Fitup Equinoccio Majadahonda
Información sobre Fitup Equinoccio Majadahonda
28222, Majadahonda
Horario de apertura
- lunes: 7:00–23:00
- martes: 7:00–23:00
- miércoles: 7:00–23:00
- jueves: 7:00–23:00
- viernes: 7:00–23:00
- sábado: 9:00–20:00
- domingo: 9:00–15:00
These include: -Dance Fit -Aerobox -Body HIIT -Boxing -Cycling -Cross Circuit -Cross HIIT -Fit Balance -Fitup Circuit -Gap Circuit -Indoor Walking -Pilates -Functional Step -Virtual Cycle
Nuestro comentario desde Gimnasios Fitness sobre Fitup Equinoccio Majadahonda:
Fitup Equinoccio Majadahonda es un gimnasio destacado por su amplia variedad de actividades y su excelente relación calidad-precio. Los usuarios elogian la oferta de clases colectivas, que incluyen Dance Fit, Aerobox, Body HIIT, Cross HIIT, y muchas más, proporcionando opciones para todos los gustos y niveles. Adicionalmente, las instalaciones son cuidadas y cuentan con un gran número de máquinas en buen estado, destacándose la limpieza y la atención al cliente por parte del personal.
A pesar de los aspectos positivos, algunos usuarios han señalado que los problemas con la climatización son frecuentes, especialmente durante los meses de calor, donde el aire acondicionado no parece funcionar adecuadamente, haciendo que el entrenamiento se vuelva incómodo. Otros comentarios mencionan que durante las horas punta, el gimnasio puede estar masificado, lo que dificulta el acceso a las máquinas.
En resumen, Fitup Equinoccio Majadahonda ofrece una buena experiencia de entrenamiento con instalaciones completas y un ambiente agradable, aunque algunos aspectos como la ventilación y la disponibilidad de espacio en horas picos podrían mejorarse.
Fitup Equinoccio Majadahonda: Opiniones
Experiencia fantástica: ¡Encantada con las clases colectivas! Un 10 para los monitores: Constan, Alicia, Alex, Javi, Ángel, Joan. Saben cómo motivarnos, con un enfoque positivo que nos lleva a dar lo máximo. Crean un ambiente fantástico, su energía es contagiosa, logrando que las clases sean muy amenas. Además siempre están atentos a la técnica para que realicemos los ejercicios correctamente y así evitar lesiones. ¡Recomiendo este gimnasio, especialmente por los monitores excepcionales que lo integran!
Experiencia fantástica: Muy satisfecho con la atención de los monitores de sala, en especial Joan y Javi y encantado con la forma de impartir las clases de Constan y Alicia. También me gusta la forma de dar las mini clases de cross, gap y abdominales por parte de Alejandro
Experiencia fantástica: Un gimnasio muy completo, lo mejor sus trabajadores, especialmente Javi que es súper atento y un gran profesional
Experiencia positiva: ¡Pongan más poleas! ¡Imposible!
Experiencia fantástica: Muy buen gimnasio
Experiencia negativa: Llevo entrenando bastante aquí, tiene sus cosas buenas y malas. Dejo mi opinión como crítica constructiva porque sé que desde la organización hacen un mínimo de caso e intentan mejorar. Lo malo: hay veces que los trabajadores son muy pasotas para lo que quieren. Un par de veces me ha venido un trabajador como un policía 20 minutos después de usar una máquina para que recoloque los discos, oiga, algún día del año se me tiene que olvidar, en cambio a diario veo gente que deja los discos y no se les dice nada. Otra vez discutió conmigo porque se me habia olvidado el candado y llevaba mi mochila en la sala y le dije que no iba a dejar mis cosas sin candado y volvio otra vez a regañarme con otro trabajador, repito, alguna vez he visto a gente con su mochila en la sala y no se ha dicho nada. Sigo pensando que hacen falta elementos de seguridad en la zona de rack para hacer sentadilla y press de banca, seré el único que lo pide pero algún día va a haber un accidente. Luego, tienen que hacer algo respecto a los productos de limpieza, ya son varios días que en hora de entrenamiento limpian con productos que huelen muchísimo mientras estamos usando las instalaciones. Si se limpia en horas de uso tiene que ser con productos no tan fuertes. El aire acondicionado muchos días brilla por su ausencia y la iluminación más de lo mismo. Hay veces que la limpieza y estado de baños, máquinas e instalaciones deja mucho que desear. Lo bueno: el precio sin problemas de inscripciones ni permanencias. En general hay una buena relación cantidad usuarios/máquinas para como están los gimnasios últimamente. Los usuarios son bastante agradables, no he tenido prácticamente nunca ningún problema a diferencia de otros gimnasios donde cada dia discutes con alguien. Creo que el hecho de que desde el gimnasio no se permita descansar en las máquinas ayuda a que no haya tantas situaciones conflictivas. De vez en cuando arreglan el material que está estropeado.
Experiencia fantástica: Ninguna queja. Muy contento
Experiencia fantástica: Mi más sincera felicitación al equipo de profesionales Fit Up Majadahonda, en especial a Joan y Alicia por su esfuerzo y dedicación hacia todos los que vamos a entrenar.
Experiencia fantástica: Gimnasio grande, bastante limpios los vestuarios y las instalaciones en general. La unica pega que le pongo aunque no para restar estrellas es que ampliaria la zona de poleas y pondría otra máquina de de hombro/pectoral
Experiencia negativa: ¡Imposible cancelar la suscripción!
Experiencia positiva: Todo por lo general está bien pero es insoportable el calor que hay para entrenar. Poner el aire
Experiencia positiva: Aire acondicionado por favoooooor!!!!
Experiencia negativa: En verano es insoportable la temperatura. No encienden el aire acondicionado o si lo encienden lo ponen al minimo, masificado en horas puntas. De vergüenza
Experiencia positiva: Bastante completo y con muchas máquinas y además de muy barato y cómodo para entrenar. Los chavales de la recepción fueron muy majos y atentos. *Solo cambiaría algunas bicis estáticas o elípticas por más bancos para hacer Press, y luego sujetar mejor las jaulas de dominadas que se tambalean quizás un poco demasiado al usarlas.* Por lo demás un 10/10.
Experiencia fantástica: Instalaciones cuidadas, aparatos y máquinas muy completo, pocos usuarios por la mañana, por lo que el entreno se hace muy cómodo, personal muy atento y, destaca especialmente, la limpieza! Nivel de satisfacción muy alto.
Experiencia negativa: En verano es insoportable la temperatura. No encienden el aire acondicionado o si lo encienden lo ponen al minimo, masificado en horas puntas. De vergüenza
Experiencia negativa: Hoy el gimnasio esta particularmente lamentable, lleva un día comoleto sin limpiarse, sin papel, con un baño que lleva más de una semana sin reparar, no hay papel , pantallas apagadas y por la mañana no encienden el aire, no es el servicio que pagamos
Hola Belen, gracias por compartir con nosotros tus observaciones. Vamos a trasladarlas a la dirección general y a la dirección del centro para que puedan tomar nota de ello. Un saludo.
Experiencia negativa: Monitores e instalaciones de 10 pero últimamente las actividades colectivas son cada vez más restringidas y se llenan la noche anterior sin poder asistir a ellas por eliminar las 2 que había por hora. (19 y 20 horas) Una pena. ¡Ojo si te vas a apuntar!
Experiencia negativa: No ponen aire acondicionado ni a tiros Duchas penosas con las rejillas sueltas y con peligro de cortarse Personal bastante pasota la verdad.
Experiencia fantástica: Estuve en una clase de spinning y la dio Javi, y estuvo genial, más clases con Javi por favor.
Experiencia positiva: Me eslomé haciendo curl de zurrarse la sardina al fallo y nadie me echó una mano. La que preparé en el servicio fue... Días para recordar Por lo demás, un gimnasio muy completo! :)
Experiencia positiva: Está todo muy bien lo único que no hay muchas máquinas y hay que esperar mucho tiempo para seguir entrenando
Experiencia negativa: Llevo siendo miembro de este gym desde hace muchos años, y con los trabajadores que ha habido nunca he tenido ningún problema, siempre me han atendido con mucha profesionalidad y un trato muy agradable. Hoy cuando quise entrar, los tornos no funcionaban cuando pasaba la tarjeta. En el mostrador, había dos trabajadores ( chico y chica) atendiendo a posibles nuevos clientes, seguido de varias personas que estaban esperando a ser atendidos para lo mismo. Yo, como es lógico, estuve esperando un buen rato para ver si aminoraba la cola, pero ambos seguían con los mismos del principio. En el momento que la chica termina con los suyos, y antes de que empiece a atender a los próximos de la cola, le pido por favor que me abra la puerta, que no funciona. Ella, se lleva las manos a la cara, se frota los ojos y de muy malas formas me dice que eso es porque no me han pasado el recibo y tengo que pagarlo online. Le digo que no es asi, que el recibo me lo han pasado, que por favor me abra, que le doy el DNI o lo que sea, pero que llevo 20 min esperando y que veo que le queda rato. De muy malas formas me dice que seguro que la tarjeta la tengo bloqueada ( delante del resto de clientes y medio levantando la voz ) y que espere mi turno aunque tenga que esperar hasta que el gym cierre. Yo atónita le digo que me de du nombre y la hoja de reclamaciones y me lo niega ( cosa que es ilegal negarse a dar hojas de reclamaciones ). Me ignoró por completo y yo por no faltar el respeto al resto de personas que ya habían esperado suficiente ( cuando podría haberse resuelto en cinco min que me pide el DNI comprueba que todo está bien y abre la puerta ) me fui sin ser atendida y sin mi derecho como cliente y consumidor a poner una hoja de reclamaciones. Es la primera vez que me pasa algo así como cliente de un Gimnasio…y probablemente la última porque dan ganas de dejar de gastarte el dinero en un sitio que te tratan de esta manera.
Experiencia negativa: Buenos días, he intentado Reservar la actividad de ciclo, y ya está todo ocupado, es una pena que gente que vamos todos los días, tengamos que dejar de ir a clases por este motivo, dado que la clase se redijo a la mitad. De seguir en esta dinámica de reservar con un día de antelación y a primerisima hora, habrá que pensar si merece la pena seguir apuntado en este gimnasio.
Experiencia positiva: Lo bueno: el precio, 29.90 eur al mes sin matricula ni compromiso. Hay muchas maquinas. Lo malo: para mi no ha sido un gimnasio en el que me apeteciese estar. Se encuentra en un sotano con lo que a penas entra luz natural. Tampoco ayuda el hecho de que todo esta pintado en tonos negros, con lo que puede resultar claustrofobico.
Experiencia fantástica: Es mi gimnasio favor es muy grande y tiene mucho material para entrenar
Experiencia fantástica: Estuve entrenando solo un día y me pareció un buen gym, repetiré.
Experiencia fantástica: Tuvimos una gran atención por parte de Joan, nos guió por todo el gimnasio y nos lo explicó todo perfectamente. Muy buen gimnasio a precio muy razonable
Experiencia negativa: Pésima atención de los staff y cordinadores, si no eres de sus amiguit@s no eres absolutamente nadie para ellos y te tratan con chuleria y desprecio. El gym en si esta bien calidad precio , pero lo dicho el staff deja mucho que desear.
Hola Pelayo, sentimos leer tu comentario y que esta haya sido tu percepción. En Fitup trabajamos día a día el equipo al completo para garantizar la mejor experiencia de entrenamiento y parte de esta experiencia pasa por nuestra atención al usuario. Nos encantaría conocer más sobre lo ocurrido y tomar medidas al respecto en caso necesario, te animamos a que nos envíes un email a la dirección del centro. Quedamos pendientes. Un saludo.
Experiencia fantástica: Nunca había estado en un gimnasio en el que me sintiera cómodo.
Experiencia fantástica: Centro deportivo supercompleto, calidad precio de 10. Tiene aparcamiento cubierto.
Experiencia positiva: Demasiada gente ocupando las máquinas mientras están dedicados a su teléfono móvil o de charla amigable.
Experiencia fantástica: Muy limpio, buena atención, en buen estado las maquinas, los instructores son profesionales
Experiencia negativa: Añado foto del mantenimiento. El simple hecho de que nadie de los que trabaje ahí haya probado a hacer nada con esas kettlebell mas allá de un peso muerto sumo..habla por si sólo. Gimnasio super sucio. Pasas la mano por el suelo y sale negra(no hagas lunges con rodilla al suelo) Hace poco fregaron con cera y parecía una pista de patinaje, no podías andar, no exagero y encima los monitores te dicen que no te quedes descalzo(las converse no agarran nada), no podías hacer ninguna maquina de prensa(también fregaron con eso ahí) duró 3 días. El uso de la toalla incierto, mi pareja y yo usábamos la misma toalla, nos dijeron que por nueva norma cada uno con su toalla, su explicación: "da igual, si con que la lleves y la dejes en el suelo me vale"(al lado una chica con la toalla en el suelo, y otra con una toalla desmaquilladora(20cmx20cm) ellas iban bien). Sin actualizar máquinas desde hace años. Rodillos rotos o agarres desde meses(véase máquina hiptrush y dominadas, ésta en verano) El aire acondicionado en verano un lujo aunque apeste a humanidad al entrar por la puerta... y cuando lo ponen no lo hacen en la zona de cardio xD. Monitores que no he visto dar un consejo en años, y como han pasado muchos, me imagino que es orden del responsable, un señor que viene de vez en cuando, señalan de un lado para otro como si fueran a hacer grandes cosas, y si con el tiempo te han movido alguna máquina da gracias, porque lo dicho, novedades cero. Lo mejor las kettlebell de competición...ah no, que las han quitado por unas rellenas de arena que no valen para nada. Lo mejor y lo que hace que siga, de ahí la segunda estrella, el precio para el espacio que tiene, se aparca genial y... que no molestan, o no mucho. Pero si se lo curraran un poquito estaríamos todos contentos.
Guillermo, cuanto sentimos leer tu reseña y la percepción tan distorsionada que tienes de nuestro espacio, y nuestra filosofía de marca. El tratamiento que comentas del suelo en las instalaciones, es un tratamiento que se aplica en todas nuestras instalaciones con objeto precisamente de higienizar y purificar el suelo de forma intensiva y de mantener lustrosa la instalación. En cuanto al equipamiento, el espacio, redimensionamiento, reequipación, sentimos que no hayas percibido las remodelaciones que de forma muy notable ha experimentado en la última parte de este año nuestro gimnasio. Trabajo, que por cierto, ha sido muy reconocido por nuestros usuarios. Las Kettlebell de competición que indicas, han sido sustituidas por la última generación de Kettlebell del mercado, desarrolladas con una tecnología que permite trabajar de forma simultánea fuerza y propiocepción, equilibrio y otras ventajas que a día de hoy disfrutan de forma casi exclusiva deportistas de elite, y que por el uso que realizan nuestros usuarios en el centro de ese material, hemos considerado merecería la pena implementar como avance en nuestro espacio. Sentimos que tengas una percepción tan negativa. Un saludo.
Experiencia negativa: El peor gimnasio en el que he estado jamás. Adquirí el pase de día, preguntando previamente si tenían Wi-Fi. No sólo no tienen o no funciona, sino que cuando he ido a reclamar, un tipo calvo con barba que se ha identificado como el director del centro, me ha espetado de forma muy grosera y maleducada que “allí se va a entrenar y no a leer en la bicicleta”. Cuando le he explicado que estoy recién operada y me he quejado de sus modales, me ha amenazado con echarme del gimnasio. Un trato absolutamente lamentable. He tenido que pedir una hoja de reclamaciones, que va directamente a consumo. He solicitado el nombre y apellidos del trabajador, a lo cual se ha negado. No sé quién diablos se cree ese tipejo, con “modales” más propios de un portero de discoteca, para decir a cada cliente cómo debe adaptar su entrenamiento según su situación o condición física. Con haberme avisado de que no tenían Wi-Fi, nos hubiésemos ahorrado todo esto y ni siquiera hubiese pagado la entrada. Era un requisito que yo había solicitado previamente para poder entrenar. El peor trato que he recibido en mi vida.
Experiencia fantástica: Encantado con la atención al cliente. Me atendieron muy bien cuando fui a inscribirme. Agradecerle a Pelayo su tiempo y su amabilidad, con gente así da gusto!
Experiencia fantástica: Buen gimnasio a precios módicos. Gran cantidad de máquinas en excelente estado. Muy buenas instalaciones. Nada que envidiar a otros gimnasios más caros, con la única salvedad de que no tiene piscina, pero para mí no es imprescindible. Para una pareja de mediana edad como mi mujer y yo, el gimnasio es perfecto. Un buen número de máquinas y aparatos de todo tipo, ambiente y personal agradable, y clientes de perfiles variados, desde jóvenes hasta más mayorcitos, y con variadas formas físicas, desde algo menos hasta muy mucho ;). Solemos ir en fin de semana y nunca lo encontramos saturado. Un poco de cardio y un poco de musculación, haciendo circuito de aparatos, que están todos en buen estado. Para los "frikis" del deporte de gimnasio dicen que se queda corto (o eso me dicen, aunque yo no entiendo el porqué, ni el porqué de muchas críticas), pero para nosotros, y por el precio que tiene, el gimnasio es absolutamente perfecto, de 10.
Experiencia fantástica: Fitup mi cadena de gimnasios de confianza. Trato, maquinaria, precio muy buenos!!
Experiencia fantástica: Un buen equipo la única pega mejorar el aire acondicionado y el sistema de ventilación
Experiencia negativa: Todo el día reventado, asqueroso entrenar aquí, y las pesas manchan pero es barato y me pilla cerca de casa
Experiencia negativa: Gimnasio muy normalito, para lo que hago yo suficiente. Eso si tengo que ir a las diez porque si no, la unica maquina que esta libre es la cinta. La limpieza bastante mejorable
Experiencia negativa: El gym se ha convertido en una pista de patinaje, por un producto que han echado en el suelo. Ayer un compañero mío al ir a hacer prensa, se le fue la rodilla porque se resbaló, y casi se queda sin ella. En la de abducción de cadera es imposible realizar el ejercicio, los pies se van hacia delante .....por no decir el resbalón al entrar en el gimnasio. Mi pregunta es : ¿¿estamos seguros entrenando?? Es una pena que un gimnasio con tan buenas instalaciones y un personal tan atento y profesional ocurra esto. Espero consideren esta situación. Gracias .
Experiencia fantástica: Un magnífico gimnasio de los llamados “low cost”. Además de la tarifa mensual a 29,99€, tiene pases diarios a 6€ y bonos de 10 días. Las instalaciones son muy amplias, las máquinas Matrix súper modernas, y los vestuarios sencillos pero suficientes.
Experiencia fantástica: Calidad Precio Excelente es mejor ir por las mañanas en las tardes Muchas personas y se quedan en la máquina más tiempo de lo normal.
Experiencia fantástica: Lo mejor que hay en Majadahonda relación calidad-precio
Experiencia fantástica: Un sitio muy recomendable!!!!!!! Gran ambiente
Experiencia negativa: No hacen limpieza es muy cochino el lugar
Experiencia fantástica: De lo mejorcito calidad/precio los chicos Joan y Vero súper atentos y profesionales.
Experiencia positiva: Muy amables y muy buen trato. Muy buen ambiente.
Experiencia fantástica: Gimnasio sencillo pero muy bueno.
Experiencia fantástica: nuestro grupo esta encantadisimo con michi, deseamos que se quede como profesor en la plantilla
Experiencia fantástica: Gym grande y sin mucha gente, precio súper bien.
Experiencia fantástica: Un buen lugar para desconectar. Un gimnasio muy tranquilo con buenas maquinas para todo tipo de actividades.
Experiencia positiva: Me gustaría conocer cuando llegan las bicis de spinnig nuevas antes de que alguien se lesione con las viejas. Gracias
Experiencia positiva: Si esta bien para entrenar hasta el día de hoy no tengo queja alguna, me gusta
Experiencia negativa: Otro de otro de otro,el deporte así es como las ovejas en el campo,se ha de cambiar el sistema de nuevo.Mens sans an corpore sano,se olvida el equilibrio en estos centros.Only money
Experiencia negativa: He ido a probar y es una pena lo sucio que está el gimnasio, los baños, la sala...deberían de cuidar mas. Esta muy descuidado.
Hola Estrella, sentimos leer tu comentario y que esta haya sido tu impresión sobre nuestras instalaciones. En Fitup hacemos especial incapié en la higiene de nuestros espacios y el cuidado de nuestras instalaciones y recibimos algo sorprendidos tu comentario. Agradeceríamos nos enviaras un email con tus observaciones algo más desarrolladas y concretando el día en el que pudiste observar la situación que comentas, sería de gran ayuda para tomar medidas al respecto y que no se produzca de nuevo esta situación. Quedamos a la espera. Gracias. Un saludo.
Experiencia fantástica: Instalaciones cómodas y completas. Los monitores siempre dispuestos a ayudar y con una sonrisa. Un gimnasio top.
Experiencia fantástica: Tras dos años puedo decir que es un gimnasio que cumple con todas las expectativas, maquinaria y limpieza perfecta. Con dios
Experiencia fantástica: Gimnasio con buenas instalaciones,máquinas en buen estado y si vas fuera de hora punta puedes entrenar sin problema
Experiencia negativa: Pésima atención por parte del joven que estaba en la entrada, sobervia, chuleria y desidia unas actitudes que no te esperas cuando eres socio de la franquicia, aunque no de ese local en concreto(Majadahonda). El altafit si te permite ir a cualquier establecimineto de sus franquicias en Madrid.
Hola Ignacio, sentimos leer tu comentario y que hayas tenido esta experiencia en Fitup. Te rogamos nos escribas un email a equinocciomajadahonda@fitupweb.es para compartir de forma más detallada lo ocurrido, facilitándonos más datos como el día y la franja horaria, para en caso necesario, poder tomar medidas al respecto. Muchas gracias. Un saludo.
Experiencia negativa: Trato lamentable al cliente. Estando al corriente de pago te niegan el acceso a las instalaciones porque te has olvidado en casa la pulsera magnética, algo de dudosa legalidad. Te dan la hoja de reclamaciones de mala gana y te tratan con soberbia. Jamás había conocido un centro donde tratasen peor a los clientes.
Buenas tardes Javier, por normativa de las instalaciones, para acceder a las mismas, es necesario usar el dispositivo ligado a la ficha particular de cada usuario. El olvido del dispositivo de forma puntual se gestiona con un aviso al usuario de la necesidad de acudir a las instalaciones con el mismo. La conducta recurrente de acceso al gimnasio sin dispositivo, deriva en un bloqueo del acceso y sugerencia de comprar un dispositivo nuevo para hacer uso de las instalaciones siguiendo correctamente la normativa. En cualquier caso, sentimos que hayas percibido la comunicación por parte del staff de este acontecimiento de forma negativa, revisaremos con el equipo las explicaciones al respecto para resolver este tipo de situaciones de forma adecuada. Gracias. Un saludo.
Experiencia fantástica: Trato impecable, maquinas de ultima generación y muy buena higiene en todo el gimnasio. Destacar sobre todo el trato y la profesionalidad de Javi, Joan y Diego.
Experiencia positiva: No está mal. Buen equipamiento y no demasiada gente, por lo menos cuando voy yo. Lo que no me gusta es la limpieza de las duchas: muy sucias y con bichos.
Hola Dani, sentimos leer tu comentario. Como habrás observado entrenando en nuestras instalaciones, el personal de mantenimiento y limpieza se encuentra activo de forma continua para garantizar espacios limpios. Sin embargo, pueden darse situaciones puntuales como esta que indicas que sería de gran ayuda los trasladarais en el momento al staff del centro para tomar medidas inmediatas al respecto. Gracias. Un saludo.
Experiencia negativa: La PEOR experiencia en gimnasios que he tenido nunca..!!!! Mal estado de limpieza, siempre con olores desagradables, sobretodo en los baños donde se puede apreciar una falta de higiene y limpieza, pero lo peor de todo ha sido la atención o la "FALTA DE ATENCIÓN Y RESPETO" por parte del empleado de recepción MANUEL y del director del centro PABLO HUERTA, los cuales no se identificaron conmigo (obligación legal que tienen en su puesto de trabajo hacia el cliente quien es quien paga su salario) y lo cual tuve que averiguar luego por mi cuenta. Estos señores me impidieron pasar al establecimiento estando al día de todos mis pagos, porque se me había olvidado por segunda vez (en años acudiendo al gimnasio), el dispositivo de entrada, he ido a lo largo de MUCHOS AÑOS a distintos gimnasios y es primera vez que me ocurre esta situación. Alegan que esto está contemplado en el contrato, en un contrato en donde SOLO aparece tus obligaciones como usuario y en ninguna parte tus derechos o sus obligaciones como gimnasio. Trato de soberbia por parte de ellos hacia ti, que no es la primera vez que ocurre ya que lo podéis ver en otras reseñas, y en mi caso, pedí una hoja de reclamación oficial y me presentan una hoja para firmar sin copia, cuántas más personas habrán pasado por esta situación... tuve que reclamar incluso este hecho para presentar una reclamación formal; hecho que raya la legalidad de su comportamiento.
Buenas tardes Natalia, sentimos mucho leer tu comentario. En Fitup la atención a la higiene y mantenimiento es algo importante, y el trato a cada uno de nuestros usuarios lo es aún más. La normativa relativa al dispositivo de acceso la tenéis disponible en la copia de las normas y condiciones que recibís en el momento del alta, así como en la web de Fitup. En cualquier caso, te explicamos el por qué de esta normativa. Acudir al centro con el dispositivo de acceso que se adquiere en el momento del alta es necesario y obligatorio para garantizar un acceso autónomo y fluido de los usuarios a las instalaciones, así como un correcto servicio de atención al cliente a aquellas personas que necesiten asistencia o atención del staff en sala en cualquier momento. Somos conscientes e intentamos ser flexibles con situaciones puntuales que se puedan producir de olvido del dispositivo, pero la recurrencia con este incidente es la que no podemos asumir, porque supondría dejar de atender otras tareas que precisan nuestra atención y supervisión de forma obligatoria en sala. En estos casos específicos, os proponemos adquirir un nuevo dispositivo de acceso, entendemos que se puede haber perdido o estropeado. Sentimos que no estés de acuerdo con esta normativa, pero ha sido diseñada con el único fin de garantizar un correcto uso y disfrute de las instalaciones de todos nuestros usuarios. Un saludo.
Experiencia fantástica: Gimnasio muy bien equipado, buenas instalaciones y con un precio magnifico para todo lo que tiene. Enhorabuena a todo el equipo de este gimnasio, todos los que trabajan son súper agradables y siempre que necesitas ayuda ahí están. Enhorabuena!
Experiencia fantástica: Quiero destacar la excelencia de la monitora Puri en sus clases de por la mañana. Todo el grupo estamos encantados con ella. Profesionalidad, clases de calidad y sabe enganchar a la gente. Estamos encantadas.
Experiencia negativa: Llevan meses sin poner el aire. Con ese calor no se puede entrenar, estás hasta mareado. Abren una ventanita y se piensan que eso va a hacer algo en una instalación de más de 2000m2. No creo que estén cumpliendo con la normativa de Climatizacion de centros deportivos ni haya una renovación continua de aire. Pésima distribución de las máquinas, mucho espacio y pocas máquinas para la gente que hay. No lo recomiendo.
Hola Carlos, en Fitup tenemos protocolos muy medidos y estrictos de climatización y renovación del aire para poder garantizar un entrenamiento satisfactorio en las instalaciones en todo momento y por supuesto, cumplir la normativa. Sin embargo, semanas donde las temperaturas se disparan nos obligan a replantear de forma puntual nuestros protocolos hasta dar con el equilibrio que garantice de nuevo el correcto disfrute de las instalaciones durante el entrenamiento. Te pedimos disculpas por las descompensaciones que se puedan sufrir de forma puntual por el aumento inesperado de las temperaturas, es un tema sobre el que trabajamos día a día todo el equipo de Fitup para solucionarlo de la forma más ágil y certera posible. En cuanto a la distribución del equipamiento, todos nuestros centros son diseñados, equipados y adaptados de forma específica para atender las necesidades concretas del público de la instalación, y sobre todo, son analizados de forma recurrente para poder atender los usos de material y equipamiento frecuente para realizar trabajos de redistribución o adaptación del espacio, equipamiento y material, en base a las necesidades de nuestros usuarios. Un saludo.
Experiencia fantástica: Gran gimnasio!! Instalaciones muy completas y limpias. Personal del centro muy agradable en general, una especial mención a los monitores de sala y a la dirección!!! Siempre dispuestos ayudar y muy cooperativos!!!
Experiencia positiva: Gimnasio económico, llevo 10 años iendo a gimnasios. Es el más barato y el "peor". Molaría que los monitores enseñaran algo o corregir técnica pero bueno. Si eres experimentado te aporta lo que necesitas, siendo principiantes cuidado
Hola Sergio, te recordamos que en Fitup tenemos dos servicios para ayudar a principiantes a introducirse en el entrenamiento en el gym. Por un lado, existe la posibilidad de diseñar con nuestro Staff en sala una tabla de entrenamiento que podrás seguir desde la App de Fitup, basada en tu nivel, objetivos y preferencias de entrenamiento. A través de la App incluso podrás visualizar la ejecución de los ejercicios para realizarlos de forma correcta. Por otro lado, cuentas con el servicio de entrenamiento personal, disponible en Fitup Majadahonda. Un saludo.
Experiencia fantástica: Fui usuaria de este gimnasio desde 2017 y, despues de haber estado un año viviendo fuera, he vuelto de nuevo y estoy realmente impresionada con las instalaciones. Ha habido una reestructuración en la organización de las máquinas muy acertada y está el espacio muy bien repartido. Además, no importa la hora a la que vaya, mañana o tarde, que hay un encagado de limpieza. Aunque haya horas más concurridas, como es inevitable por las tardes cuando se sale de trabajar, el ambiente es muy bueno y la gente muy simpática, siempre dispuesta a compartir máquinas. Muy buen trabajo hecho por parte de dirección.
Experiencia negativa: Este gimnasio es un desastre, a empeorado a marchas forzadas, además de la pésima colocación de las máquinas (el que lo ha colocado desde luego no ha pisado un gimnasio en su vida). Quitaron las clases de boxeo, quitaron los sacos… Le preguntas al encargado y todos los meses se inventa una historia nueva, primero dijo que si que iban a poner los sacos, luego que tiene mucha presión que no le preguntemos tanto que no sabe nada… Pero ahora además, para ahorrar dinero llevan todo el mes de agosto sin poner el agua caliente y cuelgan un cartelito a la entrada de los vestuarios poniendo: “No disponemos de agua caliente en los vestuarios, disculpen las molestias.” Ya no puedes ni ducharte en el gimnasio. También hay que decir que la limpieza del gimnasio reluce por su ausencia. Esto es de vergüenza
Buenos días, sentimos leer tu reseña y la falta de comprensión que la misma refleja. La ampliación de las instalaciones y redistribución del equipamiento ha sido percibida por el 99% de los usuarios como una acción positiva y una mejora excelente de la instalación, sentimos que tu percepción, no sea la misma. Relativo a tus observaciones sobre el agua caliente, de forma puntual, las instalaciones, habitualmente cuando el transito de usuarios es elevado y frecuente, pueden sufrir averías o ciertos inconvenientes, que desde todo el equipo Fitup intentamos solucionar de forma inmediata, pero que por la necesidad de depender de técnicos especializados para la reparación o solución del problema, requieren de tiempos de espera que aunque intentamos reducir al máximo, en ocasiones se pueden prolongar. En cualquier caso, te comunicamos que el problema del agua, quedo completamente solucionado en su momento. Un saludo.
Experiencia fantástica: Un gimnasio súper recomendable, limpio y con buena oferta. Muy transparentes en precio y sin permanencia. Yo me he dado de baja porque no me daba la vida pero me apuntaría otra vez sin dudarlo. Tienen todo el equipamiento necesario para un buen entrenamiento, monitores muy agradables y un amplio catálogo de clases.
Experiencia fantástica: Un gimnasio muy bueno. Trato inmejorable por parte de los monitores pero sobretodo de la monitora. Además esta muy limpio y hay una gran variedad de máquinas y muchos discos.
Experiencia positiva: Gimnasio calidad/precio. Es mejor ir por las mañanas, por las tardes está demasiado saturado y es imposible ir con un entrenamiento fijo, ya que está todo ocupado todo el rato. Al haber tanta gente, hace demasiado calor ( no creo que esté el aire puesto) y es un poco sofocante, esto unido al olor, últimamente no abren las ventanas... Respecto a los trabajadores en general agradables, a excepción de una chica nueva, que es una borde y mira como si perdonase la vida, nada comparado con Lourdes. Las máquinas y el cambio que le han dado agrandandolo, súper bien, sobretodo si te puedes permitir ir de mañana. Buenos vestuarios, y cada vez van añadiendo cositas que suman puntos. Siempre vas a tener aparcamiento
Experiencia negativa: El gimnasio está bien calidad/precio últimamente se nota más socios y hay algunas máquinas que es difícil usar, sobre todo en poleas .También han bajado la calidad el aire acondicionado inexistente haciendo un bochorno dentro bastante insoportable Y han quitado el jabón en las duchas, que no creo que se vayan arruinar por poner el jabón. El ambiente en general es muy bueno con algunos monitores.
Hola Vahergo, en Fitup contamos con exigentes protocolos de ventilación de las instalaciones para garantizar la temperatura para el correcto desarrollo de la actividad física en todo momento. Atendiendo esto, la temperatura y los procesos de ventilación, siguen unos horarios estipulados y adaptados con frecuencia a la afluencia en las instalaciones. Un saludo.
Experiencia negativa: Es increíble pero no hay higiene en este gimnasio. Siempre hay personas en las máquinas que les dejan entrenar sin toalla. Lo nunca visto. Además los vestuarios muy sucios tanto las duchas como los lavabos atascados. No recomiendo. Lo siento
Hola Mireya, leemos sorprendidos tu reseña. En Fitup la limpieza e higiene de nuestras instalaciones suele ser un tema recurrente valorado de forma especialmente positiva por nuestros usuarios. De hecho, lo más probable es que durante tu entrenamiento coincidas en el momento con nuestro Staff de mantenimiento y limpieza activo en las instalaciones para garantizar en todo momento la higiene de las mismas. El uso de la toalla en Fitup es normativa de obligado cumplimiento, precisamente para garantizar la higiene de nuestros espacios y ningún usuario puede acceder a las instalaciones sin la misma. Sentimos que hayas tenido esta percepción y agradeceríamos en caso de detectar falta de limpieza en algún momento en el gimnasio, lo comuniques al personal en sala para trasladarlo al equipo de limpieza y pode tomar de forma inmediata medidas al respecto. Gracias. Un saludo.
Experiencia negativa: Es una pena que las instalaciones sean tan buenas y haya una falta de limpieza brutal. He visto otras reseñas hablando de lo mismo y doy fe porque las máquinas dan asco. He añadido fotos de una de ellas pero prácticamente todas están igual. Llevo 2 semanas yendo y os aseguro que he utilizado muchas. Ninguna de ellas está limpia en profundidad. Tampoco están limpios los vestuarios. Señores, que es un gimnasio! Debería estar impoluto. Que lo utilizamos a diario un montón de personas como yo.
Experiencia negativa: Este gimnasio es un desastre, a empeorado a marchas forzadas, además de la pésima colocación de las máquinas (el que lo ha colocado desde luego no ha pisado un gimnasio en su vida). Quitaron las clases de boxeo, quitaron los sacos… Pero ahora además, para ahorrar dinero llevan todo el mes de agosto sin poner el agua caliente y cuelgan un cartelito a la entrada de los vestuarios poniendo: “No disponemos de agua caliente en los vestuarios, disculpen las molestias.” Ya no puedes ni ducharte en el gimnasio. También hay que decir que la limpieza del gimnasio reluce por su ausencia. Esto es de vergüenza.
Experiencia fantástica: primer día es genial
Experiencia fantástica: Buenas dimensiones, quitando horas puntas no esta muy concurrido lo que lo hace mejor aun, siempre esta impecablemente limpio y cuidado y por 26€ esta muy bien. Las maquinas son modernas y hay buena cantidad y variedad. Hay formas de conseguir descuentos con la app de el c.c equinoccio y se queda en 20/21€ Muy recomendable Parking subterráneo gratuito
Experiencia fantástica: El gimnasio es grande y hay muchas máquinas. Hay que tener en cuenta que es un low cost. Está limpio y todo funciona, no esperes más. Voy a la hora de comer ya que trabajo a jornada partida. A esa hora no hay clases, lo cual es una lástima, pero hago algo de cardio y musculación. Hay que apuntarse por la web para que la llave no te la cobren. Esto nos lo dijo el propio personal, lo cual se agradece.
Experiencia fantástica: Muy buena comunicación y atención por parte de los responsables de la empresa! :)
Hola Gonzalo, gracias por compartir con nosotros tu experiencia. Nos gustaría poder atender tu comentario con detenimiento y conocer el motivo del mismo. Podrías contactar con nosotros vía email para que la dirección general y el director del centro puedan evaluar la situación y tomar medidas al respecto?Gracias.Un saludo.
Experiencia fantástica: Buenos precios, buenas instalaciones y buenos profesionales haciendo muchas actividades
Experiencia positiva: Para ir al cine esta bien y cenar al salir.
Experiencia positiva: Maquinaria básica, público abundante y muy principiante, pero por el precio que cuesta no está mal.
Experiencia negativa: LEER DETENIDAMENTE Este gimnasio de Majadahonda te invita a marcharte por practicar deporte y sudar.
Experiencia negativa: en invierno se está genial pero en verano es imposible hacer deporte, ahí dentro hacen más de 30 grados , es un horno, además les pides q pongan mas fuerte el aire y te dice q está atope
Cristina, en todos nuestros centros Fitup tenemos un sistema de climatización para garantizar que la temperatura en el interior de las instalaciones es la correcta y adecuada para el desarrollo del entrenamiento. Un saludo.
Experiencia negativa: Trabajadores maleducados y poco profesionales sobre todo las chicas de recepción. Muy descontento después de un año apuntado aunque el gimnasio calidad -precio muy recomendable.
Experiencia positiva: Es un buen gimnasio, llevo apuntada desde hace cuatro años pero desde el 2022 es imposible de la cantidad de gente que hay a cualquier hora. Con mucha pena estoy pensando en cambiarme a otro.
Experiencia negativa: Personal incompetente,un supuesto director de pega. Deberían trabajar la empatía y ser más profesionales. Te inscribes,les comentas tu situación tras una reconstrucción de tabique y lo entienden de primeras. A los días si tienen un mal turno,te amenazan con expulsarte del centro por no llevar la mascarilla como ellos dicen,aún teniendo boca y orificios nasales tapados. No lo recomiendo por muy low cost que sea. Lo barato me salió caro por tener que aguantar a gente así.
Experiencia positiva: Gimnasio muy completo y nuevo. Si he de poner un pero, es la falta de otro Press Banca. Otro punto negativo es la insistencia del staff con el uso de la mascarilla, veremos cuando las quiten el día 19 si mejoran en este aspecto. Fácil aparcamiento.
Experiencia negativa: Después de muchos años entrenando en este centro me he visto obligado a cambiarme de gimnasio por no sentirme a gusto por el personal que lo lleva. Las instalaciones están bien, es un gimnasio grande con una buena distribución pero el personal deja mucho que desear. Depende del día la coordinadora y la otra chica pueden ser un encanto o un verdadero horror. En un par de ocasiones se me ha acercado en medio de un ejercicio y me ha cogido con su propia mano mi mascarilla para subírmela por qué se me había bajado por debajo de la nariz al hacer esfuerzo. Saltándose por completo todo protocolo de higiene, seguridad covid, y respeto. En términos de etiqueta de gimnasio, considero que soy una persona bastante educada. Siempre recojo todo después de usarlo, intento respetar las normas, y siempre intento ayudar a los demás. Lo que no me parece bien, es que la coordinadora siga las normas según que persona. Si eres su amig@ o le caes bien, no dice nada. Si no eres su amig@ o no le caes bien por la razón que sea, está detrás tuyo todo el tiempo y no pasa ni una, ni que se te baje la mascarilla en mitad de un ejercicio. Hablándo con varias personas que también se han marchado de este gimnasio, todos coincidimos en lo mismo, el gimnasio está bien, el problema es el personal. Otro punto en contra, pero en este caso creo que es de las normas del propio fitup mas que del personal, es que obligan a usar mascarilla en las máquinas de cardio también. No tienen paneles ni nada habilitado para poder hacer cardio sin mascarilla y es un verdadero horror y peligro para la salud hacer cardio con mascarilla.
Antonio, buenas tardes. Como sabrás, la normativa derivada de la COVID-19 nos ha obligado a desarrollar una serie de protocolos estrictos y exigentes para garantizar espacios de entrenamiento seguros. La obligatoriedad del uso de mascarilla en todo momento en el interior de las instalaciones no es política de la cadena, se trata de una normativa estatal aplicable a todas las personas que hagan uso de instalaciones cerradas independientemente del tipo de actividad que se encuentren realizando. Por esta razón, como responsables de las instalaciones y promotores de salud y bienestar, nos vemos en la obligación de cumplir con la normativa y exigir su cumplimiento.Sentimos que hayas decidido darte de baja del centro, esperamos algún día tenerte de vuelta.Un saludo.
Experiencia negativa: Gimnasio amplio pero con maquinaria Matrix de hace muchísimos años, las de peso libre se salvan. Por variedad y disponibilidad está bien, el verdadero problema es la dirección y los monitores, están más pendientes de llamar la atención a los jóvenes que a corregir a personas con necesidades y alto riesgo de lesión. Hay muchos grupos de chavales que entrenan en grupo y pueden ocupar máquinas y bancos durante mucho tiempo en el horario de la tarde. Por la mañana el público es más experimentado pero te encuentras con el recelo de la coordinadora y los monitores. Se salva el entrenador personal que es bastante profesional. Tendría 5 estrellas si no lo echasen a perder los trabajadores de sala. Una lastima
Hola Christian, gracias por compartir con nosotros tus observaciones. Nuestro equipamiento Matrix es de última generación, además nos encanta mantener el gym actualizado con material innovador como material de reaxing entre otros, para poder ofrecer al usuario la mejor experiencia de entrenamiento posible. En cuanto a lo que comentas de nuestro personal de sala, se encuentran en sala para supervisar que la actividad se desarrolla de forma correcta para el uso y disfrute de las instalaciones y equipamiento de todos los usuarios. Como indicas, nuestro entrenador personal es muy profesional y estará encantado de atender las necesidades específicas de ciertos perfiles de personas con alto riesgo de lesión. Un saludo.
Experiencia positiva: Buen gimnasio para lo que se paga. El ambiente es muy bueno, los trabajadores (Javi, Óscar) muy buenos y agradables y la chica de limpieza (Sara) lo tiene todo impoluto. Para mi gusto hay demasiada máquina de cardio y no tantos hierros pero bueno, lo suficiente para ponerse bien gorila.
Experiencia negativa: Llevo apuntado como 2 semanas en este gimnasio y ya estoy buscando otros. Entre el mal estado de las máquinas, que siempre por la tardes está lleno y sobre todo el por tipo de gente que va , al segundo día de ir me robaron la bici en la puerta del gimnasio y las cámaras que tenían ellos no sirvieron para nada debido al mal estado de ellas , por otro punto están los clientes frecuentes k por estar mas fuerte que tú les da derecho a quitarte la máquina que estás usando en tu cara y encima a hablarte mal .Resumiendo que entre el mal estado de algunas máquinas (no todas ) y entre un par de tíos que van de matones por estar fuertes k se creen k el gimnasio es suyo .Por esas razones pienso k el gimnasio no merece la pena por muy barato k sea
Buenos días, sentimos leer que hayas sufrido el robo de tu bici durante el entrenamiento. Como sabes, el espacio que hay destinado para aparcar la bici pertenece al centro comercial, de hecho se encuentra ubicado en las zonas comunes del mismo y no en nuestras instalaciones, por esa razón, nuestras cámaras no llegan a grabar ese contenido. Puedes solicitar las grabaciones al centro comercial. Todo nuestro equipamiento es revisado de forma diaria por nuestro equipo y en caso de existir cualquier tipo de avería es comunicado de forma inmediata al equipo técnico para solucionarlo. En cualquier caso, agradeceríamos si observas errores de funcionamiento en cualquiera de nuestras maquinas, comentarlo a nuestro equipo para poder reportarlo al soporte técnico y solucionarlo lo antes posible.Gracias.Un saludo.
Experiencia positiva: Buen sitio y a buen precio para entrenar. Falla que no es un gimnasio de barrio. Los profesionales no te apoyan en el entreno sin previo pago. Los guardas de seguridad del centro comercial en donde se encuentra, no abren las instalaciones a las 7 la mayoría de días, por lo que te las tienes que buscar para entrar si vas en coche. 22 de junio. No voy a bajar la puntuación, no quiero comportarme como ellos. Después de tres años asistiendo y apuntar a mi hijo en abril, no sé por qué motivo el banco devolvió el recibo de mi hijo. No me avisaron y el primer día de junio que fuimos a entrenar, no le dejaron pasar la dije que luego les pagaba que no llevaba la tarjeta encina. No nos permitieron pasar. Por la tarde fui a pagar y a darme de baja. A la semana conseguí hablar con el director. Buenas palabras pero es el protocolo. Me dejó claro que no es un gimnasio de barrio donde se fideliza a los clientes. Trabajan por volumen. Dos salen, dos entrarán. Bueno, pues los que salen somos mi hijo y yo. Suerte con el negocio, que os va a hacer falta.
Experiencia positiva: Por ese precio no se encuentran muchos gimnasios con estas instalaciones. Vestuarios muy nuevos, limpios y cómodos. Muchísimas máquinas de cardio y bastante espacio para trabajos con peso libre. Quizá se echa de menos alguna columna de poleas, bancos y multipower más en momentos de más afluencia
Experiencia negativa: El gimnasio es muy grande y tiene una buena temperatura en verano ya que ponen el aire acondicionado a una temperatura muy agradable. El precio, a día de hoy, es de 29,90 euros al mes. Tiene un montón de máquinas y pesas a demás de zona de clases y bicis. Os recomiendo que lo probéis al menos una vez, seguro que os gusta y repetís. Los horarios son buenos y siempre hay espacio para todos, no es necesario esperar a que se libere ninguna máquina. Tengo que editar la reseña para decir que el personal tira de lo poco amable a lo pasota, una lastima el interactuar con ellos y pasar de una reseña de 5 estrellas a una de 2.
Experiencia fantástica: Hermoso gimnasio! Y la clase me encanto!
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