Información sobre Altafit Gym Club Conde de Casal

Av. del Mediterráneo, 50
28007, Madrid
condedecasal@altafit.es

Horario de apertura

  • lunes: 7:30–22:00
  • martes: 7:30–22:00
  • miércoles: 7:30–22:00
  • jueves: 7:30–22:00
  • viernes: 7:30–22:00
  • sábado: 10:00–15:00
  • domingo: 10:00–15:00

Nuestros objetivos son sus objetivos, y para ayudarle a alcanzarlos, nuestro equipo técnico ha desarrollado el método Altafit. Con nuestras GClasses y otras actividades dirigidas, la combinación con hábitos saludables y el apoyo de nuestros Genios le permitirá alcanzar sus objetivos de manera efectiva.

Hemos creado el rol de Genio en Altafit, que son profesionales del deporte con la capacidad de diseñar entrenamientos específicos para cada caso. La garantía de su supervisión permite a nuestros miembros realizar ejercicios seguros y efectivos.

¿Por qué elegir AltaFit? AltaFit es una excelente opción para aquellos que buscan un centro de fitness de alta calidad. El personal es amable y conocedor, y las instalaciones están limpias y bien mantenidas. Hay una amplia variedad de equipos y clases disponibles, y los precios son muy razonables.

¿Qué servicios están incluidos en mi tarifa Altafit?

Nuestro producto estrella son las clases GClass. Son programas de actividad física exclusivos creados por la marca, teniendo en cuenta las tendencias actuales y las pautas de entrenamiento correctas. Además de otras actividades como Pilates, Zumba o Functional Training, tenemos más de 20 tipos diferentes de clases que puedes disfrutar en nuestros Gym Clubs.

Altafit ofrece una variedad de actividades para que nuestros miembros elijan las que mejor se adapten a sus gustos y necesidades. Si necesitas ayuda para decidir qué actividades son las mejores para ti, pregúntale a nuestros Genios y planifica tu itinerario de entrenamiento.

Cada una de nuestras GClasses y actividades dirigidas persigue la formación de diferentes aspectos a través de la realización de ejercicios o actividades seguras y supervisadas por profesionales. El tonificado de músculos, el equilibrio, el control de la postura, la fuerza, la resistencia... son algunos ejemplos de lo que puedes entrenar en nuestros Gym Clubs.

Las siguientes son las pautas para la vida y la higiene: -Respete el espacio personal de los demás y mantenga una distancia de al menos un metro. -Lávese las manos con frecuencia y cuidadosamente con agua y jabón, o use un desinfectante de manos a base de alcohol. -Evite tocarse la cara, la nariz, los ojos o la boca. -Cubra su boca y su nariz cuando tosa o estornude, y deseche inmediatamente los tejidos usados. -Quédese en casa si está enfermo.

MiAltafit es una aplicación de fitness y bienestar que te ayuda a llevar una vida más saludable.

MiAltafit es un sitio web y una aplicación que permite a nuestros usuarios hacer consultas y reservas para sus actividades.

MyAltafit también ofrece a sus miembros el programa GHome, una serie de contenido exclusivo para que continúen entrenando con nosotros cuando y donde quieran.

Para reabrir de forma segura durante la pandemia de COVID-19, las empresas deben seguir ciertos protocolos. Estos protocolos incluyen asegurarse de que los empleados estén saludables, proporcionar estaciones de lavado y desinfección de manos y mantener el distanciamiento social. Las empresas también deben limpiar y desinfectar todas las superficies con regularidad.

Nuestro comentario desde Gimnasios Fitness sobre Altafit Gym Club Conde de Casal:

Altafit Gym Club Conde de Casal es un centro deportivo ubicado en Madrid que se destaca por su atención personalizada y una amplia variedad de actividades adaptadas a las necesidades de cada usuario. Su equipo técnico ha desarrollado el método Altafit, que incluye clases GClass, Pilates, Zumba y Functional Training, garantizando siempre una experiencia de entrenamiento segura y supervisada.

Entre los aspectos positivos mencionados por los usuarios, se resalta:

  • Un ambiente amigable y acogedor, con un personal amable y profesional.
  • Instalaciones limpias y bien mantenidas.
  • Gran variedad de clases colectivas que permiten explorar distintas formas de ejercicio.
  • Monitores dispuestos a ayudar y brindar atención personalizada durante los entrenamientos.
  • Relación calidad-precio muy competitiva.
  • Disponibilidad de maquinaria adecuada para entrenamientos tanto de resistencia como de cardio.

A pesar de estos puntos fuertes, también se han mencionado algunas áreas de mejora:

  • Modernización y mantenimiento de la maquinaria, que en algunas ocasiones está desactualizada o en mal estado.
  • La gestión de aforos en horas punta, donde algunos usuarios reportan masificación y dificultad para acceder a las máquinas.
  • Mejora de la atención al cliente en la recepción, con algunas experiencias negativas sobre la formación del personal.
  • La apertura de los fines de semana podría ser más temprana, ya que varios usuarios desean iniciar sus entrenamientos antes.

En conclusión, Altafit Gym Club Conde de Casal es un gimnasio muy recomendable para quienes buscan un lugar con un ambiente positivo y una variedad de clases en un espacio limpio y accesible, a pesar de que hay oportunidades de mejora en la modernización de sus instalaciones y atención al cliente.

Tarifas

Desde 29,90€ / mes

Servicios, Máquinas y Clases dirigidas

Low cost

Altafit Gym Club Conde de Casal: Opiniones

3.7/5 (187 Opiniones)
Gimnasio mejor valorado
ROSA MARIA URBANOS GARRIDO 2 days ago

Experiencia fantástica: Las clases de zumba son lo mejor!!!!

Iker Sánchez Díaz 2 days ago

Experiencia fantástica: Personal profesional y cercano.

Jorge Izquierdo Ovejero 2 days ago

Experiencia fantástica: Buenas instalaciones y personal disponible!

Carmen Izquierdo 2 days ago

Experiencia fantástica: Muy contenta con el gimnasio por la variedad de actividades grupales y sobre todo con los monitores que hacen las clases muy amenas

lourdes ruizvillar 2 days ago

Experiencia fantástica: Es un gimnasio muy acogedor con clases muy buenas

Conchi M 2 days ago

Experiencia fantástica: Llevo muchos años en este gimnasio, y las instalaciones son estupendas y los monitores buenísimos

Indiana Romero 2 days ago

Experiencia positiva: Estuve yendo mucho tiempo a este gimnasio y lo que más me gustó fueron las clases de zumba y pilates, estuve trabajando mucho con Tamara cuando estuvo e Irene, son unas crack. También me gustaba las clases con Patri porque nos hacía trabajar en GAP, en fin recomiendo mucho este gimnasio ya que los monitores son excelentes.

Cristina Cabero 2 days ago

Experiencia fantástica: Llevo años asistiendo a las clases colectivas y la experiencia no puede ser más positiva!

Rebeca González Miguel 2 days ago

Experiencia fantástica: Gran gimnasio. Ambiente muy bueno y las máquinas están muy bien.

María Ángeles Fernández Molinero 2 days ago

Experiencia fantástica: El mejor gimnasio del barrio, cercano, con un gran ambiente y una muy buena relación calidad precio. Los monitores son geniales, muy atentos y agradables. Te orientan muy bien y dan las clases genial. Sin duda, el mejor sitio para pasar el mejor rato del día.

Manuela Tirado García 2 days ago

Experiencia fantástica: Estoy contenta con Altafit Conde de Casal, a pesar de que el material y máquinas necesitan renovación. Los monitores ponen mucho interés en su trabajo. Las clases de zumba con Irene son de 10. Ángel sabe escuchar y pone todo su interés en resolver cualquier tema.

Paloma Fernandez 2 days ago

Experiencia fantástica: Todo perfecto. Seguir así!

Beatriz Gonzalez 3 days ago

Experiencia fantástica: Buen gimnasio, ambiente agradable donde se puede entrenar bien y buenas clases colectivas.

Cristina Arribas 1 week ago

Experiencia fantástica: Muy buen gimnasio

Jero Marugan 2 weeks ago

Experiencia fantástica: Personal amable y amplias instalaciones

Ignacio Rebollo 1 month ago

Experiencia negativa: El gimnasio es acogedor, pequeñito, un tanto familiar. Lo que sí que es una vergüenza es que para cuatro máquinas que hay tengan los discos de pesas totalmente desgastados que le metes una barra y se genera una holgura descomunal descompensando el ejercicio. No cuesta tanto!

Yohan Trindade 2 months ago

Experiencia positiva: Es un buen gimnasio, pero algunas máquinas permanecen rotas durante más de 2 semanas. Parecen tener un problema real de mantenimiento, ya que veo que esto sucede cada dos semanas. Además, carece de suficientes máquinas para la cantidad de personas con las que lidian a diario.

Altafit Gym Club Conde de Casal

Querido Yohan, gracias por compartir tu experiencia en nuestro gimnasio. Lamentamos mucho que hayas tenido problemas con algunas máquinas. Nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto haya causado y trabajaremos para mejorar nuestro servicio de mantenimiento. Esperamos que sigas disfrutando de tu experiencia en AltaFit Conde de Casal. ¡Todo lo mejor!

Rayi 3 months ago

Experiencia fantástica: Yo estoy encantada en este gimnasio. Destaco la limpieza, la cantidad de máquinas que tiene, y el trato de los empleados , mención especial a Nacho (entrenador personal) con el que he estado meses entrenando súper feliz. Ángel también encantador y siempre facilitando cualquier cosa que necesites. Muy buen ambiente, lo recomiendo sin duda

Altafit Gym Club Conde de Casal

Hola Rayi, muchas gracias por tu valoración. Esperamos verte pronto de vuelta. Un saludo.

Hector Blanca 3 months ago

Experiencia negativa: Una auténtica vergüenza de gym,borde la chica del mostrador a más no poder y también mal educada,también decir que no avisan de que es OBLIGATORIO domiciliar la cuota después de pagar claro.....vergüenza es poco!

Altafit Gym Club Conde de Casal

Hola Hector, sentimos lo ocurrido. Informarte que tanto en la web como en el contrato que firmas(expuesto en recepción a la vista de todos los clientes), indica que tienes la posibilidad de domiciliar tu cargo en tarjeta bancaria o cuenta bancaria.Por otro lado comentarte que también tienes la posibilidad de abonar en efectivo o tarjeta en recepción adelantando el pago de el mes antes del día 20. Gracias por su reseña , seguiremos trabajando para mejorar. Un saludo.

Sandra Arevalo 3 months ago

Experiencia negativa: Mi reseña no es para este club en concreto, es para la empresa. Está mañana he ido al Altafit de torre Picasso y me han denegado el acceso porque ya no pertenece a la cadena. Ni ese, ni otros 3 a los que solía ir. No han notificado nada ni han avisado de nada.

Altafit Gym Club Conde de Casal

Hola Sandra, Sentimos las molestias ocasionadas. Ha sido una decisión unilateral por parte de los clubs que comentas.Recuerda que puedes apuntarte en Altafit Conde de Casal sin matricula por lo ocurrido y disfrutar del pasaporte Altafit por toda España. Un saludo

Agata Calvo Rodriguez 4 months ago

Experiencia negativa: Buenas tardes. Comienza Septiembre y sigo si saber si habrá un nuevo entrenador de Level para continuar. Agradezco el esfuerzo de Nacho durante Julio y parte de Agosto, impecable el trato y la profesionalidad. es una pena dejar perder clientes de 2 bonos mensuales de esta forma sin saber nada. Me encanta Altafit ante todo, seguiré apoyando el gym y al equipo, pero la gestión de entrenamientos podría mejorar. Gracias y espero contribuir a mejorar!!!! - actualizo que ya estamos a 12 de septiembre y sigo sin saber nada.

Altafit Gym Club Conde de Casal

Hola, Por supuesto, recogemos su sugerencia y a lo largo de la semana lo haremos. No obstante que puede hacer uso de la sala de ciclo siempre que no haya clase. Un saludo

Jesus Perez 4 months ago

Experiencia negativa: Casi todos los gimnasios los fines de semana abren a las 0800,pero Altafit abre a las 0900 Sábados y 1000 horas Domingos por eso me parece el servicio deficiente

Altafit Gym Club Conde de Casal

Estimado Jesús, Lamentamos que nuestro horario de apertura no haya cumplido tus expectativas. Nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad y tomaremos en cuenta tu comentario para mejorar en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo en nuestro gimnasio!

Álvaro Carlier 4 months ago

Experiencia fantástica: Llevo unos meses apuntado al gimnasio y estoy encantado.

Altafit Gym Club Conde de Casal

Muchas gracias Álvaro por tu valoración y por dejarnos un comentario. Nos encanta saber vuestra opinión respecto a nuestro club. ¡Un abrazo!

Noelia Casas Gimenez 6 months ago

Experiencia fantástica: Mi experiencia con Altafit Conde Casal es positiva sobre todo por el trato profesional y amable del personal. Las instalaciones te permiten tener un buen entrenamiento diario y cuenta con variedad de actividades y clases que te ayudan a explorar distintas formas de entrenamiento. Definitivamente, recomendaría Alta Fit Conde Casal a cualquiera que busque un lugar para mantener una buena condición fisica y sentirse bien.

Altafit Gym Club Conde de Casal

Hola Noelia, muchas gracias por su valoración. Seguiremos trabajando para mantener el nivel del servicio.Un saludo.

yuric prino 7 months ago

Experiencia negativa: Entrene un año allí y voy a ser lo más claro posible, en cuanto a maquinaria es algo vieja pero hay de todo para entrenar lo malo es que el material está en mal estado discos mancuernas etc… el personal no se encarga de educar a los clientes por lo que el material está desordenado todo el tiempo en cuanto al personal con los chavales que atienden muy bien pero hay dos chicas que la verdad por el trato cuesta a veces consultarles algo o pedirles algo suelen ser antipáticas demasiado caro para la calidad que ofrecen

Manu Deligle 7 months ago

Experiencia positiva: El gimnasio es grande y tiene unos vestuarios amplios, eso es lo bueno, lo malo es que abrió en 2012/2013 aprox y estamos en 2024 y las maquinas siguen siendo las mismas, algunas están dañadas y muchas de las almohadillas están rajadas y desgastadas (lógico después de 10 años), pero lo q si ha cambiado es la cuota mensual, ha subido unos 10€ desde entonces..otros altafit tienen maquinas bastante mas modernas y cuidadas, si las cambiaran este gimnasio seria el mejor de la zona

Altafit Gym Club Conde de Casal

Hola Manu, Muchas gracias por su valoración. Estamos cambiando y añadiendo maquinaria y material nuevo poco a poco. Esta semana pasada nos trajeron el nuevo remo, y esperamos que a lo largo de los próximos meses entre más material. Un saludo

Ángela García 7 months ago

Experiencia fantástica: Gimnasio con amplias zonas de entrenamiento y variedad de clases grupales. En general, bastante contenta y sobre todo con el trato y atención del equipo de monitores, quienes me orientan y ayudan mucho en mi entrenamiento.

Altafit Gym Club Conde de Casal

Hola Angela, muchas gracias por su valoración, seguiremos trabajando para mantener el nivel del servicio. Un saludo

Antonio Paredes 8 months ago

Experiencia negativa: Demasiado saturado, las máquinas siempre cargadas y encima cuando se rompe alguna, se tira mucho tiempo sin arreglar.

Altafit Gym Club Conde de Casal

Hola Antonio, Gracias por su valoración. Solo recordarte que puedes revisar el aforo de cualquier instalación Altafit en la app My altafit, así podrás ver que horarios están menos concurridos. Un saludo

Javier Xisco 8 months ago

Experiencia positiva: Buen ambiente. Máquinas suficientes. No suele estar masificado. Una buena elección en la zona.

Altafit Gym Club Conde de Casal

Hola Javier, muchas gracias por su valoración, seguiremos trabajando para mantener el nivel del servicio. Un saludo

María Luisa Mendo Pascual del R 9 months ago

Experiencia fantástica: Buena equipación y monitores muy simpáticos. Ponerse en forma es más fácil así! Recomendable 100%

Altafit Gym Club Conde de Casal

Hola María, muchas gracias por su valoración. Seguimos trabajando para mantener el servicio. Un saludo

Ana Orellana 10 months ago

Experiencia fantástica: Acabo de inscribirme en Altafit Conde Casal y me ha atendido Aaron con un trato y educacion exquisitas, raro en los tiempos que corren

Altafit Gym Club Conde de Casal

¡Hola Ana! Muchas gracias por tu reseña y por elegir nuestro gimnasio. Nos alegra mucho saber que tu experiencia con Aaron ha sido excelente y que te hayas sentido bien atendida. Nos esforzamos por brindar un trato amable y educado a todos nuestros clientes. ¡Saludos!

Paula Cortés 10 months ago

Experiencia fantástica: Es difícil encontrar hoy en dia gente amable, paciente y profesional, pero Aaron nos ha atendido con todos esos calificativos. Sin duda mis felicitaciones.

Altafit Gym Club Conde de Casal

Hola Paula,Muchas gracias por tomarte el tiempo de escribir una reseña tan positiva sobre nuestro Genius. Nos alegra saber que tu experiencia con Aaron ha sido tan satisfactoria. Estamos orgullosos de contar con un equipo comprometido en brindar la mejor atención a nuestros clientes. Agradecemos tus felicitaciones Paula!

Carolina Millet 10 months ago

Experiencia positiva: Buen gimnasio, limpio, buen equipamiento, no suele estar llenísimo

Altafit Gym Club Conde de Casal

Hola Carolina, muchas gracias por su valoración. Recuerde que con la app My Altafit puedes ver el aforo de la instalación en cada momento.Un saludo

Irene Díez Domínguez 10 months ago

Experiencia fantástica: Voy desde hace años todos los días que pueda, y estoy muy contenta por todo el equipo, limpieza, orden, mantenimiento, ... pero los monitores, me son EXTRAORDINARIOS como Irene, Álvaro, Ángel, Tamara. Explican las clases teniendo en cuenta tus debilidades y necesidades.Además huele bien a limpio(suena a tontería pero es importante),y haces tranquila gimnasia, hay detalles que marcan diferencia en aparatos, monitores Irene, Álvaro y demás , limpieza, yo cuando hablo con gente que voy a este gimnasio, hablo con orgullo.

Altafit Gym Club Conde de Casal

Hola Irene, ¡muchas gracias por su valoración!. Seguimos trabajando para mantener el nivel del servicio.Un saludo

Andrea Morán 10 months ago

Experiencia negativa: He sido clienta de este sitio y me gustaba el gimnasio pero cobrar 12,90€ por un pase suelto es una locura. En Murcia son 6€. Cómo es posible esta diferencia de precio siendo la misma cadena? Con estas subidas absurdas no se puede vivir!

Altafit Gym Club Conde de Casal

Hola Andrea, el pase de 6€, es el "pase amigo", ese pase tiene la entrada reducida porque vienes con un socio del club. El pase diario normal es 12.90€.Gracias por su comentario y esperamos haber aclarado su cuestión.Quedamos pendiente para cualquier otra consulta.Un saludo.

Isbhett Lugo 11 months ago

Experiencia fantástica: Las clases colectivas de las 20:00 Excelentes!

Altafit Gym Club Conde de Casal

Hola,muchas gracias por su valoración, seguiremos trabajando para mantener el nivel del servicio.Un saludo

José Enrique Pérez Garrido 11 months ago

Experiencia fantástica: Ta bien. La tarima que pusieron pa peso muerto y halterofilia guay, a ver si siguen trayendo cosas nuevas.

Altafit Gym Club Conde de Casal

Hola, muchas gracias por su valoración, seguiremos trabajando para mantener el nivel del servicio.Un saludo.

Pedro López Roman 11 months ago

Experiencia positiva: El personal muy agradable y colaboradores y el material yaa se necesita unos cambio pero en general se está bien . Está muy bien y muy agustito, gracias... Y lo dicho se necesita unos cambios de máquinas

Altafit Gym Club Conde de Casal

Hola,muchas gracias por su valoración, seguiremos trabajando para mantener el nivel del servicio.Un saludo

Jose Luis Escribano Fernández 11 months ago

Experiencia fantástica: Gran lugar para que entrenes en lo que desees. Instalaciones amplias y todo tipo de máquinas y artefactos para tus éntrenos. Limpieza constante y monitores muy pendiente de todo

Altafit Gym Club Conde de Casal

Hola José , muchas gracias por su valoración. Continuaremos trabajando para mantener el nivel del servicio.Un saludo

Nicolás Aldazabal 11 months ago

Experiencia negativa: Subidas de precio injustificadas a los pocos meses de apuntarme. Máquinas desactualizadas y "low cost", algunas rotas. Se nota que muchas reseñas son influenciadas por el gimnasio. Otras opciones en la zona mucho mejores. Evitar.

Altafit Gym Club Conde de Casal

Buenas tardes Nicolás,sentimos la experiencia. Intentamos mantener la maquinaria lo más actualizada y operativa , esperamos recibir en los próximas semanas nuevo equipamiento como cada año. Le invitamos a que pase por el club para cambiar su experiencia.Un saludo

James Figget 1 year ago

Experiencia negativa: Super concurrido

Altafit Gym Club Conde de Casal

Hola James, en ocasiones hay horas en los que hay más afluencia en el club, sin embargo nunca hemos superado por encima del 60% los aforos en ninguno de los horarios. Le animamos a que revise a través de la app My Altafit los aforos de cada club para poder acudir a entrenar en horas menos concurridas. Recuerda que cualquiera de los compañeros estará dispuesto ayudarte si tienes cualquier problema con la app.Un saludo

David Rodriguez 1 year ago

Experiencia fantástica: Gran variedad de máquinas y monitores atentos

Altafit Gym Club Conde de Casal

Hola David, muchas gracias por su valoración. Un saludo.

Jorge Martínez Cercadillo 1 year ago

Experiencia fantástica: Es un gimnasio que encuentras todas las máquinas que buscas

Altafit Gym Club Conde de Casal

Buenas tardes Jorge,muchas gracias por su valoración, esperamos mantener su buena experiencia con nosotros .Un saludo

Not Pato OMG 1 year ago

Experiencia negativa: He ido hoy a las 16 30 y estaba cerrado cuando ponía que abría de 09:00 - 20:00

Altafit Gym Club Conde de Casal

Buenos dias,El sábado fue festivo en toda España y los domingos el club abre de 10:00 a 15:00. Recuerda que puedes revisar el horario en google y en nuestra pagina web.disculpe las molestias.Un saludo

Miguel M 1 year ago

Experiencia fantástica: Experiencia de 10! Me han tratado siempre bien y el ambiente es muy bueno!

Altafit Gym Club Conde de Casal

Hola Miguel,muchas gracias por su valoración.Seguimos trabajando poder mantener el nivel del servicio.Un saludo

Alejandra Montero 1 year ago

Experiencia fantástica: El gimnasio está súper bien, tiene gran variedad de clases colectivas, volvemos a la rutina después de vacaciones

Altafit Gym Club Conde de Casal

Hola Alejandra,muchas gracias por su valoración, seguiremos trabajando para mantener el servicio.Un saludo

Alex Corvera 1 year ago

Experiencia fantástica: Una experiencia maravillosa. Los técnicos del gimnasio son muy atentos y encantadores. Mención especial a Aarón, que cada vez que he estado me ha animado y guiado con mucha profesionalidad

Altafit Gym Club Conde de Casal

Hola Alex,muchas gracias por su valoración. ¡Nos vemos por el gym!.Un saludo

María Lloret 1 year ago

Experiencia fantástica: Es el mejor gimnasio en el que he estado, he probado otros y sin duda me quedo con este. Muy limpio, amplia oferta de clases y horarios, máquinas de todo tipo y los empleados muy profesionales y simpáticos. Lo recomiendo sin duda.

Altafit Gym Club Conde de Casal

Hola María, muchas gracias por su valoración. Un saludo

Edu Galán 1 year ago

Experiencia fantástica: De lo mejor de la zona. Gimnasio, en general, muy ordenado. Con areas diferenciadas y con todo lo que se necesita. Los monitores desde que he llegado siempre han estado dispuestos a ayudar. Y las clases son bastante variadas (me gustaria alguna mas de ciclo, pero en general bien) Recomendado relación calidad-precio!

Altafit Gym Club Conde de Casal

Hola Edu,muchas gracias por su valoración. Esperamos poder seguir manteniendo el nivel del servicio. Un saludo

Javier Puertas Díaz 1 year ago

Experiencia fantástica: Gimnasio amplio y limpio. Buen ambiente, personal amable y atento. Siempre esta bien y abre en fin de semana (incluido domingos por la mañana) lo que se agradece.

Altafit Gym Club Conde de Casal

Hola Javier,muchas gracias por su valoración, esperamos poder mantener tu experiencia con nosotros.Un saludo

G G 1 year ago

Experiencia negativa: El gimnasio está bien a falta de que renueven prácticamente todo el material ya que exceptuando la jaca todas las máquinas son antiguas, las mancuernas por ejemplo son una verguenza al igual que los discos faltandoles trozos de goma ha ambos no teniendo el mismo peso y algunas mancuernas o discos siendo directamente de hierro ya que han perdido casi toda la goma que tenian, hay máquinas qué tendrían que sustituirse por unas nuevas. Lo único que han hecho es meter una plataforma para el peso muerto, la jaca que era más que necesaria,añadir clases y cambiar las colchonetas de las máquinas por que ya estaban que daba pena verlas. Y han subido recientemente el precio de la cuota mensual.

Altafit Gym Club Conde de Casal

Hola GG, Muchas gracias por su comentario. Hemos solicitado renovación de material que llegará en las próximas semanas. Esperamos que próximamente podamos disfrutar de ello.Disculpe las molestias ocasionadas.Un saludo.

Santiago Ramírez 1 year ago

Experiencia negativa: EDITO: adjunto hilo de correo pidiendo la baja el pasado 25 de OCTUBRE. Ahora podéis seguir diciendo que no teneiais constancia, de verdad que lamentable... Gestión de cobros y bajas lamentable. Llevo más de dos meses intentando que me den de baja y siguen pasando la cuota mensual. Si os dais de alta que sea para quedaros... De vergüenza

Altafit Gym Club Conde de Casal

Hola Santiago,tal y como viene en el contrato, los cambios o solicitudes en tu cuota debes solicitarlas 10 días antes que finalice el mes, tu solicitud fue el día 25, todas las solicitudes posteriores al día 20 se gestionan en recepción como una baja fuera de plazo o para el siguiente mes, por eso no se tenia constancia de tu solicitud, porque estaba fuera de plazo en el momento que se ejecutó tu baja y la orden al banco ya había sido lanzada, cómo se te ha indicado en el correo. Sentimos las molestias ocasionadas.Un saludo cordial.

Maria arevalo 1 year ago

Experiencia negativa: No hay pesas de 2kg, le pregunto al chico de recepción y me dice que están desaparecidas y que no se pueden sacar las de las clases pero los personal trainer las sacan para sus clientes. Deberían de tener pesas para todos, para eso se paga el gimnasio

Altafit Gym Club Conde de Casal

Buenas tardes María,Tenemos pesas de todos los tamaños en el club, todos los espacios y materiales son de uso de todos los socios de Altafit. Es posible que en ese momento estuviesen ocupadas. Recordarte que estamos a tu disposición para ayudarte en cualquier ejercicio o particularidad del club.Un saludo

Yra1991 1 year ago

Experiencia negativa: Ya no es lo que era antes. Ha bajado muchísimo su nivel desde mi punto de vista. -Siempre hay máquinas averiadas y tardan bastante en arreglarlas.(la prensa de pierna lleva semanas con el cartel de fuera de servicio) - Considero que los monitores deberían controlar un poco lo que suceden en las salas. Cosas como: + Muchas veces quieres usar una máquina y está el tipico corrillo de chavales que se tiran ahí 35 minutos, por tanto olvídate de usar la máquina. Y diles algo que te miran desafiandote. + Otras veces te encuentras toallas en las máquinas sin la persona al lado( guardándose sitio) + Luego están los 'super guays' por llamarlos de algún modo con educación,que dan unas hostias a las máquinas que no me extraña que se estropeen, o tiran las herramientas de las máquinas con chulería a un baúl. Con lo fácil que sacarlas y guardarlas con cuidado...se creerán más fortachones por hacer eso. *(En la zona de máquinas de tren superior) Es normal que si nadie controla estás situaciones la gente siga comportándose como tal y no cambien. Algo muy bueno son las máquinas de cardio siempre hay disponibles tanto cintas como elípticas. Ojalá pusieran más maquinaria de tren superior.

Altafit Gym Club Conde de Casal

Buenas tardes,Estamos de acuerdo en que se aprecia un trato poco correcto en ocasiones con el material, estamos trabajando en ello , intentando educar al cliente del uso de la maquinaria. Por otro lado recordarle que tiene a cualquiera de nuestros genius para ayudarle durante su entrenamiento o en cualquier incidencia que observe en el club.Esperamos poder cambiar su experiencia .Un saludo.

Víctor I.G 1 year ago

Experiencia positiva: Siempre esta lleno de gente, micho aforo sobre todo por las tardes

Altafit Gym Club Conde de Casal

Hola, muchas gracias por su valoración. Un saludo.

Santi 1 year ago

Experiencia negativa: Cada año más caro y el material cada vez más viejo. Siempre hay alguna máquina estropeada que tardan en arreglar una semana como mínimo. Las mancuernas están casi todas destrozadas. Hay carteles de obligatoriedad de toalla, ropa deportiva y calzado deportivo....pues hay gente sin toalla, entrenando descalzos, y algunos en camisa de calle sin mangas o en vaqueros cortos, y el personal del gimnasio por allí sin hacer nada.

Altafit Gym Club Conde de Casal

Hola Santi,sentimos su experiencia.Hemos actualizado parte del equipamiento de libre, al igual que hemos trabajado toda la estructura interna del club. Esperamos poder seguir haciendo cambios para poder cambiar su experiencia.Un saludo

Andrea Hernandez Almela 1 year ago

Experiencia fantástica: Llevo mucho tiempo en este gimnasio entrenando. Cabe destacar el trato y formación del personal Genius, como de los entrenadores personales. Gimnasio amplio, ordenado y variedad de clases colectivas, así como de horarios. También gran variedad de material y de máquinas.

Altafit Gym Club Conde de Casal

Hola Andrea,muchas gracias por tu valoración. Seguimos trabajando para mantener el nivel del servicio. Esperamos verte entrenando por el club. Un saludo

Angel Ramirez 1 year ago

Experiencia fantástica: Buen personal buenas instalaciones

Altafit Gym Club Conde de Casal

Hola Angel,muchas gracias por su valoración.Un saludo

Sara Blandon 1 year ago

Experiencia negativa: Se los dice una ex miembra de 7 años, antes todo estaba mejorcito. De 1 año para acá ese gimnasio es una ruina para entrenar, muy saturado de personas, difícil poder entrenar las máquinas a tope y lo peor que no usan toallas , dejan las máquinas llena de sudor. Me echaron la charla por que una vez entrene con mi mochila y no la lleve a la taquilla ( por que no tenía llave) la verdad me trato muy feo una chica nueva “genius” su nombre es EVA, no me dijo nada con educación y creo que a todo miembro se le habla con respeto, jamas fui mal educada con ellos todo el personal son unos bordes se sienten los dueños del gimnasio. Una señora mayor estaba entrenando y se le quedó enganchada una máquina y los del personal pasan completamente de ellos, si no es pagando un entrenador personal. Los baños ya ni papel para secarte las manos ponen. Humillan a una chica de limpieza, todo esto lo digo por que tengo base de todos ese tiempo que estuve ahí . Decepcionada del gym y personal maleducado que ni te saludan . Mi pareja también se salió de ese gym también. No merecen ni una estrella

Altafit Gym Club Conde de Casal

Buenas tardes Sara,En primer lugar sentimos la experiencia que ha tenido con nosotros durante tanto tiempo.Como ya se le indicó desde dirección, nos hubiese gustado comentar con usted en persona en que momento el servicio no ha estado a la altura para ponerle solución , pero no tuvimos respuesta por su parte.En cuanto a lo que comenta de los compañeros , en ningún momento se realiza un trato diferente o despectivo ni a los trabajadores del club ni a los socios, se recuerda la normativa del club de la misma forma a todo el mundo , como se hizo con usted en su momento.También recordarle que el club ha sufrido numerosas mejoras este último año y siguen proyectadas muchas todavía para el 2.024, por lo que le animo a que pase por el club y retome sus entrenamientos con nosotros.Un saludo

Leticia Sanchez 1 year ago

Experiencia negativa: Mal trato. No resolutivos. Falta de profesionalidad. Me fui a apuntar porque me llegó una oferta al móvil que si me apuntaba en las siguientes 48 horas no tenía que pagar el mes de septiembre ni la matrícula. Fui a apuntarme y el chico que me atendió al ir a registrarme se equivocó de oferta y no le dejaba dar vuelta atrás para registrarme en la oferta que me habían enviado. No me dieron solución. La única "solución" es que me apuntara de manera ordinaria, es decir, pagando lo que queda de septiembre y octubre + matrícula. Es decir, se equivocan ellos, no lo solucionan, no hacen nada por intentar solucionarlo (hablar con un superior, crear una incidencia, enviarme un nuevo link, etc) y su mala gestión la tienes que pagar tú. Sin palabras.

Altafit Gym Club Conde de Casal

Hola Leticia,Sentimos la experiencia, las promocónes web solo se puede aplicar por la web,por eso el compañero no pudo hacerselo en el club. Para ello tan solo tiene que restablecer la contraseña de su portal My altafit para poder acceder a su ficha y disfrutar de la promoción.Un saludo

Teresa 1 year ago

Experiencia negativa: No ponen aire acondicionado en la planta de arriba… con 26º

Altafit Gym Club Conde de Casal

Hola Teresa, muchas gracias por su valoración, hemos tenido problemas con el clima de la planta de arriba y las ultimas dos semanas los técnicos han estado trabajando en ello. Esperamos que en los próximos días quede solventado.Un saludo.

Agustín Curiel Regueros 1 year ago

Experiencia fantástica: Gran club, instalación completa y con buen personal

Altafit Gym Club Conde de Casal

Hola Agustín, muchas gracias por su valoración.Nos vemos por el gimnasio.Un saludo

Jose Luis Menendez Castillo 1 year ago

Experiencia positiva: Está bien, yo suelo ir a otro y la verdad que me ha gustado

Altafit Gym Club Conde de Casal

Buenas tardes.Muchas gracias por su valoración.Un saludo

Israel Fernández 1 year ago

Experiencia fantástica: Gimnasio impresionante y súper recomendable para entrenar y poder entrenar en sus clases colectivas.

Altafit Gym Club Conde de Casal

Buenas tardes Israel,muchas gracias por su valoración.Un saludo

Big Van Ciencia 1 year ago

Experiencia fantástica: ¡El equipo de monitores no puede ser más amable! Este gimnasio lo mola todo.

Altafit Gym Club Conde de Casal

Hola Big Van ciencia, muchas gracias por su valoración. Nos vemos por el club. Saludos.

Marta Glorieta villalonga 1 year ago

Experiencia positiva: Debido a mi trabajo he tenido que dejar las clases pero Alberto es un profe súper amable y atento que te explica las cosas súper bien y se adapta a tu nivel .

Altafit Gym Club Conde de Casal

Hola Marta,muchas gracias por su valoración. Esperamos verte pronto de vuelta.un fuerte abrazo

Mike 1 year ago

Experiencia negativa: Pagué en efectivo y al no renovar se lo quisieron quitar a un familiar mío el cuál puso los datos bancarios. CHORIZOS

Altafit Gym Club Conde de Casal

Buenas tardes Mike, en primer lugar nos gustaría pedirle disculpas por el malentendido pero nos gastaría aclararle la situación para que no le ocurra en futuras ocasiones. Cuándo se apunta con nosotros , el primer pago se realiza en tarjeta o efectivo , y el resto de cobros en adelante se pasan por domiciliación bancaria. Si usted no quiere que se le pase por domiciliación bancaria, tan solo tiene que adelantar el cobro antes del día 20 de cada mes para que no se le genere por domiciliación bancaria. En su caso , usted no solicitó ni la baja ni realizó el pago. Por ello de forma automática se le generó el cobro. No obstante, le recuerdo que todo esto que le comentamos está expuesto en el contrato que firma , expuesto en la recepción del club y que se le facilita el documento del mismo en su correo. Nosotros no tenemos permanencia , pero debemos respetar unos plazos para que no ocurran estas cosas, por ello insistimos en el momento del Alta de toda esta información , de la misma forma que esta expuesto por escrito para que pueda leerse antes del alta. Una vez más, trasladarle nuestras disculpas por el malentendido y le animamos a que continúe formando parte del movimiento Altafit.Un saludo

Luigi Santucci 1 year ago

Experiencia positiva: Esta bien, cumple con lo que esperarías que tenga un gym bueno. Sin embargo le hacen falta muchos espejos en la zona de poleas y sobre todo en la barra libre NO hay espejo :/

Altafit Gym Club Conde de Casal

Hola Luigi,Muchas gracias por su valoración.Saludos.

Mario Menendez Avila 1 year ago

Experiencia positiva: El personal es muy majo y el precio muy competitivo. Es un gimnasio de tamaño medio pero sí que es cierto que las máquinas y discos necesitan un cambio ya.

Altafit Gym Club Conde de Casal

Buenas tardes Mario,muchas gracias por su valoración. Recogemos tu sugerencia para tenerlo en cuenta en los próximos cambios del club.Un saludo.

Cristina Cifuentes 1 year ago

Experiencia positiva: Demasiada gente en máquinas...casi no se pueden utilizar. No hay muchos monitores para preguntar ejercicios. Sólo hay entrenadores personales disponibles pagando a parte

Altafit Gym Club Conde de Casal

Hola Cristina,Hemos reforzado las horas de máxima afluencia al club, para que haya más monitores en esas franjas horarias. Le recordamos que puede solicitarnos ayuda siempre quiera.Un saludo

irene encinas del prado 1 year ago

Experiencia fantástica: Buenos profesionales, el gimnasio es amplio y está en buenas condiciones. Las clases colectivas se adaptan a todos los niveles, muy contenta con el servicio.

Altafit Gym Club Conde de Casal

Hola Irene,muchas gracias por su valoración.Un saludo

Ángela Martínez 1 year ago

Experiencia fantástica: Llevo 2 años yendo a este gimnasio, antes iba a otro pero me cambié a este por las instalaciones, no me gusta entrenar con máquinas, necesito pesos libres, mancuernas, discos y barras, y aquí hay espacio para poder entrenar de esta manera.

Altafit Gym Club Conde de Casal

Hola Angela,muchas gracias por su valoración.¡ Nos vemos por el club!.Saludos

Beatriz Gómez 1 year ago

Experiencia negativa: Una experiencia bastante mala con la gestión y la administración de este sitio. Me ofrecieron una cuota MENSUAL de 19'90€ y resulta que no era mensual como indicaban, era solo el primer mes (publicidad engañosa, evidentemente nadie me dijo nada de esto, en la puerta del gimnasio sigue poniendo bien grande la palabra MENSUAL). A partir del 2do mes me empezaron a cobrarme 24€. Mi sorpresa es cuando meses despues envian un email diciendo que suben las cuotas y que tendre que pagar 32€ mensuales. De 19'90€ a 32€ y pico fijate tu la diferencia. Todo un timo. Tenia afiliadas tanto mi suscripción como la de mi pareja a la misma cuenta bancaria y constantemente tenian errores con los pagos y culpaban a mi banco (no era problema de mi banco). SIEMPRE habia dinero en cuenta y siempre lo mismo: cobraban una si y la otra no, No cobraban ninguna o la cobraban en lugar del dia 1 al 5, pues el dia 15 o cuando les daba la gana, lo mejor es que me llamaban al teléfono diciendo que no habia pagado como si fuese mi culpa que no pasen ambas facturas. Por fin admitieron que habian tenido un error al afiliar ambas suscripciones a la misma cuenta pero vamos, una maravilla de experiencia entre unas cosas y otras. La app que tienen además no sirve mas que para hacer pagos o reservar clases y ya, olvidate de ejercicios o cualquier cosa útil para la que podrían aprovecharla. Ahora estoy en Vivagym super contenta y cambiarme es lo mejor que he hecho en la vida.

Altafit Gym Club Conde de Casal

Hola Beatriz,Todas las promociones vienen con la descripción correspondiente, puedes comprobarlo en la web.En cuanto a los cobros, no se realizan cuando nos da la gana, todos los cobros se realizan el día 1 de cada mes o el siguiente laborable en caso de festivo, jamás se ha realizado un cobro por domiciliación el día 14.Los impagos , que ya puede ser por falta de dinero en su cuenta o por cualquier otra incidencia con el banco , se gestionan llamando a la persona e informándole de lo ocurrido, es un procedimiento común en todos los centros deportivos.Sentimos la mala experiencia , le agradecemos su comentario para ayudarnos a mejorar.Un saludo.

González G 1 year ago

Experiencia negativa: Los """responsables"""""" de sala pasan de todo y están todo el día hablando arriba. La gente es tremendamente mal educada acaparando máquinas que no utiliza porque se pone a hablar o a actualizar el Instagram. He estado en otros Alta Fit y este sin duda es el PEOR. Lo barato sale muy, muy, caro.

Altafit Gym Club Conde de Casal

Buenas tardes.ya hemos previsto una reunión con los Genius para revisar su experiencia con nosotros; y evaluaremos cómo poder evitar que ocurra de nuevo algo similar.Gracias por su valoración y comentario.Un saludo

Hentus Van Wyk 1 year ago

Experiencia fantástica: Muy limpio. Mucho espacio para hacer ejercicio incluso si el gimnasio está lleno. Gran variedad de máquinas, pesas y clases. Cerca de las principales paradas de autobús. Precio muy razonable. 10/10

Altafit Gym Club Conde de Casal

Hola Hentus,Muchas gracias por su valoración.¡Nos vemos por el gimnasio!Un saludo

Sergio Martín Tejedor 1 year ago

Experiencia negativa: Me apunté en julio con una oferta bastante buena de 40€ +5€ de llave electrónica por julio y agosto. Un motivo por el que me apunté después de ver gimnasios de precio similar fue que me vendieron una premisa que luego resultó ser mentira. Esa premisa era que pregunté si había alguien en sala para preguntar las dudas y para que me dijera qué aparatos usar. Me dijeron que había una aplicación para las tablas y que siempre había un monitor al que preguntar en sala. Bueno, esto no es verdad, siempre hay un monitor en el gimnasio pero que se encarga DE TODO, incluyendo recepción (a mí sí me parecieron amables), exceptuando las clases grupales. Así que no, no hay ningún tipo de asistencia o seguimiento, la aplicación es muy mala, y te sientes perdido. Que te sientas tan perdido tiene además otro punto positivo para ellos, porque a los días de apuntarte te va a llamar un entrenador personal de la empresa asociada a ellos para "hacerte un test y darte unas pautas". Además te dice que te llama del gimnasio, no de una empresa aparte, por lo que si no eres malpensado, no vas a caer en que en realidad te están vendiendo un pack de 4 sesiones de 1h por 180€ o 4 de media por 100. La verdad es que hubiera agradecido que me dejaran claro desde el inicio para qué me llamaban. Porque luego, a mí por lo menos, no se me hace cómodo que cuando me preguntan al terminar la sesión ¿qué plan vas a elegir? me sienta hasta culpable excusándome al decir que ninguno. Y es una pena, porque el entrenador personal fue amable y parecía bastante profesional, además entiendo que la labor comercial es parte de su trabajo. Pero yo no pago un gimnasio para que me vendan cosas. Que no haya nadie en sala, no solo hace que te sientas perdido si no eres una persona versada en fitness, sino que al no vigilar nadie, la mitad de la gente no cumple las medidas anticovid como ir con las mascarillas con la nariz fuera o no echar el desinfectante después de usar la máquinas ni las normas básicas de un gimnasio como poner la toalla al usar una máquina y no usar las zapatillas de la calle. Si me hubieran avisado de todo esto, hubiera barajado usar la oferta de dos meses como iniciación, para irme en septiembre a un sitio con personal de sala. Y hubiera puesto 3*. Incluso 4* si la oferta de verano estuviera todo el año. Pero me dijeron lo contrario. En conclusión, gimnasio solo recomendable si quieres ir a clases colectivas, tú solo por tu cuenta si ya sabes prepararte los entrenamientos, o si quieres gastarte una pasta en un entrenador personal y además te da igual la seguridad COVID. Pero comparado con el precio normal, hay otros gimnasios low-cost que te dan lo mismo por menos precio.

Altafit Gym Club Conde de Casal

Hola Sergio,Lamentamos tu experiencia, recuerda que las promociones son puntuales, y en este caso, lamentablemente , la "promoción verano" solo ha estado proyectada durante el verano , recuerda que vienen especificadas las clausulas en el contrato que firmas. Recordarte que si tenemos atención en sala , pero para una atención más personalizada, existe el servicio de entrenamiento personal , en donde se te regala una sesión de bienvenida y en ella se te hace una valoración de bioimpedancia y te dan algunos tips de como debes entrenar.Es evidente, que los monitores de sala no pueden darte un servicio personalizado durante todo tu entrenamiento , por ello ofrecemos el servicio de entrenamiento personal, que además, se encuentra en un segmento muy económico de precios si los comparas con cualquier otro club que tenga el servicio de entrenamiento personal.Te animamos a que te mantengas alerta de la promociones de septiembre y puedas retomar tus entrenamientos en Altafit.Un saludo

Carlos 97 1 year ago

Experiencia positiva: Gimnasio equipado, tiene prácticamente todo, personal atento. Como cosas a mejorar: faltaría algún par de mancuernas de +40kg y el aire acondicionado donde las pesas...apenas se nota.

Altafit Gym Club Conde de Casal

Hola Carlos, muchas gracias por su valoración. Tendremos en cuenta su comentario para mejorar el servicio. Un saludo

: D 1 year ago

Experiencia negativa: La verdad que después de un par de años usándolo he visto cómo se ha ido degradando hasta un punto en que lo he tenido que dejar. Me explico: El agua caliente en duchas hay veces que no funciona. No es cada semana pero sí que una o dos veces cada dos meses. Molesta para los que tenemos que usarlas si o si. Tampoco sale con mucha presión, por lo que necesitas un poco más de tiempo para la ducha. Eso si, en general están muy limpias. La cantidad de máquinas y material bien en lo referente a la cantidad. En cuanto a calidad, cada vez más degradadas y las reparaciones deficientes: gomas que no ajustan, algunas rotas, hay una con una silicona negra que te mancha las manos, otra con una brida que no ajusta el agarre… una pena. Hay cosas del mantenimiento que dejan mucho que desear. El papel de uso en el baño ya no lo reponen (si el higiénico del wc), o lo hacen pasados unos meses, puedo entenderlo por los que abusan de su uso, pero al final es algo de lo que no dispones; las puertas de las taquillas, muchas sueltas y casi no cierran (con un par de horas de manitas lo solucionarían). Las tv por ejemplo llevaban dos semanas que no se veían bien, no se si las habrán arreglado, pero allí tienes al personal paseando o entrenando y ni se paran a apagarlas, al menos. Dan aspecto de dejadez. El personal en general bien, son majos. A veces ves gente en el mostrador de entrada o dando vueltas/entrenando por el gimnasio que no sabes bien si son personal o colegas, pero están allí a diario sin saber muy bien su cometido. En el tema de saturación pasa como el resto de gimnasios a partir de las 6 de la tarde. Últimamente se llena más de grupos de adolescentes que van a entrenar juntos, así que dile adiós a la máquina en la que caigan. Pero es cierto que desde hace 10 meses está más lleno de la cuenta. Es entendible por el precio que sigue siendo económico. Sobre los usuarios he de decir que en general muy buen ambiente, es algo importante para mi. No parece el patio de una cárcel como los basicfit de la zona. En general el gym no está mal para el precio que tiene, puedes pagar unos 30€ al mes lo cual está bastante bien. Hace dos años la verdad que estaba mucho mejor, un gimnasio de barrio con todo funcionando bastante bien. Yo concretamente prefiero pagar un poco más, tener todo más arreglado y no me importa que esté más lejos. Ojalá solucionen todos esos detalles y algún día pueda volver de nuevo, no lo descarto, pues con menos gente es un gimnasio agradable.

Altafit Gym Club Conde de Casal

Buenas tardes,En primer lugar nos gustaría agradecerle sus comentarios, puesto que nos ayuda a detectar debilidades y mejorar el servicio.Desconocemos el tiempo que lleva sin pasar por la instalación, pero nos complace informarle que desde 2.021 se han estado realizando numerosas mejoras de forma continua. En 2.021 comenzamos cambiando el suelo de toda la instalación y añadiendo diferentes pavimentos en determinadas zonas para ampliar los recursos en el entrenamiento de nuestros socios, hemos añadido maquinaria y material nuevo(Jaca, material funcional, agarres ..), ampliando así los recursos para poder disfrutar de un entrenamiento lo más completo posible, este 2.023 se han cambiado todos los revestimientos de la instalación además de haber pintado de nuevo todo el club, mejorando notablemente la imagen del gimnasio.En cuanto al mantenimiento del club, tenemos un numero de horas contratadas con la empresa mantenedora que no varia con años anteriores, sin embargo , nos encontramos una situacion en donde las empresas que gestionan este tipo de suministros estan teniendo bastantes problemas para abastecerse , lo que demora el arreglo de ciertas maquinas.En cuanto al personal,disponemos de una amplia plantilla de genius y entrenadores personales que estarán encantados de atender cualquier duda o cuestión que pueda tener cualquier socio u usuario de la instalación. Le animamos a que vuelva a visitarnos y pueda así revisar todos los cambios que le comento. No obstante seguiremos trabajando para mejorar el servicio en cada uno de los puntos que comenta.Muchas gracias ,saludos.

SINCERICIDIO X 1 year ago

Experiencia positiva: Gimnasio amplio, con zonas diferenciadas entre sí. Alguna zona como la de peso libre no tiene ventanas y está en una planta -1, pero está bien iluminada y con ventilación correcta. Algunos discos están muy deteriorados, ya va siendo hora de renovarlos. Vestuarios amplios y limpios. (Sábado mañana) Destacar que en la zona no se aparca bien, ademas es zona verde. En mi caso fui en moto y en la puerta no hay espacio, tienes que dejar la moto un poco alejada (100-150m) de la entrada.

Altafit Gym Club Conde de Casal

Hola Sincericidio,Muchas gracias por su valoración. Seguiremos trabajando para subir su experiencia en el club.Un saludo

Dav Lozab 1 year ago

Experiencia negativa: El público de este gimnasio es tremendamente mal educado. La sala suele estar desordenada y la gente no descarga las maquinas. Es frecuente encontrarte las máquinas como en la foto. Todo ante la pasividad del personal. Además no hay monitores de sala. Están siempre en la recepción. Los monitores sólo son de pago.

Altafit Gym Club Conde de Casal

Hola , muchas gracias por su valoración. Seguimos trabajando para que todo el mundo respete el orden en la sala.Un saludo

Linda 2 years ago

Experiencia positiva: Las clases de por la tarde tienen aforo y estan llenas, deberían poner mas clases de las actividades mas demandadas, pagas y luego no puedes acceder a las clases por estar masificado.

Angel 78 2 years ago

Experiencia fantástica: Fantástico ambiente, buen gym

María 2 years ago

Experiencia fantástica: Me parece mal qeu ya no esté en Gympass mientras otros Altafit lo están.

Lucía 2 years ago

Experiencia negativa: El gimnasio está bien, pero la atención al cliente es deficiente.

Altafit Gym Club Conde de Casal

Buenas tardes Lucia,Estamos a su disposición para cualquier duda o sugerencia que pueda hacernos mejorar.Puede dirigirse a la dirección del club para comentar con mas detalle su comentario.Un saludo

John 2 years ago

Experiencia negativa: Un gimnasio decepcionante, el peor de la cadena Altafit. De este rango de precios hay gimnasios mejores y que tratan mejor a sus clientes.

Altafit Gym Club Conde de Casal

Hola John,Muchas gracias por su valoración. Nos gustaría saber que problema ha tenido para darle esa valoración. Recuerde que su feedback nos ayuda a mejorar.Un saludo

Hermes C.M 2 years ago

Experiencia positiva: El gimnasio está bien, pero un solo banco de press banca se queda escaso. Poniendo un banco plano de los ligeros en la zona de racks quedaría solucionado

Altafit Gym Club Conde de Casal

Buenos días Hermes.Muchas gracias por su valoración.Un saludo

Marta Roca 2 years ago

Experiencia positiva: El gimnasio está bien. El personal es muy amable y siempre está dispuesto a echarte una mano con una muy buena actitud.

Altafit Gym Club Conde de Casal

Hola Marta. Sentimos que tu percepción del Club no sea mejor. Estamos a tu disposición y esperamos que mejore y disfrutes con nosotros. Un saludo.

Masiel A Quezada 2 years ago

Experiencia positiva: Buen gimnasio, precios asequible. El único pero a mi gusto, es que la ventilación no era muy buena y a veces olía a sudor y encierro. Espero que hayan mejorado eso.

Altafit Gym Club Conde de Casal

!Hola Masiel! Gracias por tu comentario. La ventilación del Club mantiene un sistema controlado para que sea adecuada y en constante funcionamiento. Te invitamos a probar un entrenamiento deseando que lo disfrutes. Un saludo.

Paloma 2 years ago

Experiencia negativa: Está bien para el precio, pero de los altafits que he visitado es el peor. No es estético y lo veo un poco dejado. El personal muy amable, pero no me motivaba el ambiente, al estar un poco en sótano tiene poca luz

Altafit Gym Club Conde de Casal

Hola Paloma,muchas gracias por tu valoración. Nos gustaría poder comentar contigo los aspectos que comentas para así poder mejorar.Un saludo

Javierillo - 2 years ago

Experiencia negativa: Este gym lleva un tiempo petado, no, lo siguiente. . Hoy petadísimo, sin máquinas apenas para utilizar en condiciones mínimas de tranquilidad. No creo que se estén cumpliendo las normas de aforo. Para nada. Esperando y esperando para poder usar las máquinas.. No hay derecho pagar para esto. Me.sabe muy mal venir cada día para encontrarme esta historia. Al final te.vas sin hacer tus ejercicios. Qué malas sensaciones me está dando este Altafit. Ufff.

Altafit Gym Club Conde de Casal

Buenas tardes Javier,En primer lugar nos gustara darle las gracias por tu comentario, nos ayuda a mejorar. En cuanto a lo que comenta sobre el aforo, no es como usted enuncia. Nosotros cumplimos estrictamente la normativa impuesta por la administración sobre el aforo máximo en la instalación. No obstante recordarle que ya no existen restricciones del 50% como hemos estado viviendo tiempo atrás. Existen días donde coincide mas gente entrenando en determinados horarios como pueden ser las 19:00 20:00 de la tarde como en cualquier otra instalación, por ello puede usted comentar con nuestros Genius para que le propongan ejercicios alternativos a la maquina que se encuentre ocupada en ese momento . Le aseguro que en ningún momento se esta superando el aforo(que viene expuesto en la entrada por normativa)por lo que le rogamos que antes de realizar un comentario de ese tipo lo comente con nosotros para que podamos explicarselo . No obstante le invitamos a comentar con la dirección del centro todas sus sugerencias.Un saludo

Manuel Martínez 2 years ago

Experiencia negativa: En general, personal sin formación ni educación, sobre todo la chica rubia de la recepción que destaca por su ira y por su bajo nivel de compresión. Es lo que tiene cuando se contrata a personal con salarios tan bajos. Aunque ahora contestarán que no me tienen en su base de datos o que no se trata del AltaFit de Conde de Casal, ellos saben muy bien que esto es así. En definitiva, un gimnasio echado a perder en los últimos años. Hay otros gimnasios con personal profesional y agradable por la zona y con un buen mantenimiento de las instalaciones. A mí me dio pena irme, pero el personal era insufrible. Con el tiempo, estoy arrepentido de no haberme ido antes. No os dejéis engañar y ser observadores cuando vayáis a ver las instalaciones el primer día.

Altafit Gym Club Conde de Casal

Hola Manuel,En primer lugar pedirle disculpas si en algún momento no hemos estado a la altura de sus expectativas. A la direccion del club le gustaría comentar contigo lo ocurrido para poder subsanar todo lo que comenta.Un saludo.

Tayo Osinowo 2 years ago

Experiencia negativa: Está bien Este gimnasio está bien. Los pesos son todos muy viejos y muy desgastados, pero todo es utilizable. Solo hay un estante para sentadillas que se vuelve molesto si solo otra persona quiere ponerse en cuclillas. El mayor problema es que en medio de la viruela del mono no hay un solo spray de limpieza para mantener limpio el equipo. Creo que esto es extremadamente irresponsable e incluso si no hubiera riesgo de viruela del mono, debería haber aerosoles disponibles en todo el gimnasio. Este gimnasio está bien, pero necesita mejorar.

Altafit Gym Club Conde de Casal

Buenos días Tayo,Muchas gracias por su valoración. Seguiremos trabajando para mejorar el servicio.Un saludo

Pilar 2 years ago

Experiencia fantástica: Monitores que se implican, gym asequible e instalaciones que están bien. Ambiente amigable, la gente tiene buen rollo.

Altafit Gym Club Conde de Casal

Muchas gracias Pilar por tu comentario y valoración del Club. Esperamos que sigas disfrutando por mucho tiempo. Saludos.

virginia gomez 2 years ago

Experiencia fantástica: Está apuntado mi padre y está muy contento con vosotros, siempre le atienden bien, y no como en otros gimnasios que pasan de ti olimpicamente los monitores, Es un hombre ya algo mayor y le viene genial realizar ejercicio.

Dani Muriel 2 years ago

Experiencia fantástica: Equipazo,buen ambiente ,buenas clases,buen precio ,la directora y los monitores son unos cracks!

Altafit Gym Club Conde de Casal

Muchas gracias por tu comentario y valoración del club Dani. Es un placer para nosotros. Saludos.

jorge fernandez 2 years ago

Experiencia fantástica: Le doy 5 estrellas por que tienen monitores que te atienden y no como otros gimnasios dónde pasan de la gente, pero una cosa, le faltan más clases colectivas, en eso va un poco escaso, una pena. Podían poner más incluso apostar por los sábados. Gracias.

Claudio Marcelo Gomez Rodriguez 2 years ago

Experiencia fantástica: Es un buen gym, y cada vez esta yendo mas gente, limpio y agradable, buen ambiente

Altafit Gym Club Conde de Casal

Hola Claudio,Muchas gracias por su valoración.Un saludo

Christopher Mena Medina 2 years ago

Experiencia fantástica: Me encanta, los entrenadores muy majos, todos te hablan y saludan, buen ambiente, me agrada bastante.

Altafit Gym Club Conde de Casal

Hola Christopher,Muchas gracias por su valoracion.Seguimos trabajando para mantener el servicio.Un saludo

Sebas Lopez 2 years ago

Experiencia fantástica: Un gimnasio donde tienes todo lo que necesitas para tu entrenamiento. No está nada masificado y se puede entrenar con tranquilidad. El trato del staff insuperable. Lo recomiendo 100%.

Altafit Gym Club Conde de Casal

Buenos días Sebas,muchas gracias por su valoración. Seguimos trabajando para mantener el nivel del servicio.Un saludo

Juan Miguel Muñoz 2 years ago

Experiencia fantástica: Estupendo gimnasio,con gente trabajando muy preparada, continuaré y lo recomendaré a todo el que me pregunte

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