




Información sobre Forus Parla
28981, Parla
Horario de apertura
De lunes a viernes: de 8:00h a 23:00h
Sábados: de 9:00h a 22:00h
Domingos: 9:00h a 14:00h
Consigue una actitud positiva, con la mejor oferta de actividades dirigidas y diseñadas para todo tipo de públicos. Tonificación, Cardiovasculares, Cuerpo y Mente, Acuáticas, Infantiles…¡Descubre tus favoritas!
cuerpo y mente: Actividades que ayudan a mejorar la postura, la flexibilidad, el equilibrio y la fuerza a través de diferentes disciplinas.
Acuáticas: Actividades que utilizan el medio acuático para conseguir un desarrollo de la condición física general, gracias a la resistencia que ofrece el agua y trabajado al ritmo de la música.
TONIFICACIÓN: Actividades que ayudan a conseguir tono muscular adecuado para la mejora de la condición física global, que incluye la mejora de las capacidades condicionales y coordinadoras, mediante diferentes disciplinas realizadas a al ritmo de la música.
CARDIOVASCULARES: Actividades en las que predomina el ejercicio aeróbico de intensidad moderada, durante periodos de tiempo de entre 30 y 50 minutos manteniendo una frecuencia cardiaca elevada. Realizado mediante diferentes disciplinas al ritmo de la música.
BAILE: Actividades que se realizan al ritmo de la música a través del movimiento del cuerpo en sus diferentes estilos con una coreografía.
familiares e infantiles: Actividades destinadas a los niños de diferentes edades o junto con sus familias, donde se realizan todo tipo de ejercicios, mediante el juego o disciplinas deportivas en grupo ejecutadas con música para que se lo pasen en grande.
free: Actividad combinada de clase y partido/juego/combate (según la disciplina) en el que se trabajan diferentes contenidos y objetivos didácticos dentro del campo de juego.
Entrena +: Engloba la actividad de Runners y Swimmers para el trabajo de la mejora de la técnica, resistencia y trabajo de tono muscular en sus diferentes medios.
outdoor: Actividad en grupo al aire libre en ausencia de material, con objetivos globales de mejora de la condición física general y utilizando las posibilidades que nos permite el medio exterior.
mayores: Actividad cardiovascular y de tonificación enfocada para personas mayores de 65 años, para mejorar la condición física general.
Nuestro comentario desde Gimnasios Fitness sobre Forus Parla:
Forus Parla es un centro deportivo destacado por su amplia oferta de actividades, ideales para todo tipo de públicos, que incluyen disciplinas como tonificación, actividades acuáticas, cuerpo y mente, y actividades para niños y familias. Con un enfoque en crear un ambiente positivo y accesible, aquí podrás descubrir tus actividades favoritas.
Las instalaciones son valoradas por su diversidad y están adaptadas tanto para adultos como para niños, aunque se ha mencionado que algunas áreas, como los vestuarios y la piscina, requieren mejoras en el mantenimiento y la limpieza. La atención al cliente también ha sido un tema recurrente, recibiendo tanto elogios como críticas.
Puntos fuertes:
- Variedad de actividades dirigidas para todas las edades y niveles.
- Ambiente familiar y accesibilidad.
- Personal de recepción y monitores que reciben buenas valoraciones por su atención y profesionalismo.
Aspectos a mejorar:
- Condiciones de limpieza en vestuarios y áreas comunes.
- Mantenimiento de algunas máquinas y equipos.
- Mejorar la respuesta y atención del personal en situaciones de alta afluencia.
A pesar de las críticas, Forus Parla sigue siendo una opción recomendada por su variedad de opciones y el buen ambiente que ofrece a sus usuarios.
Forus Parla: Opiniones

Experiencia fantástica: Me encanta el gym. Los monitores todos un encanto. Espectacular atención por Elvira, es muy buena y profesional con los niños y todos, todo Dulzura y Amor. También Ana, de cafetería, un Amor. Mil gracias. Hacéis un lugar perfecto para disfrutar y ponerse en forma.
Experiencia fantástica: La experiencia es muy buena una chica que se llama Sara que está haciendo allí las prácticas me está ayudando bastante y me da muy buenos consejos la verdad que trabaja muy bien!!!
Experiencia positiva: Muy bien como GYM,gente muy agradable,monitores muy majos y que dan consejos con las máquinas,una chica llamada Sara que está en prácticas me ayudó con la técnica de una maquina y ahora noto que voy mejor,daría 5 estrellas pero lo único malo es que el contador de muchas máquinas no funcionan aunque eso no influye
Experiencia negativa: Un gimnasio en estado deplorable , pesas , quetel y mancuernas antiguas , rotas , peladas . Máquinas viejas , estado de la sala desastroso . Sucio y con cucarachas en el vestuario .Es asqueroso estar cambiándote y las cucarachas campando a sus anchas , lo digo en recepción y me dicen que es normal , no señorita , no es normal porque tengan césped fuera , se fumiga y listo . No lo recomiendo en absoluto . Piscinas y spa la gente se baña con ropa o no se ponen gorro y nadie dice nada . Clases llenas de gente , con exceso de aforo . En fin , un despropósito . M borre hoy . El precio muy elevado para el tipo de gimnasio . Un gimnasio cutre donde los haya , llevan sin reformarlo y sin cambiar material de entreno ,desde que abrió .
Experiencia fantástica: Me encanta
Hola Juani. ¡Muchas gracias por tu fantástica valoración! Nos alegra saber que disfrutas entrenando con nosotros. ¡Nos vemos en el centro!
Experiencia fantástica: Todo está perfecto se puede hacer gimnasia sin que las máquinas estén estropeadas el balneario muy bien
Buenas tardes. ¡Muchas gracias por tu reseña! Nos complace saber que disfrutas de nuestras instalaciones y que todo está en perfecto estado. Nos esforzamos por mantener el centro en las mejores condiciones para que tu experiencia sea siempre excelente. ¡Nos vemos en el centro!
Experiencia fantástica: Es un gimnasio muy completo, el cual ofrece varias alternativas de ejercicio tanto para tu cuerpo como para tu mente .
Hola Alexander. Agradecemos tus amables palabras sobre nuestro centro. Nos esforzamos por proporcionar una amplia variedad de opciones de ejercicio para satisfacer las necesidades de nuestros abonados en la medida de lo posible. Estamos encantados de que valores nuestra oferta completa. ¡Gracias por tu recomendación y por formar parte de nuestra familia Forus! ¡Nos vemos en el centro!
Experiencia negativa: Me parece de muy mal gusto que un entrenador te diga que MEJOR NO ENTRES A SU CLASE por que te tengas que ir antes en plena clase y con desprecio todo esto sucedio hoy en la clase de ciclo indor,YO ESTOY PAGANDO TU SUELDO y si me tengo que ir antes tu no sabes por qué es, me pueden llamar por algo urgente o se me acaba el tiempo de mi hijo en la guardería del gimnasio y si quiero ir a tu clase y solo puedo estar 30 minutos quienes son ustedes para prohibirlo se supone que están ahí para motivarnos a seguir en este gimnasio y ayudarnos si solo podemos acudir el tiempo que dure la guardería y si eso conlleva acudir a 1 clase completa y a otra no PUES ENTENDERLO a algunas se nos hace más fácil asistiendo a las clases y no sola. Además cuando hago reservas y no podemos darles por qué no hay suficiente personas YO NO ME ENFADO y lo entiendo aunque podrían enviar mensajes y así podríamos organizarnos mejor y quien sabe NO tener que escuchar a un ESTUPIDO que te diga que MEJOR NO ENTRES A SU CLASE.
Experiencia negativa: De mal en peor ha ido esto,ya de por si las clases de las mañanas escasas y al llegar septiembre las empeoran esto por no hablar de las cucarachas que esquivas en las duchas y cuando vas a darte de baja un día 11 te dicen que te cobran el mes entero es normal que este gimnasio cada vez tenga menos gente y que los monitores se vayan todos,es preferible pagar un poco más y tener calidad
Experiencia fantástica: Buenas noches,soy usuaria desde que se abrió el gimnasio hubo muy buenos monitores que daban tanto pilates como yoga que es lo que practico normalmente y este domingo fue el último día de la monitora Beatriz....una pena porque suele pasar que los buenos monitores y los que más se implican en las clases y con los usuarios se van y sin embargo los monitores que quedan o son nuevos no tienen la misma implicación y las clases dejan algo que desear....
Hola Carolina. ¡Muchas gracias por tu estupenda reseña! ¡Nos alegra saber que disfrutas tanto de las clases de Pilates con Beatriz! Valoramos tu opinión y tomamos nota de tu sugerencia para mejorar nuestras clases. ¡Esperamos verte pronto en el centro!
Experiencia fantástica: Vengo a Forus Parla algún fin de semana al mes y solo tengo palabras de agradecimiento para su personal de recepción, hoy he tenido algún problemilla para el acceso que ha solucionado Alba con simpatía y saber hacer. Gracias ALBA. Es un placer cuando te tratan así.
Hola José Manuel. ¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nuestro personal de recepción, especialmente con Alba. Nos esforzamos por ofrecer un trato amable y profesional, y tus palabras nos motivan a seguir mejorando. ¡Te agradecemos mucho tu confianza y seguiremos trabajando para que cada visita sea especial! ¡Nos vemos en el centro!
Experiencia negativa: Sin duda si no fuera por cercanía jamás iría a esta piscina de verano. Año tras año siguen las mismas baldosas rotas dentro de las piscinas ,que por supuesto van a más y no arreglan. Las escalerillas ya están rotas a principio de temporada y siguen rotas al final , se limitan a poner conos o a clausurar con cintas y ya está. No se para que hay un equipo de mantenimiento en este polideportivo de verdad, porque ni en las instalaciones de fuera ni en las de dentro . La piscina de verano sigue igual que hace 25 años , ninguna mejora en ninguna instalación, y las cosas se deterioran y rompen. El ayuntamiento no hace nada de nada Y que decir del gimnasio. Más de lo mismo. Monitores amargados y nada motivados, instalaciones dejadas, agua helada de duchas y piscinas en piscina climatizada, menos personal,spa helado etc ...no sirven quejas puestas ni nada.. pero claro, el ayuntamiento sigue pagando a forus y no quiere complicaciones .... Fíjense en forus Getafe,quizá aprendan algo Un saludo
Experiencia negativa: No suelo ir los domingos pero hoy la limpieza del vestuario femenino dejaba bastante que desear. Mal olor, zonas encharcadas, sin papel higiénico, con ovillos de pelo en todas las duchas y los cambiadores sucios. Normalmente no es que esté muy limpio (hay manchas en los azulejos de las duchas y cambiadores que llevan ahí más de un curso) pero hoy era exagerado. Por favor, limpien los vestuarios
Experiencia fantástica: Gimnasio completo, lleno de actividades y perfecto para familias ya que con el bono sale muy bien de precio. Lo malo que en horas puntas esta muy lleno.
Experiencia fantástica: Todo el establecimiento es fenomenal ,el personal de recepción es único
Experiencia fantástica: Primera vez aquí con mi pareja, muy recomendable y buen ambiente♥️
Buenos días. ¡Muchas gracias por tu fantástica reseña y comentarios! Nos alegra mucho saber que estáis disfrutando de nuestras instalaciones. Os animamos a seguir disfrutando de todo lo que tenemos para ofrecer. ¡Nos vemos en el centro!
Experiencia negativa: Un centro publico. Obsoleto y mal conservado,la piscina da vergüenza,te vas a bañar y la gente está con ropa de calle basándose y nadie hace nada vergonzoso
Experiencia negativa: penosa la piscina de verano,según cierran en septiembre abren en junio, dejada total ausencia de césped y cara,se lo llevan muerto
Experiencia negativa: El teléfono de este lugar debe ser un objeto decorativo, porque nunca jamás lo contestan, da igual la hora a la que llames…por otro lado el trato del personal es penoso, antipatic@s a más no poder, en los vestuarios las cucarachas corren a sus anchas por todas partes⚠️
Experiencia negativa: Una vergüenza como están las duchas y los vestuarios llenitos de cucarachas. No hay quien entre. Esto imagino que sanidad no lo sabe
Experiencia negativa: Atención el vestuario infantil están muy susio con las duchas con bolas de pelos de más de una semana y cucarachas por donde mires es lamentable una gran falta de higiene
Experiencia positiva: Pues da pena que la pradera de la piscina de verano se la están cargando no hay césped,solo hay arena ya el año pasado había zonas que no gabia césped pero este año está mucho peor
Experiencia negativa: Me dirijo a recepción hoy a las 19:30 para preguntar algo y la chica muy desagradablemente solo responde está cerrado y le digo puedo hacerte una consulta y con toda su cara repite está cerrado. Si no le gusta su trabajo que renuncie o le reubiquen
Experiencia negativa: Cada dia hay mas maquinas rotas y mas suciedad en la sala... Es una verguenza. Estoy en forus por la piscina q es lo mejor q tiene sin duda. Pasividad de los monitores y lo de las clases es de traca, no hay ni uno q se salve.
Experiencia negativa: Hay cucarachas en las duchas, el agua de la piscina climatizada está muy fría, muy antipáticos los de la cafetería. Si no fuera, porque hay ludoteca para los niños, está cerca de casa, y abren los domingos por la mañana, me hubiera ido a otro gimnasio, porque a pesar de las reclamaciones, no se hace nada. Es un sitio que está muy mal gestionado, quien se esté encargando del gimnasio, lo está haciendo muy mal.
Experiencia negativa: Precio desorbitado para una persona individual, necesitas hacer más burocracia para coger un bono con tu pareja que para comprarte un piso con un préstamo. Fatal ,40 eurazos largos solo por una persona y literalmente con el bono familiar es lo mismo pero para dos estafada total... Que guapo está el basic fit por cierto y mucho mucho más barato
Experiencia negativa: Las instalaciones de las piscinas son las mismas que cuando se inauguró,los vestuarios están que se caen a cachos,hierros oxidados y colgando,las puertas no cierran.Los aseos no funcionan en condiciones,se atascan y se desborda el agua.Las piscinas en malas condiciones,baldosas rotas,levantadas,plásticos rotos y con puntas que cortan mucho.En fin exigen mucho para lo poco que dan.El señor alcalde tenía que hacer algo si es una concesión,o lo tienes en condiciones o te lo quito.
Experiencia negativa: Nunca cogen el teléfono ni contestan a los correos.
Hola Rebeca. Lamentamos mucho que hayas tenido una experiencia negativa con la atención en el centro. Hay veces que en recepción tenemos mucha afluencia de gente y no podemos atender al teléfono como nos gustaría. Si lo prefieres escríbenos por favor a nuestro email; atcforus@forus.es y estaremos encantados de atenderte como mereces. Muchas gracias, un saludo
Experiencia fantástica: Bueno yo usuario de la piscina y sigue igual que hace 30 años yo creo que algo necesita y los de los saltitos que se vayan a una piscina con trampolín y dejen nadar a la gente tranquila
Gracias por compartir tu opinión con nosotros. Lamentamos que sientas que nuestra piscina no ha cambiado lo suficiente en los últimos años. Valoramos tu feedback y lo tendremos en cuenta mientras trabajamos para mejorar nuestras instalaciones.Respecto a los saltos en la piscina, entendemos que puede afectar la experiencia de natación tranquila. Estamos revisando nuestras políticas para asegurar que todos los usuarios disfruten de la piscina de manera cómoda.Agradecemos tu paciencia y esperamos que continúes disfrutando de nuestra piscina en el futuro. Muchas gracias y un saludo
Experiencia negativa: Menuda Verguenza no te dejan hacer fotos. a tus hijos y tener un recuerdo de ellos me parece vergonzoso que no te deje hacer un foto que es para ti personal le pongo un estrella y x que no puedo poner menos si no lo haria vaya verguenza
Hola Fernando. Lamentamos que hayas tenido una experiencia negativa. La política de no permitir fotografías está diseñada para garantizar la privacidad y seguridad de todos nuestros abonados, especialmente de los menores. Agradecemos tu comprensión y esperamos poder ofrecerte una mejor experiencia en el futuro. Si crees que podemos ayudarte en algo más no dudes en contactarnos. Muchas gracias, un saludo
Experiencia negativa: Atención al cliente pésima. Por cercanía me viene bien y me gusta pero me intentan cobrar un mes que no me suscribí ni fui porque me suscribí UNICMENTE el mes anterior que tenía oferta, al parecer me suscribieron indefinidamente y no contestan los correos después de decirme que 'me tenía que haber dado de baja'
Hola Ismael. Lamentamos mucho escuchar que has tenido una experiencia negativa con nuestro servicio al cliente. Nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto haya causado.Entendemos tu frustración respecto a la suscripción y el malentendido. Si lo prefieres por favor escríbenos a nuestro correo infoparla@forus.es para ver tu caso concreto y responderte correctamente. Apreciamos que valores la cercanía y el ambiente de nuestro centro y esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. Muchas gracias, un saludo
Experiencia negativa: Llevo una semana intentando obtener información por e-mail de tarifa y otros aspectos, sin respuesta... Si así es la atención al cliente, no sé cómo será el gimnasio. Ya veremos...
Buenos días. Lamentamos sinceramente las dificultades que has experimentado al intentar obtener información por correo electrónico y te pedimos disculpas por cualquier inconveniente que esto haya causado.Valoramos tu interés en nuestro centro y nos gustaría resolver tus consultas de manera efectiva. Te animamos a visitar nuestro centro para que podamos proporcionarte la información que necesitas de manera personalizada y resolver cualquier duda que tengas.Agradecemos tu paciencia y comprensión y esperamos poder cumplir tus expectativas en el futuro.
Experiencia negativa: DENUNCIA INSPECCIÓN DE SANIDAD - TRABAJO El botiquín médico no cuenta con adrenalina, ni con materiales estériles, el contenedor con sangre pasa semanas sin ser recogido. Hay cucarachas dentro de los cajones que guardan la medicación. Forus Parla es cutre en contenido y forma. No hay palabras para describir la taras mentales del personal, sobre todo recepción y cafetería. No conforme con toda la asquerosidad que representan, son estafadores registrados a los que no les da vergüenza en absoluto contar con denuncias registradas. Ésta reseña la dejo como una raya más para un tigre, que no sirve de nada, pero que ahí queda (por lo menos); porque la realidad es que se la sudan y seguirán siendo unos miserables por el resto de sus vidas. Se les caerá el pelo un día. Buena suerte con eso.
Hola Marieta. Entendemos tu preocupación y agradecemos que hayas compartido tu experiencia. Queremos asegurarte que cumplimos rigurosamente con todas las normativas sanitarias y legales pertinentes. Nuestro compromiso es mantener un entorno saludable para todos nuestros abonados.Respecto a tus inquietudes específicas, como el botiquín médico y la gestión de residuos, llevamos a cabo inspecciones y mantenimiento regularmente para garantizar que todos los recursos estén adecuadamente equipados y gestionados. Si crees que podemos ayudarte en algo más no dudes en contactarnos. Muchas gracias, un saludo
Experiencia negativa: Si tuviera otra opción de tener algo más cerca para mi y los niños sin duda me fuera ya pero vamos que empezando desde la recepción son mal educados jamás responden un saludo, luego cierran espacios por tiempos prolongados para limpieza y cuando vuelvas es lo mismo lo único que podria rescatar es algún que otro personal de sala, con el potencial que tendría el sitio sería estupendo que lo manejaran de otra manera en todo caso estoy segura que es mi último verano con estos. Y un adicional nunca contestan el teléfono es más fácil pedir cita médica
Hola Mayra. Lamentamos profundamente escuchar que has tenido una experiencia negativa en el centro y te pedimos disculpas por cualquier inconveniente que hayas encontrado en nuestras instalaciones. Nos preocupa saber que no hemos cumplido con tus expectativas, especialmente en cuanto al trato en recepción y la disponibilidad de nuestros espacios.Nos tomamos muy en serio tus comentarios y vamos a trabajar en mejorar estos aspectos. En referencia a la atenión telefónica, es cierto que en determinados momentos tenemos mucha afluencia de gente en recepción y no podemos atender el teléfono como nos gustaría, estamos trabajando también para mejorar en el futuro. Si lo preiferes por favor escribenos a nuestro email infoparla@forus.es y estaremos encantados de atenderte. Muchas gracias, un saludo
Experiencia negativa: Centro deportivo totalmente dejado. Yo voy a la piscina y lo que me encuentro es: Vestuarios siempre mojados, sucios y con cucarachas. El socorrista de la piscina está mirando el móvil y pasa de todo. En el spa la gente da gritos y acapara chorros, nadie vigila que se cumplan las medidas higiénicas, mujeres que se meten con camiseta y pantalón diciendo que son bañadores..... deja muchísimo que desear este centro.
Hola Santiago. Lamentamos sinceramente los problemas que has experimentado durante tu visita a nuestro centro deportivo. Tus comentarios son extremadamente importantes para nosotros y nos tomamos muy en serio cada aspecto que mencionas.Nos disculpamos por los inconvenientes que has experimentado y vamos a investigar estos problemas de inmediato y tomar medidas para mejorar la limpieza de los vestuarios y reforzar la supervisión adecuada en todas las áreas, incluyendo el spa.Valoramos tus comentarios y agradecemos la oportunidad de mejorar. Si tienes más detalles que compartir o necesitas más asistencia, por favor contáctanos directamente para que podamos abordar tus preocupaciones de manera más efectiva en infoparla@forus.es.Esperamos poder recuperar tu confianza y ofrecerte una experiencia positiva en tu próxima visita.
Experiencia negativa: Llevo apuntado al forus 1 año ya y que tenga que llegar a poner una reseña (cosa que en mi vida hice) me parece increíble veo que todo el mundo habla de el spa y la piscinas (ambas cosas están mal también) pero yo vengo a hablar de la sala sala en la cual los monitores no mueven ni un dedo cuando alguien esta haciendo algo EVIDENTEMENTE fatal y se puede hacer daño hace 2 semanas se rompio una maquina y aun no esta arreglada nadie pone orden y echa de la sala a gente que tira los pesos y rompe las maquinas ademas de que sinceramente le queda mucho material y maquinas por traer para que se pueda empezar a considerar ni si quiera un buen gimnasio como una maquina de hack squat para pierna entre otras la mayoría de gente joven y los no tan jovenes piensan que el gimnasio esta fatal incluso los propios monitores ademas los baños tienen cucarachas por doquier están sucios y huelen muy mal me cambiare de gimnasio tan pronto como pueda la verdad
Buenos días. Lamentamos profundamente escuchar que tu experiencia en nuestro centro no ha cumplido con tus expectativas. Apreciamos que hayas compartido tus preocupaciones con nosotros, ya que nos ayudan a identificar áreas en las que necesitamos mejorar.Nos disculpamos por cualquier inconveniente que hayas experimentado. Queremos que sepas que estamos tomando medidas para abordar los problemas que mencionas, desde la supervisión en la sala de entrenamiento hasta el mantenimiento de nuestros equipos y la limpieza de nuestras instalaciones.Nos comprometemos a mejorar nuestros servicios y esperamos que en el futuro puedas notar cambios positivos. Agradecemos tu paciencia y comprensión mientras trabajamos en estas mejoras. Si lo prefieres por favor escríbenos a nuestro email infoparla@forus.es y estaremos encantados de atenderte y ver punto por punto. Muchas gracias, un saludo
Experiencia negativa: Hola me presento tengo 13 años y vivo cerca , hoy me han invitado a irme por el mísero e insignificante motivo de que no tenía un adulto que me acompañará en la cinta de al lado , yo voy al gimnasio porque tengo que hacer ejercicio. Me acompaña mi hermano y por el simple motivo de que no estaba en una cinta al lado mia me han echado. Por favor o me explicáis por qué un niño de 13 años no puede estar solo en una máquina de andar cuando la sala estaba vacía , y no me pongáis la excusa de que me puedo lesionar por qué voy a hacer lo mismo que andando fuera lo que pasa que con la temperatura que hace a las 12:00 no es plan de estar una hora al sol , y por eso voy al gimnasio, también se quejaran del sobrepeso infantil pero si aun niño con uso de razón que va al instituto no le dejan estar solo en una máquina de andar vamos mal Por favor espero respuesta
Hola Nicolás. Lamentamos tu experiencia negativa en nuestro centro. Informarte que los menores de 14 años no tienen acceso a la sala fitness, sólo por prescripción médica y siempre que lo hagan acompañados de un adulto. En cualquier caso, si lo prefieres escríbenos a infoparla@forus.es y estaremos encantados de atenderte y explicarte lo que necesites. Muchas gracias, un saludo
Experiencia negativa: El campamento de pena los monitores son unos engreído e irrespetuosos. No le puedes decir nada no se hacen responsables si tu hijo sale golpeado, les da igual. Lo único que tenia el forus bueno y lo estan dejando la ludoteca sin duda necesita personas con más simpatía. No con aires de grandes e irrespeto
Hola Lina. Lamentamos profundamente escuchar acerca de tu experiencia negativa con nuestro campamento y la ludoteca. Queremos pedirte disculpas por cualquier malestar que hayas experimentado y asegurarte que tomamos muy en serio tus comentarios.Nuestro personal está debidamente formado y preparado para trabajar con niños, y nos preocupa saber que no has sentido la simpatía y el respeto que esperamos ofrecer. Revisaremos detalladamente este asunto para entender qué ha ocurrido y tomaremos las medidas necesarias para asegurarnos de que nuestros monitores actúen siempre con profesionalidad y empatía.La satisfacción de nuestos peques y sus familias es nuestra máxima prioridad. Agradecemos tu feedback y trabajaremos para mejorar. Si tienes alguna otra preocupación o sugerencia, por favor no dudes en contactarnos en infoparla@forus.es. Muchas gracias, un saludo
Experiencia fantástica: Interesante, tiene lo necesario, buen ambiente, cómodo, accesible, yo diría que muy bien
Hola Freddy. ¡Gracias por tu reseña positiva! Nos alegra saber que encuentras nuestro centro interesante y que tiene todo lo necesario para ti. Nos esforzamos por mantener un buen ambiente, cómodo y accesible para todos nuestros abonados. Tu satisfacción es nuestra prioridad y esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas. ¡Gracias por elegir nuestro centro y por compartir tu experiencia!
Experiencia fantástica: Buen lugar para jugar pádel, barato y la pista está en excelente estado
Experiencia fantástica: Estoy abonada desde hace años porque durante todo el dia hay actividades para todos los gustos.
Hola Soledad. ¡Muchas gracias por tu fantástica valoración! ¡Nos alegra mucho saber que disfrutas de nuestra amplia variedad de actividades! Estamos comprometidos en mantener y mejorar esta oferta para que tu experiencia en nuestro centro siga siendo de 5 estrellas. ¡Gracias por ser parte de nuestra familia Forus durante todos estos años! ¡Nos vemos en el centro!
Experiencia fantástica: Excelente ubicación y buen parking
Buenos días Francisco. ¡Gracias por tu reseña positiva! Nos complace saber que disfrutas de nuestra excelente ubicación y del parking. Seguimos trabajando para ofrecerte el mejor servicio posible. Te animamos a seguir disfrutando de nuestras instalaciones y de nuestro magnifico equipo de profesionales. Muchas gracias y un saludo
Experiencia fantástica: Mi primer día, me han gustado las instalaciones y el buen trato
Hola Julián. ¡Gracias por tu reseña y bienvenido a nuestro centro! Nos complace saber que has disfrutado de nuestras instalaciones y que has recibido un buen trato en tu primer día. Seguiremos esforzándonos para seguir cumpliendo tus expectativas día tras día. ¡Nos vemos en el centro!
Experiencia negativa: Es un cachondeo las listas de espera para ciertas actividades donde hay movimiento de gente y sin embargo no te llaman, deben de llamar a conocidos y amigos, no hay otra explicación.
Hola C B. Lamentamos mucho escuchar tu frustración con las listas de espera en ciertas actividades. Queremos asegurarte que tratamos a todos nuestros usuarios con imparcialidad y respeto, sin importar las conexiones personales. Sin embargo, tomamos tus preocupaciones muy en serio y revisaremos nuestros procesos para garantizar que sean justos para todos. Agradecemos tu feedback y esperamos que en el futuro tu experiencia sea más positiva. Si crees que podemos ayudarte en algo más no dudes en contactarnos en infoparla@forus.es. Muchas gracias, un saludo
Experiencia negativa: Hola Buenos días!! Los vestuarios y las duchas femeninas están llenas de cucarachas.
Experiencia fantástica: Es una vergüenza, ayer le robaron a mi mujer el móvil de su taquilla, fue a denunciar en recepción, y le dijeron que ellos no se hacen responsables de hurtos o pérdidas .vaya con que seguridad puedes ir , si no se hacen responsables , a quien reclamar ? Vergonzoso !!!!
Hola Pedro. Lamentamos profudamente el incidente ocurrido con el móvil de tu esposa. Queremos decirte que nos tomamos muy en serio la seguridad de nuestros abonados pero por desgracia a veces suceden estas cosas. Haremos todo lo posible por estar más pendientes y evitar que vuelva a suceder. Si lo prefieres escríbenos a nuestro email infoparla@forus.es y estaremos encantados de atenderte. Muchas gracias, un saludo
Experiencia negativa: Me gusta ir de echo llevo un año ahora nos an tenido casi 15 días sin spa y pagando lo mismo y no dando opción de ir al otro solo esperamos que aya arreglado todo y quitado la suciedad y olores y maderas rotas azulejos etc también decir que las cucarachas no dejan de estar me salió una directa del secamanos y andan por las duchas taquillas como si fueran de la casa debajo de las taquillas no pasan una fregona desde hace años las máquinas de un día para otro con la misma suciedad acumulada y esq una persona no puede limpiar todo deberían cojer más gente para limpiar por qué pasan días sin que entren al baño de las chicas
Experiencia positiva: Demasiada gente y mucho niño que ocupan las máquinas 3 horas. Es muy difícil hacer una tabla seguida. Deberían estar más atentos para que no se sienten en las máquinas con el teléfono
Buenos días Samuel. Lamentamos mucho los inconvenientes que has experimentado. Estaremos más atentos para mejorar tu experiencia y garantizar que todos los abonados puedan disfrutar de su entrenamiento cómodamente. ¡Gracias por tu feedback, nos ayuda a seguir mejorando!
Experiencia negativa: Cuando van a arreglar el spa?? Llevamos quejándonos mucho tiempo y muy buenas palabritas pero nada más. Está sucio, tiene arena, roto el suelo por muchos sitios, la gente discute, grita. El agua medio fría y rara es la vez que funciona todo. No es un lugar para relajarse. Pongan interés en mantener bien las instalaciones y no solo se preocupen por tener cada vez más socio.
Hola María Isabel. Agradecemos tus comentarios y lamentamos los inconvenientes que has experimentado en el spa. Queremos informarte que, como todos los años, tenemos previsto realizar una parada técnica durante el verano para reparar gresites y revisar todos los elementos que no pueden ser atendidos sin inhabilitar la zona del spa. Nos comprometemos a mejorar las instalaciones y esperamos que, una vez completadas las reparaciones, puedas disfrutar de un ambiente más relajante y agradable.Si crees que podemos ayudarte en algo más no dudes en contactarnos. Muchas gracias, un saludo
Experiencia negativa: Porque si en el horario ponéis hasta las 23 me echais de las instalaciones a las 22.30?? Engañáis con lo que decís!!!
Buenos días Sara. Gracias por tu reseña. Informarte que el cierre de la instalación es a las 23:00, pero hay espacios que cierran antes, como es la sala fitness o la zona de piscina.Se cierran espacios antes quedando la zona de vestuarios abierta para terminar de ducharse y salir de la instalación antes de las 23:00. No es con intención de engañar a nadie. Si crees que podemos ayudarte en algo más no dudes en contactarnos en infoparla@forus.es. Muchas gracias, un saludo
Experiencia negativa: Se nota que hace falta personal de limpieza y mecánicos. Por que hay varios aparatos cascados y suciedad en algunas máquinas.
Hola Luison. Agradecemos sinceramente tus comentarios y lamentamos mucho que hayas experimentado problemas con la limpieza y el mantenimiento de nuestras instalaciones. La limpieza y el mantenimiento adecuados son aspectos fundamentales para nosotros, y tomamos muy en serio cualquier problema que surja en este sentido. Estamos tomando medidas inmediatas para abordar estos problemas, Tu feedback nos ayuda a identificar áreas de mejora, y queremos asegurarte que estamos comprometidos en ofrecer un ambiente limpio y cómodo para todos nuestros abonados. ¡Gracias por tu paciencia y por darnos la oportunidad de mejorar!"
Experiencia positiva: Me encanta ir. Pero en este caso el agua estaba fría y mucha corriente en los vestuarios. Me puse mala y ahora estoy con antibioticos.
Buenos días María del Mar. Lamentamos mucho escuchar tu experiencia negativa. La comodidad de nuestros abonados es nuestra máxima prioridad, y nos entristece saber que no cumplimos con tus expectativas en esta ocasión. Tomamos muy en serio tus comentarios y estamos tomando medidas inmediatas para abordar estos problemas y garantizar que no vuelvan a ocurrir en el futuro. Esperamos que en el futuro puedas disfrutar de una experiencia más satisfactoria. Muchas gracias y un saludo
Experiencia positiva: Deberían de hacerle una reforma porque es un sitio muy chulo,sobre todo en vestuarios,piscina y balneario. Las salas están muy bien!
Buenos días Gemma. ¡Gracias por tu reseña y por tus comentarios! Nos alegra mucho que te gusten nuestras instalaciones, especialmente nuestras salas de entrenamiento. Tenemos en cuenta tu sugerencia, siempre estamos buscando formas de mejorar para brindar la mejor experiencia a nuestros abonados. ¡Esperamos verte pronto para que sigas disfrutando de nuestras instalaciones y nuestro magnífico equipo de profesionales!
Experiencia positiva: Estoy contento con el gym es familiar con buen ambiente hay de todo y con los monitores jóvenes perfecto lo dan todo en el trabajo, pero el personal más antiguos arroz pegado.Lo más importante es la enseñanza de una buena técnica, tienen entrenadores jóvenes y están en forma.
Buenos días y gracias por tus amables palabras sobre nuestro centro y el ambiente familiar que ofrecemos. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestros monitores. Valoramos tus comentarios sobre la importancia de una buena técnica y vamos a seguir trabajando para mejorar y hacer que tu expeeriencia en el futuro sea de 5 estrellas. Tu satisfacción es nuestra máxima prioridad, y esperamos seguir viéndote por el centro por mucho más tiempo.
Experiencia fantástica: Excelente de verdad muy contenta
Hola Yenilee ¡Muchas gracias por tu fantástica valoración! Estamos encantados de escucharte y saber que disfrutas entrenando con nosotros. Mantener a nuestros clientes felices es nuestra máxima prioridad ¡Nos vemos en el centro!
Experiencia negativa: Maquinas viejas o en mal estado. se dedican a cobrar tu cuota y poco mantenimiento.Los monitores es lo poco que se salva
Hola Juan. Agradecemos tu sinceridad y tu tiempo para compartir tus comentarios. Valoramos tus observaciones sobre los monitores y estamos comprometidos a mejorar la calidad y el mantenimiento de todas nuestras máquinas. Tu satisfacción es nuestra prioridad. Esperamos poder ofrecerte una experiencia más positiva en el futuro. Si crees que podemos ayudarte en algo más no dudes en contactarnos en infoparla@forus.es. Muchas gracias, un saludo
Experiencia negativa: Deja mucho que desear. La piscina donde se hace matronatacion para bebés siempre está bastante fría. Pero lo de esta semana colma el vaso. Agua helada y el personal de mantenimiento sabiendo que lo está no la caldean por órdenes de sus jefes, es una vergüenza.
Hola Sergio. Lamentamos mucho escuchar que has tenido una mala experiencia con la temperatura de la piscina para la matronatación de bebés. Apreciamos tu feedback y queremos asegurarte que tomamos muy en serio todas las preocupaciones de nuestros abonados. Vamos a investigar este problema con nuestro equipo de mantenimiento y nos aseguraremos de tomar las medidas necesarias para resolverlo de inmediato. Agradecemos tu paciencia y esperamos que en el futuro tu experiencia sea más positiva. Si crees que podemos ayudarte en algo más no dudes en contactarnos en infoparla@forus.es
Experiencia negativa: El spa lleva lleno de tierra varios días. Por favor, no creo qué sea tan difícil limpiarlo un poco qué no es nada agradable pisar la tierra. De las pistas de pádel mejor no hablamos no? Llevan descuidadas unos cuántos años y yo creo qué ya va siendo hora de hacerles un lavado de cara no creéis? Simplemente es una opinión pero sí yo fuera uno de los responsables de ése complejo deportivo mimaria mucho más sus instalaciones qué son preciosos la verdad.
Hola Sergio. Entendemos tu preocupación y lamentamos escuchar que has tenido una experiencia negativa con las instalaciones del centro. Transmitimos tus comentarios a la dirección del centro para que puedan abordar estos problemas lo antes posible y mejorar la experiencia de todos los abonados. Gracias por tomarte el tiempo para compartir con nosotros tu experiencia, esperamos que en el futuro sea mucho más positiva.
Experiencia fantástica: Muy bonitas instalaciones la piscina genial y el spa espectacular 10/10 el GIM perfecto
Hola Fabián ¡Gracias por tu reseña y por tus amables palabras sobre nuestras instalaciones! Nos alegra saber que disfrutas de nuestra piscina y spa. Trabajamos muy duro para que nuestros abonados tengan la mejor experiencia posible con nosotros. Agradecemos tu apoyo y esperamos seguir ofreciéndote una experiencia perfecta en nuestro centro. ¡Te esperamos!
Experiencia positiva: Las instalaciones están bien, las pistas se pádel regulinchis, alguna parece una playa de la arena que tiene
Hola Pablo. Nos alegra saber que valoras nuestras instalaciones. Estamos comprometidos en ofrecer un espacio de calidad para nuestros abonados. Tenemos en cuenta tu comentario sobre las pistas de pádel y trabajaremos para mejorarlas. ¡Gracias por tu apoyo y esperamos verte pronto en el centro!
Experiencia positiva: Es un gimnasio amplio con muchas utilidades, aunque se llena demasiado en horas puntas. La mensualidad es algo cara comparada con otros gimnasios
Buenos dias. Gracias por tu reseña y por elegir nuestro centro para tu rutina de entrenamiento. Lamentamos que en determinadas franjas horarias te lo encuentres más lleno de lo habitual, pero en general se puede entrenar cómodamente. Te animamos a seguir disfrutando de nuestras instalaciones y de nuestro magnífico equipo de profesionales para que puedas poner en valor todo lo que ofrecemos en Forus Parla. Muchas gracias y un saludo
Experiencia negativa: El domingo 26 de febrero por la mañana el chico con barriga que estaba de monitor en la sala de fitness yo nose como podéis tener de cara a el público una persona así sin educación y con malas formas dirigiéndose a los clientes que estaban entrenando en ese centro con un despotismo y sin formas ..es una vergüenza la verdad como podéis tener una persona asi trabajando allí...
Hola Tony. Lamentamos sinceramente cualquier experiencia negativa que hayas tenido con uno de nuestros monitores. Nos tomamos muy en serio la conducta de nuestro personal y estamos investigando este asunto para abordarlo adecuadamente. Valoramos a nuestros clientes y queremos asegurarnos de que todos se sientan bienvenidos y respetados en nuestro centro, al igual que nosotros pedimos el mismo respeto. Si crees que podemos ayudarte en algo más no dudes en contactarnos. Muchas gracias, un saludo
Experiencia negativa: Llevo muchos años apuntado, y la calidad del gimnasio ha caído en picado falta de material, maquinas rotas que se tiran una semana o mas, no hay espacio para mas gente y siguen invitando para que vaya gente gratis a probar encima (mientras estamos los cliente pagando religiosamente) material tirado por el suelo, monitores que ni corrigen ni recogen material hace falta espacio, material nuevo y mayor peso a este gimnasio urgentemente. y el problema es que lo saben pero les da igual, solo le interesa seguir ingresando dinero.
Experiencia negativa: Ha bajado mucho en calidad las piscinas pero sobre todo el spa el agua está muy fria
Hola Juan. Lamentamos mucho escuchar que has notado una disminución en la calidad de nuestras piscinas y el spa, especialmente con respecto a la temperatura del agua. Valoramos tus comentarios y los trasladamos a la dirección del centro para que los tengan en cuenta con el fin de mejorar. En cualqueir caso informarte que mantenemos las temperaturas dentro de los parámetros marcados por la Comunidad Autónoma. Agradecemos sinceramente tu feedback y esperamos poder ofrecerte una experiencia más satisfactoria en tu próxima visita. Muchas gracias, un saludo
Experiencia fantástica: Tiene muchas opciones tanto para adultos como para niños. Instalaciones algo viejitas pero está muy bien. Los monitores muy bien todos
Hola Sandra ¡Muchas gracias por tu valoración y comentarios! Nos alegra saber que el centro cumple con tus expectativas. Tomamos nota de todo y lo tenemos en cuenta para futuras mejoras ¡Nos vemos en el centro!
Experiencia negativa: Pues yo voy a compartir mi experiencia llevamos más de 15 días que los vestuarios se señoras que solo hay un secador es vergonzoso que tenga que estar diciendo todos los días la falta de secadores pues cuando salimos todas de las clases aguafiness Aguadinamic solo hay un secador te quejas te escuchan y pasan de todo espero que el responsable haga su trabajo y se preocupe de estas cosas pues vamos todos los días y no tenemos porque salir con el pelo mojado como pollos y el el otro vestuario solo hay también un secador porque desde septiembre hay que uno de los secadores solo echa aire frío igual dicho activo x pasivo espero que esto lo subsanen pronto que es vergüenza ajena estar repitiendo todo los días los mismo. Saludo
Buenos días. Lamentamos sinceramente la situación que has experimentado en nuestros vestuarios. Entendemos lo frustrante que puede ser la falta de secadores, especialmente después de las clases. Estamos comprometidos a mejorar nuestras instalaciones y servicios para proporcionar una experiencia más cómoda a nuestros clientes. Enviamos tus comentarios a la dirección del centro para que se pongan a trabajar en ello lo antes posible. Esperamos que en el futuro tu experiencia sea más positiva. Muchas gracias, un saludo
Experiencia positiva: Hoy después de mucho tiempo he disfrutado del Pilates en forusParla, la nueva técnico que ha impartido la clase de hoy 02/01/2024 a las 11,30h una excelente técnica, ha cuidado las posturas cosa que no se suele hacer en Piates y Yoga habitualmente, ha explicado cada una de las postura y tengo que dar un 10 por esta clase. La perdida de buenos profesionales técnicos/as de Yoga o Pilates, hace que no disfrutes de estas clases. Hoy como he dicho he disfrutado. Espero qué forus pueda dar más horas de clases a esta técnico que nadie conocía y pueda hacer disfrutar a más personas de estas clase de Yoga, Pilates y body balance con su profesionalidad.
Buenos días ¡Gracias por tu reseña! Nos alegra saber que has disfrutado de la clase de Pilates con nuestra nueva instructora. Agradecemos tus comentarios positivos y se los trasmitiremos a la instructora, seguro le alegran el día. Consideraremos tu sugerencia de ampliar sus horas de clase. Valoramos tu opinión y esperamos seguir brindándote experiencias positivas en nuestras clases de Yoga, Pilates y Body Balance. ¡Gracias por compartir tu experiencia!
Experiencia negativa: Las piscinas de Forus Parla no están disponibles a las 8 de la mañana , que es el horario de apertura de todas las instalaciones. Han puesto unas mantas plásticas para mantener la temperatura del agua y es a las 8 de la mañana cuando empiezan a quitar las mantas plásticas y a poner las corcheas que quitan por la noche. Además, es el socorrista el que hace está labor, cuando el socorrista está para vigilar a los nadadores, no para hacer trabajo de mantenimiento en.la piscina durante una hora
Experiencia fantástica: Me gusta mucho entrenar ahí. Las instalaciones son geniales. Solo 2 pegas, el vestuario masculino está helado,ya me he puesto malo 2 veces saliendo de la piscina. La segunda, noto dejadez en los socorristas, a excepción de un par de chicas que son bastante profesionales, se pasean por las piscinas y están atentas a los bañistas… el resto yo creo que si se ahoga alguien… ni se enteran.
Buenos días Igardyn. Agradecemos tu reseña positiva y estamos contentos de que disfrutes de nuestras instalaciones. Lamentamos sinceramente los inconvenientes que has experimentado con el vestuario y la percepción sobre algunos socorristas. Trasladamos tus palabras a la dirección del centro para que se pongan a trabajar en ello con el fin de mejorar. Esperamos que puedas seguir confiando en Forus para continuar con tu entrenamiento. Muchas gracias y un saludo
Experiencia negativa: Dulce, la profesora de pilates una gran profesional, pero las instalaciones y materiales fatal.
Hola Mariaminerva. Gracias por tu reseña. Lamentamos escuchar que las instalaciones y materiales no cumplieron tus expectativas. Agradecemos tus comentarios y trabajaremos para mejorar esa área. Apreciamos tu opinión y esperamos que sigas disfrutando de las clases con nuestra magnífica profesora de pilates, le trasladamos tus palabras, seguro le alegran el día. Muchas gracias, un saludo
Experiencia negativa: Pongo una estrella porque en la sala, la mayoría de los televisores, tienen puesto siempre el telediario de la 1. No sería mejor poner videos musicales o deportivos Vamos al gym a relajarnos y hacer deporte,no a ver el careto de nuestros políticos!!!
Hola Paloma. Lamentamos tu valoración tan negativa y sentimos que la elección de contenido en los televisores de la sala no sea de tu agrado. Agradecemos tu sugerencia y entendemos la importancia de crear un ambiente agradable. Tenemos en cuenta tu comentario para evaluar opciones que ofrezcan variedad. Valoramos tu opinión y esperamos que en el futuro tu experiencia sea más positiva. Muchas gracias, un saludo
Experiencia negativa: Los profesores que se marchan y son reemplazados por otros q dudo mucho estén capacitados para dar todas las clases que dan , en general he notado un considerable bajón. Para nadar esta bien si te gusta el agua fresca . La zona de máquinas no la puedo valorar pues no la utilizo
Buenos días Olga. Gracias por tu reseña. Nos entristece mucho escuchar estas palabras. En referencia a lo que comentas todos y cada uno de nuestros monitores están totalmente formados y preparados para dar las clases que se les asignan. Es normal que nos puedan gustar unos más que otros. Respecto al agua la mantenemos dentro de los parámetros marcados. En cualquier caso enviamos tus comentarios a la dirección del centro para que los tengan en cuenta. Te animamos a seguir entrenando en nuestras instalaciones para que puedas poner en valor todo lo que ofrecemos en Forus Parla. Muchas gracias, un saludo
Experiencia positiva: Spa y piscinas muy bien, pero el gimnasio está masificado, hay demasiada gente para una zona tan pequeña de máquinas. Sin embargo hay montones de cintas, bicicletas y elípticas que casi nunca están en uso y que se podrían quitar o apartar para dejar más espacio. Hay grandes espacios vacíos donde poner parte de esta zona de cardio.
Buenos días. Agradecemos tu comentario y entendemos la importancia de tener suficiente espacio en sala. Tenemos en cuenta tu sugerencia sobre la distribución de las máquinas cardiovasculares para mejorar la disposición y reducir la sensación de masificación. Estamos comprometidos en seguir mejorando para ofrecerte la mejor experiencia posible. Muchas gracias, un saludo
Experiencia positiva: Está bastante bien, la zona de piscinas y spas es bastante decente y hay muchas máquinas para hacer los ejercicios, aunque como pega decir que a partir de ciertas horas del día es casi imposible hacer los ejercicios por la masificación de gente, pero creo que eso pasa en todos los gimnasios de la ciudad. Aun así estoy conforme, el precio es coherente y a la hora que voy me permite hacer casi todo.
Hola Mara ¡Gracias por tu valoración! Nos alegra mucho saber que disfrutas entrenando en Forus Parla. Mantener a nuestros clientes felices es nuestra máxima prioridad y seguiremos trabajando día a día para dar a nuestro abonados los mejores servicios. En referencia a lo que comentas es normal que en determinadas horas el centro tenga más afluencia de gente, por eso ofrecemos más de 180 actividades que puedes reservar a través de nuestra app y un horario muy amplio de Lunes a Domingo para comodidad de nuestros abonados ¡Te esperamos en el centro!
Experiencia fantástica: Estoy con gusto de los servicios Gente amable y servicios muy bueno para disfrutar y pasarlo bien Ismail Bedoui
Hola Ismael ¡Muchas gracias por tu estupenda reseña y comentarios! Nos hace muy felices escucharte y saber que disfrutas entrenando con nosotros. Mantener a nuestros clientes felices es nuestra máxima prioridad ¡Nos vemos en el centro!
Experiencia negativa: Es un gimnasio antiguo que no ha ido renovando sus instalaciones. Otros forus puedes acceder a todo con pulsera electrónica y aquí aún lo siguen haciendo con tarjeta y candado para las taquillas. Además, las clases dirigidas, al menos zumba y shabam son un aburrimiento. El profesor se nota que no está especializado en eso y solo se basa en repetir los dos mismos pasos a lo largo de toda la canción. Además, desde septiembre ya no tienen el interforus. Antes uno o días al mes podías acceder a otro forus de la península. Sin embargo ahora no está permitida esta opción. Va de mal en peor.
Experiencia negativa: El agua de la piscina y del Spa no están a la temperatura adecuada, he ido estos últimos días y está fría.
Buenos días. Gracias por tu reseña. Lamentamos tu valoración tan negativa. Informarte que las temperaturas del agua están dentro de los parámetros marcados por la Comunidad de Madrid permitiendo hacer un correcto uso de las instalaciones. Si lo prefieres escríbenos a nuestro email infoparla@forus.es y estaremos encantados de atenderte como mereces. Muchas gracias, un saludo
Experiencia negativa: No contestan al teléfono, no tienen detalles con usuarios de hace años, no hay tumbonas suficientes para el solarium, además de que se indunda siempre que llueve. No hay relax en el SPA, está repleto de niños y gente adulta gritando. La mitad de las duchas están rotas y la temperatura muy mal regulada. En la piscina olímpica no se respetan las calles de nado, parece una piscina de verano. No se lo recomiendo a nadie.
Hola Cristina. Todos los comentarios son importantes para nosotros y lamentamos mucho que hayas tenido una experiencia tan frustrante. En forus trabajamos para ofreceros los mejores servicios y nuestra máxima prioridad es mantener a nuestros clientes felices. Tomamos buena nota de tus palabras y las tenemos en cuenta con el fin de mejorar. Muchas gracias, un saludo
Experiencia fantástica: Sala de gimnasio, spa, piscina. Muy buenas condiciones.
Experiencia positiva: Este centro deportivo tiene instalaciones increíbles y un ambiente motivador. Los entrenadores son muy profesionales y siempre están dispuestos a ayudar.
Experiencia negativa: Los baños y vestuarios de la piscina de verano están penosos . Al margen de ser un laberinto para entrar .
Buenos días Pilar. Gracias por tu reseña. Lamentamos tu valoración tan negativa. En forus tenemos un gran equipo de limpieza constantemente trabajando para mantener las instalaciones en el mejor estado posible. En cualquier caso informamos a la dirección para que estén más pendientes y se pongan a trabajar en ello con el fin de mejorar. Muchas gracias, un saludo
Experiencia positiva: Gimnasio amplio y con mucha variedad de clases y actividades. La aplicación suele fallar de vez en cuando.
¡Gracias por tu valoración Elena! Un saludoBuenos días Elena ¡Gracias por tu valoración y comentarios! Nos alegra saber que te sientes a gusto entrenando en forus Parla. Seguimos trabajando para mejorar los servicios y esperamos que en el futuro tu experiencia se de 5 estrellas. Muchas gracias y un saludo
Experiencia fantástica: Excelentes monitores. Todos son muy buenos. Las clases son muy amenas. Gracias
Experiencia negativa: Las instalaciones no están mal, pero lo considero una relación calidad/precio desorbitada. El spa está frío siempre, son unos tacaños para tener las cosas en orden pero para cobrar no tienen ningún problema no hay buenas ofertas.
Buenos días. Gracias por tu reseña y comentarios. En forus estamos constantemente trabajando para ofrecer a nuestros abonados los mejores servicios y lamentamos no haber cumplido con tus expectativas en esta ocasión. Respecto a lo que comentas del agua del spa estamos dentro de los parámetros marcados por la Comunidad de Madrid. Te animamos a seguir disfrutando de nuestras instalaciones y de nuestro magnífico equipo de profesionales para que puedas poner en valor todo lo que ofrecemos en forus Parla. Muchas gracias, un saludo
Experiencia positiva: Buen gimnasio aunque no barato, lo malo es que cuando se rompe una maquina tardan mucho en arreglarla, no tienen muchisimas maquinas ya que creo es un gimnasio mas dedicado a clases, en los vestuarios hay alguna cucaracha de vez en cuando
Buenos días Estefanía ¡Gracias por tu valoración! Enviamos tus comentarios al centro para que los tengan en cuenta y se pongan a trabajar en ello con el fin de mejorar. En cualquier caso informarte que tenemos un magnífico equipo de mantenimiento constantemente trabajando para mantener las instalaciones en el mejor estado posible. Muchas gracias y un saludo
Experiencia negativa: Me parece demasiado caro la matrícula, como es posible que cobren más de matrícula que de abono , si por lo menos la matrícula costará lo mismo que el abono pero es que 78 y pico euros de matrícula me parece demasiado exagerado.
Experiencia negativa: Se esta dejando abandonado, muy pocos con toallas antihigienico el sudor ahora te toca limpiarlo a ti el de otros porque monitores y responsables no toman medidas ni vigilan esto ni a menores en la sala de pesas que no pueden estar una dejadez la sala y asqueroso lo de no usar toallas con el sudor
Hola Aurora. Lamentamos mucho que la impresión sobre el centro no sea de tu agrado. En forus trabajamos para ofreceros los mejores servicios. Informamos de tus palabras a la dirección del centro para que las tengan en cuenta y estén más pendientes de lo que comentas y poder mejorar tu experiencia con nosotros. Muchas gracias, un saludo
Experiencia negativa: Pues soy nuevo en Parla, somos una familia de 3 y estaba buscando donde poder llevar al peque a la piscina y donde apuntarme yo, pero después de la lista de reseñas que hay aquí con menos de una semana de antigüedad creo que buscaré otras opciones.
Hola Jose Miguel. Gracias por tus comentarios. Entendemos tu postura. Igualmente te animamos a probar nuestro centro y tener tu propia experiencia para que puedas poner en valor todo lo que ofrecemos en forus Parla, seguro no te decepcionaremos ¡Te esperamos! Un saludo
Experiencia positiva: Mi reseña es de la zona que uso del gimnasio maquinas bien aunque rudo los botones, tema definición máquinas pocas igual todas distintas, clases viriadas y dichas un tanto pequeñas acabas mojando la toalla por lo demás unas instalaciones muy buenas
Buenos días Miguel Ángel ¡Gracias por tus comentarios! Tomamos nota de todo lo que dices y lo trasladamos a la dirección del centro con el fin de seguir mejorando y hacer que tu experiencia en el futuro sea de 5 estrellas. Muchas gracias y un saludo
Experiencia fantástica: Muy bien, me gusta mucho. Hay todo lo que necesitas : piscina, spa, sala de fuerza bien utilada, pilates, muchos terrenos para varios actividades. El abono muy accesible. Recomiendo
Experiencia positiva: Los monitores son polivalentes, lo q quiere decir q todo no se les puede dar bien...pero pasas un buen rato
Experiencia positiva: Gran variedad de clases, algunos monitores no están preparados para dar ciertas clases, la temperatura dentro de las clases muy alta, tanto en invierno, como en verano
Buenos días Tania ¡Gracias por tu valoración! Nos alegra saber que te sientes a gusto entrenando en forus Parla. Respecto a lo que comentas de los monitores todos y cada uno de ellos están debidamente preparados y formados para dar las clases que se les asignan, pero es normal que te gusten unos más que otros. En referencia a las temperaturas es difícil regularla ya que se imparten todo tipo de clases, algunas necesitan más calor que otras. Igualmente enviamos tus comentarios a la dirección del centro para que los tengan muy en cuenta y se pongan a trabaja en ello con el fin de mejorar. Mucha gracias y un saludo
Experiencia fantástica: Buen espacio para trabajar en las máquinas, las clases son excelentes y poder contar con las piscinas todo el año es lo mejor.
Experiencia negativa: Llevo mes y medio llamando por teléfono para informarme y poder apuntarme, mínimo dos veces al día en dias alternos y no son capaces de responder al teléfono, ya sea a primera hora al mediodía o última hora, no creo que de 30 llamadas no puedan responderte..... es increible, desisto no pienso perder ni un segundo más en llamar.
Hola S. Lamentamos mucho que hayas tenido una mala experiencia con la atención telefónica. En la recepción del centro a veces tenemos mucha afluencia de gente y no podemos atender las llamadas como nos gustaría, en cualquier caso informaremos al centro para que lo tengan en cuenta y se pongan a trabajar en ello con el fin de mejorar. Si lo prefieres por favor escríbenos a nuestro email atcforus@forus.es y estaremos encantados de atenderte. Muchas gracias, un saludo
Experiencia negativa: Para mi gusto y el de mi hija de 7 años y eso que es una niña y que les da igual todo pues pensamos que la temperatura del agua de la piscina interior como del spa están algo fresquitas a mi hija le cuesta un montón porque está fría y enseguida se la ponen los labios morados y empieza a tiritar vamos que le falta varios graditos y por otro lado en el vestuario de niños nunca hay papel higiénico y cuando tienen que cambiarse que vienen mojados la verdad que hace frío frío para mi gusto deja mucho que desear en muchas cosas yo no la recomiendo sinceramente
Hola Susana. Lamentamos que el centro no cumpla con tus expectativas. Desde forus trabajamos para ofreceros los mejores servicios. Respecto a lo que comentas de la temperatura del agua la mantenemos dentro de los parámetros marcados por la Comunidad de Madrid. Igualmente tomamos buena nota de todo lo que comentas y lo trasladamos a la dirección del centro para que lo tengan en cuenta y se pongan a trabajar en ello con el fin de mejorar. En forus estamos constantemente trabajando para dar el mejor servicio al socio. Esperamos que en el futuro tu experiencia sea más satisfactoria. Muchas gracias, un saludo
Experiencia negativa: Quieren ahorrar en luz y mantenimiento todo lo posible. El spa cada dia está más frio. Es imposible meterse al agua de lo fria que está, los chorros se tiran meses sin funcionar. En las clases dirigidas hace un calor horrible, marcando los termómetros más de 30°c. Las duchas sale el agua hirviendo y cogelada aleatoriamente. Pones reclamaciones y te contestan con que todo es mentira o que es lo que marca el protocolo. Hablas con el director del centro y practicamente se rie de ti en tu cara. Antes era todo genial, pero desde hace un año, cada dia es peor Edito después de contestación: El agua la tendreis al mínimo que marque el reglamento de la comunidad, y la temperatura de las clases, si es dificil de regular como decis, ¿por qué hasta hace un año nunca ha hecho calor en las clases ni frio en el spa?
Buenos días Daniel. Todos los comentarios son importantes para nosotros y sentimos no haber cumplido con tus expectativas en esta ocasión. En primer lugar informarte que mantenemos las temperaturas según normativa marcada por la Comunidad Autónoma. Respecto a los pulsadores son táctiles y no hay que hacer fuerza para ponerlos en funcionamiento, suelen fallar por este motivo pero estamos siempre pendientes y los cambiamos muy a menudo. En referencia a las temperaturas en la clases funcionan correctamente, lo que pasa que es complicad ajustar las temperaturas según el tipo de clase que haya, unas necesitan más calor que otras. En cualquier caso enviamos tus comentarios a la dirección para que los tengan en cuenta. Esperamos que en futuro tu experiencia sea más positiva. Muchas gracias, un saludo
Experiencia fantástica: Con instalaciones de pistas d padel, tenis piscinas de verano y climatizadas y spa, este último incluido en el precio que ronda unos 45 euros el pase genérico para todo lo que es el gimnasio(zona de máquinas y actividades)
Experiencia negativa: Es un gimnasio muy grande y amplio que está en buenas condiciones, lo malo es que la limpieza deja mucho que desear. Los socorristas o cuidadores de la piscina no son estrictos con los usuarios a la hora de entrar en el vaso, me refiero a que muchas veces los usuarios no se duchan debidamente. Incluso hay gente que se mete a el vaso con la ropa que trae del gimnasio o de la calle y estoy harta de poner quejas sobre dichos incidentes. La cosa es muy sencilla, si vienes con ropa de baño entras a la piscina, si no no. Si esto no se soluciona pronto, forus va a perder innumerables clientes de calidad. Un saludo.
Buenos días Sagra. Gracias por tus comentarios. Los tenemos muy en cuenta y los trasladamos a los responsables del centro para que estén más pendientes y se pongan a trabajar en ello con el fin de mejorar. Esperamos que en el futuro tu experiencia sea más positiva. Muchas gracias, un saludo
Experiencia negativa: Vergonzoso el estado de las esterillas en la clase de pilares en el edificio de la piscina municipal , incluso estos días de calor no se podía poner el aire acondicionado por que no había mando. Servicio deficiente. Valorar positivamente la profesionalidad del profesor
Hola Miguel. Gracias por tu reseña. Lamentamos mucho que hayas tenido una mala experiencia en el centro. Desde forus trabajamos para ofreceros los mejores servicios. Informamos a la dirección del centro de lo que comentas y vamos a trabajar para mejorar y hacer que tu experiencia en el futuro sea de 5 estrellas. Muchas gracias, un saludo
Experiencia negativa: Estaba contenta en este gimnasio , pero este mes me voy a desapuntar. Una monitora que hace las actividades y la clase de piscina de los jueves. Trata muy mal a los niños y les chilla mucho, a raíz de esto mi hija no quiere ir más. Me dice que en la piscina no les hace juegos, que está todo el rato hablando con sus compañeros y con gente, y con el movil siempre en la mano. No es nada cariñosa. ni atenta ni con los niños ni con los padres Esta chica se llama Alicia y es delgadita. Otro monitor antipático y que hace lo mismo es Sergio monitor de la piscina.
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