Basic-Fit Madrid Centro Comercial Albufera

Experiencia fantástica: Miguel nos ha explicado todo muy bien !! Muy simpático, nos apuntaremos

Experiencia fantástica: Ya venía aquí y me di de baja por temas personales. Al volver cambie de paquete y me encontré a Miguel que ha sido espectacular. Me ha explicando todo en el detalle, ha resuelto mis dudas y realizado la operación. Contentísimo de volver

Experiencia fantástica: Iniciando entreno Me atendió Jemy y fue muy amable su atención, vamos con toda

Experiencia fantástica: Very good service here

Experiencia fantástica: Excelente servicio

Experiencia fantástica: Llevo viniendo ya varios meses y me agrada porque siempre te reciben con amabilidad y un buenos días en especial de Jemily, muy preparada te ayuda siempre que puede, la limpieza muy bien, en general esta bien el club, suelo venir por la mañana cuando hay un poco menos de personas, no es tan grande el gym pero tiene un salón de clases que también puedes utilizar. El vestuario grande y limpio.

Experiencia negativa: Mala experiencia en el gimnasio , es el peor basic fit de toda Madrid , el olor insoportable, lamento decir esto pero los cambiadores apestan fatal desde la puerta de la entrada , ni que decir de los baños sucios ásquerosos lleno de papeles orina todo el piso y el olor insoportable es un asco , nunca más a este gimnasio un asco total

Experiencia fantástica: Hay que ir en Las mañanas temprano para encontrar discos libres

Experiencia positiva: A pesar de que hay muchas quejas, llevo 3 meses asistiendo a este gym, y puedo decir que por lo que pagas está muy bien. Si hay algunos problemas como el aforo ya que a veces está muy full, pero hablando y turnandote se lleva bien. Equipos buenos.

Experiencia fantástica: Mi gym del barrio aunque pertenece a una famosa cadena con las facilidades que esto conlleva. Todo muy bien en general, sólo los usuarios podrían ser un poco más ordenados y no dejar las pesas por ahí. Fui entrenado personalmente por José y fue una muy buena experiencia, el chaval controla muchísimo

Experiencia negativa: Es imposible entrenar en este gimnasio a cualquier hora. Me apunté y solo fui dos veces antes de darme de baja porque está siempre lleno y los baños y vestuarios están sucios

Experiencia negativa: Es imposible entrenar en este gimnasio a cualquier hora. Me apunté y solo fui dos veces antes de darme de baja porque está siempre lleno y los baños y vestuarios están sucios

Experiencia fantástica: Excelente servicios

Experiencia negativa: Le falta más máquinas de sacar piernas y máquinas de polea ,cada vez que llego están llenas y un tiempo .Y la gente algunos llegan sucios como un obrero y entreno sucio a coger las máquinas ,no deberían permitirlo.

Experiencia fantástica: Muy bien , para ponerse fuertis está bien

Experiencia fantástica: Los chicos que están en recepción son muy amables y te atienden genial. Mención espacial a Alex. Es un gym al que vengo de vez en cuando a entrenar y tiene buenas instalaciones.

Experiencia negativa: Hacen falta mas mancuernas en general para el volumen de personas que asisten, y bancas, espacio hay, ventilación del gimnasio 10/10, los baños muy sucios, aunque el vestidor esta genial

Experiencia negativa: Es de los peores gimnasios de la zona, siempre tienen máquinas rotas y le suben el precio cada X tiempo sin razón alguna. Está lleno de niños menores que van en grupo y solo entorpecen a los que van a entrenar y ni hablar de los baños, son un asco siempre están sucios y también son frecuentes los robos de las taquillas. Si quieres empezar te recomiendo otras opciones de lo contrario te vas a desmotivar.

Experiencia negativa: Son unos estafadores,las instalaciones son muy malas y el servicio de los trabajadores también,quise cancelar mi suscripción porque me mude y me dicen que tengo que seguir pagando hasta noviembre aparte de eso son rápidos para pagar pero para responder a sus socios no,estuve esperando una respuesta mucho tiempo y cuando me la dieron finalmente solo me dijeron que tenia que seguir pagando 5 meses mas

Experiencia negativa: Muy malas instalaciones y muy mal servicio

Experiencia negativa: Cada vez peor la máquina de masaje lleva meses varios no funciona he perdido una cadena de oro de 3000 euros puesto la denuncia me dejó que las cámaras hay pedirles a Holanda

Experiencia negativa: Llevo meses intentado dar de baja y no puedo contactar con nadie por teléfono y no me Dan ninguna solucion

Experiencia positiva: la zona de cardio es grande tiene muchas maquina y las demas zonas lo unico que necesitan un poco de reparacion por lo demas todo bien

Experiencia fantástica: El gimnasio está bien está en una segunda planta de un centro comercial el agua de las duchas sale caliente y más limpieza las máquinas necesitan un arreglo está en una en en general es grande pero está bien

Experiencia fantástica: Las clases están súper bien,la profesora es encantadora ,muy recomendable

Experiencia fantástica: Bueno saliendo de Zumba la clase de Gio siempre la nueva coreografía demoro en seguir el ritmo pero viendo la energía y dirección de la profe pronto disfrutare de todas las canciones... gracias... cada vez somos más...

Experiencia fantástica: Súper las clases de Zumba motiva mucho la profe Gio gracias

Experiencia positiva: Me encantan las clases de Zumba son muy divertidas,se sigue muy bien a l@s profesores ya que lo hacen superbien y hay muy buen ambiente

Experiencia fantástica: El gimnasio esta muy bien! Las clases de zumba de Gio una experiencia superior en todo sentido. Aplausos!

Experiencia negativa: Está bien para lo básico pero a veces se hace imposible entrenar por la cantidad de gente

Experiencia negativa: Hoy acudí al gimnasio tras una semana sin entrenar y, al realizar mi rutina habitual, la experiencia fue muy desagradable debido al mal olor acumulado en la sala y la ausencia total de aire acondicionado. Pregunté a una trabajadora (señora rubia de cabello corto) si podían encender el aire, y me informó que estaba averiado y que no se repararía hasta dentro de más de una semana, alegando que al estar dentro de un centro comercial requiere permisos, etc, lo cual opte en pedirle que ponga un poco de ambientador (el olor acumulado era espantoso). Considero que esto no es una justificación válida, un gimnasio debe garantizar unas condiciones mínimas de confort e higiene, y es inadmisible que se permita el uso de las instalaciones sin ventilación adecuada durante varios días. Como usuaria habitual, ya había notado problemas con el aire acondicionado desde hace tiempo, lo cual demuestra falta de mantenimiento e interés, pagamos por un servicio que debe cumplir unos estándares mínimos, y mantener una buena calidad del aire debería ser prioritario en un centro deportivo. De no resolverse pronto, me veré en la necesidad de formalizar esta queja mediante una hoja de reclamaciones.

Experiencia negativa: Es interesante ver que cuando quieren que hagas parte del GYM. Te ofrecen la información a toda marcha. Y que cuando estoy esperando una respuesta para una baja, ya que donde resido actualmente no cuentan con GYM. Ahí si desaparecen y no dan contestación alguna. llevo pagando un servicio por 5 meses del cual solo he utilizado 2 veces.

Experiencia negativa: Que las máquinas y los bancos estén siempre petados tiene un pase a ciertas horas, pero que no haya discos porque el 90% del tiempo están acaparados en la máquina de press pierna es sencillamente matador, no he visto otro gimnasio en el que pase ni siquiera de esta cadena.

Experiencia negativa: Deberian colocar que sea obligatorio usar toallas que asco que la mayoria de hombres no lo hace asco

Experiencia fantástica: Llevo poquito tiempo yendo al gimnasio y a hasta ahora todo a marchado muy bien Javi el encargado a sido, muy atento desde mi primer día gracias

Experiencia positiva: La verdad que el gimnasio está bien , pero siempre está lleno sobre todo de cabezas brócoli que dejan las pesas tiradas por todos lados. Le pondría una estrella pero le pongo 3 por los monitores Jesús y kike que siempre están muy pendientes de nuestro bienestar.

Experiencia negativa: Baños da asco ,no limpia nunca o que

Experiencia negativa: Son unos estafadores, por trabajo tuve que cancelar mi suscripción y he tenido que volver antes de tiempo, quería cancelar la baja y volver al gimnasio, estoy pagándolo hasta el 5 de mayo me dicen que no puedo cancelar la baja y seguir con ellos, que me tengo que coger otra membresía más cara a la que estaba pagando y si tiene permanencia me aguanto después de haber estado casi dos años allí. Engañan a la gente, es una vergüenza.

Experiencia negativa: Los jóvenes vienen a mover la lengua no el cuerpo

Experiencia negativa: El gimnasio no está mal, lo que pasa es que hay demasiada gente da igual a que hora vallas. Estoy haciendo algún ejercicio y ya me vienen si me queda mucho para terminar. Y luego muchas máquinas están FUERA DE SERVICIO o estropeadas. Por eso le doy dos estrellas y algunas veces me dan ganas de borrarme del gimnasio.

Experiencia negativa: Long hours, but terribly overcrowded at (now) all times of day. The micro-culture in the weight room verges on the toxic, with users laying claim to as many as three machines at a time.

Experiencia fantástica: Muy bien

Experiencia fantástica: Los profesionales muy atentos, y preparados

Experiencia fantástica: Las clases colectivas de Jhen son magistrales, no tienen desperdicios. Buena música,un gran repertorio de coreografías. Una maravilla...

Experiencia fantástica: Jhen como monitora, excelente tanto en zumba como en el resto de las clases colectivas que imparte. Me da la vida.

Experiencia fantástica: Un gym de locuras, en especial las clases colectivas impartidas por Jhen

Experiencia positiva: Esta bastante bien pero le falta alguna máquinas y siempre está lleno el personal lo mejor

Experiencia negativa: Los sillones de masaje llevan 1 mes averiados. ¿Cuándo los piensan arreglar?

Experiencia negativa: Nunca hay papel en el baño y seguramente sean los baños más sucios que he visto en un gimnasio

Experiencia fantástica: Muy bonito y muchas máquinas para ser el primer día todo muy bien

Experiencia fantástica: Un gimnasio muy bien equipado solo una cosita remarcaría. Acá los latinos pueden ser más distantes que los mismos españoles. A veces es como weird

Experiencia negativa: Por favor, reparen las sillas de masajes y revisen frecuentemente que haya papel higiénico.

Experiencia positiva: Exelente

Experiencia negativa: Soy clienta del basic , voy cinco días a la semana y puedo decir con seguridad tanto si vas por la mañana , tarde o casi noche , es imposible entrenar ya que está demasiado lleno , grupitos de chicos que a lo mejor no llegan ni a los 18 años , deberían de controlar más la entrada de gente y tendría que haber aforo. Otra cosa que no me gusta es la limpieza en general tanto la sala , máquinas y suelo . como los baños , es un asco , los baños en el caso de la mujeres se podrían secar en las duchas y no salir dejando todo el suelo mojado .en los aseos no saben tirar de la cisterna y tampoco tienen puntería en tirar un papel en la correspondiente papelera , en fin queremos respeto y no respetamos a los demás .

Experiencia negativa: La administracion de este gimnasio deja mucho que desear. Hoy he presenciado como tres personas agredian verbalmente y agarraban a un chico, y el gimnasio no ha hecho absolutamente nada, le han dado el mismo tipo de amonestacion tanto a los agresores como a la victima simplemente por complicidad y porque les da miedo perder a tres clientes. Me parece inhumano estar pagando para que muestren cero respeto hacia los clientes y que no podamos ni sentirnos seguros. Decepcionante cuanto menos.

Experiencia negativa: Hoy me han agredido física y verbalmente 3 personas (me han agarrado del brazo, dado un golpe en el pecho e insultado repetidamente) solo porque ayer no quise compartir una maquina con un chico ayer, este chico h hablado con sus amiguitos hoy y han venido tras preguntarles por que me miraban a increparme y molestarme a pesar de pedirles que me dejaran en paz. He bajado a informar al responsable y la respuesta ha sido pátetica y de poca ayuda, me ha dicho que comprobarian las cámaras y al rato veo que la gente que me ha molestado esta tan tranquila por el gym y al acercarme a preguntar me dice que tienen que hablar con superiores en holanda para ver esas camaras y además me dice que probablemente me amonesten a mi por "provocar" refiriendose a lo que les pregunte de porque me miraban. Me parece insólito que reciba yo una amonestación y ellos probablemente solo reciban eso tambien cuando literalmente me han agredido. Hay muy poca seriedad entre el personal y muchas preferencias y lo único que me ha transmitido este trabajador es la tolerancia y amistad que tiene con estas personas que me han agredido. Vergonzoso todo, no recomiendo venir aqui para nada, encima hay robos constantemente de los que se exentan de culpas y la limpieza es deplorable, si pudiera dar 0 estrellas las daria

Experiencia fantástica: he ido a pedir información y Brayan ha sido la mar de agradable, y pese que soy terca a la hora de entender, me ha atendido con mucha paciencia y explicándose genial, mis dieces!

Experiencia positiva: Los socios de este gimnasio no recogen nada de material y siempre tienen que hacerlo los monitores, que son todos muy majos, en especial Jesús que siempre está para ayudarte y es muy agradable, cualquier duda te la resuelve con una sonrisa, así dan más ganas de ir a entrenar

Experiencia negativa: Hay más gente que en el centro en navidad, hay cola hasta para mear, suciedad, calor... Si quieres agobiarte y tardar el triple que en cualquier otro gimnasio, este es tu lugar, he de decir que por lo que cobran, tampoco se puedo pedir mucho más.

Experiencia fantástica: Los servicios siempre fallan

Experiencia fantástica: Excelente. Muy completo

Experiencia negativa: Este gimnasio deja mucho que desear. No parecen preocuparse por sus socios ni por la seguridad de las instalaciones. Ayer le robaron unos cascos marca “Marshall” a mi amiga y, en lugar de ofrecer apoyo, se desentendieron por completo. Si ya cobran por sus servicios y exigen un contrato de permanencia, lo mínimo que deberían hacer es ofrecer un buen servicio al cliente. Son rápidos para cobrar, pero cuando se trata de resolver problemas dentro de sus instalaciones, prefieren mirar hacia otro lado. Solo recomendaría este gimnasio si lo que buscas es tirar tu dinero.

Experiencia negativa: Quisiera compartir algo que me preocupó: recientemente fui testigo de cómo una chica que se quejaba de que sus cosas ya no estaban dentro de su taquilla. No entiendo por qué el gimnasio no toma medidas al respecto. Está claro que quien cometió esa sustracción es un socio, y permitir que personas así sigan asistiendo al gimnasio genera un ambiente de vulnerabilidad para los demás usuarios. Es importante que todos nos sintamos seguros y respetados aquí.

Experiencia negativa: Hola Para quien tomó mis cascos de la máquina de cardio el día de hoy delante de las cámaras entre las 13:50 y 15:00 pm , me gustaría recordar que, si encuentras algo en una máquina, lo mejor es dejarlo en recepción para que su dueño lo recupere. Tomarlo sin devolverlo es apropiación indebida. Ambos frecuentamos este gimnasio, por lo que es posible que nos crucemos nuevamente, y me gustaría evitar ver mis cascos en tus manos. Te pido que reflexiones sobre la importancia de respetar las pertenencias ajenas y mantener un ambiente de respeto. lo más decepcionante es que el gym no hace nada al respecto aún existiendo grabaciones

Experiencia negativa: Poca limpieza, los servicios están para que los precinte sanidad, en recepción hay una camionera que se desentiende de todo

Experiencia fantástica: Normalmente no solía ir a un gym que fuera parte de una cadena, sin embargo, te aporta buena conexión porque además que tiene buenas máquinas hay varios por donde vivo y donde trabajo lo que me permite mejor conexión para ir

Experiencia negativa: Yo sé que quieren hacer dinero, pero este gimnasio está súper sucio su ducha huelen mal sus baños peor y está súper saturado de gente sea a la hora que vayas deberían poner un límite de personas y lo peor es que la mayoría está en las máquinas usando el móvil y uno ni puede usarlas.

Experiencia negativa: El ambiente no está mal, es bastante completo en cuanto a máquinas y clases, pero, PERO, está atestado de gente, literal hay que hacer cola para una máquina. Se te quita las ganas ir. Por otra parte, el abusivo contrato es su mayor defecto. Uno no piensa en eso al principio y cuando te quieres ir pues ya no puedes, has vendido tu alma y tu cuenta al Basicfit por 12 meses...

Experiencia fantástica: Buen GYM

Experiencia negativa: Instalaciones sucias y más de la mitad de los usuarios usando las máquinas sin toallas

Experiencia negativa: A pesar de no tener permanencia solicito cancelar a dia 23 de septiembre. Hago el resptivo pago se octubre, para que después me obliguen a pagar Noviembre también!

Experiencia fantástica: Buen gimnasio para empezar a ponerte en forma, grande y céntrico

Experiencia negativa: Me parece insólito que un día festivo . Dónde viene menos gente este baño se encuentre de esta manera . Más allá de que sean los clientes quienes los ensuciamos creo que se paga un servicio y más con la cantidad de gente que está en este gimnasio inscrita.

Experiencia positiva: Nuevas funciones del abductores: desbloqueadas. Es una locura cómo algunas personas se sientan en las máquinas viendo películas o desplazándose, mientras que otros esperan en vano su turno.

Experiencia positiva: está en un sitio Maravilloso. entreno allí todos los días.

Experiencia fantástica: Muy completo limpio gracias Javi y encantador para aclarar cada duda que uno tiene lo recomiendo al 100%

Experiencia fantástica: El deporte es salud. Poder tener una gran cantidad de maquinas para fortalecer mis músculos y unas clases grupales de diversa índole,con maestros expertos, con un horario muy amplio por 1€ diario es estupendo

Experiencia negativa: Me han robado mis cosas del loker, poner cuidado!

Experiencia negativa: Acabo de alucinar con la cantidad de gente que hay. La gente tirada por los suelos esperando, colas para las máquinas… las clases agobiantes todo el mundo apelotonado, los empleados hasta arriba…

Experiencia fantástica: Muy limpio y personas súper amable! Un poco más de máquinas y sería mi gym perfecto

Experiencia negativa: no se para que tienen un telefono si te contesta un robot, te dice 4 cosas y te cuelga.

Experiencia negativa: Es horrible. Pagas 25 euro o más al mes para un gimnasio que siempre está demasiado lleno, desorganizado y super sucio con baños horribles y máquinas que se quedan rotas por semanas. Necesitan mantener el gimnasio mucho más y restringir sus suscripciones. Sale agua del techo cada vez cuando llueve desde hace meses y no lo arreglan.

Experiencia fantástica: Es un lugar excelente para hacer ejercicios y tener un buen entrenamiento. Pero debería de haber precios cómodos para personas mayores y sin cláusula de permanencia

Experiencia positiva: Las clases de Zumba con Gio son geniales!!!! La gente de recepción siempre te recibe con una sonrisa. En el gimnasio hay mucha gente. Sugiero ir por la mañana. Sugiero mejorar la limpieza, sobre todo en los baños.

Experiencia negativa: Los baños dan asco todo el año, y la aplicación no te dice nada de que sea festivo y este cerrado por la tarde. Como hoy que he venido porque hacía menor temperatura en la calle para aprovechar en ir, preparándome la mochila que no he ido desde que empezó el verano, para esto... Cuando yo tengo que estudiar autoescuela y limpiar la casa para que venga mi hijo de dos años.... Estoy enfadada

Experiencia negativa: La suciedad es demasiada. Pocas veces he visto un gimnasio menos cuidado y tan sucio como este. Los alrededores de las estructuras de poleas tienen polvo del año de los dinosaurios. Además se puede apreciar en el suelo manchas de líquidos de a saber qué es y desde cuando llevan ahí. Nunca ha nadie limpiando y no parece que ni los monitores se preocupen de ello

Experiencia negativa: No entiendo porque los demás Basic Fit mantienen limpios y este Gym en particular los aseos todos los días huelen horrible, todo sucio, agua como si fuese una piscina, papel tirado por toda parte, Deberían contratar personal que si quiera trabajar, que para eso pagamos una mensualidad.

Experiencia fantástica: Cómo todos los basic, amplios sitios de entrenamiento y el personal siempre aguantando y dando lo mejor aún estando una persona sola para todo

Experiencia negativa: Los encargados son muy majos y atentos cuando les preguntas algo la verdad que solo por ello pondría las 5 estrellitas. Lo que no me gusta de los basic fit en general es que no tienen a alguien de la limpieza. Y los baños siempre están hecho un desastre. Pareciera que solo lo limpiaran una vez al día. Como usuarios o clientes de basic fit queremos baños limpios.

Experiencia negativa: Se rompen las cosas y tardan meses en arreglarlo. No hay aire acondicionado es horrible entrar a dar una clase y sin aire acondicionado. Lo arreglarán en diciembre....

Experiencia negativa: Te obligan a pagar 25€ por un entrenador el primer mes y no te da el entrenamiento! Nunca está disponible, te cita por whatsapp y el día que te toca no aparece.

Experiencia negativa: Esta en mal estado Averiado todo Banos máquinas aire acondicionado Aparte sucio muy sucio Pero eso sí para cobrar sagrados son Un poco más de mantenimiento

Experiencia positiva: En la ducha sale el agua literalmente ardiendo tanto invierno como verano y da igual como gires para que salga agua caliente o fría, sale ardiendo

Experiencia negativa: El peor gimnasio de todo Madrid, hay una gran escasez de maquinas para entrenar y la mayoría de ellas siempre están en uso ya que hay muchísima gente todos los días. El calor es insoportable y hace falta mucho mantenimiento

Experiencia negativa: Siempre esta lleno, la limpieza de los vestuarios es escasa, siempre hace calor nunca esta el aire puesto y cuando le preguntas al dependiente que porque no esta puesto y lo único que te dicen es que esta roto (lleva roto ni se sabes los meses). En el baño nunca hay papel, los inodoros siempre atascados,...

Experiencia negativa: Masificado. 2 mancuerneros y las mancuernas vuelan. Y no hablemos de las pequeñas que esas ni se ven ni se verán... Porque hay tan pocos bancos? Con la de gente que va hay que hacer cola para coger uno. En fin, menos mal que este no es mi gimnasio habitual y solo vine porque tengo la tarifa premium y puedo pasar a cualquiera. Edito mi reseña para añadir además , que las bicis de spinning no están preparadas para calibrarlas y poder hacer 1h de este, ya que alguna que otra no tiene correas para sujetar los pies (cosa que puede causar más de una luxación), los asientos se mueven para atrás y no puedes hacer el ejercicio agusto.

Experiencia negativa: Fui hoy sobre las 12 para probar y fatal. Máquinas de hacer espalda escasas, me tenía que turnar cada máquina con dos personas más. Alguna gente mal educada esperándote que acabes pegada al lado tuyo agobiando. Por una rutina de 1 hora tardé casi 2 y me fui enfadada. No quiero imaginar como sería este gimnasio a las 17 de la tarde, las taquillas feas sin número ni perchas por dentro para poder colgar tu ropa y si vas sin candado olvidate. En fin muy mala experiencia no volveré

Experiencia negativa: El servicio permanentemente inundado de agua y orina, nunca se reparó y llevó aquí 2 años

Experiencia fantástica: Buenos equipo, todo limpio y organizado pero demasiado concurrencia para el lugar, es difícil realizar un buen entrenamiento.

Experiencia fantástica: Maravillosa y divertida clase de Zumba a cargo de Jhen. Gracias por una tarde maravillosa llena de energía, buen rollo y profesionalidad