Forus Chamartín

Experiencia fantástica: El personal administrativo y técnico, eficiente y competente; los aparatos abundantes, antiguos y mal mantenidos; a ciertas horas, masificación y en la piscina, siempre que se reserven calles para clases particulares de colegios, empresas o campamentos de verano; el "spaa" baño turco, sauna y acceso siempre estropeado. Es una pena que con el gran personal que tiene, no luzca por el mal estado de los aparatos, estancias y piscina. Muy bien al renovar las amacas del solario.

Experiencia positiva: Me encanta el gimnasio y estoy muy contenta pero,ya lo he dicho en recepción, hace bastante frío en la zona de maquinas(18•c contando que hay una puerta y ventanas que Dan a la calle) y sudando encima luego salgo todos los días mala,si vas luego a la zona de cardio hay mucha diferencia, pero creo que los gimnasios suelen estar a una temperatura de 20 a 22°c y en este pone 18°c,sino tendre que cambiarme de gimnasio para no ponerme mala y sería una pena,hoy he salido con dolor de garganta y de cabeza del aire acondicionado (he de decir que suelo ser calurosa y es el único gimnasio en el que he pasado frio)

Experiencia fantástica: Ayer estuve para solicitar información y me atendió una chica muy amable y profesional , que me dio toda la información que necesitaba muy detallada, Mar muchas gracias por tu ayuda

Experiencia fantástica: Maravilloso, el mejor gimnasio de Madrid. Todo los chicos son educados y atentos y las clases de yoga aéreo son muy buenas .

Experiencia positiva: Están muy bien las instalaciones y por ello a determinadas horas está muy lleno.

Experiencia negativa: Llevo varios años en este gimnasio y no hace más que ir de mal en peor, cada vez más masificado y es prácticamente imposible entrenar a ninguna hora tanto en la zona de peso libre como de cardio. La limpieza, el mantenimiento y la renovación de las instalaciones/ máquinas es muy flojo por no decir inexistente, y además hay una gran rotación de monitores lo que hace muy complicado recibir unas clases de calidad.

Experiencia negativa: Como usuario de la piscina es urgente sustituir las corcheras por otras de competición ya que el oleaje es insoportable.

Experiencia negativa: Hola La política de personal muy errática, muchos cambios, cada semana se publican dos o tres ofertas de empleo por lo que el personal no dura nada,desorganizados, nula formación y poca promoción. Buenas instalaciones pero nada más y muy masificadasm

Experiencia negativa: Hola Un desastre, hace unos días se ahogo una persona y reaccionaron fatal los empleados, protocolo desastroso.

Experiencia fantástica: He estado apuntada a este gimnasio durante 3 meses y me parece que tiene una muy buena relación calidad-precio. En general,el personal es amable y está dispuesto a resolverte cualquier duda. Los baños están limpios aunque hay horas punta en los que es más complicado verlos en ese estado,pero no por parte del personal de limpieza sino por la saturación de gente a esas horas(horas de cursillos de natación,tardes,etc...) La variedad de actividades dirigidas está muy bien aunque sí que,desde mi humilde opinión,considero que deberían añadir el nombre del monitor qué dará cada una de ellas(me lo comentó más de un usuario también).Cada monitor tiene su propia esencia y forma de dar la clase y creo que el usuario tiene el derecho de poder elegir con quién dar esa clase,no creo que Forus pierda por eso,al contrario, sería un punto a favor. Entiendo que Forus,como muchos otros gimnasios,sigue está programación Les Mills,pero considero que en mucha actividades limita bastante el trabajo de los monitores,en ocasiones he notado el desánimo ante ciertas coreografías,por ejemplo de baile,y eso se transmite al usuario que al final ve la actividad como un acto rutinario.Echo de menos el desarrollo de la imaginación,creatividad por parte del monitor previo a la clase,y no sólo seguir la nueva coreografía "Les Mills". El punto a destacar de este gimnasio es la piscina,y, principalmente,su spa. Merece la pena pagar ese suplemento aparte para rematar una jornada de ejercicio con un momento de paz y tranquilidad. ¡¡Enhorabuena Forus Chamartín!!

Experiencia positiva: Buen gimnasio en general, creo que debería tener mayor cantidad de máquinas en las salas de musculación, ya que, son muchas las personas que asisten al lugar y tiende a estar un poco masificado. Quiero destacar la excelente atención de Leris en recepción, fue muy amable y profesional en todo momento!

Experiencia negativa: Después de una obra para mejorar los vestuarios me pregunto si has merecido la pena esperar siete años para obtener el resultado que tenemos esto es en la ducha el agua sigue saliendo fría después de tanto tiempo seguimos igual que antes de la reforma y con respecto al suelo que han puesto nada es más sucio que el color blanco elegido esto no tiene solución pero espero que el agua de las duchas si. Gracias

Experiencia negativa: Llevo yendo desde hace 7 años, donde al principio pagaba tarifa reducida por ser joven y familia numerosa por lo que el precio muy bien para las instalaciones que había. Ahora que pago 47 euros al mes, las intalaciones siguen siendo las mismas que hace años, no ponen ninguna máquina nueva, las que están están con 0 mantenimiento y sucias, se ve las pelusas y el polvo. Yo tengo asma y me da asco respirar esa suciedad, ya no es ni sano. Los únicos cambios que han hecho es pintar las paredes de diferentes colores y cambiar la ubicación de las máquinas. Los vestuarios huelen mal y las taquillas muchas no funcionan. Pero sin duda mi gran queja y de muchos usuarios es la limpieza del gimnasio (hay fotos donde podéis ver que esta lleno de pelusas) y mismas máquinas desde hace 10 años.

Experiencia negativa: La zona de cardio, APESTA! Hay zonas en las que no se puede ni respirar!!!

Experiencia positiva: Buen gimnasio y pabellones deportivos. Con piscina. Muy bien ubicado y con buenos precios. Mi hija y yo muy satisfechos. Lo recomiendo. Cerca bus 150, metro Colombia o Pio XII.

Experiencia negativa: Llevo más de cinco años en este gimnasio y no hace más que ir de mal en peor, cada vez más masificado, que prácticamente a ninguna hora se puede entrenar en condiciones, el mantenimiento de las máquinas brilla por su ausencia al igual que la limpieza, salas sucias y vestuarios que huelen mal, taquillas hechas un asco y por supuesto ahora si quieres ir a la piscina tienes que recorrerte medio gimnasio en bañador y chancletas, de este año no creo que pase el cambiar a otro gimnasio, a lo mejor si no fuera subvencionado por el ayuntamiento entre ciertas edades no se llenaría de tanta gente que solo va a pasar el rato.

Experiencia positiva: Más casilleros por favor, de resto está estupendo todo!

Experiencia positiva: Buen gimnasio. Precio súper competitivo teniendo en mente la disponibilidad de piscina (25 metros aprox). La sala está ok y hay una buena cantidad de clases dirigidas.

Experiencia positiva: Sería muy conveniente que en el baño turco pusiesen una manguera co agua para poder entes de sentarse poder limpiar los sudores que han dejado los usuarios anteriores

Experiencia positiva: Año tras año no hacen nada por mejorar la gestión de atención para nuevos socios y las entradas individuales en ciertas fechas. Una vez puede pasar, pero todas las temporadas y no poner remedio es escurrir el bulto.

Experiencia positiva: Dos años siendo socio y muy contento con las instalaciones y la limpieza. Sin embargo,hay un gran problema que tienen que solucionar, la gente en la sala de musculación está más tiempo usando el teléfono sentado y ocupando la máquina, que haciendo ejercicio. Es exagerado, por favor cortad esto.

Experiencia fantástica: Buen sitio, amplio y limpio.Ahira están con algunas obras y lo están dejando genial. Muy recomendable

Experiencia fantástica: Ha mejorado con las nuevas bicicletas de spinning.La piscina es estupenda y tienen muchas actividades colectivas. Su APP está muy bien

Experiencia positiva: Por favor, traiga mancuernas más pesadas, ya que el máximo es de sólo 30 kg en el gimnasio.

Experiencia positiva: Buen gym excepto los baños, mal olor continuamente.

Experiencia fantástica: Estoy muy contenta con Forus Chamartín. Yo voy en horario hasta las 15 h. No he sido constante en gym hasta ahora. Gracias

Experiencia fantástica: Gimnasio muy completo. Cómodo. La piscina es muy buena.

Experiencia fantástica: Él gimnasio como la piscina está muy bien en todo sentido, los monitores son geniales yo estoy muy a gusto con ellos . Gracias

Experiencia negativa: Atención telefónica inexistente las veces que necesitado usarlas. Los vestuarios están sucios no, lo siguiente. El nivel es que cuando les ves limpiar, ves que el cubo de la fregona está más negro que el suelo de la sala de musculación y siguen usando ese agua sucia para “limpiar“ limpiar, o más bien mover la suciedad de un lugar a otro. Es vergonzoso que a simple vista se vea todos los churretes de suciedad que hay por el suelo. Las máquinas de cardio una vez que se han roto no se cambian ni se reparan durante meses. Incluso la gente de la recepción te dice que no pierdas el tiempo haciendo Reclamaciones ni solicitándolo por escrito, porque no lo van a hacer, salvo que se lo pidas al ayuntamiento si es que ellos llaman para protestar. Tengo mucho mejor recuerdo este gimnasio antes de que lo privatizasen que ahora… triste.

Experiencia fantástica: Me ha encantado la piscina. Es enorme, con multitud de calles para poder nadar tranquilamente. Las isntalaciones están muy cuidadas y los monitores son muy atentos.

Experiencia fantástica: Muy limpio y organizado

Experiencia fantástica: Excelente equipamiento. Hay clases de todo tipo . Agua a buena temperatura y se nada con comodidad. En verano además hay menos gente.

Experiencia fantástica: Muy buen gimnasio. Tiene descuentos por ser familia numerosa.

Experiencia positiva: Buen lugar para hacer deportes, aunque los baños y cambiadores podrían mejorar, huelen mal, los municipales están mejor cuidados, cuidado con las máquinas expendedoras de bebidas, se tragan tu dinero y si reclamas, no hay tu tia

Experiencia fantástica: Muy buenos monitor@s, excelentes profesionales.

Experiencia positiva: Un sitio recomendable para desconectar del trabajo

Experiencia negativa: La reseña anterior era muy agresiva, así que no me la han publicado. En resumen; la higiene deja mucho que desear; hasta el punto que algún día no hemos accedido a nadar por la insalubridad del agua.

Experiencia positiva: Por favor cambiad renovad las canciones de la sala de musculación. Tengo la sensación de llevar escuchando las mismas canciones 3 años

Experiencia negativa: Hay algún otro teléfono para contactar con atención al cliente de forjas Chamartín??? Porque llevo toda la mañana llamando y escuchando a la maquinita. Y resulta que nadie me coge el teléfono...

Experiencia negativa: Últimamente cada vez va todo a peor, en clara decadencia, llevo varios años y hablo con conocimiento de causa. Instalaciones sucias y descuidadas, el mantenimiento brilla por su ausencia, monitores cada vez menos preparados y dejados en las funciones que apriori deben de cumplir.

Experiencia fantástica: Polideportivo con piscina olímpica dividida en dos partes con lo cual hay muchísimas calles para nadar con total comodidad, y un spa pequeño pero bastante completo.

Experiencia negativa: Las instalaciones del gimnasio en si están bien y mas o menos para lo que sirven funcionan regular.. Una cosa que tenéis que mirar y arreglar de una vez es la temperatura, tenéis aire acondicionado a una temperatura normal pero con la piscina que está abajo el calor que se concentra y la humedad es horrible, a la mínima que estás ya empiezas a sudar y hasta ves a gente manchándolo todo con sudor por el calor que hace ahí dentro. Las máquinas de correr como las de la elíptica tienen "ventilador" que aunque le tienes que apretar varias veces en la pantalla para que se encienda no se enciende pq no funciona casi ninguna pantalla y ya luego que no te da aire nada. Siempre en las máquinas de correr hay 2 sin servicio y algunos días tienes que hacer colas de más de 10min para poder usarlas. Sinceramente, si queréis ir a hacer lo básico ir a este gimnasio pq lo básico lo tiene, pero lo de la temperatura a mi y que no puedas hacer tu rutina pq ninguna pantalla funciona bien hace que me quiera desapuntar.

Experiencia negativa: Qué desastre, está masificado y nunca hay disponibilidad para apuntarte a las clases, cuando lo haces online para reservar, lo comentas al supuesto “gerente” muy poco comercial y profesional, que me contesta que si quiero clases de pilates solo que me vaya a una escuela específica de pilates…. Sin darte ningún tipo De opción de nada! Señores no admitan a tanta gente si está saturado, en cualquier centro te ponen en lista de espera.. pero no cobrar y no ofrecer un mal servicio.

Experiencia fantástica: Especialmente recomendable la piscina, hay unos 20 carriles de 25m, con zona de solarium. Monitores simpáticos y enérgicos. Vestuarios limpios.

Experiencia fantástica: Llevo muchos años de socio, prácticamente desde que se inauguró. Buen ambiente

Experiencia negativa: El trato de los trabajadores es lamentable, no hablan bien, te responden borde, ya no volveré a ir a ese sitio, salí de ahí indignada con ánimos bajos

Experiencia negativa: Hace un frío que pela en los vestuarios de mujeres. Cuando entras de la piscina mojada es un sufrimiento. Llevo tres años yendo, me he quejado en multitud de ocasiones y siempre dicen lo mismo, que lo están arreglando. Las duchas tienen un chorro de agua ridículo y la temperatura varía de helada a ardiendo, lo cual duplica el gasto de agua ya que pasas la mitad del tiempo esperando a que se atempere. Es una pena porque las instalaciones son buenas y el personal amable, pero son detalles que estropean la experiencia. HA HABIDO UN CAMBIO DE DIRECCIÓN Y HA MEJORADO MUCHO.

Experiencia negativa: Caro y extremadamente sucio. El agua de la piscina sucia y con olor a cloaca. La sauna mixta , la gente sin toalla en las saunas (igual que en las máquinas)y sin control alguno. Las duchas de los baños termales , siempre hay una q no funciona y la otra con el suelo inundado que da asco meter los pies. Las duchas de chicas llenas de bolas de pelos que además ves correr por el aire por todo el vestuario y moho verde en las puertas de las duchas. Cucarachas bajo los espejos de los baños de chicas y debajo de los grifos. El gimnasio es un nido de infecciones y papilomas. Da asco hasta tocar los mangos de los grifos para abrir. Ayer me encontré una garrapata en una taquilla. Las máquinas sin limpiar y los botones no funcionan para cambiar los niveles. Ya he hablado con más personas para poner una queja en sanidad . Estamos juntando fotos y videos.

Experiencia positiva: Soy usuario de muchos años del centro de Pio XII y estoy muy contento con la oferta y el ambiente. No obstante, os pido por favor prohibir el uso de telefonos moviles en la sala de maquinas y cintas de correr (no me importa si se permite abajo en la piscina...jajaja). Es MUY molesto escuchar las conversaciones de la gente maleducada que grita en su telefono. Hasta que hay gente que hablar por Facetime y todos escuchamos las respuestas de la otra persona. Grotesco! En otros centros y otros países, esta totalmente prohibido el uso de telefono movil en las salas. La gente puede salir a la recepción o bajar al vestuario para sus conversaciones si es tan importante. Deberéis prohibirlo ahora mismo. Gracias!

Experiencia positiva: Las instalaciones son antiguas y como es el único en la zona está masificado. La piscina huele un poco mal. Esta zona necesita instalaciones municipales para hacer deporte y buenas piscinas de verano e invierno

Experiencia negativa: Segundo día que me abren la taquilla con el candado puesto, menos mal que está vez me lleve las cosas a la clase. Se que no es culpa del gimnasio pero la respuesta del encargado de que me compre uno candado mejor me ha llegado al alma. La próxima vez me llevo a mi perro de presa.

Experiencia positiva: Gimnasio grande para todos los públicos. Lo mejor su amplio horario de actividades que te permite mucha flexibilidad

Experiencia negativa: Gimasio de polideportivo si buscas un gimasio para piscina y hacer un poco de cardio esta bien, si buscas una gimnasio con buena maquinaria y amplio este no lo recomiendo. Precio del día 5 euros y la verdad que muy amables los trabajadores

Experiencia fantástica: Apunté a mi hijo a clases de natación y tenía miedo al principio pero poco a poco han conseguido que venga feliz a las clases muchas felicidades a todo el equipo y en especial a Feli

Experiencia negativa: Hoy no me dejaron entrenar porque no tenía toalla y esta es una norma de higiene, Ok, lo entiendo. Lo que me molesta es que no haya congruencia alguna. Las salas fitness y de musculación siempre huelen a demonios. Los baños y vestieres están sucios y en un estado lamentable. No están pendientes de que la gente limpie las máquinas después de usarlas. A todo lo anterior hay que sumarle que los espacios son pequeños, las máquinas súper viejas y algunas en mal estado, y la atención del personal es PÉSIMA.

Experiencia negativa: De pena la atención al cliente. No se molesten en llamar que no cogen el teléfono. Pides que te llamen y tampoco... si quiere información acérquese.

Experiencia positiva: Gimnasio normalito con buen ambiente. A veces se masifica un poco.

Experiencia negativa: Nefasta atención por parte de una recepcionista. El polideportivo está muy saturado y es complicado coger clases dirigidas. Pocas taquillas. No lo recomiendo

Experiencia positiva: Bien la piscina. Gimnasio algo saturado. Buena relación calidad-precio

Experiencia positiva: Estoy yendo desde finales de febrero, porque antes iba al Holliday G. La sensación que he tenido con el cambio ha sido como un viaje en el tiempo, del siglo XX al XI en aspectos como estado y mantenimiento de las máquinas, limpieza, clases en general, atención del personal...No pongo 5 estrellas por dos razones, primero porque los vestuarios pata la cantera gente que va los veo un pequeños y segundo, que para ser público es un poco caro aunque en realidad los precios los marca el ayuntamiento y además personalmente, prefiero que mantengan la calidad del servio a que sea un gimlow cost sin ningún atractivo.

Experiencia positiva: Centro deportivo con una gran oferta en clases dirigidas y la posibilidad de reservar desde app sin problema , lo que menos me gustó es el espacio para pesas y calistenia .. muchas máquinas pero poco espacio .

Experiencia negativa: Un año después, vuelvo a caer enferma justo después de ir a la piscina. Sugiero a la dirección del centro que se de un baño en la piscina y luego, bien empapad@, se vaya a cambiar al vestuario. A ver qué le parece. La temperatura no tiene nada que ver con ningún plan de ahorro energético. Es aire helado a chorros. Pongan un termómetro y así vemos todos de qué hablamos El agua de la piscina está fría y el chorro de aire que cae encima de las taquillas está helado. En dos meses llevo dos faringitis.

Experiencia negativa: Mal estado del material, estado de las duchas, le deberían quitar la concesión a la empresa. Hay tres tornos de entrada, uno ha estado fuera de servicio 6 meses, un ejemplo de cómo funciona todo. Esperando a que abran en Viding para darme de baja

Experiencia negativa: Mientras que estábamos nadando nos han robado el pantalón vaquero de mi hija de 6 años. Al llegar a recepción no te dan facilidades. Tampoco se puede saber si está en objetos perdidos. Vaya, que acabamos de perder un pantalón nuevo y mi hija se tiene que ir sin pantalones a casa. Me dijeron que escribiera a un correo, desde el 4 de febrero que escribí, nadie responde.

Experiencia negativa: Lamentable el trato a quienes usamos la pista, no solo que no colocan ni quitan las redes sino que nos apagan la luz 7 minutos antes de cerrar, mientras estamos dejando todo en su sitio. Ya nos ha pasado al menos 5 veces, pero esta vez fue hasta peligroso porque estabamos calzando los postes. Ni una luz de emergencia, nada.

Experiencia positiva: Es gimnasio y piscina. Tienen clases dirigidas y el ambiente es agradable. Lo mejor, con diferencia, la amabilidad de las recepcionistas.

Experiencia negativa: Que mal lo están haciendo los técnicos del forus que más de la mitad de la gente se está yendo al holidaygym que en relacion calidad precio esta mejor. Será por la técnico Argentina que no hace nada más allá de tocarse el pelo e ir bailando por la piscina.

Experiencia positiva: Voy a la piscina, no a lo demás, pero el precio está bastante bien si eliges franja de mañana o de tarde. Las instalaciones están bien. El agua de las duchas del vestuario femenino está un poco fría

Experiencia negativa: Muy pequeño para celebrar competiciones, hubo 4 partidos de boley a la vez en la misma pista, sin posibilidad de sentarnos en ningún sitio, fatal

Experiencia positiva: Demasiada gente o pocas máquinas. Otro problema es que los usuarios pasan demasiado tiempo en cada máquina porque utizan el móvil entre un ejercicio y otro. Debería prohibirse usar el móvil mientras ocupas una máquina

Experiencia negativa: En todos los polideportivos donde he jugado a voleibol colocan la red y te la quitan. Aquí lo tienes que hacer tú y encima si la tienes alquilada en la franja de 22 a 23 te apagan la luz sin que te dé tiempo a recoger. Encima el suelo de pista está muy sucio.

Experiencia negativa: Hay dos técnicos que no valen para nada, echándote la bronca por no poner la toalla pero dejan que la gente se haga daño haciendo mal los ejercicios o que rompan las máquinas, ya que mucha gente va a ir sin conocimiento del ejercicio y estos dos se pasean por la sala con los brazos cruzados y charlando como si en una terraza estuvieran. Una de ellos es Argentina con el pelo super rizado, la cual no ha colocado una pesa en toda su estancia en forus, se pasea arreglandose el pelo y hablando con los viejos sobre su vida 3 años que llevaba en el forus de chamartin y hoy por culpa de un chico que lleva 1 semana y no tiene ni idea de entrenar me he desapuntado, los técnicos cada día son peores en este centro, no te ayudan con nada y lo dejan todo tirado para que los de la tarde lo recojan

Experiencia negativa: Servicios mediocres, La dirección del lugar descuidada e imprudente, instalaciones a punto del derrumbe culpando al personal de mantenimiento sin tener culpa ninguna, trato al personal y empleados en general con malas condiciones y muchas exigencias.. en general? No lo recomiendo para nada.

Experiencia fantástica: Gimnasio limpio y con buenas maquinas. La pena es la aglomeracion de gente que suele haber, los monitores de la sala de musculacion solo te hablan si preguntas, no corrigen nada

Experiencia positiva: Mala atención del personal de recepción. He sido asidua visitante del centro deportivo Forus de Chamartín desde que era una niña, cuando asistía a clases de natación hace ya muchos años. Uno de los aspectos más destacados del centro ha sido siempre su magnífica piscina, especialmente en el pasado cuando aún no estaba dividida en dos y contaba con una longitud de 50 metros. En la actualidad, los monitores de las clases son altamente profesionales, capaces de inspirar motivación y compromiso en los deportistas. Sin embargo, es importante señalar que la calidad del servicio por parte del personal de recepción ha disminuido con el tiempo. A menudo, se percibe que la atención es excesivamente lenta, lo que puede resultar frustrante para los usuarios. Además, es notorio que cerca de la hora de cierre, existe una prisa excesiva por desalojar a los deportistas, incluso antes de los últimos 10 minutos. Este apuro se manifiesta a veces de manera agresiva, con empleo de voces elevadas y portazos en los vestuarios, creando un ambiente intimidante y desagradable. Otro aspecto que considero importante mencionar es la preocupación por la privacidad de las usuarias en los vestuarios del centro. En ocasiones, se ha empleado el método de enviar a un hombre a la puerta del vestuario de mujeres, lo que ha provocado sobresalto e intimidación entre las mujeres presentes. Esto es una práctica que debería ser revisada y modificada para garantizar un ambiente respetuoso. En resumen, el centro deportivo Forus de Chamartín cuenta con instalaciones de calidad y monitores competentes, pero es necesario mejorar la atención al cliente por parte del personal de recepción y garantizar un ambiente de respeto.

Experiencia positiva: Por el precio bien, pero muy limitado en máquinas especialmente en abdominales, ningún banco para esto y solo una maquina que siempre está ocupada. Piscina siempre llena y más con los colegios, falta de mantenimiento general. Pero por el precio, incluida la piscina para el que le guste nadar, y diferentes clases en grupo, bien . No es un Gym para culturistas avanzados o medios es de mantenimiento.

Experiencia fantástica: Gimnasio brillante. Instalaciones enormes.

Experiencia positiva: Muy buen sitio para hacer ejercicio, ponerte en forma y relajarte. El personal al es encantador y de gran ayuda.

Experiencia fantástica: Tiene de todo, Piscina, sala muy completa de musculación y una buena variedad de clases por un precio muy razonable. Estoy encantada!

Experiencia negativa: En Verano siempre cierran la ducha del solarium que más se usa con la excusa de que está rota. Cada verano ,lo mismo. Todo el mundo se lava las manos.Un mes entero la ducha sin funcionar y te siguen tomando el pelo con que está rota o falta una pieza.Y los clientes nos chupamos el dedo,clarooooo.....

Experiencia positiva: Llevo solo viniendo mes y medio y la verdad es que el tema del vestuario (de chicas) da asco. La gente que pasa por aquí desde luego no piensa en los demás, pero es que el servicio de limpieza es pésimo. No se si es que vengo a la hora en qué pasa por aquí medio barrio y deja todo sucio o que directamente no vienen a limpiar en un buen rato. Horrible! Pelos a montones, todo el suelo negro y empapado, papeles..y esto teniendo en cuenta que por aquí pasan un montón d eniños. De verdad simplemente asqueroso. No se si se requiere más personal o que justo a esa hora el equipo d e limpieza se emplee más a fondo, porque encima bajan y se quedan mirando.

Experiencia negativa: Las chicas de recepción pésimas, son desagradables y muy lentas. La mitad de las maquinas rotas, no controlan el aforo por lo que tienes que esperar mucho para hacer tu tabla de ejercicios. La piscina desde que la partieron en dos para sacar más beneficios....un auténtico despropósito. Precio muy caro para el mal servicio que ofrecen

Experiencia fantástica: Gran lugar para entrenar en Madrid, spa aceptable y gran piscina.

Experiencia positiva: Normal piscina municipal.

Experiencia fantástica: Es un excelente gimnasio, pero estoy intentando llamar para cansulta un tema para un posible nuevo cliente, y no hay manera que nos coja el telefono llevo llamando todos los dias en dististas horas y no hay modo que me cojan el telefono.

Experiencia fantástica: Mi gimnasio desde hace diez años. Buen precio y de lo más completo que he visto.

Experiencia negativa: Personalmente no me gusta nada que tengan contratada a la típica empleada que se dedica a perseguir a la gente y a recriminarla por cualquier cosa. No volveré.

Experiencia positiva: Hay que cuidar más la limpieza, sobre todo de los vestuarios y la temperatura del agua de las duchas, no hay término medio, o te abrasas o te congelas.

Experiencia negativa: Una pena ... La masificacion de las instalaciones y la suciedad en los vestuarios han ido degradando lo que antes era un centro magnifico. Afortunadamente hay otros sitios donde ir en Madrid ...

Experiencia negativa: Agua muy fría en las duchas, helada en la piscina… Con los pelos de punta en el vestuario del frío que hace… Por más que todos nos quejamos, les da igual… Por qué mienten con la temperatura del agua? Ponen una que es falsa..

Experiencia positiva: El centro deportivo Forus Chamartín Madrid ofrece una experiencia de fitness excepcional con su personal amable, excelentes instalaciones y equipos de alta calidad. Con la excepción del problema reportado de ver a mujeres y niñas pasar por el vestuario de hombres en 4 de mis 9 visitas, mi tiempo en esta instalación fue fantástico. Recomendaría encarecidamente Forus Chamartín a cualquiera que busque un centro de fitness de primer nivel en Madrid.

Experiencia positiva: El gimnasio está bien aunque hay bastante gente. Las piscinas divinas. El agua de las duchas heladas no hay forma de que salga caliente es un suplicio ducharse.

Experiencia negativa: Soy un jugador de fútbol sala asiduo de este pabellón, y es lamentable el servicio que prestan a los clientes que queremos disfrutar de las instalaciones. Cuando se hace de noche y les pedimos por favor que enciendan las luces, siempre se niegan y nos responden con esquivas. No sé cuánto dinero les puede suponer, pero es un servicio por el que pagamos. Llevamos 5 años pidiéndoles por favor que den una iluminación correcta, y 5 años que llevamos jugando casi a oscuras a partir de cierta hora de la tarde. Vergonzoso. Me responderán con la milonga de que están trabajando con su esfuerzo para ofrecernos sus mejores servicios... Lo siento, pero ya no se lo cree nadie. Una decepción.

Experiencia positiva: Buen precio acorde a las instalaciones, personal muy simpatico y cualificado, limpieza y orden, única pega que las averías tardan bastante en arreglarse, pero es comprensible debido a la frecuencia con la que ocurren.

Experiencia negativa: Casi 50 euros al mes por un gimnasio viejo, cutre, con maquinas sin renovar desde hace años y muchas de ellas sin funcionar. El precio es excesivo para lo que ofrecen, por ese precio te encuentras gimnasios muchísimo mejor. No merece la pena para nada.

Experiencia positiva: El sitio está bastante bien, pero hay DEMASIADA gente. Y sí, soy perfectamente consciente de lo que estoy diciendo y que esto es un negocio etc. Pero no puede ser que solo tenga ratitos por la noche para ir y esté todo lleno de ninis, que además muchas veces son los mismos, parece que viven ahí. Que haya un cupo máximo de entradas al mes o lo que sea pero hay q hacer algo

Experiencia negativa: Esta es la segunda queja que pongo. Las bicis siguen sin arreglarse, las calas no encajan bien, hay bicis que no tienen para apoyar la botella de agua, en la sala de indor hace mucho calor, el aire no llega bien,y para rematar ya en sala bastante gente, no se controla el aforo,es vergonzoso por lo que pagamos 47,5.

Experiencia negativa: He pagado un acceso de un día de 5€ para este gimnasio porque estaba cerca de casa y necesitaba hacer un entreno en cinta de correr. Acceso al gimnasio y me pongo a configurar la cinta de correr con la sorpresa que no funcionan adecuadamente para el entreno que necesitaba realizar. Le pregunto al técnico de sala y me dice que tienen un problema, porque desde la pandemia al usar desinfectante los usuarios en las pantallas de las cintas estas se han estropeado y no funcionan adecuadamente. Como finalmente no podía hacer el entreno que necesitaba me marcho del gimnasio reclamando los 5€ que he pagado y resulta que no lo devuelven. Espero que esos 5€ ayuden al mantenimiento de los equipos junto con todo el dinero que pagan los usuarios. De vergüenza.

Experiencia negativa: Las clases de baloncesto: en todo el curso escolar 22/23 ponen técnicos de sustitución en cada clase. Es decir que no hay ninguna continuidad. Las clases de taekwondo: la maestra no sabe dar la clase a niños. Clase de judo: no hay profesor. Hay técnicos que se turnan incluso estudiantes que hacen prácticas. El gimnasio está sucio. La administración no funciona: no contestan a los mails y no cogen el teléfono. Y si al cabo de los meses se consigue una reunión, dan largas y largas y pasa el curso y no ponen solución. Es una pena que este gimnasio se haya convertido en una empresa que mira solo por los beneficios y se han olvidado la atención y el buen servicio al cliente. Una total decepción!

Experiencia negativa: Mostrar mi más profundo malestar por el lamentable estado de las bicicletas de la sala de ciclo. Se está poniendo en serio riesgo la salud de los usuarios. Falta de botelleros, calas que no enganchan. Manillares y sillines que no se sujetan, etc. Y una Dirección de Centro que está a su mismo nivel. Ni están ni se les espera.