Synergym Alicante
Información sobre Synergym Alicante
03007, Alicante
Horario de apertura
- lunes: 6:00–22:00
- martes: 6:00–22:00
- miércoles: 6:00–22:00
- jueves: 6:00–22:00
- viernes: 6:00–22:00
- sábado: 9:00–18:00
- domingo: 9:00–14:00
En Synergym no hay ataduras. Estamos taaan seguros de lo que ofrecemos, que NO tenemos permanencia.
Nuestros clubes son urbanos, pero no pequeños. Disfruta de unas instalaciones únicas a un precio WOW.
Las clases dirigidas están incluidas en tu cuota, por lo que podrás alternar distintas formas de entrenamiento.
Trabajamos con primeras marcas y estamos en constante búsqueda de últimas tendencias. Acércate y compruébalo.
Para llevar un seguimiento de tu progreso y reservar tus clases favoritas. Encontrarás además: DESCUENTOS EXCLUSIVOS EN MARCAS TOP por ser socio/a de Synergym y más de 500 HORAS DE ENTRENAMIENTO ONLINE
No solo vendrás a entrenar. También disfrutarás de una experiencia única. Saldrás siempre mucho más feliz de lo que has entrado. ¡Garantizado!
Nuestro comentario desde Gimnasios Fitness sobre Synergym Alicante:
Synergym Alicante es un centro deportivo moderno y completo que ofrece una amplia gama de actividades para todos los gustos. Con más de 150 horas semanales de clases guiadas, los usuarios pueden disfrutar de programas populares como Body Combat, Body Pump, Zumba y Pilates. Las instalaciones están bien equipadas con tecnología de última generación, incluyendo un área privada para miembros con duchas, saunas y bañeras de hidromasaje.
A pesar de su excelente oferta, algunos usuarios han expresado preocupaciones sobre la distribución del espacio y el mantenimiento de ciertas máquinas, que en ocasiones pueden encontrarse rotas. También se ha mencionado la falta de atención en momentos de alta afluencia, lo que ha afectado la experiencia de entrenamiento. Sin embargo, muchos destacan la amabilidad y profesionalismo del personal, en particular de monitores como Alberto y Servando, quienes se esfuerzan por motivar y atender a los clientes de manera excepcional.
En resumen, Synergym Alicante es una opción sólida para quienes buscan un ambiente acogedor y variado para entrenar, siempre y cuando se tomen en cuenta algunas áreas de mejora en cuanto a la atención al cliente y mantenimiento de las instalaciones.
Synergym Alicante: Opiniones
Experiencia negativa: Máquinas rotas más de un mes. En hora punta es imposible encontrar incluso variantes
Experiencia negativa: Que gimnasio tan malo, se daña una máquina y hay que esperar medio año para que la arreglen, no vayan
Hola, sentimos mucho que hayas tenido una experiencia negativa en nuestro gimnasio. Estamos trabajando para mejorar continuamente nuestros servicios y resolver los problemas lo más rápido posible. Agradecemos tus comentarios y nos gustaría invitarte a hablar con nosotros directamente en el club para buscar soluciones.
Experiencia fantástica: Me encanta este gimnasio. Rutinas gratis, servicio de medición corporal y a un precio muy bueno con clases y abriendo a las 6 de la mañana .Gracias por estar pendientes de mi. Me encanta.
¡Muchas gracias por tus cinco estrellas, Juli! Nos encanta saber que disfrutas de nuestras rutinas y servicios. Nos vemos en el club a las 6 de la mañana.
Experiencia positiva: Cada vez es más común ver esto en las máquinas. Luego, demoran semanas en reparación.
Hola Jose, gracias por tu comentario. Lamentamos los inconvenientes con las máquinas. Estamos trabajando para mejorar los tiempos de reparación. Agradecemos tu paciencia y comprensión. Si tienes más inquietudes, no dudes en decírnoslo. ¡Nos vemos en el club!
Experiencia negativa: Las máquinas rotas y sin reformar mínimo un mes.
Hola Eka, lamentamos mucho que hayas tenido esta experiencia. Estamos trabajando para mejorar nuestras instalaciones y asegurar que todo funcione correctamente. Por favor, ponte en contacto a través de nuestros canales de atención al cliente para poder ayudarte mejor. Gracias por tu paciencia y comprensión.
Experiencia fantástica: Me encanta el gym!! Las clases y los monitores son espectaculares. Muy recomendable
¡Hola Alejandro! ¡Nos encantan tus 5 estrellas! Nos motiva para seguir dándolo todo. ¡Nos vemos en el club!
Experiencia fantástica: muy espacioso , se entrena genial y el personal un amor !
¡Muchas gracias por tus cinco estrellas, Yael! Nos alegra mucho que estés disfrutando del espacio y del ambiente en Synergym Alicante Benalúa. ¡Nos vemos en el club!
Experiencia fantástica: Alberto y Vero los mejores
¡Muchas gracias por tus cinco estrellas, José María! Nos alegra que Alberto y Vero te hayan dejado una impresión tan positiva. Nos vemos en el club.
Experiencia fantástica: Perfecto!!! Todo un chollo!
¡Hola Aida! ¡Muchas gracias por valorarnos con cinco estrellas! Nos encanta que veas a Synergym Alicante Benalúa como todo un chollo. ¡Nos vemos en el club!
Experiencia fantástica: Me encanta el gymnasio y los monitores y el coordinador son un encanto te ayudan en todo
¡Muchísimas gracias por tus cinco estrellas, Nuria! Nos alegra saber que estás disfrutando de nuestras instalaciones y el equipo. Nos vemos en el club
Experiencia fantástica: Gimnasio completo con muchas clases para elegir. Sin duda lo mejor del centro de Alicante, les doy mis 5 estrellas.
¡Muchas gracias por tus cinco estrellas, Yeray! Nos encanta saber que disfrutas de nuestras clases y que nos consideras el mejor en Alicante. ¡Nos vemos en el club!
Experiencia negativa: Faltan monitores! Y clases a las 21h! Cada vez hay menos clases dirigidas y los monitores buenos “desaparecen”.. me voy del gym
Hola, lamentamos mucho tu experiencia. Estamos comprometidos a mejorar y agradecemos tus comentarios. Por favor, escríbenos a info@synergym.es para poder entender mejor la situación y buscar una solución. ¡Gracias por tu tiempo!
Experiencia negativa: Muchas máquinas rotas que llevan más de 1 mes sin arreglarse, eso es falta de calidad en el servicio, yo pago mi cuota mensualmente y lo mínimo que se puede pedir es que si una máquina se rompe se arregle en una semana, muy mala integren para la franquicia…
Hola Fernando, lamentamos mucho lo que mencionas sobre las máquinas. Nos tomamos muy en serio la calidad de nuestras instalaciones. Tu comentario es clave para mejorar. Estamos trabajando para solucionar estos problemas lo antes posible. Gracias por tu paciencia y por hacérnoslo saber. ¡Saludos!
Experiencia negativa: Más de 2 semanas rota y es la única máquina de ese tipo
Hola Oscar Javier, sentimos mucho la molestia que esto te ha causado. Estamos trabajando para solucionar el problema lo antes posible. Agradecemos tu paciencia. Si tienes más inquietudes, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por tu comprensión!
Experiencia negativa: La limpieza es regular, pero lo peor es el mantenimiento de las máquinas. Es DESASTROSO. Cuando se estropea alguna máquina, tardan semanas en arreglarla, aunque sea algo tan simple como cambiar el cable de una polea.
Hola Macarena, sentimos mucho que hayas tenido esta experiencia. Estamos trabajando para mejorar el mantenimiento y la limpieza. Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a identificar áreas de mejora. Si tienes más detalles que compartir, por favor escríbenos a info@synergym.es. Queremos ofrecerte una mejor experiencia.
Experiencia fantástica: Instalaciones muy completas para los entrenamientos de musculación, la verdad que muy buena actitud por parte de los monitores
¡Muchas gracias por tus 5 estrellas, José Antonio! Nos encanta saber que disfrutas de nuestras instalaciones y del equipo de monitores. ¡Nos vemos en el club!
Experiencia negativa: Muy decepcionada por la mala gestión de este centro ya que no se valora a los soci@s quienes pagamos las cuotas y como mínimo debemos recibir un buen servicio. Falta de mantenimiento en instalaciones, vestuarios con bastante falta de limpieza, el aire acondicionado siempre presenta problemas, en verano te duchas con agua caliente y ante las quejas siempre hay una excusa. Y el mejor profesor que había, prescinden de él de forma repentina e injusta y sin tomar en cuenta la opinión de las alumn@s. Dejándonos sin sus clases sin previo aviso, añadiendo que por falta de previsión del centro la siguiente semana se omiten clases por falta de profesorado. Cero organización. Por no prestar los servicios ofertados. Sumando la falta de información a los soci@s y tomadura de pelo por no actuar con transparencia. Y poner una estrella me parece mucho. Pésimo.
Experiencia negativa: Nunca funciona el aire, hay poca limpieza y los monitores el que merecía la pena ha sido despedido ....
Experiencia negativa: No pongo menos puntuación porque no puedo. Instalaciones sucias, el agua de la ducha sale fría en invierno y ardiendo en verano, y además despiden al único monitor que merecía la pena del centro
Experiencia negativa: Una experiencia decepcionante y poco profesional. Cuando mi marido se inscribió, preguntó si la sala donde se imparten las clases podía utilizarse cuando no hubiera clases, ya que practico gimnasia rítmica. Le confirmaron que sí. Me apunté a finales de agosto, pero por motivos de salud y operación no pude asistir en septiembre, y aun así renové para octubre con la intención de empezar tras mi recuperación. Ahora resulta que no permiten usar la sala, a pesar de que fue precisamente eso lo que nos aseguraron al registrarnos. He pagado dos meses por información falsa, y esta mañana ni siquiera había nadie en recepción durante más de 30 minutos, ni cuando pulsé el botón de ayuda. Una total falta de atención al cliente. Mi marido canceló hace un par de semanas porque el gimnasio es pequeño y está saturadísimo de gente. Está claro que solo les interesa cobrar cuotas, sin importarles ofrecer un servicio decente ni cumplir lo que prometen. Exijo el reembolso de mi dinero y que asuman la responsabilidad por su mala gestión y falta de profesionalidad.
Hola Marina, lamento mucho la experiencia que has tenido. Para resolver este asunto, por favor contacta a nuestro departamento de atención al cliente en info@synergym.es. Nos gustaría ayudarte a encontrar una solución. Agradecemos tu comprensión y esperamos poder atenderte mejor en el futuro.
Experiencia negativa: Pésimo gimnasio, siempre abarrotado, apenas hay variedad de clases y la app va fatal, dos semanas con problemas para poder llegar entrar al gimnasio. Me lo solucionan y fíjate que no puedo reservar clases si no pago, me dice el jefe de ahí que es porque ya he reservado clases que parece que todo es culpa mia y mandando capturas me siguen sin hacer caso ( por no decir que estaba en línea y me ignoró durante días) . No pierdas tu tiempo y no te apuntes a este gimnasio
Hola Lucía. Lamentamos mucho la experiencia que has tenido en Synergym Alicante Benalúa. Queremos ayudarte a resolver estos inconvenientes. Por favor, ponte en contacto con nuestro departamento de atención al cliente en info@synergym.es para que podamos revisar tu caso y buscar una solución. Gracias por compartir tu experiencia.
Experiencia fantástica: Super limpio ordenado tiene muchas máquinas y clases, de verdad que me encanta
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Joyce! Nos alegra que disfrutes de nuestras instalaciones limpias y ordenadas. Nos vemos en el club
Experiencia negativa: Faltan monitores. A veces el monitor de turno está ocupando dando clase y deja la recepción vacía, y es imposible que te atienda alguien. Fuí hasta allí para nada
Hola Ivan, sentimos mucho que hayas tenido esta experiencia. Estamos trabajando para mejorar nuestra atención en recepción. Agradecemos tu feedback y esperamos que nos des otra oportunidad para mostrarte el verdadero espíritu de Synergym. ¡Gracias por comentarlo!
Experiencia positiva: Generally very good. Could have more leg and chest machi, unless a machine (or 4) break, because it will be many weeks (5 and counting) before they fix them. Is course they could use more pulley stations, and the machines could be better situated/organized. Even after many renovations the machines are not very well arranged in the gym, but hopefully they are still planning to reorganize them. There are a good selection of group classes to attend.
Hi Rick! Thanks for your feedback. We're glad you enjoy our group classes. We'll definitely take your suggestions about the equipment and layout into consideration. Your input helps us improve. See you at the gym!
Experiencia fantástica: Muy lindo gym. El más completo y económico de Alicante.
¡Muchas gracias por tus cinco estrellas, Pablo Gabriel! Nos encanta saber que disfrutas de nuestras instalaciones en Alicante. ¡Nos vemos en el club!
Experiencia negativa: La chica que me atendió para apuntarme muy atenta lo que no veo normal que para apuntarme a un gimnasio me pidan clave de seguridad dándole yo el Ivan ningún sitio e tenido problema. Por ese motivo no me apuntado a este Gimnasio ni me apuntaría. No veo normal que te pisan tu clave de seguridad
Hola Pedro, lamentamos que hayas tenido esta experiencia. Entendemos tus preocupaciones y agradecemos tus comentarios. En Synergym, la seguridad de nuestros usuarios es una prioridad. Te invitamos a contactar con nuestro equipo en info@synergym.es para aclarar cualquier duda. ¡Estamos aquí para ayudarte!
Experiencia fantástica: Excelente atención por parte de todos los trabajadores del gym. El gimnasio siempre muy limpio y con un buen ambiente para realizar los ejercicios. Hago énfasis en el buen trato del personal, desde coordinador hasta la encargada de mantener limpio el espacio. Recomiendo el gym
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Dante! Nos encanta saber que disfrutas de la experiencia en Synergym Alicante Benalúa y que nuestro equipo te hace sentir tan bien. ¡Nos vemos en el club!
Experiencia fantástica: Súper recomendado. Ilaria y Vero son muy buenas entrenadores. Alberto un buen manager y se nota que le ponen mucho esfuerzo para que todo el gym funcione bien. Buen ambiente y buenas clases. Recomiendo 100%
¡Muchísimas gracias por tus cinco estrellas, Kefer! Nos alegra que estés disfrutando de la experiencia Synergym y del gran equipo que tenemos. ¡Nos vemos en el club!
Experiencia fantástica: Gym básico, personal atento y dispuesto a ayudar en tus requerimientos.
¡Muchas gracias, Edgardo! Cada una de tus estrellitas nos ayuda a seguir dando el 100% Nos alegra que disfrutes del ambiente y del equipo. ¡Nos vemos en el club!
Experiencia negativa: 这个健身房现在洗澡的水都是冷的,一楼的健身区域手机是没有信号的,希望能得到改善。
您好,VERA!感谢您的反馈。我们很重视您的意见,并会努力改进。关于淋浴水温和信号问题,我们会尽快处理。如果您有其他问题或建议,请随时告诉我们。期待您的再次光临!
Experiencia fantástica: Llevo poco tiempo pero me ha encantado está súper , las clases me encantan . El trato de los instructores super bien 10/10.
¡Muchas gracias, Nathalia! Nos encanta saber que disfrutas de las clases y del trato de nuestros instructores. ¡Nos vemos en el club!
Experiencia positiva: El personal atento y las instalaciones correctas. Sin embargo, en el momento de pagar con tarjeta bancaria el código CVV queda mostrado en una pantalla sin ningún tipo de protección junto al resto de datos. Sería ideal que mejoraran el sistema de cobro para que sea más seguro y dé mayor tranquilidad a los clientes. Todo lo demás, muy bien
¡Hola, Laura! Gracias por tus comentarios y por destacar la atención de nuestro equipo y las instalaciones. Tomamos nota sobre la seguridad del pago y trabajaremos para mejorar esa experiencia. Tu feedback es muy valioso. Si necesitas más información, contáctanos. ¡Un saludo!
Experiencia positiva: El gimnasio está bien en si, lo suficiente para entrar bien... Yo cambiaría la política del bono de 7 sesiones que caduca a los 7 días las gastes o no!!! Deberían de dar algo mas de margen para gastarlas porque habemos gente que no entrenamos los fines de semana, alicante es una cuidad turística y mucha gente pasa las vacaciones aquí y no necesitan afiliarse una mes, ni tampoco 7 sesiones en 7 días!! que menos que 15 o 30 días para gastarlas.
Hola, gracias por tu comentario y por compartir tus sugerencias. Entendemos tu punto sobre el bono de 7 sesiones. Pasaremos tus comentarios al equipo para que lo tengan en cuenta. Si tienes más dudas o sugerencias, estamos aquí para escucharte. ¡Un saludo!
Experiencia negativa: Overcrowded not working, not helping, Hot and rude customer service. Not again
Hi Marciano, we're truly sorry to hear about your experience. We aim to provide a top-notch environment and service, and it's clear we missed the mark. Your feedback is invaluable, and we’ll work on these issues. If you'd like, reach out to us at info@synergym.es for further assistance.
Experiencia fantástica: Awesome gym, great air conditioning which is rare in Europe. Loved it.
Thank you so much for your five stars, Daniel! We're thrilled to hear you loved our gym and enjoyed the air conditioning. See you at the club!
Experiencia fantástica: Vengo por los monitores y me gusta mucho como dan las clases , especialmente Begoña
¡Muchísimas gracias por tu reseña, Macarena! La calidad humana que nos aporta nuestro staff es fundamental para el club :)
Experiencia negativa: Terrible. Las máquinas viejas, con holguras, no se puede hacer ni un ejercicio bien. Los agarres desgastadísimos, las esterillas se resbalan incluso con toalla... Creo que ni una cosa bien. No merece la pena venir. Sin hablar de que no hay aparcamiento... Muchísimo mejor el de San Vicente.
Hola Ana, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido la esperada. Valoramos tus comentarios y ya estamos trabajando para mejorar nuestras instalaciones. Si deseas compartir más detalles, por favor escríbenos a info@synergym.es. Tu opinión es esencial para nosotros. Gracias por hacérnoslo saber.
Experiencia fantástica: Siempre me ha gustado mucho el gimnasio, calidad en todo y precio es bien. Lo único que le metería sería una máquina más de cuádriceps pero en general siempre me ha gustado desde que estoy aquí
¡Hola Angie! ¡Nos encantan tus 5 estrellas! Nos motiva saber que disfrutas de nuestra calidad y precios. Tomamos nota sobre la máquina de cuádriceps. ¡Nos vemos en el club!
Experiencia negativa: casi nunca hay papel en los aseos desde las 20 maquinas descompuestas hace meses maquinas que estorban y nadie usa pudiendo poner maquinas nuevas de sentadilla y mejores smiths ya que una de ellas es rara y se usa solo la otra. Se necesitan más bancos y mejores poleas.
¡Hola, Camila! Gracias por compartir tus comentarios. Lamentamos los inconvenientes que has experimentado. Tomamos en cuenta tus sugerencias sobre las máquinas y el mantenimiento. Estamos trabajando para mejorar y ofrecerte una mejor experiencia. Si tienes más comentarios, no dudes en decírnoslo. ¡Un saludo!
Experiencia fantástica: Solo me apunté por zumba y zumdance desde marzo, pero ahora hay menos zumba con Servando y no me agrada que no de el zumdance todos los días como venia dando, he pedido una excedencia, espero cuando vuelva las siga dando el y continúen con los 2 días de zumba como antes.
¡Hola María Eugenia! Muchas gracias por tus cinco estrellas. Lamentamos que haya habido cambios en las clases de zumba y zumdance. Tomamos nota de tus comentarios y los compartiremos con el equipo. Esperamos verte pronto de vuelta en el club disfrutando de tus clases favoritas. ¡Un saludo!
Experiencia fantástica: Me siento super cómoda entrenando en Synrrgim. Los monitores son super atentos en las clases colectivas y están atentos. Más aún si tienes alguna lesión
¡Muchas gracias por tus cinco estrellas, Elena! Nos alegra saber que te sientes cómoda entrenando con nosotros y que nuestros monitores te están apoyando. ¡Nos vemos en el club!
Experiencia fantástica: Great gym A lot of good equipment Stuff members are very helpful Registration takes some time but stuff is very helpful Gym price is a bit high but it works for equipment quality and overall experience
¡Thank you so much for your five stars, Ivan! We're thrilled to hear that you enjoy our equipment and find our team helpful. See you at the club!
Experiencia fantástica: Excelente atención de Servando
¡Muchas gracias por tus cinco estrellas, Gustavo! Nos encanta saber que Servando te ha brindado una excelente atención. Nos vemos en el club.
Experiencia fantástica: Muy bien. Servando nos atendió de maravilla a mi sobrino y a mí! Y el gym muy bueno calidad/precio Gracias Servando por hacer tu trabajo con amor.
¡Muchas gracias, Carla! Nos alegra saber que Servando os atendió tan bien. Nos encanta que disfrutes de la calidad y precio del gym. ¡Nos vemos en el club!
Experiencia positiva: Llevo meses yendo a este gimnasio y vale todo lo que pagas, tienes una gran variedad de clase y horarios y los instructores son muy amables. Lo único que sí resaltaría es que parece que pocas veces encienden el aire acondicionado en verano y te asas en las clases y entrenando. Por lo demás, no tengo ninguna queja, el gym es genial
¡Hola Fátima! Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra que disfrutes de nuestras clases y trainers. Tomamos nota sobre el aire acondicionado; tu comodidad es importante para nosotros. ¡Nos vemos en el club!
Experiencia fantástica: ¿Porqué me he decidido por Synergym de Benalúa? Primero el staff técnico que son capaces de todo y te hacen sentir en familia. También por unas instalaciones limpias y que tienen todo lo necesario para ponerse a tope. Y cómo no, por el ambientazo de buen rollo, respeto y diversidad que me hacen estar cómodo mientras hago deporte.
¡Muchísimas gracias por tus cinco estrellas, Nico! Nos alegra que te sientas en familia con nuestro staff y que disfrutes del buen rollo y las instalaciones. ¡Nos vemos en el club!
Experiencia fantástica: Buenas atención y excelentes instalaciones Servando
¡Muchas gracias por tus cinco estrellas, Carlos! Nos alegra que estés disfrutando de nuestra atención e instalaciones. ¡Nos vemos en el club!
Experiencia negativa: Las máquinas de Spining tienen casi todas fuera de servicio las pantallas, deberían de invertir un poco más en su reparación y mantenimiento.
Experiencia fantástica: Buenas atención de Servando,buenas instalaciones,buen gimnasio para ponerse fuerte y buenísima calidad precio
¡Muchas gracias, Carlos! Nos alegra mucho que hayas disfrutado de la atención de Servando y de nuestras instalaciones. Seguiremos trabajando para ofrecerte la mejor experiencia. ¡Nos vemos en el club!
Experiencia negativa: Me iba a apuntar, pero menos mal que existen las reseñas.No voy ni loca.
Experiencia negativa: Pésima experiencia en este lugar. Fui con toda la intención de apuntarme para hacer deporte, pero parece que a nadie le importa ni lo más mínimo la gente que entra. Estuve de pie más de 20 minutos esperando que alguien me atendiera, ¡y ni la chica que trabajaba allí ni los tipos del mostrador se molestaron en hacerme caso! Los llamé varias veces, pero nada. Preferían quedarse ahí hablando entre ellos, pasando completamente de mí. Al final me harté y me fui de ahí. Si así tratan a la gente interesada en apuntarse, ni me quiero imaginar cómo será si ya eres cliente. No pierdas el tiempo en este gimnasio, parece que la atención al cliente ni existe.
Hola Merche, sentimos mucho lo que has experimentado en Synergym Alicante Benalúa. Esto no refleja el servicio que queremos ofrecer. Vamos a revisar lo ocurrido para evitar que vuelva a suceder. Agradecemos tus comentarios y esperamos que nos des otra oportunidad para demostrarte la calidad de nuestro servicio.
Experiencia fantástica: Me encanta entrenar aquí todos los días, en un ambiente familiar y con buenas máquinas. Lo recomiendo!!!!
¡Muchas gracias, Ramon! Nos encanta saber que disfrutas entrenando en un ambiente familiar con nosotros. ¡Nos vemos en el club!
Experiencia negativa: me han cobrado la cuota cuando me di de baja hace un mes
Hola Anna, lamentamos mucho lo que ha pasado. Queremos resolver tu situación lo antes posible. Por favor, contacta con nuestro equipo en recepción o en atención al cliente para que podamos ayudarte a solucionar este problema. Gracias por informarnos.
Experiencia fantástica: Flor estupenda. Corrige, comenta, explica y repite sin cansarse. Un gusto. ,
¡Muchísimas gracias por tu valoración, José Mª! Estamos encantados de que disfrutes de la experiencia Synergym al 100%. Un saludo
Experiencia positiva: Es de los gyms más baratos que puedes encontrar en Alicante y no tiene contrato de permanencia lo cual siempre es un punto a favor. Tienen las máquinas esenciales para hacer tus ejercicios diarios y clases colectivas. Es un low cost que intenta abarcar todo y si lo que quieres es entrenar a secas sin spas ni rollos este puede ser tu sitio. Muchos fallos en el aire acondicionado sobre todo en verano hay veces que se pasa fatal y siempre suele haber algo que arreglar. El personal amable y dispuesto a ayudar.
Experiencia fantástica: Clases dinámicas y variadas. Tiene muchos horarios disponibles
¡Hola Ana! ¡Nos encantan tus 5 estrellas! Nos motiva para seguir dándolo todo Nos alegra que disfrutes de nuestras clases dinámicas y horarios. ¡Nos vemos en el club!
Experiencia negativa: Una experiencia decepcionante. La zona de pesas libres está abarrotada en un pequeño hueco en la parte trasera derecha del espacio, mientras que a lo largo de la pared trasera hay espejos útiles que están tapados por las máquinas. En el resto del gimnasio hay mucho espacio entre las máquinas sin ningún motivo. Distribución terrible. Imposible conseguir un banco incluso en horas de poca actividad. Demasiada humedad y demasiado calor. Una estrella más porque tiene un precio razonable y el equipo es de alta calidad.
Experiencia fantástica: Gran club y gran equipo!! Del mando de Alberto todo un profesional dispuesto a ayudarte siempre. Da gusto!!
Experiencia negativa: No es la primera vez que pasa que por ser chica y llegar con menores , te desprecian y te tratan mal , no hay ni siquiera ningún monitor nunca para aclarar el tema al respecto , me parece falta de empatía que se llegue a pelear por máquinas entre otras cosas en vez de ir a entrenar . Si sigue pasando me veré en la obligación de cancelar mi suscripción, espero hagan algo al respecto y que tengan un poquito más de comprensión por cualquier persona que llegue indistintamente su edad y género.
Experiencia negativa: Un entrenador que es una señora rubia, me avergonzó cuando salí del aseo accesible hoy 11/09/24 a las 10:20, que no es de uso exclusivo sino preferencial y como no lo usaba nadie y solo hay aseos arriba y yo estaba muy apretado tuve que usarlo. Por lo que yo sé los aseos accesibles serán de uso preferente, no exclusivo, para personas con discapacidad. Por tanto podrá utilizarlo cualquier persona siempre y cuando no obstaculice la preferencia de su uso a una persona con discapacidad o movilidad reducida. Nunca un trainer estás preocupado en ayudar me cuando estoy entrenando pero estaba preocupada porque yo hay ido el aseo. Me sentí muy avergonzado porque soy un cliente y no merezco que me avergüencen así, así que hoy voy darme de baja porque no quiero ir a un gimnasio donde les preocupa más que no use lo aseo accesible que el bienestar de los clientes.
Experiencia positiva: Me acabo de volver a dar de alta y Servando me atendio muy bien ya que tuve un poco de dificultad
Experiencia negativa: Actualmente imposible entrenar, cada dos por tres las máquinas rotas y sin aire acondicionado, a final de mes no renovamos
Experiencia negativa: No se puede entrenar a ninguna hora, un descontrol total de gente. Malísimas máquinas. Lo barato sale caro siempre.
Experiencia fantástica: Buenos horarios, bien acondicionado, clases dirigidas geniales y trato excelente al usuario.
Experiencia fantástica: Amo este gym! Súper completo, buen precio, me encanta!
Experiencia negativa: Pero gimnasio de mi vida; el aire acondicionado no funciona, las máquinas están rotas y está constantemente sucio. La música siempre está demasiado alta.
Experiencia negativa: Hoy fue mi primera vez en este gimnasio y fue IMPOSIBLE entrenar ya que no encienden el aire acondicionado. Todas las personas estaban sudando sin posibilidad de respirar normalmente. Esto es una locura, no entiendo cómo es posible que no les importe en absoluto sus clientes. No revisaré la membresía del próximo mes, seguro.
Experiencia negativa: El gym tiene buenas instalaciones , lo más destacable es la limpieza un 10, y a la señora que lo hace! Yo estuve apuntado, pero tuvieron que hacerme una intervención quirúrgica y le dije al chico que queria darme de baja el 15 de abril, al día siguiente me operaban, me recomendó que suspendiera la inscripción un mes , solo pagaría 1,99 creo recordar, pero el tema se alargó y el mes siguiente quisieron cobrarme el mes entero sin haber ido por la intervención, a lo cual me negué, ahora ya estoy recuperado y quien cobrarme ese mes junto con el nuevo, así que he decidido probar otro Gym, otra pega ex que hay mucho crío con los móviles que son capaces de estar bloqueando una máquina entre 20 y 30 minutos y nadie les dice nada. Siento mucho tener que cambiarlo.
Experiencia negativa: Imposible entrenar por las mañanas desde que empezó el verano por el calor que hace en la sala. La persona encargada a esa hora no enciende el aire acondicionado y no da explicaciones de por qué, a pesar de habérselo dicho en numerosas ocasiones. Empatía 0 con el cliente. Casualmente cuando se fue de vacaciones, "el aire funcionaba" y se podía entrenar perfectamente. También añadir el caos en general que hay con los cambios de clases continuos y a última hora. Deberían plantearse solucionar los problemas que hay, sobre todo el de por las mañanas, derivado del pésimo trato que recibimos los clientes por parte de la monitora. Si siguen así van a perder a muchos de ellos.
Experiencia negativa: Solo se permite el check-in electrónico, aunque 2 de 3 PCs no funcionaban. Después de 20 minutos de espera en el PC, finalmente se pudo obtener una entrada de un día. El personal, lamentablemente, fue poco servicial y apenas hablaba inglés, lo cual sería deseable en un destino turístico con muchos visitantes de un día. Muchos equipos están bastante desgastados o rotos, lamentablemente no hay un rack completo y los miembros jóvenes a menudo bloquean los equipos para navegar por redes sociales en lugar de entrenar. Positivo: aire acondicionado funcionando y entrada de un día justa por 9€.
Experiencia negativa: No hay aire acondicionado. Le pongo 1 por el encargado que es majo Cuando haya mejoraré mi opinión Al final la monitora Begoña lo ha prendido cuando ha querido, diciendo antes que no funcionaba. Con 28 grados afuera, lo ha prendido solo a las 10:30 de la mañana
Experiencia negativa: La monitora que está por la mañana no enciende los aires o los enciende muy poco. En pleno verano hay mucha humedad, no corre aire y se hace muy difícil entrenar bien. Se lo hemos dicho pero sigue igual, es muy poco empática. Cuando la reemplazaron otros monitores durante una semana el gimnasio estaba muy agradable, super fresco.
Experiencia fantástica: Un sitio increíble con personal inmejorable
¡Muchas gracias por darnos esas cinco estrellas! ¡Nos encanta tenerte en el club!
Experiencia fantástica: Alberto El más top del gym!
Experiencia fantástica: Vero y Alberto me han ayudado mucho, muy recomendado.
Experiencia fantástica: Buen gimnasio y excelentes monitores.
Experiencia fantástica: Me encanta las clases de Flow con Begoña
Experiencia fantástica: Muy buena la atención y Servando excelente monitor
Experiencia fantástica: Alberto es una maravilla. Gran profesional y mejor persona.
Experiencia fantástica: El trato y la atención es inmejorable ,así da gusto dedicarle tiempo al deporte.
Experiencia fantástica: Excelente dinámica, equipos para entrenar son muy buenos y la variedad de actividades para combinar con la rutina. Me encanta. Me gusta la forma de entrenar y la dinámica que realiza el profe Servando. Execelente servicio
¡Hola Mónica! Gracias por valorarnos de nuevo con estas cinco estrellitas. Nos ayudan muchísimo a seguir dándolo todo cada día ⭐ ¡Nos vemos en el club!
Experiencia fantástica: Unas instalaciones de gran calidad, un equipo de trabajo muy profesional y buen trato con los clientes
Experiencia fantástica: Gracias por la ayuda que me dio Matías, fue muy gentil al explicarme un ejercicio. Muy buen sitio, muy recomendable!!
Experiencia fantástica: Begoña es muy natural y sus clases son muy entretenidas, está siempre dispuesta y con ganas
Experiencia fantástica: Me encanta y el trato hacia el cliente es inmejorable, siempre súper atentos y dispuestos a ayudar a todo el mundo.
Experiencia fantástica: Encantado con mi experiencia personal, las clases son divertidas, amenas y efectivas y el personal encantador <3
Experiencia fantástica: Llevo 7 meses en synergym alicante y las instalaciones son super buenas , los instructores son super pendientes en especial Servando excelente..
¡Muchísimas gracias por tu comentario, Diana! Valoramos enormemente tu feedback tan positivo sobre nuestro club y el staff. ¡Por muchos meses más!
Experiencia fantástica: Instalaciones increíbles y limpias. Trato excelente y muy buen ambiente. Recomendable 100%
Experiencia fantástica: El mejor lugar para entrenar buen ambiente buena música máquinas nuevas profes con toda la onda. Gracias !!
¡Muchas gracias por darnos esas cinco estrellas! ¡Nos encanta tenerte en el club!
Experiencia fantástica: Increíble la atención de los monitores, es un gimnasio perfectamente equipado en cuanto a máquinas,sus clases dirigidas son muy dinámicas y divertidas. La empresa se preocupa por tener a la mejor plantilla, entre ellos Oscar ,Veronica, Armando a cual mejor, etc... Boompa,Crossboxing,zumbdance,Spinning Y GAP entre ellas, tipos de clases que podreis disfrutar, una amplia gama para poder llegar a todos los publicos. LA VERDAD FANTASTICO ESTE GYM.
Nos alegra que valores tan positivamente a nuestro staff, ¡son los mejores!
Experiencia negativa: Donde aparca la gente cuando va a este gimnasio? Necesito ir en coche y aparcar en benalua es imposible...en otros clubs de esta casa, disponen de aparcamiento y si no lo tienen, hay cuotas de descuento para el aparcamiento. Porque no en Alicante? ..Donde aparca el coche la gente que va a este gimnasio?
Experiencia fantástica: He ido al gimnasio por primera vez y me ha encantado cómo me ha atendido Servando: servicial, educado, ha resuelto todas mis dudas
¡Muchísimas gracias por tu valoración! Nos encanta que valores tan positivamente el trabajo que desempeña nuestro staff. Un saludo :)
Experiencia fantástica: La comodidad y comfort que te hacen sentir los monitores es inigualable. Profesionales y grandes amigos, un gym como ninguno ❤️
¡Personas como tú son las que hacen que nuestro gimnasio sea tan guay! Gracias por tus cinco estrellas.
Experiencia fantástica: ¡Un gimnasio de 10! Un trato excelente, te hacen sentir como en casa desde que entras por la puerta, además siempre están disponibles para ayudarte, son grandes profesionales.
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Patricia ! ¡Nos encanta que estéis disfrutando al 100% del club. Valoramos enormemente tu feedback tan positivo
Experiencia fantástica: Entrenar en Synergym ha sido una experiencia fantástica. Los monitores son extremadamente profesionales y dedicados, siempre listos para guiarte y motivarte. Su enfoque personalizado hace que cada sesión sea efectiva y gratificante. Las instalaciones son modernas y limpias, creando un ambiente acogedor y estimulante. Me siento muy a gusto entrenando aquí, rodeado de una comunidad que te apoya y celebra cada logro. ¡Muy recomendable!
¡Muchas gracias por darnos esas cinco estrellas! ¡Nos encanta tenerte en el club!
Experiencia fantástica: Me encanta este gimnasio... De todos los monitores, mi favorito es Alberto. Lo bien que lo paso con él hace cada vez tenga más ganas de ir a pesar de ser verano
Experiencia fantástica: Lo mejor del centro: su personal. Alberto es un encanto, súper atento y un gran profesional, que siempre transmite buen rollo; sus clases de pilates son de lo mejor, salimos siempre con las pilas cargadas y muy buena energía tanto en el cuerpo como en la mente. También nos encanta Begoña; es súper divertida y motivadora. Y en general, es un club de 10.
Experiencia fantástica: Desde el momento en que entras a Synergym, sientes una energía y motivación únicas. Este gimnasio no solo ofrece instalaciones de primer nivel, sino que también cuenta con un equipo de monitores excepcional que te guían y apoyan en cada paso de tu viaje fitness. Quiero destacar especialmente a Alberto, uno de los monitores, cuya dedicación y profesionalismo hacen que cada sesión sea una experiencia inolvidable. Alberto no solo tiene un profundo conocimiento técnico, sino que también posee una habilidad especial para motivar y conectar con cada persona. Sus clases están llenas de dinamismo y están diseñadas para sacar lo mejor de cada uno, independientemente de su nivel de condición física. La atención personalizada que Alberto brinda es incomparable. Siempre está dispuesto a adaptar los ejercicios a las necesidades individuales y a ofrecer consejos que van más allá del gimnasio, fomentando hábitos saludables en todos los aspectos de la vida. Su entusiasmo es contagioso y logra que incluso los entrenamientos más desafiantes sean divertidos y gratificantes. Gracias a Alberto . Recomiendo encarecidamente Synergym a cualquiera que busque un gimnasio donde el ambiente positivo y el apoyo constante sean la norma. Alberto, en particular, es un verdadero tesoro y un ejemplo de lo que un gran monitor debe ser. ¡Gracias por todo el increíble trabajo que haces!
Experiencia fantástica: Buen gimnasio y buenas instalaciones. La atención de 10, inmejorable. Alberto es un gran profesional, siempre dispuesto a echarte una mano. Volveré seguro! Muchas gracias Alberto!
Experiencia negativa: El equipamiento está bien. Ahora lo que es muy malo es la atención de la monitora de la mañana Begoña. Las contestaciones que da son de una persona que no le interesan los clientes. Carece de empatía totalmente. Había subido un comentario pero lo borré porque pensé que estaba exagerando. Lamentablemente ahora si lo subo ya que como clientes nos genera muchísima fricción verle la cara a una persona tan poco interesada por cuidar a los clientes. 1) Todas las mañanas HACE CALOR, no se puede hacer ejercicio porque NO CORRE AIRE. Le avisamos a Begoña y su contestación, como siempre pensando desde su beneficio fue: "SI ENCIENDO EL AIRE ME HIELO". La monitora no prende el aire porque "va a pasar frío" en verano. CERO EMPATÍA POR LOS CLIENTES que hacen ejercicio y necesitan buena circulaciónde aire. Da la casualidad que cuando salió de vacaciones y vinieron 2 monitores diferentes había aire y la temperatura estaba bien. 2) Deja mucho tiempo esperando a las personas fuera del molinete. Y no es por las clases. Siempre vemos que al atenderlos les da contestaciones de muy mala gana señalando un cartel. NO CUIDA LOS CLIENTES 3) Estuve 1 mes sin poder acceder por el QR y nunca tuvo voluntad por ayudar, tuvo malas contestaciones con nosotros diciendo que era nuestro problema y que fuéramos con un técnico de celulares. Hasta que se fue de vacaciones y en 2 días la monitora de la tarde Verónica me solucionó el problema de forma muy empática y amable. Agregó al comentario del año pasado. Me voy porque la atención es Pésima. Durante 2 años seguidos la monitora de la mañana Begoña no encendía los aires. Los prendía con suerte a las 9:45… 15 minutos antes que aparezca el manager. Cada vez que le dije al mánager siempre negó todo y ponía excusas y justificaciones. Pero es imposible que siempre haya problemas con el aire. Las máquinas pocas, y tardan más de 1 mes en repararlas. Hay un solo sillón de cuádriceps que está roto hace 5 semanas. Mientras tanto hay 2 máquinas de bíceps que nadie usa. Me parece una chapuza todo este gym. La polea rota hace 3 semanas. El pis de goma que pusieron es un horror, se mueve todo, parece que estás pisando un colchón. Me voy por que es una vergüenza.
Hola Jorge, sentimos mucho que hayas tenido esta experiencia. Nos tomamos muy en serio tus comentarios sobre el servicio de atención. Queremos mejorar y ofrecerte un mejor ambiente. Por favor, contáctanos directamente para poder abordar tus preocupaciones. Gracias por tu paciencia.
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