Altafit Gym Club Barcelona Diagonal





Información sobre Altafit Gym Club Barcelona Diagonal
08037, Barcelona
Horario de apertura
Lunes a viernes : 07:00 a 22:30
Sábado : 09:00 a 19:30
Domingo, Festivos : 09:00 a 14:30
Un espacio de 1.900 m² diseñado para tu bienestar.
- Más de 200 puestos de entrenamiento.
- Sala de ciclo indoor y zona de entrenamiento funcional.
- Dos salas para clases dirigidas.
- Reserva de clases online para mayor comodidad.
- Sistema Genius para optimizar tu entrenamiento.
- Vestuarios amplios y confortables.
Todo lo que necesitas para entrenar con comodidad y eficiencia.
Nuestro comentario desde Gimnasios Fitness sobre Altafit Gym Club Barcelona Diagonal:
Altafit Gym Club Barcelona Diagonal es un centro deportivo altamente recomendado por sus usuarios, quienes destacan la diligencia de su personal y la amplia variedad de actividades disponibles. Entre sus principales características se encuentran:
- Personal Amable y Profesional: Los comentarios elogian a los monitores y al personal, quienes están siempre dispuestos a ayudar y ofrecer un trato cercano.
- GClasses Exclusivas: Ofrecen más de 20 tipos de clases dirigidas que incluyen actividades como Pilates, Zumba y entrenamiento funcional, ideal para desarrollar diferentes capacidades físicas.
- Ambiente Agradable: Muchos usuarios describen el gimnasio como un lugar con un ambiente familiar y motivador, donde se fomenta el compañerismo.
- Instalaciones Limpias y Bien Mantenidas: La atención a la limpieza y el estado de las máquinas es una prioridad para el gimnasio, garantizando un entorno seguro y cómodo.
- Acceso a Tecnología: A través de la aplicación MiAltafit, los miembros pueden personalizar sus rutinas y monitorizar su progreso.
A pesar de lo positivo, algunos usuarios sugieren mejorar el mantenimiento de las máquinas y la solución de ciertos problemas en el vestuario, incluyendo la temperatura del agua en las duchas, para seguir mejorando la experiencia de todos los asistentes. Sin embargo, la relación calidad-precio, la atención del personal y la variedad de clases son elementos que incitan a muchos a recomendar este gimnasio.
Tarifas
Desde 29,90€ / mesServicios, Máquinas y Clases dirigidas
Altafit Gym Club Barcelona Diagonal: Opiniones

Experiencia negativa: Si te mudas a Barcelona y buscas un gimnasio, evita este lugar a toda costa. Me estafaron 420 € después de que su personal me cobrara el doble por mi membresía. A pesar de enviarles repetidamente mensajes pidiendo una explicación, me ignoraron, hasta que finalmente respondieron, admitiendo que fue su error pero insistiendo en que aún tenía que pagar el doble. Afirmaron que un reembolso era 'imposible', lo cual es más que sospechoso. Cuando expresé mi frustración por haber sido estafado, me ignoraron completamente y cancelaron mi membresía sin previo aviso. El único mensaje que recibí fue un correo electrónico automatizado genérico diciendo que lamentaban verme ir, pero aparentemente no lo lamentaban lo suficiente como para ofrecer una disculpa o asumir la responsabilidad por su error. Nunca hubo un solo reconocimiento de su error o del hecho de que me cobraron de más. Su servicio al cliente es horrible y sus prácticas comerciales son francamente deshonestas. Mantente alejado de este gimnasio.
Experiencia negativa: Llevo yendo desde el verano pasado y ya el material estaba deteriorado, las pesas de colores estaban ya mal y tantos meses después están ya inutilizables. Lo mismo con algunas máquinas, se comienzan a romper y pasa más de medio año y sigue la cosa así. Los que vamos en pantalón corto es como ir a una sala de tortura. Faltan pesas de 5 kilos y de 2,5.
Experiencia negativa: Desafortunadamente, no me queda otra alternativa, porque ya he hecho la solicitud más de dos veces al empleado que trabaja allí. He implorado que coloquen el aerosol de limpieza para las bicicletas de spinning que nunca tienen. Siempre está vacío. ¿Cómo vas a hacer un entrenamiento en la bicicleta si nadie limpia y no hay el producto para usar? Tengo que traer alcohol al 70% de casa, porque a ellos no les importa lo más mínimo la higiene del lugar. Lo que me sorprende es que al menos el baño de mujeres generalmente está limpio a la hora que voy. Solo imploro que pongan aerosol de limpieza en la sala de spinning.
Experiencia negativa: Me apunté en este gimnasio porque es un espacio bastante luminoso, económico y cerca de casa. Ya estoy acostumbrado en este tipo de instalaciones a encontrar el personal del gimnasio que te ignore completamente, incluso que la mayoría de ellos no te saluden cuando entras o sales por la puerta. Pero el tema de las duchas empieza a cansar. A pesar de las quejas en recepción el agua de las duchas continúa saliendo helada o hirviendo. A menudo opto por ducharme en casa por no vivir una experiencia lamentable.
Experiencia negativa: Voy al gimnasio hace 3 años. Amo este gimnasio pero lamentablemente les ganó la ambición y hoy en día es un asco de gente. No se puede entrenar en paz y para colmo lo vendieron a viva gym. Hasta luego y muchas gracias!
Hola Manuel! Lamentamos que pienses esto de nosotros. Esperamos que te vaya muy bien. Un saludo.
Experiencia fantástica: El mejor Gymnasio cerca de Diagonal sin dudas. Espacio amplio, máquinas nuevas, equipo de profesionales muy bien calificados! A las chicas de la limpieza muy amables! En especial a Karina. Gym ideal para todas las edades, os recomiendo 100%
Hola Rafael, muchas gracias por tu reseña y comentarios. Apostamos mucho por las personas porque entendemos que son la esencia del éxito. Un saludo!
Experiencia fantástica: Soy miembro de otro Altafit pero desde que descubrí este me he hecho fan y se volvió mi “terapia”. El ambiente del gimnasio es super descontracturado y las máquinas son muy completas y variadas. Punto extra para el equipo de profesionales. Jordi y Melanie te tratan de una manera súper cercana.
Muchas gracias por tu reseña y comentarios Mauricio. Intentamos en mayor medida que todo el staff os haga sentir como en casa para que tu experiencia de entrenamiento sea lo mejor. Un saludo y feliz fin de semana.
Experiencia fantástica: Muy bien gym buenas máquinas y buen personal te sientes como en casa…
Muchas gracias Kleyver! Seguiremos mejorando para que vuestra experiencia sea inmejorable. Feliz día!!
Experiencia fantástica: Melanie y el personal de adentro son muy amables. También te enseñan cómo usar las máquinas. Me dieron una camiseta gratis y una toalla gratis. También tienen una ducha adentro, pero no está tan limpia. Algunas áreas de las duchas huelen mal, pero se puede manejar. En general, ¡5 estrellas!
Muchas gracias Mohsin por tus comentarios, tomamos buena nota para que tu experiencia en el vestuario sea mejor de lo que fue. ¡Que tengas un buen día!
Experiencia negativa: Decepcionante la dirección. Pobres trabajadores... de baja por el maltrato psicológico de la coordinadora. Una socia menos. (Y no, no es fake Jordi, acepta tus actos y malas gestiones). No entiendo que con todos los cambios a peor que ha tenido este gimnasio, direccion Jordi aquí los ponga como FALSO. Llevaba 3 años entrenando en un ambiente familiar y agradable, todos los tecnicos eran geniales y se disfrutaba. Con el paso del tiempo el director no hace mas que subir el precio y sin practicamente mejoras. La mayoria de la plantilla se ha ido mal, generado por la nueva coordinadora, ansiedad a los trabajadores y ambiente cargado en general. Daniel llevaba muchos años y su bike era el mejor, triste ver que gente como ella les ha pisoteado tan mal, acabando de baja por culpa de la coordinadora. Bellos trabajadores, profesionales, con una sonrisa verdadera que motivaban a entrenar... se echara mucho de menos a todos y en especial Gerard y Daniel. Como clienta me decepciona ver que por parte de direccion en vez de aceptarlo y mejorar las relaciones y condiciones, se dedican a ocultar y poner como Falso las reseñas de la gente. Aprendan y si el problema es Melanie, trabajad en eso.
Hola de nuevo Marta P. como bien te comentábamos en la reseña anterior que borraste te recomendamos que no personalices sin la autorización de éstos ya que por temas burocráticos no les estás favorenciendo. Por ejemplo, uno de los técnicos mencionados cambio de sector para labrar su futuro facilitando, como es normal, todo el traspaso quedado encantad@s mútuamente por su profesionalidad y simpatía al igual que los soci@s como bien sabrás. Y referente a Daniel u cualquier otr@ trabajador@, nos gustaría que lo respetaras no hablando en pasado como si no estuviera en el gimnasio porque es miembro activo de la empresa, lamentablemente de baja donde esperamos que se recupere lo antes posible. Así, no hable en conocimiento de causa porque no son más que blasfemias fácilmente demostrables. ¡Le deseamos una feliz vida activa!
Experiencia positiva: Buen gimnasio cuando no está lleno de 6 a 8 horas.
Muchas gracias Miles por tus comentarios y apreciación. ¡Buen día!
Experiencia fantástica: Clases variadas y muy completas.Me gusta mucho ir cada día al gimnasio. Lo recomiendo
Muchas gracias Natu por tu reseña. Feliz día!
Experiencia negativa: Mal ambiente y las clases han empeorado
Fake . 4arto comentario denunciado a las autoridades des de otro perfil falso. Porfavor, si tiene algún inconveniente denuncie por vía legal pero no reniegue de algo que no existe fácilmente demostrable. Un saludo.
Experiencia negativa: No sé cómo llevarán la limpieza de los baños de este gimnasio pero creo que no conocen la lejía, siempre por la tarde huele a m…. vaya asco.
Gracias Eduardo por tus comentarios,, tomamos buena nota para que tu experiencia a futuro sea más positiva. De igual forma, habrá sido puntual porque "siempre" no es así. Un saludo y feliz día.
Experiencia fantástica: Excelente atención de Luis Miguel lozano Muy buen profesional
Muchas gracias Sergio por tu puntuación, le haremos llegar a Luismi el comentario!! Feliz día.
Experiencia negativa: Me hace gracia leer las reseñas negativas y que el propietario ponga que es fake, cuando hay fotos y de más como prueba. Me he llegado a encontrar los vestuarios sucios, como ya han puesto por aquí, hay fotos circulando entre los usuarios como prueba. El agua sale hirviendo todo el año, las clases desde que no está el antiguo coordinador Gerard han empeorado, él era muy bueno dando las clases y se le echa en falta. El gimnasio vive de turistas que van unas pocas semanas y luego da igual que no les haya gustado porque luego no vuelven, pero lo más gracioso es que la actual coordinadora no sabe inglés y le suele pedir a otros de su equipo que les haga las altas porque no tiene ni idea. Des de que está la nueva coordinadora Mel, sí, esa que de repente tiene un montón de reseñas positivas, después de alguna negativa, probablemente de amigas que intentan contrarrestar las negativas, se nota que no hay una regularidad en las clases, te encuentras que el equipo anda sobrecargado de clases, cuando a un negocio se te van los mejores, algo malo pasa. Me cambio de gym.
Sr. V.M; No existe en la base de datos. Fake. 3er comentario denunciado a las autoridades.
Experiencia negativa: El trato de Melanie a sus empleados es el motivo por el que cancelé mi suscripción: me he encontrado más de una vez a alguien llorando. Las únicas personas que dejan comentarios positivos son sus amistades; no os dejéis engañar, no trabaja, llega siempre a la hora que le da la gana y toda la carga la tienen los técnicos.
Fake. Segundo comentario denunciado a las autoridades.
Experiencia fantástica: Buen maquina nuevo con gran variedad. Además buen precio, a veces un poco lleno pero vale la pena, totalmente recomendable!
Muchas gracias por tu feedback Jay y recomendaciones. Feliz día!
Experiencia fantástica: Excelente gimnasio , encontré todo lo que necesitaba para empezar de cero , el personal se interesa de verdad por uno , las clases muy entretenidas y amenas ,las máquinas impecables ,limpio y siempre nos están motivando ,muy recomendable.
Muchas gracias por tus comentarios tan positivos. Intentamos siempre que tod@s los clientes tengan una experiencia super positiva. Un saludo!
Experiencia fantástica: Calidad de aparatos, Variedad de entrenos y Melanie da un servicio maravilloso, se interesa por los objetivos y guia en las rutinas .
Muchas gracias Nori por tu reseña! Este mes estamos de celebración porque hemos incorporado maquinaria nueva para atender a las peticiones de nuestr@s soci@s. No podíamos tener mejor equipo y coordinadora como Melanie. Feliz fin de semana!
Experiencia fantástica: Me encanta este gym ! Estoy ahí hacen muchos años y es como una familia ! Son todos muy amables ! Recomiendo de ojos cerrados !
Mil gracias Vanessa por tu fidelidad durante tantos años, nos encanta el trabajo, el ambiente que se promulga y sobretodo acompañaros en la consecución de vuestros objetivos. Un abrazo!!
Experiencia fantástica: Cuando por trabajo tenemos de ir a Barcelona es nuestro gym de confianza!! Buenas instalaciones gran equipo!! Sin duda 100% recomendable
Siempre sois bienvenid@s! Lo único y más importante es tener ganas de entrenar, para todo lo demás Altafit Diagonal!! Gracias por el comentario al staff, estamos encantad@s con el equipo y super Mel. Feliz día!!
Experiencia fantástica: Excelente gimnasio, siempre vuelvo a Altafit diagonal porque me atienden muy bien, hay buen equipo y tienen todo lo que necesito para estar en forma! Gracias!
Muchas gracias por tu reseña y comentarios ro19. Lo más importante para nosotr@s siempre será el cliente para que cumpla sus objetivos aunque obviamente, la instalación, las máquinas, las actividades, el mantenimiento y la limpieza hay que tenerlo en las mejores condiciones. Gracias a ti!!
Experiencia fantástica: He ido al de paralelo donde conocí a Melanie y conectamos enseguida,super amable, empatica y sus clases son muy intensas. Cabe agregar que también he disfrutado de otras clases.Ahora voy a Diagonal y también, me gusta el ambiente,la gente no molesta,cada uno en su mood,las máquinas han sido renovadas y va muy bien.Gracias!! Ambos gimnasios son muy agradables y su estructura también. Las clases son recomendables. Gracias y que sigan los Exitos!!!!!
Muchas gracias Vir por tus comentarios y nos alegra que conectaras con Melanie y el staff ya que son el pilar de nuestra filosofía. Seguiremos trabajando activamente para que vuestra experiencia sea inmejorable. A por todas!!
Experiencia fantástica: Completo, no hay esperas, las máquinas siempre funcionan, se entrena muy bien
Muchas gracias por tus comentarios Miguel, este año hacemos 11 años así que esperamos hacer 11 años más trabajando en la misma línea. Feliz día!
Experiencia positiva: Creo que ha llegado el momento de renovar todas las pesas de la sala de actividades porque resulta difícil encontrar una que no esté rota. Ya que la cuota ha subido considerablemente desde hace 4 años estaría genial que se viera reflejado en el material y las instalaciones. Gracias!
Muchas gracias Joseba por tus comentarios, tomamos buena nota para darle prioridad como cada año en la renovación de las máquinas y el material pequeño. Gracias y feliz día!
Experiencia fantástica: Gimnasio con increíble atención personal y gran compañerismo y complicidad entre las personas más recurrentes. Podrían añadir más máquinas, pero aún así tienen todo lo necesario para entrenar bien. Disponen de luz natural y buen sistema de ventilación. Exceptuando horas punta, no suele estar excesivamente lleno, hecho que permite entrenar a gusto. También disponen de gran variedad de clases dirigidas para todos los públicos. Altafit, altamente recomendable.
Muchísimas gracias por tu feedback Alejandro, tomamos buena nota de las máquinas. Un saludo y feliz día.
Experiencia fantástica: Bueno bonito y barato.
Hola Ezequiel, muchas gracias por tus comentarios. Feliz día!
Experiencia fantástica: Soy miembro de otro Altafit pero aprovechando mi estancia en Barcelona fui a entrenar aquí. El gimnasio está bastante bien aunque me lo esperaba un poquito más amplio y con más zona de máquinas pero en general tiene de todo y está bien cuidado. El personal fue amable y los vestuarios estaban limpios y bastante bien. Las duchas quizás algo antiguas pero la que usé funcionó bien y el agua a correcta temperatura.
Hola Albert, muchas gracias por tus comentarios ya que nos ayudan diariamente a mejorar el servicio. Feliz viaje y hasta la próxima!
Experiencia negativa: Después de 3 años de socia, me cobran un mes más por intentar darme de baja 9 días antes del fin del mes, en vez de 10 días. No me parece bien y es una norma que siempre va a buscar el dinero de los clientes. Me quedo con mala sensación. Una pena… además que me quiero dar de baja por que estoy embarazada de 4 meses y llevo 3 meses sin poder ir debido a los síntomas del embarazo…
Hola Ane! Gracias por tu feedback y sentimos las molestias que te hayamos podido ocasionar. Aún así, las condiciones las remarcamos claramente (como cualquier suscripción recurrente) para tod@s por igual, simplemente es avisar en tiempo acordado porque desconocemos la situación de cada un@ de los soci@s al siguiente mes. Esperamos que en esta nueva e ilusionante etapa vaya todo genial. Gracias y feliz día.
Experiencia positiva: No me canso de hacer las clases de bike de Dani!! Geniales!!
¡Qué bien! Nos alegra mucho Ai So, ¡son fantásticas! Gracias y feliz día.
Experiencia positiva: Todo bien pero falta una fuente con agua buena y fría. El agua del baño es terrible y caliente.
Hola Ferris! Muchas gracias por tu reseñas y comentarios. Tomamos buena nota de todo por si persiste la supuesta incidencia. Gracias y feliz día!!
Experiencia positiva: Molt bon tracte per part dels monitors i responsables. Instal.lacions netes i ben equipades. Obert els dissabtes tot el dia i els festius al matí.
Muchas gracias por tu feedback Silvia, tanto la limpieza como el mantenimiento independientemente de que éste hacemos 11 años para nosotros son los 2 pilares fundamentales del servicio paralelamente al equipo de trabajo. Feliz día.
Experiencia fantástica: Gimnasio con un muy buen trato, tiene todo lo que puedas necesitar y bien de precio. Mi favorito en Barcelona
Hola Pol, muchas gracias por tu reseña y comentarios. Nos alegra mucho que sea tu favorito. Salud
Experiencia fantástica: Instalaciones muy buenas, me ayudaron a entrenar
Hola Omar, nos alegra saber que tu experiencia fue positiva. Gracias y feliz día.
Experiencia fantástica: Me ha gustado mucho este Gym, hay muchas clases colectivas y los que trabajan allí son muy amables siempre me han ayudado con mi rutina o cualquier inconveniente que se me haya presentado, lo recomiendo
Muchas gracias Patricia por tu feedback y informarte que después de semana santa ya tendremos el lanzamiento de la nueva parrilla de actividades para que vuestra experiencia sea a tope de power. Un saludo y feliz día.
Experiencia positiva: El gimnasio en sí está bien, falta variedad de clases, genial todos los monitores de la mañana, hay una jefa nueva que parece que crea un poco de tensión en el ambiente, en general faltaria incrementar el número de clases, los entrenos personales son carísimos.
Hola Jordi! Muchas gracias por tus 3 estrellas!! A modo informativo estás equivocado respecto a todo lo que comentas, de echo el responsable del centro y área mánager de la cadena es el mismo des de hace 7 años. Seguro que has accedido a Altafit Diagonal? Porque tampoco te encontramos en el sistema del otro de Barcelona. Te dejamos el contacto del director jordi.dieguez@altafit.es que te podrá aclarar tus dudas. Feliz día Jordi ;)
Experiencia positiva: Trato siempre genial con todo el equipo. Por la tarde bastante saturado sobre todo la parte funcional pero en general muy bien las instalaciones :)
Muchas gracias Andres por tus comentarios, procuraremos con la nueva restructuración de la parrilla de actividades que en la planta -1 podáis entrenar más agusto de lo que hacéis. Un saludo y feliz día!
Experiencia fantástica: Me apunté a Altafit Diagonal hace tres años y en muy poco tiempo se convirtió en mi segunda casa! Monitores excelentes que saben lo que hacen, en especial Toni y Gerard; ambiente muy sano y la sensación de estar en un gimnasio que cuida de sus socios de la mejor manera. 100% recomendable!!
Hola Marina!! Muchísimas gracias por tus comentarios, nos orgullece que nuestr@s embajadores piensen esto dándonos mucho más impulso para mejorar vuestra experiencia diaria. Feliz día!!
Experiencia fantástica: Un sala grande y perfecta para entrenarse. Yo recomiendo!
Muchas gracias Jean por tu puntuación y referencias. Feliz entrenamiento!!
Experiencia fantástica: Instalaciones muy limpias, maquinaria en perfecto estado y buena asistencia del personal del personal de sala. Lo recomiendo.
Hola Albocba! Muchas gracias por tu reseña y comentarios. Feliz año!!
Experiencia positiva: A destacar molt el tracte humà per part dels treballadors. El gimnàs és familiar i agradable, amb maquinària més que correcte i hi ha poca gent comparat amb altres gimnasos. He fet entrenament particular amb en Marc, entrenador personal d'Altafit, i no puc estar més contenta amb ell, és un noi que en sap molt simpàtici s'ajusta a la perfecció a les necessitats del client. La llàstima és el preu, ja que és un poc abusiu (45€ per 1 hora d'entrenament personal), un preu elevat fent que només féssim 1 mes dentrenament i no una continuació degut al preu. ( si fos 25€/hora, continuaria 100%) També comentar les dutxes, aquestes són terribles
Hola Myriam Gr, muchas gracias por tus comentarios referente al entrenamiento personal. Asimismo, nos encantaría saber porque el servicio de duchas no te gusta? Estaríamos encantados de escucharte y poder mejorar. Feliz día!
Experiencia fantástica: Un gimnasio con un ambiente que me llamó la atención por el "feeling" de buen ambiente. Básico pero a gusto. Así defino yo este gimnasio del que he estado unos cuantos años.
Muchas gracias por tu feedback Sergi, realmente lo valoramos ya que es una opinión totalmente objetiva teniendo un prisma general de la evolución ascendente que hemos tenido como marca. Te deseamos lo mejor en tu nueva etapa esperando que nuestr@s caminos se vuelvan a cruzar. Un abrazo!
Experiencia positiva: El gimnasio esta bien equipado, tienes todo lo necesario para poder hacer todo, el personal, por lo menos para mi majo, lo que si es que la higiene del vestuario de hombres la verdad que es MUY mejorable (aquí hay responsabilidad del socio de no ser un marrano y de la empresa de limpiar con mas frecuencia) no puedo culpar solo al club ya que seria injusto.
Muchas gracias Chris por tus comentarios ya que gracias a la de tod@s podemos seguir mejorando diariamente. Esperamos que haya sido puntual tu manifestación, de igual forma estaremos más atentos para que de nuestra parte no vuelva a suceder esta insatisfacción. Feliz día!
Experiencia fantástica: Muy contento en general con todo pero como en todos los gimnasios hay gente que pretende monopolizar varias maquinas a la vez y tirarse más de 5 minutos entre series mirando el móvil sin ningún tipo de escrúpulo. Ya que ese tipo de persona no ve más allá, tal vez se requiera una mayor atención por parte del personal que por otra parte son encantadores. Muchas gracias.
Muchas gracias por tus comentarios Antonio, al igual que esta y otras cuestiones debemos estar más encima para que la rotación en el entrenamiento sea lo más eficaz para tod@s. Un saludo!
Experiencia fantástica: Buen gimnasio con buenos monitores
Hola Josep, gracias por tus comentarios hacia la instalación y el personal. Procuraremos que la experiencia de tod@s sea del mejor agrado, un saludo!
Experiencia positiva: gran variedad de maquinas y clases
Hola Valen, muchas gracias por tu reseña y comentarios. Feliz día!
Experiencia negativa: Nunca atienden al teléfono! Y no contestan al email
Experiencia fantástica: Excelente en el trato y en el ambiente
Muchas gracias Nuria por tus comentarios, nos gusta lo que hacemos y procuramos que se transmita en ese ambiente que nos comentas. Un saludo!
Experiencia fantástica: Muy buen gimnasio
Muchas gracias por tu reseña Tamara, seguiremos trabajando diariamente con la misma ilusión para que vuestros objetivos se cumplan de la forma más eficaz. Gracias y feliz día.
Experiencia positiva: Buenas instalaciones
Buenos días Sara! Muchas gracias por tu puntuación y comentarios. Feliz día!!
Experiencia fantástica: Buen gimnasio, buena gente y ambiente increíble.
Muchisimas gracias por tus comentarios Maribel y feliz día!
Experiencia fantástica: Tanto el personal como las instalaciones de 10! Lo recomiendo sin dudarlo
Muchas gracias Saffi por tu valoración, seguiremos disfrutando de nuestro trabajo ya que entendemos que es la fórmula perfecta para que tod@s nuestr@s miembros se sientan como en casa. Un saludo!
Experiencia fantástica: Precio bajo, centrico y muy buen ambiente. Lo recomiendo
Muchas gracias Estela por tu reseña. Feliz día!!
Experiencia fantástica: Excelente gimnasio las clases y profesores.
Hola Virginia, gracias por tus comentarios hacia al servicio y los profesionales. Un saludo!
Experiencia fantástica: Tuve un pase de un día aquí, bien mantenido y con un gran personal. ¡También es muy grande!
Hola Jaye! La verdad que des de fuera parece pequeño pero en la Eixample tener dos plantas con 2000m2 es un lujazo para disfrutar de tu entrenamiento. Un saludo!
Experiencia fantástica: Durante dos semanas fuimos a este centro de Diagonal, nos encontramos con un personal fantástico que hicieron que nos encontramos como en casa. Gracias Mariona, Gerard y Toni sois fantásticos
Muchas gracias Teresa por tus comentarios, estamos encantad@s con el staff que tenemos donde seguiremos formándolos activamente para que vuestra experiencia sea súper positiva. Un saludo!
Experiencia fantástica: Ambiente familiar, pequeño pero acogedor. Técnico Dani muy amable y profesional, gente así mejora la experiencia en sitios así.
Muchas gracias Marta por tus comentarios, procuramos que tanto Dani como el resto del staff tengan esa atención personalizada que nos gustaría como clientes de cualquier establecimiento relacionado con la salud. Un saludo y feliz día.
Experiencia fantástica: Personal amable y muy servicial, buen servicio y equipos. Realmente disfruté mi tiempo en el gimnasio aquí.
Hola Quynh, muchas gracias por tus comentarios y nos alegramos que tu experiencia haya sido confortable en este tiempo. Un saludo!
Experiencia fantástica: Buen gym, con muy buen precio y sobretodo grandes profesionales que te asesoran a la perfección. Atención de 10!!
Muchas gracias Albert por tus comentarios. El asesoramiento para nosotr@s es crucial intentando que sea lo más personalizado posibles para que tod@s los clientes puedan llegar a conseguir sus objetivos. Feliz día!
Experiencia fantástica: Las clases de Toni son increíbles. No solo es amigable, sino que el nivel es bueno y la música que elige añade a la gran atmósfera.
Muchas gracias Sofía por tus comentarios, siempre procuraremos que la dinamización en las actividades sea la mejor de las experiencias. Un saludo!
Experiencia fantástica: Encantada con el staff (super amables, serviciales, respetuosos… de verdad me sentí súper súper cómoda), todo muy limpio, buen ambiente, muy luminoso y las máquinas están en perfecto estado. Recomendado.
Muchas gracias Zairen por el detalle de tus comentarios. Procuramos tener la instalación acorde a las tendencias y necesidades de nuestr@s clientes para que como bien dices, sentir@s muy cómod@s. Feliz día!
Experiencia negativa: Ojo,mucho ojo!!Si tienes pensado haceros socios en este gym.Ya que cuando acabeis vuestro entreno no podreis hacer uso de 1 merecida ducha por lo menos tranquilamente y comodamente como es normal en cualquier centro deportivo de toda barcelona y/o alrededores,ya que parece que a estos señores no les gusta gastar nada de nada de agua y te la ponen a una temperatura insufible.En invierno ya es dificil ducharse,pero ahora que las temperaturas suben te sigues quemando y quemando de manera considerable.Y lo peor???!!!Que lo saben pero no lo solucionan...Ole por la dirección...Asi como un mantenimiento nefasto con duchas rotas desde hace 5 meses.Y un precio nada economico .Lo dicho piensatelo..!!
Falso
Experiencia fantástica: Iba a poner 4 estrellas porque las máquinas me han resultado un poco viejas, pero la verdad es que lo compensa el chico que estaba ahí trabajando (Dani creo), muy majo y muy amable, gracias por la ayuda!!
Hola Rocío, muchas gracias por tu puntuación y comentarios. Nos orgullece mucho que pongáis en valor el trabajo humano del equipo. Feliz día!
Experiencia positiva: El lugar huele siempre demasiado mal. No hay buena ventilación. Deben ventilar un poco más porque el olor a sudor y el calor es insoportable. Pongo buena calificacion porque se interesan en responder y corregir.
Gracias por tu reseña Brad, es la primera vez que recibimos este feedback. Así, procuraremos detectar la zona en hora punta para que no tengas esta sensación. De igual forma, el sistema de ventilación tanto de impulsión como de extracción está operativo a todas horas en la temperatura que nos marcan las autoridades sanitarias. Un saludo!
Experiencia fantástica: Muy buen gimnasio. El personal es simpático y da un trato muy agradable, tiene luz natural y es luminoso, las máquinas son de calidad y está muy limpio.
Muchas gracias por tus comentarios y por apreciar los detalles en el servicio. Seguiremos trabajando activamente para que la experiencia de nuestros soci@s sea inmejorable. Feliz fin de semana!
Experiencia fantástica: Por lo general monitores agradables. Las duchas podrian bajar la temperatura, estan que podria cocer pasta. Instalaciones correctas. Una pena que no haya mas gimnasios altafit en bcn…
Hola Yerai! Muchas gracias por tus comentarios y tomamos buena nota de la temperatura de las duchas ahora que la temperatura ambiental está cambiando. Feliz día!
Experiencia negativa: Los horarios de actividades dirigidas son cada vez más reducidos. Las clases con vídeos, suelen dar fallos y tampoco se esfuerzan en la programación de las mismas, poniendo sesiones repetidas constantemente, por si fuera poco en las aulas de clases virtuales se mete gente a hacer otros ejercicios con la connivencia de los empleados.
Hola César! Gracias por tu crítica constructiva, asimismo los horarios de las actividades que nos comentas que son cada vez más reducidos, no es cierto. Al contrario, hemos subido a +100 actividades a la semana habiendo incorporando des de Septiembre Gbody/Gbike los Martes y Jueves a las 7:15H, GMind 14:15H entre otras.En lo que respecta a las actividades virtuales nos encantaría saber que tipo de fallos ya que no tenemos constancia de ellos y finalmente, la programación si que la cambiamos mensualmente, así repitiendo el mismo día a la misma hora es probable que hayas coincidido con alguna sesión. Gracias y feliz día!
Experiencia fantástica: Gimnasio tranquilo, ideal para entrenar agusto. Máquinas en perfecto estado y ambiente muy bueno. Los monitores súper amables!
Muchas gracias Juan por tu puntuación y comentarios. Realmente el feedback de los soci@s des de que restructuramos la instalación en función de los usos prepandemia es superpositiva. Así, seguiremos trabajando activamente para procurar que vuestra experiencia sea super positiva. Un saludo!
Experiencia fantástica: ¡Gran gimnasio! Estudié en el extranjero en Barcelona y este fue el gimnasio perfecto para un estudiante. Tenía todo lo que necesitaba y una variedad de clases a las que asistir si quería. ¡Y asequible! Lo recomendaría.
Hola Willow! Nos alegra mucho que tu estancia con nosotrxs haya sido de tu agrado. Un abrazo!
Experiencia fantástica: Este centro de fitness es increíble, adquirí una membresía de una semana y los empleados en la recepción fueron maravillosos, amables y muy serviciales. ¡El Wi-Fi funciona bien y los baños están limpios! 5 estrellas
Hola Sachin S, muchas gracias por tus comentarios. Seguiremos trabajando en esa línea para que, aunque vuestra estancia sea mínima, os sintáis como en casa. Feliz viaje y esperamos volvernos a ver.
Experiencia fantástica: Gimnasio super acogedor. Muy buena relación calidad-precio. He estado en diferentes gimnasios y Altafit es en el que me siento mas comoda y como en casa. El personal es super atento y te hace sentir como familia.
Hola Houda! Muchísimas gracias por tus comentarios y puntuación, nos alegra saber que penséis esto de vuestra casa. Feliz fin de semana!!
Experiencia positiva: Maquinaria está bastante bien y nueva. Los vestuarios son lo peor que hay. Duchas rotas, sucias, no sale agua o te quemas, cada poco están en obras pero no arreglan nada. Luego las televisiones del local están con tertulias mañaneras en lugar de tener algo que motive..
Hola Luis, muchas gracias por tu puntuación y comentarios. Sentimos que hayas tenido esta sensación de nosotr@s y procuraremos adaptarnos a tod@s los soci@s para que os sintáis como en casa. Un saludo!
Experiencia negativa: Hoy he ido hoy a este gimnasio a pedir información y probar un día de entrenamiento ya que me recomendó mi compañero por que el es cliente ya que este gym tiene sucursales en otras partes de España, en recepción me atendió una señorita gordita ( la descripción física la doy sin motivo de discriminación, de igual manera sería si fuera de contextura flaca o robusta) ella me indicó que el día por ser la primera vez era 9.90 €, mi compañero le indicó que en otras sucursales no sucede eso por ser el primer día, que le parecía caro en donde ella respondió de forma despectiva: ese es el precio, si quiere viene, sino no. Mi finalidad al venir aquí es, como mi compañero, ser socia de este GYM, con esta actitud perdieron un socio , me apena porque tenia muchas ganas de ver el lugar, los equipos que cuenta y formar parte, pero con la actitud de la atención se fueron todas las ganas. La persona que me llevó al gym la paso mal, él con buenos ánimos me hablaba de su gym y le emocionaba la idea de poder ir a probar y se quedó con esa sorpresa que él siendo socio no sabía del costo por 1 día por ser primer día, es más por eso no saco la invitación como socio porque creía que no era necesario.
Hola Sabrina, ante todo agradecer tus comentarios salvo la mención peculiar al personal porque independientemente de quien te informara simplemente generalizando nos hubiera bastado ya que a tod@s se les trata por igual.Disculpa si tu primera impresión no estuvo a la altura de las expectativas ya que seguramente fue un mal entendido. Asimismo la cuota de 1 día en todos los gym's es de 9,90€ salvo que vengas con una invitación de un soci@ donde el día te saldría gratis (éste simplemente nos la ha de solicitar que podrás canjear a partir del siguiente día).Estaríamos encantadísimos de que nos dieras otra oportunidad brindándote ese día que no pudiste consumir totalmente Gratis. Porfavor escríbenos en ig @altafitdiagonal o bien a diagonal@altafit.esGracias y feliz día!
Experiencia fantástica: Increíble lugar y gimnasio amigable con las mujeres. Me encantan las clases, especialmente las de yoga. El personal es amable, profesional y atento. Es grande y, además de tener salas para las clases grupales, está bien equipado con todo tipo de máquinas de ejercicio, incluso para practicar boxeo.
Muchas gracias Raquel por tus comentarios! Nos encanta que tod@ soci@ se sienta como en casa satisfaciendo sus necesidades de entrenamiento. Feliz día!!
Experiencia positiva: La aplicación para reservar clases con errores. A algunas máquinas les faltan pernos. Los domingos cierran demasiado temprano. WiFi no es suficiente, ni siquiera puedo transmitir música. No hay agua filtrada, por lo que tendrás que traer la tuya o utilizar la máquina expendedora. Esperaba más comparando otros gimnasios de la zona al mismo precio.
Hola E Ciotti! Nos apuntamos bien tu feedback!! Puedes indicarnos que es clases de buggy? Gracias y feliz día.
Experiencia positiva: Gimnasio bien equipado. Algunas máquinas duplicadas, lo que es de agradecer. Lástima que es de los Altafit donde mayor desorden he encontrado hasta la fecha, no ya desorden en los discos colocados en los lugares habilitados para ello, sino maquinaria con el peso puesto que la persona que se ejercitó lo dejó así.
Muchas gracias Fedor por tus comentarios y reseñas, procuraremos tener mayor control de los discos, un saludo!
Experiencia positiva: L@s emplead@s son muy amables. Las instalaciones están poco cuidadas, máquinas a las que les falta mantenimiento, para seleccionar el peso una tuerca con arandelas, algunas poleas sin mosquetón, y el vestuario femenino olía a cañerias muy mal.
Hola I.S. muchas gracias por tus comentarios, tomamos buena nota aunque realmente nos entristece ya que no es la opinión generalizada, porque incluso tenemos aroma tanto en conductos de ventilación como electrónicos. Feliz día!
Experiencia fantástica: Personal muy amable, gimnasio completo con todo lo necesario para hacer ejercicio en un ambiente agradable.
Muchas gracias Connie por tus comentarios, este año ya cumplimos 10 años y gracias a todo lo que conseguimos ha sido gracias a vuestro feedback. Un saludo!
Experiencia fantástica: Excelente trato de todo el personal y entrenadores muy profesionales. Destacó la atención personalizada de los profesores que siempre están atentos a los clientes.
Muchas gracias Georgina por tus comentarios, el asesoramiento personalizado para nosotros es la clave del éxito y por ello seguiremos trabajando para intentar llegar a todos los clientes a lograr sus objetivos de una forma cualitativa y divertida. Feliz día!!
Experiencia fantástica: Muy buena experiencia, hay pocos gimnasios en el área de Barcelona, pero los dos que están muy buenos!
Muchas gracias Jessica, estamos encantados de tener dos gimnasios en la ciudad para poder acercar el fitness a la salud de las personas. Un abrazo!!
Experiencia fantástica: La verdad es que es el mejor gimnasio de la zona. Probé otros más baratos pero estaban bastante sucios. Me quedo con este
Mil gracias Iván por tus comentarios, es fundamental vuestras reseñas para mejorar diariamente y que vuestra experiencia sea inmejorable. Un saludo!!
Experiencia fantástica: Buen lugar y buenos profesionales. Si tienes alguna duda o necesitas ayuda están atentos.
Muchas gracias Angie, la atención a los soci@s para nosotr@s es prioritario intentando que sea lo más personalizada posible. Un saludo!!
Experiencia fantástica: Es un buen gimnasio, la chica que se encuentra en recepción es muy agradable. La instalaciones limpias, el aforo ideal y las maquinas necesarias.
Muchas gracias Heber por tu reseña, implementamos muchos recursos a nivel de instalación y tecnología pero sobretodo dotamos a nuestro personal de la mejor formación continuada para que se sientan realizados disfrutando de su trabajo. Feliz semana!
Experiencia fantástica: Experiencia muy positiva. un ambiente muy agradable , una variedad de clases inmejorable y buenas instalaciones. Equipo muy atento y amable
Muchas gracias María! procuramos dar lo mejor de todo al mejor precio posible. Un abrazo!!
Experiencia fantástica: Costo/beneficio excelente.
Gracias Eduardo, seguiremos trabajando activamente para que el valor percibido sea muy superior al precio. Un saludo!
Experiencia negativa: Una lástima el trato.
Hola Álvaro, gracias por tu reseña y comentarios. Asimismo, recordarte de nuevo, que la baja no la realizaste correctamente. No existe ningún tipo de compromiso ni de permanencia pero mínimo, avisar tal y como mencionamos en el momento del alta, cartelería en el club, condiciones generales, etc. formulario el cual tienes copia, ya que desconocemos lo que va a realizar cualquier cliente al siguiente mes. Gracias y feliz día.
Experiencia negativa: Parece mentira que en medio de la sexta ola ni dios se pone mascarilla en este gimnasio ni el personal responsable está para que se cumpla, es muy incómodo entrenar así.
Hola Jose María, gracias por tu reseña. Con la ayuda de todos nos ayudáis a conseguir una mejor experiencia. Asimismo, en cataluña actualmente, la mascarilla se puede retirar si mantenemos la distancia de seguridad mientras ejecutamos el ejercicio. Un saludo!
Experiencia fantástica: Grandes profesionales, siempre muy atentos. Las instalaciones son muy amplias y de calidad.
Muchas gracias Cristina por tus comentarios, seguiremos trabajando activamente para que vuestra experiencia sea super positiva. Un saludo!!
Experiencia fantástica: Muy buen gimnasio, tiene todo lo necesario
Muchas gracias Jorge por tu reseña, seguiremos trabajando diariamente para que vuestra experiencia sea inmejorable. Un saludo!
Experiencia negativa: Me quiero dar de baja porque estoy fuera de barcelona y no hay manera de contactar con ellos, no tienen telefono ni movil ni fijo y hacen caso omiso del mail que es la unica forma de contactar.. no puedo ir y por lo que veo voy a tener que pagar otro mes.. a parte de eso, el gimnasio esta bien
Hola Aina! Gracias por tu feedback constructivo, estudiaremos la opción de habilitar un teléfono en el gimnasio. De igual forma, los canales oficiales siempre mejor por escrito, asimismo tal y como te comentamos vía email tu solicitud de baja referente a Junio la tramitaste fuera de plazo. Gracias y feliz fin de semana!
Experiencia positiva: Las máquinas hay para todos los grupos de músculos, pero única cosa negativa es sobre la sala de musculación - es pequeña y casi difícil encontrar lugar disponible, mejor minimizar área de cardio o poner sala de musculación en la planta baja...
Muchas gracias Stanislau! Tomamos muy buena nota de tus comentarios, de igual forma en la planta de abajo podrás encontrar material alternativo orientado a la sala de musculación. Gracias y feliz día!!
Experiencia negativa: Siempre muy lleno. La zona para hacer ejercicios de abdominales está siempre ocupada por las clases de boxeo y demás. Los vestuarios masculinos apestan siempre...
Gracias por tus comentarios Sam, recordarte también que en la planta de arriba tienes otra zona de abdominales con hierba artificial para su uso libre. Asimismo, procuraremos estar más atentos a la zona del vestuario masculino por si en algún momento desprende el olor que nos comentas. Un saludo!
Experiencia negativa: Términos de entrenar y cuando te quieres bañar, no hay agua. Deberían enviar un mail o comunicarlo por redes para decidir dónde entrenar. Los WC llenos de papel higiénico y heces. Los urinales huelen a pis. Ni lavarse las manos en un contexto pos pandemia. El personal solo se excusa. Al final pide disculpas, pero nunca admite su error. Disappointed but no surprised.
Fake!
Experiencia negativa: Hoy, viernes 23 de junio, Altafit a diferencia de las otras cadenas de gimnasios decide cerrar antes. No entiendo por qué, cuando se supone es un día normal y corriente… imagino que es por la verbena pero repito sigue siendo un día cualquiera donde las personas trabajan las mismas horas. Durante toda la semana he ido y en ningún momento vi anunciado nada, ni me ha llegado al correo ningún mensaje, ni los monitores han dicho nada por el megáfono. Una pena porqué tengo muy pocas quejas de este gimnasio.
Hola Marc! Gracias por tu crítica constructiva, toda la razón que siempre se puede comunicar mejor. Asimismo, nuestro canal más difusorio (Instagram) lo hemos tenido inhabilitado des de hace 30 días por temas de permisos de Facebook. De igual forma, en los horarios de google y en los tornos de acceso estaban las creatividades correspondientes avisando de que cerrábamos a las 19:30H en tiempo y forma. Para el siguiente año, como el resto de verbenas procuraremos que la información os llegue a todos. Feliz fin de semana!
Experiencia negativa: En mi experiencia, no me encontré con personal muy amable. Me han hecho pagar por el día cuando en su página web ofrecen un día de prueba gratis. Esto es un punto negativo porque para saber si te gusta o no, entonces tienes que pagar cuando en otros centros deportivos si existe esa prueba gratuita. La instalación está bastante desordenada y no ofrecen ningún tipo de acompañamiento y guía al ir por primera vez. Por otro lado, la instalación está bastante completa y tiene todos los implementos necesarios para hacer rutinas completas sin extrañar algún implemento en específico.
Muchas gracias Ivan por tu reseña y crítica constructiva, referente al pase de día gratis en el mismo momento no lo hemos realizado nunca, etc. Aún estamos en una situación epidemiológica donde controlar el aforo es importante para que la experiencia de todos los usuarios sea positiva sino muchas personas con el mismo interés accederían diariamente. Un saludo!
Experiencia fantástica: Un gimnasio que motiva para entrenar a diario, personal preparado y atento.
Muchas gracias por tu reseña Carlos, seguiremos formándonos activamente para que os podamos ayudar a conseguir vuestros objetivos. Un saludo!
Experiencia fantástica: Super el gimnasio, tiene espacios para todo tipo de actividades el personal es super atento. Abre todos los dias. Super recomendado. Llevo casi un año yendo y no tengo queja alguna
Muchísimas gracias Sammy! Nos llena de felicidad que desposites tu confianza en nosotr@s, procuraremos estar siempre a la altura de vuestras expectativas. Un saludo!
Experiencia fantástica: Unos de los mejores gimnasios que fui , muy buenas energías los profes con mucha energía con ganas de ayudar siempre. Las instalaciones muy completas todo muy limpio. Deje de ir porque me mude a poblenou y la verdad me encantaría que abran uno por la zona
Muchas gracias Gonzalo por tu feedback, seguiremos trabajando con la misma actitud para que vuestra experiencia sea super positiva! Feliz fin de semana.
Experiencia fantástica: Gimnasio perfecto, limpio y con todo lo necesario para entrenar bien, precio increiblemente barato pocos mas de 20€ x mes con cuota anual y lo tiene todo incluso la posibilidad de usar otros gyms de la ciudad o de España, totalmente la mejor elección.
Muchas gracias Dario por tus comentarios, en efecto, al ser la cadena con más gimnasios de todo el territorio, 85, puedes acceder a cada uno de ellos gratis. Esperemos siempre que tengas un Altafit siempre cerca de ti!!
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