Enjoy! Getafe

Experiencia positiva: El horario del GAP es demasiado tarde para la gente que trabajamos , debería haber clases a media tarde como antes . 4 clases semanales de GAP es totalmente insuficiente. Y no contesten como siempre que se hace en funcióon de la demanda , porque la clases de las 5 de la tarde cuando las había estaban llenas.

Experiencia fantástica: Todo muy bien, en especial la recepción

Experiencia negativa: Los monitores por lo general bastante bien, las personas de recepcion bastante tienen con aguantar quejas y lo que son los espacios muy nefasto. No puede ser que despues de cerrar el Spa 25 dias en Agosto para revisión, a primeros de Septiembre haya varios chorros que no funcionen y a mediados de octubre siga igual. Ahora se ha averIiado la sauna y a ver hasta cuando. Máquinas que se rompen y se tiran su tiempo rotas. en general muy mal el servicio de mantenimiento, no se si por falta de personal o por dejadez.

Experiencia negativa: De mal en peor. En Agosto han tenido el Spa cerrado 20 días porque por ley hay que hacerle un mantenimiento. En Septiembre, es decir a los 10 dias de abrirlo, no funcionan por lo menos 4 de los chorros del Spa. Llevan sin funcionar unos 20 días mas o menos. Que clase de manrenimiento hay ahí, porque pagar se paga religiosamente todos los meses.

Experiencia positiva: Hoy se ha anulado la clase de GAP porque el profesor estaba enfermo. De verdad no hay nadie que pueda sustituirle y dar la clase . Es necesario anularla ? Deplorable. Como lo es, que las clases de GAP desaparezcan durante todo el verano ( solo a primera hora de la mañana o por la noche ) que pasa con la horas centrales del día ? . Ni una sola clase, ningún día de la semana durante meses . ... Sin comentarios .

Experiencia fantástica: El gym en general bien, aunque un poco masificado. Falta alguna clase de GAP los viernes por la tarde. Los monitores fantásticos , María, Mónica, Jorge Christian y algunos que no se su nombre del body pum..

Experiencia fantástica: Fantástico gym. Me encantan todos los monitores. Muy profesionales y pendientes de todos. Con María he coincidido mucho. Un 10. Y la clase de Alex de pilates de hoy, espectacular. Ayuda tener continuidad en horarios y días con el mismo monitor. Así que sería estupendo tenerlo más días durante la semana.

Experiencia fantástica: experiencia excelente, las monitoras con las que trato son con Mónica y Raquel, ambas me parecen unas excelentes profesionales, su metodología para la clase me parece de lo más amena, y como personas son excelentes. Me da mucha pena que Raquel nos deje, pero allá donde vaya, siempre tendrá el reconocimiento de una maravillosa profesional, te deseo todo lo mejor en tu nueva etapa.

Experiencia positiva: No estoy de acuerdo con suprimir las clases de salud para la espalda, al parecer el viernes fue la última, es una clase excelente para corregir posturas de los que tenemos problemas, voto pq la volvamos a incluir

Experiencia fantástica: Creo que habéis descuidado las clases de GAP , antes por las tardes habia mas clases y todas a tope ahora tristemente a las 5 los martes y jueves y coinciden con los dias de Body Pum mis dos clases preferidas . Tengo que hacer doblete o perder una de ellas . MAS CLASES DE GAP POR LAS TARDES

Experiencia positiva: El circuito de las maquinas que esta justo en la entrada esta muy dejado , hay maquinas rotas hace tiempo . La gente se sienta con el movil y no hacen el circuito , mucho tiempo parados y nadie les dice nada , nos quitan tiempo a los demas que queremos hacer ejercicio

Experiencia positiva: En general el gimnasio bien , pero a veces la distribución de las clases un poco raras . Los miércoles hay dos clases de GAP por las mañanas a las 9 y a la 13,30 . y por las tardes ninguna. He podido ir dos semanas a la de la 13.30 y solo asisten 9 o 12 personas . Por la tarde asistiríamos mas , la de los lunes a las 6.30 a reventar .

Experiencia positiva: Donde están las clases de GAP que se quitaron los jueves por las vacaciones !!!! Ahora poneis STEP . Total disconformidad.

Experiencia negativa: Explotación al empleado sobre recepCION; HORARIOS 20 HORA Y TE EXIGEN ....PROTOCOLOS, ORDENA Y COMERCIAL.....UNA VERGÜENZA

Experiencia fantástica: Excelente gimnasio. y monitores. Una pequeña parte de clientes guarros.......tontos como en todos los lados.

Experiencia fantástica: Llevo 1 mes en yoga y natación y estoy encantado. Servicio excelente

Experiencia negativa: Otra vez averiado el sauna, siempre igual, pésima administración, que para único que sirven es para imprimir un folio que dice fuera de servicio, es más económico imprimir un folio que pagar una empresa de mantenimiento

Experiencia negativa: Nefasta administración, ahora no hay agua fría, el sauna clausurado hace dos semanas por falta de mantenimiento, el baño turco mal oliente, el jacuzzi hace dos semanas estuvo casi un mes con el agua de color verde, solo faltaba ver ranas saliendo del mismo, el baño lleno de gusanos negros y moscas, ahora sin agua fría en las duchas, sin contar q cuando se comenta q esta todo sucio lo q hacen es incrementar la cantidad de cloro y se termina con los ojos irritados y con tos. Que pésima administración! Y parece que nunca se han enterado que existe lo que se llama higuiene toda la vida, algo muy basico

Experiencia fantástica: Por favor señores, cuando cambian la administración del gimnasio, peor servicio no puede haber, autoridades de Getafe tomar en cuenta, siempre un descontrol en los niveles de cloro, dos semanas roto el baño turco, ahora dos semanas roto el sauna, después de pasar 3 semanas con una agua de color verde del jacuzzi, los monitores, los usuarios con síntomas de intoxicación por la cantidad de cloro, y el nivel de higuiene es deplorable, gusanos negros y moscas en las duchas, por favor cambiar de administración con personal q sepa los más mínimos conceptos de administración para q puedan dar un mejor servicio o por lo menos para q los usuarios no enférmemos, inspectores de salud, inspectores de seguridad social tomar en cuenta la salud de usuarios y trabajadores q también es vuestro trabajo

Experiencia negativa: Me parece increíble que además de haber entrado en bucle con una desidia típica de este tipo de gimnasios cuando llevan más de dos años, de lo cual se aprovechan muchos jóvenes que sabiendo que nadie porque no hay nadie, o un monitor de vez en cuando o varios de prácticas que encima tienen colegueo con estos caras que se tiran horas y digo horas en un press banca o en la jaula, porque ahora está de moda ser powerlifting y necesito media hora de descanso entre serie y claro 8 series y media hora pues 4 horas y os juro que lo he visto y comprobado, ayer mismo, pero todos todos los días, y lo he dicho y que miren las cámaras para q se lo crean, pero na d na!!!! Pues para colmo hoy deciden cerrar el parking por obras y nos han dejado en la calle a todos los que vamos en coche, después de intentar aparcar fuera durante media hora me he dado por vencido y vuelvo a mi casa sin entrenar. Solución, he aprovechado y e Ido a ver otro gimnasio y es muy probable que el miércoles me cambié. Seguir así, lo estáis haciendo de fábula

Experiencia negativa: Gestión nefasta de las reservas, prepotencia y mala disposición del personal “ supuestamente “ responsable en ese momento escudándose en los fallos informáticos, incapaces de pedir disculpas por las molestias que ocasionan y trasladando al usuario la frustración de su mala gestión sin hacerse en ningún momento responsables.

Experiencia negativa: Ponéis vídeos bonitos monitores disfrazados con lo poco q le compráis de disfraces y porque no mostrasttais los baños q son una porqueria, poner administradores q piensen en el cliente y no en como les gusta a ellos mantener un centro q se paga Joder

Experiencia positiva: Las clases de GAP me empiezan a parecer monótonas , siempre repetimos los mismos ejercicios mes tras mes , no hay variación ninguna y a la profe a veces se le va la olla con la intensidad de la clase. Esta todo bastante masificado sobre todo por las tardes.

Experiencia positiva: En el suelo de las salas de clases a veces hay marañas de pelos es desagradable. El circuito de maquinas (luz roja/verde) nadie lo respeta y los chicos de sala no llaman la atencion a los que sientan a descansar con el movil, teniendo que saltar su maquina una y otra vez porque no se mueven. Por las tardes demasiado masificado. La profesora Ana de Pilates es estupenda , eficaz ,divertida y amena.

Experiencia positiva: El gimnasio está GENIAL. Las instalaciones son de 10. Los monitores no es que estén pendiente ni aconsejan, pero si acudes a ellos responden y son educados. No le puedo poner 5 estrellas por que hay DEMASIADA GENTE, hasta el punto de ser un problema planificar un entrenamiento sin tirarte dos horas para pillar sitio.

Experiencia fantástica: Muy buen gimnasio, para nada masificado a primera hora, se puede entrenar perfectamente si te sabes planificar, buen ambiente y buenos monitores

Experiencia negativa: Masificado

Experiencia fantástica: Todo excelente...de la limpieza hasta la atención de las personas que trabaja....por la tardé está a tope y tienes que esperar...para coger un aparato...gracias!!!!

Experiencia negativa: Es imposible entrenar en este gimnasio hay veces que para entrenar en una maquina tienes lista de espera de mas de media hora para cada maquina, esta masificado e ido a todas horas al medio dia a primera y ultima hora y es agotador que siempre este tan lleno para nada recomiendo este gimnasio si de verdad vas a entrenar,ya que no se puede a no ser que puedas estar 4 horas esperando que por fin se quede libre la maquina que necesitas

Experiencia fantástica: Hola buenas tardes es un gimnasio estupendo limpio y con muchas cosas para realizar

Experiencia fantástica: Encantada con las clases de ciclo de Álvaro, voy los domingos por la mañana y los lunes a las 18.00 horas: puntualidad, respeto con el calentamiento y clases perfectas, no tiene prisa en terminar, da gusto. Gracias por tu buen trabajo.

Experiencia fantástica: Recomiendo mucho este gimnasio para la gente que busca de verdad máquinas de calidad. Personal muy amable que te ayuda en todo lo necesario.

Experiencia fantástica: ¡Excelente gimnasio! Las instalaciones son modernas y están siempre limpias. El equipo es de alta calidad y hay una gran variedad de máquinas para todos los niveles de entrenamient. ¡Totalmente recomendado!

Experiencia negativa: Gimnasio muy malo, mala atención por parte de las de recepción super bordes, casi todas las caminadoras están dañadas, máquinas en mal estado, siempre abarrotado, cambiadores sucios. Una pena que este gimnasio de cadenas grandes esté así...

Experiencia negativa: El gimnasio me encanta , pero la atención al público es muy mala , una chica rubia que está en recepción es un poco mal educada . Sin contar otras cosas que hacen y no quiero contar .

Experiencia fantástica: El gimnasio tiene buenas instalaciones y un ambiente agradable para entrenar. Los monitores son atentos y profesionales.

Experiencia fantástica: El gimnasio esta muy bien algo que me sorprendió ya que era barato y pensaba que algo malo tenia que tener, pero la verdad esque hay bastantes maquinas y la temperatura siempre esta bien.

Experiencia positiva: Quiero tramitar una baja por que estaré en otra Comunidad por trabajo que se ha alargado más de lo previsto, no puedo acudir presencialmente , por lo que ¿Qué solución me Dan ustedes?

Experiencia fantástica: Llevo casi un año abonado y estoy contento de las instalaciones y las clases colectivas. Para acabar, siempre intento relajarme en el circuito Spa, la sauna y el turco.

Experiencia negativa: Tiene gracia tener que pagar al mes casi 46€ para que una monitora venga bordemente a decirme que le he descolocado la máquina porque no he puesto los discos de 5 y de 10 en dos lugares distintos. A lo que le he contestado que cómo vamos a saber eso si no ponen ni una etiqueta de números para poner en un lado u otro, yo ya he hecho el trabajo de descargarla. Pero vamos, que ya se podría trabajar un poco y hacerlo ella como en todos los gimnasios, lo que faltaba ya es que nos pusieran a trabajar a nosotros que encima somos los que pagamos.

Experiencia negativa: mucho dinero .mal distribuido.y falta mas maquinaria y necesitas mas aparato de agua solo tiene dos eso es imposible .un saludo

Experiencia positiva: El gimnasio no está mal, pero está siempre abarrotado. Menos los domingos... Da igual a la hora que vayas que vas a tener que hacer cola. Los monitores bien, menos uno de barbita, flaco, que es un flipado y bastante chulo. Las instalaciones bien, pero con tanta gente están siempre desordenadas las pesas, imposible de mantener.

Experiencia negativa: El peor gimnasio que he probado jamás, me he gastado 70€ del primer mes y me he dado de baja a la semana siguiente porque por lo menos a la hora que voy yo, a las 8/9 de la tarde es imposible entrenar, están todas las máquinas ocupadas por 3 o 4 personas, los dias que he ido no he usado ni siquiera la multipower porque siempre hay 3 personas esperando antes que yo para usarla, y eso que me pilla a 2 minutos andando de casa, pero prefiero ir a un gimnasio que esté a 10 minutos en coche y por lo menos poder entrenar

Experiencia fantástica: Ayer estuve de nuevo en la clase de pilates de las 19.00h con Alex, y nunca defrauda!!. Esta pendiente de todo el mundo, corrige, hace ejercicios accesibles para todos, variados, bien explicados. El mejor sin duda para las clases de pilates, no he podido estar en otras disciplinas con él.

Experiencia negativa: Es un gimnasio que está siempre muy lleno, salvo que vayas en horas en la que la mayoría de gente no puede ... las maquinas ocupadas, colas esperando las que suelen ser más utilizadas, muchas veces estropeadas... si voy es por cercanía, pero realmente más que desconectar y descargar de todo el día te vas enfadada de no poder hacer todo lo que te gustaría, porque para eso tendrías que estar 3 horas en el gimnasio esperando turnos.

Experiencia negativa: El agua de la piscina grande siempre está fría, aunque ustedes digan q está dentro de la normativa vigente, reservar para aquagim es poco mas q imposible, las duchas del vestuario hay días q el agua sale fría y el spa ha llegado a tener arena, el centrifugado d bañadores un día está averiado y otro también, muchas cosas a mejorar

Experiencia fantástica: La verdad es que está bastante bien!! Llevo más de un año y no tengo quejas, de que está lleno, es verdad, pero eso es positivo, mucha gente haciendo deporte es lo mejor, que a veces toca esperar por alguna máquina, normal, esperamos el tren, el metro, la cola del Mercadona...etc, como todo, según el horario habrá más o menos gente. A veces alguna máquina no funciona, pero con el uso que se le da diariamente por ciento de personas lo veo lógico, personalmente lo veo limpio, entendiendo que hay cientos de personas sudando jajaja, en fin, me parece muy recomendable y el trato del personal me parece muy profesional y respetuoso, de echo los admiro, porque por experiencia personal, el trato con tanta diferencia de personas es muy complicado, a veces hay que tener mucha paciencia, un saludo al equipo y gracias por tener un gran gimnasio en Getafe!!

Experiencia positiva: Muy bien gym, pero siempre está muy lleno y tardas mucho tiempo esperando a que se desocupen. No puedes entrenar en condiciones todo con prisas

Experiencia negativa: Esperaba mucho más de la sede, ejercitarse es cada día más incómodo, muchas veces me provoca es salir corriendo del lugar ya que las clases en los studios 2 y 3 son muy ruidosas, dejan las puertas abiertas durante las mismas y altera los nervios de los que están en las máquinas ya que no aíslan el ruido, los aires acondicionados no dan mucho y en el área de spa lleva días varios propulsoras descompuestos y aun no los reparan, en ocasiones el agua está fria. Espero de verdad mejoren la situación y tomen en cuanta tantas observaciones

Experiencia negativa: Cuando me apunte con los niños a natación, estaba encantada, creí que había encontrado el gimnasio perfecto pero no fue así. He estado un par de años inscrita en este gimnasio, tengo un bono familiar y en el mes de junio dije que me quería borrar porque creía que en septiembre no podría ir por tema laboral, pero me explicaron un método para poder mantener el precio hasta que lo tuviera claro, pagaría 10€ los meses de julio y agosto y luego decidía si continuaba o no. Estuve fuera esos dos meses y les escribí un correo diciendo que iría mi marido con mi DNI y autorización a darnos de baja porque no íbamos a continuar y ha sido imposible. Solo se puede hacer esto en persona. Cojo un vuelo o un tren para darme de baja? En la era digital??? Hay que ir personalmente?? Todo facilidades. Súper desagradables en el trato… Además en los horarios de natación de mis dos hijos, hay mucha diferencia de horas, por lo que estoy desde las 17:15 hasta casi las 21:00 fuera esperando en los sofás, les pides por favor que te dejen entrar al baño y te dicen que no. Como Un sitio horrible. Nada recomendable

Experiencia positiva: En general estoy contento con el gimnasio, Pero hay una cosa que al menos para mí es muy importante y es que hubiera alguna clase de un poco más de nivel de exigencia física como tenían hasta hace unos meses, como el GRIT o similar. Hace unos días pusieron unas clases especiales de Funcional de fuerza y cardio y la verdad es que estuvieron geniales y ojalá se quedarán fijas aunque solo fuese un día a la semana ya que hay mucha gente que pide ese tipo de clases de alta intensidad.

Experiencia fantástica: Estás 2 semanas de interval series… ha sido una fantasía…!!! Por favor..tener en cuenta la demanda de los socios y dejar esta clase para siempreeeee.. necesitamos más clases de alta intensidad….

Experiencia fantástica: A parte de decir que todo el equipo de Enjoy de Getafe sois geniales, somos muchos los que queremos que se queden de manera permanente las clases de Interval, ya que son clases muy funcionales en las que se trabaja tanto la potencia como la velocidad y dicho entrenamiento no se tiene en ninguna otra clase grupal. Llevo mucho tiempo como usuario y desde mi buena experiencia esos entrenamientos de alta intensidad marcan también una buena diferencia a parte de que la manera de conducirlo por parte de los monitores es realmente buena. “Interval /Grit son series de tiempos cortos muy intensos que tienen muy buenos beneficios” ¡Monitores de 10! Gracias

Experiencia negativa: Las redes se os dan genial, pero la gestión al abonado pésima. Fui para pausar 2 meses y me mandan el recibo. Cuando yo ni siquiera sabía que existía esta opción, si no que me lo ofreció la chica que me atendió. Y me dicen que debo pagar el mes completo (por un error de la empleada) el día que voy a volver y a ampliar el abono para toda la familia. Y lo elevan a no sé quien y nada, que a pagar. Tratáis a la gente como borregos.#enjoygetafe Y en respuesta a lo que me dices, sé como funciona. La cuestión es que me pasaron en teoría agosto y septiembre. Yo solo cuando volviese pagaría la parte que corresponde. Pero por error de la administrativa de ese día, asume el cliente su metedura de pata. Pues lo siento, pero no. Ahí os quedáis con visto sistema automatizado de atención al cliente. Ya he avisado varias veces que tramiten mi baja, que desde julio no disfruto vuestras instalaciones. Y ya sé de más gente que ha recibido este tipo de trato e igualmente se ha marchado.

Experiencia negativa: NUNCA CONTESTAN EL TELEFONO DE RECEPCIÓN y uno refiriendo a sus amistades para que se matriculen en el gimnasio Asimismo. Agregar que llevo avisando más de 3 semanas. Que la maquina de centrifugado de bañadores de los vestidores de mujeres NO FUNCIONA, lo único que me mencionaron es que ya lo verá mantenimiento, pero ya se cumplió muchas semanas con el mismo speech. OJALÁ ALGÚN DIA LA ARREGLEN

Experiencia positiva: No le tenía mucho fe por todas las reseñas negativas que tenía pero está bastante bien si que está muy lleno pero nada del otro mundo y la chica del mostrador muy maja

Experiencia fantástica: El ambiente super motivador, me agrada, pero hacen falta maquinas de entrenamiento, por ejemplo poleas

Experiencia negativa: Soy minusválido y voy en silla de ruedas, ayer fui al Enjoy!, de Getafe para que me informaran para poder nadar, me enseñaron un folleto y un video en la tablet, les dije que si me podían enseñar las instalaciones para ver si iba a tener algún problema con la silla y me dijeron que antes me tenía que matricular y pagar una mensualidad 35+35€. NO ENTIENDO ESTA DISCRIMINACIÓN A NO SER QUE LO ÚNICO QUE QUIERAN ES DINERO. Solo quería ver si se adaptaba la instalación a mi problema con la silla.

Experiencia negativa: Hola desde aquí para todos los que entrenamos en ciclo de las 20.00 en adelante estamos creando un grupo para una reclamación conjunta por la eliminación de estás clases Los interesados en la sala ciclo se les dará el teléfono del grupo Ya que no te atienden ni te dan explicaciones tendremos que pedirlas de otra forma Muchas gracias y un saludo

Experiencia positiva: Me ha encantado!!! Hoy era mi primer día, he ido a natación y luego he estado bajo los chorros.. Y he vuelto nueva

Experiencia negativa: 1. Hay un monitor que si te ve descansando entre series, aún cuando te estés turnando con una o más personas, se te acerca y grita a la cara "que te pongas a entrenar". 2. En general, no se vela por el cumplimiento de las normas del centro, a excepción de una monitora, la cual hostiga selectivamente a ciertas personas para que sí se haga, mientras deja a las demás a su libre albedrío, e incluso conversa con ellas mientras ve que se incumplen las normas. 3. La directora del centro se presenta con una actitud déspota y arrogante al momento de afrontar algún conflicto, sin realizar un seguimiento o intentar comprender la situación planteada, se limita a decir "no tienes por qué responder a los monitores si te dicen algo porque ellos son autoridad" y, después de amenazar con expulsar a las personas del centro si se le discute lo que dice, da de baja a los usuarios de forma arbitraria y en contra de todo consentimiento.

Experiencia negativa: Este gimnasio no se lo recomiendo a nadie, hay máquinas que no funcionan por todo el gimnasio, las salas grupales huelen mal y falta tanto el aire que tienen que llevar dos ventiladores grandes. El agua de la piscina se encuentra sucia con frecuencia, y para colmo, hay una monitora déspota que no hace bien su trabajo. En recepción, no saben dar trato al cliente, cuando enfrentan un problema carecen de empatía y solucionan los problemas dando órdenes y mandando a callar a los demás. De ser por mi: 0/5.

Experiencia negativa: Lamentable mantenimiento de las instalaciones. Aún sobreviven porque el centro es relativamente nuevo, pero ya comienzan a estropearse máquinas q no se arreglan, las pistas de padel no tienen ningun mantenimiento, el césped se está deshaciendo, las redes están rotas y el suelo está ondulado, las placas solares no se reponen y el agua caliente está templada, la sauna está estropeada casi mensualmente o no calienta, las tablillas están rotas y se señalizan con las chanclas de los usuarios, la rampa del garaje está en pésimas condiciones y con las baldosas sueltas, las dejan a un lado acopiadas y al entrar en recepción para comentarlo te dicen q pasan por ahi a diario y no se han dado cuenta, no solo no lo atienden sino que encima te recriminan que los empleados no pueden hacer nada. Una pena, podría ser un gran gimnasio.

Experiencia negativa: En mi opinión, es un gimnasio machista y antihigiénico. Está muy masificado. Me gustan las clases de aquagym, pero es imposible tener plaza porque aunque intentes reservar justo 48 h antes, si te pasas 10 minutos ya no hay sitio. Creo que si hay tanta demanda de esta clase, deberían ampliar la oferta para llegar a más gente para dar buen servicio, pero no lo hacen. Pero lo más importante para mí es que permiten bañarse a gente vestida. ¿Te permitirían bañarte vestido si fueses español? No. Pero si eres musulmán si te lo permiten. En todas las piscinas y de toda la vida, esto ha sido antihigiénico. En dos ocasiones, me he encontrado niños tirándose a bomba y con camiseta y en otra ocasión una mujer con un yihab y caftán. En la recepción me insisten en que es ropa especial para piscinas, pero yo lo he visto y para nada era neopreno o lycra (las mangas de la mujer se llenaban de agua), tanto las camisetas como el caftán eran tela. Si esto fuese saludable, ¿por qué de toda la vida se ha insistido en qué hay que ducharse antes de meterse en la piscina? Además, me dicen en la recepción que esa clienta está en su derecho de vestir así. Yo creo que también estoy en mi derecho de no querer compartir piscina con personas vestidas. Teniendo en cuenta que muchas mujeres en el mundo son obligadas a vestir con yihab y hasta los pies y no son libres para poder decidir, me parece una frivolidad que en Occidente estemos jugando a ser supuestamente “tolerantes” con dichas costumbres que suprimen los derechos de las mujeres. No entiendo por qué si en España tenemos análisis químicos para mantener la limpieza en las piscinas, luego permitan meterse vestida a la gente. SI NO QUIERES COMPARTIR PISCINA CON GENTE VESTIDA, ENJOY NO ES TU PISCINA.

Experiencia negativa: Aforo del gimnasio completamente saturado a todas horas. No se puede entrenar porque, aparte de la saturación de gente, los usuarios se quedan sentados ocupando las máquinas sin hacer nada. Decepcionante.

Experiencia fantástica: Llevo poco tiempo siendo socio y de momento todo bien. Si es cierto que hay algunas horas, que se hace complicado usar las máquinas, porque hay muchos usuarios. Lo mejor de todo es el personal sin ninguna duda.

Experiencia positiva: 1. No funcionan los pesos de 0, 2.5 y 5 kg que puede poner de añadido en ninguna de las máquinas. 2. Muchas de las máquinas de cardio tampoco funcionan. 3. El aforo del gimnasio me da que lo han sobrepasado, es demencial que a las 9:30 de la mañana esté tan lleno que tengas que esperar 2 o 3 personas en la mayoria de máquinas. 4. Que también estén llenas las máquinas de peso libre y que los bancos que están en frente de las mancuernas estén casi todos ocupados... 5. Muchas de las taquillas tampoco funcionan. Esperemos que en cuanto abran el Basic fit esto se regule, porque si no vamos mal. Si no supieron echar cuentas a la hora de hacer la inversión y no pueden tenerlo todo a punto como deberían tenerlo, que lo hubieran pensado antes, que esto no solo es cobrar y que entre la gente y luego sudar, que seguro que los dueños cuando van a un restaurante exigen cierta calidad porque lo están pagando, pues esto igual.

Experiencia negativa: Creo que estaban muy poco preparados para los campamentos o por lo menos con los niños un poco más grandes, pagamos una semana a y perdimos el dinero.

Experiencia negativa: Estoy harto de la gente que va a su bola y lo siento por estas palabras pero es que lo que no es normal es que la gente entre serie y serie se ponen a ver el móvil mientras que los demás esperando a que acaben ,es acojonante no tienen ni idea de unas normas básicas en un gimnasio.Y los monitores del gimnasio no están pendientes y no controlan tampoco el aforo .

Experiencia negativa: Es imposible apuntarse.Lo intento online y no carga, llamo y me ha contestado al tlf 915 355 696 una chica que lo único que me ha puesto es pegas para dar un servicio. Quiero saber el horario de las clases antes de apuntarme y me dice que solo se puede ver si soy abonada, le digo que si hay algún manera de poder verla antes de apuntarme y no para de repetir que solo si soy abonada. De verdad que quería apuntarme solo quería saber el horario de las clases, después de esta atención no quiero pisar este gym.

Experiencia negativa: El gimnasio está petadisimo y encima solo te responden que "respetan el aforo". Es una vergüenza que viendo tantas opiniones negativas sobre esto sigan con las mismas. Fui un mes y nunca más.

Experiencia fantástica: Hay personas que vienen al mundo a criticar y a enfocarse solo en lo negativo, me sorprende la valoración a este GyM cuando la realidad es que es de lo mejor que hay en la zona, he estado en otros y de verdad que los servicios son deplorables, aquí tienes de todo, área de pesas, piscinas, tienes clases de todas las variedades y el personal en mi opinión es muy majo. Hay personas que critican sin ser objetivos, en mi opinión, es un excelente Gym. Que merece ser mejor valorado

Experiencia fantástica: Alejandro es el mejor profesor de pilates, de hecho sus clases siempre están llenas. A ver si le dan más clases de pilates a partir de septiembre.

Experiencia fantástica: Hoy he ido con una amiga a pedir información y hemos recibido un trato muy amable y cercano por parte de Sergio, el chico que atiende la recepción. Ha sido súper simpático y nos ha explicado todo a la perfección, da gusto encontrar a gente así de agradable.

Experiencia positiva: Por favor, la temperatura del agua de la piscina y el vaso. Seguro que cumplen con la normativa, pero si hay muchos usuarios que se quejan de la temperatura lo ideal sería adecuarlo para que estén agusto. No es normal tener que llevar a los niños con neopreno.

Experiencia negativa: Llevo años siendo abonada y la bajada de calidad es más que notable. La afluencia de gente es una barbaridad, no digo que no cumpla con el aforo pero desde luego se hace muy complicado el uso de las máquinas (sin hablar de la zona de peso libre). Suprimieron las clases de yoga y van dos veranos seguidos que se "estropea" el aire acondicionado. El mantenimiento de las máquinas deja bastante que desear, desde que se pone un cartel de averiada hasta que la misma se arregla pueden pasar semanas. Sí siguen por esta línea nos plantearemos cambiar de gimnasio. Lo único positivo de este lugar son sus monitores y el personal de limpieza, que son todos encantadores.

Experiencia negativa: Si quieres sudar! Este es tu gimnasio en verano porque no encienden el aire acondicionado.

Experiencia negativa: Gimnasio masificado, ya ni en las horas de comer puedes entrenar tranquilo, a cualquier persona que quiera entrenar con alto rendimiento como yo, la espera de peso libre e incluso máquinas aveces supera los 10 min , gente que descansa chateando por el móvil como 8 min, gente usando los press de banca para hacer otros ejercicios la mayoría chicas, encima les molesta que les preguntes, quiero hacer pecho en el press de banca y te encuentras a una chica habiendo un ejercicio de piernas y le pides usar el banco que es para hacer el ejercicio que es y dice que le quedan aún, es como si yo me pongo a hacer bíceps en la máquina de glúteo,.... Aparte grupo de niños entre 15 y 18 años de 4 a 5 personas usando una máquina mientras los demás hacen el monger, cada vez es más difícil poder hacer tu rutina en el tiempo que te estípulas o tienes, de momento en la zona por comodidad no encuentro otro gym que cumpla con el material que necesito aunque esté , casi siempre este ocupado en este gimnasio, repito si quieres ir s entrenar seriamente te va a ser complicado, si eres un joven que ca con su grupo de amigos por ponerse fuerte de moda y gente que se tira en maquinas media hora y hacer el monger , ese es tu gym

Experiencia positiva: Varios meses al año saturado hasta el punto de esperar cuarto de hora cada maquina,jabon con olor repugnante y horario de mañana que es hasta las 15:00 pero ojo que como llegues mas tarde de las 14:30 no entras, bastantes peros pero es el único decente en el centro

Experiencia fantástica: Si buscas un gimnasio moderno con otras comodidades como piscina o sauna, lo recomiendo mucho

Experiencia negativa: he ido a informarme y ver el gym por dentro para haber si me convencia y cuando me dijeron que solo lo podia ver en fotos y no en persona pensaba que era una broma hasta que resulto ser real por "politica de empresa " no hacian falta mas preguntas , me parecio un insulto tanto ami como al fitness, si de verdad te encanta el fitness busca otra cosa aqui solo hay postureo

Experiencia fantástica: Voy a nadar todos los días, piscina y spa en buenas condiciones, además de sus trabajadores, en concreto Dani, un chaval muy simpático y dispuesto a ayudar en todo momento. Buen monitor y sus clases de las mejores.

Experiencia positiva: Cuando quise inscribirme pedí por favor que me hicieran un tour por las instalaciones para ver si finalmente cumplía mis expectativas, pero se negaron a mostrármelo por la normativa del centro. Por lo que si quieres ver cómo es el gimnasio, sí o sí tienes que pagar. Por otro lado, hace unos días quise mostrarle el gimnasio a una amiga, que estaba interesada en apuntarse. Para ello, le ofrecí una pulsera de un familiar y cuando quisimos pasar nos retuvieron. Por ese lado lo entiendo porque las pulseras son, textualmente, “personales e intransferibles”, por lo que tuvimos que asumir las consecuencias. Ahora, eso sí, nos requisaron todas las pulseras, no sólo la implicada, perjudicando a todas las que íbamos. Tampoco fueron capaces de darnos una respuesta al momento, teniendo que esperar al día siguiente para que lo valorasen. Además, la persona que nos atendió demostró ser muy poco comprensiva, amenazándonos incluso con expulsarnos permanentemente del gimnasio, lo que me parece excesivo. El trato hacia los clientes por parte de algunos trabajadores es lamentable, poco solidario, lo que hace que al usuario se le quiten las ganas de ir. Más allá de este percance, cabe señalar que muchas de las máquinas de la sala principal se encuentran rotas, o como dice textualmente, “fuera de servicio”. El problema está en que esas máquinas llevan así mucho tiempo, retrasando el ritmo habitual y normal de entrenamiento, y originado un claro descontento entre los usuarios. Esperamos que todo ello se solucione lo antes posible, y que la gente desilusionada recupere las ganas e ilusión de volver.

Experiencia positiva: Gimnasio de franquicia , grande , con varias plantas . Sala fitness bastante completa con material de entreno de vanguardia , masificado a veces . Piscina , spa y sauna . Pistas de padel en la planta superior . Bien Ubicado

Experiencia negativa: Muy mal trato desde recepción de parte de algunos empleados, en especial de Daniel (chico con gafas). Tuvo una actitud muy poco profesional, incluso nos invitó a darnos de baja, puse una reclamación y Cristina (encargada de ventas) en lugar de disculparse en primer lugar, lo que hizo fue excusar a su compañero y cuestionarme. Y eso que íbamos a contratar un servicio adicional, no me quiero imaginar cómo será el trato si se solicita la baja. Desde luego el trato personal deja mucho que desear. No obstante, los chicos de sala muy bien, por eso pongo dos estrellas porque sino fuera por ellos no se merecían ni una.

Experiencia negativa: Buenas quería decir que la instalaciónes de la sauna y Piscina unas siempre están sucia no la limpian tienen machas ya de la humedad y tierra y suciedad por todos los lados hablo de la pisicina y baño turco y Lis mismo se rompe algo y tardan muchísimo tiempo en arreglar y del gym bueno si vas pronto encuentras algo si no nada todo está lleno y desde que voy veo máquinas rotas ya llevo iendo dos semanas y siguen rota yo soy socio desde que abrieron pero dejo de ir y así el año pasado estuve apuntando tooo el año y creo que fui dos meses en tooo el año pero ahora estoy iendo a menudo y esta todo sucio y más el baño turco el spad también y piscina porfavor revisar eso

Experiencia negativa: Cuando abrieron al principio funcionaba bastante bien pero en la actualidad está fatal.... ( Yo por eso me quite)exceso de aforo, sucio , mi hija desde luego no va nada agusto...terminará por darse de baja como hice yo

Experiencia fantástica: Me encantan todas las clases tanto de zumba como de aquagym y aquafit, especialmente las del monitor de piscina Dani! La energía que transmite en sus clases y la forma en la que nos motiva es increíble, un monitor de 10!!! Uno de los mejores.

Experiencia positiva: Hace una semana hice una cancelación temporal de mi abono hasta 30 Junio para volver a activar 1 septiembre, Julio y Agosto pagaría los 9,95€ correspondientes para mantener la plaza,hoy pregunto que si porfavor me lo pueden modificar para cancelar a 31 Julio ( un mes más pagando cuota integra) me dicen desde recepción a instancias de la secretaría que con el programa que tienen es imposible modificar eso, y que no hay ninguna manera de modificarlo, me parece increíble que a dia de hoy no haya recursos para poder hacer esa gestión, descontento.

Experiencia negativa: Llevo siendo socia unos meses y puedo decir que no vale lo que cuesta. Es muy dificil entrenar porque siempre está petado, como mucho a las 2 de la tarde se te va a dar bien pero si no puedes a esa hora olvidate. Las maquinas son algo antiguas y siempre hay algo fuera de servicio. Los monitores en general son majos y te ayudan pero hay alguno que otro que es muy borde. Ademas, los precios son desorbitados, 40€ por el abono joven (que si tienes menos de 22 años olvidate de poder coger otro abono, solo quieren sacarte los corchos). Enfin, gimnasio que mira por el dinero y no por sus abonados. Edit: No puedo encontrar ningun abono que se adapte mejor a mi porque el unico que me permitis tener es el joven cuando me interesa el de mañana, pero bueno ‍♀️

Experiencia negativa: Atención telefónica borde y ni tienen un día de prueba o pase de un día, o sea que te tienes que comer el mes entero sí o sí si quieres saber cómo es el gimnasio... Así será...

Experiencia negativa: Primero comentar que en enero apunté a mis 2 hijas a natación. La chapa de una funcionó bien desde el principio. Pero la chapa de la otra estuvo 3 meses sin funcionar. Se lo comentaba a la chica de recepción, decía que estaba bien y que pasaba el aviso pero no se solucionaba. Hasta que un chico en prácticas con mucha iniciativa estuvo comparando ambos perfiles y solucionó el problema casi al momento. Pero he tenido un problema grave con Enjoy Getafe porque estando mi hija en la ludoteca no me han permitido sacarla por no ser abonado. Añado que en sus normativas publicadas en la página web,(punto 4), especifica que con una autorización del abonado es posible que un tercero recoja a los menores, ni aún llevando la autorización de mi mujer me dejaron. Según la directora este punto está erróneo, y yo me pregunto, ¿Si este punto está erróneo? El resto también no?, solo está erróneo aquello que no les interesa. Tuvo que personarse Policía Nacional para explicar al responsable de la ludoteca que sus normas no pueden estar por encima de la norma y no me pueden negar darme a mi hija. Este asunto a la dirección no le parece grave tampoco. Tuvimos que poner una hoja de reclamaciones. Todo esto el viernes 24 de mayo. El lunes 27 nos llaman desde el gimnasio para repetir una y otra vez que el servicio de ludoteca es para abonados (no lo discuto, mis hijas y mi mujer son abonadas). A los 5 minutos de finalizar la llamada recibo un email como que tramitan mi solicitud de baja, cuando no la he solicitado en ningún momento. Acudo al centro a pedir explicaciones y la chica solo sabe decirme que ya han hablado conmigo. He tenido que poner otra hoja de reclamaciones reclamando que no he solicitado ninguna baja y pidiendo que activasen de nuevo los accesos. Su respuesta ha sido que "Por incumplimiento de la normativa se procede a dar de baja los servicios contratados" sin explicación del incumplimiento de qué normativa. Animo a todo aquel que tenga problemas con este centro deportivo a poner hojas de reclamaciones además de escribir aquí.

Experiencia negativa: De verdad que no te explican bien nada! Si te inscribes un 22 pagas el mes entero y solo puedes ir 8 dias porque ya el 1ero del me siguiente te estan cobrando el mes entero. Ademas que en el mostrador no te lo dicen es un robo y una falta de respeto. Segun no hay permanencia pero luego asi no vallas te quieren cobrar el mes y para poder volver tienes que pagar un mes asi no hallas ido ni un dia. Que decepción de verdad .

Experiencia positiva: No hay app funcional ahora mismo para apuntarse a las clases. Tienes que hacerlo desde la web, con el engorro que supone (entrar y meter contraseña cada vez puesto que yo no dejo mis contraseñas guardadas ni tengo por qué hacerlo, para eso están las apps). Ni indicáis fecha para cuando estara. Ya no entro en otros temas porque creo que las reseñas de demás usuarios hablan por si mismas. Les da igual lo que les digas para todo tienen justificación. Es una empresa que NO escucha a sus clientes

Experiencia negativa: 1 Cierran a las 15:00 en cualquier oportunidad que pueden “fiestas” . Y si vas de 09:00 a 15:00 está completamente lleno. No se puede hacer nada por la cantidad de gente que hay en fiestas. Deberían abrirlo normal. Muchos gimnasios mantienen el horario normal aunque haya fiesta . 2 Deberían de poner un control para las personas que vienen en la mañana a dejar al cole a sus hijos . Aparcan dejan a sus hijos y se van pero montan un atasco a las 9:00 de la mañana … que no veas. No utilizan el gym pero si el aparcamiento. Muchas veces el parking a las 9:00 está llenísimo ! Y siempre son los mismos. Debería de ser uso exclusivo para gente que usa el gym. 3 El agua de las duchas sale quemando! O sale helada o sale hirviendo. Hace unos meses me quejé de lo mismo . Lo del agua de las duchas y no han echo nada para solucionarlo.

Experiencia negativa: Si dudas si apuntarte no lo hagas. Mis razones después de años de abonado: - imposible entrenar por el aforo desmedido. - piscina fría, sucia en ocasiones. - pádel, ni les interesa. Redes rotas, césped en el cual me lesione destrozado Pero si no fuera poco todo eso: el trato recibido a todo el mundo es LAMENTABLE. No escuchan, si reclamas y siempre la culpa o responsabilidad no es de ellos es de los usuarios. Te quieren cobrar extras por todo. No hay buen mantenimiento. Y todo lo que moleste lo quitan eliminan. Vamos que mejor te apuntes al basic fit porque puestos a ir a un gimnasio los cost pues que sea barato este precisamente es caro.

Experiencia negativa: Iba a inscribirme en este gimnasio y desde luego no lo he hecho. He estado leyendo reseñas y me parece increíble la respuesta que da la persona encargada de ello. Mejor intentar aprender y mejorar. Es increíble que personas que llevan dos años y digan el deterioro nos se les haga caso. Bueno, cuando ya he visto la red de la cancha de pádel…. Jaja increíble que responda que no estaba rota y se ve que estaba rota…. No dejar hacer un tour No dejarte pasar por olvidar la pulsera Hacer caso omiso a todas las protestas con respecto a mantenimiento, limpieza y olores. Es para pensar que es un negocio tapadera o ves a saber. En fin, en honor a verdad, yo no he estado, pero es que tampoco me han dejado y yo sin ver no pago. Vaya tela!

Experiencia negativa: El centro se ve muy bonito y moderno, pero lamentablemente sus normas y filosofía parecen no avanzar con el mundo. Soy una persona con problemas de depresión y ansiedad, tengo terapia con un perro de apoyo, un Chihuahua al que llevo conmigo por si me dan ciertos episodios en la calle. Lo llevo en su mochila o transportín, no ladra, no hace nada, está allí para apoyarme y no han dejado que entre conmigo, mostrando el certificado emitido por mi especialista tratante. En la actualidad, lugares así poco inclusivos y no amigables con las mascotas me parecen absurdos, cuando la sociedad camina hacia el respeto por la diversidad y los derechos, este tipo de establecimientos lo que hace es retroceder. Además, sus empleados son groseros y altaneros, terrible experiencia. Duré menos de una semana.

Experiencia negativa: No aconsejo apuntarse a este maxificadisimo gimnasio. No entiendo como en un gimnasio que a cualquier hora puede haber 500 personas o más sólo hay una máquina de cada 1 prensa 1 máquina de gemelo, máquinas continuamente rotas aglomeraciones de más de 5 personas esperando en cada máquina la mayoría de días te vas sin poder entrenar. Es increíble la cantidad de gente que hay dentro,cuesta hasta respirar

Experiencia negativa: No lo recomiendo. Fui a entrenar y lleve la bici de mi hijo de 3 años como normalmente voy al vestier de niños pues sin pensarlo entre hay sin mi hijo y deje mis cosas en un casillero lo cual he visto que lo hace mucha gente por eso no vi problema, cuando regreso me encuentro que la bici no estaba, en ese momento me desesperé pensando que se la habían robado y fui a recepción la chica me dice que me abrieron mi casillero sacaron mis cosas y las tenían en recepción y me parece una falta de respeto, para mi es invasión a la privacidad. entiendo que tienen razón que no hay que utilizar este sitio si no voy con niños ( lo hice sin pensarlo ) pero lo que no me parece es que saquen las cosas así tan arbitrariamente, pienso que al ser la primera vez podían habérmelo dicho y seguro que yo hasta disculpa pido porque fue algo que inconscientemente hice, pero no está bien su proceder. se lo dije a la chica de la recepción y me dice que traiga una cadena y que deje la bici en la calle, ósea estoy pagando un bono familiar de 70€ como para tener que dejar en la calle, así que su respuesta no me gusto para nada. Adicional a esto unos días antes estaba en la piscina de niños con mi bebé y me dijieron que me tenia que ir porque van a dar clases pues me voy a la piscina de recreación y llega otro profesor y me dice que va a dar clase hay también ósea cuando te inscribes te dicen que puedes utilizar todas las instalaciones y luego te sacan de un lado para otro además que el agua está súper fría en fin. Me di de baja el mismo día que abrieron mi casillero y no solo pierden una clienta, por qué mi madre, mi hermano, mi cuñada van también y desde luego que ya no vuelven más.