Sparta Sport Center San Sebastián
Información sobre Sparta Sport Center San Sebastián
20018, Donostia / San Sebastián
Horario de apertura
- lunes: 6:00–24:00
- martes: 6:00–24:00
- miércoles: 6:00–24:00
- jueves: 6:00–24:00
- viernes: 6:00–24:00
- sábado: 6:00–24:00
- domingo: 6:00–24:00
El Centro Deportivo Donostia Sparta es una gran manera de agregar ejercicio a su rutina diaria de manera segura y eficiente. Nuestro gimnasio en San Sebastián ofrece todas las instalaciones y consejos de fitness necesarios para ayudarlo a lograr sus objetivos en el menor tiempo posible.
Nuestro comentario desde Gimnasios Fitness sobre Sparta Sport Center San Sebastián:
El Sparta Sport Center en Donostia / San Sebastián es un gimnasio moderno y bien equipado que ofrece diversas instalaciones para ayudar a los usuarios a conseguir sus objetivos de fitness. Muchos visitantes destacan la amabilidad y profesionalidad de su personal, además de la limpieza y el buen estado general de las máquinas. El centro también es muy apreciado por su ubicación y horarios amplios de apertura, siendo un gran lugar para entrenar, incluso para turistas que buscan un gimnasio temporal.
A pesar de lo positivo, varios usuarios han señalado que las instalaciones requieren urgentemente mejoras. Entre las críticas más comunes se encuentran problemas de ventilación y temperaturas incómodas en ciertas áreas, así como una falta de mantenimiento en duchas y vestuarios. La necesidad de más material para las clases dirigidas también ha sido mencionada, lo que podría limitar la experiencia de algunos socios.
En resumen, Sparta Sport Center es un buen gimnasio con una atención al cliente destacada y un ambiente amigable, pero con áreas que necesitan atención para alcanzar su máximo potencial.
Sparta Sport Center San Sebastián: Opiniones
Experiencia negativa: Obra de mejoras para priorizar a los usuarios de máquinas. Las clases dirigidas se quedan en una sola sala donde es necesario cambiar las esterillas, por favor.
Experiencia fantástica: ¡ALTAMENTE RECOMENDADO! Como turista, no es fácil encontrar en España un gimnasio por una semana sin cuota de inscripción (Matrícula). Sparta ofreció una semana por 25 euros (más 10 euros por la pulsera, válida para todos los clubes Sparta y para siempre). Es un precio razonable. El gimnasio es muy moderno, muy limpio. Fui allí todos los días entre las 11 a.m. y las 4 p.m., incluyendo los fines de semana. Siempre encontré fácilmente máquinas libres y pesas. Un agradecimiento especial al personal, que me ayudó con cualquier pregunta. Incluyendo al hombre que hace la limpieza todos los días. Siempre está ocupado, por lo que el gimnasio está muy limpio. Recomiendo encarecidamente a todos, especialmente a los TURISTAS en Donostia/San Sebastián y sus alrededores. Volveré. András
Buenos días András, Muchísimas gracias por tu valoración y por haber sacado un rato para escribirnos. Agradecemos mucho tus palabras y nos hace mucha ilusión que hayas disfrutado del centro. Siempre que vuelvas por San Sebastián, tienes tu gimnasio esperándote con los brazos abiertos. ¡Qué tengas muy buen día!
Experiencia positiva: Estando de vacaciones en Donosti, hemos venido en este gym con mi marido durante 2 semanas. Nos has parecido muy bien : el precio ha sido correcto para esas 2 semanas, había buenas instalaciones y máquinas y el gym estaba muy limpio. Es verdad que hacía calor pero parece que esto ha sido debido a obras que impidieron que funcionara el aire acondicionado. Volveremos el año que viene! ☺️
Buenas tardes Ainhoa,nos encanta saber que has estado a gusto durante tu estancia con nosotros en nuestro gimnasio de Donostia. Esperamos veros de nuevo el año que viene. Un placer!Pasa buen fin de semana :)
Experiencia positiva: Amabilidad. Profesionalidad
Muchísimas gracias por tu opinión Izaskun sobre nuestro gimnasio de Donosti , seguiremos trabajando día a día para que estés igual de satisfecha en tus entrenamientos con Sparta Sport Center.¡Que tengas muy buen día!
Experiencia negativa: Pues como socia del gimnasio...llevan 6 años con la avería del agua al salir de los vestuarios , lasd duchas sin pestillo , uno de los servicios sin baldosas,.........es muy lamentable la poca limpieza....en todo el gimnasio y del tatami que compañeros cojieron tiña muchas veces ,tienes que estar detrás para que lo limpien .. y cuando lo hacen, lo limpian dos horas antes de entrenar y nos impide poder practicar, porque parece una piscina .Tenemos que pasar frío, porque no ponen calefacción y en verano no dejan poner los ventiladores porque dicen que consume mucho....... La poca higiene en general ....y falta de material...si sigo en este gimnasio , es por mi profedor de jiu jitsu...José...y como socia,pido soluciones. De aquí en adelante, me quejare por aquí. Soy Lourdes...que conté mi nombre...los vestuarios de los chicos les falta medio techo y las paredes del gym rotas....te quejas y pasan de todo....es un gimnasio que si viniese sanidad lo cierran al instante....
Buenas tardes Lourdes,Sentimos que tenga esa impresión sobre nuestro gimnasio de Donosti. Estamos buscando la forma de mejorar y corregir las incidencias que comentas. Hemos programado la climatización de la sala del Tatami para que podáis entrenar en óptimas condiciones. Además, no volverá a producirse el desajuste con el horario de limpieza de la sala. Trabajamos día a día para ofrecer la mejor calidad y servicios a nuestros socios. Que tenga un buen día.
Experiencia negativa: Sitio sin aire acondicionado, pequeño, paredes rotas, humedades, mal olor, mala atención del personal. No obstante, me di de baja y no son capaces de darme de baja y tuve que seguir pagando. Nada recomendable.
Buenas tardes Iker,como habrás podido comprobar nuestro gimnasio en Donostia está siendo reformado y las incidencias que indicas han sido todas resueltas. Estaremos encantados de que regreses y puedas comprobarlo por ti mismo, puedes venir cuando quieras!Un saludo.
Experiencia negativa: Auténtica basura de instalaciones
Muchas gracias Esteban por tu reseña. Seguimos trabajando. Un saludo
Experiencia negativa: Un desastre total se cae a pedazos, las máquinas viejas , no vale no 10 € al mes
Experiencia negativa: Es una vergüenza de instalaciones. Todo hecho barato y cutre en la planta superior, pero lo del piso inferior es de denuncia... Techos caídos y con una cantidad de moho que parece Roquefort, humedad muy por encima de lo salubre, no se pone aire en verano ni calefacción en invierno... Pues eso
Buenas Alejandro, habrás visto que nuestro gimnasio en Donostia está siendo reformado y las posibles incidencias que había han sido resueltas. El clima ya ha sido programado y está en pleno funcionamiento. Esperamos que estés contento con el cambio de nuestro gimnasio Sparta Sport Center.Un saludo.
Experiencia negativa: Lamentable el estado del gimnasio, con agujeros por las paredes y los techos que se caen a cachos. Sin olvidarnos de las innumerables goteras o riachuelos que hay constantemente. En el vestuario el aislante del techo cuelga sobre las duchas que están en un estado deplorable. Lo peor de todo esto es que en Irún abrieron uno hace poco que va por el mismo camino y no parece que haya intenciones de solucionarlo.
Experiencia negativa: Los trabajadores son muy amables, pero a los pobres les tienen todo el día fregando pq las instalaciones están en pésimas condiciones: goteras, charcos por todas partes, humedades, agujeros, muy mala ventilación en el tatami... Pagan muy mal a los monitores, y en vez de invertir dinero en eso, arreglar las instalaciones, poner un tatami decente (y un largo etc de posibilidades), despiden a todos y quitan las clases de boxeo, kick y bjj para poner otra sala de máquinas.
Experiencia negativa: Nunca he estado en un lugar tan nefasto como este. Las instalaciones se caen a pedazos, huele a humedad fuerte, no hay ventilación, los baños rotos, encharcados y con el techo caído. Hay personal de limpieza muy bueno pero no dan a basto como lo hecho trizas que está este gimnasio. No vuelvo nunca más.
Experiencia negativa: Buenas tardes, no hay manera que pongan el aire acondicionado para hacer las clases, por ejemplo hoy a primera hora estábamos pocas personas y no se podía aguantar de calor. Se suelen ver toallas por el suelo para secar las goteras ,las duchas están bastante dejadas, y es muy IMPORTANTE una buena higiene para tantas personas que vamos al gimnasio y eso no se percibe.
Buenas Ie a,como habrás podido ver nuestro gimnasio de Donostia está siendo reformado y las incidencias que comentas han sido resueltas.El tema del aire acondicionado estaba pausado debido a esas labores de reformas ya que hemos ampliado los conductos del mismo.Espero que sigas disfrutando de tus entrenamientos en Sparta Sport Center Donostia.Pasa buen día!
Experiencia negativa: Auténtica vergüenza de gimnasio, llevo desde que abrió prácticamente, el dueño no se ha preocupado nunca en arreglar nada, ni lo va a hacer! Todos los veranos prohíben a los monitores encender el aire “ porque gasta mucho” y escondieron hace un par de años los ventiladores para que tampoco los utilizáramos, salas sin ventilación ni limpieza, tras 3 brotes de tiña debido a la humedad y poca limpieza el dueño no hacía ni caso y tuvimos que hacer una colecta los clientes usuarios del tatami para costear uno nuevo y no tener que tocar ese suelo cochambroso, las duchas da hasta asco verlas llenas de moho, son instalaciones para pillar cualquier cosa vamos…el olor el toda la planta baja es asqueroso. Debido a la mala gestión del dueño se ve que los monitores se van cada poco y la oferta de las clases es cada vez más pobre, ahora que han decidido quitar las clases del tatami perderán bastante gente que espero no recuperen, porque es un sitio del que salir corriendo
Experiencia negativa: Las instalaciones son pésimas, sobre todo las duchas y el tatami. Respecto al tatami, esta lleno de humedad y con agujeros en las paredes, que parece que en cualquier momento se puede asomar un gremlin. Las duchas, llenas de moho. De 5 duchas que hay, correctamente no funciona ninguna. O no les funciona el agua caliente o apenas echan agua. En la entrada de los vestuarios, siempre hay toallas por el suelo de las fugas de agua que tienen. Cualquier dia tendran un disgusto. Las maquinas de musculacion dejan mucho que desear y sobre el mantenimiento de ellas ni hablamos. Han habido varios robos en los vestuarios y no ponen medidas al respecto. Han quitado las clases que se impartían en el tatami y era lo unico que merecía la pena.
Experiencia positiva: Un agradecido adiós a Beñat, preparador incansable , que lamentablemente ya no forma parte del escenrio. Una pérdida.....GRACIAS BEÑAT y suerte que seguro que la tiene
Buenos días,Compartimos al 100% tus palabras sobre Beñat. Se encontraba sustituyendo a una compañera y su periodo en Sparta Sport Center ha finalizado sin que hayamos conseguido encontrar un hueco para él. Confiamos en que en el futuro podamos volver a contar con él. Estamos convencidos de que le irá bien porque es un gran monitor y una grandísima persona.¡Que tengas un buen día!
Experiencia negativa: Empezó bien, pero las instalaciones cada vez mas decadentes. Principalmente las duchas y los baños. Llevo 3 años yendo y va a peor. Toca renovarse.
Buenos días David,ante todo muchas gracias por tu valoración sobre nuestro gimnasio en Donosti. Tenemos en cuenta todas y cada una de las opiniones de nuestros socios. Somos conocedores del estado de las instalaciones y trabajamos continuamente en ello para que todos estéis a gusto disfrutando de vuestros entrenamientos en Sparta Sport Center.La incidencia de los vestuarios conlleva una reparación más grande de lo esperado pero vamos a ponerle solución muy pronto ya lo verás.En un período breve de tiempo podrás observar por ti mismo una renovación del centro, esperamos que os guste tanto como a nosotros y que perdure en el tiempo. Sentimos las molestias ocasionadas.¡Pasa buen día!
Experiencia negativa: Fueron unos sin vergüenzas con nosotros. Antes de la pandemia tuvieron un error y nos cobraron 300euros si ir. Reclamamos y nos dieron largas. Y nos dijeron que denunciaremos...claro al no tener ninguna prueba consistente encima sale más caro. Se rieron de nosotros. Nada recomendable. Cambian de encargados cada dos por tres y se escaquean de los problemas. No somos los únicos. En el barrio ya se sabe que hay más gente parecido. La cantidad es ridícula,se la han quedado y listo pero me parecen unos innombrables. Nos tomaban el pelo. Ya les ingresaremos nos dijeron y nunca puede ha lar con el dueño...algo raro. Siempre econ el encargado que dice ha larlo con el dueño y más rollos de mentiras. Tarde o temprano o le harán algo a alguien que no va AS ER como yo y ya verás....Confianza 0.
Experiencia negativa: Llevo ya un par de años apuntado en el gimnasio y tengo que decir que, si bien todos los monitores que he tenido son majísimos, dirigen muy bien las clases y te ayudan en todo lo que pueden, siendo sin lugar a dudas de lo mejor del gimnasio, las instalaciones necesitan una mejora importante. La zona de los vestuarios tiene una fuga de agua constante que puede llevar a resbalones y lesiones y no parece que lo vayan a arreglar pronto. Por su parte, el tatami, si bien lo cambiaron hace no mucho (lo que se agradece mucho), la sala en la que esta no tiene ventilación, lo que hace que se acumule el calor y sea muy incomodo realizar deporte dentro; esto es algo que ocurre especialmente ahora que hace más calor, pero a lo largo del año no deja de notarse, sobretodo teniendo en cuenta que para las clases que se realizan ahi la ventilación debería ser algo principal y con apenas un ventilador no es suficiente. Una vez dicho esto, las máquinas las cambiaron hace no mucho y están muy bien, así como el tatami, pero el tema de la ventilación y el estado de la zona de vestuarios debería revisarse. Actualizo la reseña a Marzo del 2024: mantengo todo lo comentado antes, aunque tengo que añadir que la fuga de los vestuarios sigue sin repararse (los antideslizantes del suelo solucionan poco el problema), el techo de las duchas del vestuario de chicos está sin reparar (se cayó hace un par de meses y sigue igual) y el tatami últimamente esta bastante poco higienico, es muy incomodo realizar las clases ahí con el olor que hay y el calor últimamente, por la falta de ventilación, dificulta las clases. Mantengo mi opinión sobre las clases y los monitores, pero creo que deberían hacer una revisión importante de las instalaciones. Entiendo que no es una reparación sencilla y puede dificultar el funcionamiento del gimnasio, pero creo que ha pasado tiempo desde que se han comentado las incidencias y es algo que se agradecería mucho y es necesario.
Buenos días Santiago,En primer lugar, le agradecemos las palabras tan positivas que dedicas a nuestro equipo de monitores.Sobre el desperfecto en la instalación, nos gustaría comentarte que hemos iniciado el proceso para poder repararla. No es una reparación sencilla y por ello tenemos que estudiar diferentes opciones que perjudique lo menos posible el funcionamiento habitual del gimnasio. En cuanto al calor en el Tatami, queremos indicarle que desde hace unas semanas todas nuestras salas disponen de clima. Le animamos a que pruebe nuevamente a entrenar en una de nuestras salas ;)Le recordamos que estamos para ayudarle en todo lo que necesite.Que tenga un buen día.
Experiencia negativa: Cero atención al teléfono y persona al parecer,es imposible contactar con ellos por teléfono,también ponen que atiende el personal hasta las 22:00,fui a las 20:57 para darme de baja en persona y no había nadie. Llamé más de 6 veces desde afuera y nadie responde. Como sucede esto! (EDIT: NO VINE DURANTE SEMANA SANTA NI FESTIVO FUI HACE UN DIA EL LUNES 8 DE ABRIL PAREN DE DAR EXCUSAS )
Buenas Alsa,gracias por tu valoración sobre nuestro gimnasio en San Sebastián.Supongo que las incidencias que nos comentas las tendrías durante los días festivos y vacaciones que tenía el equipo del centro en Semana Santa. Dicho período se comunicó con bastante antelación en el centro mediante cartelería informativa a la vista y disposición de todos los socios. A partir de esta semana ya dispones de total atención en recepción y estamos a tu disposición para cualquier cosa que necesites. Sentimos las molestias ocasionadas.Un saludo.
Experiencia fantástica: Gimnasio de 10!!
Muchísimas gracias Dario por tu opinión sobre nuestro gimnasio de Donosti, seguiremos trabajando día a día para que estés igual de satisfecho en tus entrenamientos con Sparta Sport Center.¡Que tengas muy buen día!
Experiencia fantástica: Gran atención al cliente
Muchísimas gracias Alejandro por tu opinión sobre nuestro gimnasio de Donosti, seguiremos trabajando día a día para que estés igual de satisfecho en tus entrenamientos con Sparta Sport Center.¡Que tengas muy buen día!
Experiencia fantástica: Mi gimnasio de confianza en San Sebastián.
Muchísimas gracias Alejandra por tu opinión sobre nuestro gimnasio de Donosti, seguiremos trabajando día a día para que estés igual de satisfecha en tus entrenamientos con Sparta Sport Center.¡Que tengas muy buen día!
Experiencia fantástica: Simplemente una palabra, GENIAL!
Muchísimas gracias Tote por tu opinión sobre nuestro gimnasio de Donosti, seguiremos trabajando día a día para que estés igual de satisfecha en tus entrenamientos con Sparta Sport Center.¡Que tengas muy buen día!
Experiencia fantástica: Buen trato y muy buen establecimiento, recomendable.
Muchísimas gracias por tu opinión sobre nuestro gimnasio de Donosti, seguiremos trabajando día a día para que estés igual de satisfecho en tus entrenamientos con Sparta Sport Center.¡Que tengas muy buen día!
Experiencia fantástica: Estoy entusiasmada con este centro, funciona muy bien, los de recepción y monitores son estupendos.
Muchísimas gracias Elisa por tu opinión sobre nuestro gimnasio de Donosti, seguiremos trabajando día a día para que estés igual de satisfecha en tus entrenamientos con Sparta Sport Center. Tenemos un gran equipo de monitores ;)¡Que tengas muy buen día!
Experiencia fantástica: Grades profesionales!! Buenas clases y una gestión fantástica!
Muchísimas gracias Ana por tu opinión sobre nuestro gimnasio de Donosti, seguiremos trabajando día a día para que estés igual de satisfecha en tus entrenamientos con Sparta Sport Center.¡Que tengas muy buen día!
Experiencia negativa: Los monitores son muy amables y profesionales y la oferta tanto de las máquinas como las de las clases guiadas esta muy bien. Pero las instalaciones son nefastas. Los altavoces de la sala donde se imparten las clases de cicloindor no funcionan y por ello los monitores utilizan el altavoz de la sala donde se imparten las clases de crosstraining. A causa de ello, los que hacemos crostraining a esa hora nos quedamos sin música y eso hace que se pierda mucho la calidad de la clase. Por otro lado, el techo de las duchas de los vestuarios de los hombres, está destrozado. Hace unos meses, se cayó el techo y todavía no lo han arreglado. Por último, el pasillo cerca de los vestuarios de las mujeres, lleva varios meses inundado y eso hace que el suelo esté muy resbaladizo, creando una zona peligrosa donde ocurren accidentes. Espero que arreglen pronto todos estos desperfectos ya que la cuota que pagamos no es barata y por ello nos merecemos tener unas instalaciones más dignas.
Buenas tardes Martín,Sentimos que tu experiencia en nuestro gimnasio de Donosti no haya sido la mejor.Queremos comunicarle que ya hemos solucionado el problema con el equipo de música por lo que las clases se imparten con total normalidad en lo que a la música se refiere.Sobre las otras dos incidencias, somos conscientes de que es un problema que tenemos que solventar y es lo que estamos tratando de hacer a la mayor brevedad posible. No se trata de una reparación sencilla por la casuística de la avería y de la zona en la que se ha producido y de ahí la demora. No obstante, le aseguramos que estamos haciendo todo lo posible para que los socios se vean afectados lo menor posible.Si tiene alguna sugerencia de mejora más, disponemos de un buzón de sugerencias en la recepción del centro deportivo donde recibirá una respuesta totalmente personalizada.Que tenga un buen día.
Experiencia fantástica: Muy buenas máquinas
Muchísimas gracias Asier por tu opinión sobre nuestro gimnasio de Donosti, seguiremos trabajando día a día para que estés igual de satisfecho en tus entrenamientos con Sparta Sport Center.¡Que tengas muy buen día!
Experiencia fantástica: El mejor gimnasio de Tudela
Muchísimas gracias Chelu por tu opinión sobre nuestro gimnasio de Donosti, seguiremos trabajando día a día para que estés igual de satisfecho en tus entrenamientos con Sparta Sport Center.¡Que tengas muy buen día!
Experiencia fantástica: Magnífico
Muchísimas gracias Jack por tu opinión sobre nuestro gimnasio de Donosti, seguiremos trabajando día a día para que estés igual de satisfecho en tus entrenamientos con Sparta Sport Center.¡Que tengas muy buen día!
Experiencia fantástica: Máquinas en buen estado
Muchísimas gracias Jonathan por tu opinión sobre nuestro gimnasio de Donosti, seguiremos trabajando día a día para que estés igual de satisfecho en tus entrenamientos con Sparta Sport Center.¡Que tengas muy buen día!
Experiencia fantástica: El encargado es un jefe
Muchísimas gracias David por tu opinión sobre nuestro gimnasio de Donosti, seguiremos trabajando día a día para que estés igual de satisfecho en tus entrenamientos con Sparta Sport Center.¡Que tengas muy buen día!
Experiencia fantástica: Estoy muy contento
Muchísimas gracias Javier por tu opinión sobre nuestro gimnasio de Donosti, seguiremos trabajando día a día para que estés igual de satisfecha en tus entrenamientos con Sparta Sport Center.¡Que tengas muy buen día!
Experiencia fantástica: Muy bonito y muy chulo y muy buena atención
Muchísimas gracias por tu opinión sobre nuestro gimnasio de Donosti, seguiremos trabajando día a día para que estés igual de satisfecho en tus entrenamientos con Sparta Sport Center.¡Que tengas muy buen día!
Experiencia fantástica: Me encanto la experiencia y el trato del personal!!
Muchísimas gracias Patricia por tu opinión sobre nuestro gimnasio de Donosti, seguiremos trabajando día a día para que estés igual de satisfecha en tus entrenamientos con Sparta Sport Center.¡Que tengas muy buen día!
Experiencia fantástica: Muy amables y majos
Muchísimas gracias por tu opinión sobre nuestro gimnasio de Donosti, seguiremos trabajando día a día para que estés igual de satisfecho en tus entrenamientos con Sparta Sport Center.¡Que tengas muy buen día!
Experiencia fantástica: Buen trato, ambiente y buena calidad de la maquinarias.
Nos alegra mucho saber que estás contento con nuestro gimnasio de Donosti. Esperamos que sigas disfrutando de tus entrenamientos en los gimnasios de Sparta Sport Center.¡Que tengas un buen día!
Experiencia fantástica: Muy buen gimnasio, gran personal
Muchísimas gracias Pablo por tu opinión sobre nuestro gimnasio de Donosti, seguiremos trabajando día a día para que estés igual de satisfecho en tus entrenamientos con Sparta Sport Center.¡Que tengas muy buen día!
Experiencia fantástica: Un lugar maravilloso, un trato adecuado y cordial
Muchísimas gracias Angy por tu opinión sobre nuestro gimnasio de Donosti, seguiremos trabajando día a día para que estés igual de satisfecha en tus entrenamientos con Sparta Sport Center.¡Que tengas muy buen día!
Experiencia positiva: Lugar amblio, con buena maquinaria y gran equipo. Lo recomiendo
Muchísimas gracias Paula por tu opinión sobre nuestro gimnasio de Donosti, seguiremos trabajando día a día para que estés igual de satisfecha en tus entrenamientos con Sparta Sport Center.¡Que tengas muy buen día!
Experiencia fantástica: Me encantó el trato q dan y las instalaciones son enormes
Muchísimas gracias Rosana por tu opinión sobre nuestro gimnasio de Donosti, seguiremos trabajando día a día para que estés igual de satisfecha en tus entrenamientos con Sparta Sport Center.¡Que tengas muy buen día!
Experiencia fantástica: Buenas instalaciones y buen personal! El servicio de estacionamiento geenial!
Muchísimas gracias Ane por tu opinión sobre nuestro gimnasio de Donosti, seguiremos trabajando día a día para que estés igual de satisfecha en tus entrenamientos con Sparta Sport Center.¡Que tengas muy buen día!
Experiencia fantástica: Estuve el otro dia de vacaciones y el trato de los trabajadores un diez y el gimnasio en si es una pasada
Muchísimas gracias Leyre por tu opinión sobre nuestro gimnasio de Donosti, seguiremos trabajando día a día para que estés igual de satisfecha en tus entrenamientos con Sparta Sport Center. Te esperamos cuando regreses ;)¡Que tengas muy buen día!
Experiencia fantástica: Me encantó el trato del personal y las instalaciones, yo no me lo pensaría dos veces
Muchísimas gracias Alberto por tu opinión sobre nuestro gimnasio de Donosti, seguiremos trabajando día a día para que estés igual de satisfecho en tus entrenamientos con Sparta Sport Center. ¡Esperamos que no se lo piensen! ;)¡Que tengas muy buen día!
Experiencia fantástica: Muy buen gimnasio, los trabajadores muy atentos y te ayudan en todo.
Muchísimas gracias Idali por tu opinión sobre nuestro gimnasio de Donosti, seguiremos trabajando día a día para que estés igual de satisfecha en tus entrenamientos con Sparta Sport Center.¡Que tengas muy buen día!
Experiencia fantástica: Buen gimnasio, instalaciones y empleados muy simpáticos y dispuestos a ayudar
Muchísimas gracias Alicia por tu opinión sobre nuestro gimnasio de Donosti, seguiremos trabajando día a día para que estés igual de satisfecha en tus entrenamientos con Sparta Sport Center.¡Que tengas muy buen día!
Experiencia fantástica: Instalaciones muy buenas, y un equipo estupendo. Especialmente el chico que nos atendio a la tarde
Xabier, nos alegra mucho saber que estás contenta con nuestro gimnasio de Donosti y con nuestro equipo de profesionales. Esperamos que sigas disfrutando de tus entrenamientos en los gimnasios de Sparta Sport Center.¡Que tengas un buen día!
Experiencia fantástica: El chico de las tardes es majisimo, me atendio super bien y el gimnasio es muy tranquilo y se ve que hay buen ambiente!
Muchísimas gracias por tu opinión sobre nuestro gimnasio de Donosti, seguiremos trabajando día a día para que estés igual de satisfecho en tus entrenamientos con Sparta Sport Center.¡Que tengas muy buen día!
Experiencia fantástica: Excelentes equipos y gran ambiente 20/10 súper recomendado
Muchísimas gracias Lina por tu opinión sobre nuestro gimnasio de Donosti, seguiremos trabajando día a día para que estés igual de satisfecha en tus entrenamientos con Sparta Sport Center.¡Que tengas muy buen día!
Experiencia fantástica: Buen gimnasio, las clases son lo mejor, monitores cualificados y amables. Recomendable totalmente.
Muchísimas gracias Fany por tu opinión sobre nuestro gimnasio de Donosti, seguiremos trabajando día a día para que estés igual de satisfecha en tus entrenamientos con Sparta Sport Center.¡Que tengas muy buen día!
Experiencia fantástica: Estuve la semana pasada y me encantó el trato del personal y las instalaciones. Lo recomiendo 100%
¡Maribel! Nos alegra mucho saber que estás contento con nuestro gimnasio de Donosti. Esperamos que sigas disfrutando de tus entrenamientos en los gimnasios de Sparta Sport Center.¡Que tengas un buen día!
Experiencia fantástica: Excelente experiencia en el gimnasio, destacando la amabilidad y atención excepcional del empleado de las tardes. Las instalaciones son maravillosas y adecuadas para un entrenamiento efectivo
Muchísimas gracias Aiman por tu opinión sobre nuestro gimnasio de Donosti, seguiremos trabajando día a día para que estés igual de satisfecho en tus entrenamientos con Sparta Sport Center.¡Que tengas muy buen día!
Experiencia negativa: Hace tiempo que hay una gotera o similar en la puerta del vestuario de mujeres El jueves me resbalé y me pegue un buen golpe Por la tarde se disculparon conmigo, pero 3 días más tarde el charco seguía igual, en el mismo sitio, igual de peligroso Han pasado casi 3 meses y todo sigue igual He hecho una reclamación en kontsumobide y no sirve para nada Los propietarios de este gimnasio se rien de nosotros
¡Hola Marian! De nuevo, decirte que sentimos mucho lo ocurrido. Somos conscientes del desperfecto que tiene la instalación. Nuestro departamento de obra y mantenimiento ya se encuentra realizando diferentes acciones para poder solucionarlo. No queremos que el funcionamiento habitual del gimnasio se vea afectado y por este motivo no es sencillo concretar fechas para la reparación pero queremos comunicarle que se realizará lo antes posible.Esperamos que tengas un buen día.
Experiencia fantástica: Llevo en este gimnasio desde que abrieron y estoy encantada. , es es espacioso y cuenta con máquinas y clases de todo tipo. Los monitores son muy buenos cada unos en sus competencias y se implican en su trabajo. Gimnasio de 10!
Muchísimas gracias Marién por tu opinión sobre nuestro gimnasio de Donosti, seguiremos trabajando día a día para que estés igual de satisfecha en tus entrenamientos con Sparta Sport Center.¡Que tengas muy buen día!
Experiencia fantástica: Gran Gimnasio, los empleados del establecimiento son realmente majos. Destacando a un chico de tardes que si no recuerdo mal me dijo que se llamaba Alejandro. Hablando del material que proporciona la empresa es realmente bueno, las maquinas, clases etc. mis 10
Muchísimas gracias Oier por tu opinión sobre nuestro gimnasio de Donosti, seguiremos trabajando día a día para que estés igual de satisfecho y contento en tus entrenamientos con Sparta Sport Center.¡Que tengas muy buen día!
Experiencia fantástica: Excelente gimnasio y profesionales. Unas instalaciones muy completas con todo tipo máquinas específicas para cada zona del cuerpo, en definitiva, 100% recomendable.
Muchísimas gracias Mari Carmen por tu opinión sobre nuestro gimnasio de San Sebastián, seguiremos trabajando día a día para que estés igual de satisfecha en tus entrenamientos con Sparta Sport Center.¡Que tengas muy buen día!
Experiencia negativa: Hay una averia que suelta agua haciendo una enorme charco que puede llevar a caidas , ya lleva como dos años, y no lo arreglan. Y ahora en verano es insoportable estar en sus instalaciones, porque no tiene buena ventilación ni siquiera dejan poner el aire. Pero tienen monitores majos que hacen lo que pueden con lo que tienen. Y dos años mas tarde siguen con la misma averia y sumando.
Buenas tardes,Sentimos que tenga esa impresión sobre nuestro gimnasio de Donosti. Estamos buscando la forma de mejorar y corregir las incidencias que comentas. Trabajamos día a día para ofrecer la mejor calidad y servicios a nuestros socios. Que tenga un buen día.
Experiencia negativa: Nere iritziz, ikasleen eskaintza ez dago ondo zehaztuta eta nahizta kurtsoa bukatu kobratzen jarraitzen dizute, orduan etorkizunerako hobeto zehaztea proposatuko nuke. Lekua oso txikia da eta jende gehiegi dagoenez gimnasioa erabili nahi badezu gutxinez 2h pasa behar dituzu makina bat erabiltzen ari direla edo bestea dela. Azkenik esango nuke prezioa, eskaintza kontutan izanda, oso-oso altua dela, udal kiroldegi batekin alderatuta hobeak ikusi ditut eta prezioa altuagoa du honek.
Buenas Arrate,Sentimos la valoración que haces de nuestro gimnasio de San Sebastián. Hemos revisado tu ficha de socia y nos hemos asegurado de que el contrato de alta donde se especifican las condiciones de la tarifa que se contrata estaba firmado. Es decir, estabas en conocimiento de que la tarifa que mencionas es de renovación automática. De hecho, tiene un compromiso de 9 meses y en tu caso únicamente vas a disfrutar 6. Todavía estás a tiempo de seguir disfrutando de tu cuota. Desde nuestro punto de vista, Sparta Sport Center Donosti no tiene nada que envidiar a los centros deportivos municipales a los que haces alusión.Esperamos que reconsideres tu postura y sigas acudiendo a entrenar con nosotros al menos hasta marzo que es cuando vence tu cuota de socio.Que tengas un buen día.
Experiencia negativa: Very bad gym. It's quite small, dirty and often crowded. You cannot lock your things in a locker unless you pay extra. And you if you want to cancel the membership, you need to do it at least a week before the start of the next month, otherwise you will get charged for the next month as well.
Buenos días Martin,Nos gustaría explicarle que sí dispone de taquillas gratuitas en nuestro gimnasio de Donosti. Podría habernos consultado en recepción para evitar esa confusión.Sobre la limpieza general del gimnasio, hablaremos con nuestro equipo de limpieza para que haga más hincapié y de esta forma mejoremos el servicio.Finalmente, es cierto lo que usted comenta sobre los plazos para tramitar las bajas del centro deportivo. Creemos que no es una condición excesivamente estricta ya que los socios disponen de 24 días del mes para poder realizar dicho trámite. Consideramos que es tiempo más que suficiente.En cualquier caso, utilizaremos su valoración para tratar de mejorar día a día. Le animamos a que nos de una segunda oportunidad y exponga todas sus sugerencias de mejora en el buzón que tenemos en recepción para atender a nuestros socios. Estaremos encantando de leerle y darle una solución.Que tenga un buen día.
Experiencia negativa: A pesar de que las máquinas se renovaron hace poco, las instalaciones están en malas condiciones. Resulta vergonzoso el hecho de que una tubería lleve meses perdiendo agua y esté todo el paso a los vestuarios lleno de agua y resbaladizo. En lugar de solucionarlo se dedican a poner toallas y a fregar de vez en cuando. El material está muy sucio, desgastado y en ocasiones insuficiente en algunas de las clases dirigidas, como pilates y body pump. Otro aspecto negativo es la ventilación. Se niegan a abrir las puertas muchas veces, y en verano hay días que ni siquiera se dignan a poner el aire acondicionado, haciendo que el entrenamiento sea insoportable por el calor. Para el precio que pagamos los miembros, el servicio es bastante escaso, estando siempre masificado, y con una oferta de clases que no cubre ni de lejos la demanda, ya que a menudo te quedas sin poder asistir a las clases, a no ser que reserves con 2 días de antelación. En general, bastante decepcionada con el gimnasio. Es cómodo el hecho de su cercanía y ubicación, y en general, el trato con el personal es muy amable y suelen ser atentos, pero creo que se necesitan mejorar muchos aspectos.
Buenas Cristina,Sentimos que su experiencia en nuestro gimnasio de Donosti no esté siendo la mejor. Nos gustaría darte una serie de explicaciones a los puntos negativos que comentas.Somos conscientes de que la avería en la zona de la planta -1 puede resultar molesta para los socios. Sin embargo, la reparación no es sencilla. Estamos buscando diferentes opciones para dar una pronta solución que implique perjudicar lo menos posible a los socios. Mientras, hemos colocado un sistema antideslizante para evitar mantener el suelo resbaladizo.Sobre el material insuficiente, según su punto vista, queremos comentarle que hemos comprado recientemente nuevo material tanto para Pilates como para nuestras clases de Crosstraining atendiendo a las peticiones de los socios que lo reclamaban.Nunca nos hemos negado, sin motivo alguno, a no abrir puertas o ventanas. Si en algún momento puntual no se han abierto es porque en ese horario ya se disponía de climatización por lo que abrir una puerta o ventana supondría un derroche innecesario de energía. Siempre que se nos ha solicitado, hemos ajustado la climatización. Estudiamos la asistencia mensual a nuestras actividades dirigidas y en base a eso tomamos diferentes decisiones. Somos conscientes de que hay momentos puntuales de la temporada con una mayor afluencia al gimnasio pero no compartimos la idea de que es siempre porque revisamos la asistencia como le hemos comentado.Nos alegra saber que esta satisfecha con el trato de nuestro equipo de monitores. Trataremos de seguir mejorando día a día en los aspectos que nos has comentado.Que tenga un buen día
Experiencia fantástica: Gran equipo y horario inmejorable
Muchísimas gracias Virginia por tu opinión sobre nuestro gimnasio de Donosti, seguiremos trabajando día a día para que estés igual de satisfecha en tus entrenamientos con Sparta Sport Center.¡Que tengas muy buen día!"
Experiencia fantástica: El personal del gimnasio, los recepcionistas un encanto, me han asesorado en todas las dudas que me han surgido, me han enseñado las instalaciones y me han explicado las clases que hay y los horarios.
Muchísimas gracias Apellidos por tu opinión sobre nuestro gimnasio de Donostia, seguiremos trabajando día a día para que estés igual de satisfecho en tus entrenamientos con Sparta Sport Center.¡Que tengas muy buen día!
Experiencia negativa: Es increíble que limpien un tatami y lo dejen inundado durante 5 días haciendo imposible realizar las clases allí.
¡Hola Ima! Sentimos mucho lo ocurrido, todo ha sido provocado por un incidente que hizo que se tuviese que limpiar a conciencia la sala. El tatami ya esta recolocado y listo para usarse de nuevo. Nos gustaría poder contactar contigo y explicarte todo mejor, escríbenos a donosti@spartasportcenter.com.Que tengas un buen día.
Experiencia negativa: Pues doy mala nota por su gestión al cliente, no dan un tipo de información a la hora de firmar el contrato , que ni si quiera.te.mandan por mail , y cuando vas a reclamar te.dicen que como es política de empresa aunque no te hayan informado , que me aguante y pierda mi dinero. Cuidado con ellos , . Y sus ganchos comerciales.
¡Hola Jose! A todos los socios se explica en el momento del alta las condiciones y normativa que deben tener en cuenta. Sentimos mucho si no ha sido de este modo y nos gustaría poder hablar contigo para poder conocer mejor tu caso. Sin embargo, no le encontramos como socio del centro por lo que agradeceríamos si pudieses contactar con nosotros a través del email donosti@spartasportcenter.com.Que tengas muy buen día
Experiencia positiva: Bueno, lo primero de todo decir, que llevamos unos años ya apuntadas en Sparta, y que el único motivo por el que seguimos yendo, es por la GRAN implicación de los profes (Luis, Alaitz, Peru) y la chica de la entrada, que la verdad, se lo curran mucho e intentan solucionar lo que esté en sus manos. ¡Gracias! Pero hay cosas, que por mucho que se les reclame, no pueden solucionar. Por ello, recurro a Internet, a ver si de una vez se nos hace caso. 1. LIMPIEZA E HIGIENE DEL MATERIAL Y LAS SALAS Da vergüenza lo sucio que está el material, sobre todo las esterillas, donde a diario tenemos que poner nuestra cara y cuerpo (aunque llevemos toalla). Están negras, huelen mal y son foco de infección/hongos...No creo que cueste tantísimo pasarles un trapo, desinfectarlas... Las barras, mancuernas, balones...más de lo mismo. El material no se ha renovado en años, está roto y viejo y a veces no hay suficiente para todos. 2. AIRE ACONDICIONADO El local de por sí, ya es un agujero. Estamos en un sótano, sin ventanas ni ningún tipo de corriente ni ventilación. No creo que sea tanto pedir, poner el aire acondicionado. Es infrahumano hacer ciclo en esas condiciones. Hace 2 años, el aire se ponía...BASTA YA! ¿tiene que pasar un disgusto para que se haga algo? 3. LA ETERNA GOTERA Llevamos alrededor de 3 años con una fuga de agua justo a la salida de los baños, que crea un charco y ocasiona múltiples accidentes, caídas... No entiendo que nadie haya venido a arreglar la avería en todo este tiempo. En fin, no sé por que hay tanta diferencia entre unos Sparta y otros, cuando deberían de cumplir las mismas condiciones. Por favor, invertir un poco más en el de Donosti...que se está pasando de marrón oscuro el tema.
Experiencia negativa: He estado en muchos gimnasios y sin duda de este he salido aterrada! De primeras la recepcionista se queja del trabajo enfrente del cliente, se nota la falta de personal ya que se oía entrevoces las conversaciones de las personas que trabajan alli. La ventilación fatal en la planta de abajo, un olor terrible ya que no ventila, y los aires o están estropeados o no los encienden. Por fin en la clase, a pesar de que nos hacen reservar para según hacer un control de aforo, no cabíamos de tantas personas que estabamos, y era super incómodo. La esterilla daba asco tocarla de lo viejas y usadas que se les nota. Y ya para culminar, la ginda del pastel, los vestuarios, con también olor peculiar (limpieza brilla por su ausencia), las duchas sin pestillos así que mientras me duchaba entró una chica sin querer… Me quería lavar las manos, el cacharro del jabón lleno de moho, y por supuesto, sin papel para secarse las manos. Y ya al salir, la ginda del pastel, es tan pero tan enano, que ya no tenia sitio para cambiarme, así que tuve que esperar en toalla para tener un mínimo de sitio para apoyar mis cosas. Sin duda no vale la pena, por lo menos no por el precio que vale. Hay sitios muchísimo mejor por un poco más de precio. Mi primer y último día… una pena porque por fuera se ve muy lindo
Buenas Génesis,En primer lugar, te pedimos disculpas si no te has sentido cómoda en la atención que has recibido. Tratamos de ser amables y simpáticos con todas las personas que se acercan a conocer nuestro centro.Con relación a los puntos negativos del centro, queremos darte la siguiente respuesta. Tratamos de ventilar el centro siempre que es posible para que los socios puedan entrenar cómodamente, tratando de adecuar la temperatura de manera óptima y efectiva.Las clases funcionan con reserva para que cada uno/a tenga su espacio y material necesario en la actividad. A su vez, nuestro personal de limpieza, se encarga de limpiar las esterillas, además de que el uso de toalla es obligatorio, aspectos que hacen el centro lo más higiénico posible.Nuestro equipo de limpieza trabaja cada día para que los socios dispongáis de unas instalaciones limpias, sentimos mucho si no has percibido lo mismo. Trabajamos cada día para mejorar nuestro centro de Donosti y los socios podáis disfrutar practicando actividad física.Nos gustaría que dieses otra oportunidad al centro, pudiendo utilizar nuestras actividades dirigidas y el servicio del preparador físico.Esperamos que tengas un buen día.
Experiencia negativa: El gimnasio como tal esta bastante bien pero hay algunos puntos a destacar que me gustaría decir. En primer lugar la ventilación es pésima ya que no hay aire acondicionado y esta todo muy cerrado. En segundo lugar me parece que las maquinas están muy bien pero tanto algunos agarres como las poleas por ejemplo la mayoría están destrozadas, y muchos de los agarres de goma están igual de destrozados. En tercer lugar me parece que las maquinas están muy juntas y a veces tienes poco espacio para coger discos o dejarlos sin molestar a la otra persona. En cuarto lugar y lo más importante es que las instalaciones y el espacio con la gente que hay a veces el precio es mucho para lo que ofrecéis. Por lo demás el personal es muy amable y las maquinas tanto como la zona de peso muerto están en muy buen estado.
¡Hola Iker! Seguiremos trabajando día a día para mejorar nuestras instalaciones y que sigas satisfecho con tus entrenamientos en Sparta Sport Center. ¡Que tengas muy buen día!
Experiencia positiva: I thought I had cancelled my membership but apparently it was on "hold". (for months) Today I was charged the usual fee, no refund but I've been told I can use the gym during my upcoming holiday to donosti in July. Not bad, not great Good gym in general and responsive customer service.
Buenos días Edward,Nos alegra saber que hemos podido encontrar una solución para tu caso. Para próximas ocasiones, recuerda que nuestras tarifas son de renovación automática y que hay que comunicar la no continuidad en el plazo que estipula el contrato de alta del socio.Te esperamos en tus próximas vacaciones ;)¡Confiamos en que tu valoración sobre nosotros mejore después!
Experiencia fantástica: La relación calidad precio es estupenda.
Muchísimas gracias Pablo por tu opinión sobre nuestro gimnasio de Donostia, seguiremos trabajando día a día para que estés igual de satisfecho en tus entrenamientos con Sparta Sport Center.¡Que tengas muy buen día!
Experiencia negativa: Cuando llegas ni te atienden
¡Hola Itxaso! Sentimos que no hayas podido ser atendida por nuestro personal del centro de Donosti. Nos gustaría poder contactar contigo y tener en consideración el incidente. Agradeceríamos si nos escribieses a donosti@spartasportcenter.com.¡Que tengas muy buen día!
Experiencia fantástica: Excelente muy buenas instalaciones
Muchísimas gracias Manuel por tu opinión sobre nuestro gimnasio de Donosti, seguiremos trabajando día a día para que estés igual de satisfecho en tus entrenamientos con Sparta Sport Center.¡Que tengas muy buen día!
Experiencia fantástica: Es un excelente lugar para relajarte tranquilidad y paz sobre todo te atienden con mucho amor
Muchísimas gracias Delmy por tu opinión sobre nuestro gimnasio de Donostia, seguiremos trabajando día a día para que estés igual de satisfecha en tus entrenamientos con Sparta Sport Center.¡Que tengas muy buen día!
Experiencia fantástica: El cambio de maquinaria un acierto enorme. El box que han hecho abajo muy bien. Muy contento con los cambios
Muchísimas gracias Mane por tu opinión sobre nuestro gimnasio de Donosti, seguiremos trabajando día a día para que estés igual de satisfecho en tus entrenamientos con Sparta Sport Center¡Que tengas muy buen día!
Experiencia fantástica: Horario excelente 10/10, material excelente(una jaca estaría genial), clientes y personal excelentes, precio asequible y con muchas ofertas.
Muchísimas gracias Zoí por tu opinión sobre nuestro gimnasio de Donostia, seguiremos trabajando día a día para que estés igual de satisfecho en tus entrenamientos con Sparta Sport Center.¡Que tengas muy buen día!
Experiencia negativa: Una vergüenza, he contratado solamente uno mês y continuarán cobrándome en la tarjeta llamé por teléfono y fuiste el mismo que nada y por email tampoco, tuve que llamar al banco para que cambien mi tarjeta. Esté gimnasio Nunca más!
Buenas tardes Evelyn,Sentimos que tu experiencia en nuestro gimnasio de Donosti no haya sido la esperada.Sin embargo, se te explicó en el momento de inscribirte que cualquier trámite con tu cuota debías comunicarlo antes del día 24 del mes. No hemos realizado ninguna acción de la cual no estuvieras notificada tanto por mail, a través de tu contrato de alta, como por parte de nuestro equipo en el momento de darte de alta.Aún sabiendo que no hemos cometido fallo alguno, te hemos ofrecido diversas solucionado que no has considerado oportunas aceptar.Si en un futuro, te animas a inscribirte de nuevo estaremos encantado de recibirte.¡Que tengas muy buen día!
Experiencia positiva: Demasiada gente ,hay momentos en que falta espacio ,todo muy justo La limpieza ....deja bastante que desear El personal amable ,pero instalaciones no acordes al precio ni a la oferta de gimnasios que ahora hay en Donosti,los vestuarios y duchas...bastante ausentes de limpieza V
Buenos días Santiago,En primer lugar, le agradecemos las palabras tan positivas que dedicas a nuestro equipo de monitores.Con relación a la limpieza seguimos trabajando día a día para mejorar nuestras instalaciones y dar unos mejores servicios a todos los socios.Le recordamos que estamos para ayudarle en todo lo que necesite.Que tenga un buen día.
Experiencia negativa: Averías sin reparar, los pesos libres de quedan cortos tanto barras como mancuernas. No ponen el aire acondicionado, es terrible entrenar. Máquinas justitas.
Buenas tardes Mikel.Sentimos tu valoración sobre nuestro gimnasio de Donosti. Trabajamos día a día para ofrecer la mejor calidad y servicios a nuestros socios. Si necesitas cualquier otra cosa, estamos para ayudarte en lo que necesites.Un saludo
Experiencia positiva: Vengo a este gimnasio cuando estoy de vacaciones en casa de ms padres en Donosti. La única pega que le encuentro es la mala ventilación y el calor que hace casi siempre, ya no digamos en la planta superior donde están las máquinas de cardio, pero por lo demás, la sala de musculación está muy bien, sobre todo desde que pusieron las nuevas máquinas Matrix, a destacar sobre todo las de pectoral y deltoides. Deseable sería también que arreglasen la fuga de agua dichosa que hay en los vestuarios. Y destacar también que la música está a un volumen adecuado y es rítmica en comparación con el gimnasio de Cuenca que no tiene más que Reggeton y encima a todo trapo.
Muchísimas gracias Aitor por tu opinión sobre nuestro gimnasio de Donostia, seguiremos trabajando día a día para que estés igual de satisfecho en tus entrenamientos con Sparta Sport Center.¡Que tengas muy buen día!
Experiencia negativa: - La falta de material es llamativa. Clases con aforo de 20 personas por material justito para 12 personas. En concreto balones grandes de pilates y kettlebell. Esto influye en la diversidad de las clases, limitando el uso de este material. Las esterillas sucias y mal olientes. - Las fugas de agua del vestuario son diarias con un riesgo de caída. -La falta de limpieza del tatami se percibe a simple vista. Por ultimo, teniendo el mismo precio otros centros de diferentes provincias están mucho mas equipados. Independientemente de ser un gimnasio " barato" las medidas higiénicas no deberían estar limitadas y menos el material habitual para las clases ofertadas.
Buenos días Ana,Nos gustaría comunicarte que vamos a realizar un nuevo pedido de material deportivo. Tanto para sala de musculación como el específico para algunas actividades dirigidas.Hace escasas semanas, nuestro personal de limpieza realizó una limpieza en profundidad del Tatami y estamos tratando de solventar la incidencia de la zona entre los vestuarios. Somos conscientes de que el primer perjudicado es el socio y por eso le estamos dando prioridad.Nos gustaría que, si tienes alguna sugerencia más, te acerques por la recepción para que podamos atenderte personalmente.Esperamos que tenga un buen día.
Experiencia fantástica: El lugar ha subido de nivel con el tatami nuevo. Iba a retirarme a casa a descansar después de entrenar, pero mejor me quedé allí echado. Esta tan limpio y bien, que te arropa. Gracias por el cambio.
Muchísimas gracias Aritz por tu opinión sobre nuestro gimnasio de Donosti. Nos alegra mucho saber que estás tan contento con nuestro nuevo Tatami. Con este cambio, podrás disfrutar de tus clases arte marcial en Sparta Sport Center. Pero no te quedes dormido en las clases! ;)Que tengas un buen día.
Experiencia fantástica: Desde el momento en que entras por la puerta del gimnasio, Naira te recibe con una sonrisa cálida y amistosa. Su actitud siempre es positiva y su disposición para ayudar a los clientes es inigualable. Naira se asegura de que los clientes se sientan bienvenidos y cómodos en el gimnasio, siempre está disponible para responder preguntas, proporcionar información sobre las clases y los servicios, y hacer recomendaciones sobre cómo alcanzar los objetivos de entrenamiento de los clientes. Además de su gran actitud, Naira es altamente profesional y eficiente. Se asegura de que todo esté en orden en el gimnasio, desde la limpieza hasta el mantenimiento y las reservas de las clases. Siempre está atenta a las necesidades de los clientes y trabaja duro para garantizar que todos tengan una experiencia excepcional en el gimnasio. En resumen, Naira es una recepcionista excepcional y un activo valioso para el Gym Sparta en San Sebastián Antiguo. Su excelente servicio como anfitriona es digno de elogio y su dedicación a los clientes es verdaderamente impresionante. Recomiendo encarecidamente a cualquier persona que visite el gimnasio que busque a Naira para obtener una experiencia excepcional.
Muchísimas gracias Andrés por tu opinión sobre nuestro gimnasio de Donosti y por tu valoración tan exhaustiva de nuestra responsable de centro ;) Nuestra política es que los socios se sientan como en casa!Seguiremos trabajando día a día para que estés igual de satisfecho en tus entrenamientos con Sparta Sport Center.¡Que tengas muy buen día!
Experiencia negativa: En octubre me apunté al gimnasio, iba muy motivada pero la realidad ahora después de 9 meses es muy distinta. Te venden un centro ideal pero la verdad que es un completo desastre. Los vestuarios siempre inundados y llenos, sin apenas espacio tranquilo para ducharte… además la puerta abierta por las fugas. En fin estas pagando por un servicio pésimo. Las clases al principio bien, te acostumbras a monitores buenos pero resulta que andan cambiando cada mes. Y al final lo único que hace es desmotivarte. Te acostumbras a una monitora buena y luego viene otra que deja mucho que desear. Parece que cojen a gente por el dinero solo… hay muchos que no tienen apenas motivación. Por otra parte, la limpieza es minima tanto en las salas como en el material…. La gente no lo cuida y se nota. En general, no lo recomiendo hay mejores gimnasios por el mismo precio en la zona. O incluso el publico te sale mas barato y mejores duchas/mas maquinas… Eso si he acudido a los gym sparta de pamplona y zizur y nada que ver! Mucho mejores cuidados, gente mas simpática e instalaciones mas grandes y limpias…. Mi reseña solo va para el de San Sebastián, la cadena en Pamplona si la recomiendo!
Buenas Claudia,En primer lugar, te pedimos disculpas si no te has sentido bien atendida en nuestro gimnasio de Donosti. Tratamos de que nuestro personal sea amable y simpático independientemente de la ciudad en la que te encuentres.Planteas diferentes puntos negativos a los que queremos darte respuesta.Para empezar, somos los primeros a los que no nos gusta la rotación en nuestros equipos de monitores. Sin embargo, se dan circunstancias que no podemos controlar y aunque tratamos se encuentren lo más contentos posible en sus puestos de trabajo, en este ocasión han sido decisiones personales las que han motivado esos cambios.Somos conscientes del desperfecto que tiene la instalación. Nuestro departamento de obra y mantenimiento ya se encuentra realizando diferentes acciones para poder solucionarlo. No queremos que el funcionamiento habitual del gimnasio se vea afectado y por este motivo no es sencillo concretar fechas para la reparación pero queremos comunicarle que se realizará lo antes posible.Finalmente, hemos incidido también mucho en el apartado de la limpieza donde recientemente hemos cambiado el equipo al completo. Aunque, como bien comentas, también los socios y usuarios del gimnasio influyen con sus acciones personales en este sentido. Tratamos de educarles en que mantengan ordenadas las salas y recojan el material que utilicen.Nos gustaría que el curso que viene continuases con nosotros y pudieras comprobar in situ todas las novedades que traeremos de cara a septiembre ;)Esperamos que tengas un buen día.
Experiencia negativa: Como ex-trabajadora de este lugar, no lo recomiendo a ningún monitor entrar en esta empresa. Te pagarán lo mínimo y además intentarán que les cubras todas clases posibles cogiéndote hasta el brazo mermando tu salud mental y física . No valoran a los trabajadores ni incluso a los socios solo les importan los números. En el pasillo sigue la famosa salida de agua constante la cual sufrí una caída y la empresa ni se preocupó ni se hizo cargo. Después de mi baja voluntaria, han subido un vídeo con mi imagen lo cual no están autorizados a subirlo una vez rota la relación laboral. Por mencionar algo positivo el equipo que sigue ahí a pie, vale oro aunque la empresa no lo tenga en cuenta. Serás bienvenido y un “crack” si les haces todo lo que ellos piden pero en el momento que te impongas no serás bienvenid@.
Buenas Ane,No queríamos dejar pasar la oportunidad de explicarnos también por este canal acerca de tu opinión sobre nosotros. Nos gustaría ir comentando contigo punto por punto de tu valoración.1. Sparta no paga el mínimo. Ha pagado y paga siempre por encima de convenio. No tienes más que ir al convenio colectivo y comparar las cifras.2. Somos una empresa pequeña y familiar. En tus inicios los éramos todavía más incluso. Siempre hemos tratado de transmitir un espíritu de equipo para que, llegado el momento, pudiéramos cubrirnos entre todos ante posibles bajas, vacaciones... Hablo en plural porque también has tenido compañeros que te han cubierto cuando has estado de baja o de vacaciones. Nunca hemos obligado a nadie a trabajar y entendemos que si un día toca suplir a un compañero otro día tocará que me suplan a mi...3. Si te has sentido poco valorada, te pedimos disculpas. De todas formas, es una opinión que no compartimos. Creemos que los equipos de monitores son un elemento esencial dentro de la estructura de la empresa ya que son, al fin y al cabo, los que más en contacto están con los socios. Por ello, tratamos de cuidarlos al máximo.4. Tienes toda la razón con la incidencia de la zona entre vestuarios. No hemos sido todo lo ágiles y rápidos en realizar esa reparación. Somos conscientes y nuevamente te pedimos disculpas porque creo que llegaste a resbalar por ese motivo. 5. Sentimos también que nuestra responsable del departamento comercial subiera el storie en redes sociales donde aparecías impartiendo clase cuando ya no eras monitora. Por disculparle, ella no sabía que ya no formabas parte del equipo. Normalmente es algo que suele consultar pero en esa ocasión no lo hizo.En definitiva, sabemos que hemos hecho algunas cosas mal que te han podido afectar directamente como la avería de la zona entre los vestuarios pero creo que en el trato personal siempre has sido bien tratada. No entendemos, por tanto, tanto malestar como para dejar esa reseña sobre la empresa que durante tanto tiempo te ha dado trabajo. Para nada nos ha gustado leer esto y no creemos que esta relación merezca acabar así. Sparta ha sido durante años tu casa y espero que no se te olvide... Aquí estaremos en el futuro por si necesitas algo Ane.Un saludo.
Experiencia fantástica: Personal de 10 Gimnasio con perfecta ubicación Buenas máquinas Limpio y buena atención
Muchísimas gracias Marina por tu opinión sobre nuestro gimnasio de Donosti, seguiremos trabajando día a día para que estés igual de satisfecha en tus entrenamientos con Sparta Sport Center. Tras las últimas reformas ha quedado espectacular ;)¡Que tengas muy buen día!
Experiencia fantástica: Tiene cosas muy buenas. como los horarios.
Jose, nos alegra mucho saber que estás contento con nuestro horario en el gimnasio de Donosti. No hay límite de hora para hacer deporte ;)Esperamos que sigas disfrutando de tus entrenamientos en los gimnasios de Sparta Sport Center.¡Que tengas un buen día!
Experiencia positiva: Muy bien. Aunq algunas elípticas lucen ya mal aspecto )aunq funcionan bien tendrían q ser pintadas.
¡Muchas gracias por tu valoración sobre nuestro gimnasio de Donosti!Tomamos nota de la sugerencia que nos transmites para seguir mejorando ;)Esperamos que sigas disfrutando de tus entrenamientos en los gimnasios de Sparta Sport Center Donosti.¡Que tengas un buen día!
Experiencia positiva: Generalmente lleno de gente, mala ventilación, calor y dificultad para respirar. Algunos de los dispositivos están oxidados o simplemente no funcionan. De lo contrario está bien.
Andrey, we´ll try to improve this items that you indicate. Please, come another day to try because we are going to place new muscle machines! Coming soon. We are waiting for you. Have a nice day!
Experiencia negativa: La recepcionista (creo que de turno de mañanas), tiene un trato muy poco profesional. El tener largas esperas para ser atendido en recepción cuando está ella, es habitual. Si no le gusta lo que le comentas, a pesar de estar hablando con clientes, no se corta un pelo y da contestaciones innecesarias, así como información no del todo veraz, con tal de tener la razón. La sensación que se me queda del gimnasio es nefasta. Por la mala atención y el desinterés con los clientes he puesto una hoja de reclamaciones, y no descarto que hayan más quejas, por lo menos en relación con la atención de esta recepcionista. Únicamente es de agradecer el trato de un monitor que ha estado como recepcionista el 17/12/2021 a la tarde-noche, que aunque he ido con descontentos, su trato ha sido muy agradable y bueno. Las instalaciones están bien, pero tampoco son la gran cosa. Las clases son (por lo menos de un tiempo “corto” para aquí), casi inexistentes. Falta personal. Espero que se solucione todo lo referido a mi hoja de reclamación, la cual presentaré en la oficina correspondiente esta semana.
Experiencia fantástica: La sala está bien equipada, y los monitores en general muy bien.
Muchísimas gracias Cristina por tu opinión, seguiremos trabajando para que estés igual de satisfecha con nosotros y para seguir ofreciéndote siempre los mejores servicios. ¡Buen día!
Experiencia fantástica: Tiene cosas muy buenas. como los horarios.
Experiencia fantástica: Vengo a entrenar con ganas y muy motivado y es gracias a este gimnasio. Las instalaciones están genial, el personal es muy atento y ayudan a que cada día te superes. Muy contento con Sparta Donostia!!
Julen! Nos alegra mucho saber que estás contento con nuestro gimnasio de Donosti. Esperamos que sigas disfrutando de tus entrenamientos en los gimnasios de Sparta Sport Center.¡Que tengas un buen día!
Experiencia fantástica: Monitores !!!!ESTUPENDOS!!!!
Cuca, nos alegra mucho saber que estás contenta con nuestros monitores de Donosti. Esperamos que sigas disfrutando de tus clases dirigidas en los gimnasios de Sparta Sport Center.¡Que tengas un buen día!
Experiencia fantástica: Lo que más me gusta de este gimnasio son sus horarios porque como trabajo a turnos puedo ir a entrenar cuando mejor me viene. Sobre todo quiero destacar las clases de spinning.
¡Muchas gracias por tu valoración sobre nuestro gimnasio de Donosti Vicente!Nos alegra mucho saber que estás contento con nuestras clases de spinning en Sparta Sport Center. Seguiremos trabajando día a día para mantener este listón tan alto que nos has puesto ;)¡Que tengas muy buen día!
Experiencia fantástica: Muy buenas instalaciones y el chico de recepción muy majo que da buena información
Gracias por tus palabras Javier
Experiencia fantástica: Tras la reforma ha quedado maravilloso! Tienes una gran variedad actividades dirigidas, App exclusiva para socios, servicio de preparador físico, sala de musculación...me parece increíble que esté todo incluido en la tarifa. Con un horario de apertura único en Donosti. Abiertos los 365 días del año de 6:00 a 24:00. Además, el personal que trabaja en Sparta Sport Center Donosti es increíble! Trato cercano y muy amable. ¡Seguir así!
Muchísimas gracias Carmen por tu opinión sobre nuestro gimnasio de Donosti. Seguiremos trabajando día a día para que estés igual de satisfecho en tus entrenamientos con Sparta Sport Center Donosti.Ahora que viene Semana Grande vas a poder seguir entrenando para no perder la forma ;)¡Que tengas muy buen día!
Experiencia fantástica: Acudo a las clases de Brazilian Jiu Jitsu y el gimnasio esta siempre impecable.
¡Muchísimas gracias por tu valoración Iger!Tenemos un grupo humano increíble en las clases de Jiu Jitsu. Además, nos preocupamos mucho por la limpieza e higiene, más aún en los tiempos que vivimos!¡Nos vemos entrenando!¡Que tengas muy buen día!
Experiencia fantástica: Positive: Professionalism
Experiencia fantástica: Quiero agradecer la cercanía de los monitores. Gracias
Experiencia fantástica: Muy bien. Repetiré
Carlos, nos alegra mucho saber que estás contento con nuestro gimnasio de Donosti. Esperamos que sigas disfrutando de tus entrenamientos en los gimnasios de Sparta Sport Center Donosti.¡Que tengas un buen día!
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