O2 Centro Wellness Manuel Becerra

Experiencia negativa: Firmé un plan en la unidad Manuel Becerra por 3 meses, y cuando llegó el tercer mes pedí cancelar mi plan dos veces, antes de la fecha de renovación. Me habían cancelado la suscripción y hasta donde yo sabía todo estaba bien, cuando llegó el mes siguiente dijeron que no había ningún documento que acreditara la cancelación de mi suscripción y querían cobrarme la cuota mensual del mes siguiente, a pesar de que ya había cancelado mi suscripción y no había ido ningún día al gimnasio. Una absurda falta de servicio, organización y respeto al cliente. Llevo 3 días hablando con ellos para cancelar vía WhatsApp pero se niegan a cancelar diciendo que no es posible. Además, cuando contraté el plan de tres meses me dijeron que no necesitaba cancelar, que se cancelaría automáticamente y que si quería renovar tendría que preguntarles, pero parece que están pasando información falsa a los clientes y dificultando el proceso de cancelación. Nunca recomendaría este gimnasio a nadie.

Experiencia fantástica: Llevo más de 10 años en este gym, e mi rutina todas las mañanas, las instalaciones son fantásticas,los entrenadores y entrenadoras simpáticos y muy profesionales y, el personal de recepción, fantástico, me dais energía para todo el día, gracias

Experiencia positiva: Llevo desde septiembre (3 meses). Los lunes, martes y miercoles suele estar demasiado concurrido. El jueves y viernes baja mucho la cantidad de gente. Los fines de semana está genial. Hay máquinas para todo y la gente es muy agradable. Los vestuarios están bien y la piscina exterior merece la pena.

Experiencia negativa: Llevo 3 semanas no me ha gustado el trato, el primer día hable con un entrenador, me indicó como funciona dos maquinas y la aplicación luego se olvdiaron, un total desastre para una persona que no tiene idea de gym es mi primera vez y estoy bastante perdida y decepcionada

Experiencia negativa: Bueno pues he ido tres días y me voy a dar de baja por el desprecio absoluto con el que te tratan, especialmente en Recepción, la escasez de monitores y las micro taquillas que SON DE PAGÓ. Otros gimnasios más baratos, mucho mejor trato personal. Ya que tienen gimnasio que entrenen en mejorar!

Experiencia negativa: Gimnasio demasiado pequeño y mal equipado. Precios ridiculosamente altos. A este nivel hasta el basic fit es mejor.

Experiencia negativa: Gimnasio, q a pesar de tener un precio alto: Los monitores de piscina y personal de mantenimiento no cumplen normativa de calzado y usan calzado de calle… suerte si no pillamos algún papiloma. Además el gimnasio está desordenado y cargado de público.

Experiencia negativa: Muy decepcionada con este gimnasio Todo viejo, no renuevan nada, está masificado, carísimo x lo que ofrecen Lo último ya es que en las duchas lleva sin luz 5 días

Experiencia positiva: Amaba las instalaciones, pero el no muy buen trato del personal y el deterioro de todo hicieron que me fuera, reclamé y fueron muy desagradables. Estaba pensando en volver pero veo que no ha mejorada nada en el último año.

Experiencia negativa: 3 meses llevo para darme de baja, después de haber acudido de forma presencial al establecimiento y haber llamado en varias ocasiones por teléfono , únicamente te puedes dar de baja del día 1 al 19 y de forma presencial , no vivo en Madrid ni tengo conocidos que vivan cerca para poder realizar la gestión.Aun así logré ir un día dentro de plazo de forma presencial y al ser pasadas las 20:00h no podían tramitar la baja. Una auténtica vergüenza.

Experiencia positiva: Es una lastima que un gimnasio tan completo y bien ubicado se este deteriorando tanto, sobre todo en el ultimo año: el precio sigue siendo el mismo pero el mantenimiento de las instalaciones deja mucho que desear (duchas, baños del vestuario, aparatos, baño de vapor, etc) y el gimnasio ya no esta a la altura de lo que se paga. Llevo años siendo cliente y por primera vez me estoy planteando dejarlo.

Experiencia negativa: Cliente habitual de este local, siempre me ha parecido un lugar estupendo para reunirse con amigos pero el último año ha pegado un bajón tremendo. Los camareros no se terminan de aclarar con el trabajo, dos veces nos han fallado las reservas por teléfono porque no las habían apuntado bien, el sistema de reservar por la web es nefasto y da muchos problemas (Te hace pagar por adelantado 10€ por comensal). Es cierto que los precios no han subido, pero las raciones han disminuido notablemente, no es lo que era, llegamos a pensar que nos habían puesto medias raciones y no enteras. Dudo que vuelva.

Experiencia positiva: Es el mejor gimnasio de Madrid la piscina y el spa son estupendos, llevo muchos años yendo y el personal muy amable

Experiencia fantástica: Excelente atención, tanto en la recepción como los entrenadores! Yo voy casi a diario, y en la recepción siempre son muy atentos.

Experiencia negativa: por la mensualidad que tienen (90€ )y por lo masificado que está podrian ampliar mas el horario .. y si piensas en hacer natación lo tienes difícil.. porque esta casi siempre ocupada... ,, si no tienes alternativas apúntate sino nooo..

Experiencia negativa: Mala experiencia con la gestión de bajas y cobros no autorizados El día 10 de agosto me acerqué a la recepción del gimnasio para solicitar mi baja, ya que iba a estar fuera del país por varios meses y prefería cancelar mi suscripción. A pesar de esto, recibí un cobro de 35 euros por un concepto de mantenimiento, el cual no solicité. Al intentar comunicarme con el gimnasio por WhatsApp, me informaron que no se había procesado mi baja y que debía asistir nuevamente de forma presencial antes del 20 de septiembre, además de pagar los 35 euros. Insistí en que ya me había dado de baja y que no me encuentro en el país, pero dejaron de responder a mis mensajes. Tras la falta de comunicación, volví a insistir y me dijeron que, para cancelar la suscripción, tenía que acudir presencialmente, lo cual es un absurdo considerando que ya había hecho el trámite en persona. Ahora me encuentro en otro continente y no puedo regresar solo para hacer una baja que ya gestioné. En resumen, la experiencia ha sido frustrante y poco profesional. Espero que el gimnasio revise sus procesos, ya que no es justo que los clientes tengan que pasar por esta situación.

Experiencia negativa: Me ha tratado con tan poco respeto y tanta mala educación la persona que ha sido mi primer contacto con este centro Wellness que no me voy a inscribir por muchos descuentos que me hagan. De manera agresiva y dando un golpe en la mesa como una persona desequilibrada. En mis 28 años de vida me había encontrado con un trato así al irme a inscribir a un centro deportivo que se supone que está en una buena zona y es de calidad .

Experiencia fantástica: En general el gimnasio está bien aunque ha perdido la "clase" y servicio que tenía hace unos años. Ahora mismo es desastroso. Y luego una cosa que no se puede tolerar es que siempre que vas a a la zona de Spa que debería ser de relajación y desconexión, te meten mil clases de aquagym al lado de la sauna y turco que parece que estás en Ibiza. Es terrible!

Experiencia negativa: Mala experiencia sobre todo con el director de fitness el chico de barbas discrimina a la gente por ser trabajadores y ni agua

Experiencia fantástica: Me atendieron Pemi y Sara, excelente servicio y atención. Muy atentos y amables! de 10!!

Experiencia negativa: NO VENGAN A ESTE SITIO!! Muy mala experiencia, la relación precio / calidad no coincide, estuve 50 min en el área de fitness y el personal de sala súper borde, estuve varios minutos intentando reubicar las piezas del RACK y ellos a pesar de estar viéndome que no podía fueron incapaces de ayudarme pero a penas lo logré y me quité las zapatillas para hacer sentadilla se acercó uno para llamarme la atención, se llamaba Carlos y cuando le pedí ayuda puso una cara que “ qué fastidio” que no veas, no hay wifi, las máquinas son viejas, el área de spa es pequeño y viejo, en el sauna caben muy pocas personas y las tablas están despegadas, es súper incómodo todo en general. Me sentí estafada!

Experiencia negativa: Buenos días, sintiéndolo mucho me he tenido que decidir a escribir esta reseña dado que bajo el concepto derecho de admisión no vale cualquier cosa. Mi madre fue hoy al gimnasio después de estar apuntado un año y le habían hecho un regalo que era una invitación para otra persona . Ella decidió invitar a su nieta de 16 años , la cual vive en un pueblo . Acogiéndose al supuesto derecho de admisión al haber olvidado su DNI han sido totalmente incapaces de dejarla entrar, con malas formas les han denegado el acceso como si fueran terroristas por no tener el dni . Sin facilitar la entrada . El trato al cliente está deshumanizado en recepción . Como si fueran robots . Encima la cuota es carisma . Sumando que en ningún momento en el email que recibió mi madre de invitación se especificaba que tuviera que portar el invitado el DNI físico. Pornsi fuera poco les negaron hablar con el encargado .

Experiencia negativa: Llevo casi tres años en este gimnasio y la verdad que he acabado muy descontento. Para empezar, con la excusa del covid redujeron los HORARIOS y no han vuelto a reestablecerlos; son muy limitados y cuando se acerca la hora de cierre enseguida te están echando. Además, estaría bien poder ir un sábado por la tarde sin prisa, o los domingos (que a las 15:00 cierra). Sumado a esto, se producen unas MASIFICACIONES importantes por las tardes para las que te vas a tener que armar de paciencia si quieres entrenar algo. Demasiada gente e imposible entrenar. Por último, pero no menos importante, el PRECIO ha ido subiendo progresivamente hasta prácticamente los 90€ mensuales, que NO están para nada JUSTIFICADOS (por todo lo mencionado anteriormente). Si estas pensando en ir regularmente entre semana por las tardes, piensatelo muy bien antes de apuntarte a este gimnasio.

Experiencia positiva: Por si aporto algo positivo, comentar que he pasado unos días por este centro y mi experiencia ha sido variada, por parte de la recepción tengo que darles un 10, pero por parte de un socorrista, monitor…, llamémoslo como queramos, bastante negativa, la falta de educación brilla, hay que enseñarle que se corrige en privado y se felicita en público, a esto se le llama educación y no porque me faltara el respeto a mi personalmente, pero si a otra persona delante mía y de otras, y con la mala educación de que al reprender su acción tratara de justificarse sin tener argumentos para hacerlo. He ido a varios centros de o2 wellness y es en el primero que veo que una persona del equipo le falte al respeto a un cliente, no creo que la marca se merezca este perfil de individuo trabajando.

Experiencia positiva: Hola me gusta mucho este Gym porque en realidad es muy completo, lo he recomendado siempre que puedo... Pero desde hace unos días he venido viendo muchos fallos en cuanto a todos los servicios Por ejemplo.... Hay dos ascensores, los dos sin servicio Voy allí por razones de salud y subir escaleras es difícil para mí y para muchos, imagino, la fuente de los vestidores, fuera de servicio, la centrifugadora dañada, la zona de spa, los "chorros" casi siempre uno dañado, la limpieza en las duchas dejando mucho que desear... Y algunas cosas más que se me pasan... Lo peor es que traje una invitada y vio todo ese panorama... Creo que se está pagando suficiente para cubrir los mantenimientos necesarios.... Me gustaría seguir allí si mejoran en proporción de lo que se paga.

Experiencia negativa: No me dejaban subir una bolsita de tela que es donde se suelen guardar los zapatos. Ahí metía la crema solar, mi cartera, las llaves , botella de agua pequeña y un libro, ya que llevar todo esto en las manos me es imposible.Consecuencia: ROBAN EN LA TAQUILLA. Denuncia en comisaría en la que detallo que ya el gimnasio en el que pago 90 euros al mes no me lo permite.

Experiencia positiva: Me apunté en mayo. Estoy contenta en general. Pero escribo esta reseña desde la sala de musculación, es julio… llevo unas semanas indicando al personal de recepción que hace mucho calor en varias zonas de la sala. Por las mañanas deben encender el aire a la hora que abren, y claro hace un bochorno que parece que estoy en hot yoga (nada agradable) y a última hora de la tarde lo mismo. Aunque me han respondido con una amable sonrisa en la cara todas las veces, entiendo que se pasan la opinión de los clientes por donde no da el sol.

Experiencia negativa: Soy clienta del gimnasio desde hace bastante tiempo. El gimnasio, ya no es el que era, está muy masificado, los miembros del gimnasio dan más prioridad a los nuevos clientes o a los clientes que vienen de otras instalaciones más que a los clientes que llevamos mucho tiempo aquí. Los que vigilan la piscina exterior son bastante bordes; ponen prioridad a reglas absurdas como no llevar bolsos grandes a la piscina (sin dar ninguna explicación), mientras que normas que son bastante más importantes como ducharse antes de meterse en la piscina no le dan tanta importancia (¡y hay gente que se mete en la piscina sin ducharse y no les dicen nada, ni les llaman la atención!). El cómo implementan las normas en la piscina exterior, ES ABSURDO. Además en dicha piscina, sigue habiendo algunas cristaleras que están rotas desde el año pasado, y todavía no las han reparado... Tal y como he empezado esta reseña, este gimnasio no es el que era.

Experiencia negativa: Me he dado de alta por entrenar y la piscina. Te ponen una rutina de entrenamiento, la cargan en la aplicación y ya está. Ni te enseñan dónde están las máquinas ni el funcionamiento y mucho menos si los ejercicios los haces bien o no. Además de poner una rutina mal sabiendo que hay lesiones … y solamente venden un entrenamiento personal. Y la piscina exterior? Si no hay sitio!!!! No hay sitio ni para poner la toalla y No se puede ni dar 2 brazadas porque hay gente en los bordes plantados como estatuas. Debería haber aforo porque es imposible. Ya he subido varias veces y sin poder darme un baño tranquilamente. Que pena que no se pueda cancelar la suscripción hasta dentro de 3 meses

Experiencia negativa: Esto no es un gimnasio, es una escuela. Los instructores están más preocupados por seguir DOCENAS de reglas estúpidas y sin sentido que por si todos los estudiantes están haciendo los ejercicios correctamente. sin mencionar la suciedad y el desprecio hacia los socios que pagan todo el año cuando llega el verano.

Experiencia negativa: Personal de piscina de terraza muy borde. También norma de no poder subir una bolsa de tela a la piscina es absolutamente absurda. Al gimnasio le falta mantenimiento llevo meses viendo cosas rotas por todas partes.

Experiencia fantástica: Muy buenas instalaciones y muy grata experiencia, Nos atendió Sara la cual mucha amabilidad nos atendió, un 10

Experiencia negativa: Lo que no me gusta es el agua tan tan fría de la piscina exterior, es imposible meterse cuando está a 20 grados. Que pena, solo se puede quemarse en el sol y para nadar bajar a la piscina interior. Luego falta aire acondicionado en la sala principal, parece que está muy flojo hace calor y es difícil entrenarse asi

Experiencia negativa: El gimnasio es increíble, pero hay un miembro del staff "recepcionista del sábado 6 de Julio a las 12:30" que al parecer no tiene idea de lo que es un buen servicio al cliente. Un contraste muy mercado con la amabilidad de su compañera, una señora super amable. Este individuo hace un esfuerzo activo para generar una mala impresión a las personas que entran. Leyendo otros comentarios, veo que no soy la unica persona que piensa lo mismo.

Experiencia negativa: Estoy profundamente decepcionada con este gimnasio al que llevo yendo desde el día en que abrieron en 2008. No recomiendo a nadie que se apunte. Es carísimo y aunque tiene buenas instalaciones tiene una dirección o gerencia nefasta. Las clases colectivas me parecen correctas y los monitores también lo.son. El problema, en mi opinión, es que no hay ninguna atención a los socios en la sala fitness a.pesar de que siempre hay un monitor pero que está mirando solamente. Ni rutinas de ejercicios ni nada. Solo buscan potenciales clientes de Entrenador personal.La piscina de la terraza es otra estafa. Llena de gente, tumbonas atornilladas al suelo que no puedes mover siguiendo al sol. Y un personal extremadamente borde que no te deja acceder por llevar una mochila con tus cosas pero sí si fuera. un bolso de playa Es increíble. Normas absurdas para que te vayas a tu casa en vez de estar ahí ocupando espacio y que paguen otros incautos. Un sacacuartos con buena.pinta pero mal servicio. Ojo, que no me quejo de los monitores que los pobres hacen lo que pueden con las malas condiciones laborales que estoy segura que tienen. Esto no es una queja hacia ellos.

Experiencia negativa: Cada vez más cutres. Más de dos años aquí y me lleva un amigo de acompañante y no me dejan por haber estado ya. Al principio muy contenta pero todo lo que venden acaba siendo tramposo.

Experiencia negativa: Realmente me he sentido estafada con las promociones de este gimnasio. Anuncian a través de campañas de email marketing promociones de matrícula gratis, sin especificar plazos, y cuando llegas a inscribirte te informan de que ha terminado el día anterior. De tal modo que, a pesar de haber estado inscrita hace unos años, me obligan a pagar 100 euros de matrícula + 90 euros de mensualidad. Tremenda y engañosa la información que ofrecen. ¡Una decepción!

Experiencia negativa: Tiene delito que no puedas subir una bolsita de tela con las cremas, gafas de piscina, botella de agua y en mi caso protector del cabello!! Hay que llevarlo en la mano junto con la toalla!!! Hay que ser cutres con esta nueva norma!! Hay que poner facilidades y tener contentosa los clientes. Os van a acribillar a malas reseñas. Pues cada vez que subo a la piscina se lo comunicamos a las personas de alrededor que por supuesto están de acuerdo. Prepararos bonitos. Como se nota que las normas las hace un hombre poco práctico.

Experiencia negativa: ⛔️ Sólo tengan cuidado con sus pertenencias… Mientras me lavaba la cara me desapareció un anillo en el vestuario de chicas…

Experiencia fantástica: Excelente gimnasio, muy completo, buen trato y con actividades de todo tipo. Muy buen spa, piscina interior y exterior. Monitores amables y cualificados. En definitiva, muy recomendable.

Experiencia negativa: Gimnasio increíblemente caro para lo que ofrece. Soy cliente, pago 100€ al mes, al principio muy contenta en apuntarme con las condiciones que me prometían. Lo cierto es que todo es paja. Tardé una semana en darme cuenta que me estaban estafando. - Te prometen invitaciones ilimitadas. No es verdad. Solo durante una semana completa a la misma persona. En mi plan que es el más caro solo puedes invitar a una persona una sola vez al año. Por lo tanto mienten. ¿Y si soy nueva en la ciudad y solo tengo una amiga? ¿Por qué no puedo ir a entrenar con mi novio las veces que quiera si son INVITACIONES ILIMITADAS? - Al solárium no puedes subir ni con agua para beber ni con una mochilita pequeña. Solo las cremas en las manos, aunque vayas cargada no te dejan subir una tote bag ni similar. - los entrenadores del gimnasio tampoco es que controlen mucho del tema deportivo. Uno de ellos me subió mi plan de entrenamiento a la app mal, solo un ejercicio durante varias veces. - está saturado. Cada vez hay más gente y no te puedes cambiar a gusto en el vestuario. - las personas de recepción especialmente un chico que está por la mañana los sábados es increíblemente borde, trata mal por teléfono, prepotente y arrogante. Creo que deberían darles unas clases de cómo tratar A LOS CLIENTES, que recordemos que somos quienes les estamos pagando el negocio. Pongo dos estrellas por contar con SPA y SOLÁRIUM, si no les pondría una.

Experiencia negativa: Gimnasio a precio premium (90€ la mensualidad), y no lo es. Tiene un problema de masificación evidente. Salvo el Viding con su lista de espera no hay alternativas similares por la zona y entiendo que por eso se mantiene porque si no incomprensible. La dotación de la sala fitness no es nada extraordinaria y en horas de máximo aforo es que no se puede entrenar. La ratio banco/barra - usuario es de gimnasio low cost. No soy de poner reseñas negativas pero es bastante exasperante. En cuanto a calidad precio es, lo siento, el peor gimnasio en el que he estado.

Experiencia fantástica: El mejor gimnasio de madrid, tanto la instalación como su personal. La gente de recepción super atenta y resolutiva para todo. Muy recomendable

Experiencia fantástica: Este establecimiento no solo cuenta con equipos de última generación y clases variadas para todos los niveles, sino que también ofrece un spa de lujo y una piscina climatizada. Es el lugar perfecto para relajarte y cuidar tu bienestar integral después de un buen entrenamiento.

Experiencia negativa: Diario y a cualquier hora hay cola de espera en cada máquina, que sea un lunes a las 18, un miércoles a las 7:30 o un viernes a las 15:00 El problema no es la cantidad de gente, si no el número de máquinas de cada. Solamente hay una máquina por cada tipo o maximo llegan a dos (como los press de banca).

Experiencia fantástica: Contento. Expectativa-realidad en equilibrio. Gimnasio completito, piscina de 25m en la que es raro pillarla con mucha gente. Buen spa. Y solarium con piscina con agua agradecidamente helada que te hace el verano en Madrid más ameno. Cuando me llega la cuota al banco no me duele, y ese es el mejor síntoma :)

Experiencia negativa: Me apunté a este gimnasio porque cerraron plenilunio. Llevo aguantando que las taquillas estén rotas, la masificación, pulsera de acceso con problemas... Estoicamente. Pero hoy he llegado y han puesto una discoteca de tecno en la sala de maquinas. Es un ruido q no permite escuchar tu propia música. No se puede ni hablar. Cuando me he quejado, me han dicho q aunque tuvieron quejas al principio han dejado de tenerlas. Claro, después de dos meses con este infierno, se han ido al ver a siguen pasando de los usuarios. Cómo yo en cuanto termine mi contrato.

Experiencia fantástica: El centro es espectacular. Las clases están genial, así como la sala de máquinas, piscina, Spa, vestuarios, taquillas. El personal es muy amable. Quería agradecer especialmente a Eva por la acogida tan maravillosa y por explicarnos todo tan bien. Eva es una Excelente persona y Profesional. Gema, Alicia y él personal de recepción, y Alvaro de sala, excelentes! Estoy muy contenta. Gracias

Experiencia negativa: He intentado ponerme en contacto con vosotros el día de hoy a las 14,50hs me han dejado con la grabación del teléfono y nadie a cogido mi llamada !! Podría ser cliente nuevo he sido recomendado por una colega de trabajo , con esta experiencia ya entro menos motivado, se trata del centro de Manuel Becerra, que mal os hace quedar algo tan simple como coger el teléfono y dar servicio. Una pena !

Experiencia fantástica: Recién comienzo y por ahora todo excelente! La atención genial. Eva de recepción un amor de persona te atiende con toda la amabilidad y simpatía. Limpieza super bien, siempre que voy hay personal limpiando. La pile es hermosa, los vestuarios grandes cómodos, las salas bien equipadas y mantenidas. Esperemos que siga así y mejorando.

Experiencia fantástica: Gimnasio estupendo el personal tanto de entrenadores como limpieza y de entrada son geniales siempre dispuestos a ayudar Las sugerencias: poner algunas clases con niveles Las taquillas poner el cierre electrónico con la pulsers Tener algún detalle con los socios como por ejemplo según la antigüedad y los servicios contratados una pulsera gratuita al año En navidad algún detalle con los socios Es tener un detalle con los socios que acudimos al gimnasio

Experiencia negativa: El recepcionista Víctor tiene unas lamentables habilidades para gestionar a los usuarios, después de 30 minutos esperando para acceder con Gympass, se ríe en tu cara diciéndote que porque no te has registrado ya, cuando ni siquiera se había dignado a indicar nada. De mal profesional.

Experiencia fantástica: El mejor gimnasio de Madrid con diferencia. El personal de recepción super amable y atento a todo. Los monitores y entrenadores, saben entrenar bien y muy amables también. La zona de piscinas y spa muy completo y buenas instalaciones (cabe mencionar que el ascensor te deja, desde el vestuario, en la misma zona de aguas). La Zona de pesas y fitness ya era muy espaciosa y ahora han ampliado aún más, con la ventaja de que es exterior todo y no te sientes encerrado ni con olores desagradables. Las máquinas son de lo mejorcito que hay en el mercado. Ninguna queja. Muy recomendable. Y gracias siempre!

Experiencia negativa: Desde mayo 2023 hasta la fecha el baño de vapor no ha funcionado de manera adecuada. Hoy (11 noviembre 2023) me he encontrado con un cartel que dice: "cierre temporal" cuando la verdad es que desde mayo no ha funcionado como debe ser. Eso sí la cuota la continúan cobrando íntegra y cada mes. En eso no dicen al socio de hacer una "reducción temporal" de la cuota mensual. - En la zona del spa, el vaso de contraste de 20 grados o agua fría no funciona. - El ascensor del vestuario de mujeres que va a la zona de la piscina no funciona desde hace 1 mes aproximadamente. - Una de las puertas automáticas de entrada al gimnasio no funciona hace aproximadamente 9 meses. Llevo 2 años en el gimnasio y la verdad es que el mantenimiento de las instalaciones deja mucho que desear. Ha desmejorado bastante con el paso de los meses.

Experiencia fantástica: Un gimnasio con todo lo que necesitas para ponerte en forma y más. Clases de lo mas variadas, en las que reservas tu sitio por una app, desde aquagym hasta yoga o pilates pasando por TRX y hasta sevillanas. Si quieres relajarte el espacio del Spa es lo más sauna, turco, hidromasaje. Los monitores son muy amables y siempre están dispuestos a colaborar. El ambiente es genial y de respeto en las arreas comunes, los socios son muy simpáticos y cada quien va a lo suyo. Muy recomendable

Experiencia negativa: Por fin después de una gestión nefasta, consiguieron acabar con el centro de Plenilunio. Nos avisaron a los socios del cierre, con un día de antelación y lo peor es que al personal (lo mejor que tenían) también. No tienen ninguna consideración con las opiniones de los abonados y por eso ( en el caso del plenilunio) y por deshacerse de sus mejores monitores, además de una dirección catastrófica, perdieron cantidad de socios. Una pena de instalaciones y de personal. No me voy a abonar a ningún gimnasio de esta cadena, porque como empresa, para mi, deja mucho que desear.

Experiencia fantástica: El gimnasio está bien lo que son unos CERDETES SON LOS CLIENTES....HABER GUARRETES DESPUES DE LA SAUNA HAY QUE DUCHARSE QUE MUCHOS VAIS DE SEÑORITIS Y SOYS UNOS PARIAS

Experiencia negativa: El ascensor olía fatal y tenías que aguantar la respiración antes de entrar cada vez. El baño no es higiénico y a menudo hay muchos pelos que no se limpian. El personal de recepción tenía una mala actitud de servicio, soy asiática y me sentí discriminada.

Experiencia negativa: Literalmente el peor gimnasio / centro de wellness donde habia estado en los 14 años que llevo en Madrid. Anteriormente estaba apuntada en Gofit Peñagrande, GoFit Vallermoso, WiFit y otros, que algunos son grandes, otros más pequeños, pero todos funcionan infinitamente mejor que este. Estuve apuntada en O2 desde febrero hasta finales de septiembre 2023 y no hubo ni un solo mes cuando todo funcionaba correctamente. Los vestuarios y baños de mujer oscuros, sucios, constantemente faltaba jabon en los jaboneros. Los ascensores dejaban de funcionar o te llevaban a la planta que no era, ascensor que subía a la piscina al final del dia lleno de agua, era peligroso entrar. Cuando se rompía una sauna, tardaban un mes entero en arreglarla. El personal muchas veces era poco amable, nadie nunca sabía nada. Los de la piscina te echaban siempre antes de la hora, que en recepción te decían que era a las 21,45 y a las 21.40 ya estaban echando a todo el mundo. No ha habido comunicados por email, en vez de eso ponían ahí los carteles que nadie leía, y eso que todos los gimnasios decentes te avisan de los cambios por mail. El colmo para mí fue que un día llevo ahí a mi novio de invitado y de repente me dicen que han cambiado las reglas y de viernes a domingo no podia llevar a los invitados. Puse una reclamación (fue a principios de agosto) y hasta el día de hoy sigo sin recibir respuesta. Un sitio lamentable con el servicio que da pena.

Experiencia positiva: Estoy leyendo las reseñas y la verdad que me he quedado sorprendida. Llevo yendo de seguido un año y no he tenido ningún problema. Si bien es cierto que en horas puntas se llena mucho, no conozco ningún gimnasio caro o barato donde no pase, no es cuestión de cantidad de socios si no de las horas donde estos se concentran ya que muchas veces voy a “deshora” y se puede estar tranquilamente. El staff es muy amable y atento, desde los entrenadores al personal de recepción. Si les pillas libre te echan una mano con lo que necesites, te proponen ejercicios o te saludan amablemente, no me creo las quejas de la gente que tras una semana les critica la verdad. Sobre la limpieza, hay mucha gente que se queja y si puede ser difícil mantener eso limpio todo el rato, pero siempre hay personal de limpieza pasando. A mejorar simplemente decir que cuando haya obras, mováis las cajas y demás a otro sitio en vez de quitarlas y por Dios arreglar la gotera de la sala de musculación que lleva meses.

Experiencia fantástica: Gimnasio muy completo. Llevo apuntada con otras dos personas un año y tienen unas clases excelentes, igual que el personal que trabaja allí. Mención especial a Bea, que siempre nos recibe con una sonrisa y está siempre disponible para nosotros, gracias infinitas❤️

Experiencia negativa: Vengo de plenilunio. Aquí llevo 45 mnts para aparcar sobre todo porque pasas por la glorieta y todas las calles son en contra. Llamo para preguntar y después de los 40 mnts con la maquinta contesta una voz desganada y me cuelga. Ya venía sin muchos ánimos porque no me gusta nada venir a zona ser, pero después de 45 mnts buscando parking quitan ganas ni de entrar a este centro viendo estos comentarios. Y no se como he acabado en Núñez de Balboa…..

Experiencia fantástica: Es un gran gimnasio tiene de todo máquina piscina zona de espa para relajarse y salir como nuevo lo disfruto mucho las clase de Zumba pilates aquawelnes aquagim y todas las clases son fenómenos ahy que visitarlos la atención es muyy buena por parte del personal gracias

Experiencia negativa: Instalaciones vestuarios sin iluminación apenas y mucha humedad, Sensación de abandono. Sólo se salva el personal del centro. ( amable y profesional), Algunas máquinas muy demandadas y demasiada gente para acceder a ellas por las tardes. Por lo q se paga podían mantener las instalaciones mejor

Experiencia positiva: Gimnasio caro y los baños de hombres huelen horrible, la iluminación es escasa. Hagan el favor de tener limpieza y mantener bien las instalaciones, que por 88 euros deberían ser mejores.

Experiencia negativa: 1. Gimnasio low cost (perdón a muchos de estos que son hasta mejores, pero sin piscina) a precio de club de hípica. 2. Mantenimiento de instalaciones inexistente. Se ve que es política de empresa. Cualquier día las goteras hunden el techo. Y entonces, “¡oh vaya! ¡Qué barbaridad, qué situación! Cerremos el centro una semana sin devolver las cuotas” 3. Buena ratonera. Hay que poner los intermitentes para señalizar los giros si no quieres chocarte. “Vamos a apilar un montón de máquinas y a ver si así podemos superar el aforo un poco más”. 4. El peso libre, ¿dónde se hace? En el espacio de 3 metros cuadrados que hay en una esquinita, vaya. Tienen una cuerda, no sé para qué, si desplegada no cabe. Pero bueno, se fomenta el compañerismo cuando chocas el codo con el de al lado al hacer peso muerto. Incluso el amor si los dos que se rozan se gustan… 5. No obviemos que el edificio no vale para un gimnasio. Viejo, espacio mal distribuido… Igual para un centro de salud… 6. ¿Y los vestuarios? Da miedo meterse de lo sucios que están. Huelen a bacalao, el que limpia tiene como 15 años y en 2,5 horas solo ha alcanzado a fregar dos metros cuadrados. 7. Luego está lo de las salas de clases. Mis condolencias a quien le toque pegarse 5 horas ahí cualquier día. Es para volverse loco en ese sótano inmundo. Deberían avisar a la gente con claustrofobia de que no baje. 8. No ofrece nada muy diferente de un gimnasio municipal… ¡PERO POR 85€! Se paga cara la toalla reutilizada con olor a sobaco de octogenario. Creo que eso es todo. Gracias si han llegado hasta aquí…

Experiencia negativa: Creo que deberían ponerse de acuerdo con lo que ofertan como dia de prueba: hace unos dias estuvimos viendo el gimnasio y nos ofrecieron hacer un dia de prueba para ver si realmente nos gustaba. Para mi y creo que pra toda la comunidad que esta en el mundo de gimnasio, el dia de prueba es gratuito, lo contrario no es un dia de prueba, es pagar el pase de un día, que por cierto son 25€. Al llamar este mediodia para concretar el dia de para la prueba, poco menos que me han tratado de un terrorista tratando de invadir la Casa Blanca, diciendome que no tenian mis datos y que si no sabian quien me habia ofrecido la prueba no me iban a dejar probarlo, remitiéndome al pase de un día, con un punto de chuleria incluso. Ha tardado mas de media conversación en explicarme vagamente que lo hacia por “política de la empresa” y que “no existían dias de prueba y que tu no vas a una pasteleria a pedir probar una tarta”, poniendome antes además las excusas de que no sabian quien era y demás. Ya lei alguna reseña relacionada con malentendidos con el dia de prueba de gente descontenta por este tema al visitarlo el primer dia. Deberiais darle una vuelta

Experiencia negativa: Estaba apuntada al gimnasio Welnness de Plenilunio. En agosto cerraron el espacio de aguas del 7 al 27 de agosto y nos cobraron lo mismo por menos servicios. El día 30 nos comunican por mensaje que cierran definitivamente el 31. ¿Por qué hacéis mantenimiento si vais a cerrar? ¿Para ahorraros unos dineros? Avisan con 24h de antelación del cierre, y nos mandan gratis un mes al de Manuelbecerra en el que el spa es bastante peor, pequeño, el agua está fria y no tienen potencia los chorros. Me hacen comprar un candado para poder usar taquilla, mas dinero, mas tiempo. Tardo una hora en llegar en trasporte y no hay parking. Sois unos sinvergüenzas. Los de recepción no sabían apenas nada, ni si podíamos recuperar nuestras pertenencias en la taquilla. Con lo caro que es, nadie merece este trato. Entiendo que cierren por el motivo que sea, pero que avisen al consumidor por mensaje de texto un día antes, y en agosto, es lamentable y si seguís así van a cerrar este también. Los socios de más de 15 años se van a ir a otros mucho mejores y vais a acabar en banca rota.

Experiencia negativa: Después de estar apuntada más de un año en la sede del CC Plenilunio nos avisan con un día y medio de anticipación que van a cerrar sus puertas, me parece una falta de respeto a los socios, como agradecimiento a la fidelidad nos dieron un mes gratis en cualquiera de los centros, he venido a este y la verdad que da pena, un gimnasio que cuesta casi 90€ y hay varios puntos a destacar sobre sus instalaciones: tener que usar candado, la limpieza de los baños sobre todo el de la sala de musculación da que desear, los hidromasajes apenas sale agua por los conductos, lo único que merece la pena por el precio es la piscina exterior. En la sala de musculación faltan muchísimos enganches y hay que estar quitando y poniendo de otro para poder hacer los ejercicios lo cual me parece una burrada. La verdad que no lo recomiendo, es una cadena que al ser tan costosa puede invertir muchísimo en mantener el centro en condiciones óptimas, es una burla pagar el precio para lo que realmente es.

Experiencia negativa: Este no es por el centro en concreto sino por la cadena. He estado Mas de 11 años asistiendo semanalmente a la cadena o2 y viendo como los ultimos años han estado dejando morir el gym. Monitores: Despidieron a la responsable del equipo tecnico y coordinadores y ahi empezó el caos. Una directiva empeñada en no escuchar al socio (y no sera por las recomendaciones de mejora y quejas que se han escrito) y en poner a gente seria, sin carisma de cara al cliente y que no ha sabido calar en el tipo de cliente de este club wellness. El resto de monitores profesionales y con largas carreras los fueron echando y las nuevas contrataciones que venian eran jovenes con muchas ganas de aorender y los estaban quemando. Reduccion de numero de clases e instructores para las mismas, reduccion de horarios SIN EXPLICACIONES (porque si hay justificaciones para el cliente bien, pero ni se molestaban en ello). Y para rematar, cierran el gimnasio sin avisar. 48 horas antes un email y adios. Tanto los socios como los trabajadores! El equipo de recepción que es increible se ha enterado por los socios del gimnasio.. M en fin, un sin fin de malas acciones, mala gestión y despreocupación por parte de los de arriba, de lo que tenian que haber analizado al cliente, las mecesidades y que fallaba... Ahhh y para rematar, ponen 3 deguratas en la puerta... Se nota mucho que "conocen al tipo de cliente" de este club...

Experiencia negativa: Impresentables. Nos mandan hoy un comunicado a los socios de Plenilunio para decir que cierran mañana por finalización de contrato de alquiler, cuando hay rumores de venta/traspaso desde hace más de un año. Sin explicación alguna a los socios ni de qué va a pasar con sus trabajadores del centro. Pregunto y me mandan el mismo comunicado. Trato penoso después de más de 10 años de socia. Por otro lado, para 2 días que he ido a Manuel Becerra el trato deja bastante que desear. Me llama la atención una monitora por entrar en la clase con el bolso. Le intento explicar que no soy del gym y que no conocía esa norma, que vengo temporalmente por las circunstancias de Pleni y que no lo sabía, que lo llevo porque yoga termina a las 22.00 y ya cierran directamente, algo que por otro lado ella debería saber, y me corta diciendo que si en Pleni no se cumplen las normas no es su problema, totalmente fuera de lugar. Por oto lado, he buscado esa normativa o reglas generales de uso en la web oficial de O2 y no aparece, o si está no es de fácil acceso. Y en el gym tampoco lo pone. Si nos hubieran tratado con respeto y nos hubiesen informado correctamente a los socios de pleni, que somos los perjudicados por esta situación, no pasaría eso. No tengo por qué adivinar ni aguantar que me pongan la cara colorada o que me llamen la atención en una clase llena por algo así, y menos que me hablen mal. Las cosas se pueden decir de muchas formas sin perder la educación.

Experiencia positiva: El gimnasio es bastante bueno y tiene una piscina al aire libre, lo cual es un gran plus. Sin embargo, después de las 6pm está extremadamente lleno, dificultando el uso de las máquinas. Además, deberían actualizar el sistema de acceso. Usar pulseras en 2024 es obsoleto. Sería mejor permitir la entrada con huella digital o a través de una app en el smartphone. En general, es un gimnasio aceptable, pero con estos cambios podría mejorar significativamente.

Experiencia fantástica: Es un complejo deportivo de seis plantas. El gimnasio goza de máquinas muy modernas, hay infinidad de clases, los coach planifican con cada cliente el plan más apropiado. La zona de aguas consta de varias piscinas tanto exterior, que abre todos los días (no como pone en la web), como interior. Hay spa, hidromasaje, y mil cosas más. También dispone de aparcamiento privado. Lo mejor es ir a verlo uno mismo. En recepción te resuelven cualquier duda. Preguntad si llamáis por Permo o Eva que son muy amables.

Experiencia positiva: Buena opción si junto al gym buscas también piscina y spa por el centro, en verano tienen una piscina en el techo para tomar sol y refrescarte. Si pagas por mes, el precio es bastante alto, mejor hacer un abono anual.

Experiencia negativa: Hacen campañas en Fb e Instagram para invitar a probar el centro. Te registras y lo único que te envían es el vale (no mendejan publicarlo en esta reseña). Cuando he llegado, el chico de recepción me dice que no puede dejarnos pasar, que nos tienen que llamar ellos y no nos informan de eso ni por email ni en el mensaje de registro. La campaña me salio el jueves en Instagram. Me parece vergonzoso, muy mal gestionado y además, me han hecho perder mi tiempo. En la web no hay info al respecto. Llamar antes de venir para que no os pase lo mismo.

Experiencia negativa: Informales e impresentables. He solicitado por los 3 canales información y ni se molestan en atender un futuro cliente. Mande un mail como no me contestaban me persone en el centro, espere la cola rigurosamente cuando fue mi turno la recepcionista me dijo que me esperara que estaba con unas gestiones, al buen rato termina y le pido información me dice que no me puede atender que hay mucha cola detrás de mi y los tiene que atender (cosa que no entiendo,por qué a mi no me atiende, y además para eso yo también he esperado) y que si quiero me espere a que otro compañero venga a informarme, vamos que me siga esperando sin especificar tiempo ni nada más....decido marcharme ante la falta de atención y profesionalidadpor su parte. Finalmente otro día les llamo por teléfono, después de esperar más de 10 minutos con una locución a la espera y sin respuesta, les dejo un mensaje en el contestador en el cual garantizan que se pondrá en contacto conmigo. Pues como era de esperar no me han contestado. Es increíble que se trate se esa manera a un posible cliente deben de tener muchos y el resto le sobra. Vamo no pongo menos estrellas porque no se puede

Experiencia fantástica: El centro está fenomenal, muy amplio, completo y con muchas clases a cualquier hora pero lo que me gustaría destacar es el personal encantador y el trato cercano. Mención especial a los entrenadores Mireia, Ignacio y Rodrigo, los 3 apasionados por el deporte te ayudan a mejorar y te asesoran. Por último Beatriz en recepción amable y resolutiva. Recomiendo 100%

Experiencia negativa: Trato falto de tacto de uno de los encargados situado en las áreas húmedas. Sugiero mayor supervisión pues las personas que tienen a cargo las áreas deben estar conscientes que junto a la autoridad que les pueden delegar va una gran responsabilidad y criterio que debe ser equilibrado con empatía y buen trato al cliente.

Experiencia fantástica: El gym es tan grande, que en horas punta no sientes que este demasiado lleno, la atención de los entrenadores y el personal en general es buena, la actividad dirigida de ciclo mi favorita, cada entrenador con su estilo de música (unos con electrónica y otro con musica comercial urbana) aunque recomendaría a uno de ellos no mezclar la oreja de vangoh con Bad bunny jejeje ya que a los que nos gusta el reggaetón nos la corta un poco... pero de resto son excelente las sesiones son muy profesionales

Experiencia negativa: Hace más de un mes que estamos sufriendo los clientes la falta de aire acondicionado, en el puente d mayo se supone que lo ivan a arreglar y nada estamos sin aire, ni se puede entrenar del calor que hace más calor que en la calle , con las ventanas abiertas que estamos y un par de ventiladores que han puesto que no solucionan nada ,me parece que por el precio que estamos pagando 89 e al mes no es para que ofrezcan este tipo de servicio a sus clientes, porque a pesar de estas circunstancias no te creas tienen un detalle con el cliente que te van a bajar la cuota por los perjuicios que están ocasionando. El baño turco tampoco funcionaba el otro día. No se escucha música en la sala y las máquinas de agua tampoco funcionan bien…. En fin un desastre

Experiencia fantástica: El centro es una auténtica pasada! Las instalaciones son nuevas y hay miles de clases a todas horas. El equipo de trabajo es siempre disponible y cortes ( especial mención a Alicia de la recepción) . En el centro hay una zona de spa con piscinas de masajes, sauna y duchas de vapores.

Experiencia negativa: Precio bastante elevado por un gimnasio. La matrícula de 100 euros es fuera de lo normal,pero como hay gente que lo paga, seguirá habiendo esos precios desorbitados.

Experiencia fantástica: Excelente gimnasio. Tiene piscinas interiores, sauna, piscina exterior con hamacas para el verano y equipamiento moderno de Technogym, más es complicado pedir. Además, cuentan con una zona de Crossfit con kettlebells, barras de dominadas, etc.

Experiencia fantástica: Muy recomendable. Felicitar en especial al responsable de Sala y al encargado de selecionar a los entrenadores para las clases colectivas, porque ha mejorado mucho la calidad gracias a que son muy buenos profesionales.

Experiencia fantástica: Genial! Paraíso del Fitness&Wellness en el corazón de Madrid! Sala Fitness, muchas y variadas AADD, circuito y zona wellness, piscina interior y exterior con solárium Trato familiar y cercano! Muy completo!!!

Experiencia negativa: Pues la cobraron a mi madre 510 euros por un entrenador personal (10 sesiones). Nunca hizo uso de este bono, porque se dio de baja del gimnasio y no se los devolvieron. Me parece una política, en lugar de un pretendido gimnasio de lujo, de un garito ilegal.

Experiencia negativa: Me dijeron que tenía dentro del precio una valoración y una sesión de veinte minutos con un entrenador personal y una vez que pagué, me dijeron que la sesión de 20 minutos con el entrenador ya no la tenían, que te hacían una tabla de ejercicios y ya está, muchas máquinas rotas y los baños sucios

Experiencia fantástica: Este gym está muy bien , llevo un año siendo socia y las instalaciones son muy buenas, las zonas amplias y tienen una gran variedad de clases en distintos horarios , lo cual es ideal para los que no tenemos mucha disponibilidad. A destacar el trato de dos personal trainer; Javier y Miguel son súper majos, están siempre dispuestos a resolverte cualquier duda y ayudarte en lo que necesites. Las reseñas negativas no le hacen justicia a tan bien centro!

Experiencia positiva: Los profesores y las clases son inmejorables. Sin embargo, se están manteniendo en malas condiciones algunas partes del gimnasio y dado los 88 euros que se paga mensualmente deja bastante que desear. Hablo como socia desde hace más de un año. Los vestuarios femeninos están fatal. Los lavabos se caen a cachos, muchos están con grietas, moho, algunos no funcionan y falta jabón en los dispensadores. El suelo de las duchas está asqueroso, al igual que las paredes frontales. En cuanto a la parte de la piscina y el spa, la piscina pequeña huele fatal y algunas piscinas del spa no están del todo limpias. Además, hay mucha gente en todos lados, las clases, el spa... Parece que no ponen limite por tal de ganar dinero. Me parece fatal que se este dando esta situación para lo caro que estamos pagando.

Experiencia fantástica: Llevo ya 2 años socio y los que quedan. Buenas instalaciones, tienen todo lo que se necesita para entrenar en casi cualquier ámbito deportivo. La zona de aguas ideal hasta para relajarte después de un entrenamiento. Los monitores siempre dispuestos y pendientes para ayudarte a mejorar y empujarte y alegrarte en cada clase a la que te apuntes (en mi caso de mañana, no podría estar mas contento).

Experiencia positiva: El gym merece 5 estrellas por variedades de cursos, maquinas, terraza, piscina. Pero esta demasiado lleno en los horarios de picos y entrenarse resulta complicado

Experiencia negativa: Mi experiencia en este gimnasio ha sido decepcionante. La suscripción mensual es excesivamente cara en comparación con otros gimnasios que ofrecen servicios similares por un precio mucho más bajo. Además, las instalaciones dejan mucho que desear. Los vestidores están paupérrimamente sucios y las duchas son poco higiénicas, lo que hace que el ambiente sea poco agradable. Además, la falta de monitores que estén atentos a los usuarios es evidente, ya que la mayoría son entrenadores de pago. En resumen, no recomendaría este gimnasio a nadie que busque un lugar agradable y con servicios de calidad.

Experiencia negativa: La zona de las duchas dan asco. También sin contar que esta siempre lleno, menos por las mañanas entre diario. Que diferencia hay con un gimnasio de 30E?? Mi chico va tambien y me dice lo mismo.

Experiencia negativa: Nada contento con el servicio prestado en este gimnasio. después de pagar un dineral al mes las duchas no están limpias, la limpieza deja mucho que desear. Me encantan las instalaciones pero todo tiene que ir acorde al precio no solo las instalaciones

Experiencia negativa: Gimnasio totalmente sobrevalorado, la cuota de más de 85 euros mensuales debería de situarse en no más de 50 euros teniendo en cuenta el servicio que prestan a los socios. Los monitores son unos huelebragas de categoría mundial, si eres hombre olvidate de que te presten atención !!!

Experiencia fantástica: Es un gimnasio super completo y adaptable. Con clases de todos los tipos, a todas horas y todos los días, además de entrenadores y entrenadoras cañeros pendientes de ti. Recomendable!!

Experiencia fantástica: Un Club totalmente completo, buenas instalaciones, excelente maquinaria, el trato del personal y de los entrenadores es muy satisfactorio, hay flexibilidad de horarios y siempre hay disponibilidad en el tema de las zonas húmedas… me gusta bastante y lo recomiendo.

Experiencia fantástica: Excelente gimnasio para entrenar personal muy amable y empatico, sala de musculación muy completa, clases muy buenas aunque me gustaría mayor horario de clases en especial para Ciclo y Boxeo que tienen muy poco horario. Súper recomendable

Experiencia negativa: En Noviembre fui al día de prueba del gimnasio pero pagué la entrada para la piscina. - Primero no hay candados para los lockers (?). - Fui a la clase de "yoga", es en un sotano, oscuro, en una sala helada donde la musica de las otras clases (incluyendo Turn Down for What, y otros exitos del hiphop) se mezclaba con la voz de la instructora pidiendonos que nos relajaramos. - Despues de la clase, subimos a la piscina y es estaba todo muy sucio. Los pisos resbalosos, y nada limpio. NO use las instalaciones. - Pedí el rembolso porque no usé las instalaciones. Ese dia me dijeron que si, pero que fuera al dia siguiente para hablar con el "manager" Jorge Artacho. Al dia siguiente fui y además de que no me lo dieron, el manager me amenazó con llamar a la policia porque no quise entrar a su oficina. Una experiencia muy wellness

Experiencia negativa: Gimnasio completamente lleno de gente en plan dominguero TODO el día , el gimnasio ni te cambia por ej un bañador que hayas comprado en la máquina ( nadie le ayuda ni atiende ) por error de mujer , siendo yo hombre … no se cambia nada …un gimnasio lleno de gente y mal gestionado . Una DOMINGUERADA .