Altafit Gym Club Puerta de Toledo

Experiencia fantástica: The equipments are good, especially for cross fit training. There are also decent number of kettlebells of up to 28kg. Would love that they can have a few heavier ones! I am a visitor and it is kind of self-service to buy their day passes via their tablets at the counter. If you do not know Spanish, remember to have a translator installed in your phone as it helps. Once you registered, and followed their instructions to install an app, then you can use the QR code generated from the app to enter and exit the gym, and use the app to buy additional day passes.

Experiencia positiva: La foto resume perfectamente al gimnasio. Un monton de objetos que en su dia funcionaban, estaban bien, no era muy grande pero tenia de todo y se controlabq un poco el aforo a base d tener un precio mas alto de lo que merecia. El tema es que el gimnasio quedo en abandono, sin casi mantenimiento, se va deteriorando lentamente hasta k un dia fue comprado por vivagym. Y desde que pertenece a esta empresa no parece que cambie nada. Goteras, humedades, maquinas donde o no funcionan o los cueros estan todo deteriorados... Solo merece la pena si te pilla bien por la ubicacion y no eres especiamente esquisito. Al pertenecer a vivagym puedes ir a otros gimnasios con el mismo pago, que en su mayoria funcionan mejor.

Experiencia negativa: El olor a pis en la sala de peso libre es insoportable, ya va asi hace mas de un mes. Los baños siempre algo roto o sucio. Miserable

Experiencia negativa: Lamento tener que poner esto pero hoy cuando llegue me encontré la taquilla sin candado y me extraño al abrirla vi que me había desaparecido la bolsa de aseo y la toalla alguien amiga de lo ajeno lo quito ya lo había intentado la semana pasada pero tuve suerte porque se bloqueó el candado cosa que esta vez se salió con lo previsto apropiarse de lo Con que seguridad dejó ahora las cosas LAMENTABLE .hoy 16 de septiembre 2025

Experiencia positiva: I'm a ceaseless client.

Experiencia negativa: El otro día fui a este centro pensando que cerraban a las 22:30 tal y como señaliza en la web. Y a las 22:13 ya me estaban diciendo que faltaba un minuto para cerrar, no me dio tiempo ni estirar. Si cierra a las 22:14 estaria bien que lo señalizaran como corresponde en google.

Experiencia negativa: Terrible. Es increíble que en un gimnasio no haya banco para hacer pecho plano. No lo recomiendo, porque aparte el personal de atención, tiene una atención desagradable. El primer día traía a una invitada y no me habían explicado lo de los días y respondieron súper groseros. No lo recomiendo.

Experiencia negativa: Las máquinas se dañan y tardar mucho en repararlas! Debería estar en mejores condiciones para estar en pleno centro

Experiencia fantástica: Fui a este gimnasio el otro día aprovechando que estaba pasando el día en Madrid y me encantó. Es bastante espacioso, las máquinas están en buen estado y hay un buen ambiente. Quiero destacar la excelente atención por parte del hombre con gafas y el pelo gris que está en la recepción. Fue muy agradable.

Experiencia negativa: Las máquinas no tienen mantenimiento, no tienen stickers para hacer seguimiento de los pesos, los asientos están dañados. La máquina de pecho está rota y lleva más de una semana como en la foto, piezas tiradas sobre el suelo.

Experiencia negativa: Se ha borrado los numeros de las plakas de las maquinas de polea y nadie hace caso. Hay contar cuantas plakas para saber el peso que estás haciendo.

Experiencia fantástica: Super friendly staff. Great atmosphere for a quick work out on our visit to Madrid.

Experiencia negativa: Temperatura inadecuada. En la sala cardio hay 25°C. En recepción dicen que no pueden modificarla porque está centralizada. El vestuario es una sauna!!! Cuando era altafit esto no sucedía. Lo mismo pasa en el vivagym de ronda de valencia. Hagan algo o se les escaparán los clientes!!!

Experiencia positiva: La ubicación es lo mejor, muchas máquinas rotas e otras en malas condiciones, la limpieza horrible, los banhos hueles más que los baños químicos de conciertos.

Experiencia fantástica: A great gym. I was looking for a gym to work out at during my stay in Madrid. The location is very central and close to my hostel. The staff is super friendly, and I received excellent help right away. I was even allowed to borrow a lock. A few machines were broken, but someone was there right away to fix them. I would recommend this gym to everyone.

Experiencia negativa: Estoy super disgustado por que hice el plan para dirigirme a todos los viva gym de madrid, que antes iba al de cuatro camino y quise llevar a un amigo a este y no me dejaron pasarlo, por que solo me lo permitía al que iba antes, la verdad super descontento. Uno paga más para tener mejor servicio y querer llevar a un compañer@ y te salen con que no se puede, poca consideración.

Experiencia fantástica: Mario at reception was really helpful, we were briefly visiting Madrid and he guided us the best option possible. Good gym and well equipments.

Experiencia negativa: Importante: Esta queja no va dirigida a Jesús, el encargado del VivaGym de Alberto Aguilera. Él ha sido profesional, atento y paciente. Mi problema es con la administración central de VivaGym, que es absolutamente incompetente. Voy a ser muy claro: su servicio al cliente es una vergüenza. He escrito ya a VivaGym seis veces — ¡seis! — y el problema sigue sin resolverse. He intentado contactarles a través de la app, la web, el Área de Clientes y cada sistema inútil que han montado. ¿El resultado? Silencio total. De vez en cuando, tras días o semanas, llega una respuesta genérica y vacía que no resuelve nada. Han creado un sistema en el que el cliente no puede hablar con una sola persona real. No hay teléfono. No hay contacto directo. No hay responsabilidad. Lo han diseñado así, a propósito, para evitar tener que dar la cara. Y mientras tanto, siguen cobrando sin explicar nada, sin consentimiento y sin ofrecer el servicio que prometen. Vamos a dejarlo claro: He pagado el mes de junio. He intentado repetidamente transferir mi membresía de Valencia a Madrid. He pedido una explicación del sistema de cobro — y no la han dado. He pedido acceso a mi gimnasio — la app no funciona, y sigo teniendo que pedir que me abran la puerta cada vez que voy. He pedido un reembolso o una corrección justa — y nada. Esto es un robo, disfrazado de ineptitud. Que sigan cobrando mientras no ofrecen servicio, ni acceso, ni contacto humano, ni una sola explicación es más que inaceptable — es una falta de respeto. He sido un cliente fiel durante casi un año, ¿y así es como me tratan? Ya basta. Arreglen esto inmediatamente o reembolsen lo que he pagado. La oficina central es una broma — un sistema cobarde y sin rostro que se esconde detrás de respuestas automáticas esperando que el cliente se rinda. Pues yo no me voy a rendir.

Experiencia negativa: Si ya ir al gimnasio de por sí cuesta, con éste cuesta el doble. Máquinas rotas desde hace semanas, falta de mantenimiento (muchas máquinas ni se ven los pesos...) muchísima gente de pase diario que no cuida los equipos, ni respeta la sala dejando los pesos tirados por el suelo y las máquinas cargadas. Desde que cambiaron a VivaGym la verdad es que no solo no ha mejorado sino que parece que va a peor... Llevo apuntado varios años a este gimnasio y espero que tomen estos comentarios como una crítica positiva de cara a mejorar, porque de no ser así tanto yo como creo que bastante gente buscará otras opciones. El personal por lo menos es majo.

Experiencia fantástica: Buenas experiencia, buen trato y buenas máquinas.

Experiencia fantástica: Increíble experiencia muy recomendado

Experiencia fantástica: Muy buen gimnasio!!

Experiencia fantástica: Un gym muy recomendable. Tanto sus instalaciones como el personal muy profesional.

Experiencia fantástica: El gimnasio muy completo para entrenar sin agolmeraciones y con variedad de maquinas !

Experiencia fantástica: De los mejores VivaGym que he podido ir, siempre que he ido alguno lo veía poca cosa pero este mejores ha sorprendido para bien

Experiencia fantástica: Todo perfecto: ubicación inmejorable, máquinas nuevas y personal muy profesional. Ideal para desconectar entrenando.

Experiencia fantástica: Buen ambiente

Experiencia fantástica: Relación calidad precio inmejorable. El personal es atento y las instalaciones están muy bien.

Experiencia fantástica: Muy buen gimnasio, con todo lo necesario para entrenar a gusto. El personal es amable y el ambiente muy cómodo

Experiencia fantástica: La ubicación del gimnasio es perfecta. Además, las máquinas están en perfecto estado y hay varias que no había visto nunca. ¡Me han encantado! Es un gimnasio muy recomendable.

Experiencia fantástica: Las instalaciones son modernas, limpias y bien organizadas, con todo lo necesario para entrenar cómodamente. La ubicación en la calle Mayor lo hace muy accesible para quienes viven o trabajan en la zona . El ambiente es agradable y el personal siempre está dispuesto a ayudar, lo que hace que entrenar aquí sea una experiencia muy positiva

Experiencia fantástica: El equipo es atento, cercano y siempre dispuesto a ayudar. Se nota que hay una gestión excelente detrás: el centro funciona como un reloj, hay buen ambiente y todo está cuidado al detalle.

Experiencia positiva: Ya que lo han cambiado de propietario podrian darle un nuevo look; Han puesto leds, que si lo cubrieran todo, el local en si, quedaría muy bonito con la estética que tiene, mejor que un Holidaygym

Experiencia negativa: Pésimo gimnasio. Saturado de gente , sin limpieza , con máquinas deterioradas y antiguas. Personal sin formación. Además de instalaciones en mal estado

Experiencia fantástica: Buen lugar para hacer ejercicio

Experiencia positiva: Staff was super helpful. Lots of equipment to use. Clean.

Experiencia negativa: Nunca me ha pasado esto con altafit pero desde q está vivagym no tiene sentido. Deje un cable d iphone al lado de la taquilla y cuando m fui a beber agua ya me lo habían quitado. Lamentable, ojalá haberte cogido. Paso por las 3 d la tarde.

Experiencia negativa: Material siempre fuera de lugar, mancuernas desordenadas, las cintas de correr no funcionan la mitad, máquinas Elípticas lo mimo, poca ventilación y visible suciedad. Anteriormente altafit, ahora vivagim lo mismo o peor pero con otro nombre, humedades, charcos visibles, posibles caídas por resbalón.

Experiencia negativa: Siendo Altatif el servicio era medianamente bueno, ahora es pésimo, la app es una literal mier.... Y lo peor es que dependes de ella para el ingreso y salida, y el recepcionista de la mañana siempre brilla por su ausencia para al menos facilitar el servicio.definitivamente no sé lo recomiendo

Experiencia fantástica: buena adquisición de viva gym para tener una en el centro de madrid, tiene lo necesario aunque faltaría un press banca

Experiencia negativa: This Gym is by far the most complicated to get in. I have been traveling the world for almost 20yrs and always search for gyms with day passes to workout. This one is by far the worst... they ask for all type of info, passport, credit card, bla bla, but then you dont get a notification that you payed and in that way you are not allowed in... crazy system for such an low average gym. The only good thing is that the receptionist was super friendly and helpfull.

Experiencia negativa: The only way to get in is to sign up online, but their website does not work and the front desk does nothing to help

Experiencia negativa: Todo muy desgastado… sucio y máquinas muy antiguas, no es cómodo hacer ejercicio en ellas, hasta si vas en pantalón corto te hacen daño. Todo muy oscuro y un ambiente muy malo.

Experiencia negativa: La peor experiencia que he tenido en un gimnasio. Elegí VivaGym (antes AlfaFit) por estar cerca de mi casa aquí en España, pero fue una gran decepción. Desde el principio tuve problemas constantes con el acceso, algo básico y esencial en cualquier gimnasio. Con el cambio de AlfaFit a VivaGym, la situación empeoró aún más. La aplicación simplemente no funcionaba, y sin ella era casi imposible entrar al gimnasio o gestionar cualquier actividad. El personal siempre fue amable y con buena disposición, pero lamentablemente no sabían cómo resolver los problemas, lo que hacía todo aún más frustrante. Después de varios intentos sin solución, decidí darme de baja y cambiar de gimnasio. Ni siquiera en países considerados “del tercer mundo” tuve una experiencia tan desorganizada como esta. Una total falta de preparación y soporte. No lo recomiendo.

Experiencia negativa: De repente el día 28 envían correo anunciando que cambian de Altafit a VivaGym. Dinero de la matrícula perdido ya que ahora es otra cadena. Gimnasio pequeño y mal cuidado.

Experiencia negativa: Tienen un entrenador que insulta y trata mal a las personas, lleve a 2 compañeros de trabajo para que se inscriban al gimnasio y en el primer día que fue el viernes ese entrenador furioso porque usábamos una cuerda 10 minutos, lamentable que tengas personal con poca ética profesional, inmediatamente pedí una hoja de reclamaciones y después de 40 minutos logre salir con la hoja

Experiencia positiva: Máquinas obsoletas muy viejas, se llena ahora mucho y hay que esperar a que los del móvil quieran continuar con su ejercicio

Experiencia fantástica: Es un gimnasio muy chulo

Experiencia fantástica: Muy buen trato!

Experiencia fantástica: Muy buen trato!

Experiencia fantástica: Sitio espetacular!, estoy encantado con el equipo de trabajo, muy majos y las colectivas son una pasada!

Experiencia fantástica: Grandísimo gym y mejores monitores !!

Experiencia fantástica: Qué gusto entrenar en este gimnasio siempre!!!

Experiencia fantástica: I actually look forward to coming to this gym. The equipment is nice, there’s at least 1 of every machine/radk I use, and day passes are €15.

Experiencia negativa: La ubicación es inmejorable , pero está sede está sobre vendida , sobre explotada y colapsada . A ninguna hora se es posible entrenar debido a la masiva afluencia de gente . Y aunque tiene varias plantas subterráneas la distribución de máquinas es nula. Sin embargo lo peor de esta sede y del AltaFit en en general es que en los camerinos de hombres la limpieza la realiza una mujer. Situación incómoda tanto para clientes como para la mujer de la limpieza . En caso contrario jamas creería posible que un hombre sea encargado de limpiar el baño de las mujeres , porque en ese caso pondrían el grito en el cielo . Cinismo puro y duro. Hasta nunca !!

Experiencia fantástica: Estoy encantada con el gimnasio, sobretodo con la monitora Tania menudo salero que tiene y que energía que desprende, da gusto asistir a sus clases motivaría hasta las piedras!!!le doy un cinco porque no le puedo dar más, gracias por hacer facil ir al gym!!

Experiencia fantástica: Muy buena experiencia. Una de las mejores alternativas para llevar a cabo tu entrenamiento en el Centro de Madrid.

Experiencia fantástica: Estupendo lugar para entrenar, en pleno centro. Material, equipamiento y personal de primera

Experiencia fantástica: Maravilla ✨✨

Experiencia negativa: Gimnasio amplio ,pero la iluminación es más de un pub nocturno que de un gimnasio, la zona de cardio es de lo único que se salva porque la zona de mancuernas está muy desordenada ,las maquinas algunas están muy deterioradas y por la limpieza del gimnasio y vestuarios no me puedo quejar

Experiencia negativa: El gym no está mal pero creo q si lo venden hasta las 23:00 creo que al menos deben dejar a los clientes hasta menos 5 ,eso si,ya tendria q salir sin ducharse y hacerlo en su casa, me parece fatal q te saquen a las 22:30, ya tendrian q tomar medidas con esto puesto q ya te sacan de la sala de musculación a las 22:10,fui entrenador muchísimos años incluso de esta cadena desde su inicio, fui fundador del primer logo,obviamente también del logo y nueva imagen de Altafit, trabajé mucho tiempo en conde de casal y también en Alcalá de henares, sé de lo q hablo,nunca me he ido a mi hora,nunca he sacado a un cliente antes de la hora del cierre,asi q por favor, tomar medidas con este toque de atención

Experiencia fantástica: ¡Personal super útil y paciente!

Experiencia negativa: Ubicación top. Precio bastante alto, para lo que ofrecen. Muchas máquinas de fuerza y cardio fuera de servicio o rotas. Pesas no se encuentran en el lugar correcto. Los chicos de recepción muy amables y serviciales.

Experiencia fantástica: Buen gimnasio muy céntrico y con personal muy atento.

Experiencia fantástica: Personal amable y grandes instalaciones

Experiencia fantástica: Estaba buscando un gimnasio durante mi estancia en Madrid. Y esta fue mi mejor opción. La ubicación es perfecta. Estaba a solo 2 minutos a pie de mi hotel. El lugar es enorme y tienen un pase de un día, que es perfecto para alguien como yo, que soy visitante. El precio era excelente y el personal fue amable y simpático. Lo recomiendo mucho. Se encuentra en SOL.

Experiencia fantástica: ¡Gran gimnasio con mucho equipo y máquinas de cardio. El personal es muy amable y servicial. También tienen clases de fitness. ¡Experiencia maravillosa!

Experiencia fantástica: Me parece que es algo gym! Buenas instalaciones siempre que fui jamás estaba tan lleno.

Experiencia negativa: El gimnasio está muy céntrico y eso está muy bien. Pero no paro de leer comentarios de hace tiempo que está muy mal iluminado, y es verdad, es muy muy oscuro y no hacen nada para mejorarlo, que no sería muy difícil. Pero otra cosa mucho más fácil de solucionar sería poner los kilos en las máquinas ya que en todas están desgastados y no se sabe cuantos kilos pones.

Experiencia negativa: He estado en varios Altafit y este es el peor sin ninguna duda. Las mancuernas tiradas y jamás están en su sitio. Si tienes la suerte de ver a algún monitor en la sala, pide un deseo, porque raro es que se muevan de la recepción y se aseguren del buen funcionamiento de la sala.

Experiencia positiva: La ubicación, estupenda; las maquinas, muy bien; pero la zona de peso libre lo desmejora todo. Está esquinada, lo cuál no es un problema, pero le faltan luces, y lo peor, la desorganización absoluta de las pesas. He estado en varos gimnasios de la misma cadena y en todos tienen unas etiquetas indicando dónde va cada pesa. Además de invitar al orden, es la única forma de saber si hay alguna pesa de las que quieres libre, o si la hay. Yo no he visto aún unas mancuernas de 15kilos, y las tiene que haber seguro

Experiencia fantástica: Muy buen lugar para entrenar, aquí he empezado como tal una disciplina para ir al gimnasio habitualmente, los monitores muy buenos en especial destacar a Mario y a Álvaro por su buen trato y amabilidad

Experiencia negativa: Hay cucarachas grandes y pequeñas en el en la zona de musculación y de gimnasio, lo cual me parece inadmisible; también material roto, muchas averías en los baños, pocas mancuernas y pocas máquinas de musculación. Otros altafit son maravillosos en comparación a este. Una vergüenza. Lo único que vale la pena son las personas maravillosamente simpáticas que trabajan allí desde la señora de la limpieza hasta los chicos de recepción y entrenadores.

Experiencia positiva: Máquinas para gemelos y pantorrillas tienen en esta sede ?

Experiencia negativa: El gym está bien ubicado y en un edificio muy bonito, todo luce muy bello hasta que llegas a la sala de entrenamiento. Todo es un caos, las máquinas están ordenadas sinsentido, todo manga por hombro, hay muy poco espacio y mucha maquinaria, lo cual significa que están muy pegadas unas a otras y NO HAY ESPACIO. por ejemplo, no hay cesta de almacenamiento para los utensilios de las poleas, me encontré una única, enana, en la que no cabe nada, literalmente parecía la cestita de las fresas cuando las compras en temporada xD Te encuentras los utensilios y equipamiento tirados por el suelo :/ Falta higiene, tanto en sala como en los vestuarios, utilizo la misma taquilla siempre y desde el día uno que llegué hay un ticket ahí tirao que no lo quitan ni patras! Apenas hay empleados en sala, casi siempre se encuentran arriba en recepción, mis dudas me las acabo resolviendo yo solita. Hay muchas goteras por la sala, a lo cual si le sumamos la falta de espacio para entrenar se convierte en misión imposible. El Altafit del cual yo vengo (en Fuengirola) está muchísimo mejor distribuido y cuidado, las maquinarias están ordenadas por secciones, cardio, pesas, piernas, brazos y espalda… todo mucho mejor distribuido, con sentido y con espacio, también con espacios adecuados de almacenamiento para los utensilios y equipamiento del gym, la higiene es muchísimo mejor y la atención al cliente también… Desde luego no parece la misma cadena de gimnasios, la diferencia entre uno y otro es abismal. Veo que en los comentarios sentís mucho las malas experiencias de los clientes, pero en vez de sentir tanto podríais mejorar algo, que si que hay cosas que están en vuestras manos! Y también me da que pensar viendo que somos bastante los que coincidimos en las mismas quejas… Obviamente volveré porque no tengo otro cerca de casa y por tiempo y ubicación es mi única opción, pero tampoco lo recomiendo. Espero que toméis algún comentario en serio y cambie algo al respecto, un cordial saludo.

Experiencia negativa: Tras 1 año viniendo a este gimnasio puedo decir que es el peor en el que he estado con diferencia. Está lleno de GOTERAS, no hay ningún tipo de higiene, te encuentras CUCARACHAS tanto muertas como vivas en las instalaciones. Pero lo más vergonzoso con diferencia es el mantenimiento de las instalaciones, no hay ningún tipo de aforo, TODOS los días se apuntan varias personas nuevas, subieron la cuota mensual para “mejorar las instalaciones” y a pesar de todo lo recaudado no solo no mejoraron NADA de las instalaciones si no que cada vez que una maquina se estropea tardan SEMANAS en arreglarla, sin exagerar. Por cuestiones de trabajo tengo muy poco tiempo libre y este gimnasio es el único al que me da tiempo a ir ya que vivo al lado, si tenéis otra opción os recomiendo encarecidamente no apuntaros bajo ninguna circunstancia. VERGONZOSO

Experiencia negativa: El gimnasio está tan mal iluminado y es tan oscuro, que las personas que no tengan buena vista mejor que no vayan, además apenas se puede leer en los discos y mancuernas el peso correspondiente.

Experiencia positiva: Llevo varios meses en este gimnasio y mi amigo también. Es la segunda vez que tenemos problemas porque estamos afiliados a Cuatro Caminos. Pero usamos todos los días Altafit Plaza del Sol, y la chica en la recepción que trabajó el miércoles 2 de octobre a las 12:00 no es para nada agradable. Es la segunda vez que hablamos con ella y en ambas ocasiones la misma impresión. Casi nos estamos planteando cambiar de gimnasio. No explica nada, no se disculpa y te deja resolverlo solo, sin querer escuchar. No es muy comercial ni muy amable por su parte. Sin embargo, gracias a su compañero que trabajó ese mismo día a la misma hora, quien siempre está sonriente y es muy amable. Se nota la diferencia en la atención al cliente. PD: muchos problemas con las máquinas que no están disponibles y tardan de 1 a 2 semanas en ser reparadas (y a menudo son las mismas máquinas).

Experiencia positiva: Buena experiencia en general. Sin embargo, el baño apesta. El suelo en el área de pesas libres es irregular y las máquinas tienen rangos de movimiento pequeños. Si quieres tomarte el fitness y el levantamiento de pesas un poco en serio, no es el mejor lugar para hacerlo. Además, cierran muy pronto (22:15 en teoría) pero desde las 22:00 son muy molestos y te dirán que es hora de cerrar y así sucesivamente cuando se acerque la hora, incluso deteniéndote en medio de una serie.

Experiencia positiva: Aproveché el pase de un día para no estar todo el fin de semana sin entrenar, y el gimnasio está bien, pero hay un señor mayor muy pesado que no para de hablar y que por lo visto vive en el gimnasio. Me comentaron algunos usuarios que se pasa la tarde alli metido en el vestuario hablando con todo el mundo, se asea y se afeita alli, y duerme en una zona chill. Todo muy raro.

Experiencia fantástica: Sus instalaciones están bien equipadas son agradables para ejercitarse en pleno verano y todos los días del año. sin preocuparse por que no halla un ambiente acondicionado para las actividades que ameritan de un lugar habilitado y libre de humedades . Y sobre todo por la salud Perfecto para ir a estar más saludable. Y con mejor estado de ánimo, cuerpo y mente .

Experiencia negativa: El gimnasio está bien equipado pero es oscuro y todo descolocado, no hay una sola pesa en su lugar. La limpieza brilla por su ausencia y lo peor y por lo que no pongo más que una estrella y si fuera por mí la quitaría, hay un cartel claro que dice se prohíbe afeitar por razones de higiene, sin embargo he ido tres sábados por la tarde y me he encontrado al mismo viejo asqueroso afeitándose delante del cartel que lo prohíbe os tres sábados. No se pasa nadie de vez en cuando por el vestuario para comprobar que todo está en orden? Este señor debe ser un antiguo cliente y todo el mundo ve que se afeita en el baño y nadie dice nada, es asqueroso.

Experiencia positiva: EL GIMNASIO ME GUSTA MUCHO ESTOY APUNTADO DESDE ABRIL 2024 HE VENIDO A ESTE GIMNASIO A LAS 11:20H Y LA ATENCIÓN DE LA CHICA DE RECEPCIÓN DEJA MUCHO QUE DESEAR UNA MALEDUCADA HE VENIDO HOY 17/08/2024 A LAS 11:20H EL GIMNASIO SE MERECE UN 10/10 PERO LA CHICA NI UNA SOLA ESTRELLA LO SIENTO ESPERO TOMEN NOTA DE MI SUGERENCIA GRACIAS Y NO ME DEJAN PONER 1 ESTRELLA ES MÁS ME DAN GANAS DE PEDIRLE LA HOJA DE RECLAMACIONES

Experiencia negativa: Lo que se estropea en ese gym tarde un mes para arreglarse. Hay 20 pesos de >20 y 2 o 3 de los pesos pequeños, esto hace que sea una pesadilla encontrar pesos medianos, no nos escuchan nunca! Actualización 25/07 : Siguen sin traer pesos de 10 o 12.5 y hay solo dos. Es lamentable

Experiencia negativa: Maquinas en mal estado, el aire acondicionado no anda bien, hay olor a humedad o baño y tiene goteras por varios lados, imagino del AC, porque no estaba lloviendo, el horario no es el que dicen ya que a las 22:15 te hechan (y de malos modos) de la sala. Pareciera que los dueños se olvidaron de ese lugar, una lastima.

Experiencia negativa: Soy usuaria y el aforo que son unas 100 personas ahora mismo corresponde con un 30% al tener un aforo declarado de 312. La aplicación informa de un aforo un 50% más bajo. Este gimnasio está sobrepasado.

Experiencia positiva: Entrené recientemente en Altafit y tuve una experiencia en su mayoría positiva. El lugar estaba muy limpio y el aire acondicionado funcionaba perfectamente, lo cual es esencial para un buen entrenamiento. El chico de la recepción fue muy simpático y me hizo sentir bienvenido desde el primer momento. Importante mencionar que no había servicio de móvil dentro del gimnasio, aunque sí había wifi disponible. Además, las máquinas eran bastante antiguas y había pocas para cada grupo muscular, lo que a veces hacía que tuviera que esperar para usarlas. En resumen, es un buen gimnasio en términos de limpieza y servicio, pero sería ideal que actualizaran el equipo y aumentaran la cantidad de máquinas disponibles.

Experiencia negativa: Sin cobertura, muy poca luz y pocas máquinas, el agua para tomar, no está fría.

Experiencia negativa: La verdad que cada vez peor. El mantenimiento es casi inexistente, y el material escaso. Hay muy pocas pesas de bajo peso, se rompe material y no lo reponen. Una pena

Experiencia negativa: Pequeño, muy pequeño, faltan máquinas, demasiado lleno casi todo el dia por falta de espacio. Hongos en las duchas y mirones tocándose en duchas! Incomodo!

Experiencia fantástica: Está en el sótano, la cobertura de móvil se pierde pero hay WiFi. Hay muy pocas máquinas para cada grupo muscular. Hay varios buenos entrenadores personalizados, suele estar bastante lleno, entrenar solo un día cuesta 15 euros.

Experiencia fantástica: Llevo cinco años en este gimnasio y no puedo estar más feliz con él. La ubicación es insuperable, las instalaciones están siempre limpias y el gimnasio es espacioso. Me siento segura y cómoda. El ambiente es super acogedor y los profesores son lo más. Te enseñan muy bien, saben muchísimo, son más majos que el pan y hacen que te diviertas haciendo ejercicio (cosa que yo antes de este gimnasio no lo había vivido). Las clases son puntuales y hay mucha profesionalidad. Los horarios son muy amplios y la relación-calidad precio está muy bien.

Experiencia negativa: El gimnasio tiene un conjunto bastante decente de máquinas con una buena relación calidad-precio, donde una persona normal sería capaz de completar su entrenamiento diario. La iluminación sin embargo fue algo que no me gustó ya que es muy oscuro, pero eso es una opinión subjetiva. El gimnasio tiene 4 sacos de boxeo de pobre calidad que están ocupados la mayoría por las clases dejándote poco tiempo para usarlo tu mismo. El personal es terrible - me interrumpieron en medio de mi entrenamiento porque 'no se puede patear el saco' que no se comunicó ni en el contrato, ni durante los últimos 2 meses que todo el mundo me vio hacerlo (?). Cuando quise darme de baja al día siguiente, de repente otro miembro del personal me dijo que estaba bien patear las bolsas (??). Está claro que no saben lo que está permitido y lo que no, lo que les hace parecer incompetentes. No se propuso ninguna solución y no se dijo 'lo siento' para animar a un cliente que se negó a hacer ejercicio, en su lugar la señora me dio la actitud enojada y me devolvió una PARTE de mi dinero que he pagado. No volveré a este, no lo recomiendo a nadie.

Experiencia positiva: Gimnasio grande, tranquilo por las mañanas. Puedes conseguir un pase de un día por 14,90 €. Algunos de los equipos estaban un poco viejos pero aún funcionales. El personal podría ser más amigable.

Experiencia negativa: Hoy día 23 de Mayo se nos ha informado de que nuevamente vuelve a aplicarse la norma de los 4 asistentes mínimo para que las clases sean impartidas con un monitor. Y que además, comenzarán con puntualidad a los 5 minutos de la hora anunciada ( la de hoy en cuestión ya tenía 4 asistentes a las 11:02 y 5 a las 11:04)… lo digo porque al parecer hemos tenido que terminar antes porque a las 11:05 había 5 asistentes… Ante mi duda de si es para todas las clases y monitores no recibo una respuesta concreta. No hay ningún responsable del centro a quien preguntar, ni hoy ni desde hace mucho tiempo en horario de mañana; así que lo pregunto por aquí que ha demostrado ser el medio más eficaz. 1- ¿es cierto que la norma se vuelve a aplicar a partir de hoy? 2- ¿ es aplicable a todas las clases o solo a las de GBike? 3- ¿ es aplicable con todos los monitores del centro? 4- ¿ es verdad que a partir de hoy todas las clases van a comenzar con rigurosa puntualidad. ? Saludos

Experiencia negativa: Gimnasio cada vez peor, llevo años ya, pero me planteo el dejar de ir ya que esta muy sucio por donde mires, maquinas rotas durante mucho tiempo, música cuando la ponen por la mañana pésima, solo heavy y el gusto de la persona que está en recepción, cuando no te pone 3 canciones en bucle durante 1h, el mes que estuvo de excedencia menudo cambio con la chica que entró, los sábados parece que si que funciona la música, mucha gente se queja, hasta la que limpia también se le quejó... esto es una muestra de la dejadez total...

Experiencia negativa: Este gimnasio apesta como el pañal lleno de un bebé. El suelo está desordenado y el gimnasio parece muy viejo y cansado.

Experiencia fantástica: Hace un par de meses empece unas rutinas con el personal trainer Mario, y no puedo estar más contento. Poco a poco sigo viendo resultados, Mario es un gran profesional y me hace enfocar mucho más en la técnica y poco a poco me va aumentando las pesas. Además las clases con él son una pasada, se trabaja mucho y al mismo tiempo siempre damos una charla, la verdad es que la clase se hace muy cortita. Me gustaría también mencionar los otros dos personal trainer, los italianos (y no porque son mi compatriotas) si no porque son muy majos y siempre te preguntan por cualquier cosa, son un equipo de gente súper profesional y preparada de verdad, se aprende mucho con ellos.

Experiencia negativa: Mantenimiento de las máquinas mejorable. Hay cintas de correr que llevan meses rotas y no se arreglan, ni intención de ello. Limpieza en general mejorable. Nula atención del personal, les indiqué incidencia en una máquina y semanas después no han hecho ni caso (cuando lo comuniqué me di cuenta al momento que no iban a hacer absolutamente nada, se nota un desinterés total, y así ha sido). Esta opinión sólo busca una mejora en la atención del personal, y el buen mantenimiento del material. Por cierto, sí que hay alguna cinta de correr fuera de servicio (y .desde hace tiempo). Actualmente hay 2 cintas que no funcionan.

Experiencia positiva: Muy pocas máquinas. Muy poco espacio. No tienes donde estirar, ni espacios abiertos donde poder hacer burpees o similar. Tampoco hay espejos completos en la parte delantera. La única ventaja son las taquillas de alquiler. Por lo demás creo que podrían aprovechar más el espacio. Me devuelvo al Altafit que iba antes.