Información sobre Basic-Fit Móstoles

Avenida de Portugal 46
28933, Móstoles
servicioalcliente@basic-fit.es
914 29 02 94

Horario de apertura

Lu– Vi: 7:00h – 22:30h

Sa, do y festivos: 08:00h - 21:00h

 

¿Estás buscando un gimnasio en Madrid? Estaremos encantados de darte la bienvenida a nuestro GYM, situado en Avenida de Portugal nº 46 Móstoles. Gracias a nuestra amplia oferta de equipos de fitness y clases colectivas podrás seleccionar el entrenamiento perfecto para ti. Ven a visitarnos sin ningún compromiso, o apúntese directamente a través de internet.

En Basic-Fit podrás elegir entre 2 suscripciones (además de la opción flex) para estar en forma. Escoge la que mejor se adapte a ti. Go for it!

Nuestro comentario desde Gimnasios Fitness sobre Basic-Fit Móstoles:

Basic-Fit Móstoles es un gimnasio ubicado en Avenida de Portugal nº 46, que se presenta como una opción accesible y adecuada para aquellos que buscan mantenerse en forma. Los usuarios destacan la variedad de equipos de fitness y clases colectivas disponibles, permitiendo a cada socio encontrar el entrenamiento perfecto para sus necesidades. El ambiente es generalmente valorado positivamente, con un equipo de monitores amables y receptivos que brindan un trato cercano y profesional.

Sin embargo, existen varias áreas de mejora. Algunos comentarios mencionan que la limpieza y el mantenimiento del gimnasio dejan mucho que desear, con maquinaria desactualizada y a menudo fuera de servicio. Además, la falta de suficientes máquinas de entrenamiento y la saturación en horarios pico hacen que sea difícil entrenar cómodamente. A pesar de que el precio es competitivo, la poca disponibilidad de equipamiento y la tardanza en realizar reparaciones son aspectos que preocupan a muchos usuarios.

A pesar de estos inconvenientes, el gimnasio cuenta con buenos entrenadores y una atención al cliente que ha sido valorada positivamente por quienes han tenido buenas experiencias. Es recomendable para quienes busquen un gimnasio básico y económicos, pero quienes busquen una variedad de máquinas y un entorno más limpio pueden considerar otras opciones.

Tarifas

Entrena a partir de 14,99 euros por 4 semanas Acceso a los 750 gimnasios Basic-Fit de Europa

Basic-Fit Móstoles: Opiniones

3.6/5 (382 Opiniones)
Gimnasio mejor valorado
Alexandra verónica Nuñez flor 6 days ago

Experiencia fantástica: Todo muy bien la atención prestada genial

ruben rodriguez ortiz 6 days ago

Experiencia fantástica: Indi ha sido muy atenta y muy simpática en todo momento conmigo! Una buena profesional!

Vivi niño 1 week ago

Experiencia fantástica: Me incrito justo hoy y me ha dado la infomacion Alvaro, quien ha sido super amable y pasciente conmigo. Espero poder empezar a entrenar lo antes posible, porque el gym se ve super cambiado para lo que era antes.

Basic-Fit Móstoles

¡Qué alegría leer tu mensaje! Nos encanta saber que Alvaro te ha recibido con amabilidad y paciencia, y que el club te ha sorprendido con sus cambios . Esperamos que disfrutes al máximo tu experiencia en Basic-Fit y que pronto puedas comenzar tus entrenamientos. Nuestro equipo está aquí para apoyarte en cada paso, así que si necesitas algo, no dudes en decírnoslo. ¡Gracias por tu confianza y por compartir tu entusiasmo! Te esperamos con ganas para seguir motivándote. ¡Bienvenido a la familia Basic-Fit!

Antonio Barrena 1 week ago

Experiencia fantástica: Ya era hora del cambio para bien

Basic-Fit Móstoles

¡Qué alegría leer tu comentario! Nos encanta saber que notas los cambios positivos en Basic-Fit y que estás disfrutando de la experiencia. Seguimos trabajando para ofrecerte siempre lo mejor y que cada visita sea aún más especial . Gracias por compartir tu entusiasmo con nosotros. ¡Te esperamos en el club para seguir sumando buenos momentos! Equipo Basic-Fit

Soledad Crisanto 4 weeks ago

Experiencia fantástica: Excelente clases y muy buena atención muy agradecida

Basic-Fit Móstoles

¡Muchísimas gracias por tus palabras tan amables! Nos alegra saber que disfrutas de nuestras clases y que te has sentido bien atendida por nuestro equipo. Tu satisfacción es súper importante para nosotros y nos motiva a seguir dando lo mejor cada día. Si tienes alguna sugerencia o necesitas algo más, aquí estamos para ayudarte. ¡Esperamos verte pronto en el club! Un saludo de parte de todo el equipo Basic-Fit.

yosepe meaza134 1 month ago

Experiencia fantástica: Súper buen servicio súper amable el recepcionista Álvaro nos ha ayudado con todo súper amable y atento recomendado

Basic-Fit Móstoles

¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia tan positiva con nosotros! Nos alegra saber que nuestro recepcionista Álvaro fue tan amable y atento contigo. Nuestro equipo se esfuerza cada día para ofrecer el mejor servicio y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir dando lo mejor . ¡Esperamos verte pronto de nuevo en el club y que sigas disfrutando cada visita! Gracias por recomendarnos y ser parte de la familia Basic-Fit. ¡Un abrazo del equipo!

Sara Gómez 1 month ago

Experiencia fantástica: Alvaro es super amable, muy buen servicio ☺️

Basic-Fit Móstoles

¡Gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que Alvaro te ha brindado un servicio amable y que te has sentido bien atendido en nuestro club . Valoramos mucho a nuestro equipo y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir dando lo mejor cada día. Si tienes más sugerencias o quieres compartir algo más sobre tu visita, siempre estamos aquí para escucharte. ¡Esperamos verte pronto entrenando con nosotros! Equipo Basic-Fit

Jordan Gutierrez 1 month ago

Experiencia fantástica: Muy buenas las instalaciones, espacio y muy buena la atencion de Nerea, me dio toda la información necesaria.

Basic-Fit Móstoles

¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia tan positiva con nosotros! Nos alegra saber que las instalaciones y el espacio te han gustado, y que la atención de nuestro equipo, especialmente de Nerea, fue de tu agrado . En Basic-Fit nos motiva recibir comentarios como el tuyo, ya que nos impulsa a seguir mejorando cada día. Esperamos verte de nuevo pronto en el club para que sigas disfrutando de todo lo que ofrecemos. ¡Gracias por formar parte de la comunidad Basic-Fit!

wenjiee 1 month ago

Experiencia fantástica: indi bonita y buenas

Basic-Fit Móstoles

¡Hola wenjiee! Muchas gracias por tu mensaje tan bonito, nos alegra mucho saber que tienes buenas sensaciones en Basic-Fit . Tu apoyo nos motiva a seguir mejorando cada día para ofrecerte la mejor experiencia posible en nuestros clubes. Si tienes cualquier sugerencia o comentario, estaremos encantados de escucharte. ¡Nos vemos en el club para seguir disfrutando juntos! Un saludo de parte del equipo Basic-Fit.

Michael Strzelecki 1 month ago

Experiencia fantástica: Hice un día de prueba sin muchas expectativas , pero si me quedo es por Álvaro, ese chaval desprende aura, me convenció de primeras para coger el bono anual de una, y ponerme to fit, gracias bro

Basic-Fit Móstoles

¡Gracias por compartir tu experiencia tan positiva! Nos alegra saber que Álvaro hizo que tu prueba fuera especial y te motivó a unirte al club. Nuestro equipo trabaja para inspirar y acompañar a cada miembro, y comentarios como el tuyo nos impulsan a seguir dando lo mejor . Bienvenido a la familia Basic-Fit, aquí estaremos para apoyarte en tu camino fitness. ¡Nos vemos en el gym! #TeamBasicFit

Cristina Perez 1 month ago

Experiencia fantástica: Buen lugar para entrenar cómodamente y muchas gracias por la atención, en especial a Álvaro. Es un trabajador excepcional! Ojalá muchas más personas como él.

Basic-Fit Móstoles

¡Muchísimas gracias por tu comentario tan motivador! Nos alegra saber que te sientes cómodo entrenando con nosotros y que la atención de nuestro equipo, especialmente la de Álvaro, ha hecho tu experiencia aún mejor . Valoramos mucho a personas como él, que hacen que la comunidad Basic-Fit sea especial. Compartiremos tus palabras con Álvaro y el equipo, seguro que les motivará a seguir dando lo mejor. ¡Esperamos verte pronto en el club para seguir acompañándote en tus entrenamientos! Un saludo del equipo Basic-Fit .

Arnold Daluscky 26 1 month ago

Experiencia fantástica: Buena atención por parte de Michelle, explica muy bien. Gracias

Basic-Fit Móstoles

¡Qué alegría leer tu comentario! Nos encanta saber que Michelle te brindó una atención tan clara y amable, y que te sentiste bien acompañado en el club . Compartiremos tus palabras con nuestro equipo porque motivan mucho a seguir dando lo mejor. ¡Gracias por elegirnos y por tu confianza! Te esperamos siempre en Basic-Fit.

Jesus Chinarro 1 month ago

Experiencia fantástica: Muy maja indi un servicio muy bueno

Basic-Fit Móstoles

¡Muchas gracias por tu comentario tan positivo! Nos alegra saber que el servicio de nuestro equipo te ha dejado una buena impresión y que te has sentido bien atendido en Basic-Fit. La amabilidad y el esfuerzo de nuestro staff son claves para crear un ambiente motivador y agradable para todos nuestros socios . Compartiremos tu opinión con el equipo, seguro que les animará a seguir dando lo mejor cada día. Esperamos verte pronto de nuevo en el club y que sigas disfrutando de tu experiencia con nosotros. ¡Un saludo fuerte de parte de todo el equipo Basic-Fit!

Luis Prada 1 month ago

Experiencia fantástica: Excelente gym lo recomiendo. Gracias por la atención Glory!

Basic-Fit Móstoles

¡Muchas gracias por tu recomendación y por destacar la atención de nuestro equipo, especialmente de Glory! Nos alegra saber que tu experiencia en el gym ha sido excelente y que te sientes bien atendido. Seguiremos trabajando para que cada visita sea igual de positiva. ¡Te esperamos siempre con energía y ganas! Un saludo de todo el equipo Basic-Fit.

tapi 22 1 month ago

Experiencia fantástica: Michelle muy buena profesional, muy atenta, el gimnasio siempre limpio con ella. Siempre ayuda y sonrie

Basic-Fit Móstoles

¡Muchas gracias por tu comentario tan positivo! Nos alegra saber que valoras la profesionalidad y la actitud atenta de nuestro equipo, y que el gimnasio siempre esté limpio gracias a su esfuerzo. Comentarios como el tuyo motivan a nuestro staff a seguir sonriendo y ayudando cada día . Seguiremos trabajando para que cada visita sea igual de agradable. ¡Esperamos verte pronto y que sigas disfrutando de tu experiencia en Basic-Fit! Un saludo de todo el equipo .

Rubén Briceño 1 month ago

Experiencia fantástica: Buena atención por parte de Álvaro, todo muy claro y bien explicado

Basic-Fit Móstoles

¡Gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que Álvaro te atendió tan bien y que todo quedó claro y bien explicado. Nuestro equipo se esfuerza cada día para ofrecer la mejor atención posible a todos los miembros . Valoramos mucho tus palabras y seguiremos trabajando para que cada visita sea igual de positiva. ¡Esperamos verte pronto en el club! Un saludo del equipo Basic-Fit

Maury Mireles 1 month ago

Experiencia fantástica: Atendida por Marcos, excelente atención

Basic-Fit Móstoles

¡Muchas gracias por compartir tu experiencia positiva con nosotros! Nos alegra mucho saber que Marcos te brindó una atención excelente . En Basic-Fit nos esforzamos cada día para que te sientas bienvenido y apoyado por nuestro equipo. Tus palabras motivan a nuestro staff a seguir dando lo mejor. Esperamos verte pronto en el club para seguir acompañándote en tu camino fitness. ¡Gracias por elegirnos! - El equipo Basic-Fit

Alexander Plaza Benitez 1 month ago

Experiencia fantástica: Lo mejor de lo mejor y la encargada un amor es como hacer deporte en familia, los invito aque se una es maravilloso

Basic-Fit Móstoles

¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia tan positiva con nosotros! Nos alegra saber que te sientes como en familia y que nuestro equipo te hace sentir bienvenido cada vez que vienes. Comentarios como el tuyo motivan a nuestro staff a seguir dando lo mejor de sí . Recuerda que siempre eres bienvenido y que nos encanta verte disfrutar de tu entrenamiento. ¡Esperamos verte pronto de nuevo en el club! Un abrazo deportivo de parte de todo el equipo Basic-Fit .

JOSE LUIS DE JUAN GARCIA 1 month ago

Experiencia fantástica: Marcos muy bien, limpio y atento

Basic-Fit Móstoles

¡Hola JOSE! Nos alegra mucho saber que te has sentido a gusto en el club y que valoras la limpieza y la atención de nuestro equipo . Trabajamos cada día para que disfrutes de un espacio cómodo y cuidado, así que tus palabras nos motivan a seguir así. Si tienes más sugerencias o comentarios, aquí estamos para escucharte. ¡Gracias por ser parte de la familia Basic-Fit!

Un pollo 1 month ago

Experiencia fantástica: Muy buen gimnasio para entrenar tranquilo y con espacio,todo está colocado. Álvaro me atendió en todo momento y me explicó lo que necesitaba.Recomendable

Basic-Fit Móstoles

¡Muchísimas gracias por tu comentario tan positivo! Nos alegra saber que has disfrutado de un ambiente tranquilo y espacioso para entrenar, y que nuestro equipo, especialmente Álvaro, ha estado atento a tus necesidades en todo momento . En Basic-Fit trabajamos cada día para que te sientas cómodo y bien atendido, así que tus palabras nos motivan a seguir mejorando. ¡Esperamos verte entrenando con nosotros muchas veces más! . Saludos del equipo Basic-Fit, nos encanta contar contigo.

Demian Jesus Alvarado Perez 1 month ago

Experiencia fantástica: Lugar agradable para entrenar. Alvaro me dio unos consejos básicos y me ayudo bastante muy educado, recomiendo

Basic-Fit Móstoles

¡Gracias por compartir tu experiencia, Perez! Nos alegra saber que encontraste el lugar agradable para entrenar y que Alvaro te ayudó con consejos útiles. Nos enorgullece contar con un equipo tan dedicado y educado que motiva a nuestros miembros cada día . Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos impulsa a seguir ofreciendo el mejor ambiente posible. Si tienes más sugerencias o necesitas algo, estamos aquí para ayudarte. ¡Esperamos verte pronto de nuevo en Basic-Fit!

- rubee_lgns 1 month ago

Experiencia fantástica: se entrena bien, buen ambiente tranquilo y maquilla máquinas buenas un Alvaro me ayudó con preguntas y fue agradable 10/10

Basic-Fit Móstoles

¡Muchísimas gracias por tu fantástica valoración! Nos alegra saber que disfrutaste de un ambiente tranquilo y que nuestro equipo pudo ayudarte con tus preguntas. Nos motiva recibir comentarios como el tuyo, y seguiremos esforzándonos para que cada visita sea igual de agradable . Además, es genial que hayas encontrado las máquinas a tu gusto y el ambiente perfecto para entrenar. Tu opinión nos ayuda a seguir creciendo y mejorar cada día. ¡Esperamos verte pronto y que sigas disfrutando de tu experiencia en Basic-Fit! Un abrazo del equipo Basic-Fit.

santtyy._ 1 month ago

Experiencia fantástica: Gym bastante guapo, el personal de 10 y el sitio muy cuidao. Álvaro un chico muy amable que te ayuda con lo que necesites. Se agradeze un montón

Basic-Fit Móstoles

¡Muchísimas gracias por tu comentario tan positivo! Nos alegra saber que te gusta el ambiente del gimnasio y que nuestro equipo, especialmente Álvaro, te ha hecho sentir bienvenido y apoyado en todo momento. Valoramos mucho tu reconocimiento, ya que nos motiva a seguir trabajando para ofrecerte siempre la mejor experiencia. Si tienes cualquier sugerencia o necesitas ayuda en el futuro, aquí estamos para ti. ¡Gracias por formar parte de la familia Basic-Fit! Valoramos tu confianza y ganas de entrenar con nosotros. ¡Nos vemos en el club!

Khalid Oulahyan 1 month ago

Experiencia fantástica: Michelle siempre alegre bien gym

Basic-Fit Móstoles

¡Qué alegría leer tu mensaje! Nos encanta saber que el ambiente en el gym y el equipo te transmiten esa energía positiva que mencionas. Nuestro staff se esfuerza cada día para que te sientas motivado y cómodo en cada visita . Gracias por compartir tu experiencia y por ser parte de la comunidad Basic-Fit. Seguiremos trabajando para que cada entrenamiento sea especial y lleno de buen ánimo. ¡Esperamos verte siempre con esa actitud alegre! Un saludo de todo el equipo Basic-Fit .

Baye rane Faye 1 month ago

Experiencia fantástica: Michelle nos atendió muy bien.. la mejor ✌

Basic-Fit Móstoles

¡Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Nos alegra saber que Michelle te atendió tan bien y que te hizo sentir como en casa en Basic-Fit. Nuestro equipo se esfuerza cada día para brindar el mejor servicio y tu reconocimiento nos motiva mucho . Si tienes algún comentario o sugerencia, no dudes en decírnoslo, estamos aquí para ayudarte y seguir mejorando. Esperamos verte pronto entrenando y disfrutando de nuestro club. ¡Gracias por tu confianza y por formar parte de la familia Basic-Fit!

MoiFriend HD 1 month ago

Experiencia fantástica: La atención de michelle de otro nivel <3

Basic-Fit Móstoles

¡Qué alegría leer tu comentario sobre Michelle! Nos encanta saber que la atención de nuestro equipo marca la diferencia y te hace sentir especial en cada visita. Valoramos mucho tu reconocimiento y nos motiva a seguir dando lo mejor. Gracias por compartir tu experiencia y por formar parte de nuestra comunidad. ¡Esperamos verte pronto para seguir sumando momentos positivos juntos! Saludos de todo el equipo Basic-Fit.

Stefany Almudena Muñoz Mendoza 1 month ago

Experiencia fantástica: Michelle nos instruyó bastante bien y el gym tiene todo lo necesario

Basic-Fit Móstoles

¡Qué alegría saber que Michelle te ha instruido tan bien y que el gimnasio cumple con todas tus expectativas! Nos motiva saber que nuestro equipo te ayuda a sacar lo mejor de tu entrenamiento . Valoramos mucho tu confianza y tu valoración. Gracias por compartir tu experiencia y por elegirnos como tu espacio fitness. ¡Esperamos verte siempre motivada y disfrutando cada sesión! Un abrazo de parte de todo el equipo Basic-Fit .

Omar Aloui 2 months ago

Experiencia fantástica: Son muy amables y tratan bien a los clientes. Veronica muy atenta

Alejandro Gimenez Sanchez 2 months ago

Experiencia fantástica: Buen gimnasio para entrenar! Personal muy amable y en particular Alexia que siempre ayuda si lo necesito!

Basic-Fit Móstoles

¡Gracias por compartir tu experiencia en Basic-Fit, Sanchez! Nos alegra saber que disfrutas entrenando en nuestro gimnasio y que el personal, especialmente Alexia, te ha ayudado siempre que lo has necesitado. Valoramos mucho que reconozcas el esfuerzo de nuestro equipo . Tu comentario nos motiva a seguir ofreciendo un ambiente agradable y apoyo constante para todos nuestros miembros. Si tienes más sugerencias o necesitas algo, aquí estamos para ayudarte. ¡Esperamos verte pronto entrenando con energía y buena vibra! Basic-Fit, siempre contigo.

Clara Valencia García 2 months ago

Experiencia fantástica: Recibí una muy buena atención por parte de Alvaro al pedir información para darme de alta, gracias

Basic-Fit Móstoles

¡Muchas gracias por compartir tu experiencia positiva, Clara Valencia García! Nos alegra saber que Alvaro te atendió tan bien al momento de pedir información para darte de alta. Nuestro equipo siempre se esfuerza por brindar el mejor servicio posible y comentarios como el tuyo nos motivan mucho . Si necesitas cualquier otra cosa, aquí estamos para ayudarte. ¡Bienvenido a la familia Basic-Fit!

Ayalen de la Osa 2 months ago

Experiencia fantástica: Muchas gracias a Alvaro por su amabilidad al atenderme y resolver mis problemas

Basic-Fit Móstoles

¡Muchas gracias por compartir tu experiencia positiva con nosotros! Nos alegra saber que Alvaro te atendió con tanta amabilidad y resolvió tus problemas, ya que nuestro equipo siempre busca dar lo mejor para nuestros socios . Valoramos mucho tu reconocimiento y seguiremos trabajando para que cada visita sea igual de agradable. ¡Esperamos verte pronto disfrutando de nuestros servicios! Un saludo del equipo Basic-Fit

Jesica Equisoain 2 months ago

Experiencia fantástica: Muy buena atención por parte del chico que hace las matrículas en Móstoles

Basic-Fit Móstoles

¡Muchas gracias por tu comentario tan positivo! Nos alegra saber que el chico encargado de las matrículas en Móstoles te ha atendido tan bien. Nuestro equipo se esfuerza cada día para ofrecer el mejor servicio posible y tu reconocimiento nos motiva mucho . Seguiremos trabajando para que cada visita sea igual de agradable. ¡Esperamos verte pronto por el club! Un saludo de parte del equipo Basic-Fit.

Alvaro Torres 2 months ago

Experiencia fantástica: Gracias al monitor Alvaro por darme de alta en Basic Fit

Basic-Fit Móstoles

¡Muchísimas gracias por tu mensaje y por confiar en Basic-Fit! Nos alegra saber que Alvaro Torres te ayudó a darte de alta y que tu experiencia ha sido positiva. Nuestro equipo se esfuerza cada día para que te sientas cómodo y motivado en el club . Si necesitas cualquier cosa, no dudes en acercarte a nuestro staff, siempre estamos aquí para apoyarte. ¡Esperamos verte entrenando y disfrutando al máximo! Gracias por formar parte de nuestra comunidad. Un saludo del equipo Basic-Fit .

Martiin 2 months ago

Experiencia fantástica: Gracias a Alvaro por su amabilidad y mantener el gimnasio en orden

Basic-Fit Móstoles

¡Muchísimas gracias por tu mensaje tan positivo! Nos alegra saber que la amabilidad de nuestro equipo y el orden en el gimnasio hacen tu experiencia más agradable . Siempre trabajamos para que te sientas cómodo y motivado en cada visita. Si tienes más comentarios, estaremos encantados de escucharlos. ¡Nos vemos en el club! Equipo Basic-Fit

Alex Expo 2 months ago

Experiencia fantástica: Llevo unos días en este gimnasio en el que las instalaciones son muy buenas y me encuentro muy cómodo entrenando, gracias especialmente a Alvaro por darme de alta y su gran atención. Recomiendo este club al 100%

Basic-Fit Móstoles

¡Hola Alex! Nos alegra mucho saber que te sientes cómodo entrenando en nuestro gimnasio y que las instalaciones están a la altura de tus expectativas . Gracias por destacar la atención de nuestro equipo y por recomendar el club al 100%. Seguiremos trabajando para que cada visita sea excelente. ¡Te esperamos siempre con energía y una sonrisa! #TeamBasicFit

Evo042 Evo042 2 months ago

Experiencia positiva: Pongo 3 ⭐ porque las operarias merecerían 10, es un gimnasio enorme, máquinas bien ordenadas, dos plantas, me desplazo 17min desde mi casa en coche de lo que me gusta, sin embargo en este mes que llevo veo mucha dejadez por parte de la franquicia en cuanto a las máquinas se refiere, en la máquina de extensión de pierna tiene el acolchado tan desgastado que me clavo los hierros, mi novia levanta mucho menos peso y no lo nota, como empresa consolidada seguro que tienen claro que los pequeños cambios marcan la diferencia, con el mantenimiento adecuado podría ser un gimnasio de 10⭐

Basic-Fit Móstoles

Hola!

Gracias por tu reseña tan detallada y por destacar el trabajo de nuestras compañeras, nos alegra saber que valoras su esfuerzo! También nos alegra que el gimnasio te guste tanto como para desplazarte 17 minutos para entrenar, eso dice mucho .

Respecto al estado de la máquina de extensión de pierna, sentimos mucho que no esté en condiciones óptimas . Tu comentario es muy importante y lo trasladaremos al equipo correspondiente para que se revise y se realice el mantenimiento necesario ️. Como bien dices, los pequeños detalles marcan la diferencia, y en Basic-Fit trabajamos constantemente para mejorar la experiencia de nuestros socios ⭐.

Gracias por tu confianza y por ayudarnos a seguir creciendo. Esperamos que pronto puedas disfrutar de un gimnasio de 10 estrellas!

Un saludo,
Equipo de Basic-Fit Social / Webcare

Madalin Momita 2 months ago

Experiencia fantástica: Buenas instalaciones

Basic-Fit Móstoles

¡Muchas gracias por tu comentario tan positivo sobre nuestras instalaciones! Nos alegra mucho saber que disfrutas de los espacios que ofrecemos en Basic-Fit . Seguimos trabajando para que cada visita sea siempre agradable y cómoda para ti. Esperamos verte pronto de nuevo entrenando con nosotros. ¡Gracias por ser parte de la familia Basic-Fit!

Andrei Salam 2 months ago

Experiencia fantástica: Buen gimnasio Buenas instalaciones Recibido por Álvaro El mejor monitor muy Amable

Basic-Fit Móstoles

¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia tan positiva con nosotros! Nos alegra que hayas disfrutado de nuestras instalaciones y que nuestro monitor Álvaro haya dejado una impresión tan amable y profesional. Valoramos mucho tus palabras y seguiremos trabajando para que cada visita sea igual de buena. Si tienes más sugerencias o comentarios, no dudes en compartirlos. ¡Nos vemos en el club para seguir entrenando juntos! El equipo Basic-Fit te agradece tu confianza y energía positiva.

israel salcedo 2 months ago

Experiencia fantástica: Buen gimnasio y muy buen trato de Álvaro que me lo explicó todo muy bien, un maquina !

Basic-Fit Móstoles

¡Muchísimas gracias por tu comentario tan positivo! Nos alegra saber que tuviste una experiencia genial y que Álvaro te explicó todo a la perfección. Nuestro equipo siempre da lo mejor para que te sientas bienvenido y motivado en cada visita . Si necesitas cualquier cosa, aquí estamos para apoyarte. ¡Esperamos verte pronto entrenando con esa misma energía! – El equipo Basic-Fit

Daniel parra 2 months ago

Experiencia fantástica: Muy Buen servicio del personal

Basic-Fit Móstoles

¡Muchas gracias por tu comentario tan positivo sobre nuestro personal! Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nuestro equipo, quienes siempre se esfuerzan en motivar y apoyar a nuestros miembros. Tu reconocimiento nos inspira a seguir trabajando con energía y dedicación cada día. Si tienes cualquier sugerencia, estamos aquí para escucharte. ¡Esperamos verte pronto en el club para seguir sumando buenos momentos juntos! Equipo Basic-Fit

nidia veloza 2 months ago

Experiencia fantástica: Gracias por la excelente atención me inscribí con una amiga, marcos nos dio una excelente atención

Basic-Fit Móstoles

¡Muchas gracias por compartir tu experiencia positiva con nuestro equipo! Nos alegra saber que recibiste una atención tan profesional y encantadora. Reconocimientos como el tuyo motivan a nuestro staff a seguir dando lo mejor cada día . Si necesitas algo más, aquí estaremos para ayudarte. ¡Esperamos verte pronto en Basic-Fit! Saludos deportivos de parte de todo el equipo .

Ángel Triviño Peláez 2 months ago

Experiencia fantástica: Llevo varios años apuntado a este gimnasio y sinceramente ha subido de nivel después de la reciente remodelación. Hay todo tipo de máquinas distribuidas en varios espacios en las dos plantas y han aumentado el mancuernero, así como la zona de peso libre. Diré además que han conseguido que el gimnasio sea un espacio seguro con la distribución de las máquinas, para aquellos que recién empiezan a entrenar. Además, el personal es súper agradable y servicial! Muy recomendable al 100%

Basic-Fit Móstoles

¡Qué alegría leer tu experiencia en nuestro gimnasio, Peláez! Nos motiva saber que la remodelación y la nueva distribución de espacios y máquinas han hecho que disfrutes aún más de tu entrenamiento. Trabajamos cada día para que la zona de peso libre y el mancuernero sean espacios seguros, especialmente para quienes empiezan. Nuestro equipo siempre está dispuesto a ayudarte y crear un ambiente agradable para todos . Gracias por recomendarnos y por compartir tus impresiones con nosotros. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos vemos en el club! Equipo Basic-Fit.

danny joel valecillos hoyos 2 months ago

Experiencia fantástica: Excelente el mejor de zona sur y muy limpio, siempre la atención del personal unica

Basic-Fit Móstoles

¡Gracias por tus palabras tan motivadoras! Nos alegra mucho saber que consideras nuestro club el mejor de zona sur y que la limpieza y la atención de nuestro equipo destacan para ti. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel y que siempre te sientas a gusto. ¡Esperamos verte pronto en el club! ¡Un saludo del equipo Basic-Fit!

Kevin Thompson 2 months ago

Experiencia fantástica: Buen gimnasio y las maquinas estan todas perfectas y hay mucha variedad

Basic-Fit Móstoles

¡Muchas gracias por tu comentario tan positivo! Nos alegra mucho saber que disfrutas del gimnasio y que la variedad y el estado de nuestras máquinas cumplen con tus expectativas. Seguiremos trabajando para mantener el equipo en perfectas condiciones y ofrecerte siempre lo mejor ️‍♂️. Tu satisfacción es nuestra motivación. ¡Esperamos verte entrenando con nosotros por mucho tiempo más! Equipo Basic-Fit

Alex Chicaiza 2 months ago

Experiencia fantástica: Muy contento con el gimnasio, por el personal que es amable, el lugar está muy bien cuidado y ahora un plus con la nueva reforma ya que lo han hecho más espacioso y con nuevas maquinas que ya hacían falta. Muy contento.

Basic-Fit Móstoles

¡Qué alegría leer tu comentario! Nos encanta saber que el equipo te ha hecho sentir bienvenido y que el gimnasio cumple con tus expectativas. La reforma y las nuevas máquinas están pensadas para que disfrutes aún más de tu entrenamiento ️‍♂️. Gracias por destacar el ambiente y el cuidado de las instalaciones. Tu satisfacción es lo que nos motiva a seguir mejorando cada día . ¡Esperamos verte pronto en el club! Equipo Basic-Fit.

David Ceacero 3 months ago

Experiencia fantástica: Alexia encantadora !! Atención y explicación buenísima , nos ha encantado su atención para apuntarnos y elegir cuota .

Luis Ruiz 3 months ago

Experiencia fantástica: Alexia nos ha dado la información de manera excelente.

Laura Pacheco 3 months ago

Experiencia fantástica: El cambio al gimnasio está genial y las instructoras súper atentas!!

Maria de jesus Gonzalez escalona 3 months ago

Experiencia fantástica: Excelente cambio !!! Ahora si a darla toda

Sara Arteaga 3 months ago

Experiencia fantástica: Muy amable Alexia,la chica d la recepción q m mostró las instalaciones y me ayudó a completar mi matrícula.

Irina Talanga 3 months ago

Experiencia fantástica: Muy buena atención,na más entrar me atendió un muchacho majísimo que me explicó muy bien no me dejó ninguna duan ,salí del basic fit contenta

Basic-Fit Móstoles

¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia tan positiva con nosotros! Nos alegra saber que nuestro equipo te atendió tan bien desde el primer momento y que saliste contenta de Basic-Fit. Valoramos mucho tu feedback y nos motiva a seguir ofreciendo un trato amable y atento a todos nuestros socios . Si tienes cualquier otra sugerencia o necesitas ayuda, aquí estamos para apoyarte. ¡Esperamos verte de nuevo en el club muy pronto! Un saludo de parte de todo el equipo Basic-Fit.

paula rivas vigo 3 months ago

Experiencia fantástica: Muy buena atención del personal

Basic-Fit Móstoles

¡Muchísimas gracias por tu comentario tan positivo sobre nuestro personal! Nos alegra mucho saber que te has sentido bien atendido en nuestro club de Vigo . Tu reconocimiento nos motiva a seguir trabajando para ofrecerte siempre la mejor experiencia posible. ¡Esperamos verte pronto entrenando y disfrutando de todo lo que Basic-Fit tiene para ti! Un saludo del equipo Basic-Fit Vigo .

Camila Alpizar 3 months ago

Experiencia fantástica: Muy buena la atencion de la chica glory, muy amable

Basic-Fit Móstoles

¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia y destacar la atención de Glory! Nos alegra saber que nuestro equipo hace que te sientas bienvenido y cómodo en el club . Comentarios como el tuyo motivan a todo el staff a seguir dando lo mejor cada día. Esperamos verte pronto y que sigas disfrutando de tu entrenamiento con nosotros. ¡Gracias por elegirnos! Equipo Basic-Fit

Claudia Isabel Sedano Vásquez 3 months ago

Experiencia fantástica: Muyy bieen

Basic-Fit Móstoles

¡Hola Vásquez! Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue muy buena en Basic-Fit. Gracias por compartir tu energía positiva con nosotros, eso nos motiva a seguir trabajando para ofrecerte siempre lo mejor . Si tienes algún comentario o sugerencia, estamos aquí para escucharte y mejorar cada día. ¡Esperamos verte pronto entrenando y disfrutando de nuestras instalaciones! Un saludo de parte del equipo Basic-Fit .

kawtar charrour 3 months ago

Experiencia fantástica: Nos trataron muy bien la que nos atendido muy baja se llama clori . A sido un buen servicio

Basic-Fit Móstoles

¡Muchas gracias por tu mensaje! Nos alegra saber que Clori te atendió tan bien y que tuviste una experiencia positiva en nuestro club. Valoramos mucho el esfuerzo y la amabilidad de nuestro equipo, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir dando lo mejor cada día . Tu satisfacción es muy importante para nosotros y siempre estamos aquí para ayudarte. Esperamos verte pronto de nuevo en Basic-Fit y que sigas disfrutando de nuestros servicios. ¡Gracias por confiar en nosotros! - El equipo Basic-Fit

Vanessa Espada Meneses 3 months ago

Experiencia fantástica: El lugar está súper limpio y muy colocado. La verdad

Basic-Fit Móstoles

¡Hola Meneses! Nos alegra mucho saber que encuentras el club súper limpio y bien organizado . Tu opinión nos motiva a seguir manteniendo los más altos estándares de higiene para que siempre disfrutes de un ambiente agradable. Gracias por compartir tu experiencia y ser parte de nuestra comunidad. ¡Te esperamos siempre con energía y una sonrisa! Equipo Basic-Fit

Marco Clementealvarado 3 months ago

Experiencia fantástica: Glori la mas buena de todo el gym

Basic-Fit Móstoles

¡Gracias por compartir tu opinión tan positiva sobre Glori! Nos alegra mucho saber que valoras el esfuerzo y la energía que nuestro equipo aporta al gimnasio cada día . Comentarios como el tuyo motivan a todo el staff a seguir dando lo mejor y a crear un ambiente donde todos se sientan bienvenidos. Si tienes más ideas, sugerencias o simplemente quieres seguir reconociendo a nuestros colaboradores, estaremos encantados de escucharte. ¡Esperamos verte pronto disfrutando de nuestras instalaciones y del gran equipo que te acompaña! Equipo Basic-Fit

MiigueloX7 3 months ago

Experiencia fantástica: buena atención de glori

Basic-Fit Móstoles

¡Gracias por compartir tu experiencia positiva con nuestro equipo! Nos alegra saber que recibiste una buena atención y que nuestro personal te hizo sentir bienvenido. Valoramos mucho tu opinión y seguiremos trabajando para que cada visita sea así de agradable . Si tienes más comentarios o sugerencias, estaremos encantados de escucharte. ¡Esperamos verte pronto en Basic-Fit! Te enviamos un saludo lleno de energía y agradecimiento por tu confianza.

Abraham Ruiz Coleman 3 months ago

Experiencia fantástica: Encantado con la obra nueva donde han añadido muchas más máquinas y han aprovechado los espacios. Ahora tardo menos en mi entreno diario. Personal de 10. Enhorabuena.

Basic-Fit Móstoles

¡Muchas gracias por compartir tu experiencia tan positiva! Nos alegra mucho saber que los nuevos espacios y las máquinas añadidas han hecho tu entrenamiento más cómodo y rápido. Nuestro equipo trabaja para que disfrutes cada visita y comentarios como el tuyo nos motivan aún más . Si necesitas algo, aquí estamos para ayudarte. ¡Esperamos verte entrenando cada día con esa energía! Gracias por elegirnos y confiar en Basic-Fit.

Sebastian David 3 months ago

Experiencia fantástica: Muy buen gimnasio y con unas instalaciones perfectas, sobretodo el monitor Álvaro, muy majo y dispuesto a ayudar

Basic-Fit Móstoles

¡Muchísimas gracias por tu valoración tan positiva! Nos alegra saber que disfrutas de nuestras instalaciones y que nuestro monitor Álvaro te ha dejado una impresión tan buena. En Basic-Fit nos esforzamos por contar con un equipo motivado y siempre dispuesto a ayudar. Tu comentario nos motiva a seguir mejorando cada día . Si tienes cualquier sugerencia, no dudes en compartirla. ¡Esperamos verte pronto entrenando con nosotros! Un saludo del equipo Basic-Fit .

Habib Jadi 3 months ago

Experiencia fantástica: Antes de la reforma era el peor gimnasio que he visto en mi vida ahora tiene muchas máquinas mucho más ambiente me encanta

Basic-Fit Móstoles

¡Qué alegría leer tu comentario! Nos encanta saber que después de la reforma has notado la diferencia en el ambiente y la cantidad de máquinas disponibles. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y seguimos trabajando para ofrecerte una experiencia aún mejor cada día ️‍♂️. Si tienes alguna sugerencia sobre el equipo o el club, no dudes en compartirla. ¡Gracias por elegirnos y por tu entusiasmo! El equipo de Basic-Fit te manda un saludo y te espera para seguir entrenando juntos.

MRT 4 months ago

Experiencia fantástica: Una vez más después de 5 años volvemos a pasar por el gimnasio que te hacen sentir como en casa!!! GRACIAS ALEXIA por esa manera de acogerme, explicarme, enseñarme el centro y hacer que no sienta vergüenza sino ganas de volver a entrenar como leona ☺️❤️ Mil gracias!!!

CandyGames 4 months ago

Experiencia fantástica: No tengo queja ninguna con el gimnasio. La experiencia es maravillosa y el personal totalmente agradable. Sólo puedo decir que en general todo está estupendo!

B2rby16 R 4 months ago

Experiencia fantástica: Me ha encantado el gimnasio y sobre todo el trato de personal que han sido encantadores y han tenido mucha paciencia.

Laura Grande Moldes 4 months ago

Experiencia fantástica: Club increíble!! 2 plantas enormes, clases colectivas incluso los sábados!! Servicio de entrenamiento personal y el trabajador es super cercano. Empezaré a entrenar aquí sin duda, además está bien ubicado!

David Ag 4 months ago

Experiencia fantástica: Me gusta mucho el trato que he recibido en este basic fit. En concreto quiero agradecer al monitor Álvaro por su profesionalidad y su amabilidad. Un placer ir a entrenar en un gimnasio con monitores asi.

Basic-Fit Móstoles

¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Nos alegra saber que el trato recibido en Basic-Fit y la profesionalidad y amabilidad de nuestro monitor Álvaro han hecho que tu entrenamiento sea especial. Nuestro equipo se esfuerza cada día para motivar y apoyar a todos los socios, y comentarios como el tuyo nos animan a seguir mejorando . Es un placer contar con personas como tú en nuestros gimnasios. Si tienes cualquier otra sugerencia, no dudes en compartirla. ¡Esperamos verte entrenando con nosotros muchas veces más! Un saludo del equipo Basic-Fit.

Ame Fernandez 4 months ago

Experiencia fantástica: Muy buen recibimiento de parte de Álvaro, veníamos muy perdidos y nos ha ayudado un montón. Encantados de empezar aquí

Basic-Fit Móstoles

¡Qué alegría leer tu mensaje! Nos encanta saber que Álvaro te recibió tan bien y te ayudó en esos primeros momentos. Nuestro equipo está siempre dispuesto a echar una mano para que te sientas como en casa desde el primer día . Esperamos que disfrutes mucho de tu experiencia en Basic-Fit y que cada entrenamiento sea motivador y divertido. Gracias por elegirnos y por compartir tu entusiasmo con nosotros. ¡Nos vemos en el club para seguir sumando juntos! – El equipo Basic-Fit

Freddy Jorge Huallanca Salinas 4 months ago

Experiencia fantástica: Me dió una información muy certera y muy clara Alvaro. Y me inscribió correctamente. Gracias

Basic-Fit Móstoles

¡Qué alegría leer tu mensaje! Nos alegra mucho saber que Alvaro te brindó una información clara y te ayudó con tu inscripción de manera tan profesional. Nuestro equipo se esfuerza cada día para que te sientas bienvenido y apoyado en cada paso. Gracias por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Si necesitas cualquier cosa, estamos aquí para ayudarte y seguir motivándote en tu camino fitness. ¡Esperamos verte pronto en el club! Un saludo del equipo Basic-Fit.

Alba San Roman 4 months ago

Experiencia fantástica: Muy buena atención del empleado Alvaro y muy profesional

Basic-Fit Móstoles

¡Muchísimas gracias por tu comentario tan positivo sobre nuestro empleado! Nos alegra saber que recibiste una atención profesional y que nuestro equipo marcó la diferencia en tu experiencia. Seguimos esforzándonos cada día para ofrecer el mejor servicio posible a todos nuestros socios . ¡Esperamos verte pronto entrenando con nosotros! Equipo Basic-Fit.

Ivan Toro 4 months ago

Experiencia fantástica: Un lugar cómodo limpio y bien cuidado, la atención por parte de Álvaro es excelente.

Basic-Fit Móstoles

Thank you for sharing your experience with us. We are pleased to know that you find the club comfortable, clean, and well maintained. Our team takes pride in providing a welcoming environment and it is great to hear that the attention from our staff has made a positive impact. Your feedback encourages us to keep improving our facilities and service. We appreciate your trust and look forward to seeing you again soon. Team Basic-Fit

Jose Luis Toro 4 months ago

Experiencia fantástica: Álvaro nos atendió fenomenal , siempre dispuesto a ayudar y a enseñar

Basic-Fit Móstoles

¡Gracias por compartir tu experiencia tan positiva con nosotros! Nos alegra saber que Álvaro te atendió fenomenal y siempre está dispuesto a ayudar y enseñar. Nuestro equipo se esfuerza mucho para ofrecer el mejor servicio posible y comentarios como el tuyo nos motivan cada día . Seguiremos trabajando para que cada visita sea igual de agradable. ¡Esperamos verte pronto entrenando con nosotros! Un saludo de parte del equipo Basic-Fit .

Rosa Cardeña Carrion 4 months ago

Experiencia fantástica: Me apunte hoy al gimnasio y me atendió Marcos, muy atento y gracias por todo termine muy contento

Basic-Fit Móstoles

¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia positiva con nuestro equipo! Nos alegra saber que Marcos te atendió tan bien y que te sentiste contento en tu primer día. Nuestro staff se esfuerza para que cada socio se sienta bienvenido y acompañado en cada paso. Si necesitas algo más, aquí estamos para ayudarte . ¡Bienvenido a la familia Basic-Fit!

Herbin Betancourt 4 months ago

Experiencia fantástica: Muchas gracias a Marcos por explicarme todo muy bien y darme de alta.

Basic-Fit Móstoles

¡Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia positiva! Nos alegra saber que Marcos te explicó todo con claridad y te ayudó durante tu alta. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer el mejor trato y acompañamiento a cada miembro . Si necesitas cualquier cosa más adelante, aquí estaremos para ayudarte. ¡Bienvenido a la familia Basic-Fit y gracias por confiar en nosotros!

MILA SILVA DA GAMA TAPIAS 4 months ago

Experiencia negativa: Bn días, he ido al gym a las 6.30 de la mañana, y según pone en la pagina web están abiertos desde las 6. He pasado mi tarjeta y al querer pasar los tornos no giraban, así que no lo entiendo

Basic-Fit Móstoles

Hola, Mila:

Gracias por compartir tu experiencia. Lamentamos mucho los inconvenientes que has tenido al intentar acceder al club esta mañana.

Según la información actual en nuestra página web, el horario de apertura de este club es de lunes a viernes de 7:00h a 22:30h, y sábados, domingos y festivos de 8:00h a 21:00h. Por lo tanto, el acceso a las 6:30h no está disponible en este momento.

Te recomendamos revisar siempre el horario actualizado en nuestra web o app antes de tu visita.

Si tienes alguna otra duda o necesitas ayuda adicional, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte!

Un saludo,
Equipo Webcare Basic-Fit

Luis Encinar Vilches 4 months ago

Experiencia fantástica: Buenos días. Mi nombre es Luis. Os doy mi más sentida enhorabuena y mi agradecimiento por la brevedad mostrada en la mejora y equipamiento de las instalaciones del gimnasio de la Avenida de Portugal de Móstoles. Habéis demostrado con creces que dais importancia y relevancia a las opiniones de los que somos socios y habéis demostrado para mí una profesionalidad y una ética digna de admirar. Ya me paso en otro gimnasio en la calle Sor Ángela de la cruz cuando vivía allí y demostrasteis la misma profesionalidad y brevedad. Seguir así. ENHORABUENA

Basic-Fit Móstoles

Hola Luis,

Gracias por tu reseña. Sentimos que el equipamiento del gimnasio no esté cumpliendo tus expectativas. Hemos trasladado tus comentarios al equipo responsable para que puedan valorar mejoras en el material y la distribución del espacio. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio de calidad en todos nuestros clubes. ¡Gracias por ayudarnos a mejorar!

Equipo Webcare Basic-Fit

José angel Suriel Gómez 4 months ago

Experiencia negativa: Mal servicio al cliente el que atiende de gafa tiene una mala hostia y persona así deben de atener al cliente bien

Basic-Fit Móstoles

Gracias por compartir tu experiencia. Lamentamos sinceramente la situación que mencionas en tu visita al club de Móstoles Av. de Portugal. En Basic-Fit valoramos mucho la atención al cliente y tomamos nota de tu comentario para trasladarlo al equipo correspondiente. Nuestro objetivo es que siempre te sientas bien recibido y atendido en nuestras instalaciones, y trabajaremos en ello para mejorar.

Gracias por ser parte de Basic-Fit.
Webcare Team Basic-Fit

Alyugri Santiago Cabriles 4 months ago

Experiencia negativa: Esta gente ES INCREÍBLE, les envié documentación de que me van a operar con una ROTURA DE LCA Y MENISCO que no podré utilizar las instalaciones por no sé cuánto tiempo y me obligan a SEGUIR PAGANDO LA PERMANECÍA por algo que se escapa de mis manos, ósea TE ROBAN POR LA CARA

Basic-Fit Móstoles

Hola Alyugri,

Gracias por compartir tu experiencia. Lamentamos profundamente la situación que estás atravesando y entendemos lo delicado que es tener que afrontar una operación y recuperación. En Basic-Fit, cada caso se revisa individualmente, y te animamos a contactar nuevamente con nuestro equipo de atención al cliente para que puedan estudiar tu situación con más detalle.

Email: servicioalcliente@basic-fit.es
Facebook: Basic Fit España
Instagram: @basicfites

Tu salud es lo más importante, y queremos ayudarte en lo que esté en nuestras manos.

Un saludo,
Equipo Webcare Basic-Fit

Elsa Sam 5 months ago

Experiencia fantástica: Álvaro es un excelente monitor, un chico muy agradable y paciente, me ayudó con todas mis dudas y me atendió muy bien!

Basic-Fit Móstoles

¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia tan positiva con nuestro monitor! Nos alegra saber que Álvaro ha sido amable y paciente, ayudándote en todo momento. Nuestro equipo se esfuerza cada día para ofrecer el mejor apoyo a nuestros socios y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando . No dudes en acercarte siempre que necesites ayuda o tengas dudas, ¡estamos aquí para ti! Gracias por confiar en Basic-Fit y ser parte de nuestra comunidad. ¡Esperamos verte pronto entrenando con una sonrisa!

Angel Vegas 5 months ago

Experiencia negativa: Mucha gente, pocas máquinas. ATENCIÓN: Cuidado si te das de baja, siempre con la semana de preaviso, porque si no te van a cobrar las 4 semanas vayas o no, aunque intentes lo hables con ellos... Es lo que tienen las grandes cadenas, precio "barato" servicio lamentable

Basic-Fit Móstoles

Hola Ángel,

Gracias por compartir tu experiencia. Sentimos que tu percepción no haya sido positiva. En cuanto a la baja, tal como se indica en nuestras Condiciones Generales, es necesario solicitarla con al menos una semana de antelación al próximo ciclo de facturación (cada 4 semanas). Esta información está disponible durante el proceso de alta y en nuestros canales oficiales para que nuestros socios puedan tomar decisiones con total transparencia.

Lamentamos si esto no quedó claro en tu caso. Si tienes dudas o necesitas ayuda con tu suscripción, puedes contactarnos a través de nuestros canales de atención:

Correo: servicioalcliente@basic-fit.es
Chat online: https://www.basic-fit.com/es-es/servicio-al-cliente
Instagram: @basicfites
Facebook: Basic Fit España

Gracias por tu comentario, lo tenemos en cuenta para seguir mejorando.

¡Un saludo!
Equipo Webcare Basic-Fit

Saul Mejía ordinola 5 months ago

Experiencia fantástica: Álvaro muchas gracias por la atención excelente

Basic-Fit Móstoles

¡Muchísimas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con nosotros! Nos alegra saber que la atención de nuestro equipo fue excelente y que te sentiste bienvenido en el club . Tu reconocimiento motiva a nuestro staff a seguir dando lo mejor cada día. Esperamos verte pronto en Basic-Fit para seguir acompañándote en tus entrenamientos. ¡Gracias por ser parte de nuestra comunidad! #TeamBasicFit

Misael Pacheco 5 months ago

Experiencia negativa: NO RECOMIENDO ESTA CADENA. Al momento de hacer la contratación estoy 100% seguro de que elegí no tener permanencia, ya que conocía que Basic Fit tiene esa modalidad y no la quería. Ahora al intentar darme de baja me notifica la app de que se me cobraría hasta febrero de 2026 porque fue lo que contraté. Estoy acostumbrado a trabajar con esas cosas así que estoy pendiente de que esté todo correcto, y resulta que no es el caso. He visto alguna reseña más que se queja de lo mismo. Al intentar contactar con alguien de atención al cliente te atiende un bot, y cuando supuestamente cambia a un operador solo te dan largas. Tras ir al centro no me han dado ninguna solución, diciendo que es lo que se contrata desde un principio y ofreciendo excusas pero ninguna solución. Recomiendo estar atentos a todas las reseñas que hablan también del aforo siempre limitado del gimnasio y del mal estado de las instalaciones, ya que es otro añadido para no venir y es una situación que se está dando desde algunos años al parecer, además del motivo por el que me quería dar de baja. Definitivamente una experiencia desastrosa que no sé por qué alguien promovería, a parte de intentar sacar dinero de forma abusiva. No se puede obligar a pagar cuando no se ofrece un buen servicio no de atención al cliente ni en las máquinas. Recomiendo otras cadenas, principalmente gimnasios más "de barrio" que si bien pueden tener tarifas similares o ser algo más caros suelen tener más espacio y dar menos problemas a diferencia de los gimnasios comerciales.

Basic-Fit Móstoles

Hola Misael,

Lamentamos sinceramente tu experiencia y entendemos perfectamente tu frustración. Al contratar un plan en Basic-Fit, siempre se muestra toda la información relativa a la permanencia antes de confirmar la suscripción, ya sea en el centro o a través de la web. Si crees que ha habido algún error en el proceso o no estás de acuerdo con las condiciones aplicadas, te animamos a escribirnos directamente para que podamos revisar tu caso de forma detallada.

Puedes contactarnos a través de:

Email: servicioalcliente@basic-fit.es
Facebook: Basic Fit España
Instagram: @basicfites

Queremos ayudarte a resolverlo cuanto antes.
— Equipo Webcare Basic-Fit

Mauricio Mayen 5 months ago

Experiencia negativa: No le Pongo cero porque no me deja

Basic-Fit Móstoles

Hola Mauricio,

Gracias por tu comentario, lamentamos que tu experiencia no haya sido positiva. Nos gustaría conocer más detalles sobre lo que ha motivado tu valoración para poder ayudarte o mejorar en lo que esté en nuestras manos.

Si lo deseas, puedes escribirnos a servicioalcliente@basic-fit.es o enviarnos un mensaje por Facebook (Basic Fit España) o Instagram (@basicfites), estaremos encantados de escucharte y buscar una solución.

Equipo Webcare Basic-Fit

Babacar Sarr 6 months ago

Experiencia fantástica: Agradecido con la atención del monitor Álvaro que me ayudó con lo que necesitaba

Basic-Fit Móstoles

¡Hola! Muchas gracias por tus amables palabras sobre la atención de nuestro monitor. Es genial saber que te ayudó con lo que necesitabas. Nuestro equipo se esfuerza por brindar un excelente servicio y apreciamos tu reconocimiento. Si hay algo más en lo que podamos asistir, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en el club!

Gervasia Gerom 6 months ago

Experiencia fantástica: Me apunté a este gimnasio y me atendió Álvaro, me informó muy bien sobre todo, muchas gracias!!

Basic-Fit Móstoles

¡Hola! Muchas gracias por tu comentario positivo. Nos alegra saber que Álvaro te brindó una excelente atención y te informó bien sobre todo. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer un servicio de calidad y tu reconocimiento significa mucho para nosotros. Si tienes más preguntas o necesitas ayuda, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto en el gimnasio!

Alex Suña 6 months ago

Experiencia fantástica: Buena atención siempre de Álvaro, siempre atento muchas gracias

Basic-Fit Móstoles

¡Hola! Muchas gracias por tus palabras tan amables. Nos alegra saber que has recibido una buena atención de nuestro equipo. Siempre estamos aquí para asegurarnos de que tengas una experiencia positiva en el gimnasio. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir mejorando. Si necesitas algo más, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Esperamos verte pronto!

Alainxel Aguirre Vila 6 months ago

Experiencia fantástica: El mejor de todos buena atención por parte Alvaro

Basic-Fit Móstoles

¡Hola Vila! Muchas gracias por tus amables palabras sobre la atención de Alvaro. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia. Nuestro equipo se esfuerza por brindar el mejor servicio posible y es genial recibir tu reconocimiento. Si tienes más comentarios o sugerencias, no dudes en compartirlos. ¡Esperamos verte pronto en el club!

Dima Pasichnyk 6 months ago

Experiencia fantástica: Gracias por atención de Álvaro!

Basic-Fit Móstoles

¡Hola de Álvaro! Muchas gracias por tu mensaje. Apreciamos tu atención y apoyo. Tu satisfacción es importante para nosotros. Si tienes alguna otra pregunta o comentario, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ayudarte. ¡Esperamos verte pronto en el club!

Raul Kb 6 months ago

Experiencia fantástica: Me atendió Michelle estuvo atenta muy servicial

Basic-Fit Móstoles

¡Hola! Agradecemos mucho tu comentario positivo sobre Michelle. Nos alegra saber que recibió una atención servicial y atenta. Nuestro equipo se esfuerza por brindar el mejor servicio posible. Si tienes más comentarios o sugerencias, no dudes en compartirlos. ¡Gracias por ser parte de nuestra comunidad! ❤️

Ana Pires 6 months ago

Experiencia fantástica: Me animé a probar el gimnasio con una promoción gratuita unos días. Y me encantó. Las instalaciones las clases colectivas y el personal es muy amable nos atendió Michelle. Así que ahora a disfrutar.

Basic-Fit Móstoles

¡Hola! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en el gimnasio. Es genial saber que las instalaciones y las clases colectivas te impresionaron. También queremos agradecerte por tus amables palabras sobre nuestro personal, especialmente Michelle. Tu satisfacción es muy importante para nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto y que sigas disfrutando de tu tiempo con nosotros. ¡Gracias por ser parte de la familia Basic-Fit! ❤️

Zakaria Mounir 6 months ago

Experiencia fantástica: Michelle ha sido muy maja atendiendo. Sin duda la mejor

Basic-Fit Móstoles

¡Gracias por tus palabras! Estamos encantados de que hayas tenido una experiencia positiva con nuestro equipo. Michelle siempre se esfuerza por brindar el mejor servicio y es genial saber que su atención ha dejado una buena impresión. Si tienes más comentarios o sugerencias, no dudes en compartirlos. ¡Esperamos verte pronto en el club!

Isma Terso 6 months ago

Experiencia positiva: Pongo 4 estrellas por el personal, el equipo profesional y empático, he tenido personalmente muy buena experiencia con Michelle que es agradable y trabajadora, pero lo que m molesta de este gimnasio es que para cambiar las puertas si invierten pero para mejorar o agregar maquinaria no hay nada, llevan sin añadir cosas al gym desde que abrió, el personal de 10 el material de 5

javier zurdo lopez 6 months ago

Experiencia fantástica: El gimnasio está bien tiene otro ambiente a nuevo las chicos y chicas de basic fit indi marcos y la otra chica que estaba son muy simpáticos es muy agradable ir muchas gracias otro día me apunto pedir información en recepción un saludo

Basic-Fit Móstoles

Thank you for your kind words about our team at Basic-Fit! We are glad to hear that you found our staff friendly and welcoming. Your feedback is greatly appreciated, and we are always eager to provide a pleasant environment for all our members. If you have any questions or need assistance, feel free to reach out at reception. We look forward to seeing you again soon! ❤️

Ana Melissa Pinto 6 months ago

Experiencia fantástica: Michelle me dió muy buena atención, me ayudó con unas dudas que tenía cobré los pagos y servicios que ofrece basic fit... la recomiendo

Basic-Fit Móstoles

Thank you for your kind words about our team! We are thrilled to hear that you received great assistance and that your questions were addressed. Your satisfaction is our priority, and we appreciate your recommendation. We look forward to continuing to support you on your fitness journey. If you have any more feedback or questions, feel free to reach out. ❤️

Desguel Pérez 6 months ago

Experiencia fantástica: Excelente ambiente y muy pulcro siempre, la chica Verónica es muy amable y atiende con mucha atención y cariño

Basic-Fit Móstoles

Thank you for your wonderful feedback! We are thrilled to hear that you appreciate the clean environment and the attentive service from our team member. Your kind words motivate us to continue providing a great experience for all our members. We look forward to seeing you again soon! ❤️

Jesus Cardenas 6 months ago

Experiencia fantástica: Verónica muy buena atención

Basic-Fit Móstoles

¡Gracias por tu comentario! Estamos muy contentos de que hayas recibido una buena atención. Nuestro equipo se esfuerza por brindar el mejor servicio posible y es genial saber que se nota. Si tienes más comentarios o sugerencias, no dudes en compartirlos. Tu satisfacción es importante para nosotros. ¡Esperamos verte pronto en el club! ❤️

Jorge Suegart 6 months ago

Experiencia fantástica: Increíble atención y experiencia me he llevado el día de hoy, entrenando en el gym de Móstoles, gracias a Verónica y Alexia! Chicas muy amables y trabajadoras, siempre las instalaciones en óptimas condiciones gracias a su excelente trabajo!

Basic-Fit Móstoles

Thank you for your wonderful feedback about your experience at the Móstoles gym! We are thrilled to hear that you received incredible attention and had a great time training. It is fantastic to know that our staff, Verónica and Alexia, made your visit memorable with their kindness and hard work. We appreciate your recognition of their efforts in keeping our facilities in optimal condition. Your satisfaction is our priority, and we look forward to welcoming you back soon! ❤️

Diazz 06 6 months ago

Experiencia fantástica: Muy buen trato de parte de Verónica y muy simpática

Basic-Fit Móstoles

Thank you for your wonderful feedback! We are thrilled to hear that you had a great experience with our team member. Your kind words about their friendliness truly motivate us to keep providing excellent service. We appreciate your support and look forward to welcoming you back to our club soon! ❤️ Best regards, Basic-Fit Team.

José Guzmán 6 months ago

Experiencia negativa: Terrible gym, todo hecho un asco siempre.

Basic-Fit Móstoles

Hola José! Lamentamos que tu experiencia no haya sido la mejor y entendemos lo importante que es entrenar en un espacio limpio y cómodo. Vamos a reportar tu comentario para que el equipo del centro pueda revisarlo y mejorar la situación. Gracias por compartir tu opinión y esperamos que tu próxima visita sea mejor. Un saludo, Basic-Fit Social Team / Webcare

Marco Arias 6 months ago

Experiencia fantástica: Doña Michelle es una gran referente y guía del gimnasio de avenida Portugal, me alegro el día y sacó una sonrisa cuando peor me sentía, desde luego que algo que he visto desde que me apunté al gym (por ella (evidentemente)) es que no para ni un momento de limpiar y hacer cosas. Recomiendo incluso solo ir o apuntarse a ese gimnasio por el mero hecho de que ella se encuentra actualmente trabajando ahí . Gracias Basic

Basic-Fit Móstoles

Thank you for your wonderful feedback about Doña Michelle. We are thrilled to hear that she has made such a positive impact on your experience at our gym on Avenida Portugal. Her dedication to cleanliness and support truly embodies our values. We appreciate your recommendation and look forward to welcoming you back soon. Keep up the great work! ❤️

Miguel Dávila Brasero 6 months ago

Experiencia fantástica: Michelle estupenda, gran trato y muy agradable.

Basic-Fit Móstoles

¡Hola Brasero! Muchas gracias por tus comentarios tan amables. Nos alegra saber que tuviste una experiencia estupenda con nuestro equipo. Valoramos mucho el trato amable y la dedicación que nuestro personal ofrece a todos los miembros. Tu satisfacción es nuestra prioridad. Esperamos verte pronto de nuevo en el club. ¡Sigue disfrutando de tus entrenamientos! ❤️

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