Cosmopolitan Spa & Fitness Club

Experiencia positiva: El club es igual a precio - calidad. Recientemente hicieron una remodelación, muy bien. Está lejos de Arena, pero está al lado. Recomiendo para otoño-invierno. Primavera-verano vayan a Arena, allí hay más espacio.

Experiencia fantástica: Cuando se trabaja en equipo se nota. Interacción de áreas, responsabilidad grupal y lo bueno de todo esto es que se busca optimizar cada día para no caer en el conformismo. En todos los trabajos suceden imprevistos de los buenos y de los no tanto. Los que dependen de uno o de terceros, los que se resuelven al instante o los que es imposible y debemos contar con paciencia y creatividad. Pero lo más valioso que puede tener una empresa, club u organizaciones similares no es el recurso económico sino el RECURSO HUMANO. Sin este no lograremos el primero entre otros objetivos de cualquier trabajo. Desde el primer saludo (Buenos días!) hasta el fin de la jornada del Cosmopolitan de cada día, siento respeto, responsabilidad y el sentimiento de pertenencia tan importante cuando la tarea fundamental es la relación entre personas. Esto es generado por cada uno de los que forman parte del RECURSO HUMANO. Destaca el equipo no la individualidad -como en un coro- meta más que anhelada para cualquier institución. Porque cada uno en su sector son los "resuelveproblemas"...a pesar de ser humanos. Felicitaciones por continuar buscando la excelencia en el rubro, cada día mejor que el anterior. Feliz Navidad!

Experiencia positiva: The machines and the club itself are quite okay. There are many machines, but some are missing—for example, a decline bench for barbell pressing. At this price, it’s nice that there’s a pool and saunas. The gym is also well located. However, I would expect at this price that there would be a body composition analysis machine, which is standard back home in Poland. The opening hours are also poor because on Saturday and Sunday it’s only open until 3 PM. The worst part, however, is the level of service. At this price, I would expect that trainers would at least sometimes point out whether you’re doing an exercise wrong or right. And the worst are the girls at the entrance. Recently, one of them made a huge, rude scene because I left 3 minutes after closing time. She looked at me as if I had killed her father. Completely unthinkable. What’s 3 minutes? But well, Spanish are well known of laziness. Reseña: Las máquinas y el club en sí están bastante bien. Hay muchas máquinas, pero faltan algunas; por ejemplo, un banco declinado para presionar con barra. A este precio, es bueno que haya piscina y saunas. El gimnasio también está bien ubicado. Sin embargo, esperaría que a este precio hubiera una máquina de análisis de composición corporal, que es estándar en mi país, Polonia. Los horarios de apertura también son deficientes, ya que los sábados y domingos solo está abierto hasta las 15:00. Sin embargo, lo peor es el nivel de servicio. A este precio, esperaría que los entrenadores al menos a veces señalaran si estás haciendo un ejercicio mal o bien. Y lo peor son las chicas en la entrada. Recientemente, una de ellas me hizo una escena enorme y grosera porque salí 3 minutos después de la hora de cierre. Me miró como si hubiera matado a su padre. Completamente impensable. ¿Qué son 3 minutos? Pero bueno, los españoles son muy conocidos por su vagancia.

Experiencia fantástica: Excelente sitio para hacer deporte, buenos equipos, trato personalizado y atención esmerada del personal. Se los recomiendo!

Experiencia fantástica: En resumen, no crean en las malas reseñas, estuve a punto de irme a otro gimnasio por ellas. Al final, el 1.11.2024 pagué 360€ por 7 meses (promoción 1 mes gratis) y estoy muy satisfecha, enormes salas para actividades grupales, todo moderno y limpio. Las máquinas son realmente nuevas. Pensé que la sauna por ese dinero sería mala, pero no, todo está excelente, buen vapor, nieve, cubos con agua fría, piscina, jacuzzi. Honestamente, un servicio y comodidades inesperadamente agradables por ese precio.

Experiencia negativa: El equipo, la sauna y las piscinas no están tan mal. Desafortunadamente, son un poco caros y a menudo tenían completo cumplimiento de la Agenda 2030, con los correspondientes stickers y durante la estafa del covid, estrictas reglas de bozal, lo cual encuentro deshonroso.

Experiencia fantástica: El mejor centro deportivo hasta la fecha en pleno corazón de Alicante.

Experiencia fantástica: Una espléndida sala de gimnasio, ¡con todos los servicios!

Experiencia fantástica: El equipamiento se ha renovado, por lo que hay muchas buenas máquinas y 4 racks de sentadillas. La sauna/spa es muy buena y hay muchas clases para elegir.

Experiencia positiva: El ascensor no funciona...y subir o bajar escaleras con los pies mojados es peligroso.puedes resbalar y caerte.no me gustó nada es un gran problema para mí....

Experiencia fantástica: No puedo opinar de las instalaciones, he estado leyendo reseñas aunque tengo información de primera mano por mi amiga a la que hace unos días fui a buscar y mientras la esperaba, observaba. Quiero presentar esta reseña, ya que un/ una POSTULANTE a cliente llamada “A.S.L.” escribió una reseña dando nombres de los empleados que no debieron hacer bien su trabajo en atención al cliente, y le pregunto, ¿Vd. No ha tenido nunca un mal día en el trabajo?¿ se ha visto desbordado/a y sin ayuda? creo que antes de poner una reseña tan mala, dando nombres, hay que ponerse en los pies de a quien juzga. Ya que se dice lo malo, creo necesario resaltar también cuándo una persona va más allá de sus obligaciones. Me dirijo especialmente a Sofía, a quien estuve observando durante más de tres cuartos de hora, persona a la que se ve muy eficiente sin parar de atender el teléfono, dirigiendo siempre una sonrisa, atendiendo con una amabilidad extrema a los que acudían a ella y percibí el cariño con el que le saludaban los clientes, bien al entrar o al salir, me llamó tanto la atención que me acerqué y le solicité información y no sé si era su cometido o no, pero me atendió con una delicadeza desbordante y … “ A.S.L” , ella sí me ofreció acompañarme a un “tour” para que viera el gimnasio. Ya ves, ¡no todos los empleados son iguales!, no puedes juzgar un libro por sus tapas y tampoco todos tenemos el mismo día. Si se RESEÑA lo malo, ¡ reseñad lo bueno también ! que todos necesitamos de una palmada en la espalda de vez en cuando. Sofia, ¡chapeau!!

Experiencia negativa: Desilusionada. ALICANTE En la zona de aguas no van las camas de burbujas ni la máquina de hielo En las maquinas de correr hay alguna que no funciona La sala ciclo indoor virtual no funciona la pantalla solo hay audio Y así seguimos...estas reparaciones están pendientes de hacer desde hace meses YA QUE LA CUOTA ES ELEVADA ESTO NO DEBERIA PASAR

Experiencia negativa: Vinimos hace unos meses y el pase de un día costaba 19€ lo cual me parecía por demás excesivo dada la condición de los aparatos tan desgastados. Acabamos de volver y han subido esto a 22€, una locura total. Una pena que no haya cordura con los precios para personas que quieren entrenar un par de veces. Hay otras opciones mucho más asequibles en Alicante. Bonus negativo el personal de la entrada tan desagradable. Ahora entiendo mejor todos los comentarios negativos. No volveremos.

Experiencia fantástica: Muy bonito salón, muy espacioso. Buen recibimiento. Sala climatizada. Pasé un muy buen momento.

Experiencia negativa: Llamo para conocer las tarifas y no dan información de estas. Ni por teléfono ni por email!!!, Vaya misterio!!!

Experiencia fantástica: Todo el personal es muy amable. Se respetsn medidas de seguridad

Experiencia fantástica: Hoy ha sido mi primer día y muy bien.. Vestuarios y duchas recién reformado.. Ahora llevo varios años asistiendo a las clases de Aguawellnes con buenos profesionales y me siento muy a gusto. Lo recomiendo y un 10 a todo el equipo de profesionales y personal del centro.das Hay actividades para todos. Han renovado todas las máquinas y renovado la zona de agua, piscina y SPA.

Experiencia negativa: No puede ser , que días antes quede con la comercial y llego a mi hora estoy 30 minutos y no me atiende nadie , quería realmente ir al Cosmopolitan, pero creo que no. Saludos.

Experiencia negativa: La sauna vuelve a estar sin servicio (una vez más) y ya lleva así cerca de 30 días. Considero que por el precio que pagamos los socios de este gym, es una vergüenza que aún estemos sin poder usar esta parte de las instalaciones, que por otro lado, estamos pagando.

Experiencia fantástica: Bellísimo!!! Y excelente atención..!! Maquinarias impecables modernas!! Superrrr recomendable..

Experiencia negativa: Muy descontento con las instalaciones. El spa vuelve a estar fuera de servicio, y por no hablar de la sauna, que lleva más de tres semanas fuera de servicio. La mitad de las bicicletas elípticas están desconectadas y no funcionan.

Experiencia negativa: Entran 20 minutos antes a sacarnos del SPA, si el horario de cierre es a las 15, es a las 15 !! no entiendo por qué 14:40 nos sacan abruptamente del spa, dejándonos la puerta del sauna abierta y a los gritos.

Experiencia positiva: Update on the below comment: The AC has been fixed and it works fine at the present time, hopefully it will continue like this during summer time as well. Great new and modern machines, we are still missing a water fountain. El Aire Acondicionado ha sido reparado y funciona correctamente, esperemos que continúe así durante el proximo verano. Mucha maquinaria nueva y moderna, gimnasio bien equipado se hecha en falta un bebedero de agua!!!

Experiencia negativa: Es una vergüenza estar pagando el gimnasio mas caro de todo Alicante y que la maquina de hielo no funcione desde hace meses, no se pueda usar la sauna y zonas del spa, la maquina para secar los bañadores averiada. Pero lo que se hace más duro es ir a entrenar y estar sudando a chorros porque no ponen el aire acondicionado, está muy flojito, eso te roba la energía y no te deja entrenar en condiciones. Si vais a tener todas esas cosas averiadas tantísimo tiempo se debería ofrecer algún tipo de compensación o por lo menos alguna explicación, todo eso lo estamos pagando. Es cierto que acaban de poner toda la maquinaria del gimnasio nueva y está muy bien, pero eso no justifica todo lo anterior. Cuando arreglen todo eso cambiaré mi comentario.

Experiencia negativa: Pongo una estrella porque no puedo poner menos. El estado de la zona de SPA está sucio, roto y no funciona ni la mitad. La piscina es muy pequeña, solo hay 3 carriles, me apunté especialmente para y las clases de aqua gym ocupa casi toda la mañana y no lo puedo usar. También tengo que decir que los limpiadores están limpiando con químicos mientras hacemos ejercicio, literalmente estás corriendo en la máquina y tienes que respirar intensamente y respiras los químicos ya que no les importa. Limpian los cristales desde arriba y todo el producto cae a la piscina. La limpieza se debería de realizar cuando el gimnasio está cerrado. Es posible cerrar los ojos ante estas situaciones pero el principal problema son LAS TRABAJADORAS. Las chicas, especialmente son arrogantes, antipáticas, bordes, te miran de arriba a bajo juzgándote cada parte de ti, nunca saludan , incluso te ignoran, piensan que son las jefas cuando son personas que te deben un buen comportamiento ya que se paga un alto precio por este gimnasio. Van a hacer ejercicio se sientan a trabajar y te tratan muy mal. Siempre están enfadadas. Especialmente las chicas de recepción y la entrenadora que tiene el pelo rizado es especialmente muy borde y tiene una mirada muy negativa y juzgadora, coló si fuera su gimnasio, en vez de hacer su trabajo que debería de ser hacer sentir a los dientes animados para hacer ejercicio. La chica italiana de recepción es muy amable y simpática. Los trabajadores chicos son amables, siempre saludan y sonríen. Por lo que el principal problema de este gimnasio es el factor humano , y no lo solucionan. No puede ser que pago tanto dinero para ser tratado de esta forma. Tiene que cambiar porque siguen perdiendo clientes cada día.

Experiencia negativa: Por favor, poned el aire acondicionado, nos estamos asando. Francamente decepcionado con el servicio.

Experiencia positiva: Muy bien todo excepto por el aire acondicionado parece que no tengan y hace demasiada calor

Experiencia negativa: Llevaban más de 3 semanas en obras y no ha sido posible entrenar . He preguntado por la recompensa y han dicho que nada . Lo publiqué en mi instagram . Y ahora me prohíben la entrada por el derecho de admisión. Podéis cambiar todas las máquinas Cosmopolitan , pero vais a seguir siendo el gym cutre . Enhorabuena

Experiencia negativa: Yo quería decir que muy pijo y muy caro... Pero educación y trato... Muy escaso‼️ Quería apuntarme y ayer llamé y hablé con Valentina una de las encargadas, me dijo que fuese a probar, que le dijera a su compañera Laura que iba de su parte y que podía probar y conocer el gym sin coste. Esta mañana he cogido mi macuto y he ido a las 9h cómo le había dicho.... Y la tal Laura me dice que si quiero probarlo tengo que pagar 26€ le comento que Valentina no me ha dicho eso... Y que tengo 2 amigas apuntas y las 2 me confirman que ellas probaron gratuitamente y que varias veces han visto cómo les dicen algunas personas que vayan a probar... Me repite que no y que llame alguna amiga para hacerme una invitación... Llamo a una de mis amigas y está me dice que no le queda invitaciones pero que lo hacen sin invitación y que al menos me enseñen el gym. La encargada '' Laura'' está al teléfono, yo por educación espero que termine... Le comento lo que dice mi amiga... Y me dice que me lo hubiese enseñado un compañero pero como hace ya 10 minutos su compañero está dando clases y no es posible... Le digo que me deje pasar a verlo ya que lo desconozco y me contesta que sin ser cliente no puedo entrar le digo que le dejo mi macuto allí y entro sin nada a velor... Insiste que no puedo verlo y que no tiene nadie para enseñarme Me parece vergüenzo que te traten así de mal, con tan poca educación.. Y que una te haya dicho que vayas y la otra te cierre todas las alternativas... Quería compartir mi experiencia porque no es normal esa forma de actuar con un@ cliente nuevo. He leído un poco las reseñas y veo que hay bastantes quejas en general... Y mi experiencia es mala, para no volver

Experiencia negativa: No aconsejo a nadie que se apunte a este gimnasio sin aire acondicionado desde hogueras( eso si no lo advierten cuando te apuntas) 70 euros mensuales y a dudar al borde de la lipotimia, os convoco a una queja conjunta. Ahhh y sin monitores de sala. Cutre lux

Experiencia negativa: Hace un calor de muerte en este gimnasio, se rompió el aire y hacía calor hace unas semanas, pero ahora con el aire en funcionamiento sigue haciendo calor , ruego por favor bajen la temperatura para poder entrenar en condiciones, a modo de comparativa estar en la sala de máquinas es estar en la sauna. Gracias por su atención.

Experiencia negativa: Mi hija pequeña (tiene 5 años) tuvo una experiencia terrible en su primera clase de natación. Realmente no recomiendo este lugar, especialmente para niños pequeños. En medio de la clase, los niños fueron obligados a nadar SIN NADA, niños que no sabían nadar. Esta fue la primera clase de prueba de mi hija. Se sumergió en el agua la cabeza muchas veces y el entrenador no tenía prisa por ayudar. Mi hija aguantó toda la clase, pero después rompió a llorar y dijo que nunca había estado tan asustada. Antes de clase, nadie le pregunta si sabe nadar o si sabe afeitarse en el agua. Estos entrenadores no son profesionales. Causan daño físico y moral a los niños y a sus padres. Fue una experiencia terrible. La chica de recepción también es muy desagradable. Es muy reacia a responder preguntas y mira a los clientes como si fueran basura.

Experiencia negativa: Trato fatal por parte de la mujer de la recepción.

Experiencia negativa: el equipo es viejo y el aire acondicionado del en sala principal no funciona

Experiencia fantástica: Gimnasio con muy buenas instalaciones, piscina, sauna, solárium etc.

Experiencia fantástica: Acudi con el pase del dia a hacer un entrenamiento y las instalaciones muy limpias, con suficiente espacio para trabajar las pesas y bastante maquinaria.

Experiencia positiva: El gym está muy bien excepto por que no funcionan algunas cosas del espa y en la sala hace mucho calor.

Experiencia negativa: Siendo de la misma empresa gimnasio y parking, teniendo los mismos derechos que cualquier otro socio,(encima de ser vip)no pueda meter la moto al parking ,cuando deberíamos de tener el mismo derecho que cualquier coche, te dicen q no hay seguro de motos,pero si se meten las motos que ellos quieren,ya sean de amigos, trabajadores o plazas de alquiler.

Experiencia negativa: Una vergüenza el calor que hace en este gimnasio,si la gente de recepcion tiene frío que se pongan algo que es lo normal,todo un gimnasio no tiene porqué estar pasando calor tanto invierno,como verano por estas trabajadoras,en invierno la calefacción super alta y ahora en verano con la excusa de que no va,mas de lo mismo.Lo que tienen que hacer es ponerlo como merecemos los clientes que para eso pagamos nuestras cuotas y por respectivo sus sueldos.

Experiencia negativa: Apuntamos a nuestra hija de 3 años a natación. HEMOS TIRADO EL DINERO. No ha aprendido a nadar y más de una vez se ha soltado del “churro” y los profesores no se han dado cuenta, cosa que es normal porque tienen una profesora para un montón de niños, (se tiró dos veces y las dos veces he avisado yo de que la niña se estaba medio ahogando, y encima me trató como una histérica). No lo recomiendo para nada. Por supuesto, ha llegado verano y no sabe nadar nada de nada. Y además, roban muchísimo, nos robaron una chanclas en 1 de las sesiones.

Experiencia fantástica: Cuando está bien tiene que decirlo. Después 4 semanas de obras los dos pisos de nuevas maquinas son excelentes. De verdad, realmente maquinas profesionales. por otro lado, la información no es su cualidad principal

Experiencia fantástica: Encantada con el maravilloso equipo de este centro deportivo, donde encuentras una sonrisa desde que entras por la puerta. Muy buenas instalaciones y mucha variedad de clases. Y, además, cuentan con una terraza muy bonita si te apetece disfrutar de un ratito de relax.

Experiencia fantástica: Buenos días,hoy día 25 de mayo 2024 ,llevo llamando al gimnasio 6 llamadas telefónicas y no hay manera de que contesten está reseña va dirigida al propietario del gimnasio,porque no sólo no contestan a los clientes ,sino que ya te cuelgan directamente,y he puesto la la fecha de la reseña para que el propietario lo vea y sepa la persona que está trabajando hoy y les voy a poner la hora que realizado las llamadas de 10:52 , a 10:58 gracias

Experiencia positiva: Céntrico gimnasio con personal amable y buen número de actividades. Tiene piscina y zona spa. Por el centro de Alicante no encontrarás algo igual. Le faltaría que abrieran al menosnunantarde el fin de semana para darle 5 estrellas .

Experiencia positiva: Me encanta ,pero faltan clases guiadas algunos días y los viernes por la mañana no hay casi y las que hay en un horario muy temprano a las 7h de la mañana.

Experiencia negativa: Llevo inscrita un mes y hasta ahora no me han dado una rutina soy nueva en el gimnasio es la primera vez que voy no sé ni para qué pago se suponía que iban a llamar y nada el mes se va a terminar nada y no he disfrutado lo que he pagada muy mala organización la verdad. Una vergüenza tener que estar llamando a mis amigos haber si me hacen una rutina cuando ya pago por eso muy mal la verdad

Experiencia negativa: Si te estás preguntando la cuota y por qué es tan difícil averiguarla sin ir en persona a que te coman la cabeza, son 120 euros al mes. Respondo a la respuesta: SÍ, esos son los precios con la correspondiente subida por la inflación. En todo caso, no son menores a estos. Recomiendo evitar encarecidamente caer en la trampa. Estos centros viven de novatos que se hacen un bono de 3 meses y solo van al gimnasio los primeros quince días.

Experiencia negativa: Es un fraude y una vergüenza. No es de extrañar que no ofrezcan una clase gratuita, nunca volverás. ¡Súper caro y aburrido al mismo tiempo! Tienen muchas actividades, PERO todas están TAN llenas que apenas puedes mover la mano. Y Zumba es simplemente terrible, una de las más aburridas que he visto. Puede que sea suficiente para el nivel de Alicante, pero no hay NADA cosmopolita sobre este estudio. Hazte un favor y mantente alejado.

Experiencia negativa: Tenia que pagar 130E para un mes con matricula que voy a perder, porque no me vuelvo ahí. Cursos son malos, maquinas son viejas y si pierdes la bandera, tienes que pagar y mas. Ella es súper fácil perder, porque puede cortarte la sangre, tan estrecha es. El mejor gimnasio de Alicante? No, el peor.

Experiencia positiva: Bastante bien, pero hay colas para los aparatos! A veces la sauna no estaba lo suficientemente caliente.

Experiencia fantástica: Muy buen gimnasio y fitness. Piscina, terraza, varios niveles con máquinas o clases. Buen ambiente y buen personal.

Experiencia fantástica: Genial. Muchas clases diferentes y para todos los gustos. Desde body combat hasta pilates pasando por zumba y bailes latinos. Además el spa es un pequeño paraíso en pleno centro de la ciudad.

Experiencia fantástica: ¡Me encanta! Compré una suscripción VIP de 6 meses para mí y mi esposa. El SPA es increíble. Recomiendo encarecidamente visitarlo.

Experiencia fantástica: Llevo muchos años yendo casi a diario. Muy buenas máquinas de musculacion y buen ambiente. Muy recomendable

Experiencia negativa: Como miembro durante 2 años, principalmente para utilizar la zona de spa debe saber antes de ir que no hay nada relajante en su zona de spa. El mayor problema: Problemas repetidos en la zona de spa con gente hablando muy alto y cuando se les pide educadamente que se callen discuten e incluso se han puesto agresivos. La recepción y el resto del personal han "intentado" arreglar el problema y realmente no se hace nada. Otros problemas: -Los jacuzzis no están suficientemente calientes. -Muchas veces las saunas no han funcionado o se han apagado. -El mantenimiento en general, como que el asa de su cubo de agua fría está sujeta con cinta adhesiva. Les he enviado un correo electrónico, un mensaje en el formulario de contacto de su página web y un mensaje en el área de sugerencias de la zona de clientes de su página web y aún no he recibido respuesta.

Experiencia positiva: ** editado: Al final me llamaron y resolvieron el problema ** El año pasado intenté inscribir mi bebé para natación. Tomaron mis datos y dijeron que me iban a llamar. Tras 2 semanas no me habían llamado, les llamo yo me dicen que no me preocupara que ya me iban a llamar. Después de casi un año todavía estoy aquí delante del teléfono esperando esta llamada… Hoy lo intenté otra vez, al primer intento me cogen el teléfono dicen hola y me cuelgan directamente, segundo intento me dicen que me van a llamar en 5 minutos… sorpresa sorpresa… no me llamaron. Les sobrarán clientes… Editado tras la contestación: Os he enviado mi número de teléfono a través del formulario de contacto

Experiencia negativa: ¿Por qué son tan reservados con los precios? Envié un mensaje para preguntar sobre el precio de una membresía mensual y también de un pase de un día. Dijeron que un representante se pondría en contacto, pero nunca lo hizo. Mejor sería ser transparentes y poner los precios en la página web en lugar de añadir complejidad y falta de profesionalismo.

Experiencia fantástica: El mejor gimnasio de Alicante din duda alguna tiene todo tipo de instalaciones. Y buen personal

Experiencia positiva: Me gusta este gimnasio, tiene muchas áreas diferentes para entrenar, la piscina tibia y la zona de spa son simplemente geniales. Como puntos en contra, no hay aparcamiento, y después del entrenamiento tienes que caminar mucho hasta el aparcamiento más cercano.

Experiencia negativa: Cuando me puse en contacto con el club a través de Instagram para pedirles que me enviaran los precios, no obtuve respuesta. Me informaron que se comunicarían conmigo por teléfono. Nadie me llamó. Cuando fui a este centro de fitness, me dijeron que el costo por un mes era de 120 euros. Pero leyendo los comentarios de otras personas, entiendo que esto es una mentira. Ayer perdieron un cliente real debido a que no tienen una lista de precios con precios exactos de los servicios. Considero que esto es irresponsable y creo que un centro de fitness de alto nivel debe tener una lista de precios para sus servicios.

Experiencia negativa: PODRÍAN GANAR MUCHO MÁS DINERO DE LO QUE GANAN SI FUESEN MÁS INTELIGENTES PONIENDO LOS PRECIOS EN SU PÁGINA WEB O RESPONDIENDO POR MAIL O POR TEL. COMO HACEN LOS DEMÁS. ES UN MISTERIO QUE SOLO TE DAN EL PRECIO SI TE PRESENTAS PERSONALMENTE. QUE MENTALIDAD MÁS ATRASADA, ESO PRÁCTICAMENTE NO LO HACE NADIE. ELLOS SE LO PIERDEN.

Experiencia negativa: Es el gimnasio más descuidado y sucio de todos los que he estado en Alicante. Y no lo digo por el equipo de limpieza que hacen una labor encomiable, sino por el personal del gym que no hacen nada en absoluto porque se cumplan las reglas del mismo. Son numerosas las personas que de manera diaria no usan la toalla en los respaldos dejando muchas veces el sudor en las maquinas. Los monitores, aun sabiendo que es obligatorio usarla, no hacen nada porque se mantenga un minimo de higiene. Si alguna vez les llamas la atención para que adviertan a los usuarios "guarros" lo hacen de mala gana y al dia siguiente ves al mismo usuario sin toalla de nuevo. Les falta personalidad a la gente contratada, son chavales que están más a otras cosas que a mantener un orden y servicio en un gym que se supone de primer nivel pero insisto, salvo que por ubicación tengas que ir a éste, hay muchos otros mucho más baratos y mejor cuidados. Hoy en el SPA la mayor parte de los usuarios de los jacuzzi no llevaban gorro de baño, cosa que es obligatoria pero como no tienen personal los fines de semana ( esto lo digo literalmente, creo que tienen un monitor para todo el gimnaiso y sólo atiende las clases grupales, olvidaros de encontrar un monitor en la sala gym durante el finde y entre semana de pasada). En definitiva, un gimnasio que podria ofrecer mucho pero que su dejadez y falta de higiene lo convierten en lo peor de la zona.

Experiencia positiva: Un gimnasio muy amplio y completo. Hay zona de maquinas y entrenamiento por libre, piscina y spa (jacuzzi, sauna…) para relajarse. Los vestuarios son grandes. Hay personal de limpieza encargándose de que todo esté limpio continuamente. El personal de recepción es amable e intenta solucionarte los problemas, o por lo menos hace como que lo intenta. Cuando me matriculé en este gimnasio me ofrecieron una sesión donde un experto me elaboraría un tabla de ejercicios, llevo 1 mes en este gimnasio y aun estoy esperando. Tras decirselo 3 veces a la recepcionista aun sigo esperando. Al final, (por ahora) no cumplen lo que prometen.

Experiencia negativa: Estuve apuntada el año pasado y tuve que dejar de ir por cambio de residencia. He vuelto para pedir información y apuntarme , pero no me parece correcto que yo tenga que volver a pagar de matrícula 50€ ,a demás considero que el gimnasio deberia actualizarse en cuanto a material y maquinas.. el agua del jacuzzi y piscina está más fría que caliente ... Mucho espacio desaprovechado y faltan detalles para su precio

Experiencia fantástica: Acompañé hace unos días a mi hijo a este gimnasio ,quería saber en donde se metía y qué le ofrecían, en una palabra condiciones. La cercanía, amabilidad, paciencia con la que nos atendió la chica, Sofí (nos dijo que se llamaba) me dejó perplejo, porque no se lo puse fácil. No sé cómo funcionará el gimnasio, aún no puedo juzgarlo, pero si todo va acorde con la profesionalidad que transmite esta chica, el listón está muy alto.

Experiencia negativa: Pésimo gimnasio, llamo por teléfono para anular la cuota de enero , llamando a primeros de diciembre , y me dicen que tengo que ir a firmar , cuando obviamente por razones personales no puedo, con lo moderno que dicen que es, deberían de tener firma digital , cuando voy me encuentro que al ir después del día 20 tengo que abonar el mes de enero que encima son 62 euros , subida de cuota sin autorización porque yo no autorice nada, sin duda son unos sinvergüenzas, no merece la pena ir a un gimnasio así,

Experiencia negativa: Fui como visitante con un miembro y me cobraron 16 € por una sesión en viejas máquinas Life Fitness con las que había entrenado hace 10 años. Mucho espacio y máquinas unas encima de otras. En general, fue una experiencia desagradable y no entiendo por qué alguien pagaría 60 € al mes para ser miembro. ¡Incluso la máquina de café estaba rota!

Experiencia negativa: Muy sucio y el equipo es viejo, un gran engaño por 19€, todo lo que tenían que hacer era mostrarme el lugar o proporcionar una prueba gratuita y esto nunca habría sucedido, también pedí mi dinero de vuelta, es la primera vez que hago esto y se burlaron de mí y perdí más tiempo con ello. Casi me caigo de la bicicleta de asalto debido a que el sillín estaba roto y en la sauna, cuando intenté subir porque estaba demasiado frío, la tabla estaba rota y casi tengo una astilla. Ridículo. Experiencia honesta y verdadera aquí, por favor eviten.

Experiencia positiva: El lugar está muy bien, con todo el equipo necesario para entrenar: máquinas de musculación, aparatos para todo, un muy buen sauna y spa, pero el personal es muy desagradable y muy grosero.

Experiencia fantástica: He vuelto después de 3 años y la verdad es que han renovado las instalaciones, se han actualizado con las actividades y el personal nuevo es mucho más agradable y servicial...

Experiencia fantástica: He vuelto después de varios años sin ir ... He probado muchos gymnasios y sin duda para mi Cosmopolitan es el mejor de todo Alicante .. Me encanta !!

Experiencia negativa: Soy usuario desde hace dos meses. En general está muy bien pero creo que hay que invertir en el negocio y, por supuesto, atender a las demandas de los que ya somos socios. Tras haber estado informando de deficiencias de máquinas, o estado de deterioro de ciertos materiales no terminan de solucionarlo, como por ejemplo las taquillas magnéticas que muchas no funcionan. De igual forma tras advertirles del comportamiento de ciertos usuarios, el staff no recuerda que se cumplan las normas (toallas....) Hay gente que transita por toda la zona de piscina y jacuzzi con unos escarpines y sin chanclas, metiendo en el agua de todo. Los escarpines NO son sustitutivos de las chanclas. Por favor, impliquense en corregir ciertos comportamientos y reparar materiales pues de lo contrario el resto dejaremos de ir. No se trata de captar clientes solamente, sino de fidelizarlos.Gracias.

Experiencia fantástica: El gimnasio está centrado en Alicante. Recepción con personal amable. Como extranjero, hay que mostrar el pasaporte la primera vez, luego basta con el carné de conducir, por ejemplo. Un día cuesta 18 euros más una toalla grande 2 euros. Entonces se puede ir varias veces en un día. El gimnasio es grande y está bien equipado con máquinas. Además, hay una piscina de aproximadamente 20 metros y un spa muy bonito con saunas, 2 jacuzzis y diferentes tipos de duchas. ¡Este gimnasio con spa realmente vale la pena!

Experiencia fantástica: Excelente gimnasio y me encantan las actividades. Los monitores Excelente .

Experiencia fantástica: Un gimnasio súper completo en pleno centro de Alicante. Personal simpático y amable, máquinas bien mantenidas y buena limpieza. Según la hora del día hay más o menos gente, pero siempre se puede entrenar muy a gusto.

Experiencia negativa: For what we pay here, the equipment should never be in the condition it is. Investments should be made for updated equipment and ongoing preventative maintenance for health and safety standards. "Inspeccione el equipo diariamente. Apriete todas las conexiones sueltas y reemplace las piezas desgastadas inmediatamente." ... This gym could be so much better than it is. Con todo respeto, esta es exactamente la condición actual y un problema continuo en este lugar. Realmente aprecio a las personas que trabajan aquí, pero es como si se les impidiera o no supieran cómo reparar el equipo según sea necesario. He estado a punto de lastimarme y tengo que ser muy cuidadoso al usar otros equipos. Por favor, hagan un esfuerzo adicional para mantener a las personas seguras y el gimnasio limpio. Sería genial si hubiera una manera de informar estos problemas y que se atiendan para todos sus clientes que pagan aquí en Cosmopolitan.

Experiencia fantástica: El mejor gimnasios de alicante en instalaciones, horario y personal de ayuda

Experiencia fantástica: Para gustos. Prefiero mi gym de barrio. Si quieres piscina, "chulearte" y pagar caro es tu sitio.

Experiencia negativa: Hacer clase de pilates, yoga o body balance con música de electrónica de fondo a todo volumen es surrealista, se supone que debería ser algo calmado y con lo que poder concentrarte en tu respiración...

Experiencia fantástica: Quiero felicitar a Laura y Alexandra por su profesionalidad y amabilidad. Un gran gimnasio lo hacen grandes personas. Hoy he descubierto que tienen LUDOTECA a mi hija de 7 años le ha encantado. Gracias a Marta la monitora es encantadora y muy profesional.

Experiencia positiva: Más marketing que otra cosa. Positivo: La piscina fuera de hora pico (10am-3pm), los saunas, las camas cálidas y las camas de agua. Mi punto negativo es para el gimnasio: - Maquinas Smith: No tienen lubricación, prácticamente se deslizan en el oxido. - Remadoras: A una no le funciona el display. A las dos maquinas les hace falta w40 en la cadena, están muy oxidadas y cuando haces el jalón, no se siente fluido como debería ser. - Barras olímpicas: Todas son para peso muerto, no hay una barra olímpica de 20kg que pueda usarse en la plataforma de halterofilia. -Agua: al parecer todos los filtros fueron retirados. - Limpieza de baños: Regulin. 2.5/5 - Hay una polea para todo el gym, y una maquina de cada tipo. Imposible entrenar en hora pico. - 5/5 las maquinas de cardio, hay diversidad: bicicletas estáticas, caminadoras, elípticas, escaladoras. Están en buen estado. Piscina y Jacuzzi: Estàn a temperatura ambiente, no son cálidas como te imaginarias. Volveré? Absolutamente no, pienso que hay mejores opciones. AL menos que sea necesario nadar. Si eres de cross training or haltero, definitivamente este no es el lugar. Si eres principiante o de avanzada edad, probablemente si. Pero te das cuenta que te queda pequeño luego. Suerte!

Experiencia negativa: Vivo en Zúrich, una de las ciudades más caras (si no la más cara) del mundo. Mi "centro de fitness premium" cuesta aproximadamente 30€/semana (sin contar clases). Cosmopolitan cuesta 45€/semana, ¡eso es un ~50% más! La calidad ofrecida es absolutamente de bajo presupuesto, si se ha vivido en CH/DE: - equipos defectuosos y/o inestables - muy pocos mosquetones para la cantidad de máquinas de cables - mancuernas, barras, discos, etc. pegajosos (...¿alguna vez se limpian??) - vestuarios sucios - muchas personas que entrenan sin toalla - ninguna posibilidad de una clase de prueba o al menos echar un vistazo al gimnasio desde adentro: se supone que debes pagar la entrada individual de 18€ - ninguna información sobre precios en línea (¿arbitrario?) - suscripción según necesidad (posiblemente flexibilidad) - no existe - me ahorré la zona de bienestar y no la visité en las 2 semanas Quien no necesite un área de bienestar en Alicante debería buscar en otro lugar... Positivo a destacar quizás la ubicación central y las recepcionistas algo comprometidas...

Experiencia fantástica: ¡Buen gimnasio! Limpio, casi todas las máquinas básicas están disponibles. La relación calidad-precio es adecuada :)

Experiencia positiva: Todo está excelente. Solo me molesta que nadie coloca los pesos en su lugar y nadie corrige eso.

Experiencia negativa: No estoy satisfecha con la dificultad que ponen para hacer una cancelación, totalmente imparciales con los clientes ya que la cancelación solo puede hacerse en persona y en las fechas estipuladas por ellos, lo que hace imposible la cancelación para quienes no viven en la ciudad o están viajando... las instalaciones son antiguas y no justifican el valor de la mensualidad. Máquinas viejas, y solo un aparato de cada modalidad, el spa es agradable, tiene una gran jacuzzi. Hay muchos puntos positivos en el gimnasio, sin embargo, el dolor de cabeza para conseguir cancelar la matrícula es absurdo.

Experiencia fantástica: Magnifico trato del personal, el mejor gimnasio de Alicante

Experiencia negativa: Suciedad en los vestuarios y Spa. Máquinas del gym a menudo estropeadas o fuera de servicio. Taquillas rotas

Experiencia positiva: Gimnasio ubicado en pleno centro de la ciudad y muy completo, tanto en equipamiento, como en clases colectivas, servicios,... Dispone de piscina y zona de SPA.

Experiencia fantástica: El mejor centro de entretenimiento, lo tiene absolutamente todo, diría que es más como un club, mucho nivel

Experiencia fantástica: Gran gimnasio, incluye spa también. El precio por un día es de 20 euros y vale totalmente la pena

Experiencia negativa: No hay monitores para que te explique el funcionamiento de las máquinas. O al menos, tienes que estar buscando a monitor todo el rato. Instalaciones buenas.

Experiencia positiva: Hola quiero agradecer al coordinador del gimnasio José por su empatía rapidez y eficiencia. Sin tener que hacerlo me ha arreglado una máquina en 5 minutos .

Experiencia fantástica: El mejor gym del centro de Alicante, buena relacion calidad precio, las clases y maquinas nunca están petadas, monitores majisimos, super recomendable.

Experiencia negativa: Nunca he entrenado aquí, pero cuando vas a pedir información no siquiera te acompañan para ver las instalaciones. No sé cómo serán las clases, pero la cuota es muy cara

Experiencia positiva: Te dan unos puntos que luego no te canjean. Antes cuidaban mucho a sus clientes pero ahora la calidad de las clases ha ido en detrimento. Después de 4 años en él dudo que continúe

Experiencia negativa: He acudido y llamado en varias ocasiones para solicitar información sobre los cursos de natación infantil y siempre me quedo esperando la llamada. Muy mala gestión por parte de admisión. Una pena

Experiencia fantástica: Gimnasio en el centro de Alicante, muy completo, con todas las actividades habituales más spa y piscina dentro del mismo recinto. Atención amable por parte del personal.

Experiencia negativa: Llame para preguntar los precios y siempre te ponen la excusa de que tienes que desplazarte hasta el gimnasio para que te los digan, no entiendo porque tanto secretismo… Encima investigando la matrícula ronda los 50€ y la cuota mensual los 67€, para las reseñas qje tiene de que los monitores son unos pasotas, qje las máquinas dejan mucho que desear y que el spa está cada dos por tres fallando, no merece la pena pagar ni un euro.

Experiencia negativa: No lo recomiendo. Después de una conversación telefónica, la señora del servicio dijo que lo invita a una capacitación de prueba gratuita. Después de llegar al lugar, la persona de la recepción dijo que no tienen entradas gratuitas y que puedes comprar una entrada por 18 euros. Decídete

Experiencia fantástica: Obtuve un pase de 1 mes, me gustan las opciones que ofrece, puedes hacer tu propio programa o unirte a yoga, equilibrio, cardio o cualquier otro tipo de movimientos que desees.