Holiday Gym Panoramis





Información sobre Holiday Gym Panoramis
03001, Alicante
Horario de apertura
- lunes: 7:00–21:30
- martes: 7:00–21:30
- miércoles: 7:00–21:30
- jueves: 7:00–21:30
- viernes: 7:00–21:30
- sábado: 9:00–15:00, 18:00–21:00
- domingo: 9:00–15:00
¡El gimnasio con las mejores vistas de Alicante! Amplio gimnasio totalmente equipado para que puedas disfrutar del mejor fitness. Zona exterior con chillout y solarium. Como miembro de este centro, puedes acceder a todos los gimnasios de Alicante: ¡4 gimnasios por el precio de 1!
Nuestros monitores le ayudarán a alcanzar sus objetivos creando una serie de ejercicios adaptados a sus necesidades e instaurando hábitos saludables.
Nuestro comentario desde Gimnasios Fitness sobre Holiday Gym Panoramis:
Holiday Gym Panoramis es un gimnasio destacado por sus increíbles vistas de Alicante, un factor que muchos visitantes resaltan como el principal atractivo del centro. Con un amplio espacio, ofrece una variedad de zonas para ejercitarse, incluyendo un chillout y solarium ideal para relajarse después de las rutinas. Los monitores son mencionados positivamente en varias reseñas, destacando su compromiso en ayudar a los miembros a alcanzar sus objetivos de fitness.
A pesar de los elementos positivos, varios usuarios han expresado su preocupación por el mantenimiento de las instalaciones. Se ha señalado que muchas máquinas están estropeadas y no se reparan con la rapidez esperada, lo que frustró a algunos asistentes. Además, el aire acondicionado ha sido una queja recurrente, ya que no funciona adecuadamente, causando condiciones de calor incómodas.
Otro aspecto negativo ha sido la atención al cliente, con algunos comentarios mencionando actitudes poco amables por parte del personal en ocasiones, y problemas en la política de bajas, que resultan complicadas para los usuarios. Sin embargo, el gimnasio también ha recibido elogios por la limpieza en ciertas áreas y el progreso que han hecho con la nueva dirección. En resumen, Holiday Gym Panoramis presenta una extraordinaria oportunidad para disfrutar del ejercicio con vistas inigualables, pero hay áreas críticas que requieren atención para mejorar la experiencia general de los usuarios.
Holiday Gym Panoramis: Opiniones

Experiencia negativa: He ido a darme de baja el día 2/12 a las 20.30hs me dijeron que no estaba el chico pero que tomaban nota y que ese mismo día o máximo, al día siguiente, me enviaban un Mail con la confirmación. No solo que no me llegó, sino que envié dos reclamos y siguen sin responder. El teléfono por supuesto que no funciona. Solamente puedes darte de baja del 1 al 5 de cada mes, uno se toma el trabajo de ir presencialmente (porque no existe otra manera) y no son capaces de hacértelo en el momento. Estoy indignada! Más les vale que el próximo mes no me llegue el cobro porque iniciaré reclamos en la oficina del consumidor.
Experiencia negativa: Tienen razón los usuarios que dicen que no hay aparatos de remar desde hace un año y lo ha pedido mucha gente que las repongan de una vez. Yo también creo que el propietario no se merece este gimnasio. Es una lastima.
Experiencia negativa: Sin aparatos de remo desde hace un año. Totalmente de acuerdo con los que lo denuncian. Parece que vamos a tener que hacer un crowdfunding los socios para comprar algún equipo porque da la impresión de que los dueños no saquen el suficiente dinero para comprar unas. Seguro que si todos los socios se lo reclamaramos legalmente se pondrían las pilas.
Experiencia negativa: Los dueños son unos impresentables!! Después de casi un año siguen sin maquinas de remo. El único holiday sin maquinas! Desde que se estropeó la última, los dueños pasaron del tema por mucho que los usuarios y el personal se lo hemos seguido reclamando y reclamando
Experiencia negativa: Nombre engañoso, política de cancelación rígida y ninguna flexibilidad en emergencias... Escribo esto ahora porque estoy de vuelta para un trabajo temporal en Alicante, así que volví a Holiday Gym hoy (está cerca de mi trabajo) para preguntar sobre una opción de suscripción de un mes, no renovable, esperando un arreglo más flexible debido a una experiencia negativa previa. Desafortunadamente, los encontré igual de inflexibles que durante la pandemia... Mi experiencia con Holiday Gym Panorámico durante la pandemia de COVID-19 fue increíblemente decepcionante, principalmente debido a sus políticas inflexibles y su servicio al cliente poco receptivo. Estaba trabajando temporalmente en Alicante, mientras que mi residencia permanente está a más de 650 km de distancia en Chipiona, Cádiz. Cuando la pandemia golpeó, el gimnasio cerró, haciendo imposible cancelar mi suscripción en persona como requería su política. A pesar de la situación extraordinaria y de la clara imposibilidad de cumplir con la cancelación en persona, el gimnasio siguió insistiendo en esta regla. Me comuniqué repetidamente por teléfono, explicando que mi trabajo en Alicante había terminado, que ya había regresado a casa y que no podía razonablemente esperar que viajara más de 650 km solo para cancelar mi membresía del gimnasio. Sin embargo, en cada ocasión, la respuesta fue la misma: 'Es nuestra política.' En una situación tan sin precedentes, la mayoría de las empresas mostraron flexibilidad y comprensión con sus clientes. Sin embargo, Holiday Gym se mantuvo rígido, ignorando el hecho de que era literalmente imposible adherirse a sus términos debido a la pandemia y las restricciones gubernamentales. Después de tres meses de estresantes llamadas de ida y vuelta, finalmente hablé con un empleado que entendió mi situación y aceptó cancelar la suscripción. Incluso entonces, enfatizaron que estaban haciendo una 'excepción', como si esperar que los clientes viajaran por todo el país durante una crisis de salud fuera razonable. Ten cuidado con su rígida política de cancelación en persona, que requiere que canceles en persona dentro de la estrecha ventana del 1 al 5 del mes anterior a la renovación. A pesar del nombre 'Holiday Gym', que sugiere términos flexibles adecuados para turistas y visitantes temporales, sus políticas son todo menos acomodaticias. Si el gimnasio cierra, si necesitas irte inesperadamente o si alguna situación te impide estar allí en persona durante este marco de tiempo exacto, estarás esencialmente atrapado en la membresía indefinidamente. Esta falta de flexibilidad significa que podrías ser cobrado continuamente, sin una forma práctica de terminar la suscripción. Espero que al compartir esta experiencia, pueda alentar a Holiday Gym a reconsiderar su enfoque hacia el servicio al cliente y adoptar un marco de políticas más razonable. Esto no solo fue inconveniente; fue inaceptable dada la situación. Respuesta a la respuesta del propietario: Holiday Gym optó por reiterar su política de cancelación mientras evitaba el hecho de que no cumplieron con su parte del acuerdo. Cuando el gimnasio estaba cerrado, no facilitaron ninguna forma de cancelar en persona, haciendo imposible cumplir con sus propias condiciones. Esta falta de empatía o responsabilidad es profundamente frustrante. Me cobraron tres meses extra debido a su falta de proporcionar una opción de cancelación razonable durante el cierre. Los llamé varias veces, solo se refirieron a su política 'imposible' y dijeron que la única opción era darle a alguien en Alicante un 'poder notarial' y que esta persona podría cancelar en persona por mí. Un simple 'Lamentamos la inconveniencia' habría sido de gran ayuda.
Hola John, gracias por tu tiempo para valorarnos, tal y como se indica en el contrato, para darse de baja debes acudir al gimnasio entre el 1 y el 5 del mes anterior al vencimiento de tu contrato, esta información la traslada el equipo en el momento de el alta, en caso de no poder acudir, puedes solicitarla escribiendo a través de Sugerencias.
Experiencia fantástica: Quiero resaltar lo bien llevado que está últimamente el gimnasio, hay un coach nuevo, Alejandro, que se muestra muy activo y mantiene las instalaciones limpias y ordenadas. El personal en general es educado y servicial.
Experiencia fantástica: Desde hace unos días, concretamente desde que ha entrado un nuevo equipo de limpieza, he observado una mejora en el nivel de higiene del gimnasio. Mis felicitaciones a las profesionales y las animo a continuar así, que los usuarios se lo agradecemos.
Experiencia fantástica: me he quejado muchas veces de la falta de limpieza pero hoy puedo decir que han encontrado a un personal que está limpiando muy muy bien es jueves 23 de octubre espero que siga así
Experiencia fantástica: Los profesores tanto Alejandro como Antonio , excelentes La limpieza ha mejorado mucho la última semana
Experiencia positiva: Llevo años como usuario de gimnasios a nivel nacional. Y este particularmente lo percibo como uno de los mejores con respecto a vistas y ubicación, ambas inmejorables. Confirmó las opiniones de otras personas. Existe un problema de dejación o falta de comunicación por parte de la central en muchas e importantes áreas. Equipamiento antiguo, deteriorado, falta de limpieza en general, junto a un deficiente equipo de aire acondicionado. Pero esto va a mejor. Con la nueva incorporación del mánager (Alejandro), confío y da esperanza un cambio general a esta complicada situación. La transformación se ve hoy en día y desde la segunda quincena de agosto es notable; el gimnasio está limpio, algunas máquinas se han reparado y el responsable está presente y permanentemente en el centro. Confío que su buen hacer consiga un resultado positivo que nos beneficie a todos, apoyado por su puesto por su propietario, equipo y usuarios.
Hola Sergio, gracias por tu tiempo para valorarnos, trasladamos tu comentario a nuestro equipo y esperamos que todos los cambios positivos sean de vuestro agrado.
Experiencia negativa: Máquinas eternamente rotas, mal gestionado, mal colocado, para pasar entre maquinas es una prueba de supervivencia , es una pena que un lugar privilegiado esté tan mal organizado
Para poder ayudarte con esta incidencia necesitamos que por favor te comuniques a través de la web o la App en el apartados de sugerencias y nos pondremos en contacto contigo.
Experiencia fantástica: Hay una mejora notable en la preocupación por el funcionamiento del gimnasio las últimas semanas, solucionando problemas que llevaban tiempo como las máquinas estropeadas/dañadas.
Hola Javier, agracedemos tu comentario, hacemos todo lo posible por mejorar cada día.
Experiencia negativa: Las vistas increíbles, la atención al cliente (no de todos) deja que desear también. Hoy no encontraba unos de mis guantes y le pregunto al chico de recepción que está a las 17:00 que cuando entras nunca saluda ni se despide (y siempre al telefono) y sin ni siquiera mirar me dice no, no hay nada y le digo ¿y como lo sabes si ni siquiera e has mirado? A lo cual me dice ¿cuando fue? Y digo la semana pasada, y me contesta le preguntaré al de limpieza, se sienta coge el tf y no se supo más, un poco arrogante y una comunicación nefasta. El nuevo equipo que ha entrado hace poco, super educados super atentos, te dicen hola y adiós, que menos. Las máquinas estropeadas por mucho tiempo sin que las arreglen, aire acondicionado que no funciona en verano. Vestuarios limpios y los chic@s que limpian genial.
Hola Sergio, lamentamos lo ocurrido, nos gustaría saber más sobre ello, puedes escribirnos a través de sugerencias.
Experiencia negativa: Aparte del precio altamente caro, no dejan cancelar cuando quieras, parece una burrada que tenga que cancelar de un día a otro cierto día y aún así me cobran el mes siguiente, fuertísimo.
Para poder ayudarte necesitamos que nos escribas a través de sugerencias en la web o en la APP exponiendo tu caso. Un saludo, Holiday Gym.
Experiencia fantástica: La atención de Dafne y Alejandro no puede ser mejor, insuperable, personalizada y con toda dedicación, se nota que le gusta lo que hacen y el trabajo lo realizan con amor grado y compromiso. Gracias
Experiencia fantástica: Muy buen trato por parte del chico que me atendió Alejandro, las instalaciones en muy buen estado. Lo recomiendo
Gracias Jorge, el nuevo director de Holiday Gym Panoramis está trabajando a tope para que disfrutéis del entrenamiento y las clases
Experiencia negativa: Siguen sin máquinas de remo después de 10 meses!!!! Cuando se les estropea una máquina tan importante la apartan y se olvidan. Los baños tienen suciedad incrustada que no quitan. Sigue haciendo muchísimo calor a pesar de que estamos terminando el verano porque no tienen el aire acondicionado encendido. La mayor parte del día sólo encienden ventiladores como mucho. Así es realmente difícil entrenar. Mi opinión es que cada vez veo este gimnasio más a peor. Lastima
Hola Rosa, las máquinas de remo están en camino, la nueva dirección está trabajando para solventar todos los problemas
Experiencia positiva: Enhorabuena a la nueva dirección del gimnasio, la limpieza ha mejorado sustancialmente al igual que el mantenimiento de las máquinas, a ello se une la incorporación de nuevos aparatos, el gimnasio empieza a recuperar el esplendor perdido, quedan algunos detalles a mejorar como la limpieza de la zona de duchas (masculino) pero con la buena predisposición del nuevo director seguro que se solventará. Destacar la excelente actitud y amabilidad de Hugo, el encargado del gym los fines de semana.
Gracias por tus palabras, nos alegra saber que el nuevo Director está haciendo un buen trabajo
Experiencia negativa: El gym es sucio y en mal estado . Y es cierto que su política de cancelación de cuotas deja mucho que desear . Si no lo dices justo del día 1 al 5 del mes anterior te lo cobran ya sea trimestre o supongo que anualidad y no hay vuelta atrás . Es raro como cobran por TPV , sin que vaya uno con su tarjeta físicamente a pagar . Me da la sensación de que viven de cobrar a los que ya no quieren ir . Un error , porque al final todo se sabe … Repetir que lo puedes anular del día 1 al 5 de cada mes no te da la razón …usas mi tarjeta sin mi consentimiento .
Buenos días Elena, tal y como se indica en el contrato, para darse de baja debes acudir al gimnasio entre el 1 y el 5 del mes anterior al vencimiento de tu contrato, esta información la traslada el equipo en el momento de el alta, en caso de no poder acudir, puedes solicitarla escribiendo a través de Sugerencias
Experiencia negativa: Evitadlo. El gimnasio en sí está destrozado, varias máquinas rotas, sucias y viejas. Están llenas de óxido y falta material por todos los lados. Los vestuarios están sucios y hay grifos que no funcionan, da bastante grima ducharse ahí. En cuanto al personal del gimnasio, todos pasan de tu cara, ni te corrigen la forma, ni te ayudan ni aconsejan simplemente se pasean por ahí, no pisan casi la recepción para cuando tienes dudas, solo si te vas a apuntar están ahí para atenderte. Por último y ya fue la gota que colmó el vaso, cuando compras un acceso de 3 meses o 12 meses al gimnasio, ellos una vez lo has pagado te mandan el contrato, ellos cual dice que se cobra AUTOMÁTICAMENTE a la tarjeta de crédito en la que has realizado el pago. Sin tu dar consentimiento ni domiciliación ni los datos de tu tarjeta. yo las 2 primeras veces tuve que ir a pagarlo y me dieron a entender que yo por propia voluntad estoy renovando ese acceso, resulta que no y solo se puede cancelar del 1 al 5 del mes previo a la renovación, es decir, yo ahora me voy y quiero cancelar dos semanas antes mi “suscripción” no puedo por que tiene que ser del 1 al 5. Así que acabo de perder 99€ de 3 meses de gimnasio, los cuales no quieren cancelar y una vez cobrado no quieren reembolsar. Una vergüenza y una actitud por parte del gimnasio muy pobre. Edición: el problema no es el cobro, el problema es que te hacen creer que es un acceso temporal de 3 meses y que realizan el cargo a tu tarjeta sin tu dar tus datos. Si yo hubiese dado de manera activa los datos, lo comprendería, pero ellos cogen los datos de la tarjeta sin avisarte.
Buenos días Antonio, tal y como se indica en el contrato, para darse de baja debes acudir al gimnasio entre el 1 y el 5 del mes anterior al vencimiento de tu contrato, esta información la traslada el equipo en el momento de el alta, en caso de no poder acudir, puedes solicitarla escribiendo a través de Sugerencias
Experiencia positiva: No esta mal , quitando los picos horarios , resto no mucha gente , alguna que otra maquina rota , buena limpieza, buena vista exterior, lo mejor area ejercicios funcionales. Un puntazo , apartado de la sala de maquinas y bastante grande.
Experiencia negativa: El aire acondicionado se estropeó hace dos años y desde entonces ponen ventiladores y ya está. No tienen aparato de remo porque se estropeó hace 8 meses. Varias máquinas más están estropeadas. Desde luego no considero un gimnasio bien atendido
Buenas tardes, tu solicitud se ha derivado al departamento superior, si tienes alguna otra incidencia no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través del apartado de sugerencias en la web o en la APP.Un saludo, Holiday Gym.
Experiencia negativa: El gym tiene una buena ubicación pero siempre las máquinas están dañadas , y son varias , no tienen muchas máquinas para hacer pierna y glúteos y siempre esas están averiadas entonces es un poco frustrante , para desvincularte del gym dicen que sin cláusula d permanecía pero cuando quieres darte la baja te piden que vayas presencialmente si no puedes ir y no tienes a nadie que vaya por ti puedes darte la baja por su web pero te piden un certificado de algo del porque no puedes ir ósea en serio el proceso de vinculación se hace virtual y es fácil porque el de baja no es igual, la verdad por el valor considero que hay mejores opciones
Hola Paola, nuestra política de bajas viene especificada en el contrato, todas las condiciones para tramitarla se indican, debes hacerlo los días del 1 al 5 del mes anterior al vencimiento de tu contrato en el gimnasio y si no puedes acudir puedes escribir a través de Sugerencias.Te recordamos que cualquier consulta puedes escribirnos a través de la web o la App en el apartado de sugerencias, estaremos encantos de ayudarte.Un saludo, Holiday Gym.
Experiencia negativa: Politica del gimnasio bastante pobre en cuanto a hacer negocio. Estamos a 7 de mes y el contrato no puedo empieza para este mes tiene que ser para el mes siguiente con lo que se te obliga a pagar 2 meses para estar solo un mes ... es una pena...
Te recordamos que cualquier consulta puedes escribirnos a través de la web o la App en el apartado de sugerencias, estaremos encantos de ayudarte.Un saludo, Holiday Gym.
Experiencia negativa: El gimnasio está siempre sucio, los baños dan miedo, hace un calor insoportable, si se te olvida la pulsera más de 1 día al mes (antes eran 2 días) no te permiten la entrada a no ser que vuelvas a comprar otra pulsera por 15 euros, ya vengas desde Japón o pagues la cuota que pagues, por lo tanto si tienes la mala suerte de olvidarte la pulsera un par de veces al mes acabas pagando más en pulseras que en la propia cuota mensual. A pesar de estar en un lugar privilegiado es con diferencia el holiday más descuidado en el que he estado nunca, ¡Una gran pena!
Experiencia negativa: Nunca te apuntes a un HOLIDAY GYM , gimnasio sucios y muy escaso de material . Y después muy importante ⚠️ o avisas 1 día antes de la baja o te recargan otros 5 meses y no tienes a quien reclamar . Estamos hablando de la peor cadena de gym a todos los niveles que existe … a por cierto si te olvidas la llave más de 1 día al mes o te vas a casa o compras otra
Buenas tardes Javier, las normativas que hay es para un buen funcionamiento de los gimnasios, las fechas de baja están expuestas en tu contrato y en el centro, también te informamos que puedes comunicarte con nosotros a través de sugerencias en la web o en la App, estaremos encantados de ayudarte.Un saludo, Holiday Gym.
Experiencia negativa: Si sigo en este gym es por la monitora DAFNE. Practicamos las clases casi sin material, entran interrumpiendo las clases entrando en sala para llevarse el material por qué fuera no hay, los aseos están fatal, no hacen caso a las críticas, el aire no funciona abajo y siguen muchas maquinas sin arreglar. Lo único que merece la pena de este gimnasio es la monitora y las vistas... Que veo que no van a mejorar.
Buenas tardes Marina, pasamos tu incidencia al departamento superior, si tienes cualquier otra consulta no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través del apartado de sugerencias en la web o de la APP.Un saludo, Holiday Gym.
Experiencia negativa: Las tazas de water de los aseos de caballeros son metálicas y muy pequeñas. En el fondo se acumulan residuos de urea y otras sustancias sólidas compactas, cuyo tratamiento no resulta posible con agua fuerte o similares, por su condición de metal. Sería conveniente la sustitución por tazas de cerámica tipo "Roca", pues de realizarse una inspección por Dirección Provincial de Sanidad, la sanción sería mucho más costosa. P.D.: este comentario, carece de cualquier animosidad hacia los empleados, ya qué va dirigido únicamente a La Empresa Propietaria. Gracias por su atención, espero sus noticias y resultados.....
Experiencia negativa: La palabra que mejor describe la experiencia en HOLIDAY GYM PANORAMIS es “decadencia”. Es realmente lamentable ver cómo un gimnasio ubicado en un lugar tan privilegiado se encuentra en un estado tan descuidado. Lo primero que llama la atención es la falta de limpieza, tanto en los baños como en la sala de entrenamiento. La higiene es esencial en un gimnasio, y aquí deja mucho que desear. Además, el material está en un estado de desorden alarmante y muy descuidado. La maquinaria rota no se repone, las poleas funcionan mal, y las mancuernas y discos están visiblemente desgastados. En resumen, el equipo es un desastre. Otro punto negativo es la falta de aire acondicionado en la parte de abajo, donde solo hay dos ventiladores que no son suficientes para combatir el calor, que en ocasiones resulta insoportable. Es una verdadera pena, porque este gimnasio tiene un potencial increíble. Sin embargo, es evidente que falta mucha implicación en aspectos clave como el mantenimiento, la limpieza y la gestión general del lugar. Con un poco más de atención a estos detalles, HOLIDAY GYM PANORAMIS podría ser un gimnasio de referencia, pero en su estado actual, no lo recomendaría.
Buenas tardes Antonio, lamentamos que la experiencia no sea de tu agrado, te informamos que nuestros centros de Holiday Gym cuenta con un personal de limpieza y con un equipo de mantenimiento, con lo cuál las máquinas que se estropean se arreglan, no obstante trasladaremos tu incidencia al departamento superior, si tienes alguna otra consulta o incidencia no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través del apartado de sugerencias en la web o en la APP.Un saludo, Holiday Gym.
Experiencia negativa: ME ROBARON LOS DATOS DE MI TARJETA. Si, tuve que haber leído las RESEÑAS antes de contratar. Yo solo pretendía probarlo un mes, y el día 25 me cobraron 3 meses juntos. Porque al pagar el proporcional de un mes, me robaron los datos de mi tarjeta para estafarme. Trate de hablar con la responsable, y me dijo: menos devolver el dinero, cualquier cosa, que ya les ha pasado antes y que nunca devuelven el dinero.
Buenas tardes Julio, nuestra política de bajas viene especificada en el contrato, todas las condiciones para tramitarla se indican, debes hacerlo los días del 1 al 5 del mes anterior al vencimiento de tu contrato en el gimnasio y si no puedes acudir puedes escribir a través de Sugerencias.
Experiencia negativa: ¿Sin aire acondicionado? ¿En un gimnasio de lujo? ¿Cómo es esto posible?
Experiencia negativa: Muchísimo calor, pesas viejas, sin máquinas de remo.
Buenas tardes Luis, derivamos tu incidencia al departamento superior, cualquier otra consulta no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través del apartado de sugerencias en la web o en la APP.Un saludo, Holida Gym.
Experiencia negativa: Mantenimiento muy deficiente. No tienen máquina de remo porque cuando se estropeó la quitaron hace meses. Hace mucho calor y lo solucionan con un simple ventilador.
Experiencia negativa: Muchas maquinas estan siempre estropeadas, no las arreglan y esta bastante desastre todo… encima no tienen ni aire acondicionado, solamente unos ventiladores, es un poco penoso para la zona en la que está la verdad.
Experiencia negativa: Impresentables!!! No arreglan las máquinas nunca. No reponen de una vez la única máquina de remo que tuvieron y que se estropeó hace muchos meses y que quitaron. Se gastan el dinero en gilipolleces como en la fiestecita de la semana pasada en vez de arreglar las cosas que se deberían arreglar como el aire acondicionado, las máquinas y la limpieza de los baños.
Experiencia negativa: OJO: GYM con condiciones de pago leoninas. De solo un pago, te guardan la tarjeta. OJO Lean la letra pequeña antes de aceptar. Mal trabajo de los agentes o los que atienden a los clientes y las consecuencias las paga el cliente. Pero no te puedes quejar, porque te mandan correos pre elaborados una y otra vez. Cuando hagas cualquier solicitud soliciten nombre, dni y hasta la huella, porque después quedas como que no hiciste el trámite. Solicite la baja y no me enviaron el correo, y cuando voy a reclamar me dicen que no solicite ninguna baja. Pues te cobran otro mes más. La limpieza del gym va a menos.
Buenas tardes Antuane, nuestra política de bajas viene especificada en el contrato, todas las condiciones para tramitarla se indican, debes hacerlo los días del 1 al 5 del mes anterior al vencimiento de tu contrato en el gimnasio y si no puedes acudir puedes escribir a través de Sugerencias.
Experiencia negativa: Gimnasio venido a menos. Maquinas eternamente estropeadas. Quitaron la única máquina de remo que tenían cuando se estropeó. Seguramente lo terminen por cerrar si sigue así. Los propietarios no lo mantienen en condiciones. Sólo hay que ver las fotos actuales que pongo. También tiene problemas de aire acondicionado. Hace muchísimo calor.
Experiencia negativa: Sucio, hay polvo por todos lados y lo peor es que aunque la gente se queje nadie hace nada, sigue igual de sucio que siempre. No creo que nadie de los que trabajen allí lean los comentarios de la gente.
Experiencia negativa: Sólo admiten pagos con tarjeta. Te das de baja y no la hacen. Te siguen cobrando y es difícil de parar. Si tienes una lesión, accidente, etc tampoco te lo paralizan. Empresa terrible. Leer los comentarios de tantos afectados.
Buenas tardes María, nuestra política de bajas viene especificada en el contrato, todas las condiciones para tramitarla se indican, debes hacerlo los días del 1 al 5 del mes anterior al vencimiento de tu contrato en el gimnasio y si no puedes acudir puedes escribir a través de Sugerencias.
Experiencia negativa: Calor insoportable. Ponen ventiladores cutres para intentar sustituir el aire. Máquinas y pesas antiguas, rotas o dañadas, limpieza nula tanto en el espacio de maquinas como en los vestuarios y aseos vayas a la hora que vayas y personal con 0 ganas de ayudarte tanto con los tramites como si pides ayuda con alguna máquina/ técnica. No se lo recomiendo a nadie, lo unico que vende este gimnasio son las vistas.
Experiencia negativa: Falta equipamiento necesario como máquina de remo que no tienen ni tan siquiera ni una. Tienen máquinas estropeadas que no arreglan nunca.Todo bastante viejo y mucho calor. La única inversión que han hecho es poner un par de ventiladores portátiles y creen que con eso solucionan algo. Qué pena dan.
Experiencia negativa: Pésima atención al cliente. No contraten el pack de 3 meses. Es un plan con una renovación automática, que no se advierte en el momento de su contratación. Y ya no es sólo eso, sino que sólo te permiten cancelarlo en un periodo concreto, que además tampoco advierten. Además, no atienden llamadas telefónicas, salta un contestador que te deriva al apartado “sugerencias” de su web. Al parecer, les supone un gran esfuerzo atender las dudas de sus clientes por dicha vía. Las máquinas se encuentran anticuadas y se tarda mucho en renovar las averiadas. Quien quiera tirar el dinero, tiene una gran opción aquí
Buenas tardes Iván, nuestra política de bajas viene especificada en el contrato, todas las condiciones para tramitarla se indican, debes hacerlo los días del 1 al 5 del mes anterior al vencimiento de tu contrato en el gimnasio y si no puedes acudir puedes escribir a través de Sugerencias.
Experiencia negativa: No reponen las máquinas que quitan cuando se estropean. La de remo por ejemplo después de estropearse no la han sustituido. Le doy toda la razón a los que lo critican tanto. Parece que lo fueran a cerrar y que por eso no lo cuiden los propietarios. Da igual lo que les digas que no te van a hacer ni caso. Mucho calor, pesas viejas y poco más de interés.
Alex,¿a qué se debe tu valoración? Escríbenos por favor a través de la sección Sugerencias de nuestra App con tus comentarios para que podamos ayudarte. Gracias.
Experiencia negativa: Si tan solo limpiaran el baño de vez en cuando... gran ubicación. El espacio es bueno, gran vista pero apestoso, baños horrible olorosos.
Thyronne, pasamos tu incidencia al departamento correspondiente, gracias por tu tiempo.Un saludo, Holiday Gym
Experiencia fantástica: La verdad el gim está súper no puedo decir nada el personal y el local está todo perfecto lo único podrían poner cartelitos que si a alguien se le olvida algo como ami este domingo 19/5 se me olvidaron unas gafas en la sona de las mancuernas podrían devolverlas queda muy feo quedarse con algo que no es tuyo gracias
¡Agradecemos tu valoración Javier!
Experiencia negativa: No tienen ni Maquina de remo porque se estropeó hace meses y en vez de arreglarla o cambiarla simplemente la quitan!!! Ya estaba mal que antes estuviera solo esa pero ahora peor sin ninguna! Si nos desapuntaramos todos a la vez seguro que espabilan. Luego se quejan de que tienen muchas bajas! Esto lo que puse hace días sin contestación por parte de la dirección: Maquinas estropeadas desde hace meses sin arreglar! Aparato de remo completamente roto sin los dos soportes para los pies. Lo comentan muchas personas. Parece que no les importa nada más que cobrar. Una pena
Gracias por tu tiempo para valorarnos. Recuerda que puedes escribirnos a través de la sección Sugerencias de nuestra app.
Experiencia negativa: Me parece increíble, pagas las cuotas que te ponen sin queja te lo domicilias y mes tras mes te cobran, máquinas dañadas, si se te olvida la pulsera ya no te deja pasar por qué aún que pagues ellos pueden prohibirte la entrada ,Uds me van a reponer el día q me prohíben la entrada por q me deje una pulsera en casa?se paga por el servicio no por la pulsera; yo esto no lo entiendo si pago debería poder usar del servício o no es así? deberían decir el día q te inscribes lo que repercute no traer la pulsera, q se te daña la tienes q volver a pagar tu, porq si se des-magnetiza( q se des-magnetiza con literalmente todo si te duchas con ella, si estás cerca de electrodomésticos o cosas electrónicas,es decir, si haces vida con ella, recomiendo q si eres una persona olvidadiza piénsatelo 2 veces) esto tampoco lo dicen, hacen q los agradables chicos de atención al cliente se coman el marrón de su robo a mano alzada, esto no es con ellos esto es con sus políticas y condiciones, por q claro la gente q paga 1 día no les dan la pulsera y no creo q pase nada pues los q pagamos mes tras mes tampoco debería ser un inconveniente el olvidar un artículo añadido al gym no el servicio en sí; esto es una imposición, algo q revisando en el ordenador pueden ver si estás inscrito o si has pagado ósea q la pulsera no es más q parafernalias, para obligarte a perder un día o obligarte a comprar otra vergonzoso y abusivo. Me han dicho que contacte con ellos, ya lo hice y sorpresa!! No contestaron nunca contestan, y bueno bueno ya no hablemos de domiciliar tu cuenta por salirte no solo va a ser difícil, es casi imposible, un mes antes del 1 al 5.
Majo,¿a qué se debe tu valoración? Escríbenos por favor a través de la sección Sugerencias de nuestra App con tus comentarios para que podamos ayudarte. Gracias.
Experiencia negativa: Soy cliente de Holiday Gym desde hace 1 año durante varios meses y debo decir que me estoy decepcionando con el servicio. Las instalaciones están sucias y descuidadas, con máquinas rotas y vestuarios que no se limpian con regularidad, los grifos del lavamanos no funcionan. El personal es poco amable y no está atento a las necesidades de los clientes, desde que estoy nunca nadie se acercó a preguntarme si necesitaba orientación o algo(en otros gimnasios son mucho más profesionales). Además, la música es demasiado alta y molesta, lo que dificulta la concentración en el entrenamiento. Ejemplo específico: En mi última visita al gimnasio, me encontré con varias máquina de cardio que no funcionaba correctamente, las poleas del lado del vidrio está rota y nunca la reparan, el banco de polea que está pegado al cuarto de vidrio donde entrenan con clases está trabado (falta de grasa), las mancuernas que están en el área exterior de la primera planta además de ser súper antiguas no tienen números identificatorios de peso correspondiente. Está muy sucio, nunca se ve personal de limpieza limpiando las máquinas que con tanta cantidad de personas frecuentando al día deberían hacerlo. Cuando le informé al personal del problema, me dijeron que lo arreglarían "más tarde". Sin embargo, la máquina seguía sin funcionar cuando volví al gimnasio al día siguiente. Conclusión: No recomiendo Holiday Gym a nadie. Hay muchos otros gimnasios en la zona que ofrecen un mejor servicio a un precio similar. Me han recomendado BASIC-FIT pero voy a esperar a ver si con esta queja pública me hacen caso ahora y si no me iré definitivamente En el caso que vea una mejora cambio mi calificación acordé.
Experiencia negativa: El suelo de la sala de abajo siempre está súper sucio,parece que no lo limpien nunca.Esta lleno de pelusas y polvo.
Experiencia negativa: Llevo un año viniendo , se me olvido la pulsera dos veces en menos de 30 dias y me prohibieron la entrada, nunca les debi una mensualidad siempre correcto con los pagos pero ellos por esa tonteria no te dejan entrar , por eso mismo van a perder un cliente , mejoren que no es tan relevante , no me paso en ningun gimnasio
Lamentamos que la experiencia no haya sido de tu agrado, recuerda que puedes escribirnos a través de sugerencias.
Experiencia negativa: La gente que pone una toalla en una máquina y se va a otra, podría entrenar en su casa, yo también pago por esa máquina. No voy a volver por esta accion que hacen la mayoria de personajes que van. Cuando se me acabe el contrato me doy de baja.
¿A qué se debe tu valoración? Escríbenos por favor a través de la sección Sugerencias de nuestra App con tus comentarios para que podamos ayudarte. Gracias.
Experiencia negativa: Mi valoración es en base a la atención recibida en este local. Soy socia desde hace mucho tiempo, vivo en Alicante pero mi trabajo está ubicado en Denia ( a 1 hora en coche), este dato es importante por qué allí me deje mi pulsera de acceso al gym y al acudir un segundo día ( por qué libro 2 días en la semana) sin mi pulsera ME NIEGAN EL ACCESO a poder entrenar, por qué no me abrirán 2 días introduciendo mis datos. Entiendo que sea una norma propia de la empresa, pero la manera en que tuvo de dirigirse a mí y comunicármelo la monitora Diana deja mucho que desear siendo muy prepotente y altiva. Definitivamente no fueron las formas. Por lo tanto mi experiencia no es nada agradable.
Experiencia negativa: Hace un mes que no voy y me vuelven a cobrar la cuota porque hay que darse de baja, cosa que no me explicaron al anotarme en el gimnasio. Me quejo con atención al cliente y dicen que por políticas de la empresa no devuelven el dinero por lo tanto me robaron 99€ y se quedan tan panchos diciendo que no me van a devolver el dinero y que si quiero la baja tengo que ir de manera presencial a tramitarla del 1 al 5… La verdad vergüenza ajena como empresario… preferir manchar el nombre de tu negocio por no devolver 100€ …
Experiencia negativa: No os aconsejo este sitio me acabo de salir del gimnasio de una manera muy mala el chico que trabaja por la tarde o sea por la noche es un chico muy maleducado llega a la hora de cerrar ni te da tiempo de cambiarte cierra la luz en los vestidores te cambias te da igual te cambias en la Oscuridad y te buscas la vida, Si hay cero*le voy a dar además lo he dicho claramente que no voy a volver, sabes lo que me ha respondido adiós pues les dan igual además no sé cómo contratan esa gente en fin no os aconsejo nada
María, escríbenos a través de sugerencias, estaremos encantados de ayudarte.
Experiencia negativa: Mantente alejado de este gimnasio poco profesional para ahorrarte mucho tiempo y frustración. Si pudiera dar 0 estrellas, lo haría. Esta es, con mucho, la peor membresía de gimnasio que he tenido. Es seriamente imposible cancelar cualquier «contrato» o membresía y no hay manera de contactarlos y tener una conversación sin encontrarte con ellos en persona en el gimnasio. Además del hecho de que no hablan nada de inglés, así que eso no te ayudará en absoluto.
Gracias por tu tiempo para valorarnos. Recuerda que puedes enviarnos cualquier sugerencia a través de la sección Sugerencias en nuestra aplicación donde siempre recibirás una atención personalizada por uno de nuestros asesores.
Experiencia positiva: El lugar está muy bien, puesto que entrenas con vistas al puerto de Alicante. En cuanto a las máquinas hay algunas que están estropeadas durante bastante tiempo, y siempre son las mismas…. pero sobre todo todo, lo que encuentro en bastante mal estado son los vestuarios y la zona de WC, ya que hay mal olor siempre, aunque entres a primera hora de la mañana… sin hablar del aspecto que da, que parecen aseos de cárcel. Se necesita más higiene y limpieza en la zona de vestuarios y aseos. Gracias
Hola Andrea, trasladamos las incidencias que nos comentas al departamento correspondiente. Gracias por tu tiempo para valorarnos.
Experiencia fantástica: Mucha maquinaria, vistas increíbles y no está nunca muy petado
¡Gracias Sergi!
Experiencia negativa: El gymnasio en si está bien pero los baños son todos un asco, creo que se han inspirado en los baños de la cárcel
Gracias por tu tiempo para valorarnos. Recuerda que puedes enviarnos cualquier sugerencia a través de la sección Sugerencias en nuestra aplicación donde siempre recibirás una atención personalizada por uno de nuestros asesores.
Experiencia negativa: L@s chic@s de la recepción bien,pero si se te olvida la pulsera no te dejan entrar ,estando al corriente de pago siempre y yendo varios años .... me parece una vergüenza llegar al gim y tener que irme a casa 30 km de viaje y que te nieguen la entrada.....
Gracias por tu tiempo para valorarnos. Recuerda que puedes enviarnos cualquier sugerencia a través de la sección Sugerencias en nuestra aplicación donde siempre recibirás una atención personalizada por uno de nuestros asesores.
Experiencia negativa: El lugar en sí tiene una bonita vista. La peor experiencia de todas, especialmente con el servicio al cliente. Estoy teniendo problemas para cancelar el contrato a pesar de haber pagado por adelantado, pero son muy inútiles. Los reportaré a la entidad de mi tarjeta y de todos modos terminaré el contrato.
¡ Lamentamos tu experiencia Svetlana, escríbenos a través de sugerencias cualquier otra consulta!
Experiencia fantástica: Lo mejor que tiene es el personal! y las instalaciones super limpias
Buenas tardes Alba, agradecemos tu valoración, nos alegra saber que estás contenta con el gimnasio y sobre todo con el personal.Un cordial saludo, Holiday Gym.
Experiencia negativa: El gimnasio si que lleva las vistas espectaculares y el parking.. pero poco más. Sí, hay muchas máquinas, pero son muy viejos y algunos incluso más básicos yo por ejemplo no pude usar. Luego, si tú necesitas hacer los ejercicios sin tener la clase, no hay lugar donde realizarlos. Solamente hay una sala y si por ejemplo necesitas hacer los ejercicios a las 20h después de trabajo, no hay lugar y espacio. Hay un espacio súper pequeño entra 2-3 personas, con un espejo que está a cadera para arriba que en este caso no puedes verte en el espejo si haces ejercicio bien. Tuve mala experiencia de ver que había una clase y muy poca gente 6-7 personas. Con esperanza de que no voy a molestar a nadie tener mi 1m2 al lado de la pared. Al final me tiraron diciendo que no puedo estar porque molesto hacer boxeo, repito con mucho respeto, pero vi que había mucho espacio. Luego, hay que entrar con la huella y pulsera, de 1 año entero de que yo voy ese gym porque vivo muy cerca, durante 11 meses no pude entrar porque no reconocía mi huella y al final el chico/a siempre tuvo que estudiar mi dni, repito cada vez al entrar, yo tuve que esperar si no había nadie en la recepción, luego esperar hasta que llaman, estudian mis datos y etc. Pero aún más cuando yo 2 veces en un mes olvidaba mi pulsera porque tampoco me servio para nada, me dijeron que la siguiente vez me van a multar. Si buscas un sitio para hacer los ejercicios bien, a lo mejor ese sitio no es tan recomendable. Pero si buscas parking incluido, vistas al mar y hacer una hora de una clase o solamente los pesos te puede encajar.
¡Agradecemos tu valoración Dayana!
Experiencia fantástica: Fui durante mis vacaciones y perfecto. Está repartido en dos planta más una terraza chillout en la que dispones de mancuernas etc. las instalaciones están muy bien. Tienen parking gratuito en las instalaciones.
Buenas tardes José, nos alegra saber que estás contento con el gimnasio, te esperamos pronto.Un cordial saludo, Holiday Gym.
Experiencia negativa: El peor trato que he recibido en un gimnasio y contando los días para que termine mi contrato.
Buenas tardes Elena, lamentamos que tu experiencia no haya sido de tu agrado.Puedes escribirnos a través de sugerencias y explicarnos lo sucedido con el trato que nos comentas.Un cordial saludo, Holiday Gym.
Experiencia negativa: Experiencia horrible , fui a ver el gym que tal estaba y quería hacer el día de prueba y resultó que no había que se tenía que pagar 12€ , pero eso no es lo peor uno de los 2 chicos súper prepotente y muy desagradable ( el otro bastante majo y con trato más cordial) a la hora de explicar las cosas, realmente no lo recomiendo para nada , el cosmopolitan que es mucho más caro y con mejores instalaciones y no hay este tipo de trato como el de este gym.
Buenas tardes, lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido de tu agrado.Nos hemos puesto en contacto con la directora del centro para ver lo sucedido con los monitores.Los días de prueba tienen un coste ya que estás disfrutando de la maquinaria al igual que todos los socios que pagan su cuota.Cualquier consulta no dudes en escribirnos a través de sugerencias.Un cordial saludo, Holiday Gym.
Experiencia negativa: Estoy muy contenta en este gimnasio, pero propondría que se abra a las 6:00 AM en lugar de 7:00 AM ya que para las personas que trabajamos, nos vendría genial esa hora
Buenas tardes Silvia, tendremos en cuenta tu comentario para futuros cambios en los horarios.Un cordial saludo Holiday Gym
Experiencia negativa: Poco mantenimiento. Por ejemplo tienen la máquina de remo estropeada con el soporte del pie derecho roto desde hace dos semanas, ayer ya no tenía ni el soporte y ahí sigue sin que hagan nada. Y sólo tienen esa.
Buenas tardes Diana, agradecemos que nos lo comuniques, nos hemos puesto en contacto inmediatamente con la dirección del centro y estamos en ello, la máquina se ha puesto en mantenimiento.Cualquier otra consulta puedes escribirnos a través de sugerencias, estaremos encantados de atenderte.Un cordial saludo, Holiday Gym.
Experiencia negativa: Ten cuidado, firmé un contrato de un mes. En ese momento, la recepción también dijo que solo tenía que pagar durante dos meses. Después de eso, me fui de España y siguieron descontando dinero de mi banco. Si necesito cancelar, tengo que cancelar en este gimnasio, regresar a España, regresar a Alicante.
Buenos días Ezzat, te informamos que puedes escribirnos a través de sugerencias, estaremos encantados de ayudarte.Hay diferentes opciones de tarifas para que puedas coger la que mejor te venga a ti, cuando te inscribes te llega el contrato que has elegido, poniéndote claramente toda la normativa de baja, igual tenemos la opción de solicitar la baja no presencial, que se hace de manera excepcional a todos los socios que no están dentro del país y no pueden acercarse al centro a realizar su baja, enviando la documentación correspondiente.Un cordial saludo, Holiday Gym.
Experiencia negativa: La recepción no es muy agradable. Nos rechazaron porque queríamos entrenar en chancletas y es obligatorio usar zapatos. Obligación de pagar con tarjeta y reembolso imposible... Máquinas viejas y mal orden en la sala. La vista es agradable.
Experiencia fantástica: ¡Espectaculares vistas!
Las mejores vistas de Alicante ¡Gracias por tu valoración!
Experiencia negativa: ¡Definitivamente el peor gimnasio en Alicante! Junto con entrenadores de fitness realmente poco profesionales y estafadores no oficiales dentro del gimnasio como @markovafitness (en insta). ¡Ten cuidado, podrías lastimarte! Con un entrenador en particular intenté ser paciente durante toda una año. Después de un mes pensé que algo no andaba bien. Cuanto más entrenaba, peor era mi técnica, ya que mis pesos iban en aumento y mi entrenador no prestaba atención a eso. En el último mes casi me lastimo gravemente una vez, ahí fue cuando se volvió aterrador. Mi programa no cambió (y de hecho, no tenía uno). Tenía que hacer las mismas cosas una y otra vez sin una explicación adecuada de POR QUÉ y aún de CÓMO. Así que tenía una excursión alrededor de la máquina 3 veces a la semana con una persona de pie junto a mí y contando, ¡ja! Pero sé contar después de todo y también sé cómo usar las máquinas. Al final, tuve que pagar por este desastre 25€/h. Y la peor parte es que el llamado “entrenador de fitness” no garantizaba el resultado, incluso si entrenabas duro. ¡Y realmente lo hice! Me dijo que debía pagar más por información extra porque no toda la información estaba incluida en ese precio. ¿Por qué no me lo dijo desde el principio para que pudiera elegir? Luego, cada entrenamiento tenía que escuchar sus problemas personales de la vida. Discutiendo sobre sus clientes y personas en el gimnasio, ¡no pagué por eso! Pero fui educado y escuché (no muy inteligente). Así que me sentí muy mal después de tales entrenamientos durante varios días y después de un tiempo mi estado de ánimo estaba constantemente bajo, muy mal. ¡No es un caso normal! Ahora, como entreno solo 3 horas al día, me siento vivo. Y con un entrenador ahí, después de una hora mi estado de ánimo se arruinaba, todo apestaba y ni siquiera quería volver al gimnasio. Tal vez la peor parte es que ella no trabaja oficialmente allí, lo que significa cero responsabilidad para sus clientes. ¡Aterrador! ‼️ ¡Sobre Holiday Gym! Probablemente lo más importante para la mayoría de la gente: - 50€ al mes - el precio realmente es demasiado para tal agujero. A menos que estés bien pagando solo por la vista. - Entrenadores de fitness ILEGALES y DELINCUENTES - no asumirán ninguna responsabilidad por ti. - LUGAR SUCIO - espejos, baños en horrible estado. - MÁQUINAS CONSTANTEMENTE ROTAS, se niegan a arreglarlo durante semanas y semanas. - EQUIPAMIENTO ANTIGUO - PERSONAS DESNUDAS EN el gimnasio - chicos sudorosos sin camisetas entrenando, ¡no es agradable! - El aire acondicionado no funciona y no hay nada para respirar adentro. - LA MITAD de las DUCHAS están ROTAS Y hasta HUELEN mal. (¡Especialmente en los vestuarios de hombres!) Así que dejé este gimnasio para siempre y ¡estoy realmente feliz! ¡Incluso MACfit es mucho más barato pero mucho mejor, es una locura! Claro, siempre puedes comprobarlo tú mismo, pero no lo sugiero. P.D.: las vistas allí son buenas, pero apuesto a que no es la razón principal por la que la gente va al gimnasio.
Experiencia negativa: Gym super bien , trabajadora muy mal
Experiencia negativa: Crítica constructiva: maquinaria rota o muy desgastada, escasa ventilación tanto en verano como en invierno, y el horario del sábado podría ser continuo.
Emanuel, agradecemos tu tiempo para valorarnos y trasladaremos tus comentarios a la dirección del centro.Recuerda que puedes escribirnos a través de Sugerencias con todos tus comentarios.
Experiencia negativa: Si quieres entrenar en un horno, limpiando después de otras personas mientras escuchas una aspiradora para motivarte, entonces este es el gimnasio para ti.
Agradecemos tu tiempo para valorarnos y trasladaremos tus comentarios a la dirección del centro.Recuerda que puedes escribirnos a través de Sugerencias con todos tus comentarios.
Experiencia negativa: Aspirador a tope durante la mañana, ducha con pelos, polvo en las maquinas, música demasiado fuerte, que pena que un lugar tan precioso no se refleja en el servicio...
Agradecemos tu tiempo para valorarnos y trasladaremos tus comentarios a la dirección del centro.Recuerda que puedes escribirnos a través de Sugerencias con todos tus comentarios.
Experiencia negativa: Esta muy bien este gimnasio Pero el agua de las duchas falla muchísimo y cada dos por tres nos tienen sin agua caliente te toca ducharte con agua fría
Muchas gracias por hacernos llegar su sugerencia. Tomamos nota de lo que nos comenta y le invitamos a enviarnos sus sugerencias a través de nuestra aplicación donde siempre recibirá una atención personalizada por uno de nuestros asesores.
Experiencia fantástica: Me gusta este holiday!!,muy limpio buenas vistas y buen ambiente!!
¡Gracias por tu valoración!
Experiencia negativa: Las vistas lo mejor, lo peor la limpieza ,el calor insoportable que hace en la planta de abajo y el trato de algún monitor , se nota el hartazgo y lo pagamos los demás en la formas , deberían cuidar más el gimnasio y a la gente
Experiencia negativa: Muerto de calor, es imposible entrenar en pleno agosto, experimentando hasta mareos. No hay aire acondicionado, se está más fresco fuera en el centro comercial, que en el propio gimnasio
Experiencia positiva: La instalación de Panoramis Alicante cuenta con una increíbles vista. Para mi la clase de Zumba con Dayanara es lo máximo, super divertida y dinámica, liberas el estrés de la semana. Yo encanta!!!
Gracias por tus palabras Olenka
Experiencia fantástica: Venimos a Panoramis en Alicante! Súper y muy buenos profesores!! Gracias solo nos falta una Sauna
¡Muchas gracias por tu valoración y por tus palabras Reyes! Qué alegría que disfrutes de entrenar en Holiday Gym
Experiencia negativa: No sabía yo que en verano incluían sauna en la planta baja y encima sin cobrar un extra que majetes ! Enserio así no se puede entrenar cuando le dé un chungo a una abuela veremos a quien se le cae el pelo
Experiencia fantástica: El mejor gimnasio en Alicante! Tienen todo que necesitas, hay mucho espacio, y las vistas del puerto son preciosas. También hay clases para todos, mi favorito es Zumba con Dayana, siempre es divertido :)
Hanna, muchas gracias y a seguir disfrutando a tope de las clases y de las vistas!!!
Experiencia positiva: El gimnasio está reluciente, las dos chicas que se ocupan de la limpieza hacen su trabajo con muchas ganas y empeño, los resultados de ello se notan día a día, es un gusto entrenar así.
Hola, muchas gracias por valorarnos, vuestros comentarios nos hacen crecer cada día.
Experiencia negativa: Me apunté en el mes de enero con la cuota anual y en febrero me veo dos cargos en mi tarjeta de 299 euros. Lo he reclamado presencialmente el el gimnasio y a través de la app desde hace más de un mes y no hay manera de que me la devuelvan la cuota duplicada. Muy poca seriedad. Editado: Después de 2 meses desde que lo reclamé por fin me lo han devuelto. Comunicación muy difícil y poco resolutivos.
Lamentamos esta situación, trasladaremos tus comentarios a la dirección del centro para que puedan tomar medidas.
Experiencia positiva: Esta reseña se refiere sólo a la sala de musculación y al horario de mañana (8-11). 1) Instalaciones. Sala espaciosa de dos plantas con vistas al puerto deportivo a través de grandes cristaleras. Muy agradable. Maquinaria moderna, aunque no de la última generación, bien mantenida, limpia. En los últimos 3 meses no he visto ninguna estropeada. Las máquinas más populares están duplicadas o incluso triplicadas en distintas versiones, de modo que no se forman colas (en el horario indicado). No puedo opinar sobre las duchas, porque no las uso, pero el vestuario de hombres está dentro de lo aceptable. 2) Factor humano. El personal es amable, sin ser empalagoso. El público (importante) en muy normal, ni demasiado pijo ni demasiado gamberro. Por regla general, no forman corrillos, ni ocupan bancos para teclear en el móvil, ni hablan muy alto, ni gruñen, ni tiran discos. La inmensa mayoría en este horario va a su bola, entrena con seriedad y sin perder tiempo. 3) Conclusiones. Es un gimnasio de faena para los que vienen a entrenar y no a socializar. Como tal, está bastante bien. Para otras cosas siempre está el Cosmopolitan. No pongo un 5 porque hay un punto negativo. En los meses de verano (de mayo a octubre en Alicante) tendré que darme de baja, porque el calor empieza a ser insoportable a partir de las 8-9 de la mañana. El AA o es flojo, o no da abasto porque las enormes cristaleras de dos plantas de altura crean un efecto invernadero que obligaría a tener el aire funcionando a plena potencia durante horas. No sé si esto tiene solución.
Roger, agradecemos tu tiempo para valorarnos y trasladaremos tus comentarios a la dirección del centro.Recuerda que puedes escribirnos a través de Sugerencias con todos tus comentarios.
Experiencia negativa: FATAL, CADA VEZ A PEOR. La verdad que no se ni por dónde empezar,pero hay cosas que rozan el ridículo y que son una auténtica tomadura de pelo para los usuarios de este centro. Bueno, de este centro únicamente no,ya que de vez en cuando acudo a alguno de los otros y el patrón es idéntico En primer lugar: la climatización. Es aberrante y vergonzoso que ni en verano pongan el aire acondicionado ni en invierno la calefacción. Llevo exactamente desde la apertura del centro como socio y sé cuándo las cosas están en buen funcionamiento o no.Ayer a las 20:43 horas de la noche salía bajo del frío que hacía en el vestuario.En verano se limitan a poner un par de ventiladores.Repito,soy socio desde su apertura y sé cuándo está en buen funcionamiento. Cómo anécdota a lo anterior un domingo de 2021 hacía un calor insoportable y el monitor accedió a ponerlo y vaya, si cambió la cosa. En segundo lugar: el mantenimiento. Esto sería cómico si no fuera por que se está pagando por ello. Por ejemplo 3 de las 5 bicicletas estáticas están rotas desde al menos el año 2019.4 años ya,y lo que queda. Cintas,otras tantas, y así podemos seguir demostrando una tremenda dejadez. Muy de vez en cuando se acercan,toman unas fotos,o cambian alguna pieza y al poco sigue igual. Indignante. Hubo una epoca que ponían cárteles de no disponible o en mantenimiento que supongo que ya no ponen por vergüenza al enseñar el gimnasio a potenciales clientes. Los baños raro es cuando funcionan bien o parecen sacados de una película de cárceles. La limpieza brilla por su ausencia. De duchas ,a día de hoy, funcionar correctamente solo funciona 1 o 2.En el resto o no sale agua caliente como debería o directamente no se pueden ni usar. Otra curiosidad, en 2017 al girar uno de los pomos para la temperatura de la ducha, me quedé con el en la mano. ¿Adivinan? Efectivamente, dicha ducha sigue inoperativa. Ya digo que llevo ya casi 9 años aqui. Por cierto supongo que tras esta reseña o bien dirán que todo va bien (MENTIRA),o que me dirija a ellos a través del buzón de sugerencia que no sirve de nada, como mucho me responden con más mentiras o llaman para contar más mentiras aún. Espero que les sirva de idea para saber cómo est el patio. EDIT 31/01: Me pone de contestación el mensaje plantilla. En el gimnasio sin mejoras
Karri, agradecemos tu tiempo para valorarnos. Trasladaremos tus comentarios a la dirección. Recuerda que puedes escribirnos a través de la sección Sugerencias de nuestra App para recibir atención personalizada por uno de nuestros asesores y dejarnos todos tus comentarios.
Experiencia fantástica: Tener este gym en Alicante, es simplemente un regalo. La ubicación, poder entrenar con esas vistas cualquier día del año, las instalaciones y el material, y sobre todo, el equipo y las clases, lo convierten en lo mejorcito que hay. Mención especial a las clases de Zumba con Dayana, nivelazo, diversión y baile latino del que es difícil encontrar, y a las clases de Saco Box con Dafne, técnica y cardio a tope. Llevo ya un par de años ¡y feliz!
Lorena, nos alegramos mucho!!!
Experiencia negativa: La cadena de gym que abusa de la gente generando una suscripcion que luego es terrible para darse fe baja. Si tienes una suscripcion de 3 meses como en mi caso la pagina oficial dice que SOLO PUEDES DARTE DE BAJA EL ULTIMO MES DEL DIA 1 AL 5 Y EN UN HORARIO SOLO DE MANERA PRESENCIAL. No tiene ningun boton en la pagina de baja de suscripcion ni mada, aclara que es solo de manera presencial. Comence a trabajar en Madrid y e venido de forma presencial a darme la baja hoy, porque me es imposible venir del 1 al 5 por mi trabajo. Y me dicen que obviamente no me pueden dar de baja por que no fui del 1 al 5 y me dicen que podria haber enviado un correro(que no aparece en ningun lado) en esa fecha y me gestionaban la baja. Ahora yo pregunto, porque no ponen en la seccion de baja de suscripcion que se puede hacer DE manera presencial O SIMPLEMENTE ENVIANDO UN EMAIL ??? Claramente lo hacen para seguir cobrandote. Si llamas por telefono, obviamente no te atiende nadie, solo una contestadora que dice que puedes ver las preguntas frecuentes en la pagina. Una lastima, un gym con buenas maquinas, con muy poca limpieza y con muchas ganas de estafar a la gente. Las reseñas lo dicen todo NO LO RECOMIENDO, hay buenos gym en alicante y con muchisima mejor atencion al cliente.
Buenas tardes, Las fechas y condiciones de baja están explicadas en tu contrato, así como también expuestas en todos nuestros gimnasios y en nuestra web. Además, puedes contactar con atención al cliente a través de Sugerencias por cualquier duda.
Experiencia negativa: Estoy en este gimnasio desde el febrero de 2023. Y desde cuando hemos entrado en calor es insoportable entrenar, en la sala de abajo vinieron una vez supuestamente arreglar el aire acondicionado y parece que simplemente lo tienen apagado el aire con calor a 40 grados que tenemos. En la sala de arriba siempre está abierta la puerta a la terraza y entrega calor, por lo tanto con poca potencia que tiene el aire de arriba no se nota nada. Espero que se solucionan ese problema.
Hola Kristy, lamentamos mucho la situación el viernes 21 de julio queda todo resuelto
Experiencia negativa: He estado informándome sobre varios gym de la zona. He leído comentarios y he hablado con varios amigos que han estado apuntados en este gym. Para darse de baja ha sido una odisea. Cuando te inscribes, te hacen firmar un contrato con las condiciones del gym. Pero claro, cuando te inscribes, lo haces pensando que te va a gustar la experiencia y no calculas si te vas a dar de baja en 3, 6 meses o un año...el caso, es que hay un horario establecido para darse de baja (ojo), entre el 1 y el 5 ( no vayas el 20 porque no vas a poder). Entonces, tú cuando te inscribes, lo haces a principio de mes (que es a lo que de una manera u otra se te obliga). Así, en el momento en el que decidas darte de baja, lo harás la primera semana del mes y sí o sí te cobran el mes aunque quieras darte de baja. O sea que NI DE COÑA ME APUNTO!
Experiencia negativa: Llevo inscrito en este gimnasio 5 años (abono anual) y he de decir que cada año ha ido a peor. Desde hace varios meses me apaña bastante utilizar las clases virtuales de ciclo (hay un horario colgado en la app). Es la octava vez que llego a la clase virtual y no está puesta, me toca bajar una planta y decírselo al monitor, que normalmente entre que se le olvida o atiende a gente en el mostrador, minimo empieza la clase media hora tarde. Hoy ha vuelto a pasar, pero esta vez he estado esperando una hora y no ha subido nadie. Después de hacer bicicleta yo solo y sin clase, he bajado y he pedido el libro de reclamaciones, la única persona que había encargada no sabía donde estaba. Es la octava vez que me ocurre esto, es una vergüenza. No se esta dando un servicio de calidad ni mucho menos. Pienso poner una reclamación vía online mañana mismo con mi certificado electrónico .
Experiencia negativa: Un gimnasio donde te cobran 33€ al mes, que no son 20€ ni 25€ son 33€ y SIN AIRE ACONDICIONADO. Le pregunté a la chica que estaba en el mostrados sobre el aire acondicionado y su contestación fue que lo encenderán más adelante (cuando empiece el calor) pero que la parte de abajo NO funcionaba el aire. Que no os engañen, no es que lo enciendan pero a baja potencia es que ESTA ROTO. Entiendo el pastizal para arreglarlo pero repito son 33€ por cabeza... qué mínimo que no sudar nada más entrar, sino que sudes del esfuerzo físico al entrenar. A partir de mayo será insoportable estar ahí si en semana Santa ha sido un infierno.
Samantha, agradecemos tu tiempo para valorarnos y trasladaremos tus comentarios a la dirección del centro.Recuerda que puedes escribirnos a través de Sugerencias con todos tus comentarios.
Experiencia fantástica: Hoy es mi primer día en el gimnasio. La persona que me ha hecho la inscripción no ha podido ser más amable, simpática y servicial. Es un gimnasio que no está masificado y que además cuenta con un amplisimo número de máquinas de ejercicio. La gente va a su rollo y el ambiente me ha parecido muy sano. Y las vistas al puerto de Alicante son la leche. Mi primer día, espero que de muchos más días disfrutando de Holiday Gym.
Experiencia fantástica: El gimnasio, las instalaciones, la ubicación, no existir problema de aparcamiento, el magnifico trato del personal que lo atiende, todo magnifico. Solamente un "pero", los inodoros de los aseos, (evidentemente hablo del de chicos) tienen en el interior una capa de residuos adheridos de la orina que solamente la cadena no "arrastra". El personal de limpieza, en mi opinión y con todo mi respeto, debería echar algún producto de limpieza en su interior a la hora de cerrar el gimnasio (11 de la noche), para que hiciera efecto durante toda la noche. Por ejemplo algún tipo de lejía o algo parecido. Seguro que se eliminarían los restos y se mantendría en perfectas condiciones de limpieza e higiene. Gracias anticipadas por la atención que le dedicareis a mi sugerencia.
Buenas tardes Pepe, agradecemos que te tomes parte de tu tiempo en valorar las instalaciones, nos alegra mucho saber que estás contento con el gimnasio y con el equipo de Holiday Gym.También agradecemos que nos informes de lo sucedido con los aseos masculinos, te informamos que nos hemos puesto en contacto con el gimnasio y hemos tomado las medidas necesarias.Pronto se solucionará. Un cordial saludo, Holiday Gym.
Experiencia negativa: Creo que es el gym con mejores vistas de la ciudad, hacen falta algunas máquinas sobre todo para pierna, pero las que hay funcionan bien. Pero lo que NO se puede perdonar es la LIMPIEZA de las instalaciones sobre todo de los baños. Los sanitarios ya tienen costra de la suciedad que tienen encima, huelen a orines, las duchas ya tienen como moho en las juntas, esto del baño de los hombre, sin saber cómo será el de las mujeres. Puede tener muy buenas vistas pero en términos de limpieza de lo peor, no se sin los peores pero suguro para allá van. Espero puedan subsanar esto, los afiliados lo agradeceríamos mucho.
Experiencia fantástica: Buenas instalaciones y muy buen trato por parte del personal del Gimnasio.
¡Gracias por tu valoración!
Experiencia positiva: El gym incluye dos horas y media en el parking de panoramis! El material está un poco anticuado respecto a otros gimnasios de la franquicia, las vistas son preciosas y esto hace que haya más influencers que gente entrenando.
Experiencia negativa: Es una vergüenza que estando en el nuevo centro de negocios y tecnológico de Alicante estemos en los meses de verano y no pongan aire acondicionado. Tan solo 2 ventiladores para un espacio de más de 200 m2 en la planta baja. Esto es recurrente todos los veranos. A pesar de las quejas de los usuarios.... no hacen nada para remediarlo. Podrían darte la opción de irte a alguno de los otros 2 gimnasios que tienen en Alicante o bien guardarte esos 2 meses para más adelante o devolver el dinero que has pagado por adelantado pero..... qué va!!! Bastante calor genera el cuerpo al hacer ejercicio como para que tengas que ir al ventilador cada vez que terminas una serie para que no te dé una pájara!!! Es lamentable
Buenos días, el problema de la climatización quedó resuelto el pasado 21 de julio. Sentimos las molestias ocasionadas.
Experiencia positiva: Gimnasio ubicado en el centro Panoramis, inmejorable instalaciones. Sus máquinas quizás algo anticuadas, pero cumplen su papel. Las mejores vistas de Alicante posiblemente estén allí.
¡Muchas gracias por tu valoración y por tus palabras! Qué alegría que disfrutes de entrenar en Holiday Gym
Deja tu opinión sobre Holiday Gym Panoramis:
Holiday Gym Panoramis aparece en los siguientes listados:
Holiday Gym Panoramis aparece en los siguientes listados:
Más Gimnasios que podrían interesarte
Publica tu gimnasio en nuestro directorio gratis
Si gestionas un gimnasio y quieres aparecer en nuestra página web, envíanos la información de tu local para que podamos incluirte en nuestro directorio. ¡Aparecer en nuestra guía es gratuito!