Club Metropolitan Barcelona Las Arenas






Información sobre Club Metropolitan Barcelona Las Arenas
08015, Barcelona
Horario de apertura
- lunes: 7:00–21:00
- martes: 7:00–21:00
- miércoles: 7:00–21:00
- jueves: 7:00–21:00
- viernes: 7:00–21:00
- sábado: 8:30–21:00
- domingo: 8:30–21:00
El Metropolitan Las Arenas es uno de los gimnasios más innovadores de Barcelona. Situado en la antigua plaza de toros de Las Arenas, convertida en un espectacular centro comercial, es el lugar perfecto para cuidarse mientras disfruta de maravillosas vistas de la ciudad de Barcelona. Una combinación de diseño y tecnología que se puede ver en cada una de sus instalaciones: gimnasio, sala de fitness, pista de atletismo, salas de actividades (con más de 700 horas mensuales), un espectacular spa-balneario con vistas a la ciudad, centro de belleza... Un gimnasio en la Plaza de España en Barcelona con todo lo necesario para cuidarse y sentirse bien. Historia: La Plaza de Toros de Las Arenas, inaugurada en 1900, fue construida a iniciativa de Josep Marsans. La última corrida de toros tuvo lugar el 19 de junio de 1977 y en 1988 la Feria de Barcelona propuso derribarla para construir un pabellón, que finalmente no se construyó. Diez años después, en 1999, comenzó un nuevo proyecto para construir un Centro de Ocio por el arquitecto Richard Rogers. El proyecto se completó en 2011, cuando nació el Metropolitan Las Arenas, el quinto Centro Metropolitan de Barcelona.
Nuestro comentario desde Gimnasios Fitness sobre Club Metropolitan Barcelona Las Arenas:
El Club Metropolitan Barcelona Las Arenas es un espacio deportivo innovador ubicado en la emblemática antigua plaza de toros de Las Arenas, en pleno corazón de Barcelona. Este gimnasio combina un diseño espectacular con tecnología de vanguardia en todas sus instalaciones, que incluyen un gimnasio completísimo, una pista de atletismo, múltiples salas de actividades con más de 700 horas mensuales, y un lujoso spa-balneario que ofrece impresionantes vistas de la ciudad.
Los usuarios destacan la calidad de sus instalaciones y la amabilidad del personal, así como la limpieza del lugar y su ambiente acogedor. El spa, en particular, ha recibido elogios por sus características excepcionales, incluyendo una piscina con camas de masaje, saunas y áreas de relajación con vistas a Montjuïc.
A pesar de las numerosas reseñas positivas, algunos usuarios han mencionado que las tarifas son elevadas, especialmente en casos de baja temporal, y que durante las horas pico el gimnasio puede sufrir de masificación. También se ha señalado que el funcionamiento del aire acondicionado en los meses de calor podría mejorar y que se requiere un manejo más cuidadoso de algunas áreas.
En resumen, el Club Metropolitan Las Arenas es un gimnasio que ofrece una experiencia de bienestar total, ideal para quienes buscan entrenar en un entorno moderno y con vistas inigualables, aunque con algunas mejoras por realizar en la gestión del espacio durante los momentos de mayor afluencia.
Club Metropolitan Barcelona Las Arenas: Opiniones

Experiencia fantástica: Bonita sauna y zona de relajación. personal amable
Experiencia negativa: Dejé de ir a este lugar porque estaba demasiado abarrotado, y tenía un pase de seis meses. Creo que superan con creces el número de personas permitidas por metro cuadrado. Además, para el precio que cobran, resulta excesivo. Pretenden ofrecer un buen servicio, pero son extremadamente rígidos en todo. Es un negocio que carece completamente de calidez humana. Puedo soportar las multitudes y la pérdida de dinero, incluso el hecho de no haber podido tener una sesión con Natalia, a pesar de haberla pagado. Sin embargo, lo que realmente colmó mi paciencia fue cuando solicité al entrenador personal que me proporcionara el contacto privado de la instructora de yoga que me gustaba para hacerle una pregunta, y me respondieron que no podían darme su información. Normalmente me abstengo de expresar emociones negativas y no me gusta hacerlo, pero esta situación ha hecho que sienta que es un negocio sin un rostro humano, aunque siempre muestren una sonrisa. Desafortunadamente, esta es una crítica negativa totalmente merecida. English: I stopped going to this place because it was overcrowded, and I had a six-month pass. I believe they significantly exceed the permissible number of people per square meter. Additionally, for the price they charge, it seems excessive. They claim to offer good service, but they are extremely rigid about everything. It's a business that completely lacks human warmth. I can tolerate the crowds and the loss of money, even the fact that I couldn't have a session with Natalia, despite having paid for it. However, what really tipped me over the edge was when I asked the trainer to give me the private contact of the yoga teacher I liked and wanted to ask something, and I was told they couldn't provide her information. I usually refrain from conveying negative emotions and don't like to do so, but this situation has made me feel that this is a business without a human face, albeit always with a smile. Unfortunately, this is a fully deserved negative review.
Experiencia fantástica: Soy socio del metropolitan de Badalona y pasé por aquí para disfrutar del spa un momento, la atención del chico de la recepción que si mal no recuerdo su nombre es Alex, fue magnífica, es muy gratificante ver gente trabajando con una sonrisa y con muy buena predisposición al cliente. Muchísimas gracias, muy recomendable.
Experiencia negativa: Para que te contesten una llamada tienes que estar mínimo una hora con la musiquita de espera es mucho peor cuando tengas problema con el Wi-Fi y tienes que llamar a alguna compañía
Experiencia negativa: Me encanta el gimnasio. El personal es fantástico. Las instalaciones también. Pero ahora me ha llegado un recibo mucho más alto sin comunicación previa de subida. No se comunica así con el cliente. Iré a quejarme. Bajo la puntuación. He hecho la queja. Soy cliente desde 6 años. Según el contrato tienen que informar con antelación. No lo han hecho. El incremento no respeta el contrato y la ley española. Le enviaré una queja por escrito pero parece de estar en el tercer mundo.
Experiencia negativa: Cometí el error de suscribirme a la membresía semestral de 6 meses en este gimnasio. POR FAVOR, lee las reseñas de menor estrellas antes de considerar unirte a esta "clase" institución. Todo el gimnasio huele a palomitas debido al cine de abajo, la limpieza y la higiene se hacen al mínimo nivel, cada vez que una máquina de ejercicio se rompe, tarda de 3 a 5 días hábiles en ser reparada y lo peor de todo, aparte de un puñado de instructores amables, la mayoría del personal tiene un problema de actitud, no respeta límites y a veces el comportamiento es simplemente grosero e irrespetuoso. De hecho, también encontré un condón en la ducha una vez. El spa hizo que valiera la pena al principio para mí, pero estoy bastante seguro de que contraje una infección en la piel por apoyarme contra la pared en la sauna turca. Taquillas pequeñas. Decepcionante.
Experiencia negativa: Durante mi viaje a Barcelona hice una visita a este gimnasio, luego pregunté dos cosas: si tenía una sesión libre y si podía tomar fotos; la respuesta fue no en ambos casos. Creo que el deporte es un compartir, no solo un comercio. Este gimnasio representa todo lo que es el comercio, ha desterrado el lado humano.
Experiencia positiva: Soy antigua clienta, pero viendo que dan acceso a turistas que muchas veces no se comportan en el spa y que solo hay una máquina de cada y además han subido la cuota casi 6€ sin avisar, pues toca darse de baja.
Experiencia fantástica: Me gusta la ubicación del gimnasio y su estructura. Voy alrededor de las 12-13h que hay menos gente. Elisa siempre muy amable y lista para ayudar.
Experiencia negativa: 5 años con el gym… y suben la cuota sin avisar. En este año (2024) me han subido 2 veces la cuota. No cambian máquinas y la limpieza de las duchas en la mañana es un CAOS!! Bueno, una lástima que muchos se quejen y no hagan nadaaaaaaaaa
Experiencia negativa: Me uniré al coro de miembros molestos que no fueron informados sobre el aumento en las tarifas de membresía. He estado en este gimnasio durante 6 años y medio y esto es una falta de respeto hacia mi negocio. Solo vi el aumento con el último pago que procesaron, así que devolví ese pago a través de mi banco. Otras quejas, como taquillas pequeñas y cerrar media hora antes del horario de cierre publicado, también son ciertas. Es un buen espacio y es triste irme de esta manera después de tanto tiempo, pero ya no me siento como un miembro valorado allí.
Experiencia negativa: Vaig anar per apuntar-me i tot eren pegues, només t'ensenyen la zona si vas abans de les 18h, si surto del treball a les 18,30 mai podré veure el gimnás abans d'apuntar-me?
Experiencia fantástica: ¡Gimnasio pequeño pero con grandes ventajas! ️♀️ Puntos positivos: • Equipos modernos con tecnología de punta, ¡la caminadora se conecta al Apple Watch! • Aplicación para rastrear y registrar tus entrenamientos, muy útil. • Limpio y no saturado, lo cual lo hace cómodo para entrenar. • Instructores que te guían con rutinas personalizadas. • Jacuzzi con vista espectacular, aunque no tiene piscina. • Zona de negocios y café refrescante (aunque se paga aparte). • Promociones en membresías según la temporada; acceso a otros clubes hasta 5 veces al mes. Puntos negativos: • Llegar al gimnasio es incómodo: hay que cruzar toda la plaza y subir hasta el tercer piso en elevador. • Si quieres entrenar temprano, solo puedes entrar por la puerta de Veritas. En general, ¡vale mucho la pena para quienes buscan calidad y tecnología en su entrenamiento! Nota: Vi los comentarios sobre el incremento de precios, a penas tengo 1 mes yendo. Ya les contaré si sucede algo raro
Experiencia negativa: Como otros han mencionado, han aumentado la tarifa mensual sin que nadie lo sepa, a pesar de que los miembros tienen un contrato. En otras palabras, te hacen firmar un contrato que no cumplirán y ni siquiera te dan una advertencia de cortesía por el cambio de precio. Esto es ilegal y una mala práctica comercial. Cualquiera que sea miembro allí y esté molesto por esto, sugiero que presenten una queja y no acepten esta tontería. El gimnasio está listado como cerrando a las 10:30, sin embargo, lo que no te dicen es que el área del gimnasio y el spa cierran a las 10 y solo el vestuario está abierto hasta las 10:30. Apagan la sauna a las 9:45. Las taquillas son extremadamente pequeñas y apenas caben una mochila o una bolsa de gimnasio sin que se caiga antes de cerrarla. Las taquillas también suelen estar polvorientas y tener pelos dentro. El área de pesas es un poco pequeña, pero cumple su función. Sin embargo, solo hay una de cada máquina, así que olvídate de hacer ejercicio durante las horas pico de 6:30 hasta el cierre. Hay dos salas secundarias que son para clases, lo cual es comprensible, que no puedas hacer ejercicio en ellas mientras se está llevando a cabo una clase. Hay un área de entrenamiento funcional en medio de lo que ya no es un gimnasio muy grande que tiene barras para dominadas, césped artificial, etcétera, y te pedirán que te vayas si quieren ese espacio para una clase RIDÍCULO. No hay mención de eso en el contrato y por 80 euros al mes deberías poder usar cualquier parte del gimnasio que no sea específicamente un aula cuando quieras. El spa a menudo cierra por períodos de semanas por lo que solo puedo esperar que sea por limpieza, pero basado en cómo parece gestionar las cosas aquí, casi asumo que tiene algo que ver con recortar costos. Hay luces infrarrojas que están CONSTANTEMENTE apagadas y, desde el 26/10/24, he notado que en realidad han puesto bombillas normales detrás del cristal rojo en algunas de ellas, no hay beneficios para la salud de eso. De nuevo, por más de 80 euros, esto no es lo que pagamos. Una estrella porque el spa/sauna es genial con una vista increíble. El personal: los entrenadores son todos extremadamente amables y serviciales. Los conserjes trabajan constantemente duro y limpian el gimnasio. Y porque tiene algunos pesos. No puedo comentar sobre las clases porque nunca las he hecho, pero estoy seguro de que son decentes, ya que los entrenadores mencionados anteriormente parecen estar presentes y ser útiles.
Experiencia negativa: Cobrar 30 euros el dia los fines de semana es un insulto a sus socios.
Experiencia positiva: Gimnasio con zona de aguas muy completo con actividades de todo tipo, incluso exteriores. Aunque el precio es más elevado que los gimnasios municipales del barrio es asumible si tenemos en cuenta el servicio de toallas y la cantidad de personal dedicado a ayudarte a realizar los mejores ejercicios para tu condición u objetivos de la manera correcta. Tienes cuatro espacios en los que realizar actividades desde las más suaves como Balance hasta las más fuertes como Abs o Cross. Como puntos negativos destacaría que la música está demasiado alta y es siempre el mismo tipo de canción machacona y que a veces la gente usa los dispositivos móviles como si estuviera en su casa sin tener en cuenta que quizá al resto no le interesa escuchar sus llamadas, videoconferencias, series de TV o música.
Experiencia fantástica: Centro comercial bastante agradable para pasar el rato
Experiencia fantástica: Excelente centro! El SPA es una pasada! Las máquinas y clases están muy bien.
Experiencia fantástica: Un gran lugar para hacer ejercicio, relajarse y sentirse mejor cada día. Personal amable y servicial, establecimiento limpio, aire acondicionado todo el año :) El único problema es que a veces suele estar muy lleno en las horas punta.
Experiencia negativa: El gymnasio esta auper bien, gente poco arrogante a la récepcion pero no son su culpas de los precios que te suben cada 6 meses. Nunca vi un gymanasio con una politica tan rata y estoy en este gymnasio desde 4 años pero ya basta con el engaño, me cambio de gym - gastos de subscription 250 - 0 regalo ni una gorra metropolitain ni un boli -0 invitación para un amigo o familiar, te cobran 20e por dia o 30e si el dia es durante el fin de A huir, MIR, Holmes etc hay muchos otros gymnasios mas barato y menos asi de rata...
Experiencia negativa: Muy malo en relación calidad-precio
Experiencia fantástica: Buen lugar, maquinas de calidad y lugar único .
Experiencia fantástica: ¡Me encanta este gym y las vistas son increíbles, desde el spa tienes vistas a Montjuic!
Experiencia negativa: Acabo de llamar para darme de baja porque ya no me encuentro en Barcelona. Nada más apuntarme por trabajo, me tuve que ir. La solución es que "autorice" a alguien para que vaya, pues no tengo familiares en Barcelona. Mil facilidades para apuntarte en su página web 0 para darse de baja. Optaré por devolver los recibos y poner una queja en consumo.
Experiencia positiva: + Limpio, vista hermosa, máquinas geniales - Mucha gente, hace calor.
Experiencia negativa: Muy caro, masificado si cursas baja temporal por 2 meses antes pagabas 26 euros mensuales, ahora lo han subido un 100%, son 52 euros. Da igual que lleves desde que lo inauguraron o que seas jubilado, solo les importa el negocio, el servicio es lo de menos.
Experiencia fantástica: Excelente gimnasio me ha encantado el servicio los meses que estuve llendo ahí
Experiencia fantástica: Muy bueno el gimnasio y el spa. Deberían subir unos grados la piscina del spa
Experiencia fantástica: Este sitio tiene todo lo que tu cuerpo necesita para ser feliz ☺️ El gym es súper limpio y tiene máquinas de sobra para entrenar tranquilo, con asesores que pueden guiarte si no sabes cómo entrenar. También cuenta con sector de sauna ♀️seco y húmedo, camas solares y piscina con hidromasajes diversos para relajar tu cuerpo luego de una jornada de entrenamiento.
Experiencia negativa: Mayormente los empleados, desde la limpieza hasta la recepción y los profesores, son muy amables, cálidos y amistosos. Cuando hice la suscripción, me dijeron que si me iba de vacaciones podía poner mi plan en pausa y pagar una tarifa de mantenimiento de 20 € al mes, pero ahora, cuando lo necesitaba, me comunicaron que en realidad es por un mínimo de 3 meses y si cancelas no puedes volver a hacerlo durante UN AÑO, sí, 1 A@/+$& AÑO. Realmente saben cómo engañarte y hacerse con tu dinero. La sauna húmeda nunca funcionó correctamente y la calefacción es muy débil. Las máquinas son agradables y tecnológicas, y nuevas, pero aún no son realmente adaptativas para personas de más de 190 cm de altura, ese es un tipo de problema. El mantenimiento, por el precio que pagamos, cuando algo se rompe, debería repararse al día siguiente, pero generalmente toma incluso meses para máquinas dañadas o cosas del Spa, como tratamientos de agua, sauna, máquina de hielo, incluso cosas simples como luces rojas, tardan meses en ser reparadas. En teoría cierran a las 22h30, pero en verano apagan el aire acondicionado a las 22h, lo que significa que si quieres ducharte y estar fresco, mejor corre antes de las 22h porque sin el aire acondicionado el lugar se convierte en un horno y estarás literalmente cocinándote sudando como loco antes de vestirte y salir, y tendrás que ducharte de nuevo en casa. Es una cantidad excesiva de personas de 17h a 22h, así que es mejor pensar en estar allí temprano. Toda esta información se aplica a todos los centros Metropolitanos que suelo usar, como: Las Arenas, Sagrada Familia, Badalona y Hospitalet. Espero que toda esta información sea útil.
Experiencia fantástica: He probado muchos gimnasios en Barcelona y siempre vuelvo a este, me gusta mucho la limpieza y el orden y también el Spa, las máquinas están en muy buenas condiciones, la única pega es que últimamente está demasiado lleno y por la tarde después de las 18:00 es difícil entrenar a gusto.
Experiencia negativa: He sido miembro de este gimnasio durante 18 meses, pero pasé el invierno fuera y volví para reincorporarme; María Luiz quería una tarifa de administración de £350 para reincorporarme y, para ser honesto, fue grosera cuando cuestioné para qué era esto. Básicamente es por nada, estoy feliz de pagar una prima por un gimnasio a €69 en comparación con Viva, etc., pero esta tarifa no tiene sentido y, por lo que parece, ella ni siquiera sabe para qué es - metropolitano, eduquen a su personal para que tengan una mejor comprensión de por qué están cobrando una tarifa de administración y desestimando a los miembros previos. Es seguro decir que no me uniré al gimnasio a ese precio y continuaré utilizando Soho House y ahora acabo de pagar por Barry's Bootcamp, que abrirá el 16 de mayo.
Experiencia fantástica: Muy bueno
Experiencia positiva: lujoso, pero podrían tener más equipo y ser más grandes por el precio
Experiencia fantástica: Excelente lugar para hacer ejercicio y luego relajarte en el spa
Experiencia fantástica: Excelentes servicios de spa, gimnasio muy bien equipado, el restaurante tiene menú diario sano y muy rico. El personal es muy amable
Experiencia fantástica: El gimnasio es espectacular. Alba y Elisa, que estan en recepción, son las mejores! Da gusto ir a entrenar así.
Experiencia positiva: Fui socia desde su apertura, casi 11 años. La mayoría del Personal es bueno, sin embargo, por las políticas de la empresa (sueldos bajos, incentivos por ventas, etc.) hay mucha rotación de empleados y los protocolos que tiene la cadena es lo que acaba fastidiando todo. Al personal les obligan a llegar a metas de ventas, con lo cual, todos te intentan vender algo. Solo eres un número. Incluso si te das de baja son bastante bordes. Por protocolo hacen todo lo posible para no te des de baja e incluso advierten que la próxima vez que quieras apuntarte te cobraran una matrícula alta. No muestran ningún interés en comprender las razones ni ofrecen ningún incentivo por la lealtad a lo largo de los años. Da igual que hayas invertido no solo en la matrícula del gimnasio, sino también en servicios como entrenadores personales, fisioterapia y tratamientos de belleza el trato es igual. Al comentar esto con el personal, la respuesta fue: ”otros se dejan aquí más dinero que tú”. La atención al cliente, en particular, requiere mejoras significativas. Por otro lado, hay poca variedad en clases dirigidas y hay horarios en que es imposible estar en el gimnasio.
Experiencia positiva: Buen nivel de entrenadores en el gimnasio y ambiente, ubicación conveniente y spa. Pero una vez fui con amigos, queríamos comprar un abono para ellos y nos dijeron que teníamos que esperar de 20 a 30 minutos, porque 'la persona está en el almuerzo', y no había reemplazo. Además, no pudieron responder a todas las preguntas que hicimos, no se mostró interés en los nuevos clientes. También hay muchos detalles/lugares en el gimnasio que ya necesitan reparaciones, al menos cosméticas.
Experiencia fantástica: Amo aquí
Experiencia negativa: Malísimo, pocas máquinas, poco espacio... Saque 6 meses de los cuales x la pandemia solo pude ir 2, me renovaron ya q como estaba cerrado no podía darme de baja, tuve q pagar 6 meses más, cuando pregunté cuando me vencía para darlo de baja, me mintieron en la fecha límite para darlo de baja, x suerte yo lo había anotado la primera vez q me habían dicho la fecha, pero en recepción me dijeron una fecha q no correspondía para volverme a cobrar, unos sin vergüenzas... No es un gym para ir a entrenar, es ideal para ir al spa.
Experiencia fantástica: El gimnasio está muy bien, con todas las comodidades, además tiene una sección de centro de belleza y fisioterapia
Experiencia positiva: Es imposible renunciar al gimnasio en línea, es necesario venir al centro. Me mudé y ahora, por 2 minutos, tengo que ir a Barcelona. Vivimos en el siglo XXI, se puede retirar el dinero automáticamente de la tarjeta. Renunciar al gimnasio, no.
Experiencia negativa: Si pudiera darle una calificación de cero, lo haría. Servicio mediocre, empleados groseros y pésimo servicio. Pedí la cancelación por motivos de viaje por trabajo y cuando lo hice no me explicaron que no pondría volver al gimnasio otra vez. Para volver tengo que pagar una tasa de inscripción de 250,00 euros. Lo peor es que tienen una opción de "pausa" en el plan que se puede hacer hasta por 3 meses y esto tampoco se explicó al momento de la cancelación. Actuaron de mala fe para quitarme el dinero a mi regreso, ya que ahora tengo que esperar 1 año para evitar pagar la abusiva tasa de registro. Este es el cuidado de sus clientes.
Experiencia negativa: El personal es muy amable, las instalaciones son de punta y las maquinas estan nuevas en general siempre funcionan. Tiene un gran problema, el gimnasio esta saturado por las tardes y permiten que la gente entre en las clases a pesar de no tener una reserva.
Experiencia fantástica: Gimnasio amplio y completo con muy buen Spa. Toallas y jabón incluidas y gran variedad de clases. Quizá demasiado lleno en el horario 6 a 9 de la tarde
Experiencia negativa: Bastante bordes y maleducados su personal. No muy interesado en tu bienestar a pesar de lo que cuesta
Experiencia negativa: Llamé porque quería preguntar precios de spa+masaje, llevo 15 minutos al teléfono en espera literal y no parece que nadie vaya a cogerlo (llame una primera vez antes y también me pasé 10 minutos en espera) con una locución que va repitiendo que “lo tienes todo en la web”, indicando una web que está mal porque no es .net sino .com y si eliges la opción de hablar con masajes directamente te mandan a la web y te cuelgan… han perdido dos clientes..
Experiencia fantástica: Muy acogedor el gimnasio. Me ha atendido Alexia, super amable y agradable, me ha explicado todo al detalle. Muy contenta de haber hecho el alta en este gimnasio.
Experiencia negativa: Si quieres hacerte socio y pagar una nomina de 250€ ellos por eso son lo más. Te esperan con una sonrisa de 36 dientes, pero en cuanto hayas finalizado tu compra, pues eres un número. Nada más. Muy muy muy muy mal las duchas, parece el 1985. No recomendado por la relación calidad precio.
Experiencia negativa: Muy muy decepcionada. Quería usar un smartbox y me cancelan a últimisima hora diciéndome que el spa no estararia listo hasta el día 8. El día anterior me dijeron que todo correcto así que continué organizando mi viaje en torno a esta experiencia. Menuda decepción ahoraque me acabo de despertar y leer el mensajito.
Experiencia fantástica: Gran gimnasio moderno. La única desventaja es la falta de máquinas y la falta de cortesía común de los usuarios para alternar turnos entre series. El personal es de clase mundial, las máquinas, las áreas de entrenamiento y las pesas están en condiciones prístinas. Todo es de 5 estrellas; excepto por algunos usuarios/miembros, sobre los cuales el gimnasio no tiene control y no son los culpables. En general, una experiencia de 5 estrellas. Recomiendo.
Experiencia positiva: Muy buen gimnasio, pero últimamente hay demasiada gente a todas horas. Y si por lo que sea tienes que ir a partir de las 18h, olvídate de entrenar bien. Harás cola para cualquier cosa. Incluso en la ducha. Un entreno de 1 hora se puede ir fácilmente a 2h por estar esperando entre cada ejercicio. Con políticas de precio distintas según el horario al que vas, lo podrían arreglar. O que pongan algún límite. Es exagerada la cantidad de gente que hay.
Experiencia fantástica: Buen trabajo, buen servicio, muy buen resultado y excelentes profesional RAFA (que en este sector es muy importante). Súper amable y simpático , lo echo su trabajo súper rápido ! Profesional de su trabajo !!!! RAFA estoy encantada! , gracias !!!!!! Muchísimas gracias por todo!!!!! Muy muy muy recomendables!!!
Experiencia negativa: Fui a pedir información. El empleado de recepción dijo textualmente: "no has elegido el mejor día para venir a informarte" (era festivo). Le pedí muy amablemente que me dijera solo el horario y me dijo que saliese e hiciese una foto al cartel del horario que había fuera, textualmente: "sal y haz una foto del cartel, siguiente?". Me pegó un buen corte, y salí. Después me dije:" no has visto ni el gym" así que pregunté si podía ver las máquinas que había en 1 minuto, muy muy rápido, y me dijo que no estaba permitido entrar sin ser socio/a, cosa bien rara porque ¿cómo voy a apuntarme si no sé con qué me voy a encontrar? Me quedó claro que no iba a ser mi gym. Next!
Experiencia negativa: Van a cerrar el SPA durante unos 12 días sin explicación y, lo más importante, sin ningún tipo de reembolso por un servicio que técnicamente pagamos. Sin SPA, es solo un Vivagym caro con gente pija mostrando sus músculos.
Experiencia fantástica: Soy socia del Metropolitan desde hace muchos años. Siempre he pensado que los lugares lo hacen las personas que trabajan en el. Crear un clima acogedor y agradable esta directamente determinado por el personal que forma el equipo. Tengo que decir que llegar al Metropolitan de las arenas siempre es un motivo de felicidad, especialmente los fines de semana, llegar y encontrarte con Rafa siempre con una sonrisa en los labios, que se acuerda de los nombres de todos, tan amable, tan profesional, tan correcto, tan sumamente atento y solícito, intentando ayudar a todos y haciendo todo lo humanamente posible para que nuestra estancia en el club sea lo más agradable posible, para hacernos sentir como en casa, es todo un amor y luego, poder entrenar con personas como David, eso hace que te sientas muy afortunada. Es un privilegio que este club tenga a personas con tanto valor humano y tanta profesionalidad. Felicito a los que han hecho una selección del personal tan maravillosa y doy las gracias a todos los entrenadores que nos acompañan, nos motivan, nos ayudan y nos hacen felices tan solo con su presencia. Todo un privilegio.♥️…Gracias de todo corazón equipazo , sin lugar a dudas el mejor Metropolitan de Barcelona
Experiencia negativa: Lamentable el trato que recibió una chica de 25 años por un chico empleado de este gimnasio que estaba en la recepción. Solo porque cogió dos toallas grandes en lugar de una grande y otra pequeña , el chico en lugar de ir hacia ella y comentárselo porque entiendo que las normas son las normas..la empezó a chillar en la sala para que lo oyeran los socios y humillarla y no contento con eso miente y dice que ya la había avisado varias veces eso es MENTIRA. Encima el gimnasio la llama y le restringe la entrada... Yo e sido socia del metropolitan badalona varias veces sin querer me e llevado dos grandes y jamás me han chillado Creo que un gimnasio de estas características que no todo el mundo se lo puede permitir deberían de contratar a personas con clase..y esta chica a parte de pagar una cuota considerable ha contratado entrenadora y no se merecen que la traten tan mal. Espero que no vuelva a ocurrir y que el personal este a la altura del gimnasio...y no permita que humillen a nadie como en los demás Metropolitans que tienen personal cualificado y con clase.
Experiencia fantástica: Hoy he ido y me he hecho un tratamiento facial con vitamina C. El centro es precioso. El spa muy bien y con vistas espectaculares. No hay fotos porque en esa zona no llevaba el móvil. La atención tanto de recepción como la persona que me ha hecho el tratamiento, super amables y profesionales. Muchas gracias!
Experiencia fantástica: El Metropolitan con las mejores vistas y una agradable pista de atletismo al aire libre alrededor de la arena.
Experiencia fantástica: Muy buenas instalaciones, ambiente agradable, zona de aguas con vistas a Montjuic. El otro lado con vistas al Tibidabo. Monitores profesionales y muy amables. Material para las clases en constante renovación.
Experiencia negativa: Fui con mi novio a eso de las 19.30 para pedir información. Había una chica en la recepción con el pelo negro y las dos mechas delanteras rubias, y nos dijo que estaban a punto de cerrar que si queríamos información lo mirasemos en la página web. ¡¡Qué pocas ganas de trabajar!!. Además miramos después la página web y el gimnasio cerraba a las 21. Fuimos con toda la ilusión de apuntarnos y honestamente, PERDIERON DOS CLIENTES.
Experiencia fantástica: Fui con mi novia por una experiencia de Spa y quedamos encantados, sitio bastante lujoso para ser un gimnasio, servicio gratuito de toallas grandes y pequeñas, baterías portátiles en caso de necesitarlas, pantallas en la zona de las taquillas, muchas duchas, todas individuales, varios secadores, en la zona femenina tenían planchas para el pelo, en ambos vestuarios tienen una báscula digital y un secador de bañadores que te lo seca en 10 segundos y para culminar tienen un bote enorme de unos 5L de perfume de Adolfo Dominguez para que puedas ponerte sin problemas. Muy contento con la experiencia.
Experiencia positiva: Debería abrir a las 6 de la mañana como todos los gimnasios.
Experiencia fantástica: Espectacular las vistas. Buenas instalaciones y la zona de aguas pequeña pero la vista a Montjuic es brutal.
Experiencia negativa: Molt bones instal·lacions, però l'atenció telefònica es en castellà. Ni tan sols el missatge informatiu es en català!!!
Experiencia negativa: Poca profesionalidad por parte de los nuevos monitores, sobretodo cuando no está el coordinador de sala.
Experiencia fantástica: Fantástico Gimnasio y fantasticas instalaciones Personal altamente cualificado.
Experiencia positiva: El club ya es viejo, necesita reparaciones. Es hora de cambiar las toallas. No hay champú en la ducha, es extraño. El hammam funciona muy mal, siempre está frío. Además, hay muchas personas en las máquinas y siempre hay que esperar. Compré un abono por accidente y cuando vine, me decepcioné y pedí que me devolvieran el dinero, pero eso ya es imposible, así que tendré que ir durante 6 meses. El precio no corresponde con la comodidad.
Experiencia fantástica: Gimnasio agradable, llevo un año entrenando aquí, el personal es muy servicial y amable.
Experiencia positiva: Tanto el gimnasio como el spa como las duchas de buenísima calidad, no pongo las 5 estrellas por que me parece un precio algo elevado
Experiencia fantástica: Adoro ese gym, funcional, limpio, organizado, buen atendimento. Spa maravilloso. Recomiendo
Experiencia fantástica: Estoy muy contenta con las instalaciones y sobretodo con los profesores en especial mención a Ana y Lounis :) lo recomiendo 100% clases amenas y divertidas
Experiencia negativa: (Puntuando la atención al cliente) no tiene nada que ver lo que me explicaron el día que me apunte con el día de hoy que pretendía dar la baja. Dije que volvería a llamar para efectuar la baja y aquí estoy, voy por las SEPTIMA llamada sin respuesta, increíble servicio de atención al cliente cuando te quieres despuntar
Experiencia positiva: Es bonito, elegante pero para lo que hago en el gym, innecesario todo eso, a un gym se va a recuperar la forma física, ejercitarte y dji te parece desarrollar algunas habilidades físicas que no tenías.
Experiencia positiva: Buenas instalaciones y equipamiento de calidad. Una pena la atención al cliente de la recepcionista de mañanas, Sara, deja mucho que desear para el servicio de “gimnasios premium” que intentan vender.
Experiencia fantástica: Bonito gimnasio con un hermoso spa, uno de los pocos spas con luz natural. Las comodidades son buenas e incluyen una pista para correr al aire libre.
Experiencia positiva: Buen ambiente y buenas máquinas y salas. El spa está bien. Solo que no hay piscina para nadar como en otros Metropolitan
Experiencia negativa: Bonito gimnasio y vista. No me gustó que cerraran 30 minutos antes de que se escribiera oficialmente. No recibimos regalos por ser miembros como prometieron :(
Experiencia fantástica: Metropolitan las Arenas lo mejor son las vistas , que hay al estar situado en la parte superior del centro comercial. El SPA genial , pero la zona de entreno queda un poco justa debido al poco espacio que queda disponible. Un saludo de Cristian !
Experiencia negativa: HORRIBLE EXPERIENCIA! Cogimos una excedencia de 3 meses por 15e y en Recepción nos dijeron que se podía entrar 1 vez al mes estando de excedencia y cuando queremos ir nos dicen que no, que eso es mentira y que no dejan entrar exceptuando en verano (y cuando nos dieron esa info NO ERA VERANO)y la recepionista, Samar, de una forma muy desagradable nos tachó de mentirosas y no nos dejó entrar en el gim. En el documento que se firmó de la excedencia EN NINGÚN LADO PONIA QUE NO SE PODIA ENTRAR EN EL GIMNASIO NI UN SOLO DÍA. Por culpa de la omisión de información en los documentos y la información errónea que se dio en recepción nos quedamos sin poder ir y por supuesto nos dimos de baja. Les pusimos una hoja de reclamación y por si fuera poco la señora Samar puso en la reclamación ( NO SE ACEPTAN NI SE CORRESPONDEN A LA REALIDAD LAS MANIFESTACIONES EFECTUADAS POR EL SOCIO) Esta señora nos dijo claramente que esa frase (en la que dejan al socio de MENTIROSO) es la que le hacían poner si o si en caso de reclamación, osea, pase lo que le pase al socio del metropolitan EL SOCIO SIEMPRE QUEDARÁ DE MENTIROSO. La oficina del consumidor ya está al tanto de todo esto y de que el club metropolitan trata a los socios de mentirosos en caso de reclamación.
Experiencia positiva: Nos regalaron un Smartbox, y decidimos coger la oferta de Spa + Masaje. Muy buena experiencia, instalaciones y servicio. Una pena que sea tan caro el Gym, aunque claramente lo vale.
Experiencia positiva: Sería 5 estrellas si no hiciese tanto frío en los vestuarios. Si vas del Spa a los vestuarios tienes el resfriado asegurado… coincido con esto con otros compañeros. Por lo demás un 10, instalaciones, atención etc.
Experiencia positiva: No puedo darle un 5 como el de gran via, si pensamos a las vistas son espectaculares si que le doy un 5 pero es un gimnasio y voy a valorar el gimnasio. No es muy grande, tiene mas maquinas de cardio que la de pesas, no lo he visto completo para entrenar según mi opinión. Los espacios son estrechos para entrenar por ejemplo abdominales o hacer un trx, me puse ha hacer un trx y había mucha gente y estaba incomodo. La estructura no muy cuidada como otros metropolitan que he estado, yo ese metropolitan lo uso como emergencia si salgo del trabajo tarde y no me queda otra pero como gym principal no me convence.
Experiencia fantástica: Empecé a entrenar aquí porque me quedaba cerca, pero luego me mudé y voy cada día aunque me quede lejos porque realmente amo este lugar. Siempre huele bien y los trabajadores tienen la mejor voluntad.
Experiencia negativa: La atención al cliente en la recepción es lo más deplorable que he visto en mi vida. Como pueden hablar con ese desprecio a quien pretenden cobrar 90€ al mes. Desde luego que con esa atención tan desagradable en la vida voy a apuntarme en ese sitio. La dirección tendría que saber la manera tan poco profesional que tienen de atender a quien solicita información. Nunca voy a inscribirme ahí.
Experiencia fantástica: Me gustaría recomendarles algo al establecimiento, si aceptan sugerencias; últimamente hay muchísimos usuarios y muy pocas máquinas, estaría bien ampliar ese sector, luego hay un problema que no es culpa del establecimiento ni de sus trabajadores pero estaría bien que se empezara a regular; me refiero a los usuarios que no utilizan las máquinas durante muchísimos minutos (Bastantes personas las utilizan como asientos) y estancan la fluidez del entrenamiento de los demás, no digo que no puedan descansar durante un buen rato...pero creo que 20/25 o 30 minutos es demasiado, evidentemente se pueden turnar las máquinas, pero normalmente esto genera un entrenamiento mal realizado y con prisas por el mero hecho de tener empatia con la otra persona. Estaría bien que de alguna forma les avisaran. Luego está el tema de los/las tiktokers o lo que sea que graben, puede llegar a ser una actitud invasiva hacia la privacidad de los demás, y de nuevo estancan y aglutinan las máquinas durante demasiados tiempo. Repito no es una una queja ni mucho menos, pero podría tratarse.
Experiencia positiva: El spa está bien, si te gusta hacer clases es tu gimnasio, si vas a hacer peso mejor ir a otro metropolitan... hay mucha demanda de bancos y poca maquina de peso libre (por ejemplo solo hay un rack de sentadillas). Además las pesas no suelen estar en su sitio así que es un poco frustrante, lo bueno es que está todo nuevo y limpio. Eso sí en verano como no tapan el sol y está hecho todo de cristal el gym se vuelve un horno!!
Experiencia negativa: Ayer se me ocurrió entrenar por la noche a las 20 horas en el Metropolitan Las Arenas y me tuve que volver sin poder entrenar porque superaba el límite permitido de aforo en la sala y no hubo manera de usar ninguna máquina. Muchos de nosotros nos matriculamos en este club para huir de la masificación de los low cost pero ayer el Metropolitan Las Arenas parecía un McFit o un Viva Gym. ¿Para qué pagamos el doble que en los low cost? ¿Para tener que soportar aglomeraciones hasta en las duchas? Colas para ducharse. Una vergüenza en un gimnasio de "alto standing". Y cuando voy a la recepción a pedir una hoja de reclamación oigo como la comercial ofrece una promoción a nuevos socios!!!!!! No nos apuntamos a este club para esto. Muchos como yo están indignados y les invito a que publiquen reseñas aquí en Google porque las quejas verbales y por escrito acaban en el olvido y en la papelera respectivamente.
Experiencia positiva: El SPA de Metropolitan Arenas es muy relajante. Te proporcionan dos toallas: una grande y una pequeña. Las instalaciones estan súper bien cuidadas. El SPA tiene Sauna, Baño Truco, tres duchas con chorros diferentes y una piscina climatizada con una especie sillones con hidromasajes, entre otras cosas. Lástima que no tengan jacuzzi.
Experiencia positiva: Instalaciones bien, pero para hipertrofia o musculación se queda un poco corto! En el spa siempre mantienen las ventanas abiertas y hace frio! También el agua de la piscina no esta del todo caliente. SUBEN LA CUOTA SIN AVISAR! Me lo han hecho 3 veces y tras quejarme en recepción por que no habían avisado me dijeron que es política de empresa! Eso es igual a ser ladrones! Hay que avisar ante cualquier cambio monetario !!
Experiencia negativa: Ojo que toman el pelo a todos los socios!!! Señores si algo no les funciona arréglenlo de inmediato o si eliminan el servicio por mas de un dia como el spa (15 dias cerrado por mantenimiento en estos momentos) Perdona??? lo que deberían hacer es bonifiquen o devuelven parte de la cuota de los servicios que dejan de ofrecer constantemente o entrada ilimitada a otros centros Metropolitan. Quisiera añadir que ahora otra manera que tienen de recortar sus servicios sigilosamente para que no nos demos cuenta es a través de la climatización e iluminación, apuran al limite en verano entre las 21h 21:30 (cierran a las 22h) en este centro de las Arenas en iluminar la sala de fitness y las encienden de forma manual, dejándonos prácticamente a oscuras las últimas horas ya que desde las 19:00 ya comienza a oscurecer para entrenar, por no hablar del aire acondicionado o calefacción que en pleno verano y con todo el sol entrando durante todo el dia por la sala nos tienen entrenando y asándonos de calor y también sin aire en los vestuarios, Anécdota!!! en verano te duchas te pones una camisa para ir a trabajar por la mañana y sales ya del vestuario empapado de sudor porque ni en el vestidor nos ponen aire en los vestuarios. Mira que no me gusta tener que hacer esto pero no dais alternativa, fui a varios gym de Low Cost en BARCELONA y este tipo de acciones y falta de consideración hacia los socios y recortes en servicios tan básicos no lo vi jamas de verdad. Vergonzoso!!!!
Experiencia negativa: Increíble espacio. Solo hace falta un poco de CALEFACCIÓN en los baños. Y prohibir que los usuarios se AFEITEN en los baños también debería ser… ya que es un poco desagradable entrar y encontrar pelos en todos lados. De resto todo genial Amazing place, they just need to turn ON the heating at the bathroom Because is really freezing after shower or after spa. And shaving in the bathrooms should also be prohibited. Since it is very unpleasant to enter and see hairs everywhere…. All the rest it’s perfect
Experiencia positiva: Me gusta mucho este gimnasio sobre todo por uno de sus empleados Rafa ya que se nota muchísimo cuando el está, es muy profesional y atento con todos los clientes, siempre está dispuesto a ayudar, ir al metropolitan cuando el está es un verdadero placer. Por otra parte En la zona Hbox hace falta más equipamiento para no tener que ir a buscarlo a otras zonas constantemente. Estaría bien que añadieran más planchas en los vestuarios ya que se hace muy difícil arreglarte cuando solo hay dos y hay tantas personas usándolas.
Experiencia negativa: He sido socia 6 meses y la verdad que no volvería a inscribirme. Sala de musculación muy justa para hacer un entreno completo. La limpieza si es muy buena ,tanto en los vestuarios. Cómo spa y salas están impolutas y el equipo de limpieza es súper educado. La gerente es muy profesional y mis monitores muy amables pero la recepción es bochornosa por culpa de una chica que tiene trabajando . Hay una chica con gafas que es la que se ocupa de todo después de la gerente que es correcta ,otra chica con el pelo rizado que es muy maja y es la que me asesoró cuando ya planeaba darme de baja y luego está la que sin duda mancha la imagen del gym por completo ,una chica que casi siempre va con una coleta y está entre semana ,fallo mío no pedirle el nombre el día que me di de baja para plasmarlo aquí . El día que fui a darme de alta ,le comenté que no le gustaba la afluencia de gente para entrenar y que los horarios que de verdad me iban bien era o a las 7 o a las 14 . Me recomendó la cuota de todo el día casi 80€ . Mi sorpresa es que cuando planeaba darme de baja su compañera me comenta que con esos horarios la cuota que iba mejor a mi perfil era la de entrar de mañanas que cubrías las horas que yo iba y eran unos 50€ aprox. Bueno cuando fui a dar la baja me volvió atender la misma chica que me dio el alta y para acabar de rematarla ,cuado le digo que quiero la baja ella me pregunta el motivo y yo muy educadamente le digo que no me termina de convencer y la respuesta de ella es BUENO PARA GUSTO COLORES!!! Al ver mi cara de asombro ante la respuesta al hacerme firmar el documento de baja en la tablet me dice ,algo que podamos mejorar?? Me quede tan cortada que ni le conteste ,pero ahora si que lo voy a decir ,algo que mejorar tu manera de asesorar y contestar a los clientes . Creo que ningún club más caro o más barato tienen que tener en la recuperación a una persona que no le guste su trabajo . Al final son la cara del club nada más entrar una futuro socio . No volvería a ser socia de este metropolitan solo por esta persona !
Experiencia negativa: El gym está adecuado , y los monitores son amables y profesionales . Sin embargo es el único gymnasiumen barcelona que cierra su gym a las 22h , con media hora de ducharse y salir . Era una medida por la pandemia que a mí dijeron que después iban a ampliar a el horario de antes de la pandemia : las 22.30 y salir a las 23h Este media hora es un enorme diferencia , menos gente en el gym , evitar colas en las duchas porque un montón de gente obligan al vestuario . Espero que son de su palabra y cambian sus horarios a lo normal por barcelona
Experiencia fantástica: Quiero destacar la atención recibida por las chicas de recepción del Metropolitan arenas, llevo ya 2 años apuntando y sinceramente el trato siempre es correcto y resolutivo ya que siempre que tengo alguna duda o algún tema por resolver te dan la respuesta inmediata, sobretodo me gustaría descartar Alba ya que más de una vez me ha orientado o incluso aconsejado clases grupales y demás, la actitud que muestra no sólo Ami sino a todos los clientes me sorprende , está siempre atenta a todo y una de las cosas que más me han gustado es que siempre se dirige a los clientes por su nombre y eso dice mucho de ella como trabajadora ,sinceramente quiero darle la enhorabuena, Es muy agradable tener personas así en un gimnasio porque se convierte gracias a ellas , en un gimnasio de confianza, mil gracias Metropolitan
Experiencia positiva: Después de haber sido miembro por casi un año, puedo decir que este gimnasio no está a la altura de lo que quiere vender, teniendo en cuenta la cuota mensual de casi 80€, por lo que expongo a continuación: - Olvídate de entrenar aquí en verano por los dos siguientes motivos: *No ponen el aire acondicionado o al menos no lo suficientemente fuerte. Acababa el entreno que parecía una fuente todo chorreando. Así no se puede entrenar en condiciones. *La regulación de temperatura en las duchas de hombres no funciona correctamente; el agua no sale fría a pesar de ponerla en modo frío. Ya avisé varias veces a recepción, y no lo solucionaron. No hay nada más incómodo que salir duchado sudando... - Le faltan máquinas, la zona de pesas es pequeña y no hay mancuernas de más de 30kg. Podrían perfectamente ampliar la zona de pesas quitando algunas máquinas de cardio. - Masificado a todas horas, aunque sea a mediodía. Se ve que es algo de este año, porque el año pasado a mediodía apenas había gente y en la tarde noche había, pero no era exagerado como últimamente. Sin embargo, tiene algunas cosas buenas (¡más faltaría por el precio que se paga!): - Servicio de toalla grande para secarte después de ducharte, pequeña para el entreno y no hace falta llevar candado, ya que las taquillas se abren con la pulsera de socio que debes llevar en la muñeca. - Máquina que mide el porcentaje de masa muscular, de grasa, de agua, etc., para hacer un seguimiento de tu progreso. - Spa, con piscina de chorros, sauna finlandesa y turca. - Diseño muy chulo, sobre todo el de los vestidores, de color negro. - Es luminoso con vistas muy chulas de Plaza España y del Museu d'Art Nacional de Catalunya. - Personal amable en general.
Experiencia positiva: Esta super bien. Muchos aparatos, muchas clases, much@s entrenador@s personales. Tiene zona de pisinca, spa y duchas muy grandes y super bien cuidadas y atendidas. Los equipos y aparatos que tienen estan super bien cuidados y con tu pulsera puedes en los que estan conectados seguir tus avances cada semana
Experiencia negativa: Entré a las 9 p.m. para ver cuán ocupado estaba y echar un vistazo. Dos chicas en recepción, la chica con la que hablé dijo que no podía ver el gimnasio porque sólo eran dos y que volviera por la mañana. ¡Vamos! Iba a pasar 2-3 minutos mirando su equipo. Cuesta cerca de 3 veces lo que mi gimnasio actual, así que por el precio uno pensaría que tendrían mejor servicio al cliente y un protocolo de ventas más inteligente. Mal signo para una experiencia que debería haber sido fácil.
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