AltaFit Mirasierra





Información sobre AltaFit Mirasierra
28035, Madrid
Horario de apertura
Lunes a viernes : 7:00 a 23:00
Sábado : 9:00 a 19:00
Domingo : 9:00 a 14:00
1800 m²
Pasaporte
Sala Ciclo
Entrenamiento Funcional
+200 puestos
Clases dirigidas
2 Salas
Reserva de clases online
Genius
Cómodos vestuarios
Parking gratuito
Nuestro comentario desde Gimnasios Fitness sobre AltaFit Mirasierra:
AltaFit Mirasierra, ubicado en Madrid, es un gimnasio que destaca por su excelente atención al cliente y un ambiente amigable. Su equipo de profesionales, conocidos como 'Genius', se dedica a diseñar entrenamientos personalizados que se ajustan a las necesidades de cada socio. Las instalaciones son modernas, con maquinaria del último modelo y siempre manteniendo un alto estándar de limpieza.
Entre los puntos fuertes que destacan los usuarios se encuentran:
- Variedad de Actividades: Ofrecen más de 20 tipos de clases dirigidas, incluyendo GClass, Pilates, Zumba y entrenamiento funcional, lo que permite a cada miembro encontrar la actividad que más se adapte a sus preferencias.
- Pasaporte AltaFit: La posibilidad de entrenar en más de 80 clubes a nivel nacional sin coste adicional es una gran ventaja para quienes viajan con frecuencia.
- Ambiente Agradable: Muchos usuarios resaltan el trato amable del personal y la buena energía que se respira en el gimnasio.
- Flexibilidad: Con amplios horarios de apertura, AltaFit Mirasierra se adapta a las necesidades de sus usuarios.
A pesar de los aspectos positivos, algunos usuarios han expresado preocupaciones sobre la masificación durante las horas pico, lo que puede dificultar la experiencia de entrenamiento. También se han recibido comentarios sobre la necesidad de mejorar la atención en algunos momentos y el control del aforo, aunque la dirección del gimnasio ha reiterado que cumplen con las normativas pertinentes.
En general, AltaFit Mirasierra se percibe como un lugar ideal para quienes buscan un gimnasio bien equipado, con un ambiente positivo y un apoyo profesional en su camino hacia el fitness.
Servicios, Máquinas y Clases dirigidas
AltaFit Mirasierra: Opiniones

Experiencia fantástica: Gimnasio muy completo con maquinas de todo tipo (hasta de hip trust que eso no se ve en todos los gimnasios), cuidadas y muy nuevas. Muy limpio y los monitores son muy amables (en especial Tamara) que re corrige postura y es super maja :)
¡Muchas Gracias Miriam por tu comentario, se lo trasladamos a nuestro equipo! ¡Un Saludo!
Experiencia negativa: Muy mala experiencia. Soy una persona invidente y a la hora de darme de alta me dijeron que a pesar de ser invidente me ayudarían y que podría seguir las clases y máquinas.Que llamara antes de ir que me estaría una persona pendiente para ayudarme en lo que necesitara Una vez dada de alta nada de lo dicho se cumplió. En las clases se me tiene apartada y no se me ayuda en nada. El personal que me ayudaría no ha existido nunca. Además de poner malas caras y gestos porque "les molestaba". Mal trato y nefasta atención a personas con necesidades especiales que son precisamente las que más ayuda necesitan. No lo recomiendo de ninguna manera. Es un sitio que desprecia a las personas con discapacidad. Una pena enorme. Un saludo. Cómo continuación a la respuesta que dais a mi reseña decir lo siguiente: Efectivamente no soy la persona invidente. Es mi hermana que como es Ciega no es capaz de escribir así que hago de escribano. Creo que seréis capaces de entenderlo. Y no decir tonterías de si soy o no soy la persona que digo porque no soy la chica que os consta en vuestros archivos. Que poco dice de vuestra empresa y servicio prestado. El trato ha sido nefasto y lo que todo eran facilidades para que mi hermana contratara los servicios del gimnasio se volvió en difícil y la solución pasaba por contratar en entrenador personal al precio que tenéis. Lo que suponía que pagaría el equivalente a más de 5 veces la cuota que según le indicasteis le serviría para ser atendida y ejercitarse. Sois unos listos. Las personas que podrían ayudarla se escondían al verla llegar, y cuando la persona que asiste a mi hermana os pide que le enseñes a usar más máquinas le decís que no podéis hacerlo, que no tenéis tiempo y que básicamente sois unos porteros que vigiliais la entrada y dais algunas clases . Decepcionante el trato que habéis dado a mi hermana y el que seguís dando para tratar de tapar vuestras vergüenzas. Cuando dices que había varios incidentes y que estaban encantados, cuando mi hermana preguntó por ellos justo los 5 se habían dado de baja. Que casualidad. O nunca existieron o se fueron por ser como sois. Malas personas. Es más fácil decir que no sois un gimnasio adecuado para personas con discapacidad y ya está. También valdría decir que por dinero se mueve el monito y que si mi hermana paga un entrenador personal la atendeis bien. Que os vaya bien. Yo solo quiero advertir a personas como mi hermana para que no sean engañadas. Un saludo.
Antes de nada muchas gracias por tu valoración. Queremos entender que no eres la persona que comentas ya que solo tenemos actualmente un invidente como socio y es una mujer, por lo que nos sorprende esta reseña. En todo caso, si eres la persona que pensamos, en todo momento se te ha brindado ayuda y atención en lo que has necesitado, cuando te diste de alta te explicamos y sugerimos que debido al volumen de trabajo de nuestros Genius no podían estar todo el tiempo contigo durante tu estancia, ya que tienen que dar clases, atender en recepción y atender a todos los socios, por lo que si no tenías una persona contigo durante todo el tiempo sería complicado. Tenemos un servicio que te sugerimos contratar para tener una persona en todo momento disponible para ti durante tu entrenamiento y que se adaptara a tus necesidades durante toda la estancia en el club, el cual fue rechazado, esgrimiendo que tenías ya una persona que te guiaba (permitiendo el acceso en todo momento, como es lógico de dicha persona, para que te pudiera ayudar). Tras varias conversaciones con la persona que venía contigo te informamos que dicha persona nos hizo saber que ella no te iba a ayudar y por tanto volvimos a ofrecerte el servicio de asistencia, siendo declinado por tu parte. En cuanto a las actividades dirigidas, no se te ha apartado, de hecho se te ha explicado que seguir una clase de movimiento como Zumba era complicado y que aun así, si querías te haríamos un hueco especial para evitar chocarte con los demás usuarios (protegiendo de esta forma tu integridad física, y la del resto de usuarios). Tienes que entender que una clase grupal de baile el monitor no puede dártela solo a ti, y aunque esté pendiente, el resto de usuarios también tienen el derecho de seguir la clase, por lo que se te sugirió una clase sin desplazamientos como pilates, Gbody. Gmind, etc, insistiendo por tu parte que no importaba que hubiera desplazamientos. Tras volver a hablar contigo, y recomendarte el servicio de entrenador, el cual se adaptaría a tus necesidades, volviste a rechazarlo argumentando de nuevo que tenías una persona que te guiaba (no siendo así, ya que tras detectarlo por parte de los Genius se te informó que la persona que venía contigo se negaba a ayudarte, y se limitaba a acompañarte). Hemos tenido durante dos años 5 personas invidentes sin ningún tipo de queja o malestar por como hemos actuado o les hemos ayudado, nos pone realmente tristes que no se haga honor a la realidad de los hechos y se difame de esta manera, cuando la realidad dista de lo ocurrido. Lamentamos tu percepción sobre nosotros, y quedamos a tu disposición siempre que quieras para volver. Atentamente Atención al Cliente Mirasierra
Experiencia positiva: Un gimnasio muy completo y con muy buen material. Buen ambiente y buen trato del staf. Si decir que la mensualidad es un poco cara (casi 40€) para el espacio que hay, que como hay días sin problema, hay otros que depende de la hora puedes estar 3 horas de sesión ya que hay mucha gente.
¡Muchas Gracias Alex por tu comentario! Quedamos a tu disposición. Un Saludo. :)
Experiencia negativa: El gimnasio está atestado de gente, falta material y encima han subido cantidad los precios en los dos ultimos años sin aportar nada. No lo recomiendo en absoluto.
Muchas Gracias José María agradecemos tu comentario, pero debemos puntualizarte que la única subida fue de 3€ hace 1 año para ajustar los costes por el incremento del IVA de la luz (11% más), no habiendo hecho ninguna subida más, siendo el precio 37,90€ al mes (1,26€ al día). Lamentamos que 1,26€ sea un precio elevado para los servicios que ofrecemos durante 363 días al año. Por otro lado, destacar que posteriormente a la subida que nos comentas, hemos incluido y ampliado nuestra gama de maquinaria fitness (5 máquinas nuevas) y clases colectivas. Lamentamos que se hagan este tipo de reseñas para tirar por tierra el trabajo de un equipo que está día a día a vuestro servicio, desde una cuenta que solo ha realizado reseñas negativas de diferentes negocios. ¡Un Saludo! :)
Experiencia fantástica: Un sitio maravilloso con gente maravillosa que te ayuda en todo. Venir. Aquí están todos los días.
¡Muchas Gracias José por valorar el trabajo del equipo! ¡Se lo transmitimos! ¡Un Saludo! :)
Experiencia fantástica: Llevo apuntada poco tiempo, pero por ahora estoy bastante contenta, voy 3 días a la semana ,el personal es atento y agradable, las instalaciones están bastante bien, y los vestuarios limpios. Un día a la semana estoy con Gonzalo, que me está ayudando y enseñando a hacer un buen entrenamiento y con mucho cuidado con mi problema de espalda.Otro punto a favor es que tiene parking, hay veces que está lleno dependiendo de la hora, pero sueles encontrar hueco.
¡Muchas Gracias por tu comentario! ¡se lo trasladamos al equipo! Muchas Gracias. Un Saludo.
Experiencia fantástica: Muy buenas instalaciones, personal muy gentil. Totalmente recomendado si andas de paso por Madrid !
¡Muchas Gracias Nicolás por tu comentario!
Experiencia fantástica: Llevo año y medio yendo a este gimnasio 3-4 veces por semana y estoy encantado. Sin ser un gimnasio gigante, el espacio está muy bien aprovechado y hay muchísima variedad de máquinas y aparatos para hacer cardio y musculación. Como en todos los gimnasios, tiene sus horarios de mayor afluencia. Yo suelo ir por la mañana de 8 a 9:30 y hay gente pero se está agradable. Normalmente no necesito esperar para hacer ningún ejercicio. La atención del personal es excelente y la limpieza exquisita. Son profesionales y siempre están disponibles para ayudar o para darte algunas recomendaciones para hacer los ejercicios mejor. Y la gente que va también es muy amable y respetuosa. Yo, la verdad, no necesito más. Me sorprende bastante que haya calificaciones negativas.
¡Muchas Gracias Gonzalo, por tu valoración de nuestro servicio e instalación!
Experiencia negativa: Tras casi dos años apuntada, he tenido que darme de baja porque no te puedes ni mover de la gente que hay. Por mucho que tengan lo del control de aforo, no se puede entrenar. Y cuando hay crossfit menos porque se usa el espacio de peso libre. Una pena
¡Buenas Blanca! :) Muchas Gracias por tu comentario, No tenemos la clase que comentas desde Junio, y te diste de baja a finales Agosto, el aforo que comentas como en cualquier gimnasio en horas punta puede ser algo superior a lo que deseas pero en ningún caso sobrepasando el aforo permitido. ¡Quedamos a tu disposición siempre que lo necesites! Un Saludo! :)
Experiencia positiva: Ordenado, los instructores son bastante atentos y el ambiente es agradable. Se que es un gimnasio y que se va a sudar pero a veces las personas olvidan bañarse y el olor molesta un poco sería lo único negativo, además del gerente o encargado principal que es un poco borde. Debería irse al Zara de gran vía
¡Buenos días! muchas gracias por tu comentarios. Un Saludo.
Experiencia negativa: Contexto; Primera semana de apertura de este nuevo Altafit, ELLOS me mandan un mensaje privado en Instagram diciendo que puedo llevar a un amigo conmigo (que no sea socio) a entrenar conmigo, el único requisito es que vaya conmigo. Una vez allí y tras cruzar todo Madrid, me dicen que tengo que estar dado de alta en ese Altafit en concreto, les enseño el mensaje donde en ningún momento dice eso de que tengo que estar dado de alta en ese Altafit para que se me aplique esa promoción. El trabajador que estaba en el mostrador tras leer el mensaje me daba la razón, sin embargo llamó al encargado el cual simplemente dijo que BAJO NINGÚN CONCEPTO dejara pasar a mi acompañante, que para entrar tenía que pagar la tarifa diaria o hacerse socio. Soy socio desde hace más de 3 años y me arrepiento de no haber puesto una hoja de reclamaciones.
Buenas días, Gracias por tu reseña, las promociones locales son aplicadas a los socios de cada club, en cualquier caso , ¿puedes darnos tus datos reales y verificar lo que nos comentas? ya que bajo un seudónimo no podemos atender tu solicitud y ayudarte. Muchas Gracias. Un Saludo.
Experiencia fantástica: Un centro muy agradable, con profesionales que te atienden con una sonrisa y mucho conocimiento.
¡Muchas Gracias David por tus palabras! ¡Un Saludo!
Experiencia positiva: Mala experiencia en recepción, que pena, he ido a muchos altafit en españa y nunca me habia pasado.
Muchísimas gracias por tu valoración Sara. Desde Altafit buscamos constantemente mejorar, y para ello nos agrada puedas hacernos tus peticiones o valoraciones a través de mirasierra@altafit.es. Estaremos encantados de recibirlas y cómo no, tratar de mejorar diariamente para ofreceros el mejor servicio. ¡Un Saludo!
Experiencia fantástica: Fui allí durante un par de meses ya que estaba allí por trabajo. Lo mejor, en mi opinión, y me hace querer volver al gimnasio de verdad.
¡Muchas Gracias por tu valoración! ¡Serás bienvenido siempre que quieras! ¡Un Saludo!
Experiencia fantástica: Grandes instalaciones, mejores monitores.
¡Muchas Gracias por tu reseña! ¡Un Saludo!
Experiencia fantástica: Los monitores son los más agradables que he visto en la vida.
¡Gracias Miguel, trasladamos tu mensaje al equipo!
Experiencia fantástica: Super buen trato de los monitores y muy buen ambiente!!
¡Nos alegra saber que te sientes muy bien con nosotros! ¡Un Saludo!
Experiencia fantástica: Ambiente sensacional! Equipo sensacional. Es como estar en casa
Gracias Daniel por tus palabras, ya sabes, Altafit, tu club, tu casa. :P. Muchas Gracias. ¡Un Saludo!
Experiencia positiva: Me ha atendido un Genius muy majo llamado Diego y la verdad que muy bien
¡Muchas Gracias por tu reseña! ¡Trasladamos a nuestro Genius in Progress tu comentario!
Experiencia fantástica: Las trabajadores del gym son un amor de personas, siempre dispuestos a ayudar en lo que haga falta
¡Muchas Gracias Zafir! ¡trasladamos tu mensaje al equipo, agradecemos tu comentario!
Experiencia fantástica: Un gimnasio con maquinaria actualizada y con una atención de los monitores hacia los usuarios muy cercana y amable
¡Muchas Gracias Manuela, seguimos trabajando para ofreceros el servicio que tanto valoráis!
Experiencia fantástica: Na de locos el gimnasio, cerca de casa, buen ambiente, mucha variedad de máquinas, vamos que lo tiene todo. Haría en falta igual un spa pero por lo demás
¡Muchas Gracias por tu valoración! El Spa va a estar complicado pero nunca se sabe :p. ¡Nos vemos en el club ;)!
Experiencia fantástica: Gimnasio con garaje subterráneo, con monitores amables, vestuarios limpios y clases colectivas muy chulas. Volveré en Octubre
Muchas Gracias Eva, nos alegra saber que tu estancia con nosotros ha sido una buena experiencia. ¡Te esperamos!
Experiencia fantástica: Muy buen gimnasio, el personal es de muy alto nivel y con mucho conocimiento.
¡Muchas Gracias Jorge por tu valoración! =)
Experiencia fantástica: El mejor gymclub de la zona. Buenas maquinaria y el personal muy agradable .
¡Muchas Gracias Roberto! Trasladamos tu mensaje al equipo de Mirasierra. ¡Un Saludo!
Experiencia fantástica: Llevo unos meses en este gimnasio y la verdad que estoy súper contenta con el trato recibido por los monitores aparte de lo contenta que estoy con el servicio de entretenimiento personal lo recomiendo 100%
¡Muchas Gracias, transmitimos tu mensaje al equipo!
Experiencia fantástica: Me encanta entrenar en Altafit Mirasierra. Me siento como en casa. ¡Tanto los Genius como los PT de Level Up te hacen sentir a gusto y te ayudan a que entrenes a tope!
¡Muchas Gracias! Trasladamos tu comentario al equipo de Genius y de Entrenadores Personales! Un Saludo.
Experiencia fantástica: Voy a clases colectivas y se las curran bien . Buen trato de los monitores y todo bien cuidado. Muy recomendable
¡Muchas Gracias Rocío por tu comentario! ¡Trasladamos tu mensaje al equipo! ¡Un Saludo!
Experiencia fantástica: Llevo años intentando ir al gym, y al segundo día renunciaba. Dos meses y sumando gracias a Gonzalo y su equipo!
Nos alegra que por fin te hayas enganchado al gimnasio, le trasladamos tu comentario a nuestro Entrenador Personal. Un Saludo =)
Experiencia fantástica: Muy buen gimnasio, personal atento y dispuesto a ayudar
¡Muchas Gracias por tu valoración! ¡Nos alegra saber que estás contento con nosotros!
Experiencia fantástica: Siempre limpio y bastante ordenado, monitores muy majos y educados, siempre dispuestos a ayudarte si lo pidas y aunque no lo pides están atentos y si haces algo mal te lo dicen. Recomendado!
¡Muchas Gracias por tu reseña! ¡nos alegra que valoréis el trabajo que hacemos para intentar daros el mejor servicio posible! :)
Experiencia fantástica: Equipazo y todo muy cuidado, un gusto venir a este gimnasio!
¡Qué alegría leer comentarios así! nos empeñamos en daros el mejor servicio posible. Un Saludo =)
Experiencia fantástica: Buen gimnasio, con buenos profesionales. Diego, uno de los profesores en prácticas de zumba es una gran persona y un fantástico profesional, que ritmo!!
Muchas Gracias Gabriel, desde Altafit Mirasierra nos encanta poder ayudar a los Genius in progress en su evolución y en el acceso al mundo laboral, ¡Estamos encantados con Diego!
Experiencia fantástica: Gimnasio muy bueno, atención,cercanía y profesionalidad, nunca me había enganchado a hacer ejercicio y habéis conseguido que me sienta mal si no voy, ¡GRACIAS EQUIPO!
¡Muchas Gracias Tania por tus palabras! ¡Ya sabes que Altafit Mirasierra os intentamos hacer sentir como en casa! =) Un Saludo.
Experiencia negativa: En primer lugar quería reseñar la pésima atención del personal del gimnasio, en particular los entrenadores personales aparte de su mala educación ocupando la mayor parte del espacio en la zona de crossfit y dándole igual que estés tú ocupando un espacio la forma en la que te dicen las cosas y se dirigen hacia uno deja mucho que desear de personas que se dedican a ello.
¡Muchas Gracias por tu comentario! =) Un Saludo.
Experiencia fantástica: Me atendieron muy bien cuando fui a informarme de las tarifas y servicios del gimnasio. Sin duda parece un buen sitio para entrenar.
Muchas Gracias Alejandro, puedes inscribirte cuando quieras por nuestra web o en el club. =)
Experiencia fantástica: Buen material , monitores bastante atento y muy simpáticos gym muy limpio y ordenado
Muchas Gracias Andrea por tu comentario, nos servirá para no bajar el ritmo y seguir ofreciendo a nuestros clientes el mejor servicio posible. Un Saludo.
Experiencia fantástica: Es un gimnasio muy espacioso con buena distribución de maquinas y los trabajadores son muy majos
¡Nos Alegra Marta tu comentario, estamos a tu disposición siempre que lo necesites!
Experiencia fantástica: Buen sitio. Comodidad , limpieza al 100%. Maquinas , pesas todo en orden.
¡Muchas Gracias Jesús por tu valoración! Un Saludo =)
Experiencia fantástica: Me gustaría dar especial agradecimiento a el Monitor Diego Martín cuesta, un auténtico profesional que me ha ayudado a mejorar la técnica de la mayoría de los ejercicios y además de ofrecerme un asesoramiento en sala EXCEPCIONAL!! Un auténtico crack, es una pena cuando no coincido con el. Si quieres aprender a entrenar preguntar por el Genius Diego que si tenéis la suerte de coincidir con él os ayudará en todo lo que queráis!!!
¡Muchas Gracias por tus palabras, se las transmitimos a nuestro equipo!
Experiencia fantástica: Muy buen gym , gente espectacular, maquinaria de calidad
¡Muchas Gracias Alejandro! Nos vemos en el club ;)
Experiencia fantástica: Es mi gimnasio desde hace años. El buen rollo que hay es increíble y los monitores son excepcionales. Lo recomiendo 100%
Muchas Gracias por llevar con nosotros los 2 años de apertura, ¡esperamos que sean muchos más!
Experiencia fantástica: Soy de otro Altafit y vine a este por un amigo, durante un día suelto. Hay un buen rollo increíble y se lo curran mucho. Ojalá me pillase más cerca para ir en más ocasiones. Si vives por Mirasierra, 3 olivos, las tablas... Muy recomendable
¡Muchas Gracias, nos alegra saber que has hecho uso del pasaporte Altafit! ¡Un Saludo!
Experiencia fantástica: Me gusta mucho Alta Fit, en Mirasierra se puede aparcar bien, es muy amplio el gimnasio y tiene aire acondicionado en verano.Ademas el horario es flexible y cuenta con unos monitores muy preparados y siempre atentos y dispuesto a todo lo que necesiten los usuarios
¡Muchas Gracias María! ¡nos alegran tus palabras sobre nuestro club y nuestro equipo! Muchas Gracias. Un Saludo.
Experiencia fantástica: Muy buen ambiente, los genius son muy amables siempre dispuestos a ayudarte a mejorar y está todo bien ordenado. El servicio de entrenador personal es fantástico
¡Muchas Gracias por tu reseña! ¡estamos encantados de poder ayudaros! Muchas Gracias. ¡Un Saludo!
Experiencia fantástica: Este gimnasio cuenta con unas buenísimas instalaciones. Además, teniendo en cuenta el barrio en el que se encuentra, Mirasierra, la existencia de aparcamiento propio es una ventaja para los clientes El horario de utilización del centro es muy adecuado. Y que decir de sus monitores. Son de lo mejor del sector.
¡Muchas Gracias por tu reseña! ¡Trasladamos tu mensaje al equipo! ¡Un Saludo!
Experiencia negativa: De los peores altafit que he estado; maquinaria mediocre (marca matrix) y de juguete. Marca de segunda por detrás de otras como Hammer Strength que se usan en otros gimnasios (también Altafit), basta con probarlas y compararlas un poquito, probablemente les saldrán mas baratas claro. Les importa más hacer dinero que la calidad del servicio que ofrecen. La atención del personal deplorable, por lo general ni te saludan ni te dicen adiós y qué menos por la cuota que pagas (+35€). Además de este personal hay otros Personal Trainers que se creen que están en su casa y parece que les pagan por ocupar un espacio en particular y no moverse de ahí, dejándolo inutilizable para el resto de usuarios, por no hablar de que te miran y hablan mal, lo cual es un trato inaceptable como consumidor en una franquicia como altafit. Por no mencionar que te quejas a uno de los encargados sobre lo anterior y hacen caso omiso y ni si quiera parece que se lo comuniquen al "jefe". Por último mencionar cuestiones como el aire acondicionado, de las que varios usuarios se quejan y es que en pleno junio parece que les cuesta encenderlo (con una temperatura media interior de 23°C sumado a la cantidad de gente entrenando) y que no te dejen aparcar la moto en la puerta (primera vez que veo algo así en Madrid)en un parking privado que no es de su propiedad ni competencia, cuando no estas bloqueando absolutamente ninguna salida. En definitiva hay mejores opciones a mejor precio y no muy lejos de la ubicación de este gimnasio. Si quieres pagar una cuota elevada por un servicio de poca calidad, este es tu sitio.
Muchas Gracias Rafael, Nos sorprende tu reseña habiendo estado apuntado casi un año y sin ningún comentario al respecto por tu parte. Entendemos que eres un profesional del sector de la maquinaria fitness, y por ello nos extraña que comentes que Matrix es una marca mediocre, siendo la marca Alemana más extendida por Europa y EEUU, estando entre una de las dos mejores marcas a nivel a nivel mundial. Aparcar la moto en la puerta, en una zona de evacuación de un centro comercial, está prohibido, siendo nuestra responsabilidad que esté vacío, no siendo un parking público, sino privado, la empatía para el resto de usuarios debe ser responsabilidad de cada uno. En cuanto al aire acondicionado, la temperatura del club está entre 20º y 21,5º manteniendo los estándares exigidos por ley, así mismo, cuando se ha solicitado ponerlo más fuerte no hemos tenido inconveniente en hacerlo, no teniendo constancia por tu parte de dicha petición. Agradecemos que estos comentarios se hubieran hecho en el momento de la baja cuando el director te tramitó la baja presencialmente y poder haber transmitido tu descontento para poder mejorar en lo que necesitásemos. Lamentamos que no se haga así para poder dar cada día un mejor servicio. ¡Te deseamos lo mejor! =)
Experiencia fantástica: Mi experiencia fue bastante agradable, monitores muy amables y por fin monitores que se preocupan de que la gente esté trabajando correctamente. Recomiendo mucho venir a este gimnasio
¡Muchas Gracias por tu valoración Fabian, estamos en constante mejor, pero nos alegra saber que somos lo que estabas buscando!
Experiencia negativa: Le pongo 1 porque no se puede poner menos y ahora me explico. El gimnasio está bien, es un sitio limpio y tiene una moderna maquinaria de matrix (marca mediocre pero bueno). Sin embargo, algunos monitores (NO TODOS) son bastante mediocres y no saben lo que es una mancuerna, estos monitores (no quiero dar nombres pero debería la verdad) solamente se preocupan por si has puesto la toalla o no y por que no grites y te esfuerzes porque supuestamente es "un gym comercial". Además, son bastante antipáticos y desagradables y te tratan como si fuesen superiores y no tienen ni 60 en banca. Otra cosa a destacar es que no hay un aforo limitado, en este gym puede haber 400 personas un lunes a las 18 y les da completamente igual porque solo quieren pasta y no quieren que la gente entrene bien y a gusto. Por último, quiero decir que todos aquellos que queráis entrenar fuerte y tengáis mejores opciones id a esas opciones pero sino venid aquí que hay un buen ambiente y el gimnasio está bastante bien en cuanto a maquinaria y algunas personas porque otra cosa...n
¡Gracias por tu reseña! Solo tenemos que añadir que el aforo nunca se supera legalmente, y que en ningún momento se llega al aforo expresado en tu comentario, ya que legalmente es muy inferior, y se controla a través del sistema de acceso, que es de uso obligatorio para acceder. ¡Quedamos a tu disposición! =)
Experiencia fantástica: Llevo entrenando desde hace años en gimnasios, pero de aquí no me muevo. Siempre tienen un ambiente agradable para poder entrenar, monitores dispuestos en ayudarte para cualquier cosa que necesites. Recomendable al cien por cien, ¡seguir así!
¡Gracias Carlos por tus palabras! ¡nos encanta que seamos tu club referencia! ¡Un Saludo!
Experiencia fantástica: Estuve realizando una formación de ciclo en este Altafit. Desde el primer momento todos los Genius y personal nos trataron genial, a parte de ser un centro muy completo. Profesionales 100%. Lo recomiendo. Espero que volvamos a coincidir en la siguiente formación
¡Muchas Gracias Andrea por tu reseña, ayudar a la gente es uno de nuestros valores, Altafit Mirasierra es tu casa siempre que quieras!
Experiencia fantástica: Buenos espacios, limpio y harta disponibilidad de duchas!
¡Muchas Gracias Esteban por tu comentario de nuestro club!
Experiencia fantástica: Es un gimnasio con monitores encantadores y muy buenos profesionales. Está lleno de gente joven y yo, que no lo soy, estoy muy cómoda. Las máquinas son nuevas y funcionan de maravilla. Un gusto de gimnasio. Mónica de Aysa.
¡Muchas Gracias Mónica! es un centro para todo el mundo independientemente de la edad y del nivel. ¡Nos alegra saber que te sientes como en casa! Un Saludo =)
Experiencia fantástica: Soy nuevo en este gimnasio y nunca he entrenado pesas. Hoy estaba entrenando remo con barra y lo estaba haciendo bastante mal. Gracias a Gonzalo he aprendido a hacer la técnica mucho mejor ya que se ha tomado el tiempo de corregirme y me ha enseñado a cómo colocar mi cuerpo. Ha sido casi como un mini entrenamiento personal. Muy contento con el servicio!
Muchas Gracias por tu reseña, ¡trasladamos tu comentario a nuestro equipo! ¡Un Saludo! =)
Experiencia fantástica: Creo que es uno de los Altafit mas nuevos en Madrid, me encanta que los equipos todos sean nuevos, y algo que no en no todos los gimnasios tienen es que a pesar de ser relativamente pequeño se siente amplio gracias a que tiene una iluminación muy buena. Por otra parte una de las cosas que también valoro mucho es que esta dentro de un centro comercial con cargadores, así que estoy hiendo casi a diario solo para cargar el coche.
¡Muchas Gracias por tu reseña, estamos a tu disposición para lo que necesites!
Experiencia fantástica: Gimnasio con instalaciones muy buenas, y sobre todo monitores increíbles en el trato
¡Muchas Gracias por tu valoración! ¡Trasladamos tus palabras a nuestro equipo! Un Saludo :)
Experiencia fantástica: Que buen gym!!! Las clases genial, el ambiente mejor!
¡Muchas Gracias Ana por tu comentario! ¡Nos vemos en el club! =)
Experiencia fantástica: Me gustan todas las clases, en especial las de Tamara. Es una gran profesional. Te corrije las posturas y lo hace muy variado. Me encanta
Muchas Gracias Elena por tu valoración, transmitimos a nuestra Genius tus palabras. ¡Un Saludo! =)
Experiencia fantástica: Estuve 15 días en este gym por que he estado de vacaciones, realmente la atención que se me dio fue grandiosa, el personal que tienen es muy amable y capacitado dispuesta siempre a ayudarme 100% recomendado
¡Muchas Gracias por tus palabras! ¡trasladamos tu mensaje a nuestro equipo!
Experiencia positiva: Siempre está muy lleno, se supone que controlan el aforo, pero es mentira. Hay mucho niño de 14 años por algun motivo. No hay luz ni control de humedad.
Muchas Gracias Diego, la verdad que nos sorprenden esas afirmaciones, el control del aforo legal está regulado por los tornos, por lo que es imposible superar el aforo legal del local (siendo obligatorio entrar con el dispositivo de acceso), por otro lado, puedes ver en dos espacios diferentes del club el control de humedad, y en referencia a los "niños de 14 años", la edad mínima para inscribirse legalmente son 15años, con la correspondiente autorización de los padres o tutores legales. ¡Muchas Gracias por tu reseña! =)
Experiencia fantástica: Muy contenta con Altafit mirasierra. Instalaciones amplias, limpias y ordenadas. Material muy nuevo. Personal súper majo y siempre con ganas de ayudar!! Gracias!!
¡Muchas Gracias por tu valoración! ¡Trasladamos tus palabras a nuestro equipo! Un Saludo :)
Experiencia fantástica: Un muy buen sitio para entrenar, los trabajadores te motivan y ayudan siempre que pueden, buen ambiente en general también. Las clases colectivas están bien llevadas y son variadas e interesantes
¡Muchas Gracias por tu valoración Bea! :)
Experiencia fantástica: He ido a muchos gimnasios de distintas partes y tengo que decir que jamás había visto que los monitores, entrenadores etc. sean tan amables y simpaticos (en la mayoría no te dan ni los buenos días).Siempre están dispuesto a ayudarte o sacarte de dudas un 10 para todos ellos. Y lo que me más me motiva es ir a las clases de Tamara que tiene un energía especial! Gracias!
Muchas Gracias Silvia, transmitimos tu mensaje al equipo y te agradecemos la valoración que haces de nuestros Genius, ya que es el pilar fundamental de Altafit Mirasierra. ¡Un Saludo!
Experiencia fantástica: Llevo apuntada a este gimnasio desde hace más de un año y estoy encantada. Me gustan mucho las clases colectivas, con monitores muy didácticos y atentos. También está muy bien la sala de fitness, con gran variedad de máquinas. La verdad es que me siento muy a gusto y me encanta ir. Muchas gracias a todo el equipo
¡Muchas Gracias Julia por tu reseña! ¡Un Saludo! =)
Experiencia positiva: Buen gimnasio, empleados atentos y baños limpios. Mejoraría si la gente no monopolizara las máquinas de musculación
¡Muchas Gracias por tu valoración! ¡Un Saludo!
Experiencia negativa: Gimnasio masificado parece que regalan las entradas no tiene sentido 6 poleas y todo ocupado diariamente. Es una vergüenza que puedan meter tanta gente sin control de aforo!!
Muchas Gracias Isra, te informamos que el control de aforo se realiza por el torno, no llegando en ningún momento al aforo legal permitido, de esta manera, si se llegara a superar dicho aforo, el torno no dejaría acceder a los clientes. Hemos tenido varias inspecciones del Ayto. de Madrid donde se puede acreditar que no llegamos nunca al limite del aforo legal.Nos alegra que comentes el tema del aforo, ya que por eso mismo es obligatorio la entrada con el dispositivo de acceso, para contabilizar el aforo. Quedamos a tu disposición :)Un Saludo.
Experiencia fantástica: Me gusta entrenar aquí. Tiene instalaciones adecuadas y limpias, monitores amables y se aparca fácil. La única queja que tengo es que no llega bien la cobertura y el WiFi que proveen es muy inestable.
¡Muchas Gracias por tu valoración! ¡Agradecemos tus palabras!
Experiencia fantástica: Entreno en este Altafit todos los días. La calidad de este centro es muy buena, siempre se encuentra limpio, ordenado, los genius son atentos y están dispuestos a ayudarte tanto en las clases colectivas como en sala.
¡Muchas Gracias Javier por tus palabras! ¡Nos vemos en el club! Un Saludo.
Experiencia negativa: Hola desde después de verano he notado que el gimnasio ha perdido bastante con respecto al tema de cambiar constantemente de profesores y con el tema de las clases (de por la tarde que es cuando voy) por ejemplo en gbody el jueves pasado en la clase de las siete la profesora hizo los ejercicios mal, no hizo los mismos que hacemos (se inventó la clase según le parecía) y sin seguir el ritmo de las canciones, que hizo que mucho nos perdiéramos. Tampoco realizó los ejercicios de hombro ni abdomen. Y también se ve reflejado en las clases de zumba que ha perdido mucha calidad, nada que ver con los profesores que teníamos antes, hecho que concuerda con la disminucion de personas a la asistencia a las clases.
Muchas Gracias por tu comentario, lamentamos que no nos evaluaras positivamente cuando considerabas que estaba todo bien, durante el año anterior, aún así, seguiremos trabajando para que todos los Genius que entran nuevos, mejoren lo antes posible y puedan llegar al nivel que esperas. Recuerda que todos hemos tenido una primera vez en un trabajo, y lo que necesitamos en esos momentos es apoyo y confianza. Muchas Gracias, Un Saludo =)
Experiencia fantástica: Buen gimnasio, buen equipo de monitores y buenas máquinas, además a todo esto sumarle aparcamiento gratuito. Los monitores muy amables están muy pendientes de los socios .
Muchas Gracias Sonia por tu reseña. ¡Nos vemos en el club! Un Saludo.
Experiencia fantástica: Entreno todos los días en este gimnasio, me parece bastante completo en cuanto al material. Los monitores están atentos a la hora de que la gente recoja y sobre todo, con el tema de las toallas para usar las máquinas. Las clases con monitor son buenas . Este gimnasio merece la pena!!
¡Muchas Gracias por tus comentarios! Un Saludo =)
Experiencia negativa: Hola,hoy 11 /12/23 la clase de Gap de las 17.15 una vergüenza ,llega tarde la monitora a la sala de clase dirigida y dura la clase 20 min,la calidad de la misma pésima ,es algo que vengo notando desde hace unos meses con el cambio de monitores en la tarde,nada que ver con los que había antes de agosto,lamentable.
¡Muchas Gracias Verónica por tu valoración!, Nos vemos en el club ;)
Experiencia negativa: Tanto en maquinaria como en cantidad de gente es lamentable, sin hablar de que la mayoría de monitores (no todos) son unos npcs con 3 líneas de diálogo: paga, ponte la toalla o no grites. Apuntaos al de Picasso que podéis venir a este cuando queráis y el ambiente y el sitio son mucho mejores.
Muchas Gracias Bruno por tu reseña, ¿puedes comentarnos que ha sucedido para no estar de acuerdo con tu experiencia en Altafit Mirasierra? No nos consta ninguna queja por tu parte, más allá de ciertos comportamientos incívicos que has tenido, y que no se han vuelto a repetir.Así mismo te recordamos, que para evitar que te llamen la atención debes cumplir con la normativa del club, lógica, para la buena convivencia con el resto de socios.Quedamos a tu disposición. Un Saludo =)
Experiencia fantástica: Estuve apuntado un año durante mis estudios en Madrid y puedo decir que es un muy buen gimnasio. Cuenta con una gran variedad de máquinas, todas ellas recientes y de buena calidad. Siempre está limpio y el personal es agradable y siempre dispuesto a ayudar.
Muchas Gracias Alejandro por tu valoración, ¡estamos a tu disposición si vuelves por el club! =)
Experiencia fantástica: Excelentes máquinas y en buen estado, el personal muy atento y comprometido, el lugar limpio, aseos siempre limpitos, las duchas perfectas, funcionando siempre. En general todo muy bien.
Muchas Gracias Mayra por tu comentarios y valorar el trabajo de los Genius, se lo trasladamos al equipo. Un Saludo! =)
Experiencia fantástica: Un equipo maravilloso y en especial Claudia Ríos una profesional excelente.
Muchas Gracias Marisa, le transmitimos tu mensaje a Claudia. ¡Un Saludo!
Experiencia negativa: La WiFi no funciona bien. Es importante en un sitio sin cobertura de datos que esté operativa la WiFi. Con demasiada frecuencia no funciona y siempre están a la espera de solución.
Gracias Francisco por tu valoración, sentimos las molestias, nuestro proveedor de internet (Movistar) está intentando localizar que es lo que sucede, y se escapa de nuestras manos la gestión de este asunto, seguimos reclamando la urgencia de darle solución para los micro cortes que existen, de los cuales nos vemos afectados en el club en nuestro trabajo del día a día.Agradecemos que podáis entender lo que se escapa de la gestión que podemos hacer y os aseguramos que estamos haciendo todo lo posible para que nos den una solución.Un Saludo =)
Experiencia negativa: Gimnasio nuevo, buena limpieza, buena música los findes. Eso sí, en horas punta está a reventar, mas gente entrenando que máquinas, y lo peor es que según la app el aforo es del 50% igual...
Gracias por tu reseña Daniel, el aforo legal lo marca el Ayto. de Madrid, cumpliéndose en todo momento mediante el acceso por los tornos. Quedamos a tu disposición siempre que lo necesites.
Experiencia fantástica: Excelente Gym!!! Es mi fiesta de cada día, por la iluminación tan chula que tiene, la Música que ponen, Máquinas de última tecnología, todo muy limpio, los monitores súper profesionales y agradables, en especial Tamara nuestra chica de las mañanas
Muchas Gracias Alexandra por tus comentarios! ¡Altafit Mirasierra es vuestra casa! ¡Un Saludo!
Experiencia fantástica: Llevo ya un año yendo y no me arrepiento para nada de la decisión, pero ni de broma habría durado tanto de no ser por todo el personal, que son un amor y saben bien lo que hacen . Por mi experiencia, destaco a Gonzalo como entrenador personal, un gran apoyo para cumplir tus propios objetivos tanto en las buenas como en las malas (aunque nos quejemos de las series en la hacka que nos hace hacer ). Una maravilla de lugar y de gente
¡¡Muchas Gracias por tus palabras! ¡transmitimos tu mensaje al equipo! ¡Un Saludo!
Experiencia fantástica: Desde que entreno allí, hace ya mas de un año, estoy encantado. Tienen todo lo necesario para ello. Instalaciones de calidad con maquinas a la ultima, mancuernas de todos los pesos, poleas, kettlebells y un largo etcétera. El ambiente es muy bueno, pero lo mejor es el personal que hay. Los monitores atentos te ayudan en lo que necesitas, y que decir de Gonzalo y Lucia, entrenadores personales. Gonzalo, mi entrenador, Es una gozada entrenar con él. Siempre da buenos consejos y hace un entrenamiento distinto cada vez que voy, por lo que disfruto mucho. De Lucia que puedo decir: todos los que están entrenando con ella están encantados (por que será) gran entrenadora y mejor persona. Gracias y a seguir así.
¡Muchas Gracias Héctor por valorar el trabajo del equipo de esta manera! ¡Transmitimos tu mensaje al club!
Experiencia positiva: Buena calidad de las instalaciones. Pongo 4 estrellas y que se deberia mejorar bajo mi punto de vista lo siguiente: - Disponibilidad de tener productos de limpieza para poder usar antes de utilizar las máquinas sobre todo de cardio en donde se genera mucho sudor, no basta solo con tu toalla. - Más direcciones IP disponibles en la red wifi ya que cuando el gimnasio está lleno no hay disponibles y apenas hay cobertura en el centro.
Muchas Gracias Ramón por tu comentario. Transmitimos tu sugerencia, y en cuanto al problema que nos comentas de las IP, somos conscientes y seguimos detrás de nuestro proveedor Movistar que nos tiene que dar una solución y están en ello. ¡Muchas Gracias!
Experiencia fantástica: Tras haber entrenado en casi 30 Altafits de toda España ,puedo decir que este es el que más ordenado he encontrado, tanto mancuernero como discos. No puedo hablar de todas las horas, pero cuando está (al menos) un chico que se llama Gonzalo, el orden es absoluto, no solo al abrir, sino durante las horas que él trabaja. El gimnasio está en la media de los Altafit en cuanto a tamaño y equipación, con algunas máquinas duplicadas. Todo bastante nuevo y cuidado. El suelo es de loseta gruesa en toda la superficie donde se maneja peso, que es muy de agradecer y no muy habitual. En hora punta, es casi imposible entrenar, pero esto es una tónica en todos los que he visitado. Hay parking gratuito ya que está dentro del centro comercial. Los monitores con los que he coincidido, la mayoría muy agradables y serviciales.
Muchas Gracias por tu valoración, te agradecemos tus palabras y valor por el trabajo que el equipo realiza. Un Saludo ;)
Experiencia positiva: Buen gimnasio!!
Muchas Gracias Virginia, ¿Qué podemos hacer para mejorar esa valoración? Un Saludo :)
Experiencia fantástica: Muy interesante, fenomenal!!!!!
¡Muchas Gracias Rosalía! Un Saludo ;)
Experiencia fantástica: ¡Está genial!
¡Muchas Gracias Miriam por tu reseña! ¡Un Saludo!
Experiencia fantástica:
¡Muchas Gracias por tu valoración! ¡Un Saludo!
Experiencia fantástica: Un gran gym cerquita de casa ,gran ambiente y gran profesionalidad de los Genius
Muchas Gracias Sergio, por tu valoración. ¡Un Saludo!
Experiencia positiva: Gimnasio pequeño pero muy completo y los monitores sin muy agradables
Muchas Gracias por tu valoración Marta! ¿En que podemos mejorar para mejorar tu percepción? escríbenos mirasierra@altafit.es, nos vemos en el club ;)
Experiencia negativa: Muy lleno la mayor parte del tiempo y horarios de apertura muy limitados, básicamente cada vez que tendría tiempo está cerrado
Muchas Gracias por su valoración, nuestro horario es muy amplio de Lunes a Viernes de 7:00 a 23:00, sábados 9:00 a 19:00 y domingos y festivo de 9:00 a 14:00. Lamentamos en todo caso, que no se ajusten a sus necesidades. Si podemos ayudarle en algo no dude en escribirnos a mirasierra@altafit.es. ¡Un Saludo!
Experiencia fantástica: Muy buenas instalaciones, precio económico y buen ambiente
¡Valoramos mucho tu reseña! ¡Nos vemos en el club Victoria! ;)
Experiencia fantástica: Muy buen gimnasio, buenas instalaciones
¡Muchas Gracias por tu valoración! ¡Un Saludo!
Experiencia fantástica: Estoy súper contenta con las instalaciones y los monitores
¡Muchas Gracias por tu valoración Cristina! ¡Un Saludo!
Experiencia fantástica: Buen gym
¡Muchas Gracias por tu valoración! ¡Un Saludo!
Experiencia fantástica: Máquinas nuevas, sitio limpio y personal amable
Muchas Gracias por tu valoración. ¡Un Saludo!
Experiencia fantástica: Muy buen gym, de modo que tanto las instalaciones como las máquinas como el vestuario funcionan correctamente y muy trato de todos los monitores.
¡Muchas Gracias por tu valoración! ¡Estamos a tu disposición! ¡Un Saludo!
Experiencia fantástica: Súper recomendable gimnasio. Personal muy amable y profesional. Instalaciones perfectas. Top 10
¡Muchas Gracias por tu valoración! ¡Un Saludo! ;)
Experiencia fantástica: El mejor gim de la zona, maquinaria nueva, con clases d todo tipo, buen ambiente y sobretodo el equipo siempre están para ayudar y muy majos
¡Muchas Gracias por tu valoración! ¡Nos vemos en el club! ;)
Experiencia fantástica: Gym serio, limpísimo y con monitores profesionales, atentos, que ayudan en todo y siempre con una sonrisa en la cara. ¡Enhorabuena a todo el equipo!
¡Muchas Gracias Alejandro! ¡Encantados de recibir este feedback! ¡Un Saludo!
Experiencia fantástica: Tienen una amplia gama de máquinas y muy bien cuidadas, los monitores muy amables y atentos a cualquier cosa que necesites
¡Muchas Gracias Lázaro por tu valoración. Nos vemos en el club ;) !
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