Club Metropolitan Barcelona Sagrada Familia

Experiencia negativa: La señorita Luisa a tratado muy mal a mi esposa y ellos han hecho cruce de datos con información privada y delicada acerca de nosotras y esto es muy peligroso para los socios.

Experiencia negativa: Soy cliente de ahí hace más de un año y hoy he recibido un trato horrible, despectivo y cero profesional al no admitir que ellos habían cometido un error con mi membresia , fue una experiencia horrible por parte de la señorita Luisa.

Experiencia negativa: Fui a hacerme un masaje con Groupon y fue lo más decepcionante de toda mi vida

Experiencia fantástica: ¡Un buen gimnasio! ¡Estoy contenta! Vale lo que cuesta. ❤️

Experiencia fantástica: Fue una experiencia increíble realmente. Desde la sala fitness que está super equipada con máquinas de última gama , hasta la zona de vestuarios que tiene todas las cómodidades para mujeres. Pero lo mejor definitivamente fue la zona del sauna y spa. Se siente como estar en un hotel de lujo. El personal muy atento y amable también. Extraordinario. Lo recomiendo 100%. La foto que cuelgo es del sauna y jacuzzi que tiene sólo para el acceso femenino

Experiencia fantástica: Hace tiempo que soy socio del Metropolitan en estos últimos meses he notado una mejora en general en todas las secciones de las instalaciones. Esto hace que te motive para ir cada día al gimnasio y sentirte más a gusto lo recomiendo totalmente si quieres sentirte satisfecho al terminar tu día deportivo

Experiencia negativa: Fui socia muchos años. Tuve que darme de baja porque subieron la cuota mensual de manera descabellada e inalcanzable. Mas de 100€/mes por acceder a un gym.

Experiencia positiva: Buen gimnasio, pero necesitan más jaulas de squat y menos máquinas.

Experiencia fantástica: Es un gimnasio muy completo,las instalaciones,el personal siempre a disposición y con una increíble atención!Yo estoy encantada,mi segunda casa!❤️❤️

Experiencia negativa: Debido a un cambio de domicilio, me he visto obligada a trasladarme del Metropolitan de Galileo al de Sagrada Familia. Mientras que en Galileo las instalaciones están recién inauguradas, en Sagrada Familia las máquinas son MUY antiguas y hay largas colas para utilizarlas, lo cual hace que esté MUY masificado. Además, me han aumentado la cuota casi en un 50%, aplicándome las tarifas nuevas como si fuera una persona recién llegada de la calle y no una clienta. Y por si no fuera poco, antes pagaba 69€ y ahora 106€, he ido para gastar la invitacion del Welcome Pack y me han dicho que ya no existia, le hacian pagar a mi acompañante 30€, repito, pagando yo de cuota 106€

Experiencia fantástica: Las instalaciones están muy bien ,el spa es muy agradable ,me siento muy cómoda.El personal muy amable siempre con una sonrisa.Lo recomiendo totalmente

Experiencia fantástica: Recomiendo mucho Metropolitan SF. Mi lugar favorito es el solarium y su zona de entrenamiento, con vistas increíbles a la Sagrada Familia. También tienen un restaurante muy bueno, gran atención y calidad-precio.

Experiencia negativa: Este club está expulsando a los sociosExpulsada por Isaac que no ha respondido ni a una sola queja!!el no arregla nada solo expulsan a los wue se quejan. Si te quejas que las duchas no van, que la sauna esta rota que no hay youtube en las maquinas..que no puedes hacer clases porque deciden hacer un anucio. Si te quejas cojen y ponen la queja como el que eres problematico eres tu..Y TE EXPULSAN..gente duchandose con agua fria, jabón de MALA calidad que provoca eccemas y irritaciones piel, toallas mal desinfectadas cada vez escatiman más con riesgos para la salut..spa frio..monitores con bambas dentro zona aguas. Despues de 12 años te hechan en vez de arreglar por lo que pagas 106€ eurazos!!! DUCHARSE CON AGUA FRIA COMO EN UN CAMPO DE CONCENTRACION.Los españoles molestamos, racisno en nuestra propia ciudad, la gente mayor les molesta, clasista y gente maleducada de clientes nuevos sucios!!...ESTO ES METROPILITAN UN CLUB??? Desde que me fui he mejorado en salud. Piel y otras zonas del cuerpo. Me he dado cuenta de que el Spa los chortos son flojos en comparacion con otros y agua fria. Las Saunas no tienen la temperatura correcta gotean todo el suelo mojado. Las toallaa estaban sin desingfectar. Me deben dinero. La cobertura mala que no puedes conectarte en sus lujosas maquinas que no valen para nada..devolvedme mi dinero y incluso te abren tu taquilla personal agrediendo tu intimidad y maltratando paicologicamente. La verdad es mejor ya no estar en este club de teatro falso. Devolvedme mi dinero y no hace falta bloquear el telefono. Ya pasaré a cobrar lo que me debeis!

Experiencia negativa: Una sola máquina para pagar y no funciona! Después de 10 minutos buscando otra, nos tocó salir a pagar al gimnasio donde después de esperar otros 15 minutos logramos pagar.

Experiencia negativa: Me inscribí en este gimnasio en 2022 y desde entonces el nivel de calidad, servicio y atención al cliente ha ido cayendo en picado, mientras que los precios no han dejado de subir. Por ejemplo, desde la firma del contrato Metropolitan ha incrementado la tarifa mensual que aplica a mi contrato en un 29,26%, pasando de los 82 euros mensuales iniciales a los 106 euros mensuales en los que ha fijado las nuevas tarifas que aplicará a partir de octubre de 2024. Ese incremento del 29,26% supera ampliamente los porcentajes en los que se ha situado el IPC a cierre de los ejercicios 2021, 2022 y 2023 (del 6,5%, del 5,7% y del 3,1%, respectivamente). En el contrato con Metropolitan indican que "“Metropolitan, podrá actualizar sus precios según el porcentaje de variación del IPC del ejercicio anterior, desde el vencimiento del contrato y una vez transcurrido un ejercicio desde el inicio de dicho contrato. La no aplicación de la actualización por parte de Metropolitan no significa renuncia a su aplicación anterior”. Esto evidencia que esta cadena sube los precios unilateralmente sin respetar lo establecido por contrato (no es la única cláusula que incumplen) y además, dos de los tres incrementos de precios, se hicieron sin preaviso. Desde la Dirección del gimnasio argumentan que estos costes son operativos para el mantenimiento de las instalaciones cuando la realidad es que las únicas mejoras que han implementado en el último año están destinada a convertir el espacio en un coworking más que en un gimnasio. Si realmente quieren mejorar sus prestaciones y servicios mejoren, por ejemplo, el sueldo de los profesores. todos los de perfil más senior y profesional se acaban yendo... Estimada Dirección de Metropolitan Sagrada Familia están muy equivocados sin creen que cambiar los sofás del gimnasio, pintar las paredes o poner butacas y mesas para que la gente pueda estar con el portátil es mejorar la experiencia premium de un cliente. Por tanto, ánimo a los actuales clientes a trasladar reclamación ante la recepción del establecimiento y en caso de no recibir respuesta satisfactoria que reclamen a través del servicio de consumo del Ayuntamiento de Barcelona.

Experiencia positiva: Estic totalment en desacord amb la pujada de preu tan desorbitada (pràcticament entre un 15-20%). Penso que no és una politica encertada i estic convençut que a partir d'ara molts socis i sòcies estaran reflexionant donar-se de baixa i formalitzar una queixa formal per escrit, al igual que jo.

Experiencia negativa: Hoy quería sacar un abono, la chica en recepción no era competente y se negó a darme el abono por 1 mes, dijo que sólo se podía por 3. La última vez que estuve aquí había otra chica en recepción que dijo que se podía obtener el abono por 1 mes, ¡no estoy satisfecha! El personal no está interesado y no es amable. ¿Por qué no se puede sacar un abono por 1 mes?

Experiencia fantástica: Buena de servicios y precio, tiene buen equipamiento.

Experiencia negativa: Pésimo todo, llenísimo y es imposible tener buen trato de las recepcionistas… Caro y mal servicio EVÍTENLO !!! No no no

Experiencia negativa: Carísimo . Incrementan la cuota un 25% sin justificación alguna . El mantenimiento es pésimo .

Experiencia fantástica: Muy buen gim, tienes todo lo necesario, máquinas, spa, salas con monitores y te asesoran en todo lo necesario.

Experiencia negativa: Estan mas preocupados en subir las tarifas que en mejorar el gimnasio. Horarios muy limitados, gimnasio pequeño con pocas maquinas y el baño turco sucio

Experiencia fantástica: Este gimnasio destaca por la atención excepcional de todo su personal, desde la recepción hasta los entrenadores y el equipo de limpieza. Quiero resaltar a Carla de la recepción, siempre con su sonrisa y amabilidad, que te hace sentir cómodo desde el primer momento. El ambiente es siempre impecable y cuidado. No es solo un lugar para entrenar, es un espacio donde te sientes bien tanto física como mentalmente, rodeado de un equipo que realmente se preocupa por ti. ¡Lo recomiendo sin duda!

Experiencia negativa: Nunca habia estado en un club en el que se prioriza el beneficio material exclusivamente. Reiteradas subidas de precio, la del año pasado sin previo aviso, y este año de golpe suben la tarifa a 95€ o 106€ la total. Entré hace más de 5 años como socia pagando 65€. Está claro que en sus servicios no contemplan el cuidado del socio fiel que lleva años en el club pagando regularmente y que respeta las instalaciones. En los últimos años han dado acceso a mucha gente estando todas las instalaciones saturadas hasta el punto de no poder acceder a algunos servicios. Muy decepcionada por la orientación elitista que está tomando el club orientado a nuevos socios que pagan temporalmente y se van, y presionando a los antiguos socios para que paguemos desmedidas subidas. Una pena. Si eres del barrio y buscas un gimnasio en el que sentirte a gusto y con un toque familiar, este no es el lugar. Ha perdido toda la esencia de lo que fue.

Experiencia negativa: Después de ser socio del Metropolitan - Sagrada Familia durante más de tres años, estoy muy decepcionado con la gestión y la calidad de este local. Pronto empezaron a encarecer la cuota mensual de socio sin comunicarlo nunca y además sin justificación. Luego ahora deciden aumentar el precio mensual en un 40%, lo cual se comunica sin explicación ni justificación por correo electrónico, absurdo. La zona de fitness es increíblemente concurrida y con el paso de los años y sobre todo los picos, es increíblemente molesto poder hacer tu entrenamiento con normalidad. ¡A menudo parecía una jungla o un gallinero! La calidad de las pesas y del equipamiento es media y las reparaciones suelen tardar mucho. La zona de spa suele estar sucia y abarrotada y lo mismo ocurre con los vestuarios. Aunque debo decir que la limpieza era frecuente; ¡la mayoría de la gente piensa que puede dejarlo todo sucio! Creo que Metropolitan ha gestionado mal esta sede y no ha hecho lo necesario para mejorarla, especialmente el gimnasio. Por último, los socios de toda la vida son los más perjudicados por su mala gestión y los nuevos socios que no saben nada son bienvenidos.

Experiencia negativa: Vuelven a subir las tarifas cuando el mantenimiento de las instalaciones es pésimo. La cuota al mes son mas de 100€ y encima rencientemente me robaron en una zona vigilada por camaras. Evidentemente cuando pregunte en recepcion x la grabacion no me enseñaron nada, supongo que no funcionan.

Experiencia negativa: Han pujat el preu fins a un cost injustificat. Destaco l'spa, piscina, saunes, personal i oferta de classes incloses al preu. Millorable l'atenció al client via online ja que no contesten mai. Massa car pel que ofereix. Massificat.

Experiencia negativa: Me parece fatal el trato desfavorable a los socios y la subida de cuotas injustificadas. Te cobran cuota de gimnasio Premium y con perfil de usuario low cost, no se justifica y el servicio del personal de recepción muy poco profesional, después de 6 años me doy de baja y no volveré

Experiencia fantástica: Volví a este gym después del verano y es increíble lo bien que está, el mantenimiento que le hicieron en los vestuarios y piscina es impecable! Gio y Luisa en recepción son muy buenas y siempre súper atentas con todo! Vale la pena el precio!

Experiencia negativa: Fui durante 5 años y por varios puntos no volvería jamás: -Enfocado al turismo: el gimnasio paso de ser un gimnasio para residentes de Barcelona a uno montado para turistas de paso(alquilan habitaciones que tienen acceso al gimnasio). -Absurda bajada de dificultad en las clases: Antes tenían clases de cierto nivel o que te preparaban físicamente. Actualmente clases como el CrossMet(su CrossFit) son pura pachanga. Esta bien que todo el mundo pueda hacerlas, pero o hacen niveles o simplemente no se hace para principiantes (no todo el mundo puede subir el Everest). -Subidas de precios constantes: Anualmente subían los precios un 30% casi. Empecé pagado 65€ y por ahora veo que los precios están a más 106€, no está para nada justificado. No recomiendo el gimnasio, tienes mejores opciones para entrenar a mejores precios seguro.

Experiencia positiva: Primero soy socio hace más de 8 años, pero estoy pensando darme de baja por las continuas subidas de precios; el gym voy muy puntualmente y siempre está saturado las zonas para trabajar hay gente que se ha montado oficinas y hablan por teléfono sin ningún respeto por los demás que estamos trabajando tranquilamente ; ahora la piscina está siempre a full , hay que ir en horarios muy especiales para poder nadar tranquilamente; va gente que está nadando a nivel profesional que es imposible compartir carril ; en las instalaciones hay bastante que mejorar y los horarios son hasta las 21:30 h y domingos hasta 20h ; por lo menos si aumentan precios que aumenten los horarios; en fin estoy infeliz de la manera que manejan este tema porque siento una presión constante; nos aprietan con los precios para que nos demos de baja y trabajen con gente que viene de paso y pague lo que ellos estimen de acuerdo a la demanda . En fin prefieren nuevos socios y que tener tarifas antiguas.

Experiencia fantástica: Gran clase de crossmet dirigida por Kevin con diferentes ejercicios trabajando el cuerpo completo. Kevin se muestra siempre atento, explicando cada ejercicio minuciosamente y motivando al grupo.

Experiencia negativa: La relación calidad-precio simplemente no es correcta aquí. Quería pausar mi contrato, pero hay que pagar por la pausa. Luego quise dar de baja y lo primero que me dijeron fue que si decidía volver dentro de un año, tendría que pagar una tarifa de reactivación de 400€ (excluyendo la cuota mensual). En lugar de investigar las razones de la cancelación, se me muestra la consecuencia de este monto. Con cuotas mensuales de más de 100€ al mes, también deberían renovarse y limpiarse las duchas, hay pelos por todas partes y las puertas de las duchas no cierran bien. El suelo es súper resbaladizo y está cubierto de un líquido.

Experiencia fantástica: Se puede comparar este gimnasio con un hotel de 5☆ , El personal super profesional.

Experiencia negativa: New review: Como alguien que va a este gimnasio por 4 años, puedo decir que se ha vuelto mucho peor. Una gestión horrible e incompetente que no puede arreglar un aire acondicionado en la parte del gimnasio con las pesas más pesadas y las máquinas para piernas durante semanas. La gente se está muriendo de calor y estos idiotas no pueden arreglar un simple aire acondicionado en un gimnasio que cuesta más de 100 euros al mes. Hace imposible entrenar con pesos, arreglen la maldita problema, sois una vergüenza Great gym and spa, location, good and very welcoming trainers. Previously had 2/3 stars for reception that didn’t always do their best, but they seems more empathetic now. One thing to improve — upgrade or fix the equipment, some of the machines are old and worn down from a lot of use and regularly break down. Old Edit: music has changed, but there was a small period of time where they had no music at all — it was much better then as you didn’t have to crank the volume up to focus on your workout. Old comment: What bothers me the most is the music in the fitness area that haven’t changed in half a year — they only play the Weekend and Dua Lipa non stop, with couple of random songs thrown in between. You’ll probably hear the same song two or three times in a training session.

Experiencia negativa: Gimnasio con cuotas muy caras e instalaciones saturadas. Además hay socios de primera y de segunda. Mientras uno pague un extra podrá nadar en un carril solo mientras los otros compartimos carril 4 nadadores. Pero puedes poner una reclamación que te ignorarán.

Experiencia negativa: Después de 4 años en Metropolitan y habiendo estado en Arenas (maravilloso), me he dado de baja en este gym. Las chicas de recepción, para empezar, nos engañaron con la cuota y nos dimos cuenta que nos estaban cobrando de más, cuando en la oferta ponía otra cosa. Además de ser poco antipáticas: literal una chica me dijo que si no estaba de acuerdo con el precio, que me diera de baja (después de estar cuatro años en Metropolitan, la verdad, me parece un comentario muy poco oportuno). Las máquinas están rotas, no se puede apoyar la botella de agua en ninguna porque están TODAS rotas; no hay mantenimiento en general. Heavy la mala atención al cliente que hay y los precios abusivos que se permiten tener cuando ni por asomo el gymnasio vale lo que vale. Espero que estos comentarios que tanto yo como el resto de personas no queden en vano y se tomen medidas. Si estás buscando ser socio de este gym, no lo seas, porque no merece la pena.

Experiencia positiva: La instalación es realmente buena y el servicio también. La gente en el mostrador es profesional, los entrenadores son amables y geniales. El equipo se reemplaza a menudo y puedes obtener programas, clases, etc. Las clases están llenas, pero son buenas. La higiene es realmente buena. El panorama de la Sagrada: increíble. Sin embargo, la calidad percibida puede ser menor porque este lugar específico está demasiado abarrotado, la gente usa constantemente el teléfono en todas partes, y desearía que tuvieran una política más estricta al respecto, una que se implemente de verdad. No puedes prohibir que la gente deje de estar horas en las máquinas mientras navega por Instagram, pero desearía al menos que la sauna (¡y los baños turcos nebulosos!) estuvieran exentos de selfies, FaceTime, llamadas telefónicas ruidosas y todo eso. Hay áreas específicas para hacer esto y eso que el lugar tiene (un gran espacio de coworking en la entrada), pero los miembros de este gimnasio prefieren hacer llamadas en el baño, en Áreas de relajación, sentados en una máquina de un gimnasio abarrotado. Es un poco decepcionante. La gente que va a este lugar específico de Metropolitan se comporta realmente mal, probé otros lugares que tienen en la franquicia de Metropolitan y el comportamiento de la gente que va allí es mucho mejor (Hospitalet, Balmes, Tibidabo, Arenas... todos agradables y normales). Además, si estacionas la bicicleta frente a la instalación, es muy probable que te la roben, le sucedió a 2 amigos míos, a plena luz del día. Por supuesto, el gimnasio no es responsable y esta es un área turística... pero... desearía que tuvieran un aparcamiento para bicicletas también, ya que el lugar no es barato. Ya me he quejado muchas veces sobre estas cosas, pero nada ha cambiado, 'gracias por los comentarios' y eso es todo. Así que, si puedes tolerar estos aspectos y el precio relativamente más alto, ve por ello. Encontré mi forma de lidiar con estos problemas, pero siento que no deberían ocurrir en un gimnasio que cobra más de cien al mes.

Experiencia negativa: 3 años en este club, subieron el precio sin previo aviso y el servicio al cliente es nulo. 2 ejemplos: No pude encontrar mi bolsa, me dijeron que revisarían todos los casilleros cuando el club cerrara. Al día siguiente me dicen que abrieron todos los casilleros y no la encontraron. Así que voy a la policía, cancelo mis tarjetas de crédito, pido un nuevo DNI, cambio la cerradura de mi apartamento, etc... y finalmente me llaman al día siguiente (48 horas después del evento) para decirme que no abrieron todos los casilleros y que la encontraron... No hubo ninguna oferta de compensación por los inconvenientes causados. La semana siguiente, alguien usó mi pulsera para entrar al club sin mi permiso. Me llamaron inmediatamente para decirme que ya no soy miembro del club... Así que básicamente, si pierdes tu pulsera y alguien la encuentra y trata de entrar con ella, estás fuera del club. Sobre todo esto, el club siempre está abarrotado, juegan con el hecho de que tienen una azotea para ampliar su capacidad... pero la verdad es que no hay suficiente espacio para hacer ejercicio en el club. ¡HUYE!

Experiencia negativa: ¡Reglas estúpidas! Si cancelas la membresía, entonces debes pagar 400€ de nuevo, aunque se haya cancelado debido a un traslado y la imposibilidad de ir a ese gimnasio.

Experiencia negativa: Estoy muy decepcionada recién me apunté porque vengo de la misma cadena de metropolitan y jamás he visto algo así sufrí acoso de un hombre me persiguió en spa y zonas comunes aguantando palabras mira fuera de lugar despues incluso se quedaba en la salida del establecimiento con el coche aver si salia , despues en la azotea todas las mujeres semi desnuda y los técnicos y responsables se laba las mano del asunto hasta ellos mismo lo dice " hacemos la vista gorda " osea se pasa la pelota uno a otros por ley está prohibida hacer toples , en las escaleras del establecimiento con bragas por el suelo y se dedican a fornicar en los lavabos !!!!! Bienvenido PuTERIO ! una vergüenza la verdad después con cámaras en la azotea con que intención ver a las mujeres desnudas porque en los sitios para vigilar que de verdad debería ir no está Día 2 en el metropolitan sangra familia 16 julio 2024 18:40 + Una chica insulta anda escándalo por una máquina y envía a su marido a insultar En resumen como es de costumbre la gente tiene que esperar para usar una máquina ya que el espacio es pequeño y no ponen solución . Fui a entrenar y de repente había una chica que recién estaba empezando a utilizar la máquina le dije ¿ Cuántas te quedan ? En lo que ella respondió unas cuentas acabo de empezar! Le dije tranquila voy a otra máquina y antes de que acabe llegó responde perfecto . Tal y como dije hice fui y me senté a la máquina cuando ella acabo pero de mi sorpresa había otra chica esperando gritando y con empujones ya que me había sentado ¡ Iba YO PRIMERAAAAA! LE DIJE ! NO te estás equivocado yo le pedí permiso apesar del escándalo que formó las técnicas del departamento de fitness vinieron le intenté explicar lo que había pasado y la chica insistía en insultar y interrumpir la exposición. De repente viene otro técnico " Javier " el directoooor de fitness. Dicien que había pasado le comenté la situación y desde entonces no me dejó entrar se puso mirándome en la máquina de una manera incómoda después de Lante del " director " vino el Mario de la chica que formó el escándalo a que vino ? Adivinen a insultarme y gritando en medio de la sala delante afirmó del edirector con lo cual el no hizo nada La contestación del técnico fue ES OBLIGATORIO COMPARTIR LA MAQUINA . Pd: lo único bueno la comida del restaurante y los camareros de ellos todo lo demás incluso las instalaciones no estás en condiciones . ¿Que aventuras me esperara aquí ? Ya que e pedido una solución ya han pasado más de 3 semanas y no e visto ningún cambio ya que pedí el traslado por la situación sufrida.

Experiencia negativa: Soy socia de este club hace bastante tiempo, solía ser agradable de ir y estoy muy decepcionada por varias razones. Se ha perdido el criterio común. En un gimnasio me parece sorprendentemente decepcionante que las personas se tomen selfies y/o fotos a otros en la sala de máquinas, en el sauna, en la piscina; sin importar que salgan otras personas que no quieren salir, que están entrenando a su propio ritmo. Tienes que andar con cuidado para no salir en las fotos de otros… Un trípode y una influencer grabando mientras otros estábamos entrenando; me parece absurdo que sea yo quien tenga que decirle que no quiero salir en su video y que por favor, lo grabe cuando no haya nadie. ¿En qué mundo vivimos? Tampoco es función de los monitores hacer de policía de la privacidad. Selfies en bañador frente a los espejos del baño cuando te estás cambiando, alucinante. Por la falta de criterio de esta gente ¿se deberá prohibir las grabaciones/fotos en el gimnasio? En la cuenta OFICIAL DEL GIMNASIO de instagram, se una historia de una influencer en un espejo donde atrás hay alguien cambiándose!!! Cómo puede ser? Cómo es que comparten estas imágenes? Vergüenza. Además este Gimnasio ha perdido toda dirección respecto a la limpieza y mantenimiento de las instalaciones con la cantidad de gente que recibe. Han subido las tarifas sin que se note una mejoría en las instalaciones, junto a políticas abusivas de pago de cuota de mantenimiento. Los monitores son amables y se ve que intentan hacer lo que pueden por mantener algo de orden en las diferentes salas que están abarrotadas de gente y MUCHOS usuarios dejan las pesas tiradas y material donde no va. Claramente se ve que la capacidad del gimnasio está enfocada a mientras más gente puedas meter, mejor. Mi admiración a los monitores porque si te encuentras como usuario con todo esto, no me imagino lo que deben vivir como trabajadores de la empresa.

Experiencia negativa: Después de 5 años en este gimnasio, me di de baja hace 1 mes por lo siguiente : -los precios no paran de subir y varias veces durante el mismo año (y no avisan antes de subirlos) -el ratio precio/calidad no es positivo 1.Las máquinas son antiguas y pasa mucho que no funcionan. Además, se tardan un montón para repararlas (puede ser semanas de espera!!) 2. El spa debería ser más limpio y también está en obra varias veces al año 3. Igual con las duchas, pasa mucho que unas no están en funcionamiento y sucias (tb por la culpa de los socios que dejan sus pelos, la gente ya no tiene vergüenza) -yo iba a cualquier momento del día, por las mañanas temprano no hay mucha gente, a mediodía si que está bastante lleno ahora y por las tardes está atascado, tenemos que esperar un montón para poder usar unas máquinas -todavía no entiendo a qué sirven estos “entrenadores” vigilando, no te ayudan, no te explican casi nada cuando preguntas algo sobre ejercicios (habría que pagar para una respuesta más detallada!), pero si que hablan mucho con las chicas del gym En general, mi experiencia fue muy buena al principio pero desde hace 1.5 años se ha puesto mucho peor para mis expectativas. Puntos positivos son las recepcionistas, siempre muy amables y alegres, hablando varios idiomas + espacio exterior en el rooftop donde se puede hacer ejercicios aprovechando del aire fresco y las vistas.

Experiencia negativa: Para cuando? un sistema de CLIMATIZACION en sala fitness, Es lamentable estar con aire helado que sale por conductos (directo a ti) cuando estás entrenando . Aire congelado directo en pleno entreno mientras sudas , es lo peor!! provoca fuertes resfriados, dolores musculares, Les parece normal? Solucionenlo , es vergonzoso. Además hay mucha suciedad últimamente.Este gim va a peor, una lástima..

Experiencia negativa: Este gimnasio ha decaído en este último tiempo muchísimo. ( socia desde hace más de 6 años ) El trato del personal de recepción ( Luisa y audrey ) Que pone el nombre de las chapas. Es pesimo, tratan mal a los socios, mi experiencia fue una humillación por parte de ellas. Y cuando decidí hablar con la directora Judith, su manera de hablar es prepotente, y justificando una humillación en público por parte de su personal. ( en pocas palabras es lo que hay ) No me esperaba esa poca falta de empatía y profesionalidad por su parte. Una socia menos!

Experiencia negativa: Soy vecina de la zona, y veo como cada día están reventados coches para robarle a los turistas, no hacen nada por tratar de solucionar este problema, es lamentable.

Experiencia positiva: Instalaciones muy bonitas vistas maravillosas , personal muy amable. La sauna falla muchísimo otra vez por obras pero nunca hay obras ‍♂️

Experiencia fantástica: Siendo un americano que habla un poco de español, las chicas en recepción son muy serviciales y siempre están dispuestas a ayudar, especialmente Gio. También tienen cargadores de teléfono portátiles que son muy útiles.

Experiencia negativa: Era socia del Metropolitan en la tarifa de mañanas y, sobre todo, para hacer clases dirigidas en el agua y máquinas. Recientemente me he dado de baja del Metropolitan Sagrada familia por varias razones: 1. El precio no va acorde con lo que deberían ofrecer, No sirve de nada una recepción o unos vestuarios de 10, si sales de las clases dirigidas con la sensación de que no has hecho nada. 2. Las clases dirigidas de mañana de aquagym, aquaespalda, etc. son de un nivel bajísimo. 3. Las máquinas son mucho más antiguas que en gimnasios como el Claror (que es público) 4. La cuota que se tiene que pagar de mantenimiento es absolutamente abusiva. ¡Me parece una tomadura de pelo! Este verano 2024 tienes que pagar 50 euros por dos meses de baja (te obligan a estar dos meses... ¿un poco absurdo?). Por esa razón, pedí tramitar una baja (que ellos llaman definitiva) que significa que no puedes volver a matricularte en un año, a no ser que quieras pagar 400 euros de matricula. ¿Perdón? Decepción total... Así pues, recientemente he probado otros gimnasios de la zona como el Claror, el Àccura o incluso el recién estrenado B3B. El Àccura aunque es pequeño, tiene muy buenos monitores de aquagym, especialmente Christian (da mucha caña y sales con una sensación bunísima). B3B, hace una combinación perfecta de bici, boing y ballet y trabajas todo. (realmente un buen método) y el Claror, con unos monitores súper bien preparados.

Experiencia fantástica: Probé una clase de Body Pump en este gimnasio y fue genial. El profesor fue muy atento y simpático, corrigiéndonos con precisión. Las instalaciones son amplias y están muy bien cuidadas. ¡Altamente recomendable!

Experiencia negativa: Pagas 100 € al mes por el pasillo y no funciona ascensores para subir ni para bajar. Hoy había una señora, tiene 94 años, tuvo que subir caminando, creo que esto es anormal

Experiencia negativa: Yo iba al gimnasio Metropolitan de Las Arenas, me mudé la barrio de Sagrada familia y me tuve que cambiar a este Metropolitan. La verdad que después de 6 meses, me he dado de baja. Primero que nada que en el Metropolitan de las arenas pagaba 60 y aquí en sagrada familia cobran 90 euros. Maquinas rotas, la gente no ordena las mancuernas, imposible entrenar a ningún horario. El personal de sala fitness solo te ayuda si eres mujer y guapa. Sino ni te hablan. La verdad que este gimnasio deja mucho que desear. No puedo decir lo mismo del Metropolitan de Las Arenas donde si tuve una experiencia muy buena

Experiencia fantástica: He estado yendo al Metropolitan durante tres años y es un gimnasio excepcional. La ubicación, las instalaciones, el spa y el servicio son de primer nivel. La azotea es un punto destacado, ofreciendo un espacio para hacer ejercicio o relajarse al sol con vistas a la Sagrada Familia. El spa es excelente y el personal, tanto en el gimnasio como en la recepción, es increíblemente atento. Gio, en particular, siempre está listo para ayudar con cualquier cosa, siempre con una gran sonrisa y mucha amabilidad.

Experiencia negativa: ¡Cerrar la sauna y el baño de vapor con barreras a pesar de que están completamente funcionales!

Experiencia negativa: Me parece mal cuando suben la cuota, pero el personal no trabaja nada. Me encontré la máquina cargada de pero 120kg. Y pedí al monitor cual estaba paseando con los manos metidos en los bolsillos q me ayudará a descargar,pero el sonriendo me contestó: " lo siento pero no es mi trabajo descargar las maquinas" . Y continuo paseando por la sala. Mi pregunta a la administración: cuál es la función de esos chicos???

Experiencia negativa: No sé qué pasa últimamente que entre las reformas y las máquinas que algunas no están en buen estado. Hay pocas máquinas para el aforo de personas que hay casi siempre. La sauna de calor que hay en las taquillas de los hombres sin poder usarla ( será que al quitarnos servicios nos bajan la cuota? y mira que es elevada ) las toallas alguna con agujeros los baños huelen fatal a lo último tocará cambiar de Gym. Hay muchos con poco nombre”” pero están full de máquinas y servicios de spa al 100%

Experiencia negativa: No estan operativas las instalaciones, ni la sauna seca ni la parte de la sauna humeda. Las cuotas van subiendo de manera recurrente sin aviso previo.

Experiencia positiva: Hemos usado hoy el spa,lugar agradable sin estar masificado a pesar de ser Sabado Masaje con Anna que ha sido muy agradable y profesional

Experiencia negativa: Después de estar 12 años en el Metropolitan, cuando he querido hablar con el Director, para comentar mi descontento con la masificación de gente, menor limpieza, técnicos que ni te ayudaban si no pagabas el entrenamiento personal... Pero sí una subida de cuota, de forma injustificable en relación a los servicios que ofrecen. Me responde una chica de recepción que el Director se pondrá en contacto conmigo. Nunca lo ha hecho....Por tanto me di de baja con mal sabor de boca. Después de 12 años, no han tenido un mínimo de cuidado por sus socios y fidelizarlos.

Experiencia negativa: He sido miembro de este club durante años en diferentes ocasiones. Estoy realmente confundido por las decisiones recientes tomadas por la dirección. Me parece paradójico cerrar instalaciones que están funcionando, pero mantener abiertas otras que necesitan mantenimiento. Menciono esto porque recientemente cerraron la sauna en el vestuario de hombres. Pregunté por el motivo en la recepción y solo mencionaron que era una 'decisión del club'. No está rota ni va a ser renovada. Simplemente decidieron cerrarla, lo que realmente me hace preguntarme mucho sobre cómo se están tomando las decisiones. Es realmente una pena porque esa sauna siempre estaba ocupada, lo que significa que es un gran activo. Personalmente, me ayudó mucho tenerla dentro del vestuario porque podía afeitarme fácilmente después. Tengo la piel muy sensible y tener esas instalaciones era una gran ventaja para mí. Por otro lado, hay cosas que necesitan arreglarse o más atención. Por ejemplo: los ciclos y el aire acondicionado en la sala de ciclismo claramente necesitan mantenimiento, y el verano se acerca. Lamentablemente, eso ha sido una constante durante más de un año. A menudo arreglan el aire acondicionado y lo hacen funcionar, pero no parece que realmente estén invirtiendo en él, porque sigue fallando. Me pregunto si alguna vez han considerado invertir en aislar el ruido y la ambientación. También resolvería el problema del ruido compartido para las clases de yoga y ciclismo de las 7 am. Y las bicicletas, muchas de ellas tienen problemas con las palancas que ayudan a ajustar el manillar y la resistencia de peso. También recientemente reorganizaron algunos de los estantes de pesas y ahora está más desordenado. Tienes que cruzar una mayor distancia para encontrar discos para el press de banca o diferentes máquinas que los requieren. Y quitaron un estante de pesas que estaba al lado de la máquina de leg press y allí sucede lo mismo. Si tener los pesos de vuelta en su lugar por los miembros después de usarlos es una lucha compartida en casi cualquier gimnasio, ¿por qué hacerlo más difícil en este? ¿Por qué incentivar la pereza con dificultades generadas por la distribución del espacio? La mayoría del personal es realmente agradable y servicial. Pero es realmente una pena que algunos tengan una actitud muy grosera y selectiva. Y también es una pena que estos últimos simplemente no estén mejorando. Por actitud grosera y selectiva, me refiero a algunos de ellos que se niegan a dar recorridos a posibles nuevos miembros o a dar información incorrecta sobre las promociones, lo que, obviamente, es malo para el negocio; o cuando se trata del equipo de limpieza, tener un vestuario casi vacío y tener a un empleado específico, relativamente nuevo, pidiendo a los miembros que se muevan para limpiar, cuando hay tantos espacios libres que también necesitan limpieza a la vista. No me había quejado porque entiendo lo difícil que debe ser administrar un complejo de entrenamiento tan grande, pero, ¿cerrar partes que funcionan y que todos usan así de fácil? ¿Aumentar las tarifas sin previo aviso y no invertir en mantenimiento que es evidentemente necesario? ¿No asegurarse de que el liderazgo integre al nuevo personal en la ya amable y amigable cultura? Realmente me hace preguntarme si la dirección es consciente de la dinámica y las necesidades de este lugar. Honestamente estoy desconcertado con estos eventos y decisiones. Realmente me gusta este gimnasio y todas sus comodidades. ¡Es un gran lugar! Pero me preocupa el patrón reciente de toma de decisiones que se refleja en estas acciones. El aumento de las tarifas no tiene sentido en este momento.

Experiencia fantástica: Estoy contentísima, sobretodo con el personal,tanto sala fitness, recepción,limpieza,ssiempre intentos y amables a cualquier solicitud.Super contenta

Experiencia fantástica: Me encanta, máquinas, ambiente, servicios, piscina y spa, no tiene precio entrenar en pa terraza con unas vistas tan increíbles

Experiencia negativa: Me di de baja porque me han subido la cuota demasiadas veces en el último año. Ahora pago la mitad en el CNAB donde tienen solárium con vistas al mar, cuatro piscinas, etc.

Experiencia negativa: Cambio de precio de un día para otro. Demasiada gente, sin aire acondicionado, la responsable Veronika no tiene ningún sentido de la relación con el cliente, no sabe cómo determinar las razones por las cuales cambian los precios y responde de una manera poco profesional, desaconsejo el lugar.

Experiencia fantástica: Socia hace cinco años. Es mi lugar favorito ❤️ Limpieza y espacio muy agradable. Técnicos y actividades dirigidas que apetecen y no es un esfuerzo el entreno.

Experiencia positiva: 2 años de socio ( cliente ) . Trato excelente de todo el personal , de todo , no indico menester . Limpio , agradable , confortable. Agradecido a todo el personal por su actitud !!! Instalaciones de práctica de deporte suficientes . Espacio amplio en todo el recinto . Gracias

Experiencia fantástica: Doy mi agradecimiento a stuff quien me cogió mi móvil que olvidé en el comedor y lo dejo en la recepción, me salvó. Además el gym ha hecho varias renovaciones como nuevos muebles en la sala, algunas decoraciones nuevos, estoy contento con ellos, ya es mi sexto año aquí.

Experiencia negativa: Soy socia de hace unos años y la cuota cada vez es más elevada. Realmente empieza a ser un gimnasio que no vale lo que cuesta. Está excesivamente masificado, las máquinas están muy obsoletas y desgastadas. La climatización en las salas nunca funciona bien, hay goteras y la limpieza es justita. Tanto las clases dirigidas como los buenos profesores escasean. En este caso somos los socios los que nos tenemos que adaptar a los horarios.

Experiencia fantástica: fantastico lugar a veces lleno de gente pero con fantasticas instalaciones y personal de administracion como Paula entre semanas y carla los fines de semana

Experiencia negativa: ¡Atrocidad en la comunicación en la recepción, actitud arrogante y despectiva! No solo saqué conclusiones por mí misma, sino que me senté cerca en la zona de descanso y observé. Fui con la posibilidad de entrenar en un lugar hermoso, y obtuve duchas sucias, y esto desde la mañana. Secadores de bañadores rotos, cajones que necesitan ser golpeados para abrirse (así me lo mostró una chica del personal del club) y la comunicación por teléfono sobre la cancelación del contrato confirmó una vez más mi decisión de escribir este mensaje. ¡Decepción en

Experiencia negativa: A la atención del/la DIRECTOR/A de Metropolitan Sagrada Familia. Me dirijo a usted porque he ido a realizar una consulta sobre mi baja temporal que solicité el pasado mes de diciembre ya que por causas personales laborales no podía asumir el coste mensual de la cuota y para evitar impagados y demás tomé esta decisión. Realicé la baja temporal y hoy al mejorar mi situación intenté reanudar mi cuota de pareja de casi 160€; mi sorpresa es cuando me dice la chica de recepción que no pueden reanudar mi cuota y que debo seguir con una cuota de 36€ hasta abril. Desde aquí, le digo y le informo que esta perdiendo dinero y negocio, ¡¡esta dejando de ganar más de 120€!! Mañana me acercaré al mostrador de mi club para entregar una hoja de reclamación en este aspecto para ver si podemos llegar a una solución comprensible sino deberé darme de baja de su gimnasio, después de más de 8 años como socio por una incomprensible norma interna...

Experiencia negativa: El servicio se ha degradado hasta límites insospechados. Nos han subido las cuotas, está sucio, lleno de gente... Me estoy pensando darme de baja y eso que me encanta el spa... Editado: otra vez lo han vuelto a subir en ENERO, esto es un cachondeo!!!

Experiencia fantástica: Buenas tardes, esta reseña va dirigida al entrenador IKER ARRUNATEGUI ; agradecerte el espíritu, las ganas y la profesionalidad que pones en cada actividad , cuando salgo de tu clase (gap o body pump) tengo sensación de haber realizado un trabajo excepcional. Gracias por hacer que la clase sea tan activa y eficaz, lo haces especial.

Experiencia fantástica: No he tenido ninguna de las pésimas experiencias que he leído. El gimnasio siempre está super limpio y ordenado. El área donde puedes quedarte a trabajar es bastante cómoda (si querés más deberías pagar un Co-Working no seas rata). La sala de musculación está super bien. Todas las máquinas limpias y funcionando perfectamente. Uso la piscina todos los días, el agua siempre limpia, y las zonas son muy higiénicas. Acá me parece que hay mucha gente "wannabe" que por pagar 100 euros se piensa que es uno/a de los Kardashian. Respecto a la atención solo puedo hablar del personal de la mañana, horario en el que siempre voy. Y siempre me han atendido super bien y ayudado con lo que sea. No hagas caso a los haters. Por 100 euros es una gran opción. Tenés toallas limpias, lookers para guardar tus cosas, piscina, máquinas como nuevas, clases y varios "perks" más! Pd: Me encantan los comentarios "hay mucha gente"... Quién escribe eso? Un robot? VOS TAMBIEN SOS GENTE.

Experiencia negativa: Soy cliente des de hace dos años en el de Sagrada Familia, y me gustaría comentar que los instructores que tienen son muy profesionales les doy un ¡10! Pero en lo que a las instalaciones se refiere deja mucho que desear, siempre hay algo que no funciona y tardan mucho en repararlo, el mantenimiento y rea condicionamiento de las instalaciones es pésimo y considero que para la cantidad de 92€ que se paga por el gym tendría que estar todo a la altura de los instructores, es decir impecable.

Experiencia positiva: Muy buenas instalaciones, todo muy limpio, maquinas actualizadas. Lo unico que hay mucha gente. Deberían de abrir de lunes a viernes a las 6:30am

Experiencia negativa: Mal. No les interesa el cliente, te atienden mal, los entrenadores si no ven que eres una chica no te hacen ni caso Te suben la cuota sin decirte nada y al terminar el año terminas pagado 20% más de lo q inicialmente pagabas. Si reclamas, sus palabras son básicamente “vete si no te gusta”.. Las instalaciones son bonitas de primer impacto, pero al revisar bien las máquinas están en muy mal estado. Infortunadamente deja mucho que desear para lo caro que es.

Experiencia negativa: No entiendo como la cuota básica actual son algo más de 100€ al mes y que lo suban varias veces al año sin aviso previo. Además siempre hay cosas que no funcionan, como por ejemplo la ducha bitérmica del spa, que lleva 4 MESES sin funcionar. El gimnasio está cada vez más lleno de gente y, después de 11 años como socio, he decido cambiar cuando me finalice la cuota, es un gimnasio que YA NO RECOMIENDO ya que no vale lo que pagas.

Experiencia negativa: El gimnasio es un lugar de encuentro gay, y hay comportamientos sexuales inapropiados en el SPA y en las duchas a cualquier hora del día. Me hace sentir muy incómodo y el personal del gimnasio no hace nada al respecto, incluso después de varias quejas. Aparte de eso, las membresías son muy caras y no responden al valor que realmente estás obteniendo. Está muy concurrido y, a menudo, poco higiénico; las instalaciones del SPA no se desinfectan lo suficientemente a menudo y el agua de la piscina/jacuzzi nunca se cambia.

Experiencia negativa: Les escribí sobre el reciente aumento de precios para las membresías, pero nunca recibí una respuesta. Entonces, ¿pueden justificar el aumento de precios sin informar previamente a los miembros? Cuando pregunté, me dijeron que 'tenemos el derecho de no informar a los miembros'. Me gustaría saber si eso es legal y por qué creen que está bien no informar a los miembros sobre cualquier cambio de precio. Es lo que todas las empresas reputables y éticas hacen. Además, la sala de vapor tenía dos ventiladores rotos, lo que resultó en una sala de vapor 'fría', algo no poco común. Muchos otros problemas técnicos (cables colgando de las paredes, sensores de luz que ocasionan que las luces parpadeen sin cesar, lo que podría provocar un ataque de epilepsia, etc.). Al menos, si van a aumentar los precios, pueden usar algunos de estos fondos para solucionar estos problemas. También agradecería una respuesta a mi queja, de lo contrario, no tiene sentido tener ese formulario.

Experiencia positiva: Voy a ser honesto aquí. La estructura del gimnasio es bastante buena (3 racks para sentadillas, área de levantamiento de pesas y ¡muchas máquinas! Puedes entrenar al estilo CrossFit en la azotea como si estuvieras en un box de CrossFit, pero mirando la Sagrada Familia. Sí, está abarrotado, pero así están todos los gimnasios en Barcelona a las 7 p.m. Los entrenadores podrían ser más amables, pero si preguntas, son serviciales. Un chico, un osteópata, me dio un gran consejo para corregir mi desplazamiento al hacer sentadillas, ¡solo pregúntale! A veces el baño podría estar más limpio, pero decir que está sucio es una exageración. 4 estrellas ⭐️ ⭐️⭐️⭐️ y media. La gente está enojada porque aumentaron el precio 10 euros para evitar el hacinamiento. Lo encontré ridículo mientras ellos gastan 500 euros en inyecciones de Botox y sudaderas de marca de lujo. Lo recomiendo.

Experiencia negativa: Soy cliente desde hace casi 4 años, las cuotas suben año a año y el mantenimiento e instalaciones cada vez son peores y más antiguas, no renuevan nada y cuando hay maquinas, ascensores u otra instalación averiada tardan la vida a solucionar los problemas. Con el exceso de gente que hay inscrita en el club que en hora punta es terrible como no pueden tener al día el mantenimiento de las instalaciones? Y el ascensor? El ascensor cada dos semanas está averiado! Para sumar! La zona sauna y spa en vestuario masculino debería tener más vigilancia ya que hay personas exhibiendo sin ropa interior ni bañador, por no contar que en las duchas masculinas hay reiteradamente actos sexuales detestables, una salvajada la zona de duchas! Los turistas del hotel son muy sucios y ruidosos están muy poco vigilados en las zonas de relax. Merece la pena las altas cuotas para ver estos problemas tan graves de mantenimiento, excesos de aforo y actos sexuales en duchas? Tienen muchas cosas que resolver, tienen dinero por exceso con las cuotas pero se producen pocos movimientos en los mantenimientos. Cambios y reformas YA!

Experiencia fantástica: Mi experiência con Metropolitan há sido totalmente diferente de lo que dicen acá, me siento totalmente agradecida y afortunada de hacer parte del club, he tenido la mejor experiência de mi vida  en todos los aspectos, los profesionales son extremamente capacitados y educados, Metropolitan hace de todo para ofrecer lo mejor, las instalaciones para mi es perfecta. Claro, por sii trata de un club tan grande es normal tener ciertos  inconvenientes, pero NO al punto de venir acá y decir tantas cosas malas (hay gente mala, que lleva maldade dentro de sii, y la manera de sentir-se mejor con ellas mismas es haciendo maldade) con todo mi corazón estoy muy contenta, y super recomendo, es el mejor club en el que he estado, el mejor trato, el mejor todo, deseo mucha prosperidad al club que siga cresciendo y ofrecendo lo mejor!!!! muchas muchas gracias Metropolitan.

Experiencia negativa: Gimnasio masificado y la atención pésima. Vivo cerca del gimnasio y en dos ocasiones quise apuntarme en los ultimos años, cosa que ya no haré. Quedaron pendientes en llamarme, volví a hablar con ellos y sin disculparse comentaron lo tenían pendiente. Hace tiempo me apunté en Arenas y genial! Incluso he ido al centro de Bilbao, Vigo, Coruña, Sevilla, Santa Ana de Madrid, etc y para mi el de SGF el peor de todos.

Experiencia fantástica: Lo que puedo decir es que, con 15€, recibes un servicio de 5* en una metrópoli. El gimnasio es perfecto y el spa después completa la experiencia. Si estoy en BCN, siempre haré una visita.

Experiencia negativa: Es una vergüenza de gimnasio. Hacen una subida de precio abusiva de casi un 40% sin ofrecer nada a cambio...los mismo servicios y de peor calidad. Cuando pregunto el motivo de la subida, me dicen que no está relacionada con el IPC (ya habían hecho está subida a principio de año) que era una regulación de precios, sin más. Escribo a servicio al cliente a ver si me explican y no contestan. Y por no hablar del gimnasio, que no corresponde al precio que cobran, cada vez más sucio, sin jabón las duchas, los váter sucios y en la sala de fitness no se puede entrenar si no tienes un entrenador personal, estos no respetan tu espacio, dejan todo por ahí tirado...y los entrenadores jamás te ayudan...no pueden cobrar como si fuera un gimnasio de lujo cuando no lo son

Experiencia positiva: El gimnasio en si es una pasada. El personal de limpieza super amable, y las chicas de recepción de la mañana encantadoras. Yo voy solo por las mañanas, temprano y siempre hay maquinas libres y no hay mucha gente. Las duchas espectaculares. Pero es verdad que he visto cucarachas en los vestuarios… y continuamente obras, pero siempre falla algo. Y encima suben la cuota sin informar…. Muy a mi pesar, posiblemente cambie…

Experiencia negativa: No lo recomiendo. Suben la cuota sin previo aviso, repetidas veces en un año. A modo de ejemplo: en tan solo 2 meses subieron la cuota de pareja 25€. El motivo es reformas pero el gimnasio no vale lo que te cobran, está explotado de gente. Los aportes de capital para reformas y mejoras deben hacerlos los propietarios/accionistas, nunca los usuarios. NO SE INSCRIBAN

Experiencia negativa: Actualización 10/2023 La música fuertísima en la sala de pesas. No se puede ya escuchar lo propio ni con auriculares. Siguen con la misma música de m*** en todo el club. Como de chill lounge de hace 20 años o música americana de christmas time. Cada vez peor. El mes que viene por suerte ya me doy de baja. Actualización 2023/ No tienen actualizados horarios en Google. Fui y estaba cerrando. Actualización 10/2022: La sección de duchas para hombres ha sido renovada y ahora está mucho mejor. La sala de pesas sigue muy concurrida, por lo que es imposible hacer un buen entrenamiento allí después de las 18hs Además, el horario en la entrada está incorrecto. Te echan de la sala de pesas a las 20:30. Revisión original: pretencioso. Juegan la carta de lo chic, pero no lo es en absoluto. Los vestuarios tienen muy poco espacio. Las duchas son horribles y sucias. Muchas de ellas no funcionan. Alguna parte del techo en las duchas está rota, dando un aspecto de favela brasileña. En verano puedes encontrar gusanos en las duchas. La sala de máquinas del gimnasio está demasiado ocupada en horas pico. La piscina de hidromasaje super sucia. Aún voy allí solo porque es lo más cercano que tengo con piscina y gimnasio. Ah, también el servicio al cliente no es genial y los precios y promociones son misteriosos. En general, el personal español en la recepción son buenas personas. Los demás no tanto. Especialmente la chica argentina rubia en el mostrador que trabaja los fines de semana actúa como si estuviera haciendo un favor a los clientes al hablarles.

Experiencia negativa: El peor centro deportivo de Barcelona y super concurrido. Cancelamos nuestra suscripción después de 9 meses porque cambian los precios y las regulaciones a menudo y sin respeto por los clientes. Aumentaron el precio el mes pasado y cobraron la nueva tarifa en mi tarjeta de crédito sin enviar ningún correo electrónico a los clientes. ¡No vayas a este lugar si no quieres ser estafado!

Experiencia negativa: Un año como socia, para llegar esta mañana y pedir un pase de un dia ya que ahora vivo en otra ciudad y me lo niegan. Me parece increíble que digan que puedo entrar con un socio de invitada pero no pagando. Asco de centro y recepcionista. Si cogieran el telefono no hubiese ido en balde.

Experiencia negativa: Llevo siendo cliente 4 años, si me ausento 3 meses por trabajo y vuelvo me hacen pagar 300€, el precio total de la Matricula. Sino una cuota de mantenimiento +18€/m lo cual es pagar por no usar las instalaciones ¿Qué sentido tiene? Adiós.

Experiencia negativa: INCREMENTO DE UN 24% LAS CUOTAS EN 20 MESES. Desde enero 2022 hasta octubre 2023 (un año y 10 meses) las cuotas del Metropolitan sagrada familia han incrementado un 24% en menos de dos año. La última ha sido este mes de octubre. Cuando me he informado del motivo de la subida me comentan que es por las reformas y servicios. ¿qué reformas y qué servicios? Incremento de máquinas en la misma sala, mismo espacio más máquinas más aglomeración de gente. Una nueva carpa que en su día se puso por el COVID y que ha mermado el espacio de solarium. Más socios que dejan más sucio los espacios comunes como duchas y taquillas. Seguimos con la restricción de clases y la reducción de horario abierto al público que se instauró en la pandemia. Tras la pandemia nos incrementaron las cuotas por los suministros los costes de la energía ha bajado y sin embargo las cuotas no se han visto afectadas a la baja. Después hicieron el incremento anual pertinente pero el de este año es una aberración. Me he informado en recepción y me dicen que es por reformas (yo no soy accionista). El mantenimiento de las instalaciones están incluidas en el coste. Las reformas no tienen que salir de mi cuota y mas teniendo en cuenta que si haces solo dirigidas, como es mi caso, la vuelta del verano ha sido toda una sorpresa puesto que han desaparecido monitores de Les Mills o spinning que da la casualidad que tenían las clases más llenas y con mayor calidad. Ahora hay monitores más jóvenes que son promesas, pero dirección del Metropolitan con un incremento de un 24% de la cuota no quiero promesas quiero profesionales con experiencia y calidad. Por favor, revisen las cuotas de los socios por una vez con respecto al servicio que dan en las instalaciones que cada vez es más decadente. Dejen de pagar a empresas para que le pongan buenas reseñas en google y apueste por clientes que llevamos más de 14 años en el centro y que cada vez nos tienen más abandonados. Sagrada Familia tiene la valoración más baja de todos los centros de la Cadena Metropolitan. Mírenlo, es un poco vergonzoso. Entiendo que es un negocio, pero como todo negocio la fidelidad de la clientela es importante. Tengan en cuenta a aquellos clientes que les mantiene la base de ingresos fijos, no a aquellos que son eventuales que si aportan más en poco tiempo, pero que no se fidelizan.

Experiencia negativa: 02/10/2023 Estoy extremadamente decepcionado con mi experiencia reciente en este gimnasio. En primer lugar, las mensualidades han aumentado sin previo aviso, lo que ha resultado en un costo significativamente mayor para los miembros existentes. Cuando intenté obtener una explicación, la recepcionista me informó que el aumento se debía a mejoras en las instalaciones. Sin embargo, como cliente, no veo cómo estas mejoras justifican el aumento de precio, especialmente considerando que el gimnasio está constantemente lleno, maloliente y sucio. Lo que es aún más frustrante es la falta de atención al cliente y la falta de interés en la fidelización de los clientes antiguos. Nosotros, como miembros, merecemos ser tratados con respeto y transparencia. El hecho de que no seamos informados adecuadamente sobre los cambios en las tarifas y no se valore nuestra lealtad como clientes de largo plazo es inaceptable. Propongo que todos los clientes que se sientan identificados con esta situación se unan para expresar nuestra preocupación. Al unirnos y compartir nuestras experiencias, podemos presionar para que se tomen medidas que beneficien a los clientes existentes y futuros. La transparencia y el buen trato a los clientes son fundamentales para cualquier negocio, y espero que esta reseña sirva como un llamado de atención para que se mejore la situación en este gimnasio.

Experiencia negativa: Lo de ayer ya es denunciable. Me hice un corte en un dedo y fui a pedir una tirita. No tienen, Señores, no tienen ni una tirita para sus socios. Les falta tiempo para subir la cuota y para invertir en zonas chill o de trabajo, pero se olvidan de lo que realmente importa, que somos los que venimos a entrenar. Y arreglen ya de una vez por todas la sauna turca en el vestuario femenino, que llevo 5 quejas en 15 días y sigue igual Llevo desde el principio en este gimnasio. Vivo muy cerca y tengo a un gran grupo de amigos allí. Además, hasta ahora había un par de profesores por los que merecíá la pena seguir apuntada. Pero estos profesores (que extraño, los dos de golpe y porrazo), se marchan a final de este mes. Me estoy planteando muy seriamente si quiero seguir allí. Para empezar no cuidan ni de lejos a los clientes. En mis 14 años como clienta no he recibido ni una sola vez una invitación para familiares o amigos, un vale para un tratamiento, para una bebida...nada. Ni siquiera cuando el gimnasio estuvo sin agua durante 3-4 horas repartieron botellines de agua para beber. Eso si, suben regularmente las cuotas, entre el año pasado y este hasta 3 veces. Pero el colmo son las obras que estamos sufriendo en estos momentos en el vestuario femenino. Hay 7 duchas disponibles de unas 22 o 23 que suelen haber y dos de ellas sin mampara de división, lo cual es como ducharse en una albergue, todos juntos. Señores, tanto cuesta poner una división provisional? Pero desdeluego, esto es lo menos grave. Tenemos que hacer cola siempre, para ducharnos, las saunas y el jacuzzi fuera de servicio hace semanas y la incomodidad de saber que hay operarios detrás de unas lonas de plastico trabajando, mientras tu te duchas o de cambias de ropa - claro, cuando están, porque su presencia es tan rara como la presencia del papa en un gimnasio. Señores, que el gimnasio sigue abierto pero con unos servicios penosos - donde están los carteles con las disculpas, con la información de las fechas en las que avanzan las obras pero sobre todo, donde está la compensación a los clientes fieles? Una rebaja de la cuota mientras duren las obras? Una invitación a un menú, un vale para un tratamiento? Una invitación para traer a un amigo o familiar? Os estais muriendo de exito, porque sabeis que no es necesario cuidar al buen socio, ya que cada dia se apuntan nuevos socios, pero os va a pasar factura. Solo hay que ver las reseñas

Experiencia negativa: En 2 años el servicio se ha degradado, pero los precios han aumentado. ¡Aumento de precios sin previo aviso! ¡Imposible usar la máquina que deseas porque hay demasiada gente (incluso fuera de las horas pico a las 10/11h o 15h está lleno)! De hecho, muchos nos sorprendimos cuando un entrenador pidió a todos que se quedaran de pie durante nuestra recuperación para que alguien pudiera usar la máquina en ese momento. Pagar casi 100€/mes para tener la tasa de ocupación de un gimnasio lowcost. Tanto da ir a DIR o Vivagym. El spa, en cambio, es muy bueno, seguramente uno de los mejores de Metropolitan de Barcelona. Y el personal de la recepción es muy amable.

Experiencia negativa: Diari d'una sòcia i al acabar d'una ex-sòcia: Hola, soc encara sòcia d'aquest club perquè de moment, no tinc cap altra alternativa que em vagi bé amb els meus horaris. Faig l'activitat de piscina i estic bastant contenta dels professors de l'activitat Up-agua. Però moltes vegades, les condicions per fer les activitats són inadequades, ja que l'aigua està freda i la climatització exterior també. No és agradable fer una activitat i tenir fred durant i quan surts de l'aigua. Avui, he entregat al centre el segon full de reclamació oficial per escrit que presentaré a la Generalitat. Sé que molta gent s'ha queixat de la temperatura de l'aigua i altres problemes. Us animo a fer reclamacions escrites i oficials encara que el Metropolitan no reconeixerà els fets i escriurà sobre el full de queixa « No se aceptan ni se corresponden a la realidad las manifestaciones efectuadas por el socio.« És un club car i si llegiu la normativa del Metropolitan en el punt 13 diu « Els socis de METROLIPTAN s'obliguen també a tenir cura de les instal.lacions i els serveis amb la diligència deguda ...« Quina ironia ja que ells no tenen gaire cura de les instal.lacions. 23 de abril de 2023: Avui, he anat a fer la meva activitat de piscina i també l'aigua estava freda. He fet una mica de sauna i després m'he dutxat. Estava ensabonada quan ens hem quedat sense aigua. Això és la gota que vessa el vas. He hagut de treure el sabó dins la piscina del spa. Més tard he anat a recepció per demanar el full de reclamació i el full de baixa La recepcionista m'ha donat el full de reclamació, però no el full de baixa amb l'excusa que s'ha de demanar del dia 1 al 20 del mes. Resum, a l'arribar a casa, he anul·lat la domiciliació bancària. Ompliré la tercera reclamació per enviar a l'Oficina de defensa al consumidor. 29 de abril de 2023: Avui, he tornat a fer la meva classe de UP AQUA, sort que alguns entrenadors fan bé la seva feina i amb ganes. Després d'anar al spa, m'assabento que no em puc dutxar perquè no hi havia aigua una altra vegada. Abans de sortir del centre, em volia queixar a recepció, però quina casualitat no hi havia ningú. S'havien amagat? Sort que em falta poc... 4 de maig de 2023: Fi d'una etapa al Metropolitan Sagrada Familia. El dia 1 de maig vaig poder demanar la baixa, però avui, he hagut de tornar per pagar 15 euros de la classe de l'1 de maig + 3 euros del rebut tornat. Dilluns, l'aigua estava freda com aquests últims mesos i aquesta vegada tinc algunes fotos per demostrar l'estat i el mal manteniment de les instal·lacions. Fotos de les escales per arribar a la piscina de les activitats aquàtiques i l'interior d'una part de la sauna que està trencat des del desembre. Si us plau, si no esteu contents reclameu oficialment i demaneu el full oficial de queixa a recepció. És una vergonya de centre. Em vaig apuntar l'any 2018 i som al 2023, cada vegada pitjor i el preu més car (59,5 euros -> 66,50 euros). He aguantat per l'activitat de piscina (UP Aigua) i per alguns monitors.

Experiencia negativa: Sobrepreciado y abarrotado. Siempre tenía que esperar para usar una máquina y usaba el gimnasio fuera de las horas pico. El personal no era muy amable y el área del spa estaba sucia.

Experiencia negativa: Palestra muy sucia... equipos viejos siempre en mantenimiento... entrenadores personales muy groseros, excepto 2 que son los únicos que saludan con una sonrisa. Luego, no entiendo la política que tienen de cobrar a las personas antes de que comience el mes. ¡La sauna está muy sucia, solo hay que mirar por las rendijas de la madera para ver toallas y muchas otras cosas! Pésima experiencia.

Experiencia negativa: Probablemente el peor gimnasio en el que he estado. No te dejan visitar el gimnasio antes de pagar la tarifa. Cuando finalmente entras al lugar, ves que está tan lleno que no puedes encontrar un lugar para entrenar. He estado tratando de entrenar allí durante un mes y la experiencia ha sido dolorosa. EVITA A TODA COSTA