Club Metropolitan Barcelona Las Arenas

Experiencia negativa: I went 3 years to this gym and it got worse every year. The gym is 90 euro a month but the service is worse than a low cost gym, it's overcrowded and dirty on week days.

Experiencia positiva: Hace frío realmente frío cuando sales de la ducha o spa en vestuario mujeres, en general, pero sobretodo por la noche. Ya el año pasado me resfríe por eso pero otra vez igual. Mis amigas y todo el mundo me dice que sí es real que te congelas!! La calefacción que no este super bien en spa y frio muerte en vestuarios a parte de eso bien equipado pero es verdad que los precios van subiendo y las instalaciones tampoco mejoran el de sants acaba de ser renovado y es muchisimo mas grande por ejemplo. Falta un poco manutencion limpieza spa y baños ducha en general. El personal muy simpatiques eso sí.

Experiencia negativa: La cantidad de gente es insoportable, nunca hay espacio libre para hacer ejercicio. Además, el aire acondicionado no funciona correctamente, lo que hace la experiencia aún peor.

Experiencia negativa: No entiendo cómo una cadena de este nivel puede fallar en aspectos tan básicos. La fuente de agua no funciona, el gel de ducha nunca está disponible en las duchas y varias máquinas llevan semanas estropeadas sin que las reparen. Hay mucho control por parte de los managers, pero no parece que vean la realidad: lo importante son los detalles que hacen que los clientes estén cómodos y satisfechos.

Experiencia negativa: Súper decepcionado, con la cuota cara que es no tienen ya ni agua para beber. La fuente lleva más de 2 semanas sin funcionar. Las duchas huelen mal y siempre sin gel de ducha. Y lo peor que han subido las cuotas y están dando un mal servicio. Pero solo pasa en este Metropolitan porque voy a otros y están todos correctamente adecuados con calidad y lo que se paga.

Experiencia fantástica: De los mejores gimnasios tanto por la atención de Paula y la visita de Luis como por las instalaciones, trabajadores asi hay pocos! Muy atentos y resolutivos muy probablemente me apunte!

Experiencia negativa: I have never in my life experienced such unprofessional customer service as I have at Metropolitan in Barcelona. I canceled my membership in July, returned the wristband used for entry, and was clearly told by two staff members at the front desk, an older woman and a younger brunette, that everything was in order and my membership was fully terminated. Despite this, Metropolitan decided to charge me for an additional three months of membership after my cancellation. What followed was an absolute disaster. I contacted them multiple times by email, phone, and in person. One employee tried to help me and forwarded my case, but for the past one and a half months I have not received a single proper response. Instead of fixing their mistake of overcharging my account, they have completely ignored me while I have been left chasing for answers. On top of this, the staff is often rude and unhelpful, and the spa facilities are in very poor condition compared to how they are marketed. I had previously sent in a formal complaint about other issues with the gym as well, which unsurprisingly was also completely ignored. Metropolitan advertises itself as a premium gym and spa, but the reality is the complete opposite. Unprofessional staff, terrible customer service, and run down facilities. With all my heart, I strongly recommend that you stay away from Metropolitan. It is not worth your time, money, or energy.

Experiencia negativa: El gimnasio antes no estaba mal, pero con el tiempo se ha vuelto cada vez peor. Empiezo por el precio: lo suben cada año y nunca avisan. En cuanto a las máquinas, son buenas en funcionalidad, pero están en un estado tan deteriorado que da hasta pereza usarlas. Los asientos y apoyos de cuero están rotos y desgastados, algunas partes ya con agujeros. No cambian nada, todo es puro ahorro. Otro problema es la temperatura en la sala. Voy por las mañanas a las 8:30 y hace un calor insoportable. Abren las ventanas como si eso ayudara, pero es absurdo. El aire acondicionado lo encienden recién a las 10:00, cuando ya es insoportable. Resultado: bajas de la cinta de correr empapado en sudor y haces ejercicios justo debajo del aire acondicionado encendido. La mejor manera de resfriarse. La limpieza es otro desastre. Hay personal de limpieza, se nota que limpian ventanas y cosas así, pero en los vestuarios está todo sucio: pelos por todas partes, taquillas en muy mal estado. Siempre tengo que usar toallitas para limpiar antes de guardar mis cosas. Sobre las cintas de correr, peor todavía. Por la mañana todas estaban llenas de sudor y manchas. No encontré ni una limpia. Fui a recepción para comentarlo y me dijeron que estaba equivocado, que las habían limpiado esa mañana, y que en hora y media se habían ensuciado así. Pero había muy poca gente, era imposible. Llamaron a la limpiadora, que tardó 40 segundos en “limpiar” las 15 cintas. Ya se entiende la calidad de esa limpieza. Al final tuve que pasar yo mismo con toallitas. La piscina también es un problema. Mis entrenamientos son lunes, miércoles y viernes, y después me gustaría usarla, pero nunca puedo: siempre hay clases de aquagym. La única opción es ir a las 7:30 o esperar hasta las 10:30. El personal de recepción tampoco ayuda mucho. Solo un chico joven (no recuerdo el nombre) realmente intenta ayudar, pero las chicas que suelen estar allí apenas hacen nada, solo aparentan trabajar. Se nota que no tienen un buen responsable. Y lo peor: los vestuarios. La gente se comporta fatal. Algunos se secan las partes íntimas con el secador común en vez de usar una toalla. Al afeitarse dejan pelos en los lavabos y no limpian nada. Y encima está el tema de los perfumes: hay un frasco común para los clientes, y la gente se lo echa como si fuera la última vez en su vida o como si no tuvieran perfumes en casa. El olor que queda después es insoportable. El único punto positivo: hay ventanas y al menos alguna vista desde la sala. Conclusión: el gimnasio es un desastre.

Experiencia negativa: Falta de criterio Hace un calor absurdo y para colmo, la monitora simplemente cierra la puerta del espacio que no tiene el aire puesto y lo peor, dice quesolo se puede abrir una. Chiste de mal gusto

Experiencia fantástica: Tiene una zona de aguas que te enamora a parte de las clases de gym

Experiencia fantástica: Altament recomanable. Ben equipat i amb personal qualificat i atent.

Experiencia fantástica: Hemos estado esta tarde en el Spa y ha estado genial, todo muy limpio y con poca gente, los vestuarios también muy chulos y las duchas super limpias. Agradecer la atención de David, el chico que estaba en la recepción, ha sido super amable y muy atento con nosotros. Un 10 para David. Gracias

Experiencia negativa: No se por donde empezar, ya que son muchas las cosas que ya me están disgustando de este gimnasio. Es un sitio donde no me siento nada cómoda con una cuota de 94€ que creo que tengo más espacio para entrenar en mi casa que aquí. Paso a enumerar: 1. Subida de precios el año pasado sin avisar y dando por hecho la aceptación del socio. 2. Masificación y la clase y calidad del socio (es choniland) No utilizo el spa porque me da bastante asquito la clase de gente que va. En cuanto a la masificación, no es normal que con los pocos metros cuadrados hayan tanta gente y sigáis metiendo cada vez más. 3. Pongo en contexto. Ola de calor. 35 grados en el exterior al sol. En la sala, zona de entrenamiento, 30 grados. La media de temperatura del aire acondicionado en un gimnasio ha de ir de unos 20 a unos 23 grados. Me he ido a quejar a la recepción y la respuesta fue “no podemos hacer más, el aire está a tope”. A lo que yo me pregunto… el gimnasio lleva abierto desde los comienzos del centro comercial, siempre ha sido acristalado, ¿Nunca se les encendió la lamparita de poner toldo o persianas? A cualquiera nos puede dar un golpe de calor. 4. Las tías se sacan fotos en los vestuarios sin importarles la privacidad del otro y que hay gente desnuda. Pero ojo! no cojas una toalla de más, que ya te llaman la atención. Por otro lado decir que los monitores son muy amables aunque si te ven haciendo un ejercicio mal, no tienen la iniciativa de corregirte para que no te hagas daño.

Experiencia negativa: Falta espacio para musculación, hay demasiada gente y pocas máquinas. En verano es imposible estamos todos haciendo deporte en una sauna, no encienden el aire

Experiencia fantástica: Thank you paula for the visit and your informations and for your kindness can’t wait to subscribe in this gym

Experiencia negativa: Email recebido com informação sobre o aumento de tarifas a partir de setembro. Um ginásio premium que tem a zona do spa fechada durante uma semana, poucas máquinas e quase sempre cheio. Preço de um ginásio premium mas a experiência oferecida é similar a um ginásio medíocre.

Experiencia negativa: Vergüenza y asco... Dejan a las señoritas grabarse en vestidores, hacen videos en actitud sexual, esto es más parecido a un club de alterne que a un gimnasio.Los clientes nuevos hacen lo que quieren... Faltas de respeto constantes y aquí nadie hace nada... Ni un duro más les doy... El Wokismo y la permisividad han destrozado este gimnasio... No me veréis más por allí..

Experiencia negativa: Me he dado de baja tras varios años como socio en Metropolitan Arenas por una experiencia desagradable con el personal de recepción. Olvidé mi pulsera de acceso (algo que puede pasarle a cualquiera) y el recepcionista me advirtió, en tono totalmente fuera de lugar, que solo me quedaban “dos oportunidades más” antes de no dejarme entrar. Luego he confirmado que esa “norma” ni siquiera existe, lo cual deja en evidencia un trato selectivo, arbitrario y poco profesional. Lo peor no es el sistema, sino cómo se aplica según el criterio de quien esté en recepción ese día. Una pena, porque las instalaciones son buenas, pero el ambiente general se resiente cuando el trato al cliente es desigual y poco empático. Por el precio que se paga, se espera bastante más.

Experiencia positiva: I don't understand why this gym has no AC for the price they charge. It's not even spring yet and it's already very hot. Additionally, people don't wipe the equipment after use. In the end it ends up being like this (foto attached*). It's an infection waiting to happen if you happen to have sensitive skin. Also, it's gross.

Experiencia negativa: La verdad una decepción total, pagas un dinero para que luego llegues y el Spa te lo encuentres cerrado y no te avisen como socio y te hagan perder tu valioso tiempo. Tienes que ir hasta el Gym para ser informado por un cartel . ¡Cutre! para la idea que venden.

Experiencia negativa: Llevo año y medio inscrito y la experiencia ha ido claramente a peor. El calor en la sala de musculación es insoportable. El aire acondicionado (que sale del suelo) es totalmente insuficiente en esta época, y con la cantidad de gente que hay ahora dentro, se vuelve un horno. Antes no era así. Han aumentado las inscripciones de forma descontrolada y ya no se puede entrenar en condiciones. A veces no se puede ni pasar. Un club de supuesto alto standing debería tener un límite de capacidad o, al menos, una gestión coherente del espacio. Otro punto negativo: ya no se puede pausar la membresía. Lo entiendo hasta cierto punto, pero muchos miembros viajamos por trabajo. Si me estás quitando beneficios que antes tenía, no esperes que me parezca bien seguir pagando lo mismo. Eso es abuso de confianza. A pesar de que sigue siendo un club con buenas instalaciones, da la sensación de que se está viniendo abajo. Hay nuevos clubes en Barcelona que están subiendo el nivel, no voy a poner nombres porque mi intención es que hagáis algo al respecto no quitaros clientela, pero ya los hay con salas mucho más amplias, máquinas de calidad MUY superior (no las TechnoGym desgastadas de aquí) y una experiencia más moderna. No me he dado de baja aún por el spa, que en invierno sigue siendo un muy buen plus. Pero ya he visto gimnasios con salas de musculación mejores, en cuanto encuentre uno con spa decente también, hasta luego.

Experiencia negativa: Decepcionada con este gimnasio, cada vez va a peor, llevo muchos años , y cada vez mas gente lo cual como es pequeño no hay espacio para entrenar y lo peor suben los precios bastante sin avisar , que se lo suban a la gente nueva , ya que entran con esas condiciones, pero los que llevamos desde antes de pandemia , creo que la subida tendría que ser menor por esta fidelidad. Solo tengo que decir lo único bueno el spa , siempre que no este muy lleno.

Experiencia fantástica: Servicio top, más que un gym un club donde estar y enfocarse en sus metas, lugar muy limpio, siempre tienes toalla a disposición y agua fresca, personal muy atento y experto. Recomiendo coaching y entrenamiento personal para lograr metas, y crecer, cuidado de cara y físio, máquinas muy top, sauna HAMMAM y piscina con vistas sobre monjuic, acceso a todos los Metropolitano eso también es un plus ya que hay muchos en Barcelona y todo con la misma calidad, única cosa que falta para que la experiencia sea un 10 en la Arenas es un nutritionnista

Experiencia fantástica: La gente no se cansa de reclamar de todo… Vaya vida deben tener. Sí, estaría bien que cuidaran del spa un poco más, que estuviera congelando la sala en pleno verano y que las chicas de contenido adulto fuesen personas respetuosas y no molestara a otras mujeres con estas cámaras… Y en que lugar todo es perfecto?

Experiencia negativa: Desafortunadamente hay demasiada gente y poco espacio , subieron precios sin avisar y esta definitivamente demasiado caro por lo ofrece. En SPA hay mucho ruido porque la gente no respecta silencio así que relajarse es un poco complicado.

Experiencia negativa: Empecé hace 2 años y era un buen gym , ahora Esta demasiado masificado para el precio que pagas para luego ni poder entrenar! También Ha destacar que Las duchas están rotas el suelo/rejillas de drenaje antes de entrar en las duchas más de lo mismo! La fuente de hielo del spa está rota! Se le ha avisado en reiteradas ocasiones al staff pero nada!! ‍♂️ Está claro que cuando acabe mi plan no renuevo una pena pero que le roben a otro!

Experiencia negativa: NO recomiendo para nada ese gym, no quieren controlar el silencio en el spa y es imposible irse a relajarse. Gente chillando y haciendo charla como si fuera un bar y los administradores de ese gym no hacen nada para cambiar o evitar esta situación. Actualización 16/6/25: intento a solicitar el traslado al centro de Gran Vía Hospitalet, y me dicen que hay lista de espera para el traslado. Son un fracaso total. He solicitado la baja y no me reembolsan los meses abonados por adelantados. Gentuza incompetentes y delincuentes legalizados, es lo que son, ni se os ocurra acercaros a este gym hay otros muchos mejores

Experiencia negativa: NO recomiendo para nada ese gym ni esa cadena, no quieren controlar el silencio en el spa y es imposible irse a relajarse. Gente chillando y haciendo charla como si fuera un bar y los administradores de ese gym no hacen nada para cambiar o evitar esta situación. Incompetentes que deberían dedicarse a montarse una panadería, no un gym con Spa. Encima van "de premium" "Luxury" todo marketing de pacotilla, le importa solo cobrar la cuota, no el bienestar de los usuarios. Actualización 16/6/25: intento a solicitar el traslado al centro de Gran Vía Hospitalet, y me dicen que hay lista de espera para el traslado. Son un fracaso total. He solicitado la baja y no me reembolsan los meses abonados por adelantados. Gentuza incompetentes y delincuentes legalizados, es lo que son, ni se os ocurra acercaros a este gym hay otros muchos mejores

Experiencia negativa: Un horror mala cordinación en general se esta volviendo esto como el zoo maquinas siempre llenas rotas , entre pagar 90€al mes para que te digan que tienes acceso limitado a toallas pagar 1€ más por toalla cuando ya pagas 90€ es un robo entre más cosas como desde que se ha ido la fisio anterior chica tengo un bono de 10 sessiones de fisio del cual me quedan 7 y nunca se puede hacer es decir ni me devuelven el dinero ni me dan una solución mientras tanto con dolores musculares y mi dinero retenido deplorable estoy muy enfadada después de ser socia por 8 años casi me voy a buscar otro gym y pon no hablar de que los findes cierran antes 1h y media antes viernes sábado y domingo

Experiencia fantástica: Bonita sauna y zona de relajación. personal amable

Experiencia negativa: Dejé de ir a este lugar porque estaba demasiado abarrotado, y tenía un pase de seis meses. Creo que superan con creces el número de personas permitidas por metro cuadrado. Además, para el precio que cobran, resulta excesivo. Pretenden ofrecer un buen servicio, pero son extremadamente rígidos en todo. Es un negocio que carece completamente de calidez humana. Puedo soportar las multitudes y la pérdida de dinero, incluso el hecho de no haber podido tener una sesión con Natalia, a pesar de haberla pagado. Sin embargo, lo que realmente colmó mi paciencia fue cuando solicité al entrenador personal que me proporcionara el contacto privado de la instructora de yoga que me gustaba para hacerle una pregunta, y me respondieron que no podían darme su información. Normalmente me abstengo de expresar emociones negativas y no me gusta hacerlo, pero esta situación ha hecho que sienta que es un negocio sin un rostro humano, aunque siempre muestren una sonrisa. Desafortunadamente, esta es una crítica negativa totalmente merecida. English: I stopped going to this place because it was overcrowded, and I had a six-month pass. I believe they significantly exceed the permissible number of people per square meter. Additionally, for the price they charge, it seems excessive. They claim to offer good service, but they are extremely rigid about everything. It's a business that completely lacks human warmth. I can tolerate the crowds and the loss of money, even the fact that I couldn't have a session with Natalia, despite having paid for it. However, what really tipped me over the edge was when I asked the trainer to give me the private contact of the yoga teacher I liked and wanted to ask something, and I was told they couldn't provide her information. I usually refrain from conveying negative emotions and don't like to do so, but this situation has made me feel that this is a business without a human face, albeit always with a smile. Unfortunately, this is a fully deserved negative review.

Experiencia fantástica: Soy socio del metropolitan de Badalona y pasé por aquí para disfrutar del spa un momento, la atención del chico de la recepción que si mal no recuerdo su nombre es Alex, fue magnífica, es muy gratificante ver gente trabajando con una sonrisa y con muy buena predisposición al cliente. Muchísimas gracias, muy recomendable.

Experiencia negativa: Para que te contesten una llamada tienes que estar mínimo una hora con la musiquita de espera es mucho peor cuando tengas problema con el Wi-Fi y tienes que llamar a alguna compañía

Experiencia negativa: Me encanta el gimnasio. El personal es fantástico. Las instalaciones también. Pero ahora me ha llegado un recibo mucho más alto sin comunicación previa de subida. No se comunica así con el cliente. Iré a quejarme. Bajo la puntuación. He hecho la queja. Soy cliente desde 6 años. Según el contrato tienen que informar con antelación. No lo han hecho. El incremento no respeta el contrato y la ley española. Le enviaré una queja por escrito pero parece de estar en el tercer mundo.

Experiencia negativa: Cometí el error de suscribirme a la membresía semestral de 6 meses en este gimnasio. POR FAVOR, lee las reseñas de menor estrellas antes de considerar unirte a esta "clase" institución. Todo el gimnasio huele a palomitas debido al cine de abajo, la limpieza y la higiene se hacen al mínimo nivel, cada vez que una máquina de ejercicio se rompe, tarda de 3 a 5 días hábiles en ser reparada y lo peor de todo, aparte de un puñado de instructores amables, la mayoría del personal tiene un problema de actitud, no respeta límites y a veces el comportamiento es simplemente grosero e irrespetuoso. De hecho, también encontré un condón en la ducha una vez. El spa hizo que valiera la pena al principio para mí, pero estoy bastante seguro de que contraje una infección en la piel por apoyarme contra la pared en la sauna turca. Taquillas pequeñas. Decepcionante.

Experiencia negativa: Durante mi viaje a Barcelona hice una visita a este gimnasio, luego pregunté dos cosas: si tenía una sesión libre y si podía tomar fotos; la respuesta fue no en ambos casos. Creo que el deporte es un compartir, no solo un comercio. Este gimnasio representa todo lo que es el comercio, ha desterrado el lado humano.

Experiencia positiva: Soy antigua clienta, pero viendo que dan acceso a turistas que muchas veces no se comportan en el spa y que solo hay una máquina de cada y además han subido la cuota casi 6€ sin avisar, pues toca darse de baja.

Experiencia fantástica: Me gusta la ubicación del gimnasio y su estructura. Voy alrededor de las 12-13h que hay menos gente. Elisa siempre muy amable y lista para ayudar.

Experiencia negativa: 5 años con el gym… y suben la cuota sin avisar. En este año (2024) me han subido 2 veces la cuota. No cambian máquinas y la limpieza de las duchas en la mañana es un CAOS!! Bueno, una lástima que muchos se quejen y no hagan nadaaaaaaaaa

Experiencia negativa: Me uniré al coro de miembros molestos que no fueron informados sobre el aumento en las tarifas de membresía. He estado en este gimnasio durante 6 años y medio y esto es una falta de respeto hacia mi negocio. Solo vi el aumento con el último pago que procesaron, así que devolví ese pago a través de mi banco. Otras quejas, como taquillas pequeñas y cerrar media hora antes del horario de cierre publicado, también son ciertas. Es un buen espacio y es triste irme de esta manera después de tanto tiempo, pero ya no me siento como un miembro valorado allí.

Experiencia negativa: Vaig anar per apuntar-me i tot eren pegues, només t'ensenyen la zona si vas abans de les 18h, si surto del treball a les 18,30 mai podré veure el gimnás abans d'apuntar-me?

Experiencia fantástica: ¡Gimnasio pequeño pero con grandes ventajas! ️‍♀️ Puntos positivos: • Equipos modernos con tecnología de punta, ¡la caminadora se conecta al Apple Watch! • Aplicación para rastrear y registrar tus entrenamientos, muy útil. • Limpio y no saturado, lo cual lo hace cómodo para entrenar. • Instructores que te guían con rutinas personalizadas. • Jacuzzi con vista espectacular, aunque no tiene piscina. • Zona de negocios y café refrescante (aunque se paga aparte). • Promociones en membresías según la temporada; acceso a otros clubes hasta 5 veces al mes. Puntos negativos: • Llegar al gimnasio es incómodo: hay que cruzar toda la plaza y subir hasta el tercer piso en elevador. • Si quieres entrenar temprano, solo puedes entrar por la puerta de Veritas. En general, ¡vale mucho la pena para quienes buscan calidad y tecnología en su entrenamiento! Nota: Vi los comentarios sobre el incremento de precios, a penas tengo 1 mes yendo. Ya les contaré si sucede algo raro

Experiencia negativa: Como otros han mencionado, han aumentado la tarifa mensual sin que nadie lo sepa, a pesar de que los miembros tienen un contrato. En otras palabras, te hacen firmar un contrato que no cumplirán y ni siquiera te dan una advertencia de cortesía por el cambio de precio. Esto es ilegal y una mala práctica comercial. Cualquiera que sea miembro allí y esté molesto por esto, sugiero que presenten una queja y no acepten esta tontería. El gimnasio está listado como cerrando a las 10:30, sin embargo, lo que no te dicen es que el área del gimnasio y el spa cierran a las 10 y solo el vestuario está abierto hasta las 10:30. Apagan la sauna a las 9:45. Las taquillas son extremadamente pequeñas y apenas caben una mochila o una bolsa de gimnasio sin que se caiga antes de cerrarla. Las taquillas también suelen estar polvorientas y tener pelos dentro. El área de pesas es un poco pequeña, pero cumple su función. Sin embargo, solo hay una de cada máquina, así que olvídate de hacer ejercicio durante las horas pico de 6:30 hasta el cierre. Hay dos salas secundarias que son para clases, lo cual es comprensible, que no puedas hacer ejercicio en ellas mientras se está llevando a cabo una clase. Hay un área de entrenamiento funcional en medio de lo que ya no es un gimnasio muy grande que tiene barras para dominadas, césped artificial, etcétera, y te pedirán que te vayas si quieren ese espacio para una clase RIDÍCULO. No hay mención de eso en el contrato y por 80 euros al mes deberías poder usar cualquier parte del gimnasio que no sea específicamente un aula cuando quieras. El spa a menudo cierra por períodos de semanas por lo que solo puedo esperar que sea por limpieza, pero basado en cómo parece gestionar las cosas aquí, casi asumo que tiene algo que ver con recortar costos. Hay luces infrarrojas que están CONSTANTEMENTE apagadas y, desde el 26/10/24, he notado que en realidad han puesto bombillas normales detrás del cristal rojo en algunas de ellas, no hay beneficios para la salud de eso. De nuevo, por más de 80 euros, esto no es lo que pagamos. Una estrella porque el spa/sauna es genial con una vista increíble. El personal: los entrenadores son todos extremadamente amables y serviciales. Los conserjes trabajan constantemente duro y limpian el gimnasio. Y porque tiene algunos pesos. No puedo comentar sobre las clases porque nunca las he hecho, pero estoy seguro de que son decentes, ya que los entrenadores mencionados anteriormente parecen estar presentes y ser útiles.

Experiencia negativa: Cobrar 30 euros el dia los fines de semana es un insulto a sus socios.

Experiencia positiva: Gimnasio con zona de aguas muy completo con actividades de todo tipo, incluso exteriores. Aunque el precio es más elevado que los gimnasios municipales del barrio es asumible si tenemos en cuenta el servicio de toallas y la cantidad de personal dedicado a ayudarte a realizar los mejores ejercicios para tu condición u objetivos de la manera correcta. Tienes cuatro espacios en los que realizar actividades desde las más suaves como Balance hasta las más fuertes como Abs o Cross. Como puntos negativos destacaría que la música está demasiado alta y es siempre el mismo tipo de canción machacona y que a veces la gente usa los dispositivos móviles como si estuviera en su casa sin tener en cuenta que quizá al resto no le interesa escuchar sus llamadas, videoconferencias, series de TV o música.

Experiencia fantástica: Centro comercial bastante agradable para pasar el rato

Experiencia fantástica: Excelente centro! El SPA es una pasada! Las máquinas y clases están muy bien.

Experiencia fantástica: Un gran lugar para hacer ejercicio, relajarse y sentirse mejor cada día. Personal amable y servicial, establecimiento limpio, aire acondicionado todo el año :) El único problema es que a veces suele estar muy lleno en las horas punta.

Experiencia negativa: El gymnasio esta auper bien, gente poco arrogante a la récepcion pero no son su culpas de los precios que te suben cada 6 meses. Nunca vi un gymanasio con una politica tan rata y estoy en este gymnasio desde 4 años pero ya basta con el engaño, me cambio de gym - gastos de subscription 250 - 0 regalo ni una gorra metropolitain ni un boli -0 invitación para un amigo o familiar, te cobran 20e por dia o 30e si el dia es durante el fin de A huir, MIR, Holmes etc hay muchos otros gymnasios mas barato y menos asi de rata...

Experiencia negativa: Muy malo en relación calidad-precio

Experiencia fantástica: Buen lugar, maquinas de calidad y lugar único .

Experiencia fantástica: ¡Me encanta este gym y las vistas son increíbles, desde el spa tienes vistas a Montjuic!

Experiencia negativa: Acabo de llamar para darme de baja porque ya no me encuentro en Barcelona. Nada más apuntarme por trabajo, me tuve que ir. La solución es que "autorice" a alguien para que vaya, pues no tengo familiares en Barcelona. Mil facilidades para apuntarte en su página web 0 para darse de baja. Optaré por devolver los recibos y poner una queja en consumo.

Experiencia positiva: + Limpio, vista hermosa, máquinas geniales - Mucha gente, hace calor.

Experiencia negativa: Muy caro, masificado si cursas baja temporal por 2 meses antes pagabas 26 euros mensuales, ahora lo han subido un 100%, son 52 euros. Da igual que lleves desde que lo inauguraron o que seas jubilado, solo les importa el negocio, el servicio es lo de menos.

Experiencia fantástica: Excelente gimnasio me ha encantado el servicio los meses que estuve llendo ahí

Experiencia fantástica: Muy bueno el gimnasio y el spa. Deberían subir unos grados la piscina del spa

Experiencia fantástica: Este sitio tiene todo lo que tu cuerpo necesita para ser feliz ☺️ El gym es súper limpio y tiene máquinas de sobra para entrenar tranquilo, con asesores que pueden guiarte si no sabes cómo entrenar. También cuenta con sector de sauna ‍♀️seco y húmedo, camas solares y piscina con hidromasajes diversos para relajar tu cuerpo luego de una jornada de entrenamiento.

Experiencia negativa: Mayormente los empleados, desde la limpieza hasta la recepción y los profesores, son muy amables, cálidos y amistosos. Cuando hice la suscripción, me dijeron que si me iba de vacaciones podía poner mi plan en pausa y pagar una tarifa de mantenimiento de 20 € al mes, pero ahora, cuando lo necesitaba, me comunicaron que en realidad es por un mínimo de 3 meses y si cancelas no puedes volver a hacerlo durante UN AÑO, sí, 1 A@/+$& AÑO. Realmente saben cómo engañarte y hacerse con tu dinero. La sauna húmeda nunca funcionó correctamente y la calefacción es muy débil. Las máquinas son agradables y tecnológicas, y nuevas, pero aún no son realmente adaptativas para personas de más de 190 cm de altura, ese es un tipo de problema. El mantenimiento, por el precio que pagamos, cuando algo se rompe, debería repararse al día siguiente, pero generalmente toma incluso meses para máquinas dañadas o cosas del Spa, como tratamientos de agua, sauna, máquina de hielo, incluso cosas simples como luces rojas, tardan meses en ser reparadas. En teoría cierran a las 22h30, pero en verano apagan el aire acondicionado a las 22h, lo que significa que si quieres ducharte y estar fresco, mejor corre antes de las 22h porque sin el aire acondicionado el lugar se convierte en un horno y estarás literalmente cocinándote sudando como loco antes de vestirte y salir, y tendrás que ducharte de nuevo en casa. Es una cantidad excesiva de personas de 17h a 22h, así que es mejor pensar en estar allí temprano. Toda esta información se aplica a todos los centros Metropolitanos que suelo usar, como: Las Arenas, Sagrada Familia, Badalona y Hospitalet. Espero que toda esta información sea útil.

Experiencia fantástica: He probado muchos gimnasios en Barcelona y siempre vuelvo a este, me gusta mucho la limpieza y el orden y también el Spa, las máquinas están en muy buenas condiciones, la única pega es que últimamente está demasiado lleno y por la tarde después de las 18:00 es difícil entrenar a gusto.

Experiencia negativa: He sido miembro de este gimnasio durante 18 meses, pero pasé el invierno fuera y volví para reincorporarme; María Luiz quería una tarifa de administración de £350 para reincorporarme y, para ser honesto, fue grosera cuando cuestioné para qué era esto. Básicamente es por nada, estoy feliz de pagar una prima por un gimnasio a €69 en comparación con Viva, etc., pero esta tarifa no tiene sentido y, por lo que parece, ella ni siquiera sabe para qué es - metropolitano, eduquen a su personal para que tengan una mejor comprensión de por qué están cobrando una tarifa de administración y desestimando a los miembros previos. Es seguro decir que no me uniré al gimnasio a ese precio y continuaré utilizando Soho House y ahora acabo de pagar por Barry's Bootcamp, que abrirá el 16 de mayo.

Experiencia fantástica: Muy bueno

Experiencia positiva: lujoso, pero podrían tener más equipo y ser más grandes por el precio

Experiencia fantástica: Excelente lugar para hacer ejercicio y luego relajarte en el spa

Experiencia fantástica: Excelentes servicios de spa, gimnasio muy bien equipado, el restaurante tiene menú diario sano y muy rico. El personal es muy amable

Experiencia fantástica: El gimnasio es espectacular. Alba y Elisa, que estan en recepción, son las mejores! Da gusto ir a entrenar así.

Experiencia positiva: Fui socia desde su apertura, casi 11 años. La mayoría del Personal es bueno, sin embargo, por las políticas de la empresa (sueldos bajos, incentivos por ventas, etc.) hay mucha rotación de empleados y los protocolos que tiene la cadena es lo que acaba fastidiando todo. Al personal les obligan a llegar a metas de ventas, con lo cual, todos te intentan vender algo. Solo eres un número. Incluso si te das de baja son bastante bordes. Por protocolo hacen todo lo posible para no te des de baja e incluso advierten que la próxima vez que quieras apuntarte te cobraran una matrícula alta. No muestran ningún interés en comprender las razones ni ofrecen ningún incentivo por la lealtad a lo largo de los años. Da igual que hayas invertido no solo en la matrícula del gimnasio, sino también en servicios como entrenadores personales, fisioterapia y tratamientos de belleza el trato es igual. Al comentar esto con el personal, la respuesta fue: ”otros se dejan aquí más dinero que tú”. La atención al cliente, en particular, requiere mejoras significativas. Por otro lado, hay poca variedad en clases dirigidas y hay horarios en que es imposible estar en el gimnasio.

Experiencia positiva: Buen nivel de entrenadores en el gimnasio y ambiente, ubicación conveniente y spa. Pero una vez fui con amigos, queríamos comprar un abono para ellos y nos dijeron que teníamos que esperar de 20 a 30 minutos, porque 'la persona está en el almuerzo', y no había reemplazo. Además, no pudieron responder a todas las preguntas que hicimos, no se mostró interés en los nuevos clientes. También hay muchos detalles/lugares en el gimnasio que ya necesitan reparaciones, al menos cosméticas.

Experiencia fantástica: Amo aquí

Experiencia negativa: Malísimo, pocas máquinas, poco espacio... Saque 6 meses de los cuales x la pandemia solo pude ir 2, me renovaron ya q como estaba cerrado no podía darme de baja, tuve q pagar 6 meses más, cuando pregunté cuando me vencía para darlo de baja, me mintieron en la fecha límite para darlo de baja, x suerte yo lo había anotado la primera vez q me habían dicho la fecha, pero en recepción me dijeron una fecha q no correspondía para volverme a cobrar, unos sin vergüenzas... No es un gym para ir a entrenar, es ideal para ir al spa.

Experiencia fantástica: El gimnasio está muy bien, con todas las comodidades, además tiene una sección de centro de belleza y fisioterapia

Experiencia positiva: Es imposible renunciar al gimnasio en línea, es necesario venir al centro. Me mudé y ahora, por 2 minutos, tengo que ir a Barcelona. Vivimos en el siglo XXI, se puede retirar el dinero automáticamente de la tarjeta. Renunciar al gimnasio, no.

Experiencia negativa: Si pudiera darle una calificación de cero, lo haría. Servicio mediocre, empleados groseros y pésimo servicio. Pedí la cancelación por motivos de viaje por trabajo y cuando lo hice no me explicaron que no pondría volver al gimnasio otra vez. Para volver tengo que pagar una tasa de inscripción de 250,00 euros. Lo peor es que tienen una opción de "pausa" en el plan que se puede hacer hasta por 3 meses y esto tampoco se explicó al momento de la cancelación. Actuaron de mala fe para quitarme el dinero a mi regreso, ya que ahora tengo que esperar 1 año para evitar pagar la abusiva tasa de registro. Este es el cuidado de sus clientes.

Experiencia negativa: El personal es muy amable, las instalaciones son de punta y las maquinas estan nuevas en general siempre funcionan. Tiene un gran problema, el gimnasio esta saturado por las tardes y permiten que la gente entre en las clases a pesar de no tener una reserva.

Experiencia fantástica: Gimnasio amplio y completo con muy buen Spa. Toallas y jabón incluidas y gran variedad de clases. Quizá demasiado lleno en el horario 6 a 9 de la tarde

Experiencia negativa: Bastante bordes y maleducados su personal. No muy interesado en tu bienestar a pesar de lo que cuesta

Experiencia negativa: Llamé porque quería preguntar precios de spa+masaje, llevo 15 minutos al teléfono en espera literal y no parece que nadie vaya a cogerlo (llame una primera vez antes y también me pasé 10 minutos en espera) con una locución que va repitiendo que “lo tienes todo en la web”, indicando una web que está mal porque no es .net sino .com y si eliges la opción de hablar con masajes directamente te mandan a la web y te cuelgan… han perdido dos clientes..

Experiencia fantástica: Muy acogedor el gimnasio. Me ha atendido Alexia, super amable y agradable, me ha explicado todo al detalle. Muy contenta de haber hecho el alta en este gimnasio.

Experiencia negativa: Si quieres hacerte socio y pagar una nomina de 250€ ellos por eso son lo más. Te esperan con una sonrisa de 36 dientes, pero en cuanto hayas finalizado tu compra, pues eres un número. Nada más. Muy muy muy muy mal las duchas, parece el 1985. No recomendado por la relación calidad precio.

Experiencia negativa: Muy muy decepcionada. Quería usar un smartbox y me cancelan a últimisima hora diciéndome que el spa no estararia listo hasta el día 8. El día anterior me dijeron que todo correcto así que continué organizando mi viaje en torno a esta experiencia. Menuda decepción ahoraque me acabo de despertar y leer el mensajito.

Experiencia fantástica: Gran gimnasio moderno. La única desventaja es la falta de máquinas y la falta de cortesía común de los usuarios para alternar turnos entre series. El personal es de clase mundial, las máquinas, las áreas de entrenamiento y las pesas están en condiciones prístinas. Todo es de 5 estrellas; excepto por algunos usuarios/miembros, sobre los cuales el gimnasio no tiene control y no son los culpables. En general, una experiencia de 5 estrellas. Recomiendo.

Experiencia positiva: Muy buen gimnasio, pero últimamente hay demasiada gente a todas horas. Y si por lo que sea tienes que ir a partir de las 18h, olvídate de entrenar bien. Harás cola para cualquier cosa. Incluso en la ducha. Un entreno de 1 hora se puede ir fácilmente a 2h por estar esperando entre cada ejercicio. Con políticas de precio distintas según el horario al que vas, lo podrían arreglar. O que pongan algún límite. Es exagerada la cantidad de gente que hay.

Experiencia fantástica: Buen trabajo, buen servicio, muy buen resultado y excelentes profesional RAFA (que en este sector es muy importante). Súper amable y simpático , lo echo su trabajo súper rápido ! Profesional de su trabajo !!!! RAFA estoy encantada! , gracias !!!!!! Muchísimas gracias por todo!!!!! Muy muy muy recomendables!!!

Experiencia negativa: Fui a pedir información. El empleado de recepción dijo textualmente: "no has elegido el mejor día para venir a informarte" (era festivo). Le pedí muy amablemente que me dijera solo el horario y me dijo que saliese e hiciese una foto al cartel del horario que había fuera, textualmente: "sal y haz una foto del cartel, siguiente?". Me pegó un buen corte, y salí. Después me dije:" no has visto ni el gym" así que pregunté si podía ver las máquinas que había en 1 minuto, muy muy rápido, y me dijo que no estaba permitido entrar sin ser socio/a, cosa bien rara porque ¿cómo voy a apuntarme si no sé con qué me voy a encontrar? Me quedó claro que no iba a ser mi gym. Next!

Experiencia negativa: Van a cerrar el SPA durante unos 12 días sin explicación y, lo más importante, sin ningún tipo de reembolso por un servicio que técnicamente pagamos. Sin SPA, es solo un Vivagym caro con gente pija mostrando sus músculos.

Experiencia fantástica: Soy socia del Metropolitan desde hace muchos años. Siempre he pensado que los lugares lo hacen las personas que trabajan en el. Crear un clima acogedor y agradable esta directamente determinado por el personal que forma el equipo. Tengo que decir que llegar al Metropolitan de las arenas siempre es un motivo de felicidad, especialmente los fines de semana, llegar y encontrarte con Rafa siempre con una sonrisa en los labios, que se acuerda de los nombres de todos, tan amable, tan profesional, tan correcto, tan sumamente atento y solícito, intentando ayudar a todos y haciendo todo lo humanamente posible para que nuestra estancia en el club sea lo más agradable posible, para hacernos sentir como en casa, es todo un amor y luego, poder entrenar con personas como David, eso hace que te sientas muy afortunada. Es un privilegio que este club tenga a personas con tanto valor humano y tanta profesionalidad. Felicito a los que han hecho una selección del personal tan maravillosa y doy las gracias a todos los entrenadores que nos acompañan, nos motivan, nos ayudan y nos hacen felices tan solo con su presencia. Todo un privilegio.♥️…Gracias de todo corazón equipazo , sin lugar a dudas el mejor Metropolitan de Barcelona

Experiencia negativa: Lamentable el trato que recibió una chica de 25 años por un chico empleado de este gimnasio que estaba en la recepción. Solo porque cogió dos toallas grandes en lugar de una grande y otra pequeña , el chico en lugar de ir hacia ella y comentárselo porque entiendo que las normas son las normas..la empezó a chillar en la sala para que lo oyeran los socios y humillarla y no contento con eso miente y dice que ya la había avisado varias veces eso es MENTIRA. Encima el gimnasio la llama y le restringe la entrada... Yo e sido socia del metropolitan badalona varias veces sin querer me e llevado dos grandes y jamás me han chillado Creo que un gimnasio de estas características que no todo el mundo se lo puede permitir deberían de contratar a personas con clase..y esta chica a parte de pagar una cuota considerable ha contratado entrenadora y no se merecen que la traten tan mal. Espero que no vuelva a ocurrir y que el personal este a la altura del gimnasio...y no permita que humillen a nadie como en los demás Metropolitans que tienen personal cualificado y con clase.

Experiencia fantástica: Hoy he ido y me he hecho un tratamiento facial con vitamina C. El centro es precioso. El spa muy bien y con vistas espectaculares. No hay fotos porque en esa zona no llevaba el móvil. La atención tanto de recepción como la persona que me ha hecho el tratamiento, super amables y profesionales. Muchas gracias!

Experiencia fantástica: El Metropolitan con las mejores vistas y una agradable pista de atletismo al aire libre alrededor de la arena.

Experiencia fantástica: Muy buenas instalaciones, ambiente agradable, zona de aguas con vistas a Montjuic. El otro lado con vistas al Tibidabo. Monitores profesionales y muy amables. Material para las clases en constante renovación.

Experiencia negativa: Fui con mi novio a eso de las 19.30 para pedir información. Había una chica en la recepción con el pelo negro y las dos mechas delanteras rubias, y nos dijo que estaban a punto de cerrar que si queríamos información lo mirasemos en la página web. ¡¡Qué pocas ganas de trabajar!!. Además miramos después la página web y el gimnasio cerraba a las 21. Fuimos con toda la ilusión de apuntarnos y honestamente, PERDIERON DOS CLIENTES.

Experiencia fantástica: Fui con mi novia por una experiencia de Spa y quedamos encantados, sitio bastante lujoso para ser un gimnasio, servicio gratuito de toallas grandes y pequeñas, baterías portátiles en caso de necesitarlas, pantallas en la zona de las taquillas, muchas duchas, todas individuales, varios secadores, en la zona femenina tenían planchas para el pelo, en ambos vestuarios tienen una báscula digital y un secador de bañadores que te lo seca en 10 segundos y para culminar tienen un bote enorme de unos 5L de perfume de Adolfo Dominguez para que puedas ponerte sin problemas. Muy contento con la experiencia.

Experiencia positiva: Debería abrir a las 6 de la mañana como todos los gimnasios.

Experiencia fantástica: Espectacular las vistas. Buenas instalaciones y la zona de aguas pequeña pero la vista a Montjuic es brutal.

Experiencia negativa: Molt bones instal·lacions, però l'atenció telefònica es en castellà. Ni tan sols el missatge informatiu es en català!!!

Experiencia negativa: Poca profesionalidad por parte de los nuevos monitores, sobretodo cuando no está el coordinador de sala.

Experiencia fantástica: Fantástico Gimnasio y fantasticas instalaciones Personal altamente cualificado.

Experiencia negativa: El club ya es viejo, necesita reparaciones. Es hora de cambiar las toallas. No hay champú en la ducha, es extraño. El hammam funciona muy mal, siempre está frío. Además, hay muchas personas en las máquinas y siempre hay que esperar. Compré un abono por accidente y cuando vine, me decepcioné y pedí que me devolvieran el dinero, pero eso ya es imposible, así que tendré que ir durante 6 meses. El precio no corresponde con la comodidad.

Experiencia fantástica: Gimnasio agradable, llevo un año entrenando aquí, el personal es muy servicial y amable.

Experiencia positiva: Tanto el gimnasio como el spa como las duchas de buenísima calidad, no pongo las 5 estrellas por que me parece un precio algo elevado