Club Metropolitan Zaragoza Paraíso

Experiencia negativa: Suben la cuota sin avisar No responden a las reclamaciones No tienen descuento para personas con discapacidad Los planes individuales de entrenamiento son una farsa Vamos son una máquina de robarte el dinero porque saben que mueres al palo…

Experiencia negativa: Llevamos años siendo socios, y es una falta de consideración la que tienen con los socios. Primero suben la cuota sin avisar, 62 euros la de mañanas , dudamos si esto es legal, segundo, si no puedes ir por algun motivo de salud , te hacen pagar una cuota de 22 euros para mantener tu matrícula, porque si te das de baja tienes que pagar una matrícula nueva, que antes era de 350 euros, ahora no se si la habrán subido, esto se llama chantaje, porque además luego va un socio nuevo, y todo son ventajas y buenos precios, pero a los que llevamos siendo socios años nos tratan mal, tercero hay una falta de comunicación tremenda, no contestan a los e mails, solo te contestan por teléfono o si vas ahí, no se si para que no quede constancia por escrito o por qué, pero nunca por e mail y cuando vas ahi, las chicas del mostrador, son muy antipáticas y secas no dan explicaciones de ningún tipo. Los vestuarios están sucios y viejos, las máquinas antiguas, en verano hace un calor insoportable, el agua de la piscina está turbia hay días que parece el ganges, un día que habia clase de agua gym conté 35 personas dentro de la piscina !! Por mucho que la limpien es imposible que eso sea higiénico, estamos pagando un precio carisimo por un gimnasio masificado, estamos pagando un precio de gimnasio privado mas masificado que uno público, y con peores instalaciones, desde luego nosotros nos vamos a dar de baja, nos iremos a un gimnasio público que seguro que tienen mayor control , y que el precio será justo, es una pena como ha degenerado este centro. He hablado con bastante y piensan todos lo mismo, y los socios que mantienen es porque lo tienen cerca de casa, son gente mayor y no les queda otra opción, pero desde luego si lo que quieren es tener menos socios creo que lo van a conseguir.

Experiencia fantástica: La verdad, tengo que ser sincera...... El nivel educacional y CULTURAL, de este deportivo es cum laude Sobretodo los empleados de la piscina y usuarios del vestuario Es evidente y efectiva su preparación CULTURAL Buenas tardes

Experiencia negativa: Es una pena que tras un año siendo socia de este club tenga que irme de estos modos porque suben el precio sin avisar y me doy cuenta a través del banco. Deja mucho de desear, lo mínimo y decente es que avisen y así yo pueda decidir… en fin.

Experiencia negativa: Era socio habitual de este club. Lo que no puede ser es que viendo el recibo del banco me de cuenta de que han subido las cuotas sin avisar. Ya he puesto una reclamación a consumo.

Experiencia negativa: Llevo seis años y solo voy por la ubicación. Es pésimo . Van de club deportivo elitista y son de lo peor. Subidas de precio desorbitadas sin avisar , las máquinas muy viejas , hace un calor insoportable, el personal antipático, te cobran hasta porque te dejes muchas veces la pulsera de entrada o la pierdas. No hay nunca invitaciones, si te dan alguna como se pase la fecha te la cobran 18€ , para q invites a alguien que seguramente será socia.

Experiencia negativa: La ventaja es la ubicación, pero en general las máquinas son technogym que encuentras en cualquier low cost, el trato a los clientes es bastante desagradable, suben precios sin avisar, en agosto no puede usarse la piscina interior. El cemento de las pistas de tenis está resquebrajado, como si jamás las hubieran adecuado. 62€ la cuota más barata.

Experiencia fantástica: El gym está bien pero me tendré que ir porque me suben la cuota 40€ ,me subes.....me voy!

Experiencia negativa: Son unos peseteros... Muy bien de alta, pero cuando te quieres dar de baja te hacen la vida imposible... De regalo 6 meses de pago ...

Experiencia negativa: Podrías arreglar esto que lleva así semanas o meses da bastante cosa.

Experiencia fantástica: Un club muy completo y en pleno centro. Equipo muy competente y amable, excelente ambiente.

Experiencia fantástica: Excelente, pero tendrán que poner un tope de socios

Experiencia negativa: No permiten que te grabes con el móvil los ejercicios con el fin de revisar la técnica en casa o enviárselos a tu coach online.

Experiencia negativa: El calor que hace dentro del gimnasio es insoportable, no entiendo por que cobrando tanto no pueden tener una adecuada temperatura

Experiencia negativa: Te cobran una pasta al mes para no tener ni agarres en las máquinas. Así llevamos meses en el gimnasio de paraíso.

Experiencia negativa: La atención por parte de algunas chicas de recepción es malísima, son groseras pedantes y mal educadas , sois recepcionistas haber si os ubicáis

Experiencia fantástica: Gimnasio espectacular,con piscina, sauna ,baño turco,panel, piscina exterior etc... Muy limpio y con buenas maquinas. 100x100 recomendable

Experiencia negativa: En el gimnasio algunas máquinas descuidadas, pero lo PEOR es el calor que hace, el aire acondicionado parece que no funciona, funciona muy bajo o no se, pero no se siente, y HACEN FALTA VENTILADORES, es insoportable el calor dentro del club en verano, demasiada cara la cuota para para no tener ninguno en la zona de gimnasio, todos sufrimos del calor, principalmente es por ello es mi baja calificación. Zaragoza es una ciudad que en verano lo normal es de 32 a 40 (y más que hace en verano) El spa, es muy simple para llamarlo spa, y un poco descuidado, sobre todo el baño turco, hay días que no se puede entrar del olor.

Experiencia negativa: Que pena de gestión, 4 años de socio y la mitad de las duchas dan pena... en los vestuarios no hay espacio para cambiarte, tienes que entrenar pidiendo permiso del poco espacio que hay y la cantidad de gente que hay entrenando. Muy lamentable la gestión para hacerse llamar "premium" Para postre, en el mismo año dos subidas de tarifa y no son capaces ni de avisarlas Que pena

Experiencia fantástica: VANESA, la mejor entrenadora personal y un trato impecable Respeto al gimnasio en general, muy bien y muy contenta

Experiencia negativa: Lamentables, estas un año y medio te vas 2 meses por cuestiones laborales y te piden 350€ de MATRÍCULA!!!! Y a cualquiera que pase por la puerta le hacen una oferta para que entre, no entiendo esa política de maltrato a los q han sido socios unas temporadas, afortunadamente hay muchos gimnasios de más categoría actualmente.

Experiencia fantástica: Por lo general esta genial, a mi por tarifa familiar me sale a 40€ al mes y es muy completo. Hay días que hay mucha gente pero nunca hay problema para entrenar

Experiencia negativa: Veo por otros comentarios que estaba en lo cierto: el agua de la piscina está demasiado fría y la temperatura de las saunas demasiado baja. Al comentarlo a las recepcionistas se hacen las sorprendidas. Mención especial para Mari Cruz, no he visto a alguien tratar a potenciales clientes con tanto desdén.

Experiencia negativa: Una experiencia malísima y de racismo, fui para probar un día con un socio. La prepotencia lo poco profesional y lo maleducada que fue la persona de recepción no hay cuantía en poder decir lo mal que me hizo sentirme, no volveré nunca más. Las personas que estáis en recepción estáis para explicar y ser agradables con los usuarios/as. Y no coquetear con las parejas de otras personas, mirar por encima del hombro como si fueras una "diosa". Un lugar pésimo, los baños sucios, falta de máquinas y el "SPA" , deja mucho que desear.

Experiencia positiva: El personal encantador, y los monitores una maravilla. Pero las normas deben actualizarse y más flexibles. Como gim estupendo. Han puesto nuevos aparatos que miden todo y te adaptan los ejercicios a tus necesidades. Muy bien

Experiencia fantástica: Mi opinion ,creo objetivamente que es el mejor gimnasio que he estado(he estado en 6 gimnasios) ,esta claro que hay reglas y hay que cumplirlas ,todos los monitores son de mucha calidad ,hay uno que sobresale para mi parecer, siendo el resto muy profesionales ,gracias cristian por motivar en cada clase ....y en recepcion son bastantes correcto

Experiencia negativa: Muy mala atención al público por parte de las señoritas de recepción

Experiencia negativa: Demasiadas normas, el gimnasio es nuevo, las clases flojitas fui a ceossmet (pensaba que era crossfit) era un amago de CrossFit otra de gap y ya pues no me apeteció ir a más clases para complementar mi entrenamiento. En sala les faltan máquinas para todo con lo grande que es había ocasiones que tenía que esperar o cambiar de ejercicio para usar una máquina (da igual pierna pecho espalda) en todas me encontré en esa situación e iba cuando había menos gente. Las normas son para q no vuelvas yo me apunté 3 meses avisé q me iba porque. Ivo en otro sitio y me penalizaron por irme (INCREÍBLE) en vez de fidelizarte para que vuelvas todos los años te penalizan pagando matrícula que es lo peor. Padel no tienen nada organizado para jugar contra otros, tienen un chat y nada que ver con otros centros de pádel. Las chicas de la entrada muy majas algo estrictas y no se salen del protocolo (es su trabajo) pero no ayuda. Me pidieron dinero por la pulsera de entrada fui a devolverla y no me devolvieron el dinero. Los profesores de sala, Majetes pero no corregían a nadie y había muchos que de verdad necesitaban ayuda para corregir ejercicios. En fin, instalaciones súper amplias y nuevas, faltan máquinas, normas importantes absurdas, staff poco motivado y caro para el servicio. Me da rabia porque lo tenía al lado y tiene piscina. Pero no creo que vuelva. Además me han penalizado un año por irme a los 3 meses.

Experiencia negativa: Le doy baja puntuacion porque solo he estado dos veces (soy socio del metropolitan romareda desde hace tiempo y donde estoy muy agusto) pero una de las dos veces que fui al de paraíso recibí un trato irrespetuoso de un monitor de spinning de alli. Cuento..Me quedé un rato más entrenando después de una clase de spinning, como soy nuevo allí y no me sé las normas de ese gim le pregunté al monitor q me había dado la clase de spinning si podía seguir un rato más pedaleando y me dijo q sin problema, a los 5 min entro otro monitor distinto q iba a dar una una clase 10 min más tarde y me dijo de manera prepotente q me bajara de la bici y saliera de la sala porque tenían q entrar a limpiar. Mentira porque Ya habían entrado a fregar la sala al acabar la clase anterior porque vi al de la limpieza fregar mientras yo seguía en mi bici y después irse.., además de q ya habían entrado otras 8 o 10 personas mas a la sala a empezar a entrenar y solo me dijo q saliera a mi (previamente le habia dicho q el anterior monitor anterior me habia dicho q si podia seguir entrenando, a lo q había respondido un "vale"). Además de esto yo había comenzado un mini entreno de intervalos de alta intensidad y me echo en mitad de un intervalo en el q me veía apurado hasta para respirar..imaginar hablar. No podía haber esperado un poco a q lo terminara para decirme q saliera.. Ni me dio ni la opción de al menos enfriar un par de minutos...muy poco profesional me parece tratar así a alguien nuevo y con esa aptitud chulesca y prepotente. Bryan se llama ese monitor. Por supuesto no volveré nunca a un clase de spining allí. Yo voy al gim todos los días para entrenar para competiciones y no pago para aguantar esos tratos y maneras de nadie y q me corten un entrenamiento de esas maneras

Experiencia fantástica: Siempre genial, buen ambiente y limpio

Experiencia fantástica: Está muy bien este gimnasio

Experiencia negativa: Lamentable atención en la recepción de Metropolitan, dia 19 sept. 2023, 17h. No he podido inscribirme con mi hija en Metropolitan por los malos modos de una recepcionista, que con su actitud poco correcta nos ha quitado la idea de hacerlo.

Experiencia negativa: Horroso!!!!!Le doy una estrella por darles algo, los monitores estan siempre vagando por ahi, cuando los necesitas no los encuentras, eso si, en cuanto cojes algo del material que tienen en su recepcion aparecn por arte de magia a echarte la bronca por cogerlo sin permiso, pierdes media hora de tu entrenamiento buscando a alguien que te de una comba, y si entras en la pista 10 min antes a calentar por que esta libre, te lian la dios, como si vas a comer un trozo del ese césped arenoso y desgastado, por no hablar de la recepcionista de cabello rojizo, no tiene ni idea de como realizar su trabajo de forma correcta, en cuanto le preguntas en que consiste una actividad, no se sabe la respuesta, en la sala demasiado calor, y la piscina esta helada, la sauna esta fria, en fin... pagas un paston para nada.....

Experiencia negativa: Buena experiencia en general. Una pena que después de solicitar traslado a otro club y se me cobrara por ello, se olviden darme de baja y se me comienza a cobrar en los dos clubes.

Experiencia fantástica: Amabilidad, limpieza y buenas instalaciones. Personal muy competente y amable, desde recepción a limpieza y por supuesto monitores. Muy buen ambiente.

Experiencia negativa: Los tornos de entrada y las cámaras de seguridad no funcionan muchos días. 0 seguridad,roban mucho

Experiencia negativa: las instalaciones son buenas, pero la normativa esta un poco obsoleta, después de 15 años y teniendo un viaje me di de baja 5 meses y a la vueleta he tenido que pagar matrícula. creo que deberían mirar este tema, y lo de exigir certificado medico para que te puedas ausentar pagando una cuota mínima no lo entiendo. Su fichero de protección de datos es de nivel Alto??

Experiencia fantástica: Buenas Instalaciones. Amplio horario para entrenar

Experiencia negativa: Bueno: Instalaciones amplias, variedad de máquinas y clases guiadas. Malo: La actitud del personal de recepción y de sala no corresponde a un sitio de estas características. O sí, porque en cualquier gimnasio de barrio son más complacientes y educados. Si no tienes trabajo ni dos dedos de frente y con cara de chupar limones ve, que tienes muchas posibilidades de que te contraten.

Experiencia negativa: Me acabo de apuntar y me están sonando las alarmas... He estado en el gimnasio para darme de alta y en ese momento no me llegó el correo (ni me ha llegado aún) he llamado para ver que pasaba y la recepcionista ha sido súper borde. Acabo de ver las últimas reseñas y dejan mucho que desear. Pensé que este sitio sería mejor teniendo en cuenta todo lo que cuesta...

Experiencia negativa: Suele estar muy concurrido y hay que esperar para usar las máquinas lo que entorpece el entrenamiento (inaudito que solo haya una de abductores y otra de aductores) espacio en la sala hay de sobra… La luz es terrible te destroza los ojos y hace un calor… Yo sigo usando ese gimnasio porque está en buena situación para mi, cerca de mi casa, trabajo, etc, pero no vale lo que se paga por el. Los empleados son antipáticos en general, el spa escaso y la piscina de verano lo único que tiene de bueno es que es solo para adultos hasta las 5. He pedido la baja temporal de un mes por motivos médicos adjuntando parte médico de la seguridad social y me han cobrado 20€ en concepto de reserva de plaza Cobran de lujo pero las instalaciones y el servicio van camino de VivaGym o similar Está limpio…

Experiencia negativa: Usuario durante 3 meses Muchas cosas para mejorar debido a su categoría de gimnasio premium Edit 01/10/2023 1 La bomba de frío de la fuente de la primera planta lleva estropeada meses o no funciona correctamente. 1.1 Meses después sigue sin funcionar correctamente 2.1.Solucionada ya existen full racks están al fondo izquierda. Nuevos y de calidad. 2(SOLUCIONADA)No existe un solo full rack en todo el gymnasio 3*(adjunto fotos de la maravillosa vista debajo de los focos)Los focos halógenos instalados son un grave error, cuando entre al gimnasio me reía de un amigo que se echaba lágrimas artificiales al acabar el entreno. Ahora me sumo a el. Los halógenos del fondo estan tan cerca de los bancos que puedes sentir como te calientan. Por no hablar si haces un ejercicio de tumbado en el que directamente te fulminan los ojos. Es la peor elección de luces que he visto en ningún gimnasio. 3.1 Los focos siguen igual causando daño visual permanente a los usuarios del gimnasio. Si esto se extiende mucho más allá elevaré una queja ante sanidad. Dicho esto espero que por lo menos atiendan a alguna petición ya que estas son quejas recurrentes que hasta día de hoy todos los usuarios con los que me he encontrado comparten. Incluso en recepción son conscientes de que los focos son una aberración pero la junta no parece preocuparse demasiado.

Experiencia positiva: Buen lugar, pero, mucha gente siempre ...

Experiencia positiva: Excesivamente lleno

Experiencia fantástica: Es el gimnasio mas completo del centro de Zaragoza

Experiencia negativa: Como he leído ya en otros comentarios y puedo confirmar. Las recepcionistas no tienen muchas ganas de trabajar

Experiencia negativa: Con lo que cobran, que menos que tener el aire acondicionado en verano...No se puede estar en la sala del calor que hace, y todos los veranos alguna excusa

Experiencia fantástica: Todo es un 10. Lo mejor la sala fitness y la atención de su personal. No hay un gimnasio mejor!

Experiencia negativa: Como gimnasio no está mal, pero el calor que se pasa en verano no es normal, para un gimnasio de su categoría y lo que se paga de mensualidad.

Experiencia negativa: Me han robado la tarjeta de pase al centro y el centro me dice que soy yo el que tiene que comprar otra... Soy el perjudicado y soy el que pago... Lamentable... Prefiero pagar más pero estar mejor atendido sinceramente. Es un cachondeo

Experiencia fantástica: Es el mejor gimnasio con diferencia, lo que más destacó es la zona de las piscinas y el trato del personal es impecable, recomendable 100%

Experiencia negativa: Está pidiendo a gritos un reforma, hay goteras en las clases, cuando llueve ponen cubos por el suelo, las máquinas marcan el peso q les da la gana, no van bien muchas de ellas, el precio es demasiado para las instalaciones q ofrece. Resumiendo, actualmente CUTRE

Experiencia negativa: Este sitio como pueden observar además de gimnasio , también es zoológico, contamos con un criadero de hongos que además nos podemos llevar a nuestras casas pies las manos En fin amigable con la fauna

Experiencia negativa: Pésima atención al cliente en recepción. Más que solucionar tu problema te ponen más. Cero amabilidad, indiferencia ante el cliente y muchas veces rozando la falta de respeto. Por atención al cliente mi valoración es 0.

Experiencia negativa: Me he dado de baja, imposible entrenar de 18 a 21, está lleno de gente, y si te toca el día que hacen "crossmet", la gente coge todas las pesas de 4 a 12 y ocupa toda la zona libre, sin poder tú hacer nada.

Experiencia negativa: El gym está masificado de gente sobre todo los lunes, no sé con qué limpian los vestuarios pero solo veo pasar la mopa y no huele a nada de producto, los monitores pasan de todo solo dan vueltas y miran su reloj, el gym esta súper viejo ya, y muy pocas máquinas de musculación ya que las pistas de pádel ocupan todo el gym y ni hay apenas sitio para estas mismas, conclusión si haces cardio tendrás máquinas suficientes las duchas están reventadas al menos las de hombre creo las de mujer están reformadas, si hicieran una buena reforma sería el gym perfecto.

Experiencia positiva: En verano se repite la falta de aire frío en la sala, parece más bien que esté puesta la calefacción. Dan pocas ganas de hacer deporte. No sé si la máquina del aire acondicionado no da más de sí o si ahorran a costa de nuestro bienestar.

Experiencia negativa: Abarrotado. Quieres usar una máquina y te es imposible. Pides ayuda para algo y no te hacen ni caso. Una política de cancelación muy particular, si te das de baja y quieres volverte a apuntar, has de abonar 200€ más lo que corresponda a tu cuota. En general no cuidan nada al cliente. No lo recomiendo.

Experiencia negativa: Pueden dejarte media hora esperando para coger una toalla en recepción, cada día es peor tanto servicio, máquinas, no hay bancos casi nunca y la atención deja muchísimo que desear etc, pésimo. Por las tardes da bastante asco, está super lleno, aparte cuidado no te tenga manía el encargado de sala o algún monitor (dejan bastante qué desear sólo se salvan 2) y no valla detrás tuya tema toalla y demás tonterías según tenga el día, se supone es un gimnasio exclusivo y de eso CERO!!! Hace años el ambiente de entrenamiento era óptimo, ahora lamentablemente es pésimo!!!

Experiencia positiva: El tamaño del gimnasio sorprende para la ubicación en la que se encuentra y para la vista exterior con la que cuenta. Las instalaciones están limpias. Las salas son amplías. La zona de máquinas es muy amplia y hay diversidad de ellas. La zona de la piscina y spa es correcta, si se puede poner un pero podría ser que no hay jacuzzi.

Experiencia positiva: El calor en verano es HORRIBLE! Llevo años en este gimnasio y me gusta pero el aire acondicionado no funciona o lo tienen a más de 30 grados y entrenar así es imposible, me he mareado ya varias veces y pago bastante como para asfixiarme durante 3 meses. Las instalaciones están bastante bien. (Añado ahora que parece que va mejor el aire últimamente)

Experiencia negativa: Me apunte a este gimnasio principalmente por el tema de la piscina y porque la sala al ser tan amplía pensé que sería mucho más cómoda. Dejando el precio de lado, para mi no ha sido un ambiente muy cómodo, salvo un monitor que hay por la mañana el resto me parece que estaban más pendientes de hablar entre ellos y mirar el reloj que otra cosa porque no se corrige a nadie (salvo si entras en una clase eso si). Por otro lado los vestuarios si bien son amplios según donde te pongas es imposible estar cómoda, porque me pasó varias veces que las personas que tenía a mi lado ocupaban todo el banco para ellas y no dejaban ni un hueco a los demás. Tampoco entiendo los corrillos de gente ocupando las máquinas para sentarse y hablar o para leer el periódico encima de una bici, pero entiendo que es parte del “club social” o la imagen del club. Aunque puede resultar molesto si justo quieres utilizar alguna máquina y tienes a la gente hablando sin moverse. En si, el volumen de las clases y la cantidad de máquinas me parece que están muy bien, pero yo en mi caso prefiero un gimnasio más pequeño y si un día quiero ir a un spa irme a uno más grande. En mi caso pensaba que iba a ir a un sitio súper exclusivo y bien organizado pero me he quedado desencantada, por no hablar del precio de la matrícula para evitar que te borres (200€) si quieres volver antes de que pase un año.

Experiencia negativa: Como ya he leído en alguna reseña es una lástima que un club de esta índole se desmerezca por el personal de recepción. Es la primera cara visible que te recibe en el club y por ende, la primera impresión. Y no se puede ser altiva y hablar con superioridad a los socios. Esto me ocurrió el sábado pasado (1/04) por la mañana, con una recepcionista de pelo rizado y oscuro. Me dijo de malas maneras (y no era la primera vez y siempre la misma persona) que de no llevar la tarjeta, la próxima vez tendría que hacerme un duplicado; le dije que si era necesario que lo hiciera, que no había problema y ella seguía en su bucle. No conforme con esto, recibo una llamada el miércoles 5/04 de otra señorita de recepción (que en ningún momento se identificó) de que dicha empleada anteriormente descrita había escalado el tema a dirección y que, de no llevar la tarjeta la próxima vez me tendrían que hacer un duplicado porque ya me la había dejado más de tres veces (cuando ya dije desde el principio que si tan problema era, se hacía y punto). Me parece surrealista este trato y la posterior llamada. Es un gimnasio con una maquinaria excelente, un personal de sala siempre dispuesto a ayudar cuando se tienen dudas de algún ejercicio y un personal de recepción también agradable, quitando la señorita antes mencionada. Sigo sin comprender el problema que hay en que te entreguen una tarjeta cuando el acceso es a través de la pulsera y dicha tarjeta solo vale para abrir y cerrar las taquillas. Y mucho menos entiendo la llamadita del miércoles a modo recordatorio cuando, en ningún momento me opuse a que me hicieran una tarjeta personal si tanto problema era poner mi nombre y mi DNI en un papel. Entiendo que cada uno hace su trabajo y que las normas son iguales para todos, pero, si ya dejé claro que me daba igual hacer un duplicado, la llamada, así también como el trato recibido, está totalmente fuera de lugar.

Experiencia negativa: Es lamentable que pague por este gimnasio lo que pago y que no pueda utilizar la piscina cuando quiera porque se dan clases particulares a niños o a gente adulta, pagando lo que se paga deberia haber una piscina para actividades y las demas para los socios! Tambien es muy lambentable que se me haya pasado el limite y por no darme de baja a tiempo me pasen la cuota semestral y con todo mi respeto al pedir que me reembolsen el dinero ya que no voy a poder acudir mas por tema de trabajo, van y me dicen que no se puede rembolsar el mismo dia que me cobran la cuota semestral, les dije que lógicamente era mi culpa pero si necesitara ese dinero para algo importante? Es lamentable que no haya opción de reembolso, solo quieren tu dinero, la sala a reventar sin poder usar las máquinas cuando quieras, en fin el peor gimnasio que hay de esta gama en zaragoza

Experiencia negativa: ¡Hola a todos! Quiero compartir mi opinión sobre el gimnasio. Si bien aprecio los equipos y las instalaciones, tengo que mencionar un problema importante: la falta de aire acondicionado en la sala. Durante mis entrenamientos, la temperatura es incómodamente alta, lo que dificulta la experiencia. Estoy viendo reseñas de años atrás y todos dicen lo mismo. Es un problema recurrente... El cambio climatico es una realidad. Deberíais dar prioridad urgentemente a la climatización de la sala.. para los alumnos y para vuestro personal. No es sano lo que se pasa en la sala.

Experiencia negativa: Higiene pésima, he hablado varias veces con ellos para que pongan spray desinfectante para las máquinas, y no se ha hecho nada al respecto, aumentan como quieren la cuota sin aviso previo, goteras que tapan con cubos, piscina que cierran en pleno agosto. Calor insoportable en verano. Las clases están muy bien, los que imparten las clases muy amables y profesionales, pero por lo demás penoso. Cuesta creer que seamos tan tontos de pagar 55€ al mes siendo cuota joven. En cuanto vea otro gimnasio decente (más que este no es difícil) me voy.

Experiencia negativa: Siempre están subiendo el precio y los monitores son muy groseros.

Experiencia fantástica: He estado esta mañana pidiendo información y me han explicado todo muy bien ¡Gracias!, eso y las buenas referencias que me han dado algunos amigos harán que en poco tiempo soy una habitual por el GYM. :)

Experiencia fantástica: Mas amplio qué metropolitan romareda, por la manana y a primera hora de la tarde muy tranquilo. Tiene guarderia!

Experiencia fantástica: Geniaaal

Experiencia fantástica: Muy bien, contenta .me parece que es muy completo.

Experiencia positiva: Estupendo gimnasio a destacar las clases dirigidas en particular las clases de Swiming .

Experiencia negativa: Han recortado mucho los horarios y han subido precio. Han aprovechado el COVID para empeorar. Mejor buscar otras opciones.

Experiencia positiva: Después del confinamiento han reducido el horario, y no sé por qué no lo ponen como antes, ya no hay toque de queda ni restricciones.

Experiencia negativa: Me he apuntado este verano y es exagerado el calor que hace, con lo que cobran que no tengan o no pongan el aire acondicionado es una pasada.

Experiencia positiva: Llevo casi dos años yendo al gym y esta semana me an robado mis zapatillas. (Tener cuidado con las cosas no se fíen) no se fíen lamento decir que allí no se responsabilizan de nada. ‍♂️

Experiencia positiva: Estaba haciendo mis ejercicios, cuando de repente he oido gritos,alaridos y rugidos...por un momento pensé que estaba en el zoo de Barcelona y que alguien se habia dejado abierta la jaula del gorila....miré bien por si acaso, me tranquilicé al descubrir que seguía en el gimnasio, y que los gritos de horror provenian de un grupo de indígenas maños que estaban jugando al pádel. Por lo demás bien. Últimamente están subiendo los precios por las nubes porque es un club de " élite " o eso me han dicho

Experiencia negativa: Varias semanas con un calor impresionante, no hay aire acondicionado y la atención no dan respuesta y dicen que ni tienen fecha para arreglarlo así que no os apuntéis porque lo pasareis mal, mis amigos y yo estamos pensando en cambiarnos de gimnasio que no es poco lo que pagamos para tan pésimas condiciones.

Experiencia negativa: Me hice socio para usar la piscina interior en verano (lo comenté al hacerme socio) y nadie me dijo que supuestamente todos los años las tres primeras semanas de agosto la piscina está cerrada. Un detalle feo.

Experiencia negativa: Piscina, Sauna, Azafatas en la entrada, percheros etc... Eso sí las maquinas una ponzoña. Cualquier gimnasio de los denominados low cost lo supera. Me he apuntado y ya estoy pensando en borrarme previo pago de la matrícula claro está.

Experiencia negativa: Las instalaciones, personal de la entrada y limpieza fenomenal, pero los monitores de sala... Fatal, bastante antipáticos, les preguntas cual es la posición correcta para utilizar una máquina y parece que les estás molestando, muy secos

Experiencia negativa: Hace varias semanas que el calor dentro de las instalaciones es insoportable. Hemos puesto varias quejas y no ponen solución ni tienen intención de arreglar la situación. En mi opinión, la cuota es lo suficientemente elevada como para tener que soportar esto.

Experiencia negativa: Pésima atención al cliente por parte del personal de recepción, tanto en el trato como en la información que facilitan. Centro con precios y pretensiones de cierta exclusividad que no se corresponden con la realidad de las instalaciones y falta de educación de determinados empleados. Cuidado con las ofertas y política de cuotas que modifican de forma arbitraria y previa información errónea y confusa.

Experiencia negativa: Han instaurado el horario de Pandemia como el habitual y ya no vuelven al anterior. Esa Media hora te permitía ir al gimnasio después de trabajar. Ahora cierran muy pronto. Respecto a las horas que marcan, restale media hora que cierran la sala antes, te apagan la luz....

Experiencia positiva: Lo siento el gym está en perfectas condiciones y tiene muchísimas ventajas para el cliente pero lo que no me gusta nada son los monitores(el trato de ellos nefasto en especial el de Ignacio) no he tenido un día del mes que llevo nueva en donde no le escuchara hablar algo positivo. En dos ocasiones he estado en la zona del centro estirando mis músculos tomándome mi tiempo y justamente tiene el que venir a trabajar en el aparato tendiendo otros vacíos y tener que moverme yo.Lo lamento pero no me gusta nada la actitud de Ignacio. Cabe recalcar que estoy embarazada y aún me cuesta un poco tener movilidad.. por otro lado es un tema también a tocar en un mes nadie se me acerca para asesorarme o guiarme excepto Elian que si ha sido muy educado y responsable conmigo. Gracia por tu trato amable eres con crece el preocupado por sus clientes en sala. Gracias Anna de recepción por ser tan profesional y atenta. De ahí en fuera más nadie se salva. Las clases de Aéreo Latino son la MAXiMO con ☀️☀️☀️☀️☀️ Madre mía esas si que son buenas.

Experiencia positiva: Un Club siempre a tope de gente, pero sin ser agobiante. No le pongo 5 estrellas por las taquillas del vestuario de hombres que están la mayoría rotas. Podrían cuidar más ese detalle. Muy céntrico, siempre están mejorando las instalaciones y las máquinas y además tienen un estupendo solarium en el cual, podrían poner una zona outdoor para entrenar barras y calistecnia del cual soy un forofo. Llevo 10 años en este Club y me costaría mucho dejarlo! El mejor club deportivo en el centro por la relación instalaciones, ubicación, y precio.

Experiencia negativa: Llevamos varias semanas con un calor insoportable. Dicen que el aire acondicionado no da abasto. Pero no llevan idea de arreglarlo, cambiarlo ni poner solución. La cuota que pagamos es bastante elevada como para tener que soportar esta situación. Pésimo servicio. Empeora poco a poco.

Experiencia negativa: Instalaciones y máquinas, bicicletas spinning, cada día en peor estado, faltando mantenimiento claramente. Y como otras reseñas indican, los monitores no hacen ni puñeteros caso, siempre con sus clases dirigidas particulares y al resto de la sala ni caso. Tendrían que esforzarse los empleados un poco más en satisfacer al cliente.

Experiencia positiva: Los monitores son geniales en las clases y el gym limpio.Su problema son las 4 reservas semanales que solo puedes hacer y el calor en la sala 1 por el mal funcionamiento del aire acondicionado...menudos meses llevamos.

Experiencia negativa: Fui a pedir información sobre clases para el verano y la señora que me atendió en la recepción ha sido borde desde el inicio, al decirle que me repitiera el horario porque no había escuchado bien, ha hecho una pausa mirándome de una manera juzgadora y me ha dicho “vamos a ver, hágale una foto a este horario” con un tono muy alto e irrespetuoso, le he dicho que me parece que está siendo borde y que no siga. Es una pena porque en general el personal tanto de limpieza como de sala ( entrenadores) son muy educados y carismáticos. Cabe mencionar que soy clienta hace más de 1 año.

Experiencia negativa: Atención pésima. Llegue para pedirles información sobre el gimnasio a las 20:00 y la persona de la recepción me dijo que iban a cerrar en 10 min y no le daba tiempo. Lo bueno es que antes de ir había llamado por teléfono y la misma persona me dijo que faltaba más de una hora para el cierre. Así no creo que mucha gente llegue a apuntarse

Experiencia negativa: El gimnasio es una pasada, los profesores majos, la sala amplia y variada, las clases de buen nivel (excepto la de spinning, que la sala es claustrofóbica y se escucha muy mal), las chicas de recepción muy atentas… pero tiene un punto muy negativo: No atienden las quejas o sugerencias. Cobran una cuota más alta que en otros gimnasios porque tienen más servicios (por ejemplo la ludoteca para los niños) pero la cierran por la pandemia y no bajan la cuota ni te dejan darte de baja, si te das de baja (porque no puedes ir porque tienes un niño), entonces tienes que esperar un año hasta volver a acogerte a una nueva promoción sin matrícula, sino 180€ extra. Ellos se acogen a que la ludoteca es un servicio “GRATUITO” pero no lo es, el término correcto sería que está incluido en la cuota, ya que la cuota es mucho más alta que en otros centros y al que no utiliza este servicio, se le cobra igualmente. Me quejé varias veces en recepción, envié un email e incluso cumplimente una hoja de reclamaciones que nunca nadie contestó. Me parece un fallo gordo. A algunas clases es imposible acceder porque la gente está 7 días antes a las 0:00 con la aplicación en la mano listos para apuntarse. Podían duplicar esas clases con alta demanda, aunque imagino que seguirían yendo siempre las mismas personas. Además no tienen en cuenta a los antiguos clientes, solo a los nuevos, parece que solo se trata de captar nuevos miembros pero si no los tratan bien… No hay bonificaciones por traer nuevos miembros como en otros gimnasios. Durante los dos años que estuve apuntada llevé a 5 personas que se apuntaron y nunca recibí nada a cambio, ni siquiera respuesta a mis reclamaciones.

Experiencia negativa: Yo pago 64 euros (antes 61 ya es muy caro) y ellos hacen reformas mientras los clientes están en el gimnasio. el gimnasio siempre está completamente lleno y ahora hay menos bancos que antes. han cambiado los cables. y son significativamente peores que antes No usan el aire bastante, aveces siento enfermo por esto. el techo gotea. cuando me quejé me dijeron. "puedes renunciar"

Experiencia negativa: Esta limpio eso sí. Pero cada vez el mantenimiento de máquinas e instalaciones da pena. La piscina exterior no tiene pñ separador patas niños y adultos. Y además se ve toda la marca de aceites y cremas. Pasillos con pintura en más estado e instalaciones que ser caen a trozos. Vas a peor.

Experiencia positiva: Debería poder reservar al menos 5 clases a la semana independientemente de los días que se vaya. Si una semana solo puedo ir por ejemplo 3 días poder reservar 5 clases en esos 3 días.

Experiencia positiva: Los.monutorea de las clases son muy majos pero los que mandan no hacen casi a las quejas y llevamos tres meses con el aire acondicionado sin funcionar y pasando mucho calor en las clases.Ademas no dejan más que reservar 4 clases a la semana y se paga mucho para solo estas opciones. Podria mejorar mucho

Experiencia fantástica: Soy del Metropolitan Gran Vía en Barcelona y he parado en Zaragoza de camino al norte. He aprovechado para entrenar y conocer el Metropolitan Paraíso. Estupendo. La atención del equipo, excepcional. En especial Marta de recepción. Un encanto! Gracias Marta por tratarme tan bien!!

Experiencia fantástica: Esta muy bien pero tienen que ponerle más aire acondicionado a las clases de spinning.

Experiencia fantástica: El mejor gimnasio Todo el mundo es súper amable y se preocupa de ti Encantada de este gym!!

Experiencia fantástica: Llevo 3 meses y muy contento. Entrenar a las 9 de la mañana es una maravilla. Lo único q estos días de calor tendrían q poner el aire un poco más fuerte. Gimnasio de 10