Dreamfit Madrid Ventas





Información sobre Dreamfit Madrid Ventas
28027, Madrid
Horario de apertura
Lunes a viernes: 6:00 - 23:00 horas.
Sábados: 8:00 - 20:00 horas.
Domingos y festivos: 8:00 - 15:00 horas.
Somos el gimnasio con la sala fitness más grande de Ventas, ubicado en Mercado Las Ventas. En Dreamfit Ventas encontrarás un espacio donde llevar a cabo tu entrenamiento con instalaciones equipadas con lo último en innovación, maquinaria y tecnología fitness.
Estudios con más de 600 actividades dirigidas al mes (pilates, yoga, body pump, tonificación, baile, etc.) y burbujas de clases virtuales para que entrenes cuando quieras. Zonas de entrenamiento funcional, pesajes gratuitos Inbody, zona de SPA con solárium, baño turco y sauna y grandes vestuarios equipados con taquillas individuales y secadores.
Todo incluido y sin permanencia.
Nuestro comentario desde Gimnasios Fitness sobre Dreamfit Madrid Ventas:
Dreamfit Madrid Ventas es un gimnasio moderno y amplio, situado en el Mercado de Las Ventas, junto a la calle Alcalá. Con más de 4.500m2 de instalaciones, ofrece a sus usuarios una completa experiencia fitness a un precio accesible.
Entre sus principales características, destacan:
- Gran Sala Fitness: 1.800m2 equipados con más de 100 máquinas de cardio y una amplia área de peso libre.
- Clases Diversas: Ofrece más de 150 clases semanales, incluyendo Zumba, BodyCombat y entrenamiento funcional.
- Instalaciones Añadidas: Sauna panorámica, baño de vapor y un solárium para relajarse posteriormente al entrenamiento.
- Atención y Profesionalismo: Muchos usuarios destacan la amabilidad del personal y la disposición de los monitores en ayudar a los clientes a alcanzar sus objetivos.
A pesar de sus muchos puntos fuertes, algunos usuarios expresan su descontento con el ambiente de masificación en horarios pico, y ciertas quejas sobre la atención al cliente, señalando problemas de comunicación y el estricto cumplimiento de reglas. Otros mencionan percepciones negativas relacionadas con la limpieza de los vestuarios y la falta de empatía en la atención hacia situaciones personales.
A pesar de estas críticas, la mayoría de los usuarios resalta que Dreamfit Ventas sigue siendo una de las mejores opciones en la zona, valorando positivamente sus instalaciones y la motivación que se respira en el gimnasio para realizar ejercicio.
Tarifas
34,90€ / mesDreamfit Madrid Ventas: Opiniones

Experiencia negativa: Hasta el 31 de diciembre de 2024 sigo en el gym…. Pero salgo corriendo … donde un tal D.Jorge González… me imagino que gerente o supervisor aún no conoce lo que es el IPC, y lo que es aplicar un 2% para el 2025 algo lógico, y aplican subidas por encima del 6%….y así los últimos 6 años…. Porque si… y si añadimos que la sauna estuvo 3 meses sin funcionar un poco caos y ambas salas muy sucia, que solo limpian lo que se ve, gimnasio muy masificado y con monitores muy majos, pero no he visto rectificar una postura ni ayudar a los novatos …. Creo que se aprovechan de los deportistas y los jóvenes y sus imposiciones porque si…. Pero en esos precios y por debajo ya hay álternativas mucho mejores… Se merecen que se salgan 200…. Felices Fiestas !!&
Experiencia negativa: He visto una reseña de una tal Elena Garcia Ayuso y les informo que no es la primera vez que hace eso de poner sus cosas en el espacio de otra persona ni de tener actitudes groseras. No justifico a la otra chica ni sé quien es, pero sé quien es esa Elena y ella es la conflictiva y la que busca pelea.
Experiencia negativa: Llego al vestuario que estaba prácticamente vacío y pongo mis cosas al lado de una mochila, la dueña de las cosas se pone a gritarme y a decirme “QUE HABÍA LIMPIADO EL BANCO PARA PONERSE” cosa que no se entiende, la digo que el vestuario es de los socios, no de ella, me dice que hay más bancos y la digo que me parece genial pero mi taquilla está al lado de ese. Se pone a gritarme, a sacarme las cosas de la taquilla, a levantarme la mano y decirme “ME DAN GANAS DE PEGARTE” y me “amenaza” con decirlo al gimnasio, la digo que vale que vaya, que no tengo ningún problema. A todo esto había más chicas en el vestuario que tampoco entendían la reacción de esta señora. Cuando voy a salir me la encuentro hablando con recepción y nos mandan a hablar con el director del gimnasio, según entramos nos dice que no va a perder ni un minuto y que si se repite tendremos problemas con el centro. Dejo adjunta la foto de mis cosas (toalla azul) y de lo suyo (el resto) ella dice que la pongo mis cosas encima de las suyas, cosa que queda acreditada que no es así. El director ni se molesta en contrastar los hechos y yo, que llevo más de 1 año yendo al gimnasio y nunca había visto nada igual y me enfrento a “tener problemas con el centro” . No me parece que se esté haciendo una buena gestión de las disputas ni de la gente conflictiva y mucho menos con personas que no tienen nada que ver en los problemas en los que le meten socios que buscan problemas sin motivo. Además de que no se ha hecho NADA a las amenazas que ha hecho esta señora, además de insultarme cuando salíamos, cosa que según he oído me he dado media vuelta y se lo he dicho a los monitores que se encontraban en recepción. Espero que se tomen medidas de verdad y si se pierda un minuto en los problemas que tienen los socios, que me parece que tenemos derecho a parte de subirnos la cuota.
Experiencia negativa: ¡Hola! Llevo poco tiempo aquí y hoy me ha sorprendido ver en el vestuario de mujeres(a mediodía y estando casi vacío con muchas bancas libres )como una mujer rubia de unos 30-35 años va y pone sus cosas ( toallas, botellas) literalmente encima de las cosas de otra chica morena de gafas que se estaba cambiando en ese espacio, la chica afectada se queja y la rubia le contesta de forma agresiva y gritando que puede hacer lo que quiera porque paga la cuota (¡Como si el resto no pagáramos nada!) entonces la afectada va a reclamar a recepción varias veces y nadie viene, mientras la otra mueve las cosas, se cambia en el espacio que le quito a la que ya estaba y hace una foto, imagino que para tergiversar la situación. Mi pregunta es para la dirección del centro ¿Qué tipo de políticas y normativa tenéis si un socio/a tiene este tipo de comportamientos invasivos y fuera de lugar hacia otros socios ? Que seguridad tenemos los demás socios de que no nos pase esto a nosotros? La afectada estaba muy tranquila hasta que monto en cólera, por la no respuesta del centro y falta de empatía y educación de la otra, y las demás no sabíamos que hacer o decir para apaciguar los ánimos entre ambas. Creo que si algún responsable del centro le hubiese hecho caso a la afectada y le hubiese explicado a la segunda que eso no se puede hacer, esto hubiese quedado en nada, las dos se disculpaban y santa paz. De todos modos, la educación viene desde casa, y el comportamiento de la rubia no es culpa del centro. Pero alguna regla debe haber para que si tú te estás cambiando no venga otra persona a moverte las cosas y sacarte de tu lugar, más cuando todas llevamos cosas muy personales e íntimas.
Experiencia fantástica: Me he cambiado a este gimnasio este mes y por ahora lo recomendaría totalmente, mucho espacio bien distribuido, el personal es amable en su mayoría y las instalaciones están cuidadas!
Hola Edwin, Muchas gracias por esta excelente valoración. Esperamos verte pronto en nuestro centro. ¡Que tengas un buen día!
Experiencia fantástica: Buen gimnasio me encanta que el espacio sea amplio y bien aprovechado, además de la variedad de máquinas y clases disponibles, que se pueden gestionar fácilmente desde la app dreamfit. El aforo puede ser en ciertas horas puede complicar un poco el entreno, pero por las mañanas suele estar mas vacío y se entrena bien.
Hola Melvin, ¡Nos alegra mucho que tu experiencia en el gimnasio haya sido satisfactoria! Gracias por haberte tomado unos minutos para escribir tu comentario. Esperamos verte pronto por aquí. Dreamfit Ventas
Experiencia fantástica: Ese un gimnasio con muy buenas instalaciones y la limpieza es excelente personas con muy buena actitud en la tarde
Hola HECTOR, Nos alegra mucho saber que has disfrutado de nuestras instalaciones, seguiremos mejorando día a día para ofrecerte un mejor servicio Te esperamos en Dreamfit Ventas
Experiencia fantástica: Personal atento y dispuesto ayudar y orientar al q lo necesite, Gym en excelente condiciones
PATRICIA, ¡muchas gracias por tu comentario! Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto! Dreamfit Ventas
Experiencia fantástica: No suelo realizar recomendaciones, llevo entrenando muchos años en gimnasios y centros deportivos pero siempre en un perfil bajo y cuasi anti-social: ir a entrenar solo, relacionarme lo mínimo e irme. Después de ya varios años de estancia en el Dreamfit Ventas y debido a un suceso reciente, lamentable y desafortunado, que se resolvió con una profesional gestión del problema por parte de la dirección del Dreamfit, si me voy a tomar la licencia de opinar sobre este gimnasio. Llevo varios años en este gym, desde el periodo Covid-19. Dreamfit Ventas es uno de los gym que utilizo en Madrid por su buena ubicación dentro de mi ámbito profesional y personal. La relación calidad-precio es excelente atendiendo a instalaciones y personal: buenos monitores y personal trainer (Douglas, Adrian, Javi, Araceli, Mara, Luis, Álvaro, Joel...) , equipo muy dinámico y buena predisposición con los socios. La dirección del centro, bajo mi experiencia, solo puedo decir que ha sido muy profesional en las distintas situaciones en las que me he visto involucrado. El ambiente en este gym también es, en general, de lo mejor que me he encontrado en mis años, que ya son unos cuantos, frecuentando gimnasios y centros deportivos: buen ambiente entre socios y usuarios, buen rollo y la creación de "grupos" consecuencia de ese buen ambiente. La única mala situación que he tenido en todo este tiempo, por lo que me tocó presenciar y lo lamentable que fue, ocurrió hace un par de meses: estando de charla con dos amigas en una zona fuera de máquinas, en el pasillo de las "fuentes", después de unos minutos de comentarios graciosos entre nosotros, tuve que presenciar a un usuario como en actitud agresiva y con comentarios ofensivos, increpaba gesticulando de forma agresiva a mis dos amigas: que si les estaba taladrado la cabeza, que les estaba molestando, que si al gimnasio no se iba a hablar... Cuando intento dialogar con ese usuario, no solo no rectifica en su actitud y comentarios si no que los reafirma y se enfrenta conmigo. Posteriormente mentiría e intentaría manipular sobre lo ocurrido a los responsables que había en ese momento. La situación no pasa a mayores por la intervención de uno de los monitores. No sólo realiza comentarios ofensivos si no que en la situación actual serían hasta denunciables. Cuando interviene la dirección del centro y me consulta, solo les pido que analicen las "grabaciones" de las cámaras. No necesité argumentar mas. El suceso lo gestionaron hablando con el usuario y apercibiendole de sanción y de que esos graves sucesos no volvieran a ocurrir. El usuario parece ser que abandonó el centro pero intentó dedicarse a desinformar sobre lo ocurrido e intentar realizar malos y falsos comentarios sobre el centro. Mi recomendación, personal-subjetiva, es que probéis en este gym 2-3 meses y luego valoréis. Buen equipo, buen ambiente, excelentes instalaciones, sauna y baño de vapor de obligado uso... por poner un "pero" sería que antes teníamos un parking a precio muy económico y por tiempo ilimitado pero por el abuso y mala utilización de algunos usuarios, se canceló.
Hola ccagigal, Nos alegra mucho leer esto, te lo agradecemos enormemente. Gracias por tu tiempo para escribir este comentario. Esperamos verte pronto. Dreamfit Ventas
Experiencia negativa: Cada día más masificado. Antes me gustaba ir, había espacio. Hoy no puedes andar por los pasillos sin chocarte con el resto de socios.
¡Gracias por trasladarnos tu opinión acerca de nuestras instalaciones, Charlie! Somos conscientes de que en ciertos horarios coinciden una gran cantidad de socios. Es algo que estamos mejorando con la dinamización de clases y ampliando la cantidad de máquinas. ¡Un saludo!
Experiencia fantástica: Alguien puede decirme que opciones de aparcamiento hay para este centro por favor?
Hola Laura Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Si quieres saber más sobre nuestras tarifas de parking no dudes en dirigirte a nuestra recepción. Estaremos encantados de darte toda la información que necesites. Te esperamos en Dreamfit Ventas
Experiencia negativa: Me iba a cambiar porque vivo al lado pero al ver estos comentarios de las persecuciones que le hacen a los que hacen usos de sus instlaciones paso, que asco me dan
Hola Luis,Damos mucha importancia al hecho de ofrecerte un servicio que se adapte perfectamente a tus expectativas y lamentamos sinceramente esta decepción. Nuestros equipos ya han sido informados y estamos trabajando para solucionarlo. ¡Que tengas un buen día!
Experiencia negativa: El gimnasio está bien, pero lo que no lo está es el tema de que los entrenadores personales, los que van con la camiseta amarilla. Te miran y te hacen comentarios inapropiados de cierta índole que no puedo mencionar aquí, haciéndote sentir incómoda. Sinceramente, deberían de demostrar un poco de profesionalidad dado que están en su puesto de trabajo, si quieres ligar hazlo fuera de tu horario laboral. Me parece lamentable el hecho de querer ir a entrenar tranquila y tener a un señor mirándote o diciéndote comentarios que no puedo poner por aquí por las políticas de Google, porque llevo intentando poner esta reseña varios días y la borran, así que se pueden imaginar la clase de comentarios que sueltan. Es de verdad una vergüenza no poder entrenar tranquila por un par de señores que no saben hacer su trabajo.
Hola EG, Lamentamos profundamente leer su reseña y le agradecemos que nos haya informado de su experiencia. En Dreamfit, cuidamos con especial atención la satisfacción y experiencia de nuestros clientes.Los entrenadores personales operan de manera externa y trabajamos constantemente para asegurar su profesionalismo y alineación con nuestros estándares. Lo que menciona nos resulta sorprendente y nos gustaría tener la oportunidad de conocer más detalles para tomar las medidas necesarias.Le invitamos a ponerse en contacto directamente con nosotros a través del correo electrónico ventas@dreamfit.es. Estaremos encantados de escuchar su experiencia de primera mano y buscar una solución adecuada.Un cordial saludo,El equipo de Dreamfit
Experiencia fantástica: El mejor gimnasio en el que he estad nunca, grande, moderno y el personal es muy amable y eficaz, relación calidad precio insuperables.
Estimado Manuel, ¡muchas gracias por dejarnos tu opinión! Nos alegra saber que has disfrutado de nuestras instalaciones, que estas contento con nuestro personal y con nuestra relación calidad-precio. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Saludos cordiales, Dreamfit Ventas.
Experiencia negativa: Hoy casi deciden expulsarme de Dreamfit, y quiero compartir los motivos. Primera "sanción": Salir a las 15:00 en punto un domingo. De un día a otro, empiezan a sancionar por esto sin avisar, y no dan ni un minuto de cortesía. Te sancionan aunque salgas a la hora exacta. Segunda "sanción": Grabar mi entrenamiento. Lo prohíben sin previo aviso, todo porque alguien se quejó de que la grabaron. Desde entonces, la gente sigue grabando sin problema, pero los monitores no intervienen. Si te pillan, te sancionan. Tercera "sanción": Me enfrento con educación a un grupo que decide ponerse en mitad del pasillo, justo al lado mío, charlando a gritos durante media hora. La sanción me la llevo yo, por usar el gimnasio para entrenar. Hablo con el director, y me dice: "el gimnasio es para entrenar". Le respondo: "¿Entonces no es una cafetería? La gente viene aquí a todo menos entrenar". Básicamente, me dice que eso es lo que tienen como clientes. Mucha otra gente que conozco, que se toma en serio lo de entrenar, también se ha quejado por lo mismo y por otras situaciones. Un día que se te olvida la toalla, un simple error, y ya empiezan a sancionar. Lo peor es lo que la gente seria tiene que aguantar: grupos que no entrenan, personas inventando ejercicios en máquinas para lo que no son, o los que ocupan equipos enteros y no comparten. Esto hace que entrenar sea imposible. Si lo que queréis es lidiar con estas situaciones y que no os dejen entrenar, con la incoherencia de dirección incluida, Dreamfit es vuestro gimnasio. Para todo lo demás, elegid cualquier otra cadena.
Estimado Mihail Ion Gracias por compartir tu experiencia en Dreamfit. Apreciamos mucho tus comentarios ya que nos sirven para seguir mejorando nuestro servicio y nos gustaría ofrecerte algunas aclaraciones respecto a los temas que has mencionado.En primer lugar, queremos destacar que los horarios de funcionamiento de nuestras instalaciones están claramente expuestos para todos nuestros usuarios. No sancionamos a ningún cliente que respete estos horarios. Si en tu caso específico ha habido una sanción, ha sido porque se ha observado una infracción respecto a la hora de salida establecida.En cuanto a las grabaciones dentro del gimnasio, recordarte que, de acuerdo con nuestras políticas y la Ley de Protección de Datos, no está permitido grabar en nuestras instalaciones sin el consentimiento de todas las personas que puedan aparecer en dichas grabaciones. Esta norma está diseñada para proteger la privacidad de todos nuestros usuarios y mantener un ambiente seguro y respetuoso en nuestras instalaciones.Respecto a la convivencia en el gimnasio, entendemos que nuestros clientes tienen todo el derecho de hablar, reírse y disfrutar del tiempo que pasan en nuestras instalaciones. Creemos firmemente que esto no debería suponer ningún inconveniente, siempre y cuando se respete a los demás usuarios y no se les cause molestias. Estas son normas básicas de convivencia que esperamos que todos apliquen para asegurar que el ambiente en el gimnasio sea agradable para todos. Si en algún momento observas un comportamiento que considere inapropiado o que le cause incomodidad, te animamos a reportarlo al personal de la instalación, y nos encargaremos de resolver cualquier situación que pueda surgir.Por último, en Dreamfit nos esforzamos por tratar a todos nuestros clientes de manera justa y equitativa. Aplicamos nuestra normativa de forma uniforme para asegurar que todos puedan disfrutar de nuestras instalaciones en las mejores condiciones. Queremos que sepas que solo tomamos medidas cuando se detectan violaciones reiteradas de nuestras políticas, con el objetivo de mantener un entorno seguro y respetuoso para todos y nunca se sanciona un hecho aislado, salvo si este, vulnera gravemente nuestra normativa.Esperamos que esta información te sea de utilidad y que te permita comprender mejor las razones detrás de nuestra política. Nuestro compromiso es seguir mejorando para ofrecerte siempre la mejor experiencia posible en Dreamfit.Un saludo
Experiencia negativa: La verdad es que estaba bastante satisfecha con Dreamfit hasta que empecé a notar algunas situaciones que me parecen desproporcionadas. Una de ellas es el tema de las sanciones por salir uno o dos minutos más tarde. Me pasó lo mismo que a otros usuarios, y sinceramente, es una medida que considero exagerada. Entiendo que quieran controlar el horario, pero imponer sanciones por salir apenas un par de minutos después de la hora no tiene sentido, sobre todo cuando las clases terminan justo a la hora de cierre. Sería más razonable dejar unos minutos de cortesía para evitar esta sensación de estrés y persecución. Además, noto que se presta mucha atención a estas pequeñas infracciones, mientras que se descuida algo tan básico como el control de usuarios que se quedan en las máquinas sin usarlas, entretenidos con el móvil. Eso sí que debería controlarse más. En fin, entre la sensación de estar vigilada todo el tiempo y las incongruencias en la gestión, creo que es hora de reconsiderar si este es el lugar adecuado para ir a relajarse y hacer ejercicio.
!Hola¡ Dida IonEn primer lugar, queremos agradecerte que hayas compartido tu experiencia con nosotros. Lamentamos que hayas tenido esta percepción y que algunos aspectos de tu visita a nuestras instalaciones no hayan sido de tu agrado. Tus comentarios nos ayudan mucho, ya que nos permite identificar áreas de mejora y garantizar una experiencia más satisfactoria para todos nuestros usuarios.Respecto a las sanciones por la salida fuera del horario establecido, los horarios de funcionamiento de nuestras instalaciones están claramente expuestos para todos nuestros usuarios. No sancionamos a ningún cliente que respete estos horarios y ninguno de nuestros clientes puede permanecer en la instalación más allá del tiempo en que ofrecemos servicio. Ya contemplamos un pequeño margen de cortesía para que los usuarios puedan abandonar el lugar de manera adecuada. Si en tu caso se impuso una sanción, fue debido a una infracción en los horarios que lamentablemente no podemos pasar por alto. Nuestro objetivo no es generar incomodidad, sino asegurar que todos los usuarios respeten la normativa establecida para un beneficio común tanto de clientes como de trabajadores y garantizar así un ambiente de comunidad dentro de nuestras instalaciones.En cuanto a la observación sobre el uso de las máquinas. Somos conscientes de la importancia de que todos nuestros usuarios puedan utilizar las instalaciones de manera justa y equitativa. Trabajamos constantemente para mejorar nuestros controles en este sentido y asegurar que el tiempo de entrenamiento de todos sea respetado, te animamos a que si este suceso te vuelve a ocurrir, contactes con el personal de la instalación para que puedan darte una solución. Seguiremos trabajando para mejorar también este aspecto.Lamentamos que esta situación te haya causado estrés, ya que nuestro objetivo es ofrecer un entorno en el que te sientas cómoda y disfrutes de tu experiencia dentro de nuestras instalaciones. Agradecemos nuevamente que hayas dejado tu comentario y te invitamos a seguir en contacto con nosotros para cualquier inquietud adicional.Un saludo
Experiencia negativa: Este gimnasio es cada día peor. Hace poco escuché cómo dos monitores se reían de un cliente a sus espaldas por ejecutar de manera incorrecta un ejercicio uno de ellos se llama Douglas y de apellido creo que kabróneee Y ahora viene lo peor, una chica con la cara un poco deformada y las orejas de soplillo, creo que su nombre es Cristi o algo así, hablando conmigo me soltó un comentario un tanto racista. Yo soy ecuatoriano y la chica me dijo que le recordaba a un chimpancé que al parecer ella cuidaba cuando trabajaba en el zoológico de Madrid. Un poco lamentable su comentario, pero le di un buen corte con mi contestación. No sé cómo actualmente en el siglo 21, se puede contratar gente con esta manera de pensar.
Experiencia negativa: Decidí inscribirme en este gimnasio porque es el más grande cerca de mi casa y ofrece un buen precio. A continuación, detallo mi experiencia con algunos pros y contras: Pros: - El gimnasio es amplio. - Tiene sauna. - Dispone de una terraza para tomar el sol. - Ofrece una variedad de clases. - Buenas máquinas y peso libre. Contras: - Hay demasiada gente, lo que hace que el gimnasio se sienta pequeño. - Hay pocos baños para la cantidad de gente que hay. Los baños de mujeres están sucios. - El sauna huele horrible porque la gente no usa toalla. Deberían hacer obligatorio el uso de toalla para evitar la acumulación de sudor. - Algunos trabajadores del gimnasio son groseros y parecen tener como objetivo regañar a los clientes por cosas sin sentido. - Algunos clientes utilizan varias máquinas al mismo tiempo y no quieren compartir, y no hay instructores pendientes de esto. En una ocasión, el jefe del gimnasio estaba dándole una introducción a un instructor de ciclo. Yo estaba fuera del salón y a la hora exacta pasé mi pulsera para entrar y me quedé en la puerta esperando a pasar a las bicicletas. Me regañó y me sacó de la sala y me dijo que esperara. Cuando salió nos dijo que pasáramos la pulsera, a lo que contesté que ya había hecho el “check in”, a lo que contestó “tienes que volverla a pasar, nunca vuelvas a pasarla si no está el monitor aquí”. Lo dijo de una manera tan borde, aprovechándose de su pequeña y única autoridad en la vida. En otra ocasión, un instructor me regañó con un tono borde por llevar una mochilita del tamaño de una bolsa de cuerdas y me hizo dejarla en los lockers. Esto es incómodo porque ahí cargo mis ligas, agua, botella, etc. Ahora llevo una bolsa de cuerdas dentro de mi mochilita por si vuelve a decir algo, la meto en la bolsa y listo. Es absurdo permitir una bolsita de cuerdas pero no una mochilita, que básicamente son lo mismo en diferente presentación. (Ese mismo instructor debería de ponerse a ver quien no quiere compartir los aparatos mejor, o a poner las pesas en su lugar, o a hacer rutinas, yo que sé). Mi última queja es que salí 1 minuto tarde y me enviaron un correo con tono amenazador. Esto parece ser una práctica común según otros comentarios que he leído. ¿Lo recomiendo? La verdad es que no, pero por el momento es la única “buena” opción disponible cerca de mi. Si encuentro otro gimnasio mejor, definitivamente me cambiaré.
Hola Alin Tien, gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos si se has podido sentir incómodo en alguna de las situaciones que comentas. Trabajaremos en ello para mejorar. Sobre la cantidad de gente en el gimnasio, intentaremos encontrar soluciones para hacer que todos se sientan cómodos en nuestras instalaciones. ¡Gracias de nuevo y esperamos verte pronto por aquí! Dreamfit Ventas
Experiencia positiva: En general Dreamfit Ventas es una buena opción. Instalaciones, equipo y clases, aconsejable. Destacar la amabilidad y disposición de l@s monitores, Aracelly y Sergio.
Estimado Pablo,Agradecemos su feedback sobre nuestra instalación. Nos alegra saber que, el equipo y las clases le han parecido aconsejables. En cuanto a la amabilidad y disposición de nuestros monitores, nos complace especialmente que haya tenido una experiencia positiva con Aracelly y Sergio, recalcar que todos nuestros monitores tienen ese mismo trato con nuestros clientes. Esperamos seguir mejorando y ofrecerle siempre un servicio de calidad.Atentamente,Dreamfit Ventas
Experiencia fantástica: Llevaba años sin ir, gran instalación, espacios grandes y accesibles...
Hola PABLO,Nos alegra mucho leer este comentario, te lo agradecemos enormemente. Esperamos verte pronto. Dreamfit Ventas
Experiencia negativa: INHUMANOS Y CERO EMPATICOS !Mi hijo( De 27 años)Se dío de alta hace 2 meses, ya hemos estado apuntados antes toda la familia también, hace unos días por desgracia, mi hijo fué diagnosticado de cáncer ( Justificación médica que nadie quisiera tener jamás) Y OBVIAMENTE no podrá entrenar al menos por 6 meses por lo que ha comunicado la situación al gimnasio y , ha pedido suspender los pagos durante este tiempo.Pués la respuesta y solución de la empresa ha sido que se dé de baja y luego de alta nuevamente pagando otra vez la matrícula.INCREIBLE ! Más aún en estos tiempos cuando lo que buscamos los usuarios es EMPATIA Y HUMANIZAR el trato que nos dan las empresas. SEGUIMOS SIENDO UN €€€€
Estimada ElenaLamentamos profundamente la situación personal que su familia está atravesando y entendemos lo difícil que debe ser. Nos gustaría expresar nuestras más sinceras disculpas por cualquier malestar que nuestra respuesta haya causado. En nuestra empresa, seguimos una política establecida que, aunque puede parecer rígida, busca garantizar la equidad para todos nuestros miembros.Sabemos que esto no alivia la situación por la que están pasando, y entendemos su malestar. Agradecemos su comprensión y le reiteramos nuestras disculpas por no haber podido ofrecer una solución más satisfactoria en este caso. Si hay algo más que podamos hacer para ayudarla, por favor no dude en comunicárnoslo.Un saludo. Dreamfit ventas
Experiencia fantástica: Aquí los equipos para actividades son muy completos.
Hola zy,¡Nos alegra mucho que tu experiencia en el gimnasio haya sido satisfactoria! Gracias por haberte tomado unos minutos para escribir tu comentario. Esperamos verte pronto por aquí. Dreamfit Ventas
Experiencia negativa: Me parece una falta de respeto al cliente, que por un día te olvides la pulsera pa entrenar, te cobren.
Hola Alvaro,Lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Nos gustaría hablar sobre lo sucedido con más detalle, así que no dudes en ponerte en contacto con nosotros.Gracias por tus comentarios.Dreamfit Ventas
Experiencia negativa: No se puede entrenar, lleno de niñatos sacándose fotos y con los trípodes, parece que haces una carrera de obstáculos, muchísima gente y no se puede entrenar, ahórrate el dinero en otro gym de verdad
Experiencia negativa: Hola, quisiera “reseñar mi total disconformidad con la reciente expulsión del instructor Jorge Luis Huidobro Álvarez de Perea que prestaba sus servicios desde hace más de dos años en Dreamfit ventas con clases totalmente llenas, por motivos difíciles de creer y bastante superficiales. Es un excelente instructor y sería penoso perderle, por lo que sería bueno que dirección reconsiderase su postura y le readmitiera de nuevo. Gracias
Experiencia negativa: La verdad es que estaba bastante satisfecha con el gym hasta que hoy cuando iba a salir tenía bloqueada la salida. Me acerqué al mostrador y me dice una chica, muy amable, que tenía el acceso bloqueado porque he incumplido el horario. La expliqué que sería el sábado porque estuve en una clase de spinning virtual que TERMINABA a las 20:00 horas. Con objeto de no salir más tarde de la hora, salí antes de que terminara la clase del estudio, me pasé por taquilla, cogí mi mochila, NO me duche y salí. No saldría más tarde de las 20:02 ó 20:03. Si sois tan estrictos con el horario, estaría bien que las clases terminaran a las 19:30 o 19:45, pero no a las 20:00... Es una incongruencia. Y después he recibido una carta que me amenazaban con expulsarme. Me parece bien que controlen el horario, pero dejar 5 minutos de cortesía no estaría de más...entre otras cosas porque puede haber una diferencia de pocos minutos entre el horario del gimnasio y el mío. Aún hay gente que utiliza relojes de agujas y que no tienen una pantalla!!! En fin me parece una medida desproporcionada y fuera de lugar. Si hay usuarios que abusan de las instalaciones fuera del horario me parece bien... Pero vamos tener esta sensación de persecución y de estress por seguir los horarios de clases implantados por el propio gimnasio me parece un despropósito. También estaría bien que controlarán los usuarios que se quedan eternamente en las maquinas con el WhatsApp impidiendo a otros usuarios el uso de las mismas. Eso sí estaría bien que lo controlarán, pero no a los que vamos a relajarnos al gimnasio, cumplimos las normas , somos respetuosos y tenemos la sensación de persecución. Y en las clases virtuales de spinning y de elíptica estaría bien que revisaran la ventilacion de las mismas. Un saludo
Hola Rosa, lamentamos mucho lo ocurrido y entendemos tu frustración. Intentaremos ajustar mejor los horarios de las clases virtuales para que no ocurra nuevamente y poder facilitar a nuestros clientes el cumplimiento de los horarios de cierre, además de las normas y dar un buen servicio a todos los usuarios. Tomamos nota de tu sugerencia y la tendremos en cuenta para futuras mejoras. Esperamos que puedas seguir disfrutando de nuestro gimnasio y sus instalaciones. Un cordial saludo, Dreamfit Ventas.
Experiencia fantástica: Buen servicio. Amplio y limpio. Perfecta gama de máquinas (technogym) y ambiente concienciado y respetuoso con/para los que realmente queremos entrenar.
¡Hola Mario! Muchísimas gracias por tus comentarios. Nos alegra saber que nuestro servicio te ha parecido bueno y que nuestro gimnasio ha cumplido con tus expectativas. Siempre nos esforzamos por ofrecer un ambiente agradable y respetuoso para todos nuestros clientes que están comprometidos con su entrenamiento. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! Saludos cordiales, Coordinacion de Dreamfit Ventas.
Experiencia fantástica: Llevo unos meses en este gimnasio y estoy bastante contento, voy por la mañanas y se puede estar bastante bien y tienen todo tipo de camas y espacios para hacer prácticamente cualquier cosa que pudieras pensar en un gimnasio, abre todos los días, por la tarde está algo más masificado como todos.
Hola Jon Navas, gracias por compartir tu experiencia en nuestro gimnasio. Nos alegra saber que estás contento con nuestra variedad de equipos y espacios para que puedas entrenar a tu gusto y la comodidad de nuestro horario. Esperamos verte pronto de nuevo. Saludos cordiales.Coordinacion de Dreamfit Ventas.
Experiencia negativa: Hace un mes pague una matrícula y una mensualidad total casi 80 euros. Pero estoy decepcionada. EL GYM DE VENTAS SUCIO, SIN PAPEL HIGIENICO, BAÑOS TERRIBLEMENTE SUCIO, ESPEJOS SUCIOS. DUCHAS MALOGRADAS. MAQUINAS OXIDADAS. REALMENTE NO RECOMIENDO ESTE GYM. ME DOY DE BAJA MAÑANA. Y APROVECHAR LO QUE QUEDA DEL MES. PERO ES UN ASCOO DE GYM. LE COLOCARIA UN CEROO
Estimada LISSETT ALEJANDRA,Lamentamos profundamente su experiencia en nuestro gimnasio. Los comentarios como los suyos nos ayudan a mejorar y nos disculpamos por no satisfacer sus necesidades como clienta. Es importante para nosotros que nuestros clientes estén satisfechos, y hemos tomado medidas para mejorar los aspectos que usted nos señala. Si desea hablar con nosotros directamente sobre su experiencia, no dude en llamarnos al .Atentamente,Coordinacion de Dreamfit Ventas
Experiencia fantástica: Excelente gim. Por las mañanas se puede entrenar de lujo.
Hola Johanna,Nos alegra mucho leer este comentario, te lo agradecemos enormemente. Esperamos verte pronto. Dreamfit Ventas
Experiencia fantástica: ¡Super bien! Javi es el mejor entrenador que he tenido, me encantan sus clases de body pump, fuerza superior/glúteo. Además se agradece que ofrezcan estas clases a la hora de comer, para mi fue la razón para apuntarme. El gym es enorme y me encanta la flexibilidad de horarios en las clases colectivas.
!Estimada Eva!¡Muchas gracias por tu reseña! Nos complace saber que disfrutas al máximo de nuestras instalaciones y de las clases que ofrecemos. Nos esforzamos por mantener una buena oferta de actividades y horarios flexibles para que puedan adaptarse perfectamente a tus necesidades. ¡Seguiremos trabajando duro para que disfrutes aún más de Dreamfit en general, y de las clases de Javi en particular! Atentamente,Dreamfit Ventas
Experiencia negativa: El gimnasio es amplio, iluminado y tiene mucha variedad de maquinas. Quitando los clientes, que hay de todo, al final vas a entrenar y estar en forma. Mi puntuacion se debe a que repentinamente nos ha llegado un email en el que se indica que hemos abandonado el gimnasio durante el turno de tarde pasadas las 23:00 (avisados por un trabajador muy majete la noche anterior sobre esta nueva politica). En dicho email, sin dar mucho detalle, da la sensacion de que te avisan de que si se repite te acabaran echando... Entiendo y respeto el horario del gimnasio, pero el gimnasio cierra a las 23:00, hora en la que puedo asegurar que todavia hay usuarios, y al final salimos a las 23:02-23:03, no es que estemos hasta las 23:30... Desde luego que mi pareja y yo no tenemos pensado volver en horario nocturno (aunque realmente no solemos ir por la noche). Considero un poco exagerado este hecho. Si es cierto que a las 22:30 avisan que en media hora cierran y que a las 22:45 que cierran en 15 minutos y como 10 minutos despues agradecen que por favor procedamos a salir, pues imaginate que a las 22:45 decidas ir a ducharte y tardes justo 15 minutos mas lo que tardes en vestirte, sigues saliendo pasadas las 23:00. Considero que deberian permitir un margen de salida. Ya somos adultos como para saber que hay un horario y que los empleados tienen su vida fuera de esos muros. PD: Se me olvidaba mencionar que la ventilacion es mejorable. En varias ocasiones he llegado a notar cierto sofoco por el calor y nada de corriente de aire. Los ventanales deberia! tener en la parte superior una ventanilla abatible para que haga corriente con la activacion de los ventiladores o extractores (no se exactamente como tienen la instalacion del recorrido de extraccion/ventilacion de aire). RPD: Bajo mi puntuacion por otro suceso que me parece ya exagerado. Fui otro dia por la noche y estaban dos monitoras, una chica española y otra que debe ser de Honduras o Guatemala. Estaba utilizando una maquina y la chica española me pregunto por unas pesas que tenia en el suelo, le indique que las iba a utilizar y que colocaria todo al terminar. Cuando termine solo pude colocar dos, porque en la maquina no habia espacio disponible donde se ubican los discos. Acto seguido fui otra maquina de la entrada del gimnasio y cuando estaba en un descanso la misma chica se acerco y me pregunto si habia terminado con la maquina anterior, le dije que si y me dijo si podia colocar los discos, le indique que coloque los que pude, pero que el resto no, porque no habia espacio...total, que me dispuse a colaborar como me pidio, pero cerraban en 4 minutos y no queria otro aviso por email (ya indicado arriba), asi que fui al vestuario a por mis cosas y a marcharme. Cuando estaba apunto de pasar por recepcion la otra chica (latina), me paro y me indico que su compañera me habia pedido colocar los discos, a lo que yo le explique lo mismo que a su compañera. Parece que no me entendido y me indico que si no lo hacia tendria una amonestacion porque, y recalco esta frase, es "mi obligacion" colocar lo que utilizo. Le volvi a explicar el motivo de haber dejado varios discos en la maquina y que si no salia ya iba a ser amonestado, me repitio lo mismo y le dije que si querian que colaborara me dejara salir y que ella me abriera por la puerta auxiliar para no salir tarde con mi llave...tuve que decirselo 3 veces para que lo entendiera. Finalmente hicimos lo que le propuse, me indico que hay una plataformas donde se colocan los discos (tambien estaban llenas, que ironia), asi que los busque y coloque los discos como pude, y me fui. Personalmente opino que ser perseguido por dejar unos discos en su maquina o alguna cosa en otro sitio como si fuera una caza de judios es una exageracion y encima decir que es tu obligacion colocarlas cuando estas pagando por un espacio y un servicio...yo coloco siempre las cosas en su sitio por empatia a los trabajadores los cuales no permiten que los que estan en Practicas coloquen las cosas, porque es obligacion del cliente...ojiplatico me quedo.
Estimado Bardo Cuerdas.Gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia en nuestro gimnasio. Nos alegra saber que disfruta de nuestras instalaciones y de la variedad de equipos de los que disponemos para su entrenamiento.Lamentamos profundamente cualquier inconveniente que haya podido tener con respecto a la comunicación sobre nuestro horario de cierre y las políticas asociadas. Entendemos su preocupación y queremos asegurarle que tomamos sus comentarios muy en serio.Respecto al horario de cierre, queremos aclarar que implementamos esta medida con el objetivo de garantizar que el servicio no se interrumpe antes del horario establecido (23:00) pero nadie se puede exceder de dicho horario por la seguridad y el bienestar de todos nuestros usuarios y empleados, le recordamos que para cumplir con las regulaciones pertinentes del horario de nuestra instalación, esta debe abandonarse a las 23:00, toda persona que abandone la instalación más tarde de esa hora, estaría incumpliendo el horario de cierre de nuestra instalación. Sin embargo, entendemos que en algún momento casual nos puede surgir algún imprevisto y que pequeños desajustes en los horarios pueden generar frustración, y estamos evaluando cómo mejorar en este aspecto.En cuanto a su sugerencia sobre la ventilación, apreciamos su observación y la tendremos en cuenta en nuestros esfuerzos por mejorar nuestras instalaciones. Agradecemos su comprensión y le aseguramos que estamos comprometidos en brindarle una experiencia satisfactoria en nuestro gimnasio. Esperamos tener la oportunidad de recibirlo/a nuevamente y demostrarle nuestros esfuerzos por mejorar.Reciba un cálido saludo.Dreamfit Ventas
Experiencia fantástica: Mi gym, todo genial
Hola Mario,Nos alegra mucho leer este comentario, te lo agradecemos enormemente. Esperamos verte pronto. Dreamfit Ventas
Experiencia fantástica: Dreamfiter! Desde Barcelona con amor! Viné un par de dias a Madrid y probé a ver que tal, y me encantó, todo bien ordenadito y limpio, zona de Sauna y Baño de Vapor muy amplias. Con sus bancos de piedra para relajarse! Le doy el OK
¡Hola Jonah! Muchas gracias por compartir tu experiencia en Dreamfiter Ventas. Nos alegra saber que disfrutaste de nuestras instalaciones y servicios. Esperamos verte pronto de nuevo en cualquiera de nuestras instalaciones. ¡Saludos de parte del equipo Dreamfit y gracias por tu confianza!
Experiencia fantástica: Mi experiencia en este gym ha sido excepcional. El personal es amable y servicial, las instalaciones están limpias y bien equipadas, y la variedad de clases y equipos disponibles es impresionante. Definitivamente lo recomendaría a cualquiera que busque un lugar para ponerse en forma y sentirse saludable.
¡Hola Miguel Angel! Muchas gracias por tus comentarios positivos sobre nuestro gimnasio. Nos alegra saber que te ha gustado nuestro servicio y que hemos cumplido tus expectativas. ¡Seguiremos trabajando para mantenerte motivado y en forma! Esperamos verte pronto de nuevo. ¡Que tengas un excelente día! Saludos cordiales, Dreamfit Ventas
Experiencia positiva: ¡Gimnasio agradable y personal atento! Estaba buscando un gimnasio con sauna y hammam. Gran terraza en la azotea con bonitas vistas para tomar un poco más de sol :)
Hola MichaelMuchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Te esperamos en Dreamfit Ventas
Experiencia negativa: La verdad es que es una pena, el gimnasio es grande y esta bien, aunque se podrían mejorar cosas, por ejemplo las duchas de chicos , lo peor es lo altisimamente masificado que está, las tardes son imposibles, no puedes realizar tu rutina prevista, te tienes que resignar a lo que tanta gente te deje, el centro se escusa con el porcentaje de personas que hay en aforo, pero eso no es real porque el 90% de las personas están dentro, están entrenando libremente en las salas de musculación, no en salas con clases, de hay lo llenoque está ,es imposible entrenar, espero que esto se mejore, si hubiera mas gimnasio, no aguantaríamos este problema, muy criticado esto por clientes
Hola FMC,Damos mucha importancia al hecho de ofrecerte un servicio que se adapte perfectamente a tus expectativas y lamentamos sinceramente esta decepción. Nuestros equipos ya han sido informados y estamos trabajando para solucionarlo. ¡Que tengas un buen día!
Experiencia negativa: ¿El director de este gimnasio qué problema tiene? Trata a los clientes como delincuentes. Lleva a cabo auténticas persecuciones contra los clientes por las razones más absurdas. ¿De dónde se cree que saca el sueldo? Somos los clientes los que le pagamos su buen sueldo. Es vergonzoso e indignante. ¿Es consciente Rafael Cecilio Bustos de esta situación? ¿O quizás es cómplice?
Experiencia negativa: Soy Raúl González Ardura y me acaban de expulsar alegando que ayer amenacé a un trabajador (Douglas) y le proferí insultos racistas. Todo esto es, obviamente, falso. Pero es que, además, me dicen que todo esto pasó fuera de la instalación deportiva. Las amenazas son un delito, y la imputación de amenazas a otra persona (es decir, alegar que yo he amenazado a tal trabajador) también es un delito. Es decir, el personal de este gimnasio, con Jorge González Rodelas como director, y Douglas como monitor principal, imputan delitos a sus clientes sin ninguna sentencia judicial de por medio, lo cual es un delito. Todo esto lo han hecho públicamente y delante de todos los clientes, diciendo claramente en alto que había amenazado e insultado de forma racista a un trabajador. Llevo en este gimnasio desde 2017 y sólo he tenido problemas con este director y con este monitor. Que nadie piense que es un invento o que no le puede pasar a él. En este gimnasio te pueden prohibir la entrada por razones absolutamente inventadas, si a algún trabajador no le gustas. El derecho de admisión no es ilimitado, y la imputación de delitos sin sentencia judicial es un delito. Mañana mismo voy a acudir al abogado familiar para interponer una denuncia civil por delito privado de injurias y calumnias. Es una absoluta vergüenza lo que tiene metido Rafael Cecilio (fundador de Dreamfit) en este gimnasio. Llevan a cabo auténticas persecuciones personales contra clientes mediante prácticas delictivas, como es la imputación de delitos sin sentencia judicial. No voy a recomendar jamás esta cadena y prometo hablar todo lo peor que pueda de Dreamfit a todo el que me encuentre. La falta de respeto ha llegado hasta tal punto, que han llamado a la policía para impedirme la entrada a la instalación. Para el director, todos sus trabajadores dicen la verdad, y es su palabra contra la tuya. Utilizando esto, los monitores se inventan infracciones de las reglas del gimnasio, como gritos, toques de atención que nunca han existido, mala utilización de las máquinas, etc. Y todo esto sin mostrar ninguna prueba, y como su palabra vale más, no puedes defenderte de ninguna forma. Te cortan de raíz todos los planes que tengas a largo plazo y, desde luego, no te devuelven el dinero. Actualizo el comentario con una captura de pantalla en la que se ve cómo, encima, me han cobrado la cuota de marzo (luego devolví el recibo y cancelé futuros pagos). Muy prestos para expulsarte del gimnasio y difamarte pero, ay para cancelarte la cuota. Ahí ya somos más perezosillos, pillines
Experiencia negativa: Buen gimnasio pero... empezare por lo que mas me gusta del dreamfit. - El espacio es amplio y esta bien aprovechado, a lo largo del tiempo he visto que han cambiado la distribucion de las maquinas hasta aprovechar mejor los espacios. - Variedad de maquinas que suelen estar en buen estado. - Variedad de clases, puedes reservar desde la app y ver si quedan plazas para reservar. lo que menos me gusta del dreamfit. - Aforo extremo, sobre todo de lunes a jueves a partir de las 14h o 15h hasta el cierre. Todo lo bueno del gym descrito anteriormente en parte se anula con este punto. - Los monitores de antes me parecían mas amables y que tenían ganas de ayudar a los clientes. - La ventilación se podría mejorar, sobre todo en las horas con mas aforo.
¡Hola! Muchas gracias por compartir tu experiencia en el Dreamfit con nosotros. Nos alegra que el espacio y la variedad de máquinas y clases sean de tu agrado. Entendemos tu preocupación con respecto al aforo, y estamos trabajando constantemente para encontrar soluciones a ese problema para mejorar la calidad del servicio que ofrecemos a nuestros clientes. También tomamos nota de tu observación sobre los monitores y la ventilación, ya que la opinión de nuestros clientes es muy importante para nosotros. ¡Esperamos verte pronto en el Dreamfit!
Experiencia fantástica: Excelente!!!! Buen servicio
Hola Roxana,Nos alegra mucho leer este comentario, te lo agradecemos enormemente. Esperamos verte pronto. Dreamfit Ventas
Experiencia fantástica: Mi experiencia asido muy buena las instalaciones son fantásticas y l@s monitores muy profesionales mi baja se debe a quemé traslado gracias
Hola Milagros,Nos alegra mucho leer este comentario, te lo agradecemos enormemente. Esperamos verte pronto. Dreamfit Ventas
Experiencia positiva: fui a probar el gimnasio hace poco a hacer pierna para ver si me cambiaba a este gym pero había unas cuantas maquinas que te hacían daño como la de femorales sentado o la de extensión de cuádriceps y también a la maquina de aductores le falta peso, 60 kg me parece muy poco para la gente que lleva algo o mucho tiempo entrenando aparte de es el gimnasio es bastante grande y tiene casi todo pero me gustaría que mejoraran esos aspectos. pd: solo fui a hacer pierna y probé solo las maquinas de pierna no se que otros problemas hay en las otras maquinas de otros grupos musculares.
¡Hola Daiwik! Gracias por compartir tu experiencia en nuestro gimnasio. Lamentamos si algunas de nuestras máquinas no cumplieron tus expectativas. Trabajaremos para solucionar estos problemas para mejorar la calidad de nuestros equipos. Agradecemos tus comentarios y estaremos felices de recibir cualquier otra retroalimentación que tengas para ayudarnos a mejorar. ¡Esperamos verte pronto! Saludos cordiales, Dreamfit Ventas.
Experiencia positiva: Esta bien el gym solo que faltan almohadillas últimamente para ponerse la barra en la espalda ya no hay. Y hoy he ido y había un chico entrenando como en calzoncillos o tanga y me pareció de muy mal gusto y nadie del gym le dijo nada creo que eso está prohibido no?
¡Gracias por tu comentario Alexander! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia y nos ayuda a seguir mejorando cada día. Sobre el otro tema que comentas, todas las prendas que usan nuestros clientes para entrenar son de uso deportivo, ya que se deben cumplir a rajatabla las normas establecidas por nuestro centro.que tengas un buen día.Dreamfit Ventas
Experiencia negativa: Mamma mía acabo de conocer la historia del "globo" y aún no la asumo. Conozco personalmente a ese chico y es amigo de todo el que se le arrime. Es de los más simpáticos del gym en las noches. No me explico tal trato por parte de la dirección si no es por una cruzada personal. Lo cual resulta muy curioso, porque nunca se pusieron tantos esfuerzos cuando a mi amiga le apareció abierta la taquilla, cuando a mi amigo le desaparecieron unos headphones y se los dieron por perdidos, o cuando un monitor desubicado se dedicó a contactar con clientas, por redes sociales, utilizando datos de la ficha del gimnasio. Llevo en este gimnasio muchos años y he visto a cada director empeorar al anterior, pero no esperaba que llegaran a este punto. Mi novio y yo regresaremos al Mcfit de la zona, tal y como me insistió por meses. Adiós
Experiencia negativa: Ya veo que no soy el único al que el director le parece un completo impresentable. Y no me extraña, yo también he tenido roces y no tiene ningún respeto por los clientes. Es literalmente un matón, como dice el otro comentario.
Experiencia negativa: Gimnasio en decadencia. Cada día más saturado que el anterior, se está llenando de gente con la cara más dura que el cemento. Esta oleada de gente nueva en vez de esperar a que alguien termine de entrenar en una máquina te dicen descaradamente "¿cuánto te queda?", y si les dices que acabas de empezar o que te queda mucho te siguen insistiendo en "compartir la máquina", y cuando les das una respuesta negativa y directa te miran con una cara muy desagradable. Desde siempre si quieres utilizar una máquina y está ocupada, te vas a una cercana y esperas a que quede libre, así de simple, pero no te vas poner enfrente de la máquina ocupada y mirar con cara de loco a la persona que está ahí, esperando que se vaya porque un maleducado e impaciente no sabe esperar. Eso por un lado, por otro llevan subiendo los precios de las cuotas 3 veces, actualmente el plan normal vale 36,9 €, y no conformes con subir los precios reducen la hora de cierre de los sábados (antes 21:00, ahora 20:00), y además TAMBIÉN reducen la hora de apagado tanto del sauna como del baño de vapor (ahora se apagan 30min antes de la hora de cierre). Y por último el tema de la música, en los vestuarios no tengo ningún problema porque es música tranquila y con un volumen apropiado, pero es salir del vestuario y ponen unos "temas" que te taladran la cabeza hasta decir basta y para colmo a un volumen tan alto que se sigue escuchando AÚN teniendo los auriculares puestos. Esta es mi experiencia y opinión respecto al estado actual de este gimnasio, que cada uno tome su decisión.
Hola Juan,Damos mucha importancia al hecho de ofrecerte un servicio que se adapte perfectamente a tus expectativas y lamentamos sinceramente esta decepción. Nuestros equipos ya han sido informados y estamos trabajando para solucionarlo. ¡Que tengas un buen día!
Experiencia negativa: Me inscribí motivado por las buenas reseñas y ayer me di de baja tras seis meses de entrenamiento. De 17 a 22 está lleno de ciclados, encontrar banco o máquina libre es una utopía. Por la mañana más de lo mismo pero con niñatos, jubilados o amas de casa haciendo 300 repeticiones por serie y retrasando el entrenamiento ajeno. Los monitores cambian cada semana y la atención es bastante mejorable. Ya me he apuntado a otro gimnasio de la zona, hay que huír de este tipo de cadenas.
Antonio, lamentamos que tu visita al gimnasio no haya cumplido a tus expectativas... Nos disculpamos y tendremos en cuenta tu valoración.¡Que tengas un buen día!
Experiencia negativa: La gente de recepción son maleducados y no conocen el producto . Ya somos varios los que nos hemos cambiado de gimnasio por este motivo. El trato al cliente es despectivo e inaceptable.
Experiencia negativa: He estado desde el 2021 apuntado a este gimnasio. Mi inscripción acababa hoy pero hablé con un trabajador del establecimiento ayer y me comentó que hoy podría entrar al gimnasio. Hoy al intentar entrar se me ha denegado el acceso y al preguntar a uno de los trabajadores si me podía ayudar (con un tono amable) no solo no me ha ayudado sino que además me ha hablado con tono desafiante, diciédome que podía pedir la hoja de reclamaciones pero que no iba a llegar a ningún sitio. Al explicarle que su compañero me dijo que hoy podía entrar, el trabajador ha seguido con su actitud desafiante y he decidido irme del establecimiento. Es una pena que algunos empleados del propio gimnasio no conozcan el producto que venden, pero lo más preocupante es que estas personas que trabajan de cara al público traten así a sus clientes. he estado mucho tiempo apuntado a este gimnasio pero después del episodio que he vivido hoy, junto a situaciones que he vivido con alguno de los trabajadores en los último mes, ha hecho que decida no volver a apuntarme a este gimnasio. Si quieren estar en un entorno agradable en el que sean tratados de manera adecuada seguro que encuentran opciones mejores por la zona.
Hola Jorge,Lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Nos gustaría hablar sobre lo sucedido con más detalle, así que no dudes en ponerte en contacto con nosotros.Gracias por tus comentarios.Dreamfit Ventas
Experiencia fantástica: Buen gimnasio tanto para hacer actividades grupales como para ejercicio individual. Personal muy atento que resuelve cualquier duda
Sergio, ¡muchas gracias por tu comentario! Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto! Dreamfit Ventas
Experiencia positiva: Ha mejorado mucho en cuanto a cantidad de material. Quizás le siga faltando orden y sitios donde colocar los discos después de usarlos, pero en general la cadena dreamfit es de las mejores de España.
Hola,¡Nos alegra mucho que tu experiencia en el gimnasio haya sido satisfactoria! Gracias por haberte tomado unos minutos para escribir tu comentario. Esperamos verte pronto por aquí. Dreamfit Ventas
Experiencia fantástica: Es el mejor gimnasio de la zona, es verdad que por las tardes un poco concurrido pero lo normal aún así siempre encuentras alternativas porque tiene muchas máquinas y mucho espacio. El personal es excepcional, estoy súper contenta!
Hola Alejandra, muchas gracias por tu reseña positiva, nos complace saber que disfrutas de nuestro gimnasio y nuestro personal. Haremos todo lo posible para que siempre tengas una experiencia agradable incluso en hora punta. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! Saludos cordiales, Coordinacion de Dreamfit Ventas
Experiencia negativa: Este gimnasio tiene buen equipo y buenas clases, pero huele mal. Huele a pescado del mercado de abajo y es lo peor que puedes hacer al ejercitarte, ¡respirando ese olor profundamente! Tuve que renunciar.
Hola Michelle,Damos mucha importancia al hecho de ofrecerte un servicio que se adapte perfectamente a tus expectativas y lamentamos sinceramente esta decepción. Nuestros equipos ya han sido informados y estamos trabajando para solucionarlo. ¡Que tengas un buen día!
Experiencia positiva: El gimnasio es muy grande y tiene muchas máquinas y clases son muy variadas. El único punto negativo es que hay demasiada gente. Incluso yendo fines de semana o a última hora del día siempre está lleno.
Hola Javier, gracias por compartir tu opinión con nosotros. Nos complace saber que te gusta la variedad de máquinas y clases que ofrecemos en nuestro gimnasio. Lamentamos que hayas tenido problemas o que tu satisfacción haya disminuido con el aforo. Trabajaremos en mejorar esta situación para que puedas entrenar más cómodamente. ¡Gracias por tu comentario! Esperamos verte pronto.Dreamfit Ventas
Experiencia negativa: Llevo en este gimnasio desde que abrió. Nunca habéis tenido un detalle de nada. Hoy por primera vez se me olvida la toalla y pregunto en recepción si me podéis prestar o dar una y la respuesta es que me podéis dejar una usada de las que se olvidan o vendermela . Creo que por una vez tener un detalle a veces hace ganar. Nunca he querido poner reseñas aunque motivos hay más que de sobra pero me parece vergonzoso que se cuide tan mal a los usuarios y personas que llevamos con vosotros desde el principio y a todos en general. Por supuesto la chica de recepción no tiene culpa. Vais mejorando por momentos.
Hola Pilar Lamentamos mucho que hayas tenido esa experiencia en nuestro gimnasio y entendemos tu frustración. Queremos agradecerte sinceramente por ser una clienta leal desde el inicio. Entendemos la importancia de los detalles y tomamos tus comentarios en cuenta.Queremos aclararte que no prestamos toallas por políticas internas, sin embargo, apreciamos tu sugerencia y la tendremos en cuenta para futuras consideraciones. Valoramos mucho a nuestros clientes y queremos mejorar constantemente para ofrecer la mejor experiencia posible.Agradecemos tu comprensión y esperamos que sigas siendo parte de nuestra comunidad. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en hacérnoslo saber. Te agradecemos sinceramente por tu tiempo y tu valioso feedback.¡Que tengas un buen día! Dreamfit Ventas
Experiencia positiva: El gimnasio está muy bien pero hay dos cosas con las que no estoy de acuerdo: las promociones casi nunca están incluidas en este gym y si se te olvida la pulsera aunque sea la primera vez en años que se te olvida no te dan solución más que pagar o irte a tu casa a buscarla. Con clientes que llevan años y van a diario y no son hechos que ocurran deberían de dar un cierto margen aunque sea 1 vez
Hola alba,¡Gracias por tu reseña! Tomamos nota de tu comentario para mejorar nuestro servicio. Esperamos volver a verte pronto para ofrecerte una experiencia mejor.
Experiencia fantástica: El Dreamfit de Ventas lo tiene to’: V de vida, E de explorar, N de nunca rendirse (que aquí no te dejan), T de tirar y tirar, A de aprender, de apoyo constante y de nuevos amigos con los que entrenar, S de “sandungueo”, pero tmabien de un poquito de sauna para relajerse despues de sudar. Y, aunque Ventas no lleva H, estamos todos de acuerdo en que, después de un poquito tiempo, este Dreamfit se siente hogar. Pd: personal e instalaciones de lujo, 100% recomendado, solo por aclarar :) Cristina Hidalgo Muñoz
¡Gracias por tu comentario Cristina! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia y nos ayuda a seguir mejorando cada día, pero lo que más nos alegra, es que sientas todas esas cosas buenas cuando vienes a entrenar, Gracias por apoyarnos cada día y por sentirte como en casa,es lo que queremos que sintáis todos cuándo venís a entrenar.Todo el equipo de Dreamfit te manda un gran saludo. Dreamfit Ventas
Experiencia fantástica: LLevo varios años en el Dreamfit de Ventas y después de haber pasado por varios gimnasios del barrio, éste me parece el mejor con diferencia. En las clases de ciclo entre la luz y la música puedes pedir una copa XD. Y, al final, desconectar en la zona spa o arriba en al azotea, está todo preparado con hamacas y una ducha.
Hola Esther, Nos alegra mucho saber que has disfrutado de nuestras instalaciones, seguiremos mejorando día a día para ofrecerte un mejor servicio Te esperamos en Dreamfit Ventas.
Experiencia fantástica: ¡MOTIVADOR Y ACOGEDOR! Es la tercera vez que me apunto a un gimnasio y la primera que aguanto más de 3 meses. Las instalaciones son muy buenas y con muchas máquinas, pero lo que realmente te atrapa es el ambiente y la motivación de los monitores, tanto dentro como fuera de las clases. Espero que eso no cambie, ya que es el el principal valor que tenéis, ¡ole, ole y ole!
Hola LuisMuchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Esperamos seguir motivándote tanto como dices y más aún si es posible, Te esperamos en Dreamfit Ventas
Experiencia negativa: La música esta siempre demasiado alta, no puedo oír mis propios auriculares a todo volumen. Y cada vez está más lleno de gente, a media tarde es una locura. Cada vez peor
Lamentamos que tengas esas sensación negativa Ángel, queremos comenzar expresando nuestras más sinceras disculpas por cualquier inconveniente que hayas experimentado debido al volumen de la música en nuestro establecimiento. Entendemos lo importante que es crear un ambiente agradable y cómodo para nuestros clientes, y lamentamos mucho si no hemos cumplido con sus expectativas en esta ocasión. Nos tomamos en serio sus comentarios y estamos comprometidos a mejorar la experiencia de todos nuestros clientes. Para abordar este problema de manera efectiva, hemos ajustado el nivel de la música, de tal manera que sea satisfactorio para todos nuestros clientes. Un saludo
Experiencia fantástica: A veces está muy lleno. Sin embargo, tiene muchas máquinas y los instructores/personal son muy amables.
Muchas gracias por tu buena valoración. Nos esforzaremos por seguir a la altura y cualquier aportación nos puedes comunicar en ventas@dreamfit.es
Experiencia fantástica: Mi nombre es Juan Romero y solo puedo decir que estoy encantado con mi centro Dreamfit en Ventas.
Hola Juan,Nos alegra mucho leer este comentario, te lo agradecemos enormemente. Esperamos verte pronto. Dreamfit Ventas
Experiencia fantástica: Voy más a menudo a este gimnasio que a los bares. Y eso que soy "carne de bar"...
Experiencia fantástica: Buen sitio para acer gimnasia buenos monitores y muy buenos entrenadores personales con los que entrenar sin hacerte lesiones
Hola Baltasar,Nos alegra mucho leer este comentario, te lo agradecemos enormemente. Esperamos verte pronto. Dreamfit Ventas
Experiencia fantástica: Gracias a Dreamfit Ventas y a su súper equipo me he puesto más cuadrado que un sugus y soy más feliz!! Una pena que no haya gimnasio para la cara….
Experiencia fantástica: Muy buen gimnasio, con espacio suficiente, sauna y nunca hay que esperar para las cintas de correr.
Experiencia fantástica: Es un gimnasio cómodo y con grandes monitores que se ayudan y apoyan en tus objetivos
Experiencia fantástica: Las mejores clases de bike del universo, muy recomendable subirte el movil a la clase para shazamear temazos. Super fan del calvo de los lunes y Douglas
Experiencia fantástica: Pues desde que decidí ir al gimnasio me decidí por Dreamfit y pues excelente todo muy bien la verdad que no me cambiaría se los recomiendo esta genial ....y le doy las 5 estrellas
Elsi, ¡gracias por tomarte unos minutos para darnos tu opinión!Nos complace ver que estas contenta cuando vienes a entrenar.Te esperamos pronto en el gimnasio Dreamfit Ventas
Experiencia fantástica: Hola para mi es muy bueno,esta muy completo. Me encanta su sauna y baño de vapor.
Experiencia fantástica: es de los mejores gimnasios en los que he estado. Ya tengo casi 3 años ahí y me encanta. Gracias☺️
Experiencia fantástica: En el TOP TOP de los gimnasios. La ubicación , instalaciones y variedad de actividades lo hacen perfecto para cualquier nivel. Además, los monitores son muy profesionales y siempre dispuestos a ayudar.
Carmen, ¡muchas gracias por tu comentario! Todo el equipo está encantado de que tengas esa percepción: nos anima a continuar en esta dirección y seguir mejorando cada día ¡Hasta pronto! Dreamfit Ventas
Experiencia fantástica: Muy buen gimnasio, buen ambiente de entreno, los monitores muy atentos y te ayudan en lo que necesites, recomendable al 100% con sauna y solarium, además muy nuevo y limpio.
Experiencia fantástica: Tengo poco tiempo entrenado aquí y la verdad me ha encantado tanto el trato del personal que siempre están con una sonrisa hasta las máquinas que están en buenas condiciones y el ambiente muy bueno
Hola Adonis, Nos alegra mucho saber que has disfrutado de nuestras instalaciones, además de percibir el buen trato de nuestros trabadores, están encantados de recibirte siempre con una sonrisa, seguiremos mejorando día a día para ofrecerte un mejor servicio Te esperamos en Dreamfit Ventas
Experiencia fantástica: Llevo en este gimnasio desde que abrió y sin duda no cambiare Instalaciones, máquinas, personal todo de 10. Siempre cuidando hasta el último detalle.
¡Gracias por tu comentario Diana! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia y nos ayuda a seguir mejorando cada día. Dreamfit Ventas
Experiencia fantástica: De los mejores gimnasios q he estado en toda mi vida entrenando.es muy grande, espacioso y luminoso y tiene todo tipo de maquinas,mancuernas y demás lo cual hace q no tengas q esperar q se quede algo libre.hay un monton de clases y de horarios para poder adaptarse y tb tienes una zona de clases virtuales q son las q uso yo,la zona de sauna y baño turco es genial y el solárium en verano una maravilla para poder tomar el sol si no puedes irte de vacaciones.A mi no me pilla cerca de casa y aún asi me merece la pena desplazarme hasta allí para poder entrenar agusto y bien.muy recomendable para la gente q le guste entrenar y el deporte
Experiencia fantástica: Ponte en forma y practica el entrenamiento mas adecuado a tus exigencias con buenos monitores y buenos horarios
Experiencia fantástica: Mi nombre es Aliany Gorrin Prieto, estoy encantando con el gimnasio, las máquinas son estupendas, las clases sacan todo lo bueno de las personas y los profesores son increíbles, considero que es la mejor relación calidad precio en el mercado de hoy
Experiencia fantástica: Instalaciones grandes y limpias, tiene varias máquinas para cada grupo muscular. Personal muy atento, varios servicios a tu disposición. Encantado.
Experiencia fantástica: Acudí puntualmente en sábado porque me alojaba en un hotel cercano. El chico de recepción muy amable, me dió de alta y me explicó todo perfectamente. Muy completo, máquinas muy buenas y en muy buen estado de conservación. Todo muy limpio. Ubicación muy buena y bien comunicado.
Muchas gracias por tu buena valoración, nos complace ver que estas contenta con el trato de nuestros monitores, seguiremos mejorando para que tu experiencia siga siendo igual de positiva o mejor aún si cabe. Un saludo.
Experiencia positiva: Cuando lo inauguraron yo ya estaba allí y ha pasado toda mi familia por el, por algo será. Estamos muy contentos con el gym.
Hola Angel,Nos alegra mucho leer este comentario, te lo agradecemos enormemente. Esperamos verte pronto a tí y a toda tu familia. Dreamfit Ventas
Experiencia fantástica: Juan Manuel Morilla Palacios: Ir al gimansio para mí era una pesadilla, hasta que descubrí Dreamfit. Ahora vivo en un sueño hecho realidad. Hago deporte todos los días y además lo disfruto. Sus clases colectivas son el sueño adolescente de cualquier persona, vivir en un High School Musical donde todo el mundo se sabe las coreografías y siempre hay música.
¡Gracias por tu comentario Anel! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia y nos ayuda a seguir mejorando cada día.Queremos seguir siendo tu High School Musical Dreamfit Ventas
Experiencia fantástica: El mejor gym de la zona sin ninguna duda. Te sientes como en casa, siempre con sonrisas al entrar y al salir y unos monitores que son unos cracks. #dreamfitventas ❤️ Begoña Alonso Grande
Experiencia fantástica: Me encanta el Gym, todo los monitores son excelentes y te prestan atención para lo que necesitas al igual que los encargados, estoy encantada con el gym lo recomiendo siempre a mis amigos. Y esta súper completo Adalyisa
Experiencia fantástica: Hola¡¡¡ Qué tal os va? Deseo y espero que tan bien como a mi con vosotros. Mi trayectoria y paseos por unos cuantos gimnasios, diferentes ciudades.... bla, bla,bla. Y qué queréis que os diga? Llevo casi con vosotros desde que abrísteis, con cambios, idas y venidas de personal, pero con vosotros continúo. Por algo será. Gracias a todos equipo¡¡¡¡
Luis, ¡muchas gracias por tu comentario! Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. Esperamos que sigas con nosotros durante muchos años más¡Que tengas un buen día y hasta pronto! Dreamfit Ventas
Experiencia fantástica: El mejor gimnasio de Madrid. Entrenadores muy cualificados, máquinas modernas y en muy buen estado, solarium, spa, actividades… estoy encantada y lo recomiendo sin duda
Laura, ¡gracias por tomarte unos minutos para darnos tu opinión!Nos alegra enormemente que sea tan buena y que estés tan contenta con nuestro gimnasio.Te esperamos pronto en el Dreamfit Ventas
Experiencia fantástica: Llevo más de un año en Dreamfit Ventas. Estupendas instalaciones, monitores amables, limpieza total y Buenos aparatos y máquinas. Un placer seguir en Dreamfit por mucho tiempo.
Experiencia fantástica: Me encanta este gimnasio, tiene planes personalizados para organizarte con las clases y los ejercicios que quieras hacer. Y lo mejor es que tiene sauna y baño de vapor para que después del ejercicio puedas desconectar de la rutina y relajarte
Muchas gracias por tu buena valoración
Experiencia negativa: Fui 2 meses, las instalaciones muy bien. Pero no me gusto la atención, básicamente estás solo. No tenéis nadie que te enseñe y si consultas para una rutina, te dicen que te bajes la app. Por otro lado, a veces hay olor a pescado del mercado y no lo hace muy agradable.
Lamentamos que tuvieses esa sensación negativa cuando viniste a entrenar ese tiempo con nosotros Manuel, efectivamente dispones de entrenamientos y toda la ayuda que necesites en nuestra app Mydf o Dreamfit, pero, además, nuestro personal de sala siempre está dispuesto para ayudarte en lo que necesites y resolver todas tus dudas, solo tienes que preguntarles en sala o en recepción.Un saludo
Experiencia fantástica: Solo apuntarse y ya te pones fuerte. Una locura. Las clases grupales son una de las joyas de Dreamfit. Miro a la izquierda, yoga miro a la derecha, spinning, HIIT.. Zumba.., es como.. la variedad de clases es asombrosa. Los instructores denotan pasión apasionados y saben lo que hacen, lo que te garantiza una experiencia divertida y efectiva cada vez que asistes. FAAACK ten mis 5 estrellas
¡Muchas gracias por tu comentario Carlos! Nos alegra mucho leerte y haber aportado nuestro granito de arena para ayudarte a mejorar, nos encanta ver que te sabes nuestra parrilla de clases casi al dedillo jaja ¡Te esperamos con los brazos abiertos!
Experiencia negativa: Doy 1 estrella, por un pésimo servicio y transfobia. he sido usuaria del gimnasio desde octubre del 2022. Soy una persona trans migrante, cuando entre en este centro mi condición era poder usar el vestidor del genero que me identifico, con el cual no tuvieron problemas. La semana pasada tuve la desgracia y el desagrado de tener que hablar con el director y la coordinadora, donde tuve una conversación extremadamente transfoba, donde después de mentirme y manipularme me han ofrecido muy cordialmente el vestuario de discapacitados o hombres dejándome sin ninguna otra opción y coaccionándome a darme una baja voluntaria, me han manipulado y mentido sacando temas burocráticos como cambio de ley actual a ley trans, cuando al final ha sido todo porque una persona cis ha puesto un comentario negativo en Google quejándose de mi existencia...y puesto que valoran mas la opinion de una persona Cis que una TRans, como persona Trans hare uso de mi derecho y voy a proceder con tramites legales para llevar justicia divina a este centro, porque en este centro se valora mas la opinion de 1 cliente cis, que de 1 cliente trans porque las personas cis segun este gimnasio tienen mas valor que las personas trans, ya que las personas trans no somos humanos? no pagamos igual?, tenemos menos derecho por tener un genero distinto al que se nos asigno al nacer?, no se llama esto sedición y coacción? , que es lo siguiente darle mas valor a 1 cliente blanco que a 1 negro?, esta es una empresa de facistas y me voy a asegurar que sientan todo el fulgor y peso de la comunidad lgbt! un cordial saludo Yulia Skylova.
Experiencia fantástica: Yo no soy muy Sport Girl, pero desde hace un par de años que empecé a ir a Dream Fit me motiva por sus clases y sus instalaciones, no como otros gyms que son pequeños y cuando vas no hay máquinas disponibles, me encanta
Hola elisa,Nos alegra mucho leer este comentario, te lo agradecemos enormemente. Esperamos verte pronto. Dreamfit Ventas
Experiencia fantástica: "¡Este gimnasio es absolutamente transformador! No puedo recomendarlo lo suficiente. Desde el momento en que entré, supe que este lugar era un catalizador para el cambio positivo. Mi salud ha mejorado de manera espectacular y mi cuerpo está alcanzando nuevas alturas de forma física. Si estás buscando un santuario para desatar tu mejor versión, ¡no busques más, este es EL lugar!" Norman Erick Caldas Lamas
¡Muchas gracias por tu comentario NERICK! Nos alegra mucho leerte y haber aportado nuestro granito de arena para ayudarte a mejorar ¡Te esperamos con los brazos abiertos!
Experiencia negativa: Me ha decepcionado muchísimo el comportamiento que el centro de Ventas ha tenido respecto a una usuaria quejica y transfobica que hay en el gimnasio. Me parece de vergüenza que en pleno 2023, en un centro como un gimnasio, donde el respeto debería reinar más que en ningún otro lado, se haya hecho caso a un comentario tan inferior como el de esa usuaria y se hayan atrevido a echar a una chica trans que ni molestaba a nadie ni hacía daño a nadie y que merecía el respeto que se merece cualquier ser humano. Si tanto le molestaba a una sola persona o a 10 personas, siendo más a las que nos daba igual que estuviese en nuestro vestuario, deberían haberle "ofrecido amablemente" a esa usuaria/s tan molesta/s o que vengan cambiadas de casa y así no usan el vestuario o a retirarse del gimnasio si tanto les incómoda. En fin, una decisión vergonzosa por parte de la dirección de este centro Dreamfit que deja mucho de desear...
Experiencia negativa: Soy usuaria de este centro, la verdad que siempre he disfrutado del gym. Pero en el 2022 se masificó demasiado, si quieres llevar una rutina con normalidad es imposible. Muchos de los ejercicios te los tienes q saltar y apenas consigues hacer nada. Lo q no veo normal es q haya 400 personas en una franja horaria, si el gym no puede con ello, poned un aforo. Espero que esté 2023 mejore.
Sentimos no conseguir tu satisfacción en ciertas cuestiones. El aforo está controlado de manera informática en todo momento,por lo que siempre hay márgen y se respeta.Si necesitas ayuda o sugerencias durante tu entrenamiento, nuestros monitores están a tu disposición. Trataremos por supuesto de mejorar para mayor satisfacción de nuestros clientes. Cualquier duda o sugerencia te atenderemos en ventas@dreamfit.es. Un saludo.
Experiencia positiva: Está muy bien, máquinas muy nuevas y en buen estado. Voy a primera hora de la mañana y habitualmente no hay agua caliente en las duchas. Poco sostenible tener que dejar correr el agua, probando en varias duchas, para que finalmente te tengas que duchar con agua fría. Han cambiado el horario de la sauna y baño turco, está apagado hasta las 8.30h. Ya no puedo usarlo, podrían encenderlo antes para que podamos usarlo los que vamos a primera hora? Gracias
Hola David. Agradecemos tu buena puntuación y comprendemos aquello que mencionas y te gustaría modificar. Esperamos pronto poder solventarlo. Nos tienes a tu disposición para más sugerencias en ventas@dreamfit.es.Un saludo.
Experiencia negativa: Tras lo ocurrido recientemente con una clienta Trans impidiéndole cambiarse en el vestuario femenino, el cual le corresponde, dejo mi valoración negativa hacia este gimnasio. A estas alturas de la vida sigue siendo incomprensible que no se respete la condición de una persona y más por un comentario de otra clienta molesta en una reseña. No os habéis planteado proponerle un cambio de vestuario a esa clienta molesta o invitarla a darse de baja? Al menos se la educaba un poquito y se le enseñaría lo que es el respeto.
Experiencia negativa: Solo muy por la mañana(7:30h)se puede entrenar bien, si no coincides con algún incívico de turno,el resto del día IMPOSIBLE. Algunos monitores no es que ayuden o no, no gestionan y son sólo trabajadores desmotivados que persiguen a la gente educada y no a los impresentables sin toalla y sin educación que pululan por el local. El horario de 17 a 21:30 h es IMPOSIBLE. Las cuotas siguen subiendo pero el aforo impide entrenar con normalidad, los descansos vienen pautados por los tres o cuatro con los que compartes máquina. Una pena
Experiencia negativa: La noche de hoy me siento decepcionado por el trato de un entrenador, el cual se llama Jorge Huidobro, quien de mala manera se me acercó preguntando si había usado una maquina, afirme que si, con tono prepotente me dijo que era el primer aviso, cuando le expliqué que Esa maquina estaba con ese peso y que no lo había puesto yo, por lo cual entendía que no tenía porque quitarlo aunque lo usara, ya que si somos coherentes eran las 22:40, si yo no la tocaba el peso hubiera sido el mismo, por lo tanto lo tendría que quitar el monitor de todas maneras, posterior use otras máquinas, en la cual puse y quite el peso como debe ser, este personaje sin nada de amabilidad me dijo que le daba igual y que no le importaba que estuviera el peso, que era yo quien tenía que quitarlo. Luego de este incidente este monitor cada que pasaba me miraba mal y como intentando provocar, se cree un machote porque está dentro de su gimnasio. No se como un individuo así trabaja de cara al público, sin nada de don de gentes, creo que de buenas a primera no puedes acercarte a alguien a decirle es el primer aviso, cuando podría perfectamente haber dicho tío por fa el próximo día aunque no hayas puesto los discos tú cuando termines ponlos en su lugar. Me encanta el gimnasio lastima que haya personas tan desagradables como Jorge.
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