Forus Getafe

Experiencia negativa: Muy decepcionada con el servicio. Fui a apuntar a mi hija a natación el 29 de diciembre a mediodía para que empezara el 3 de enero. Sin embargo, hubo un malentendido (culpa mía) y la persona que la iba a llevar no podía. Volví al centro al día siguiente, el 30 de diciembre a las 10:30 de la mañana, para cancelar la inscripción (menos de 24 horas después), y me dicen que no es posible porque ya habían cerrado la caja del día anterior ¡16 euros tirados a la basura! Le di de baja para febrero, tuve que llamar varias veces e insistir para que me mandaran el justificante. No entiendo cómo no permiten cancelar un servicio que ni siquiera ha comenzado.

Experiencia negativa: El agua de la piscina de bebés está helada, durante la clase pasa tanto frío que apenas puede disfrutar de la actividad. Y el momento cambiador no es mucho mejor, ya que a la salida, tanto en el área de las piscinas pero sobretodo en el vestuario hace un frío infernal, insoportable para los bebés, que terminan temblando y con los labios morados...

Experiencia negativa: Fatal ....ya empieza el frio de invierno y la piscina tanto de entreno como el vaso para cursillos de niños está helada!!! Ni jon nieve se meteria. Los niños se quedan helados y con los labios morados

Experiencia positiva: Estoy contenta con las instalaciones. La única pega que pongo es que desde las 22.15 están bajando los estores de la sala indicándote que van a cerrar, a las 22.30 te cierran la sala y en los vestuarios cada dos por tres se escucha una voz "cuántas quedan ?" De verdad queda fatal. Siento deciros que desgraciadamente no puedo ir a otra hora que de 22.00 a 23.00 y seguiré asistiendo a esta hora. Pero de verdad dejar de presionar de está manera para cerrar la puerta del gimnasio a las 22.50 Creo que deberíais ser más empáticos con la gente y no presionar tanto.

Experiencia negativa: ESTAFADORES Me compre un bono de fisio y me han caducado algunas sesiones porque resulta que tenían caducidad cuando de eso no me avisaron

Experiencia negativa: Las instalaciones no tienen mantenimiento

Experiencia fantástica: El personal es muy amable, cogí el bono de familia con mi pareja en su momento, puedes ser pareja de hecho y tener una cuenta bancaria conjunta. Bien equipado y a las 20:00 empieza a vaciarse, que era cuando iba. Por las mañanas lo tienes prácticamente vacío para ti. Aunque, como en todos, depende de la hora de la mañana a la que vayas. Otro punto positivo, la gente que va al gimnasio es muy amable y no es la primera vez que me he parado a hablar con alguno mientras compartimos máquina.

Experiencia negativa: Cuidado al darte de alta! Me fié de la chica de recepción cuando me contó la película y me dio de alta en el bono familiar cuando yo en ningún momento se lo pedí, encima ayer fui a informarlo y se han reido de mi, obviamente no va a quedar así.

Experiencia negativa: No sé qué es peor,si que arreglen las duchas o que siguieran como estaban antes, porque ahora lo que ocurre es que no hay agua caliente ni presión. Yo me ducho todos los días a las 7:45 de la mañana. No quiero ni pensar cómo será en hora punta. Aunque lo hemos dicho ya muchas veces, no hay manera de que lo arreglen, dicen que es que están de obra. La obra lleva ya tres meses y el agua sigue sin salir caliente.

Experiencia positiva: Buenos días, la zona de musculación se ha quedado pequeña,no tienes sitio para estirar, el personal que está lo único que hace es estar hablando con las personas que conocen, si te ven que estás utilizando un aparato y lo haces mal no te rectifican. Otra cosa que veo mal es que las personas que lo utilizamos están en las máquinas demasiado tiempo porque están viendo el móvil,hay personas que vamos hacer ejercicio e irnos, no a ver el móvil

Experiencia negativa: He llevado a un niño de 8 años a su primer día de natación, a la hora a la que empieza. Entra y uno de los monitores dice que empieza un cuarto de hora más tarde. Esperamos ese cuarto de hora y entra. Yo me voy pensando que quizá me había equivocado y espero 45 minutos (que es el tiempo que están los niños con los monitores). Cuando llego me encuentro al niño fuera, diciéndome que había salido hace un rato. Cuando bajo a ver qué había pasado me encuentro con un monitor al que le pregunto y solo sabe decirme que él entra a una hora y sale a los 45 minutos... (Todo eso ya lo sé) No sale de ahí y solo sabe decirme eso. Qué poca responsabilidad, que confunden a la gente, luego preguntas y te miran con cara de no tener ni idea de lo que le hablas, sin un lo siento, sin nada. Un cachondeo. Y dejan que un niño de esa edad salga solo, con bañador puesto y mojado, hasta fuera. Para que lo hubieran raptado. Atajo de incompetentes. Un fallo en el horario lo puede tener cualquiera, pero comportarse así y dejar que salga fuera y todo... Eso no tiene nombre.

Experiencia fantástica: El mejor gimnasio de la zona. Han renovado los vestuarios y zonas comunes y el material es de buena calidad. Los técnicos muy atentos en todo momento y el personal de la recepción son muy amables.

Experiencia negativa: Han distribuido las máquinas otra vez y lo han dejado peor que estaba. Las poleas las han puesto en todo el paso, dándose la situación de que la gente se cruza cuando estás entrenando. También han puesto máquinas debajo de la barra de dominadas, está situación impide poder usar la barra. La verdad un desastre.

Experiencia negativa: No son listos ni na, podéis hacer la prueba: llaméis a la hora que llaméis si pulsáis la opción (2) de que sois abonados, NO COGE EL TELÉFONO NADIE A NINGUNA HORA, mientras que si pulsáis la opción (1) y queréis daros de alta, os cogerán el teléfono a cualquier hora. La-men-ta-ble

Experiencia positiva: Actualizo: Han hecho obra y han mejorado algo la sala. Sigue sin ser muy grande la zona de musculacion y faltando algunos agarres más para toda la gente que hay, pero esta bastante mejor. También han mejorado vestuarios. La zona de sauna está bien. Antiguo: El gimnasio es muy mejorable. Muchas maquinas de cardio y muy muy pequeña la zona de musculacion, con muy poco material (mancuernas, discos, agarres para poleas) y mucha afluencia de gente lo que hace muy difícil entrenar agusto.

Experiencia negativa: Pongo una estrella porque no deja 0. Hoy empezaba la natación mi hija, voy a hablar con la monitora y de forma prepotente sin dejar ni decir hola, me ha dicho que no podía estar allí. Le explico que mi hijacno sabe nadar, cual es mi sorpresa que 5 min antes de que termine la clase, me asomo y mi hija está sin ninguna vigilancia, ( este es el motivo pot el cual no te dejan mirar a tu hijo en las clases), pregunto a la niña y me dice que la monitora le ha puesto a que moviera las piernas y se ha ido a hablar, aburrida porque ella ha decidido " nadar " ya que nadie está supervisando ni dándole indicaciones. Los vestuarios dan ASCO, sucios, viejos, paredes con moho, duchas asquerosas que coges alli lo que no tienes.no he visto nada igual en mi vida e ido a muchos clubs deportivos. Si no quieres tirar tu dinero, NO VAYAIS. ES DE VERGÜENZA FORUS GETAFE

Experiencia fantástica: Gran club y buenas instalaciones. Se deberia tener gente en todos los clubs como aqui lo tienen ,para aquellos que vienen a gritar a chicos y arbitros. Deberia ser obligatorio en todos los clubs tener personal de este tipo y asi evitar lo que hay hoy en dia.

Experiencia negativa: Veo que no soy la única que ha tenido problemas para darse de baja, me hicieron creer que el problema fui yo, pero ya veo que le pasa a más gente, me dí de baja presencialmente como ellos me dijeron y antes del día 25 como tbien me dijeron, pero la chica de recepción me dijo que ya estaba y me devolvió mi tarjeta pero no me hizo firmar nada, era la primera vez que me daba de baja, con lo cual pensé que era el procedimiento normal. Mi sorpresa es cuando me llaman al mes siguiente y me dicen que debo la cuota del mes y que tengo que ir a pagar allí, le expliqué que me había dado de baja para ese mes pq me iba de vacaciones y me dijo que no, que no había firmado nada, cuando a mí nadie me dijo que tenía que firmar nada, debe ser su forma de estafar a la gente..

Experiencia fantástica: Todo tipo de magníficas actividades deportivas con piscinas inclusive (una exterior en verano) y spa. Máquinas y aparatos de todo tipo. Horarios que te permiten encontrar tus actividades en diferentes momentos de los días para que no te las pierdas en la semana. Reservas a través de app para ciertas clases. Parquing gratuito y metro muy cerca. Y algo muy importante: trato exquisito. Asisto desde hace años y añado que no dejan de mejorar las istalaciones. Totalmente recomendable.

Experiencia negativa: Pésima atención, no me dieron el alta porque estaba ocupados segunda vez en este centro! Ojalá abra uno cerca !

Experiencia negativa: Fatal, es un engaño, mandan publicidad engañosa, agosto gratis lo q queda de mes y matricula gratuita, luego vas y tú no te puedes beneficiar de esas ofertas, entonces para q las mandáis, os reís de los usuarios, instalaciones en mal estado y cada vez que hacen algún cambio el usuario siempre sale perjudicado porque no avisan y no te dan opciones, es lo que hay, es lo único que te dicen, muy mala experiencia

Experiencia fantástica: Muy limpio todo y mucha libertad para llevar tú propia comida,sombras,y piscina muy grande,me gustó mucho

Experiencia negativa: La piscina exterior genial pero los matorrales donde tienen hiedra tiene q haber nidos de ratas. Casi me da un patatús. Tienen q arreglar y limpiar de hojas e incluso poner veneno. Una pena porqué me encanta. Ya las habían visto antes.

Experiencia negativa: Quieres darte de baja y todo son problemas, llamar por teléfono y no te lo coge nadie (casualidad que para darte de alta te lo cogen enseguida), vas presencialmente y te dicen que tienes que ir unos días específicos para darte de baja y que aunque quieras darte de baja para el próximo mes que no pueden hacerlo. Como experiencia el gimnasio es pequeño y en hora punta está todo lleno

Experiencia positiva: Bueno

Experiencia fantástica: Soy socio, y todo lo que necesito para realizar la actividad diaria lo tengo.

Experiencia positiva: Bastante lleno, poca cantidad de mancuernas de pesos entre 0-20kg que son las útiles. Y mucho calor en verano

Experiencia fantástica: Un buen gimnasio, abierto siempre que lo necesitas, con un buen gimnasio, una piscina exterior acogedora y una interior que da gusto.

Experiencia negativa: El tema del tabaco es un problema,en la piscina fuma todo el mundo, hasta el señor de la puerta, he llegado a ver durante todo el verano pasado litronas en la mesa de al lado del ordenador en el que se registran las caras de los socios cuando pasan, esto que comento es habitual, y recordar que es un centro deportivo.

Experiencia fantástica: Estan muy bien las instalaciones y si llevas más de 3 meses apuntado entras gratis a la piscina de fuera .

Experiencia fantástica: Un excelente lugar para disfrutar con amigos o en familia. El agua es muy limpia siempre.

Experiencia positiva: Las instalaciones no están mal, tanto la piscina como los vestuarios, gran variedad de clases colectivas y el horario es amplio es lo único que veo positivo. Los monitores pasan absolutamente!!! tanto que le pregunté a uno de ellos si había máquina de gemelo y me dijo: creo que no, mira tú aver si la ves. Eso es una falta de profesionalidad absoluta, y pocas ganas de ayudar, la zona de musculación le falta mucho material además de que todo está tirado y mal colocado... Mucha zona de cardio y poco de musculación. En mi caso no me gustó la falta de material y lo saturado que está. Y por supuesto ver a los monitores las pocas ganas que le ponen. Siento mi reseña pero por el precio que se paga considero que se debería dar un mejor servicio. Por cierto las personas que me atendieron en recepción tanto para apuntarme como para darme de baja muy amables.

Experiencia negativa: La piscina de verano en si está muy bien. Lo que peor el césped, está mal cuidado, repleto de hojas y se te llena todo de barro. Y mejor no hablar de los socorristas, que hacen de todo menos vigilar... cualquier día pasa algo grave y ni se enteran porque están a otras cosas.

Experiencia positiva: Un lugar ordenado y tranquilo. Ideal para pasar el día en familia. Puedes llevar tu comida y bebida sin problema.

Experiencia negativa: BAJA DE LA INSCRIPCIÓN En el mes de junio no me pasan la domiciliación de la cuota y me llaman por teléfono a mediados de mes que tengo que ir presencial a abonarlo (hablo con más abonados del gimnasio y les ha pasado lo mismo con la domiciliación) antes del día 25 de junio, le comunico que estoy fuera de Madrid y que quiero solicitar mi baja en el gimnasio, me comunica que la baja tiene que ser presencial y le digo que es imposible, ya que estoy fuera de Madrid por motivos laborales. Llamo pasado unos días para poder hablar con un responsable para que me dieran de baja y nunca está un responsable que pueda atenderme. El mes de julio me lo han cobrado y lo he devuelto y el mes de agosto no me lo han pasado. Espero que ya me hayan dado de baja, ya que con la última persona con la que hablé me dijo que se encargaba de todo, pero sigo sin respuesta. Es una odisea realizar cualquier tipo de gestión con este gimnasio.

Experiencia negativa: Tenía muchas ganas de ir a esta piscina , me gusta que tenga árboles y cespep , pero el agua estaba calentorra y con pelos. Yo recomendaría pelo atado como medida de higiene . Después de pagar 11€ por un adulto y un niño , esperaba algo más. Aparte cerro una hora antes de lo que ponía en Google . No vuelvo

Experiencia fantástica: Un lugar tranquilo y limpio para relajarse con los peques

Experiencia positiva: Lo mejor es que tiene piscina. La zona de máquinas muy pequeña y con las máquinas excesivamente juntas.

Experiencia negativa: El césped está todo seco, no lo arreglan, lleva así años y hay sombrillas con la paja toda rota, no le ponen tela nueva

Experiencia positiva: Por las instalaciones y tal se ve espectacular,nunca llegué a entrar lo que si no entendí el tema de las tarifas individual 50€ y familiar 60€ (entran 2 o 3 personas) y el precio es aproximado ,estaría bien que pusiesen tarifa para 2 personas amigos o familiar o el individual más económico pero por lo demás se ve súper guay

Experiencia negativa: Una verguenza como está de deteriorado el forus de Getafe y no hay forma de que lo arreglen,los baños de las chicas, en concreto los techos de las duchas se caen, están llenos de hongos y humedades,goteando los alógenos y nadie hace nada,que decir de la zona de yacuci....eso ya es asqueroso,como digo todo lleno de hongos y los techos se caen literalmente encima de los yacuci

Experiencia negativa: Me voy a callar lo que opino del recepcionista, que tras explicarle que mi pareja y yo viajamos en furgoneta y que solo queriamos darnos 1 ducha nos ha cobrado la entrada de gimnasio (14,86€ ños 2) en vez de la de piscina como en todos los demas sitios que hemos ido, no recomendable

Experiencia fantástica: Hoy hemos estado en la piscina y hay muchas pulgas que pican y es súper incómodo tienen que fumigar no podemos volver a casa con picaduras,mas llegar a casa todo a lavar.Por favor en la piscina grande los niños deberían estar con adultos en ella hoy una niña ha vomitado y estaba sola con otros niños de la misma familia,otro ñino jugando con una pelota tirándolea entre la gente a otra niña también sin supervisión de padres...¿para qué están los socorristas?.

Experiencia negativa: En los alrededores de la piscina hay plagas de bichos que pican, tanto pulgas mosquitos y moscas negras... . Hay que poner una solución, por qué yo soy adulto, pero a un niño pequeño le hace reacción alérgica y se puede ir de urgencia, se valoraría mejor, si se fumigasen bien las instalaciones de la piscina municipal

Experiencia negativa: El Gimnasio siempre está lleno, las máquinas no se pueden utilizar por la saturación. El aparcamiento es un infierno, tienen un parking ridículo. Si te quieres dar de baja, no te dan opción (solo del 1 al 25,) . Más vale que no se te pase ni un solo día. Solo van a por el dinero.

Experiencia negativa: Sigo sin comprender xq mi silla que no se clava en el césped ni lo estropea, no puedo entrar con ella he visto gente con carros arrastrando las neveras y con sillas más grandes y no ha pasado nada. Siempre cumplo las normas y nunca me he quejado con nada pero cuando al entrar no me especifican el xq mi silla no y el resto si me hago preguntas y es normal que me enfade! Totalmente decepcionada con todo Si es por no estropear el césped entonces que miren en las pésimas condiciones que estan las escaleras de la piscina casi me caigo al entrar....x no decir el resto.

Experiencia negativa: Como gimnasio está bien, siempre que vayas en horas de poca afluencia. Por las tardes es un infierno. Las duchas necesitan una buena vuelta. La mitad de las duchas no funciona bien y tengo miedo de que caiga el cielo sobre mi cabeza, por Tutatis. Da un poco de asquete y no costaba mucho arreglarlo.

Experiencia positiva: Un gimnasio muy completo. Un par de máquinas más para lumbares y abdominales sería una mejoría.

Experiencia positiva: Buen gimnasio pero bastante masificado. Spa de categoría y buena piscina

Experiencia fantástica: Masificado como cualquier gimnasio grande, pero buenas instalaciones, personal de limpieza de los vestuarios masculinos un diez!

Experiencia positiva: Lo mejor, el SPA, Mucha variedad de clases, aunque debería de tener las mismas clases que el resto de forus, he echado en falta la clase de En forma. Muchas taquillas rotas, Algunas Máquinas un poco antiguas y desgastadas.

Experiencia positiva: Faltan apliques máquinas , falta personal , nunca hay monitores por la sala para poder orientarte .faltan socorristas en la piscina climatizada falta mantenimiento en zona sauna todo roto y sucio . Abandonado .los motirorws de las clases con desgana . Cada vez peor

Experiencia positiva: Muy bien la calidad precio, pero las corrientes de aire cuando sales de la piscina o el spa, o en el vestuario masculino son criminales. Varios catarros me costaron. Por el resto, bien

Experiencia negativa: Meses atras mandé una sugerencia a "forus escucha" comunicando que una clase no se abría semana tras semanas por falta de gente y la misma clase los jueves "crosstrainning" vamos cerca de 20 personas. Ningún cambio. Si no miran por los socios, no tiene sentido esta permanencia

Experiencia negativa: No hace calor, las piscinas muy bien, los vestuarios espaciosos y con perchas en todas las taquillas, muchas duchas disponibles, la ludoteca te ofrece muchas posibilidades con los niños que incluso tienen clases dirigidas para ellos, las clases colectivas muy bien en cuanto a todo, sobre todo spinning los monitores Carlos, Manu (creo que eran) muy muy bien..... Todo casi de 10.... Pero la sala es decepcionante al máximo, las mancuernas escasas, desordenadas siempre y que no se ven ni los números, escasez de bancos para lo enorme que es, escasez total de discos con todas las máquinas apelotonadas en un rincón y la zona de cardio exageradamente grande. Vas tropezando por la sala buscando algo de material que está todo por los suelos. Pero cómo podeis tener 2 barras en una sala con 100 personas? DESORDEN TOTAL y los monitores como si no fuera con ellos. Pasas por su lado y ni los buenos dias porque están con el móvil. Lamentable. Hubiera pagado hasta el doble solamente por las instalaciones que tienen pero la sala es la peor que he visto en años. Directamente no se puede entrenar. Todo y nada a la vez

Experiencia positiva: El Forus no hace descuento por familia numerosa en la entradas para la piscina de verano, tienen mucho moho en los vestuarios y por último, todos los veranos dejan morir familias de patos, absorbidos por la depuradora cuando hacen la limpieza de la piscina. Una amiga tuvo que llamar e insistir a varias protectoras y ella fue la que salvó los animales.

Experiencia negativa: Bastante descontento y a punto de darme de baja. Desde hace un par de meses en el techo del spa cae del techo agua en plan gotera y lleva 2 meses sin arreglarse, la puerta del baño turco se tiro 3 años sin poderse cerrar, las duchas muy sucias, cierto es que el resto de servicios están bien, pero si ofrecéis un servicio de spa por favor arreglad las goteras, cierto es que Getafe no es Majadahonda o Chamartin pero el abonado merece entrenar y disfrutar en las mismas condiciones de salubridad que otros centros vuestros de otros distritos, arreglar una gotera puede tardar unos días un par de semanas a lo sumo pero ese descuido que os traéis es una falta de respeto al abonado, por mi parte habéis perdido un abonado

Experiencia negativa: Muy desepcionante este gym, las máquinas son antiguas, todo se ve sucio… hay uno olor a cloro, sudor y suciedad.. y ni que decir de la atención del personal… bordes y nada de buena atención al usuario… tienen poca variedad de máquinas así que hay que hacer fila para usar máquinas … tienen sistemas digitales como la app y tarjetas para entrar al gym, pero a la hora de hacer la baja se tiene que hacer de manera presencial y personal del 1 al 25 del mes .. cosa que ni te explican bien cuando te inscriben … te obligan a domiciliar una tarjeta así que el cobro lo hacen … y llamas a preguntar y su respuesta es pues lo que hay..

Experiencia negativa: Las instalaciones están bien aunque un poco maxificado todo. Para ir con bebés tu solo hay cambiadores y tronas en los vestuarios y un vestuario para familias, para ser un centro privado en el cual te cobran 7€ por persona, en el que los bebés también pagan no tienen donde dejar los carros, te indican que puedes dejarlo en los vestuarios tal cual. El agua de la piscina pequeña está fria para los bebés y en los vestuarios hace mucho frío también, el pobre mio salió con los labios morados, por el precio que cobran debería de estar puesta la calefacción y la piscina a una temperatura apta para los bebes. Indicar que otro día de los que fuimos el agua estaba mucho más calentita eso sí, en los vestuarios seguía haciendo un frío infernal.

Experiencia negativa: El peor gimnasio en el que he estado con diferencia...las instalaciones dejan mucho que desear desde la falta de higiene y limpieza de los vestuarios hasta el mal estado de la maquinaria debido a la falta de mantenimiento por no decir nulo mantenimiento. Otro punto a tener en cuenta es la falta de empatia con sus clientes al no informar de los días de cierre por festivos, dan por realizada esta información con la colocación de un cartel en una zona poco visible...disponiendo de mejores zonas donde colocar estos carteles en una zona visible para los clientes y disponiendo de megafonia por la cual podrían informar en los días previos a sus clientes de cualquier circunstancia ya sea ordinaria o extraordinaria. Importante señalar que la sala de musculacion es bastante escasa en maquinaria para el nivel de volumen de clientes que usan estas instalaciones y por parte de la dirección del centro no se realizan mejoras en esta desde hace años.A reseñar también es que el horario que ofrecen de apertura a través de Google no es correcto ya que 15 minutos antes de la hora de cierre el gimnasio cierra , comenzando a avisar a los clientes 15 minutos antes es decir 30 minutos antes de la hora fin publicada en Google. Por todo esto estas instalaciones tienen muchos puntos que mejorar para equiparar el precio con la calidad tanto de instalaciones como de trato ofrecidas a sus clientes.

Experiencia fantástica: De los mejores y más completos Gimnasios que hay en Getafe y sus alrededores, su zona de spa y saunas son espectaculares.

Experiencia negativa: No se puede entrenar!!No hay monitores vigilando a la gente. Todo el mundo hace lo que le da la gana. Gente que se tira una hora con la máquina o 3 y 4 juegos de mancuernas a la vez, no usan toalla, se turnan las cosas entre amigos. Si lo que quieres es entrar este gimnasio no vale y menos a partir de la 17:00.

Experiencia positiva: Pone que es para roda la familia pero no es verdad. Las clases en familia no están adaptadas a las edades que pone. Bastante decepcionada en ese sentido, y las duchas están bastante sucias.

Experiencia fantástica: Excelente para entrenar y sus clases una pasada hay gran variedad y en todas las horas siempre hay clases y eso es maravilloso.Encantada

Experiencia fantástica: Me parece una instalación muy buena. Tiene sala de maquinas y varias salas donde realizan diversas actividades. Cuenta con ludoteca para los peques así como actividades deportivas también para ellos. Los profesionales son muy buenos.

Experiencia negativa: Buenas, Voy a darme de baja este mes. El gimnasio está abarrotado vayas a la hora que vayas y no hay control de aforo. No se puede entrenar a gusto. El ambiente es ruidoso y la edad media por lo menos en la zona de máquinas es de menos de 20 años, no lo recomiendo para nada. Además, los baños están muy sucios.

Experiencia fantástica: Es un buen gimnasio de barrio además de que si llevas más de 2 años apúntado a el la piscina de verano que tienen que es olímpica puedes entrar gratis.

Experiencia positiva: Llevo tiempo apuntada y la verdad que todo muy bien, lo unico que despues de las 17 esta lleno de gente. Tengo una pregunta: la piscina interior abre a la misma hora que abre el centro?

Experiencia fantástica: Un buen centro deportivo, con muchas actividades, piscina cubierta y de verano, spa... Monitores muy bien cualificados y personal muy amable.

Experiencia negativa: Su horario es hasta las 11 pero a las 10:30 ya te empiezan a meter prisa para echarte a las 10:45. Masificado de chavales que entrenan poco, descansan demasiado y que no respetan. Los monitores brillan por su ausencia. Falta una maquina hack u otra multipower.

Experiencia positiva: Media hora antes del cierre ya apagan la musica y cuando quedan 15 te echan de la sala. Las maquinas no se renuevan, hay muchisimas maquinas de cardio en comparacion con las que hay de fuerza por lo que en cuanto haya gente ya no se puede hacer nada.

Experiencia positiva: Muy buen gimn..la verdad me encanta, lo único que para esta fecha mas llegando el calor no se aguanta el olor de muchos de los vienen, tendría que haber notas que sugieran la higiene personal de cada uno, no cuesta nada un poco de desodorante, de verdad

Experiencia negativa: Es lamentable la situación que estamos pasando con las duchas, ayer sin ir más lejos todas las duchas salían frías. Llevamos así muchas semanas es una lotería que algún día estén bien. Por otra parte la limpieza es bastante espesa, sobre todo en sala . De un tiempo a esta parte la calidad ha bajado bastante

Experiencia negativa: Más de 5 años en este gym y las cosas no cambian: todos los inviernos nos tenemos que duchar con agua fría como mínimo 2 o 3 semanas. Las bicis y las máquinas siguen sin renovarse y en verano, la barrera del párking se rompe mínimo 2 veces... Mientras tanto, la cuota aumentando...

Experiencia negativa: El gimnasio parece que está en ruinas con los techos del Spa y vestuarios cayéndose a trozos y podrido de humedad. En el vestuario masculino no podemos ducharnos con agua caliente (descontento generalizo de los usuarios), las duchas están en mal estado... Hemos tenido un cubo con una gotera mas de 2 meses. Cuando se rompe un chorro de la pileta del spa, se tira averiado semanas y semanas y creo que con un pago de cuota mensual de 50€ (que son bien puntuales en cobrarla a inicios de mes y nada barato) creo que podrían atender mejor nuestras necesidades. Nuestras obligaciones de pago las tienen bien conocidas, pero sus obligaciones de mantenimiento no tanto). En definitiva, no hay mantenimiento en años y es una pena los servicios que ofrece. Destacar positivamente a sus trabajadores, que hacen una labor grandísima por ponerte buena cara y atenderte lo mejor posible. ¡BASTA YA¡ QUEREMOS DUCHARNOS SIN PASAR FRÍO.

Experiencia positiva: No suele estar muy lleno, el gimnasio está bastante bien, aunque algunas máquinas tienen polvo que habría que limpiar. La piscina interior es grande, y bien iluminada, pero la temperatura está demasiado fría, habría que subirla un par de grados. El spa muy bien. Eso sí, las duchas de los vestuarios masculinos se deben renovar, o por lo menos cambiar los seguros que no funcionan y añadir mayor duración de agua y no tener que estar pulsando cada dosbpor tres.

Experiencia fantástica: Mi zona de desahogo, aunque va perdiendo cuidados por tanto cambiar de dirección,la verdad que de lo mejor tanto por sus monitores y las clases q dan, como el equipo q nos juntamos a diario para darlo todo

Experiencia negativa: Gimnasio con monitor@s muy profesionales,es lo unico que merece la pena ya q el mantenimiento de las máquinas brilla por su ausencia, muchas estan rotas y llevan meses así, las máquinas de las clases colectivas igual muchas averiadas, hoy sin ir mas lejos se han quedado 5 personas sin poder hacer ciclo. Las duchas insalubres con moho y averiadas también algunas. El spa el mes pasado mas de 15 días averiado y nos nos han dado opción ni devolución del servicio no prestado. Una pena la gestion del gimnasio. Por las tardes esta a tope, tienes q esperar mucho tiempo para coger alguna maquina y las clases a tope.

Experiencia positiva: El gimnasio está bien, en términos generales. El pack familiar, si tu familia va, sale muy bien de precio. Yo hablaré de las las máquinas de musculación y las mancuernas, que es lo que uso. Aparte de que a algunas máquinas (no muchas) se ve que les falta mantenimiento, son claramente insuficientes. O faltan máquinas y mancuernas, o somos demasiados abonados. Esa es la principal pega de este gimnasio, la masificación. Yo he llegado a irme, ante la imposibilidad de acceder al parking. Otras veces, no eres capaz de encontrar las pesas de los kg que necesitas (¿para qué tienen mancuernas de 35 kg, para Conan? Las que la mayor parte de los mortales usamos son las de 5 a 12 kg, y de esas hay muy pocas unidades). No puedo hablar de las clases, ya que no voy. Mi mujer va a Pilates, Body Balance, etc... y dice que piensa como yo, que las clases están bien, pero masificadas. Hay que estar muy pendiente de la hora en la que abren las reservas de las clases y, si no estás atento, en 5 minutos te quedas fuera porque hay muchísima gente. Supongo que es lo que tiene vivir en Madrid, que somos muchos para cualquier cosa que quieras hacer... Supongo que si tienes un horario especial y puedes ir a horas no usuales, la situación mejorará...

Experiencia negativa: El agua de la piscina de invierno está siempre congelada e igualmente la del spa, la gente no se ducha, sugiero poner cartel indicándolo.

Experiencia negativa: El peor gimnasio de todo Getafe. Darte de alta sin problemas. Darte de baja imposible. Lo que sea por seguir estafandote y cobrando. LO PEOR. Muy antipáticos los de recepción

Experiencia negativa: Instalaciones viejas, personal de recepción mal educados y antipáticos. En recepción hay muchos juntos de risas entre ellos, pero no atendiendo al público. No se te permite dar de baja cuando te quieres quitar. CUALQUIER OTRO DE GETAFE ES MEJOR QUE ESTE

Experiencia positiva: Ña zona de recepción esta actualizada con zonas para esperar. La piscina es semiolímpica con 8 calles de nado. No tiene trampolines ni plataformas de salto. Hay duchas de agua fría y caliente en la zona de la piscina. También hay piscina para aquagym. Hay gradas muy amplias. Los vestuarios (masculino, femenino y para familias) son muy amplios, con zonas diferenciadas para taquillas, cambio y duchas (una de ellas con cabina). Los secadores de pelo son secadores de mano y hay 3 para hombres y mujeres. Los vestuarios son bastante antiguos , necesitarían una reforma.

Experiencia negativa: Las instalaciones están viejas y descuidadas. Los monitores pasan de ti en su gran mayoría y en la recepción son muy amables con los nuevos usuarios, pero cuando tienes cualquier duda, queja o sugerencia te atienden de forma altiva y poco profesional. Aquí dejo unas capturas de pantalla de los mails que he cruzado con ellos porque ponen una música horrible a un volumen atronador. No solo no van a tomar medidas si no que alegan que ha sido mi percepción de cómo una señorita me resopla y sonríe de manera airada. Y para colmo ocupando un espacio público. DE LOCOS

Experiencia negativa: Bono familiar es bono familiar para tod@s los miembros de la familia. No puede ser que un hijo por cumplir los 23 años salga del bono familiar y pagar este 49,90€. Los cuatro bono familiar pagábamos casi los 65€. Es una exageración que una persona pague casi los 50€. Hay que separar los pagos porque si no quiero piscina cubierta ni yoga ni danza etc y sólo quiero pesas y cardio se debería pagar por lo que se utiliza. Pero lo dicho, todos miembros de una familia ( padres e hijos) sea la edad que sea, ha de ser bono familiar. Yo y mi mujer solo queremos piscina exterior de verano, no debo de pagar esa cantidad y solo pagar por lo que voy a usar. Es y me parece muy caro 49,90€ por persona mayor de 23 años cuando no utiliza un 80 por ciento de las actividades del gimnasio.

Experiencia positiva: Me gusta mucho ir a la piscina, pero a la hora del aguagym, el volumen es inaguantable, la gente se sale por eso. Encima, se lo dices a los socorristas y ni siquiera te contestan.

Experiencia positiva: Yo lo que observo es que la gente se sienta en las maquinas y se ponen a wasapear o mirar el móvil y tardan mucho en dejar una maquina libre, luego el sitio de hacer pesas imposible, se juntan los muchachos alrededor de ellas e imposible acercarte.... masificado por la tarde al no poder mas hasta arriba, y por último no entiendo porque no me dejan utilizar el vaso pequeño cuando no hay nadie y no hay clases hasta mucho después....antes cuando era de gestión Ayto. si podía sin problemas hasta que hubiera alguna clase y me iba.....Me gusta mucho la zona de Spa......

Experiencia positiva: Gimnasio amplio aunque en las horas punta la zona de pesas se queda pequeña. Deberían ampliarla o poner mas pesas. Por lo demás está bastante bien

Experiencia negativa: Les pongo una estrella porque no puedo ponerles menos. Llevo 1 año en el gym, vengo con mi hijo a entrenar en sala muy esporádicamente, la última vez que hablé con la directora del centro me dijo que podía entrenar en la zona de las cinta de correr y la bici y en la zona de las mancuernas, pero no podía entrenar con él en zona de pesas y máquinas a menos que trajera un justificante médico, hoy venimos a entrenar y Jesús e Israel no nos dejan entrar, que porque tiene 13 años y solo puede entrar con justificante médico. Perdona Cuando me ofrecieron el gym, me ofrecieron un pack familiar para venir con mis hijos, y no dejas entrar a mi hijo al gym porque no tiene 14 años??? Lo primero que se han ganado una reclamación escrita porque ni siquiera saben transmitir la información correcta a sus trabajadores y segundo tampoco a los usuarios, los que estamos perjudicados por su falta de comunicación, porque ya vale que no se pongan de acuerdo pero encima pagas para entrenar, no para que te dejen fuera con tu hijo. Hasta ahora estaba contenta en el gym, pero con esto, me planteo la baja.

Experiencia positiva: Buena instalación deportiva , por poner una pega......la masificación.Harto complicado poder entrenar en condiciones. Muchas máquinas de cardio y poco peso libre , zona pequeña y con poco material. No hay monitor de sala , y mucha gente realiza ejercicios inútiles y altamente lesivos. Si quieres monitor ........tienes que pagar un entrenador personal . En referencia a la respuesta de la dirección: La solución no es redirigirme a clases colectivas, si quisiera ir , me apuntaría a traves de la app. En tres meses he visto dos veces a los monitores/ técnicos , haciendo labores de mantenimiento ( recoger material por la falta de civismo de los propios usuarios ) , y otra , eso si, ayudando a un usuario sin realizar correcciones en ejercicios.Si luego el usuario quiere seguir o no el consejo.... estupendo, pero como profesionales deberían o creo que deberían, informar de lo peligroso o lesivo de ese ejercicio. Dos veces en sala en tres meses Hay algo que falla , y la solución no es que vaya a clases colectivas, a lo mejor lo que hace falta es que haya un técnico en sala siempre, aunque sea de manera rotatoria. No es una opinión crítica, creo que en general la gestión es buena, pero creo que la solución que planteo puede ser buena , tanto para usuarios como para la instalación. Muchas gracias.

Experiencia negativa: Llevamos dos años yendo con mi hijo a matronatación y tanto instalaciones como monitores geniales. El pero es porque en invierno el agua está helada, los niños salen tiritando, con labios azules y se tienen que salir antes (aún llevando camisetas de neopreno). Me parece inaceptable que una piscina pequeña, habilitada para clases desde 6 meses, no esté a una temperatura confortable, de hecho está fría aún para padres. En invierno a veces es inviable asistir, ya esta semana ha estado fría y no ha empezado el pleno invierno.

Experiencia positiva: Vayas a la hora que vayas está muy masificado, es complicado terminar tu tabla cuando todas las máquinas y pesas están ocupadas. En algunos momentos del día es imposible por ejemplo, coger una elíptica y eso que muchísimas. Deberían actualizar las máquinas, ya tienen algunos años. Otro tema son las clases, no las veo tan masificadlas, siempre hay algún hueco y los profesores en su mayoría son buenos profesionales, pero como es normal, hay de todo. La atención en recepción es muy buena, al menos a mi siempre me han atendido muy bien. El parking es un punto a favor, excepto los días de partido del Getafe, siempre encuentras tu hueco, esto es muy cómodo. La piscina, otro punto a favor, pero también anda algo masificadla, aunque mucho menos que la parte de fitness/gimnasio. Creo que se deberían plantear ampliar el gym, aunque no se de donde podrían sacar hueco y renovar equipos. Los vestuarios, limpios, pero también para renovar.

Experiencia negativa: Piscina a una temperatura inferior a la adecuada, y más aún para las clases de matronatación. Ausencia de limpieza en los vestuarios masculinos. Ningún interés en solucionarlo. --- Añado más datos después de la respuesta dada, para resaltar las falsedades de la misma: De la temperatura se quejaron los demás m/padres e incluso el monitor nos dio la razón. Sobre los vestuarios masculinos se limpian una vez al día, pues la persona de limpieza es mujer y no accede durante las horas de apertura. Si siguen dándose estos u otros problemas, informaré a las autoridades competentes para que los analicen y actúen en consecuencia.

Experiencia negativa: Más de 15 dias rotas las máquinas entre ellas los tres unicos remos, en alguna al menos te lo pone otras te pilla por sorpresa.Dos veces avisados y nada si si pero siguen igual

Experiencia positiva: Las instalaciones están bien aunque deberían hacer algunos arreglos en los vestuarios y el Spa. Los monitores profesionales y agradables. La gestión de reserva para las clases colectivas va mediante app y va bastante bien. Muy lleno por las tardes y estar en sala es de locos.

Experiencia negativa: PISCINA FORUS GETAFE. Las fotos son de finales de verano, pero todos los años te encuentras lo mismo en su piscina de verano. La entrada es bastante cara con relación a la calidad de las instalaciones y el servicio. El césped está muy descuidado y da un poquito asco. Solo hay unas taquillas, por lo que si llegas tarde no podrás dejar tus cosas en la taquilla porque estarán ocupadas, con lo cual no te podrás bañar si no es dejando tus pertenencias a alguien para que las cuide. Si tienes piscina privada mejor no pisar sus instalaciones. Si no la tienes y vas, morirte de calor o sabes que te encuentras esto

Experiencia positiva: Buenas instalaciones, pero le hace falta algunas maquinas extra, ya que para la cantidad de abonados que tienen son pocas, en especial otra multipower y una jaca, despues de quitar el arco con el saco de boxeo pensaba que pondrian alguna en su sitio, por favor reconsideren las opiniones de los socios, necesitamos un par de maquinas y algun banco extra en el nuevo espejo, gracias un saludo

Experiencia negativa: Es lamentablemente!!! he querido darme de baja y me dice que sólo puedo darme de baja hasta el día 24 para que se aplique en el siguiente mes, bueno más o menos lo puedo llegar a entender, aunque no lo comparta. Entonces le digo q la chica que me está atendiendo que me dé de baja para el siguiente mes porque yo ya no voy a poder ir… me dice que no se puede, que es del 1 al 24 y que tiene que ser allí en persona…. Lamentándolo mucho devolveré el recibo, porque no dais facilidades para darse de baja y por lo visto para poder darme de baja es así si yo ya no puedo ir o incluso si no me apetece ir por allí, porque no todo el mundo que va ahí es de Getafe. Hay que dar facilidades señores!!!! ES VERGONZOSO SU FORMA DE GESTIONAR LAS COSAS.

Experiencia negativa: Llevo tres años en el gimnasio y no puede estar peor. No se os ocurra ir por la tarde, está a reventar, masificado a más no poder. Ni que decir tiene que los chavales se apoderan de todas las mancuernas, hacen un corro alrededor de ellas así como las máquinas y olvídate de pedírselas. No vuelven a poner las cosas en su sitio, de eso ya te vas a encargar tú y bueno, la toalla ni existe para ellos pero ojo como se te olvide a ti un día. Lo que no entiendo es para qué están los monitores porque no se molestan en decir nada ni siquiera cuando se pone algún que otro a gritar como un energúmeno en mitad del gimnasio, tendrás melodía gutural. Actualizando mi reseña, es increíble las colas en el parking porque TODOS los aparcamientos están ocupados por gente que no está ni utilizando las instalaciones.

Experiencia negativa: En el día de hoy me he dado de baja porque van más a cantidad que calidad. Antes había más limpieza, ahora es penoso, nada de limpieza, vestuarios sucios, en las duchas cae agua de los focos. Con todo el tiempo que llevaba todo ha decaído. Prefiero buscar otra alternativa. Una verdadera pena