit, debo decir que hay mucho por hacer: 1.Es un gimnasio con un espacio increíble pero desaprovechado. 2. Las máquinas de cardio, por ejemplo, las cintas de correr, hay al menos 4 con más de 8 meses "fuera de servicio" 3. Hay problemas de humedad. Se trata de una nave prefabricada por lo que, la humedad va a notarse si o si. Pero es que además ponen el aire acondicionado a primera hora de la mañana ahora en invierno y, se nota mucho frío. Podrían controlarlo. 4. A las 8am no hay agua caliente en las duchas,. Va por horas. Si vas más tarde, con suerte tienes. Pero que unos usuarios pagando lo mismo tengan agua caliente y tú por ir temprano no, molesta. 5. Hay buen ambiente, tienen un equipo increíble, aunque en las mañanas no hay nadie en Sala por si necesitas ayuda o tienes dudas. Desde que estoy, no he visto a nadie, se quedan en recepción. No conozco un gimnasio con esta envergadura que no tenga al menos un monitor de sala por turnos (nosotros los usuarios nos las arreglamos como podemos) 6. Limpieza, tema aparte. Yo he visto los mismos trozos de papel higiénico 3 días en los vestuarios en el mismo sitio. 7. Le faltan muchas máquinas de musculación (remo bajo, prensas, elásticos, máquinas de apertura de hombros, espalda, etc.). Por supuesto, hay cuidar las que están. Un problema importante es cuando deciden arreglar una, que puede tardar semanas en estar disponible nuevamente. 7. Ahora no hay piscina, pero cuando había, las veces que fui no había socorrista y nunca he visto uno. En los horarios a los que yo iba, estaba sola en la piscina y, no fue mi caso, pero si te pasa algo, ahí te quedas. Yo creo que muchos de los puntos expuestos son fácilmente solucionables con muy poco presupuesto por lo que, me gustaría que tomen en cuenta esto para ponerse en marcha.
Muchísimas gracias por tu sugerencia Laura. Será valorada positivamente. un saludo
Experiencia negativa: Muy defraudado con el centro deportivo. Por muchos motivos que no tienen que ver con el personal del mismo, sino con la gestión del mismo desde altafit central. Desde septiembre no hay instalación acuatica. Desde hace casi dos años, no habia agua caliente regular en lso vestuarios, desde principios de año ya no hay agua caliente. De las 9 duchas que hay hoy dia 1 de febreo somo funcionaba 1 y agua congelada. Los urinarios de pie no funcionan El baño para las personas con diversidad funcional motriz no tiene puerta desde nunca. Y ahora anuncian una subida de la tarifa mensual. Si sigue siendo barato pero para las prestaciones que me dan, cada vez son peores. Muy defrsudado y desilusionado con el centro deportivo altafit tenerife despues de mas de 4 años yendo a diario. Una peña, poco a poco estan perdiendo a los habituales, señores gestores desde los complejos deportivos altafit
Muchísimas gracias por tu valoración Rafael. El equipo te desea un feliz comienzo de semana!
Experiencia positiva: Está muy bien, es amplio tiene buena maquinaria y espacios. Sin embargo, el tema de desinfección de las máquinas después del uso de la misma no es muy presente. No vi en ningún lado algún liquido para poder limpiar el sudor de otros clientes en la máquina. Siento que debería mejorar este punto. De resto muy bien.
Buenos días Dayana, muchísimas gracias por tu valoración!Recuerda que para cualquier aportación de mejora que quieras hacernos, dispones del buzón de sugerencias en la recepción de nuestra instalación o a través de nuestro correo tenerife@altafit.es y recuerda que siempre estamos para ayudarte! Te deseamos un muy feliz día
Experiencia positiva: Gran espacio, equipamiento muy bueno, personal encantador y servicial, lo mejor, sin duda y tratamiento exquisito de medidas de protección. Me apunté sobre todo por la piscina. Es grande, bonita y tiene buenos vestuarios, pero no tiene agua. Cuando se la pongan, le doy las 5 estrellas
Muchísimas gracias por tu valoración Pedro! Trabajamos con el Ayuntamiento en poner solución a ello, y esperamos que tengamos una pronta solución. Recuerda que para cualquier aportación de mejora que quieras hacernos, dispones del buzón de sugerencias en la recepción de nuestra instalación o a través de nuestro correo tenerife@altafit.es y recuerda que siempre estamos para ayudarte! Te deseamos un muy feliz día
Experiencia positiva: Los monitores son encantadores. Sin embargo, la gestión deja mucho que desear. Entre semana hasta 5 monitores, el sábado 1 que si no se sabe donde está no hay nadie. Clase virtual que empieza 10 min tarde porque no hay quien la ponga. Duchas heladas, supuestamente ya llegaron los materiales para arreglarlas. 15 días sin poder usarlas. Eso sí, aviso de que subirán las cuotas. A mí que me lo expliquen.
Muchísimas gracias por tu valoración Daniela! Hemos trasladado tu valoración al equipo! Respecto a la incidencia del agua queremos informarte que ya nos están reparando el agua. Sentimos la molestia causada, y esperamos que cada mejora vaya sumando en tu experiencia con nosotros. Recuerda que para cualquier aportación de mejora que quieras hacernos, dispones del buzón de sugerencias en la recepción de nuestra instalación o a través de nuestro correo tenerife@altafit.es y recuerda que siempre estamos para ayudarte! Te deseamos un muy feliz día
Experiencia fantástica: Ambiente muy bueno. Instructores muy amables y gran accesibilidad a instrumentos y máquinas para el deporte. (Fotos del segundo piso, zona de tonificación y de peso libre, las más concurridas)
Buenos días Julio, muchísimas gracias por tu valoración! Recuerda que para cualquier aportación de mejora que quieras hacernos, dispones del buzón de sugerencias en la recepción de nuestra instalación o a través de nuestro correo tenerife@altafit.es y recuerda que siempre estamos para ayudarte! Te deseamos un muy feliz día
Experiencia fantástica: Estuve yendo unos meses a este gimnasio, que me convenció por las buenas opiniones que había escuchado sobre él. El precio está bien, el primer mes sí que es caro porque se paga matrícula (aunque a veces tienen promociones, yo en concreto aproveché una y no pagué matrícula, además de disfrutar de un pequeño descuento cada mes, la mensualidad se me quedaba en 27€ con algo). Las instalaciones están genial, a excepción de alguna máquina que no funcionaba durante unos días hasta que la arreglaban. Los monitores increíbles, casi siempre fui a primera hora de la mañana y los que estaban eran súper agradables y atentos. Todo bastante limpio (salvo los cristales que dan a la calle a veces) y el espacio es suficiente, aunque el gimnasio parece más grande por fuera de lo que realmente es. Y aunque no afecte en nada a la calidad del gimnasio, se ven unos amaneceres preciosos (adjunto fotos). El único “pero” que le pongo, es la falta de aparcamiento a ciertas horas del día, porque hay colegios cerca, y si se va justo a la hora de entrada o salida de los niños, puedes dar mil vueltas hasta encontrar sitio. Pero el resto del día genial, normalmente se encuentra a la primera justo al lado de la puerta del gimnasio.
Experiencia fantástica: El gimnasio esta bien lo único las piscinas están en obras El que las tiene que arreglar es el ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife llevan mucho tiempo paradas por que el ayuntamiento no hace nada de nada ok
Muchísimas gracias por tu valoración Ángel. Recuerda que para cualquier aportación de mejora que quieras hacernos, dispones del buzón de sugerencias en la recepción de nuestra instalación o a través de nuestro correo tenerife@altafit.es y recuerda que siempre estamos para ayudarte! Te deseamos un muy feliz día
Experiencia fantástica: Lo último en aparatos de gimnasia, buen ambiente, gran personal y muy limpio todo. Llevo poco pero estoy encantado de diez!!!!
Muchísimas gracias por tu valoración Carlos! Recuerda que para cualquier aportación de mejora que quieras hacernos, dispones del buzón de sugerencias en la recepción de nuestra instalación o a través de nuestro correo tenerife@altafit.es y recuerda que siempre estamos para ayudarte! Te deseamos un muy feliz día
Experiencia fantástica: Llevo dos años y medio en este gimnasio y estoy encantada. El personal, lo mejor de lo mejor, amables simpáticos y muy profesionales. Las instalaciones geniales. Muy contenta.
Muchísimas gracias por tu valoración Laura. Nos complace recibir feedback así de nuestros compañeros. Trasladaremos tu valoración, y esperamos que sigan aportando lo mejor para ustedes. Recuerda que también puedes realizar sugerencias en el buzón de tu instalación o a través de tenerife@altafit.es un saludo y muy feliz día!
Experiencia fantástica: Esta reseña es a forma de pregunta, el precio que he podido ver en algunos comentarios, que sería de 28 mas o menos, más matrícula, ¿ese pago te permite utilizar todas las instalaciones o hay diferentes pagos en función de las instalaciones que quieres utilizar?. Espero que me puedan ayudar, gracias.
Buenos días Chema, referente a las cuotas si lo deseas envíanos un correo a tenerife@altafit.es y te remitiremos todas las opciones que dispones para poder detallarlo correctamente. Si deseas puedes hacernos cualquier otra consulta que necesites. Estaremos encantados de ayudarte! un saludo y feliz comienzo de día
Experiencia fantástica: El gimnasio esta muy completo y me encanta la variedad de clases que tiene. Además es mi primer contacto con el mundo del gimnasio y los monitores te ayudan y aconsejan con un trato muy bueno.
Buenos días Nuria, estamos muy agradecidos de recibir tu reseña! Recuerda que para cualquier aportación de mejora que quieras hacernos, dispones del buzón de sugerencias en la recepción de nuestra instalación o a través de nuestro correo tenerife@altafit.es y recuerda que siempre estamos para ayudarte! Hemos trasladado tus sensaciones a nuestro equipo. Te deseamos un muy feliz día
Experiencia fantástica: Un sitio increíble para entrenar, llevo 2 años yendo con mi equipo de waterpolo, siempre nos han tratado genial y muy atentos siempre. El equipamiento es muy completo, puedes hacer buenas sesiones de entrenamiento y tienen una plantilla muy profesional, 100% recomendable.
Muchísimas gracias por tu valoración Nacho! Hemos trasladado tu valoración al equipo! Recuerda que para cualquier aportación de mejora que quieras hacernos, dispones del buzón de sugerencias en la recepción de nuestra instalación o a través de nuestro correo tenerife@altafit.es y recuerda que siempre estamos para ayudarte! Te deseamos un muy feliz día
Experiencia fantástica: El gimnasio esta genial barato y no hay que pedir cita, pero las máquinas están algo descuidadas, con falta de engrasar y hay poca variedad de máquinas de musculación
Muchísimas gracias por tu valoración Asdrúbal! Agradecemos tus comentarios para poder trabajar y mejorar en nuestros puntos débiles. Recuerda que para cualquier aportación extra de mejora que quieras hacernos, dispones del buzón de sugerencias en la recepción de nuestra instalación o a través de nuestro correo tenerife@altafit.es y recuerda que siempre estamos para ayudarte! Te deseamos un muy feliz día
Experiencia fantástica: 100 % recomendable, sobre todo las clases colectivas. Hoy hemos tenido una Masterclass de GBike con Andrés. Este chico es un fuera de serie, empatiza con todo el mundo y está pendiente de que todos disfrutemos de la actividad, el resto de monitores, o Genius como les llamáis, también son buenos pero lo de Andrés es un caso aparte (super profesional) se deja el alma en cada clase que da y hace que los alumnos también lo hagamos ya que transmite mucha positividad, mi más sincera enhorabuena para él. Agradeceros también que algunas clases de Gbike sean a las 20:00 porque antes cuando eran más temprano no podía ir por mi horario laboral, y ahora si que puedo disfrutar de la actividad varios días en semana.
Muchísimas gracias por tu valoración Jose! Hemos trasladado tu comentario a todo el equipo en especial a nuestro compañero Andrés. Nos encanta que disfrutes de la experiencia con nosotros. Recuerda que para cualquier aportación de mejora que quieras hacernos, dispones del buzón de sugerencias en la recepción de nuestra instalación o a través de nuestro correo tenerife@altafit.es y recuerda que siempre estamos para ayudarte! Te deseamos un muy feliz día
Experiencia fantástica: Super gimnasio
Muchísimas gracias por tu valoración Fabio. Te deseamos un muy feliz día
Experiencia fantástica: Execlente
Muchísimas gracias por tu valoración Maritza! Recuerda que para cualquier aportación de mejora que quieras hacernos, dispones del buzón de sugerencias en la recepción de nuestra instalación o a través de nuestro correo tenerife@altafit.es y recuerda que siempre estamos para ayudarte!Te deseamos un muy feliz día
Experiencia fantástica: Tanto el trato, como el centro son espectaculares
Muchísimas gracias por tu valoración Ruth! Recuerda que para cualquier aportación de mejora que quieras hacernos, dispones del buzón de sugerencias en la recepción de nuestra instalación o a través de nuestro correo tenerife@altafit.es Trasladaremos tu valoración a todo nuestro equipo, y recuerda que siempre estamos para ayudarte!Te deseamos un muy feliz día
Experiencia fantástica: Buen trato y profesionalidad.
Muchísimas gracias por tu valoración Kevin. Recuerda que para cualquier aportación de mejora que quieras hacernos, dispones del buzón de sugerencias en la recepción de nuestra instalación o a través de nuestro correo tenerife@altafit.es
Experiencia positiva: Amplios espacios y muy completo
Muchísimas gracias por tu valoración Jesus! Recuerda que para cualquier aportación de mejora que quieras hacernos, dispones del buzón de sugerencias en la recepción de nuestra instalación o a través de nuestro correo tenerife@altafit.es y recuerda que siempre estamos para ayudarte!Te deseamos un muy feliz día
Experiencia fantástica: Magníficos monitores
muchísimas gracias por tu valoración Ana!Trasladaremos tu mensaje a todo nuestro equipo. Esperamos seguir haciéndote sentir parte de nosotros. Que tengas muy feliz día, de todo el equipo de Altafit
Experiencia fantástica: Espectacular y los monitor@ lo mejor
Muchísimas gracias por tu valoración Francisco! te deseamos un muy feliz comienzo de jueves!
Experiencia fantástica: Pues mui vien buena atencion
Muchísimas gracias por tu valoración Victor! Seguiremos trabajando diariamente!
Experiencia positiva: Muy Buena
Muchísimas gracias por tu valoración Silvia! Recuerda que para cualquier aportación de mejora que quieras hacernos, dispones del buzón de sugerencias en la recepción de nuestra instalación o a través de nuestro correo tenerife@altafit.es Te deseamos un feliz día
Experiencia fantástica: Lugar muy agradable con monitores excelentes.
Muchísimas gracias por tu valoración Jose! Trasladaremos tu mensaje al equipo técnico de la instalación. Seguro que les gustará! Feliz comienzo de semana!
Experiencia fantástica: Excelentes instalaciones y un equipo profesional de calidad.
Muchísimas gracias por tu valoración Norian! Recuerda que para cualquier aportación de mejora que quieras hacernos, dispones del buzón de sugerencias en la recepción de nuestra instalación o a través de nuestro correo tenerife@altafit.es Te deseamos un feliz día
Experiencia fantástica: Me encanta
Muchísimas gracias por tu valoración Jomarssy! que tengas muy feliz semana!
Experiencia fantástica: Muy buenas instalaciones y buen personal atentos y simpáticos
muchísimas gracias por tu valoración Sebastian! Que tengas muy feliz día, de todo el equipo de Altafit
Experiencia negativa: Pide pasaporte para entrar .Quiza es una medida ilegal.
Buenos días, entendemos y sentimos tu malestar, nosotros fuimos los primeros sorprendidos con esta medida, pero nuestra responsabilidad es atender a las obligaciones impuestas por las instituciones. Se está trabajando, y confiando que se soluciones lo más pronto posible. Un saludo y te deseamos un muy feliz día!
Experiencia fantástica: Instalaciones de diez. El personal son muy amables y te ayudan en todo.
Muchísimas gracias por tu valoración Alejandro! La haremos llegar a nuestro equipo.Recuerda que para cualquier aportación de mejora que quieras hacernos, dispones del buzón de sugerencias en la recepción de nuestra instalación o a través de nuestro correo tenerife@altafit.es Te deseamos y feliz día
Experiencia fantástica: Hola soy Toti me encanta este gimnasio, me lo paso fenomenal levantando las mancuernas de 2.5 con las chicas un saludo.
Buenos días Toti! Muchísimas gracias por tu valoración! esperamos que la instalación y nuestra atención continue mejorando diariamente. Feliz comienzo de miercoles!
Experiencia positiva: Fui a consultar sus tarifas y visitar las instalaciones, me parecieron impresionantes. El entrenador que me atendió, Manu, muy amable!
muchísimas gracias por tu valoración Asun! Hemos trasladado tu reseña al equipo del Club, en especial a nuestro compañero. Esperamos seguir ofreciéndote una atención muy buena. Feliz miércoles!
Experiencia positiva: Esta bastante bien, la gente muy amable y en general siempre hay hueco para reservar una hora.
Muchísimas gracias por tu valoración Serrex! Recuerda que para cualquier aportación de mejora que quieras hacernos, dispones del buzón de sugerencias en la recepción de nuestra instalación o a través de nuestro correo tenerife@altafit.es y recuerda que siempre estamos para ayudarte!Te deseamos un muy feliz día
Experiencia fantástica: Super profesionales y humanos cuidadosos con los detalles, empatía con el usuario , buen trato con el cliente , responsables y amables se implican en todo y colaboradores , las instalaciones están preparadas y acondicionsdas
muchísimas gracias por tu valoración!Trasladaremos tu mensaje a todo nuestro equipo. Esperamos seguir haciéndote sentir parte de nosotros. Que tengas muy feliz día, de todo el equipo de Altafit
Experiencia positiva: Buen gimnasio, buenas instalaciones y buenas clases. No le doy el 5 por estar la piscina sin funcionar al momento de escribir la reseña.
Muchísimas gracias por tu valoración Miguelangel! Recuerda que para cualquier aportación de mejora que quieras hacernos, dispones del buzón de sugerencias en la recepción de nuestra instalación o a través de nuestro correo tenerife@altafit.es y recuerda que siempre estamos para ayudarte!Te deseamos un muy feliz día
Experiencia negativa: Este gimnasio práctica el apartheid sanitario. Es decir, discrimina a las personas no vacunadas, impidiendo el acceso al local. Ya está interpuesta querella criminal contra el presidente de Canarias.
Buenos días M.del Carmen, nos limitamos a cumplir con la normativa publicada en el BOC el pasado lunes 26 de julio. Hemos comprobado y no sales en nuestra base de datos. Entendemos la molestia de la situación actual. un saludo y que tengas muy buen día
Experiencia positiva: Hace unos años estuve yendo y muy contenta la verdad, tanto con instalaciones, personal, trato... Pero ahora quiero apuntar a mi hijo por la página y no hay manera, no deja aprovechar la oferta
Buenos días Nayra, tenemos la oferta hasta final de mes, si lo deseas puedes enviarnos un correo para tratar de buscar el problema y ponerle solución, o bien venir directamente a la instalación. En cualquier caso te facilitamos el correo del club: tenerife@altafit.es Estaremos encantados de ayudarte!
Experiencia negativa: Sois conscientes de que pedir un certificado de vacunación para acceder a vuestro establecimiento constituye un delito de discriminación, va en contra de la constitución y de la ley de protección de datos? Si no retiráis el cartel inmediatamente vais a ser denunciados a parte de boicoteados y seguramente arruinados por falta de clientes. La protección de Datos personales es un derecho fundamental recogido en el artículo 18.4 de la Constitución Española y regulado por el Reglamento Europeo de Protección de Datos (RGPD), y la Ley de protección de datos (LOPDGDD)la normativa en protección de datos se complementa con la Ley de Autonomía del Paciente 41/2002, de 14 de noviembre. Si usted insiste en seguir pidiéndome el certificado de vacunación o cualquier otro dato sanitario estará incurriendo en un delito con penas de hasta 600.000 € de multa.
Buenos días, entendemos y sentimos tu malestar, nosotros fuimos los primeros sorprendidos con esta medida, pero nuestra responsabilidad es atender a las obligaciones impuestas por las instituciones. Se está trabajando, y confiando que se soluciones lo más pronto posible. Un saludo y te deseamos un muy feliz día!
Experiencia negativa: Los monitores son simpáticos, pero los tienen tan explotados que no dedican tiempo al usuario, dejando la sala continuamente vacía. El material es malisimo y está muy estropeado, en cinco años que llevo, sólo han puesto dos máquinas nuevas, lo demás está cada vez peor. Además, la falta de información y la falta de dejadez, hace que no recomiende este gimnasio.
Muchísimas gracias por tu valoración. Toda aportación es buena para mejorar cada día más. El equipo de Altafit Tenerife trabaja diariamente por ofrecer cada día una mejora en el servicio. La situación hace que diariamente nos adaptemos y estemos con continuas modificaciones. En cuanto al material se van haciendo los arreglos oportunos a medida que son necesarios. Y en información, estamos abiertos a cualquier consulta que necesites. Si lo deseas o tienes cualquier duda no dudes preguntarnos en el centro o a través de nuestro correo tenerife@altafit.es. Te deseamos un muy feliz día!
Experiencia negativa: El gimnasio está bien y la atención es buena. El problema es que ahora con la fase 3 hay un cupo de 15 plazas en cada sala de entrenamiento y misteriosamente cuando llega la hora de poder reservar ya están todas plazas cogidas. Parece que hay gente pendiente de que llegue la hora para reservar todos a la vez. Imposible conseguir una plaza. Con ese sistema prefiero hacer ejercicio al aire libre.
Muchísimas gracias por tu valoración Ber! Es cierto que las restricciones nos limitan de esta forma, pero siempre tratamos de buscar la forma de organizarles para que todos puedan entrenar. Recuerda que para cualquier aportación de mejora que quieras hacernos, dispones del buzón de sugerencias en la recepción de nuestra instalación o a través de nuestro correo tenerife@altafit.es Te deseamos un feliz día
Experiencia fantástica: El lugar está muy bien equipado y sobre todo muy controlado en los momentos que corren. Las clases dirigidas, son la caña. El equipo que las imparte, pilates, gmind, spinning, etc. Están siempre atentos a tu postura, a tu evolución, a tu día a día, algo que es de agradecer en un gym.
Muchísimas gracias por tu valoración Ricardo. Trasladaremos tu opinión a nuestros Genius. Recuerda que para cualquier aportación de mejora que quieras hacernos, dispones del buzón de sugerencias en la recepción de nuestra instalación o a través de nuestro correo tenerife@altafit.es
Experiencia fantástica: Tanto las máquinas como el personal son una buena combinación de calidad y profesionalidad cómoda y agradable que es difícil de encontrar, un placer llevar años con este centro .
Muchísimas gracias por tu valoración Red. Trasladaremos tu opinión a nuestros Genius. Recuerda que para cualquier aportación de mejora que quieras hacernos, dispones del buzón de sugerencias en la recepción de nuestra instalación o a través de nuestro correo tenerife@altafit.es
Experiencia fantástica: En estos tiempos que corren quiero apoyar a este gran gimnasio, ya que a pesar de todas las restricciones y dificultades que se nos ha impuesto en estos años el gimnasio lo ha hecho lo mejor posible, en todo momento con su protocolo covid, asistencia por cita controlando el aforo, dispositivo de desinfección, aforo reducido, mascarilla en todo momento, y ahora en estos momentos tan inestable, me gustaría darles las gracias y valorar el gran esfuerzo que han hecho y siguen haciendo por todos nosotros y por que podamos disfrutar en la medida de lo posible nuestro entreno diario. #Altafitlover
Muchísimas gracias por tu valoración Iván. Estamos en constante mejora y para ello aportaciones como la tuya son imprescindibles. Nos vemos en la apertura. un saludo y feliz fin de semana de parte de todo el equipo de Altafit Tenerife.
Experiencia fantástica: Pues un sitio muy cómodo y agradable donde los recursos humanos son lo más importante pues te ayudan en todo lo que necesites, están pendiente y algo que no me había pasado nunca es que te conozcan por tu nombre. Las instalaciones están muy bien también y se entrena muy cómodo porque es amplio, luminoso y fresco. Poco más que decir, sino al equipo que sigáis haciendo grande este centro y un agradecimiento especial a Manu por su empatía especial.
Muchísimas gracias por tu comentario Ángel. Hemos trasladado tu valoración a todo nuestro equipo. Trabajamos cada día porque nuestra atención sea más personalizada. Igualmente ya sabes, que para cualquier cosa que consideres podamos mejorar, agradecemos nos traslades tu comentarios, bien via email del club o buzon de sugerencias de recepcion. Feliz comienzo de semana! un saludo de todo el equipo de Altafit Tenerife
Experiencia fantástica: Llevo un mes la.atencion de los.monitores es ecepsional , .te controlan la rutina y estan pendiente a las nesecidades de cada uno ,como gimnacio esta estupendo , muy buen ambiente ,y el personal al completo estupendo desde las personas de limpieza , monitores ect recolmiendo gracias chicos /@100×100
Muchísimas gracias por tu valoración María. La trasladaremos a todos nuestros tecnicos y personal de limpieza. Tratamos y deseamos ofrecer las mejores condiciones adaptándonos a la nueva realidad. Esperamos seguir haciéndote vivir experiencias y disfrutar cada día más. Recuerda que si tienes sugerencias puedes hacérnoslas llegar a través del correo del club o en el buzón que tenemos en la recepción del centro. Feliz comienzo de semana!
Experiencia fantástica: Excelente gimnasio con excelentes instalaciones y personal. Me apunté hace algo más de un año y siempre velan por que se cumplan las normas de seguridad y distanciamiento. Siempre mantienen las instalaciones limpias, incluidos los baños, donde puedes ver regularmente a la chica de la limpieza. Solo voy a clases dirigidas por la tarde y es una gozada utilizar la App de Altafit para reservar las clases a las que quiero ir y poder organizar mi agenda. El personal es muy atento y predispuesto para ayudarte siempre. Los monitores de la tarde son muy buenos, explicando técnica, corrigiendo y animando las clases. Son unos Puntales! Además, soy de Madrid y cuando regreso a península puedo ir a cualquier Altafit cerca de casa, sin ningún coste. Es una gozada!!!! Lo recomiendo 100%!!
¡Muchísimas gracias por tu valoración Eugenio! Trasladaremos tu mensaje a todo nuestro equipo y en especial nuestros compañeros del turno de tarde. Esperamos seguir haciéndote sentir parte de nosotros, y estamos muy agradecidos de la valoración en general de nuestro trabajo diario, que en la nueva normalidad no es fácil. Que tengas muy feliz día, de todo el equipo de Altafit
Experiencia fantástica: Personal muy atento y cualificado, instalaciones amplias con una enorme variedad de actividades y siempre limpias, responsables en el cumplimiento de las medidas covid para proteger nuestra salud, el precio está muy bien en comparación a otras instalaciones.
Experiencia fantástica: Encantada de ir a entrenar en altafit Tenerife. Tengo poco tiempo que me inscribí, pero sin duda la mejor decisión. Todo el equipo de altafit, excelentes profesionales que te hacen sentir muy ameno ese ratito que le dedicamos a nuestro cuerpo. Las clases espectaculares. Un agradecimiento especial para Manu y Andrés por su dedicación y ánimo en cada entreno. 100% recomendado y cumpliendo con todas las medidas de seguridad ahora con lo del covid-19. Gracias
Muchísimas gracias por tu valoracion Kingberly! Nos agrada mucho saber que te sientes así con nosotros y consigamos hacer sentirte tan bien. Trasladaremos tu valoración a todo el equipo técnico de Altafit Tenerife. Igualmente, ya sabes que toda opinión cuenta y la tomamos como constructiva, así que si en algún momento hay algo que necesites que mejoremos, estaremos encantados de atenderte y trabajar siempre para mejorar. Un saludo! y muy feliz día
Experiencia fantástica: Muy buenas intalaciones, monitores muy atentos que te llenan de energia y buen rollo.. Agregaria par de maquinas en el área de Musculacion de resto super bien.
Muchísimas gracias por tu valoración Nurely. Trasladaremos tu opinión a nuestros Genius. Recuerda que para cualquier aportación de mejora que quieras hacernos, dispones del buzón de sugerencias en la recepción de nuestra instalación o a través de nuestro correo tenerife@altafit.es
Experiencia positiva: lleva la piscina cerrada por avería mas de un año
buenos días Jorge, somos conscientes de la problemática causada con la piscina, y lamentamos que sea así. Es un tema que se está trabajando junto con la administración, y esperamos que se solvente lo antes posible. Si deseas hacernos cualquier sugerencia, recuerda puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro correo, tenerife@altafit.es . Te deseamos un feliz comienzo de semana! El equipo de Altafit Tenerife
Experiencia fantástica: Desde 2014 formando parte de este centro. Buenas instalaciones, las cuales incluso poco a poco mejoran más, muy buen trato por parte del personal, muy buen precio para todo lo que se ofrece. Adaptado perfectamente a las nuevas normas de seguridad. ¡Un 10 de gimnasio!
Muchísimas gracias por tu valoración David! Eso tratamos que día a día mejoremos aunque sea poquito a poco. Queremos regalarte lo mejor de nosotros. Para ello recuerda que cualquier sugerencia también es bien recibida, en el buzón de sugerencias situado en nuestra recepción. Te deseamos un feliz comienzo de semana!
Experiencia fantástica: Excelente gimnasio. Tienen gran variedad de máquinas, un personal profesional y muy amable. Las instalaciones siempre están limpias y se cumple con las medidas de seguridad. ¡Buen trabajo!
Muchísimas gracias por tu valoración Cristian. Trasladaremos tu valoración a nuestros compañeros. Recuerda que para cualquier aportación de mejora que quieras hacernos, dispones del buzón de sugerencias en la recepción de nuestra instalación o a través de nuestro correo tenerife@altafit.es
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